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述职报告公司经营

发布时间: 2023.06.27

述职报告公司经营(精选14篇)。

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述职报告公司经营 篇1

紧张忙碌的20__年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的20__年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:

一、20__年工作简报

为了完成20__年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。20__年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。

业务拓展范围方面,今年我们增设了_____分公司的备案并参与了工程的投标、目前有____正在组建,有____在洽谈合同当中,我们要进一步拓展__的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。

虽然经营部20__年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,20__年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。

二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理

经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头,是经营工作的首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:

1、合理划分工作内容,并将各项工作严格落实到经营部每位员工,做到目标分解责任到人,

2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。

3、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。

4、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于E_CEL电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。

三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩

新年尹始我们展望未来坚定信心,经过20__年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在20__年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:

1、加强部门管理,吸取20__年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。

2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。

3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。

4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。

5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。

总之,20__年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足__,扎根__,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。

述职报告公司经营 篇2

20xx年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

一、各项指标完成情况

今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;

全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。

全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0。4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一起,与20xx年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。

二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求

公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的20xx年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务”的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,积极做好准备;

二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间

1、彭州灾后重建项目:该项目是公司20xx年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市xxx等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市xx镇xx村、xxx镇xx村、xx镇村、xx镇xx路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等情况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、责任大,在工程开工以后,项目部严格

控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,责任做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是通过全体干部职工的共同努力,到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。xxx、xx两镇9月10开工,建筑面积1XX平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期xxx10月20曰、xx10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,项目部发扬“艰苦奋斗,追求卓越”的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。

2、瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的情况下,工程处不等不靠、积极主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量xxx余万元,建筑面积约 4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约xx万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量xx万元;姐告xxx仓库土建及钢构工程,完成工作量37。 5万元;姐告xx市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。

20xx年,瑞丽工程处完成产值约xxx万元,实现利润约xx万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:x元,人均x元。支付上缴公司各项社保费用:62092。 21元,其中建筑公司分摊社保费用:x元,支付上缴公司住房公积金:x元。

3、成都工程处:20xx年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成万元的产值。其中:广东xx喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西xx钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳xx电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。

述职报告公司经营 篇3

20XX年x月x日,xx公司董事会的任命,我担任xx经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾20XX年来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设

在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。xx传媒与xx公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与xx酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

述职报告公司经营 篇4

ideng_f3上涨;四是争取项目增大开支;五是适当提高职工待遇,调整职工工资等诸多因素。我司经多次研究,制定出了20xx年经营目标计划和拟办的工作任务。

一、20xx年经营计划安排

1.完成产水量400万元m3,实现产值752万元;

2.水费有效回收率63%,收回水费473.76万元;

3.材料销售收入(含安装费)160万元;

4.实现上缴税金42万元;

5.国有资产保值、增值率90%,社会贡献率25%;

6.非生产性费用支出控制在6%以内(争取项目除外);

7.力争全年实现经营利润6万元。

二、公司20xx年拟办的工作任务

1.积极主动协调省、市、县发改委继续做好管网改造资金争取工作,攻坚克难,加大工作力度,及时了解信息,做好各项基础工作,力争项目20xx年内开工建设,按城市总体规划和工业园区建设的用水,努力使我司供水能力达到3万m3/日。减少二次污染,提高社会效益和经济效益。

2.更新改造泵房机电设备,提高供水压力。随着城普供水区域的扩大,楼房修建的增高,泵房加压设备已不能满足城市化发展的供水需要。因此,重新论证设计电机功率、水泵扬程的匹配选型,进行设备更新改造。同时对七楼以上二次加压供水设施按三同时要求扩宽安装业务。

3.配备完善化验设备设施,提高水质检测能力。目前我司化验室水质检测设施检测指标有限,远没达到规定要求。而且,国家新的生活饮用水卫生标准gb57492006已于今年7月1日出台实施,要求县级以上供水企业务必于2012年7月1日以前达到新的水质检测标准。

4.拓展供水区域,发展用户扩大自来水销售。根据城乡统筹规划,创建和谐社会和开拓供水市场需要,多渠道筹集资金,发展供水事业,做好城普周边农村供水是我司当前的工作任务。重点完成园井眼村、接龙桥村、九石坎村、二里半村等地的供水规划,逐步付诸实施。

5.内抓管理,外抓市场。严格按分类水价执行自来水收费,同时把住、抓牢自来水安装市场,结合《条例》和市场经济要求,向用户表后安装扩展业务。

6.根据国家发改委对资源型公益企业价格调整政策解决不落实的配套费和市政用水问题的同时,争取户表收费标准调整。

7.利用闲置厂房土地及人力资源,内引外联办企业。广泛搜集信息,选择有市场前景、投资规模不大,无环境污染,有一定科技含量,诸如建材、装饰或其它有意合作生产的伙伴联合办厂。我司提供厂房、水电、人力,对方提供机器设备、流动资金和生产技术,共同开拓市场,广开门路,搞好副业增收。

述职报告公司经营 篇5

新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!

