保险工作规划怎么写简短。
为了更好地满足公司战略,我们应该努力做好自身的工作计划。工作计划可以让我们定期回顾和反省自身,从而获得更大的进步。希望能够了解“保险工作规划怎么写简短”的相关知识考虑看看这篇文章,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
保险工作规划怎么写简短(篇1)
保险公司员工工作计划
保险公司员工的工作计划是一份详细、具体且生动的规划,旨在指导员工完成公司给出的任务,并且提高公司整体的业务水平和竞争力。一份好的工作计划需要包含以下几个要素。
明确的目标
一份好的工作计划必须包含公司的目标。这可以是销售目标、客户服务目标、质量目标等。这些目标必须被分解到员工个人的目标上,以便他们明确自己所需要做的事情。明确的目标可以帮助员工更好地了解他们的职责,以及如何为公司做出更大的贡献。
详细的计划
一份好的工作计划要有详细的计划,需要列出员工每一天要处理的任务、时间分配、所需资源以及这些任务的优先级等信息。这些信息可以帮助员工更好地安排时间、管理任务,并了解哪些任务是最重要的。此外,这些详细计划还可以帮助员工更好地实现目标,最大化业务效率。
科学的方法
一份好的工作计划需要具有并采用科学的方法,这种方法可以帮助员工更好地完成任务,提高公司的业务水平。科学方法包括许多方面,如流程管理、客户服务、销售技能等。通过科学方法,员工能够更好地了解如何完成任务,以及如何满足客户的需求。这些方法也可以提高业务效率,减少重复性工作。
实时的反馈
一个好的工作计划需要有实时的反馈,这是一个完整的工作计划所需的最后一个要素。实时的反馈可以帮助员工了解他们在任务中所做的情况,以及是否达到目标。此外,实时的反馈还可以让员工了解到他们需要补充什么技能、改善哪些方面,以及如何更好地完成任务。反馈还可以让领导者了解员工的工作情况,并为员工提供更好的支持和指导。
总结
一份好的工作计划,在保险公司员工的工作中是必不可少的。明确的目标、详细的计划、科学的方法和实时的反馈是好的工作计划所需的关键要素。这些要素可以帮助员工更好地完成任务,提高公司业务水平和竞争力,做出更大的贡献。
保险工作规划怎么写简短(篇2)
保险公司工作计划
保险公司作为金融行业的一员,是为广大人民群众提供安全、便捷的理财服务的机构之一。为了更好的提供服务和满足人们不断提高的需求,保险公司必须及时制定出全面的工作计划来推动自身的业务发展。下面我们来详细了解一下如何制定具体、生动而又详细的保险公司工作计划。
首先,保险公司必须明确自己的目标。在制定工作计划之前,必须清楚自己的业务目标,如销售额的增长、客户的数量提高等等,经过分析之后,确定自己的目标是明确而具体的,可操作性也非常高,这是后续计划制定的基础。
其次,保险公司应该充分调查、了解客户需求。只有了解、了解客户的需求,才能够制定出更合理、更有效的计划。关于调查数据的来源,如客户满意度调查、消费者购买行为调研和市场的需求预测等,无论是一个还是两个,都应该尽可能的全面、真实、详细。只有这样,才能够基于真实的情况来科学地制定出合理的工作计划。
接着,针对调查最后得到的数据,保险公司应该进行深刻地分析。分析的层次可分为四个层次:市场规模分析、客户需求分析、竞争对手分析、企业优劣势分析。各层次的分析内容不尽相同,只有通过深入分析,才能发现问题并提出解决方案,才能科学地制定出合理的计划。
最后,保险公司应该制定完整的计划书。这个计划书应该包含以下内容:目标、计划期限、各部门工作计划、各项任务分解及执行步骤等等,其中必须尤其注意,相对于制定目标的分析、调查、分析过程的复杂而言,制定出可操作、可讲述的计划书需要更多的讲究。因为它不仅仅是为了阐述工作内容,更是为了使得公司的各项业务可以达成目标。同样的,说明书中需要尽可能的切实可行,要避免过分繁杂、过于泛泛的内容。
在实际工作中,保险公司不能只是制定出计划,更应该按照自己制订计划,执行和监管,在执行过程中不断调整计划,以实现目标。同时也要注意,在计划制定后的工作中,随时关注市场变化,全面巩固并且落实计划中的营销、渠道等重点工作,最终,在全公司的共同努力下实现目标。
总之,制定出具体、生动而又详细的保险公司工作计划,有益于公司的顺利发展和银行业务的顺利推进。这样的计划要求我们全面了解市场需求,客户需求,竞争对手策略,企业自身优劣势,并制定出可落实的计划书,使我们的工作具有可行性和有效性,最终实现我们的目标,为客户提供更好的产品和服务。
保险工作规划怎么写简短(篇3)
(一)加强理论学习,提高个人的理论素养。
不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。
(三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
(四)维护好网点关系,保持良好沟通。
维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。
(五)有效激励网点主任和柜员,及时掌握网点的更多信息,提高网点的出单率。
(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。
(七)认真地完成接下来的工作任务,工作指标。
以上几个方面就是我的工作计划,或者可以说是我对接下来的工作的打算吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。
只要我对自己说,我决不放弃,我就有成功的信念,只要我对自己说,我始终有梦想,我就有成功的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,成功就在我的身边。
保险工作规划怎么写简短(篇4)
保险公司下半年工作计划
随着中央政府实施的新一轮保险业改革政策的逐渐推进,保险行业的发展正日益迅速。保险公司更加注重营业模式的升级和服务质量的提高,以便更好地适应行业以及市场的变化。为了应对未来的机遇和挑战,本公司制定了下半年度工作计划,以此来保证业务上的稳定与可持续发展。
一、推行定制化服务
定制化服务是指根据客户个性化的需求,设计定制化的保险产品和方案。本公司将进一步提高定制化服务的水平,打败其它竞争对手,促进业务快速发展。本公司将不断优化服务,提高个性化方案设计的效率和品质,不断前行。
二、深化客户管理
客户关系是保险公司发展的关键,本公司将进一步推行多级客户服务体系建设、客户全方位管理和客户关系保持机制的建立,进一步加强客户的满意度和忠诚度,在市场竞争中建立良好的品牌口碑,实现可持续发展。同时,本公司还将积极推进客户大数据管理,为后续的保险经营活动提供强有力的数据支持和服务保障。
三、加大数字化投入
数字化是保险公司经营的趋势,本公司将加强数字化工作,推动数字化转型,以提升企业智慧化、数据化、高效化和客户化水平。其重点包括以下内容:
1、加大数据分析力度,以深入挖掘客户需求、市场潜在机会和业务风险;
2、加速互联网+保险业务实践,不断优化线上营销服务和客户服务能力;
3、发挥人工智能技术优势,提高业务自动化水平和精准化服务;
4、加强网络安全防范工作,守护客户资产和数据。
四、优化人才培养和管理
保险行业是一个人才密集型的行业,保险公司的人才储备和队伍建设是企业可持续竞争发展的一个关键。本公司将继续注重人才储备和队伍建设,不断培养和激发员工的潜力,创造更多发展机会,提高员工的专业和管理能力。
五、打造品牌与营销
品牌是企业的形象代表,也是业务和服务的质量标志。本公司将推进品牌建设,打造品牌核心价值,提升品牌影响力和品牌美誉度。同时,本公司还将加强线上营销策略的创新,形成可视化、信息化和智能化的营销体系。
