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药房年终工作总结

发布时间: 2019.08.12

药房年终工作总结。

时光如水,新的一年正向我们敞开怀抱。我们是时候准备我们的年终工作总结了。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的药房年终工作总结,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

篇一:药店店长2016年工作总结(精品两篇)

药店店长2016年工作总结

[精品两篇]

刚刚过去的2016年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,xx药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将2016年的主要工作总结如下:

一、销售情况

2016年产品总销售收入225万元,是2015年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,

篇二:药店店长2016年工作总结(精品两篇)

药店店长2016年工作总结

[精品两篇]

刚刚过去的2016年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,xx药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将2016年的主要工作总结如下:

一、销售情况

2016年产品总销售收入225万元,是2015年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,

篇三:2016年药剂科工作总结暨2017年工作计划

2016年度药剂科工作总结暨

2017度年工作计划

在院党委高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:

一、 加强理论学习,提高业务知识,加强职工的政治思想觉悟。

全科职员加强理论与实践的联系,学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点,在平常繁忙的工作中结合本科室的实际情况每月展开授课学习及讨论,共计11次学习,鼓励职工积极参与科室组织的学习及讨论。通过科室组织的学习教育,进一步提供科室员工的思想政治觉悟、业务能力,增强职工遵守院纪科规,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为人民服务,做好一线窗口药学服务工作。

二、提高业务收入,加强日常管理。

1、2016年1-11月份药剂科共采购药品:7354925.85元,比去年同期减少:1798084.49元,耗材3475820.88元;中药饮片采购:802530.54元,比去年同期减少202024.15元,西药房完成销售药品7912593.15 元,比去年同期减少:1761985.85元;中药房完成销售药品1071615.52元,比去年比去年同期增加96963.52元。

2、接收处方严格执行处方调配工作流程,实行双人核对处方。为患者核方、调剂、发药,严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。

进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法 》,每月及时展开处方点评工作,对有问题的处方上报医务科进行处理。

3、加强药品质量管理,保障患者用药安全,由于药剂科承当着全院的药品供给工作,是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组,管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全。

4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份,不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。今年对药剂科中西药房进行改造:为西药房的药品、器械,消毒产品成立单独库房,为中药房配备新的抓药柜,单独存储中药饮片的库房、为药品的质量把好关。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者;把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;接待患者的来访和查询,限时为患者排难解纷;宣传公道用药知识,让患者充分感受药师的责任心;接受各类批评建议,使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。

三、积极展开药品不良反应的监测。

本年度我院药品不良反应和医疗器械不良事件,化妆品不良反应报

告工作已经完成上级下发的任务。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势,在平常工作中,积极主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,我科及时做好药品不良反应/事件的网络直报报工作,我科因在药品不良反应和医疗器械不良事件报告工作做得成绩突出,荣获区局颁发的荣誉证书。

四、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作。

为严格麻醉药品、精神药品管理和使用我科不断健全各项管理制度,完善毒麻第一类精神药品使用管理制度、麻醉精神药品各项检查制度、麻醉药品使用规范、精神药品使用规范、麻醉第一类精神药品采购运输、验收、保管破损管理制度、管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记。上报给科主任并且提出持续改进意见,反馈给相关科室,要求进行整改。我院能将特殊药品使用情况上传至贵阳市特殊药品网上监管系统,做好了麻醉药品、精神药品的网上采购及已使用的特殊药品处方的网上登记和上报工作。

五、存在的不足。

1、主动服务意识欠缺,药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技能方面还有待进步,因此面对我院门诊病人救治量的增加,各个部分的工作量随之增加的

情势,我们对如何优化服务流程,进步服务质量,应做更细致的工作。

2、药剂科职员专业素质还有待进一步进步,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,学习内容。

3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的展开还有待进一步全面及深进;与其它部分之间配合沟通还有待加强等等。

六、针对不足,确定我科2017年的工作计划:

