2023策划培训总结(汇总11篇)。
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策划培训总结(篇1)
本次国培学习即将结束，在这几个月的网络学习中，专家的讲座、名师的教学案例以及他们先进的教育理念和教学经验是我们所要认真学习的，在培训中，我想到了一些从未想过的问题，发现了自己的差距，
通过专讲视频讲座和网上学习交流，我从教学思想到教学技能、教育科研能力、教育创新能力上都得到了很大的提高。
通过培训，我深深地意识到一名优秀的教师没有先进的理论充实自己，就无法更新自己的教学观念，改变教学模式，提高课堂教学的有效性，从而真正提高自己。数学教师网络培训班的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。
通过培训使我认识到：新课程不仅是课程内容、教材的变化，更重要的是数学教学理念发生了具大变化。教师的角色、教师的教学行为、学生的学习方式也都发生了前所未有的变化新的教学理念注重兴趣的培养、课程的整合，注重创新能力、合作精神的培养，注重探究性学习方式。因此，我们的数学课堂教学开始变得更自由、更灵活，学生也始终在愉快的状态下积极地学习数学。这的确是我们数学教育改革的一个可喜的变化。
从学生学习方法上看注重培养学生对数学的兴趣及对生活积极乐观的态度，因此，在课堂学习中学生也改变了传统的接受式学习方式，积极主动地感知数学、体验数学、表现数学，同时能够大胆地探究问题、发现问题。总之，在教学中教师能根据数学的感知特点、数学标准不确定性特点，给了学生极大的空间想象力，让学生大胆阐述自己对作品的独到见解。
从教师教学方法上看。教师已改变传统的、枯燥单一的专业化的技能训练，大胆创设与教学内容相吻合的教学情境，提供开放式的教学方式，突出学生的主体地位，注重师生之间的交流与反馈，注重创新能力和实践能力的培养，注重课程的整合与延伸，积极引导学生感知、体验、表现数学，激发学生对学习的兴趣。努力缩短数学与现实生活之间的距离，着眼于学生的能力发展，融合众多生活实践于一体。
从教师角色上看构建了相互尊重、相互信任、相互理解的平等、民主、合作的新型师生关系，拉近了师生之间的距离，教师在教学过程中由“传授者”变成学生学习的“促进者”“参与者”“组织者”。智慧不是靠灌输获得的，成功是建立在有准备的基础之上的。通过培训，使自己有了不少的收获：
1、在培训过程中，我从教授专家的身上不光学到了教学、研究的本领，而且使我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华。
2、通过网络评论交流，我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。这些老师深刻独到、深入浅出、通俗易懂、旁征博引的讲解，使我对以后的教学有了更充分的理论依据，对如何作一个合格的教师充满了自信心。
3、近一个月的学习，我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对教学的理论与方法掌握得更加系统；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。教师网络培训给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。
4、学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间互动评论、取长补短，结下了深厚的友谊。培训结束，就是我们新的'合作开始，在之后的工作中，我们仍然会互通信息，保持联系，互相交流，共同提高，争取以最简洁的线条拉动最丰富的知识。
网络培训让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断地学习，才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，我将在今后的教育教学工作中更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取。我将用我的实际行动，尽心尽力、踏踏实实地工作，做一名优秀的中学数学教师。
策划培训总结(篇2)
觉得自己很幸运·，能够成为一位参加国培项目的培训教师，国培计划远程培训总结。第一天首先翻看了此次培训的培训方案，最大的感受是兴奋。首先，是因为见识到一份高质量的国培方案的文本而激动兴奋。眼前的这份培训方案，令人耳目一新，“规范、创新、高标准”是我最直观的感受，相信这份智慧成果，一定能为自己今后的工作提供强大的智力支持。通过10多天的见证，在华南师大外语文学院的领导和老师们精心组织下，这次国培计划让我感到学习收益很大，老师们讲课精彩，教学内容丰富多彩。听了众多专家、学者乃至国内的数术界权威人士的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语思想方法等。我在教育教学理念上完成了一次洗礼，教学知识上得到一次强劲的“充电”，特别是一些同行理论联系实际的做法，更让我们学员的眼睛为之一亮。培训的时间虽然很短暂，但是每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都是面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每
一天都能感受到思想火花的冲击。短暂10天时间的确给我心灵的震撼、理念的革新。给我提供了一次很好的充电机会。本次培训学习让
我收获颇丰!
