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档案实习总结

发布时间: 2023.06.25

档案实习总结范本7篇。

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档案实习总结 篇1

20xx年,在市分行办公室的领导及业务指导下,xx支行档案工作取得了一定成绩:档案整理较为规范,档案建立较为科学,档案分类管理较严格,档案利用效果较好。

一、档案工作基本情况

几年前,xx支行档案工作在市分行及地方档案馆的指导下,经过全体办公室人员的努力,实现档案达标管理,进入省二级档案行列。近年来,由于精简机构,压缩人员,目前我行只配有兼职档案人员,由办公室秘书兼任。在市分行档案部门和地方档案专业人员的业务指导下,我行兼职档案员学会了档案的建立、整理、分档、保管等具体业务操作工作,克服了人手少的困难,管理类档案整理归档等情况清晰完整。我行档案归档情况如下:管理类档案xxx卷,业务类档案中会计档案xxx册,法人客户档案xxx笔,住房信贷类档案xx户。我行信贷类档案已于20xx年末移交市分行信贷管理中心集中管理。

二、档案业务管理情况

我行档案实行分类分部门管理,办公室负责管理类档案的归档整理和归档工作,信贷类档案按照上级行要求单独设置档案室,仍隶属支行档案部门管理,会计类档案由会计部门整理后交办公室档案员存档保管。我行实行档案查阅、借阅登记制度,确保档案资料完整保存。

三、档案利用情况

20xx年我行查阅档案共计xx余次,其中使用最多的属管理类档案(xx多次),通过充分利用资料信息,在业务宣传,成果展览、金融志的编篡等方面,起到了不可替代的作用,作出了磨灭的贡献。如,在20xx年编篡金融志的工作中(按人民银行的要求,编篡时间从19xx年—20xx年),跨度xx年,时间长,内容繁杂,档案资料查找任务重。在办公室档案管理员和编篡人员的通力合作下,顺利完成了我行金融志的初稿编辑工作,受到人民银行和政府党史部门的好评,其初稿被认定为在编篡金融志的金融部门中质量第一。又如,在春节前夕,市文化局组织全市省级文明单位开展创建成果图片展览活动(我行是金融系统唯一的参加单位)。我行办公室在查阅大量资料的基础上与支行其他部门合作,将近x年来的存贷款增长幅、人员素质结构等以柱状图、扇形图表示,通过彩色喷绘成图片展示出来,效果非常醒目,在广大市民中产生了较强烈的反响。

四、存在的问题及建议

一是硬件设施不完备。现有的档案柜已装满,需购置新的储柜,档案柜陈旧老化,不合规范管理的要求。建议:重新购置一整套新设备,以适应需要。

二是电子化程度低,基本是人工管理。建议:为适应发展的需要,实行电子化管理,配备电脑,对档案实行电子化管理,促进档案管理工作上新台阶。

档案实习总结 篇2

一、实习简介

郑州航院20xx级档案专业共76人,加上20xx级的专升本23人,总共79人参加本次认识实习,在教研室老师的精心策划之下,我们分组奔赴包括郑州市市政工程总公司、郑州市燃气公司等在内的七家实习单位。其中也有像黄河水利委员会黄河档案馆这样的专业档案馆,都是同学们梦寐以求的实习单位。

本次实习也受到了学院和郑州市档案部门有关领导的大力支持,并在郑州市档案馆挂牌成立了实习基地,不仅为我校的专业之一的档案专业增加了筹码,也为将来的档案专业教学实习奠定了基础。

二、实习目标、思想定位

本次实习是继去年冬天参观郑州市档案馆以来第一次实战性实习,所以在实习动员大会上,负责组织实习的郝老师和李老师向大家讲解了有关实习要注意的事项。

1、实习目标

因为我们现在大部分毕业后面临走向企业,所以学习科技档案的管理成了我们本次实习的重中之重,具体要求我们在自己动手分类整理科技档案的同时应完成科技档案的分类和著录两份实验报告。

2、思想定位

虽然我们接触专业课有两年多了,也学习了不少的理论知识,但我们没有实践经验,所以郝老师告戒大家一定要遵守实习单位的规则,听从指导教师的指挥,无论他们的文凭、学历以及职称怎么,我们都要尊重他们,以学生的身份自居,以学到知识、获得经验为我们的最终目的,每一个人都要珍惜这来之不易的实习机会。

三、实习成果

1、增长见识

由于本人的实习单位是郑州市政工程总公司,是国家市政公用工程总承包一级单位,河南省市政协会理事长单位,目前属事业单位,所以执行严格的上下班制度,综合档案室也具现代化标准,设备齐全,管理先进,通过本次实习使本人对档案室工作有了更深刻的认识。

2、获得技能

实习15人分三个小组进行,其中四人负责科技档案编研和著录,两人负责文书档案汇编,其余九人负责人事档案整理,本人有幸分到文书组,基本上负责了文书档案汇编从分类到上架全部过程的整理,而且也按时按计划完成,质量较高,受到了指导教师的好评。

实习虽然分组进行,但每一类档案的整理核心讲解都在一起,所以对人事档案和会计档案的分类和整理本人也基本掌握,并动手做了几份效果还挺不错。

3、锻炼自我

由于执行上下班制度,所以本人每天按时到,没有出现迟到早退现象,可以说为将来的工作打下了基础,有时候特殊情况还会相应的加班,工作到位,感觉良好。

坚持老师的指导,每天写实习日记,记录实习中的点点滴滴和自己的感受。晚上回到宿舍翻阅档案管理学,解决实习中的疑难问题,锻炼了本人解决实际问题的能力。认真、如实的填写实验报告,以期待一份满意的答卷。

四、存在不足

在实习过程中也存在一些问题,如不仔细装订一份文书档案的背脊贴的不紧,要劳驾方老师(指导教师)剪掉重装。

另外一个主要问题是由于没有工程文件,所以不能亲手分类整理科技档案而感到遗憾!

五、今后打算

总评本次认识实习,本人感受颇深,对档案这份人类记忆的维护工作有了更加深刻的认识,激发了对未来所要从事档案工作的热情。

在今后的学习中要戒骄戒躁,努力学习专业知识,针对本次实习的不足,期待着在下次的毕业实习中予以弥补!

档案实习总结 篇3

这一年以来,在党委和政府领导以及各位同事们的关心和支持下,我一直在加强政治理论以及业务知识的学习,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,认真履行所处岗位应尽的职责,自身素质和工作能力都有了较大提高。

一、加强理论学习,不断提高业务素质和拓宽知识。

积极参加由区档案局组织的两次继续教育,进一步提高对档案工作的理论知识,加强了在档案工作解决实际问题的能力。同时注重充分利用业余时间搞好自我充电,参加了xx电大本科xxxx专业的学习,目前已通过了x门课程的考核。通过学习,拓宽了视野,丰富了知识。为了配合镇电子政务工程建设,我还注重学习计算机知识,掌握基本操作方法和操作技能,为实现办公自动化奠定良好的基础。

二、加强政治学习,不断增强自身素质。

为了适应新形势的要求和工作的需要,我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础,充分利用业余时间,积极学习,认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想。在年初递交了我的《入党申请书》,并且在4月份参加了xx区委党校举办入党积极分子培训班,使我较系统全面地学习了党的基本理论知识,在思想上不断地与党组织靠拢,在行动上以党员标准来严格要求自己。6月份以在镇领导的信任和支持下,我又参加了为期3个星期的委托xx党校举办的xx镇青年后备干部培训。

三、积极工作,圆满完成各项任务。

1、本职工作:在XX年,全面完成了XX年度文件材料的归档工作。年初,依据我镇机关各部门的实际情况,制定了《机关档案材料收集情况表》,并在收集的过程中,严格按要求检查文件材料,对于材料所缺的部门进行再次催收,最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档,XX年度共组文书卷xx卷,照片档案xx张,实物档案xx份,会计档案xx卷。同时,按区档案局的要求,对于xxxx年永久、长期档案进行进馆工作,共进馆永久卷xx卷,长期卷xx卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求,还在XX年年底前,收集、整理了土地退包承诺书xx份,土地权证书xx本,圆满完成了档案局对我镇XX年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中,以优异的成绩,连续二年名列全区前茅。

2、其他工作:XX年底,被借调到镇保办公室,负责对全镇所有参保人员的个人信息的录入工作。在镇保办,严格遵守镇办各项工作制度,时时处处以工作为先,遇到紧急任务,加班加点,尤其是在为离土农民的投保工作中,充分利用双休日为分们办理各项手续,切实解决好他们的后顾之忧。XX年9月份,在镇领导的安排下和区信息委的指导下,我配合电脑公司,全程参加了我镇的电子政务工程建设,通过前期对各部门的需求调研、基础设施的建设,目前已完成了对内、外网的开发工作。

正是我的努力工作,在XX年被评为xx镇优秀共青团员、xx区档案工作先进工作者。

工作中,虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往的向领导、同事们学习,发扬优点、克服不足,力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务。

档案实习总结 篇4

一、实习基本安排

1、实习时间:从20xx年7月1日至20xx年8月31日。

2、实习地点与内容:实习地点比较分散。全班20位同学分散在各档案馆实习。具体分配如下:

(1)东莞(7人):王庭义王永金洪淋倪瑾卢娟童路肖家东

(2)佛山(5人):杨程捷易世玉柯琳唐晓林罗丹

(3)中南电力设计院(5人):任静王金彪张龙忠高鹏程王晶

(4)湖北省档案馆(9人):刘朋朋何芳萍杨志魏松虎丁添许亚刘雅琳张媛媛韩浩凯

(5)教学管理办公室(2人):傅惠鹃张恺

(6)学工组(2人):靳鹏飞付琳

(7)学院实验室:程齐凯

(8)自己找实习单位(7人):白月雷子王晓静张悦李书艳莫舒

二、实习单位的反映

本次实习,实习单位普遍反映良好,兹略举几例加以说明。

例1、在中南电力设计院实习,给该院同志留下了深刻的印象。中南电力设计院段鹏翔主任多次谈起学生的表现,感到非常满意,并强调这批学生组织性强、能力强,能够吃苦耐劳,圆满地完成了实习任务。实习结束后,中南电力设计院专门宴请了这批同学,并给每位实习的同学赠送了礼品。

例2、在湖北省档案馆实习的同学,以往都要打卡记件,以登记工作量。但由于这次同学们的突出表现,该馆就取消了打卡记件的规定。这是第一次,也是截止到目前为止,针对高校实习的一次,从中可见我们同学们的表现。

例3、实习单位的鉴定成绩。本次实习结束后,通过对成绩的统计发现,全部都在90分以上,比率为100%;有2位同学在实习单位得了满分。

三、对实习工作的管理

因为是分散实习,领队老师无法亲自到各点指导实习,为了顺利的完成任务,我做了如下工作:

1、实习前的动员工作。在实习动员活动过程中,特别邀请了系主任朱玉媛教授对学生做了工作,对实习内容、实习过程中的注意事项进行了强调。

2、实习前的准备工作。让每位同学同实习点建立联系,索取实习接收函。让每个同学留下电话号码和邮箱,同时将自己的住宅电话、移动号码、QQ号码、邮箱留给学生,以便联系。

3、实习过程中,我自己给每个同学定时发送QQ信息,及时了解学生的动向和想法,关心学生的一举一动。同时,学生提出的每个问题,都及时回答。

4、实习过程中,对于武昌区档案馆实习的学生,定期和不定期检查,并与实习单位领导、带队老师直接联系,协调实习单位和实习生的之间的关系。

5、实习完成后,和学生进行了沟通,不仅召开了实习总结大会,而且完成实习总结和日志。总结大会上,同学们经过了精心的准备,做好了ppt文件,并特邀系主任朱玉媛、副主任肖秋会两位老师参加,得到了系领导的高度好评。

四、同学们的收获

在和同学们的交流过程中,同学们普遍反映实习的收获是多方面的,不仅奠定了以后工作的基础,更重要的是,了解了社会,了解了行业工作,学会了如何融入到社会之中。归纳起来,同学们的收获主要表现在:

1、同学们对文书档案、专门档案及新型载体档案的分类、编目、排列进行了系统的学习,对案卷的编目和制作,了解档案检索系统并进行数据录入,能够了解其原理和功能,熟悉了档案管理的各个环节。

2、同学们对档案数字化,尤其是民国时期档案的数字化有了较全面的认识。

3、真正做到了理论联系实际,锻炼了动手能力,提高了业务水平,在实践中加强了对理论知识的理解和运用(刘思源同学语)。

4、加强了对档案的感情。以往对于档案和档案工作的认识往往局限于书本,一旦接触到档案,不久便产生了对档案和档案工作的热爱之情。刘勇刚同学在抢救珍贵档案的过程中体会更深,

5、在实习中适应社会,了解社会,学会了接人待物,为走向社会打下了基础(徐丽敏同学语),锻炼了自己的社交能力和协作能力(刘思源同学语)

五、实习的不足与建议

本次实习存在的不足主要表现在两个方面:

第一、学生过于分散,直接指导不力;

第二、没有安排院系领导到各实习点巡视、检查和指导。

建议今后建立类似一种机制,加强对包括在外省市实习、老师无法直接指导的学生的管理;同时,院系领导加强巡视和检查,既可以检查实习的效果,又可以密切与实习单位的关系。

总之,在实习单位的关心之下,在学生的自觉之下,这次实践取得了圆满的成功。

档案实习总结 篇5

大四档案整理实习周记范文参考

大学的最后一个暑假,我到广州市xx区建设与市政局实习,时间是从xxx年七月十日至八月七日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和负责人交办的工作,得到负责人的好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习,主要岗位是档案整理,由于之前没有接触过此类的工作,所以在刚刚着手的时候显得有些生疏,但是经过一段时间的学习,也能够很熟练地展开工作。档案整理工作主要有两种,一种是将文本档案进行归档,一种是将电子档案进行归档,在实习的过程中,我参加了整个档案的整理过程,并掌握了档案整理的相关知识要要点,同时在电子档案的整理过程中,结合自身所学知识,对原先的方法进行了改革,同时也得到了负责人的赞同。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和负责人求教,同时利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,不仅仅掌握了一些基本的资料整理方法,还进一步巩固扩展了自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。虽然在学校所学专业不是档案整理,但是在这过程中,刚开始却不能将自己所学知识运用在实际的工作上,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在实际的工作过程中,要求的是一种快速的学习方法与探究的能力,通过与另一位实习生的合作,我们慢慢地学会用探索的方法进行学习,不仅仅是按照原先的方法依葫芦画瓢,而是在专业知识的基础上,对我们的工作进行了一定程度的改进与创新。通过一点点的探索与变化,渐渐地我们悟出了在工作学习上,我们要处理好的“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

在实习的过程中,我也发现,对于教育技术学学生的我,资料整理显得相当地重要,对于我以后的工作也能够起到相当大的作用,不管是文本材料的整理,还是电子材料的整理,都需要一定的整理规则和方法,所谓为规矩不成方圆,尤其是在现代社会中,信息的大量涌现,如果没有一个行之有效的管理方法,确实是很难实现资源的有效管理和利用,通过这一次的实习,也让我掌握了相关的知识和方法,让我明白了在进行资料整理得过程中需要注意的问题,并且需要避免的问题。当然,在实习的过程中不仅仅是学习到了工作上的方法,同时也意识到了自身在沟通技巧上的缺乏,面对负责人与领导,很多时候都不能进行很好的沟通,这给我的工作也造成了一定的困扰,不能够很好的交流工作心得,同时在与人之间的关系上也很难有新的变化。针对这一点,也许不仅仅是我一个人的问题,在校学生阅世不深,在沟通上不能很好的实现,也是一个难题。不过欣慰的是能够及时的发现自身的缺点,在接下来的时间针对自身薄弱的环节进行练习,为以后的工作打下一个较为坚实的基础。这近一个月短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

经过这一段时间的实习,明白了工作上的一些制度与要求,作为师范生的我,更应该要严格要求自己,因为我们的就业对象是人民教师,这是一个神圣的职业,任何时刻都马虎不得。

档案实习总结 篇6

在这个学期,我们开了档案管理学这门课,黄老师为了让我们更早的接触档案管理,使我们对档案有一个基本的了解,也为了提高我们对这门课的兴趣,在上两周的课堂上,老师辛苦带来一大堆档案资料供大家实习。

一开始我很不理解老师这种行为,觉得这样做实在没什么必要,毕竟我们还是在校本科生第二学年学习阶段,无法对专业有太多的深入了解,过早的接触其实收效不大。但是两节课上完以后,我发现我错了,因为自己的无知而感到深深地惭愧那种。我得承认自己年少轻狂带出的愚昧顽固。我曾想过档案其实没有它存在的余地,必要性在找总结之十以下。尤其是中国这种完全放不开的国度,档案的利用率几乎为零,而每年要消耗那么多人力物力财力去做很多关于档案管理的废事,着实让人觉得这是一项烧钱的事业,该予以取缔。我那时候考虑的问题一般都限于存在或是毁灭的抉择之中,对于档案事业的本质却不予诉说。我知道自己本末倒置了。

两节实习课结束以后,我无限忏悔。

我发现自己有必要重新认识一下档案和档案管理存在的价值。人类历史上伟大的哲学家黑格尔曾经说过:存在即合理。这就告诉我们,一切事物的存在肯定有其自身的因果联系,所谓事出有因,万物皆有其本源,档案也不是从石头里蹦出来的传说,档案管理的出现绝非天马行空的把式。档案作为人类精神文化,行为活动的原始载体,具有不可替代的价值。司马迁写史记查的资料很多不就是档案么?假如现在要最真实地了解当年尼克松的桃色往事,还不是得查档案才行么》?

这次实习让我感受最深的结果莫过于体会到了档案管理工作人员的辛酸苦辣。面对浩如烟海的资料文集,你很难说你不会感到一丝畏惧,从哪下手?这是个问题。我们拿到的是珠海砂石土集团公司从出生到死亡的全过程档案,光是这一方面我就看到一堆订装文档,整整一堆。这才只是一个公司的资料而已,供我们实习的而已,若动真格的话,我想那可能是真得五车才行。

我就在想,那些各种机关企事业单位的档案工作人员确实有过人之处,处理如此的海量信息,依然可以从容自若,弹指一挥间就搞定整理,可钦可敬。我们当时全班同学在一起的时候,热烈讨论,积极交流整理心得,就感觉到整个教室就像一个档案工作室一样,大家的热情一直未曾消退。这可以说明,档案管理确实是个好工作。

再者,国家每年开出大笔财政用于档案事业发展,这项事业的根基也确实扎根于党的领导和支持,才得以蓬勃发展,没有给共产党就没有档案馆。既然党都这么重视,那就说明它的存在获得了最大的合理性,绝无二话可说,谁敢质疑就是异端,是不得人心的,终究注定要失败的。

档案事业的存在和发展在一定程度上解决了部分人口的就业,消除了社会安全隐患,维护了社会和谐与稳定。所以档案事业一直光荣地存在着,并将光荣地存在下去,党在馆在。。。。。。

我一直在想,老师给我们安排实习究竟是出于什么理念?

想来想去,想去想来。我终于有了答案,但只是我的猜测。错误的地方请见谅。

一项事业,若想要真正的把它做好,光有理论是完全不够的,何况我们现在的理论水平还别去谈好坏,资格都不够。在这样的情况下进行实习就显得尤为可贵,它可以重新树立我们的价值观,坚定对档案事业的信念,就像当年知识分子上山下乡体验生活一般,我们也早早地接受了档案事业给我们的洗礼,我看着那一堆资料就仿佛看见了一个公司在我眼前成立,在我眼前结算,运作,直到最后一刻轰然倒下,这是怎样一种惊心动魄的画面?没有经过实习的同学他能感受到么?扯淡。

我以为黄老师的出发点就在此,给与我们最真实的专业感觉。

遥想当年苏联红军抗击德国铁蹄之时,很多士兵完全没受过实习就上了前线,尽管后来的结果是积极的,但我想,那是用大无畏的牺牲生命换回的胜利,难免悲壮,而对士兵来说,没有实习,就成炮灰。你以为神枪手是天赋神力?得了吧,那都是拿子弹喂出来的,而对我们来说,档案就是那杆枪。你连枪都没摸过,那你上战场那就只有祈求上天保佑了。

在经过轰轰烈烈的实习过后,我的心开始沉甸甸地坠落,这次实习对我来说它更像一次演习,让人看见伤痛看见不足。我甚至思绪万千,心潮澎湃,为我们能在这么好的学校就读感到无比的光荣,同时也为档案管理员能这么齐全的保存人类的发展史而感到无比的佩服。同时也感到,作为一个管理员,真的不容易,对他们的人品要求是很高的,更要付出很多的努力。我们作为档案学专业的学生,也同样需要这种精神,有机会同样需要多接触这些东西,提高动手能力,为自己的将来打下一个基础。在下课铃声想起的那一刻,我的眼泪在风中摇曳,如果我也能面朝大海,那我会高声地喊出,我要努力,我要奋斗。档案管理,我很爱你。

档案实习总结 篇7

此次实习,主要岗位是档案整理,由于之前没有接触过此类的工作,所以在刚刚着手的时候显得有些生疏,但是经过一段时间的学习,也能够很熟练地展开工作。档案整理工作主要有两种,一种是将文本档案进行归档,一种是将电子档案进行归档,在实习的过程中,我参加了整个档案的整理过程,并掌握了档案整理的相关知识要要点,同时在电子档案的整理过程中,结合自身所学知识,对原先的方法进行了改革,同时也得到了负责人的赞同。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和负责人求教,同时利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,不仅仅掌握了一些基本的资料整理方法,还进一步巩固扩展了自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。虽然在学校所学专业不是档案整理,但是在这过程中,刚开始却不能将自己所学知识运用在实际的工作上,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在实际的'工作过程中,要求的是一种快速的学习方法与探究的能力,通过与另一位实习生的合作,我们慢慢地学会用探索的方法进行学习,不仅仅是按照原先的方法依葫芦画瓢,而是在专业知识的基础上,对我们的工作进行了一定程度的改进与创新。通过一点点的探索与变化,渐渐地我们悟出了在工作学习上,我们要处理好的 “三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

在实习的过程中,我也发现,对于教育技术学学生的我,资料整理显得相当地重要,对于我以后的工作也能够起到相当大的作用,不管是文本材料的整理,还是电子材料的整理,都需要一定的整理规则和方法,所谓为规矩不成方圆,尤其是在现代社会中,信息的大量涌现,如果没有一个行之有效的管理方法,确实是很难实现资源的有效管理和利用,通过这一次的实习,也让我掌握了相关的知识和方法,让我明白了在进行资料整理得过程中需要注意的问题,并且需要避免的问题。【本文首发于大学生个人简历网,请注明,谢谢!】

当然,在实习的过程中不仅仅是学习到了工作上的方法,同时也意识到了自身在沟通技巧上的缺乏,面对负责人与领导,很多时候都不能进行很好的沟通,这给我的工作也造成了一定的困扰,不能够很好的交流工作心得,同时在与人之间的关系上也很难有新的变化。针对这一点,也许不仅仅是我一个人的问题,在校学生阅世不深,在沟通上不能很好的实现,也是一个难题。不过欣慰的是能够及时的发现自身的缺点,在接下来的时间针对自身薄弱的环节进行练习,为以后的工作打下一个较为坚实的基础。这近一个月短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

经过这一段时间的实习,明白了工作上的一些制度与要求,作为师范生的我,更应该要严格要求自己,因为我们的就业对象是人民教师,这是一个神圣的职业,任何时刻都马虎不得。

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人力资源实习报告范本汇总7篇


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按理说,经历过总有感悟和收获,当我们完成一项任务时。写报告是很常见的事,下级按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,在写报告时我们需要注意什么呢?工作总结之家特地为大家精心收集和整理了“人力资源实习报告范本”,相信您能从本文找到帮助!

