业务学习计划

业务学习计划(范文8篇)。

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业务学习计划 篇1

为了不断提高急诊科护理人员的急救知识和技能，更好的适应急诊护士的角色，胜任急诊抢救工作，具备急诊专科护士资质，适应当前护理专业发展的需要，特制定本计划 ：

一．培训目标

1，培养护士有良好的职业道德，慎独敬业精神；

2、掌握护患沟通技巧，具有独立处置投诉的能力；

3、掌握120联动系统的调度工作，及院前急救的各项护理技术；

4、掌握急诊科常见疾病的急救护理与流程；

5、掌握急诊科常见药物的给药方法，常用剂量，不良反应，注意事项；

6、熟练掌握急诊科各种仪器的操作流程 。

二．培训计划:

急诊科内培训，ICU培训

1、理论知识学习：科内每月组织业务学习两次 ；

2、专科技能培训：每月组织专科技能培训两次 ；

3、定期组织人员参加120院前现场急救演练 ；

4、7月份起每月派2两名护士到ICU学习。

三．培训内容 理论培训

1、如何做好急诊窗口服务形象；

2、医护沟通技巧的提升；

3、各种突发事件的应急处理；

4、急性左心衰的急救护理与流程；

5、脑卒中的急救护理与流程；

6、成人无脉性心脏骤停的急救护理与流程；

7、高血压危象的急救护理与流程；

8、急腹症的临床表现与急救；

9、急性心肌梗死的急救；

10、休克的临床表现与急救；

11、多发伤，复合伤的急救与流程；

12、致命性哮喘的急救与流程；

13、急性有机磷中毒的急救与流程。

四、操作培训

1、心肺复苏（单人，双人）；

2、静脉留置针；

3、吸痰法；

4、心电监护仪的操作；

5、洗胃机的操作；

6、心电图的操作；

7、输液泵的使用；

8、除颤仪的使用；

9、呼吸机应用及保养；

10、止血，包扎，搬运。

培训时间 ：强化培训2个月，

第一个月急诊课常见病种理论强化培训。 第二个月急诊科专业技能强化培训。

考核方法：

采用单项考核、多项考核与综合考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核护士的业务能力，一方面了解带教效果。

1. 单项考核

护士长协同指导老师，单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核，如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器的操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。

2.多项考核

临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识的掌握程度、工作方式、方法与效果，了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。

3．综合考核

对培训者的心理素质、身体素质、专业素质几个方面的综合评价，通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见，综合考试考核成绩和护理工作实绩，确定培训者能否胜任急诊科工作。

业务学习计划 篇2

一、指导思想

加强业务学习，是教师职业的要求，是促进教师更新观念、加强反思、修正行为、增强底蕴的较佳途径。在实施课程改革的今天，每一个教师都应该自觉地将学习视作自己职业生命的第一需求，让学习成为自己教学工作不可缺少的重要组成部分，通过学习不断增强课程改革的意识，提高适应课程改革的能力。为进一步推进素质教育，提高教育教学质量，切实提高教师专业理论水平，以适应教育改革发展，努力建设一支高素质教师队伍的需要，特制定本学期的业务学习计划。

二、大力营造学习之风，建设书香校园。

1、本学期，学校将继续组织全校教师广泛深入地学习教育科学理论。确立现代教育的基本理念：以学生的主体性发展为核心，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，构建基础教育素质教育的`实践体系。

2、学校将继续组织全校教师广泛深入地学习新课程改革理论，普及教育科研理论和方法。没有科学理论和方法的指导，就没有教育实践的创新和发展，也谈不上教育科研的科学有效。作为教育科研第一线的实践者，尤其需要提高理论修养，才能避免实践的盲目性和研究的低层次、低效率。因此，必须继续认真学习新课程改革理论和现代教学理论，并指导教学实践，要把理论学习视作自身内在的需要，不断充电，吸收能量的需要，是适应新的教育形势的需要，既要注重教学方法的先进性和教学手段的现代化，又要注重科学精神与人文素养的`统一，关注学生潜力的发展。要关注学科前沿信息，追踪课改热点，围绕职教发展的新形势和新要求，加强学习研究，找出符合我校实际的对策和方法。

