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普通员工心得

发布时间: 2023.07.06

最新普通员工心得范文。

针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么如何写好我们需要的心得体会呢?或许你需要"最新普通员工心得范文"这样的内容,相信一定会对你有所帮助。

普通员工心得 篇1

敬爱的党组织:

自从递交了入党申请书的那一刻起,我更加认真和努力地去学习中国共产党的性质,对中国共产党有了更进一步的了解,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。

纵观中国共产党九十多年的年的发展历史,党之所以能由一个只有50人的小党,发展到今天拥有数千多万的大党,能由一个新生的政党,发展到在中国这样一个大国的执政党,究其根源,就在于她自始至终代表着人民的根本利益,自始至终本着为人民服务的宗旨制定党的路线、方针、政策。在新中国建立以来,无论是党在各个时期的基本路线,还是党在新世纪新阶段的战略目标,都把有利于发展社会主义生产力,有利于增强社会主义国家的综合国力,有利于提高人民的生活水平作为总的出发点和检验标准,这又充分体现了作为广大人民利益代表者的中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨。

党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,这反映了工人阶级是中国共产党的阶级基础是中国共产党的物质来源。中国共产党体现了中国工人阶级的特性,代表工人阶级和广大人民的根本利益,中国共产党的先进性代表工人阶级的先进性,以工人阶级为阶级基础,是工人阶级的先锋队;中国共产党是中国人民和中华民族的先锋队。这集中体现了中国共产党的群众基础与群众路线。工人阶级是党员的主体,但党组织还建立在全国广大人民的基础上,要吸收各阶级的先进分子。

通过这段时间的学习我受益颇多,其中最重要的一点是,我对党的认识更加深刻而全面,同时也让我更加坚定了中国共产党员信仰,以及我向党靠拢的决心和信心。我认为,党的性质是指一个政治团体所具有的固有的规定性。它集中体现党的阶级属性,是党的发展、建设、工作等一切行为的根本出发点和落脚点,从根本上决定了党的指导思想、奋斗目标及行为的最高纲领和根本宗旨,客观上也决定了党的组织成分、原则与纪律。

我想作为一名入党积极分子,我们要珍惜时间,好好学习,要认识到各方面的紧迫性,以积极的心态去迎接我们即将面临的一切问题,要保持自身的先进性,跟党走,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗终身,因为中国的发展更期待着我们这一代的努力,不断更新思想,积极地创新,为中华民族振兴而奉献我们的青春和生命。

此致

敬礼

汇报人:

×年××月××日

普通员工心得 篇2

尊敬的党组织:

从20xx年xx月,我正式成为一名入党积极分子。在党组织的关怀下,在周围同志的熏陶下,我的政治思想觉悟得到不断提高,我对党的认识也更加全面、深刻,现将近期个人的思想、工作、学习情况作如下汇报:

一、努力学习,不断提升个人的思想政治觉悟

作为一名入党积极分子,我严格按照*员的标准要求自己。在工作之余,自觉学习理论和“三个代表”重要思想。同时,作为银行中层干部,我还认真学习党和国家的相关法律与法规,特别是《xx银行管理调条例》、《中国*纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等文件。并积极参加单位组织的学习活动,努力提升思想政治觉悟,力争从思想上向党组织靠拢。

二、爱岗敬业,认真完成各项任务

在工作上我能严格按照各项规章制度办事,贯彻落实党组织的指示精神,听从组织安排,铭记党的教诲,牢记党的宗旨,立足岗位,艰苦奋斗,通过学习基础理论知识,积极参与实践,并在实践中总结经验教训,进而大力提高了业务知识水平和管理能力。同时,充分发挥党员干部的先锋模范作用,用实际行动践行党的群众路线教育实践活动精神。根据“为民务实清廉”的要求,强化为民服务意识,改进工作作风,主动深入到群众当中,为他们解决实际问题,树立起良好的工作形象。其次,我坚持求真务实的工作作风,认真贯彻落实上级组织的工作部署,进一步树立“增存增效”、“坚持以客户为中心”、“消减不良贷款”的经营理念,深化改革,加强管理,创新工作,提升效益。在全行认真开展“业绩评比”活动,理顺运行机制,提升管理水平,优化资产结构,使我行呈现出积极、平稳、健康、快速的经营发展局面,具体做法如下:

(一)深入基层,加强员工培训

一方面,我积极开展每周全行员工教育、培训工作。带头学习,起到表率作用,营造浓厚的学习氛围,并努力开阔他们的工作思路,提高他们的服务意识和业务水平。重点加强了对支行客户经理队伍的培训,努力提高他们的管理能力和营销水平。另一方面,我积极深入到员工中去,主动与员工的沟通交流,了解他们的工作、生活情况,倾听他们的呼声与意见。当职工遇到困难时,我努力为他们提供实际帮助,切实解决他们的困难。并努力为他们争取福利,逢年过节为职工发放物品,利用节假日慰问有困难的员工,向他们送去银行的温暖和关怀。

(二)以客户为中心,做好业务营销

群众路线就是要密切联系群众,全心全意为群众服务。对于我们银行人员来说就是要密切和客户的联系,了解他们的所需、所想、所求,急客户之所急、想客户之所想,主动帮助客户解决问题。要将客户的满意度作为工作的标尺。因此,作为支行行长,我一直强调以客户为中心,根据我在年初制定的年度经营计划,积极调整业务结构,加大营销力度,经过支行上下全体人员的共同努力,顺利完成了目标任务。

一是储蓄存款迅速增长。我行以“增存增效”为立足点,确立目标客户,开展全方位的宣传、营销活动,结合本行特色业务,发动全员争存揽储,年末存款金额达xx万元,取得了突出的业绩。首先,我行树立了以“稳定旧有客户,积极挖掘优质新客户”的理念,大力做好新客户的挖掘工作,同时高度重视旧有客户的维护工作。其次,在营销过程中,立足区域经济环境,不断加强与当地事业单位和政府职能部门的沟通交流,寻找营销目标,及时捕捉客户源信息,掌握第一手客户资料,不断开拓存款营销市场。最后,充分发挥我行优势,积极为客户做好账户管理,赢得客户信任,利用带动效益,吸引新的优质客户,增加储蓄存款。

二是做好贷款业务办理。首先,积极成立了信贷专职营销小组,对小额信贷市场份额进行了详细的调研、分析,筛选出优质客户,采用多方位的营销手段加快小额信贷业务的发展。同时,逐步培育我行资产业务客户,努力寻找目标客户,加大宣传营销力度,锁定目标客户,进行有针对性的培育计划,并积极打造“个人商务贷款”品牌,提升了市场竞争力,通过全行的努力取得了较好的业绩。另外,做好不良贷款的消减工作,对客户进行了相关调研,经过会议讨论制定了相关措施,对有潜力的客户保持贷款营销,保证了潜力客户不落单。对不良客户进行消减、清理,努力回收贷款,到年底成功收回了不良贷款xx万元。

三是大力拓展中间业务。首先积极发展罚款代收业务和工资代发业务,不断加强与交巡警执法部门和企事业单位的联系,上门营销。“代发、代收”双向服务既开拓了新市场又提高了中间业务收入。其次,保险任务顺利完成,积极组织员工参加了相关业务培训,并合理安排柜员柜面营销,学以致用,较好完成了代理保险业务。最后,稳推理财业务。加大对代销基金和理财产品的宣传力度,通过广大职工的共同努力取得了很好的成绩。

(三)坚持人本主义,强化内控管理

银行业是高风险行业之一,这要求我们加强风险管控能力,把一切经营活动的风险控制在管控之内。一是创新管理方法,制定相应的规章制度,采取“蹲点式”帮扶整改措施,深入开展整改活动,稳步提高网点的内控管理质量。二是采取分类管理措施,专人专事。将营销和管理分开,配置专业客户经理,整合网点资源,提升竞争力。三是对各业务实行了每月定点定期检查和不定时巡查,确保业务稳步发展。四是树立“安全就是效益”的责任意识,深入开展安全教育活动,进一步落实安全防范责任制,将责任落实到人头。五是认真做好防抢劫、防盗窃、防诈骗的培训工作,确保我行工作安全有序进行。

三、廉洁自律,加强作风建设

通过学习,强化了我的党性观念和纪律意识,增强了我清正廉洁、遵纪守法的自觉性,规范了我的从业行为。在工作上,我自觉提高了自己工作的透明度,公开了自己的工作过程和结果,公开行务,在重要岗位安排上,我采取“竞聘上岗”的方式,优化劳动组合,合理统筹安排岗位设置。对于涉及单位建设重大事项,我及时向上级请示。在生活中,我勤俭节约,不搞排场,不铺张浪费。坚持廉洁自律,注重自身作风建设,树立了“清廉”的形象,并自觉接受社会各界监督、考察。

以上是我在思想、工作、学习方面的情况,尽管离党组织的要求还有一定距离,但在今后的工作、生活中我将继续努力,不断完善,认真履行党章,遵守党纪,以一个*员的身份严格要求自己,自觉接受党组织和同志们的监督、考察,严于律己、积极进取,争取早日成为一名合格的党员。

此致

敬礼!

汇报人:

20xx年xx月xx日

普通员工心得 篇3

现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!

有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的面对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;

当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!“难道没有别的方法可以解决了吗”!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。

一是:性格问题,我就不服这个事情。

二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。

回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!

我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):

1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。

2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧

3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎么优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;

4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,

5、要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,

最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?

说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。现在自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。

现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。

没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!

普通员工心得 篇4

尊敬的党组织:

您好!

我自××××年××月××日经党组织批准成为中国共产党这一巨大组织中的一名准备党员开端,我愈加努力学习各门科学文化学问以及党建学问和党的各项方针、政策和各种*,按党章请求办事。在思想上与党组织坚持分歧,一心一意为人民效劳。就这一段时间以来,自己的学习和工作状况向党组织作扼要的汇报。

一、缺陷与缺乏

我也很分明本人还存在很多的缺乏与缺陷,自我的总结和指导同志们的批判和指导,对我今后的进步是非常必要的,我的缺陷与缺乏详细表现:(1)和同事们的联络不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺陷,同志们曾给我指出过,所以我还需进一步努力改良。以上是我对这段时间以来自已思想、工作状况的总结,不全面和不精确的中央,请批判、指正。我想本人在政治思想上进步、成熟的重要标志是,本人在工作期间从一名普通职工成为了一名中共党员!我的转变与进步,是车间指导的培育、同事们的协助与支持和本身的努力才获得的。我分明本人要入党,还有很多方面(政治思想、理论学问、工作程度)等需求不时的学习,留意增强政治涵养,进一步进步本人的党性认识。我也希望指导和同事们一如既往的给与我指导和协助,我也将加倍努力,争取更大的进步!

二、工作方面

本人在工作中严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。我在平常工作中,一直严厉请求本人,模范恪守车间的各项规章制度,力图时辰严厉请求本人,杂乱无章地做好各项工作,努力起的表率作用,辅佐班组展开各项工作。我认真坚持学习制度,积极参与党小组展开的各项活动和党课学习,在政治思想醒悟和对党的认识上均得到了进一步进步。经过系列的学习与批判和自我批判活动,我的思想得到了净化,工作的义务心得到了增强。

三、学习方面

我不断在增强业务学习,不时进步业务素质,努力为车间建立做出更大奉献。一直以丰满的热情看待本人的工作,勤勤恳恳、失职尽责、踏踏实实的完成本人的本职工作。机械维修工作纷繁复杂,突发工作比拟多,这些都请求我要对设备的现状和构造状况,有较为熟习的理解与控制,同时还应具有较强的理论学问。经过这两年来的工作理论,我非常留意对整个设备的构造和原理的积聚与总结,我想本人的工作经历一方面是本人工作的积聚,更重要的是本人在这样的工作岗位上、有这样的工作时机,是大家的信任和支持的结果。正因如此,我将愈加珍爱本人的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

此致

敬礼

汇报人:

汇报时间:XX年XX月XX日

普通员工心得 篇5

敬爱的党组织:

我到市xx公司已经有4年了。通过4年的不断学习,在公司领导的教导培养和同事们的热情帮助下,我对党的认识,随着年龄的增长、工作经验的积累而逐步加深。

我觉得中国共产党是一个光荣的集体,党员是一种光荣称号的代名词,入党则是一件极为崇高的事情。在与公司党员同事们一起工作的过程中,无时无刻不感受到共产党员吃苦在前、享受在后的高风亮节,我对党员的崇敬之情,对党热爱的朴素感情也越来越深。通过多年来的学习、思考和实践,特别是深入开展学习实践科学发展观活动,我有了更加深刻的思考和认识。我想,对于我来说:首先,入党是一种心灵的净化,入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存有任何私心杂念,更不能带有功利欲和虚伪心。同时,对于个人来说,形式上的入党一生只有一次,而思想上的入党则是一辈子的事。其次,入党是一种觉悟的提高。作为一名党员,在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致,并通过实际工作和生活,团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方,我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。第三,入党是一种特殊的奉献。立党为公,执政为民,党的宗旨就在于全心全意为人民服务。在每一个重要时期、特殊时刻,党员总是冲锋在前。因此,“先群众之忧而忧,后群众之乐而乐”是每个共产党员的起码品格,不计较个人得失是对一个合格党员的基本要求。入党,就是要勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献,在奉献中体现人生价值,在奉献中维护和发展群众利益。入党,意味着比群众多吃亏,也意味着比群众多挑重担,更意味着比群众多做牺牲。

我觉得在积极要求入党的思想上要做到以下五个方面:1、要有坚定不移的理想信念。认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。同时牢固树立全心全意为人民服务的思想,发扬吃苦在前、享受在后、艰苦奋斗、廉洁奉公的精神,在工作和生活中时时处处起模范带头作用。2、要有与时俱进的精神风貌。坚持实事求是,与时俱进,不断增强贯彻落实“”重要思想,践行科学发展观的自觉性和坚定性。注重发扬党的“理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评”的优良作风,坚持群众路线,深入调查研究,努力发现新情况,分析新办法,解决新问题。3、要有真抓实干的工作作风。以开拓创新的思路、吃苦耐劳的精神,创造性地开展工作。要坚持从小事抓起,从点点滴滴做起,保持高度的事业心和责任感,真正做到尽职尽责,不辱使命。4、要有为民解忧的服务意识。真正树立民本思想、为民理念,坚持群众利益无小事原则,把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和归宿,真心诚地为群众做好事、办实事、解难事。5、要有清正廉洁的道德品质。要以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,勤政为民,廉洁奉公,不说空话,多干实事,正确对待名利、地位和权力,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,堂堂正正做人,清清白白做事。

