皮肤科年终工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。为了避免的年终工作总结随大流，可以从哪些方面来写呢？在这里，你不妨读读皮肤科年终工作总结，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
皮肤科年终工作总结
一、专业情况 皮肤专业药物临床试验基地自2010年正式挂牌成立以来，整个专业以及药研团队不断发展、壮大，目前，科室下设门诊、病房、治疗室、光疗室、激光美容室、真菌室、免疫室、性病检测实验室，开放床位46张，共有医、护、技39人，其中药研团队11人，收治病种齐全，且突出疑难危重，年门诊量平均为10万人次，平均年住院人数1500人次，连续保持递增态势。
二、本年度开展的工作 自2012年第一季度开始，本专业在机构的带领下先后开展和完成了以下工作： 1. 结合机构和各专业在药物临床试验运行过程中对各项管理制度及操作制度提出的不足之处，进行了针对第一版管理规范及标准操作规程的全面修订工作。该项工作在本专业所有研究者的的共同努力下顺利完成，使得新制定的管理规范及操作规程更加完善，有利于药物临床试验科学、规范、有效的进行。 2. 对新增补的研究者以及原有研究骨干进行培训。2012年3月先后有6人参加了国家级药物临床试验继续教育学习班，并获得证书，为专业增添新的后备力量，同时也为药物临床试验的进行夯实基础。 3. 进一步规范了本专业药研的各项硬件设施。设立了固定的受试者接待室及相应的药物临床试验相关资料的存放，同时上述场所的防火、防盗及防虫的安全措施进行了加强。 4. 在全体人员的共同努力下，于2012年10月顺利通过了国家药品食品监督管理局组织的药物临床试验机构资格复审工作。
三、工作中存在的不足之处 1. 虽然经过多方努力，但由于种种原因，2012年我专业无新开展的药物临 床试验项目，这一点将是下一年度工作的重点，专业将竭尽全力打造自身的同时，积极争取承接新项目。
2.虽然在机构层面的指导及各专业的已有经验基础上，对原有管理规范及操作规程进行了修订，但因我专业未曾承接药研项目以及时间的较紧的关系，故某些新修订的管理规范及操作规程中缺乏一定的专业特色，在接下来的工作中，我们将在专业内部对每一修订及新增项目进行探讨及。 3.通过复审工作提示，既往的培训更多的注重药物临床试验的各项法律法规的学习，而忽视了对具体试验方案设计及相关统计学方面的知识培训，使得研究者相应理论有所欠缺。
皮肤科年终工作总结
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!
二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三.回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
皮肤科年终工作总结
2013年是医院高速发展的一年，在皮肤科的发展历史上也是具有里程碑意义的一年，在院领导的支持和关怀下，这一年里我科首次开展病房业务，共引进先进设备8台件，价值100余万元。共开展新项目11项。各项目均居本市领先水平。
一、政治思想工作及精神文明建设
我科全体职工积极落实党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，积极学习“十八大”会议精神，坚持以病人为中心，认真贯彻“三好一满意”政策，积极参加医院组织的各项文体活动，积极探索新的服务模式，坚持以先进的技术，保障医疗质量和医疗安全，给病人提供优质的服务。科室定期召开科务会传达上级精神，作思想交流，以确保思想统一，团结一心，全心全意为人民服务。群策群力积极创新服务品牌。
二、年度业务完成情况
我科本年度业务收入188.1万元，增长率为59%，人均收入26.8万元，全年门诊人次12320人次，收住院132人次，过敏原检测及脱敏1776人次，紫外线光疗436人次，红光治疗109人次，蓝光治疗44人次，光子生发仪治疗107人次，负离子喷雾治疗182人次。之所以能取得这样的成绩，与全科人员的共同努力分不开，与领导的关心和支持分不开，与始终坚持以服务质量为核心，以精湛技术为保障，以病人满意为根本分不开。
三、主要经济增长点和开展新技术、新项目
2013年业务收入比去年增长72万元，过敏原检测项目，共检测脱敏1776人次，收入23.6万元，以完成两年收回设备成本的目标。并且今年我科在全市范围内率先开展环钻取皮肤组织活检术及皮肤组织病理，滤波紫外线检查技术，紫外线光疗治疗银屑病白癜风，真菌镜检，光子生发仪治疗脱发，红蓝光治疗痤疮，负离子喷雾治疗痤疮，中药熏蒸治疗银屑病，中药药浴治疗皮肤病、中药面膜治疗痤疮，火针联合半导体激光治疗带状疱疹等10余项新技术。
四、医疗质量和医疗安全
严抓医疗质量及医疗安全，严格执行无菌原则，严格执行查对制度，严格执行各项操作规范，严格把关各项医疗文书的书写，按规范执行。合理应用抗生素，严格按照抗生素分级应用原则执行，绝不滥用抗生素。
五、学习培训及人才培养
科室不定期组织科内学习讨论，学习最先进最有效的诊疗方案及诊疗方法。高年资医师对低年资医师耐心指导。在人手不足的情况下，仍派出一名医师到山东省皮肤病医院进修学习。
六、科室建设措施
1、规范化建设
我院启用新综合楼我科搬进新楼以后，严格按照中医院科室建设指南要求设置，人员配备，设备配备基本满足指南要求。科室设有门诊、治疗室、检查室、熏蒸室、变态反应室，并配备了相应的设备。
2、扩大宣传
在科室宣传方面，我科采取电视字幕、报纸广告、院内通讯、宣传单页、下乡义诊、健康大讲堂等各种方式进行大规模宣传，先后在有线电视打字幕两个月，在《泰山晚报》刊载宣传报道4期，《齐鲁晚报》刊载宣传报道三期。印刷宣传单页共三种5000份。下乡义诊6次。在院内通讯发表文章1篇，在健康大讲堂讲课1次。
3、人才引进
鉴于科内人手不足，今年度共引进专科医师2名，护士1人。基本能完成科室日常业务工作。
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皮肤科医生年终个人工作总结
工作无知之境，想要有更好的成就就必须要给自己更多的压力，欲承其冠必承其重。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“皮肤科医生年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
