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家具店活动方案范例

家具店活动方案

发布时间： 2023.05.10

家具店活动方案范例。

没有明确的计划，成功是不可实现的。制定方案可以为人们的行动设定特定的目标。现在，让我们跟随工作总结之家编辑开始探索“家具店活动方案”的无限可能吧！这些方案可以供你参考，希望对大家有所帮助。

家具店活动方案

家具店活动方案【篇1】

活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。以下是“家具店庆促销活动方案”，希望能够帮助的`到您！

一、背景分析

1、苍梧和梧州市区距离太近，只是在行政上，人为地把它们划分成了两个区域，但从整个梧州的商圈形态来看，它们应在一个商圈里，所以梧州市区的家具卖场对苍梧消费者的购买行为，产生了很大的影响，再加上广货对梧州家具市场的冲击，苍梧全友面临比其他市场更为严峻的考脸。梧州其他家具卖场争的焦点，更多的集中在价格战上，但低价吸引来的顾客往往“价值”极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次一周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。

2、全友家私苍梧店此次一周年店庆活动，可作为一次向苍梧消费者集中展示全友家私形象，提升品牌美誉度，从而进一步抢占市场份额，而进行的一次大规模的公共关系活动。

二、活动目的

一）庆贺全友家私开业一周年。

二）以此活动为锲机整合家居资源打造家居联盟提高全友苍梧店的市场抗风险能力

三）进一步向苍梧市场渗透全友文化培养一批忠诚顾客。

四）、提升全友家私在苍梧市场的美誉度，不仅要留住苍梧的消费者还要吸引梧州的消费者扩大市场份额。

三、活动分析

家具卖场经营追求人气的聚集，追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此，本次活动应以“消费者”为中心，充分围绕“消费者”做文章，尽最大可能与消费者有效沟通、交流，让消费者通过各种途径积极参与到活动中来，以此来增加全友家私的亲合力，加深消费者对全友品牌的认知最终提高卖场的销量。

以“买家具中大奖”作为此次活动的主线，在活动期间辅之以"婚纱摄影走进全友家私"，"好家具配好家电"、"同结生日缘"等活动，联合众商家，进一步挖掘潜在客户扩大市场影响力

为使活动形成较大声势，活动应运用多种传播手段（dm报电视、pop等），整合传播。

四、活动主题

全友一周年，感恩大行动

五、活动内容

一）宣传造势

1、时间：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日

2、策略：借助各种宣传攻势，吸引消费者的注意力，同时与消费者展开沟通。

3、宣传方式：dm

报：活动广告

电视：活动广告。

店内pop

4、具体内容

1） dm报

a、“买家具中大奖”

b、“全友一周年，同结生日缘”，凡生日为八月十六日的消费者，凭身份证即可免费获礼品一份。凡二零零八年八月十六日出生的儿童，由全友家私赠送厚礼一份，并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号

c 婚纱摄影走进全友家私：通过婚纱拍照带动卖场人气，且新婚夫妇多为目标客户

d 好家具配好家电：跨行业间的合作，会聚集更多的人气。

2）电视广告

3）店内pop

六八月十六日店庆（抽奖文艺演出）

通过前期持续的宣传造势以及店庆当天营造的热烈氛围，必将引起潜在客户对全友家私的高度关注，进而顺利地将关注此次活动的潜在客户转化成为全友家私的忠诚顾客。

策略：店庆日当天的重头戏其实是抽奖，通过抽奖的公正性、真实性。来告诉消费者全友家私不会欺骗消费者。是您值得信赖的企业。

活动内容：联盟商家于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。

现场布置

a、在卖场辐射商圈内悬挂10条过街横幅。

b、活动现场：现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等（文字略）。

家具店活动方案【篇2】

7.1外围宣传

7.11DM单发放。

7.1.2小区广告：：蒋雯丽形象代言全面覆盖告知开业促销内容。

7.1.3流动车体广告、公交车、箱货。

7.1.4电视、报纸广告。

以上项目提前半月发布：

7.2内围宣传

7.2.1促销海报制作

7.2.2产品创意设计POPKT板

7.2.3蒋雯丽广告牌

7.2.4标价签

7.2.5店内不间断播放蒋雯丽宣传片。

7.2.6设专业收银台，客户接待桌摆放图册、便笺、笔、计算机、糖果、茶水、咖啡等。

7.3广告材料制作(由专卖店在当地报尺寸，公司设计，在当地制作，费用开发票后计入专卖店全年广告费用，由公司按合同给予支持)

活动说明：

1、此次活动要求所有专卖店必须参加，请各店积极配合，在活动开始前10天将相关的促销广告投放到位。有个别专卖店还没有举行开业促销活动的，以此次活动的开展情况来报开业支持，如此次不参加，将取消开业促销返点。

2、公司和办事处将在活动的货源筹备上优先满足此次活动筹备比较积极的经销商，并将在所有客户中抽中2-3个客户给予重点支持!