虽然我非常渴望早曰加入中国共产党,但我也非常清楚自身还有一些不足,还要进一步加强学习,加强思想改造,我愿意接受党组织对我的考验,继续努力,不断进步,争取早曰加入中国共产党。

汇报人:

汇报时间:XX年XX月XX日

普通员工心得 篇6

作为一名新员工,很荣幸能够加入国泰君安这个大家庭,更感谢在我初来乍到对各项业务不熟悉的时候公司能够组织这次培训。在四天的培训中,既有公司各业务条线骨干向我们传授的业务开展流程、技巧,又有分公司领导给我们介绍的公司文化、公司战略和理念,最后一天的素质拓展训练,增强了新员工集体的凝聚力。这次培训让我深刻认识到国泰君安山东分公司是一个团结的、积极的、有战斗力的集体。我以身为这个集体一员而自豪,想到将来可以为这个集体的荣誉而努力,我又倍感激动。

我将本次培训分为了三个部分:两天半的业务知识传授,半天的领导座谈以及最后一天的素质拓展。我对于这三部分内容感悟是不同的。

一、在两天半的业务培训中,我的脑海中一直浮现这么一句话:师者,所以传道受业解惑也。对我而言,每一位同事都是我的老师,特别是各位向我们传授知识的各位业务骨干。看着他们站在台上侃侃而谈,浑身散发着自信的光芒,我不禁心驰神往,以至于暗下决心一定要踏实工作、努力学习,以期将来某一天也可以向他们一样在台上向又一批新员工讲述自己工作的心得和技巧。

刘程总向我们介绍了中国股票市场的发展历程,让我认识到这个行业的发展并不是一帆风顺,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人为了一个更加健全、更加完善的股票市场而不断努力着,现在我也成为了他们中的一员,想到这一点,突然有一种神圣的使命感,这令我既紧张又激动。王春晓总跟我们讲述了风控合规的重要性,以一个个真实的案例告诉我们莫伸手,伸手必被捉.是啊,无规矩不成方圆,这句话从小到大不知听了多少遍,但是之前的我并没有意识到这句话在金融行业的意义甚至重要过在别的行业里面。特别庆幸,在我刚刚进入这个行业公司就让我认识到了这一点,就像一颗小树,刚刚破土,就被捋直了树干。还有公司各部门负责人和骨干向我们新员工详尽、生动的传授了各项业务开展的流程以及开发客户的技巧。感谢,是我想对他们每一位说的词。同时,我也在心里告诫自己,一定要尽快成长,绝对不能让各位前辈和同事的努力白费。

二、第三天下午的领导座谈,对于我来说就是一场心灵之旅。谈话的内容不再拘泥于具体业务,在更高的高度给予我们指引,特别是张总关于90后员工的谈话,令我受益匪浅感触良多。作为一个94年出生的孩子,又是一名艺术生,我常常陷入矛盾当中:一方面,家长和长辈告诉我,要好好听大人的话,努力配合别人,不要做出格的事情;而另一方面,周围的同龄人又说,我们是新一代的青年,就是要做自己喜欢的事情,与众不同才是我们的风格。有时候我真的不知道如何做才是对的。但是那天下午,张总告诉我们,作为一名90后,个性鲜明是我们的特色,不走寻常路勇于创新是我们的优势,要敢于发声,敢于承担,但是同时,一些传统的东西,比如诚信,比如团结,要根植内心。用传统的精华圆润我们的锋芒,外放的光芒当收于内心的平静。这些话,像一双有力的大手解开了我内心矛盾的结,给我指明了方向,让我明白作为一名90后,该如何去做才能更好成长,更好的服务公司。

普通员工心得 篇7

20xx年我们每一位员工都收到了一本《员工行为准则》,该准则言简意赅地阐述了解释每一条企业文化,对我更好地感受中工文化起到很大帮助。经过一段时间的学习,我已经更加深刻认识到一个“中工人”所应该做到的职责,得出了一些新的体会。

新的员工守则的主要内容涵盖了中工国际的企业文化核心理念和许多经典案例,员工需遵守的职业道德,职业纪律,职业规范的要求,以及员工在处理人际关系,适应工作环境和气氛的要求。其内容正对性强,而要求定的内容也是清晰明了可读性强,没有冗长的繁文缛节,再加上生动案例说明,可以说能是提高我们对准则的学习效率,做到更好的规范自己满足工作的需要。

作为一名“中工”人,我们首先要做到的`是拥有良好的职业道德我们要谨记自己是个中国人,热爱祖国,了解事实,关心国家大事。对于我们做项目的普通员工来说,针对于自己的项目、市场,更需要及时了解并执行国家最新政策,坚定正确的服务方向。同时,作为中工国际的一员,我们要牢记国际工程的目标与宗旨,致力于有出的改革与发展。为此,作为一个“中工”人,我们要做到竭诚奉献,坚守自己的岗位,在业务上做到精益求精,将个人利益与企业相连,时刻注意维护企业和国家的利益与形象,把项目的发展放在首位。在平时的工作中,我们要保持应有的职业素养,做事时兢兢业业,认真负责,随时保持良好的精神状态,对自己的业务要勇于钻研,要有进取心,对未知领域的业务知识,要做到谦虚敬慎,不断提高自我修养,做到诚信至上,时刻保持风险意识,做到实事求是。身为项目组员工,我们要谨记勤俭节约的优良传统美德,杜绝各类过度消费。

国际工程承包行业是一个国家的窗口行业,是一个体现中国工程价值的队伍,每一个员工都必须严格遵守相关的法律法规,从业人员的各类条例与规章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律问题,必须及时咨询而不能自行其是。作为中工国际的一名员工,在享有应该享有的工资及福利待遇的同时,首先要做到严格遵守劳动合同中的各类条款, 执行各类工作制度及规程,劳动纪律等各类工作

场所规定的事项。严格按照国家法律法规办事,杜绝各类工程操作违法行为。严格遵守上级命令,服从组织各类工作调动。国际工程行业是一个技术性较高的行业,一旦工程事故会直接造成公司及客户的经济损失,因此,作为中工的一员,我们必须严守各类规章制度,防范各类风险与漏洞,对各类技术漏洞保持警惕,树立安全意识。在与同行竞争的过程中,同样要遵守法纪,决不能超越法律界限,无论对同行还是客户都要做到公平公正

作为一个市场开发员工,除了要有好的职业操守与业务能力,能体现晋升风貌的职业规范也相当重要。我身为市场开发的一员,言行举止都要符合规范,要做到文明,文明得体,谈吐要清晰明了注意文明礼貌。,而在平时的衣冠着装方面更是要注意大方得体,维护中工国际的良好的形象,展示“中工人”的精神风貌。

身为中工国际的一员,除了要注重努力工作,精于业务,热情待客,同时也要注重同事之间的团结互助。个人的力量总是有限的,而一个良好的团队往往更能做出更大的成绩。任何一个员工,都要做到互相尊重,注意团队合作,这样才更能发挥每一个人的作用,为项目和公司的未来发展做出贡献。

作为中工的一员,诚信是我们做人做事的道德行为准则,身处国际工程阵线最前方的我们,必须认识到诚信是企业长期生存和发展的重要基础。在平时的工作中,不能仅仅光注重业务的完成,只有不断地与人打交道,不断学习进取,积极努力,才能更好完成工作,做一个称职的中工国际员工。

普通员工心得 篇8

自从我进入公司以来我一直都是很勤奋的在工作的,也非常的用心和努力。所以在这几个月中我的进步是比较的大的,从刚刚进来时候的什么也不会到现在能够很好的完成自己的工作,我是花了很多的时间和精力让自己能够得到进步的。在遇到自己不懂的东西的时候我也会去向其它人请教。在这几个月中我是遇到了很多的困难的,有的时候也会怀疑自己的工作能力,在做不好工作的时候也会有不好的情绪,但自己也及时的调节好了。

在这几个月的工作中自己是犯了很多的错误的,虽然都是一些比较小的错误,对我的工作是没有很大的影响的,但总归是会对自己的工作情绪有一定的影响的。每次都怪自己为什么不能细心一点,在犯错之后我会更加的努力,让自己不会犯同样的错误。

在工作中我也会严格的遵守纪律,在上班时间绝对不会做与自己的工作没有关系的事情,我会把自己的心思都放到工作上,因为我知道只有这样我才能够把自己的工作做得更好,才能够有进步,被领导称赞。

GZ85.cOm延伸阅读

普通员工个人工作心得


对你来说,别人的想法你也不一定会接受。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。那么如何写好我们需要的心得体会呢?以下是小编为大家整理的“普通员工个人工作心得 ”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

作为一名普通员工,在工作中需要掌握一些技巧,以提高工作效率和质量。个人认为,以下几个方面是最为重要的。

首先,要注重建立良好的工作习惯。作为一名员工,我们的工作并不总是轻松愉快的。但是,只要我们养成良好的工作习惯,便能时刻保持良好的心态和工作热情。例如,每天早晨定期检查待办事项,优先安排任务,对自己的工作进行清晰的把握,这样能避免忘记工作内容,让自己在工作中更加高效。此外,要保持环境的清洁整洁,避免因为环境混乱而浪费时间精力。

其次,要注重思考并不断创新。作为普通员工,我们可能没有太多的权限去掌控公司事务。但是,只要我们不断思考,切实发挥自己的聪明才智,就能为公司带来更多的想法和创意。例如,在工作中,我们可以积极思考如何提高工作质量和效率;可以结合所掌握的知识和技能,尝试为公司提出创新和优化建议。如果能够有效地实现创新,不仅可以提高自己在公司的地位,还可以为公司创造更大的价值。

再者,要积极学习和提升自己。作为一名普通员工,我们必须要不断地学习和提升自己的能力,以适应不断变化的市场需求。例如,可以通过参加公司组织的培训课程、阅读相关的书籍和文章,或者在工作中不断尝试新的方法去提升自己的技能和知识水平。只有不断提升自己的专业素质,才能够更好地适应市场变化,更好地为公司的发展做出贡献。

最后,要注重团队协作和沟通。在公司中,团队协作和沟通是非常重要的。只有通过有效地沟通和合作,才能达到团队的协调一致,共同完成工作任务的目的。因此,建议在工作中积极交流,与同事合作,处理好工作之外的其他事宜。在共同工作的过程中,互相学习和支持,相互协调,不仅可以促进工作的完成,培养自己的团队合作精神,也会促进公司整体的发展。

综上所述,作为一名普通员工,我们能够做到的不仅仅是完成一些日常的工作任务。我们应该注重建立良好的习惯、保持积极的心态和态度,在工作中不断创新尝试新的方式,不断学习和拓展自己的能力,并强调团结协作,做到沟通有序和互帮互助。只有这样,我们才能够为公司贡献自己的力量,共同推动企业向前发展。

普通员工心得(汇集5篇)


如何撰写一篇令人印象深刻的心得体会呢?当我们受到启发时,可以将心得体会视为倾诉对象,用纸和笔向它们倾诉。写心得体会可以帮助我们将自己的感悟整理出有条理的结构。工作总结之家小编经过深度评估后,强烈推荐这篇名为“普通员工心得”的文章给大家。相信你会在其中找到适合自己的技能培训资料!

普通员工心得(篇1)

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

一、让自我更加了解__,了解__的工艺过程,了解__的规模和组织结构

想来自我真的就应感到惭愧,虽然在__长大,却还真的不是很了解__。对__的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。透过这次的培训学习,最终明白了__老一辈工人既然是将19__年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,并且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程,明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了__有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在__发展,我想我们也就应主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识

这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们十分重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习,了解了__的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的到达了恐怖的程度,这次我们学习了该怎样去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了就应如何发挥自我的情商,处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在__就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自我,成长自我。

学习是可贵的,培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好__,为我们的__更好的发展贡献自我微薄的力量。

普通员工心得(篇2)

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入企业,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,发奋提高自己的业务水平。这段时刻我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时刻帮忙过我的领导和同事,正是正因有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!正因正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!

在xx,我喜爱业务员这个工作岗位,正因这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的潜质,正正因对工作的`喜爱,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给企业,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关联。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应企业发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我坚信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。

社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx企业的发展目标是宏伟而长远的,企业的发展就是我们每个人的发展,我坚信我有潜质把握机遇,与xx一齐迎接

普通员工心得(篇3)

今年,当我再一次站在优秀员工的领奖台上时,我突然感慨万千。

回首过去的一年,在全球金融危机的恶劣影响下,低压商务部全体同事在领导的带领下,经历了各种艰辛,突破了种种困境,终于完成了这一年的指标任务。

这一年可以说是痛并快乐着,每一份订单都来之不易,我们抱着全力以赴的决心处理好每一份订单,不但要满足到客户的货期要求,也要为分部争取最大的利润空间,售前售后一条龙服务。偶尔也会出现一些突发状况,有时还会遇上屋漏偏逢连夜雨的情况。在克服种种困难,最终完成订单,并得到客户的满意时,此时这份成就感就是一份慰劳精神的盛宴。我们是一个团结、和谐、奋斗的团队。商务部的工作是环环相扣的,每一个环节都离不开同事的配合,今天能得到这份荣誉,不是我一个人的努力可以拥有的,是在大家齐心协力各司其职的配合下,才能在年底交上这份完美的答卷。

在此非常感谢领导及同事们对我的工作的支持和帮助,希望能在新的一年取得更大更好的成绩,使工作更上一层楼。

普通员工心得(篇4)

尊敬的党组织:

自从我被确定为入党积极分子以来,在组织的关怀和老党员的熏陶下,我的思想不断的得到了磨练和提高,就这一段时间以来,本人的学习和工作情况向党组织作简要的汇报。

一、本人进入特克斯县邮政储蓄银行这个大家庭,从事信贷工作,在党组织的关怀下,我参加了伊犁州入党积极分子培训。通过培训,我在思想上对中国共产党有了比较系统的认识,对党的性质有了更深刻的了解,并在内心树立了共产主义信念。作为一名入党积极分子,我认为在思想上和党建理论、知识修养等方面与党员标准相比还有一定的差距。通过这次的党校培训学习,让我获益良多,更加明确了自己日后在争取入党道路上的努力方向和方法。回到单位我一直在加强业务学习,不断提高业务素质,努力工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。更重要的是自己在信贷这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是大家的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

我想自己在政治思想上进步、是行领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入党,在政治思想、业务知识、工作水平等需要不断的学习,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!