1、加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。进步窗口服务的技能和改善服务态度,提高患者满意度。

2、积极贯彻执行《处方管理办法》,在调剂工作中增强责任感,要更加的认真仔细查对每张处方,尽量减少差错的出现。对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。进一步完善处方的点评工作,及时发现、纠正医生分歧理用药现象。

3、做好药品管理工作,严格执行各项操作规定,做到帐、物、卡相符。

4、日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决购,进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。

5、积极尽快展开临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。

6、加强药品平常管理,保证临床用药,保证药品供给,最大限度减少药品的供给脱节现象。

综上所述,药剂科在2016年的工作中还存在不足之处,在新一

年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。

药剂科

2016年11月18日


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大药房年终工作总结


第1篇:2015年药房工作总结

2015药房在党的十八大四中会议精神和上级领导的正确领导下,落实中心布置的各项工作任务。全科人员共同努力,发扬吃苦耐劳,开拓进取的精神,较好地完成了各项工作任务。现总结如下。

一、认真学习贯彻党的十八大四中会议精神,指导药房的各项工作。全科人员积极响应中心党支部提出的“服务好、质量好、医德好,群众满意”的号召,在人员少,任务重的情况下,积极主动,精诚合作,全年共调剂中、西药处方175056张;销售药品3408533.91元;中成药1823530.47元;中药445865.31元,满足了群众防病治病的需要;在健康建档、慢病随访,产后访视等方面都积极投入,较好地完成了中心交给的各项工作任务。

二、在中心的统一部署下,全面开展绩效考核工作。根据中心药房的工作性质和任务要求,经全科人员的反复讨论,制订了本科室的绩效考核方案,报领导审查后,认真组织实施。绩效考核工作的开展,充分调动了大家工作积极性,奖勤罚懒,扬正鞭歪,药房人员的精神面貌焕然一新,各项工作都有了新的起色。

三、加强医德医风教育。牢固树立以病人为中心的宗旨,开展创建文明窗口活动。改善服务态度,提高服务质量,做到病人取药不排长队;患者提出问题尽量解答。使病人满意,让领导放心。

四、严把药品质量关,确保药品的安全有效。坚持药品阳光采购,严格药品入库验收,出库核对,定期对库存药品进行检查,发现问题及时解决。全年因质量、错发和滞销等原因退库药品16批次共18个品种,保证了药品质量,未发现假、劣药和纠风投诉事件。

五、加强处方调配规范化管理,严格按处方调配操作规程进行调配。认真审方,细心调配,核对发药,并向病人交待清楚药品的服用方法及注意事项,耐心解释病人所提出的疑问,防止了差错事故发生。在今年的处方调剂工作中,未发生差错现象。

六、调查药品临床使用情况和信息,做好药品使用情况监测,对药品使用不正常现象及时反馈领导。全年共抽查处方14207张,发现不合理处方595张,其中不规范处方529、用药不适宜处方58张、超常处方8张。坚持每月处方点评,对不合格处方进行分析,并提出改进意见,提供领导和临床医生参考。通过抽查处方和处方点评,处方不合格率由年初的16.5%下降到年末的1.05%,收效明显。

七、积极组织全科人员业务学习,提高全科人员的政治素质和业务水平。积极参与中心组织的各种活动和业务学习。

今年工作虽取得了一些成绩,但仍存在一些问题。如药品供应因各种原因有时仍存在缺药现象;药房因面积有限,摆放不够规范和整洁等等,有待于今后工作中改进。我们相信,在中心党支部的正确领导下,在药房人员的共同努力下,社区药房的工作一定会做的更好。

第2篇:2015年药房工作总结

2015年以来,我们药房工作人员认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作 ,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

2016年的工作方向:

在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。

总结一:2014年药房工作总结

20xx年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作 ,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

2014年的工作方向:

在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。

西药房年终工作总结


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西年终总结

2014年年终药房工作总结 回顾过去的一年,在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下,药房

克服了各种困难,完成了上级安排的各项任务和计划。

在过去的一年中,药房除了贯彻执行医院的各项安排和计划外,还完成以下各项内

容的改善:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

药房是医院直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作

的重点。

1、随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工

作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告

知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配.