一、 重新认识教育者这份职业
一直以来，自已长期从事教学和班主任管理工作，发现班主任有着很多的困惑和苦恼，工作的繁琐和压力使我对教学和班主任工作失去了激情和动力，专业的发展进入了高原期，渴望着冲出迷茫，重获自信。在培训学习的过程中，我听了李季教授的讲座和报告，解开了
心中无数困惑。
教育的理想是促进人的发展，教育理想的达成需要教育思想的引领。作为教师，我们应该成为孩子成长的‘重要他人’和永远的朋友;在教育过程中，始终要以新的观念对待和评价学生，不能用以往的思维定势去判断学生的行为和思想，否则就会出现错误的判断，有些做法甚至还会影响学生的终身。因此，教书育人“不能目中无人”。我们不仅是英语老师，我们还应该是孩子心灵的鼓手，要鼓动起学生的求知欲和自信心，要激发起学生积极向上的内心活力;我们要化经验为理念，做一位有思想的教师，因为教师只有改变自己才能改变他人，才能善于化不利为有利，化被动为主动，化消极为积极，全面的、乐观的而且从容不迫的处理和对待学生在各个年龄阶段出现的各类问题，这正如巴尔扎克所说的那样“一个有思想的人才是一个有力量
的人!”。
二、 提升教育教学和新课标理念
时代在不断进步，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。埋头苦干是必须得，但抬头望头也是必要的。一味埋头苦干会迷失道路，偶尔抬头望天才能看清方向。特别是随着高中新课程改革的纵深发展，很多教育教学中的深层次问题不断地暴露，这时候更需要理论的指示与专家的引领。对于我个人而言，这次培训无疑是一嘲及时雨”，不仅对理清新课改中的种种关系有帮助，而且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题提供新的解决思路与方法。在这次培训中听了程晓堂教授的讲座后领悟到课程的修订更加明确英语课程的工具性和人文性的双重属性。语言是交流、学习、思维、认识世界的工具。王初明教授也强调在语境中接触、体验和理解真实语言。同时向我们提出作为一名高中英语教师所应该具备的新的教育教学理念，教学就是要在目标，过程和结果中做到有效性，教师就需要在教育教学中不断更新，拓展，工作总结《国培计划远程培训总结》。总之，由于种种原因，我们现在的教育越来越偏离正常的轨道，越来越朝着急功就利与速成的方向。这些都
需要在理念上纠正与更新，使我们的教育不离其本质。
三、观摩专家名师风采 提高自身专业素质
1、 了解学情 整体教学
刘良华教授的有效教学与教师成长的讲座中提到最佳顺序教学、最佳时机教学、最佳起点教学。最佳顺序教学就是说在英语教学中先大量试听与听领先教学----整体阅读理解---语法纳小结练习。最佳时机教学热身教学、激励教育、背景知识教育。最佳起点教学先学教、
先练后讲、先问后教。
2、渗透文化教学 扩大学生视野
莫咏仪和詹俊峰教授跨文化素养与英语教学。在讲座中她们流利，纯正的英式口语让我们清新的感觉到英语这门语言的魅力，她们提到英语教育中文化教育的渗透会让学生对这门课更感兴趣，对于外国文化知其然，从而积极地参加跨文化交际实践，培养灵活处理文化差异的能力，真正的把英语作为一门交际工具来学，而不是不得不的被动
学习。
3、充分利用语料库 不要孤立单句教学
何安平、林佩华、刘晓斌和唐洁仪老师讲座后，何教授从词汇，语法乃至阅读教学等几个方面通过实例来展示证明了语料库能帮助我们更好地分析把握教材的重点词汇，和语法结构。此外，通过观察语料库呈现的大量的词汇句型再进行归纳总结的教学方法可以让学生们由被动接受知识变为积极主动地参与知识的构建。课堂也会因此充满活力。更让我耳目一新的是，语料库居然能通过凸显关键词让阅读者快速把握阅读材料的主话题和次话题。语料库的优势不可小看。
4、渗透情感教学 提高学生自信
蔡寒松和罗朝辉的系统积极教学论与中学英语教学的讲座后.感受教师应该想方设法培养学生积极向上的情感在英语课程中实现情感目标的最重要的关键是把情感态度渗透到日常的教育教学之中.教师要结合本学科的特点关注学生的情感问题,教师可以通过以下几种方式来培养学生积极向上的情感.孔子说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者.”这就告诉我们要激发学生的学习兴趣.教师可以采用多种教学方法,激发学生的学习兴趣.1.通过图片导入新课,可以用生活中的实物来导入新课,也可以用一些简笔画来导入。2.可以运用时事热点或英语的故事来激发学生的学习兴趣.3.在教学中,我们可以采用多种学习方式.比如小组讨论,多人表演,才艺展示等,这样可以改变过去陈旧的教师讲、学生听的局面,学生的积极性也会被调动起来,从而乐于参与到教学中去,产生积极向上的情感,对英语学习始终保持着浓厚的兴趣。
5、分类教学 注意特点
朱晓燕教授的语篇体裁与课型教法的讲座和观看刘庆生老师的一堂课后，我深感体裁教学法通过对同一体裁的语篇进行语言分析、语篇图式分析和语域分析,引导学生认识语篇的体裁惯例,并通过摹仿写作等各种训练,使学生掌握某一体裁的写作方式的一种教学法。
四、积极加强课程改革，把教学和科研连接起来
听了何广坚提高科研能力促进专业发展报告后，同时叶翠玲老师展示了她的科研与学生的成绩成果之后，我认识到教学和科研不矛盾，因为科研是发现教学中的一种反思，让我认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力，
新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。
五、明确了今后工作目标
培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我要让它细水长流。我明白，“骨干”这一称谓带给人的不会有太多的荣誉，却有无尽的责任。骨干教师培训给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。今后我会学以致用，我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电，他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培
训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。
六、参与了培训过程的互动，结下珍贵友谊。
在培训过程中，师生的互动、学员之间的互动是一大特点，这对于增进相互了解，交流心得体会，共同进步以及提高培训的有效性都有着重要的作用。不论是开始的“破冰”活动、“邮箱活动”，还是课堂上的师生双向互动交流、和外出观摩学习，又或者是小组讨论制定问卷、设计方案、联欢会、网上微博和聚餐，我们都能积极参与，互动交流，激情碰撞，歌唱情怀，建立了珍贵的友谊。我们为培训团队老师的专业理论素养而折服，为组织管理老师的敬业精神和奉献精神而感动，为学员们之间的坦诚和相互关爱而自豪，一次相识、相知、相学，一次同窗、同志、同行。祝福老师，祝福学友，祝福国培!