皮肤科医生年终个人工作总结【一】
20xx年皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作取得了很多进步，总结如下：
一、业务方面
全年共接诊患者xx余人，较去年增长约10%，通过绩效工资改革试点，转变工作思路调结构，提高诊疗费，降低药占比，使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新项目，增加科室收入。
1.狠抓医疗质量与安全：落实十四项医疗核心制度，做好首诊负责制，强化科室管理意识，认真执行各项规章制度，落实岗位职责，完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，做好医疗差错及事故登记工作，加强危急值项目学习，确保了全年医疗安全。按照规范书写门诊病历，杜绝空白病历，规范填写各种申请单，认真核对患者医卡通信息，避免差错发生。
2.加强医德医风建设：提高服务质量，认真贯彻《医务人员医德规范》，加强职业道德建设，学习卫生法律法规，切实加强法制观念，参加警示教育学习，依法行医，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚，提高了患者满意度。
3.做好医院感染管理工作：严格消毒、灭菌工作，落实手卫生，提高洗手依从性，医疗废物分类管理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好传染病登记上报。
4.加强消防安全：通过医院组织的消防安全知识讲座，提高了消防安全意识和消防应急能力，科室定期自查，排除隐患，保障了财产及患者人身安全。
5.准备资料，做好迎评工作：为迎接二级医院评审，科室加班加点准备各种资料，学习条款，牢记各种规章制度及岗位职责，并在日常工作中认真执行，真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。
二、20xx年工作计划
在新的一年里，迎接二级医院复审仍是各项工作的重中之重，科室要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机的结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体如下：
1.进一步学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。
2.制定20xx年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改不断提高。
3.加强对医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练，加强急救物品管理，提高突发事件应急能力。
4.加强门诊病历质量管理，规范及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历。结合传染病管理工作，做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。
5.落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，避免职业暴露发生，加强医疗废物管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象发生。
6.通过以上工作，希望我院顺利通过复审，同时进一步规范了我们的医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美好院景迈进。
皮肤科医生年终个人工作总结【二】
20xx年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：
一、工作量统计
门诊全年共完成肌肉注射xx人次;皮下注射xx人次;皮试xx人次……
二、护理安全
(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行。
(三)增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。
(四)对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
三、护理服务
(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化。
(二)实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦。
(三)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。
(四)每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质
(一)根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质。
(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务。
五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通
加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%，空气培养符合要求。
六、实习带教根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教
让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
20xx年已经过去，门诊的护理工作还有很多的不足之处，主要有以下三点：
(一)、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
(二)、医护人员间的协调配合不尽人意。
(三)、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低。针对20xx年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
皮肤科医生年终个人工作总结【三】
