公司管理心得。
为了更好地应对所经历的事情,我们有时会根据个人习惯写一篇心得体会。心得体会是我们通过实践感悟到的总结。你是否还在为如何写心得体会而烦恼呢?我们已为您精心准备了与“公司管理心得”相关的内容,希望对您有所帮助。分享是一种表达关爱的方式,它传递着你的心意!
公司管理心得(篇1)
实现企业高效管理的关键因素
作为一个企业管理者,实现高效的工商企业管理是每个管理者所追求的目标。高效的企业管理不仅能够提高企业的生产效率和利润,还能够提升企业在市场中的竞争能力。在企业管理中,有哪些关键因素能够帮助我们实现高效管理呢?
一、团队协作
团队协作是企业管理中最为重要的因素之一。在团队协作的过程中,每个成员都应该充分发挥自身的专业技能和才华,共同为企业的发展水平做出贡献。通过团队协作,企业可以更加高效地实现目标,也可以在竞争激烈的市场环境中快速应对市场变化。
二、科学管理
科学管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。科学管理不仅包括对企业各项业务的全面了解和把握,也涵盖了企业的组织架构、人员分工、任务分配和目标设定等方面。这些因素的协调和整合,可以让企业的资源和能力得到更好的发挥,从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。
三、优秀的人才
人才是企业发展不可或缺的因素之一。优秀的人才不仅能够为企业带来先进的思想、创新的理念和行业领先的技术,而且可以为企业注入更多的活力和动力。拥有一支优秀的团队,对于企业的发展来说,是至关重要的因素。
四、市场营销能力
市场营销能力是企业管理中不可或缺的一部分。市场营销能力可以让企业更好地把握市场机会,增强企业在市场竞争中的优势。市场营销能力涵盖了市场调查、销售流程、品牌维护、客户服务等方面的内容,这些都可以帮助企业实现更高的市场占有率和盈利能力。
五、信息化技术
信息化技术是现代企业管理中的重要组成部分。通过信息化技术,企业可以快速地获取市场信息、客户需求和竞争对手的动态,也能够大大提高企业的管理效率和决策能力。企业在信息化方面的投入程度,直接决定了企业的市场竞争力。
总之,要实现高效的工商企业管理,我们需要从各个方面入手,从团队协作、科学管理、优秀的人才、市场营销能力和信息化技术等多个方面努力。只有综合运用这些关键因素,才能够实现企业的稳定发展和长期竞争力的提升。
公司管理心得(篇2)
迫于零售行业已对外资完全开放的影响,为了保证未来的竞争力,为了逼不得已被人收购也能卖个好价钱,国内家电连锁企业扩张的速度进一步加强,20家电连锁已经占据家电零售市场份额的40%,一级城市的跑马圈地也面临饱和,家电连锁中的领头雁们开始把重心向二、三级市场偏移,开店的数量持续递增。
目前虽然一些生产企业是选择直接操作零售卖场,经销商主要负责物流与配送,但是还有部分产品特别是小家电产品都是以经销商的力量为主,也有一定的利润空间。那么如何做适当的调整,使得自身资源与家电连锁的发展之间达到协调,避免矛盾,更好的管理新型的零售终端,下面我结合自己的从业经验和观察给予一些参考意见。
家电连锁为了利用有限的门店面积资源,在稳定利润的同时又能获取最大的现金流,对进入的品牌和产品都有一定的限制。与其付出太大的代价以现有的一些产品进入连锁卖场,不如跳开固定思维,去寻找更合适的产品。
家电连锁内部的品牌搭配,对于单品价值高的产品,一般不会选择弱势品牌,只在部分区域会根据当地情况稍有调整,总体上来看,一些大件家电产品的弱势品牌在家电连锁内销售也难以获得良好的配合,常常成为家电连锁用来攻击对手的武器。在一些单品价值不高的产品上,利润率反而是家电连锁比较注意的方面,如果操作得当,二线品牌也能够获得最好的位置,三线品牌也可以成为某门店的销售冠军,所以如果原本是以大家电产品为主的经销商,在进行市区零售布局时,最好能把方向调整至小家电产品,原本的优势资源不如利用在农村市场的开发上。
一线市场是厂家和商家的必争之地,所有的资源都会往这里集中,所有的注意力也都会放在这里。作为规模比较小,资源紧张的经销商来说,避开正面战地,选择其他区域市场进行突破能够事半功倍。
国内每个省除去省会城市外,都有一、两个地区经济同样发达,人口也不在少数,这些城市往往零售市场竞争还没有省会城市那般激烈,周边市场也相对更加平稳一些,
选择这样的城市建设形象终端,付出的成本比较低廉,收益与支出容易平衡,对周边二、三级城市也有着很强的影响力。不太强势的品牌在这些城市更容易包装和宣传,所以可以适当转换目标重点区域市场,也是一种提高利润的有效方式。
目前虽然家电零售终端占据了家电产品销售的主要份额,但是我们依然可以看到其他可被利用的销售渠道,在大型城市,有一些配送企业目前正处于高速发展的势头,社区便利店也开始销售部分单品价值不高的家电产品。另外电视购物虽然因为自身的混乱陷入低谷,但在部分大、中型城市近两年形象有所改变,消费者也开始重新接受这种购物方式。这一类新兴的销售方式都值得关注,可以尝试去接触,寻找一种共赢的合作方式,采取一些独特的宣传手段,选取部分产品专供此类渠道。
在中、小城市,也可以在家电连锁之外做其他渠道的开拓,因为家电产品在城市集中购买的人群都是新婚或乔迁新居的家庭,所以可以考虑选择装饰市场、装饰公司、房地产公司、婚庆公司,甚至婚检、婚姻登记所等非赢利机构作为合作方或消费信息收集的来源,实行直销的方式点对点服务。另外,中、小城市的团购市场虽然有限,但是因为中、小城市的面积同样有限,信息容易收集,所以可以安排专人组建一个小型直销团队,一方面可以去和社区配合,在居委会及物业管理单位安排一些信息联络员,向他们提供销售提成,以感情联络的方式组成一个推广网络,另一方面还可以主动去一些企事业单位多多接触,掌握他们对家电产品的需求。
已经在操作家电连锁的经销商,需要给自身导入一些基本的信息化管理,比如每天登录竞争对手销售量的变化,利用进、销、存管理软件对库存搭配进行调整。在零售终端竞争日益激烈的今天,速度有时比方法还重要,所以对企业内、外部的信息都需要高度关注。
管理零售终端,有不少事情都需要在第一时间解决,比如竞争对手的新品上柜之后,必须在最短的时间内分析出这一款产品的功能特点,销售卖点,可能产生的威胁,制定应对方法,并且对所有终端促销人员的口径进行统一。如果主要的竞争对手采取某种促销活动,也需要有个迅速成型的应对方案,采取跟进或是通过其他方式阻扰竞争对手的市场推广,同时也就是稳定了自己的销售,“最好的防守就是进攻”在今天这种竞争环境下往往非常奏效。还有一件需要高度关注的是家电连锁的人事调整和政策调整,在调整发生后的第一时间去与家电连锁接触,可以将一些可能的负面影响降低到最小。这些都是需要用速度来体现效率的环节,和以前传统的家电批发管理有所不同。
公司管理心得(篇3)
目前分公司存在的问题,表面上是物的反映,发展不充分,问题较多,但关键还在于人。分公司总部和项目部人员都不算太少,但为什么还是有这么多问题,关键在于你们没有把人的事情管好,包括人员的职责分工、绩效考核评价机制等制度没有建立起来,因此才出现了这么多问题。所以,你们要集中精力把工作职责分清,理顺职能分配,把绩效考核评价机制等规章制度建立起来,营造简单透明、公平公正的工作氛围,规则面前,人人平等,而不要总是去分什么新中南、老中南,以及从哪里来,既然大家都在中南,那关键就是要看在这里干得如何,如果没有业绩,一切都是空谈。
团队建设一定要做好,要把人的问题解决好。具体来说,副职以上都算领导班子成员,大家各自分管哪一块都要明确,这样便于考核。当然,有分工更要有团结,最终大家还是要团结在一起,形成一个核心。另外项目班子也是一样,既要明确分工,也要做好相互间配合。一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚,把简单透明、公平公正的氛围建立起来,这样大家就有干活的积极性了。
公司管理心得(篇4)
《企业管理概论》是一门很不错的课程,有助于我们深入认识企业以及有关企业方面的相关知识。
经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。
我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,通过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。但是,即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说,通过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:
一、利润空间比较大;
二、进入壁垒比较低;
三、市场机制不健全;
四、领导素质比较低;
五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。
还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,可以说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。
然而,不论怎么说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。
我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。
以上是我通过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助,从而能够做到不断地进步、不断地成长!
公司管理心得(篇5)
提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.