策划培训总结(篇3)
本学期,全体教师体现出较大的热情投身到自我教育、提高中，教师的自身素质有一定的提高，为了进一步提高我校教师思想、业务水平，现就我校新学期教师教育工作计划安排如下：
一、指导思想：
本期我校的教师教育工作以*三个面向重要思想为指导，通过组织教师进一步学习党的xx大精神、三个代表的重要思想为指导，以面向全体和谐发展为原则，以促进教师专业发展为导向，以提高办学生命力为中心，加强教师的政治思想建设，不断转变教育观念，进一步增强教师的创新意识和开拓进取精神，进一步提高我校教师的整体素质，深入推进学校素质教育，全面提高我校教育教学质量。
二、主要工作
(一)以三查三评为抓手，加强师德建设，努力构建师德高尚、业务精湛的教师队伍。
为了进一步规范教师的教学行为，提高教育教学质量，提升办学水平，真正办好人民满意教育。新学期学校把开展三查三评作为学校管理的一个重要工作，认真组织开展三查三评以规范教师的教学行为，严厉整顿教师教学不正之风，促进教学良性发展。结合我校教师的工作实际，开学初学校就成立了三查三评领导小组，及时组织教师评校长、家长评学校、学生评教师活动。通过三查三评活动，进一步唤醒广大教师认真履行好自己的本职工作，努力构建师德高尚、业务精湛的教师队伍。
(二)加强教师专业培训，促进教师专业化发展
教学成败的关键在于教师，课改进展如何，关键又在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。进一步推进教师继续教育工程。开展重温新课程标准，深入领会课标，以新理念、新课程、新课堂为主要内容的理论学习活动。本学期要求教师做到认真阅读相关的课程标准，积极参与理论研讨活动、看名家论著、听名家上课等途径，丰富教学理论，提高教学能力;全体教师特别是青年教师要做到四会：即教学理念会应用、教学经验会总结、教学观摩会评价、教学风格会创新。提倡教师间相互学习，取长补短。开展新教师风采展示活动。积极组织教师参加各级各学科的论文、案例等各种比赛，使教师在参加比赛的过程中有所收获，得到提高。加强学科建设，促进基础教育优质发展。今年，我校以教师学科基本功训练为突破口，以提高教师的执教能力、学科组的教研合力和学校的综合实力为目标，抓学科建设，通过学科水平的提高，促进我校教学质量进一步提高。
本学期学校组织教师进行一次专业知识测试和新课标理论测试。
(三)加强骨干教师队伍建设
我校现有2个省级级骨干教师，6位郑州市级骨干教师，3位新郑市级骨干教师，多位镇级骨干教师，这是我校教师队伍的一大财富，骨干教师要发挥专业引领和指导作用，引领全校教师提高业务技能。但是，应当看到，我校骨干教师数量还不足，特别是在镇级骨干教师中还没有新郑市级后备骨干教师人选，说明这些教师还不够成熟，仍需打磨。按学校整体规划，所有学科的任课教师都应该至少是镇级骨干教师，因此，我们要重视骨干教师队伍的建设。
(四)在全校范围推广普通话
本学期，我校继续开展推普周活动，与创建人人都讲普通话,人人都写规范字的文明和谐校园的活动结合起来,以《国家通用语言文字法》为依据，以科学发展观为统领，以*理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，增强全体公民的语言规范意识和推普参与意识，为构建社会主义和谐社会营造良好的语言环境。本学期我校教师要全部通过市教体局组织的普通话测试。
(五)加大导学法课堂教学模式的推广，全面提高教学质量。
导学法课堂教学模式，就是为了转变教学方式和学生学习方式而提出来的，是素质教育的具体体现，本学期学校将，更具是教体局和中心校统一安排下，进一步修订完善《新村二中导学法课堂教学模式实施方案》，成立以马创建校长为组长的领导小组，结合上学期我校借鉴杜郎口中学教学模式进一步创新导学法教学的功经验，将在学校范围内实施导学法课堂教学模式，教导处将进一步定期组织教师学习导学法理论知识，是每一位教师对导学法的教学思想有深刻理解并能够灵活应用到教学中去，学校将加大对教研组、备课组的管理力度，每个教研组都有包组领导，保证每周一次的定时定地点的集体教研会议顺利开展，确保导学稿的质量和实效性，教导处将定期组织优秀导学稿评选和新村二中赛课活动，来促进导学法课堂教学模式的顺利开展。学校在教师奖励机制上进行了临时的修改，即熟练使用课堂导学法教学并能通过校级公开课标准的教师在监测考评上加分，对没有达到校级公开课标准的，要在教师会上给予批评，随后还要继续参加导学法教学培训。
(六)推进细化解读新课标探索有效课堂教学模式，全面推进素质教育。
通过教师全面深入地开展细化解读新课标、探索有效课堂教学模式工作，是全校教师借助个人研读、同伴互助、专业引领、实践反思的行动策略，掌握细化解读新课标的技术和方法，
三、具体措施
(一)成立领导小组，落实教师培训工作。
学校成立以王文涛校长为组长，常旭东副校长张新胜教导主任为副组长的教师培训领导小组，根据我校实际和教师队伍的实际制定教师教育计划，将教师教育作为学校的重要工作，全面提高教师队伍的整体素质。
(二)加强政治思想教育，坚持以法治校
本学期学校要组织教师认真学习党的xx大精神、三个代表重要思想，以及两会精神，学习《教师法》《义务教育法》等有关教育的法规及文件，以法律规范自己的行为，以法治教，不断提高教师的政治思想水平。
1、健全会议制度
学校要严肃会议纪律，教师要按时到会，杜绝一等二喊三催的情况发生;开会认真做笔记，专心听讲，不准吹牛、看报，批改作业，不准干与本次会议无关的事。
2、加强政治学习
教师不但要学业务，还要学政治，了解政治，讲政治，应该及时了解党和国家的方针政策，消除两耳不闻窗外事的心态。因此，要加强政治学习，通过集中会议学习和个人自学等形式，通过看书、读报和网络等渠道，学政治，了解时事，从而促使教师们都来关心时势。
3、以三查三评为抓手，进一步加强师德建设
开展讲学习、讲奉献、讲实绩活动，帮助教师树立正确的人生观，学生观、质量观、职业道德观，大力提倡教书育人，为人师表，营造浓厚的热爱教育事业的良好氛围，要求教师以敬业为荣，以爱岗为本。特别在当前经费形势下，任务重，工作量大，待遇差，更应敬业、爱岗、爱生。
(三)加强业务理论学习，提高业务水平
1.加强业务理论学习