皮肤专业药物临床试验基地自20xx年正式挂牌成立以来，整个专业以及药研团队不断发展、壮大，目前，科室下设门诊、病房、治疗室、光疗室、激光美容室、真菌室、免疫室、性病检测实验室，开放床位46张，共有医、护、技39人，其中药研团队11人，收治病种齐全，且突出疑难危重，年门诊量平均为10万人次，平均年住院人数1500人次，连续保持递增态势。
本年度开展的工作:
1.结合机构和各专业在药物临床试验运行过程中对各项管理制度及操作制度提出的不足之处，进行了针对第一版管理规范及标准操作规程的全面修订工作。该项工作在本专业所有研究者的的共同努力下顺利完成，使得新制定的管理规范及操作规程更加完善，有利于药物临床试验科学、规范、有效的进行。
2.对新增补的研究者以及原有研究骨干进行培训。20xx年3月先后有6人参加了国家级药物临床试验继续教育学习班，并获得证书，为专业增添新的后备力量，同时也为药物临床试验的进行夯实基础。
3.进一步规范了本专业药研的各项硬件设施。设立了固定的受试者接待室及相应的药物临床试验相关资料的存放，同时上述场所的防火、防盗及防虫的安全措施进行了加强。
4.在全体人员的共同努力下，于20xx年10月顺利通过了国家药品食品监督管理局组织的药物临床试验机构资格复审工作。
1.虽然经过多方努力，但由于种种原因，20xx年我专业无新开展的药物临
床试验项目，这一点将是下一年度工作的重点，专业将竭尽全力打造自身的同时，积极争取承接新项目。
2.虽然在机构层面的指导及各专业的已有经验基础上，对原有管理规范及操作规程进行了修订，但因我专业未曾承接药研项目以及时间的较紧的关系，故某些新修订的管理规范及操作规程中缺乏一定的专业特色，在接下来的工作中，我们将在专业内部对每一修订及新增项目进行探讨及。
3.通过复审工作提示，既往的培训更多的注重药物临床试验的各项法律法规的学习，而忽视了对具体试验方案设计及相关统计学方面的知识培训，使得研究者相应理论有所欠缺。
皮肤科医生年终个人工作总结【四】
光阴似箭，时间如梭。转眼间在医院皮肤科上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项科室制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己皮肤科方面的知识!
二、临床操作，工作领悟
每一个好的医生都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实，临床操作同样需要严谨细致，这要求我要对临床操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对临床操作的了解，也要有对发生事故的应变能力，完成领导给予的各项任务。
由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对临床操作的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去，展望未来
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格皮肤科医生道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀医生，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为医院做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
皮肤科医生年终个人工作总结【五】
在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好皮肤科中的医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了本年度的工作任务。具体护理工作总结如下。
一、思想道德、政治品质方面
能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习在皮肤科所需要应用到的护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
皮肤科为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!今后我会继续发扬我在过去的一年中的精神，在皮肤科做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为皮肤科的一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
皮肤科护士个人年终工作总结
时光如水，不知不觉间一年的时间就过去了。在一年的工作过程中，想必心中有很多想法吧。此时就可以回过头来看看看自己一年的工作情况。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“皮肤科护士个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
皮肤科护士个人年终工作总结(一)
20xx年x月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
皮肤科护士个人年终工作总结(二)
在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的'临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好皮肤科中的医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了本年度的工作任务。具体护理工作总结如下。
一、思想道德、政治品质方面
能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习在皮肤科所需要应用到的护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
皮肤科为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!今后我会继续发扬我在过去的一年中的精神，在皮肤科做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为皮肤科的一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