二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守行内的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作,努力起表率作用,协助局内开展各项工作。我认真坚持学习各项业务,积极参加党小组开展的各项活动和党课学习,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。

三、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足具体表现:(1)和同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。所以我还需进一步努力改进。以上是我对这段时间以来自已思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请批评、指正。

此致

敬礼

汇报人:我爱文学网

年月日

普通员工心得(篇5)

各位领导、各位朋友们:

大家好!

我是来自江西前华机械制造厂的xx,能有幸被评为____________奖,我感到无比荣幸和激动,本厂自创建以来,始终将创新作为企业不断发展进步的不竭动力,把科学技术作为企业腾飞的第一生产力。在不断发展的过程中,企业上下达成一个共识,就是始终把创新和诚信作为企业的精神。在所有工程师和技术人员的不断努力,不断创新中,我们采用了多项自主研发、具有知识产权的领先技术,生产出先进的粮食加工设备,产品均通过了iso9001质量体系认证。荣获省级重合同,守信用企业。几年来,本厂凭借领先的技术和产品,良好的商业信誉,实现了经济效益、环保效益和社会效益的共赢,并逐步成为业内科技创新的先锋。回顾过去,展望未来,任重而道远。在新形势下,本厂将一如既往,坚持走科技创新,管理创新之路,

我和我的团队将满怀信心,以饱满的热情迎接新的挑战,抢抓机遇,将前华机械进一步做强做大,为遂川崛起的目标添砖加瓦,为新型工业化战略再立新功。

最后,祝各位科技工作者为遂川的建设事业再创佳绩!勇当遂川创新发展的生力军! 谢谢大家!

最新员工管理心得通用13篇


每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,关于好的心得体会要怎么样去写呢?在此,你不妨阅读一下最新员工管理心得通用13篇,欢迎你阅读与收藏。

员工管理心得 篇1

新生代员工管理培训心得体会

作为一名新生代员工,我有幸参与了公司组织的员工管理培训。通过这次培训,我获得了许多宝贵的经验和知识,对如何有效地管理新生代员工有了更深入的了解。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,在这次培训中,我们学习了新生代员工的特点和需求。以往的员工管理方法往往以传统的方式为基础,但新生代员工对待工作和生活的态度有了很大的变化。他们更加追求自由和独立,更加注重工作的意义和人际关系。在这个时代,要想有效地管理新生代员工,我们需要对他们的需求和特点有更深入的了解,并在管理中灵活应对。

其次,这次培训还教给了我们如何建立有效的沟通渠道。新生代员工更善于使用各种新媒体和社交网络来获取信息和与人交流。对于他们来说,以前的传统沟通方式已经不再适用。通过这次培训,我们学习到了如何利用新媒体工具,例如微信和企业内部社交平台,与新生代员工保持及时的沟通。同时,我们还学到了如何通过团队会议和面对面交流来建立更为密切的沟通关系。这样,我们可以更加及时地了解员工的需求和问题,并及时给予帮助和支持。

此外,培训中强调了激励的重要性。新生代员工往往对于认可和奖励有更高的需求,他们渴望得到比金钱更多的回报。因此,作为管理者,我们需要提供多样化的激励方式,让员工感到自己的努力被认可和重视。通过这次培训,我学到了许多有效的激励方法,例如提供晋升的机会、关注员工的工作和生活需求、设立目标和挑战等。这些方法能够在激励员工的同时,提高团队的凝聚力和工作效率。

最后,培训还教给了我们如何培养新生代员工的领导能力。随着时间的推移,新生代员工也会渐渐成长为团队的中坚力量。因此,在管理中,我们需要重视培养他们的领导潜力。通过这次培训,我了解到了一些培养领导能力的方法,例如为员工提供充分的培训机会、创造合适的挑战和机会、鼓励他们尝试新的角色和职责等。这样,我们可以促使新生代员工不断地成长和发展,为团队的成功做出更大的贡献。

通过这次培训,我对新生代员工的管理有了更深入的理解和认识。我意识到,只有充分了解和满足新生代员工的特点和需求,才能够有效地管理他们,激发他们的潜力,提高团队的整体绩效。作为一名新生代员工,我也将努力发挥自己的潜力,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在不久的将来,我将能够成为一位出色的管理者,带领团队取得更大的成功。

员工管理心得 篇2

今天用心地重读了《从仓库报表看工作意识》的文章,让我进一步加深了对库管的重要性和工作态度意识的认识,真正理解了库管和财务之间是分不开的。库房发生的业务为财务成本核算提供了准确无误的数据,从这一点来说,库管也是财务的一部分。尤其是文中所阐述的做事的心态让我感触颇深。

每个人都想找到自己喜欢的工作,从而获得成功,但是决定成功的因素很多,其中对工作态度的选择是决定成败的最核心因素。记得我进博亚公司之初应聘的是会计职位,可当时会计岗位不缺员,只好改做了库管。开始时只是抱着试试看的心态被动管理仓库,因为原本心里就不想做库管,只是考虑离家近,上下班较方便才暂且做了起来,但由于库管工作程序复杂,手续繁多,总是采取消极的态度对待工作。随着时间的推移我慢慢喜欢上了库管的工作,逐渐变被动为主动管理。由于自己思想观念和对工作的态度发生了转变,工作起来也变得得心应手了,不仅适应了复杂繁多的程序,还使库管工作迈上了一个新台阶。

当时还不太清楚为什么同一个工作,在我的手里前后的结果却不同,通过学习《从仓库报表看工作意识》这篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性质是相同的,自己对工作的态度决定了所采用的工作方式,从而决定了工作的结果。不同的工作态度,对工作和同事之间关系的处理会带来不同的影响,用积极的心态和消极的心态来工作,产生的工作效率和结果是截然不同的。因为心态决定一切,积极的心态可以帮助自己战胜自卑和恐惧,能克服自己的惰性,挖掘自己的潜能。如果总是抱怨工作太多,人手不够,总把自己的工作看成是在奴隶主的皮鞭下的劳动,那么对工作也就没有了热情,完成任务也将无比艰难。如果乐观接受任务,发自内心地积极主动地去工作,不但可以轻松完成任务,有时还会取得意想不到的成绩。因此,我们要想做好自己的工作,就应该乐观、主动地去接受任务,积极面对并解决所遇到的困难,才能获得成功。

要多和领导、同事进行沟通,如何选择在这种处境中干好工作的方法才是最重要的。总之,无论从事什么职业,处在什么岗位,始终保持积极、乐观、向上的心态,才能更好的服务于博亚,服务于精工。

自己也时常自问:我用优质的服务态度来工作了吗?自己有没有抵触情绪?有没有某件事没完成或者完成的不好?心态是处于什么样的意识下工作?收获了什么样的成绩?得出的结论是:只有调整好心态才能处理好生活和工作中的各种人际关系,才能把压力变为动力,正确对待自己的工作和所处的环境,把对工作的意识作为衡量自己工作品质的考核目标。

总的来说,《从仓库报表看工作意识》这篇文章使我深刻感受到:只要人在工作的同时,把心态变成一种习惯,就能不断地从中积累工作经验,从而更好地应用于将来的工作。今后在工作中,及时、准确地编制各种报表,用清晰、正确的数字来反映自己的工作意识,用积极的心态和责任来对待工作将成为自己所追求的目标。敬业从现在做起,保持良好的心态来工作,坚信工作是“赢在心态,胜在意识。”立足于本岗,提高自身素质,为实现“精品、精细、精兵,快速反应”的管理提升年做出应有的贡献。

员工管理心得 篇3

1、开学准备工作:重点把学生床位落实到位,对每一个上床用铁丝都进行了加固;窗子都进行了排查和加固,学生的头伸不到窗子外面,将住宿须知等有关事项细致的告之学生(如:防火、防震逃生常识、小学生守则、住宿生管理细则),及时安顿学生住宿。

2、学生的生活被品等调整到位(床单170_80CM苫单60_60CM),牙具、脸盆、手巾如何放置都做了具体的安排,为学生的日常生活带给了很大的方便。

3、冬季及时关心落实学生的衣着、被褥的添加,按校园要求搞好“晚检”,及时了解学生的健康状况,对突发疫情状况做到及时登记。

4、对自理潜力薄弱的学生予以全方位的指导督促,对自控潜力薄弱的学生予以更细化的监管。

5、对身体状况不佳及心里有偏差的学生予以更人性化、细致周到的照顾及帮忙。

6、对班主任老师的日常管理工作予以强化、细化。每周一、三都开学生群众大会,对学生进行安全教育和生活指导;每周四晚上,各楼层舍长都到值班室进行开会,加强宿舍管理;经常排查宿舍管理中的安全隐患(如:管制刀具、危险品、铅笔、橡皮、铁丝、钩子、饭卡等)发现安全隐患及时收缴上报并提出排查意见,常发生灯泡的

状况,立刻进行上报整改,并留有记录;规范管理,使宿舍管理工作更规范、更具人性化。

7、抓好学生早操值日和晚间休息时的纪律,督促学生按时休息,保证学生每一天有足够的睡眠时间,并使学生养成按时休息,早睡早起的良好习惯。

8、搞好宿舍和学生的个人卫生,不定时的检查,培养学生的卫生习惯,让学生生活在一个卫生、舒适的环境里。

9、在9、10月份进行了防火、防震、防踩踏的逃生演练,学生和教师都认真对待,都取得了预期的效果。

10、礼貌宿舍的评比教师都是根据一学期各宿舍学生的纪律、卫生、内务整理、礼貌礼貌进行的,在12月x日对学生进行了表奖,有三个宿舍荣获“礼貌宿舍”的荣誉称号,四名舍长荣获“优秀舍长”的荣誉称号,四十一名学生荣获“优秀舍员”的荣誉称号。大大调动了学生的用心性,培养了学生的自主性,为学生的健康成长打下了坚实的基础。

宿舍安全管理工作就应常抓不懈,不断完善,以学生发展为本,更人性化关注学生需求,使我校的宿管工作得到家长及学生认可。

在我们完成任务、取得成绩的同时,就应看到工作中存在的不足。

1、男生寝室内务整理状况不如女生宿舍,难以令人满意、不睡觉玩耍到深夜的学生还存在;

2、寝室失窃仍有发生,需要进一步细化管理;

3、管理方法和水平有待进一步提高;

4、安全管理工作还有待加强;

5、宿舍灯具经常坏掉,需要专业人员对线路进行整改。

回顾本学期,我们完成的了校园交给我们的各项工作,为校园做出了必须贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,今后,我们有信心把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。

员工管理心得 篇4

职业经理人,顾名思义,就是专门从事企业高层管理的中坚人才。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,从而把企业不断推向前进。

职业经理人对其自身所要求具备的能力及素质有很多,八大能力中的“人力资源管理能力”,必备十素质中“致力培养员工的成长”等,都直接说明了员管理的重要性。当然,对员工的管理有很多方法、很多层面,其中,对员工情绪的管理尤为重要。

众所周知,情绪是影响工作效率的直接因素之一。情绪管理能力强的人,能更快的将自己融于工作环境中,即使碰到逆境,也能够调节自己不影响工作。企业需要的,就是情绪管理能力强的员工。下面,我们就从五个方面向各位经理人介绍员工情绪管理的对策:

1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力

在现在的人力资源管理中,招聘和录用是很重要的一环,决定了未来企业的人力资源质量。在情绪管理越来越受到重视的今天,在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要,同时现在人事测评技术的发展,比如情商测试,也使之成为可能。

虽然相对于智商、空间机械能力、以及运动能力等测试,情商测试在企业人力资源管理中的信度和效度尚缺乏实证,但是情商测试的理论依据是可靠的,而且情商对于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实,因此某些情绪方面的能力在企业人力资源管理中可以进行尝试性的测评。

如让被测试者身处所设定的环境里,面对一些现实性的冲突和问题,从情绪变化、语言表情等方面的情绪反应中评估其情绪管理能力等。但这种测试必须在被测试者处于无测试意识的状态中进行,不然被测试者的情绪状态真实性就会下降。

2、把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配

行业的特点和工作的物理条件对员工的情绪会产生很大影响,在实际的环境中,因为行业的性质特点是无法改变的,所以要做的就是把工作的物理条件和行业特点、工作性质匹配起来,使物理条件尽力地符合行业的特点,工作的性质。

比如说,IT行业是高脑力劳动,工作性质是不确定性和挑战性,强调员工的个人能力发挥和团队,因此在IT行业中,工作的物理条件应该设置成开放式的,在办公用具的摆放、员工工作物理空间、墙体颜色等方面就设置的相对宽松,个人空间大,利于团队交流等;又如广告业中,工作的特点就是创新和个性化,因此墙体的颜色应刷成利于激发灵感的颜色。但是仅仅做好物理条件还是不够的,因为个人之间的差别,工作还应该因人而异,使员工在一个舒适的环境中发挥自己的最大潜能。

3、把提高员工的情绪管理能力列入人力资源管理的培训内容

目前的人力资源管理培训多是关于技能或者知识的培训,情绪管理能力的培训较少。但是因为情绪管理能力具有后天可培养性、可塑造性,在人力资源规划中应该将员工情绪管理能力的培训作为一项重要内容。例如,怎样观察自己和他人的情绪、怎样对待情感波动、如何战胜压力和焦虑、如何积极交往、如何跟同事共享成功喜悦、如何培养相互的信任感、如何激励自己与他人等。

4、加强对员工的人文关怀

对员工的人文关怀应包括两方面,一是工作当中的关怀,二是日常生活中的关怀。首先工作的软环境中,企业应该尽力制定完善的规章制度,公平的对待每一位员工,应建立透明、合理、公平、健全的管理制度,选择符合大多数员工情感特点和需要的管理方式,以此规避由于不良管理产生的负面情绪。