人力资源实习报告范本【篇1】

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx-x-x20xx-x-x

三、实习单位

S服饰有限公司人力资源部(以下简称S公司)

四、实习内容

(一)日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:

1.入职

(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。

(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。

(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。

(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。

(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。

2.离职

(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。

(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。

(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。

(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。

3.转正

(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

人力资源管理专业大学生毕业实习报告人力资源管理专业大学生毕业实习报告(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。

(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。

(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。

4.调动

(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。

(二)招聘

1.网上筛选简历

S公司目前的招聘需求比较大,在xx、xx人才网等三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。

2.电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3.接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。

4.面试

对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习,对S公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:

(一)现代人力资源管理制度不健全

在S公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)组织结构和岗位设置不合理

目前,S公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。

(三)人员的选拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。

(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。

(五)现代人力资源管理的工具没有充分利用

目前,S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有:(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块;(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块;(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。

但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来,除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中,很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理,基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱,也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视,另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才,人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。

(六)日常人事管理的流程不规范

据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,往往会有很多部门或个人迟交转正申请,有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交,到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是,很多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是按照约定的转正时间,有的甚至还是提前转正,并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来,无论他们什么时候交转正申请,都不会影响他们的转正时间,显然不是很合理的。此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定,考评成绩多少分以上可以按期转正,多少分以上可以提前转正,低于多少分延期转正或者辞退。这样以来,最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了意义。

另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息,控制人才流失。

六、改善当前问题的建议及措施

(一)关于人力资源管理制度的建设

首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到热炉作用。

(二)关于组织结构和岗位设置

首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。

(三)关于人员选拔和任用

人力资源管理专业大学生毕业实习报告实习报告 实习总结第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

(五)关于K3系统的开发利用

首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。

(六)关于人事管理流程

第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。

七、实习感悟

首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的梦工厂。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

人力资源实习报告范本【篇2】

一、引言

人力资源是第一资源。实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人??在知识经济时代里,人力资源将成为经济和社会发展的核心载体、第一资源及第一推动力。而人力资源管理则是对人力资源实行有效的开发和利用,实现人力资源的合理配置,限度地开发和利用人力资源,有效地激励员工,保持资本的竞争优势。

二、实训目的

在大三第一学期里,在杨老师的指导下,我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面的理论知识;同时通过参与不同模块的实训,既可以体验到人力资源管理方法与技巧方面的培训,又能提供我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的能力的机会,使人力资源管理的理论得到验证。

三、实训内容

通过本学期人力资源管理课上的案例分析实训,让我进一步了解了人力资源管理的主要内容。人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。简单来说,就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持和利用人等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终实现企业发展目标的一种管理。

(一)人力资源管理概论

实训项目:1.八种人的安排。

2.解决“富强油漆厂”的问题。

分析:1.对于新招聘人员表现的八种类型,首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我的手下有这种类型的人员,将如何安排他们;最后分析在另外一种工作环境中,会不会有一样的安排。

2.富强油漆厂的供应科科长施迪闻在员工激励方面体现的哪些激励理论,该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。

启示:人力资源管理的核心问题:即把合适的人放在合适的位置上。实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。

同样,奖金的分配也要根据员工的绩效来评定,奖金的多少决定着员工的工作积极性;提高奖金的额度,让员工们觉得公司很重视他们,让他们有一种自豪感,工作效率自然而然就上去了。

泰罗曾经提到“第一流的工人”。认为所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成为第一流的工人,那是因为管理者没有为工人找到最适合他的岗位。所以,培养所有的工人都成为一流的工人是管理者的首要职责。

我常听到当老板的不满手下的员工,但是从人力资源管理的角度来说:没有不好的员工,只有不好的老板。学习人力资源管理,要学会从人力资源管理的角度看待问题。树立从人力资源管理角度出发的管理理念是很重要的。

(二)工作分析

实训项目:1.针对特定的职位进行职位分析。

2.撰写职位说明书。

分析:1.学习片段写实:选择一天的学习活动进行真实记录,用工作日志形式记录;

2.工作片段写实:编写办公室主任的工作日志写实片段;

3.撰写职位说明书,内容包括:基本资料、工作内容、任职资格说明、工作环境、考核标准等方面。

启示:工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备,还需科学的、合理的操作程序,包括:计划(选择分析样本,确定职位分析的目的)、设计(调查与工作相关的背景信息)、收集(运用职位分析技术收集与工作相关的信息)、分析(整理和分析与工作相关的信息)、结果(形成职位分析结果)、应用(核对与应用职位分析结果)。

工作分析的结果是要用职位说明书来表达的,是用文件形式来表达职位分析的结果。

(三)招聘、甄选与录用

实训项目:1.编制人员招聘需求表。

2.编写招聘广告。

3.撰写《面试通知书》。

分析:1.编制人员招聘需求表,表中应包括申请部门、岗位名称、需求人数、需求时间、现有编制、工作地点、需求理由、招聘渠道建议、岗位需求、薪酬待遇、人力资源部意见、用人部门负责人意见等方面。

2.编写市场营销助理的招聘广告,在招聘启事中应包括公司简介、工作描述、任职资格、应聘的程序、应聘的截止日期、联系方式等方面。

3.撰写《面试通知书》内容表达清晰,语言简练。书中英表明应聘的单位、岗位,明确时间、地点、交通方式、联络方式、面试要求等,确认可否参加面试等内容。

启示:员工招聘的规范化、制度化和前瞻性已经成为企业的制胜之道;在科学的人力资源甄选中,是按照难易和成本大小来排布的,这样既能使整个招聘成本最小化,又能充分满足组织招聘的需求;而员工录用工作相对于企业的招聘和甄选来说显得不那么重要,在实际工作中往往成为人力资源部岗位分工容易疏漏的环节,实际上,人性化的录用程序会增加员工对公司的认同感,减少他们对新环境的适应时间,帮助他们迅速进入工作状态,提升企业管理效率。

(四)组织调配

实训项目:1.填写员工到职单。

2.填写员工调动晋升申报表。

分析:掌握运用员工管理方面的知识,依据编制员工管理相关表格,包括员工到职单和员工调动晋升申报表。

启示:掌握组织调配的业务技能,根据给出的背景材料,编制企业员工的到职单和员工调动晋升申报表;并且作为人力资源部专员,要将组织调配表教会给企业的每一位员工,尤其是新员工,做到人尽职责。

(五)薪酬管理

实训项目:1.计算员工的加班费。

2.计算员工的工资单价。

3.计算员工的实发工资,并编制员工工资发放单。

分析:运用薪酬分析的方法,掌握工资的计算方法及操作技能,模拟现行薪酬结构分析与计算。作为人力资源专员,这在以后的工作中是常用的。

启示:有效考评是设计薪酬激励机制的基础。薪酬管理的目标:确保企业的劳动力;有利于促进企业的长远发展;促进劳资之间或员工与企业之间的关系和谐。

(六)绩效考核

实训项目:拟定一份企业管理管理人员考评办法。

分析:由于企业中人员的类别不同,考评项目也有所不同。就企业管理人员而言,除了要进行日常工作行为考评外,重点应当在领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识等方面进行考评。除了对员工的工作绩效进行全面考评,还应当对日常行为进行考评。主要的考评项目包括出勤情况和奖惩情况等。

启示:我们通常把绩效管理看成一个不断发展的循环过程,这个过程分为四个环节,包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与结果使用。四个环节循环作用,不断提高实现组织目标的效率,而其核心是绩效考核。绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作计划目标,必须对员工的工作进行评价,必须与下属充分地讨论工作绩效,并帮助下属提高绩效。这个过程能帮助管理者掌握管理的技巧,养成科学的管理习惯,帮助员工提高工作效率,限度地开发潜能,促成企业的战略规划得到有效的落实,从而提升企业整体管理水平。

(七)人力资源培训与开发

实训项目:编制培训计划

分析:为公司设计一个为期三天的新员工培训计划。培训计划应包括方案背景、培训定位、培训目标、培训内容、费用预算、培训制度、培训评估方案几项内容。其中培训内容至少应包括培训项目、培训形式方法、培训时间安排。

启示:许多国际型的知名企业,均致力于员工的培训与开发,并形成了自己独特的人力资源开发管理模式。正确认识人力资源的培训与开发,需要了解员工培训与开发对企业经营管理的意义,以及企业如何进行培训与开发,从而评估这项工作对于不用发展阶段的企业所带来的成本耗费。

(八)劳动关系管理

实训项目:如何订立、履行、变更、解除与终止劳动合同

分析:在劳动关系变化情况下为职工办理劳动合同的变更手续,包括劳动变更通知书、劳动变更协议、续订劳动合同意向书及劳动争议处理等方面。启示:现实中,用人单位的强势和劳动者的弱势又是不争的事实,劳动合同大多是用人单位提供的格式合同,在当前劳动力供求关系基本处于资方的背景下,劳动者对劳动合同只有签或不签的选择,而少有讨价还价的余地。

四、总结

“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,通过这学期的人力资源管理实训,使我了解了企业人力资源管理运作的基本流程,锻炼了实际操作能力,对于我以后从事人力资源工作有很大的帮助。总之,人力资源的学习需要我们不断积累经验,还需要我们多多听取他人的意见。

人力资源实习报告范本【篇3】

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx市xx路xx号xx大厦五层

三、实习单位

xx人才市场的人事档案管理中心

岗位:信息员助理

四、实习主要内容

1、扫描人事档案材料,把纸质材料转变为电子材料,以方便人事档案的查阅和流转,主要扫描人事档案中的各学历毕业生登记表、各学历学习成绩单、各学历学生学籍、高中会考成绩证明、高招报名表、外语口试记录表等比较重要的材料。

2、登记和整理退档的人事档案材料。

五、实习体会

时间过得真快,一转眼,我在xx人才市场人事档案管理中心的实习已经一个月了。现在回头看看,就好像昨天刚发生的事情的。记得第一天来单位报到的时候,觉得自己很生疏,心里没有着落,幸好单位领导很热情,使我感觉像回到家一样舒畅,于是我开始了在这里的实习工作。回眸这段时间以来,我不仅扩宽了视野,增长了见识,而且丰富了自己的社会经验,收获颇多,受益匪浅。总之,我在这段时间来的实习生活过得很充实,让我体验到实习生活中的乐趣和见闻,让我真正亲身感受到从一个学生到一个社会职业人的转变过程。

实习生活是每个毕业生都要经历过的一段人生经历,它是毕业生实现人生角色转变过程的过渡阶段。实习生活让我从一个涉世未深、缺乏工作经验的大学生角色开始接触真正社会这个大熔炉,从而实现为一个社会职业人角色的转变过程。虽然大学也是一个小社会,但毕竟不是真正的社会,我们所接触到的除了老师就是同学,大多数是同龄人,同学之间有着共同的语言,大家也比较单纯,还没有涉及太多的社会人生磨练。而且大学里没有利益之争,同学之间懂得互相礼让。而现时社会就不一样,处处充满利益关系,处处充满变数和诱惑,不是我们当初那种幼稚的想法了,学生意气早已经不适合现实社会,我们要开始转变自己的观念,树立和坚定自己正确的世界观、人生观、价值观。

所以我们作为一名毕业生要尽快实现角色的转变,尽快适应现实世界,尽快融入到真正的社会生活当中来,在新的人生征程中煅造和磨练自己,在社会职场中找准自己的位置,以便在新的岗位上发光发热,贡献自己的智慧和力量,实现和提升自己的人生价值。同时,社会生活不同于校园生活,我们要懂得维护自己的合法权益,在受到侵害时懂得应用法律武器来维护自己的合法权益,以免给自己造成伤害。

社会是一个大染缸,充满各种各样的诱惑,我们要提高自己的鉴别能力,分辨好与坏,坚持原则,坚守信念,增强人生修养,克制欲望,学会抵御各种诱惑,这一点很重要。而且社会中充满各种困难和挫折,很多刚毕业的大学生还不太懂,涉世未深,很容易陷入失败感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理负担,所以我们要懂得增强自信心,相信自己,学会与各种不同类型的人打交道,积累好人脉关系,为自己将来能够更好的工作和事业的更好发展积蓄力量,我们的道路也会越走越宽敞。

学会给自己释放来自各方面工作的压力,保持积极向上的工作热情和态度,我们不要为了生活而工作,是要为了工作而生活,把工作当成是一种事业,这样我们就能够保持工作激情和热忱,这样就不会觉得工作是我们的一种负担,这才是乐观的工作观;学会勇敢面对现实,天有不测风雨,人有旦夕祸福,我们都无法预测工作的下一刻会给我们带来什么样的结果,但我们要增强自己内心的抵抗力和承受力,勇敢面对一切结果,勇敢面对各种突如其来的厄运,战胜困难和挫折,挑战自我,使自己得到更好的飞越。

同时,我们要增强责任感和使命感,勇敢承担起自己工作范围内的任何义务和责任,挑起担子,勇往直前。我们要永远坚信我的未来不是梦!永远坚信阳光总在风雨后,不经历风雨怎么能见到彩虹!永远坚信我们的付出总会有回报,我们的明天会更加的美好!所以毕业实习生活给予我们一个锻炼的机会,让我们能够真正的适应这个现实社会,为我们今天的工作奠定良好的基础。

六、实习总结

我们在校园生活中的主要任务是学习,接触到的社会实践不多,有的话也是很少的。虽然我们的校园里有社会兼职和社会志愿服务活动,但这些都不及我们到现实社会这个大练场中来历练,所以毕业实习给了我们一次不错的机会,对于我们这些职场新手,毕业实习就是一场实战演练,我们要把它看成是一种机遇和挑战,好好把握机会,磨练自己,提升自己,使自己尽快成长起来。

人力资源实习报告范本【篇4】

在学校老师和实习单位的共同关心帮助下,我顺利地完成了为期两个月的实习,现就这一阶段的实习作出如下总结:

一、实习简介

1、实习目的:学以致用是学习的最终目的,社会实践是最好的途径,尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。

2、实习地点:xxx公司

3、实习时间:20XX年xx月xx日——xx月xx日

二、实习岗位简介

岗位介绍:人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

三、实习内容

(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作

之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。

在内部考勤过程中,需要每天记录员工的出勤等状况,我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果,有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

(二)人力资源相关工作

在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

1、考勤管理

我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束监督。为维护良

好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录,并根

据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理

在我熟悉公司招聘环节后,依据人力资源部门的要求计划,协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,负责招聘面试,督查招聘的进程。对于招聘这一块,我们招聘市场部经理、校园兼职代理、专业辅导老师等职位,先在网上发布招聘信息,初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

3、人事档案、考核、考查工作

给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历,每一项工作都必须严谨对待。

(三)其他日常工作

在工作需要的时候,我临时充当文员的角色,完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务,办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。

四、实习心得

经过近两个月的实习,我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解,更多的是靠自己去摸索、去探究。

在实习期间,我不仅接触了简单的编辑这一块,还有幸在人事部门招聘小组锻炼,主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。

通过实习,我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识,对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

 五、实习总结

实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场前辈的悉心引导和教导,感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将步入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切,努力!

人力资源实习报告范本【篇5】

实习时间: 20__.3.21-3.26

实习地点:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

实习学校指导教师:

主要实习内容:

一、到企业单位参观(2天)

第一天:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

第三天:秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

二、校内安排,请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

请管理专家介绍管理经验2次(2天)

第二天:江南秦皇岛总代理;

第四天:国土资源部人力资源部长兼法律顾问

三、进行实习总结,收交专题报告或实习日记(1天)

第五天:进行实习总结

实习报告正文:

学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践,提倡实践,也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去,因此,学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”,让我们能够提早去了解企业,了解社会。

一.实习目的

1、.通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断工作中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力

2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解和认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。

3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。

二、实习要求:

1、听从老师和企业工作人员的安排指导,有秩序,有礼貌,遵守工厂的相关规定。

2、认真听取工作人员的讲解介绍,有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出。

3、认真学习相关知识以及企业的管理工作,总结出自己的收获和心得体会等,写一篇实习报告。

三、校外企业参观实习基本情况

秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司简介

秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司是由秦皇岛戴卡轮毂制造有限公司和秦皇岛市兴龙房地产开发有限公司合资兴建,一期投资约1.3亿元人民币,注册资本20__万元。主营铝合金汽车轮毂及其他汽车零部件的生产、销售和开发,兼营铝及其他有色金属的生产、销售。秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司正在申报高新技术产品企业,申报资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨,为提高工作效率及客户服务水平,改进过程管理,按ISO/TS16949质量体系认证要求,认证工作正在紧锣密鼓的准备中

秦皇岛富通尼特智能科技有限公司简介:

富通集团成立于1996年,是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系统、消防联动控制系统及小区家居智能化、安全防范等产品的研制、开发和生产销售;同时,从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及机电工程的安装与维修维护,集团坐落于美丽的海滨城市秦皇岛。集团坚持“靠高质量生存,靠新技术发展,以精良的产品和完美的服务赢得用户满意”的质量方针,不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品。1996通过ISO9001质量管理体系认证,产品通过3C国家强制认证,并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力,都为顾客满意”的营销理念,建立了完善的市场营销及技术服务网络。“诚信营销,专业服务”是我们不变的承诺。富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神,奉献爱心与智慧,致力于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活” 的使命!其企业文化是:1、企业精神:朝气·实干·创新2、管理理念:以人为本·以章治业 3、经营理念:我们所有努力,都为顾客满意。4、服务理念:诚信营销、诚心服务 5、企业使命:创造安宁时尚的生活6、企业价值观:发展事业、创造财富、造福员工、造福社会。

来到企业,我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间,虽然我们对一些生产工作生产工序不甚了解,但是我们却能感受的其深厚的企业文化,观察到其井井有条并且十分规范化生产工序。由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。

在参观企业的这两天之中,我们深切感受到了秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司以及秦皇岛富通尼特智能科技有限公司的深刻的企业文化,以及严谨的精益求精的工作作风。这两次企业参观实习我们收获很多。发现自己理论与实际的联系结合相差很多,通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时,更多的还是要有实际的操作能力和技巧,也应有吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。

四、校内请管理专家介绍管理经验

本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识,拓宽本专业的同学的知识面,我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座。此次讲座邀请到的是江南布衣秦皇岛总代理士以及国土资源部人力资源部长兼法律顾问。

第二天是由江南布衣秦皇岛总代理为我们做的讲座。江南布衣秦皇岛总代理是一个通过自己创业来开拓自己事业的女强人,虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想。通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是:自然质朴的自我风格与现代时尚的有机结合, 着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。

通过讲座,增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛,她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累,勇敢开拓,可以完成别人所不能完成的事情。而且一定要从内在来提高自己,提高自己的知识修养,一定要有良好的道德品质。

第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做的讲座,他是一个对自己要求严格,对知识很渴望的人,同时他也是我们的学长,就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事业奋斗史,以及人力资源管理的专业知识,并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例,以及自己的一些工作经验,工作感受。讲座内容实在中用,充分发挥了自己的个人魅力。讲座中,通过学生和讲师的互动,使我们增加了各方面的知识,不仅有专业知识,更有让我们受益匪浅的人生哲理。

讲座中同学积极提问,讲师旁征博引,以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑。同学们纷纷表示这次讲座让他们对本专业有了新的认识,拓宽了视野,了解了一些本专业的前沿研究理论与方法,增强了专业学习的兴趣和动力。

通过两天的实习讲座,我们了解到的不仅是专业知识,更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多,我们应学习他们吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神。从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。

五、实习总结及心得体会

一眨眼我们的实习就这样结束了,这次的实习是大学中非常重要的体验。

实习是大学里必不可少的一项内容,一直以来,我们作为学生,只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少。所谓“读万卷书,行万里路”,大学生读的书不一定上万卷,但却不少,从小一直读到大,而行的路却太少了。所以我觉得实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会,从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相符的,是不是在大学里学的知识出了校园就用不上。通过实习,可以了解自己与理想的差距,在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的不足。所以我要说实习的日子过得很快,但绝对是值得付出的。

人力资源实习报告范本【篇6】

二、实习单位:__有限公司

(中外合资)__有限公司成立于20__年,其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司,是现代高科技润滑油专业生产企业,是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地_万平方米,年生产能力_万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业润滑油品。

三、实习部门与岗位:人力资源部人事专员

四、实习内容

(一)招聘面试

招聘与面试是招聘工作的主要内容,也是人力资源部最基础的工作之一,根据岗位职责与工作流程,招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点:

1、招聘网站的刷新与维护

目前公司以网络招聘为主,公司根据网站不同的特点发布不同的招聘信息,因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。

2、网上筛选简历

每年的3、4月份是招聘的黄金季节,招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格,初步筛选出比较符合要求的简历,并记录下求职者的信息,然后再面试甄选。

3、电话邀约面试

经过初步的简历筛选之后,接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。

4、面试

面试是招聘工作的另一个重要的环节,也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料,包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度,例如:应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。

5、面试结果通知

应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题:什么时候能够到刚入职,是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。

(二)日常人事变动手续办理

1、入职

为新员工办理入职需要以下步骤:

(1)核实报道者身份,检查其身份证。

(2)提供入职协议,指导入职者签订入职协议。

(3)收取应聘者身份证复印件、_张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。

(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备,整理归档管理。

(5)为新员工安排宿舍。

2、离职

员工提交《辞职申请》__天后,为其办理辞职手续

(1)员工提交辞职申请。

(2)核对员工当月出勤,填写离职结算单。

(3)员工、部门领导签字,转至人力资源部签字。

(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。

(三)新员工培训

新员工是企业的新鲜血液,为使新员工尽快融入企业文化,明确工作岗位职责规范,更好更快的为企业创造效益,需要根据公司的招聘计划和培训需求,对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括:企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排,新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点:

1、拟定培训方案

根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析,培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。

2、备课

根据培训方案中的培训内容,需要提前准备相关材料,并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案,备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。

3、培训

这一环节是培训工作的重点环节,需要明确以什么样的方式,什么时间将培训内容让培训对象所接受,同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。

4、培训方案评估完善

培训实施完培训工作并没有结束,需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核,培训结果调查等方式,然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议,对培训方案进行调整,以提高下次培训的效果和质量。

(四)其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤与薪酬是相挂钩的,是公司一项重要的工作,也是人力资源部的一项基本工作,,其重要工作可以分为:

(1)晨会点名,下午检查办公区域及车间人员考勤情况。

(2)假条管理,做好请、销假人员的登记,并及时修改考勤。

(3)做出月末考勤报表,传至财务部一份,并做好归档保存。

2、车辆调度管理

公司有货用车和商务用车两种,车辆的出入时间,出车地点,用途及人员需要做好登记管理,工作主要内容为:

(1)公司有订单需要发货时,安排车辆发货并做好登记工作。

(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。

(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。

五、实习感悟

(一)对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议:

1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。

2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门可以比拟的,人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。

人力资源实习报告范本【篇7】

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx—7—13——20xx—8—25

三、实习单位

S服饰有限公司人力资源部(以下简称S公司)

四、实习内容

(一)日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:

1、入职

(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。

(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。

(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。

(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。

(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。

2、离职

(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。

(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。

(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。

(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。

3、转正

(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。

(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。

(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。

4、调动

(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。

(二)招聘

1、网上筛选简历

S公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。

2、电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3、接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。

4、面试

对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习,对S公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:

(一)现代人力资源管理制度不健全

在S公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)组织结构和岗位设置不合理

目前,S公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。

(三)人员的选拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。

(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。

(五)现代人力资源管理的工具没有充分利用

目前,S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有:

(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块。

(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块。

(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。

因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。

但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来,除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中,很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理,基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱,也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视,另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才,人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。

(六)日常人事管理的流程不规范

据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,往往会有很多部门或个人迟交转正申请,有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交,到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是,很多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是按照约定的转正时间,有的甚至还是提前转正,并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来,无论他们什么时候交转正申请,都不会影响他们的转正时间,显然不是很合理的。此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定,考评成绩多少分以上可以按期转正,多少分以上可以提前转正,低于多少分延期转正或者辞退。这样以来,最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了意义。

另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来麻烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息,控制人才流失。

六、改善当前问题的建议及措施

(一)关于人力资源管理制度的建设

首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。

其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。

最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。

(二)关于组织结构和岗位设置

首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。

其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。

第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。

(三)关于人员选拔和任用

第一,坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。

第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。

第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。

其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。

最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

(五)关于K3系统的开发利用

首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。

其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。

最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。

(六)关于人事管理流程

第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的.处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。

七、实习感悟

首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。

记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。

淘宝客服实习报告个人总结(范本7篇)


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淘宝客服实习报告个人总结(篇1)

我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。

20__年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20__年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到__公司

20__年_月_日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来

早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。在那一天里,我们简单的了解到__集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解__集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到__,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受__公司文化

来到__公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉__,这就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到__公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有__公司的服务理念融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出__集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:创造102年的感动今天的表现是明天的最低要求,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

淘宝客服实习报告个人总结(篇2)

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实习当然必不可少。只有参加社会实习才能够让我们的专业知识有付诸到实习的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实习,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实习,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

通过这次实习能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实习应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的心得体会。

淘宝客服实习报告个人总结(篇3)

我有幸到xx网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在x个月的学习、实习中,学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。在这x个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年假期仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的假期。这个假期,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年x月xx日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼假期快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。20xx年x月xx日,我们结束了xx天的培训和考核,走上了工作岗位,以xx语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的xx业务知识以及xx个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、xx网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的x个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:x个月,xx个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx公司

20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团xx宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到xx网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……。

早在x月x日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括xx网、xx广电网络、xx集团等知名企业,并简单的了解xx集团的xx项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户、团队工作、理性探索、坦诚、主动、专注”这xx个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这x个字,简单的xx个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户、团队工作、理性探索、坦诚、主动、专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的xx个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司xx项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是xx网的一个口号。我想,xx网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

淘宝客服实习报告个人总结(篇4)

这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。

一、实习单位基本情况

单位名称:xx

地址:xx

联系电话:xx

类型:中小企业

二、实习岗位基本情况

实习岗位:xx旗舰店客服

工作任务:售前、发货、打包、售后

三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客"亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦"

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

(一)责任心

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

(二)吃苦耐劳

宋庆龄曾说过,"知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。"我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说"这个细小的伙子,蛮有力气啦"!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

(三)学会坚持,给自己寻找目标

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

(四)直面行业压力

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

六、实习总结

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。

不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓"逆水行舟,不进则退",企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

淘宝客服实习报告个人总结(篇5)

一、实习单位基本情况

单位名称:

地址:

类型:

二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城旗舰店客服

工作任务:售前、发货、打包、售后

三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,快递公司运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

1、责任心。

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

2、吃苦耐劳。

宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

3、学会坚持,给自己寻找目标。

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

4、直面行业压力。

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

六、实习总结

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

淘宝客服实习报告个人总结(篇6)

一、实习单位基本情况

单位名称:xxx 。

地址:xx省xx市xx区xx洲xx街xx号。

联系电话:xxx。

类型:中小企业。

 二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城xxx旗舰店客服。

工作任务:售前、发货、打包、售后。

 三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会 实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天x点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午x点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午x点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客"亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xx运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们x分的好评与支持哦"

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

(一)责任心。

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有x天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

(二)吃苦耐劳。

xx曾说过,"知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。"我们那x个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说"这个细小的伙子,蛮有力气啦"!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

(三)学会坚持,给自己寻找目标。

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

(四)直面行业压力。

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

总结

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓"逆水行舟,不进则退",企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

淘宝客服实习报告个人总结(篇7)

20**年6月末开始在**大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。**市大淘商贸有限公司,成立于xx年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端,坚持真时尚,快时尚,有些鞋款甚至几天前还在欧洲t台上走过,马上就出现在该公司货架上。**市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现最衣着品牌化的公司的发展目标,公司不断提升自己在专利,运营和管理方面的优势,公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利,并打算扩大公司的发展规模,壮大公司的市场。

5年以来,**大淘商贸有限公司一直本着客户至上的运营理念,积极探索客户的穿着需求,不断推出新的服务项目,为客户提供方便,全面的付款和产品流通渠道,使得客户能更方便,更好的对当今市场最流行的鞋作出反应,更加方便地满足自己的购买欲望,同时不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供最优质的客户服务,竭尽全力打造最衣着这一鞋子品牌。

一、实习目的

希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。

二、实习时间

xx-6-29到xx-7-29

三、实习地点

**省**市**区**街36号301

四、实习单位和岗位

**大淘商贸有限公司、淘宝客服

五、岗位工作描述:

我在**大淘商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服,其主要负责就是专门负责招呼买家,回答买家的咨询,向买家介绍商品,引导客户购买,为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能,还要以下一些职责:接受买家投诉以及帮忙打单和打包等,库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新,,定期或不定期进行客户回访,询问客户对公司产品和客服的态度的建议,电话通知客户关于换货或者延长发货的情况,解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。

六、实习总结

6.1实习内容

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的`,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。

总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

(4)端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始,其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,无论到公司工作还是在大学,要知道自己能否胜任这份工作,自己是否要朝那个方向发展,关键是看你自己对待的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

6.4专业建设建议

无论是哪个专业,都不要一味搞理论,实践很重要。必须多动手,多操作。

我们电子商务专业的,在书本上(如客户关系)学过很多客户交流技巧等理论,似乎通俗易懂,但从未真正付诸实践过,等我们出来社会,真正亲身去跟不同客户交流的时候,才体会到难度有多大,才真正体会到我们在学校学到的理论知识只是一些皮毛,而且尚欠缺实践。我们在学校的时候,上课或书本上看到过很多精彩的交流技巧,似乎轻而易举,但等到我们亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。希望以后学校能够给更多的实践机会,只有将理论知识运用到实践当中,才能更好掌握知识,还有多提供一些展示自我的平台,例如课堂前十分钟的演讲等。

6.5结束语

在**大淘商贸有限公司实习这一个月期间,我体会到了公司这个大家庭的和睦,也让我感受到同事的各种热情,同时我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做好准备,也希望以后的路越走越远。

档案实习报告模板精选(11篇)


所有的理论法则都依赖于实践法则,实习是我们正式毕业前的学业考核,按照惯例,完成实习后就要写一篇实习总结,实习总结是我们实习工作成果的集中体现。优秀的实习总结是什么样子的?下面由小编帮大家编辑的《档案实习报告模板精选(11篇)》,我们后续还将不断提供这方面的内容。

档案实习报告模板【篇1】

购买保险应注意的细节!