家具店活动方案【篇3】

一、背景分析：

面对整个社会市场低迷、房地产行业发展停滞不前、家装建材行业发展缓慢的现状，千鹤家居广场与二层福禄寿置家中心，开展主题鲜明、目的明确的大型促销活动，在于推动众商家的销售赢利及商场的名气造势，请大家积极、开心的参与。

三、活动时间：

7月28日、29日(周六、周日)9：30——22：30

四、活动主题：

夏日总动员，家装也疯狂——暨福禄寿置家中心正式运营

五、活动内容：

1.夏日总动员，开仓送：

活动期间，凡持活动宣传单张或相关活动推广信息，到商场可领取精美礼品一份，数量有限，送完即止。

2.夏日总动员，买就送：

活动期间，凡在商场购物满20__元以上的(含)，凭商场管理处统一收据，即可参加抽奖活动，奖项设置有：

一等奖：平板电脑一台990元

二等奖：97l冰箱1名700元

三等奖：电风扇10名99元

四等奖：电水壶20名50元

3.夏日o动员，家装也疯狂：

活动期间，凡购物满5000元的顾客，可获赠福禄寿置家中心的vip会员卡一张(免手续费20元，凭此卡首次消费可抵200元现金使用)。

4.活动期间，凭购房合同，由专业设计师量身定制免费提供装修设计方案。

5.奇特大奖：除在二层福禄寿家具馆购物的所有顾客，均可参加由福禄寿品牌家具馆举办的“联欢自助餐晚会”的入门券一张。

6.免费抽奖：顾客在本商场购物的，并获得“联欢自助餐晚会”入门券的，可免费参加商场的抽打奖机会一次。

宣传推广预算：

澳门日报26、27、28日2500.00

特区报单张投递15000_0.4=6000.00

来就送礼品1000_0.5=500.00

抽奖礼品100_20=20__

875电台常规推广

设计图稿由福禄寿支持

自助餐晚会由福禄寿支持广场

提供舞台、音响设备、拱门、气球、凳子等设备

家具促销活动方案3

一、广告促销

家具企业通过各种传媒进行信息传递，刺激消费者的购买欲，扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。

二、人员推销

家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈，向顾客宣传产品，从而达到促进家具企业产品销售的目的。

三、营业推广

直接针对产品采取的促销活动，在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意，从而扩大产品的销售。

四、公共关系宣传

家具企业为获得人们的信赖，树立企业或产品形象，用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻，广播电视报道等进行的宣传活动。

促销五步骤

一、建立销售促进目标

不同类型的目标市场上，销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础，没有目标就失去了工作方向和行动的动力。

二、选择销售促进工具

工具的选择决定于以下因素：市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。

三、确定促销方案

销售促进工作方案的制定，应注意以下问题：

1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。

2、选择对象，确定是哪类人，哪些团体。

3、选择合适的媒介。

4、选择合适的机会。

5、合理地进行资金分配，以便采用最有效的方式进行。

四、促销方案的监控实施

实施促销方案时，要认真注意市场与顾客的反应，不断对实施过程进行监控，并及时进行工作的调整。

五、效果的评估

通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估，也可以参考一些调查结果。通过进行评估，可以进行工作的改进，以更好地适应市场需要。

促销方法

一、服务促销

服务促销是以消费者为中心和出发点，通过周到的服务使顾客得到实惠，通过服务促销可以提高企业的声誉，可以把顾客吸引到企业的周围，建立长期稳定的经济联系，可以使市场的渗透顺利实现，并通过准确的信息反馈，不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式：

1、售前服务

为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务，比如停车场，产品介绍，答疑等。

2、开放式商场

方便顾客选购，为顾客提供方便，可直接进入，随意挑选。

3、订购服务

订购可以方便顾客，更大范围地扩大销售。

4、设计服务

如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求，可以为顾客设计订做。

5、送货服务

解决顾客的困难，送货上门。

6、售后服务

为顾客提供方便，帮助进行安装、调试及维修。

7、培训服务

为顾客提供使用、保养、维护的知识。

8、保险服务

在提供产品的同时,为顾客办理保险。

二、联合促销

联合促销包含两个方面，一方面是指企业联合起来共同开展促销活动;另一方面是指企业通过联合，加强自身的经济实力、竞争能力和市场地位，并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现;大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全，分担了企业的资金压力。

促销形式

一、优惠券

优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券和厂商型优惠券两种。具有以下作用：

1、扭转产品下跌的局面，刺激消费。

2、稳定旧客户，并吸引新客户。

3、推荐新的产品和品牌。

4、扩大产品的销售量

二、免费样品

免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式，它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力，建立新的营销网络，吸引新的顾客和开拓经销区

三、竞赛与抽奖

竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式，它能够很好的调动客户的兴趣，达到促销的目的。

四、包装促销

是通过包装物赠送赠品，以达到吸引顾客，推销产品的目的。

运用促销宣传手段提升品牌知名度，制定详细的促销方案，巧妙地运用促销形式，能很好地提高产品的声誉，扩大企业的影响，赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。

家具店活动方案【篇4】

实木家具文案

原配组合衣柜原配地柜配套床头柜

完美搭配为您的卧室锦上添花90%的买家都选择这样的搭配

摄影实拍盗图必究

自然而然·自然魅力

每一天都陶醉在木色生香的居家环境中，静静聆听大自然的美妙歌声，生活如此从容

好品质从原材料开始

高档木材其色浅橙黄略灰纹理淡雅文静之地温润柔和无收缩性少开裂反挠不腐不蛀

纹理清晰自然，切面的大抛物线花纹展现了独特的美

理直、不规则或交错。结构细，均匀。木材光泽强；无特殊气味。木材重，干缩大。强度中至大。扭曲性小。略抗害虫。木材加工困难。加工性好；胶合性好；抛光性好。适用于室内装修，高挡家具，地板等，制成的产品色泽亮洁，高贵典雅。