此外,还要给员工创造一个宽松的情感交流环境,如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等;提供咨询服务,如聘请情绪指导专家或心理医生,以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。第二,员工刚上班时的情绪比其他任何变量和因素都会对员工一天的工作绩效产生更加激烈与持久的影响。员工在日常的生活之中所产生的负面情绪会对其个人,甚至团队产生很大的消极影响,因此,企业应该为员工建立良好的福利条件或者通过其他方式来关怀员工个人生活。

5、加强企业文化建设和管理者的情绪处理能力

企业中每个员工遇到的情绪问题和情绪管理能力是不同的,如果企业有一个能激励员工为之奋斗的目标愿景,一种被员工认同的价值观和追求的精神,也就是说企业文化是和谐的话,那么这个企业就有可能激励员工超越个人情感,营造属于企业的精神力量,激励他们以高度一致的情绪去达成企业的愿景,相反,如果企业文化是冲突的,那么负面情绪就会大量产生。另一方面,员工的工作是在管理者的领导下进行的,如果管理者的情绪处理能力较差,那么当员工情绪出现问题时,管理者就很难帮助员工解决问题。所以,员工的情绪管理能力与企业文化和管理者的情绪处理能力是密切相关的。

总而言之,情绪管理作为人力资源管理的一个重要方面,在企业管理中越来越受到普遍关注。企业应该多管齐下,不仅要在看得见的“硬件”方面改进,还要在看不见的“软件”方面下功夫,不断提高管理员工情绪的能力。这样,一方面可以降低员工绩效的波动幅度,另一方面可以不断地吸引优秀的人才,同时可以为企业培养卓越的管理者,实现企业持续发展的战略目标。

员工管理心得 篇5

以前我对“拓展训练”并不是很清楚,透过这一天下来,我才明白原先这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。

一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。

很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的资料是分小队,给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”,队歌是――呵呵,暂时保密,大家唱了一遍,还挺威风的。队长嘛,则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。

训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮忙下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力,最后在规定的时间内完成了这个项目。

活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信群众是我们融入群众,开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信群众。我们每个人在工作中都离不开同事的帮忙和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的群众,他们在你需要帮忙或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的群众,我们在这个群众中才会有归属感和职责感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。

素质拓展培训心得体会5篇心得体会,学习心得

一天的拓展训练结束了,在回来的路上,大家仍然很兴奋,眉飞色舞地交流着训练体会。有的说,这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说,训练培养了团队意识;还有的说,对协作的重要性有了更具体的感受。

这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也十分丰富,总结起来,有以下几点:

1、分层管理、明确领导极其重要。

每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确职责,发挥个体的主观能动性,使其既明白自己就应做什么,又思考怎样做好。

2、做事要先做计划,再开展行动。

这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举透过。

3、从失败中我们也得到教训和启示:

在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,构成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。

拓展训练就是开发出那些一向潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。

员工管理心得 篇6

当前,很多行业的安全员都是半路出家,大都没做过安全工作,因此必须不断地学习,丰富自身的安全知识,提高安全技能,增强安全意识。一个合格的安全员应具备如下知识:国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识;安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识,具有有关专业安全生产管理专业知识,了解本企业生产或施工专业知识;劳动保护,工伤保险的法律、法规、政策知识;掌握伤亡事故和职业病统计,报告及调查处理方法;事故现场勘验技术,以及应急处理措施;重大危险源管理与应急救援预案编制方法;学习先进的安全生产管理经验;心理学,人际关系学,行为科学等知识。

三、是要有能文会武的才能

安全工作是一项既要腿勤又要脑勤的管理工作。无论晴空万里,还是风云雷电;无论是寒风凛冽、还是烈日炎炎;无论是正常上班,还是放假休息;无论是室内,还是在野外。只要有人上班,安全员就得工作。检查事故隐患,处理违章现象。没有良好的身体就无法干好安全工作。在具有良好的身体素质时,还必须有一定的文字基础。众所周知,企业安全管理离不开文字材料的编写,可是在现实生活中,一些单位在安全员的岗位人选上,不是写作功底差就是身体素质达不到要求,有的甚至属于照顾性质的。可以想象,这些基本要素都达不到要求,又如何做好安全生产工作?

四、良好的心理素质

良好的心理素质包括:意志、气质、性格三个方面。安全员必须具有坚强的意志。安全员在管理中时常会遇到很多困难,比如说,对职工安全违纪苦口婆心地教导,职工却毫不理解;进行处罚别人会有抵触情绪,产生误会;发现隐患几经开导仍不进行处理;事故调查你遮我掩甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难,退缩,甚至消沉,也不能一气之下什么都不管了,要勇于克服困难,激流勇进。坚强的意志不是与生具有的,安全员必须在不断的工作中进行磨炼。

气质是一个人的脾气和性情,是决定一个人心理活动的全部动力,是个体独有的心理特点。气质影响着人们智力活动方式,决定人们心理活动过程的速度、稳定性、适应能力、灵活程度和心理过程的强度,使人心里活动具有指向性,即人有内向型和外倾型。安全人员应具有长期的、稳定的、灵活的气质特点,并且性格外向。

安全员必须具有豁达的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏实肯干,勤劳愿干。安全工作是原则性很强的工作,是管人的工作,总有那么一些人会不服管,不理解安全工作,会发生各种各样的矛盾冲突、争执,甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全员必须具有大肚能容天下事之风范,要有苦中作乐的毅力,时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

五、崇高的职业道德

职业道德是人们在职业活动中形成的并应遵守的道德准则和行为规范;是一般社会道德在特定职业范围内的反映;是从业人员职业思想、职业技能、职业责任和职业纪律的综合反映。安全管理不仅要管理好设备的安全,环境的安全,更主要的是人身的安全。一个合格的安全管理人员要取得较好的工作效果,首先要提高职工的安全思想意识,在工作中树立威信,这就必须有高尚的职业道德、高度的工作责任心和严谨的工作作风,严格遵守职业纪律,以身作则,带头遵章守纪;求真务实,不弄虚作假,克己奉公,胸怀宽阔;在进行检查监督时,做到坚持原则、决不姑息任何事故隐患的存在;对违章、违纪行为要严肃对待,无论违章对象是谁,都要从严处理,不怕得罪人,坚决杜绝违章行为;在进行事故调查和事故处理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕讽刺中伤,不怕打击报复;本着对上级负责、对职工负责、对自己负责的态度做好每一项工作,为抓好安全生产工作尽职尽责。

六、有应变突发事件的能力

企业的安全生产形势千变万化,即使安全管理再严格,手段再到位,网络再健全,都有不可预测的风险。特别是在行业改革进程加快下,营销、物流进一步组合,安全风险有增无减。作为行业基层安全员,除了搞好本职工作外,还必须树立反应敏捷的意识。不论在何时、何地,遇到何人,事故发生后都能迅速出击,处理及时,把各种损失降到最低限。目前,因处理事故不及时不果断而造成人员伤亡、设备损坏的教训时有发生。警钟响起,提高安全员的应急处理素质已刻不容缓

员工管理心得 篇7

不管生活中发生了什么样的事情,我们都可以用写心得体会的方式记录自己的感受,要想将心得体会写得更好,我们最需要做的就是梳理好写作结构,以下是出国留学网小编精心为您推荐的管理员工作心得体会5篇,供大家参考。

管理员工作心得体会篇1

时间过得真快,转眼间20xx年将要结束,我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一份子,在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx的工作,具体工作总结整理如下:

1.负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2.做到对仓库内各种材料的定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3.严格把好材料验收关、按合同或计划的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。

4.合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。

4.积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。

5.做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

6.仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

7.定期向单位领导反馈材料的库存情景。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便出库通畅。

8.坚持好库房的卫生,做到每一天每时都要清扫。

管理员工作心得体会篇2

时光飞逝,转眼间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;

为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料,并定期进行自盘;

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作,做好物料的标识和防护;

改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;

了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;

每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;

对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。

20xx年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:

二、存在的不足以及改进措施:

1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即有苦劳,没有功劳。

2、仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。

三、解决方案:

1、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。

2、对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

四、明年工作计划

1、保证工作顺利开展;

确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。

2、仓库人员的换岗;

在20xx年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。

3、建全仓库流程;

建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划;

做好仓库的整体规划,规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

5、建立数据化绩效考核;

从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行a、b、c、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;

a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资(占仓库资产的70%)a类物资具有占资金大等特点,方便仓储人员盘点,可做为每月全盘点。重点管理c类物资(占仓库资产的10%)c类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询c类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。b类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。a类物资可做每月全盘点,b、c类物资可做为季度盘点。

7、员工培训;

培训计划,对员工进行6s、安全、岗位操作技巧和erp系统操作的培训。

作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!

管理员工作心得体会篇3

阴似箭,光阴似箭,不知不觉中,我已站在20xx年的新出发点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引发的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的耽忧,但事实证明这仿佛没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是定单不断,创历史新高。

走过了20xx,踏过了20xx,我已从一个初到仓库甚么都不懂的毛丫头,逐渐到驾轻就熟,人生的路在前进,工作照旧。回顾20xx年所经历的风风雨雨,现对我xx年的工作做以下的总结。

20xx看似平凡当中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤奋恳,天天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务复杂的部分也是一个重在配合的部分。身在一个服务性的部分,我天天的工作重点就是将收货和发货的品种、数目能够及时录入erp。在出库方面,严格依照各车间领料单上所填写的实际领用数目出库;在入库方面,依照送货单上的品种、规格、实际接收数目,确保数据的及时性、正确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对已录入erp的送货单和已出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。固然偶然也又出错的地方,但是都能及时的调剂过来。

另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数目以后,依照实际收货的厂家、品种、数目写好原材料送检报告交进料检验职员检验材料。

包装材料固然说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我天天依照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数目,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成过剩材料的浪费。收货时,依照送货单盘点好规格和数目,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。固然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼以后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只,xx年收货575025只,较之前增加了25.85%;10年泡沫累计收货328209只,xx年累计收货387221只,较上年增加了17.98%。工作固然增加了一些难度,但是任甚么时候候困难总是难免的,我们需要做的就是尽可能克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的气力去做。

固然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有复杂和一些细小琐碎的事,每月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数目,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对照,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数目、批次、合格率,和当月批量分歧格退货情况,并以报表的情势进行汇总。固然说没有作出多大的成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,果断服从公司的安排,配合生产的进度。固然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。

不论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽可能做到当日事当日毕。

20xx年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的气力尽可能的去做好。

或许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同道。太阳照旧升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的气力是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,天天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。

事无巨细,工作量的增加需要我更好的公道安排好时间,天天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计规定单和标签的定单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,天天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。固然如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划职员能尽可能正确的了解仓库的库存情况。

20xx年的工作其间有喜乐,也有哀愁,可能还很不成熟。20xx年公司高层xxx远瞩建设性的.对人事进行了更多的调剂,这给了我们更大的挑战,同时也是对我们本身潜力的开发。展望20xx年,我想立足本部分,配合好其他部分,完成各部分的生产任务。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部分领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每个工作,不论是发料,接收文件还是数据输入,我都希望尽可能做到少出错,尽善尽美。把”6sigma”作为品质要求的指标,寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责,全方面进步完善了自己的工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。

从一个甚么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作,我的成长布满了曲折。20xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,走的更远!

管理员工作心得体会篇4

自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍……”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上,我们的工作很简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有很多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去踢踢球。很平淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生很多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。

比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是很难做啊!

至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。

管理员工作心得体会篇5

一、增强服务意识,供给优质服务

一年来,在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、礼貌规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象,在服务过程中,经过图书馆供给的书刊对学生进行思想品德教育,拓宽学生的知识面,培养学生的创新精神和实践本事,在图书馆工作实践中,作为图书馆的管理员,努力为师生营造一个礼貌、整洁、清新的馆容馆貌,学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。

二、做好图书馆的日常管理工作。

1.开学初忙而不乱,建立建全了各项管理工作;高效率,快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作,认真做好教材验收、分发和统计等工作,热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。

2.及时办理新生和新进教师的借书证工作;为学校师生的书报、刊物借阅工作供给最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要,上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等很多工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出,决可是夜,让广大师生及时看到最新的报刊资料,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间,在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。一是勤整理,对师生归还的图书每一天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。

3.认真完成图书的剔旧换新的任务。目前学校藏书量是4.5万多册图书,为了不误学生阅读、教师借阅的情景下,对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,这是一项比较大的、比较苦累的工作,可是工作起来没有一句怨言。

4.及时高效地完成了报刊的征订工作。在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每一天收发的报刊几十种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,立刻动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排停当假期前的师生借阅工作。

三、注重充分发挥学生家长的优势

学生人数一年多于一年,为了图书的借阅及学生来馆阅读等工作做得更好,图书管理单凭领导重视,图书馆管理员努力还是不够的。所以,在忍受紧缺的条件下,我们想到学生家长,请他们来图书馆帮忙管理,在我一番简单介绍,他们能很快上手,尽心尽职,在借书期间他们还会耐心的跟学生说如何爱护书籍和合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一年来,图书室的图书完好无损。

四、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度。

我边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践本事。在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,进取对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但从没有怨言,努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。管理的是图书,传播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的礼貌窗口单位做出我应有的贡献。

一年来总觉得自我整天在忙碌中,有做不完的事情。可是还是有不足之处,比如如何将图书馆管理得更好,再上一个水平,还要不断地学习和研究摸索。今后争取不断改善,努力做得更好!

