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市场专员个人工作总结

发布时间: 2019.08.12

市场个人工作总结。

很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有值得我们去留意的地方吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“市场个人工作总结”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

篇一:市场管理员个人工作总结

市场管理员个人工作总结2013年上半年以来,在公司领导和主管的直接领导下,我不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交给的各项工作任务,经过自开业以来,历经半年的不断学习应变。现将上半工作总结如下:一、好的方面:1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定!2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与同事结合一体化,定岗定位3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性!二、存在的问题:1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏!2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度!4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!5、标准化不强,心中不细!通过以上的诉说我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我将以全新的态度迎接我与公司的大好未来。在以后的工作中将以以下几点为准则不断加强自身素质文化和工作业绩。一、加强学习,努力提高自身素质在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名市场管理员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强市场管理的基本知识、管理的学习,积极参加公司组织的活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了公司组织的管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。二、认真完成领导交办的工作与同事一起认真做好上级给与的工作任务。同时,对于需要协调的事件,根据领导的要求积极与主管、监控中心沟通,力争使事件得到妥善处理。同时根据事件加强自身不足加以整改。力争以自身为关键,妥善完成各项事件。三、进一步完善自身工作能力在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。搞好与同事之间的分工协作,提高管理工作效率。在工作进一步增强服务意识,积极为公司、为客户服务。

篇二:市场管理个人工作总结

市场管理个人工作总结

来源:(58.com) 发布时间:2011-03-08

回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下:

一.对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。

1.本职业务,及早思考,早作打算。

2.分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是:

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

篇三:市场部个人工作总结

2011年个人工作总结

自今年3月份始,我加入***,进入市场部工作。不觉年终将至,半年多来,在领导和同事的关心和帮助下,我获益良多。

在部门里,我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档及部门的考勤工作。公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺,下定决心统一规划资料归档,从九月至十一月,我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档,并移交至档案室。在合同签订方面,与客户面对面打交道,我刚开始对工程知识懵懂无知,现在能简要回答客户的问题,为客户服务。

回首过去一年,我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩,业务水平不断上升,在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标的150%。在成绩面前我们不能骄傲,还应该清楚地看到在业务开展过程中存在的问题。

1、 在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析,承包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定,影响了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展情况。

2、 对客户付清合同款项追踪不及时,以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重,影响新业务拓展的进度。经过数月不断努力,今年已累计追回历年积欠款总额的90%,大大降低了坏账死账的比率。

3、 档案管理松懈,甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统一建档标准,将工程相关档案资料有序管理。

在新的一年工作开展之前,我们应该总结反思过去工作中存在的问题,并且努力在以下几个方面进行改善。

1、 建立服务客户的意识,从客户接到预算书至工程竣工,全程追踪工程状况,及时为客户提供最好的服务。

2、 优化工作流程,将工作流程拆解重组,部内人员各司其职,将每项工作落到实处,及时处理,提高工作效率。

3、 建立档案管理、保密意识,注意对工程相关资料的收集,日常借入借出需按照程序登记在册。

4、 对于我个人而言,急需充实关于工程的专业知识,特别是概预算设计,这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非常现实的意义。 过去已成历史,为我们提供经验教训,在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,尽我所能的工作,为公司创造更大的价值,为公司持续发展贡献自己的力量。


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市场部个人工作总结


篇一:市场部个人工作总结范文

收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求, 不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来,我做了大量的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一直努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的情况下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

篇二:市场部个人小结

对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争:

梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。

平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。

XX年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:

做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。

加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者—农民。

完善客户档案。XX年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。

锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。

会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。

还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。

篇三:公司市场部经理个人工作总结

一、树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结,谢谢。

市场专员个人工作总结


一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1. 一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3. 工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3. 培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。

市场销售个人工作总结


我于年月有幸成为公司的有员,从事助代工作。半年来在邵所的领导下,恪尽职守;兢兢业业。截至年月底,完成公司下达的各项销售指标。现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责,认真履行本职工作。下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
一、作为一名助代,明白自己职责。
1】配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2】定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3】开发空白市场,提高市场的占有率。
4】积极推广新品,提高市场铺货率。
5】积极收集竟品信息并及时整理上报
6】做好校园点cp和集兑活动。
二、执行公司的各项促销计划
在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
三、市场情况反馈及建议
我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反应量少,希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离,树立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的几个方面
1】进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率。
2】及时与客户沟通,进一步增加客情。
3】加强学习,运用到实际工作中。
4】自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。