过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员.

在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

工作的务实性

以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.

工作中的预见性

一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象.在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中.

培养吃苦耐劳的精神

建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.

最后就是加强自身的综合素质修养的培养

身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.

以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成中兴的品牌.最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献.

述职报告公司经营 篇6

我于20__年_月8号正式来公司报道,从成立和筹建企管部,并负责公司行政人事等企业管理工作,到现在已经两个多月了,这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20__年度的工作情况总结如下:

一、行政后勤

(一)办公室管理

1、日常文书处理

办公室涉及到方方面面,其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作,公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。

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2、办公用品管理

目前,公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品,均已登记备案管理,随时做到有据可查。

3、资料汇编搜集工作

为了更好的做好公司宣传工作,平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面,主要注重平日资料的搜集和积累工作,并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗,按部门、按日期,分类别做了系统条理的贮存,平日主要搜集的资料包括:公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上,配合生产部和财务部完善了《劳保用品领用制度》、《工伤处理流程》,《仓库管理制度》等。

3、突发事件处理

做行政后勤工作,有很多事情都存在滞后性,就是事情发生了,然后再处理,这就不可避免不定时的处理一些突发事件,到目前为止,企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件,崔四洲等打架斗殴事件,均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司减少了不必要的经济损失。

(二)门卫管理

企管部成立以来,我们就着手建立了门卫管理规定制度,由于一些突发事件处理存在诸多问题,经过多方调查核实及谈判,20__年_月_日引进西湖保安服务公司,为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全,并使各项规章制度完善落实,保安服务人员一切步入正轨,并切实履行职责,使保安作用得到充分发挥。

(三)食堂管理

食堂管理一直是个头痛的问题,尤其卫生状况令人担忧,工人多次反映菜价不明析,菜品质量差,服务态度差等诸多问题,再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时,夜宵质量差等,针对这种情况,目前我们委托上海展豪餐饮公司于20__年_月底对员工食堂进行托管管理,尽量让公司员工吃得放心,工作安心。

(四)后勤卫生

目前,车间卫生有区域划分,并由各班组负责,再加上专人监督,卫生尚可,其他区域如宿舍,澡堂,办公楼等均由企管部管理专人管理,专人负责,并进行监督检查。

二、人事管理

(一)考勤管理

为严肃劳动纪律,加强考勤管理,企管部20__年_月制定了《出勤管理制度》,在初期为了提高了出勤管理的效果,采取了早晚签到,临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率,有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白,考勤的目的不是为了罚款扣钱,真正的目的是为了提高员工的工作效率,提高企业的经济效益,为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高,有句话这样说的:“效率是激励出来,好员工是表扬出来的。”

(二)制度管理

企管部成立后,建立了《人力资源管理制度》,对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则,为公司日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化。

(三)档案管理

人事助理到位后,马上着手整理全公司员工人事档案,并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档,同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案,严格审查了全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作,目前,包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录,人事、工资的报表统计工作,出勤档案管理等均已初具雏形。

(四)人员招聘与配置

在人员招聘上,从实际出发,采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性,在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张;在其它要求较高岗位上,企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才,并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工,截至目前为止,网上报名400余名,直接到工厂报名的70余人,然后通知参加面试的129人,通过面试并办理入职手续员工39人。

当然,目前招聘也存在很多问题,例如,网络招聘对生产操作工效果并不十分明显,而且在春节期间流动性特别大,也特别不稳定,针对这种情况,怎样保证工人的不流失,是重中之重。企管部准备采取以下方法:

1、对于表现优秀,有愿望稳定的员工采取签定劳动合同。

2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司,介绍同乡入厂,录取后再给予员工宣传费100元/每人。

3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工,只要工作至一年,中途不离职,不违法乱纪的,公司给予报销路费。此费用于20__年春节时给予报销。