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的

正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分

体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打

好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核

对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,且检查药品做到了心里

有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作

中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,

同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接

受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财

务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

四、规范特殊药品管理。

严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品

的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职

责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,

药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,

在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,

感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房工作还有许多不尽人意之处,,但作

为药房管理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,并努力地完善自我。今后

我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。篇二:医院药房个人工作总结 个人工作总结

本人于20××年7月毕业于××××大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在

上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益

求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的

合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:

一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。

在学习思考中增强思想

道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、

马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。

用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工

作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。

思想上积极上进,认真

学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决

拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱

岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工

作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病

人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服

务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪 费单位的一水一电。

三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。

明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项

规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路

线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界

观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私

自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机

构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规

章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各

项规定。

四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。

积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格

按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,

说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片

的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、

经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登

记工作。为保证药 品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时

与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点

和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,

避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。

五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。

根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主

动参加药学知识的专业培训,并于20××年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,

对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方

面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌

握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参

与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反

应的发生尽一份心,出一份力。

在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今

后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,

不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!篇三:2013年药房药剂工作人员年

度工作总结

一、加强药学理论学习,提高个人政治素质 加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新

动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导合理用药。

同时坚持学习党的十八大精神,认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观,增强工

作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进,认真负责的履行好本职工作,圆满的完成

了各项工作任务。

二、加强工作的责任感和敏锐感,努力完成各项任务,提高工作效率。

明确自己的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效

及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做 到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用

法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

三、工作目标和计划

这xx个月以来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:

工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一

定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。

全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。篇四:药房

年终工作总结 药房年终工作总结

2013年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法

律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工

作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回

首这一年我们药房日日夜夜,现将药房工作情况总结如下:

加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件

精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨

论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高

了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、

病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口服务工作。

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树

立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保

证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人

员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药

排队、取药难等现象,为病人提供方便。

加强药品质量监控,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促

科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,每季度进行药品储备质量、效期

等盘点,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品

使用质量管理暂行规定》的要求,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

认真开展处方点评工作,及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈,

确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,在临床用药、药房定期下发各种新药说

明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临

床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。规范精神药品的管理。对药剂人员定期进行

业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,

以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反

应的重复发生。

总之,药房在2013年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,

提高完善服务质量,全心全意为临床服务。篇五:西药房最新个人年度总结范文 西药房工作岗位 =个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成西药房岗位所

在的单位)西药房工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好

西药房岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关

心和同事们的支持帮助下,我在西药房工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今

年的西药房所有工作任务,履行好×××(改成西药房岗位所在的单位)西药房工作岗位职

责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成西

药房岗位所在的单位)西药房工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严

于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指

导自己在×××(改成西药房岗位所在的单位)西药房岗位上学习、工作实践活动。虽然身

处在西药房工作岗位,但我时刻关注国际时事 和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、

荣誉感。在×××(改成西药房岗位所在的单位)西药房工作岗位上认真贯彻执行中-央的路

线、方针、政-策,尽职尽责,在西药房工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。

×××西药房工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,

以提高西药房岗位的服务水平和服务效率。特别是学习西药房工作岗位相关法律知识和相关

最新政策。唯有如此,才能提高×××西药房工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×

××西药房工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××西药房工作岗位工作经验,

不断弥补和改进自身在×××西药房工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素

质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**(改成西药房岗位所在的单位)西药房工作 岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清

醒地认识到自己在×××西药房工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上

远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××西药房工作岗位的实际工作中去的能力还比较

欠缺。在以后的×××西药房工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×

××西药房工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力

奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成西药房岗位所在的单位)工作 中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,