三、学习内容方法和要求：

（一）、学习内容：学习的内容重点是课改理论、教科理论以及学科教学理论；

①课程标准，课程改革理论；

②计算机与网络教学基本知识；

③与课程研究相关的教育理论。

（二）、学习方法：学习的方法是理论联系实际，结合自己的教育教学实践，进行充分的反思。学习的方式集中学习和自学相结合，以攻读教育专著和教育杂志为主。有以教师自主学习为主的校本培训；参与教科研学术报告活动，组织专题讲座；举办教师论坛等活动。同时采用广泛学习和专题学习相结合、个人学习和集体学习相结合，分散学习和集中学习相结合的“三结合”办法，结合教育局组织的学习活动，认真写好学习心得体会文章。

（三）、学习要求：

1、每个教师要定好学习的计划，规划好自己的学习，做到“三有”，即有学习资料，有学习笔记，有学习心得（体会）。

2、要写好读书随笔，确保质量，每月读一本理论专著，每学期撰写不少于10000字的读书笔记。期末学校将开展相关的读书笔记、教育随笔的展评活动，从而营造浓郁的读书学习氛围，建设一个富有特色的书香校园；

业务学习计划 篇3

1、挖掘教材中的人文素材和隐含的人文价值，给学生以人文关怀，发展学生的人文个性和人文精神。

2、提高对课程的认识，学科的认识，背景资源评价的认识，教学中不断地内化、提升、反思，形成自己特有的教学风格，始终保持较高的教学成绩。

3、将教学过程的点滴感受、理性思考记录过下来，通过不断丰富内容，最终以论文或研究报告的形式发表。

4、尊重学生的个体差异，做到分层施教、定向实教。在施教过程中，要做到循循善诱、诲人不倦。

5、认真用心上好每一堂课;不段锤炼自己的教学语言;多了解学生，做学生的真正良师益友。

6.每月至少阅读一本书，并写好相关读书心得。每月至少写一篇教学反思。每天读书不少于一小时。坚持每天写微博，一周内不少于四条。每学期至少读一本教育教学的理论专著，至少发表一篇市级优秀教学论文。

7.每学期听课20节以上。

8、注重教学实效，在各项教学检测中决不拖后腿，争取领先。使学生以优异的成绩完成毕业会考。创造机会，组织优秀学生参加作文比赛等语文活动，最好是榜上有名。

9、做好全员育人工作。

10、组织好每周的集体备课。坚决执行学校读书会、博客圈、备课组、教研组、教研室、教学处、年级部等部门机构的各项教学要求。

计划是美好的。实施也不难。难在坚持。把它晒出来，就是想听听各位同仁的宝贵建议，更是想受到众多人的监督与鞭策。

业务学习计划 篇4

一、自学计划的具体做法和思路

1、教师角色的正确定位。很明显，教师的角色是人的生命发展的引领者，而不仅仅是知识的填充者。尊重学生的人格，关注学生的健康全面发展，特别是健康的心理、情感和正确的价值观，人生观的培养对个人来说才是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，帮助创造成功的生活。

2、多读书，好好思考，勤积累。开阔视野，看到理论知识的匮乏，观念的过时。工作了几年，对努力教书很满意，难得的积累几乎被掏空，给自己充电迫在眉睫。

多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必由之路。阅读是人们重要的学习方式，是人生奋斗的灯塔，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校下大力气加大资金投入，为教师购买了大量理论书籍，订阅教学杂志，鼓励教师自主选书，学校报销。

试着每周读一本关于教育的书，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈经验、体会、收获，互相学习，互相交流。以期实现共同发展和进步。

3、注意自我反省。继续做好教学反思，每天填写反思笔记本。反思备课时是否遇到困惑，是否调整教材，为什么这样调整教材；反思自己在课堂上是否发现了意想不到的问题，如何及时处理；反思你对这门课的满意或困惑。在此基础上，做好教学常规，让你的课堂更有意义，更贴近新课改的需要，最大限度调动学生的学习主动性。