随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。
通过学习管理学,我初步认识了许多管理学知识:
一,企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
二,管理概述:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。
(一)传统管理阶段
1、管字当头。
2、管理的依据是个人的经验和感觉,没有统一的原理和方法,靠的是主观判断。
3、传统管理阶段主要解决了分工和协作的问题。
4、工人和管理人员的培养靠师徒方式,没有统一的标准。
(二)科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代,资本主义发展到了垄断阶段,这一阶段科学管理代替了传统的经验管理,资本主义企业管理进入了一个新阶段。
三,组织结构设计的原则:权责一致原则,精干高效原则,分工协作原则
四,战略管理的概念与特点:战略分析,战略选择,战略实施,战略联盟
五,销售管理:市场营销与销售的区别,市场营销管理的内容,销售管理的内容和一般模式,销售计划与销售组织,销售过程管理,销售通路管理
六,生产与作业管理:生产与生产管理的概念,生产类型,选址决策与设施布置,生产计划的体系结构与指标,设备维修与管理,先进生产系统
七,质量管理:质量及质量管理概念,质量管理发展史,全面质量管理,质量经济分析,ISO9000族标准与质量体系
八,领导:领导的涵义与作用,领导权力的构成,领导者的素质,领导者与管理者的区别,领导理论的发展,激励的涵义与激励理。
九,人力资源开发与管理:人力资源的概念与特点,企业人力资源开发的含义,目标和内容,企业人力资源战略与规划,员工招聘与录用,绩效考评。
十,财务管理:财务管理的含义,财务管理的内容,资金的时间价值,筹资管理,投资管理
十一,
现代企业物流管理:企业物流管理概述,仓储管理,配送管理,供应链管理
通过这个课程,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
公司管理心得(篇6)
由于我学的`是工科,很少接触管理方面的知识,在学习《企业管理学》之前,感觉企业与自己很遥远,尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入,我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中,课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理,并不是遥不可及,它存在于我们生活的每一个角落,当我们遇到问题时,它能够给我们提供理论指引。管理,听来简单,其实是一门很深的学问,想要成为一名真正的管理者,需要在理论和实践上狠下功夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水,有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战,有利于大学生加强自身管理,为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程,感谢老师就谆谆教导,老师您辛苦了!
如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落,本书共分为八章,分别讲述了企业管理概述,战略管理,市场营销管理,生产与运作管理,人力资源管理,财务管理,物流管理,信息管理,并且每章都设置了创新与发展的章节,从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时,也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例,使我对企业的管理知识有了一个大致的了解,在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了,管理毕竟是很深奥的学问,仅仅靠这几周的学习是远远不够的,只能了解皮毛,内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解,俗话说“师傅领进门,修行在个人”,相信接下来只要我潜心研究,多多实践,定能够对企业管理有一个更深的认识。
既然是写学习心得,就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理,首先知道了什么是企业,什么是企业管理,我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,独立核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的,随着经济的发展,企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框,不断创新企业管理理论和实践,才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学,来适应社会发展的大趋势。
在全书的学习过程中,我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂,比如“队生产”,“虚拟企业”等等,由于之前没有接触过这类知识,接受起来还是有一定的困难。当然了,我也学会了很多,从老师举得案例中也知道了很多,比如可口可乐的品牌价值,以及一些定价的方式等等,这些对我有很大启发。
由于所学知识有限,我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍,从中也看到些关于营销的策略和方法,在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。
这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销,也包括我们自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略,教材中提到产品策略,价格策略,促销策略,分销渠道策略,我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。
在店铺(可以推广到企业)刚刚开设初期,无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者,这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划,讲究一下营销的策略。
第一,确定第一个客户团体。
首先为了提高知名度和信誉度(对于开网店尤为重要),我选择先向身边的亲朋好友推销,先发展一些可信的客户,用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求,一段时间后这部分客户逐渐稳定,他们无形中就会向她们的朋友去推荐,一传十十传百,渐渐的知名度就有了。
第二,利用网络资源推广自己的店铺。
网络,无疑是最好的推广手段,目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中,如果可以利用好这部分资源,那将对自己的营销起到至关重要的作用,现在最流行的QQ,微博,各大网站发帖,以及邮件,甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度,看的人多了,买的人自然也就多了。
第三,要做些必要的投资。
俗话说“舍不得孩子套不着狼”,没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的,在广告中突出自己产品的优势,让消费者买着放心,时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百度,现在凡是上网的人都知道吧,甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用,等品牌深入人心之后,当初投入的那点又算得了什么呢?
第四,在经营过程中要讲究策略。
在价格方面要定的合理,要参照其他商家的定价,切不可太高或太低。如果是一项新技术,可以适当提高价格,消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候,可以适当搭些小赠品,或者在消费达到一定额度时打折或抽奖,这些都会提高销量。
今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销,互联网的出现给我们带来了巨大的商机,对于网络营销的学习刻不容缓。
公司管理心得(篇7)
工商企业管理心得论文
随着社会经济的不断发展,工商企业管理变得日益重要。正所谓“管理是一切事物的灵魂”,企业管理的好坏直接影响着企业发展的成败。在我过去的工商企业管理实习经历中,我学习到了不少有效的管理策略和经验,这里想分享一些我认为比较重要的心得体会。
第一点,明确企业使命和愿景。每个企业都有其存在的原因和终极目标,明确了企业的使命和愿景,才能更好地规划企业的发展路线和经营战略。在企业管理中,应严格执行企业使命和愿景,确保企业在日常经营中坚持自身的核心价值观,增加企业凝聚力和归属感。只有在理念清晰的情况下,企业才会有长久的战斗力和核心竞争力。
第二点,打造高效的团队。人是企业最重要的资产,一个优秀的团队能为企业带来无限生机和潜力。在对团队进行管理时,不仅要强化员工之间的协作意识和团队共识,也要据团队成员个体差异性,量身定制相应的管理方法和激励机制。同时,还要不断加强团队成员的培训和学习,提升其专业能力和领导力,打造出来一支高效的工作团队。
第三点,强化内部控制。有效的内部控制是企业稳定发展的基础,更是保障企业合法权益和防范风险的重要手段。在内部控制方面,企业应拥有完善的财务体系和规范的财务流程,建立敏捷反应的风险管理机制,加强对企业内部各环节的把控,防止风险发生。通过强化内部控制,企业才能在不断变化的市场环境中保持持续发展。
第四点,注重客户关系维护。客户是企业的财富,没有了客户,企业就注定要失败。在管理过程中,企业应重视和尊重客户的权益,提高售后服务的质量,增强客户忠诚度和口碑。同时,对于不同类别的客户,也要制定差异化的服务策略,以更好地满足客户的需求,增强企业的竞争力。
第五点,加强数据分析和应用。随着信息技术的迅猛发展,企业面临着海量的信息,如何提取和利用这些数据已经成为企业发展的关键。在实际运营过程中,企业需要通过数据分析,了解市场动态,优化产品和服务,调整经营策略。数据分析的能力也成为了现代企业管理的一个重要指标。因此,企业需要加强对数据分析和应用的培训,投入更多的人力和财力,建立起完整的数据分析体系,优化企业运营流程,提升竞争优势。
总之,良好的工商企业管理需要融合多方面的因素,如企业文化、团队建设、内部控制、客户服务、数据分析等。只有不断努力,创新实践,才能持续完善企业管理体系,取得更好的管理成果和商业价值。希望我的经验能对正在进入工商企业管理领域的同学们提供有所启示和帮助。
公司管理心得(篇8)
企业管理学习心得总结分享一经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。
我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,通过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。但是,即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说,通过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种
从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:
一、利润空间比较大;二、进入壁垒比较低;三、市场机制不健全;四、领导素质比较低;五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。
还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,可以说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。
然而,不论怎么说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,
“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。
我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。
以上是我通过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助,从而能够做到不断地进步、不断地成长!企业管理学习心得总结分享二20_年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深
刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知
识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
公司管理心得(篇9)