保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理,因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是,当暴风雨真的来临时,你撑开一看,原来是把漏洞百出的伞,或者是薄纸糊的伞,甚至是你一厢情愿以为存在而根本就不存在的伞时,你该怎么办?

再不要一味抱怨“我被骗了”。假如当初签保单时,你多一些疑问,多问几个为什么,多和代理人探讨甚至“纠缠”一些细节问题,结局一定不同。当你坐下来,平心静气去梳理一张保单里面的条款时,你会惊异地发现:其实,和自己保障利益密切相关的细节并不多,而且也没有那么晦涩难懂。但这些细节,却决定着你购买保险的成败。

代理人关键词

◎ “不承保范围”、“免除责任”

◎ “减额交清”、“可转换权益”、“自动垫交”

——如果以上词汇你基本没有听到,那么,你眼前的这名代理人就值得怀疑了。

在购买保险时除了选择服务好、口碑好的公司之外,更重要的是认真选择保险代理人。一个优秀称职的保险代理人,可以为消费者解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要,并提供一系列迅捷而专业的服务,如签约、保全、理赔等等,而且不会误导投保人。

选择代理人首先要看代理人是否诚实可靠和有责任心,是否真正替投保人和被保险人考虑。最关键的要看他是在单纯推销保险还是真正能从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题,看他能否把险种的优缺点讲清楚,是否介绍不承保范围及有关责任免除的条款规定。

任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己的业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导了,导致了条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白地遭受损失。

保险代理人的专业水平也很重要。当今的保险条款功能有许多,诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,也许保险有些功能就介绍不清。

另外,寿险多为长期险,需要保险代理人与客户建立长期的联系。一个负责任的、售后服务良好的代理人要能及时告知自己公司的新条款和新信息,能及时提醒客户续缴保费,对客户的要求能及时回应,并且要协助保户做好保单的变更及理赔。

保单关键时间点

◎ 其实不仅仅是签保单,当你准备在任何一份合同上签字的时候,都应该三思而后签。

——10天的投保犹豫期,对于你来说至关重要。

投保犹豫期:10天

投保人买保险后,如果后悔了,可以无条件地退保,拿回自己缴交的全部保费,但要记住有个时间期限:10天。

由于保险条款复杂,为了充分保障投保人的利益,各家保险公司在保险合同中,都有一个“犹豫期”的规定。

一般来说,客户收到保单后的10天是个重要的“犹豫期”,投保人可以充分利用这一段时间,仔细研究保单,或咨询对该险种比较熟悉的朋友,对自己所投保险种作一番深入考虑,下定最后的决心,保或是不保。如果投保后再中途退保,就要承受较大损失。

缴费宽限期:60天

考虑到投保人可能因为手头资金周转不灵等种种原因,未能按期缴保费,保险公司一般都会设定一个延缴保费的宽限期,大多为60天。这是针对分期缴保费的情况而定的,如投保人到期未缴纳保费,则从保险单载明的缴纳日期次日起60天为宽限期。

宽限期内发生保险事故的,保险公司承担保险责任,但会从所需给付的保险金中扣除其所欠缴的保费及利息。

观望期:3个月或半年

如果患上一些较重大的疾病,身体会有一个渐变过程,并不一定是突发性的。反映到医疗保险上来,就是投保人在买保险时,连他本人都不知道自己存在某种隐患,或者他事实上已经是一名“病人”了,如果刚投保,就因此发生医疗费用,要保险公司为其负责,是不太公平的。

因此,绝大多数保险公司都对住院医疗险规定了一个观望期,一般是指从合同生效日算起的90天或180天以内。在观望期内发生的医疗费支出,保险公司不负责赔付。

赔付分水岭:1年为界

如果投保人买了一定年限的定期寿险,而被保险人在合同生效一年内因疾病导致身故或高残,只可获得相当于投保金额10%的保险金给付以及所缴保险费,保险责任终止。

但在合同有效期内,如果被保险人因为意外伤害,或合同生效一年后因疾病导致身故或高残,则可获得相当于保险金额全数的保险金给付,保险责任终止。

最佳退保期:2年以后

由于保险公司发生的经营费用大多发生在保单生效的2年内,因此投保寿险的人决定退保的话,也最好在缴足保费2年之后,因为未缴足2年保费,保险公司要扣除很大比例的费用。业内一般认为,如2年内退保,则投保人的经济损失,几乎是所有分期所缴的保费,或者是趸缴保费的30%。

保单复效期:保险合同中止2年内

如果投保人在中止保险合同后又开始后悔,又想恢复原有的保单,一般情况下,在保险合同中止2年内,投保人可申请恢复,与保险公司达成复效协议,但要补缴失效期内的保费及利息。

新旧保单交接期

◎ 保险市场政策也在与时俱进,当一个新政策诞生时,必然会导致同一险种的新旧保单之间存在着升级与转换问题。

——签单时,这是个需要考虑清楚的关键问题之一。

相比于西方成熟保险市场,我国的商业保险历程只有十几年时间,很多法律法规尚不够健全,同样一个险种,老保单和新保单有时的差异性就很大。比如,国内关于重疾险的各种规定,就发生了一系列的变化和更新,最近的一次“变化”规定:目前市场上销售的所有重疾险产品,必须在今年8月1日起遵照新颁布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》重新定义。也就是说,老保单上列出的重疾病种,有可能与将要推行的“规范”不符,到时候如何理赔将成为悬念。在目前国内的市场中,我们发现:已经有很多保险公司纷纷针对此种现象表明了自己的立场。

如中美大都会人寿推出相应管理措施:首先,原有的重疾险产品疾病定义,在价格不变的前提下,根据上述保险行业统一标准进行修正,并于20xx年7月以前完成及上线;其次,对于上线前投保本公司重疾险产品的客户,当有理赔申请发生时,将遵循“做有利客户解释”的原则,尊重已签定的保险合同,并可参照新重大疾病保险的疾病定义及《使用规范》执行。

还有许多保险公司均按照“从宽原则”处理原有重疾险保单的索赔申请。比如,某疾病新定义宽泛,那么对老保单就参照新定义进行赔付;如果某疾病原来的定义更为宽泛,那么仍然沿用原有定义。这一类主要还包括新华保险、泰康人寿、中意人寿等公司。与此同时,另外一些保险公司表示,将对旧保单直接免费升级。这一类公司主要有信诚人寿、光大永明等。

保单的各种费用

◎ 在投资型保险中,尤其要注意保单包含的各项费用,尤其是一些专业素质不太高的代理人,会在推销过程中有意向你隐瞒保单的一些必要费用。

——而拼命强调这张保单的投资回报价值。

以购买投连险为例,我们可以看到,其一张保单的费用多已经达到了7项。如果你仅仅看到了这张保单的投资能力,而对于它的各项费用视而不见的话,你终究会有后悔的那一天。

初始费用:即保险公司提供保单销售和其他服务的费用。各保险公司收取方式不同,比如买一份投连险,每年缴费5000元,第一年缴纳的这些保费不是全部进入个人账户,可能只有30%进入个人账户,随后第二、第三年递减,可能到第四年就不扣除初始费了。而趸缴的投连险,大部分公司一次性收取5%左右初始费,也有保险公司不收取初始费用。

风险保费:作为一种特殊的寿险产品,保费进入个人账户后,扣除的第一部分就是风险保费。它通常主要责任是给付身故保险金、意外伤残保险金,甚至附加重大疾病、住院医疗保险等。

账户管理费:维持合同有效的服务管理费用,第一年和第二年收费可以不同。据了解,即将出台的投连险精算规定中要求它必须是一个固定金额,与比例无关。

资产管理费:不同公司规定不同,按账户资产净值的一定比例收取,一般为0。5%至1。5%。

买卖差价:一般在保险公司网站上查询投连险的账户价值,每天都会有个买入价和卖出价。今天如果购买这个投连产品,投入的钱按今天的买入价折算成份数,如果今天想抛出,按卖出价计算。

手续费:投连险包括不同账户,按什么比例投资账户,消费者可以自行设定。

一般保险公司会给予每年几次的免费调整权限,超出次数就要收取一定费用。

而在消费者提取投资账户中的现金价值也要缴费,前几年费用大概是4%~5%,几年后就几乎为零了。

退保费用:保费第一年退保收取不超过账户价值的10%,此后逐年递减。

固定利率VS息涨随涨

寿险产品与银行储蓄一直是逆向发展的,银行利率上升,预示着大批资金将从保险市场退出进入银行储蓄,从而使得整体保费下滑。一旦进入加息通道,保险产品的收益将会受到较大威胁。因此,在签保单前一定要留意是否有“针对银行利率变动而调整收益率”的条款。

由于养老险规定只能有2。5%的保底收益,在多次加息的背景下,投资回报已经十分接近,再加上保险比储蓄产品的流动性差,因此,养老险面临的市场吸引力将大大下降。尤其是一些中短期的固定收益类保险,优势之处仅仅是免征利息税部分所产生的回报。

已购买固定利率产品的保户来说,如您的保单还在犹豫期内,可果断选择退保,并享受全额退还保费;如果已经过了犹豫期,且保龄低于3~4年的,退保则要谨慎。首先,提前退保,保险公司不会全额退还保费,要根据保单的现金价值扣除一定费用。以长期寿险为例,第一年保单现金价值较少,如保户此时提出退保,可能一分钱也拿不到;第二年保单现金价值为所缴保险费的20%左右,保户在此期间退保,保险公司将扣除保户所缴保费的80%作为退保手续费。

建议消费者尽量选择购买“息涨随涨”的与银行利率挂钩的保险产品。目前,这部分投资型保险产品都有较灵活的抵御利率变动的机制,产品收益率随利率的变化而变化。在加息预期下,这类产品的销售前景被一致看好。

目前的很多新上市产品中,已经有一部分产品考虑了加息的风险,而且,个别寿险公司的新品中已将“降息、加息的影响”写进保险条款,一旦利率变化,保险费率将自动升降。

保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。

任何保单都有不承保的范围,但是有些代理人为了自己的业绩需求,在向投保人和被保险人介绍产品时故意遗漏此项,把保单说成什么都保、什么都赔,让那些不了解保险的人投保。结果,发生保险事故,投保人申请理赔时才发现被误导了,导致了条款争议甚至理赔官司,最终花钱买的保单成了一张废纸,白白地遭受损失

档案实习报告模板【篇2】

通过本次实习,本人对xx市的档案管理工作有了一次直接而全面的认识,加深了对档案事业重要性的理解;在对档案管理流程的接触体验中,促进并强化了本人档案学理论和知识的消化和掌握;直接的工作体验也给自己对现代科学技术对档案工作的作用和影响有了全新的感悟,了解到档案事业对专业人才具体要求,同时看到自己专业素质的差距,明白了自己今后加深学习和修养的努力方向。

xx年的暑假,我有幸来到xx市档案馆实习。档案馆座落法政路30号大院内,是一座不起眼的十层楼房,比起别的机关,这里更为安静。本次实习,馆内各个工作环节:整理档案、缩微操作、修复资料、借阅服务等我都轮流体验了一遍,学到许多在课堂上学不到的知识和技能,思想深处仿佛经受了一次洗礼。

一、xx市档案馆概况

xx市档案馆和档案局合署办公,“两个牌子,一套人马”,档案馆负责全市档案的保管利用,档案局实施行政管理职能。xx市档案馆1995年被评定为“国家一级档案馆”。xx市档案局(馆)1994年起,连续六年被xx市委、市政府授予“xx市突出贡献先进(表扬)单位暨机关为基层服务最佳(表扬)单位”,1995年被评为“全国档案系统先进集体”。他们的工作人员每隔若干时间轮岗一次,或在部门内换位,或在处室间调职,因此,每个工作人员对“馆”和“局”的工作业务都能熟悉和掌握。

xx市档案馆建筑面积3800多平方米,其中库房建筑面积2520平方米。馆内设有办公室、接待阅览室、电脑室、缩微室、冲洗室、裱糊室、档案库(3个)、声像档案库(1个)、资料库(2个)。

接待阅览室可供60多人同时查阅档案。电脑室安放数据库服务器,为档案馆的数据管理提供强大的支持。缩微室内置缩微机一台,把建国后纸质档案内容缩微拍摄存储在胶卷上。冲洗室内设冲洗机一台,专门用于冲洗拍摄了档案内容的胶卷。资料库存储:综合、组织人事、宣传、纪检和监察、统战、群众工作、政法、经济计划、工业、交通、邮电、城市建设、农林水产、财政金融、商业、文教卫生、科学、外事、军事、年鉴与史志、报纸与公报资料;这些资料有的通过收集、征集、交换、赠送而来,有的从书店、图书馆以及废品收购站、纸厂购买而来的。裱糊室可容纳十多个人同时工作,室内有冰箱、电热器、用于煮制和存放浆糊。

至1999年底,该馆馆藏档案有几百多个全宗,几十多万卷(册),排架长度几千多米,档案形成时间为上世纪初至上世纪末。其中中华人民共和国建立前的档案几万多卷(册),包括清代档案、民国档案、日伪档案及新民主主义革命时期革命历史档案;中华人民共和国建立后的档案几十多万卷(册);此外,还有录音、录像、照片、缩微片、光盘以及实物档案等。馆藏档案资料几万册,形成时间为十九世纪至上世纪末。

该馆的声像档案库和母片室收藏有1900~1999年间形成的有保存价值的照片、录音带、录像带、影片。录音带、录像带、影片251盘,照片23381张。

由于库房面积有限,1999年以后没有新档案进馆,只好分流到下一级档案馆。新的xx市档案馆已经选址大学城,正在筹划建设中。图纸中的新馆结构新颖、功能齐全,具有现代建筑风采。

二、档案管理的基本流程

实习期间,在档案馆处室领导的安排下,我有幸接触各个工作环节,对档案管理基本流程有了大致的了解。

(一)档案接收上架

1、档案进库准备。负责档案接收工作的处室,安排接收人员将拟进库档案的全宗名称数量(包括目录数量)及进库时间填写清单,以书面形式提前通知库房管理部门,库房管理员安排好存放档案的库位,作好接收清点的准备。

2、进库档案案卷目录的检查与装订。进库目录一式两份,库房管理人员对移交入库的目录进行整理,检查案卷目录有无页号,有无重号、漏号,装订案卷目录。案卷目录一份存接待室供查阅,由接待人员负责管理,一份存库房工作间,有库房管理人员负责管理。

(二)档案封存

已经缩微、扫描、刻有光盘的档案(包括已数化的目录),以及暂不开放的档案等,经馆长办公会研究后,可定为封存档案。

封存档案实行专库专人管理。办理封存档案的出入库事宜,必须由负责库房管理的处级领导主持,相关库房管理人员到场,在相互监督下进行。

利用者调用封存档案,须填写《调用封存档案审批表》,经馆长办公会研究批准,原则上每次不超过10卷,每天调出多少卷,收回多少卷,调出档案未还清,不得再申请调卷。

(三)档案移出

档案从馆藏中移出,包括个别案卷和整个全宗的移出,都应在《档案移出登记簿》上及时登记,并在档案接收登记簿和全宗卷内注明档案移出的时间、数量及原因等。属于个别案卷移出的,还应在案卷目录(包括接待室目录)的相应卷号和目录扉页上予以注明:属于整个全宗移出的应及时告知接待室并收回该全宗的案卷目录。

档案移出,库房管理人员应根据有关要求,写出档案移出的书面说明,经部门报馆长办公会研究,并由馆长在书面报告上签名批准后才能办理移出手续。

(四)档案排架

1、设库。馆藏档案按全宗群设库。

2、排架。档案资料上架排列以全宗为单位,按全宗号、目录号、案卷号先后顺序,从左至右,自上而下排列。存放档案的装具外均应标有醒目的索引标记。

声像档案、特藏档案一般应从全宗中抽出。按声像档案、特藏档案管理办法专库存放,不能抽出的应在档案目录中进行标注。凡抽出的声像档案和特藏档案,均应及时填写《声像档案代理卡》或《特藏档案代理卡》存放在全宗相应卷位置上,并在案卷备考表和案卷目录中注明。

(五)档案保管

1、全宗卷。每个全宗均应建立能够说明该全宗历史情况的全宗卷,按全宗编号顺序集中统一存放在库房工作间。

(1)全宗卷有卷内材料目录、全宗介绍、档案数量变化登记表、检索工具编制情况表、档案材料交接单据、档案清点情况登记表、档案开放情况说明、档案数化工作单、档案技术处清单(如修裱、改页码等)等内容组成。

(2)每年一月份上半月为检查、填写、充实全宗卷内容的规定时间。充实和填写的内容为上一年度目标任务计划中涉及所应归入的各种材料,如:档案数量变化、缩微全文数扫描工作、修裱等情况。平时在档案管理过程中所形成的、属于应归入全宗卷的材料,均应及时归入。

2、库存档案的定期清点。对库存档案资料视情况每年有重点地抽查、清点。每次清点或抽查后,均应认真填写清点情况表,归入全宗卷内。

(1)清点工作按全宗进行。清点结束后,清点人员应写出情况报告,经处长审阅签名后归入相应全宗卷内。

(2)清点人员应负责清点过程中的缺卷查找工作,并将查找到的档案归到相应的排架上。档案查无结果时,应报告分管处长,并在清点情况表及清点小结中具体写明缺卷原因和查找案卷的情况。分管处长对缺卷情况应负责组织人员进行复查,并将复查情况书面报告处长,有处长报告观领导。处理情况经馆领导圈阅后归入相应全宗群策内。

(六)档案调归

库房管理人员办理档案出入库事宜,必须2人以上,在相互监督下进行。

库房管理人员必须凭《调卷单》调卷。《调卷单》必须写清调卷单位或代号,所调档案的全宗号、案卷号、标题、调卷目的、时间、开具调卷单人姓名,以及部室领导或馆领导的审批意见,缺少一项,库房管理人员不得将档案调出。

档案调还必须进行认真清点,办理交接手续。一般卷清点到宗,特种卷清点到件、张,并注明载体及数量。收库的档案必须及时归回原库位。不得将档案存放在办公室、工作间和库房过道上过夜。

(七)档案修复

档案馆的馆藏以纸质档案为主,库房能做到24小时恒温恒湿,防光防有害气体,还定期施放杀虫药物。但蠹虫十分顽诊,许多档案依然被其残害,年代越久,残损程度越深。不过对比古籍来说,档案的修复难度相对低许多。

总体来讲,档案的修复工作量还是很大的,再加上原有修复人员退休或调动,人手明显短缺。档案馆的解决办法是,把这繁重的任务外包给专业公司。现在的修复人员由专业公司派出,十几名中专毕业生,安排相应培训后上岗,我实习之前已在此两三个月。他们的工作态度比较认真,质量总体来说有保证。为确保修复质量,档案馆另请监理公司负责验收监督。由此可见馆领导对档案修复工作的重视。

从专业来讲,档案修复较中山图书馆的古籍修复有相当差距。图书馆按照文物标准修复,要求更高;那里的修复人员有xx年以至30年专业工龄,修复质量代表了当代的工艺水平。档案馆一些重要档案,要修复的话,也是送请中山图书馆帮助。那里的工作人员知道我在图书馆干过,也让我操作一番。两相对比,她们自认手势粗糙,也丢下一句话,这样干,饭也吃不饱。

一个多月,转了一圈,边工作边思考,课堂上讲的意义、原则、概念、要求,似乎活了起来,不是干巴巴的理论。档案管理确是真真切切的工作和事业。

三、档案服务利用功能的认识

通过这次实习并系统阅读市档案馆有关规定和宣传资料,我感觉档案管理的理念,与十年前相比有所变化。以往的档案管理更为重视收集和保管,文件中讲组织机构、人才培养、档案收集、库房建设的内容比较多,讲档案利用的篇幅相对较少。在近十年,从中央到地方,领导人讲话提及档案利用的份量明显增强,强调“统筹档案的行政管理和档案保管利用两种职能”。档案管理理念调整变化的重心是,要把历史资源“活化”为有利于社会发展和经济建设的效益资源,档案管理由重在“保管收藏”的内敛心态向强调“利用服务”的开放思维转变。

市档案馆在开放转型上,做了大量工作,成绩突出,体现在四个方面:

(一)为促进国民经济又好又快发展提供服务。以xx地区情况为例,市地税局档案室通过提供稽查档案,查补税费7000多万元;市建筑集团系统档案部门提供档案为企业追回拖欠款共约3。7亿元;xx国际集团有限公司档案室提供租赁合同档案为企业收回保证金84万多美元;市地铁总公司档案室通过提供合同档案为公司减免关税达3000多万元等。

(二)为发展社会主义民主政治服务。一是加强参政议政档案工作。将人大代表提案、政协委员参政议政、人民团体维护群众权益,以及民主党派对党委、政府重大决策进行民主协商和监督过程中形成的文、图表、声像等材料科学管理和有效提供利用。二是加强政府信息公开工作。通过现场查阅、档案网公布、电话咨询等多种渠道想群众提供利用,保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,促进行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政体制的建设。三是加强政府机构改革档案工作。围绕我市深化金融、财政和投融资体制改革、水务体制改革等政府机构改革工作,加强协调,提前谋划,做好机构调整部门的档案工作。四是加强街镇档案工作。确保街、镇的党务、行政、财会、婚姻登记、计生、房屋管理、土地管理等门类档案收集齐全、规范整理、安全保管,并且能够高效、准确地为群众提供利用,促进政务公开,促进镇政府(街道办事处)规范与村(居)委会的工作关系,为基层政权建设服务。五是加强群众自治组织档案工作。积极为村(居)委会换届选举提供档案服务。六是加强依法治档工作。保证档案工作在法制的轨道上快速推进。

(三)为推动社会主义文化建设服务。一是加强地方特色专门档案收集工作。根据广大群众日益增长的精神文化需求,大力整合开发,制作更多有品位的档案文化产品,为群众了解xx历史演变、各行业发展成就、著名人物,以及风土人情等方面提供服务。二是加强爱国主义教育基地建设。各级国家档案馆要开辟专门的服务区域,以图片展览、视频点播、网站浏览等多种形式,向中小学生及广大公众,开展理想信念教育、形势政策教育和市情教育,深化社会主义荣辱观教育。三是加强文明城市创建、亚运会筹办中档案资料收集整理工作。确保记录xx提升文明程度过程的档案得到完整收集、科学管理。

(四)为推进以改善民生为重点的社会建设服务。一是继续推进社会主义新农村档案工作。指导做好现代农业生产与经营档案、农村土地山林水面承包档案、社会保障档案、村镇规划和历史文化遗产保护档案等的建立和利用工作,为农业发展、农村稳定、农民增收服务。二是进一步加强劳动职工人士档案工作。督促有关单位按规范建立企业职工,包括外来工、个体工商户等所有在xx就业的人的个人档案,管理好下岗失业人员档案,并依法规提供利用,确保群众利益不受损失,促进社会和谐。三是进一步加强所有涉及人的档案管理与利用工作。要把社保、医保、房产、环保、婚姻登记、公证等所有涉及人的档案纳入归档范围、保管范围、进馆范围、利用范围,在档案工作的各个环节中真正重视涉及人的档案的价值,重视所有档案利用者的需求,面向各类人群,特别是普通百姓、困难群体,提供档案利用服务,让每一个公民,无论其职位大小、地位高低,都能在他方便的地方,方便地利用到他需要的档案,充分发挥档案在改善和解决民生问题方面应有的价值。四是进一步加强社会治安综合治理档案工作。积极主动地指导有关部门做好信访档案和安全生产档案工作,为健全治安防控体系和深入开展城乡社区平安创建活动,遏制重特大安全事故提供信息支撑,为促进平安xx建设服务。

对于加强档案利用,市档案馆的工作,重点是推进档案信息化。他们以xx市电子文件档案资源管理中心建设为核心,加强电子文件管理、传统载体档案数化、档案数据库建设、公开现行文件利用、网站建设与应用,以及档案信息资源社会化服务等工作。一是推广应用电子文件档案资源管理系统。实现各单位电子文件即时归档和归档电子文件及时向档案馆在线移交。市档案局计划向全市市直机关和部分区、县级市档案馆推广电子文件档案归档管理子系统,实现各单位电子文件管理系统与市电子文件档案资源管理中心的无缝联结,为各单位提供归档电子文件管理和服务的平台,为社会提供文档资源发布和利用平台。二是加快馆(室)藏档案数化。将馆(室)藏中的民生档案和利用率高的档案首先数化,并在政务网上提供利用,最大限度地方便公众利用档案,最大程度地实现档案的经济效益和社会效益。市档案馆计划完成馆藏中部分清朝、民国档案(共2万卷,约300多万页)数化处理,建立档案目录数据库和全文数据库,通过xx电子文件档案资源管理中心向各单位提供利用。三是加快已公开现行文件的数化。将收到的现行文件在3个工作日内免费向公众提供利用,并通过档案信息网予以公布,实现全市已公开的政策法规性文件都能够通过档案信息网集中向公众提供利用。

正因有了信息化服务平台,xx市档案馆的档案利用服务迈上了新台阶。

四、新时期档案管理人才的要求

档案服务利用功能的增强,导致档案管理对专业人才的要求发生变化和提高。以往的档案管理,侧重于收集和馆藏,具有高中、大专文化的人员,通过边干边学边提高,便能胜任相应工作。但新时期的档案工作,强调档案管理的现代化、标准化和信息化、智能化,如xx市档案局现任局长,过去曾任市信息中心主任,这本身就是档案工作与信息化结合的突出例证。对档案从业人员的要求,更强调专业化和高学历,xx年市档案局招录公务员,学历要求是本科或硕士,专业要求是档案学、计算机等学科。这些变化体现了档案事业发展的客观要求。

通过实习,我对档案专业素质要求有了直接体验:

首先,要具有档案专业基础知识。这包括:档案学概论、文书学、档案管理学、科技档案管理学、档案保护技术学、档案文献编纂学等。

其次,具有档案专业熟练的操作技能。档案工作是一项具体的业务工作,它要求每个工作人员有熟练的操作技术和技能,例如:立卷技能、分类整理技能、档案编目技能、档案检索技能(包括手工检索和机检)等等。

再次,掌握计算机技术。档案馆面临着大量的档案信息资源数化任务,运用计算机及其相关技术实现对纸质档案的数化处理,保证实现对数档案信息的“动态搜寻与组织”,是我国数档案馆建设成功的关键。档案的缩微化、智能化也是档案管理的发展趋势,二者的基础技术依靠的是计算机网络。因此,熟练掌握计算机应用技术是自己今后学习的重要方向。