做好西药房岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的西药房工作水平和业务能力,在

以后的工作中我将加强与×××(改成西药房岗位所在的单位)西药房岗位上的同事多沟通,

多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成西药房

岗位所在的单位)做出更大的成绩。

《西药房年终工作总结》是篇好范文参考,讲的是关于工作、药品、药房、学习、认真、各项、自己、提高等方面的内容,希望大家能有所收获。

住院药房年终工作总结


住院药房年终工作总结

西药房在院党委的关心、支持下,通过大家共同努力,曾四年连续被评为“先进科室”。成绩仅代表过去,我们要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在新的一年,我们科室决心做到以下七点:

一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室每周业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。

二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行三次进药和领药工作,确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作,确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。

三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。

五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内

的拒收,质量不好的拒收,每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行检查工作,确保二类精神药品管理的落实。

六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。

七、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。

总之,我们坚信在院党委的正确领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把目标管理工作任务完成好,把科室各项工作做得更好。

住院药房年终工作总结

2010 年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中***员的共同 努力下,坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建 设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧 紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真 开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬 业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服 务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一” 为办院宗旨,在医疗卫生的改革 中, 锐意改革, 开拓进取, 勇于实践, 充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和*** 员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协 调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如 下:

上半年的工作情况

一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展 紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作, 这是医院党建工作的基本指 导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院 在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。

(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质 1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同 时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了 《机关党建》、 《××党建》、 《党风廉政教材》、 《广西日报》、 《××日报》、 《当代广西》 《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学 习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、 思想上、行动上同党中央保持高度一致。 2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章 学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情 方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见, 融洽医患关系。 3、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的 2006 年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风 建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁 在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了 2006 年党 风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣 传画近 60 幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医 院各显要位置上。 4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新 特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥***员的先锋作 用, 经医院党委研究决定, 坚持以“三个代表”重要思想为指导, 以深入开展 星 级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支 部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院 “以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我 们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半 年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其 余科室都没有被扣分,从 3 月份开始,有 13 个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、 感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达 60 分;病 人满意率达 98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良 好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广 大人民群众的信任。

(三) 加强党的组织建设,壮大党员队伍 院党委有计划地重点培养学科带头人、 业务骨干加入党的组织, 上半年, 发展党员 2 名,批准转正 2 人,另外有 10 名入党积极分子参加了市直工委举办 的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有***员 191 人, 较好地发挥了先锋模范作用。

(四) 加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用 半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查 医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的 发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点 6 次,审计金额 86421 元,审计两个饭堂原始凭证 2291 张,对财务科出纳库存现 金进行突击盘点 6 次,审核金额 66437 元,审核财务科原始凭证 3654 张,对门 诊,住院收款员库存现金进行突击盘点 25 人次,审核金额 214378 元,审核门诊 电脑发票 19786 张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金 管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品 240 种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料 455 种,抽查仓库药品 374 种,抽查检验 科检查单 362 张,抽查住院病历 296 本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制 度, 及时纠正差错, 发现问题提出建议, 使全体人员能够按照制度执行购进计划, 做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工 作差错,确保医院财产物资安全 。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目 按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作 用。

(五) 认真做好党委换届前期准备工作。今年 4 月,我院党委届满,我 们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备 工作。

(六)加强宣传力度,提高社会效益 医院党委十分重视医院的对外宣传工作,2006 年主要与《××日报》、 《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医 院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年 已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道 129 篇次, 播出电视新闻及专题广告 1830 条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一 步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。

(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进 行共建,已取得了显著的成绩。6 月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐 为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。 (八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管 理经验,进行 CT 等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。 (九) 关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻 把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心 135 人次,到病房探望了 15 名生 病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖, 树立了党在群众中的威信。

二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展

(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置 全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学 习了毛泽东思想、 ***理论、 “三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神, 进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过 教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家, 爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。