要注重业务学习，采用集中学习，分组学习，自学的形式;学习要紧跟教育发展和课程改革的步伐，关注课程改革，认真学习《纲要》、《新课标》和新课程理念、新思想以及新理论。继续学习新课程标准，要求教师每学期至少读一部教育专著，并认真做好读书笔记(读书笔记不得少于20xx字)，更新教育理念，不断提高理论水平，完善自己的知识结构，真正成为学生成才的引路人。
2.积极开展课堂教学研究
语文、数学、英语、物理、化学等学科的教师做好参加镇级赛课的准备;学校各教研组的教师根据教研主课题认真开展活动，全体教师积极认真地参加中心学科教研组的每一次活动，并将活动所得运用于自己的教学实践之中，实现教学相长。
3.加强教师专业知识培训，促进教师专业化发展。
(1)、加强自学，讲求实效。
(2)、增加外派教师机会，让教师多一些学习机会，开阔视野。
(3)、校本培训和校际交流，转变教育思想。学校教研活动要结合本期全区即将开展的教师基本功大练兵活动，积极开展提高教师基本功研究活动。
(四)完善教师教学常规评价考核和奖励制度
1.继续实行考核评估制度。每月对教师的教学常规进行考核评价，根据学校经费实际给与适当奖励。
2.结合我镇开展的教师评价，对教师实行德、能、勤、绩进行综合评定，并与教师的聘任挂钩。学校管理人员要做好两个方面的工作：完善、收集教师评价所需的资料，对每个教职工加强严格实事求是进行自评互评的思想。
五、加强班主任队伍建设
班主任要加强理论学习，学习新形势下班级管理的新方法，要坚持每月一次的班主任工作会，及时总结班主任工作。参加班主任培训的老师要把所学运用于班主任工作中。
相信在我校全体教师的共同努力下，我们一定能建设一支高素质的、令家长满意、令社会称赞的教师队伍，我们一定能克服暂时的困挠，努力确保我校各项工作顺利开展。
策划培训总结(篇4)
一、酒店质量检查组织网络：酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成，负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见，进行跟进考核。
(一)领导小组：组长：总经理副组长：副总经理()组员：财务总监()、总经理助理()、总经理助理()、质检培训部经理()、大堂经理()(二)工作小组：组长：副总经理()副组长：质检培训部经理()、大堂经理()组员：行政总厨()、工程部经理()、全部经理()、房务部经理(冯)、总办副主任()、人事经理()、中餐厅经理()、西餐厅经理()、大堂副理()、大堂副理()1
2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)
3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)
4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)
5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)
原则1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度，以实事求是为原则，并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》，客观的展开质检工作，服从酒店领导及质检小组的工作安排。
2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容，要如实的记录在质检情况表上，并提出个人看法。
3、在质检过程中，即时记录酒店领导的工作??。
1、每周一次定期检查，参加人员由质检工作小组组长确定，并出具2周质检报告(附件1);每两月一次检查，由质检工作小组组长??安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加，进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查，并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告(附件3)，届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查，邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查，并出具专业报告(附件2、附件4)。
2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。
3、检查过程中发现的问题，质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录，便于被检部门调查问题责任原因。
4、质检小组将检查结果汇总后，将出现的问题填写好质检报告(附件1)发至各部门。
5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间，并签字确认后质检报告反馈到质检小组。
6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查，并将结果反馈到质检领导小组审阅。
7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题，质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报，并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核。
8、质检中如有争议的问题，上报由酒店质检领导小组协调处理，视情况决定是否处罚。(三)酒店质检渠道：酒店质检渠道：质检渠道3A、直接检查;B、值班记录;C、其他人或部门反馈;D、客人投诉;E、宾客意见表等。
策划培训总结(篇5)
联络部在培训交流中心领导的正确指导下，统筹协调各方资源、积极响应公司总体发展策略，完成了从社区联络到社区市场推广、销售的转型，经过全员的不懈努力，突破性地完成了全年经济指标任务。以下从四个方面汇报本年主要工作：