做一个班级记录。教师记录自己满意的课堂，并根据自己的课堂记录发现不足和差距，从而提高教学水平。

4、向同龄人学习。同伴协作，加强沟通，促进教师之间的对话，鼓励教师互相帮助学习、讨论、互相支持和共享资源。

5、互联网也是教育教学的大平台。用你的新浪教育博客在网上浏览教育教学新动向，收集最新消息，结识众多优秀教师，吸收他们优秀的教学经验和方法，拓展你的教学水平和能力，更好地为你的教学提供帮助和指导。

二、学习目标

1、加强教育理论学习，掌握正确的教育观点。

2、搞好教研活动，增强教研能力，并通过搞好学习活动形成良好的学习习惯。

3、了解学科发展趋势和最新研究成果。

4、将已掌握的教育理论转化为教育科学的实践能力。

三、学习内容

第二周:学习未来教师的角色转变。

第三周:教师发展的路径与策略。

第四周:如何做好批改作业的记录。

第六周:如何建立一个好的教室。

第七周:如何辅导后进生。

第八周:做好家校联系。

第九周:以研究的态度面对每一堂课。

第十周:如何排版试卷。

第十二周:看教学光盘。

第13周:案例分析

第14周:课程改革中的关注点。

第15周:教学中的问题。

第16周:教学中的问题。

第17周:义务教育法相关章节。

第18周:教师法和教育法。

四、结果预测:

通过个人自学来保证自学的效率，特别是在自学过程中，要坚持自学，根据工作实际转变观念；注重过程，提高能力；以实践为主，进行创新；我们在认真阅读教育教学理论书籍的基础上，相互讨论，结合每个话题进行自省和自省，发现自己的问题。

通过接触书中的新思想、新概念，研究与教师工作密切相关的典型事例，深刻反思，结合自身问题寻求科学、最佳的解决方案。在学习过程中，要深入研究，认真记录自己在学习中的所思所想所做，将学习、科研和实践有机结合，根据实施建议学习，在理论上改进，创造更好的学习方法。

结合自己的教学实践，可以找出教育教学过程中不符合教育理论和教育规律的做法，用教育教学理论指导我们的教学实践，增强自我完善意识，明确自我进步的方向。

业务学习计划 篇5

为了让自己更好地适应现代教学的需要，树立良好的教师精神风貌，努力做一个符合时代要求的合格的教育工作者，根

据学校教育教学工作安排，教师要加强业务进修，不断提高业

一、指导思想

坚持“育人为本，立德树人，以学强师”的思路，以教育科研为先导，以提高自身业务素质为根本，转变观念，树立正确的教育观、质量观、人才观，努力提高教育教学质量。

二、工作目标

1、加强理论学习，转变教育观念。积极进行课堂研讨，探索新的教学思路，使自己的业务水平上一个新台阶，主要学习《中小学教师专业标准》。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践；了解学科的发展动向和最新的研究成果；所掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力；注重集体教研，提高自身预设与反思水平。

3、进行职业道德学习，进行知识更新，提升理论水平，扩大视野，开拓思路，提高适应能力。

三、学习内容

1、伊宁县第一小学教育教学工作考评细则

2、中小学教师专业标准

3、教育规划纲要

4、“二三四”教学模式和高校课堂的.有关理论

5、名师授课实录

四、工作措施

1、从内心重视教师个人业务学习。

2、学习《中小学教师专业标准》，提高职业道德素养。

3、积极参加学校的教研活动，通过集体备课、交流学习等形式，提高自身的业务水平。

4、在课堂上努力实施“二三四”课堂教学模式，提高学生自主学习的能力。

5、坚持课后反思，努力改进，在反思中提升自身素质。

6、强化学习，坚持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进新课程的信息报道评论员文章，密切结合我校实际善组织学生展开各种第二课堂教育活动。