(二) 开展以病人为中心的“星级服务”活动。 星级服务就是优质服务, 就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评 定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、 一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起, 提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病 人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事 2079 件,收 到病人送的锦旗 38 面、镜匾 8 块、感谢信 37 封,拒收病人“红包”80 次,金 额 12095 元,另有 32 次不详,拒收病人礼品折款 7060 元,谢绝请吃 129 次,被 媒体报道表场 180 次。

(三) 继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人 的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职 称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗 项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼 大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上 的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。

(五) 加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱, 每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同 时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意 见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广 泛收集听取群众的建设和意见; 制定考核标准每月组织一次行风考评, 发现问题, 及时通报批评。

(六) 开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。 1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。 2、3 月 8 日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。 3、4—6 月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织 全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看××活动外,部分支部 还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的 自信心和自豪感。 4、认真抓好党章的学习。4 月 5 日,××副书记上题为《学习好、遵 守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰 写心得体会文章。 5、4 月 13 日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员 会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚 决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法 制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良 好的医德医风。 6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有 62 人次参加了这一活动。7、 月 12 日, 5 院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动, 参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度 春》荣获一等奖。 8、6 月 1 日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼 物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。 9、6 月 1 日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作 的专题报告。人人撰写心得体会文章。 10、6 月 29 日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参 加的庆祝中国***成立 85 周年纪念大会。会上,党委书记××同志上了党课《如 何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长××作了去年以来的总结报告。

三、获得了一系列党委系统的荣获称号 1、在市直工委评选的 2004—2005 年度先进集体和个人中,医院党委荣 获红旗基层党组织荣誉称号,第***支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先 进基层党组织称号,××等 10 人获优秀党员,××等 2 人获优秀党务工作者, 刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。 2、刘宇清还被评为市级优秀党员。 3、院党委办公室被市委办评为××市党委系统办公室 “十五” 期间 先进集体。 4、3 月 7 日,参加市总工会举办的“06 年绿宝石首届××女性文化艺 术节”文艺表演获特等奖。 5、 月 24 日, 3 神经外科、 神经外科二病区被评为“卫生系统 2003—2004 年度广西青年文明号”。 6、4 月 8 日,脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。 7、××院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。 8、 第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体, 刘良获先进个人 (全 区共青团系统唯一一人)。 9、第三团支部获 2005 年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀 青年志愿者。

住院药房年终工作总结

2011 年度全院工作已尽尾声, 药房工作也不例外, 作为药房管理人员, 对于药房的工作有了更深刻的认识, 流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药 房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。 在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关 职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神 状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将 2011 年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大, 为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通, 告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人 的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。 2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工 作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心 协力,克服困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当 班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时 核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符, 账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化 和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。 1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统 一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本 年度财务工作基本做到了结账及时、准确。 2、2011 年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止 2011 年 12 月 1 日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多 人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发 现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方 点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交 接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。 1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用 院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。 2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、 湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量。认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》 《药房调剂工作制度》 《药房调剂职责》的规定调剂药 品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全 心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。 2011 年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各 项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处, ,但作为药剂管理人员我 们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自 己的缺点,逐渐完善各项工作

医院药房年终工作总结


时光荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:方便护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、20xx年的工作方向:出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。

总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。

药房主任年终工作总结


20XX年XX月XX日我荣幸地取得XX药师的任职资历,并于次年XX月正式聘请至今。在从事这一专业技术职称的XX年里,我从思想上依照高级职称的标准严格要求自己,认真学习党的各项方针政策,以三个代表重要思想为指导,努力践行科学发展观,以实际行动拥戴党的领导。在工作上充分应用自己把握的药学专业知识来展开各项工作,为了使自己的专业知识更加充实,XXXX年至20XX年我通过成人考试考取了山西医科大学药学专升本函授班的学习,并美满完玉成部课程的学习获得本科学历。并于20XX年顺利通过执业药师的资历考试,获得国家人事部颁发的执业药师资历证书。