一、紧抓市场机遇、实现资源转化，达成全年经济指标任务。
各区域联络主任紧抓中宣部培训班及全国各地社区培训市场，挖掘各地政府单位及社区实际需求，积极推广社区培训类业务、智慧社区系列产品、社区顾问项目，全年经济计划目标万元，实际完成培训班销售万元，达成全年经济任务计划，其中华北区域实现销售万元，占总体经济任务。
今年华北区销售业绩十分突出，为联络部完成全年经济指标任务做出了突出贡献。万城作为华北区联络主任以最快的成长速度完成了从普通联络员到大区销售精英的角色转变；华中片区河南、江西、湖南及华东片区福建、江苏实现了25.67万元的销售；西南片区及西北区实现18.6万元的销售。
二、盘整全国联络资源，用深耕渠道的思路规划全国社区联络工作。
今年在培训交流中心领导的带领下，重新盘整了全国联络资源，夯实了联络部基础性工作，复盘培训班的联络资源，务实地完成现有社区资源的评估分级，形成精准化的数据资源管理体系，实现了社区信息更新，完善了示范站的规范化建设等工作。
为了响应公司总体发展战略，用深耕渠道的思路重新规划全国社区联络工作。在联络部全员积极转变思路、转换角色，从社区联络员转变为市场推广业务员，不断挖掘智慧社区建设需求及培训需求，努力实现市场推广与业务销售。
经过公司多次跨部门的业务培训和产品知识学习，联络员熟练掌握了智慧社区产品销售话术并在日常接待及中宣部培训班中对意向客户做了积极的推广、反馈、跟进工作。
三、优化人员配置，完善考核机制，加强部门精细化管理
联络部根据市场发展及实际工作量，完成了15名员工配置，其中部长1人，副部长2人，客服统计员1人，区域联络主任11人。在保证了基本人员配置的基础下，联络部顺利完成了培训班学员的联络、接待、跟班、后勤服务等各方面工作，海南省社区书记更是对新员工雷盼的细致周到的工作表现给予了特别肯定。
为了扎实有效地推动部门各项工作，从今年8月起我部根据公司绩效考核制度，结合部门各阶段实际工作任务和重点工作计划拟定了对标定量考核。通过完善日常工作机制，形成周报反馈、月度考核的规范化管理，加强了部门对经济指标任务推进及基础性工作的精细化管理并进一步调动了部门全员的工作积极性。
四、品牌活动为重要抓手，推进品牌建设和商业发展有机融合。
总站积极发动全国社区参与各类品牌活动，我们将社区志愿服务示范站、全国社区网络春晚等品牌活动作为重要抓手，密切联系全国各地社区将联络渠道进一步扩大，增加覆盖范围及联系密度。
今年我们通过发动邻里守望项目社区公益募捐活动及全国社区网络春晚等品牌活动，积极推进品牌活动与商业活动的有机结合。比如推进社区达人秀春晚专场活动，邻里守望项目与社区周边商户联动等。
五、工作计划
1、将全国社区工作者培训项目作为支撑渠道建设的重要推手，将业务向纵深方向拓展，计划明年形成培训班二次销售及智慧社区产品的深入推广。
2、利用核心资源建立互联网商业渠道，计划重点打造华北、华中、华东区域的社区商业渠道。
3、提高联络员综合素质，加强专业讲解及销售方面的培训。
4、持续强调台账的规范化操作，实现联络的实时化管理，实现用户资源及推广进度的动态化管理。
5、重视人员及办公环境管理，每周按公司标准整理内务。
策划培训总结(篇6)
我校在教师进修学校“国培”领导小组的指导和支持下，20xx年12月至20xx年1月9日，为期一个多月网上在线学习的培训工作即将顺利结束。通过本次学习，使我们许多农村教师的执教观念有了变化，对新课程改革也有了更深刻的认识与理解。现简要总结如下：
一、主要做法和经验
我校自“国培计划农远培训项目”远程培训启动后，我们立即行动起来，学校及时成立了“国培计划”领导小组，职责明确、分工协作。由教务处牵头制定红土坡中心学校“国培计划”实施方案，为了让大家明确培训要求和培训的重要性，在教师会上做了发动、部署与安排。并且指定计算机操作熟练的教师做好设备维护管理。
本次培训我校共涉及语文、数学、英语、体育4个学科，参训教师4人。考虑到网络设备等因素，我校安排了中心完小的教师参与培训，在整个培训过程中有组长负责联系、督促，确保每一位教师在培训时间内，能按时注册、正常收看视频讲座、认真完成学习、认真做好笔记、认真完成专题讨论和认真提交作业和认真总结等任务。到目前为止，我校顺利完成了预定的各项培训任务。
二、培训的收获
首先，先进的理论知识，是教师完善自我的有利保证。对于广大农村教师来说，由于受客观现实诸多因素的影响与制约，很多教师自参加工作以来，恐怕也是初次参与这样的大型培训，对知识结构的更新也是需要亟待解决，对于那些先进的教育教学理念的认识把握也只是停留在自己的模糊层面上，因此在教学中难免会出现这样或那样的不足。他们最感兴趣的是在网上与专家与同仁互动式交流、评论，在交流、评论中教师共同探究、集思广益、各抒己见，大家的观点来得更直接、更朴素、更真实。在交流中得到启发，得到快乐，还提高了自身文化素质。本次培训学习了几位专家的讲座内容，几位专家的讲座可谓：深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。学了之后确实获益匪浅。而国家的远程培训无形之中解决了教师的这种后顾之忧。在课时安排上，每个专题都设置了一定学时的理论研讨，为学员的理论学习提供了发展的可能。尽管不能亲自面对面地感受专家的理论研讨，但还是通过视频领略了各位专家学者来自学术前沿、理论与实践相结合的理论阐述，这不能不是一种提高，更是对教师更新观念的最好礼物，使教师在教学中遇到的问题有了理论上的保证，对提高教师的专业化发展起到了良好的促进。
其次，经典务实的课例，开阔了教师的视野。学习各单元中的教学案例，不能不说是对广大教师最好的回馈。教学中，教师要勇于创新，改变传统的教学定势，针对学生的个体差异，进行有针对性的辅导与帮助，从而激发学生的学习兴趣，培养他们勇于实践的能力。
专家在线答疑，剔除教师心中困惑。本次培训，专门设置了专家答疑环节，对困扰一线教师教学中存在的问题进行解答，通过与专家的留言答疑，使教师明确了自己今后的教学目标。对一些现实存在的问题有了自己解决的心理准备。
