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电信工作计划

发布时间: 2023.04.22

电信工作计划范文。

听从上级领导对下一阶段工作的安排,因此我们不得不尽早准备好一份工作计划。工作计划可以对可能出现的突发问题有一个心理预期和应急手段,想要写好一篇工作计划应该怎么做?也许下面的“电信工作计划范文”正合你意!更多信息请继续关注本网站。

电信工作计划 篇1

各位领导、同事:

大家早上好!

我叫,我竞聘的岗位是餐饮店店长,我首先感谢上级领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我会珍惜好这次机会!我是20xx年3月份加入WSM这个大家庭的,曾经是龙岗天虹店的助店,后调往世贸店,现在是世贸店的助店,今天我要竞选的是龙岗世贸店店长一职,希望大家支持我!给予我更多的力量餐饮店长竞聘报告!

参加此次的竞选是我自己经过深思熟虑后所做的决定。算一算,我进WSM快3年了,担任助店这一职也快2年了,这两年里跟着我的店长劳卫华小姐让我学会了很多,也给了我一个很好的发展的舞台!记得从我进入wsm的那一刻起:“晓吟,加油!”这句话就一直响在我耳边,当我还是新进店员时,店长就告诉我:“晓吟,你要加油!你现在要开始把助店的工作学会,将来我希望你要做助店的!”于是我更加努力去学习,不久后我真的升到助店。这时她又会告诉我:“晓吟,你要更加努力加油!虽然你现在只要是助店,但你还要把店长的工作提前学习并且学以致用,将来你还要做店长的!”我一直记得她的鼓舞和支持,所以我一直在学习如何做一名称职的店长。现在我的店长凭借她的才能升职了,我也要发挥我的所能,我让大家都相信并看到“强将部下无弱兵”。

我知道今天会有很多人跟我一样竞选世贸店,但我相信我会更加胜任的:1、青春是我最大的资本,我有思想也有动力,我一直在努力和学习,不管是过去还是现在。2、我独自摆过特卖场,从中也学到了如何处人处事。3、我手中握有一定的培训资料,我敢于给我的店员进行培训,让大家一起充电学习。4、我在今年的1月份被公司评为“20xx年度优良员工”的称号并且颁发了荣誉证书!这也是公司对我工作的肯定!5、我是龙岗世贸店的开店元老,从招工到进场接收货品再到摆设陈列,我一移动店长竞聘演讲样都不敢马虎,虽然我只是助店,但是店铺里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店铺的日常运作情况。

假如今天我竞选成功了,那么80万的年销售目标对我来说是绝对没有问题的,我计划把它分成4不等份来完成。春秋季各完成20万,平均每月完成6.8万,夏季是销售淡季就计划为15万,每月完成5万,冬季是一年中销售的高峰期,剩下的25万就每月按8.3万来完成。当然这只是最基本的销售目标,我要创造更多,我会带着我的团队去共同努力,因为一个店铺的业绩不是单纯靠店长来完成的,还要靠大家团结一起努力,所以我会组织好我的团队,这一点我相信我是没有问题的,就凭借着我学生时代担任过校学生会主席,我有组织和带好团队的能力,我会带着我的团队挑战85万,90万,甚至更多,为公司创造更多的利润!

希望在座的各位领导能给予我机会,相信我支持我!因为我会一直微笑着怀着一颗感恩的心和一颗不断上进的心去服务好每一位顾客,服务好店铺,服务好公司!我会在WSM这个大舞台上描绘出一幅不会让你们失望的画。

电信工作计划 篇2

一、总体工作思路

年工会工作总体思路和要求是:深入学习党的十六届精神和集团公司党群工作会议精神,紧密围绕“发展、服务、”三大主题和“三抓一创”的工作思路,切实履行工会的各项职能,努力在融入中心、服务大局、履行职责、发挥作用的实践中有所创新,努力在建设员工、班组、企业,实现公司和职工的共同发展中有所作为,供电公司工会工作计划。重点开展好“班组管理精细化竞赛”和“爱心·平安”活动,为全面完成承包集团公司的各项指标任务和建设“一强三优”现代公司而努力奋斗。