运营一个企业,在道不在术。道是事物运行的规律,是做事的基本准则,是为人处事的基本原则、规则。道是用来遵守的,不是用来破坏的,常言道:人间正道是沧桑。不遵守道,违背道的要求,就会吃亏,就会受到惩罚。
目前你们分公司在对道的把握方面是不够的。比如企业运营要遵循基本准则,财务收支要遵守财务规则,不能坐收坐支。一个团队要树立正气,坚持公道,可目前你们分公司正气不足,同事之间不是坦诚相待,而是相互猜疑。又比如我们干施工,就要做好项目履约,要安全优质如期地完成工程任务,业主付了款,工程还干不好,那就没有道理。企业制定了各种规章制度,大家都要遵守,制度面前,人人平等。打牌有打牌的规则,下棋有下棋的规则,用打牌的规则去下棋,棋就没法下。企业运营也是同样,大家要有遵守规章制度的意识,有制度就要遵守,凡是涉及到原则的事情,不论是谁,都必须遵守,要按规矩办事,没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来,总想着破坏规章制度,那企业就很难运行好。
所以大家一定要认识到,企业运营在道不在术,要遵从规律,遵守规则,不要在一些具体琐事上纠结,但现在你们往往在术的方面关注比较多,包括最近你们有人写的那封信,虽然也反映了一些问题,但还是显得格局不高,有一些小心眼儿。我想,公司领导班子,一定要认真思考,运营一个企业,管理一个团队,一定要把握大局,尊重规则,要树立正气,不要搞歪门邪道,要坚守正道,人间正道是沧桑。
公司管理心得(篇10)
就目前中国家电销售体系整体构成状况,并结合家电连锁企业的网点布局考察,像北京、上海、广州等一级市场家电市场份额基本已被家电连锁企业所垄断,而二三级市场目前则还处于家电专卖、批发、中小家电经销门店和家电连锁等各种业态并存的“战国时代”,那么,对于家电连锁企业而言,凭借其相对成熟的运作体系、对上游厂家的议价能力,以及目前在老百姓心目中所形成的较高认知度,其进入二三级市场基本是指哪打哪,所向披靡。但就是在这样的背景下,卓跃咨询也观察到,苏宁、永乐等著名家电连锁企业则采取了“两线作战”的策略,在开发二三级市场的同时又“逆市而上”,将市场都锁定在了北京。
其实,对于家电连锁企业而言,它们之所以没有放弃北京市场,更多的是从战略意义上所进行的抉择,要知道北京作为国家的首都,选择进入的战略意义要远远大于其现实意义:一、可以树立家电连锁企业及品牌形象,利用首都的独特优势为其全国扩张战略作铺垫和呼应。二、能够密切与各相关行业部门、主管部门的联系,获取最新的信息,并及时表达企业自己的主张。三、可以有策略性地尝试一些试探性的行为,并借此观察利益相关者的反应,为其整体战略的实施寻找注脚。四、家电连锁企业只是停留在以价格为主导的初始阶段的竞争,并没有太高的品牌忠诚度和美誉度,市场并不牢固,存在一定的市场机会。而且进一步来说,某种意义上,如果北京市场缺失,则就不能够称其为全国性企业。
正是基于这样的战略和战术性的考虑,当北京的本土家电连锁国美、大中两企业门店林立的时候,苏宁依然很坚决地挺进北京市场,并几度调整市场策略适应市场,迎接国美和大中的排挤。应该说,到目前为止,苏宁整体在北京表现并非上佳。甚至当国美、苏宁、大中等家电连锁企业几乎垄断了北京约80%的市场销售份额的时候,永乐于亦再度发力,果敢入驻北京,其象征意义是非常明显的。
在过去的,国美、苏宁、永乐等全国连锁企业,以及大中、五星、三联、易好家等区域性连锁企业,均纷纷采取政策倾斜、资金扶持和人力物力倾注等手段,显现出大肆进军IT零售的毅力和决心,
而去年底也传出欲将华东模式拷贝到北京的南京宏图三胞也一直觊觎着中关村这块市场。而且各家均提出了“3C融合”的概念。
203月1日,苏宁和国美先后抛出了今年首笔针对手机产品的采购订单,两家鼓吹总交易额120亿元的规模不得不让人侧目,一些大牌手机厂商纷纷捧场出席也在清理之中。
此前,国美宣布杀入中关村,声称国美将利用全国采购优势对攻海龙、鼎好等小、散、乱的传统IT渠道模式,分食1.5亿至2亿元的市场。总部在上海的永乐家电连锁则宣布有意向朝“家居建材市场”延伸,并直接提出“永乐家居”这样一个覆盖面极为广泛的概念,其中即涵盖了IT产品领域。
在分析家电连锁企业业务延伸前景之前,卓跃咨询要强调两点:第一,家电行业是一个比较成熟的行业,而且是不会淘汰的行业,而家电产品作为耐用消费品,是与人们生活相互依附的。故而,我们可以将家电行业称为“牛奶工业”,而不是“夕阳工业”,家电产品的新增需求和更新换代需求是永远存在的。第二,鉴于第一点的判断,目前和未来相当长的时期内,家电连锁企业最核心的业务还是家电产品,而且市场占有度会越来越高。
从字面意义上,3C是指家电、通讯(手机)、电脑三者英文概念的简称和缩写,而其更深层次的含义则暗含了这三大类产品将会走向融合的问题,存在信息互相分享、功能互相替代、标准互相统一的可能。3C连锁店是目前较为盛行的一个概念,并且一些家电连锁企业也在尝试此种方式,比如国美、苏宁等,甚至南京斯威特集团也与三联合作在长沙建立了“有有3C卖场”,等等。
家电连锁企业在维护其家电产品主业的同时,三年前开始尝试着涉足通讯数码类产品领域,并经过一定时期的磨合之后,获得了消费者和上游供货商的认可,进而获得与中国移动、中国联通这样的移动运营商,以及传统通讯经销商同台竞技的机会,形成“三足鼎立”之势。一般通讯产品销售的采购额都比较大,加之家电连锁企业本身的通路吞吐能力较为强大,即拥有了一定的“话语权”,故而摩托罗拉、诺基亚等企业对像国美这样的家电连锁企业也以“另眼相待”,不敢怠慢。
公司管理心得(篇11)
近年来,以国美、苏宁为首的家电连锁巨头纷纷加速了在全国扩张的步伐,在各大连锁企业跑马圈地的背后,也突显了我国家电连锁企业管理人才的匮乏,尤其是基层管理人员的素质亟待提高,门店的柜组长作为家电连锁企业的销售终端一线管理人员,其管理水平和管理方式对企业的发展起着至关重要的作用。由于工作原因,笔者和各大连锁企业的柜组管理人员有些接触,颇有感悟,现与和各位分享。
目前相当一部分柜组长是从商场的营业员提拨上来的,本身对柜组管理缺乏足够的认识,工作方式仍停留在原来的层面上。综观各家电连锁企业的柜组管理人员,其职责主要体现在以下方面:人员管理、销售控制、终端活化、客户投诉和信息分析。柜组管理的优劣从某种程度上影响着企业的发展规模和扩张速度。因此,柜组管理人员是家电连锁企业具有战略意义的一支重要终端管理力量。
柜组管理人员在进一步学习商品知识和相关服务流程的同时,应抓紧时间学习管理和营销方面的专业理论,努力提高自己的管理水平,并能够将自己的经验进行提炼总结,推而广之,从而转变为一名出色的终端管理人员。
连锁企业的各种促销和推广活动最终都要通过终端来实现,因此柜组人员务必要保持和各方面的沟通,并加强沟通的力度和提高沟通的效度。柜组管理主要体现在以下三个环节:
・和本公司的各职能部门保持沟通,这主要是涉及到货源、价格、促销以及售后服务等层面;
・和门店的各职能人员保持沟通,这主要是门店内部各环节之间的沟通;
・和厂家业务人员保持沟通,这主要是融洽厂商关系,提高厂家的支持力度;
各大商场促销人员一般年龄较大,文化素质不高,而且生活压力大,这就为柜组培训工作提出了很高的要求,如何让其在现有岗位上挖掘出最大销售潜力,这是柜组管理人员不得不考虑的问题,
针对这种现状,笔者认为,终端销售人员的管理必须动之以情,晓之以理,通过深度谈心,发现其需求点,并设法在精神上和物质上予以满足。柜组人员必须记住一点,人总是有缺点的,也总是有优点的,我们要做的就是扬长避短,切忌强行压制。
柜组管理是精细化管理的一个最明显的表现,对终端卖场的活化主要是规范管理,关注细节,有效执行公司的终端活化规范和美化标准,做到责权明确,落实到人。
柜组管理人员相当一部分时间是用在解决客户投诉上,对于客户投诉问题,要做到事前预防、事中控制和事后跟进,只有这样才能够有效解决顾客投诉现象。这其中尤其是以事前预防为主,经常总结发生的客户投诉原因,尽量避免产生投诉现象。
最后,和各位分享一下笔者提出的一个有效的五分钟晨会,大致流程如下:
・一分钟分享:主要是分享管理和生活中的体会,或者是成功心得、读书体会。
公司管理心得(篇12)
企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说,在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多,防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子,发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。
危机就是在一定的条件下具有发生的意外性,结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件,然而并非所有的风险都会引发危机,只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的,它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件,它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响,可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害,它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。
企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同,影响的程度和范围也是不同的,所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害,企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成,第二次世界大战后有所发展,20世纪70年代以后又有进一步发展,20世纪80年代初开始变革和进一步完善,80年代末进一步研究企业危机管理问题,至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下,依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。
企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件,抗拒突发的灾难,趋利避害,化险为夷,将损失降低至最低点,尽最大可能保护企业的声誉。
要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后,需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键,方法和手段也是至关重要的,只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇,才能从危机中获利,防止危机的进一步扩散和恶化。
成功的企业危机管理,要遵循危机管理的原则,要根据危机的类型,影响的范围和程度采取趋利避害的措施,防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平,提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力,保证企业的持续发展。
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公司管理心得精选
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公司管理心得 篇1
按单位总体工作要求,我从工作、生活、学习三个角度认真学习了6S,掌握了一些专业知识与工作技巧,并深深的感悟到了此项工作的重要性。它是当前国际一种先进的管理方法,是企业实施人文管理的一种重要方式,不仅能够改善我们目前的工作和生活环境,更能有效提高工作效率和个人行为能力,影响单位的深远发展。
“6S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目。整理即区分要物与不要物,除了需要的,其他一切都不放置;整顿即是任何需要的东西都能马上取出,减少寻找浪费的时间;清扫即是将看得见、看不见的工作场所内清扫干净,并保持下去;清洁是贯穿整理、整顿、清扫的综合体;素养是由心态养成的良好的工作习惯;安全是保证整理、整顿、清扫、清洁的基础,做任何一项工作都要把安全放在首位。通过学习我认识到,“安全”是日常工作中的一项重要内容,也可以说,推行“6S”是我单位实现安全生产的重要途径。
首先,我和大家分享使用6S的层次问题,处在不同的层次会面临不同的问题。
第一层次处于不知阶段:由于不知道有这样一个管理方法,生产现场一片混乱、效率低下、废品率高、成本居高不下、工人怨声载道、领导焦头烂额;
第二层次处于知道但不会推广,所以认为6S无用的阶段:看着定义、案例、描述觉得不错,可一旦用起来,却是老虎吃天,无从下口。看别人用的很好,而自己就是用不好,最后归因到企业员工素质不够上;
第三是掌握了6S的使用工具、流程控制工具,但由于没有养成良好的管理意识、职业化意识、工作习惯等,觉得推行6S是麻烦,反倒影响了效率的阶段:结果是半途而废;
第四就是既树立了良好的职业意识、管理意识,也养成良好的操作规范和习惯的阶段:通过6S管理获得高效、整洁、愉快的管理成就。
知道了这四个层次之后,我们从第三个层次开始入手。在和大家分享我的方法之前,我要请教诸位两个问题,第一个问题:你是否一定要实现现场的高效、整洁、怡人管理?第二个问题:是否无论何时,都会对6S始终如一,不离不弃,坚持到底?