皮肤科护士个人年终工作总结(三)
转眼间一年的工作时间又过去了，在这一年在科室的领导和主任带领下，和科室各个护士的团结合作，良好的完成了这一年的工作。作为一名护士，我深刻的知道应该以什么样的态度来对待病人，能让病人在感受病痛折磨的同时更能体会到温暖所在，这就是一个护士所要做的。这一年我学习到的经验和职业精神有很多，但我也深知这其中也有很多的缺点。下面将我自己这一年的工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们皮肤科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，皮肤科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
三、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
四、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年x月参加了xx考试，望在x月份获得xx证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院刊上发表诗歌x篇，散文x篇。
五、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们皮皮肤科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
皮带工年终总结
光阴荏苒，201X年很快过去了，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的作为，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢选煤厂
给了我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，从而提升了自身的素质与才能，回首过往，历历在目，领导对我的关爱，
同时对我的支持，使我懂得了很多，令我明白了很多，也是有了你们的协助，才能使我在工作中更加得心应手，顺利完成自己的本职工作，
在此我向关爱我的领导及支持我的同事表示最衷心的感谢。下面就201X年工作总结如下：
一、加强业务理论知识学习，提高自身综合素质
自进入选煤厂参加工作以来，本人便尽心尽职，把皮带的安全正常运行放在了首位，坚持以看护、检修、保养为基线，以清扫卫生为手段，杜绝皮带跑偏和划撕皮带为重点，自觉加强皮带专业理论知识学习，努力提高自身理论知识和业务素质水平。在实际工作中，认真学习班前会议精神，坚持以班组会议精神为指导，为进一步延长皮带的使用寿命，我主要做了以下几方面的工作：
1、学习皮带工理论知识，重点学习事故案例及机头机尾的结构管理;在学习方法上，抓住重点，并结合实际，在自己清扫卫生时查找防止皮带跑偏存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高自己的工作能力;
2、认真学习操作知识，结合自己实际操作特点，利用业余时间，选择性的开展学习，学习了《皮带工安全操作规程》、《岗位职责》、《岗位安全管理制度》、《皮带安全操作主要事项》，通过学习，进一步增强了自身的理论知识和对业务能力认知以及安全意识。
二、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终严格要求自己，兢兢业业，坚持以在我身边无事故为目的，在自己平凡而普通的岗位上，做好本职工作，总结工作经验，吸取教训，弥补不足。在日常工作中，我爱岗敬业、勤奋努力，工作中发现问题及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理的安排时间、按时、按质、按量完成任务。在其它各方面也均取得了好的成绩，并得到了领导和同事的认可和肯定。
总的来说，一年来，本人严格要求自己，较好地履行了自己的职责，取得了一定的进步，也得到了领导和同事地认可和肯定，但也发现了自己的一些缺点。在以后的工作中，我一定会扬长避短、改进缺点，加强学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的一年，为选煤厂美好的未来贡献自己的一点微薄之力。
皮防所年终工作总结
皮防所年终工作总结
20xx年度皮防所工作总结
20xx年，经本所全体职工的不懈努力，共同奋斗，全面完成了中心领导下达的各项目标和任务，本所的经济效益大幅度上升的同时，社会影响也进一步扩大，现将一年来的工作情况总结如下：
一、增强服务意识，提高服务质量。
坚持“以病人为中心，树立行业新形象”的服务宗旨，在全所职工中推行文明服务，微笑服务。在端正服务思想，增强服务意识的同时，做到礼貌待患，一切为患者着想，彻底杜绝“生、冷、硬、推”等现象，切实实行首诊首问负责制，对每一位患者都能坚持因病施治，不做没必要的检查，严格实行处方限价，皮肤病单张处方不超过60元，性病单张不超过600元，使病人在获得优质的服务的同时也感受到治疗的实惠。07年，我所门诊就诊咨询人次不断增加，为进一步强化行风建设，我们就服务态度、工作纪律及工作差错发生等问题作出明确的处罚规定，以确保服务对象得到满意、规范的服务。一年来，未发生与服务对象争吵、收受礼品礼金、吃请等现象。
二、强化岗位职责，提高两个效益。
为有效地完成中心下达的各项工作目标，我们结合了中心的目标责任书，把各项工作分别落实到人，明确了科室内人员的工作职责，进一步细化工作目标，做到件件工作有人负责，件件工作有落实，最大化地发挥职工的积极性和创造性。针对目前日趋激烈的皮肤病性病医疗市场，在业务发展上我们重点做了以下几项工作。
1、与商检局合作为出国劳务人员检查性病1500多人次，查出并诊治性病60人。
2、根据门诊病人的需求和专业技术的发展，今年门诊新开展了睑黄瘤、汗管瘤微创手术，四联疗法治疗生殖器疱疹、尖锐湿疣等项目，实践证明，这些措施不仅提高了业务人员的水平和技能，而且产生了很好的经济效益，截止十二月三十一日共诊治皮肤病15850人次，诊治并登记性病730次，创收140万元。
