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公司管理心得

发布时间: 2023.07.25

公司管理心得。

为了更好地应对所经历的事情,我们有时会根据个人习惯写一篇心得体会。心得体会是我们通过实践感悟到的总结。你是否还在为如何写心得体会而烦恼呢?我们已为您精心准备了与“公司管理心得”相关的内容,希望对您有所帮助。分享是一种表达关爱的方式,它传递着你的心意!

公司管理心得(篇1)

实现企业高效管理的关键因素

作为一个企业管理者,实现高效的工商企业管理是每个管理者所追求的目标。高效的企业管理不仅能够提高企业的生产效率和利润,还能够提升企业在市场中的竞争能力。在企业管理中,有哪些关键因素能够帮助我们实现高效管理呢?

一、团队协作

团队协作是企业管理中最为重要的因素之一。在团队协作的过程中,每个成员都应该充分发挥自身的专业技能和才华,共同为企业的发展水平做出贡献。通过团队协作,企业可以更加高效地实现目标,也可以在竞争激烈的市场环境中快速应对市场变化。

二、科学管理

科学管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。科学管理不仅包括对企业各项业务的全面了解和把握,也涵盖了企业的组织架构、人员分工、任务分配和目标设定等方面。这些因素的协调和整合,可以让企业的资源和能力得到更好的发挥,从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。

三、优秀的人才

人才是企业发展不可或缺的因素之一。优秀的人才不仅能够为企业带来先进的思想、创新的理念和行业领先的技术,而且可以为企业注入更多的活力和动力。拥有一支优秀的团队,对于企业的发展来说,是至关重要的因素。

四、市场营销能力

市场营销能力是企业管理中不可或缺的一部分。市场营销能力可以让企业更好地把握市场机会,增强企业在市场竞争中的优势。市场营销能力涵盖了市场调查、销售流程、品牌维护、客户服务等方面的内容,这些都可以帮助企业实现更高的市场占有率和盈利能力。

五、信息化技术

信息化技术是现代企业管理中的重要组成部分。通过信息化技术,企业可以快速地获取市场信息、客户需求和竞争对手的动态,也能够大大提高企业的管理效率和决策能力。企业在信息化方面的投入程度,直接决定了企业的市场竞争力。

总之,要实现高效的工商企业管理,我们需要从各个方面入手,从团队协作、科学管理、优秀的人才、市场营销能力和信息化技术等多个方面努力。只有综合运用这些关键因素,才能够实现企业的稳定发展和长期竞争力的提升。

公司管理心得(篇2)

迫于零售行业已对外资完全开放的影响,为了保证未来的竞争力,为了逼不得已被人收购也能卖个好价钱,国内家电连锁企业扩张的速度进一步加强,20家电连锁已经占据家电零售市场份额的40%,一级城市的跑马圈地也面临饱和,家电连锁中的领头雁们开始把重心向二、三级市场偏移,开店的数量持续递增。

目前虽然一些生产企业是选择直接操作零售卖场,经销商主要负责物流与配送,但是还有部分产品特别是小家电产品都是以经销商的力量为主,也有一定的利润空间。那么如何做适当的调整,使得自身资源与家电连锁的发展之间达到协调,避免矛盾,更好的管理新型的零售终端,下面我结合自己的从业经验和观察给予一些参考意见。

家电连锁为了利用有限的门店面积资源,在稳定利润的同时又能获取最大的现金流,对进入的品牌和产品都有一定的限制。与其付出太大的代价以现有的一些产品进入连锁卖场,不如跳开固定思维,去寻找更合适的产品。

家电连锁内部的品牌搭配,对于单品价值高的产品,一般不会选择弱势品牌,只在部分区域会根据当地情况稍有调整,总体上来看,一些大件家电产品的弱势品牌在家电连锁内销售也难以获得良好的配合,常常成为家电连锁用来攻击对手的武器。在一些单品价值不高的产品上,利润率反而是家电连锁比较注意的方面,如果操作得当,二线品牌也能够获得最好的位置,三线品牌也可以成为某门店的销售冠军,所以如果原本是以大家电产品为主的经销商,在进行市区零售布局时,最好能把方向调整至小家电产品,原本的优势资源不如利用在农村市场的开发上。

一线市场是厂家和商家的必争之地,所有的资源都会往这里集中,所有的注意力也都会放在这里。作为规模比较小,资源紧张的经销商来说,避开正面战地,选择其他区域市场进行突破能够事半功倍。