结语
保险行业的市场发展存在很大的潜力和机会,也面临巨大的挑战。本公司将顺应时代潮流,努力推进数字化转型,注重客户需求和个性化服务,不断培养和激发员工的潜力。预计本公司的工作计划实施能够满足市场需求和客户期望,切实提高保险行业的发展水平和服务质量,实现实质性发展和增量变革。
保险工作规划怎么写简短(篇5)
一、认真开展市场调查
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。
二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,20xx年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。
四、明确公司经营理念,建立健全规章制度
(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的xx财险文化
公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。
(二)建立健全规章制度,加强内控管理
围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。
我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。
(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构
1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。
2、规范了用工与薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。
(四)加强团队建设,提高员工综合素质
按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。
(五)大力发展非车险业务
20xx年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。
(六)积极稳健地推动互动业务的发展
互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。20xx年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。
(七)大力开展三县工作
目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。
(八)牢固树立服务意识
无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。
五、存在的问题和不足
1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订。
4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。
以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、进一步统一思想,坚定必胜信心
我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。
二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌
20xx年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在20xx年底达到有效人员100人。
计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,20xx年11月底,我司顺利开通船舶险业务,20xx年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。
三、加强客户服务工作,提高风险管控能力
(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的.重要性将尤其突出,因此,xx中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作
目前我司积极在三县开拓工作,计划在20xx年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。
四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展
20xx年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。20xx年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险工作规划怎么写简短(篇6)
保险公司下半年工作计划
随着2019年下半年的到来,保险公司也开始策划下半年的工作计划。正如我们所知道的,保险行业是一种以人民生命安全为首要保障的服务型行业。因此,一份好的工作计划对于保险公司来说至关重要。这篇文章将会详细介绍保险公司下半年工作计划的内容和目标。
一、提升服务水平
第一项任务是努力提升服务水平。保险公司需要建立更好的客户关系管理系统,提高客户满意度。为此,需要强化人员培训,提高员工的服务态度与水平;加强对客户服务的监控与评估,对投诉进行及时跟踪、处理和回访;建立多元化的客户服务渠道,提高服务效率和客户黏度。
二、创新产品设计
在保险市场日益竞争激烈的情况下,创新是提升竞争力的重要手段。为了适应客户需求的多样化,保险公司应当不断改进现有的产品设计,同时积极开发新产品。在产品设计方面,需要考虑客户的风险需求、保障需求等综合因素,以满足不同客户的需求。
三、提高营销能力
为了能够在市场竞争中脱颖而出,展开更广泛的营销渠道是必须的。保险公司可以根据不同区域和不同人群的需求,有针对性地设计系列营销方案,吸引更多的客户。通过加强品牌推广、线上线下营销推广等方式,提高市场知名度和品牌效应,从而提高本地市场占有率。
四、推进系统升级
信息化建设是保险公司优化运营的重要途径之一。保险公司应该积极推进系统升级,增强信息化技术的应用能力,从而提高运营效率和风险控制能力。保险公司也可以通过建立数据分析模型,深入分析保险市场、客户需求等数据,进而优化产品设计、营销方案等。
五、加强人才培养
人才是企业长远发展的基础。保险公司应该关注员工培养,不断开展培训、学习、交流等活动,提高员工的专业水平和综合素质。同时,也要通过完善的人力资源管理机制,提高员工的归属感和凝聚力,为企业发展提供人才保障。
六、优化内部管理
保险公司对内部管理的要求越来越高。建立科学、规范、透明的管理制度,引入先进的管理理念和方法,从而优化内部管理效率和人员配比。加强对内部控制和风险管理的监督,防范操作风险和经营风险,提高企业健康发展水平。
七、提升责任感
作为服务型行业,保险公司的社会责任感是至关重要的。保险公司应该积极参与社会公益事业和慈善活动,发挥服务社会的作用,为社会贡献力量。通过提高责任感,加强企业形象塑造和品牌建设,进一步提升企业的社会认可度。
总之,保险公司下半年的工作计划旨在提高服务质量、拓展市场、优化内部管理,从而达到提升企业竞争力和市场占有率的目的。实现这些目标需要不断创新、学习、协调、执行。希望保险公司能够在实践中不断总结经验,不断提高工作水平,为客户提供更好的服务,为保险事业发展做出更大的贡献。
