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销售下半年工作思路和计划

发布时间: 2023.06.29

销售下半年工作思路和计划(汇编7篇)。

每一个时刻都值得牢记,上阶段的结束意味着新阶段的开始。经常编写工作总结,可以培养我们的思考能力,做好总结可以更好的避免错误?栏目小编为您搜集了关于“销售下半年工作思路和计划”的最新资讯一起来看看吧,仅供参考,希望能为你提供参考!

销售下半年工作思路和计划(篇1)

销售下半年工作计划

随着时间的推移,我们已经进入了2021年的下半年,这也意味着我们即将面临上一年的总结和新一年的规划。在这个重要的时刻,我们将制定一个销售下半年工作计划,以确保我们的销售业绩稳步提升,进一步扩大我们的市场份额。

第一步,了解市场需求和竞争情况。我们需要全面了解市场上同类产品的需求情况,看看我们的产品是否能够满足客户的需求。同时,我们需要密切关注竞争者的动态,提前做好应对措施。在这一方面,我们可以采取实地调查、分析数据和跟踪竞争对手的销售策略等方式,以尽快掌握市场情况。

第二步,建立一支高效的销售团队。一个优秀的销售团队是决定销售业绩的重要因素之一。我们需要招募具有专业能力和热情的销售人员,并为他们提供持续的培训和发展机会。此外,我们还需要建立高效的沟通渠道,使团队成员能够及时交流信息和分享经验,从而形成强大的团队合力。

第三步,开展营销活动。营销活动是推动销售业绩的重要手段之一。在这方面,我们可以通过举办促销活动、赞助活动、推出新产品和提供定制化服务等措施来吸引客户,增加销售额。同时,我们还可以通过有效的广告宣传和网络推广等手段来提升品牌知名度和形象。

第四步,维护客户关系。客户关系维护是有效提高销售业绩的重要途径之一。我们需要积极与客户保持联系,了解他们的需求和反馈,提供满足他们需求的有效的解决方案。此外,我们还可以开展客户调研,收集客户的反馈信息,提高我们的产品和服务质量。

第五步,加强服务质量。提升服务质量也是扩大市场份额的重要因素之一。我们需要建立完善的售后服务制度,为客户提供优质的售后服务,提高客户的满意度,进而提高客户忠诚度。此外,我们还可以建立客户反馈机制,及时响应用户的反馈和投诉,提高客户感受服务的关注度。

综上所述,一个高效的销售下半年工作计划需要包括多个方面,从了解市场需求和竞争情况,建立高效的销售团队,开展营销活动,维护客户关系以及加强服务质量等方面进行全面规划和实施。只有通过不断创新和提升,我们才能够实现可持续发展的目标,并在市场竞争中占据领先地位。

销售下半年工作思路和计划(篇2)

房产销售下半年工作计划

随着时代的进步和社会的发展,房地产行业日益成为社会发展的重要标志之一。随之而来的是房地产销售行业的繁荣发展,市场竞争越来越激烈。正是在这种背景下,房产销售下半年工作计划的编制变得非常重要。下面,我们一起来详细具体且生动地分析一下这个工作计划。

首先,针对市场需求的变化和市场形势的变化,我们需要制定合适的销售策略和推广方案。例如,针对某一特定类型的客户,我们需要制定出相应的营销方案,提高销售的效果。

其次,我们需要加强团队建设和管理。这里所说的团队并不是仅仅指销售人员,还包括设计师、调研人员等各类岗位。我们需要组织培训,提高整个团队的业务素质和能力,使得团队的整体水平得到提升。同时,要建立科学合理的管理制度,对团队进行有效的管理和监督。

再次,要建立健全的沟通渠道。我们需要加强团队之间的沟通,建立多元化的沟通渠道,及时地共享信息。同时,我们还要和客户建立良好的沟通关系,深入了解客户的需求和反馈,及时解决问题。

最后,要加强客户维护和售后服务工作。在销售房产的同时,我们还需要加强客户关系的管理,提供更好的售后服务,维护好与客户的关系。唯有这样,我们才能够深入了解客户的心理需求,通过对客户需求的挖掘,提高销售的效果。