天然实木一般都能从表面看到木材的花纹。实木家具的价值之所以这么高，是因为天然实木与其他

板木相比，是因为天然实木与其他板木相比，天然实木的木质相对坚固、具有坚硬的韧性，可以经受

住精雕细琢的考验，从而变得更加细腻。在外形设计上，实木雕琢处的细腻婉约曲线，是其他板木

不能比拟的；天然的本色，就算是高级漆饰也不能掩盖其自然纹理，清新自然。天然的本色与质感，绝佳的物理性质，奠定了实木家具的价值意义。

实木情怀·矢志不渝

有一种新心情可以被时光雕琢，有一种美从内在油然而生，有一种艺术可以感动生活。实木情怀，是人生矢志不渝的追求

充满温情浪漫的芸木全实木系列产品，充分考虑了“人与家居”的诉求不仅仅代表上层文化，相反，它更贴近老百姓和工薪阶层实木家具的年代感、时代感、能将文化传承一代接一代见证时代变迁。

适合摆放空间

客厅主卧次卧书房儿童房

现代中式田园法式英伦美式地中海成功人士高薪阶层都市白领城镇贵族年轻IT族

35-50岁之间简单、富有情趣的人

独特床头

独特大方的高低床头设计，沉稳时尚，饱满厚实，在时尚生活中点滴都透漏着浓郁的优雅气质

实用储物柜

精致实用的储物柜，简约时尚，完美收纳，无度的自由空间

霸气床脚

床脚的厚度和重量可以窥见全实木床的霸气

大气床头：床头板木结合，靠背弧线设计，贴合人体背部和肩部的曲线，使人达到舒适放松的效果。

实木床脚：床脚采用优质实木，木质坚硬承重力好，床脚经精心打磨的处理，有效避免了

直角带来的隐形伤害。

手工打磨圆滑处理，光泽度更饱满

完美弧度舒适靠背

床头主框架用实木打造，独特的弧度，完美优雅，经过打磨光滑的转角，闪烁着实木特有的光芒。实木

打造的床头，充分考虑人与家居的诉求，沉稳而不失典雅王者之气香槟金般的色泽饱满而低调

色泽迷人纯美观感

采用环保健康的品牌油漆，实木完美上漆后，光泽柔和，色泽迷人，保留天然木质气息

木质坚韧纹理清新

床头框架采用白蜡木打造，材质坚硬，结实稳固，木纹清晰可见，造型朴实大气。

实木质感舒适承托

床头中间的实木支撑板，紧密贴合人体背部曲线，顺滑舒适，绝佳享受。

中国传统的家居加工结构实木的拼接必须采用燕尾榫结构

保证产品外观新潮精美线条优雅自然

结构工艺蕴含复古之美

尊贵高档的质感，纹理清晰，纯正的白象牙木色优美的弧度充分考虑人的舒适度和家居的美感人性化气息浓厚productdisplayLINSHIMUYE

十足的厚实稳重是我的特性

实木框架，敦厚结实，给您及家人最坚实的支撑！

床尾坚固床脚

全实木打造的床脚动感弧线倒角，

床脚的厚度和重量可以充分体现全实木的坚固耐用

精致工艺

凹形衔接工艺使整个床稳如泰山，优质五金安装方便，不生锈，超强承重可达300KG以上

纯实木床脚

打磨光滑圆润呵护您的安全用料丰厚粗壮坚实线条流畅

宽阔厚实的高档白象牙框架，科学设计，均匀受力，打造了超强承载力，十足安稳

名称品牌颜色

包装运输运费说明产品包含材质介绍包装细节

风格公司产地

运费都是到付的一般需要顾客到当地市区物流点自提货物（详情请咨询客服）

单床不含床上用品床头柜床垫产品主框架采用巴西芸木（白象牙）+中纤板制作，白象牙结实耐用，不变形不裂开，承重好

所有板材都经过消甲醛处理，板材甲醛释放量均优于环保水平，保证了家具的环保安全和无污染

油漆环保自然，安全健康，附着力特好，油漆工艺为哑光喷漆

第一层：产品第二层：纸箱

第三层：木架（可选，偏远地区建议打，费用自理，详情咨询客服）

新中式风格

由于家具的特殊性每个成品尺寸都会有些许差异图标数据仅供参考，需以实物为准，望您谅解！

十足的厚实，稳重是它的特性，精选高档材质，敦厚实诚，成为您最坚固的支撑

高档巴西芸木，纹理美观、坚实耐用抗腐蚀，可持久保留油漆和色泽。

普通木材，结构松散，握力差，不够坚固。不防潮，遇水发胀。

高档环保健康型油漆，手感细腻，亮泽度高有效媳妇病渗透木材

一般油漆使用了有毒、有污染、可燃烧的有机溶剂作为稀释剂，不但容易严重掉漆开裂，且含毒成分有害健康。

床脚细致打磨，坚实牢固，四

脚均匀受力，稳如泰山，经得起岁月的考验，历久弥坚。

巴西芸木的木质结构使用，让整体华贵感提高了很多，

十足的用料，扎实的基础，给了整个床以沉重感与庄重的气息。

木材材性：生材边材浅红色，心材浅红或浅黄或褐色，在自然条件下逐渐变成带有浅红色色调的光泽的褐色，

心材与边材过渡很明显，在锯割的断面上可以看见类似胡桃木的花纹；木材非常耐腐朽；木材略重，气干密度约0.72g/cm3；木材的强度较强。

实木（SolidWood）-学名：巴西芸木中文名：白象牙俗称：巴福芸香；

白象牙、象牙木、爪塔巴成材期八十年以上，木材散孔。心材柠檬黄或金黄色。边心材区别不明显。边材黄白色。生长年轮不明显。

A，皇家木林森系列采用的是天然优质木材，即巴西进口芸木，纹理直、

不规则或交错。结构细，均匀。木材光泽强；无特殊气味。木材重，干缩大。强度中至大。扭曲性小。略抗害虫。木材加工困难。加工性好；胶合性好；抛光性好。适用于室内装修，高档家具，地板等，制成的产品色泽亮洁，高贵典雅。符合现代社会对环保概念的追求，为定位高性价比产品提供了可行性依椐。