充电后的我在工作上如鱼得水。首先:为我院编制医院用药目录,是各科使用药物有了标准可依。其次:加强抗生素药物的公道使用的管理,展开讲座培训,检查处方用药情况,作出处方点评工作,对滥用抗生素的行为严厉制止。再次:加强对药品不良反应的监测与搜集工作,及时向上级卫生部分报告。第四:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,安装空调,逐日观察温度、湿度的变化,并做好登机工作。对药品做好进库验收工作,严防假冒伪劣药品进进库房。第五:对毒麻精神药品严格按五专管理,即:专人、专柜、专用账册、专用途方、专册登记。对癌症病人使用***品实行上门跟踪服务,及时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,避免他人冒领使用。第六:积极推行药品网上集中招标、集中采购工作,使药品价格更趋公道,有效遏制和杜尽了医药购销中的不正之风。

20XX年我从药房东任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增强,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾屡次遭到各级部分的表扬。在我的带动下药房工作职员学习专业知识的人情高涨,现在有5人取得了执业药师资历,使药房工作职员的素质大有进步。

任职以来我固然获得了一些成绩,但我以为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心把握专业知识,以实际行动服务好一方人民。

药房年终工作总结3篇


20xx年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药房日日夜夜,现将药房工作情况总结如下:

加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口服务工作。

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。加强药品质量监控,每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

认真开展处方点评工作,及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,在临床用药、药房定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。规范精神药品的管理。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。

总之,药房在20xx年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。

医院药房年终工作总结药房年终工作总结(2)

时光荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:方便护士、病人。

一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、20xx年的工作方向:出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。

总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。

药房年终工作总结药房年终工作总结(3)

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。



药房年终工作总结范文


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20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

卫生院药剂科药房年终工作总结


已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回顾,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:

一、政治思想方面

加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

二、业务管理

1:完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应,通过完善工作流程,合理设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。
2:严格审方,配合监督医生合理用药。
我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院门诊人次、 抗生素使用率(〈30%)、 二联抗生素使用率(〈20%)、 激素使用率(〈7%)、 静脉输液率(〈30%),至今年年底,总院及各分院各项率均未超标。2012年6月-11月门诊人次:40480,2011年6月-11月门诊人次:38670,相比去年增加1810,比率增加4%。
3:严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务。
(1)2012年4月28日,国家药监局发布铬超标药品召回通知,我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至2012年6月30日止。
(2)积极完成两次关于临海市增补药品的变更的药品上报工作。
(3)跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,达到药监进销平台上报药品达到100%。直接导出进销平台药品的明细,引入药品采购台账,做到一步完成两项药房工作,并能相互监督,杜绝误差,直接减少药房工作量,提升工作质量。

4:创建安全药品示范乡镇。
1:药品养护记录(每季一次);药品近效期记录(每月一次);药房差错事故记录(每月一次);过期药品回收记录(每月一次)如无回收记录,也应0记录;报损药品记录(每月一次或每季一次);冷链测温记录及药房室内温湿度记录(每日二次),;日进货当日理货、并入电子台账(包括器械和药品)。等一系列管理措施并相继实施,杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
2:根据上述工作要求,不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整改措施。
5:加强终止妊娠药品的管理工作。
我院制定终止妊娠药品的管理制度,及发布关于调整永丰中心卫生院打击两非专项治理工作领导小组的通知,科室按照制度要求严格遵守及执行。

三、药品采购

严格执行药品网上招标阳光采购,杜绝网下违规采购。
(1)、做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过中心院QQ群等信息平台,及时将省药监平台的各类通知、药品供应信息、违规采购信息、缺药、近效期药品及时使用的各类信息发布通知至各临床科室及各分院,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保药品使用的合理性、安全性、患者满意性供应。
(2)、我中心院成立药事管理小组及医疗服务阳光用药工程领导小组,制定药品统一采购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抵制药品回扣和统方制度,科室按照制度要求严格遵守及执行。

总之,药剂科在的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,争做排头兵。


卫生院药房

2012-12-6

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