国内每个省除去省会城市外,都有一、两个地区经济同样发达,人口也不在少数,这些城市往往零售市场竞争还没有省会城市那般激烈,周边市场也相对更加平稳一些,

选择这样的城市建设形象终端,付出的成本比较低廉,收益与支出容易平衡,对周边二、三级城市也有着很强的影响力。不太强势的品牌在这些城市更容易包装和宣传,所以可以适当转换目标重点区域市场,也是一种提高利润的有效方式。

目前虽然家电零售终端占据了家电产品销售的主要份额,但是我们依然可以看到其他可被利用的销售渠道,在大型城市,有一些配送企业目前正处于高速发展的势头,社区便利店也开始销售部分单品价值不高的家电产品。另外电视购物虽然因为自身的混乱陷入低谷,但在部分大、中型城市近两年形象有所改变,消费者也开始重新接受这种购物方式。这一类新兴的销售方式都值得关注,可以尝试去接触,寻找一种共赢的合作方式,采取一些独特的宣传手段,选取部分产品专供此类渠道。

在中、小城市,也可以在家电连锁之外做其他渠道的开拓,因为家电产品在城市集中购买的人群都是新婚或乔迁新居的家庭,所以可以考虑选择装饰市场、装饰公司、房地产公司、婚庆公司,甚至婚检、婚姻登记所等非赢利机构作为合作方或消费信息收集的来源,实行直销的方式点对点服务。另外,中、小城市的团购市场虽然有限,但是因为中、小城市的面积同样有限,信息容易收集,所以可以安排专人组建一个小型直销团队,一方面可以去和社区配合,在居委会及物业管理单位安排一些信息联络员,向他们提供销售提成,以感情联络的方式组成一个推广网络,另一方面还可以主动去一些企事业单位多多接触,掌握他们对家电产品的需求。

已经在操作家电连锁的经销商,需要给自身导入一些基本的信息化管理,比如每天登录竞争对手销售量的变化,利用进、销、存管理软件对库存搭配进行调整。在零售终端竞争日益激烈的今天,速度有时比方法还重要,所以对企业内、外部的信息都需要高度关注。

管理零售终端,有不少事情都需要在第一时间解决,比如竞争对手的新品上柜之后,必须在最短的时间内分析出这一款产品的功能特点,销售卖点,可能产生的威胁,制定应对方法,并且对所有终端促销人员的口径进行统一。如果主要的竞争对手采取某种促销活动,也需要有个迅速成型的应对方案,采取跟进或是通过其他方式阻扰竞争对手的市场推广,同时也就是稳定了自己的销售,“最好的防守就是进攻”在今天这种竞争环境下往往非常奏效。还有一件需要高度关注的是家电连锁的人事调整和政策调整,在调整发生后的第一时间去与家电连锁接触,可以将一些可能的负面影响降低到最小。这些都是需要用速度来体现效率的环节,和以前传统的家电批发管理有所不同。

公司管理心得(篇3)

目前分公司存在的问题,表面上是物的反映,发展不充分,问题较多,但关键还在于人。分公司总部和项目部人员都不算太少,但为什么还是有这么多问题,关键在于你们没有把人的事情管好,包括人员的职责分工、绩效考核评价机制等制度没有建立起来,因此才出现了这么多问题。所以,你们要集中精力把工作职责分清,理顺职能分配,把绩效考核评价机制等规章制度建立起来,营造简单透明、公平公正的工作氛围,规则面前,人人平等,而不要总是去分什么新中南、老中南,以及从哪里来,既然大家都在中南,那关键就是要看在这里干得如何,如果没有业绩,一切都是空谈。

团队建设一定要做好,要把人的问题解决好。具体来说,副职以上都算领导班子成员,大家各自分管哪一块都要明确,这样便于考核。当然,有分工更要有团结,最终大家还是要团结在一起,形成一个核心。另外项目班子也是一样,既要明确分工,也要做好相互间配合。一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚,把简单透明、公平公正的氛围建立起来,这样大家就有干活的积极性了。

公司管理心得(篇4)

《企业管理概论》是一门很不错的课程,有助于我们深入认识企业以及有关企业方面的相关知识。

经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。

我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,通过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。但是,即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说,通过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:

一、利润空间比较大;

二、进入壁垒比较低;

三、市场机制不健全;

四、领导素质比较低;

五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。

还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,可以说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。

然而,不论怎么说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。

我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。

以上是我通过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助,从而能够做到不断地进步、不断地成长!

公司管理心得(篇5)

提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.