第四,具备档案编研能力。首先,具有一定的马列主义觉悟。由于我国是社会主义国家,档案编纂工作同其他各项工作一样都不能脱离党的领导,不能和马克思主义相违背。尤其从事档案文献编纂工作对政治上有更高的要求和标准。这是由档案的性质所决定的。其次,具有坚实的专业知识。要掌握档案文献编纂工作的理论、原则和方法,还要具有某一学科或专业的丰富知识,在从事编纂时,才能够正确估计本专业内特定档案的价值和对实际工作意义和作用,把一些典型的、罕见的、重要的、新颖的、适用的档案文献汇编成书成册,及时传递到广大用户手中。再次,具有较高的中文水平和写作能力。从事档案编纂工作人员,中文能力特别要紧,在进行档案挑选、加工、考订、编写提要、文摘和作序等都离不开对中文知识的运用。最后,能精通一两门外语。时代在发展,形势在变化,仅仅懂得中文已不能适应工作的需求,我们要接触整理其他语种的档案文献,在编纂中常常碰到外文档案已是不足为奇。

对照上述标准,我充分意识到自己的差距和努力方向。

五、几点体会

一个多月的时间过得很快,通过实习我有四点收获:

(一)、知识活了。通过在库房整理档案,我接触到档案按全宗号分类的实际操作,从而加深对档案分类的认识,也使其他的档案学知识得到融汇贯通,有些事,“一理通,百理明。”

(二)、见识广了。书本的东西很抽象,实际的工作很丰富,如库房温度湿度的掌握,缩微机的使用,拷贝胶卷如何在伸手不见五指的黑房操作,还有许多设备的使用,亲自操作是不知怎么一回事的。正如毛主席讲的:“想知道梨子的滋味,必须亲口尝一尝。”这次我尝了一口梨子,“味道好极了”。档案工作还有许多东西等着自己学习。

(三)、视野开阔了。xx市档案馆的工作,上通中央和省档案馆,下连区、县、大集团企业的档案室,在这样一个高度,学习档案工作的法规、方针、政策,从这样一个角度看待档案的实务工作,认识就有了一个大格局,有了通透感,以往在基层档案室实习,指导老师对上级布置的任务,往往只知具体要求,讲不清所以然。这次明白到上级布置的工作是有整体思路,通盘计划,具体要求,不只知其然,还知其所以然。对从中央到地方档案管理理念的转变,档案馆职能的扩大,很多事情就容易理解,就更明白档案事业大有可为。

(四)、觉悟提高了。思想觉悟提高了。认识到一个档案从业人员除了具备档案业务能力,还应认真学习党和国家的各项方针政策,树立正确的世界观和人生观,这是档案的性质决定了的。保密觉悟提高了。机关层级越高,保密要求越严,这次实习使我见识了保密工作的重要性,遇事再不会随随便便马马虎虎。劳动觉悟提高了。这次实习平生第一次领到报酬,劳动的付出和收获点点滴滴分外的感觉珍贵。

本次实习机会非常难得,我十分回味这段美好的时光,在此,特别感激何局长给予的机会,非常感谢技术处的张处长、李处长、赵科长,保管利用处的丁处长、张处长、张主任等领导,他们无微不至的关心和热情耐心的指导,使我得以顺利完成本次实践活动。

档案实习报告模板【篇3】

根据xxx档案局《转发云南省档案局的通知》(州档发[XX]12号)的要求,结合检查内容及相关要求。6月初,我办在单位内部针对单位档案室和涉及档案归档工作的科室及相关人员开展了一次全面的档案安全检查和自查活动,并同时向全体干部职工进行了一次全面的档案安全宣传。现将自查情况总结汇报

一、领导重视,加强档案安全意识和档案设施建设及档案信息系统的安全治理,规范操作。

档案安全是档案工作的重中之重,确保档案安全是档案工的天职。我办十分重视档案安全工作,实行安全领导负责制,在今年保持共产党员先进性教育活动开始后,更加加强了对档案安全、保密工作的领导,建立完善了档案治理负责制,明确各项职责,将档案工作落到实位,保障了档案安全工作的顺利开展。档案工也警钟长鸣,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,果断防止松懈、侥幸心理,确保档案安全万无一失。

随着电子文件档案治理系统的逐步开展,在单位领导的重视下,将计算机运用于档案整理工作,在今年年初为单位档案治理专门配备了计算机一台,并按要求在3月初向州档案馆联系购买了《南天档案计算机治理信息系统》软件一套,落实专人负责。做到规范操作,有序利用。还设立了信息系统的防火墙、密码访问控制,购买安装了保密隔离卡,建立备份与恢复系统,不断完善档案信息系统安全治理制度,确保档案信息系统安全。在治理上建立了电子归档制度和文件治理的记录系统,严格执行保管制度,从技术要求和治理措施两方面有效地保证了我办档案信息的安全治理。

二、认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行,确保安全。

为了搞好档案安全治理工作,单位档案室在原来的基础上加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实,新增加整理建全了档案库房“十防”及消防安全“八不准”制度。继续实行档案专人保管,专人查阅,集中归档,认真执行《档案库房治理制度》、《档案统计制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《档案治理人员岗位职责》等相关制度。并按照各项规章制度的要求认真落实整改。把消防安全和供水、供电线路的监管纳入州公务中心消防系统一并治理,严格执行,确实消除档案室内的安全隐患;由单位带班领导负责,把节假日值班保卫制度落实到人,认真巡查做好记录;安排专人落实、做好档案库房的“十防”和电子、文书等各种档案的保密工作,定期检查。另还对已配备设施,如:档案柜、温湿度计、火警自动喷淋系统、防盗门窗、电源电线等进行了完好率检查,并对案卷的数量、质量、霉变情况进行检查,落实了档案治理安全责任制。

三、加强各级工作人员的岗位职责的建设,完善档案治理措施,认真抓好落实,严防泄密。

继续加强各级工作人员的岗位职责的建设,贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强单位各工作人人员的档案意识。依照相关法规,切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和治理,使我办的档案治理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施:一方面,加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中治理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的[1]文件资料,认真做好传阅和保存工作;另一方面,做到以人为本,努力提高档案治理人员的业务素质,我单位每年都订阅相关的档案刊物,积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发利用,保证为志办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法治理档案,保证档案的安全和利用。严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》,做好保密工作。主动接受主管部门的业务指导和督促检查,积极完成与档案相关的其它工作。

通过自查,我办对档案安全工作进行了进一步的明确,同时,也发现了一些存在的薄弱环节,比如:档案室未能与图书资料室分开,搬家后档案柜中未及时更新防虫剂,保密观念还有待进一步强化等等。

针对以上问题,我们制定了整改计划:(1)进一步组织学习档案治理基本知识,充分熟悉档案工作的重要性。加大宣传力度,让大家了解档案工作,加强安全观念。(2)档案治理工作要建立在平时的认真、仔细、及时的基础上,在日常工作中,要随时进行整理、分类、归档,做到规范化治理。(3)加强监管工作。保密监管人员要认真履行职责,定期对单位的文件进行保密检查,非凡是节前的保密检查,要形成一种制度,发现问题及时纠正,把保密隐患消灭在萌芽时期,确保文件的安全。(4)继续建立健全档案治理工作制度,并严格按照制度执行。

通过此次自检自查,我单位各级领导、档案工作人员及全体干部职工,增强了档案安全意识,牢固树立了安全防范意识,并在检查中进一步消除了安全隐患。今后,我单位将继续按照此次检查的精神和要求,把档案安全体现在实际工作中,落在实处,认真的坚持下去,时刻确保档案的安全和完整。

档案实习报告模板【篇4】

为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野,领略到不同企业的风格和模式,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习时把自己所学的理论知识用于实践,让理论知识更好的与实践相结合,在这结合的时候就是我们学以致用的时候,并且是我们扩展自己充实自己的时候。

首先我要说明一下,因为在此之前我曾经在海运电脑大世界里的多个部门担任不同的职务,其中一度担任永峰科技公司的技术部门经理和销售部门经理,此后又被网吧聘为网络管理员。由于学业尚未完成,这些实践都没有持续多长时间。这次实习我特地选择了徐州康桥体育休闲用品有限公司,我的主要目的是在于考察现代市场经济条件下,高效率、快节奏的工作环境中,企业文化与风格,发现它的优点与缺点。置身社会实践,探索社会要求,开拓就业视野!

根据xxx档案局《转发云南省档案局的通知》(州档发[XX]12号)的要求,结合检查内容及相关要求。6月初,我办在单位内部针对单位档案室和涉及档案归档工作的科室及相关人员开展了一次全面的档案安全检查和自查活动,并同时向全体干部职工进行了一次全面的档案安全宣传。现将自查情况总结汇报如下:

领导重视,加强档案安全意识和档案设施建设及档案信息系统的安全治理,规范操作。

档案安全是档案工作的重中之重,确保档案安全是档案工作者的天职。我办十分重视档案安全工作,实行安全领导负责制,在今年保持共产党员

先进性教育

活动开始后,更加加强了对档案安全、保密工作的领导,建立完善了档案治理负责制,明确各项职责,将档案工作落到实位,保障了档案安全工作的顺利开展。档案工作者也警钟长鸣,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,果断防止松懈、侥幸心理,确保档案安全万无一失。

随着电子文件档案治理系统的逐步开展,在单位领导的重视下,将计算机运用于档案整理工作,在今年年初为单位档案治理专门配备了计算机一台,并按要求在3月初向州档案馆联系购买了《南天档案计算机治理信息系统》软件一套,落实专人负责。做到规范操作,有序利用。还设立了信息系统的防火墙、密码访问控制,购买安装了保密隔离卡,建立备份与恢复系统,不断完善档案信息系统安全治理制度,确保档案信息系统安全。在治理上建立了电子归档制度和文件治理的记录系统,严格执行保管制度,从技术要求和治理措施两方面有效地保证了我办档案信息的安全治理。

档案实习报告模板【篇5】

我是一位大一的学生,在学校响应号召参加了这个为期一个月的社会实践,在这当中我主要的工作是去政府的档案室整理文件。

我知道在这社会上要有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,虽然我还是一个大一的学生,但想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

我是和3个队友在一起工作的,我们都相处得很融洽,我们的工作效率都很高,在工作的时候互相帮助,讨论自己不是很懂的要整理问题,而且我们很有条理地整理文件。我们也通过交流了解到东莞外面的一些情况,大学生的生活及工作环境,等等问题。这真的让我知道,成长很多 我所在的部门现在还不完善,并不是在政府楼所在地,而是在外经部门的大楼里。但是它是被评为“市一级档案室”的,这是因为它达到了市里所要求的,整理方法及干净程度,保存的有效性都很高。它的环境却不错,有空调,有抽气扇,有风扇,有电脑,这些对于保存资料很有帮助。但是这个档案室的面积确实很小,只有20多平方米,我们4个人就挤在那里工作,我们身体瘦小,还可以较为容易活动。虽然负责我们的人一开始是叫我们把资料搬到会议室去做的,但每天我们都要把重要有用的文件再搬回到档案室,这确实不容易啊,在档案室的文件有很多箱,一箱都有一百多斤吧,小的还可以,大的就不行了,要两个人来一起搬,但是那些纸箱不是很硬,坚固,抬起来好像要烂开似的,而且这样抬来抬去真的很浪费时间,降低我们的效率,所以我们就决定在档案室里做。整理方法是这样的,首先将文件分为关于谢岗的红头文件和白头文件,所谓红头文件是政府直接拿文号出台的文件,否则是白头文件,分开红头及白头。然后按年份分开。我们主要的工作是20xx年的文件。我们把每个箱子都作了标志,写明是什么年份的红头或白头。这样让我们明了,做的昏混的时候能够清晰。有些文件具有一定的私隐与保密性,这真的需要工作人员的工作操守及自身素质。

我觉得这部门存在的问题有这些:档案室的面积小,没有值班的人员,电脑太老化了,跟不上速度,功能单一。文件没有及时处理。资料没有及时送来和收集。

我的上班时间跟政府人员一样,让我体验到他们工作的情况。也让我更多地面对政府人员,跟他们打招呼。在政府里工作,人与人之间沟通相处真的很重要。现在已没有像从前的那么害怕,会不卑不吭地相处了。

这次暑期社会实践真的学了不少,认真地工作,认真地学习,没有白费努力,总结自己,提升自己。大学生就应该多动手多努力!

档案实习报告模板【篇6】

作为一名大三学生,这个暑假是我大学的最后一个暑假。为了让这个暑假过得充实,过得有意义,我报名参加了学院团委与xx区团委合作的暑期实践活动。

7月10日,也就是我从家里赶回学校的第二天。这天早上八点多我们便跟着许老师,来到了xx区团委。正式开始了我们的暑期实习。

首先,xx区团委给我们举行了一个简短的开幕式,简单地介绍了xx区的区情和实习要求。接着就给我们分配实习单位,让各个单位的负责人带到各个工作地点。

我和**被分配到xx区建设和市政局。

我们的实习内容是在档案室帮忙整理档案和资料。档案室的负责人是一个很爽朗、平易近人的女人,大约**来岁,我们叫她**。实习的这个月里琼姐就是我们的负责人。

整个档案室只有琼姐一个工作人员。工作量很大,因此据**说,这里一年到头实习生不断。我们的日常工作主要包括了:

1. 整理文书档案

其实一个月下来,具体什么是文书档案,什么是科技档案我实在分不太清楚。从我的理解来看,文书档案就是纯文本的资料档案,而科技档案就是带有设计图、施工图的档案。

文书档案的整理听起来很简单,但是其实并不容易。

一份文书档案从收集到归档完毕需要一系列的工作流程。

第一步,我们从其他科室收集纸质和电子版的文书档案,一式两份。

第二步,我们要把文书档案进行分类,按保存期限分为三类,即20xx年的,30年的,还有永久的。

第三步,我们要对每一份文书进行排序和分离。以呈批表为界,分离相同的两份文书。还要按一定的顺序加上附件和原稿。

第四步,给文书档案编上件号。编号工作,实际上就是给文书的第一页打印年度,保存期限,馆室编号等等。接着还得打上归档的日期。

第五步,把文书档案拆成两份,一份存入档案库,一份进行电子归档。进行电子归档前,还需给文书打上页码。

电子归档完毕,一份文书档案才算完成。这个过程是十分繁复的,很考验我们的耐心和细心。

2. 整理科技档案

科技档案和文书档案的整理差不多,它们最大的差别在于,科技档案中有许多工程施工图和设计图,还有施工证明书等等资料。施工图很多,也很大张,我们的工作就是叠图纸。即把一张大大的施工图或设计图折叠成a4纸大小,留下一边以便和其他a4资料一起装订。

这是档案室所有工作中最花时间的,也是比较有技术含量的。虽然叠图纸的工作很机械也很费时,但看着我们把一份份资料叠得整整齐齐的,心里还是十分开心的。琼姐也十分肯定我们的工作,对我们叠的图纸赞不绝口。

3. 收文归档

我们的另一项主要任务就是收文。即把收文资料进行电子归档。这项工作比较简单,用六个字概括就是“输入、复制、粘贴”,但由于收文量多,因此细心显得十分重要。

这三项工作是我在档案室中做得最多的工作。说实话,它很繁琐,但却很能磨练我的耐心和细心。其他工作还包括为各个科室查找资料、装订各种档案、将档案归入到相应的档案架等等。

实习总结:

不知不觉地,我们已经结束了实习,在xx区建设和市政局实习的这一个月里,除了基本掌握了档案室的文书整理外,我最大的收获是两心:耐心和细心。同时,我也有自己的一些体会。每一项工作都有它的一个最佳流程,按照这个流程,我们可以达到最佳的工作效率。就像文书档案的.整理流程,上面的5个步骤是环环相扣的,是不能颠覆的,否则必然会导致工作效率降低。

值得高兴的是,负责人**十分肯定我们的工作,她说,我们是所有实习生中最努力的,工作也是做的最出色的。这让我十分自豪。作为华师的一名学子,我们很高兴能为华师为学院争得口碑,为往后华师的师弟师妹与xx区企事业单位开展合作实践活动提供有利的形势。虽然一个月的实习时间很短,我真正能够掌握的东西不多,但是我相信这个经历对我将来的工作一定会有帮助的。

非常感谢学院和xx区建设和市政局给我的这次实习机会,这是我一次宝贵的实践课。

档案实习报告模板【篇7】

前言

本学期期末我们档案专业进行了为期20天的专业实习,20天的专业实习很快就圆满的结束了,老师对我们的实习很是满意,我们也学到了很多课堂上学习不到的知识和经验。

档案是一个部门或单位各项工作的原始记录,对于形成单位和部门至关重要,因此,档案专业的学生将课堂上学到的知识运用到实际工作中,从中发现自己的不足,找到解决的办法,进一步提升自己的水平是非常必要的。同时,档案专业实习还可以发现问题,解决问题,为一个部门将来的工作提供决策和解决问题的依据。档案专业实习还是走向工作岗位,做好档案工作的前提。

实习就是将课堂上学到的理论知识运用到实际工作中,将理论在工作中进行实际的检验,找到不足的地方,然后再根据自己所取得的经验来更好的改进。

本次实习我们取得了很大的收获,学到了很多专业性的知识,本文就是结合本次实习进行的一次理论结合实践的报告。

本次实习具有明确的目的,实习中我们要根据实习目的进行自己的工作,听从指挥,统一行动,不得擅自离岗,遇到问题要请示老师后解决,不得自作主张。同时本次实习也有很深刻的意义,无论是对当前的学习还是今后的工作都有很大的帮助。

本次实习的目的就是将课堂上所学到的专业知识运用到实际工作中,接受实际工作的检验,然后得到经验性的成果,用来更好的指导以后的学习和工作。所谓“理论来源于实践,更好的指导实践。”实习也可以进一步巩固自己的专业知识,通过实习明白课堂上讲的知识的深刻含义,让知识深深地刻在我们的脑海中。实习还可以为将来的工作打下坚实的基础,让我们提前感受工作岗位的气氛,为将来就业做好准备。

本次实习我们充分将理论与实践相联系,运用所学到的知识成功的指导了自己的实际工作,同时也通过实习检验了自己的理论,使理论与实践实现了大学以来第一次成功的结合。不仅成功完成实习任务,找到了自身的不足,解决了各种问题和困难,还巩固了专业知识,积累了工作经验,为将来的学习和工作都打下了基础,迈出了里程碑性的一步。

一、实习内容

本次实习是一次很正规的实习,无论是学校和系里的领导还是我们的专业老师都非常重视。实习前李黔老师对我们进行了实习指导,实习指导包括实习的安排、注意事项、实习的内容、安全教育以及指导教师的联系方式等内容。通过老师的讲解我们了解了实习中可能发生的问题和遇到的难题,做好了心理准备和应急措施。

(一)总体安排

本次实习时间是20xx年7月5日到20xx年7月30日,共20天时间。,任何人不得在实习期间私自离开工作岗位,如果需要离开必须得到实习单位和指导教师的批准。部分同学的实习单位是自己找的,其余同学的实习单位由老师予以联系并安排,至于实习的具体内容由实习单位安排,实习期间,所有同学必须严格遵守实习单位的作息时间和规章制度,不得迟到、早退、违规违纪。

(二)具体内容

我们被分配在辽宁科技学院档案馆,本档案馆位于辽宁科技学院办公楼,原为本溪冶金专科学校档案室,学校合并后为辽宁科技学院档案室,现今升级为辽宁科技学院档案馆。存储的是“原本溪师范、原本溪师专、原本溪大学、原本溪冶专、原辽宁科技学院附属高中、现辽宁科技学院”等部门的档案。本档案馆现有一名馆长和两名工作人员(还将增添人员),以及文书档案库、学生档案库、财会档案库、声像档案室、工作实习间、档案办公室等几个部门构成。本档案馆还将增添工作人员,增加工作面积等内容来配合档案馆的升级。同时本档案馆还要实行档案网络化管理,建立数字档案馆。

我们的具体任务就是实行档案著录,将现有库存档案通过计算机系统著录进档案检索系统。即“编制档案目录时,对档案的内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。”

档案著录的作用是多方面的,包括“登记、介绍、报道、交流和检索”等作用,而本检索系统的主要功能是档案文献检索。档案文献检索可以分为广义的档案文献检索和狭义的档案文献检索两类,广义的档案文献检索包括存储和查找两个具体过程。前者是指将档案中具有检索意义的特征标识出来,通过检索工具、建立数据库等方法使之成为有序的档案信息集合的过程;后者则是指在档案信息集合中选择、获取特定档案信息的过程。狭义的档案文献检索仅指后一过程。

档案著录要求符合“准确性和规范化的标准”,即“著录结果全面、客观、准确的揭示档案的内容特征和形式特征;推行标准化著录,按照统一规定的著录项目、著录格式、表示符号、著录项目细则进行著录。”

我们著录的主要内容有如下:

1.题名与说明:题名及说明题名文字、文件编号、责任者、附件。

2.稿本、文种。

3.密级、保管期限。

4.时间。

5.类型、数量及单位、规格。

6.附注、提要。

7.分类号、档案馆代号、档号、电子文档号、缩微号、主题词。

前三周我们的主要任务是进行档案著录,只是偶尔做一点其他的工作。最后一周我们的工作是帮助文书档案库的老师进行档案的整理、打页码、贴标签、立卷归档等内容。我们在规定的时间完成了老师安排的任务,老师对我们的工作非常满意,并且邀请我们下学期抽时间到档案馆帮助做一些著录方面的工作。

二、实习结果

我们在实习中实现了理论和实践的结合,稳固了学到的知识,养成了冷静分析问题,按逻辑解决问题的习惯。同时也明白了很多道理,我们知道了档案工作者应具备的职业道德和专业素质,同时我们也发现了档案工作中存在的问题,提出了解决的建议。

(一)存在问题

虽然校档案馆已经是一个很完善的档案部门,存储了本校各个部门的档案,并且成功协助了各部门的工作,但是其自身发展中难免会出现一些有待于进一步解决的问题。

1.档案馆工作量大,工作人员短缺,个别工作人员已经面临退休。

2.档案馆的面积不够,随着学校的发展,会有更多的档案形成,而档案馆占地面积不足会给档案的储存带来很大的困难。

3.档案设施有待于更新,很多档案柜、工作桌椅、电脑等设施陈旧,不利于档案工作的进行。

4.部分部门移交档案的速度缓慢或者移交的档案不全,不利于档案工作的顺利进行。

(二)解决措施

针对以上档案实习过程中发现的主要问题,我们总结了一些解决的建议,以保证档案工作的顺利进行。

1.增加档案工作人员,以减轻个人的工作量,做好后备力量的准备工作。

2.增大档案馆的面积,保证档案馆符合国家规定的标准,以便保证档案归档的顺利进行。

3.更换陈旧的档案设施,保证档案设施有利于档案工作。

4.做好宣传工作,使相关部门了解及时移交档案的重要性,同时做出一些强制性的规定,保证各部门及时移交档案。

档案馆以及档案工作的完善是一项非常重要的工作,而档案工作的进行需要各个有关部门积极配合,共同努力,在稳固中求发展。

三.实习总结

(一)实习的总体收获

本次实习对于我们而言有着非常重要的作用,我们不仅对档案专业和档案工作有了进一步的了解,同时我们还将理论与实践充分结合,进一步巩固了自己所学到的专业知识。了解了档案工作者应该具有的职业道德和专业素质以及成为一个合格的档案工作者所需要的条件。

(二)实习中的认识

1.对档案和档案工作者的认识

档案是真实的历史记录,档案的内容真实的反映了一个时代、一个部门所发生的事情,即使档案的内容是假的,它也反映了形成假档案这一事实,任何人都不得私自对档案进行改动。本着这一原则,我们发现立卷归档、内容、目录编写等错误时都是以备注的形式予以说明,没有进行任何改动。

档案工作者还可以直接接触档案的内容,通过档案内容了解一些人和单位的隐私。作为档案工作者要严守秘密,绝对不可以将档案中的内容泄露出去,更不能通过档案中的内容谋取私利。实习中我们了解到,档案工作者一直默默的奉献在自己的工作岗位上,他们具有“吃苦耐劳、无怨无悔、默默无闻、耐得寂寞”等特点。

2.对档案工作和档案部门的认识

本次实习也让我们明白了档案工作在一个单位中具有至关重要的地位,档案工作的进行程度标志着一个单位的各项实力。

档案部门保存了各个部门工作中形成的第一手材料,还为其它的部门工作的进行提供各种有用材料。无论是决策的进行还是问题的解决都离不开档案部门的协助。没有档案工作的部门和单位如同没有眼睛的人,各项工作都会失去方向。

档案部门还要积极做好宣传工作,让各个部门对档案和档案工作有更多的了解,让其他部门了解及时移交档案和积极支持档案工作的重要性。

3.对著录工作的认识

档案著录工作是建立档案文献检索系统的前提,只有著录工作顺利进行才能够建立完善的档案文献检索系统,进一步建立数字档案馆。著录工作要异常认真,即使是很小的错误都有可能影响整个档案著录工作的进行,甚至会给将来的查询者带来很大的不便。著录工作要严格按着要求进行,不能自作主张,随便改动著录的项目和内容。

(三)发展前景

我国档案的历史悠久,根据历史文献的记载和地下出土材料的证明以及理论的推断,我国很早就有了档案工作。档案专业虽然形成时间不是很长,但是有着悠久的档案工作经验,以及借鉴外国档案工作的经验来发展档案专业并非难事。

档案专业发展的过程在中要积极借鉴情报专业、图书专业等相关专业的发展经验,不可以独立发展,将自己孤立在相关专业之外,成为无源之水无本之木。档案学界还要和史学界积极配合,共同发展。

档案专业的发展还要借助于现代的先进技术,将现代的办公技术,计算机技术应用于档案工作中,使档案工作跟上历史的发展潮流。同时还要积极借鉴国外的发展经验,以补充自身发展之不足。

总之,档案专业的发展不是一朝一夕之事,需要几代人的共同努力。在发展档案专业的同时既要看到进步又要看到不足,只有这样我们才能更好更快的发展档案专业。同时我们要坚持实事求是,与时俱进的原则,以促进档案专业健康发展。

档案实习报告模板【篇8】

在这个学期,我们开了档案管理学这门课,黄老师为了让我们更早的接触档案管理,使我们对档案有一个基本的了解,也为了提高我们对这门课的兴趣,在上两周的课堂上,老师辛苦带来一大堆档案资料供大家实习。

一开始我很不理解老师这种行为,觉得这样做实在没什么必要,毕竟我们还是在校本科生第二学年学习阶段,无法对专业有太多的深入了解,过早的接触其实收效不大。但是两节课上完以后,我发现我错了,因为自己的无知而感到深深地惭愧那种。我得承认自己年少轻狂带出的愚昧顽固。我曾想过档案其实没有它存在的余地,必要性在找总结之十以下。尤其是中国这种完全放不开的国度,档案的利用率几乎为零,而每年要消耗那么多人力物力财力去做很多关于档案管理的废事,着实让人觉得这是一项烧钱的事业,该予以取缔。我那时候考虑的问题一般都限于存在或是毁灭的抉择之中,对于档案事业的本质却不予诉说。我知道自己本末倒置了。

两节实习课结束以后,我无限忏悔。

我发现自己有必要重新认识一下档案和档案管理存在的价值。人类历史上伟大的哲学家黑格尔曾经说过:存在即合理。这就告诉我们,一切事物的存在肯定有其自身的因果联系,所谓事出有因,万物皆有其本源,档案也不是从石头里蹦出来的传说,档案管理的出现绝非天马行空的把式。档案作为人类精神文化,行为活动的原始载体,具有不可替代的价值。司马迁写史记查的资料很多不就是档案么?假如现在要最真实地了解当年尼克松的桃色往事,还不是得查档案才行么》?