张瑞敏说过:“什么叫不简单?把一件很简单的事情,始终如一的做好,这就叫不简单。”坚持锻炼身体很简单,但每天坚持锻炼20分钟,做得到吗?生气会伤身,碰到不如意,依然心平气和坦然面对,做得到吗?其实,就这两点,如果你一生都能做到,功成名就不为奇。有决心才会有习惯,有习惯才会有结果。
我认为做好6S的第一要点是领导作用,第一是决心,不坚持到底誓不罢休;第二是支持,包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等。
做好6S的第二要点是全员参与,包括我们各部门、各基层员工,都要参与进来,6S管理绝不是某个部门自己的事情。公司要从政策、制度、奖惩措施上,通过规章制度的形式确定下来,我们按制度执行到底、坚持到底。
做好6S的第三要点是过程、方法、检查网。过程中要建立科学的流程管控,整个管控过程中要求事事有人管,职责明确,奖惩兑现。方法要丰富,表格管控、目视管理、定置管理、看板管理、目标管理等。要按流程、部门、工序逐级建立检查网,层层有人负责,形成有检查就有结果的习惯,人们只会做你检查的事情,而不会做你希望的事情。
以上就是我个人在推行6S管理过程中,收获的一点经验和体会,由于时间、经验有限,我知道还有很多欠缺的地方。但我一直坚信,一个人如果下定决心做某件事,就会千方百计的找方法突破,只要找到路,就不怕路远。认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;把简单的事情重复做好就是成功
公司管理心得 篇2
公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员,焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位,高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生,《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。
对一名单位的中层管理人员而言,在面对企业突发性危机事件发生的前后,应理性处理,做到临危不乱,泰然处之。不仅要要勇于应对,更要做到善于应对,引导舆论的正确方向,有效处置、化解矛盾,推动和谐的目标。
突发事件的特点:突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点:一是突发性。突发事件具有突发性,人们难以准确把握其是否发生,发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。二是不确定性。突发事件发生后,事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定,难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上,一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理,进而渗透社会生活各层面,损害具有长期性和不稳定性。四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危,它的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。
首先,要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性,它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在,突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化,这不仅与领导和职工的努力有关,做到居安思危、思则有备,增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传,围绕重点预防对象,采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识,适时开展应急演练,提高应急处置能力。因此,必须不断增强使命感和责任感,挺身而出,深入职工,积极应对,接受监督。一要坚持正确的政治方向,切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向,切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向,加强对相关应急法律法规的宣传力度,强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。
第二,要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对,是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪,发布预警信号,为及早化解各类突发事件奠定基础,避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此,我们必须适应历史变化,建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作,并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。切实完善对劳动争议的调解机制和利益表达机制,完善劳动关系预警和突发事件报告制度,做好早发现、早报告、早处置;做好突发事件紧急预案,确保突发事件危机一出现就能得到及时处置和妥善化解。出现有一定影响的突发性事件必须尽快、及时上报到上级,同时向党委、政府等报告,不得随意向社会传播。要认真研究,周密部署,制定工作方案,精心组织安排,清醒理性应对。
第三,加强对干部的学习培训。突发性危机事件发生的前夕,虽然有一些前照,但事件一旦发生,必然是来得突然,演化迅速。这就需要干部快速反应、沉着应对。但这不是一朝一夕能做到的,因此,要加强对领导和干部的培训力度。要突出专业性,在学习工会法、劳动法律法规、业务知识的基础上,增加新闻学、心理学、社会学等相关专业的培训,国家突发事件应对法、应急预案知识等。要强化实践性,借鉴西方国家的政府、企业的经验,专门编制详实、具体、明确、操作性强的文件,每年还要举行应对突发性危机事件的危机的'演习,使每一个受训者都可以按照预案比较熟练地操作。通过在各级工会系统中举办应对突发性危机事件的培训班,尽快提高工会干部的引导能力和依法应对处置的能力。
"居安思危,思而有备,有备无患",是应对突发性危机事件有效方法。只要掌握好方法,我们当遇到考验时,也必将大有作为。
公司管理心得 篇3
有幸来到上海徐汇区跟岗学习,有幸接受了教院高晖老师关于?怎样读书?的指导,有幸读到了他推荐的当代国际上管理零余额?大师中的大师?彼得〃德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。关于读书我一直没有很认真地对待,总是喜欢凭自己的喜好来看一些供平时消遣的书,不喜欢读名著,不喜欢读专著,但凡有点复杂和高深的书从来都不喜涉猎。在高辉老师虽短暂却令人震撼的熏陶下,才开始一步一步学着怎样读书:从读作者开始——读文章的背景——读对同一作品的不同书评——解读标题——粗读细读文本——读后总结三点(一主要内容;
二点评优点与缺点;三谈生发感想)。尽管像一套固有的模式一样,可是却强烈地促使我反思自身:有没有这样细细地思考过究竟该怎样读书?究竟该选择多读什么样的书?通过高晖老师的初步指导,我开始读德鲁克的这本全球管理者必读的经典著作。
奈何时间有限,水平有限,这本书啃起来还是有些吃力,现撷取其中一章感触颇深的地方,谈谈自己或不成熟的看法。
在读第二章?掌握自己的时间?中,一说到时间管理,我过去所听到的课程基本上比较雷同,就是告诉我们四个象限:重要不紧急,重要又紧急,紧急不重要,不紧急不重要,然后告诉我们要优先处理重要不紧急的事物,并且告诉我们,如果不妥善安排这四项事物,这四类事物有可能相互转化。我记得我第一次看到或听到这理论的时候,是我在看《水煮三国》一书。另,在接受《高效能人士的七个习惯》培训的时候,还看过视频——往盆里放大小不等的石块。