3、为了进一步树立皮防所公益的社会形象，我们采取了以下措施：（1）利用“科普宣传月”、“世界艾滋病日”等活动进行街头宣传咨询，咨询人数达1200多人，发放宣传材料1200多份。（2）配合健康教育科深入社区举行“健康知识讲座”五次，听众达400多人。（3）义务为外地患者邮寄药品。（4）组织知名专家到周边乡镇举行“送医下乡，皮肤病义诊“活动，全年共义诊八次，诊治皮肤病700多人次，发放宣传材料4320份，受到广大农村患者的一致好评。（5）积极开展性病主动监测工作，主动与公安部门配合共检查性罪错人员240多人，查出性病83人，阳性率34%。（6）配合急传科到市区公共场所开展艾滋病干预项目，共调查196人。（7）积极开展艾滋病自愿咨询检测（vct）工作，工作中我们以平等、尊重、保密和不评判为原则与广大求询者建立沟通平台，以爱心、责任心和细心赢得求询者的信任和配合。据统计，今年1～12月，共累计为468人提供vct服务，查出一名hiv感染者，接听咨询电话1000多人次，得到了求询者的广泛好评。
三、加强业务学习，提高专业素质。
“每个人都应成为一流的专家”，科室依照个人的兴趣和特长，科室给每个人都安排了主攻方向。为了提高大家的业务水平，科室每月组织一次皮肤病、性病专题讲座，不定期进行疑难病例讨论。这种活动促进了专业人员的业务学习，活跃了科室的学习气氛。今年先后选送三位同志外出参加江苏省及全国皮肤病、性病学术会议及专业培训班。申报市级科研项目一项，已获批立项。成功主办了泰州市20xx年皮肤病性病防治业务研讨会，参会人员达50多人。撰写论文一篇，在国家级刊物上发表。
四、存在问题：
对照《20xx年泰州市疾控中心工作目标管理考核标准》，我们的工作还存在如下不足之处：
1.发展不平衡，忙闲不均。
2.主人翁意识不强，工作态度有待提高。
五、今后意见
1.进一步加强科室管理。采取措施，充分调动每个职工的积极性。
2.加大投入，引进新技术，新项目，进一步搞好皮肤理疗，外科等项目，努力创品牌。
3.加强业务学习，明确培养目标，有针对性的选送人员外出参加各种专业会议、培训班，提高业务素质。
4.为方便患者就医，建议与雅高公司商谈，设立疾控中心站点。
回顾一年，我们深切地感到皮防所正处于稳步发展的时期，还有很多工作需要更加深入、细致、创造性地去谋划和实施。我们坚信只要始终抓住发展这一中心，就一定能够实现做大做强皮防所的目标。
皮防所
二〇〇七年十二月三十一日
皮带工年终总结模板通用
时间是一只飞翔的鸟，一年的工作即将结束 ，不过此时岗位年度工作总结已经提上日程。只有写好一份年度工作总结，我们在未来的工作才能够更加顺畅。要写好岗位并不是一件多困难的事，下面，我们为你推荐了皮带工年终总结模板，请收藏并分享给你的朋友们吧！
皮带工年终总结模板(篇1)
xx年来，我校以“科研兴校、科研兴校”为办学理念，积极投入，以课堂教学为突破口，努力提高了学校的办学水平和教育教学质量。
一、加强校本培训管理，提高师资队伍素质
1.以学生发展为本，全面推进素质教育
我校以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强校本培训，促进教师专业成长，努力提高教师的业务水平。
2.开展各种课堂教学竞赛活动。
组织教师参加省、市、区各种业务比赛活动。
3.开展“校长杯”课堂评比活动，提高教师的课堂教学艺术和教育科研能力。
二、加强师资队伍建设，不断提升教师的整体素质
4.我校积极创建学习型校园。利用教师集中学习时间，组织教师观看师资培训光盘和学科带头人的教育案例、教育论文等，使我校教师的专业水平有了一定的提高。
5.我校以新教材为导向，开展新教材培训。为了使全校教师了解新教材的编排意图，掌握新教材的教学目标，了解新教材中的重点与难点，掌握新教材在课程改革过程中的重点与难点。
三、加大投入，不断提高教育教学质量
我校的校本培训，坚持在学校的教育教学实践中进行。xx年来，我校坚持对教师的培训进行统计与分析。
6.我校的校本培训坚持“以教师为根本”，“以培养学生的创新精神和实践能力为核心”，“以学生发展为本”。以教研、校本培训为重点，积极引导教师参加各种培训活动。
二、加大培训力度，促进教师专业发展
学校制定了《新教材培训实施方案》、《新教材培训管理方案》等培训内容，并进行了考核，对教师每学期的校内培训学习情况做到了有检查、有记录；通过校园网、校报、校园网、校本课程等形式，开展校本培训活动，使教师的教育教学思想观念得到了更新。
7.为全面提高教师的业务素质，我校开展了新教材的培训学习活动，通过学习，使教师树立了终身学习的目标，促进教师不断地自我充实，自我提高，自我完善，提升自身的教育教学水平，使每名教师都能跟上时代的步伐，都能与时俱进，不断适应教育教学工作，适应教育改革发展的需要。
8.我校的新教材培训工作坚持以课堂教学为突破口，积极开展教师培训工作，采用集中培训、学科培训和教研培训三种形式，以提高教师的课堂实践能力与教育科研能力。通过培训使教师真正认识到了课程改革就是教学的改革，就是教师自我完善，自我超越的培训。
9.加强教师的师德建设工作，通过开展师德学习和职业道德教育工作，使全体教师明确了什么是职业道德、什么是师德规范。通过教师学习，进一步强化教师的教书育人、为人师表、爱生奉献的意识，教师自觉抵制有偿家教和有偿家教等，提高了教师的职业道德修养和素质。
四、开展丰富多彩的活动，营造和谐校园
10.开展丰富多彩的科研活动。
11.结合教育教学改革和发展的实际，开展了丰富多彩的科研活动。
12.结合学校工作特点，积极组织教师开展教育科学研究，积极开展课题研究，提高教师的科研能力
13.组织好各种课题的研究工作，使教育科研工作更好地为教育教学服务。
14.做好学校的宣传工作，利用校报、橱窗等，宣传各类科研信息，促使全校教师在科研中提高研究水平，形成良好的科研氛围。
五、加强课题管理，提高教育科研实效
15.我校在抓好本校教育科研课题的同时，还加强了课题的工作力度。
16.加强了课堂教学的研究，积极开展课堂教学改革工作。我校在“新教材”的研究工作上，加强了课堂教学的研究，以课程改革为核心，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，努力提高了教师的整体素质。
17.我校教师积极参加各种业务学习，并积极撰写心得体会。
18.我校教师积极开展各种培训活动，使教师的教育科研能力不断提高。
19.我校在开展科研活动中，积极开展课题研究，积极撰写心得体会。
皮带工年终总结模板(篇2)
xx年来，我在公司领导和部门主管安排下，从事了内勤工作。作为公司的内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为部业务人员做好保障。具体工作主要包括：