保险工作规划怎么写简短(篇7)
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险工作规划怎么写简短(篇8)
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在__年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20__年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固__市场占有率,扩大___市场占有面。根据20__年支公司保费收入万元为依据,公司计划20__年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展__市场,打好___地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固___市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20__年在员工待遇上,工资及福利待遇在20__年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为__年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险工作规划怎么写简短(篇9)
可以按照以下内容进行展开:
一、什么是“保险公司个人工作计划”
1.1 “保险公司个人工作计划”是指保险公司中每个员工为了达成自身职业目标,而制定的针对个人的工作计划。
1.2 个人工作计划中包括的内容通常有目标细分、时间设定、任务拆分、工作量估算等等。
二、为什么需要“保险公司个人工作计划”
2.1 目标管理有利于提高工作效率。目标的细分可以帮助员工以更有针对性的方式制订工作计划,从而加快工作完成速度。
2.2 可以帮助保证工作质量。通过目标的设定以及任务的拆分,可以让员工在工作中更有计划,更有条理性,从而提高工作质量。
2.3 有利于提高工作动力。做到可量化、可视化、可达成的目标会让员工更容易取得成就感,提高自身的动力和士气,从而更高效地完成工作。
2.4 增强个人职业发展规划的指导性。一个好的个人工作计划,应该是在保证公司的目标任务完成的同时,合理规划员工职业生涯和发展方向。
三、如何制定“保险公司个人工作计划”
3.1 首先明确公司整体目标,确保个人的目标与公司整体目标相符合。
3.2 以SMART原则(目标具体、可衡量、可达成、相关联、时限明确)为基础,将总目标划分为不同的阶段性目标,并设定时间节点。
3.3 拆分任务,确定完成每个目标所需要涉及的具体任务,并评估完成每个任务所需的时间和工作量。
3.4 制定详细的时间表,评估每个任务所要达到的具体指标,如完成率、质量标准等。
3.5 制定衡量目标和结果的考核体系,根据每项任务的实际完成情况和相关数据,进行考核。
四、如何执行“保险公司个人工作计划”
4.1 对于计划中的任务,应该按照计划的时间节点和任务拆分依次完成。
4.2 可以适当借助管理软件等辅助工具来加强对任务的管理和跟踪。
4.3 每次完成任务时,要对完成的质量、效果、时间等进行总结和反思,发现问题及时调整。
4.4 对于过时的或者已经达成的目标,及时进行调整和更新工作计划。
五、对于“保险公司个人工作计划”的管理和监督
5.1 保险公司应该建立和完善员工绩效考核制度,对员工的工作计划以及执行情况进行监督和考核。
5.2 经理或主管应该对员工的工作计划进行评估、指导和调整。同时,要发现员工计划中的冗余任务,并帮助员工进行优化削减。
5.3 针对因为系统性、人性因素等带来的问题及时进行随时调整和优化改进工作计划。
六、总结
6.1 “保险公司个人工作计划”可以帮助员工更高效地完成工作任务,提高工作效率和质量。
6.2 具备目标细分、时间设定、任务拆分等内容的计划,可以在保证企业目标达成的同时,合理规划员工职业生涯和发展方向。
6.3 保险公司应该建立和完善员工绩效考核制度,对员工的工作计划以及执行情况进行监督和考核,不断调整和优化员工的工作计划,使企业和员工都能够实现价值最大化。
保险工作规划怎么写简短(篇10)
XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险工作规划怎么写简短(篇11)
保险公司个人工作计划
保险公司是为客户提供安全保障的产业,公司的存在意义是为客户提供保险产品和服务。随着保险市场的日益竞争,作为保险公司的员工,需要制定好个人工作计划,以提高工作效率、达到个人发展目标、创造公司的价值。
一、目标制定
个人工作计划制定的第一步是确定自己的目标,要明确个人的职业规划,结合公司的业务定位和发展方向,确定个人的工作目标和达成目标的步骤。同时,个人工作计划的目标要与公司的总体目标相呼应,充分发挥个人的特长和潜力。
二、任务拆解
制定个人工作计划后,需要将任务分解,确保每一个任务都被切分成一个个具体可行的小目标,并明确每个小目标的完成时间、实施步骤和操作方式。只有将任务细分,才能更好地进行追踪管理,而庞大的任务则容易受到时间、能力和精力的限制。
三、时间管理
制定个人工作计划,除了确定任务并合理地分解,还需要有一定的时间限制,对每个小目标设定截止时间,对自己提出时间上的要求,在规定时间内完成任务。同时,需要注意时间的利用,在任务安排之前,充分评估自己的时间利用效率,分配合理的时间,不浪费时间、不加班,保证自己的身心健康。
四、自我修养
保险公司的员工需要具备专业知识和业务技能,更需要不断地提升自身的素质。自我修养可以提升员工综合素质和创新能力,积累专业知识和管理经验,并通过自我学习、自我思考、自我反思等方式,不断完善自我的工作技能和商务素养,以适应不断变化的市场环境。
五、客户服务
保险公司是为客户提供服务的行业,员工的服务质量决定公司的声誉、影响公司的市场地位。保险员工应该始终保持一种服务态度,以客户为中心,顾客至上,认真做好客户的投诉处理和跟踪回访。积极主动地收集客户互动的反馈,及时地传递客户需求和市场变化的信息给公司,从而提升客户服务的质量。
六、协作
保险公司是一个团队合作的行业,每个员工在工作中都需要与同事合作,也需要与其他部门合作。团队合作是一种高效率、高效能的工作方式,员工之间要善于沟通,建立决策协定机制,加强协作意识和团队精神。
七、总结反思
个人工作计划是一个不断完善和发展的过程,需要定期反思总结,识别存在问题和不足之处,及时针对性地进行改进和优化,推动个人的持续发展和成长。
总之,制定好个人工作计划,能为员工提供必要的指导和保障,使员工能够在竞争激烈的市场中突出重围,实现个人愿景和公司目标的统一。在实际工作中,要以责任心、诚信、专业、服务等,多方面提升自己的综合素质,成为一个拥有实力、有质量的保险人,不断推动企业在行业内发展壮大,为客户提供更好的保障和服务。
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保险企划工作计划怎么写
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保险企划工作计划怎么写 篇1
保险公司业务员工作计划
保险公司的业务员是公司与客户之间的桥梁,在公司的整个运营中起着至关重要的作用。业务员需要制定详细的工作计划,以确保完成公司的销售目标、满足客户需求、增加客户忠诚度和提高销售额。以下是一个典型的保险公司业务员工作计划。