员工管理心得 篇8

我自20xx年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟悉基础知识,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结:

本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和计划:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常使用。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

二、公司维涛系统的维护

工作内容:协助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。

此项工作的具体完成情况如下:

(一)、协助客户完成每天的销售数据上传

每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的及时和准确。

(二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作,在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后,大部分老客户都懂得系统的具体操作,只有少部分的新客户需要进行指导。

三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作:

因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。

会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。(如果行政部门需要配合的话)

每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况,并在当日做好记录工作。

系统管理员工作总结

从6月份,公司倡导创建“诚信自律”班组活动以来,我与班组人员一同认真学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行,我认真编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度,通过一年来不断的学习、改进,我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作,为提高自己的写作水平,搞好新闻写作,我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习,时刻了解公司工作动态,保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下,我坚持正确的宣传原则,对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了宣传报导,鼓舞了员工的士气。多层次,全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩,为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量,作为硫酸厂稿件负责人,我认真排版校对,在自己负责的范围内避免稿件的失误,因表现突出,我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。

7月1日,我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位,主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作,入职以来,我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎,我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,在以后的工作中我会明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,再接再厉把工作做的更好。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将更加认真学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

员工管理心得 篇9

作为图书管理员,我能够随时阅读图书馆里的书,之前的时候,借书都是有时间期限的,而我读书比较慢,而每天还有课要上,不能整天都呆在图书馆,只有晚上才有一点时间,而做图书管理员的话,就可以名正言顺的翘掉一些不必要的课,同样是有学分的,而且阅读书籍,更加能让我开心快乐。

在帮其他同学办理借书手续的时候,我常常能看到一些我不曾见过的书籍,我都会把这些名字记载自己的阅读清单上,作为图书管理员,同样让我认识了许多的人,可以说,书就代表了一种人的性格,从借书的等级表上,我常常能看出来一个人的性格,因为他所借的书籍大多是一个类型的,简单而纯粹。

我一直都觉得读书是一种非常有趣的事情,每一本书都是一个故事,我尤其喜欢读一些外国的小说名著,从这些书里的角色身上,感受着不同的世界,不同的风景,不属于我的故事。每一本,每一个角色都有着属于他们独特的人生,他们在属于自己的舞台上演出,而我则是台下的观众,看着他们的表演,把自己代入他们的故事里,想像着自己在舞台上演出的样子,是非常让人感动的。

每个学期考试的那段时间都是我最忙碌的.时候,也是图书馆里人最多的时候,座无虚席,不少人因为没有座位而直接坐在地上看书,做着笔记。这种时候的我,自然也是要进行复习的,所以也得暂时放下我最喜欢的小说们。值得庆幸的是,作为图书管理员的我,对于我所学的专业的书籍是哪些,在哪个位置都一清二楚。所以我也能因此少走不少弯路,也算是小小的“作弊”了。但更多的,是因为我在之前也会进行阅读这些相关的书籍,每天下课后,我都会找到相应的书籍,然后学习,巩固自己的知识。

很感谢我的辅导员,如果不是他给了我这个机会,我想我的大学生涯也不会这么的丰富多彩吧,也不会有这样好的机会能够肆意的品味书籍吧。

员工管理心得 篇10

经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的懂得。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说接近是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目标和原则以及它的意义有了必定的懂得。

第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采用小组竞赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲授了干精确的事和精确的干事的区别。得出在生活中要精确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。

所谓业绩管理是指企业通过必定的人力资源管理手段和方法对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改良和组织业绩的提升,最后实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改良组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清楚的认识,使员工的工作目标更加明白,让员工能干精确的事,以及精确的干事。

业绩管理的目标在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过火析找出存在的问题和差距,采用相应的方法改良和提升员工及组织效能,使企业最后获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。重视考评与激励的联动,现实结果与未来改良的联接是业绩管理的核心原则。

业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。

在讲授的过程中,彭工还提出了非常61的理念,也就是设置目标、明白标准、供给方法、设施考核、执行奖惩、促进改良形成一个循环。而实现这个循环的核心就是连续沟通。

经过一天半的绩效管理的学习,我明白了绩效管理是一把双刃剑,恰当地应用可以激起员工的斗志,增强团队的凝集力,但一旦应用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在阅历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必需把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!

第三天的时候我们学习了紧迫救护,早上的时候陶老师先从医学

的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处置方法。下午我们就开端了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施挽救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。

第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与懂得。懂得到从最初的很简陋和艰难的条件到现在的比较完善的系统和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。

第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业前进的基本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信心支持的基本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业主旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的懂得。

员工管理心得 篇11

为贯彻落实省银监局、省分行"员工行为管理年"活动暨案件专项治理工作部署,全面部署和推进全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召开"员工行为管理年"活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习,我深刻体会到了"无规矩不成方圆"这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的.总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据,内部控制离不开规章制度,完善规章制度是前提,否则不可能达到预定的目标。

夏行长对于如何贯彻落实"员工行为管理年"活动暨案件专项治理工作,提出了几点意见:

1.关于会议精神的贯彻落实工作;2.关于认真做好二季度员工行为排查工作;3.关于组织员工学习、考试工作的要求;4.关于加强活动的宣传报道工作;5.关于认真落实"洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施"三定一挂"表工作。

在此期间,要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册,并要求做好学习记录,这不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持我行良好的形象,有着深远的意义。

1.规范职业操守,明确工作底线

通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2,爱岗敬业,客户至上

通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动建行事业持续健康发展。

另外,员工行为管理年活动一定要做到"四个确保",确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位,使我行"员工行为管理年"活动各项工作落到实处。

员工管理心得 篇12

税收管理员工作心得体会范文

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由查字典范文大全为大家整理的税收管理员工作心得体会材料,希望对你有所帮助。

我任职第三分局管理员,职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从xx年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。

一、关于日常征管的方式

(一)征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常,催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务,“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”,每月都是迟迟不来抄税、申报,老是拖着分局的尾巴。对此,我们主动联系这类企业的法人或负责人见面,向他们宣传相关的税收制度,普及纳税意识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。

(二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。

(三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外,管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。

(四)现在大部分的税务文书的审核,都要求管理员需到企业进行实地核查,与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时,本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中,本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识,因为在审核税务文书申请过程中,除了一些规定提交的文书资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。约谈的.问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。

二、关于日常纳税服务的体会

(一)本人参加税务工作时间并不长,担任管理员岗位也是第一次。俗话说:“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我,在开始工作中,遇到许许多多的新问题、新困难。例如:税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前,我必须与时间竞赛。首先,我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习,凡事不懂就立刻问清楚,然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文,再进行深层学习,加深记忆和印象。此外,通过分局定期的业务培训学习,在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。

(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责,我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念,创新有效、可行的管理服务手段,不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员,很应该加强与纳税人的交流和沟通,形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。

在现今新型的管理模式下,管理员的税收任务日益繁重,而相应的人员调配,岗位设置却得不到有效的补充,很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价,个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。

员工管理心得 篇13

三年来,在街道党工委、街道办、正隆社区党委的正确领导下,本人在工作上尽职尽责,同事间团结协作、不断创新,在思想上努力完善自我,使自己在流动人口管理这一工作岗位上探索思路,学会如何与企业交流、沟通,使企业支持居委会工作,双方达成共识,相互协调。

刚到居委会工作时,自己去企业宣传、收集、登记流动人口信息时总感到有压力,因为有好多企业对我们居委会工作人员上门登记收集、登记信息存在顾虑,不愿意配合我们的工作,总认为我们的工作经常“查这、查那”吓跑他们的员工,会给他们的生产造成损失。有些企业甚至以为我们是征收苛捐杂税,更不愿意配合工作。在这样的情况下,我只有耐心、详细地向企业解释、宣传政府的相关政策。通过用心沟通后,使企业放下不肯配合我们工作的心理包袱,继续一直支持我们的工作,让我觉得这个工作得到了认同感,自己获得了成就感。

流动人口管理员就是要“以人为本”“服务群众”的办事理念和宗旨。正隆辖区的临江工业园里有一百多间企业,要如何地去掌握和管理好流动人口信息,就要我们不断地深入企业,和企业的相关管理者进行沟通、协调。同时还要向企业宣传政策、法律法规,不定期地去企业发放计生宣传资料、计生用品等,做到服务共享、资源共享。

不了解我区流动人口管理政策的外来务工人员,都是在时间紧急、需要办事时才想到上门、打电话到我们居委会了解和办理。5、6月份是集中办理小孩读书证明的时间,在焕发公司工作的陈某,为了办理小孩读书证明,事先与我联系后到我们居委会服务大厅了解,经过工作人员对其一系列资料进行审核后,符合办理小孩读书证明的手续,他拿到了盖有我们社区公章的小孩读书证明后激动地握着我的手连声道谢,我回答:“不用谢,只要你是符合政策,资料齐全,我们都会写证明的,这是我们为你们外来工服务的”。三浦重工公司一名员工也差点耽误了小孩报名入学的时间,和我联系后,我们急群众所急,利用休假时间帮她补办了入学证明。育龄妇女参加“三查,四术”检查是她们的义务,可是有些企业的育龄妇女因为工作原因,错过了居委会查环查孕的时间,可是她们来到我们居委会,我们义不容辞地送她们去街道计生办查环。

作为流动人口管理员,我们就是要为流动人口群体服务,为他们办事,要给他们一个家的感觉。我们要端正思想“群众身边无小事,群众利益高于一切”。只有这样才能做好工作,才能践行党的群众路线教育活动的核心价值,牢固树立“为人民服务”的宗旨,兢兢业业、勤奋踏实地努力做好今后的工作。

最新普法的心得体会七篇


小编为您整理了关于“普法的心得体会”的一些必要知识。人生中充满了各种令人惊叹的事物,既有积极的也有消极的,编写一篇个人心得体会会是最好的方式。通过撰写心得体会,我们能够更认真地学习和吸收所学到的知识。希望您能够查阅,祝愿您能够从中获得所需的知识!

普法的心得体会 篇1

教师是一个很普通的职业,是一个不同于其他的工作的工作,她神圣、伟大、高尚,世界一切赞美的词语都可以用在她身上。这几天,我特别认真的学习了新《中华人民共和国义务教育法》,有了一些体会。学习《教育法》、按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行《中华人民共和国义务教育法》的规程,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生。

有人说教师是人类灵魂的工程师,游人说教师是园丁,有人说教师是红烛,燃烧了自己照亮了别人……教师是一个不同于其他的工作的工作,她神圣、伟大、高尚,世界一切赞美的词语都可以用在她身上。当我是学生的时候,我学习的是《守则》《规范》;当我成为教师的时候,学习的是《义务教育法》。教师作为一支具有高素质的社会队伍,学好、用好法律是一件重要的事情,是我们教师必修的一门功课。

在学习的过程中,我不仅更新了自己对法律的认识,同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务工作中,严格规范自己的思想和行为,全心全意为学生服务,让学生满意,家长放心,社会认可,不体罚和变相体罚学生,不讽刺,挖苦,不威胁、责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己,不穿奇装异服,处处对于后进生,不拔苗助长,不讽刺挖苦,耐心教育。尊重每一个学生的特点,因材施教。学生将不再是知识的容器,而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代,我意识到:必须彻底改变过去老师知识的储藏和传授给学生的知识比为一桶水一杯水的陈旧观念,而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流,筛滤旧有,活化新知,积淀学养。

在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

总之,作为一名教师,应严格遵守义务教育法,依法执教,爱岗敬业,作到既教书又育人,为培养新一代而作出最大的努力,这样才得以使教育事业走向辉煌,使教育对象健康成长。

普法的心得体会 篇2

最近通过认真学习“六五普法”,我深受启发和教育。作为一名公司职员,要把学习普法作为一项十分重要的任务,努力用丰富科学知识来充实自己,使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。法制宣传教育工作不仅具有很强的实践性,也有很强的理论性。只有做到理论的清醒,才会做到行动的自觉。因此要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。

二是要扎实工作。当前,实现依法治国面临的一个首要问题就是公民法治观念仍然不强,还没有形成依法办事的习惯,法治的观念还很淡薄,一些社会问题和矛盾的发生,说到底还是公民法治观念不强引起的。虽然我们已经实施了五个五年普法规划,公民法律素质有了显著提高,但是,与依法治国的要求还有相当大的差距。所以,我要扎扎实实做好目前能做的事情,扎扎实实的提高自我法律素质。

在“六五”普法期间,我们要用创新的思维来思考、来谋划、来部署、来落自己的本职工作,在理念、机制、内容、手段、方式等各个方面,都有大的创新和突破,为全面落实依法治国基本方略,建设社会主义法治国家,为公司做出应有的贡献!

普法的心得体会 篇3

12月4日,是法制宣传日。我们是二十一世纪的少年,是祖国未来的希望。学校为了让我们平安健康地成长,特意开展了一次学习法律知识的活动。让我们知道:作为一名少先队员,应该知法、学法、守法,懂法、用法,学会用法律来保护自己的合法权益。遵纪守法,我们要从小做起,从小事做起。

怎样才能做做个知法、守法、用法的好少年呢?首先,我们要知法、学法、守法20xx年宪法晨读心得体会20xx年宪法晨读心得体会。法律是任何一个公民都应当遵守的。我们小学生更要从小知法,学法。学习法律的途径有很多:上网、读书、看报、看电视??我们只有做到知法,学法,才能知道什么样的事我们应该去做,什么样的事是法律禁止做的,才能真正做到懂法、守法。

其次,我们要懂法、用法。我们只知法、守法,是不行的。我们还要学会用法律武器保护自己,增强自我保护的意识和能力,增强社会责任感。

普法的心得体会 篇4

自“七五”普法活动在开展以来,我始终坚持以学习宪法与学习业务范围内的法律法规相结合,通过学习提升了自身的法律意识,牢固树立了尊法、学法、守法、用法的理念。通过“七五普法”活动的开展,我深受启发和教育,结合我自己的工作岗位,我谈一点自己的体会。

一、抓好学习

不断加强学习是提高自我工作能力的重要途径。把学习作为普法学习过程中一项重要任务,努力用法律知识来充实自己,使自己的法治思维有了新的不断提高。法制宣传教育工作不仅具有很强的实践性,也有很强的理论性。只有做到理论的清醒,才会做到行动的自觉。因此要从复杂繁琐的工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、历史等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。

二、扎实工作

当前,国家正在大力推进依法治国,但不可否认的是公民法治观念仍然不强,还没有形成依法办事的习惯。农村工作中一些矛盾的发生,说到底还是公民法治观念不强引起的。虽然我们已经实施了六个五年普法规划,公民法律素质有了显著提高,但是,与依法治国的要求还有相当大的差距。所以,要扎扎实实做好自身学法的同时,帮助所接触的农户学习法律。

三、开拓创新

在社会高度信息化的时代,法制宣传教育如何发挥应有的作用——创新是必要途径。一方面是在形式上不断创新,增加法制宣传教育工作的传播效率,提高覆盖面;另一方面是在内容创新,不断提高法制宣传的文化内涵,增加法制宣传的渗透力,这样,法制宣传教育才能迸发出勃勃生机。我们要用认真做好对已学法律知识的复习和巩固,做到学用结合,用法治思维来来谋划农村工作,力争在“七五”普法期间,在理念、机制、内容、手段、方式等各个方面,都有大的创新和突破。为全面落实依法治国基本方略,建设社会主义法治国家,做出自己应有的贡献。