二、工作目标

年工会工作目标是:两个确保,一个争创。

两个确保:确保实现“省学习型组织先进单位”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”创建目标。

一个争创:争创“全国职业道德建设先进单位”。

三、工作措施

具体工作措施是:围绕一个中心,突出一个主题,强化四个建设。

围绕一个中心:就是要围绕公司中心工作,团结动员广大职工在建设“一强三优”现代公司中建功立业。

突出一个主题:就是要突出抓好以经济技术创新为主题的“班组管理精细化竞赛”活动。

强化四个建设:就是强化管理机制建设、职业道德建设、职工素质工程建设和工会自身能力建设。

四、年重点工作

1、按照市总工会、电力集团公司工会和公司党委的各项部署和要求

电信工作计划 篇3

斗转星移,新学期已然来临。一直以来,办公室 负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好办公室工作。

指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。

一、活动计划

1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。

2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。

3.负责安排学生会值班人员,这是工作的重点。

4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。

5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我系的。

6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。

二、协作好其他部门工作

1.收取各部门的活动策划书、计划书、活动总结,帮着及时提交以协调工作。

2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如校运动会等。

三、办公室工作要求

1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。

2.不断学习,以提高自己的综合素质。

四、工作寄语

办公室是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,办公室成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。

电子信息工程系团总支学生会办公室

20xx年12月10日

电信工作计划 篇4

20xx年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结:

一、主营业厅管理方面:

一业务方面:

1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、****年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,

二服务方面:

1、于****年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于****年1月被评为**市“市级青年文明号”、****年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时****年年底,向省公司申报“营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二和一营业员。

二、渠道管理方面:

一合作营业厅管理:

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。

二代办点管理:

1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。

三、清欠管理:

1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。[生日祝福语网 289a.coM]

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86.

4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足:

总结20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:

1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。

五、20xx年工作思路:

1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接****年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

电信工作计划 篇5

斗转星移,新学期已然来临。一直以来,办公室 负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好办公室工作。

1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。

2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。

3.负责安排学生会值班人员,这是工作的重点。

4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。

5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我系的。

6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。

1.收取各部门的活动策划书、计划书、活动总结,帮着及时提交以协调工作。

2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如校运动会等。

1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。

办公室是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,办公室成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。

电信工作计划 篇6

随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。

首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的'法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。

其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。

第三,抓紧抓好对全区其他从业人员的规范管理工作。我们要按照省公司的统一部署和要求,下大力气做好对其他从业人员的核查、员工招聘、劳动工资管理等工作。由于现有的其他从业人员为数众多,岗位繁杂,作业分散,且个人素质参差不齐,我们必须进一步加强领导,精心组织,在做好前期准备工作的基础上,积极配合主业相关职能管理部门,积极主动开展招聘工作。应该看到,以业务代理的形式对企业其他从业人员进行管理是一项探索性的事业,没有现成的运营模式可循,同时又是一项政策性、原则性、敏感性较强的工作。为此,我们要在经营管理上下大功夫,依法规范管理,有序运营,主动为用人单位提供优质、高效的人力资源服务。

第四,要不断夯实企业各项基础管理工作。

一是要从制度创新入手,要从发展战略管理到人力资源管理,从营销管理到财务管理,进一步改革原有的经营理念、运营模式、组织流程,对企业内部工作流程和岗位职责进行优化,提高整个企业运行效率。

二是要不断加强服务工作,未来的竞争是服务和品牌的竞争,服务是企业生存与发展的永恒主题。今后的工作,我们要坚持以提高客户满意度为目标,努力提高员工的服务意识,建立起有效的服务管理体系和约束机制,实现服务措施规范化、服务质量标准化。要通过组织职工学习讨论、开展业务培训、落实绩效考核办法等措施,继续在公司上下全面开展“让主业满意放心服务工程”活动,以此来促进企业服务手段、技术能力、服务质量的不断提高。

三是继续大力开展“创收、节支、增效”活动,制定切实可行的办法,对企业运作的各个环节进行有效控制,加强各类成本、资金管理,向管理要效益,向成本要效益。

四是要进一步加强财务管理工作。要牢固树立管理出效益的思想,合理安排经营、财务、人力资源计划,努力控制各类成本。要进一步加强经营管理,以效益为根本,注重投入与产出之间的关系,严格控制成本,努力使企业经营从粗放型向集约型转变。要进一步加强财务资金管理,在保证生产经营必需的资金基础上,加速资金周转,提高资金使用效益。