一、了解公司产品和核心价值
首先,业务员需要彻底了解公司的产品和服务,以及它们所提供的核心价值。这包括对于不同类型的产品有清晰的理解,如人寿保险、财产保险、医疗保险和汽车保险等等。业务员必须能够准确地将产品的好处和特点传达给客户,同时能够回答客户的任何问题。
二、创建名单并制定联系计划
业务员需要创建一个名单,其中包含有潜在客户的相关信息。这个名单可以来自于公司提供的潜在客户名单,或者是业务员本人通过调查和市场研究获得的潜在客户名单。一旦有了名单,业务员就需要制定一个具体的联系计划,以确保每个潜在客户都得到适当的关注和跟进。
三、与客户建立联系
一旦有了名单和联系计划,业务员就需要开始与潜在客户建立联系。这可以通过电话、电子邮件、社交媒体或面对面接触等方式来实现。业务员需要定期跟进,了解客户的需求、担忧和要求,并为客户提供有价值的建议和服务,以增加客户的忠诚度。
四、了解客户需求并提供解决方案
业务员需要了解客户的需要和要求,并提供解决方案。他们需要了解客户所面临的风险和挑战,并提供具有创新性的解决方案。例如,如果客户将要买房,业务员可以为其提供详细的房价保险解决方案。
五、完成销售和服务客户
当客户表现出兴趣并同意购买产品时,业务员需要尽快完成销售过程。他们需要填写表格、完成文件、执行转账和准备保单。一旦该过程完成,业务员就需要确保在整个保险期间为客户提供最好的服务。
六、 满足销售目标
业务员需要了解公司的销售目标,并贡献自己的力量去实现这些目标。这些目标可以是短期或长期的,但它们都需要遵循公司的策略和方针。业务员可以通过不断完善自己的销售技能和客户服务来实现销售目标。
七、保持和改进客户关系
销售完成后,业务员不能忽视客户的存在。他们需要保持与客户的联系,了解他们的需求和要求。通过维护良好的客户关系,公司可以增加客户忠诚度,提高口碑和口碑,带来更多的商机和销售。
综上所述,保险公司的业务员需要能够承担多项任务和责任,以实现公司的目标和客户的要求。这些任务包括明确公司产品、制定联系计划、创建名单、与潜在客户建立联系、了解客户需求、完成销售、满足销售目标和保持和改进客户关系。通过遵循这些步骤,保险公司的业务员可以成功地赢得客户信任,增加销售额,并提高公司的客户满意度和口碑。
保险企划工作计划怎么写 篇2
保险公司业务员工作计划
保险公司业务员的工作计划是非常具有挑战性的任务,需要他们不断地学习和实践,以满足客户的需求。这篇文章将详细探讨保险公司业务员如何制定和执行他们的工作计划。
1.了解客户需求
保险公司业务员巩固客户关系的第一步就是了解客户需求。需要了解客户的基本信息,例如年龄、职业和所在地区等。然后,他们需要了解客户的家庭组成和他们的所有保险方面的需求。这样,就能帮助业务员为客户提供正确的保险方案和最优惠的价格。
2.确定目标
在了解客户需求之后,业务员需要制定具体、明确的目标。他们需要考虑诸如销售保险产品、扩大客户群、提高保单回扣率等的目标。在制定目标后,需要建立起对这些目标的量化评估与测量。
3.分析市场
除去客户需求和目标的考虑,保险公司业务员还需要对市场因素和潜在客户做出深入的分析。这将包括对外部市场因素的评估,如整个市场保险产品价格和竞争对手的情况等。
4.制定销售策略
业务员需要制定适合他们的销售策略,以实现他们的目标。这将包括评估产品的有效性和适用性,确定市场和个人开发计划,以及确定如何推销保险产品等。在这些策略中,需要考虑到建立和保护客户关系的主要原则。
5.推销保险产品
推销保险产品是业务员通向目标的一道重要关口。在推销保险产品时,业务员需要考虑到精细的营销技巧和行业的专业知识。他们需要借助充分的讲解和坚实的解释,让客户知道保险方案的价格、好处和后续维护过程。
6.关注后续跟踪和服务
推销保险产品并不是一切的终结,保险公司业务员随时需要注意后续的跟踪和服务,以维护良好的客户关系。这包括客户的投保、保单变更和理赔等后续服务,需要让客户感到自己始终如一的存在。
总之,保险公司业务员工作计划应该是以客户为中心,注意细节,并且具有量化评价的能力。他们需要不断学习和实践,把所有的因素结合起来,以获得良好的业绩和客户关系。
保险企划工作计划怎么写 篇3
保险公司工作计划
保险公司是一种向客户提供风险保障的企业,在市场上扮演着重要的角色。随着经济的不断发展,保险行业愈发庞大,而为保证公司的持续发展,我们需要制定合理的工作计划。
一、保险产品研发
为了满足客户的不同需求,保险公司需要不断研发新的保险产品。首先,我们需要分析目前市场上的保险产品,了解客户的保险需求,研究竞争对手的产品和市场情况,然后通过团队协作,制定新的保险产品方案。同时,要关注客户的反馈和评价,及时改进产品,确保其在市场上的竞争力和吸引力。
二、市场拓展和推广
市场是保险公司的生命线,如何拓展市场,提升公司知名度是我们的首要任务。我们需要采用多种营销手段,例如线上线下的宣传,比如建立公司网站,制作宣传广告和宣传册等等,同时也要关注社交媒体的市场推广,通过微信、微博等平台去吸引更多的客户。
三、 提升产品销售和服务质量
产品销售是保险公司的主要收益来源,因此我们需要加强团队的销售能力,提高销售效率和销售额,同时也要加强与客户的联系,做好客户服务,处理保险理赔等问题,提升服务质量。
四、风险管控
风险管理是任何一家保险公司的核心任务。我们需要加强风险管理思路和能力,制定完善的风险管理机制和规范流程,做好保险理赔、风险评估和风险监控等工作,避免出现重大损失。
五、人才培养
作为一家保险公司,我们需要注重人才培养,提高团队的专业素养和技能水平,建立长效的人才激励机制,构建优秀的员工培养体系,吸引和留住人才。我们需要给予员工发展的平台和机会,让他们在工作中不断学习和提高。
综上所述,保险公司工作计划需要紧跟市场需求,提出合理且具体的方案。仅有市场壮大,产品不断升级和完善,人才队伍逐步壮大等方面的平衡,才能保证公司长期的稳定发展。
保险企划工作计划怎么写 篇4
保险公司个人工作计划,是保险公司员工的日常工作必备之一。这份计划是每个保险公司员工必须要认真遵守、执行的,因为它是员工在工作中必须要遵循的指导,是一份定向而详细的指南,可帮助其在公司中更好地发挥个人优势,更好地服务客户,更好地完成任务。
针对这份“保险公司个人工作计划”,我们不妨从几个方面进行剖析。
一、明确工作内容和工作目标
在写个人工作计划时,员工需根据自己的实际情况和工作需要,明确工作内容和工作目标,以便更好地调配时间和精力。比如,一个销售代表需要明确自己的任务目标、销售指标以及具体的销售计划,以便在具体工作中更好地把握节奏、如期完成任务。
二、制定工作计划并实施
为了使个人工作计划更加具体明确、更可行性化,在制定计划时,员工需分配好时间,尽量利用好每一天、每一分钟的时间。例如,根据客户需求和工作要求,合理决定自己的工作流程、建立自己的工作计划,每天按照计划轻松高效地完成任务。同时,在实施计划时,应及时跟进工作进度,并针对进度调整计划,避免任务拖延,给客户带来不必要的不便和麻烦。
三、关注服务质量和客户满意度
保险公司的业务涉及个人而言,是一项风险管理的业务。个人有固定的工作流程、流程和标准,员工能严格按照公司的工作流程执行工作,关注服务质量和客户满意度,保护客户权益,全面服务,保持客户忠诚,树立良好的企业形象。
四、规范自身的工作方式
对于保险公司员工而言,规范自身的工作方式是具有重要意义的。保险业务具有专业性和复杂性,员工需要按照公司的制度体系、制定流程和标准化管理模式,慢慢培养自己的专业习惯,保护自己的工作质量,提高自己的工作效率,达到保险公司工作的总体目标。
五、加强沟通合作