这次实习让我感受最深的结果莫过于体会到了档案管理工作人员的辛酸苦辣。面对浩如烟海的资料文集,你很难说你不会感到一丝畏惧,从哪下手?这是个问题。我们拿到的是珠海砂石土集团公司从出生到死亡的全过程档案,光是这一方面我就看到一堆订装文档,整整一堆。这才只是一个公司的资料而已,供我们实习的而已,若动真格的话,我想那可能是真得五车才行。

我就在想,那些各种机关企事业单位的档案工作人员确实有过人之处,处理如此的海量信息,依然可以从容自若,弹指一挥间就搞定整理,可钦可敬。我们当时全班同学在一起的时候,热烈讨论,积极交流整理心得,就感觉到整个教室就像一个档案工作室一样,大家的热情一直未曾消退。这可以说明,档案管理确实是个好工作。

再者,国家每年开出大笔财政用于档案事业发展,这项事业的根基也确实扎根于党的领导和支持,才得以蓬勃发展,没有给共产党就没有档案馆。既然党都这么重视,那就说明它的存在获得了最大的合理性,绝无二话可说,谁敢质疑就是异端,是不得人心的,终究注定要失败的。

档案事业的存在和发展在一定程度上解决了部分人口的就业,消除了社会安全隐患,维护了社会和谐与稳定。所以档案事业一直光荣地存在着,并将光荣地存在下去,党在馆在。。。。。。

我一直在想,老师给我们安排实习究竟是出于什么理念?

想来想去,想去想来。我终于有了答案,但只是我的猜测。错误的地方请见谅。

一项事业,若想要真正的把它做好,光有理论是完全不够的,何况我们现在的理论水平还别去谈好坏,资格都不够。在这样的情况下进行实习就显得尤为可贵,它可以重新树立我们的价值观,坚定对档案事业的信念,就像当年知识分子上山下乡体验生活一般,我们也早早地接受了档案事业给我们的洗礼,我看着那一堆资料就仿佛看见了一个公司在我眼前成立,在我眼前结算,运作,直到最后一刻轰然倒下,这是怎样一种惊心动魄的画面?没有经过实习的同学他能感受到么?扯淡。

我以为黄老师的出发点就在此,给与我们最真实的专业感觉。

遥想当年苏联红军抗击德国铁蹄之时,很多士兵完全没受过实习就上了前线,尽管后来的结果是积极的,但我想,那是用大无畏的牺牲生命换回的胜利,难免悲壮,而对士兵来说,没有实习,就成炮灰。你以为神枪手是天赋神力?得了吧,那都是拿子弹喂出来的,而对我们来说,档案就是那杆枪。你连枪都没摸过,那你上战场那就只有祈求上天保佑了。

在经过轰轰烈烈的实习过后,我的心开始沉甸甸地坠落,这次实习对我来说它更像一次演习,让人看见伤痛看见不足。我甚至思绪万千,心潮澎湃,为我们能在这么好的学校就读感到无比的光荣,同时也为档案管理员能这么齐全的保存人类的发展史而感到无比的佩服。同时也感到,作为一个管理员,真的不容易,对他们的人品要求是很高的,更要付出很多的努力。我们作为档案学专业的学生,也同样需要这种精神,有机会同样需要多接触这些东西,提高动手能力,为自己的将来打下一个基础。在下课铃声想起的那一刻,我的眼泪在风中摇曳,如果我也能面朝大海,那我会高声地喊出,我要努力,我要奋斗。档案管理,我很爱你。

档案实习报告模板【篇9】

一、实习单位简介

我实习的单位是西安市长安区档案馆(局),它是集中管理全区档案的文化事业机构,负责接收、保管和提供利用进馆档案,并对全区档案工作进行监督和指导。馆(局)内设办公室、监督指导科、保管利用科、区志办、执法科,隶属区委领导,业务上受西安市档案局指导。目前保管有不同历史时期长安党政机关、社会团体、企事业单位形成的各类文书档案、科技。档案、会计档案、实物档案、专门档案、特色档案、人员档案、重大活动档案等140个全宗约12万卷。这些档案分别放到四个档案库里,按全宗号排列,一个全宗内先按保管期限排列再按时间先后排列。

长安区档案局的查档程序是:填写登记表、出示证件检索、到库中取出相应的案卷、复印、盖章、收费、完成。

二、主要工作

我所在的科室是保管利用科,主要工作是:

1.负责接收、征集全区党政机关、群众团体及有关组织和企事业单位的重要档案资料;

2.负责馆藏档案资料的管理,确保档案资料的完整与安全;

3.负责馆藏档案资料的查阅利用和综合分析工作;

4.负责馆藏档案史料的管理、展览与陈列;

5.负责全区档案资料目录中心的建立和管理工作;

6.负责馆藏档案资料的编纂、研究、鉴定、公布与档案开放工作;

7.负责馆藏档案资料的技术保护和抢救工作。

我们两个实习生的主要工作就是接待来馆查询档案的群众,为其提供检索、查询、复印的服务。另外就是协助老师到单位接收档案,做些记录的工作。总的来说大部分时间还是和人打交道。

三、实习过程中接触到的专业知识

1,归档的过程

按年份分开剔除没有保存价值的文件分成永久、长期、短期(30年,XX年)三个保存期限把每部分按重要程度排序(比如党的文件要放在政的前面,同一是由批复在前、申请在后)盖归档章、编号按编好号的文件打印目录装盒(档案盒上注上全宗号,起止件号,保存期限)上架

2,档案:因为某次重大活动或某事件临时成立的机构或组织在其活动过程中形成的档案不足以形成一个全宗而外挂到与之有关的某一全宗上称为档案。

3,长安区档案馆从XX年开始实行新标准,即开始以件为保管单位进行档案管理。

4,本单位在保存档案的时候只需保存以本单位为主体或单一接收对象的文件,普发性的只需各单位知晓的文件则由发文机关保存,其他单位不予以保存。这样可以避免文件的重复保存,可节约资源和空间,也有利于档案的有效保管利用。

5,在档案部门工作要有起码的保密意识。比如,像婚姻档案、庄基地档案这种涉及到重大财产的档案不能随便查询,必须本人携带照片的证件来查,他人代查则必须持经过公证处公证的委托书方可。另外,打印出错、重复的纸张不能随意带出或丢弃,要撕碎以后交给专人处理来避免他们个人信息泄露。还有,利用者不得私自拍照,需经过工作人员同意。当然,更不允许利用者改动档案,破坏其原始性。

6,长安区档案局在革委会期间的档案大部分没有明确的单位、部门划分,全部收到革委会全宗里面。

7,档案的外借:在实习期间碰到一些下放人员要借档案原件,在经过协商以后,把外借的档案先复印备份,然后用负责人的身份证押到档案局再借出去。

8,人员档案和退伍军人档案的目录不是按时间、单位排列的,是按姓氏笔画排列。(不知道所有公共档案馆都是这样还是仅限于长安区档案局)

9,长安区档案局用的是世纪科怡的档案管理软件,是集录入、检索、管理为一体的软件,是规范档案管理、提高利用效率的有效方式。

10,国家新政策的出台直接影响着档案馆的接待人数,比如,前段时间的“145号文”要为下方人员,名办教师办医疗保险就需要档案馆很是忙碌一阵子了。

11,档案馆和图书馆有很大的一个区别就是要收取费用,调档费为5元\卷,复印费1元\张,单身证明50元\份,庄基地证明200元\份。也是有工商局颁发的收费许可证,是合理的收费,收取的费用也不会留作档案馆的活动经费,要上交财政局。

四、长安区档案馆的存在的一些问题及我的建议

1,办公条件、设备落后:天天卡纸的复印机,时而不出纸的彩印机,打开word都卡的电脑,需要技巧才能打开的库房门,断了重新焊好的摇摇晃晃的梯子,掉了门掉了摇手的密集架,只有八个座位和科室办公室一体的接待处……

2,电子化程度低且进程缓慢。目前,只有婚姻档案有电子目录,部分扫描可以直接打印;庄基地的档案还在扫描过程中;照片档案全部进行了扫描。这些大部分还是在申请aaa级档案馆的时候作为考核项目建设的。大部分还是要通过传统的手工检索,到库房取实体档案进行复印来提供服务。而且,因为当时在生成电子目录的时候雇佣人来打印的,错误百出,也影响档案的查准率、查到率。

3,档案的检索途径单一、电子目录只能以题名为检索词进行检索,手工检索则要确定日期,没有日期就很难找到想要的档案内容,只能大海捞针般查找。

4,长安区档案局对接收档案没有严格的执行标准,也没有固定的归档期限,规定要多长时间归一次档。所以,各乡镇交到的档案参差不齐,不管年份、完整度还是整齐度都有较大差距。比如,韦曲街办的交的最少,只交到1994年,其他乡镇大部分交到了XX年。档案局对接收档案也好像不积极,有的则推脱说库房紧张(不过库房也确实紧张)推迟接收时间。

5,每年档案局都会办档案管理培训班为各乡镇教档案管理的相关知识,规范立卷的过程,减轻接收档案时候的难度。但是,每次培训只有两天,时间短,而且仅仅停留在理论层面,根本起不到任何作用。听长安政协一位接受过培训的职员讲,这个培训对没有专业档案知识的人来说根本就是听天书,对规范档案管理起不到什么实质性的作用。

6,这个大概是很多事业单位存在的问题吧,就是人员超编,劳力不足矛盾的存在。就保管利用科在编的有三个人,外聘两个人,每天实际工作的也就两个外聘人员,忙的天昏地暗,其他三人照常上网的上网,串门的串门。也不知道是体制的问题还是单位的制约机制不够。

7,还有一个老生常谈的问题就是服务态度。作为公共档案馆,为群众提供服务是职责所在,不是群众求你帮忙,要有耐心,为群众办事。当然,在经过两个月的实习以后我能理解有时候人多又有部分难缠的利用者的时候难免心情烦躁,但是,作为一个档案人员,最起码要做到的就是了解群众意图,尽努力满足他们的查询需求。长安区档案馆的工作人员有的还能耐心解释,有的不是躲开就是以一句“没东西”结束。在这方面也确实做得不是很到位。

8,我觉得领导不是很重视档案问题,也很少来视察工作,开会什么的。见过的一次开会还是因为要集体出去旅游,局长开会强调了一下纪律、注意的问题,没有一句话涉及到业务方面。上面的不重视,下面的人自然也就没什么积极性了。

我的建议:

1,我感觉长安区档案局就像在混日子一样,没有工作的重点,没有上班时候的紧张感。我觉得他们最迫切的任务是制定一个明确的计划,明确工作重点,抓住主要矛盾进而展开其他工作。还有就是加强制度要求,提高对工作人员的要求,懒散的工作气氛会慢慢磨灭工作人员的热情。

2,向上级反映条件问题,争取得到上级重视,加大对档案事业的投入,更换设备,改善办公条件,提高办事效率。

3,全面整顿,提高工作人员的工作热情,合理化编制人员,解决人员超编与劳力不足的问题。

4,在办培训班的时候,尽量把理论与实践相结合,适当延长时间、增加次数,以保证培训质量,进而规范归档程序,接收完整的档案。

5,制定统一的档案移交准则,规范归档时间,改变现在各乡镇参差不齐的现状。

五、对学校专业教学的建议

说到这个问题,感觉我是对牛弹琴。档案专业是个专指性很强的专业,目前又处在信息化的档口,现在学校开设的专业也适时的加了许多与计算机有关的课程。而且也考虑到就业的多样性,开设了像文书学这样的相近专业的课程,我觉得考虑的慢全面的。所以,我觉得我要提对学校专业教学的建议觉得很没有底气。在这个基础上,我想说的是,有些课与专业密切相关,不应该因为学分够了什么的就停了。另外,还是希望多接触些有前瞻性的理念和技术。多给我提供些实践、参观的机会,了解各类单位、机构的档案管理方法来拓宽视野,提高专业素质。

六、实习感想

第一次以学生的身份踏入社会,接触社会上形形色色的人,跟想象的还是有差距。虽然,在人家眼中我们是学生,我们还是感受到了一些在学校没法感受到的人情世故、相处之道。就像熟人带来的查档的你就客客气气的,乖乖的不要提醒人家去交费,自动忽略;老师翘班被问得时候委婉回答,否则后果自负;当办公室的人在你面前抱怨其他人的时候听着就行,不妄加评论……

在这次实习中,我还有一个特别的感受就是理论在现实面前太苍白。我们常常在强调服务理念、服务态度,指责那些办事人员吃了纳税人的粮还态度恶劣。当然,正常情况下,礼貌的态度是应该的。可是我们在指责他们的同时也应该想到他们在天天面对一波又一波的群众尤其很多有理讲不清的群众的时候他们怎么心平气和的一遍遍讲道理。在档案馆实习这段期间正遇到国家“145”政策的出台,每天接待人数从20到50人次不等,大多数还是说不清、听不懂、看不见的老人,偶尔再有几个不讲理的,我们有时候也难免有失去耐心的时候。再想想,工作人员几十年就这么面对,怎么可能没发火的时候,就算他们拿着工资也不是圣人吧。当然,也不是说服务态度不好就对了,凡是讲个度,不要太极端,我发现我以前真的太理想化了,也可能是受杨玉麟老师的服务理念影响颇深的缘故。总的来说,单纯强调服务理念还有有些牵强。

然后就是我觉得现在县级的公共档案馆还是受重视程度不够,办公条件不好,设备简陋,太影响办事效率了。那天去高新区管委参观才知道什么叫差距,高新区电子化程度很高,基本上实现了全自动化,自动归档,归档章也由条码代替直接生成,办公条件和库房条件自然就不用说了。所以说,现在档案馆发展程度不够还是经济制约,投入不足。要发展还是要加大投入比例,高度重视,才能从根本上推动档案事业的向前发展。

还有就是,虽然我知道档案的特殊性决定了它和图书馆的根本性区别。但是,我还是不能理解,作为公共档案馆为什么要收取调档费,证明费。它本来就是为人民服务的,理应由国家来承担其正常运转和发展的费用。它纵然有它的特殊性,可终究还是事业单位,我找不出一个让我自己信服的理由。

在档案馆实习的这段时间尤其是去陕师大参观的时候我有一个很深的感触就是档案界的水好深,有很多需要注意和学习的细节要在工作中慢慢磨砺。像我们这种学过几门专业课的本科生根本不敢自称专业人士,太肤浅了,学了九牛还不到一毛,要学习的东西太多了,还是要多看些书,学习专业知识,提高专业素质。

实习的时候每天都感觉有很多心得,写的时候又感觉力不从心。总的来说,这次实习

难受颇丰,不管是专业知识还是为人处事方面。感觉不到位的就是没有接触到数据录入这个环节,还有一个小遗憾就是没能去北京参观,大一的时候就开始期待了呢。两个月过去了,实习结束了,有解脱感也有不尽兴感,收获到的东西没人比自己更清楚,我相信也会终身受益的。

档案实习报告模板【篇10】

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。当然毕竟也在大学学习了一年,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会工作的氛围,也体验一下工作的乐趣,我就在假期到了我区人寿保险好好学习了一把。时值人寿保险正在招暑期工,因此我也就对档案及档案的分类管理有了更深的了解。

档案整理,顾名思义就是按照一定的原则和方法,对零散和需要进一步调理化的档案进行分类、组合、排列、编目,使档案系统化的工作。主要是档案由零散到系统、由无序到有序的问题。档案整理内容包括区分全宗、全宗内档案的分类、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目录的编制。档案整理的上述内容并非任何情况下全部进行,而是由档案的具体状况来决定整理内容的范围。

我们档案整理工作的内容主要是在正规的工作条件下,档案室所接收的是文书部门和业务部门按照归档要求立好的案卷,档案馆接收的是由机关档案室根据入馆要求整理移交的案卷。同时对整理不善的档案进行局部调整。他也有自己的工作原则:如档案的整理必须保持文件之间的历史联系;历史联系主要表现在文件的来源、时间、内容和形式等几个方面;档案的整理应该充分利用原有基础;原有基础指,第一,充分重视和利用先前整理的基础,以确定档案整理的任务和要求,来要轻易打乱重整;第二,在档案整理过程中,应该充分研究和利用原来整理的成果,不要轻易破坏以往整理和保存的历史状况。最重要的档案的整理必须便于保管和利用。

而关于保险档案的工作对我来说就是十分陌生的了。“保险”二字,向来是受人关注的,尤其是近几年,政府把保险问题上升到个新的高度后,保险就成了老百姓津津乐道的话题。而对于“保险档案”的理解,关键也就在“保险”二字。

而从这个角度来理解保险档案,那就是服务保险的,最贴近老百姓的,最实实在在的档案。既然保险是老百姓关注的问题,所以保险档案的价值就显而易见了。如果保险档案得到很好的利用并普及开来的话,那将会给老百姓带来巨大的方便。可是我们在实践中所看到的是,人们对保险档案的利用不但没有得到普及,而且在对保险档案利用意识也停留在一个很低的水平。

同时,既然档案部门一直倡导着要普及保险档案在群众中的利用,而民众的档案意识又不高,那么档案工作这是不是应该采取主动的档案服务,这是我一直在思考的一个问题。如果档案工作者能深入社区,与区委会或城市管理机构做好沟通,开办一些大型的宣讲会,主动提供档案服务,可能会受到比较大的成效。也就是抱着这个想法,我们准备在社区内做个宣讲会,当然我们也明白,要深入社区,也绝不可能是盲目的,而首先是要了解民众的需求。无论我们采取什么样的形式,不管是现场访问也好,民意调查也好,总之要先把握民众的思想动向,才能把力气花在刀刃上。

另外,光就档案的普及与宣传方面,我想是不是可以不限于纸质,如宣传单、宣传册之类,而推广到广播、电视、网络方面。而当前,也有许多很好的例子,像《国宝档案》,它就是一个很好的宣传栏目,也备受关注,但是转而言之,国宝离普通群众的距离好像有点远了。能不能把这些贴近群众生活的档案也用这种方式宣传呢?至于网络,是不是可以建立专门的大型档案网站,而不限于各个档案馆的官方网站通过链接等服务为群众提供一个更加全面且方便快捷的档案搜索途径。而所有的这些,都将是档案部门在以后的工作中所需要完善的,至少在保险档案的宣传利用方面上是必须的。

这个实践之后,我发现目前档案工作还是任重而道远,但随着人们素质的普遍提高以及政府对保险档案工作的支持力度的增加,我们也有理由相信,在不久,保险档案的作用绝对会得到最大化的利用,真正实现群众化、普遍化。

总的来说,在这里的工作是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会中的工作生活,对未来有了提前的认识,我想以后在社会上能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,可能是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是父母给我的评价,我自己也是这么认为的,社会实践的还有的作用就是提前了解自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观

地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。

档案实习报告模板【篇11】

1.实习目的及意义

1.1实习目的

(1)熟练掌握档案整理、数字化及信息化的专业知识。

(2)熟练掌握档案管理系统软件、扫描仪的相关操作。

(3)通过公司档案管理流程了解现代档案管理制度,使自己掌握对档案进行整理和信息化的方法,为毕业论文设计打下坚实的基础。1.2实习意义

(1)理论意义

通过实习加深自己对档案收集、整理、鉴定流程,了解档案管理在现代企业中扮演的作用,增强对档案信息资源建设方案的理论认识。

(2)实际意义

通过实习强化自己的理论知识及实际动手操作的能力,使自己对工作的认识有理论阶段上升到操作阶段。加强自己企业档案的分类、管理、数字化方面的实际操作能力,使自己能够很好的把握理论知识与实际操作相结合,提升自己的实践能力。

2.实习任务

档案管理员

3.实习时间

20xx年2月8日——20xx年4月8日

4.实习地点

河南爱尔康医疗器械有限公司

5.实习企业概况

河南爱尔康医疗器械有限公司,是一家为医院为工作对象,专业从事医疗设备及净化工程、装修工程、机电安装工程、智能化系统安装工程的公司。其档案管理涉及到企业的档案管理流程和档案信息资源建设。

以工程部、设计部、采购部、财务部、人事部、安装售后部为支撑的现代化

综合性企业。在“精细铸就经典、品质成就未来”的质量理念指导下,凭借超前的设计构思,精密的设备,服务社会。公司本着以“追求卓越、创享健康”的服务理念,建立比较完善的售后服务体系。

6.实习内容

6.1具体内容

在河南爱尔康医疗器械有限公司实习的具体岗位是档案管理,主要的实习内容就是在爱尔康医疗器械有限公司的档案企业档案室整理企业档案,进行企业档案的数字化和信息化建设。6.2资料的收集与总结

由于河南爱尔康医疗器械有限公司的档案企业档案室是专业性的档案室,在实习的开始阶段就是对医疗器械行业有个总体的了解,掌握基本的相关知识,之后便是医疗器械有关信息资料的收集、整理和利用。

在河南爱尔康医疗器械有限公司实习时资料收集总分两部分,一部分是通过公司内部收集,由于河南爱尔康医疗器械有限公司拥有自己的档案室,资料齐全,能够在第一时间知道郑州市场的医疗器械价格行情,还有就是通过与客户的沟通与交流,从客户那知道相关医疗器械的行情;另一部分就是在互联网上与医疗器械相关的网站上收集信息。收集信息之后就是把信息录入已建立好的数据库,进行有条件的搜索和查找,根据需求把相关的医疗器械进行编辑然后发布。实际操作的内容就是档案的收集与管理。

在公司的时候尽力做好领导安排给自己的任务,尽量不出错误。在工作之余还通过学校的图书馆藏系统查找与医疗器械相关的材料进行仔细阅读,争取自己在工作的时候能够不致忙中出乱,可以游刃有余。

在阅读资料的时候,我认真做笔记,通过在网上搜集资料以及对信息资源的分类,为撰写毕业论文打下坚实的基础。另外,我还认真阅读了学校引发的毕业论文设计简明知道手册。我想由于我的努力一定能做好最好的毕业论文,交给老师也交给自己一份满意的答卷。

7.实习总结

学校开设了档案管理相关的课程,知道相关档案的收集与分类方法,但课本上的都是理论知识。所以尽管在学校已经做好了各种理论准备,但是到公司才知道仅有理论知识的掌握还是不够的,要通过理论知识来指导进行档案管理过程中的实际操作,通过实际操作来巩固原先的理论知识。通过这近一个月的实习我掌握了档案的收集与管理的相关方法,使自己能够更好的把理论和实际结合起来,为以后的工作打下坚实的基础。

作为一名实习生我进入了河南爱尔康医疗设备有限公司,担任其档案室管理员的助理。作为档案管理员的助理,我主要协助他对本公司的企业档案的收集、整理和利用,对一些相关档案借阅的安排处理,因此我接触了一些办公用品,如扫描仪、打孔机等掌握了这些机器的基本操作,了解了企业档案办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野,领略到不同企业的风格和模式,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习时把自己所学的理论知识用于实践,让理论知识更好的与实践相结合,在这结合的时候就是我们学以致用的时候,并且是我们扩展自己充实自己的时候。但在实习的时候我也发现了在现在企业档案管理中存在的一些问题,比如档案馆人员问题,库房设备等问题,像档案馆的计算机配制太低,而且用于联网的集线器也经常出现故障,使得计算机运行缓慢经常处于休息状态,处理文件的速度也降低,也就大大降低了老师们的工作效率。档案的利用不够由于大家对档案了解很少,导致档案利用程度较低,只是工作中接触到,才会被动的进行利用。这是当前我国档案管理中存在的一个共同的弱点,即“重保存,轻利用”。

一、领导重视,加强档案安全意识和档案设施建设及档案信息系统的安全治理,规范操作。

档案安全是档案工作的重中之重,确保档案安全是档案工作者的天职。我办十分重视档案安全工作,实行安全领导负责制,加强了对档案安全、保密工作的领导,建立完善了档案治理负责制,明确各项职责,将档案工作落到实位,保障了档案安全工作的顺利开展。档案工作者也警钟长鸣,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,果断防止松懈、侥幸心理,确保档案安全万无一失。随着电子文件档案治理系统的逐步开展,在单位领导的重视下,将计算机运用于档案整理工作,在今年年初为单位档案治理专门配备了计算机一台,并按要求在3月初向州档案馆联系购买了《南天档案计算机治理信息系统》软件一套,落实专人负责。做到规范操作,有序利用。还设立了信息系统的防火墙、密码访问控制,购买安装了保密隔离卡,建立备份与恢复系统,不断完善档案信息系统安全治理制度,确保档案信息系统安全。在治理上建立了电子归档制度和文件治理的记录系统,严格执行保管制度,从技术要求和治理措施两方面有效地保证了我办档案信息的安全治理。

二、认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行,确保安全。为了搞好档案安全治理工作,单位档案室在原来的基础上加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实,新增加整理建全了档案库房“十防”及消防安全“八不准”制度。继续实行档案专人保管,专人查阅,集中归档,认真执行《档案库房治理制度》、《档案统计制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《档案治理人员岗位职责》等相关制度。并按照各项规章制度的要求认真落实整改。把消防安全和供水、供电线路的监管纳入州公务中心消防系统一并治理,严格执行,确实消除档案室内的安全隐患;由单位带班领导负责,把节假日值班保卫制度落实到人,认真巡查做好记录;安排专人落实、做好档案库房的“十防”和电子、文书等各种档案的保密工作,定期检查。另还对已配备设施,如:档案柜、温湿度计、火警自动喷淋系统、防盗门窗、电源电线等进行了完好率检查,并对案卷的数量、质量、霉变情况进行检查,落实了档案治理安全责任制。

三、加强各级工作人员的岗位职责的建设,完善档案治理措施,认真抓好落实,严防泄密。

继续加强各级工作人员的岗位职责的建设,贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强单位各工作人员的档案意识。依照相关法规,切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和治理,使我办的档案治理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施:一方面,加强对归档文件材料的保管以及保

密力度,由档案人员统一集中治理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;另一方面,做到以人为本,努力提高档案治理人员的业务素质,我单位每年都订阅相关的档案刊物,积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发利用,保证为志办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法治理档案,保证档案的安全和利用。严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》,做好保密工作。主动接受主管部门的业务指导和督促检查,积极完成与档案相关的其它工作。