而德鲁克谈时间管理的时候,所不同的是,深刻阐述了?为什么?。
我概括一下德鲁克谈这个问题的一个逻辑思路:
1、时间首先是种资源,并且是种极其特殊的资源,不可再生,无法替代,有限并且无法存储。
2、管理者的时间需要满足那些需求。
3、如何减少低效、或者说是无效的时间安排——先从分析管理者通常会如何浪费时间开始——在德鲁克的理论里,浪费时间的表现及原因并不仅仅是管理者做了大量?不紧急不重要?的事物。
再展开谈谈我的收获:
一、对管理者的时间的需求
(一)组织的需求:
1、管理者需要做大量沟通的工作,上级下属同事,并且沟通的时间往往不能零散,否则无法达到效果。
2、管理者必须花大量的时间做?人际关系?的工作。这种工作往往需要一定次数的重复,并且有时看起来并不像是在工作。
(二)做人事决策、关注组织的外部环境及其他重要决策的时间需求——而这样的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的时间
(三)创新和变革的时间需求——?一件工作,用‘脚’(体力劳动)的时间越少,用‘脑’(脑力劳动)的时间就越多。?即要提高工作效率,改进工作方式,工作进行创新等等,需要足够的时间来进行思考。
综上,对管理者的时间需求概括来说就是:足够的有效时间,相对完整的时间。而核心的措施——减少无效的时间,或即减少被浪费掉的时间。而德鲁克将时间管理的问题放在减少被浪费的时间这个点上,是因为德鲁克认为,作为一个管理者,他的时间必然是不够的,特别是他能够自由支配的时间是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的时间也必然是被组织、他人大量占用的。非生产性的、被浪费掉的、无效或者说是低效的时间安排主要有:
1、可做可不做的事务——砍掉对于管理者的目标导向没有太大影响的事务。
2、应该授权而未授权的事务——授权不等于放权,授权之后职责还在,仍然是要对结果负责的。
3、浪费别人的时间——有时候在浪费别人的时间的同时也加大了一些工作的时间消耗
4、由于缺乏远见或制度缺失而导致的危机——缺乏远见,即没有优先处理?重要而不紧急?的事务而导致危机;制度缺失而导致的管理不善,工作效率低下,办事拖沓。?一个平静无波的工厂,必是管理上了轨道。如果一个工厂常常是高潮迭现,在参观者看来大家忙得不可开交,就必是管理不善。管理好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。?——将预先解决危机变成?例行工作?,我觉得有些理性化,因为预见危机就不是一件简单的事情,但是同时,这也是条标准,可以用来衡量自己的工作。
5、人数过多——当一个管理者花过多的时间去处理内部的?人际关系?上的时候,说明了该组织人数过多了。这一点,我觉得还是比较好理解的。而实际上,一个组织想要变成?精兵?组织总是不太容易的,在业绩的压力下,总免不了思路要向?队伍扩张?上去靠——我觉得作为一个管理者,每当涉及到团队建设的问题上时,总是最难的。?人才?这个资源总是最难处理到的。
6、组织不健全而导致的时间浪费,主要表现为会议过多——从我工作的单位情况来看,我对德鲁克的这一观点的理解还是不够深刻,还存有一定的疑虑。这种疑虑不是因为我不理解或者是不同意,我觉得还是因为我的经历不够丰富,未能引发共鸣造成的。
7、信息功能不健全——这一点德鲁克的主要观点是认为在组织内部之间(或者也包含了组织内外部之间)沟通存在翻译问题,而造成时间浪费,还有各部门表达、收集、整理信息数据时,太过于以自我为中心,不够重视对其他部门的贡献——这种贡献其实只是需要一些主动性和利他性。
在谈到统一安排比较自由的时间里,德鲁克认为管理者无论减少了多少被浪费掉的时间,他能自由安排的时间仍然不多,除了极少数极特殊的例子以外,绝大多数的管理者需要努力争取到一定的自由时间,来进行思考、规划、做决策等等——这样的时间必须相对完整且没有被打扰。
我认为这涉及到了一个德鲁克没有说出来但是很明显的一个前提:作为一个管理者,首先应该是敬业的,勤奋的,怠职及没有奉献精神的人,是没有资格做管理者的。
德鲁克的这本书,我还只是走马观花,并没有真正沉下心去品读,但是我已决心:继续读通、读懂、读透这本书,把自己生命的宽度,在有限的时间内拓得宽一些,再宽一些!
公司管理心得 篇4
员工参加工作军训可以提高员工的组织纪律性,去掉松懈、散漫的不良风气,对企业的长远发展有十分重大的意义。范文大全特意为大家整理了关于企业员工军训心得体会范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
指缝太宽,时间太窄。
时光无声流淌,
任你拼命地追赶挽留,
逝去的光阴也将一去不返,
记忆的画面终会模糊,
而不变的是那时烙在心中感动的印记,
回忆让我一如往昔。
记忆的画面依然定格在离开十六中队时,教官列队相送,朝着我们的大巴敬礼,我们则在车中站起朝他们敬礼挥手,车渐渐远去,我们的手却都不舍放下。此刻回想起来,心中酸楚的感觉依然那么真切。大厅另一边几位同事在讨论着专业问题,坐在电脑前敲着键盘,大脑拼凑记忆的图画,思绪漂浮。
依然记得那天我在来时的车上,透过车窗,看着不远处一座座山脉缓缓向后从视线拉出,路边的荔枝林繁茂,蓝天白云,和煦微风。我知道那时的我很期待,期待着向往已久的军营生活。在我的脑海中一贯认为现实社会是一个圆形,而部队就是一个棱角分明的方形。满怀着激情与不羁的我们,在部队这块棱角分明的磨刀石上会擦出何种火花?我很期待。
公司管理心得 篇5
在xx公司学习氛围不断高涨,全体同事学习热情不断上涨的情况下,我有幸参加夏峥老师主讲的《九格人型与企业管理》这门课程,从而更好的认识了人的性格分类,并加深了对自己的了解,也使自己可以更好的了解别人从而也了解了人格和企业管理的关系。
九型人格是把人分为九种人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活跃型,8是领袖型,9是和平型。每个性格都有其各自的特点,了解这些性格特征可以根据自己的能力,兴趣做好职业规划,更好的与人相处。同时在管理团队,谈判时可以做到知人善用,根据个性特点,做好定位。在团队中,注意性格的互补,建立有效的团队,改善人际沟通,提高领导艺术,针对不同的客户,提供个性的服务。这些都是九型人格在企业中的应运。在生活中,也可以帮助我们认识自己,理解别人,提高沟通能力,改善人际关系。
在听课中,我对老师讲解的2种性格印象比较深刻。一是3号性格成就型,二是6号性格疑惑型。3号性格的主要特征是:着重成就,有强烈的竞争心,要做到比别人“好,有威望”。重视事情,忽视人。工作态度是不断做,不断冲,只求达到所定目标。凡事皆有目标,以目标为本,工作生活上都是如此。别人对自己的印象,形象是最重要的,所以重视自己的形象,以赚取他人的欣赏与尊重,经常成为焦点和中心。喜欢与有才华和能干的人在一起,讨厌不聪明的人,但又不能与比自己能力高很多的人在一起。因为3号性格具备的这些特质,所以在工作中,我们可以看见3号性格的人经常是精力充沛,对认定目标的工作积极主动,希望在工作中取得好成绩以此获得别人的欣赏,赞美,认同,掌声。但如果3号性格的人没有了目标或者没有事情做的时候会显得萎靡不振,整个人都没有了精神。所以在团队管理中,对3号性格的人要给与目标,其取得成绩的时候不断鼓励,是团队中用于冲在前面的猛将。而6好性格的人一般是做事小心谨慎,不轻易相信别人。喜欢有保障和保护,不喜欢受人注视,依靠不了时会挑战权威。事情未做或未发生前,会有很多疑虑和担心。能为所属团队尽心尽力,忠诚稳定,有责任感。时常预计最差的景况,有时只是想象的恐惧,过于担忧。安于现状,不喜欢转换新环境。为别人做事在所不计,没有私心,对只关乎自己利益的事情可能不大重视。一般6号性格的人在工作中表现拘谨,担心。内心渴望强大的支持与后盾。总是感觉不安全,比较担心。在团队管理中,针对这种性格的人,应该做比较稳定的工作,其忠诚度很高,工作中也比较敏锐。
从这两种人格可以看出,每种人格都不是绝对的完美的,性格中总是有好的和不好的,有长处和短处。有时候人也不可能是具备准确的一种性格,也可能是综合型的性格。学完这门课程我也认识到要学会去接收别人,自我探索,对待事情要冷静理智,遵守规则,也要有勇往直前的决心,行动果断,言出必行。学会去信任别人,积极主动去帮助别人,关心别人。也要明确自己的目标,以积极的态度,做出更好的成绩!