一、对部所需内勤员工的岗位职责的培训，学习和了解
xx年我来到公司后，通过了岗前的岗位培训后，我知道了内勤这个岗位的工作内容，对部所需产品的职责，了解了公司产品的流程，知道了公司产品在产品系列中的作用和好处。了解了公司产品的渠道、方式。知道了公司产品的建设情况。
二、经过岗位职责的培训后，我了解
作为内勤，工作主要分为四个方面：
一、对部所需内勤的岗位职责的培训，学习和了解
1、部内勤岗位职责的培训，学习了公司产品的核心内容、产品的基本知识、产品的基本知识等，了解了公司产品的流程。
2、内勤管理岗位职责的培训，学习了公司产品的核心内容以及部的相关制度，学习了部相关的奖惩制度。
3、部人员的岗位职责的培训，学习了部相关的管理制度和办法。
二、对公司产品的核心内容的培训，学习了制作表格、打印机的日常保养以及领用的规定
4、部办公室的日常保养以及领用的规定
5、部办公设施的维护，并维护了公司产品的正常运行，
6、部内勤的日常保养以及领用的规定。
三、对公司产品的核心内容的培训，学习了公司产品的核心内容以及产品的基本知识等。通过对公司产品的核心内容的学习，了解了公司产品的基本知识等。通过对公司产品的核心内容的学习，了解了公司产品的核心外包装以及内部结构。了解了公司产品的基本知识等。学习了公司产品的核心竞争优势，了解了自己产品的优势。在公司产品的核心内容的学习，了解了产品的基本知识等。通过了解了产品的基本知识等。
四、对自己产品的核心竞争优势的学习了产品的核心竞争优势。通过了解了自己产品的核心竞争优势。
五、通过实习过程中发现了公司产品的核心竞争劣势，了解了自己产品的核心竞争优势，了解了自己产品的核心竞争优势。通过实习过程中发现了自己产品的核心竞争优势，了解了自己产品的核心竞争优势。通过了解了自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中的核心竞争优势，了解了自己产品中的核心竞争劣势。通过了解了自己产品中的核心竞争优势。通过了解了自己产品中的核心竞争劣势，了解了自己产品中的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中的核心竞争劣势，了解了自己产品中的核心竞争优势，了解了自己产品中的核心竞争缺陷。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中的核心竞争优势。通过了解了自己产品中自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争优势，了解了自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了解了自己产品中自己产品中自己产品中自己产品的核心竞争劣势。通过了解产品的核心竞争劣势，了
皮带工年终总结模板(篇3)
回首这xx年我的生活，有苦、有累、有烦恼，但是在公司领导与同事的关怀帮
励下，我的工作能
力有了很大的提
升，使得我在工作上更具有针对性、目的性，并且工作的方式也更加的灵活和多样。在今后的工作中，我也会更加的努力，不断提升自己的各方面的能力，不断的学习，取长补短，虚心的向他人学习，取同事之长，补短，使自己的各方面能力得到更大的提高
以下是我这xx年的工作总结：
在这xx年里，
我的主要工作有：认真对待和处理公司的日常工作。
1、做好车间设备设施的维护保养工作，保证公司生产用车，在20
的
月中旬和月底对车间各种设备设施进行日常维护保养，定期对车间进行刮风、风雨、
雨水及设备设施、设备器材等
进行保养和维修，保证了车间设备的安全正常运行。
2、认真负责地做好公司和车间日常的各项管理工作。从上任的那一天起，我就开始接受领导安排，负责制定车间的各项工作及管理工作，在实践中积极探索，总结经验，努力使自己的业务能力进一步提高。在车间的日常管理工作中，我始终坚持以公司的利益为最高原则，以公司大局为重，不计较个人得失，为公司的发展而努力工作。
在工作中主要做了以下工作：
⑴
协助做好车间日常工作
包括：负责车间卫生、检查工作及班长日常管理工作;督促检修工作的正常开展，做好检修记录。
⑵
认真负责地做好公司车间日常管理工作
包括：
3、负责组织安排车间的正常工作，
做好车间日常管理工作
对车间各项安全
工作负责。
4、协助做好车间日常的管理工作。
5、协助做好车间各项检修工作
包括：检修工作及班长日常管理工作。
6、认真完善车间的管理制度
对车间每一项的检修工作、工艺流程、设备的日常检修工作及时汇报、汇报，并跟踪车间的安全生产。
皮带工年终总结模板(篇4)
时光荏苒，转瞬间已经是我来公司三个月了，在这三个月的学习与工作中，经过领导和同事们的悉心关怀和耐心指导，我在已经基本上融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这三个月我付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx月份的工作情况总结如下：
1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票?……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
5、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
6、人事相关资料
人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假单》等做好公司规章制度的贯彻执行。
7、为新员工了入职手续，督促其物品领用。
8、在各部门的人员调整到位后，及时进行补办新员工的档案资料。
9、公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、辞职、病退等实行分类整理存档，便于查证。待员工档案齐全后，方可进行下一步走向社会。
10、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
11、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
12、人员招聘。
13、宿舍的管理。