在保险公司中,员工需要加强沟通合作,发挥协作优势,不断增强团队凝聚力。目前,大多数保险公司的工作以团队合作为基本模式,员工互动可以在专业和普通日常交流中产生,形成多级别和多形式的沟通渠道建设,增加交流机会和频率。
总之,保险公司个人工作计划对于员工而言,具有重要的指导性和执行性。通过制定、执行、跟踪和反馈等多个环节,员工可以更好地掌握工作重心,提高工作效率,满足客户需求,完成任务目标,帮助保险公司实现财务增长、利润的提升及员工的职业成长。
保险企划工作计划怎么写 篇5
经过上半年的辛苦,也努力做好自己的工作,在下半年到来之际完成了全年任务的一半,因此为了让自己更好的完成下半年的工作,我为此制定了一个工作计划,规划好自己的时间。
首先是在思想上面之前的工作上面虽然认真,但是并没有达到预期的效果,反思自己在上半年做事情的态度,虽然认真,但是还是有一些地方没有顾及到,因此发生了很多小缺点,虽然对完成任务没有什么大的影响,但是让我完成任务的效率大打折扣,所以在下半年我应该再细心一点,虽然需要更多的时间,但是也减少了浪费的时间。改变自己过去的浮躁,要在下半年以及之后的每一天都要沉下心来做事情。
其次就是在工作上面需要进一步积攒经验,了解更多不同现在的关于保险行业的知识,明白自己还有哪方面的缺陷,是造成业务没有达成的原因。因此在下半年我除了负责的区域学习专业知识技能之外,最重要的就是其他方面业务的学习,了解别人处理事件的手法,明白从哪里着手是最方便的,也是有最大可能成功的。
另外公司在下半年有一些新的规定即将实行,对之前的一些没有跟上潮流的规定做出了改变,但是因为习惯的原因,我们在上半年先试行了一段时间的效果并不是很好,需要加强自己的适应能力,争取在下半年正式实行的时候做出出色的表现,得到领导的嘉奖。
最后就是在学习上面,上半年因为时间原因,学习的时间并不充裕,在工作上面的效率不够高,工作质量也没有明显的进步,所以在下半年我的计划就是在这段时间不断提高自己的工作效率,将时间利用起来学习更多的知识。因为我们都是通过学习而不断进步,所以在下半年的生活中我需要很多的时间来督促自己进步,让自己拥有更为开阔的眼界,明白更多的道理,从而促进工作的发展。
时间是不会根据我们的意愿流转的,我们在这个阶段所能够做的事情就是抓住我们能够使用的每一分每一秒,不去浪费时间带给我们的便利,充实我们的精神,在学习的海洋里徜徉。我也相信经过对自己的反思,对自己的了解,在下半年我在工作上会越来越努力,在年末会有一个满意的答卷交给对我有着很大期望的领导,让他们觉得欣慰,我也会满足。
保险企划工作计划怎么写 篇6
一、认真开展市场调查
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。
二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,20xx年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。
四、明确公司经营理念,建立健全规章制度
(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的xx财险文化
公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。
(二)建立健全规章制度,加强内控管理
围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。
我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。
(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构
1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。
2、规范了用工与薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。
(四)加强团队建设,提高员工综合素质
按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。
(五)大力发展非车险业务
20xx年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。
(六)积极稳健地推动互动业务的发展
互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。20xx年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。
(七)大力开展三县工作
目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。
(八)牢固树立服务意识
无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。
五、存在的问题和不足
1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订。
4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。
以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、进一步统一思想,坚定必胜信心
我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的.团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。
二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌
20xx年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在20xx年底达到有效人员100人。
计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,20xx年11月底,我司顺利开通船舶险业务,20xx年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。
三、加强客户服务工作,提高风险管控能力
(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作
目前我司积极在三县开拓工作,计划在20xx年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。
四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展
20xx年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。20xx年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险企划工作计划怎么写 篇7
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。
根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险企划工作计划怎么写 篇8
保险年度工作计划是指在保险行业中,每个年度都需要制定的工作计划。该计划主要是为了全面规划和安排保险公司在一年内的运营和发展工作,以实现经营目标和提高业绩,同时提高客户的满意度和忠诚度。