公司管理心得 篇6
第一次上课时,很兴奋,坐在好不容易抢到的第四排的位子上,迷迷糊糊的听完了我的第一节企业管理概论课——因为有好多比较专业的词汇都听不懂。不过,后来就渐渐好了,陌生的词汇依然很多,但是习惯了上企业管理课的感觉和氛围,听到了陌生词汇可以稍微猜得出来意思,而不像第一节课时的完全迷茫了。
上企业管理概论课的总体感觉是比较轻松,不像上课,像是在听演讲。听起来很有趣,但是上完课之后又经常会忘记一部分比较知识性的内容。因为课程内容比较有系统,所以听起来不会没有头绪。
上完了这学期的概论课,学到了一些很基础的企业管理知识。但就我个人而言,对以下三点内容尤其印象深刻。
一. 美国哈佛大学的迈克尔·波特教授的竞争五力理论。在此之前一提到行业内的竞争力量,我们多会想到行业内已有的竞争者。而迈克尔教授却将竞争力量总结为五种:行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁、购买方的议价能力、供应方的议价能力。前两种竞争力量是我们比较容易想到与理解的,因为都是在同一个行业内的竞争力量。而替代品的威胁,则是在不同行业与领域内,却具有某些相似功能的可以起到替代作用的竞争力量。比如说,两个产品,一个是香皂一个是沐浴露,虽然两种产品并不相同,但却具有十分强的可代替性,所以在分析竞争力量的时候,必须考虑到。相对与替代品的威胁这一竞争力量的提出,购买方的议价能力以及供应方的议价能力这两个竞争力量的提出更加让人出乎意料。因为这两个竞争力量完全不是和产成品一个行业的,完全不符合人们传统观念中的“竞争力量即同行”。但是仔细一想,又觉得这种理论十分有道理。行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁这三种竞争力量实际上是三种横向上的竞争力量,而购买方的议价能力、供应方的议价能力则是纵向上的竞争力量,是一种上游与下游上的竞争力量。老师讲课时,曾以国美电器和苏宁电器为例,解释这一观点。国美与苏宁之所以能如此快速的发展到如此大的规模,很大一个原因就是它们具有强大的议价能力。所以,它们一方面对消费者拿出十分低廉的产品,从而抓住市场。
二. 压低供货商的价格,保证自己的利润。 企业文化理论。企业文化兴起于日本,是上个世纪七十年代后日本经济迅速崛起的主要原因。企业文化不仅仅是一种企业制度,它更像是一种氛围、一种默契,是一种软性的制度。这使我想起一种现在很流行的营销的手段——软文。当消费者面对各种广告的轰炸已经麻木、失去信任时,他们往往会去收集一些关于产品的使用者或者是权威人士的评价。所以,企业就开始利用消费者的这些对使用者或者权威人士的信任,让使用者或者权威人士委婉的赞扬自己的产品,从而起到了营销的效果。企业文化也是这样——当企业制度这种硬性规定无法激起劳动者的劳动积极性时,相比之下的比较柔和的企业文化反而更能激励劳动者,增强企业的向心力。
三. 市场营销。这是我在整个企业管理概论课中最喜欢的一部分,觉得它最有趣。以前一提到市场营销,脑袋里就会浮现一个推销员死缠烂打的向顾客推销自己的产品的画面。可是学了市场营销之后,才发现自己以前对市场营销的认识是如此的狭隘与片面。市场营销不仅仅是把已经制成的产品卖出去,而是在产品生产之前就开始了。首先,企业就要根据市场的需求来生产产品,同时还要根据目标顾客对产品的评价、竞争者的定位、目标市场潜在的竞争优势以及企业自身的竞争优势进行市场定位。市场定位对于一个产品甚至是一个企业来说十分重要。如由于定位失败而导致退出中国市场的西门子手机以及定位在年轻人市场而在中国占据大片市场的的NOKIA手机。有了符合市场的产品和合适的市场定位,还需要正确的市场营销策略。上课时,老师主要介绍了常见的4p’s策略,即产品、价格、渠道和促销。
以上,是我在知识上的收获与感悟。下面,我要讲的是在学习的过程中的收获和感悟。首先,正如我们的课程名字《企业管理概论》一样,尽管老师很想要多教我们一些东西,但由于课程的时间不够,我们只能粗略的大概的对企业管理的大的框架进行了解,窥到一些企业管理的大概内容,使我们在学习企业管理时心里有一个底,学起来有一个头绪。学了这门课程之后,我对企业管理的大概内容有了一个初步的了解,不像刚开学时那么盲目连自己学的是什么都不知道了。其次,通过学习这门课程,我们可以了解自己到底对企业管理的哪方面比较有兴趣,可以有助于我们大二时依据此来选择自己要学习的小专业。我觉得通过这一学期的学习,我对人力资源以及市场营销的专业比较感兴趣。我觉得挺这两章的课时比较有意思,而且比较活泼。所以,在以后我会比较关注这两方面的信息,看自己是不是真的喜欢以及适合学这两方面,以确定自己以后的小专业。最后,我的体会是,虽然企业管理听起来是一个很大的概念,但它其实在我们生活的方方面面都有体现。老师也常常举自己生活中简单易懂的例子,来帮我们理解一些比较复杂的概念。所以,在以后的学习中,我们应该多将学习到的东西与自己的生活结合。这一方面可以加深我们对知识的理解,一方面也可以使我们学有所用。
一学期的企业管理概论课已经结束了,收获很多,留下的问题与疑问也很多。希望可以在以后的学习中解决这些疑问。
公司管理心得 篇7
企业是以营利为目的,从事生产、经营等经济活动的单位或组织。企业是商品经济的产物,它是随着资本主义的产生而出现的,并随着商品经济的发展而发展。
企业管理,是指企业的经营管理者,按客观规律要求,对企业的生产经营活动,进行有效地计划、指挥、控制和协调,以适应外部环境变化,实现企业经营目标的一系列活动。
通过这门课的学习,我对所学到的知识内容进行了以下总结:
首先,我们学习了管理学的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等。以下是列举我对其中几个定律的理解:
“墨菲定律”告诉我们的是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
“帕金森定律”告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。
其次,我们学习了企业文化(包括象文化、鹰文化、狼文化和羚羊文化)、美国和日本企业的潜规则、管理的职能(包括计划、组织、指挥、控制、协调等五种具体职能)以及管理理论等。
管理理论中包括了泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论。
1、泰罗科学管理理论:
主要内容为:
(1)运用科学的方法制定工作定额。
(2)工具、设备和作业环境的标准化。
(3)实行有差别的计件工资制。
(4)把计划职能与作业职能分开,以便用科学方法代替原来的经验工作方法。
(5)对管理组织问题,泰罗主张实行职能制和例外原则。
总之,泰罗的科学管理理论的出发点是谋求最高的劳动生产效率。而他对企业管理学的最大贡献是主张一切问题都应当用科学的方法去解决,实行各方面的标准化,使个人经验上升为理论,这就开创了科学管理的新阶段。
2、法约尔的组织管理理论:
法约尔为王城他的经营管理理论体系,总结了实际工作经验,提出了管理的十四条原则。及具体内容如下:
1)分工;
2)权利和责任要统一;
3)纪律;
4)命令的统一性;
5)指挥的统一性;
6)个人利益服从整体利益;
7)报酬;
8)集权;
9)等级链;
10)秩序;
11)公平;
12)保持人员稳定;
13)首创精神;
14)集体精神。
法约尔的贡献在于他对管理的范畴,管理的组织、职能、管理的原则方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础。
最后,通过对这门课的学习,真的使我受益匪浅,在平时的课程中,老师也给我们讲了很多关于今后生活及工作方面的很多现实问题,这使我们又进一步的了解了当今社会的种种形式,也使我们逐步做好真正步入社会的心理准备。
以上就是我通过对这门课程的学习做出的总结,虽然总结的内容很简略,但从中我领悟到了很多,我相信这对我今后的生活及工作等方面会有很大的帮助,希望我们能不断地进步、不断地成长!
公司管理运营心得集锦9篇
在工作中有了新的收获和想法时,我们可以用笔写下自己最想表达的想法。心得体会提升我们的学习水平,优秀的心得体会都有哪些值得我们去学习的呢?
公司管理运营心得【篇1】
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础,又懂得管理学基本原理和必要的管理技能,了解中国企业实情,具有决策能力,创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理,理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。
管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识,高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由大鱼吃小鱼向快鱼吃慢鱼急速转变。企业直接面对更大范围,更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执行力,就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康,持续的发展。总的来讲,可将此种方法归纳为如下几点:
一,着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人,一个企业或一个组织学习的动力,毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕三要素提高学习力,针对工作的重点,难点增强创新力,实实在在从组织保证,措施落实,载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。
1,提高认识,完善激励,激活员工学习动力
当今,纺织品市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营,合资企业的兴起,对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大,产品质量要求高,价格低,批量小,周期短,给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争,价格竞争,服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有,人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。
2,确立愿景,建立组织,强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习,学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障,落实监督措施,规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容,目标要求,学习进度,时间,学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。
3,扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养,内部培训,联合培训,定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训,调研,学习,经验交流,岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习,通过提出问题学习,通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习,开展多次的内,外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二,着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略,人力资源管理,运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得预期的效果,达到希望的速度。而将人员,战略,运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
1,明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
2,面对现实,作风严谨,维护执行力文化
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。3,依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
4,实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的,责任部门,适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化,涵盖了战略流程,组织流程,运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标,质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康,持续的发展的目标。
公司管理运营心得【篇2】
这正是德鲁克一生的写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者”,亦即以“社会生态学家”自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关怀,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。
以目标为导向的管理,就个人成长方面来说,即是以“有效性”作为个人工作的目标,再加上“自我控制”,而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具,进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。
为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。
所谓“成功无法教,有效可以学”,研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀,即在于“行”,因为“行是就行,行就是行”,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。
在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的贡献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。
更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者”。
虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。
就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?