◆纹理清楚，质地表现丰富，特别是木纹经涂装演绎后，能引起无限暇想。其色感丰富，无虫眼、无节疤、无腐朽、无色变。特别是其有较高利用率，

便于加工，满足了现代社会环保意识和工业化生产的双重需要，因而被广泛接受。缺点：锯、刨容易，易起毛和撕裂；略难钉钉。干燥宜慢，易开裂、翘曲。

实木基材经过锯材加工脱脂、烘蒸干燥后，将其含水率严格控制在8—12℅，有效保持了其稳定性和避免开裂。其流程为：备料、开料、成型、精切、钻孔、砂光、组立、涂装等基本工序。

皇家木林森实木系列产品匀采用100%纯进口生长期在150年以上的巴西芸木木原木,上乘的传统工艺，拼版采用美国NationalStarch及Fuller白胶浆和热熔胶、以及AB胶（又名铁胶），零甲醛含量、零毒性；粘贴牢固，抗水性强，经得起寒冷及高温气候的考验。油漆是采用华润PE透明漆最高新技术产品，漆膜丰满、高硬度、高光泽且无刺激，并不散

发对人体有伤害性化学物质。使用独特的高技术喷漆工艺,让木材可以自由的呼吸。

C，使用、保养方法及注意事项

◆湿涨是木材的主要缺点，木材暴露在空气湿度和温度的影响，材质相对来说不太稳定，易产生尺寸和型状的变异，或发生开裂、扭曲的现象，

a，所以在平时实木家具的保养中首先要避免展厅内各种光源的长期直接照射，有必要时进要行光源的调整和产品的更换，通常光源一周调一次，产品三个月更换一次。b，在做卫生时不要使用沾水的抹布直接擦拭产品（特别是木质部分），最好是用三分湿毛巾擦拭后，马上用全干布立即再次清理，且擦拭布料最好用纯棉布胚。c，在北方地区，在温度偏寒的季节有些商场需开通暖气时，要尽量让温度逐步升温，不要一步到位，以免温差太大，造成产品膨胀系数太悬殊，因而给产品带来损坏。◆运送实木家具时要尽量平放、实放，不要悬空，尽量避免不必要的踩踏，储存时要尽量选择干燥、通风、室外温度在20-35度之间的环境仓库存放。

◆安装时需严格按厂家提供的组立说明书所要求相关条款安装，且务必使用厂家包装内原始五金，以达到标准、合格、规范的效果。特点：

◆纹理清楚，质地表现丰富，特别是木纹经涂装演绎后，能引起无限暇想。

其色感丰富，无虫眼、无节疤、无腐朽、无色变。特别是其有较高利用率，便于加工，满足了现代社会环保意识和工业化生产的双重需要，因而被广泛接受。缺点：锯、刨容易，易起毛和撕裂；略难钉钉。干燥宜慢，易开裂、翘曲。③、油漆（Lacquer）

◆使用的是华润品牌漆，意大利高级PE不饱和聚脂漆和NC硝基油漆：双组份油漆都采用达到ISO14025环境标志国际标准的油漆，其色泽光润，干燥快，漆膜较硬、表面平整，亮光油漆表面光洁，对作业环境要求高，气候潮湿度超过85%时，一般要求停止作业。对实木和木皮的附着力和填充性好，具有优异的耐化学腐蚀性能，其完全固化后，表面膝膜丰满、硬度高、光色泽柔和细腻、阻燃与抗静电性能好，在使用过程中抗污染能力强、具有很高耐磨性。其操作工艺要求非常复杂且施工场地要求非常高：A，砂磨光滑均匀、无任何睱眦，

B，施工工序多：经过五底三面反复打磨喷漆，才能产生镜光效果。C，喷油房完全无尘，且达到进风出风良性循环效果才能保证质量。D，各道工序待干时间长，要10-12小时后，才能进行下一步的操作。

木林森油漆，从原材使用、操作工艺流程、涂装效果验收上都经过严格的论证和试验，完全能达到环保效果的国际认证标准，是我们做良性企业

和负责任品牌的有力保证。粘合剂（Glue）

皇家木林森家具使用美国NationalStarch及Fuller白胶浆和热熔胶、以及AB胶（又名铁胶），零甲醛含量、零毒性；粘贴牢固，抗水性强，经得起寒冷及高温气候的考验。玻璃（Gla）

◆木林森源家具的台面类采用浮法钢化处理的玻璃，具有表面平滑，光泽均

一直专注提升细节，坚持根据不同产品属性需求采用多重包装，并选用专业家具物流运输，

务必最大程度保证产品的运输安全。

纸箱加木箱

点峰大部分产品外包装免费为您打上实木木架，加固产品包装防止运输变形，确保产品运输安全、买家安心收货。

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省会城市及其他偏远城市和地区在内的全国191个城市818个城区，已成为全网免费五包覆盖区域最广的品牌旗舰店。

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付费五包服务中的包物流为包此段运费（从发货点到物流点），免费五包列表城市覆盖的818个城区物流费全包！其他物流费高于160元/方补贴，其余由买家自己承担。

不在免费五包范围内的城区，此段买家可根据自己需求自由选择到当地货运点自提货物，或直接选择店铺付费五包服务。

由于物流为第三方服务商，为更好的保障买家权益，所以物流费用

均为到付，亲确认收货后物流补贴我们将打款到亲的支付宝或银行卡上。

家具店活动方案【篇5】

第一章活动背景

关于20xx年元旦促销活动，抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围，提升私东北区终端销量，家具店5.1活动方案。提升私办事处销量及市场知名度，品牌美誉度。

第二章活动主题

爆竹声声辞旧岁,.本着金牌品质,在此新的一年来临之际,感恩回馈消费者. 选购家具折上再折!!!特惠家具组合大奉送!!