4、春节前去人才劳务市场,了解劳动力情况,如有可能,尽量录取一些备用操作工。

5、春节后两周内随时参加人才交流会,劳务市场。

6、春节后一月内,随时到各附近乡镇张贴张工广告。

(五)绩效考核

公司的工资待遇问题,一直在公司矛盾的焦点,为了保证公司的正常生产经营,也为了充分调动员工的积极性和自觉性,公司建立了《班组绩效考核试行方案》,并在20__年_月的工资中试行此方案。但我个人认为,绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的'完成,提高工作效率,促进生产,让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核,绩效考核结果用来对员工进行奖惩,因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等,对员工的宣传解释工作仓促,员工抵触情绪强烈,许多员工应付填写绩效表格。

其实推行绩效管理对公司内部来讲,它相当于一次管理变革,绩效管理的有效实施各部门都很重要:企管部的主要工作是组织和领导,各级直线部门才是推进绩效管理的主力,高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中,企管部门的主要职责是组织和管理职能,具体的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。

只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的情况明年应加大力度对员工的宣传解释,让每个员工明白,绩效管理的目的是帮助员工更好的完成本职工作,是为了员工更好的发展;要让优秀员工明白,只要干得好,就会获得优秀评价,绩效工资就会高,职业发展前景会更好。

述职报告公司经营 篇7

20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务收入完成情况

业务总收入累计完成459761、87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

二、上半年工作情况

1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。

3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。

4、起草了《xx局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。

三、存在问题和不足

1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。

2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。

3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。

四、下半年工作计划

1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。

2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们"海纳百川"的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

述职报告公司经营 篇8

不知不觉中,工作已半年有余,回想当初择业时的选择,我庆幸自己加入了XXXX这个大家庭,而后来到置业公司,恰好符合了我自己的职业规划,感觉一切都是这么的幸运。

入职以来,我一直在XXX项目部工作。半年的时间里,我从开始对工作的模模糊糊到现在的逐步适应,这个过程曲折中带着喜悦,最让我庆幸的是我在这里真正的学到了一些实际的知识,弥补了我实践上的空白,这是我收获最多的地方。

细想,如果想成为工程上的精英,项目部确实是一条必经之路。身临现场我发现好多的东西都是自己之前没有接触到的,理论和实践的结合才是我成长最快的方式。XXX项目是我职业生涯中的第一个真正意义上的项目,记得刚到项目上的时候完全是一片荒草地,我亲眼见证了项目上一步步的流程,我想,这样的一个工程我只要是从头坚持到尾,那么工程上的所有流程和应注意的方方面面就能接触个十之八九;如果我再坚持一个类似的项目,我可以说自己能够担当工程上的每个方面。项目部现在每个人的工作有了明确的分工,我主要负责的方面是学习预算、合约以及信息统计等工作,这是项目经理经过缜密的思考并结合我们的专长进行的合理安排,对这份工作我欣然接受。为了能使自己更好地进行工作,我开始主动的去现场学习,请教经验丰富的老师傅,虽然有具体分工,但我深知工程上的每个环节都需要我认真学习,在此期间项目部每位同事都给了我很大的帮助。我还负责每个周的本周工作量统计和下周工作量计划、每个月的工程量统计和次月工程量计划;而且要做好各种专业分包的备案,把每份需要备案的合同资料进行整理归档,虽然这些工作都是些小事情,但是我深知只有把这些事情一件件的做好才能担当更大的任务。我坚信在这些有经验、重实践、懂管理的领导们的指导下我会成长的更快,更好地为莱钢建设贡献自己的力量。我一直在告诉自己,现在是带薪学习阶段,要好好的珍惜这样的机会,一是能够真正的充实和夯实自己,二是可以更好地担当公司交给的每项任务。所以,我尽我所能的做好自己的工作,利用时间补补自己不会不懂的知识,目的就是使自己尽快的强大起来。

由于我一直在项目部工作,而且是和总包单位同事一起工作生活,所以这半年来我和公司同事接触到的机会不是很多,但是我仍然感受到了公司领导对我的关怀,每次和领导接触,都会问我最近工作上顺不顺利,生活上有没有困难等等;领导们的热情大方更加鼓励了我,也更坚定了我立志争上游的决心。

最后,我希望公司领导能够尽快给我安排相应的任务,我会在接触现场的前提下,做好公司领导交给我的任务,真正的让公司感受到我的价值。也请领导放心,我会脚踏实地的工作,会听从上级的安排。相信我们XX公司的明天会更加辉煌!