保险年度工作计划的制定,是保险公司管理层的重要任务。该计划需要考虑多方面的因素,比如外部环境、市场趋势、发展方向、竞争情况、客户需求等等。对于保险公司而言,制定一个好的年度工作计划,能够有效地提高公司的竞争力和市场占有率。
首先,在制定保险年度工作计划的过程中,需要对外部环境进行充分的分析和评估。保险公司需要了解当前国内外的政治、经济、文化等各方面的情况,以及它们对企业发展的影响。同时,还需要对行业内的相关政策法规、最新趋势、竞争格局等进行深入了解,并对自身的优劣势进行分析。
其次,保险公司需要明确自身的战略和目标,确定年度发展方向和营销策略。在制定年度工作计划时,需要考虑许多方面的问题,如产品研发、渠道建设、客户服务、销售目标等。为了实现公司的战略目标,保险公司必须具备核心竞争力,并在业务范围、产品设计、专业技术和服务水平等方面有所提升。
此外,保险公司还需要加强内部管理,优化资源配置和配置战略,提高效率和效益。这包括制定岗位责任、制订业务流程、实施绩效管理和统计系统等措施,以确保企业能够保持竞争优势并实现可持续发展。
同时,为了使计划执行更加有条理和可行,保险公司需要建立完善的年度工作计划审批和评估机制。通过日常监督和反馈,及时调整和改进工作计划,并对执行效果进行评估和分析,以降低风险和提高成功率。
在保险年度工作计划中,客户至上、服务至诚是最核心的理念。保险公司应当从客户角度考虑,符合客户需求和期望,并寻求更好的服务体验和满意度。在具体实施时,建立客户反馈和投诉机制,主动收集客户意见和建议,并提供合适的服务和产品,提高客户忠诚度和满意度。
综合来看,制定保险年度工作计划是保险公司经营管理中的一个重要环节。在制定时,需要全面考虑外部环境和内部资源,明确公司的战略目标和发展方向,加强内部管理和资源配置,并注重客户需求和服务至诚,不断提高企业核心竞争力和市场占有率。
保险企划工作计划怎么写 篇9
保险公司工作计划是指保险公司在一个特定时期内,为实现既定目标而制定的具体行动方案。这个计划需要考虑到公司的战略定位、市场需求、竞争环境等多种因素,以确保公司在市场上保持优势,提高盈利能力。
为了达到这个目标,保险公司一般会考虑以下几个方面:
1. 确定市场定位
保险公司的市场定位非常重要。只有确定了自己的市场定位,才能更好地了解客户需求,制定更有效的销售策略。这个定位需要考虑到公司的特点、目标客户群以及竞争对手的情况。在此基础上,制定适当的产品营销策略。
2. 制定产品创新
保险产品是保险公司的核心产品,其创新对于公司的发展非常重要。保险公司需要根据市场需求和客户反馈,不断推出新的保险产品。这有利于公司打造自身品牌和提高市场占有率。
3. 加强渠道建设
保险公司需要建立多种销售渠道,例如线上、线下等多种方式,以便更广泛地覆盖客户群体。渠道建设也包括了代理人培训、渠道监管等等各方面工作。这些努力可以提高公司产品的知名度和信任度,为未来的销售打下坚实的基础。
4. 建立科学的管理模式
保险公司需要建立科学的管理模式,以便更好地调整公司策略和运营。这个模式需要涉及到公司运营的各个方面,例如产品开发、销售、客户服务、财务、风险管理等等。这项工作需要公司的高层领导和员工协同合作,从而实现公司的稳步发展。
5. 加强风控管理
保险公司需要不断提高风控意识,对可能涉及到的风险进行预判、管理和控制。做好风险管理工作,可以为公司带来更大的收益和更好的客户体验。
以上是保险公司工作计划的一些基本方面。当然,具体的工作计划还需要针对公司的实际情况进行制定,以满足公司在市场中不断挑战的需求。只有通过良好的规划和有效的执行,保险公司才能不断提升品牌和市场占有率,实现可持续发展。
保险企划工作计划怎么写 篇10
保险公司工作计划
随着现代社会的发展和人们生活水平的提高,保险业越来越受到重视。保险是社会安全的重要支撑力量,它不仅能够为人们带来财务保障,也能够为社会的稳定和发展做出贡献。作为保险行业的重要参与者,保险公司需要制定详细的工作计划,以确保自己的发展和服务质量,同时为客户和社会提供高效、贴心的保险服务。
一、明确发展目标
保险公司的发展目标是非常重要的,它直接关系到公司的生存和发展。保险公司需要在不断调整和完善业务管理模式的同时,确定公司的目标和愿景。明确了目标和愿景后,公司才能够制定出相应的计划和战略,引领公司不断前行。同时,发展目标也需要考虑到客户的需求和市场的变化,以及竞争对手的发展状况,保证公司的目标能够贴合市场需求,并有效抵御风险。
二、提高服务质量
保险公司的服务质量是保证客户满意度的关键。公司需要制定全方位的管理体系,注重服务质量的提升和客户体验的改善。公司可以从服务流程、业务流程、售后服务等多方面入手,打造一个长期的客户服务体系。同时,公司还可以加大投入,引入先进技术和设备,提升公司的服务水平和技术含量。客户体验是公司服务的核心,它直接影响到公司的声誉和口碑,也是公司可持续发展的基础。
三、加强公司管理
保险公司的管理是保证公司正常运转的基础,也是公司长期发展的保障。公司需要制定详细完善的管理流程和制度,加强各个部门的管理和监督。同时,公司还可以注重员工的培训和技能提升,打造一支高素质的员工队伍。管理的重点不仅是公司内部的管理,也包括对外的合作和协作,保证管理方式能够贴合市场需求和行业变化。
四、合理控制风险
保险行业是风险行业,公司需要建立完善的风险管理体系,加强风险控制和预警。公司需要全面了解市场变化和客户需求,及时处理各种风险事件,防范和化解保险业务中的各类风险。同时,公司还要加强对产品、服务、营销等方面的风险控制,保证公司业务的稳健发展。
五、积极创新
保险行业是一个充满活力和变化的行业,公司需要不断开展创新活动,提供符合市场需求的富有创新精神的保险产品和服务。公司需要关注客户需求和市场趋势,开展市场调研和产品创新。同时,公司还要加强与科技公司和创新机构的合作,依托先进技术和科学能力,不断推进创新和发展。创新是公司长期发展的核心,也是公司在市场竞争中占据优势的重要因素之一。
综上所述,保险公司需要制定具体可行的工作计划,明确自身的发展目标和方向,提高公司的服务质量和管理水平,加强风险控制和预警,积极创新以适应市场变化和客户需求。只有不断地调整自己,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为客户和社会提供更好的保险服务。
保险企划工作计划怎么写 篇11
保险公司工作计划
保险公司是一个风险管理和金融服务机构,其主要职责就是对客户的风险进行评估和管理,为客户提供保险服务。作为保险公司的工作人员,必须制定详细、具体、生动的工作计划,以确保公司能够在市场竞争中保持领先地位。以下是一份保险公司工作计划,包括以下几方面内容:市场分析、销售策略、产品创新和风险控制。
一、市场分析
1、行业分析
首先要对保险行业进行分析,分析行业发展趋势和市场竞争状况。这需要收集各种行业数据,包括行业市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手状况等。
2、客户分析
其次,对客户进行分析,分析客户需求和购买习惯。这需要了解客户的人口统计特征、居住地、职业、收入水平、风险承受能力等方面的信息。
3、产品分析
还要对市场上已有的产品进行分析,了解产品特点和优势,发现市场缺口和机会。可以通过对竞争对手的产品进行分析,查看他们的优势和劣势,了解他们的营销策略和服务方案。
二、销售策略
1、目标市场
选择一个或几个目标市场,确定市场需求和客户要求。这可以根据市场分析和客户分析得出结论。例如,选择一个特定的客户群体,例如富裕人士或老年人,以满足他们的特殊需求。