本次学习，极大地丰富了我们的视野，无论是理论上的，还是教学实践中的经验，都得到了有效的提升。知道了学习的重要性，只有通过培训才会促进教师自己的专业知识和理论水平。这次的学习使他们明白了许多：有效的学习，应该是会学、会用的学习，总体来讲应该是真正能够促进学生发展的学习；教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本，以学生的发展为己任，以爱为动力，以课堂教学为主阵地。尤其是从思想上更加明确了立足课堂教学的，才能有效地提高学生的身体素质，只有坚持不懈努力，才能在教学中实践中提炼出更多、更好的适应学生的教学方法。即使我们的条件是有限的，但这并不能成为教师放弃教学而无所作为的借口，相反，作为农村教师更应该努力克服重重困难，扎根沃土，立足于自己的课堂教学，主动积极地进行自我改革与提升，使自己更好地适应课程改革，在教学中发挥自己的专长，让更多的学生从中获得健康。
三、存在的困难和问题
一是培训学习于实际教学之间的差距问题。案例中的设施、师生与本地方的差距较大，如何将培训的精神实质很好地运用到实际教学中？二是培训容量较大，对于山区包班的教师完成培训任务还是有很大的困难。三是除了乡镇中心完小外，没有相应的网络设备，下边的老师要培训就更加困难。
总之，培训时间是短暂的，但是留给我们的记忆与思考是永恒的，通过这次培训，我们提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及差距所在，我们将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。回头去看看在培训时留下的脚印，我相信那不会是学习的结束，而是学习的开始！我们将珍惜每一次培训学习的机会，最大限度地让我校教师参与培训学习，提高我校教师的业务素质，进而提高学校的教育教学质量。
通过本次培训，我们看到了兄弟学校的教学特色，同时领略了各位专家的理论讲解，使我们的理论层次得到了一定的提升，教学观念得到更新。但也看到了我们的不足之处，相信在这50多天的研讨学习中，我们更加明确了自己今后课堂教学中需要改进与努力的方向，更加坚定自己立足课堂教学的信念，积极进行课堂教学改革与研究，
策划培训总结(篇7)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的国培计划普通初中物理培训工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
学员基本上能完成作业，我们班的学员非常认真，有的学员能够写出结合自己教学实际的评论和总结，学员之间进行了广泛的交流。经过培训，学习收获很大，现总结如下：
一、通过培训，改变了观念，认为课改非常必要
在培训之前，很多学员认为，没有必要进行课改，认为现在的教学体系符合中国实情，有利于高等学校的选拔人才，高考制度是非常公平的考试制度，现行的高考制度为保障我们国家的教学事业发展是很有效果的。但是经过看视频讲座，发现我们国家的教育已经不利于经济社会的发展，国家和企业特别需要创新性人才，需要知识加技术的人才。这样的人才培养应该从基础教育开始。而我们的现行的基础教育由于现行的高考制度，培养的都是考试性人才，由于现行的高考制度造成了中学教育以应试教育为主体，教学方法是以教师为核心，抹杀了学生的创造性，学生没有选择性，课程单一，造成了千军万马走独木桥的'教育体制。因此课改势在必行。
二、通过培训，了解了整个教改实验及推广过程
通过看视频讲座，国家非常重视课改的实施，经过比较长时间的研究和进行课改实验，稳步推广，在课改实验过程中发现了很多问题，广泛听取了一线教师的意见，广泛听取了家长和学生的反馈意见，不断进行改进和稳步推广，为教改的实施获得了很多科学依据。通过由点到面的课改实验，在取得实验成功的基础之上进行稳步推广。由实验区的一线教师向后面的实验区讲解经验。
三、通过培训，了解了新课程的三维目标的意义
课程要求教学的三维目标符合现代教学理念，三维目标即：一、知识与技能；二、过程与方法；三、情感态度和价值。要求我们教师在备课时要注重三维目标怎么在课堂中实现，三维目标启现了现代课程思想。
四、通过培训，对比了新旧教材的教法区别
新课程的教学强调学生获得知识的过程；强调学生获得知识切身体会；强调知识在社会生活中的应用。三维目标的实现，有利于学生对学习产生兴趣，有利于学生主动学习。特别是新课程中要求一定数量的探究性学习，要求学生进行一些科学探究而获得知识，有利于培养学生的科学素养。
五、通过培训和讨论，掌握了不少的新课程的教学方法
通过观看和课程专家推荐的优秀教学案例，从中学习和比较了新课程的教学法与旧课程教学法的差异，新课程要求教学要以学生为主体，要注重让学生感受获得知识的过程，变过去“要你学”为“我要学”，知识的获取要注重学生的兴趣培养，把学到的知识要与社会生活联系起来，让学生觉得学到知识都很用。新课程专门安排了探究性课，给学生有了发挥个性特色创造了空间，探究性课注重探究的过程，在探究过程需要和同伴的合作交流，相互取长补短，培养学生大胆想象、敢于创新、实事求是的科学素养。新课程并没有完全否定旧课程的优良传统，而是结合新理念创造新方法，让学生能学会获得知识的方法。
六、通过培训，知道了实施新课程对教师的要求更高了
新课程对教师的要求更高了，要求教师要改变理念；要求教师了解物理知识在现代生活各领域中的应用；要求教师了解物理知识与现代科技前缘联系；要求老师要进行校本课程的开发，要求教师进行必要的课程资源开发；要求教师能利用身边的简单物品制作简易的物理演示实验，同样也要求学生能在生活中进行一些小发明、小创造。
七、通过培训，了解教学评价发生了根本性变化
新课程对教学的评价发生了根本性变化，学生进行学分制管理，学够必要的学分后可根据自己的爱好、特长进行选修，在进行教学评价上不仅仅看最后考核，还注重教学的过程，对学生不仅看理论的学习还要看学生的动手能力、探究能力、合作能力，有利于学生的进一步发展的需要。随着新课程的进行，相应的高考也会发生改革，高考的改革会支持新课程的实施。
策划培训总结(篇8)
我参加了国培计划初中数学学习，有机会和一流老师交流，充实自己，完善自我，集中精力系统的学习和反思，这对我今后的教育教学工作大有裨益，受益匪浅；在学习的同时，颇感自己的责任重大、知识贫乏；通过这次国培，收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。现对我这段时间的培训学习从以下几方面作总结：