总之,房产销售下半年工作计划的确立,需要我们对市场情况和客户需求的深入了解和分析,制定出合理的销售策略和推广方案,加强团队建设和管理,建立良好的沟通渠道,加强客户维护和售后服务工作,以提高销售的效果和达到市场的预期目标。

销售下半年工作思路和计划(篇3)

销售员下半年工作计划

随着时代的变迁和全球化的加速,销售行业也在不断地发展和进步。销售员作为销售团队中不可或缺的一员,承担着推销产品、增加销售额、提升客户满意度等重要任务。因此,一个合理的销售员下半年工作计划显得尤为重要。下面我将根据标题,为大家详细具体且生动地介绍一份销售员下半年工作计划。

一、总体目标

1.提高个人销售能力和职业素养;

2.完成公司下半年度销售目标;

3.探索拓展新客户和市场。

二、销售目标

根据公司下半年度销售计划,制定个人销售目标,包括个人销售额、订单量、客户满意度等。我将结合自身的工作经验和市场情况,制定符合实际的目标,并不断调整和完善。

三、开拓新客户

1.拓展潜在客户。通过市场调研、开展营销活动、建立社交媒体渠道等多种方式,挖掘出潜在客户,并进行有效的沟通和跟进,使其成为我们的新客户。

2.扩大客户覆盖面。通过参加行业展会、加入行业协会等途径,扩大我们的客户覆盖面,提高公司的市场知名度。

3.提高客户满意度。通过与客户建立深入的合作关系,不断提高我们的产品质量、售后服务等方面,使客户对我们的信任度和满意度更高。

四、维护老客户

1.稳定老客户。为保持老客户的忠诚度,我们要及时掌握他们的需求、关注他们的问题,加强沟通和交流,从而提高他们的满意度,让他们更加信任我们。

2.挖掘老客户潜力。我们要了解老客户的业务发展、需求变化等情况,及时为他们提供更优质的产品和服务,与他们建立长期稳定的合作伙伴关系。

五、提高销售技能

1.学习会议营销。作为销售员,位置论销售能力是非常关键的,下半年我会不断学习会议营销的技巧和方法,让自己更专业更有影响力。

2.加强销售沟通技能。优秀的销售员必须具备良好的沟通能力,下半年我将通过不断地学习和实践,提高自己的沟通技能,让自己能够在沟通中更加得心应手。

3.加强产品知识学习。只有深入了解产品,才能更好地为客户提供服务,下半年我将不断学习公司产品知识,提高自己的专业素养。

综上所述,销售员下半年工作计划需要全面、具体和可行。有了一个合理的工作计划,我们才能更好地完成销售任务,提升自己的职业素养,为公司的发展贡献力量。

销售下半年工作思路和计划(篇4)

随着上半年的结束,下半年的销售工作也即将展开。作为销售部门的一名负责人,要想在下半年中取得不俗的销售业绩,首先需要制定出一份详细的销售工作计划。

在制定销售工作计划时,我们需要分析一下上半年的销售情况,评估销售目标是否完成,同时考虑下半年目标的确定和实现。下面是我在制定下半年销售工作计划时的一些具体设想,希望对大家有所帮助。

一、市场营销策略

销售成功与否的关键在于市场营销策略的制定和实施。为了使我们的产品能够更好地落地,我们需要完善市场营销策略,积极挖掘市场需求和消费者需求,借助大数据及时更新营销策略。

二、渠道拓展

对于新品上市,售后服务、线下门店体验等也需要加大推广力度。对新渠道尝试,持续投放资金,全面开拓新业务,让更多的人和企业能够了解到我们的产品。同时也要重视线下实体门店的管理和推广,通过线上与线下的相互结合,使我们的销售业绩获得更好的突破。

三、客户关系管理

客户是公司的财富,更好地维护和管理客户关系需要针对各种不同的客户类型,实现精准营销。通过客户的反馈和投诉来找到销售和服务的问题,并积极推行改进方案,提升客户满意度。同时可以加强对于忠诚客户的回馈措施,提高客户的忠诚度和转换。在下半年积极配合各项工作的顺利实现,不断提升公司品牌形象和客户认可度。