开展20xx年新春新品发布会活动期间让您惊喜不断,开开心心购家具.爽爽快快拿大礼……….

——20xx年元旦促销特别活动

第三章活动时间 20xx.12.20----20xx.01.15

第四章终端活动内容

4.1 店内活动

4.1.1 元旦佳节礼缤纷 !

以买赠促销活动为主，赠送赠品，赠品由专卖店备货。 ——抽奖形式发放。

————雨伞、烟缸。等等(超出标准的向办事处及公司购买)

4.1.2新年新气象，惊喜乐全家!

·抄底惊爆全场售(5.8)折。打几折各店可以自行定——特价套餐组合任您选!!!

4.1.3元旦佳节走鸿运，试试手气中大奖!

·各专卖店可以组织不同的抽奖形式进行抽奖。礼品自定。

4.2 店外活动

4.2.1 元旦商业路演

注意事项:1.舞台气氛.(包括舞台背景画面突现活动主题!彩虹门烘托新年喜庆气氛等)

2.前期准备.(包括宣传车;商场醒目位置张贴演出海报;宣传单派发等)

3.现场控制.(包括礼品派发有序……)

4 搭建游戏活动点：：构筑温馨家世界、企业文化浓厚。刺激

4.2.2 活动期间彩虹门,条幅,巨幅喷绘,等事先定制。

4.2.3演出内容、游戏内容、抽奖内容。事先沟通。

第五章执行细则

5.1 促销物料的准备

5.1.1促销物料种类

POP海报主题版 POPKT板吊旗纸杯气球宣传手册 X展架

5.1.2促销物料的配发标准

(1)POP海报主题版根据各卖店实际情况，由公司设计在当地制作，3000—5000张，规划方案《家具店5.1活动方案》。

(2)20xx年新春挂历，按公司成本8.5元一套收取

(3)纸杯 50个

(4)展架 1个

(5)横幅 1条

(6)其它促销物料：若干手提袋、汽球等

(7)烟灰缸(公司按成本价收取 50元/套，买十赠一)

(8)碰碰杯 (公司按成本价收取 22元/个)

5.2 促销产品准备

按照各《办事处特价产品的需求》与物流部沟通。

5.2.1促销产品公司支持政策

一. 特价款13A08+13B05+床头柜组合

二.特价款15A08+15B09特价组合

三.其它的和办事处协商

四.特价款1—15，1—63组合此沙发办事处有现货，到货时间相当及时

5.2.2促销特价产品专卖店价格执行方案

为了促销活动的顺利推进，进一步提升专卖店销售的积极性，促销特价产品价格方案如下：

执行时间：20xx.12.20----20xx.01.15

一.具体特价方案：

13A08+13B05+床头柜组合促销价￥3688元

特价款15A08+15B09特价组合促销价￥3888元

1---15沙发促销价￥3180元

第六章市场督导

促销活动开始将引入市场督导机制。

督察事项：

1、促销产品是否按所在区域设定的终端价格执行，对促销产品标价签进行拍照;

2、吊旗是否按公司要求进行悬挂;

3、 DM单是否进行发放，登记发放的方式;

4、 X展架是否按照要求陈列;

5、相关的户外喷绘等宣传是否发布;

6、是否有小区广告的发布;

7、是否有车身广告的发布;

8、登记其他的广告投入方式;

9、抽查导购员是否了解促销活动的内容;

10、登记专卖店用作促销活动产品的价格、型号;

第七章市场宣传广告投放

7.1外围宣传

7.11 DM单发放。

7.1.2小区广告：：蒋雯丽形象代言全面覆盖告知开业促销内容。

7.1.3流动车体广告、公交车、箱货。

7.1.4电视、报纸广告。

以上项目提前半月发布：

7.2内围宣传

7.2.1促销海报制作

7.2.2产品创意设计POPKT板

7.2.3蒋雯丽广告牌

7.2.4标价签

7.2.5店内不间断播放蒋雯丽宣传片。

7.2.6设专业收银台，客户接待桌摆放图册、便笺、笔、计算机、糖果、茶水、咖啡等。

7.3广告材料制作(由专卖店在当地报尺寸，公司设计，在当地制作，费用开发票后计入专卖店全年广告费用，由公司按合同给予支持)

活动说明：

2、公司和办事处将在活动的货源筹备上优先满足此次活动筹备比较积极的经销商，并将在所有客户中抽中2-3个客户给予重点支持!