一、提高了道德修养水准
“学高为师，身正为范，学无止境”。做一名合格的教师，必须要有师德，只有热爱教育事业，具有蜡烛、春蚕精神，不计较名利功德，才可以有一颗热爱学生的真挚的心。加强师德修养，才会促使我们在教育教学实践中努力学习，提高教学水平，在教育教学中找到差距，更好地按照教育规律做事，耐心、细致地帮助好每一个学生。这次的培训学习，让我真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任之重大.看到很多同学交流的宝贵经验，让我不光学到了教学、研究的本领，还学到了如何做人为师。
二、更新了教育教学理念
这次国培的学习，让我心中点起了一盏明灯，明确了时代在不断进步，社会在不停前进，同样，教育教学理念也应与时俱进。对于我 个人而言，这次培训无疑是一场“及时雨”，不仅让我得到了理论的指示与专家的引领，还对怎么理清新课改中的教与学的种种关系有了很大的帮助。国培让我了解到了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。对于“后进生”的认识，我以前就有误区，听了教授的报告后，改进了我之前的认识。后进生的形成有三个原因：学习基础差、行为习惯差、家庭教育差。前两者不是差的原因，而是差的结果，他们都是可以通过教师的努力而改变的。
三、提高了教育教学业务水平
这次培训，通过认真听取各位专家的讲座，积极和辅导教师的互动交流，并且和同伴在网上互相讨论教育教学实践中的种种问题，特别是观摩了名师风采后，我的专业知识水平有了很大的提高。不但深化了数学学科基础知识，加强了对数学学科基本知识和基本理论的理解，掌握了数学学科的一些发展动态，了解到学科理论与技术的新发展，还提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。让我还知道了新课堂教师不再操控学生的大脑成为学生学习的统领者把自己的知识机械化传送给学生，而是让学生在自主创造中学习，培养学生的高级创造思维能力。教学不再是“授之与鱼”，而是“授之与渔”。一名数学教师不但要 2有高尚的情操，更要有高雅的格调与健康的思想，才能熟练驾驭课堂，引领学生踏上探索、求知的道路。
四、加强了专业文化学习
要想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这十天来辅导专家讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但却也有许多顿悟。身为教师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。在这里，我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研 3
能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。
五、明确了今后的工作目标
这次国培只是一个手段，只是一个开端，对于培国给予的清泉，我要让它细水长流。我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，在今后的教育教学中，我要慢慢摸索经验，使自己能够尽快适应教学的信息化。我要时刻告诫自己，解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的前头，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶。我还要结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。相信他山之石，可以攻玉，我一定学以致用，将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。
总之， 通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在，对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，在学习中收获，在交流中解惑，在探索中感悟，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。
策划培训总结(篇9)
透过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的潜力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
一、透过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。透过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要理解新思维、新举措。要透过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作潜力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场思考问题，表此刻政治上是一种高度的觉悟，表此刻思想上是一种崇高的境界，表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会职责感，提高自身潜力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
4是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
