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银行员工心得体会模板

发布时间: 2023.05.17

银行员工心得体会模板精选。

当我们不断地反思,获取新的观点之后,我们总结出了一篇篇心得文章,这些心得体会的写作可以提升我们的能力,而全面记录我们自己的想法则是心得体会的重要组成部分。今天,我想向大家介绍一篇非常优秀的文章题为“银行员工心得体会模板”,希望大家可以借此参考阅读。

银行员工心得体会模板(篇1)

“揽储”一词,对我们银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通,十多年的银行生涯,想想有多少同事都有许多揽储的心得,这里和诸位共勉。

20XX年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的.恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储,作为中行的一员,我义无反顾地投入到揽储的行动中。

“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给咱存款,因此我采用了一些方法。

首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”

其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。

三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。

今年我的揽储工作就是这些人给我完成的,亲戚朋友经过多年的挖掘都已经差不多了,因此,我就通过以上的方法来进一步挖掘储源,努力为中行的事业添砖加瓦,为我行的市场份额的增加尽自己一份绵薄之力。

银行员工心得体会模板(篇2)

近日通过支行党支部组织学习胡锦涛在党的十七大会议上所作的报告以及党章修正案等,使我深刻认识到,党的十七大科学地回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进等重大问题,对继续推进改革开放和社会主义现代化建设、实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署,对以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程提出了明确要求。

十七大的核心主题就是坚持科学发展观,科学发展观这一治国理政的重大战略思想,为我们奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景,提供了强有力的思想武器和行动指南。我作为建设银行的基层行领导干部,贯彻落实十七大精神,就是要深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,做到真学、真懂、真用,把科学发展观贯彻落实到我行各项业务又好又快发展上来,在实际工作生活中,始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,切实关注建设银行的发展思路,关注民生,协助支行领导班子下大力气解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断实现社会公平正义,用实际行动促进盐湖支行的和谐稳定发展。

十七大报告提出了目标更加明确、措施更加具体、蓝图更加清晰的实现全面建设小康社会奋斗目标新要求,让我们基层行员工有了新的目标和抓手。我作为支行领导班子的一员,要按照不含水分、员工得到实惠、员工普遍认可的要求,扎实抓好自己分管的各项工作,协调推进各项业务稳健发展。

在学习贯彻十七大精神过程中,我最大的体会就是贵在理论联系实际,把学习成效体现到改进和推动各项具体工作中去,在学习的过程中联系实际深入思考,坚持学以致用,用以促学,把运用十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点,深入研究自己所分管的工作,以建设银行整体利益为重,认真查找工作中的不足和差距,力争各项工作登上新的台阶

在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。

综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。

很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。

银行员工心得体会模板(篇3)

从刚起先的懵懂无知,到现在的游刃有余,能够独立的为客户办理业务的柜员,甚至经过不断地学习,我已经成为了一名银行优秀员工。此时我也深刻体会到了团队合作的精神,意识到不断学习进步熬炼业务实力的重要性。这些都是无形的精神财宝,是我成长过程中的积累,伴随着我成为一名更好的银行员工。下面是我这段时间工作的一些体会与感想。

首先是仔细学习、爱岗敬业。从第一天进入银行工作起,我就感受到了xx银行主动进取、奋勉向上的工作氛围。对于我来说,这里的一切都是簇新的,都是须要我们去学习的。时间消逝,工作渐渐变得味同嚼蜡,但是这没有打消我的主动性,对工作的热忱。每天劳碌的工作使我的生活变得无比充溢,间或忙里偷闲的学习更是让我感到兴奋与欢乐。在这段时间的工作中,我将工作细化到每一步,合理支配时间,有不懂的事情就刚好请教老员工。在工作之余,我还努力学习与银行有关的金融学问,争取每天都有进步。

其次是细致工作、真诚服务。在柜台工作要求每个人必需细致细心,时刻警惕,将失误减小,降低损失。在平常的工作学习生活中积累阅历,将发生在身边的细小的案例仔细登记,提示自己不要发生这种错误。这就要求我们严格根据银行的制度办事,不能马虎大意。

虽然我面对客户只是一个小小的窗口,但是通过这一个窗口客户就能望见银行的整体素养,客户对银行的印象好不好就在我们的日常工作中,我们是不是具有良好的服务意识,是不是真的为客户着想,因此对待客户时要真诚,学会换位思索。

最终深化学习企业文化。一个企业是否能够长远的发展,不仅仅是视察效益这单一的`一方面,还要看看其是否具有特色的企业文化。在银行工作的这段时间,我视察到每一位员工都以自己是xx银行的一员而傲慢,以银行的利益为重。因为我加入的时间短,听老员工所说,在银行的业余活动、各项竞赛比较多,假如有多余时间和精力的还可能会拿个奖项,虽然奖品不是特殊丰厚,但是可以促进员工工作的主动性,激发员工的工作热忱。虽然我现在的感受不是特殊深,但是在这样的环境中工作我也会更加向上,为银行的发展贡献自己的一份力气,为自己是xx银行的一员而骄傲。

银行员工心得体会模板(篇4)

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和系列产品的介绍,最后领导还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

银行员工心得体会模板(篇5)

作为一名刚进大学的大一新生,我有这个能参加这个到大三才有权举办的活动的机会,感到很高兴,也很激励。虽然只是虚拟银行,但我在一天的工作中感受到了真实,真实的银行体验。

我所参与的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处,当一名被咨询者,答复一些有关贷款方面的专业知识,当然,此前我们已经从大三学长那里得到必须的专业知识培训了:还有就是以银行业务员的身份咨询一下公司法人代表他们公司的基本状况、贷款意象及其相关并帮忙他们填写申请表等。

我只工作了短短一天,但是在这短短的转瞬即逝的片段中我学会了很多。华融银行让我看到了_级金融学(2)班的全体同学的团结。正是他们的团结,正是他们的合作精神,把华融银行办得如此成功。这次虚拟的工作给了我宝贵的经验。作为金融学专业的大学生,以后从事的当然会是与钱打交道的工作(毕业后转修其他专业的除外),这次提前“毕业实习”让我掌握了好多没有学到也无法从以后的课本上学到的知识以及为人处世的方法等。

看到此刻的学长们把校学术节的模拟版块搞得如此丰富多彩,我实在无法再让自己的内心平静下去了。今后我要认真学习想关知识,扩展自己的知识面,到自己大三是也要亲身经历一下承办项目的感觉!

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