在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

程序实习总结(范本12篇)


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程序实习总结(篇1)

程序员实习自我总结


在这个社会发展迅速的时代,计算机技术的不断进步使得软件开发行业成为炙手可热的职业之一。作为一名计算机专业的学生,我决定利用暑假期间的时间来实习,以便更好地了解软件开发的实践。通过这次实习,我不仅收获了丰富的实践经验,还提升了自己的技能和能力。


来到这家软件开发公司,我首先被分配到了一个项目组。作为一个实习生,我的角色不可谓不重要,我负责辅助主程完成项目的开发工作。在开展工作之前,我首先了解了整个项目的架构和需求。通过与主程的沟通,我逐渐熟悉了项目的开发流程和团队的协作方式。


在项目开发的过程中,我遇到了不少困难和挑战。我发现自己在编码方面的能力还需提升。为了解决这个问题,我主动学习了新的编程语言和技术框架,这让我更加熟练地完成了任务。我注意到项目开发中沟通的重要性。我与团队成员保持着密切的联系,及时向他们请教问题并及时汇报工作进展,这有助于我更好地适应团队的工作模式。


除了技术方面的收获之外,我还学到了很多关于团队协作的经验。在一个开发项目中,团队的协作是至关重要的。我发现,团队成员之间的相互支持和合作是推动项目顺利进行的主要动力。在与我的团队成员交流和合作的过程中,我意识到沟通、合作和理解是建立良好团队关系的关键要素。


在实习期间,我也意识到了自己的一些不足之处。我发现自己在解决问题时的思考方式还比较局限,需要更加开阔思路。为了改进这一点,我深入学习了一些算法和设计模式,以更好地应对各种问题。我发现自己在时间管理方面还存在一些问题。为了解决这个问题,我养成了良好的时间管理习惯,每天规划好自己的工作任务并合理安排时间。


小编认为,这次实习对我来说是一次非常有意义和难忘的经历。通过与团队成员的合作和交流,我学到了很多关于软件开发和团队协作的知识和经验。我也意识到自己在技术和能力方面的不足之处,并付出了努力去改进。通过这次实习,我不仅提升了自己的技能,还更加坚定了自己从事软件开发行业的决心。


在未来,我将继续努力学习,不断提升自己的技术能力和团队协作能力。我相信,只有持续学习和不断进步,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。同时,我也希望能够将自己的经验和知识与他人分享,为软件开发行业做出更多贡献。我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能够成为一名优秀的程序员。

程序实习总结(篇2)

Java程序员实习总结

在这次实习中,我有幸能够加入一个优秀的Java开发团队,并在实际项目中学习和应用了许多Java编程技术。在这篇总结中,我将详细介绍我在实习期间的学习和成长经历。

首先,我被分配到一个由经验丰富的导师领导的小组中工作。我的导师非常耐心和负责任,他在项目中给了我很多的指导和帮助。在他的指导下,我很快学会了如何使用Eclipse和IntelliJ等常用的Java开发工具,并掌握了基本的项目管理和团队协作技巧。

在实习的初始阶段,我主要负责项目中的一些简单模块的开发和测试工作。通过分析需求文档和与团队成员的讨论,我学会了如何编写高质量的代码,并尽量按照项目的规范和标准进行开发。同时,我也学习并应用了一些常用的软件设计模式,如单例模式、工厂模式和观察者模式等,用以优化我编写的代码。

随着实习时间的推移,我的导师逐渐给予我更多的责任和挑战。他让我参与了一些复杂模块的开发工作,并给我一定的自由度去解决问题。这使我不仅更好地运用已学知识,同时也锻炼了我的逻辑思维和问题解决能力。在这个过程中,我遇到了许多技术难题和困扰,但通过与团队成员的讨论和不断的学习,我最终找到了解决问题的方法,并成功地完成了任务。

除了编码工作,我在实习期间还学习了一些与Java编程相关的其他技术。例如,我学习了使用Spring框架进行项目的依赖注入和面向切面编程,以及使用Hibernate框架进行对象关系映射。这些技术的学习让我对Java开发有了更深入的理解,并为我的项目开发提供了更多的可能性。

在项目中的最后阶段,我参与了一次完整的软件迭代开发流程。从需求分析、设计、开发、测试到部署,我亲身体验了一个软件项目的完整生命周期。通过这次实践,我深刻认识到了团队合作和项目管理的重要性。同时,我也不断反思和改进自己在项目中的不足之处,努力提高自己的工作效率和质量。

总的来说,这次实习让我受益匪浅。我不仅学到了许多Java编程技术和开发工具的使用方法,还培养了良好的编程习惯和团队合作精神。通过这次实习,我对Java编程的兴趣更加浓厚,也更加坚定了我作为一名Java程序员的职业选择。

在未来,我将更加努力地学习和实践,不断提升自己的编程技术和职业素养。我相信,通过不断地学习和实践,我一定能够成为一名优秀的Java程序员,并为公司的发展做出更大的贡献。

程序实习总结(篇3)

我于20xx年x月x号进入公司,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,参与了社保电子支付项目的开发;来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这几个;公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品;学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能做到的工作还十分有限,简单列了一些:掌握java开发;职时通过一段时间学习并基本掌握了试用期个人工作总结我于20xx年x月x号进入公司的软件开发四部,担任java程序员一职。

在这段工作时间里,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,努力完成和完善分配给我的任务,参与了社保电子支付项目的开发。现在,试用期结束了,对自己这x个月的工作情况作个总结。

前期工作回顾来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这几个月,抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化,了解公司产品框架,主要技术,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司、融入开发团队,能够全心的投入工作。

试用期期间完成的工作还十分有限,简单列了一些:掌握java开发语言和环境,由于在校学习时主要是以.作为开发语言,所以在刚入职时通过一段时间学习并基本掌握了java开发技术,熟悉公司开发流程,熟悉cbp产品框架,了解了核三框架的总体结构和开发流程,并能在核三的基础上进行项目开发.参与了社保电子支付项目的开发.主要负责web端的模块开发,通过开发的过程,学习和掌握了flex界面开发,hibernate和oracle数据库。

因为自己在经验上的不足,所以,在项目的开发过程中碰到开发进度慢的问题。综合起来看原因在于:1、没有项目经验,没有经历过系统和完整的系统开发。2、对于技术的学习和掌握还不够深入。3、发现问题的能力不够,在自己以往的学习方式中,欠缺一种主动发现问题的能力。

今后,我会多注意在这些方面的学习和积累.在工作的这段时间里,我做到到很多同事的帮助.部门经理经常与我交流,指出技术上的问题,传授了很多开发经验.与同事间也经常互相请教,探讨碰到的问题,互相学习,使做到我很快就适应了公司的生活.在这期间还参加了公司的中秋晚会,感受了公司文化.总之,认真的回顾了这段时间的工作,发现了一些不足之处,这都是我在接下的工作中需要完善的同时,也会尽最大努力的学习和积累经验,逐步发展成一个全面的技术开发人员,更好的完成工作。

程序实习总结(篇4)

在达内为期两周的实习时间已悄然离去,刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外,更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。

当我第一天来这里时,和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内it培训中心,或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下,因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西,才能更接近实际项目工程。的确如他们所说,运行程序前必须作许多准备工作,如:文档内创建变量或增加成员函数;在resourceviefc到第一个dialog……虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。

通过实际项目的开发我有以下几点收获:

1、多向老师、同学虚心请教,也别说自己学的不怎么样,不然会大大减少自己的自信,从而与大家的差距越来越大。

2、编程以前一定要对整个项目有仔细的了解,能写好需求分析,这样在实际操作时就会更加调理,而且不会遗漏东西。

3、做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识,多和小组内的人交流。

4、在编程中一定要规范,绝对不可以随性

在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同,至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距,不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。

感谢学校,感谢达内的王老师,冀老师。

程序实习总结(篇5)

进一步了解Java开发的相关知识,掌握Java开发的基本技术,丰富Java开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法,ssh等企业应用框架和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,培养我们综合运用已学知识Java语言的面向对象编程能力;培养我们动手能力;培养我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。

岗位介绍

Java软件工程师,学习基于Java平台的Web应用和设计知识。主要应用java基础、MySQL数据库、Servlet技术、JSP页面设计、JQuery、ajax、maven、freemarket、hibernate、struts2、spring、xml等技术完成网站与游戏后台的开发。

实习总结及体会

通过这次实习机会,我主要学习了以上这些java编程的技术,同时也明白了身处公司中如何更好地与同事配合,毕竟在软件开发中,你不可能 一个人干完一个系统,大家都是通过svn等团队管理工具互相配合完成编程任务。在实习之前,我对软件开发的过程只有一个模糊地印象,以为只要把代码编写完之后就算基本上一个项目开发完毕了。然而通过这次实习,彻底颠覆了我的认知,我当时的认知无疑是非常幼稚和可笑的,完全的软件开发过程不只只是编写代码,在编写代码之前还有好多的事情要做,比如文档的编写、对项目进行需求分析、数据库设计等等。代码编写完成之后还要进行测试,以及人员的培训,这些都是必须做,也是必不可少的项目,甚至比代码的编写还重要。

以前总是觉得自己干不好编程,没有足够的自信,但通过一系列知识的学习,还有人际交往能力的提高,我渐渐地认识到如果个人想要在公司立足,除了要有扎实的知识基础,还必须具备良好的交流沟通能力,虽然现在我在公司基本没出现加班的情况,但做这一行就得做好心里准备,时刻准备战斗,对于我们现在这个阶段来说,实践就是提高的唯一捷径,在这个关键的阶段中,你必须做到肯吃苦,不怕累,让知识和技能来充实你的生活,但你回想这一刻的时候,你并不在乎当初赚的工资是多少,上班的时间是多久,你只在乎的是你的技能、经验、人际关系的提高,这样会给你带来一种成就感,对于即将毕业的大学生来说,经验与经历是你以后发展的敲门砖,即将面对社会的我们,再也没有校园那一堵堵围墙能给我们安全感并保护着我们,我们需要面对社会,同其他人竞争,如果你现在还在纠结这份工作很辛苦、工资很低,那你就错了,你要纠结的是这份工作能不能学到东西,你的能力跟你的报酬对不对等,如果当你发现你的能力跟你的报酬严重不对等或是没东西学习的时候,那时你可以选择到别的地方发展。

程序实习总结(篇6)

程序调试实习总结


一、实习概况


在过去的几个月里,我有幸参与了一家知名科技公司的程序调试实习。这个实习机会为我提供了一个全新的学习和成长的平台,让我深入了解了软件开发和调试的各个方面。在实习期间,我与一支专业的软件开发团队共同工作,通过解决真实的软件问题和挑战来提升自己的技术能力。


二、实习收获


1. 熟悉软件开发生命周期


通过实习经历,我对软件开发的整个生命周期有了更加深入的理解。从需求分析到设计、编码、调试再到发布,我亲身参与了每个环节。这让我对软件开发的流程和重要性有了更加清晰的认识,也让我明白了一个良好的开发过程对于软件质量的重要性。


2. 掌握调试技巧和工具


在实习中,我不仅学习了基本的调试技巧,如断点调试、日志记录等,还熟悉了一些常用的调试工具,如调试器和性能分析器。这些工具让我能够更加高效地定位并解决软件问题,提高了我的调试效率。


3. 锻炼了问题解决能力


在调试实习中,我遇到了各种各样的软件问题,从简单的语法错误到复杂的性能问题,每个问题都需要我仔细分析和思考,寻找解决方案。通过这样的锻炼,我的问题解决能力得到了显著提升,我学会了如何独立思考和解决各种问题。


4. 增强了团队合作能力


在实习期间,我与团队中的其他成员密切合作,共同完成了许多项目和任务。通过与他们的沟通和协调,我学会了如何与团队成员有效地合作,分工合作,共同解决问题。团队合作的经验不仅提高了我的协作能力,还让我明白了团队合作的重要性。


三、实习反思


1. 学习能力需要提升


在实习期间,我发现自己在学习新知识和新技术方面还存在一些不足之处。有些时候,我在遇到新问题时不知道如何下手,需要花费较多的时间和精力来学习和理解。因此,我认识到自己需要增强自己的学习能力,提高自己的学习效率。


2. 沟通能力亟待改进


与团队成员的合作过程中,我发现自己在沟通方面还有很大的提升空间。有时候,我无法清楚地表达自己的想法和观点,导致团队成员之间的理解出现偏差。因此,我认识到我需要学习如何更好地进行沟通,提高自己的沟通能力。


3. 决策能力需要加强


在实习过程中,我有时会在面对问题和挑战时犹豫不决,无法做出明确的决策。这导致我在一些情况下浪费了时间和精力。因此,我意识到我需要加强自己的决策能力,学会在面对问题时果断地做出决策。


四、未来发展计划


在接下来的学习生涯中,我打算继续提升自己的技术能力和专业知识。我计划参加更多的技术培训和课程,不断学习和掌握新的技术和工具。同时,我还将加强自己的学习能力、沟通能力和决策能力,通过参与不同的项目和团队合作来提高自己的实践能力。我相信,在不断追求进步和提高自我的过程中,我能够成为一个更优秀的程序调试专家。


通过这次程序调试实习,我不仅对软件开发和调试有了更深入的理解,还提高了自己的技术能力和实践能力。我将把这次实习带给我的经验和教训铭记于心,不断进步和成长,为以后的职业发展打下坚实的基础。同时,我还要感谢实习期间的导师和同事们,他们的指导和帮助使我能够顺利度过这个实习。我相信,这次实习将成为我人生中宝贵的一段经历,并在我的求职和职业发展中产生积极的影响。

程序实习总结(篇7)


路勘测设计实习篇一

一、实习目的:

通过对西柞高速公路、永咸高速公路的实地实习认识,使我们对高速公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计、公路桥梁的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间:

20__c年5月27日6月10日

三、实习地点:

西柞高速公路、永咸高速公路的部分施工工地

西安至柞水高速公路起于西安绕城高速公路南段曲江互通式立交,止于柞水县九里湾,路线全长64.714公里。

永寿至咸阳公路是国家规划的西部大通道银川至武汉高速公路在陕西省境内的重要路段,也是陕西省公路主骨架的重要组成部分,是全国12条公路勘察设计典型示范工程之一。本项目是在建的凤翔路口至永寿高速公路向东延伸段,已建成的西安至咸阳高速公路向西延伸段,途经西安咸阳国际机场。

四、实习内容:

路基部分

路基的实习主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基处理、路堤、桥涵等内容。

1.路基处理:

该路段位于湿陷性黄土地区,处理办法就是换填土法。就是将上面80公分路床范围内的多余的土全部挖掉,然后分层回填上50公分的素土,上面是沙粒。但是这种情况很不好的一点就是沙粒遇到水之后,水还会下渗到路基的黄土上,破坏了了其稳定性。于是对原设计进行了变更,就是将原来80公分的土挖掉,先进行全段碾压,碾压后回填上40cm素土,再上面40cm?5%的石灰土,然后在两侧设计盲沟。

对于湿陷性黄土有两种处理方法:一是冲击碾压,二是强夯法。对比二者机能后,该路段全部强夯处理。处理方法工序是:首先进行清表;然后就是按照设计要求打网格,进行土方调配设计;最后确定机械的夯实机能(120吨米,60吨米)。

另外,对结构物的处理。由于湿陷性黄土对结构物会有很大的影响,处理方法就是先把基坑开挖,然后用大吨级机械进行强夯,保证结构物安全。

对于路堤的处理,用碾压夯实法。其机理是:土是三相体,土粒为骨架,颗粒之间的孔隙为水分和气体所占据。压实的目的在于使土粒重新组合,彼此挤紧,孔隙缩小,土的单位重量提高,形成密实整体,最终导致强度增加,稳定性提高。

方法是先原地面进行碾压,用环刀法测定密实度;再进行分层填土碾压,用灌沙法测密实度。压实是应注意:在机具类型、土层厚度及行程遍数已经选定的条件下,压实操作时宜先轻后重、先慢后快、先边缘后中间(超高路段等需要时,则宜先低后高)。压实时,相邻两次的轮迹应重叠轮宽的三分之一,保持压实均匀,不漏压,对于压不到的边角,应辅以人力或小型机具夯实。压实全过程中,经常检查含水量和密实度,以达到符合规定压实度的要求。

土方施工的工序是:粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。

碾压机械采用羊足碾压实。

2.桥涵:

高速公路由于等级高,全线封闭、立交,加上跨河谷等,所以桥梁甚多。我们实习的主要包括咸阳机场高架桥和双星沟大桥两段。

这段咸阳机场高架桥全长980米全部采用预应力组合箱梁和现浇梁,单梁跨度为25米,采用张拉工艺,在梁内布置预应力钢角线,减小形变增加承载力。

双星沟大桥是一个2×85米T型钢构桥,其上部工艺采用挂篮悬臂浇筑法。现在两桥墩做到38米左右,设计高度为51.5米,下面桩基深达75米。墩身采用的是箱型薄壁墩,上部3米为合拢段,将两墩硬性的连接在一起,增加起整体效果。属于大体积混凝土浇注,浇筑中有散热设计。

路面部分

路面的实习主要集中在西柞高速公路的工地(沥青路面)。这条高速路采用了厂拌法热拌沥青混合料路面的施工工艺。其路面由面层、基层、底基层组成。面层分:上面层5cm、中面层7cm、下面层10cm。其材料有改性沥青、粗细集料等。基层为二灰稳定碎石;底基层为二灰稳定土。

热拌沥青混合料适用于各种等级道路的沥青面层。高速公路、一级公路和城市快速路、主干路的沥青面层的上面层、中面层及下面层应采用沥青混凝土混合料铺筑。热拌沥青混合料材料种类应根据具体条件和技术规范合理选用。应满足耐久性、抗车辙、抗裂、抗水损害能力、抗滑性能等多方面要求,同时还需考虑施工机械、工程造价等实际情况。

厂拌法沥青路面包括沥青混凝土、沥青碎(砾)石等,施工过程可分为沥青混合料的拌制与运输及现场铺筑两个阶段。

1.沥青混合料的拌制与运输

在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量,而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是3000间歇式拌和机。

在拌制沥青混合料之前,应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热拌的配合比及其总重量(间歇式拌和机)、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度(连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后,即可选定施工的配合比。

材料的运输是靠卡车直接运到施工路段进行摊铺。

2.铺筑

铺筑工序如下:

(1)基层准备和放样

面层铺筑前,应对基层和路基进行检查处理,确保道路的基层和面层有很好的黏结,减少水分浸入基层。

为了控制混合料的摊铺厚度,在准备好基层之后进行测量放样,沿路面中心线和四分之一路面宽处设置样桩,标出混合料的松铺厚度。采用自动调平摊铺机摊铺时,还应放出引导摊铺机运行走向和标高的控制基准线。高速公路和一级公?路在施工前应铺筑试验段。试验段的长度应根据试验目的确定,宜为100~200m。试验段宜在直线段上铺筑,如在其它道路上铺筑时,路面结构等条件应相同,路面各结构层的试验可安排在不同的试验段上。

(2)摊铺

沥青混合料可用人工或机械摊铺,高等级公路沥青路面应采用机械摊铺。

沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。

(3)碾压

沥青混合料摊铺平整之后,应趁热及时进行碾压。碾压的温度应符合规定的要求。压实后的沥青混合料应符合压实度及平整度的要求,沥青混合料的分层压实厚度不得大于10cm。

沥青混合料碾压过程分为初压、复压和终压三个阶段。初压用60~80KN双轮压路机以1.5~2.0?km/h的速度先碾压2遍,使混合料得以初步稳定。随即用100~120KN三轮压路机或轮胎式压路机复压4~6遍。碾压速度:三轮压路机为3?km/h;轮胎式压路机为5?km/h。复压阶段碾压至稳定无显著轮迹为止。复压是碾压过程最重要的阶段,混合料能否达到规定的密实度,关键全在于这阶段的碾压。终压是在复压之后用60~80KN双轮压路机以3?km/h的碾压速度碾压2~4遍,以消除碾压过程中产生的轮迹,并确保路面表面的平整。

碾压时压路机开行的方向应平行于路中心线,并由一侧路边缘压向路中。用三轮压路机碾压时,每次应重叠后轮宽的1/2;双轮压路机则每次重叠30cm;轮胎式压路机亦应重叠碾压。由于轮胎式压路机能调整轮胎的内压,可以得到所需的接触地面压力,使骨料相互嵌挤咬合,易于获得均一的密实度,而且密实度可以提高2~3%。所以轮胎式压路机最适宜用于复压阶段的碾压。

3.接缝施工

沥青路面的各种施工缝(包括纵缝、横缝、新旧路面的接缝等)处,往往由于压实不足,容易产生台阶、裂缝、松散等病害,影响路面的平整度和耐久性,施工时必须十分注意。本路段采用的半幅机械施工,中间设计有分隔带。在施工中有两台机械同步摊铺,则机械间的纵缝应注意处理。

4.排水设施

整个路面为一个拱型,所以一般路面采用坡面向两侧漫流,流入公路两边的边沟中排走;在道路曲线的地段,公路外侧设有超高,采用单面排水,在中央分隔带设有雨水管道,收集曲线外侧路面的雨水,再由路基下敷设的横向排水管流入边沟。

五、实习总结

通过这次外业的道路实习,使我们对高速公路的路基、路面的设计与施工有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事道路的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

路勘测设计实习篇二

所在实习单位所属项目为高速公路,但本合同段主要以桥梁工程为主;此公路的建成给人类的生活以及运输带来极大的方便。在这里实习已经过去两个多月了,也学到了不少东西。桥梁工程极其重要,关系着人民的安危,百年大计、安全第一。所以它的质量与技术要求标准非常之高。要求也十分严格。

第一次到施工单位实习,有些事情还是不是很适应,与学校的生活方式既然不同;但每个人都有第一次经历,慢慢适应。回顾两个多月以来,有酸、甜、苦、辣;可谓是尝试了人生的五味瓶。实习对现在的学生与现实的状况极其重要而且实用,实习生活使得我们逐渐地把在学校所学到的理论知识与实际工作中所遇到的问题相结合起来;让我慢慢地褪去了学生时代的浮躁与天真。与此同时,实习也使我在社会中独立成长,在自己承担责任上迈出了重要的一步。

本标段为____省______至____县高速公路第10合同段,位于____市____县境内,起于____县____乡K35+940与第9合同段相接,顺____江左岸、____铁路下方山坡展线,分别设置1号、2号大桥,经____设置____大桥(连续刚构桥)跨越深沟后,到达本合同段终点____村K37+710与第11合同段相接。

本合同段线路长1.77km,主要工程为桥梁工程与路基土石方。路基工程全长410m,挖方14.3778万m3,填方12676m3;桥梁工程为:____1号大桥(11×40mT梁)446.16m,马蹄心2号大桥(7×30+50+11×30mT梁)607.92m,新寨大桥(70+120+70)+40T梁)305.92m。

桥梁设计:下部结构为柱式台配桩基础、柱式墩(空心墩)配桩基础;上部结构为T梁+连续刚构(____1#、2#大桥为连续T梁,____大桥为简支T梁+连续刚构)。

一、实习阶段的认识和学习

我在这实习主要是测量、现场技术管理、内业计量资料管理。虽然在学校有仪器与实验室,但那些都是固定的,根本学不到多少东西,现在有了这样一个展示自己的平台,我一定要把握好。每一次的收获都是自己付出后所得到的回报,只有靠勤奋、努力,才能更好的收获。

在这短暂的时间里,让我明白了许多。在工程的水文地质方面有了一些的了解。本线路不良地质现象较发育,主要有不稳定边坡、岩溶、滑坡、岩锥等。在这样艰难的条件下,施工便道很难修建。

正是这样的环境条件,让我学到了在学校没有学到的知识。在处事方面,懂得了许多,学会了怎样去协调与各部门之间,与架子队、协作队之间的协调工作。

二、专业知识的学习

自己所学的铁道工程技术,在学校学习测量工作;在学校时,测量都十分简单。放样直接有现成的坐标。没有复杂的工序,但在现场的测量,现场坐标计算,所用的全站仪与学校所用的有所区别。在这短暂的时间里,测量主要是立镜,现在比以前在学校的时候快了许多;也不需要卷尺那么复杂。

现场技术管理也让我学到了许多的东西,现场竖直度的控制、轴线偏差等;混凝土的强度等级、塌落度、和易性;掌握了各等级混凝土的配合比。学会了张拉的计算与范围。

了解了桥梁补强加固的常用方法:

(1)增大截面面积加固法。

该方法通过增大原构件截面面积并增配钢筋等方式提高结构的承载能力和刚度。

(2)混凝土表面缺陷修复:

利用树脂胶、环氧砂浆等对表面缺陷部位进行封闭、灌注、压注,以防止钢筋锈蚀、混凝土老化,增强结构耐久性。

三、内业资料的学习与整理

刚开始来的时候还什么都不懂,做资料也不知道该从何作手;开始几次去询问别人,到后面就是自己查规范、管理表格以及评定标准。渐渐地自己懂得了怎样做资料以及管理资料,学会了看图纸、计算方量

四、总结

在这次短暂的实习过程中,我学到了许多,从我接触的每一个人身上学到了许多社会经验;自己的能力也得到了提高,而这些在学校都是学不到的。在社会上要善于与别人沟通,以前没有工作的机会,是我与别人对话不会应变。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受

在工作上还要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的肯定。知识的积累也是非常重要的。知识就好比人的血液。人缺少了血液,身体就会衰竭;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的桥梁工程是我比较陌生的,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好的应用于工作中。

路勘测设计实习篇三

我国高速公路经过17年的持续快速发展,使公路基础设施总体水平实现了历史性跨越。随着京沪、京沈、京石太、沪宁合、沪杭甬等一批长距离、跨省区的高速公路相继贯通,我国主要公路运输通道交通紧张状况得到明显缓解,长期存在的运输能力紧张状况得到明显改善。高速公路的快速发展,大大缩短了省际之间、重要城市之间的时空距离,加快了区域间人员、商品、技术、信息的交流速度,有效降低了生产运输成本,在更大空间上实现了资源有效配置,拓展了市场,对提高企业竞争力、促进国民经济发展和社会进步都起到了重要的作用。

广韶高速公路是国家“五纵七横” 规划项目中京珠高速主干线的重要组成部分,广韶高速公路北起韶关甘塘,接京珠高速公路粤境北段,途经曲江、翁城、英德、佛冈、从化、花都等县市,南止于广州市白云区太和镇,与广州北二环高速公路和华南快速干线相连,全长199.334公里,是广东省第一条通往内地的高速公路,也是珠三角地区与粤北地区进行资源互补的交通要道。

一、实习目的

通过对广韶高速公路的实地实习认识,使我们对高速公路运营管理,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间

20____年1月8日

三、实习地点

广韶高速公路有限公司

四、实习单位和部门

管理中心,钟落潭收费站 ,瓦窑岗服务区

五、实习内容:

1管理中心

主要对高速公路、收费站两个部分进行监控,是及时了解各路段的路面情况,保障车辆的安全畅通行驶的保证。

管理中心的工作人员向我们详细讲解了和方面的功能。墙壁上的电子屏幕是高速公路的电子图以及设施的分布情况,两边的监控设备清楚地向我们展示了各收费站以及各路段的状况。

2服务区管理

高速公路服务区是指设置在高速公路上,主要为车辆,驾驶人员和旅客提供优质服务的设施,它包括休息,停车和辅助设施三部分,是专门为人,车服务的场所。

目的是为高速公路的使用者提供各种优质服务,保证高速公路运营工作正常运行,最终实现高速公路的多功能,高效率与多效益.坚持用户至上,服务第一,注重效益。

3收费管理

主要对来往的汽车收取费用,不同汽车分为五个等次,不同等次收取不同的费用,工作人员还介绍了收费的流程,和联网收费的内容。

广韶高速公路根据实际情况设置了复式收费亭,提高了工作效率,使车辆更加顺畅的通过收费站,更好了的发挥了高速公路的功能。.