2、销售渠道
选择合适的销售渠道,包括互联网、电话销售、代理商或经纪人等。这取决于目标市场,客户需求和公司的资源情况。
3、销售技巧
培训销售人员,提高销售技巧,包括了解产品、解决客户问题、处理客户异议等方面。通过不断地培训和提高销售人员的能力,提高公司的销售水平和客户满意度。
三、产品创新
根据市场分析和客户需求,开发新产品,满足新客户需求。这需要“创新思维”,挖掘潜在市场,寻找新的商业机会。例如,可以开发新的保险产品,如健康保险、家政保险等,满足不同客户的需求。
四、风险控制
作为保险公司,必须对风险进行评估和管理。这需要建立科学的风险评估模型,尽可能地减少风险,并确保公司的资金安全。同时,也要提供优质的服务和客户支持,帮助客户解决风险问题。
五、结语
保险公司工作计划需要综合考虑市场、销售、产品和风险管理等方面,确保公司的持续发展和成功。通过对市场的深入分析、客户需求的了解和产品创新的不断推进,保险公司可以适应市场的变化和客户的需求,并保持领先地位。
工作规划怎么写
根据后续工作的安排,那么,下一份工作计划就需要我们好好制定了。常说的工作计划,是将自己未来的工作内容提前罗列出来。在写工作计划的时候如何才能更加面面俱到呢?以下为小编为你收集整理的工作规划怎么写,希望能帮助到你,请收藏。
工作规划是个人或组织为实现目标而制定的行动方案,它是对未来一段时间内工作内容和方法的安排和组织,具有指导和评估工作进展的作用。一个好的工作规划能够帮助我们明确目标、确定重点、合理解决问题、提高工作效率和质量。下面将详细阐述工作规划的写作步骤和注意事项。
一、确定时间范围
工作规划的第一步是确定时间范围,即规划的时间跨度。通常情况下,工作规划的时间范围可以是一年、半年、季度、月度或每周。
二、明确目标
确定时间范围后,需要明确具体的工作目标。一个明确的目标是工作规划的核心。目标应该具体、可量化、可达成,并与个人或组织的长期目标相一致。例如,如果是一个销售人员,他的目标可以是每个季度销售额提升10%,或每月完成10个新客户的拓展。
三、分析现状
在确定目标之后,需要分析目前的工作现状,了解目前的问题和挑战,找出工作中存在的短板和不足之处。这可以通过自我评估、同事反馈、客户需求调研等方式进行,以帮助我们更好地制定工作规划。
四、制定具体措施
在分析现状的基础上,制定具体可行的措施是工作规划的关键。措施应该针对目标设定,具有可操作性和可度量性。例如,如果目标是提高团队的协作能力,可以制定措施如定期组织团队建设培训、提供合作交流平台等。
五、合理安排时间
在工作规划中,合理安排时间是非常重要的。时间安排可以帮助我们合理分配工作量,合理安排工作人员,确保工作的高效推进。可以使用时间管理工具如日程表、甘特图等,帮助我们更好地管理时间。
六、评估与调整
制定完工作规划后,需要设定评估指标,并在规定的时间内进行评估。评估可以根据目标完成情况、工作质量和效率等方面进行。在评估的基础上,及时调整工作规划,制定新的措施和目标,以适应工作的发展和变化。
七、持续学习
一个好的工作规划需要不断学习和成长。持续学习可以帮助我们不断提高自己的工作技能和知识水平,适应不断变化的工作环境和需求。学习可以通过读书、参加培训、跟踪行业动态等方式进行。
需要注意的是,在写作工作规划时,应注意以下几个方面:
1. 明确目标:目标应该具体、可量化、可达成,并与个人或组织的长期目标相一致。
2. 具体可行的措施:制定措施时要考虑目标的实际情况和资源是否可行,并具有可操作性和可度量性。
3. 合理安排时间:时间安排应根据工作的优先级和紧急程度进行,确保工作的高效推进。
4. 评估与调整:及时评估工作规划的完成情况,并根据评估结果及时调整工作规划。
5. 持续学习:工作规划需要不断学习和成长,并适应不断变化的工作环境和需求。
写好工作规划需要有全面的信息和具体的分析,以上是一份关于工作规划的指导,希望对您有所帮助。
保险销售工作计划怎么写集锦
为了提高自身各方面能力,因此才需要尽快拟定好一份工作计划。套用模板固然简单、方便,但是要做好一个专属自己的计划还是要自己用心好。怎样才能写好一篇工作计划呢?以下为栏目小编为你收集整理的保险销售工作计划怎么写,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
保险销售工作计划怎么写【篇1】
某年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,某地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结某年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年X月之前完成某营销服务部、某营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据某年中支保费收入某某万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。某年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入某某万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,某年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。某年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国某银行、中国某银行、中国某银行、某兴业银行等签定了兼业代理合作协议,某年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售工作计划怎么写【篇2】
经过了几个月漫长的煎熬,我们终于度过了低谷期。如今,大家都从家中走了出来,而我们的工作也终于能正式的展开!从目前的情况看来,经过这么长的一段空缺期,尽管经济方面大受打击,但是正是市场空缺的时候,也是我们这些销售人员大展身手的最好时机。
眼看2022年即将到来,我在此对今年的计划先做好一个大概的计划,让自己能在工作中保持目标积极前进!以下是我的2022年工作计划:
一、个人目标
在这个月的工作中,我决定将自己的目标定的比平常高一点。我明白,这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番,而目标,就是保险销售的市场!
我明白自己的决定是有些突然,但是未来正是因为把握机会才会改变,如今,机会在眼前,我不能放弃,更不能逃避!我必须在这里一转自己的局势,将之前拾取的都统统弥补上!更要超越过去!
二、工作方面
这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此,在工作中,我更要严谨的去做好。
首先,我要整理好过去客户的资料,在确定好优先顺序后前去登门拜访,加强联系,并借此机会为新的保险产品做好推销工作。
其次,对于新客户的寻找也不能落后,主要的一部分可以通过老客户的推荐,但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问题过后,相信需要保险的潜在客户会增加不少,为此我也要加紧自己的脚步,避免被同行捷足先登。
三、准备方面
在工作前我要先对客户的想法做好准备,针对客户想要什么,为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题,我都必须根据现在的情况做好调查,并及时的分析,做好准备,这样才能大大的提升成交几率。