述职报告公司经营 篇9

时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好工作总结。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编帮大家整理的房地产公司经营管理部年度个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、20xx年度业绩指标完成情况汇总

1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用。

2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前。

4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)。

5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。

6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障。

7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。

8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)。

9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动。

10、完成国际花园的工程维修和交接工作。

11、成功处理并解决了国际花园4-1501的投诉(重大问题投诉)。

12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作。

13、完成客服务部客户维修满意度回访。

14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立。

15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作。

16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划。

17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。

二、自评20xx年工作总体表现

在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的.进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20xx年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。

三、存在问题和不足的原因,以及提升措施

1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。

2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。

3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境。

以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。

四、20xx年度重点工作计划及推进思路

1、继续做好政府部门的关系维护,加强企业和政府的合作,提升金地品牌效应。

2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50W平方的土地储备。

3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置。

4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。

5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。

6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的支持。

五、20xx年重要工作保障措施

1、土地储备:与政府和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。

2、品牌效应:主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流,宣传金地文化。

3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。

4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。

总结:20xx年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。

述职报告公司经营 篇10

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作总结如下:

一、利润完成情况

1.营业收入情况:物业公司xx年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%;

2.费用支出情况:xx年1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,xx年预计完成336.77万元,完成计划的117%;

3.税务及附加:xx年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;

4.修正情况:

以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;③车辆变卖增亏6.62万元;④车辆转公司调增利润6.6万元;⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)

此上四项合计:

总公司计划利润:250-391=-141万元

1-10月实际账面利润:-65.14万元

12月预计实现利润:-50.56万元

全年预计实现利润:-116.60万元

修正全年预计利润:-106.60万元

完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。

已过去的xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

二、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的.职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

三、公司上下团结务实,服务意识显著提高

作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

四、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

五、存在的问题

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;

2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;

3、部分区域加装大容量风机盘管

4、新风系统风量散失严重

5、保温工作不到位。

6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

六、加强培养学习,提高综合能力

物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

七、今后工作展望

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质;

其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;

2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五,争取树立品牌服务,利用这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

述职报告公司经营 篇11

尊敬的各位领导,同事:

大家好!

伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下:

一、立足本职岗位,不断开拓创新

20xx年,作为xx的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。

二、摆正自身位置,时刻做好表率

1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。

2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。

3、在营业厅安全保障方面,时刻注重细节的操作,定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。

总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:

(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象

为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。

(二)加强学习、提升个人服务能力

在未来的工作中,我要不断钻研服务技巧,从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法,言传身教于身边的同事,提升整个团队的服务意识和服务质量。

述职报告公司经营 篇12

按照公司项目管理“三个一”主题活动安排,我项目部接到通知后,积极响应,广泛动员,根据要求,充分准备,决定于11月17-11月19日在项目部开展以“当一天项目经理、当一天安全员、讲一堂安全生产教育课”为主题的活动。为保证“三个一”活动的顺利进展,我项目部成立以__为组长、___为副组长,项目部其他成员为组员的项目安全生产和质量监督小组,组织指导项目全体人员开展安全生产隐患排查和质量控制监督工作。现从以下几点进行说明:

一、“当一天项目经理”:抓安全、重成本、保质量、抢进度;

1、成本控制:

(1)组织招标公开挑选总包以外的承包商,配合预算部审核预算书,评审承包商的报价书(包括施工方案、技术措施费用),按照施工进度确认工程进度款,特殊材料、设备价格的询价和确认,最后进行方案、价格、服务等多方比较,选出理想的专业承包商;

(2)审核施工合同,对价格及条款进行优化,达到最优最省最有利的目的;

(3)项目经理与项目工程师一起对承包商的施工方案、工程质量、进度与工期、施工现场等进行监督和管理,调整相应方案以节省成本;

(4)严格审核材料、设备采购的价格。对关键、重要或特殊的材料、设备自行采购,选择最优方案。

2、进度控制

(1)项目工程师制定项目总的进度计划“横道图”,然后做出季度、月份、每周工程具体进度计划与安排,待项目经理审查其可行性,并督促劳务人员严格执行,计划在实施过程中与现场实际核对,如有偏差时及时做对应的纠偏调整方案,以保证工程进度的实现;

(2)定期召开有关工程进度协调会或监理例会,对有关进度问题提出意见;

(3)根据冬季的天气情况调整施工计划,减小因天气及自然灾害对工程进度的影响。

3、质量控制

(1)在开工前,组织技术质

(2)对建设项目进行全面监督,有效地开展质量控制工作;

(3)主动控制影响质量的因素(包括人员、材料、机具、设备、施工顺序、施工环境和方法等),调动各部门监督工程质量,以口头或书面的形式提出问题、解决问题;