随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。

通过学习管理学,我初步认识了许多管理学知识:

一,企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

二,管理概述:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。

管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。

(一)传统管理阶段

1、管字当头。

2、管理的依据是个人的经验和感觉,没有统一的原理和方法,靠的是主观判断。

3、传统管理阶段主要解决了分工和协作的问题。

4、工人和管理人员的培养靠师徒方式,没有统一的标准。

(二)科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代,资本主义发展到了垄断阶段,这一阶段科学管理代替了传统的经验管理,资本主义企业管理进入了一个新阶段。

三,组织结构设计的原则:权责一致原则,精干高效原则,分工协作原则

四,战略管理的概念与特点:战略分析,战略选择,战略实施,战略联盟

五,销售管理:市场营销与销售的区别,市场营销管理的内容,销售管理的内容和一般模式,销售计划与销售组织,销售过程管理,销售通路管理

六,生产与作业管理:生产与生产管理的概念,生产类型,选址决策与设施布置,生产计划的体系结构与指标,设备维修与管理,先进生产系统

七,质量管理:质量及质量管理概念,质量管理发展史,全面质量管理,质量经济分析,ISO9000族标准与质量体系

八,领导:领导的涵义与作用,领导权力的构成,领导者的素质,领导者与管理者的区别,领导理论的发展,激励的涵义与激励理。

九,人力资源开发与管理:人力资源的概念与特点,企业人力资源开发的含义,目标和内容,企业人力资源战略与规划,员工招聘与录用,绩效考评。

十,财务管理:财务管理的含义,财务管理的内容,资金的时间价值,筹资管理,投资管理

十一,

现代企业物流管理:企业物流管理概述,仓储管理,配送管理,供应链管理

通过这个课程,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。

公司管理心得(篇6)

由于我学的`是工科,很少接触管理方面的知识,在学习《企业管理学》之前,感觉企业与自己很遥远,尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入,我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中,课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理,并不是遥不可及,它存在于我们生活的每一个角落,当我们遇到问题时,它能够给我们提供理论指引。管理,听来简单,其实是一门很深的学问,想要成为一名真正的管理者,需要在理论和实践上狠下功夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水,有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战,有利于大学生加强自身管理,为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程,感谢老师就谆谆教导,老师您辛苦了!

如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落,本书共分为八章,分别讲述了企业管理概述,战略管理,市场营销管理,生产与运作管理,人力资源管理,财务管理,物流管理,信息管理,并且每章都设置了创新与发展的章节,从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时,也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例,使我对企业的管理知识有了一个大致的了解,在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了,管理毕竟是很深奥的学问,仅仅靠这几周的学习是远远不够的,只能了解皮毛,内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解,俗话说“师傅领进门,修行在个人”,相信接下来只要我潜心研究,多多实践,定能够对企业管理有一个更深的认识。

既然是写学习心得,就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理,首先知道了什么是企业,什么是企业管理,我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,独立核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的,随着经济的发展,企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框,不断创新企业管理理论和实践,才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学,来适应社会发展的大趋势。

在全书的学习过程中,我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂,比如“队生产”,“虚拟企业”等等,由于之前没有接触过这类知识,接受起来还是有一定的困难。当然了,我也学会了很多,从老师举得案例中也知道了很多,比如可口可乐的品牌价值,以及一些定价的方式等等,这些对我有很大启发。

由于所学知识有限,我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍,从中也看到些关于营销的策略和方法,在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。

这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销,也包括我们自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略,教材中提到产品策略,价格策略,促销策略,分销渠道策略,我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。

在店铺(可以推广到企业)刚刚开设初期,无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者,这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划,讲究一下营销的策略。

第一,确定第一个客户团体。

首先为了提高知名度和信誉度(对于开网店尤为重要),我选择先向身边的亲朋好友推销,先发展一些可信的客户,用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求,一段时间后这部分客户逐渐稳定,他们无形中就会向她们的朋友去推荐,一传十十传百,渐渐的知名度就有了。

第二,利用网络资源推广自己的店铺。

网络,无疑是最好的推广手段,目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中,如果可以利用好这部分资源,那将对自己的营销起到至关重要的作用,现在最流行的QQ,微博,各大网站发帖,以及邮件,甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度,看的人多了,买的人自然也就多了。

第三,要做些必要的投资。

俗话说“舍不得孩子套不着狼”,没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的,在广告中突出自己产品的优势,让消费者买着放心,时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百度,现在凡是上网的人都知道吧,甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用,等品牌深入人心之后,当初投入的那点又算得了什么呢?