4路政管理

主要负责管理和保护公路路产、、.实施公路巡查、.依照法律、法规,和规章,制止、查处各种违章利用、侵占、污染损坏和破坏路产的行为、.控制公路两侧建筑红线、.审理从地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他设施得建筑事宜、.对在特殊情况下,占用公路和超限运输车辆通过公路进行审批。

并对实施情况进行监督检查、维护公路养护、施工作业现场得正常秩序、为处理违反公路管理法规得行为,向有关单位和人员调查、询问、取证,查阅有关文件、档案、资料和原始凭证、对损坏路产或发生侵权行为又不接受查处得车辆,责令停止行驶、办理有关路政复议案件,参与有关路政案件得诉讼活动;

六、实习总结

通过这次实习我对高速公路有了一次感性的认识,对高速公路有了大概的了解。高速公路的速度和便利也已经走进了平常百姓的生活,正在改变着人们的时空观念和生活方式。但是与此同时,高速公路的管理问题也同样突出,这需要更多的人才投身于这个行业中,对于我们来说这是一个机遇,也是一个挑战,我们在学期间应按应该认真学习有关方面的知识,做到学以致辞用,为以后的就业做好准备,为未来的高速公路事业做一分贡献。

程序实习总结(篇8)

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

_______有限公司是一家刚刚成立的私营公司,在职员工大部分为80后软件精英,主营软件开发(Java方向),电子产品批发零售,信息系统集成服务,公司行业主要是互联网、电子商务、计算机软件、计算机硬件等。公司地址在_________,现共有员工大概50人。主要有rong>二、实习内容及过程

时间一晃而过,转眼间到公司已经两个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步。

来这个公司虽然才短短两个月,收获挺多的,由对项目的一窍不通到现在对它的流程以及相关的技术都有所了解,也让我深深体会到了沟通自学的重要性。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。

刚开始我们做这个程序的时候,大家都比较盲目,只是负责人说了一下,我们就开始进行编了在这个过程之种我们吃了许多的苦,有时候凌晨三四点我们还在加班,可最后做出的作品是输入速度太慢,我们的主管于是带领我们到他们一

楼的微机室是去看他们以前编写的程序;不看不知道,一看吓了我们一大跳,以前我们那有这样想过呀,只要能做出来,没有错误就行了,可是速度呢?人家一个小时输入的东西,我们的程序可能需要一个早晨,看完之后主管对我们说:这样的程序送你,你会用吗?

那个打击呀,辛苦了几天几夜,最终却是这样的一个结果。可打击归打击,我们又得重新来做!相对而言,我们这次要比以前有经验了,一次比一次成熟起来了,在经历了又一个一天一夜的奋战,我们终于又有新希望了,可是心情刚好,那么又传来了消息,说他们的数据又发生的变动,有了新的调整,这在以前我们也想过这个问题,也想好好的做,可是我们又一想工厂不是要实用吗?这方面变化的可能性很小,于是为了方期间我将有变量写进了代码之中,这一变,无疑宣布我要失败了。和我在一起的几个同事也是这种情况,所以我们这些没有开发过软件的充当软件高手的新手们又得重新面对新的问题了.

失败,又一次被打败!

几天之后我们又做出了程序,很辛苦,此时我们才明白程序员的不易了,编程是一个见效特别慢的东西,而且对方又看不见,如果一不小心你的程序可能会无法打开,或者是说出现别的什么,那就完了,你几天的成果就什么也看不见了,不像别的东西,做了,可以让大家看得见。我的程序在最后的调试时出现了一点小故障,一时间我一点思路也没有了,所以我失败了。

当然比表面来看我是失败了,败的很惨;可是从某种意义上说我又达到了我的目的,因为只有失败的人永远都不会停下思考的脚步,激起了我沉睡的思想,使我一颗盲目的心有了方向,我不能这样输了,从那儿倒下去的,我会从那儿站起来的,顶着那么大的压力,我的体会绝不低于他们中的任何一个人,说实话,在一段实习期间,我真的有点撑不住了,我也想到过放弃,可我不能就这样轻言放弃,我失败了,我输掉的是技能,不是人格;可我退缩了,就会失掉了人格,我将失去了所有,失掉技能我还会追回来的!

人生的每一步旅途中,总有着一道无形的栏杆,每一次跨越需要很多的勇气,也不是每一次跨越都能够成功,失败是不可避免的,主要的是要敢于承认失败,面对失败,努力去做,解决它,有这个决心,我想人生会成功的,至少可以无憾!这次我想我会很用心的去学习,尽量把他做到完美,至少我自己要九十分的满意我才会交出我的作品。

虽然加入公司这个大家庭已经有不短的时间了,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

通过和大家一段时间的相处,我深切地感受到,我们公司部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对技术上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,

我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我。

我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。

实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值

人生就是经历着风风雨雨,在风雨中倒下去,然后站起来的时候,那时的彩虹最美丽!

三、实习收获与体会

学习Android有一段时间了,了解到在智能手机软件不断发展的今天,很多传统PC机上的应用正在向智能手机客户端转移。但是在学习的过程中有出错的操作以及随之而来的全英文报错内容,让人感觉到非常的郁闷和烦躁!可是随着时间的推移,随着掌握的知识的增加,不知道从哪天开始忽然发现从最初的面对Android时的烦躁到现在居然对Android有了一探究竟的兴趣!总结了一下自己学习Android以来的一些心得,和大家分享一下!

1、首先在学习Android的时候要有一份永不放弃的决心,从某些方面来说,学习Android是一件非常枯燥的事情,尤其是刚开始的时候,面对全英文的黑白操作界面,所以,持之以恒是最重要的!

2、自己创造一个Android学习的环境!由于Android有大量的操作需要记忆,很显然,靠死记硬背是不科学的!的方法就是实践,多操作,联系的多了,自然而然的就记住了,而且还是记得最牢靠的!

3、细微处着眼。Android是很严肃的,也许一个命令大小写的错误就可能导致出错,甚至多一个少一个空格,或者小符号,它也会给你个“小脸色”看看,这就要求我们在操作Android虚拟机的时候非常的细心,有足够的耐心!

4、留意Android代码的报错。出现操作错误的时候,它会报错,告诉你哪里出问题了,可能有的同学英语能力比较差,碰到报错的时候看不懂,也就不去管它,这就导致了排错非常的困难。所以,碰到报错的时候即使我们看不懂,我们也努力的去读,然后根据一字半字的去“猜”,然后等找到错误了它就会潜意识的让我们明白那句全英文的报错的大体意思,时间长了,碰到的次数多了,就算我们英语能力差,我们也可以“读懂”它报错的意思!

写在最后我想告诉大家的就是学习Android要多实践,即使刚开始失败了也要继续,再失败再继续,再失败再------学习Android失败是很正常的事情,希望大家能坚持,不要害怕失败。遇到问题的时候先尝试着自己解决,等解决不了的时候再请教别人!

不仅学Android要如此,学习其他方面的东西也应该如此。学习靠积累,持之以恒方能见效。

四、致谢

在此,感谢我的实习单位给了我这次实习的机会,能让我学到这么多在学校学不到的东西。同时也要感谢我的组长,能在那么繁忙的工作中还对我提出的问题耐心解答。也感谢我周围的同事,不因为我是一个实习生而对我有偏见,他们待人都很诚恳,也因为他们,我才能这么快的融入到这个团队中,带着轻松愉快,积极奋进的心态结束了这些天的实习。再次感谢帮助过我的这些人!

程序实习总结(篇9)

程序编程实习报告总结


随着计算机科学的迅猛发展,程序编程成为了一项非常重要的技能。为了提升自己的编程能力,在我校开展的程序编程实习活动中,我参与其中并获得了很多收获。下面我将从实习内容、实习任务、困难与挑战以及收获与感悟四个方面进行详细总结。


实习内容。在整个实习过程中,我们主要学习了C++和Python两种编程语言的基础知识,并进行了一些简单的编程练习。同时,我们也接触到了程序设计的相关算法和数据结构知识。这些内容为我们今后的编程道路奠定了坚实基础。


实习任务。在实习期间,我们得到了一些实际项目的任务,如游戏开发、数据处理和网页设计等。通过这些任务,我们提升了编程实践能力,学会了如何将所学知识运用到实际项目中。同时,实践也让我们更加深入地理解了编程语言的特性和应用场景。


谈谈困难与挑战。在实习过程中,我们遇到了一些困难与挑战。首先是对新知识的掌握和理解,有时我们会遇到难以理解的概念和算法,需要花费大量时间来钻研和实践。其次是在项目中遇到的 bug 和错误,有时候我们会花费很多时间来查找和修复错误。这些挑战虽然会让我们感到一定的压力,但也促使我们不断学习和成长。


总结收获与感悟。通过这次实习,我不仅学到了大量的编程知识和技巧,还培养了良好的编程思维和解决问题的能力。我学会了如何编写结构清晰、高效可靠的代码,并且在团队合作中锻炼了沟通和协作能力。实习也让我了解到编程领域的广阔和无限可能,激发了我对计算机科学的兴趣和热爱。


这次程序编程实习为我们提供了一个很好的学习平台和实践机会。通过实习,我们不仅掌握了一门重要的技能,也获得了宝贵的经验和机会。通过这次实习,我深刻意识到编程是一项非常有趣和有挑战性的工作,我将继续努力学习和提升自己的编程能力,为将来的学习和工作打下坚实基础。希望未来还能有更多的机会参与实习,不断锻炼和提高自己。

程序实习总结(篇10)

程序员实习总结


尊敬的导师:


您好!


经过三个月的实习,我非常荣幸地写下了这篇程序员实习总结。在这段时间里,我深深体会到了作为一名程序员的责任与挑战。在贵公司的指导下,我收获了许多技术上的成长和职场经验,也深刻地认识到自己的不足之处,并通过实践不断地完善自己。以下是我在实习期间的一些心得体会,望导师批评指正。


在编程方面,我通过与项目组合作,参与了多个项目的开发工作。这让我对实际开发过程有了更深入的了解,也学会了更多的编程技巧。尤其是在解决问题方面,我通过调试代码、查找错误以及与其他开发者讨论,逐渐提升了自己的解决问题能力。在此期间,我遇到了各种各样的问题,但都通过不断尝试和学习解决了。例如,在一个项目中,我遇到了一个复杂的业务逻辑问题,经过反复分析和重构代码,最终成功解决了。这个过程让我深刻体会到了编程的艺术和技巧,并对自己的能力有了更高的认识。


在团队合作方面,我学到了很多。我参与的每个项目都是由多人组成的开发小组,通过与其他成员的沟通与协作,我深刻地体会到了团队合作的重要性。通过与其他成员共同讨论和解决问题,我学会了如何与人合作,如何提出建设性的意见并尊重他人的观点。我的团队合作能力在这个过程中得到了极大的锻炼和提升。我也学会了如何有效地进行项目管理和分配任务,以及如何根据团队成员的能力和兴趣进行合理的任务分配。这些经验对我个人和团队的发展都起到了积极的推动作用。


我还学到了许多与职业素养相关的方面。例如,我意识到了自己对细节的重视和注重工作质量的态度。我始终坚持在编码之前进行充分的需求分析和设计规划,从而最大限度地降低后期的修改和维护成本。我也在项目中加强了与业务部门的沟通,提高了自己的表达能力和沟通技巧。我学会了在有限的时间内做出正确的判断和决策,以保证项目的进度和质量。同时,我也体验到了工作的压力和紧迫感,学会了合理地分配时间和精力,同时保持良好的工作态度。


通过此次实习,我还提高了自己的学习能力和适应能力。在项目中,我不断面临新的技术和工具,需要快速学习和掌握。通过自学和请教他人,我逐渐适应了这种快速学习的节奏,并始终保持了学习的热情。我意识到,在迅速发展的技术领域中,持续学习和不断更新知识非常重要。因此,我制定了自己的学习计划,并坚持每天都保持学习的习惯。我相信这样的学习态度将会对我未来的职业发展有很大的帮助。


{网站}小编认为,通过这次实习,我得到了很多宝贵的经验和启示。我在技术、团队合作、职业素养和学习能力等方面都取得了可喜的进步。尽管在这个过程中也遇到了不少困难和挑战,但我相信这正是锻炼和成长的机会。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。


再次感谢导师和公司对我的培养和支持!


敬祝:好!


此致


敬礼

程序实习总结(篇11)

以前在校很少自己做程序,对软件工程更是一无所知.来到公司,开始接触"大规模"(其实现在看来实习的项目其实还是很小的)软件开发,一时真的有些迷茫.比起VSS,MVC,QA,CMMI,我对JAVA,JSP,XML的一窍不通根本不值一提.大家都不想输在"起点",所以都默契地在加班,这样一直持续了实习的两个月.

刚来的时候"xx教育"显得慢吞吞,我们还经常盘算去哪哪玩之类的.我和FLYSKY(20个新生里唯一一个南区的兄弟,软件学院的)还经常出去吃各种小吃,每到一处都尝尝本地的风味,这是他的习惯.之后开始的培训还不是很难过,JAVA,C++,ORACLE,老师们讲的很"好",可以说是非常好,好得我们没有几个人能听懂.大家开始发愁,我也是每天晚上都基本看书到10点.

"我心说得亏哥们我还练过",来之前的2月份我就自己买了一本THINKINGINJAVA,看懂看不懂怎么说也算是准备了一下JAVA.C++虽说没去上过课,但凭我的直觉我就一下看中这东西很有用,自己也看过一阵.至于ORACLE,虽然不了解,但毕竟因为佩服"xx"的性格和敬业精神,咱SQL选修也不是白混的.专业倒还有点"基础",再加上咱这自学能力也不是吹的,基本维持.可等到后来的日语课就全迷糊了:本就没有语言天赋,再加上记忆严重欠缺,总是特别害怕去上日语课.不过特别喜欢那个老师说话的感觉,加上她一直对我都很好,所以还是很用心的学着.

随着培训的收尾,我们开始正式进入项目.从需求分析,概要设计到详细设计,我们一步一步的开始接触软件开发的每个细节.最受不了的就是每天都要记"周报",填写自己的劳动成果.因为这个我还被QA通报了好几次呢,真的很郁闷.其实现在我很感谢这种制度化的东西,某些情况下好习惯的养成是要靠强制来确保的.详细设计之后就是企盼已久的编码,我心想终于可以做点"正事"了.现在回头一看才知道,其实编码只占软件开发的整个过程劳动量的1/4左右,而且其他的环节也不是想象中的那么无足轻重.

编码我其实做的很不好,主要是因为需求分析阶段就没有认真仔细的理解需求和规格说明,加上编码时一个关键时段我回校和老同学叙旧.那阵项目经理(PM)就经常和我们说,"有问题自己想办法,不要经常问我"其实是在叫我们自己酝酿,遇到难题只有"憋"一"憋"才能有真的收获.而我不在的那三天正好是大家技术/思路上的一个"跃迁",很多难题的解决方法都基本成熟,大家的编码也接近50%了,所以回来时我感觉已经掉队很多.再一个就是编码中期时机器出问题,环境搭不上了,这使我更加紧张和急躁,大大影响了我的士气.后来利用五一其间的加班我终于赶完了自己的模块,达到了第一个里程碑.其实从发现落后到加班赶完这段经历,对我来说也具有里程碑的意义.不仅考验了我自己的能力和心理素质,也了我对集体的责任感和合作意识.我可以叫别人来帮我做赶上进度,但那样我会错过自己学习的机会,以后再遇到难题我还是不行;我也可以硬着头皮导致项目延期,那样我以后的日子保证不好过,而且这么做也不符合我的性格.事实我顶住压力独立完成任务不管是对集体还是对我个人都是一件大好事.

紧张的编码之后是单体测试,很多人都在继续编码,原来大家的编码都是没有完全做完.本是自己给自己挑毛病的过程,我们却都用来完成之前没有完成的任务,说来不禁可笑.单体测试之后就是恶梦一样的系统测试.传说系统测试压力很大,测试组找到BUG上报后这边就得限期修改,之后提交给测试组进行下一轮的测试,回归若干次,测试结束后产品达到允许的缺陷率才可以出荷.不过由于这时已经有人要返校体检,其他人也军心涣散导致集体"早退",测试没有很正式的进行,只是简单的做了一下界面的统一和功能的检查,连性能测试都没做.不能不说是实习的一个败笔.

回想整个实习,不到10周时间我们从学生开始转变为员工,从对公司完全陌生到有了一定的了解,不管是处世为人还是技术思想我们都有确确实实的进步.

再结合我自己来看一看.最大的收获就是我克服了有些自大的坏毛病,虚心的向别人学习.我知道这就是我练习与不同类型的人适应,交流的开始.技术上自不必说,我绝对学到了以前在学校一年也不一定学到的东西,这就是一个态度的问题."态度决定一切",这句话太有道理了.另外一点遗憾就是小孟说的,我似乎也感到自己有点"工作狂"的味道.为了拿下那些代码和BUG,我有好几周都连续加班到晚上11点,由于工作占用了时间,我连以前一直的跑步都没坚持下去.这样不是好兆头,我必须要养成合理的作息制度,不管工作怎样忙,必须不能占用自己的作息时间.还有一个就是和别人的交往.曾因为一些小事分别和老胡和哲明闹了不愉快,幸好后来都说开了,大家没计较.我一定要严谨,克制,绝对不在以后的正式工作中做这样的蠢事.

总体来说,我对实习充满了快乐的回忆,也许是因为我在大学的生活过于平淡和压抑.希望我可以延续这样的快乐,将自己带上事业的顶峰.

程序实习总结(篇12)

程序员实习总结

一、实习背景

在毕业即将到来之际,我接到了一家知名科技公司的实习offer,成为他们的一名软件开发实习生。这对于我来说是一个难得的机会,因为我一直对编程和软件开发有着极大的兴趣。于是,我迫不及待地加入到这家公司,开始了为期三个月的实习之旅。

二、实习内容

这次实习的主要内容是参与公司内部的一个大型项目,“智能电商平台”,该平台旨在为用户提供个性化、智能化的电商购物体验。在这个项目中,我负责开发后台管理系统的功能模块,包括订单管理、用户管理、商品管理等等。

通过这个实习项目,我系统地学习了Java开发语言以及相关的框架和工具。我使用Spring Boot框架搭建后台服务器,使用MyBatis作为持久层框架,还学习了使用Redis作为缓存数据库,使得系统的性能得到了显著提升。另外,我还熟悉并使用了Git进行版本控制,并通过Jenkins自动化构建部署,提高了开发效率。

三、实习收获

1. 技术实践能力的提升

通过实际项目的开发,我对Java语言以及相关的框架有了更深入的理解。在这个过程中,我不断解决各种技术问题,掌握了调试技巧以及排查bug的方法。同时,我还学会了利用搜索引擎和社区资源解决问题,在遇到困难时勇于请教同事和向外界寻求帮助。这些经验让我在技术实践能力方面有了较大的提升。

2. 团队合作能力的锻炼

在项目中,我和其他实习生、初级开发人员以及资深开发人员一起合作,共同推进项目的进度。我们通过每日的站会进行进度报告和问题讨论,保证大家都明确任务和目标。在团队合作中,我学会了协作与沟通,明确自己的角色和职责,并尽力提供帮助和支持给其他成员。这次经历让我深刻体会到团队合作的重要性,也锻炼了自己的团队合作能力。

3. 解决问题的能力

在实习过程中,我遇到了许多问题和挑战,包括技术难题、项目进度压力以及需求变更等。但我认为,一个优秀的程序员不仅仅要拥有技术能力,更重要的是要有解决问题的能力。通过这次实习,我逐渐学会了面对问题时冷静思考、分析问题根源、找寻解决方案的方法。这种解决问题的能力不仅在技术领域有所体现,也对生活中的各种问题有较好的应对能力。

四、感悟与展望

通过这次实习,我对软件开发行业有了更深入的了解,也提升了自己在编程方面的技能。同时,我也明确了自己未来发展的方向和目标。我希望能够一直从事软件开发工作,不断学习和成长,逐步提高自己的技术能力和解决问题的能力。

实习让我对编程的热爱更加燃烧,也更加坚定了我在这个行业中追求卓越的决心。我相信只要不断学习和努力,我一定能够成为一名优秀的程序员,并为未来的软件开发事业做出更大的贡献。

综上所述,这次实习对我的成长和发展有着非常积极的影响。我将会珍惜这次宝贵的经历,继续努力学习和实践,以期能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。

会计实习总结范本九篇


以下是工作总结之家小编为您准备的最新关于“会计实习总结”的范文,在职场中文档处理能力是展现个人职业素质的重要标志,学者们对范文的作用有了更深入的认识。借鉴不是一句话的不断重复而是每句话的创新,现在的你知道从哪几个方面去写范文吗?如果您能够在本文中找到答案那我就感到万分欣慰!

会计实习总结(篇1)

会计个人实习总结精选篇2

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即20__年1月1日至16日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。于20__年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号,实习期间先了解公司的总体状况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。

实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中就应如何为人处事。

实习的资料:先了解公司的发展史以及各个机构的设置状况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。

实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎样也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要明白公司设那个岗位的目的,要到达预期的效果,才能保证公司的正常运行。

在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清职责,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样能够做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要个性信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,之后由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去决定,去决定该如何做,在社会上只能依靠一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,就应能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位主角模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮忙以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。

发现的问题和推荐:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是务必要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响职责分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展就应会很有利的吧。

我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作能够直接说我能够做到、能够做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的潜力,埋没自己。

综上所述,在这次实习期间到达了预定的目的,超多的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮忙。透过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要必须的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。

会计个人实习总结精选篇3

我们在4月5号开始了本次会计实习,采取模拟实习的方式,使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作——包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的.记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。这是本次实习的目的!

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。这次实习,我们是既做会计,又做出纳,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,加上天气又热,心情更加烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出啊!

本次实习的地点是本班教师,按老师要求,我们分成了小组,每个小组5、6个人,围在一起做帐,这样有利于同学交流!按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料,判断资料中的经济业务涉及的账户,根据各账户的属性分类,填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下:

一、设置账簿

首先按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料,仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡后方可进行本期业务登记,否则不能进行。

二、登记账簿

首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清楚,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采用错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账

首先详细检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分准备。

四、编制会计报表

首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最后还要编制人要签名。

这次实习的时间是三周,由任春秋老师指导我们做,可是我们只做了1—10号的凭证,总结原因有以下几点:

(1)我们之前的理论基础学的不好,以至于在做的tine还要不停的翻书;

(2)以前没有接触过会计,很多凭证都是第一次看到,刚开始根本无从下手,怕做错啊!

(3)年轻人,心浮气燥,对做会计没有兴趣!

所以我们要在接下来的时间里,把会计理论知识好好的复习一下,培养对会计的兴趣!争取下次再做的时候能够快点!

这次会计实习,学到了很多书本上没有的知识,现总结如下:

我们先做的是出纳工作,出纳登帐的方法:出纳在每一笔经济业务发生的时候,先要取得相关原始凭证,然后根据相应的原始凭证,将其登记记帐凭证。再根据记帐凭证,登记其明细帐。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总帐。结转其成本后,根据总帐合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这也就是会计操作的一般顺序和基本流程。

现金日记帐必须采用订本式帐簿,一般为三栏式帐页格式,由出纳人员,现在也就是由我根据现金收付款凭证,按照业务发生顺序逐笔登记。每日终了,应当计算当日的现金收人合计数、现金支出合计数和结余数,并将结余数与实际库存数核对,做到随时发生随时登记,日清月结,帐款相符。若有外币现金的企业,应当分别人民币和各种外币设置“现金日记帐”进行明细核算。

银行存款日记帐也必须采用订本式帐簿,一般为三栏式帐页格式,也由我根据银行存款收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,每日终了应结出余额。“银行存款日记帐”应定期与“银行对帐单”核对,至少每月核对一次。月度终了,企业帐面余额与银行对帐单余额之间如有差额,则必须逐笔查明原因进行处理,并按应当月编制“银行存款余额调节表”。若有外币现金的企业,应当分别人民币和各种外币设置“银行存款日记帐”进行明细核算。

现金日记帐和银行存款日记帐必须每日结出余额。结帐前,必须将本期内所发生的各项经济业务全部登记人帐。结帐时,应当结出每个帐户的期末余额。需要结出当月发额的,应当在摘要栏内注明“本月余额”字样,并在下面通栏划单红线。需要结出本年累计发生额的,应当在摘要栏内注明“本年累计”字样,并在下面通栏划单红线;12月末的“本年累计”就是全年累计发生额。全年累计发生额下面应当通栏划双红线。年度终了结帐时,结出全年发生额和年末余额。年度终了,要把余额结转到下一个会计年度,并在摘要栏注明“结转下年”字样;在下一个会计年度新建有关会计帐簿的第一行余额栏内填写上年结转的余额,并在摘要栏注明“上年结转”字样。现在我们做的只是4月份的帐,所以只要在摘要拦里写“本月余额”即可,但还是要在下面通栏划单红线。

每月按理是要对帐,如发现有未达帐项,应据以编制未达帐项调节表,以便检查双方的帐面余额。调节以后的帐面余额如果相等,表示双方所记帐目正确,否则,说明记帐有错误,应及时查明原因予以更正。此外,还应注意的是,调节帐面余额并不是要更改帐簿记录。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

会计个人实习总结精选篇4

实习是每大学毕业生拥一段经历,它使在实践中社会,在实践中知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的检验,它让学到了在课堂上就学的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为以后走向社会打下坚实的基础,走向工作岗位的步。

一、实习目的

会计是对会计的经济从数和量两个计量,记录,计算,分析,检查,预测,决策,监督,旨在经济效益的核算手段,它本身经济管理活动的组成。会计专业应用性很强的一门学科,一项的经济管理工作,是经济管理,经济效益的手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越。

针此,在了五年专业学习生活之后,对《会计学原理》,《中级财务会计》,《高级财务会计》,《管理会计》,《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计是耳目能熟了,所会计的专业基础知识,理论,方法和结构体系,我都了,但似乎只是纸上谈兵,倘若将理论性极强的东西搬上上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自了的会计理论知识里只能空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下,把从书本上学到的理论知识应用于的会计实务操作中去,才能真正这门知识。我一名会计专业的学生,有幸参加了为期近月的专业实习。

二、实习情况

__门业公司是一家中小型工业企业,从事品牌防盗门的销售和安装。还自主生产卷闸门。该公司以客户至上,以诚信立身,以质量为本,以用户的需求来赢得客户的青睐,以优质高效的服务来谋求企业的持续发展。该公司讲究工作流程,注重工序规范。测量,设计,生产,施工四道程序,车间调度,班组管理,质量检测,客户验收四项制度,精心打造品牌,竭诚服务用户。

公司为小规模纳税人,设有一出纳,一会计,一主管会计。自20__年x月x日到该公司实习由x会计带的。

三、实习主要过程

做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作的耐心和细心是很难胜任的。一出错并随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每会计制度有的要求的。

所帐都记好了,接下来结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结意思,结帐最麻烦的结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我了计算公式就以为按计算机的小事就不在话下了,可粗心大意反而算错了不据,好在x会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道帐本涂改成样子。

从制单到记帐的整个过程上了个大概后,就要书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。x会计很要耐心地跟我讲解每银行帐单的样式和填写时候才使用帐单,认识以后学习起来就会更得心应手了。

除了会计的本职工作,其余有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的一项的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也件容易的事,除了熟知每项要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就件容易的事了。

路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还日常的现金库,日常现金的保管与开支,开支票和操作税控机。说起税控机近几年推广会计电算化的,都要电脑化了。税控机打印票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易它了。可是的原理要完全就那么简单了。于是我便在闲余与出纳聊聊税控机的使用,学会了的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,在学校学的课本上就没提过新的机器,看来实习真的要啊!