(4)抓好质量检验、落实检验方法,对单位工程、分部工程、分项工程及隐蔽工程组织

验收,验收合格后进行下一道工序施工;

(5)项目经理定期召开质量监督会议,定时组织技术质量部门进行质量检查,当施工中出现质量问题(事故),组织专人调查分析原因,并及时进行处理,防止诱发重大的质量事故;

(6)对进场原材料、成品、半成品、构配件严格执行样品送检和抽样检查制度,保证工地使用的产品符合国家规范及施工要求;

4、安全施工控制

(1)审核施工组织设计中关于安全目标及安全保证措施,并严格按照审核后的安全目标和措施执行;

(2)保证对于安全的投入、安全检查制度、安全教育制度及现场的安全施工方案,多看现场,做到心里有数,对于安全隐患及时提出并整改;

(3)制定安全检查制度,组织公司各部门对项目进行普遍检查,专业检查和季节性检查,定期或不定期查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理情况等;

(4)定期或不定期召开安全文明施工专项会议,提出问题并落实解决方案、加深安全教育,将安全隐患消灭于萌芽状态之前。

5、文明施工控制:

建立以项目经理为领导的文明施工管理和组织机构,建立文明施工的规章制度和基本措施,并付诸实施,在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责,施工总平面规划布置要考虑文明施工的需要,严格按照施工组织设计的要求执行,经常检查、定期评比、奖惩分明、层层落实责任制,使现场保持在一个较高的文明施工水平。

6、合同管理:

利用现代工程项目管理相关学科知识和技术方法,制定具有目的性、必然性、多样性、系统性和层次性的管理流程。通过对影响建设项目合同管理的目标的因素进行识别、建设环境进行分析,对工程项目建设合同管理的目标控制的原则、原理、方法及措施做出全面的系统规划,进而对建设行为状态实行跟踪控制和组织协调,从而保证对建设项目管理职能的履行,最终实现工程项目的建设目标。由项目管理部门的高级、中级、及技术管理三个层次实现控制系统的决策、指令及执行,对管理活动做出最优化决策和指令,使每个管理过程始终逼近项目目标计划。严格控制施工工期及工程质量,有偏差的及时提出并改正。

7、加强冬季安全施工教育培训,制定冬季相应应急预案、措施等,确保今冬安全顺利施工:

(1)作为冬季施工的重点,制定专项应急方案,并进行应急宣传,提高全员的应急处变能力,确保冬季安全施工。

(2)加强消防安全教育。将文件要求与实际情况相结合,分析施工现场存在的安全隐患,并提高现场施工人员对消防安全工作的认识,加强现场管理人员的责任心,要求确实落实施工现场及生活区的消防安全管理措施,并常抓不懈,杜绝火灾等各种安全事故的发生。

(3)制定钢筋、混凝土冬季施工措施,试验室、拌和站严格按冬季混凝土标准施工,确保混凝土强度达标,从根本保证我单位冬季施工的顺利进行。

(4)建立冬季安全施工值班制度,落实抢险救灾人员、设备和物资,一旦发生事故,确保能够高效、有序的做好抢险救灾工作,最大限度的减轻灾害造成的人员伤亡和经济损失。

通过冬季施工生产安全质量检查活动的开展,对施工现场发现的问题及时落实责任人进行整改,确保我项目今冬施工的顺利进行。

8、健全安全生产责任制,切实落实周一安全例会、安全技术交底、周检及月检各项规章制度:

(1)建立以项目经理为领导,以工长、工程师及项目部其它成员为骨干的安全生产责任小组;

(2)安全教育例会:由项目经理组织进行安全教育例会,项目部全体员工参加;劳务人员安全教育会议由工长及安全员组织,全体劳务人员参加。安全工作例会由安全员组织,项目副经理、主管工长及相关人员参加。学习安全操作规程,正确使用安全防护设施和防护用品,每周一召开安全工作例会。

(3)技术交底会议:安全技术交底结合本项目施工方案及技术措施进行,确保参加施工人员充分了解工程整体施工安排、工程进度质量安全要求及保证措施、重点部位施工的注意事项等。分部分项工程技术交底根据项目的总体安排,确保参加人员能掌握分部分项工程施工方法、施工进度、质量要求、安全保障措施等。

2、“当一天安全员”:抓安全,保稳定;