第四,在经营过程中要讲究策略。

在价格方面要定的合理,要参照其他商家的定价,切不可太高或太低。如果是一项新技术,可以适当提高价格,消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候,可以适当搭些小赠品,或者在消费达到一定额度时打折或抽奖,这些都会提高销量。

今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销,互联网的出现给我们带来了巨大的商机,对于网络营销的学习刻不容缓。

公司管理心得(篇7)

工商企业管理心得论文

随着社会经济的不断发展,工商企业管理变得日益重要。正所谓“管理是一切事物的灵魂”,企业管理的好坏直接影响着企业发展的成败。在我过去的工商企业管理实习经历中,我学习到了不少有效的管理策略和经验,这里想分享一些我认为比较重要的心得体会。

第一点,明确企业使命和愿景。每个企业都有其存在的原因和终极目标,明确了企业的使命和愿景,才能更好地规划企业的发展路线和经营战略。在企业管理中,应严格执行企业使命和愿景,确保企业在日常经营中坚持自身的核心价值观,增加企业凝聚力和归属感。只有在理念清晰的情况下,企业才会有长久的战斗力和核心竞争力。

第二点,打造高效的团队。人是企业最重要的资产,一个优秀的团队能为企业带来无限生机和潜力。在对团队进行管理时,不仅要强化员工之间的协作意识和团队共识,也要据团队成员个体差异性,量身定制相应的管理方法和激励机制。同时,还要不断加强团队成员的培训和学习,提升其专业能力和领导力,打造出来一支高效的工作团队。(zf133.Com 趣祝福)

第三点,强化内部控制。有效的内部控制是企业稳定发展的基础,更是保障企业合法权益和防范风险的重要手段。在内部控制方面,企业应拥有完善的财务体系和规范的财务流程,建立敏捷反应的风险管理机制,加强对企业内部各环节的把控,防止风险发生。通过强化内部控制,企业才能在不断变化的市场环境中保持持续发展。

第四点,注重客户关系维护。客户是企业的财富,没有了客户,企业就注定要失败。在管理过程中,企业应重视和尊重客户的权益,提高售后服务的质量,增强客户忠诚度和口碑。同时,对于不同类别的客户,也要制定差异化的服务策略,以更好地满足客户的需求,增强企业的竞争力。

第五点,加强数据分析和应用。随着信息技术的迅猛发展,企业面临着海量的信息,如何提取和利用这些数据已经成为企业发展的关键。在实际运营过程中,企业需要通过数据分析,了解市场动态,优化产品和服务,调整经营策略。数据分析的能力也成为了现代企业管理的一个重要指标。因此,企业需要加强对数据分析和应用的培训,投入更多的人力和财力,建立起完整的数据分析体系,优化企业运营流程,提升竞争优势。

总之,良好的工商企业管理需要融合多方面的因素,如企业文化、团队建设、内部控制、客户服务、数据分析等。只有不断努力,创新实践,才能持续完善企业管理体系,取得更好的管理成果和商业价值。希望我的经验能对正在进入工商企业管理领域的同学们提供有所启示和帮助。

公司管理心得(篇8)

企业管理学习心得总结分享一经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。

我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,通过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。但是,即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说,通过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种

从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:

一、利润空间比较大;二、进入壁垒比较低;三、市场机制不健全;四、领导素质比较低;五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。

还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,可以说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。

然而,不论怎么说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,

“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。

我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。

以上是我通过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助,从而能够做到不断地进步、不断地成长!企业管理学习心得总结分享二20_年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深

刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知

识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

公司管理心得(篇9)

运营一个企业,在道不在术。道是事物运行的规律,是做事的基本准则,是为人处事的基本原则、规则。道是用来遵守的,不是用来破坏的,常言道:人间正道是沧桑。不遵守道,违背道的要求,就会吃亏,就会受到惩罚。

目前你们分公司在对道的把握方面是不够的。比如企业运营要遵循基本准则,财务收支要遵守财务规则,不能坐收坐支。一个团队要树立正气,坚持公道,可目前你们分公司正气不足,同事之间不是坦诚相待,而是相互猜疑。又比如我们干施工,就要做好项目履约,要安全优质如期地完成工程任务,业主付了款,工程还干不好,那就没有道理。企业制定了各种规章制度,大家都要遵守,制度面前,人人平等。打牌有打牌的规则,下棋有下棋的规则,用打牌的规则去下棋,棋就没法下。企业运营也是同样,大家要有遵守规章制度的意识,有制度就要遵守,凡是涉及到原则的事情,不论是谁,都必须遵守,要按规矩办事,没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来,总想着破坏规章制度,那企业就很难运行好。