7、 强化开展新课程的校本培训，认真学习学校制定的各种教学业务材料，以阅读为主，自学自练相结合，理论联系实际，尝试开展梦想课堂。

总之，把“学习新课标，钻研新教材，研究学生新情况”和“提高课堂四十分钟教学质量”作为主攻方向，把素质教育的目标落到每一堂课，使每个学生都能在课堂教学中得到不同程度的发展，在教师想教、爱教、乐教、善教中，提高课堂的教学效益，全面提高学生素质。在学生想学、爱学、悦学、会学中，实现自我价值，提高自身素质。

业务学习计划 篇6

为加强城市管理行政执法队伍建设，提高行政执法人员的综合素质，提升依法行政的能力和水平，适XX市管理执法不断发展的新形势，根据《XX县城管局20xx年工作要点》并结合工作实际，特制定本学习培训计划。

一、学习培训原则

以党的十八大精神和科学发展观为指导，加强城市管理相关法律法规知识学习，进一步增强执法人员的综合素质，进一步提升城管执法形象，努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。

二、学习培训重点

（一）学法培训重点内容

1.行政法学（《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》等）；

2.其它涉及城市管理的法律法规（市容环境卫生、城市规划、公安交通、环境保护、工商行政管理等方面的相关法律、法规、规章规定）；

3.执法业务学习（行政执法案例分析、执法程序、执法文书使用、案卷管理等）；

4.政治理论学习（包括十八大精神、科学发展观、时事政治和内部管理各项规章制度）；

5.执法礼仪及文明规范执法培训。

（二）其他业务学习培训重点内容

1.示范路、示范社区创建、省城市管理优秀城市标准等业务培训；

2.数字化城管案件受理、派遣等业务培训；

3.物业方面的业务培训；

4.环卫工人、环卫作业技能培训。

（三）学习培训形式

1.自主学习：按照年度学法计划和个人实际情况自主制定学习计划，同时做好学习笔记,每周不少于1课时。

2.部门学习：按年度学法计划要求，执法大队每月组织一次学习，学习内容和范围由执法大队根据工作需要自行确定，通过不间断学习，着力提高执法队员行政执法水平；各科室每月组织学习一次，有针对性的学习与科室业务相关的内容，提高科室工作人员的业务水平；环卫处每月组织一次集中学习，加强对各级环卫管理人员的业务培训，提高环卫管理人员的综合业务能力；信息中心每月组织一次集中学习，加强对各类人员的培训，提高业务技能。

3.全局学习：局负责人、机关科室负责人每月集中学习一次，学习内容为时事政治、相关会议精神、法律法规等，以局机关带头，营造出全局良好的学习风气。

4.组织培训：

（1）全局干部职工学习。每半年组织一次培训，由局政策法规科牵头，确定学习主题和重点。

（2）各业务科室牵头组织相关业务培训。

（3）外出参观学习培训。

5.市局培训：精心组织相关人员参加市局组织的各类培训班、法制讲坛等培训活动，并做好培训后的再培训工作，及时将学习到的知识传授到每位执法人员。

（四）学习培训计划

1.两次法制培训

20xx年计划组织春季、秋季两次培训班，春季培训班培训对象为城管局系统所有工作人员，曲塘、李堡两镇城管执法人员；秋季培训班培训对象为局系统工作人员、乡镇分管城管工作负责人和城管岗位工作人员。

春季培训班采取集中授课培训的形式。一是精心安排培训课程，针对城管工作中的难点问题邀请专家授课；二是组织以提高队伍形象、增强队员体能为目的队列训练。

秋季培训班采取请进来和走出去相结合的方式，请专家授课，组织乡镇和局机关部分人员外出参观学习交流城市管理先进经验和做法。

2.各项创建培训

针对20xx年创建工作目标，3月下旬组织区镇城管工作人员培训，培训重点围绕创建工作要求、创建各阶段的工作目标任务。

3.数字城管业务培训

信息中心定期对大厅坐席员和信息采集员进行业务培训，培训重点围绕案件派遣、信息采集等相关内容。

4.物业业务培训

一是组织物业服务企业、业主委员会进行系统培训，采取集中组织、专题授课的方式，使其了解、熟悉、掌握《江苏省物业管理条例》的各项规定。二是组织物业服务企业负责人、项目经理外出参观学习。