做好安全员的本职工作,切实加强对安全生产隐患排查治理的工作。把安全生产作为工作的原动力,在思想上牢固树立“从零开始,向零努力”的安全理念,在行动上严格执行岗位责任制,杜绝违章操作,加强落实安全生产责任制,扎实做好安全教育培训工作,确保顺利实现安全生产目标。及时发现存在安全意识薄弱,工作经验不足,思想懒惰的员工,及时对存在的问题进行分析并组织教育培训。

活动期间我们开展了组织安全教育培训活动:如学习公司安全制度、安全事故案例资料等安全资料;以“三个一”活动为契机,组织组织各部门重新识别危险源。为提高管理层对本次活动的重视,在每周自检会上组织各部门成员学习、发动主题为“安全生产、预防为主”的专题动员会。

为了克服冬季施工环境恶劣对安全工作带来的影响, 杜绝我部在施工过程中安全事故的发生,确保我部施工人员在工作和日常生活中的安全, 项目部组织安全人员对施工现场和人员驻地进行了一次安全隐患排查, 排查内容如下:

(1)对个别未系安全带进行高空作业的人员现场立即要求系好安全带作业,并进行批评教育,增强高空作业人员的安全意识,确保安全有序施工。

(2)对于为正确佩戴安全帽及未戴安全的作业人员,现场立即要求作业人员佩戴安全帽,消除因人为原因造成的安全隐患,确保人员安全。

(3)对于外露钢筋原材,已要求现场限期对钢材等材料进行覆盖保护,确保材料质量。

(4)对在宿舍区私拉电线和违章用电的施工人员,已对相关人员进行批评教育,并详细讲解冬季防火重要性,确保冬季生活区消防安全。

(5)对于存在的其它危险地点,现场已限期制作新的警示牌并挂设明显位置,消除安全隐患。

3、“讲一堂安全生产教育课”:以人为本,预防为主;

为提高项目管理的决策水平,及时让劳务人员了解与解决施工过程中出现的各种安全问题,及时协调、平衡施工中的各环节、各专业、各工序,为工程准点、按质完工提供良好的内部环境。项目经理组织项目经理部有关人员和作业队负责人、技术、质量、安全及相关人员对劳务人员进行安全培训。以防止劳务人员在作业时发生安全事故,造成不可挽回的损失。通过安全教育提高全体员工搞好安全生产责任感和自觉性,增强全员的安全意识;提高全体员工对安全生产性的认识,提高其安全技术知识水平,增强预防事故和职业病的实际能力。使全体员工自觉执行“安全生产,预防为主”的方针,为本质安全创造良好的条件。安全教育内容如下:

(1)班组长负责本班组各类安全生产活动,接受施工管理人员对于班组开展班前安全活动的监督和指导。

(2)班组成员应认真接受各类安全教育培训,做到人人参加学习,熟练并掌握本工种的安全操作规程和有关安全知识,提高全员安全生产的预防能力。

(3)班前应做好上岗检查,主要检查上岗人员的劳动防护情况和现场每个岗位周围作业环境是否安全,查机械设备的安全保护装置是否完好、有效,以及各类安全技术措施落实情况。

(4)根据施工现场的作业环境、作业条件和施工特点做好班前安全交底,提出安全生产的要求,落实各项安全预防措施。

(5)对本周的安全生产状态进行分析、评比,排除隐患,吸取教训,使全员受到教育。

(6)施工班组应积极响应部门开展的各项安全活动,具体落实,责任到岗。

(7)建立、健全班前安全活动台帐,对安全生产内容应详细记录。

(8)施工现场主要危险源的识别和安全隐患的排除。

安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。过去的岁月,是翻过一页的日历,总结历史,弥补不足,发扬优势,去创造美好的未来。在公司领导班子的带领下,我项目部将继续兢兢业业,为公司的发展增砖添瓦。我部将以本次活动为契机,在今后的工作中,继续落实安全生产责任制,进一步增强员工的安全意识,进一步加强对安全、成本、质量、进度的管理,使我部的工作更上一层楼。

述职报告公司经营 篇13

20__年,经营部继续坚持以“高效工作、优质服务”的理念,为各分公司及局直属项目部作好经营服务工作。在这一年的共同努力、相互协作下,我部顺利的完成了经营性各项工作。现将本年度经营工作情况总结汇报如下:

一、经营情况汇报

1、我局20__年共承接工程量45亿元,同比20__年增长-6.25%,其中省内项目3.57亿,占年产值的7.94%,南方区域项目41.13亿,占年产值的91.41%,过亿项目12个总产值38.09亿,占年产值的84.64%,自营项目6.98亿,占年产值的15.5%。