他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。(取材自《旁观者》一书)
《卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼”的,有效性乃是一个人自我发展的关键,也是组织发展的关键。
然而卓有成效的管理者也有两大挑战,一是人的诚实与正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一个人在诚实与正直方面有缺失,则足以败事。其次,当今的知识工作者的生产力关系着组织的生产力,更关系着国家的生产力,为此,知识工作者必读熟读的一本经典作品,舍《卓有成效的管理者》还有谁?
公司管理运营心得【篇3】
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础,又懂得管理学基本原理和必要的管理技能,了解中国企业实情,具有决策能力,创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理,理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。
管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识,高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围,更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执行力,就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康,持续的发展。总的来讲,可将此
种方法归纳为如下几点:
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人,一个企业或一个组织学习的动力,毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点,难点增强创新力,实实在在从组织保证,措施落实,载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。
当今,纺织品市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营,合资企业的兴起,对包袱的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争,价格竞争,服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有,人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习,学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障,落实监督措施,规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容,目标要求,学习进度,时间,学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有人员的素质状况,
从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养,内部培训,联合培训,定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训,调研,学习,经验交流,岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习,通过提出问题学习,通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习,开展多次的内,外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略,人力资源管理,运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得预期的效果,达到希望的速度。而将人员,战略,运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。 3,依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航
标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的,责任部门,适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化,涵盖了战略流程,组织流程,运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标,质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康,持续的发展的目标。
公司管理运营心得【篇4】
目前分公司存在的问题,表面上是物的反映,发展不充分,问题较多,但关键还在于人。分公司总部和项目部人员都不算太少,但为什么还是有这么多问题,关键在于你们没有把人的事情管好,包括人员的职责分工、绩效考核评价机制等制度没有建立起来,因此才出现了这么多问题。所以,你们要集中精力把工作职责分清,理顺职能分配,把绩效考核评价机制等规章制度建立起来,营造简单透明、公平公正的工作氛围,规则面前,人人平等,而不要总是去分什么新中南、老中南,以及从哪里来,既然大家都在中南,那关键就是要看在这里干得如何,如果没有业绩,一切都是空谈。
团队建设一定要做好,要把人的问题解决好。具体来说,副职以上都算领导班子成员,大家各自分管哪一块都要明确,这样便于考核。当然,有分工更要有团结,最终大家还是要团结在一起,形成一个核心。另外项目班子也是一样,既要明确分工,也要做好相互间配合。一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚,把简单透明、公平公正的氛围建立起来,这样大家就有干活的积极性了。
公司管理运营心得【篇5】
职位描述:负责起草公司的对外函件,通知,公司内部管理制度,制作物业投标书。撰写物业服务方案。以及其他临时工作。
-09--2011-07 河南科技大学 电子通信自控技术类/自动化 本科
目前一些大学生在毕业前为了令自己的简历到时候能够有所展示而去参加各类培训,或者毕业后发现怎么自己的简历和一根草一样不受重视,这投递到一些小公司也没有得到电话通知,为此觉得自己简历没有亮点所以才不能吸引对方,结果此时也萌生了去参加培训让简历里到时候能够拥有技能从而改变目前的处境。那么为简历去参加培训是否值得了?
我们先从大学生这个团体本身来说,大学生想简历有所展示也就是说想让简历里呈现出一些技能,实际上初出茅庐的大学生真的有技能吗?他们只是具有理论上的知识而这种知识如果没有经过真正的`实践,能被称之为技能吗 ?所以说他们在起点上都是一样的,那所有大学生都需要去参加培训令简历有所展示吗?那些被企业录取的大学生是因为简历有技能而被录取吗?显然不是,所以说从大学生群体上看参加培训并不值得,有没有技能对这个群体来说不是关键,关键在于其展示出专业以及个人能力。
再说说大学生花费时间金钱去参加培训引起的一些不良后果,第一,人家已经找到工作了能够赚钱了而你还在花钱,此时你不会在心理上感到一丝压力吗?尤其是那些培训时间比较久的活动,这里顺便提下一些风靡城市的外语培训,号称培训后能够找到多好的工作,实际上不过是打着这个口号让求职者花费巨额资金而已,这类培训完全是浪费钱甚至可以说是诈钱;第二,你在培训而人家在不断投递简历,这当中的机会不是都错过了吗?说不定你可以在此期间获得一些很好的机会。
公司管理运营心得【篇6】
有幸来到上海徐汇区跟岗学习,有幸接受了教院高晖老师关于?怎样读书?的指导,有幸读到了他推荐的当代国际上管理零余额?大师中的大师?彼得〃德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。关于读书我一直没有很认真地对待,总是喜欢凭自己的喜好来看一些供平时消遣的书,不喜欢读名著,不喜欢读专著,但凡有点复杂和高深的书从来都不喜涉猎。在高辉老师虽短暂却令人震撼的熏陶下,才开始一步一步学着怎样读书:从读作者开始——读文章的背景——读对同一作品的不同书评——解读标题——粗读细读文本——读后总结三点(一主要内容;
二点评优点与缺点;三谈生发感想)。尽管像一套固有的模式一样,可是却强烈地促使我反思自身:有没有这样细细地思考过究竟该怎样读书?究竟该选择多读什么样的书?通过高晖老师的初步指导,我开始读德鲁克的这本全球管理者必读的经典著作。
奈何时间有限,水平有限,这本书啃起来还是有些吃力,现撷取其中一章感触颇深的地方,谈谈自己或不成熟的看法。
在读第二章?掌握自己的时间?中,一说到时间管理,我过去所听到的课程基本上比较雷同,就是告诉我们四个象限:重要不紧急,重要又紧急,紧急不重要,不紧急不重要,然后告诉我们要优先处理重要不紧急的事物,并且告诉我们,如果不妥善安排这四项事物,这四类事物有可能相互转化。我记得我第一次看到或听到这理论的时候,是我在看《水煮三国》一书。另,在接受《高效能人士的七个习惯》培训的时候,还看过视频——往盆里放大小不等的石块。
而德鲁克谈时间管理的时候,所不同的是,深刻阐述了?为什么?。
我概括一下德鲁克谈这个问题的一个逻辑思路:
1、时间首先是种资源,并且是种极其特殊的资源,不可再生,无法替代,有限并且无法存储。
2、管理者的时间需要满足那些需求。
3、如何减少低效、或者说是无效的时间安排——先从分析管理者通常会如何浪费时间开始——在德鲁克的理论里,浪费时间的表现及原因并不仅仅是管理者做了大量?不紧急不重要?的事物。
再展开谈谈我的收获:
一、对管理者的时间的需求
(一)组织的需求:
1、管理者需要做大量沟通的工作,上级下属同事,并且沟通的时间往往不能零散,否则无法达到效果。
2、管理者必须花大量的时间做?人际关系?的工作。这种工作往往需要一定次数的重复,并且有时看起来并不像是在工作。
(二)做人事决策、关注组织的外部环境及其他重要决策的时间需求——而这样的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的时间
(三)创新和变革的时间需求——?一件工作,用‘脚’(体力劳动)的时间越少,用‘脑’(脑力劳动)的时间就越多。?即要提高工作效率,改进工作方式,工作进行创新等等,需要足够的时间来进行思考。
综上,对管理者的时间需求概括来说就是:足够的有效时间,相对完整的时间。而核心的措施——减少无效的时间,或即减少被浪费掉的时间。而德鲁克将时间管理的问题放在减少被浪费的时间这个点上,是因为德鲁克认为,作为一个管理者,他的时间必然是不够的,特别是他能够自由支配的时间是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的时间也必然是被组织、他人大量占用的。非生产性的、被浪费掉的、无效或者说是低效的时间安排主要有:
1、可做可不做的事务——砍掉对于管理者的目标导向没有太大影响的事务。
2、应该授权而未授权的事务——授权不等于放权,授权之后职责还在,仍然是要对结果负责的。
3、浪费别人的时间——有时候在浪费别人的时间的同时也加大了一些工作的时间消耗
4、由于缺乏远见或制度缺失而导致的危机——缺乏远见,即没有优先处理?重要而不紧急?的事务而导致危机;制度缺失而导致的管理不善,工作效率低下,办事拖沓。?一个平静无波的工厂,必是管理上了轨道。如果一个工厂常常是高潮迭现,在参观者看来大家忙得不可开交,就必是管理不善。管理好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。?——将预先解决危机变成?例行工作?,我觉得有些理性化,因为预见危机就不是一件简单的事情,但是同时,这也是条标准,可以用来衡量自己的工作。
5、人数过多——当一个管理者花过多的时间去处理内部的?人际关系?上的时候,说明了该组织人数过多了。这一点,我觉得还是比较好理解的。而实际上,一个组织想要变成?精兵?组织总是不太容易的,在业绩的压力下,总免不了思路要向?队伍扩张?上去靠——我觉得作为一个管理者,每当涉及到团队建设的问题上时,总是最难的。?人才?这个资源总是最难处理到的。
6、组织不健全而导致的时间浪费,主要表现为会议过多——从我工作的单位情况来看,我对德鲁克的这一观点的理解还是不够深刻,还存有一定的疑虑。这种疑虑不是因为我不理解或者是不同意,我觉得还是因为我的经历不够丰富,未能引发共鸣造成的。
7、信息功能不健全——这一点德鲁克的主要观点是认为在组织内部之间(或者也包含了组织内外部之间)沟通存在翻译问题,而造成时间浪费,还有各部门表达、收集、整理信息数据时,太过于以自我为中心,不够重视对其他部门的贡献——这种贡献其实只是需要一些主动性和利他性。
在谈到统一安排比较自由的时间里,德鲁克认为管理者无论减少了多少被浪费掉的时间,他能自由安排的时间仍然不多,除了极少数极特殊的例子以外,绝大多数的管理者需要努力争取到一定的自由时间,来进行思考、规划、做决策等等——这样的时间必须相对完整且没有被打扰。
我认为这涉及到了一个德鲁克没有说出来但是很明显的一个前提:作为一个管理者,首先应该是敬业的,勤奋的,怠职及没有奉献精神的人,是没有资格做管理者的。
德鲁克的这本书,我还只是走马观花,并没有真正沉下心去品读,但是我已决心:继续读通、读懂、读透这本书,把自己生命的宽度,在有限的时间内拓得宽一些,再宽一些!