感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这xx年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去，公司的工作比较适合自己，我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力，我相信自己可以把公司交给我的事业推向前进!
妇产科科室年终工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《妇产科科室年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
在政治思想方面，我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评
为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英。
. 注重护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家，是一个很复杂的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积极性和工作热情，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
（二）护理工作
为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年*收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。
为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
1. 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2. 加强教学安全管理
对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、 坚持查对制度
（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）执行双人核对输液卡流程；
（4）辅助检查双人核对签字执行制；
（5）收费日、夜、出院查对签字制
（6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；
（7）急救器材、药品查对签字制；
（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；
（9）长备药品每日查对签字制；
（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；
（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。
（三）增收节支，提高经济效益
1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造的经济效益。
以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦；展望未来，我们任重而道远，充满希望。我相信，在我院 xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。
文秘科科长年度/年终工作总结
科科长年度/年终
一年来，在常委会党组的领导下，在机关全体同志的支持帮助下，坚持以和“”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十五大、十六大精神，紧紧围绕常委会的中心工作，与时俱进，开拓创新，恪尽职守，扎实工作，带领调研室一班人圆满完成了全年的各项任务。
一、加强学习，思想政治素质和业务素质明显提高。人大调研室是人大及其常委会的重要服务机构，任务重，责任大。为适应工作需要，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施，系统地学习了邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要枷胍约暗车氖缶瘢岢植渭恿巳舜蠡刈橹拿恐芰酱蔚乃枷胝卫砺酆鸵滴裱啊３渭蛹逖巴猓一拱汛罅康囊涤嗍奔溆糜诟鋈俗匝В滔律碜樱芯Γ险嫜卸亮恕督竺衤廴龃怼返壤砺墼傲恕断芊ā贰ⅰ兜胤阶橹ā贰ⅰ洞矸ā贰ⅰ堆【俜ā返榷嗖坑氡局肮ぷ饔泄氐姆煞ü妫⑷险孀囱氨始呛托牡锰寤帷Ｍü埃棺约航徊饺锨辶诵问疲魅妨巳挝瘢搜劢纾魅妨私窈蟮呐Ψ较颉Ｍ保也渭恿耍ㄉ霞妒校┦形承８刹颗嘌蛋啵ü鲈碌难埃徊郊岫死硐胄拍睿岣吡苏卫砺鬯健⒎伤揭约凹菰ぷ鞯哪芰ΑＷ魑餮惺抑饕涸鹑耍诩忧孔陨硌暗耐保一棺⒅刈ズ玫餮惺胰逋镜难疤岣摺Ｖ贫说餮惺已爸贫龋才帕司咛宓难澳谌荩⒂姓攵孕远运墙懈ǖ迹岣涣怂堑男醋髦叮岣吡怂堑男醋魉剑瓿筛飨罟ぷ魅挝翊蛳铝思崾档幕 ?br
二、尽职尽责，各项任务圆满完成。调研室，既是人大常委会的参谋部和智囊团，又承担着为人代会、常委会会议和主任会议以及财政经济、农业农村、城乡建设、法制等方面调查、视察的服务工作任务，工作量大，涉及面广，任务重，要求高。我带领本室一班人，紧紧围绕常委会不同阶段的工作重点，坚持事先研究早安排，强化措施抓落实，善始善终地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好综合文字的起草、把关工作。先后围绕“三会”、“三查（察）”等人大常委会的重要活动，主持起草、修改工作总结、领导讲话、视察等综合性文字材料***余份**多万字。材料起草工作来不得半点马虎，为了实现领导意图，我坚持高标准、严要求，身体力行，带领本室一班人对每一份材料认真琢磨，仔细修改。为了赶时间、完任务，我经常加班加点，从不误时误事，深得领导的信任和好评。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，先后筹备召开了*次人代会、*次常委会会议和**次主任会议，每次人代会、常委会、主任会等，我都以高度的责任感，对材料的起草、修改、校对、印刷、分发等一系列工作认真负责，除了负责修改、把关会议程序外，对需要调研室准备的会议议题认真研究，准备充分，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏，较好地完成了各项任务。三是积极参与组织各项调查、视察活动。在人大常委会组织的每一次调查、视察活动中，我除了认真履行常委会委员职责外，还积极参与调查、视察的筹备和安排。今年以来，先后参与组织调查、视察活动近**项，主持起草的调查、视察报告中有*篇被（上级市）市委或东州市委转发，为领导的科学决策提供了依据。四是带头做好人大宣传工作。不断提高对人大宣传工作重要性的认识，增强了做好人大宣传工作的责任感。为促进人大宣传工作再上新台阶，我带领调研室全体同志大胆开拓、勇于创新，结合本室实际，提出了“强化自身、借助媒体、完善网络三措并举，宣传数量和宣传质量同步推进”的宣传工作思路，细化量化了全年的宣传任务，明确了各位工作人员的宣传职责，使全室人员人人有任务，人人有指标。一年来，先后在全国、省、市各类媒体发表稿件**余篇；出版《东州人大工作》*期，较好了宣传了人大工作，深受各界好评。