普法的心得体会 篇5

“满意,社会满意”这是我们永恒的主题。

我们的社会是一个大的整体,不是个别,而是有血有肉。社会是一个大的社会,我们不能把它当成我们生活的一部分,应该主动地为社会出自我,为服务,为我们这个社会贡献出自我的一点光和热。

人们都说:“社会就是一个小社会。”我们作为新世纪的大学生就要应对日益激烈的市场竞争。作为一个大学生,我们就是应当摆脱依赖和应付,以自我为中心,不再是家里娇生惯养的花朵,不能太依赖父母亲,不能自我做主。所以,我们要树立起良好的自我意识,要主动地为社会奉献自我的光和热。

人们对社会的期望有多大?这就要我们树立起正确的理想观念,要有正确的人生观和价值观。

我们的社会主义事业要靠人们的努力,更靠人们对我们的真情。

人的希望是有好处的,人的希望也是很大的。社会主义的本质决定了人们的命运,因此,作为一个大学生,我们要树立起正确的理想信念,要用自我坚强的意志坚定地走下去。

普法的心得体会 篇6

抓重点、促全面,是一种很好的工作方法。“四五”普法对重点普法对象和重点普法内容作了要求。实施过程中,我们针对重点对象、重点内容,有针对性地开展工作,起到了很好的效果。“五五”普法规划,仍然要突出重点普法对象,明确重点普法内容,狠抓重点工作的落实。只有这样才能保证“五五”普法取得积极的和突出的成效。

1、继续抓好重点对象的普法。

2、扎实抓好重点普法内容的学习培训。

3、分解落实“五五”普法的重点工作。

一、薄弱环节制约着普法教育的质量

我国的.普法教育通过20年的努力,基本形成了“党委领导、政府实施、人大监督、全社会共同参与”的格局,普法教育渗透到全社会的各个领域。但是,全民普法教育期间正是我国改革开放时期。在改革开放、建立社会主义市场经济的大环境下,经济转型、企业转制、各种利益关系重新调整,人流、物流、信息流成为各种利益调整的主要特征,社会矛盾比较突出。在这样的大背景下,我们开展的普法教育就很难适应社会发展变化的形势,因而在实施普法教育中就出现了对一些重点对象抓而不紧、对工作难点缺少办法和对盲点部位教育不到位等薄弱环节。其表现:

(一)是领导干部学法抓而不紧。领导干部是社会管理的

决策者。他们的法律素质和学法质量直接关系到一个地区、一个部门和一个单位的学法热情,关系到所属地区和部门的法治化建设水平。因此,我们在推进“四五”普法中一直把领导干部学法用法作为重中之重来抓。但是,在实际工作中,一些地区和部门的领导存在着重经济工作轻普法教育、重眼前利益轻长远利益、重基层普法轻自身学法的问题。会上要求多,会下落实少,对下要求多,对己要求少的现象较为普遍。由于一些领导干部对普法教育认识上的偏差和重视程度不够,导致一些地区的普法教育发展不平衡。

(二)是青少年法制教育质量不高。青少年是祖国的未来,民族的希望。抓好青少年法制教育利在当代,功在千秋。应该说,在“四五”普法中,各级政府对青少年法制教育较为重视,做了大量工作,有效地构建了青少年法制教育的组织网络体系,确保了青少年法制教育的规范运作。但是在工作运作中还存在着一些诸如法制副校长素质不高,讲课内容缺乏针对性,且讲课形式单一。简单枯燥,导致有的学校法制副校长没有切实发挥好应有的作用。由于青少年法制教育质量不高,直接影响了一些学校和学生学法的积极性。

(三)是流动人员法制教育难落实。随着市场经济的快速发展,人口流动已成为一大趋势。仅新都目前就有外来流动人口10万多,占本地人口六分之一。他们一方面为新都的经济发展作出了重要贡献,另一方面也给社会治安带来了压

力。

(四)是中小私营企业法制教育存在盲点。由于这部分企业规模较小且分布面广,一些业主本身素质不高和急于发展经济的心理,因而对自身的法律学习和对员工的法制教育难以落实,劳动合同纠纷、劳资纠纷、非法用工等问题时有发生。实行政企分开后,政府又缺乏对中小私营企业有效的教育管理手段,工作难以渗透,以致普法教育在中小私营企业中存在盲点。

(五)是农村法制教育工作还不到位。多年来,在推进全民普法教育中,各级政府一直将农民的普法作为重点来全力推进。特别是各地以贯彻《村民委员会组织法》和开展“综合示范村”以及“法律明白人”创建活动为契机,使普法教育在农村得到了有效推进。但由于农村人口众多,基础设施薄弱,地区发展不平衡,加上普法骨干紧缺和政府投入不够等因素,使普法工作很难落实到位。

(六)是对行政区划调整中的法制教育滞后。在推进小康社会建设的进程中,农村向城市聚集已成为必然趋势。特别是近年来,各地都在加大城市化建设力度,村委变社区,农民变市民。但是,城市扩建也对失地农民带来了诸如土地征用、房屋拆迁、工作安置和生活保障等问题。而法制宣传教育不能适应城市建设快速发展的形势,使城市建设中的土地征用、房屋拆迁、生活保障等一度成为热点问题。

二、用法制提升普法教育质量

普法教育质量不高有领导重视程度不够的问题,有相关部门责任不明的问题,也有主管部门工作不到位的问题等等,但是从根本上说还是缺乏应有的法制保障。因此,在推进“五五”普法中,我们应当下大力气建立一套有效的法律保障制度,以提升普法教育质量。在建立法律保障制度中,我们认为,应构建以下四个保障机制:

(一)要构建普法教育组织保障机制。首先要从法律制度上确立组织保障机制。不仅要求各地区、各部门、各单位都要建立普法组织机构,而且还要赋予其相应的职能和权限,不能让普法机构成为摆设。目前,绝大多数单位都有普法的组织机构,但一些单位的普法机构作用不大,工作推进不力,普法教育的质量难以保证。因此,必须通过法律制度的形式来确立普法组织机构的职能和权限,让它们真正在全民普法中发挥服务和保障作用。

(二)要构建普法教育责任机制。全民普法教育是全社会的共同责任,必须要全社会来共同参与。这一方面需要全体公民的自觉行动,另一方面又需要通过法律制度的形式来明确各自的责任,否则共同责任就会成为一句空话。因此,必须要通过建立法律制度的形式来构建地区、部门、单位和个人的责任体系,真正做到“千斤重担大家挑,人人头上有指标”,这样才能做好普法教育工作,普法教育的质量才能提高。

(三)要构建普法教育资源整合机制。在教育的手段上,普法教育与党的路线方针政策教育、科学文化知识教育和思想道德教育具有一定的相通性,拥有的资源可以共享。但是在实际工作中,部门之间不沟通、开展工作单打一的现象比较普遍。因此,必须树立“大普法”观念,通过建立法律制度的形式来整合资源,这样,普法教育才能与其他教育互为侵透,协调发展,普法教育的质量才能够提高。

(四)要构建有效的普法教育考评机制。在普法教育的实践中,绝大多数单位都建立了考评机制,但一些单位考评的效果不是很好,影响了普法质量。因此,要从法律制度上对普法教育的考评机制予以确认,同时从政府的角度解决部门考核、多头考核和重复考核等问题,把一切考核纳人到物质文明、政治文明和精神文明考核的轨道上来,增强考核的权威性。这样,才能够保证普法教育与其它工作协调发展,才能促进普法教育质量的提高。

(五)创新为确保普法教育质量提供动力“五五”普法既要开拓创新,又要加强基础性工作;既要求发展,又要继承过去的优秀成果及其成功经验。

普法的心得体会 篇7

“六五”普法心得体会我区的普法教育通过多年的努力,基本形成了“党委领导、政府实施、人大监督、全社会共同参与”的格局,普法教育渗透到社会的各个领域。但是,在改革开放、建立*市场经济的大环境下,我们开展的普法教育就很难适应社会发展变化的形势,因而在实施普法教育中就出现了对一些重点对象抓而不紧、对工作难点缺少办法和对盲点部位教育不到位等薄弱环节。如何搞好第六个五年普法教育,我认为:应当把工作重心放在突破重点、难点和盲点等薄弱环节上,通过攻克薄弱环节来提升“六五”普法教育的质量。

“五五”普法中存在的薄弱环节制约着普法教育的质量。

一是领导干部学法抓而不紧。领导干部是社会管理的决策者。他们的法律素质和学法质量直接关系到一个地区、一个部门和一个单位的学法热情,关系到所属部门的法治化建设水平。一些地区和部门的领导存在着重经济工作轻普法教育、重眼前利益轻长远利益、重基层普法轻自身学法的问题。会上要求多,会下落实少,对下要求多,对己要求少的现象较为普遍。由于一些领导干部对普法教育认识上的偏差和重视程度不够,导致一些地区的普法教育发展不平衡。

二是青少年法制教育质量不高。青少年是祖国的未来,民族的希望。抓好青少年法制教育利在当代,功在千秋。应该说,我区对青少年法制教育较为重视,做了大量工作,有效地构建了青少年法制教育的组织网络体系,确保了青少年法制教育的规范运作。但是在工作运作中还存在着一些诸如讲课内容缺乏针对性,且讲课形式单一,简单枯燥,导致普法教育没有切实发挥好应有的作用。由于青少年法制教育质量不高,直接影响了一些学校和学生学法的积极性。

三是中小私营企业法制教育存在盲点。由于这部分企业规模较小且分布面广,一些业主本身素质不高和急于发展经济的心理,因而对自身的法律学习和对员工的法制教育难以落实,劳动合同纠纷、劳资纠纷、非法用工等问题时有发生。又缺乏对中小私营企业有效的教育管理手段,工作难以渗透,以致普法教育在中小私营企业中存在盲点。

四是农村法制教育工作还不到位。多年来,我区一直将农民的普法作为重点来全力推进。特别是以贯彻《村民委员会组织法》和开展“综合示范村”以及“法律明白人”创建活动为契机,使普法教育在农村得到了有效推进。但由于农村人口众多,基础设施薄弱,地区发展不平衡,加上普法骨干紧缺和政府投入不够等因素,使普法工作很难落实到位。

“六五”普法要增强法制宣传教育的针对性和实效性。

创新理念。从“一五”普法的启动到“五五”普法的验收,我们已经在普法的道路上摸爬打滚了20年,每年都在普法,每年都在总结,每年都在讲创新。但事实上,在实践的过程中,很多时候都在千篇一律,而很多工作确实是日常性的,具有重复性,这就要求我们在日常工作中发掘亮点,根据所处的环境对日常工作进行变通,这样,我们的普法才能不断创新和提高。要进一步强化以人为本的理念,把促进解决民生问题作为法制宣传教育工作的重中之重,我们要深入基层去调查和了解,从而知道群众最需要的什么。要进一步强化服务理念,把为群众服务贯穿于法制宣传教育工作的全过程,着力解决群众关心的热点难点问题,在服务群众中教育群众。

创新载体。在认真总结经验、继承优良传统的基础上,积极适应新形势新任务的要求,探索新途径,丰富新载体,不断提高法制宣传教育的针对性、实效性。在过去的经验里,我们充分借助利用广播、电视、报刊、网络等各类媒体开展法制宣传教育,不断提高法制宣传教育的覆盖面和渗透力,起到了积极的作用。但是,这些方式毕竟也有其局限性,特别是在农村地区,还有一些群众并不识字,没办法通过这些途径来了解法律。这就要求我们应当通过开展法律宣传进乡村和法律资料送到家,法律条文讲到家的活动,使广大农民朋友在潜移默化中接受法律熏陶。我们可以把临时性的活动变成固定的常态的活动,并将活动的时间和内容提前告知百姓,这样普法的面会更广,质也会更高。要采取部门联动的普法形式,各单位各领域所负责的领域不同,也对所辖领域的法律更加了解,在普法过程中有先天的优势。我们最终的目的是希望形成一种由被动的法律宣传变成百姓主动学习法律的意识,从而营造一种浓厚的法治氛围。

创新机制。司法所是司法系统的基层组织机构,也是承担基层普法的主力军。但是,在过去的经验里,面临着司法行政工作人员经验不足软实力的欠缺和司法所设备不全硬实力不足的问题。一要建立培训机制。建立科学有效的培训机制,有计划、有步骤地对普法工作者进行培训,同时加强法制宣传教育业务知识学习,全面提高法制宣传教育工作者的宣传能力水平,提高法制宣传教育的社会效果。二要建立健全保障机制。随着法制宣传工作的不断深入,基于法治方式上不断创新的要求,要从根本上解决普法经费紧张的问题,保障基层普法办基本的普法辅助设备,保证基层普法工作者在开展活动中有适当的经费去尝试现代的普法手段,从而保障普法教育活动正常开展,以提高普法的工作效率。当然,同时也要配套以监督机制,保障所有的经费都用到普法工作当中来。

深入开展法制宣传教育,是维护社会稳定的必然要求,也是构建和谐社会的重要保障。法制宣传教育是一项全民普法活动,需要长期不懈的努力,也需要全民的共同参与。

最新沟通培训心得


在一些令人难忘的事件完成后,我们可以整理并记录下来。心得的关键是总结和提炼经验而不是简单地描述过程。关于“沟通培训心得”,我们能够获得许多启发。请注意,本页面上的内容仅供参考,请核实信息的准确性!