5是要注重礼貌礼仪，增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志，没有了礼貌，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子，礼貌就是我们素质的前沿，拥有礼貌，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做礼貌事，说礼貌话，让礼貌礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的潜力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之，透过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，透过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。
制定计划培训心得总结4
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰以前说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不就应放下对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每一天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的推荐。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的好处，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都务必时刻记得自己是团队中的一分子，是用心向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
制定计划培训心得总结5
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
一、具备专业的业务知识
我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
二、具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖
一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
三、给自已制定一个力所能极的计划
因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在营销失败中学到新知识
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中
信的明天更加辉煌。
策划培训总结(篇10)
为争上五宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。
现根据本酒店的实际情况制定出员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。
全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手：
1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。
2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。
内部培训主要分为三种。
1、邀请社会上的专家亲临授课。
2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。
3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。
1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。
2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习，不断更新员工和管理者的观念。
可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对比赛结果予以奖励。
为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次，对培训人员考核，对参加学习的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。
策划培训总结(篇11)
一、课堂是学校发展的关键
高青主任和万众校长的讲座中一直在表达课堂应该是也必须是教学管理者每天关注的重点。一个称职的领导者必然是离不开课堂也最关注课堂的。只有立足课堂、观察课堂、研究课堂、了解课堂，教育管理者才能真正的明白应该如何科学的去进行课堂常规管理、校本教研管理以及课程和项目的科学管理。高青主任的讲座中提到梁峰说的几句话：“课程改革的核心是教学，学校管理的重心是教学，学校的生命线来源于教学。在课堂上，可以找到学校管理问题的根源！” 这些话，我会牢牢的记在心中。
二、项目撬动学校发展
万众校长在谈到实现学校发展目标的策略时，提出项目撬动，即利用学校“指向学生核心素养的校本化综合实践活动课程建设”项目的研究来推进学校的发展。利用项目发展学校现在已经成为不少学校的'共识，而如何切实有效的研究好项目、真正利用好项目研究为学校的发展、学生的成长带来生机与活力，从而达到促进学校发展的目的，万众校长给我们做了非常典型而有效的示范。
三、执行力及管理艺术的重要性
学校中层干部既是执行者，又是领导者，既是决策层与全体教师的联系纽带，又是执行决策的最重要的带头人。中层干部提出的任何工作要求，其实从某种意义上来说就是代表着学校的决策层。这说明，中层干部的执行力至关重要。如果说决策是“做正确的事”，那么中层干部的执行力就体现在怎样“正确的做事”和“做正确的事”。而中层领导不仅要执行，更要会学习、会思考，能够给决策层提出更科学完善的建议，也应有能力将验证正确的决策执行好、落实好。
总之，这次培训让我对学校教育管理者的职责与定位有了更深的认识，找到了自身的不足之处以及与成为优秀管理者的差距所在。今后的工作学习中，我会努力让差距成为发展的原动力，不断梳理反思，促使自己不断成长！