家具店活动方案【篇6】

新年临近，不论是乔迁新居还是装饰旧居，酒店为抓住圣诞、元旦、春节商机而添置、更新桌椅，世德正可借此推出促销活动-------降低库存，增加销量。

一、活动主题

世德家私送“服”到家

质量进一步价格让一步

二、活动时间

12月7日——1月7日

三、活动地点

华凌及广汇美居三个销售终端

四、活动内容

推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。

1、终端布置

(1)购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方；购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上；在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。

(2)在店面悬挂“金鸡一唱天下福；世德家私送“服”到家”横幅。

(3)制作以“金鸡一唱天下福；质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。

(4)拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。

(5)到世德老客户（如：张福记、鑫都酒店）拍摄产品照片，在展板上展示。

2、终端促销内容

(1)在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。

(2)购买不同产品赠送实用的赠品：

每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。

餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。

在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。

制作木块型桌台号，作为赠品。

购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶（须实验后再定）。

(3)推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。

3、制作宣传折页

内容安排：

封面以“金鸡一唱天下福”为主题。

内一为企业理念，公司简介。

世德企业理念：一生一世，同心同德

内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。

内五介绍本次活动期间优惠让利产品。

内六配以xx年日历（让客户保留收藏）。

封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。

备注：桌椅的寓意为：

人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等

人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作

世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证

—中国最专业、最全面的开店创业网

4、人员培训

在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使“金鸡一唱天下福”的主题体现在销售中。

五、活动日程安排

11月27日，确定活动方案

11月29日—12月3日，展板拍摄完毕

11月30日前，终端人员培训完毕

12月5日前，宣传册印制完毕

12月6日，展厅布置完毕

12月7日，活动开始

家具店活动方案【篇7】

实木家具文案

原配组合衣柜原配地柜配套床头柜

完美搭配为您的卧室锦上添花90%的买家都选择这样的搭配

摄影实拍盗图必究

自然而然·自然魅力

每一天都陶醉在木色生香的居家环境中，静静聆听大自然的美妙歌声，生活如此从容

好品质从原材料开始

高档木材其色浅橙黄略灰纹理淡雅文静之地温润柔和无收缩性少开裂反挠不腐不蛀

纹理清晰自然，切面的大抛物线花纹展现了独特的美

天然实木一般都能从表面看到木材的花纹。实木家具的价值之所以这么高，是因为天然实木与其他

板木相比，是因为天然实木与其他板木相比，天然实木的木质相对坚固、具有坚硬的韧性，可以经受

住精雕细琢的考验，从而变得更加细腻。在外形设计上，实木雕琢处的细腻婉约曲线，是其他板木

不能比拟的；天然的本色，就算是高级漆饰也不能掩盖其自然纹理，清新自然。天然的本色与质感，

绝佳的物理性质，奠定了实木家具的价值意义。

实木情怀·矢志不渝

有一种新心情可以被时光雕琢，有一种美从内在油然而生，有一种艺术可以感动生活。实木情怀，是人生矢志不渝的追求

适合摆放空间

客厅主卧次卧书房儿童房

现代中式田园法式英伦美式地中海成功人士高薪阶层都市白领城镇贵族年轻IT族

35-50岁之间简单、富有情趣的人

独特床头

独特大方的高低床头设计，沉稳时尚，饱满厚实，在时尚生活中点滴都透漏着浓郁的优雅气质

实用储物柜

精致实用的储物柜，简约时尚，完美收纳，无度的自由空间

霸气床脚

床脚的厚度和重量可以窥见全实木床的霸气

大气床头：床头板木结合，靠背弧线设计，贴合人体背部和肩部的曲线，使人达到舒适放松的效果。

实木床脚：床脚采用优质实木，木质坚硬承重力好，床脚经精心打磨的处理，有效避免了

直角带来的隐形伤害。

手工打磨圆滑处理，光泽度更饱满

完美弧度舒适靠背

床头主框架用实木打造，独特的弧度，完美优雅，经过打磨光滑的转角，闪烁着实木特有的光芒。实木

打造的床头，充分考虑人与家居的诉求，沉稳而不失典雅王者之气香槟金般的色泽饱满而低调色泽迷人纯美观感

采用环保健康的品牌油漆，实木完美上漆后，光泽柔和，色泽迷人，保留天然木质气息

木质坚韧纹理清新

床头框架采用白蜡木打造，材质坚硬，结实稳固，木纹清晰可见，造型朴实大气。