2、广东省承接项25.13亿,占总量的55.84%;广西省承接项目1.19亿,占总量的2.64%;云南省承接项目8亿,占总量的17.78%;海南省承接项目4.42亿,占总量的9.82%;区域外承接项目0.49亿,占总量的0.49%;湖南省承接项目5.77亿,占总量的12.82%。

3、房建项目35.24亿,占总量的78.33%;市政项目8.18亿,占总量的18.18%;其他项目1.58亿,占总量的3.5%。

二、经营工作总结

1、继续经营大项目,与大业主合作。南方局在20__年度继续与大业主保持紧密、友好、深度的合作,在坚守合作底线的基础上,继续保持与绿景地产、碧桂园集团、万科集团等大业主之间良性的战略合作关系。进一步提升大项目的经营质量,服务好大业主,形成具有影响力的品牌效应,建立新的业务平台。

2、紧跟市场形势,把握市场风向。20__年建筑市场处于新的历史时期,在新环境、新常态的背景下,传统的建筑施工业务大幅减少,市场竞争更加激烈,政府引领的PPP项目急剧加温。PPP模式即将成为基础设施建筑业的新常态,其推广运用将为建筑业发展带来前所未有的机遇与挑战。为此,我们勇于探路、坚定转型,先后与宁乡城投集团、衡阳市中医正骨医院,湖南农大,江西赣州城投集团,郴州永新城投公司,中山中山市交通发展集团等业主洽谈PPP项目的合作,目前由中山中山市交通发展集团有限公司的中山市长江路PPP项目已尽心商务谈判阶段。PPP模式项目的对接标志着南方局在开阔经营思路,改变经营模式,提升经营质量上取得的重大突破,将由传统单一施工总承包向PPP等多种经营模式的转变积累经验,同时为公司拓展经营市场、树立品牌效应起到了积极的促进作用。

3、加强业务管理,提高服务水准。针对目前总公司业务程序较多,各项审批复杂,办事效率不高的现状,经营部为了提高合同审批、投标审批等手续的效率,办事专员自行建立业务台站,及时记录各项事务的审批过程,并在每周一召开内部沟通会及时反馈信息,掌握动态、及时协调,做好分公司与总公司之间的沟通桥梁,努力提高服务质量。

4、增强业务能力,吸收新的知识。局经营部积极应对当前政策的调整市场发展趋势,多次参加各项ppp政策和PPP项目实例分析的学习和培训。新的形势,要求我们具备新的知识,PPP项目不仅是涉及到施工,还涉及到资金成本、运营管理,这就要求我们去了解、熟悉各项工作的程序,以实例为基础、以理论为指导,不断增强业务能力。

5、推行诚信合规,提升竞争能力。为了适应建筑领域大市场,提升企业全球性的竞争力,20__年6月集团推行诚信合规工作以来,经营部积极对接此项工作。做好宣传,做好培训,做好指导。在集团公司2次外检工作中积极收集整理资料,顺利完成各项任务。

三、20__年工作计划

1、加强投融资工作。进一步创新经营模式,优化经营布局,做好由单一的施工项目承接模式向多元化的投融资建设模式的转变,适应市场,顺势而为,与时俱进,认真执行集团提出的“由投标型经营向投资型经营发展”的理念。面对整个市场呈现出的大环境和大趋势,在做好施工业务板块的同时,积极做好与地方政府、资金公司的对接与合作,打造战略合作框架,实现经营工作的可持续发展。同时积极做好与银行和金融机构等融资渠道的衔接,为投资项目的顺利实施提供资金来源与保障。积极对接已入库的PPP项目、医疗与教育设施领域的项目,并积极组织各分公司经营人员认真学习相关业务,熟悉政策,掌握动态、总结经验。

2、加强项目承接阶段的风险分析。进一步做好项目承接前的可行性分析工作,以预防和应对新一轮工程债权债务风险。严格实行项目投标前的红线管控工作,对于合同条件不好的项目坚决不予承接。积极参与公司重点项目的考察及合同谈判工作,对拟承接项目进行实地调研踏勘,全面了解并分析项目情况,对在建项目进行复核考察和过程审计,对经营风险不能实现可预可控的项目分析原因,提出建议,规避风险。

3、改进合作模式,适应市场需求。在当前严厉打击违法分包、挂靠、围标的市场环境下,建筑企业必须改进合作模式,适应市场需求。为此,积极推进股份制合作,目前股份制合作模式份额较少,目标责任管理模式推进依然难度较大。在20__年里,要继续探索研究目标责任管理模式的可操作性、科学性,逐步完善细化制度,合理规避项目风险,争取更大更多的项目盈利,提升企业和员工的效益。