四、销售团队建设

销售队伍的建设和培养是重中之重,要加强管理,在组织销售培训的同时,平时也要做好销售人员的激励工作。制定有力的考核评分标准,对工作表现优秀的销售人员进行适当激励,同时持续监督和管理低绩效的销售人员,提高他们的业务水平和服务意识,保证销售团队的整体素质。

综上所述,下半年的销售工作计划需要我们从多方面考虑,制定出可行的解决方案,不断完善自己的销售技巧和思维方式,适时修正和调整落地方案,并和团队保持高度的协作和沟通。我相信凭借我们的努力和明智的决策,我们一定能够在下半年实现更高的销售目标。

销售下半年工作思路和计划(篇5)

过去的xx年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高,汽车销售部工作计划。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作计划安排如下。

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。 xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户-资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户-资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,20××年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办-理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率:

⑴、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在20xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

下半年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

销售下半年工作思路和计划(篇6)

销售下半年工作计划

随着年底的临近,每一个人都在为自己的工作进行规划,但是对于销售人员来说,下半年的工作计划尤为重要。因此,本文将从具体的实施步骤和可行性方面分析销售下半年的工作计划。

1. 制定销售目标

制定销售目标是销售下半年的第一步。目标的智慧是确保你每天都在向某一个具体的方向前进。采用SMART方法来制定销售目标是可行的,即目标需要具备特定性、可衡量性、可达性、与现实相符合和时间限定性。

例如,我们可以将销售目标设置为“在下半年,将销售额提升20%,定下每月的销售目标,以确保我们能够具备一定的可行性和实际操作性。”制定合理的销售目标是下半年顺利开展工作的基础。

2. 制定销售策略和计划

当销售目标确定后,我们需要制定相应的销售策略和计划。销售策略需要根据不同的市场环境和产品/服务特性进行制定,以达到最佳的销售效果和收益。销售计划则需要根据销售目标和销售策略来确定,主要是确定销售时间、销售渠道、销售人员和销售内容等。

例如,我们可以制定以下销售策略和计划:

- 深入开发现有客户群体,实施客户管理计划,强化与客户的关系;

- 扩大业务范围,探索新的市场渠道和销售模式;

- 增强成品库存,加强产品生命周期管理;

- 积极发掘合作机会,加强业务合作和联盟。

3. 技术和工具的更新

随着科技的进步和市场环境的变化,销售人员需要不断更新技术和工具,以适应市场的需求。采用最新的销售技术和工具可以大大提高销售的效率和效果。

例如,我们可以加入一些在线销售平台和社交媒体,以扩大业务渠道和目标客户范围。另外,我们也可以考虑引入一些销售管理工具,如CRM软件、销售服务管理软件等,以帮助销售人员更好地管理销售过程和客户关系。

4. 增加销售培训和教育

随着市场的不断变化和技术的不断更新,销售人员需要不断学习和增长自身的销售能力和知识。销售培训和教育是提高销售人员能力的最佳途径。和普通的培训相比,销售培训可以更加注重销售技巧和销售方法的讲解和实践。

例如,我们可以通过市场研究和分析,开发一些针对性的销售培训方案,例如产品销售技巧、谈判技巧、客户管理和市场分析等。

5. 加强销售团队协作

销售团队协作是销售成功的关键,因为销售工作需要团队合作。因此,加强销售团队协作是销售下半年的重要任务。

例如,我们可以采用一些团队建设方案,例如组织销售队伍进行团队建设、建立良好的团队氛围、加强人员管理和激励等,在团队协作和团队合作方面持续努力。

总结

销售下半年的工作计划是销售成功的关键,不仅需要制定合理的销售目标,还需要制定相应的销售策略和计划、更新销售技术和工具、加强销售培训和教育以及加强销售团队协作等。只有通过不断地努力和实践,才能在日益激烈的市场竞争中取得成功。

销售下半年工作思路和计划(篇7)

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

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