实木质感舒适承托

床头中间的实木支撑板，紧密贴合人体背部曲线，顺滑舒适，绝佳享受。

中国传统的家居加工结构实木的拼接必须采用燕尾榫结构

保证产品外观新潮精美线条优雅自然结构工艺蕴含复古之美

尊贵高档的质感，纹理清晰，纯正的白象牙木色优美的弧度充分考虑人的舒适度和家居的美感人性化气息浓厚productdisplayLINSHIMUYE

十足的厚实稳重是我的特性

实木框架，敦厚结实，给您及家人最坚实的支撑！

床尾坚固床脚

全实木打造的床脚动感弧线倒角，

床脚的厚度和重量可以充分体现全实木的坚固耐用

精致工艺

凹形衔接工艺使整个床稳如泰山，优质五金安装方便，不生锈，超强承重可达300KG以上

纯实木床脚

打磨光滑圆润呵护您的安全用料丰厚粗壮坚实线条流畅宽阔厚实的高档白象牙框架，科学设计，均匀受力，打造了超强承载力，十足安稳

名称品牌颜色包装运输运费说明产品包含材质介绍包装细节

风格公司产地

运费都是到付的一般需要顾客到当地市区物流点自提货物（详情请咨询客服）

单床不含床上用品床头柜床垫

产品主框架采用巴西芸木（白象牙）+中纤板制作，白象牙结实耐用，不变形不裂开，承重好

所有板材都经过消甲醛处理，板材甲醛释放量均优于环保水平，保证了家具的环保安全和无污染

油漆环保自然，安全健康，附着力特好，油漆工艺为哑光喷漆

第一层：产品第二层：纸箱

第三层：木架（可选，偏远地区建议打，费用自理，详情咨询客服）

新中式风格

由于家具的特殊性每个成品尺寸都会有些许差异图标数据仅供参考，需以实物为准，望您谅解！

十足的厚实，稳重是它的特性，精选高档材质，敦厚实诚，成为您最坚固的支撑

高档巴西芸木，纹理美观、坚实耐用抗腐蚀，可持久保留油漆和色泽。

普通木材，结构松散，握力差，不够坚固。不防潮，遇水发胀。

高档环保健康型油漆，手感细腻，亮泽度高有效媳妇病渗透木材

一般油漆使用了有毒、有污染、可燃烧的有机溶剂作为稀释剂，不但容易严重掉漆开裂，且含毒成分有害健康。

床脚细致打磨，坚实牢固，四

脚均匀受力，稳如泰山，经得起岁月的考验，历久弥坚。

巴西芸木的木质结构使用，让整体华贵感提高了很多，十足的用料，扎实的基础，给了整个床以沉重感与庄重的气息。

木材材性：生材边材浅红色，心材浅红或浅黄或褐色，在自然条件下逐渐变成带有浅红色色调的光泽的褐色，

心材与边材过渡很明显，在锯割的断面上可以看见类似胡桃木的花纹；木材非常耐腐朽；木材略重，气干密度约cm3；木材的强度较强。

实木（SolidWood）-学名：巴西芸木中文名：白象牙俗称：巴福芸香；白象牙、象牙木、爪塔巴成材期八十年以上，木材散孔。心材柠檬黄或金黄色。边心材区别不明显。边材黄白色。生长年轮不明显。

A，皇家木林森系列采用的是天然优质木材，即巴西进口芸木，纹理直、不规则或交错。结构细，均匀。木材光泽强；无特殊气味。木材重，干缩大。强度中至大。扭曲性小。略抗害虫。木材加工困难。加工性好；胶合性好；抛光性好。适用于室内装修，高档家具，地板等，制成的产品色泽亮洁，高贵典雅。符合现代社会对环保概念的追求，为定位高性价比产品提供了可行性依椐。

◆纹理清楚，质地表现丰富，特别是木纹经涂装演绎后，能引起无限暇想。其色感丰富，无虫眼、无节疤、无腐朽、无色变。特别是其有较高利用率，便于加工，满足了现代社会环保意识和工业化生产的双重需要，因而被广泛接受。缺点：锯、刨容易，易起毛和撕裂；略难钉钉。干燥宜慢，易开裂、翘曲。

皇家木林森系列采用的是天然优质木材，即巴西进口芸木，纹理直、不规则或交错。结构细，均匀。木材光泽强；无特殊气味。木材重，干缩大。强度中至大。扭曲性小。略抗害虫。木材加工困难。加工性好；胶合性好；抛光性好。适用于室内装修，高档家具，地板等，制成的产品色泽亮洁，高贵典雅。符合现代社会对环保概念的追求，为定位高性价比产品提供了可行性依椐。实木基材经过锯材加工脱脂、烘蒸干燥后，将其含水率严格控制在8—12℅，有效保持了其稳定性和避免开裂。其流程为：备料、开料、成型、精切、钻孔、砂光、组立、涂装等基本工序。

发对人体有伤害性化学物质。使用独特的高技术喷漆工艺,让木材可以自由的呼吸。

C，使用、保养方法及注意事项

◆湿涨是木材的主要缺点，木材暴露在空气湿度和温度的影响，材质相对来说不太稳定，易产生尺寸和型状的变异，或发生开裂、扭曲的现象，

a，所以在平时实木家具的保养中首先要避免展厅内各种光源的长期直接照射，有必要时进要行光源的调整和产品的更换，通常光源一周调一次，产品三个月更换一次。b，在做卫生时不要使用沾水的抹布直接擦拭产品（特别是木质部分），最好是用三分湿毛巾擦拭后，马上用全干布立即再次清理，且擦拭布料最好用纯棉布胚。

c，在北方地区，在温度偏寒的季节有些商场需开通暖气时，要尽量让温度逐步升温，不要一步到位，以免温差太大，造成产品膨胀系数太悬殊，因而给产品带来损坏。◆运送实木家具时要尽量平放、实放，不要悬空，尽量避免不必要的踩踏，储存时要尽量选择干燥、通风、室外温度在20-35度之间的环境仓库存放。

◆安装时需严格按厂家提供的组立说明书所要求相关条款安装，且务必使用厂家包装内原始五金，以达到标准、合格、规范的效果。特点：

◆纹理清楚，质地表现丰富，特别是木纹经涂装演绎后，能引起无限暇想。

木林森油漆，从原材使用、操作工艺流程、涂装效果验收上都经过严格的论证和试验，完全能达到环保效果的国际认证标准，是我们做良性企业

和负责任品牌的有力保证。粘合剂（Glue）

◆木林森源家具的台面类采用浮法钢化处理的玻璃，具有表面平滑，光泽均

一直专注提升细节，坚持根据不同产品属性需求采用多重包装，并选用专业家具物流运输，

务必最大程度保证产品的运输安全。

纸箱加木箱

点峰大部分产品外包装免费为您打上实木木架，加固产品包装防止运输变形，确保产品运输安全、买家安心收货。

191城市818个城区免费五包爽到家

点峰旗舰店免费五包服务覆盖包含北京市上海市天津市重庆市直辖市，南宁、武汉、南京、合肥、济南、郑州、石家庄等各大省会城市及其他偏远城市和地区在内的全国191个城市818个城区，已成为全网免费五包覆盖区域最广的品牌旗舰店。