5.环卫系统业务培训

一是5月份组织环卫所机动车辆作业人员进行技能培训；二是6月份组织全体环卫职工进行职业道德与团队精神的培训；三是全年开展维修、操作等方面的专业培训，并采取讲课、外出参培等多种形式，提高培训效果。

（五）检验学习培训效果

1.通过考试巩固学习培训成效

一是继续执行每两月一考制度。20xx年每两月组织局系统执法人员、环卫处中层以上干部考试，考试内容紧扣全年学习内容和局中心工作。二是继续推行分类考试制度。20xx年考试实行分类设考，分岗设考的形式。要求全体执法人员、科室工作人员、环卫处中层以上干部除了做好基础法律知识的学习外，还要针对实际工作岗位，加强专业知识的钻研，争做工作岗位的“尖子生”。

2.通过岗位练兵争当城管行家里手

一是组织城管法律知识竞赛。法律知识竞赛以中队和科室为单位，每个单位推荐四至五人参加，通过知识竞赛的形式，在全局营造个个争当城管内行专家的学习氛围。二是组织模拟执法考核。由法规科牵头，市容环境卫生管理科、督察科协助，进行模拟执法视频准备，分岗位对执法人员和协管员发现问题的能力进行考核检验。三是开展物业知识竞赛活动。组织全县物业公司参加知识竞赛，通过竞赛提高各物业单位的物业服务水平，为广大小区业主提供优质物业服务。

3.通过考核奖惩激励全体职工学习培训的热情

每次考试成绩均作为个人和单位月度考核的依据，并严格对照考核办法兑现奖惩。

知识竞赛设立团体奖和个人奖，并给予相应物质和精神奖励。

（六）相关要求

1.加强领导，落实措施。进一步加强局学法领导小组的督促作用，定期检查督促学习情况，强化措施落实。

2.联系实际，学以致用。坚持学习法律知识和解决实际问

题相结合，强化法律素养和法治理念，切实提高依法管理和依法行政的能力。坚持以确保学习效果为前提，开展一系列培训和竞赛活动。

3.四个落实，确保效果。严格按年度计划的要求，做到时间、人员、内容、效果四落实。集中学习辅导无特殊原因不得缺席，确需请假的，须经主要负责人批准，事后要主动补课。全年每人自学时间不少于40小时。各单位要根据集中学习计划，做好笔记。自学内容要序时安排，保证效果，并将适时检查，确保学习效果。

4.端正态度，严肃考风。严肃考场纪律，禁止考试作弊，如发现考试作弊情况，除按零分计算考试成绩并计入考核外，作弊人员年终不得参与评先评优。

业务学习计划 篇7

一、指导思想：

以新课程理念为指导，全面贯彻上级有关文件精神，依据学校建设教师专业发展学校总体规划，加强教师队伍建设，提升校本培训质量；积极开展“教研训一体化”的校本研修活动，全面提高教师专业发展的能力和水平。

二、工作目标:

1、用自培与集体培训等形式，营造出适合教师专业发展的学习与成长的氛围和环境，构建具有本校特色校本培训体系。

2、以新课程理念为指导，加强学科拓展研究，鼓励教师参与开发校本课程,编写校本教材。

3、进一步开展教学精细化研究,通过专题研讨，提出更适合我校教师个人和学校发展的课改工作设想。

4、加强青年教师的培养和带教工作，使他们在职业道德、教育理念、工作方法、研究能力等方面取得长足进步。

5、举办多种形式的教学展示和技能评比活动，搭建舞台让教师来汇报交流自己的成长过程和培训成果。

三、主要任务：

（一）师德修养建设

1、在充分发动全校教师开展“教师规范、教师形象”活动，评选“优秀教师”。

2、开展学习先进师德标兵与弘扬身边的典型事例相结合，使教师学有榜样，形成学先进，赶先进的良好氛围。

（二）理论学习

1、邀请领导或看专家光盘，定期指导各课题项目组开展如何选题、设计研究方案、开展调查研究与行动研究等课题研究方面的培训活动。

2、定期进行校本培训。本学期培训主题：

主题一：班主任培训

主题二：课件制作培训

主题三：有效学习指导

主题四：新课程学习方式

3、让读书学习成为一种愉悦的体验。教研组、备课组将学习列入教研计划，共同学习，交流体会。学校抽查记录。

（三）教育教学培训

1、通过各个层面的专题研讨，提出了以抓好教师培训，重在研究教学，完善校本课程为切入口，更适合我校教师个人和学校发展的工作设想。

2、学校领导每月一次深入各教研组指导研修活动。

3、各教研组、备课组根据学校现阶段校本研修的'主题、目标、整体要求并结合本学科教学实际，有主题、有计划地开展教学研修活动。

4、积极组织教师参加各级教育主管部门组织的规范化学习。组织教师参加各级教育教学研讨会，不断更新知识，吸纳新方法。积极参加和深入开展校内的公开课、优质课、示范课；加强听课、评课和说课活动；加强教学研究和教学实践的学习研究，使教师正确理解和贯彻国家的教育方针、教学计划，掌握所教学科的教材、教法，学习先进的教学经验，提高实际教学能力。

（四）教师专业展示

1、开展教师基本技能大练兵

2、开展青年教师教学评比、展示活动

（五）、组织措施

1、加强领导，成立教师专业发展学校领导机构。

组长：沈士峰

副组长：赵永正

成员：刘祥徐昱代礼申

2、提高认识，增强学习意识。充分认识教师专业发展是关乎民族素质和基础教育整体改革取得成功的大事，是关系到实现高店教育可持续发展的大事。“百年大计，教育为本”教育大计，师资为本。师资队伍的建设是办好学校的根本保证，因此，必须增强责任感和紧迫感。

3、建立学习型组织，建设“学习型学校”。

（1）要积极组织教师参加教师专业发展学校的学习活动。

（2）组织教师参加教育科研活动，积极承担各级科研课题，发动教师自找课题进行研究，提高教育科研水平和研究能力，以科研推动教学改革，以科研推动学校发展。

（3）开展一专多能的培训，坚持每周一次研讨会，组织跨学科教学研究，加强研究性学习活动课的研究和实践，实现现代课程发展和教育改革中教师角色的转变。

4、加强宣传和交流。要及时总结好的经验和做法，要在做好区内相互交流、相互促进、相互提高的基础上，拉长宣传链条，加大对外宣传力度，与各教育新闻媒体多联系、多沟通，使宣传工作有深度，上高度，进一步扩大影响。定期评选优秀教师、优秀教育工作者、优秀德育工作者、优秀班主任，从物质上、精神上支持教师走专业化发展的道路，通过促进教师的专业发展，创建更多的教师专业发展型学校。

烈山区荣盛花园小学

20xx-9

业务学习计划 篇8

一、培训目标

培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。能正确、规范、清晰地书写护理病历。掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止差错事故的发生。基本掌握危重病人的抢救配合工作。逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。

二、培训方法

集中讲小课，业务学习和疾病查房。示范培训。临床实践中讨论交流互动形式。书面资料发给自学形式。早会提问形式。

三、培训内容

基本理论

科室相关制度及规定、各班职责(见分册)

掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

讲解护理病历书写的规范要求。

基本知识

掌握科室各种疾病的护理要点。

基本技能

静脉穿刺；铺床法；呼吸皮囊的使用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处理；背部护理(预防压疮护理)；卧床病人更换床单；骨折病人的搬运，轴线翻身；备皮、导尿

具体做法:

1．护理部培训

1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导做一名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。

1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。

1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质得以不断提高。

1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中，每2个月组织一次业务学习，每季度组织一次护理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。

2．科室培训

2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排年资最高的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导，首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。

2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事做起，逐步熟练掌握各项护理技术操作，3个月内试用期护士由护理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。

2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时轻松自如和充满自信。

四、考核方法

基本素质考核

包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。

理论和操作考试

护理部负责组织考核，理论和操作成绩各占50%。

五、考核结果

合格、不合格

提高护理技能，掌握操作规范，提高自身素质，增加医院的知名度。