三、严于律己，廉洁自律意识显著增强。作为人大机关的一名中层领导干部，我始终按照“八个坚持，八个反对”的要求，一方面认真实践“三个代表”，不断加强理论修养，淡泊名利，不断改造主观世界，坚定共产主义理想信念，在思想上高筑反腐倡廉、拒腐防变的长城；一方面不断增强纪律意识，开展批评和自我批评，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。做到虚怀若谷，闻过则喜，有则改之，无则加勉；约束自己时刻作到清正廉洁，勤政为民；积极维护人大机关的良好形象，坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说；一切以工作为重，以大局为重，服从领导，团结同志，与同志们做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，与其他委室密切配合，协调一致，共同完成为人大常委会服务的各项任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真落实中纪委和各级党组织关于加 强的一系列规定，始终注意自重、自警、自省、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的侵蚀，在思想上、作风上绝不放纵自己，上不媚，下不欺，做事公道正派；生活上能够从衣食住行生活琐事上严格约束自己，约束自己的亲属子女，在八小时之外也毫不放松对自己的要求，坚持做到管好身边人，带好身边人，使自己领导的调研室充满了正气和活力。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要是对和法律的学习抓得比较紧，对市场经济知识的学习抓得有点松；对新形势下做好人大工作的前瞻性思考与研究还不够多等等。在今后的工作中，我将按照“三个代表”的要求和党风廉政建设的有关规定，开拓进取，勤奋工作，廉洁自律，克已奉公，为更好地履行职责，推进全市物质文明、政治文明和精神文明建设做出新的更大的贡献。
2013年妇产科科室年终工作总结
在政治思想方面，我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助，我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐心的讲解和深刻的批评
为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和掌握护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心，绝不当众训斥、责备，能够发现他们的闪光的地方，同时不断的增强自身的修养和素质，提高本人在科室中的威信，增强自己的凝聚力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英。. 注重护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业知识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家，是一个很复杂的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积极性和工作热情，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
（二）护理工作
为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年*收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。
为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
1. 加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2. 加强教学安全管理
对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、 坚持查对制度
（1）要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）执行双人核对输液卡流程；
（4）辅助检查双人核对签字执行制；
（5）收费日、夜、出院查对签字制
（6）各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；
（7）急救器材、药品查对签字制；
（8）隔离消毒每日检查、更换签字制；
（9）长备药品每日查对签字制；
（10）医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；
（11）每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。
（三）增收节支，提高经济效益
1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造的经济效益。
以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦；展望未来，我们任重而道远，充满希望。我相信，在我院 xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。
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