五包服务规则及五包城区明细请咨询客服

付费五包服务解析（非818个城区范围内的城市只需支付少量费用即可尊享付费五包服务）

不在免费五包范围内的城区，此段买家可根据自己需求自由选择到当地货运点自提货物，或直接选择店铺付费五包服务。

由于物流为第三方服务商，为更好的保障买家权益，所以物流费用均为到付，亲确认收货后物流补贴我们将打款到亲的支付宝或银行卡上。

家具店活动方案【篇8】

一、活动主题

主题：20xx首届xx定制家具设计节

二、活动目的：

消化手中积累的单，促成成交提高品牌知名度，建立良好口碑

活动前：

1)对活动物品进行准备，一一对照，不得遗漏，如：设计师桌牌，绶带等3月19日前准备完毕

2)提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等

3)保暖杯100个。

4)气球拱门事宜活动中：

1)市场部28号下午2：00佩戴绶带站门两边，对现场到访的客户做好接待和引导工作，细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈

2)配合客服做好客户登记发放礼品工作，发放礼品是注意多发漏发现象

3)引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作

4)及时对客户流量进行观察，如果不能达到预期效果，3：30及时电话联系客户，保证活动当天的人流量

5)注意现场物品的安全，主要是公共区域的展示物品

2、xx设计师职责活动前职责：

1)对手中客户资料进行全面统计，包括市场部的客户联系资料。

2)准备好活动时需要各种文书，如：客户登记表、优惠礼券、客户指引书等3)重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容;4)对于在谈客户和前期老客户进行邀约，保证活动现场的客户人数;5)做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作;

6)本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训，便于现场签单。带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源。

三、活动目标

客户到访量为75户，实现预存100万

签约定金量为保底目标40户，良好目标50户，优秀目标60户

四、活动时间

20xx年3月20日(下午半天)

五、活动地点：

xxx

六、活动对象：

在公司做装修没定家具的客户;参加过公司活动了解xx的老客户;市场部联系的新客户;通过广告宣传来的客户;

七、活动人员职责

1、市场部职责活动中职责：

1)认真对待和接待每一位客户，尽快成单，制造现场良好的气氛：

2)对前来咨询的客户，填好接待客户信息登记表，以便后期联系和掌握接待情况;(活动后交予店长处)

3)个人形像要保持最好状态，时刻注意自己的礼貌和礼仪3、企划部职责活动前：

1)与电台报社联系,做好前期广告宣传.报纸广告、展板制作等宣传方面的准备;2)对现场布置的展示品和画面进行制作，做到无一遗漏;3)与市场部一起做好会场布置工作;

活动中：

1)与客服一起做好客户登记

2)活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录

3)客户接待较忙时，帮助做好客户接待

4、行政部客服部职责活动前：

1)行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。

活动中：

1)行政部负责活动时工作人员的考勤，水果、糖果、饮料等物品的添加。2)客服部负责现场的客户签到，礼品发放，对来访客户做好接待和登记工作。

5、网销部职责活动前：1)做好活动网上宣传工作(开业通知软文、说明等)完成上传工作，电影网，软文类及时更新。

2)配合活动购买活动奖品，活动中：

配合xx开业活动的抽奖环节奖品发放(客户凭牌到发奖处领奖，需做详细的客户登记)

八、物料准备

企划部：

18号下班前准备好：横幅(2根)砍价牌(100份)吸烟指示牌(10张)水牌(1张)工作人员贴(40张)

吊旗(100张)代金券(50张)地面指引标志(60份)

家具店活动方案【篇9】

一、活动背景

在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的.销售做铺垫。

二、活动方案

1.活动形式：

预热：时间：10月20日至11月10日

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2.活动力度：

①收藏领卷

②关注有好礼

③抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

④邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广：

①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

六、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

家具双十一活动方案二

双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

双十一项目进程表

项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;

策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;

推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;

客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;

物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;

后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;

成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

双十一各部门职责

运营部

1、双十一活动报名及活动商品申报

2、制定双十一活动方案

3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4、双十一专题页制定日收藏数据指标

5、跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7、优惠劵派发入口、文案说明

8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10、通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16、类目小二现场考察，双十一相关了解

17、双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19、11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2、根据确定的主推款进行文案优化

3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4、确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5、规划和淘宝后台设置活动安全库存

6、主推款及常规款关联销售方案

7、新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1、产品详情页设计、制作、分批次优化

2、主推款的详情页制作、制作、优化上线

3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4、活动报名素材制作与优化

5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8、钻展，直通车素材制作

9、店铺自定义页面及商品列表页优化

10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11、双十一自主购物攻略页面制作

12、无线端手机专修

13、O2O素材制作

推广部

1、制订活动期间广告资源方案

2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3、双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5、主推款关键字推广、定向推广

6、重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10、双11钻展素材测试

11、站外SNS推广测试及推广计划制定

12、无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3、双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6、成立活动内容咨询、售后处理小组

7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8、双11当天催付方案以及催款话术制定：

A、旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

C、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10、制定维权投诉处理预案

物流部

1、货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2、双十一仓库预打包数量及明细

3、事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4、规划小组流水线作业方案，提高效率

5、临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6、快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7、管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8、根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划