4、加强团队协作精神。协作、团结是一支队伍的精神支柱,经营部更是一支实干、协作、团结、高效的团队。20__年经营部要总结教训和经验,注重团队建设,加强团队力量,打造一流的经营团队,要培养团队成员的学习能力、责任能力、沟通能力、执行能力、绩效能力以及和谐能力,提升经营团队的战斗力,迈着实干的步伐做好经营工作。

述职报告公司经营 篇14

20xx年,我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,与时俱进,不断调整战略目标,改善运行质态,围绕"全面提升经营、施工能力;切实解理念、人才、资金、装配等发展难题;强势打造执行力文化;加速加速公司又好又快发展进程"的工作思路,进一步创新工作思路和工作举措,积极开展工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年工作总结如下:

一、做好个人工作计划,加强经营工作力度

经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益。半年来,我们加大了经营工作的力度,取得了一定的成效。一是分析经营形势,层层分解公司下达的经营指标;二是前移业务跟踪接洽的切入点,抢占市场先机。利用一切关系网络,在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系,密切注意着工程发展动向,力争在前期就取得主动,在20xx年,除了已经中标工程项目外,我们先后跟踪了等诸多项目,为下半年的经营业务的完成打下了前期基础;三是转变观念,加强与项目报价的合作。在短短的一年中,协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进经验丰富的预算人员,壮大了经营队伍。经过半年的工作,现在已经完全融入我公司,充实经营管理部力量。

20xx年经营管理部共参加投标项目xx项,中标xx项,中标总造价xx万元,建筑面积xx平方米,有效跟踪项目xx项。

全公司上半年经营状况是:截至目前共完成经营产值xxx亿元,占全年目标(xx亿元)的xxx%,同比增长xx%。除内蒙古外,仅完成xxx万元,比去年同期增长xx%。其中土建xxx万元、市政xxx万元,钢结构xx万元,装饰xxx万;分析截至目前的经营状况,除内蒙古分公司外,完成情况良好的是高港项目部和西安分公司。

二、完善工程管理体系,提高施工能力

施工能力的公司加快发展需要提升的重要能力之一,20xx年我们根据公司工作报告要求,重点抓好以下几方面工作。

1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料十分匮乏的情况下,紧紧咬定主要考核指标开展工作,符合条件的xxx路已申报xxx工程。第一批优质结构已申报四项,有两项式法已通过省级专家组的鉴定,目前正委托有权单位进行"查新",QC活动成果已经发布。

2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求,进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查;另外,安全方面,采取了网上监控管理,对脚手架搭设质量进行了验收,召开了安全知识竞赛和演讲比赛。工程管理方面,拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导,并制订了成本核算办法,正在指导并参与内蒙古分公司的核算。

经过大家的努力,QC活动中,我公司荣获市一等奖两项,二等奖一项,三等奖三项,省级优秀奖两项。获省文明工地两项,市文明工地四项。贯标工作内审结束,顺利完成安全许可证复检。

三、内抓管理提素质

提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求,20xx年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则,我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理,向细节管理要效益,在人力资源部的组织下,各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析,形成了一整套我公司工作现状的工作清单。其次实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排,经常对工作进行盘点,能够把我们的工作"化无形为有形",不但在无形中提高工作效率,还能增加工作的透明度,成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份开始实施计划填报以来,已经形成相对完整的计划填写制度,各部室基本养成了计划习惯。第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论,各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主开展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各项工作流程,继续推进工作的表格化和流程化。第五、完成了新旧会计准则转换,全面实施NC财务管理。网银和财务NC的同步管理,初步构建集团资金管理平台。第六、人力资源工作面持续拓宽。20xx年不仅引进一级建筑师x人,二级建筑师x人,已申报国家级高工x人,还举办了两次执行力培训,组织了绩效考核,调整了薪酬结构。

另外,在原有的网络运行基础上加以改进,根据NC软件运行的要求,将铁通光纤上网更改为电信光纤上网,大大提高了网络运行速度,且有效保证了外部地区对公司NC服务器的访问成功率;并对机房作了合理的改造,新增加了不间断电源,避免了网络数据丢失的风险。企业文化方面加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度,时时跟踪,月月检查,现已基本形成施工现场布置的固定模式;对公司机关各部室进行企业文化专项考核,与绩效工资挂钩,改变员工对企业文化意识上的淡薄状况。

在接下来的工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。

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