所以大家一定要认识到,企业运营在道不在术,要遵从规律,遵守规则,不要在一些具体琐事上纠结,但现在你们往往在术的方面关注比较多,包括最近你们有人写的那封信,虽然也反映了一些问题,但还是显得格局不高,有一些小心眼儿。我想,公司领导班子,一定要认真思考,运营一个企业,管理一个团队,一定要把握大局,尊重规则,要树立正气,不要搞歪门邪道,要坚守正道,人间正道是沧桑。

公司管理心得(篇10)

就目前中国家电销售体系整体构成状况,并结合家电连锁企业的网点布局考察,像北京、上海、广州等一级市场家电市场份额基本已被家电连锁企业所垄断,而二三级市场目前则还处于家电专卖、批发、中小家电经销门店和家电连锁等各种业态并存的“战国时代”,那么,对于家电连锁企业而言,凭借其相对成熟的运作体系、对上游厂家的议价能力,以及目前在老百姓心目中所形成的较高认知度,其进入二三级市场基本是指哪打哪,所向披靡。但就是在这样的背景下,卓跃咨询也观察到,苏宁、永乐等著名家电连锁企业则采取了“两线作战”的策略,在开发二三级市场的同时又“逆市而上”,将市场都锁定在了北京。

其实,对于家电连锁企业而言,它们之所以没有放弃北京市场,更多的是从战略意义上所进行的抉择,要知道北京作为国家的首都,选择进入的战略意义要远远大于其现实意义:一、可以树立家电连锁企业及品牌形象,利用首都的独特优势为其全国扩张战略作铺垫和呼应。二、能够密切与各相关行业部门、主管部门的联系,获取最新的信息,并及时表达企业自己的主张。三、可以有策略性地尝试一些试探性的行为,并借此观察利益相关者的反应,为其整体战略的实施寻找注脚。四、家电连锁企业只是停留在以价格为主导的初始阶段的竞争,并没有太高的品牌忠诚度和美誉度,市场并不牢固,存在一定的市场机会。而且进一步来说,某种意义上,如果北京市场缺失,则就不能够称其为全国性企业。

正是基于这样的战略和战术性的考虑,当北京的本土家电连锁国美、大中两企业门店林立的时候,苏宁依然很坚决地挺进北京市场,并几度调整市场策略适应市场,迎接国美和大中的排挤。应该说,到目前为止,苏宁整体在北京表现并非上佳。甚至当国美、苏宁、大中等家电连锁企业几乎垄断了北京约80%的市场销售份额的时候,永乐于亦再度发力,果敢入驻北京,其象征意义是非常明显的。

在过去的,国美、苏宁、永乐等全国连锁企业,以及大中、五星、三联、易好家等区域性连锁企业,均纷纷采取政策倾斜、资金扶持和人力物力倾注等手段,显现出大肆进军IT零售的毅力和决心,

而去年底也传出欲将华东模式拷贝到北京的南京宏图三胞也一直觊觎着中关村这块市场。而且各家均提出了“3C融合”的概念。

203月1日,苏宁和国美先后抛出了今年首笔针对手机产品的采购订单,两家鼓吹总交易额120亿元的规模不得不让人侧目,一些大牌手机厂商纷纷捧场出席也在清理之中。

此前,国美宣布杀入中关村,声称国美将利用全国采购优势对攻海龙、鼎好等小、散、乱的传统IT渠道模式,分食1.5亿至2亿元的市场。总部在上海的永乐家电连锁则宣布有意向朝“家居建材市场”延伸,并直接提出“永乐家居”这样一个覆盖面极为广泛的概念,其中即涵盖了IT产品领域。

在分析家电连锁企业业务延伸前景之前,卓跃咨询要强调两点:第一,家电行业是一个比较成熟的行业,而且是不会淘汰的行业,而家电产品作为耐用消费品,是与人们生活相互依附的。故而,我们可以将家电行业称为“牛奶工业”,而不是“夕阳工业”,家电产品的新增需求和更新换代需求是永远存在的。第二,鉴于第一点的判断,目前和未来相当长的时期内,家电连锁企业最核心的业务还是家电产品,而且市场占有度会越来越高。

从字面意义上,3C是指家电、通讯(手机)、电脑三者英文概念的简称和缩写,而其更深层次的含义则暗含了这三大类产品将会走向融合的问题,存在信息互相分享、功能互相替代、标准互相统一的可能。3C连锁店是目前较为盛行的一个概念,并且一些家电连锁企业也在尝试此种方式,比如国美、苏宁等,甚至南京斯威特集团也与三联合作在长沙建立了“有有3C卖场”,等等。