沟通培训心得 篇1

周五由我们公司销售部的张总给我们进行了沟通技巧方面的培训,通过此次培训,给我印象最深的就是其中的两句话。大体意思是这样的,你不要高估自己清楚表达自己意思的能力,你要高估自己清楚理解别人所表达的意思的能力。所以在日常工作过程中,要能够顺利开展自己的工作,沟通技巧是很重要的。我自己总结出几条觉得对自己有用的技巧,跟大家分享。

1、尊重别人。一切有效沟通的前提是尊重对方。你要尽量放低姿态,让对方觉得你对他的尊重,对他的友好,不带有任何敌意。要时刻牢记:跟上司沟通,态度诚恳,道明原委;跟同事沟通,不急躁,换位思考;跟下属沟通,切忌勿单向沟通;跟家人沟通,新平气和,尊重长辈。

2、学会聆听。一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。用心聆听,注视说话人,不要打断说话者的话题,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

3、巧妙的说服别人。当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。比如,如果有

人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”

4、巧妙的批评别人。在批评别人时,必须在单独相处时提出,要给对方留点面子。批评对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。

5、巧妙的感谢别人。表达谢意时态度真诚、自然,注视着你要感激的人,说出对方的名字,并且要清晰表达。

培训中提到了“团队协作精神”。一个公司就是一个团队,需要公司各个部门成员在不同的岗位上各尽所能,与其他部门成员协调合作,沟通得当,就会事半功倍,沟通不当,就是功亏一篑。所以在工作当中,在沟通之前,事先想好沟通方法,沟通过程中巧妙说话,争取事半功倍,提供工作效率,提升公司销售业绩。

沟通培训心得 篇2

xx年7月,我校组织一部分老师到重庆进行了暑期培训学习,成都市青羊区教育科学研究院副院长、省特级教师刘大春为全体教职员工作了“课堂管理中的言语沟通策略”的专题讲座。

刘老师围绕“课堂管理中的言语沟通策略”这一主题,分别从“言语沟通中的表达策略”和“言语沟通中的倾听策略”这两个沟通构成的必然要素入手,结合丰富生动的生活案例和课堂教学管理的实际案例,以风趣幽默的语言,对案例进行了深入浅出的剖析,提出了“让人接纳”“想法接近”“主动交流”三种积极表达的策略和“行为积极”“同理倾听”“把握情绪”三种用心倾听”的策略。

“我们很难伪装喜欢他们,但可以假装喜欢他们,假装久了,也就真的喜欢了。”这是在听刘老师的讲座时,留给我印象很深的一句话。的确,在实际的教学过程中,的确会遇到这一类型,让老师没有办法去“喜欢”的学生。

他们或太过于调皮,或行为习惯太差,或家庭教育完全谈不上,这类学生往往会让老师发出这样的感叹“孩子,请给我一个喜欢你的理由”。遇到这样的学生,如果老师再不采取一些有效的,机智的教育手段,往往会使师生关系冷淡,日趋紧张,学生厌学情绪加强,老师的班务工作难以开展。而刘大春老师及时为我们上了 《课堂管理中的师生沟通艺术》一课 ,正好有效的帮助我们一线老师解决了这一困惑一,“假装”喜欢之————努力找其优点。

沟通培训心得 篇3

近期观看了国学应用大师翟鸿燊教授的《高品质沟通》讲座,在社会经济发展迅速的今天,这样的讲座等于是强化了我们的思想建设,用翟鸿燊教授的话说“思考力是万利之源”,有了正确的思想指导,做到与时俱进附加准确的行动力,没有什么问题就解决不了的。

讲座中出现很频繁的几句之一:沟通最忌讳一脸死相;研究一下这句话,一脸死相会带给我们什么?之前有学习有一句话叫做:你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。我们在与人沟通时如果一脸死相,别人也不会有好脸色对待你,两个人都丑着个脸还怎么沟通?我们经常听到一句话“要微笑待人”,微笑是一种工具,是一件法宝,是人与人沟通的法宝。一个微笑代表一个态度,一种礼仪,在别人的心理上会感受你的态度和尊重。微笑就像阳光一样会给人带来温暖,沟通起来自然也会顺畅。

沟通最常用的手段是口头表达,一个人的情绪,精神状态,素质修养都可以从口头语言表达出来。口乃心之门户!我大学学习的是视觉传达艺术,语言也是一门艺术,它可以通过一些言语传达给别人我们信息,和客户交谈我们要用三寸不烂之舌让客户购买我们的产品,我们要传达的信息就是产品的优势,对客户有利的因素。

沟通是一个很大的话题,对于社会来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,

对于世界的每个人来说都是如此。所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。销售,管理,就是一种沟通过程,主要工作是沟通而不是去传播什么理念,如果没有沟通好,没有人认同你的理念,再多工作也是枉然。沟通的目的是传递信息,交流思想,达成共识,统一行动。沟通方法得当,沟通得好,就会让人心情舒畅,优质、高效地完成岗位职责和使命。沟通中要尊重自己,尊重对方。要会倾听和情绪控制。与同事沟通少走许多弯路,与领导沟通少做许多错事。人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。

成功永远属于战斗的团结的团队。在培训中,我知道了一个人的力量总是非常有限的,成功只有30%靠自己,这只是一个基础,70%要靠别人,人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来成就自己伟大的梦想!一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能茁壮成长,而对于管理者来说,用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。用人所长,必容人所短。

沟通培训心得 篇4

为确实提升公司全体员工的沟通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀请到了来自台湾的实战派讲师范兴中教授,为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂,采用大量的实战案例,互动过程富有启发性,凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。

范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起,通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性:“一个人,不管是什么职位,不管是什么职务,沟通是所有事的基础,沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性:“美国老师用赞美+引导的沟通方法,让女儿放弃了游戏,选择了思考,这才是沟通高手采用的方法”。

1、沟通技巧:镜子反射法。把自己当成一面镜子,把别人说的话,用问句反映回去,或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。

对下属永远别想去做好公平,三公中应先做好公开、公正,最后再去做公平。

2、有效倾听,倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。

有效倾听的要点:

要点一、了解对方的情绪,让对方知道你已经认识到他(她)的感受,它能减少敌对心情并增进相互信任。

要点二、鼓励对方,让对方积极地参与讨论,起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。

要点三、了解对方的想法,聆听对方所表达的信息,并通过自己的理解来重复对方所说的。

要点四、询问,通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。

要点五、表达自己的看法。

3、询问技巧:

开放式询问:适用于沟通的开场,收集信息。因效率太差,不适合整体使用。

封闭式询问:是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。

4、说的要点:

知道该如何说才说。知道该说什么才说。

只有在这两种状态下才适合说,否则就倾听或询问。

黄金三原则:1、自我反省;2、以上级做诉求;3、给个台阶。

案例1越级报告的应对:要认识到,上级是喜欢听越级报告的,但上级又不应该听越级报告,所以下级做的工作要主动让上级知道;处理时不宜上中下三级共同沟通,应及时找上级采用黄金三原则进行沟通。

案例2当你的上司要将重要任务让你交给你一个不胜任这项任务的下属的时候,应该以上级作诉求,把任务揽在自己的身上,向上司承诺保证完成任务。

案例3 越权的应对:当出现越权时,作为中层应及时去制止,首先找上级采用黄金三原则进行沟通,再找下属沟通,讲明会找资源帮助他,为了完成上级交待的任务,要第一时间向你汇报,掌控事情。

跨部门沟通的原则:绝不可威胁或限期;绝不可只考虑自己,而不考虑对方;永远要寻求对方的建议。

所有好的沟通,用的都是倾听、赞美、询问、引导,说要掌握了要点才去说,这样才会达到沟通的最佳效果。

员工对此次培训总体评价良好,对讲师的评价较高,这样的授课方式新颖,互动多,让大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中。同时也认识到了自己需要进步,需要学习。提出了有更多这样的培训机会的期望。

7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力,对公司员工组织“有效沟通”的培训,主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座,对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。

通过培训自己学习到了很多有用的知识,也有一些所思所想,特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。

余老师说,沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话,一到了台上就不太会讲了,主要原因 就是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见。结果孩子长大后,该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候,他又讲一大堆俏皮话。由此可见,中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子:什么话该说,什么话不该说。

第二个问题是沟通的目的,有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。

沟通就是一种激励。管理者在公司治理中,下属一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想什么,你的痛苦他未必了解,他在做什么你也不见得知道,其实,这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司,作为一个主管,应该常出来走动走动,哪怕是上午十分钟,下午十分钟,对公司和下属都会有非常大的影响,这就是管理学上所谓的“走动管理”。

在实际沟通中,彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素:沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动。

很多人都以为,沟通是一种讲话的技巧,其实这样说是不对的。一个人的心态不对,他的嘴就是像弹簧一样也没有用,所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求,是否有不便和问题,应该理解对方,站在对方的立场考虑问题,综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑,然后用对方能够接受的方法表达自己,这样对方也能够更容易的理解你的想法。

综合这次的学习,自己在人际沟通方面收获不菲,了解沟通在人际交往中的重要性,沟通过程中需要注意的各个问题,应该学会换位思考,学会观察,关心对方,在组织语言方面要综合考虑对方情况,跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等,相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。

沟通培训心得 篇5

家长工作是一门很深的学问,工作几年来,遇到过形形色色的家长,一直以来认为家长工作是由老师做的,而忽视了与家长沟通,今天,园里组织生活老师学习“保育员如何更好的与家长沟通”,听了吴老师的经验交流,明白了家长工作的重要性,从中让我学到了很多经验,其实保育员和老师一样每天都接待孩子与家长,与家长打交道。因此,保育员和家长的沟通也是幼儿园家长工作的一部分,孩子们的时间大部分在幼儿园,与老师有着亲缘,衣食,生活习惯等多方面的亲密关系。俗话说:“老师是孩子的样子,孩子是老师的影子。”老师的一言一行都会给孩子留下深刻的印象,而孩子的一举一动常常是家庭教育和幼儿园教育的结果。要做好幼儿园的工作,首先应做好家长的工作。

记得一位哲人说过:“掌握了沟通,你就掌握了世界。”是的,有生命就有沟通。人与人有了沟通,消除了隔膜,增进了相互的了解,也就成了朋友。老师同家长沟通,使家长感受到你对其子女的关心,了解了其子女在园的表现及教师的教学动态,以便自身在家给予相应的辅导和教育,巩固和提高了在园的教育成果。同样的,在沟通中教师也了解到幼儿在家各方面的表现情况,并有针对性地开展教学活动,从而达到家园同步。做好家长工作,不仅对孩子、家长素质的提高有着重要的意义,而且对老师自身素质的提高有着重要的意义。那么如何和家长沟通呢!首先,要给家长树立一个良好的保育员形象,做到心中有孩子。除认真完成本职工作外,也要和孩子心贴心,关心每一位幼儿的生活,协助教师照顾好每一位幼儿。清晨,当家长把孩子交给我们时,对有事要交代的要诚心听取家长的嘱咐,给家长带去一份安心。

离园时,当家长问及孩子的情况时,及时地配合教师汇报孩子的饮食起居,并适时地结合孩子的身体状况,给家长一些建议,指导家长更合理地安置孩子的饮食、床褥、衣服……这些细心的指导会让家长更放心,更信任我们保育员,拉近了家长和我们的距离。其次,为幼儿创设清洁卫生、井然有序的生活环境,家长走进干净又清爽的活动室时,家长一定会感受到保育员的辛劳,地上、桌上一尘不染,连孩子们的衣服都是折叠得很整齐,各类幼儿物品井井有条,各就其位,无不体现保育员对孩子的责任心。尤其是卧室,每一张床铺叠得平平整整,每天保持通风,定期消毒,并适时地主动提醒家长给孩子增减被子、洗晒被子。在医务人员的指导下,严格执行幼儿安全、卫生保健制度通过学习。但我深知在与家长的沟通时,一定要注意以下几点:

1、语要委婉

我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为怎样?”这些婉转、协商性质的词语,这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。

2、要有针对性

在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性。要针对孩子的实际情况,这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿,了解他们的性格特点,生活习惯,兴趣爱好,优缺点以及你采取了哪些教育措施,需要家长的怎样配合等等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪,进而对教师的工作能力产生怀疑。

3、换位思考,用诚恳的态度以心换心

孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与教师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同,那么家园沟通就不会受阻。

总之,无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。

沟通培训心得 篇6

8月23日上午,我们再次齐坐文体中心,学校请来了郑东新区众意路小学的马靖校长,为我们做了关于家校沟通的培训,马老师亲和有力的言辞让我们个个心服口服,她的方法原理我值得我们学习贯彻。

回想我们每学期也总有很多次的家长会,也曾有老师认为家长会太频繁,老师忙活,家长却不重视,使得我们的家长会效果不佳。在这里马老师就给我们提到了如何让我们的家校沟通更有效,任何的沟通如果没有达到一定的效果,都是徒劳。我们总是感慨我们的学生生源差,家长素质不高,很多事情是既定的,是我们很难改变的,我们老师能做的就是调整自己的心态,尽力而为,我们现在的生源,现在的家长要比一些贫困山区好很多。我们所拥有的,就是我们应当珍惜的。

想要家校沟通有效果,一定要让家长认可我们,愿意听我们说的,接纳我们,因此首次家长会就非常重要。马老师说他们一年级新生入校的第一次家长会一定会达到这样的目的,让家长认识学校,认可学校,支持学校。所以每一次的家长会都像是在打一场战役,一场必须胜利的仗,老师们会精心准备家长会,设置几个环节,每个环节如何递进,怎样才能让家长会深刻有效等等,这都是他们要准备的,想想自己的家长会,真心觉得太草率了。并且我们的每次家长会针对性不强,我突然觉得家长会不应该安排在固定的时间段,比如开学初、期中或者期末,我们可以在任何时间挑选一个主题开展家长会,不是说学生的学习、作业、成绩,而只是探讨如何做好某一方面的教育,比如劳动,比如感恩,比如善良......