市场营部个人总结


市场营部个人总结

在市场部工作两个月来,在领导的关心和帮助,全体同仁的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我参加推广部工作的情况如下:

一、通过这些天的工作使我理清了思路,使我进一步的了解了医疗营销。使我对市场营销不再那么陌生,所谓陌生是指我之前没有真正意义的参加推广部的工作,对他只是认识表皮而已。在工作分发杂志当中会遇到形形色色的人,有的人会很礼貌的说声谢谢然后接下、有的人会当做你没有存在的、有的人会接完一本还想要等等。在与这些人接触中我学到不少东西,学会和怎样的人说怎样的话

二、具体措施

1、分发杂志。

2、社区活动

3、4月份医生学术交流会

4、渠道推广

1、每个月都有2000份买回来印有我们医院广告的杂志,发这种杂志和以前我发过的不一样,以前发过的是纯医院广告。像这种杂志,一般在车站发,车站流动人口多,在发的过程中没有什么特别的事情。

我觉得像这个杂志由我们去发太浪费了。建议不发这个杂志,如果必须发的话,还不如卖给那些书亭、报亭。首先我们可以回收一点资金,作为活动资金。其次书亭和报亭收这些杂志是有成本的,不会说拿去当废纸卖掉。

2、在市场部两个月,我主要是做社区推广,社区推广做的事主要有:选址、与有关部门联系、时间确定,社区推广在短期内可以起到一定的作用。在社区推广工作当中你必须学会检查,要检查东西是否够了、齐了。

社区推广:人员配备很重要,每个点最少要有4个人,一个医生一个区域负责人(渠道专员)两个社区推广专员。对于社区推广建议:做社区活动要规模大!现在每天只有一个点做义诊,我们可以每天4-5个点做,人员配备支持的话可以有更多个点一起做!这样做一二年,我们的品牌也就打出来了!

还有就是要经常对社区推广专员进行思想更正,像社区推广不能进行绩效考核,一般是以‘没有功劳也有苦劳’来算绩效考核。所以经常会出现对生活无望的心态,没有干劲。事倍功半。

3、在四月份由市场部组织了一场医生学术交流会,这场会议整体效果很好,给渠道推广打了一剂强心剂,更方便渠道专员与医生的沟通交流,让医生更正确的认识我们医院,让医生向我们医院转诊更有信心。当然这场会议我们有一些细节没有做好:

(1)我们没有做到各持其职。

(2)我们没有做到“你的医生就是我的医生的”。

(3)我们没有做到准确的统计,导致礼品准备不足。后面补买礼品统计不准确。

改正:

(1)我们要互相信任,信任这件事他(她)也能做好。自己做好自己的事情,没有特殊情况严格按照领导安排的执行,从而达到各持其职的目的。

(2)我们要团结、协作,我们要如同一家人。一家人谁来了客人,不是全家的客人?

(3)统计其实比较简单,四月的医生学术交流会是先大家估算能来几个人,然后买礼品,这样做肯定会有误差的,在分发礼品现场太混乱,下次举办像这样的会议,我们要在会议当天登记来访医生,这样登记会更准确一点,然后会后由各个渠道专员按照登记名单去发放礼品,不但可以体现出我们的诚意,还能给渠道专员提供一次不错的拉拢人心的机会,让医生对你的印象更深刻。

4、渠道推广,主要就是和医生打交道,做好被拒绝的心理准备,平均10家有两家会拒绝你。在和医生交谈当中态度要诚恳,要谦虚,但不是比他‘低一个头’。我们谈的是合作,是双方互利!我们不是求他转诊!做到与医生做朋友,有事没事打个电话或者去拜访。医生每天接触那么多的人,你只有经常出现在他视野内才能是他对你有印象,才会与你交朋友,才有可能转诊。最好把医生带到我们医院来参观!可以使你在渠道推广取得事半功倍的效果。

我从去年三月份开始接触和进入医疗行业,但我在近两个月内学到的东西是最多的。我对自己有信心!在接下来的工作和学习当中我要更加的努力发扬成就,克服不足,以对工作、事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作,并多多请教老员工和同事,学习他们好的工作经验,利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作能力,为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。

面对新的环境,我要给自己一个成功的心态。

心态关乎成败,很多人都知道这一点。做好充分的心理准备是有一份好心态的前提条件,做好充分的心理准备,积极参与竞争,勇敢迎接挑战,在学习和工作的过程中有着非常重要的作用。

开拓市场个人工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的开拓市场个人工作总结,供大家阅读参考。
光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。
一 抢市场,不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里; 不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
二 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。
四 存在的问题:1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:
1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。
6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

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