家电连锁企业在维护其家电产品主业的同时,三年前开始尝试着涉足通讯数码类产品领域,并经过一定时期的磨合之后,获得了消费者和上游供货商的认可,进而获得与中国移动、中国联通这样的移动运营商,以及传统通讯经销商同台竞技的机会,形成“三足鼎立”之势。一般通讯产品销售的采购额都比较大,加之家电连锁企业本身的通路吞吐能力较为强大,即拥有了一定的“话语权”,故而摩托罗拉、诺基亚等企业对像国美这样的家电连锁企业也以“另眼相待”,不敢怠慢。

公司管理心得(篇11)

近年来,以国美、苏宁为首的家电连锁巨头纷纷加速了在全国扩张的步伐,在各大连锁企业跑马圈地的背后,也突显了我国家电连锁企业管理人才的匮乏,尤其是基层管理人员的素质亟待提高,门店的柜组长作为家电连锁企业的销售终端一线管理人员,其管理水平和管理方式对企业的发展起着至关重要的作用。由于工作原因,笔者和各大连锁企业的柜组管理人员有些接触,颇有感悟,现与和各位分享。

目前相当一部分柜组长是从商场的营业员提拨上来的,本身对柜组管理缺乏足够的认识,工作方式仍停留在原来的层面上。综观各家电连锁企业的柜组管理人员,其职责主要体现在以下方面:人员管理、销售控制、终端活化、客户投诉和信息分析。柜组管理的优劣从某种程度上影响着企业的发展规模和扩张速度。因此,柜组管理人员是家电连锁企业具有战略意义的一支重要终端管理力量。

柜组管理人员在进一步学习商品知识和相关服务流程的同时,应抓紧时间学习管理和营销方面的专业理论,努力提高自己的管理水平,并能够将自己的经验进行提炼总结,推而广之,从而转变为一名出色的终端管理人员。

连锁企业的各种促销和推广活动最终都要通过终端来实现,因此柜组人员务必要保持和各方面的沟通,并加强沟通的力度和提高沟通的效度。柜组管理主要体现在以下三个环节:

・和本公司的各职能部门保持沟通,这主要是涉及到货源、价格、促销以及售后服务等层面;

・和门店的各职能人员保持沟通,这主要是门店内部各环节之间的沟通;

・和厂家业务人员保持沟通,这主要是融洽厂商关系,提高厂家的支持力度;

各大商场促销人员一般年龄较大,文化素质不高,而且生活压力大,这就为柜组培训工作提出了很高的要求,如何让其在现有岗位上挖掘出最大销售潜力,这是柜组管理人员不得不考虑的问题,

针对这种现状,笔者认为,终端销售人员的管理必须动之以情,晓之以理,通过深度谈心,发现其需求点,并设法在精神上和物质上予以满足。柜组人员必须记住一点,人总是有缺点的,也总是有优点的,我们要做的就是扬长避短,切忌强行压制。

柜组管理是精细化管理的一个最明显的表现,对终端卖场的活化主要是规范管理,关注细节,有效执行公司的终端活化规范和美化标准,做到责权明确,落实到人。

柜组管理人员相当一部分时间是用在解决客户投诉上,对于客户投诉问题,要做到事前预防、事中控制和事后跟进,只有这样才能够有效解决顾客投诉现象。这其中尤其是以事前预防为主,经常总结发生的客户投诉原因,尽量避免产生投诉现象。

最后,和各位分享一下笔者提出的一个有效的五分钟晨会,大致流程如下:

・一分钟分享:主要是分享管理和生活中的体会,或者是成功心得、读书体会。

公司管理心得(篇12)

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说,在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多,防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子,发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性,结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件,然而并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的,它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件,它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响,可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害,它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同,影响的程度和范围也是不同的,所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害,企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成,第二次世界大战后有所发展,20世纪70年代以后又有进一步发展,20世纪80年代初开始变革和进一步完善,80年代末进一步研究企业危机管理问题,至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下,依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件,抗拒突发的灾难,趋利避害,化险为夷,将损失降低至最低点,尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后,需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键,方法和手段也是至关重要的,只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇,才能从危机中获利,防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理,要遵循危机管理的原则,要根据危机的类型,影响的范围和程度采取趋利避害的措施,防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平,提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力,保证企业的持续发展。

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