工作这么久以来,也曾听闻见识过一些家长和老师争吵,或者直接告状到校长那里,每当这个时候我总是会毫无理由的站在我们老师这一边,不管怎么样,我们这些身在一线的老师都是伟大的,教着百十个学生,照顾着百十个学生,操持着百十个学生的学业。发生不愉快的事情归根结底还是家校沟通不到位。马老师在培训过程中给我们看了传球实验的视频,本来是让我们数总共传球几次,基本上大家都没有数清楚,但关键不在这里,在传球的过程中不仅有人换了,连场地的背景也换了。得出的结论就是,当我们把我们的注意力集中在一点上的时候,我们很容易忽略到其他的关键点,并且有可能我们最集中注意力的那一点我们看到的也是不完全正确的,正如我们都没有数清楚到底传了几次球。然而我们很多时候与家长发生矛盾,都是因为孩子回家给家长传递了不完全或者不正确的信息,导致家长误解我们,于是不愉快的事情就发生了。所以,我们还要帮助家长树立主动与老师沟通的思想,不能盲目相信孩子的言论。

在我平时与家长沟通的过程中,也曾听到过这样的话,“我不识字”、“我们太忙了,孩子都是他爷爷奶奶看”“家里还有他弟弟妹妹,对他疏忽了”“老师您多费费心”......类似的话如天上繁星。家长完全把学生的教育推到老师身上,我们在学校只负责学校教育,陪伴孩子最久的还是家长,家庭教育不只是辅导学生作业,而是关乎学生人格、人生、未来的教育。在这个问题上,我想我们首先要承认家长所推脱责任的言辞,承认他们有不得已的苦衷,然后再用恰当的言辞方法指导家长重视家庭教育,不过这推行起来应该很难。很多时候家长会我们说了很多,下面是没有回应的,没有家长愿意分享他的经验方法,甚至也没有家长提出质疑不满。所以家长会调动家长情绪也是相当重要的,如何调动,我想这又回到了家长会主题中,每次都是学习、作业、成绩当然没什么好说的,还是说些有意义的更好,不仅对家长有切真切实的影响,也让我们的学生真正从家庭教育中得到好的教养。

沟通培训心得 篇7

**行信贷审批沟通工作 管理实施细

目录

第一章 总则 第二章 沟通主体

第三章 沟通的内容和参加沟通人员 第四章 沟通方式 第五章 沟通范围 第六章 沟通提议和发起 第七章 其他相关要求 第八章 附则

第一章 总则

第一条 为进一步加强我行信贷审批管理工作,建立我行信贷审批条线与前台经营条线、中后台相关部门沟通机制。通过加强交流与沟通,充分交换意见,提高信贷审批环节对国家政策、区域发展、具体信贷业与总分行相关制度的理解以及对全局的认知度和风险把握能力,提高信贷业务方案的前瞻性和可操作性。根据省分行《**银行**省分行授信审批沟通工作管理规定》【建皖发(2009)30号】文件精神,结合我行实际,特制订本实施细则。

第二章 沟通主体

第二条 本实施细则所指沟通主体为市分行风险审批部门、同级前台经营部门和中后台相关部门。

第三章 沟通的内容和参加沟通人员

第三条 按照沟通内容的不同,主要分为信贷业务事宜和非信贷业务事宜。信贷业务事宜指信贷审批业务事项,包括审批部门已受理、审批和拟受理信贷业务。非信贷业务事宜主要包含两个方面内容:一方面指与信贷审批工作相关的政策、法律、规章、制度等;另一方面指涉及本地区、行业、产业产品等与信贷审批事宜相关的内容。

第四条 沟通内容为信贷业务事宜的:参加沟通人员原则上为前台部门负责人(如需)、信贷业务经营主责任人及相关人员、风险审批部门相关负责人、相关贷款审批人和其他相关人员、相关部门分管行领导(如需)。如涉及法律法规、政策争议等问题,应邀请法规及政策制定归口相关部门参加。

第五条 沟通内容为非信贷业务事宜的:参加沟通人员原则上为相关政策制度制定归口部门的相关负责人、前台(或分支机构)相关负责人、风险审批部门相关负责人、贷款审批人和其他相关人员。

第四章 沟通方式

第六条 会前(后)商议会:信贷业务事宜由沟通提议部门提出,市分行条线主管部门同意,风险审批部门相关负责人牵头召开;

第七条 部门联席会:需沟通事宜(包括信贷业务和非信贷业务事宜)牵涉多个部门的,由沟通提议部门提出,市分行条线主管部门汇报,分管行领导和风险主管牵头共同召开。

第八条 议事会:对重大事项,且经联席会或会前(后)商议会讨论后仍有争议的或认为有必要召开的其他重大事项,由市分行行长牵头召开。

第九条 风险审批条线与前台经营条线、中后台相关部门的沟通联系,可根据问题涉及的范围、重要性、急缓程度采取灵活多样的沟通形式。包括现场沟通、电话沟通等集中方式,也可根据具体情况采取实地调研、电子沟通平台答疑等其他方式,以现场沟通方式为主。

第十条 需进行实地调研的沟通,在征得市分行风险主管同意后,由风险审批部门相关负责人根据信贷业务与审批人员、参会人员情况确定参与调研成员,并指定调研小组负责人。

第五章 沟通范围

第十一条 对重大项目、特殊客户或认为较复杂的业务在拟定申报方案过程中遇到需协调问题的;前后台对已审批信贷业务有重大分歧的;其他与信贷业务审批相关事宜。

第六章 沟通提议和发起

第十二条 风险审批条线与前台经营条线、中后台相关部门的沟通可采取双向互动方式,沟通提议方可为风险审批部门,也可为本级行前台经营部门和中后台相关部门。市分行所属分支机构如有沟通需求须向条线主管部门申报,经审查同意后由条线主管部门作为沟通提议方。沟通提议方根据业务需要,经部门相关负责人同意或分管行领导同意后,可随时发起。

第十三条 为保证沟通质量和效率,提议方应在至少1个工作日前(特殊情况除外)将沟通需求通知对方,沟通需求包括需沟通的内容、基本情况、需解决的问题、建议等(详见附表:**市分行信贷审批沟通需求联系(通知)单)。

第十四条 沟通材料可采用纸质和电子介质两种形式,原则上应由沟通提议方至少提前一个工作日提交对方及相关部门、相关行领导。

第七章 其他相关要求

第十五条 风险审批部门及同级前台部门应设立沟通协调岗,专人负责沟通相关事宜(对于信贷业务事宜的沟通由风险审批部门的合规性审查人员兼任)。

第十六条 沟通协调岗负责日常相关沟通事宜,包括受理、安排、组织、协调相关人员参加信贷业务审批的相关沟通工作;负责对沟通情况进行汇总;负责收集、整理并登记信贷业务沟通会议情况;如有必要,负责反馈沟通结果。

第十七条 采取集中方式进行的沟通会议,可根据实际需要,形成沟通会议备忘录;采取调研方式进行的情况沟通,沟通后调研小组应就沟通事项形成调研报告,采取其他方式进行的沟通,可根据实际情况采取适当灵活的记录方式。

第十八条 除按规定可实施会前沟通的情况外,任何贷款审批人在信贷审批会议事前或事后都不得与申报单位就拟审批贷款情况或申报材料中的问题进行个人直接交流,申报单位有关人员也不得在信贷审批会议事前或事后对任何贷款审批人施加影响。

第十九条 参加沟通人员应严格遵守行内保密制度,不得透露沟通过程中涉密问题。第二十条 对经会前协商的信贷业务,在正式进入审批程序后,信贷审批部门应及时审批并及时下发审批结论,使重要信贷业务早发放、早收益,提高整体的营销效率和服务质量。

第八章 附则

第二十一条 本实施细则**市分行负责解释。

第二十二条 本实施细则自发文之日起实施。

附:**市分行信贷审批沟通需求联系(通知)单

沟通培训心得 篇8

周六,一大早起来,天还有点冷,我们就赶往了明阳天下拓展基地培训,但是我们的心去如此帜热,因为这次明阳天下拓展公司组织的拓展培训加强了我们团队间的有效沟通,仿佛心灵的碰撞,那么紧紧相依,没有分歧,同一个目标,同一个方向,众志成城。

在训练的过程中我看到大家不管是曾经认识的,还是从未碰过面的,在遇到困难的时候都可以不顾一切牵起对方的手,拉着对方闯过难关,走向胜利与成功。我更希望在以后的日子里还能多参加这样的培训,让我们更加了解彼此。

确实是这样,一个优秀的团队需要大家在共同努力,个人的表现在团队中起着至关重要的作用,因此,每个人做好自己份内之事的同时也要帮助他人完成任务,这样才能让团队更优秀。我要在今后的工作中提升和注意的事项有,做事保证其质量;做事要讲求方式方法;要有全局性的观念;凡事要有计划,而且是最佳计划,同时保证预案的可能性;注意团队的合作;珍惜时间,充分的利用好时间;热爱团队,关心同事;最大限度地提升自己的学习能力;自觉地去了解和遵守规则。

通过这次的拓展培训使我懂得了团结精神。人与人的帮助,是我在人生的路上又一个新的起点,在以后的工作中,要把工作中的同事们当做自己的兄弟姐妹,要互相帮助、互相呵护、互相支持,做到团结一心,众志成城,去迎接更好的明天。

沟通培训心得 篇9

周末参加了两天的李飞彤主讲的《自我激励与团队沟通》的培训课程,颇有一些感触,也有点佩服这个来自的老师的不凡口才。下面是我在这次培训之中总结和汇总的一些要点和心得。

面对目前残酷复杂的职场和人生,一个人要取得成功,首要是个人态度的问题,态度决定胜负。

保持一种积极的心境,而不是消极的心情,让自己快乐起来,恢复良好的心情。斯普林格说的好,“人生中重要的事情不是感到惬意,而是感到充沛的活力。”

把握和控制好情绪,自己让自己快乐起来,其实并不是那么简单的事情,你首先要知道你为什么不快乐,李老师总结了五个所谓的三十五岁“中年危机”:职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健康危机。面对着种种的危机,应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自我,不要害怕失败,哪里跌倒就从哪里爬起来,把握好情绪,人在开心的时候,往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量,并达到自己最佳的状态,以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。

态度决定胜负

具有魅力的管理者,是个良好的自我激励与群体激励者,管理者对员工进行激励的时候,通常有三种不同的激励方式。

1、恐惧式激励

工作干不好就加以惩罚,又称为鞭子式的激励。

2、诱因式激励

工作得好就给予奖励,又称为胡萝蔔式的激励。

3、成长式激励

激发个人内心中源源不断的自我成长、向上提升的精神,也就是态度激励。

这两种激励都是外界给予的,是被动的,其阶段性都是短暂。第三个层次是最关键的一个,管理者通过这个激励,可以导引员工正确的工作心态,让其能创造出最高的工作能量,让员工能发自内人地坚持不懈地去做一件自己特别想做的事情。

一个员工要想提高在公司中的地位,一个方法是提高自己的核心能力,一个方法是整合现有的能力,让公司能从中认识到自己的价值。

五大盲点

自我激励的过程中,需要注意影响动力的五大盲点:

1、自大的盲点。盲目自大,自以为是。

2、自尊的盲点。死要面子。

3、自卑的盲点。使人产生惰性,丧失进步的渴求和信心。

4、得失的盲点。换得患失,不知道什么叫“失之东隅,收之桑榆”。

5、现实的盲点。总想要付出和得到的相等,不知道长远打算。

失败的常见缺陷

失败是成功之母,走向职场成功有不少很常见的致命缺陷:

1、永远觉得自己不够好。对自己的看法是负面的。

2、非黑即白看世界。是非对错的原则没有很好把握。

3、和平至上。不惜一切代价,避免冲突。

4、强横压制反对者。凡阻挡去路者,一律铲平。

5、恐惧当家。采取行动之前,会想象一切负面的结果,感到焦虑不安。

6、眼高手低。做不好任何工作。

7、不懂分际。在讲究等级的企业,管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。

8、职场迷航。失去了生涯的方向,对自己走的路到底对不对产生了怀疑。

储备自我内在的七大积极动力

1、检视性动力

2、立即性动力

3、时间性动力

4、瑕疵性动力

5、互动性动力

6、绝境性动力

7、预设性动力

团队沟通管理

管理人员并不是单独工作的,他们要与其他员工同心协力,完成工作,要与别人合作、群策群力、激励员工、发展员工的潜能、建立信息和信任。

团队建设七要素

分担、沟通、参与、信赖、互助、主动、包容、耐心。

接下来,李老师让我们学院参与了几个有意思的“肢体游戏”,让我们体会到了,没有不可能的事情,但是首先要“冲破束缚”。

通过个人的调整个性特质,以及互动沟通,用自己的热情感染别人,帮助更多的人,传播种子到大地的各个角落,这样就完全可以改变和影响整个团队,完成一些原先根本不可想象的事情。

总而言之,冲破束缚,寻求最大的突破,自我超越与自我激励,热情与创造力的激发,培养积极心态和良好习惯,特别对于我们这种技术性工作的人,比较缺乏对人的关怀,更要珍惜现有的每一刻,用自己的心去关心和爱护别人,培养自己的自信心,这样就会得到越来越多的支持和帮助,最终实现自己的成功目标。

沟通培训心得 篇10

上周,学校举行了开学初第一次家长会。周二下午放学后是我们高年级举行家长会的时间。家长们挺配合学校的教育教学工作,除了极个别家长有特殊原因不能如期到校开会,绝大部分家长都按时来了。家校互动的多些,会更有利于我们开展工作,会更有利于孩子的成长。

家长会的整个过程持续了一个多小时。语数英三科教师分别针对各科学期初学生的学习情况以及本学期的规划和家长进行了交流,之后班主任做了总结。通过这次家长会,家长不仅了解到孩子最近两周的在校表现,还增长了知识:孩子各个年龄阶段的需求是不一样的,如果错过了最佳时机,可能再也难以弥补;最好的教育,就是帮助每个孩子发现最佳的天赋,找到自己的生命价值......

傍晚了,家长会结束了。有些家长还没有回去,或想了解更多自己孩子的情况,或想向老师反映孩子的近况......我也是在这期间,通过和家长的谈心,了解到自己班级里个别孩子的一些情况,而这些信息,仅仅通过孩子的在校表现是观察不到的。比如,其中一个孩子,一直品学兼优,却连续几天都不能及时完成任务,都是后来补上的。问到原因,支支吾吾,挠挠头,说是家里有事。家长会后,他妈妈和我说了最近家里发生的事,我又了解到更多信息:看来是由于没有足够的沟通,我差点儿误解孩子,还以为孩子说谎呢。班里另外一个孩子,平时一起作业经常不能及时完成,自从上学期后半学期成绩下降了不少。由于平时都是和爷爷一起生活,这次家长会也是爷爷来参加的。通过交流才知道孩子父母最近离异,父亲赚钱养家,顾不上带孩子。孩子的事情只好由爷爷代管。爷爷年纪大了,在教育孩子方面有欠缺,再加上孩子自制力差等原因,导致孩子表现不如以前。有了对孩子们进一步的了解,我觉得更能针对性地开展教育教学工作了。

感谢这次家长会,它让我收获了很多,明白了更多。沟通的重要性不能忽视。

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