四、实习总结

(1)会计人员,工作中要就的专业素质,职业操守敬业。会计现代企业管理的核心机构,对其从业人员,要有的素质要求。

从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员地学习才能跟上企业发展的步伐,要地充实,最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济。才能精通的工作内容,对企业的发展方向的判断,给企业的生产与流通制定出的财务计划,为企业和社会更多的财富。

从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到的共有财产,会计人员握好办事的尺度,要安分守己,他人的威胁,诱惑,和指使要坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质到新的,是每会计人员都要努力思考的问题。会计人员自身的道德素质,才能够走好职业生涯的每一步,会计人员全体道德素质,会计行业才能够更深的发展,市场经济的优势才能够得。

(2)会计人员要有严谨的工作。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要的核算每一项指标,牢记每一条税法,使用每公式。会计一件创新意识的工作,它是靠又精准的数字来反映问题的。要对数字的敏感度,问题解决问题弥补漏洞。

(3)一名会计人员要具备的人际交往能力。会计是企业管理的核心,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要整理会计信息,对外要与社会公众和搞好关系。在于各个人员打交道时要注意沟通方法,好间的工作关系。工作具备的心态和的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。

会计个人实习总结精选篇5

一、实习目的

作为一名会计专硕的学生,我已经度过了一个学期的研究生学习生活,通过这不长的一个学期的学习,我更加深入的认识到了会计作为一门独立的学科在经济管理中发挥的作用,也扩展掌握了会计的相关知识。为了更好的将理论知识与实际经验结合起来,同时也为了响应学校组织的寒假实习活动的号召,我利用寒假的时间在中国新兴集团有限责任公司财务处进行了为期一个月的实习。

二、实习内容

来到实习单位第一天,财务处的王处长首先带我们认识了财务处的各位前辈并一一介绍了他们各自负责的工作,同事们的热情欢迎让我紧张了一早上的心稍稍放松了下来。

在实习单位的第一周,我们并没有做具体的财务工作,而是仔细阅读了单位相关的会计核算规章制度,了解了公司的一些基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容。此外我们还在方会计的指导下,初步操作了久其财务系统,了解了决算系统里报表构成及各明细项目的勾稽关系,为接下来的决算报表审核工作打下基础。

经过一个周的实习后,我已经渐渐习惯了工作的环境,对于财务人员的工作内容和流程也有了较为清晰的认识,方会计带领我们参与了更为复杂的会计工作。由于本次实习的时间是在年初,单位正在进行财务决算工作,因此我们的主要工作就是辅助方会计对集团各子公司上报的财务报表进行审核。虽然久其系统里有各种审核公式,但仅仅通过计算机审核还是会存在各种深层的错误无法被发现,因此还是需要大量的人力工作去完成。通过方会计的一步步详细指导,我们了解到上百张报表中存在着无数复杂的勾稽关系,而这些复杂的勾稽关系又是建立在最基本的借贷关系基础之上的,在会计核算中的任何一个小错误都会导致整个报表的错误,进而影响整个集团的决算工作。具体的审核工作是繁琐的,需要耐心和细心去审核各报表各项目乃至各个数据的正误,但是通过审核报表工作,可以更加清晰的认识到报表项目之间的联系,这也使我进一步认识到会计的逻辑性和精确性。

除了审核决算报表,实习期间我还参与了撰写年度财务分析报告、制作年度财务成果汇报PPT等工作。

三、实习经验与心得

这次寒假实习虽然只有不到一个月的时间,但是通过单位会计人员的耐心讲解与引导,加上自己的亲身实践,我学到了许多仅仅靠看书无法汲取的知识和经验,加深了我对会计工作的认识和理解。要想做好会计工作首先要对会计的整个工作流程有一个清晰的认识,比如要明确整个会计的核算流程,这样在审核报表时才能思路清晰,更加透彻的理解报表项目之间的勾稽关系。除此之外,作为一个会计人员还要有认真的工作态度。会计是一门很精准的工作,每一笔分录、每一个数字都要求做到精确,有一点差错就会影响一连串的工作。因此,我们现在就应该培养自己认真细心做事的习惯,这样才能保证整个会计工作的顺利完成。

在这次的会计实习中,通过自己亲身的实践,我加强了对理论知识的记忆和理解,并且意识到专业知识和工作实践之间还是有差别的,只有把书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。通过这次实习,我总结了一下几点在工作中需要注意的地方:

1、努力掌握好会计理论知识。虽然实践很重要,但是实践是建立在坚实的会计理论基础上的,如果会计分录都做不好,那么连最基本的填制凭证都无法完成,更不用说去做编制报表、审核报表这样更高层次的工作。因此应抓紧在校期间的学习,为以后的工作做好准备。

2、要有不耻下问的精神。作为刚入职场的新人,面对一个陌生的公司,一定会有许多不懂的地方,应该大胆去请教公司里有经验的前辈,多问多学习,不断提高自己的能力。

3、做好吃苦的决心。与校园的象牙塔比起来,职场要忙碌也残酷很多,我们要有吃苦的决心,在职场中磨练自己。

会计实习总结(篇2)

毕业前,这是我第一次会计实习。因为学校的课程安排,我只学了基础会计,所以担心去实习前做不了。实习的第一天正好是工人发工资的时候,所以只帮着发工资。从第二天开始,成品入库审核还有两天多的时间。这部分比较枯燥,是比较基础的工作。由于是财务软件,只需要将各车间上个月生产的成品的付款编号、完成数量、搬运人员、日期等相关信息输入到软件的供应链模块中即可。但是,做好这项工作需要耐心和细心,否则很容易输入错误的信息。这部分不仅涉及未来产品销售收入的核算,还涉及工人工资的计算,影响成本的计算。做这部分的时候,感觉很无聊,但又不敢懈怠,害怕犯错,体会到会计工作需要的细心和耐心。成品入库,然后审核原始凭证,编制会计分录,填制会计凭证,这是一项连续的工作。当初凭证审核的时候,我很茫然。我不知道从哪里开始。还好别人教我怎么审核原始凭证。我只是需要查一些资料,和我想象的一样。如果原始凭证登记合理合规,将节省审查工作。但是在日常业务中,因为不是每个人都知道业务发生时要进行什么填表程序,所以可以记账。在我的审计过程中,原材料、办公用品等的采购经常出现手续缺失的情况。并缺少采购物资申请表和实物收据单据。如果出现这种情况,需要与相关部门协调完成手续,因此审核费时费力。

会计分录的编制不是想象的那么简单,但是一定要有贷款,贷款一定要相等。当然,这是一个大原则,但做好、规范是不够的。做会计分录的时候,学的最多。做费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,但是可以根据原始单据两者都用。这时候我问了那边的会计,她在我还没意识到的时候就跟我说了这件事的发生。“纸上谈兵会很肤浅,你永远不会知道这件事。”。短短十天的实习,我学到了很多东西,学到了很多东西,看到自己对会计的了解很少。所谓会计职业,越老越值钱。以前觉得会计最重要,这次实习改变了我的想法。理论是否扎实也很关键。毕竟会计职业强,有些死东西必须要掌握。不打好理论基础,到了工作岗位就没头绪了!其实哪个更重要哪个不重要并不重要,但应该是两者中最好的。

首先,我在实习中发现了很多不足。

1.上课学习没有很好的把知识串在一起,业务也不是像书一样分块讲解,是连续的,所以在处理一个业务的时候,你知道该怎么做,却不知道从何下手。努力学以致用是必要的。

2.毕竟我只学了基础会计的专业课,只能说很肤浅。专业知识还是比较欠缺的,会计涵盖了很多东西。

第二,实习期间有很多理解。

1、做会计需要理清思路,比如在建账的时候,要对整个建账的轮廓有一个清晰的认识,这样具体的工作才有方向,效率比较高,否则很容易卡在一个问题上,重复,永远解决不了。理清思路后,有一些具体的任务,可能会重复,枯燥,需要耐心。

2.一个公司会计的'范围不要太小。不仅仅是现金和财务管理。会计可以从一个方面监督一个公司的生产。比如,你可以从产成品入库单上了解一个车间或者一个集团的生产效率和生产进度。一方面,会计也反映了一个公司的制度是否完善。我实习的公司刚成立5年,近几年整合。企业刚刚建帐,很多会计制度还不完善。比如原始凭证中总是存在采购申请单、材料入库验收单手续不全,也有制度不完善的因素。

3.财务软件在会计中已经得到了广泛的应用,它可以手动保存许多简单琐碎的流程,并完成一些复杂的处理,因此需要掌握如何使用财务软件。

实习时间很短。知道以后如何更好的学习专业知识,很重要的一点是知道自己要多接触实践,多实践,才能发现自己的不足,做出改进。我对会计也比较了解。

会计实习总结(篇3)

基础会计实习报告总结

我在这个暑假的基础会计实习中学到了很多,同时也收获了许多宝贵的经验。在这里,我将对我的实习经历做一个总结,希望能将所学到的知识和经验分享给大家。

实习的第一天,我被安排在公司的会计部门进行实习。刚开始的时候,我感到有些迷茫,因为我之前并没有接触过会计工作,对于这个领域的知识也是空白一片。但是通过一系列的培训和指导,我逐渐掌握了基础会计的知识和技能。我学会了如何填写会计凭证、如何进行账目核对以及如何制作财务报表等工作。

通过实习,我还学会了与同事合作。在实习的过程中,我遇到了很多难题和困难,但是通过与同事的沟通和协作,最终都得以解决。在团队合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了如何有效地解决问题。

除此之外,通过实习,我还发现了自己的不足之处。在实习的过程中,我发现自己在一些细节工作上还存在一些不够仔细和认真的地方,而这些细节问题往往会直接影响到工作的质量和效率。在实习的过程中,我要更加努力地提高自己的工作细致度和耐心,以确保工作的质量和效率。

在实习结束之际,我深深地感到自己在这个暑假中获得了很多收获。通过实习,我不仅学会了基础会计的知识和技能,还学会了与同事合作和解决问题的能力。这些宝贵的经验将会对我的未来职业发展产生积极的影响。

基础会计实习让我收获颇丰,我将会珍惜这段宝贵的经历,并将所学到的知识和经验运用到未来的工作中。希望通过不断地学习和实践,我能够在未来的工作中取得更好的成绩,实现自己的职业梦想。感谢公司给我这次难得的实习机会,我会珍惜并努力学习,成为一个优秀的会计从业者。

会计实习总结(篇4)

基础会计实习报告 -实习报告

会计实习总结(篇5)

从3月4日到5月20日止,将近两个月的实习生活圆满结束,实习期间我收获了许多,不但巩固了自我的理论学问,提高了自我的实践阅历,也学到了踏入社会和作为会计从业人员应当具有的职业操守。这为我即将入社会,参加工作供应了一笔珍贵的阅历,为以后的进展建立了良好的基石。

应当熟悉到理论联系实际的重要性。虽然在学校里已经学习了有关会计的操作流程,操作方法等,可是在实习过程中还是有所不一样的,更加敏捷,更加清楚了工作工具的操作,原始凭证的填写,发票的开具,做账的流程,抄税报税的步骤等,让我受益匪浅。我们应当在学好理论学问的前提下,注意实践的重要性,把两者有机的结合起来才能够胜任财务会计工作。这也就要求我们要不断拓宽学习领域,与时俱进,紧跟政策法规的脚步。实习让我成长,明白了足够的急躁和细心是做好财务会计工作的保障。会计原来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷,消失数字疲惫,以致于登账登时错漏百出。越错越急,越急越错,这就构成了恶性循环。之后意识到做任何事情都应当平心静气,认真讨论,专心积累阅历,才能提高效率。所以,做账切忌马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的.彼岸!在工作中还应当勤学好问,真诚待人。会计部门是单位的核心部门,对下要手机会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互协作整理睬计信息,这是一个相互沟通,相互合作,相互依存的关系。作为会计人员要协调好相互间的工作关系,具备正确的心态和良好的心理素养,真诚待人。在工作中要不断积累阅历,虚心向他人求教,提高业务水平,学习法律学问和会计准则,遵纪守法,把握最新的会计要领、法律以及税法规定,实现社会价值、个人价值和企业价值。

在此次的实习过程中,我也发觉了自身的不足,以前我总以为自我的会计理论学问比较扎实,正如全部工作一样把握了规律然后照葫芦画瓢就行了,此刻才发觉会计其实更加讲究的事实际操作性和实践性,离开实践就为零。在遇到工作上的困难时简单急躁,原先会计工作就需要平心静气,细心和急躁。我会更加努力的经过不断的实践来弥补自身的不足,飞向远方,去追赶我的梦!

会计实习总结(篇6)

经过一周的实习实训,让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作,可以说,成本会计是对一个人的耐力与细心的高度考验,从数字计算到报表输出,再到数字分析,每一个过程都是哪么的复杂与繁琐,所以一定养成细心做事的习惯。 功夫不负有心人,这一周紧张的实习,还使我较全面、系统的了解和熟悉了现代成本会计核算各个环节的基本内容,加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解,会计操作的基本技能更加熟练,为我们以后的学习和工作打下了坚实的基础。但是,鉴于鄙人才疏学浅,认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。

成本会计实习总结篇3

1.经过四周的实习,让我真正体会到成本会计是一项巨大而复杂的工作,它最考验一个人的耐力与细心,每一个过程都是非常的复杂与繁琐,所以一定要养成细心做事的习惯;

2.经过实习,使我比较全面、系统的了解和熟悉了现代成本会计核算各个环节的基本内容,加深了我对成本会计核算基本原则和方法的理解,使我对成本会计操作的基本技能更加熟练,为我们以后的学习和工作打下了坚实的基础;

3.以前没有学懂的一些东西,在这个实习过程中我基本把它们弄懂了,可以说这是对我所学知识的复习和深化;

4.实习中以前教我们财务会计的那个老师采用的方法就是让同学来讲,同学讲后又亲自来给同学讲,我认为这种方法很好,它可以锻炼同学的能力又可以督促同学的实习,同学可以充分发挥自己的长处来给同学教授好的方法和知识。

会计实习总结(篇7)

一、实验目的

现在学习会计,普遍存在理论知识与实践严重脱节的问题。在学了两年的会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来,有些同学考试成绩虽好,但是一看到账簿就头大,对今后走向工作岗位十分不利。作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。

因此,学校为我们安排了会计模拟实验这门课程,使用《会计综合模拟实验教程》作为整个会计实验的材料,以模拟企业的经济业务为实训资料,使我们在模拟环境中能据实验内容的要求,自己动手,根据经济业务的原始凭证编制记账凭证、登记帐簿、编制报表等,对会计工作的全貌有一个清晰直观的了解。通过实践将理论与实践结合起来,熟悉并掌握会计流程的各个步骤的具体操作,掌握会计的基本操作技能,加强理论知识的记忆,将书本上的理论知识运用到实践中。

财务会计模拟实验主要是为了提高我们的实际应用水平。在练习过程过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

二、实验内容与步骤

(一)模拟实验准备阶段

在模拟实验开始前,要全面了解模拟企业的概况,如,企业名称和性质,生产工艺概况,会计政策及核算要求等。同时要了解模拟企业会计工作组织,如,机构设置,财务人员分工,会计规范要求等。

对企业各方面的了解为我们今后的模拟会计工作打好基础,如果连企业的会计政策核算要求都不知道,在之后的模拟实验中肯定会出现不少差错。今后有机会到真正的企业里工作实习也一样,要先了解这个企业各个方面的情况。

另外,在正式开始实验之前,学习了《会计基础工作规范》,了解和掌握填制会计凭证登记会计账簿的相关要求,练习了阿拉伯数字手写体的书写,阿拉伯数字的书写也有不少要求,虽然现在电算化越来越普及,但是一手好字还是十分必要的。

(二)模拟实习操作阶段

首先根据实验资料设制帐簿,登记好期初余额等项目;然后根据相关业务内容和原始凭证填制记账凭证,再根据记账凭证登记现金及银行存款日记帐、各种明细分类账、科目汇总表,根据科目汇总表登记总分类账;期末结账,将总分类账与日记帐和明细分类账核对后,编制财务报表。

1、会计账簿的开置

在写会计凭证之前,先根据教材提供的.材料,开设各种会计账簿。会计账簿有封面,扉页,帐页。封面要标明账簿名称和记账单位名称,扉页要填好“账簿启用交接表”,帐页填写好期初余额等项目。

2、识别、审核和整理原始凭证

在填制记账凭证前要识别、审核、整理原始凭证,分辨哪些原始凭证是有效的,哪些是不用记账的,将无效的原始凭证退回。当然,由于是模拟实验,这一步就简单了很多。

3、会计凭证的编制

记账凭证的填写要注意记账凭证的名称、编号、日期、有关经济业务内容摘要、有关账户的名称(包括总账、明细分类账)方向和金额、有关原始凭证张数和其他有关资料份数、有关人员的签名或盖章。

记账凭证应按要求填制。

第一;要将经济业务的内容以简练概括的文字填入“摘要”栏内。

第二,要根据经济业务的性质,按照会计制度所规定的会计科目和每一会计科目所核算的内容,正确编制会计分录。

第三,每张记账凭证只能反映一项经济业务,除少数特殊业务必须将几个会计科目填在一张记账凭证上外,不得将不同类型经济业务的原始凭证合并填制记账凭证,对同一笔经济业务不得填制对应关系不清的多借多贷的记账凭证。

第四,附件数量完整。记帐凭证必须附有原始凭证并注明所附原始凭证的张数。所附原始凭证张数的计算,一般以原始凭证的自然张数为准。如果记帐凭证中附有原始凭证汇总表,则应该把所附的原始凭证和原始凭证汇总表的张数一起计入附件的张数之内。

第五,填写内容齐全。记账凭证中的各项内容必须填写齐全,并按规定程序办理签章手续,不得简化。如果填制记帐凭证时发生错误,应当重新填制。

第六,凭证按顺序和类型编号,一笔经济业务需要填制两张或者两张以上记帐凭证的,可以采用分数编号法编号,如1号会计事项分录需要填制三张记帐凭证,就可以编成1(1/3)、1(2/3)、1(3/3)号。

第七,正确编制会计分录并保证借贷平衡。必须根据国家统一会计制度的规定和经济业务的内容,正确使用会计科日和编制会计分录,记帐凭证借、贷方的金额必须相等,合计数必须计算正确。期末,将记账凭证附上原始凭证装订成册。

4、科目汇总表的填制

根据记帐凭证逐笔登记总帐,如果工作量很大,可以先填制科目汇总表,然后根据科目汇总表再来登记总帐。

第一,填写记帐凭证汇总表的日期、编号和会计科目名称。汇总表的编号一般按年顺序编列,汇总表上会计科目名称的排列应与总帐科目的序号保持一致。

第二,将需要汇总的记帐凭证,按照相同的会计科目名称进行归类。

第三,将相同会计科目的本期借方发生额和贷方发生额分别加总,求出合计金额。

第四,将每一会汁科目的合计金额填入汇总表的相关栏目。

第五,结计汇总表的本期借方发生额和本期贷方发生额合计,双方合计数应相等。

5、登记总分类账明细账和日记账

登记会计帐簿时要求准确完整。登记会计帐簿时,应将会计凭证的日期、编号,业务内容摘要、金额和其他相关资料逐项记入账内,作到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整。根据收款凭证、付款凭证逐日逐笔登记现金及银行存款日记帐,根据记账凭证及所附的登记明细分类账,再根据科目汇总表登记总分类账。每一项会计业务,一方面要记入有关总账,另一方面要记入该总账所属的明细账。帐簿记录中的日期应该填写记账凭证上的日期,登记帐簿要及时,顺序登记,不得跳行、隔页,作废的账页也要留在帐簿中。由于时间跨度大,耗费了很多时间,而且会计制度对每一个步骤都是严格要求的,比如说,出错时根据不同的情况采用画线更正法、红字冲销法、补充登记法,不得擦、挖、补。写错数字要用红笔画线写作废两字,这样才能作废,更正时写错摘要用蓝笔画线,在旁边写上正确的摘要,作账时一定要细心,切勿粗心大意。

6、编制财务报表

最后,根据总账和明细账及资料所给的期初余额编制编制会计报表,包括资产负债表和利润表。资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。利润表又称损益表,是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。填制时在左上角注明单位和编制时间。

(三)撰写实验报告

在完成所有的实验后,撰写实验报告。实验报告是对本次实验的总结,包括模拟实习单位的概况,采用的会计政策,经济业务处理过程,实验内容和步骤,实验体会等。

三、实验收获与体会

在本次会计模拟实验中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以,我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实验。

虽然这不是第一次会计模拟实验,在短学期中已经有一些经验,但是这一次模拟更加真实,完全按照原始凭证来记账,而不是用文字表述。我们需要自己从原始凭证判断这是什么业务,因为有老师的指导,我们认识了很多原始凭证,把很多文字叙述的会计原理形象化。

刚开始记账时,我久久不敢下笔,怕自己会记错,总想确定答案正确后,再正式写到记账凭证上。老师发现同学们普遍存在这个问题时,鼓励我们大胆写下去。我认识到在实际工作中,不可能有人让你确定会计分录对不对,然后再记账。俗话说胆大心细,做会计不但心细很重要,胆大也是必不可少的,若是一直担心这个错担心那个不对,怕是带了月底还做不好帐。想明白后我就大胆登记记账凭证,虽然还是常错,只好撕了重写,最后还自己买新的凭证。我们还在学习阶段,当然不可能百分百正确,学的是方法。

经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足,比如分录的编制不够熟练,有些业务还得去翻以前的课本;自己还不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦。这一学期的会计模拟实验,让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,十天的实训让我对填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。

作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实验联系紧密,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握只是的质量。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的职业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。这就将从课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。

会计是一个比较繁琐的工作,账目和数字是枯燥无味的,有时做账做的不免烦躁,但只要你用心去做,就会越做越起劲。只要你肯干下去,趣味自然会发生。做任何事只有恒心、有毅力、够细心就一定会达到成功的彼岸。

会计实习总结(篇8)

时间过得很快,为期一个礼拜的会计实习很快就结束了,从两年前选择学习会计专业到现在有机会真正做账填写汇票并且办理结算业务,都是源于那份对会计工作的热爱。这一年里,在学校学习到一些会计理论知识,现在看来,理论与实际还是有很大的差异的,通过这个礼拜的模拟出纳岗位实习,使我对会计工作有了新的认识和理解。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,先将所学到的工作做如下总结。

一开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

实习之前我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!

本人做会计的实习,工作期间对会计行业有了更好的了解。同时,我在会计工作中积累了很多经验,这使我对未来的工作更有信心。我也会继续努力做好会计工作。我也想总结一下实习期间的工作。

刚来的时候,公司安排同事带我,告诉我怎么工作,有哪些流程,会跟哪些部门沟通。事情很多,虽然我也知道基本原因,在学校实践中也采取了一些措施,但在实际工作中还是有一些差异的。我也很努力,认真学习。同事也教的不错,很多细节都在。

通过学习,我也明白了我在工作中学到的东西更多的是为了工作,所以不会有多余的知识,以后每次学到都会用到。而且我的学习要持续不断,工作中可能会有一些重复,但是公司的'运营和产品会有一些变化。作为一名会计,我也需要跟上公司的步伐,不断进步,学习新的东西。

通过同事的领导,我逐渐适应了岗位的会计工作,工作中事事做好,尽量不出错,而且刚开始比较生涩,需要同事帮忙检查纠正,但慢慢上手后也能熟练的做好会计工作,与同事的沟通也比较顺畅。大家都知道我是新人,也给了我很多工作上的帮助,让我觉得在公司的工作挺温馨的。和同事一起工作的时候也积极参与,多做事。我明白我的经验很少,所以我只能通过多做来积累,这样我才能在工作中变得更加熟练,掌握更多的技能,做好会计工作。

实习也让我明白,做好一份工作不是那么简单的,但也让我在积累经验的过程中有了长足的进步。我也更有信心将来做好会计工作。当然,我在会计工作上还是有很多不足的。我也想继续学习,做好工作。实习的结束对我来说不是结束而是开始。

会计实习总结(篇9)

(三)总账辅助信息设置

⒈设置部门档案

⒉设置职员档案

⒊设置项目档案

⒋设置客户档案

⒌设置供应商档案

(四)录入期初余额

录入期初余额;试算平衡

(五)日常业务处理

⒈以总账的身份进行填制凭证,查询,自定义结转设置

⒉以出纳员**的身份进行出纳签字

⒊以记账员**的身份进行记账

⒋以账套主管自己的身份进行银对账、结账

(六)生成报表

⒈启动ufo报表管理系统

⒉账套初始

⒊自定义一张报表:报表格式定义、报表公式定义、报表数据处理、生成报表

⒋利用报表摸板生成资产负债表、利润表:调整报表摸板、生成资产负债表、利润表数据。

**机械股份有限公司的账务处理方法也一样。

"档案实习总结"延伸阅读