五是要加强安全工作。从讲政治、保稳定、促发展的高度,提高对安全工作重要性和紧迫性的认识,强化安全生产责任制落实,深入开展安全生产专项整治,加大安全检查力度,采取切实措施,加强安全生产工作落实,确保安全生产万无一失。

电信工作计划 篇7

一、质检部岗位工作职责

qa是质量保证,是预防为主

qc是质量控制,在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。按产品在过程的控制特点、次序,产品质量控制可划分为四个阶段:进料控制(incoming quality control缩写为iqc)、过程质量控制(in proce quality control缩写为ipqc)、最终检查验证(final quality control缩写为fqc)、出货质量控制(outgoing quality control缩写为oqc)。通常质量控制职能由质量检验员(quality checker简称qc)和质量工程师(quality engineer简称qe)分担。具体qc检验人员职责为:一、进料检验(iqc)

1.负责按照原料进料检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-1.5,ma-1.0抽样法则,对原辅材料进行来料检验或验证,﹐并做好检验状态标识及检验记录工作;

2.对原辅料的质量证书进厂要求跟踪并做好保存留底;

3.所有餐具产品的原辅料进料需要填写来料检验报告及供应商供货记录表,特别粒子,色母进厂时每批货进行取样并标识留底;

4.主材类进料检验完之后把检验结果做成报告发给相关部门主管,5.来料检验不合格时﹐有责任及时上报主管及相关部门;

6.负责对不合格来料作让步接收时的标识及追踪﹐并及时上报主管; 7.负责供方来料绩效的记录﹐以及供方纠正预防措施有效性协助跟踪;? 5﹒配合理化实验室对原辅材料进行性能测试;?? 6﹒对库存物料质量进行抽查﹐并上报检查结果;?

7﹒负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒; 8.服从主管安排的其它日常事务。

二、制程检验ipqc

1.按照过程检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则,对工序中的半成品进行检验﹐并如实、及时填写制程检验记录表?; 2.做好所有产品生产时新品、设备重启、原料更换、款号变更的首件检验,根据封样产品首件检验合格后通知现场正常生产,;

3.在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查﹑确认﹑对重点工序要重点检查﹐严格把关;发现有质量问题﹐及时向班组长反映并要求纠正﹐当班组长不在时可直接向生产主管反映并要求纠正

4.检验发现严重不合格时﹐因及时标识并隔离,确保不良品不流入下道工序,同时向上级人员反映; 5.返工半成品的重新检验并记录;

6.协助主管对异常质量问题的原因,进行研究分析﹐提供纠正、预防措施,防止质量事故的发生?

7.负责库存半成品的抽查及质量跟进;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒

三、制程最终检验fqc :

1.熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则、成品入库检验作业指导书、根据现场提供入库单及相关技术资料,对产品进行最终成品检验; 2.成品检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时开立不良品修改全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.对于检验合格入库产品需在入库单填写合格确认,同时进行放行,并做日报告;

4.在产品完成所有制程或工序后,对产品「本身」的品质状况,包括:外观(颜色、光滑

度、毛刺、披锋、刮伤、擦伤等)、尺寸、性能(材料的物理、化学特性、机械特性),贴标及标示的检测,进行全面且最后一次的检验与测试,目的在确保产品符合出货品质要求。

四、出货检验oqc

4.0,ma-2.5抽样法则、成品出货规范、订单评审表、相关技术资

料,对产品进行成品出库检验﹐并照相及取样做好标识(订单号,产品款号)部分送给业务,部分内部留底并做好检验记录工作

2.成品出货检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时对整批次开据不良品修改

全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.负责返工成品的跟踪、验证,做好记录

4.负责客户退货的复检并记录﹐提出原因分析必要时填写质量纠正、预防措施报告﹐

经质量部经理审批后发出

5.相关客户如有指定的验货员应积极配合对产品进行检验,并反映相关情况;

6.负责所有进出场货柜完好程度的检验(货柜安全,清洁,异味检查)照相,传输信息给

业务部并留底,有问题及时反馈给相关部门。

7.负责产品安全及质量的检查监督工作(检查重点:产品外观品质,包装品质,贴标及标

示,产品清洁,装柜的安全隐患等)有发现不良问题时须立即通知装柜负责人进行处理;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序。

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