四、提升交流
面对现在的新形势,信息的交流是必不可少的,为此,和几位要好的同事互相交换信心,互相讨论是必须的。我不仅要注意自己的信心收集,更要看的广泛,和同事之间一同商讨,将这珍贵的一年牢牢的把握!
今年的机会是宝贵的,是不能错过的。之前我们已经准备了太久,也失去了太多,所以面对这次的机会,我们必须成功!为部门,为公司,为自己的发展提供有力的推动力!
保险销售工作计划怎么写【篇3】
xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化,2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
保险销售工作计划怎么写【篇4】
新的一年,我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构,实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设,夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。
今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识,加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,
对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。
保险销售工作计划怎么写【篇5】
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险销售工作计划怎么写【篇6】
**年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展10年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,**万元,其中:个险首年保费收入2,**万元,同比增长**;新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;10年期及以上新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;股份续期保费收入7,**万元;个险短险保费收入**万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾**年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
**年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了**次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现××年首季,特别是首月业务开门红,我们于**年12月11—13日在延安窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市**余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于**年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,**年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入**万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入**万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1XX年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费**万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的.通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管**年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到**人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自**年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国**分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有**个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国**分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力**人,其中有**人10年期业绩达到300**元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到**人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了**人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在**年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国**保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设**——**三年规划》,制定下发了《中国**保险股份有限公司延安分公司**年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了**年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国**分公司**年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部**年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在**年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了**年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力**人,实现期交保费收入**万元,其中10年期保费收入**万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批**名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国**分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作
(一)组织代理人资格考试工作
按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数**人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续**个月、**个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。