公司管理运营心得【篇7】
(一)投资决策篇
一、现代经营的投资理念
1、创经营效益,为企业赚利润;
2、树品牌形象,为社会做好事;
3、交四方朋友,为自己结善缘。
二、如何决定投资该不该做:
1、分析市场风险(经济周期的影响,行业周期的影响,政策周期的影响);
2、明确法律责任(在市场经济和法制社会,企业的经营行为都是法律行为);
3、排除政策障碍(政策多变和区域之间的差别是国内一大特色)。
三、决定投资要三个找准(切忌:感情用事、鲁莽行事)
1、找准合作伙伴;
2、找准市场潜力;
3、找准发展时机。
四、现代竞争三原则:
1、把握先机,依靠实力,集合智慧;
2、低成本,高效率,快流转;
3、品牌,诚信,团队。
五、注意预防三种风险
1、投资风险(投资方向、时机、规模要把握准确,否则全军覆没);
2、财务风险(管财有序,理财有方,生财有道);
3、法律风险(严守法律底线,严防法律漏洞,严控法律官司)。
(二)、经营运作篇
六、经营中的“三不”
1、不熟不做;
1、没钱赚的不做;
2、超支付能力不做;或者:
2、投不起的不做;
3、控制不了不做;
七、资金运作中的“三不了”必须防止
1、回收不了(既无利润,又无后续资金,就会困守孤城);
2、支付不了(留有余地,才不会陷入资金断裂);
3、变现不了(买过来时,就要想到有人会接手,否则就成了烫手芋头)。
八、对应收账款的处理办法:
1、改变思路,以物抵债,再盘活变现,迅速进入再投资获利;
2、忍痛让利,尽量和解,免得伤了和气又树敌;
3、专人负责,专门对策,专项奖金(重赏之下必有勇夫)。
九、成本控制的基本方法:
1、市场成本模拟法:就是目前市场上所能接受的价格减去成本即是平均利润,公式:市场售价平均利润=市场成本
2、责任成本核算法:就是将市场接受的成本纵向分解到每个项目、每个岗位、让人人都对成本负起责任,成本的高低与每个员工的职位升迁利益奖罚密切结合起来,使人人都来参与成本控制。
3、综合成本分析法:
(1)财务费用;
(2)、管理费用;
(3)、经营费用(生产费用),上述每一项费用的降低都会带来效益的提高,利润则随之上升。资源管理(+)资源管理包括:
人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。项目资源管理的全过程:
项目资源计划、配置、控制和处置。项目人力资源管理的目的:
调动项目参与人员的积极性,在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制,以实现项目目标。项目人力资源管理的全过程:
项目人力资源管理计划,项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。材料管理:库房管理;使用管理。
机械设备配备原则:
满足需求,配备可能,经济合理。技术管理:
核心技术的研发和现有技术的管理;技术人才的管理,尽量减少流失。资金管理:资金计划;资金使用控制。
十、稳健经营理念:
1、企业经营的秩序在于财务预算;
2、企业经营的风险在于现金支付;
3、企业竞争的实力在于人才团队;
4、企业盈利的多少在于成本费用控制。
所以,必须实施严格、规范的财务管理;必须实现安全高效的现金流转(即企业的三性:安全性,效益性,流动性)。
十一、在运营中追求差价,永远是最大的管理问题:
1、资金如何进来,即融资战略,资金成本越低越好,它“关系差价”;
2、投资如何决定,投资这一环节,靠企业去练,要“练出差价”;3、经营如何进行,如何提高运营效率,实施管理的有效性,它也是差价。运营及管理的核心是追求差价(利润)最大化;低成本与高效率永远是一切经营管理的终极标准。
十二、考察企业的稳健程度:
1、负债率;
2、现金流;
3、创利能力。
(三)、地产业务篇
十三、地产投资经营的成功要素:
1、好地段,规划先行;
2、低地价,有升值潜力;
3、快变现,从现金到现金的流程要尽可能缩短。
十四、房地产企业的利润构成:
1、高级差地租(地价要低);
2、高附加值(开发定位性价比好);
3、高品牌价值(开发商的知名度)。
十五、市场营销成功的因素:
1、好品牌(诚信度、良好的售后服务);
2、好产品(质优价廉是永恒主题);
3、好团队(优秀的企业管理者和营销人员)。
十六、企业的竞争力表现在:
1、筹融资和资本运作能力;
2、创利纳税和规避风险能力;
3、土地资源储备和可持续发展能力。
十七、房地产开发和工程建设的“三个保”
1、保经营利润;(有利润才能发展扩张);
2、保质量安全;(质量终身制,廉洁从业);
3、保资金链不断裂(现金流充足才不会四面起火,才能在市场低迷时抓住商机)。
建筑机械租赁经营篇(+)
餐饮休闲经营发展篇(+)
建筑装饰经营发展篇(+)
(四)领导管理篇
十八、企业高层领导最要紧的三件事:
1、理思路,定目标,做决策;
2、选对人,用好人,善待人;
3、协调内外关系;优化发展环境;调整资本结构。
十九、要求部属必须做到:
1、主动性:主动执行落实,主动协调关系,主动相互补台;
2、创造性:创造性地发掘,创造性地开拓,创造性地进取;
3、建设性:建设性的意见,建设性的建议,建设性的办法。
二十、审查子公司报批事项的原则:
1、首先看股东利益有无受到损害,与母公司的发展方向有无冲突;
2、其次看符不符合法律政策规定;
3、第三看该事项利大弊小,还是利小弊大。
二十一、在现代管理中老板和部属必须层次分明老板要做好三件事:
1、能不能做(一是行业、项目自己有无把握,二是资金和规模是否适合自己);
2、让谁去做(决定人选要量才录用);
3、还做不做(是退出、继续经营还是扩张)。部属要做好三件事:
1、怎么去做(要有明确的目标、计划、办法);
2、按什么标准去做(熟悉法规、政策及行规、行情);
3、做得怎么样(检查、考核、反馈)。
二十二、领导的三大任务:
1、建班子;
2、定战略;
3、带队伍。
二十三、领导者的处事原则:
1、领导者不是制订计划,而是确定方向;
2、领导者不是组织与配备人员,而是让员工协调一致;
3、领导者不是解决问题与控制,而是激励员工。
二十四、领导力决定员工忠诚度
1、员工忠诚度是公司发展受益最终盈利的关键因素之一;
2、员工对工作感觉满意,才能表现出高忠诚度;
3、忠诚度的'主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。
二十五、企业经理的三项标准:
1、创新(敢于开拓);
2、负责(勇担风险);
3、真诚(慎独、诚信)。
二十六、好的管理团队要做到三个必须:
1、必须行动迅速,发现商机,确保完成;
2、必须谨慎从事,防止扩张过度;
3、必须有成本意识,经常关注办企业的三要素:(原材料、订单、员工)或(资金、项目、人才)。
二十七、成功商人的要诀:
1、具有远大目标,敢于冒险;
2、富有工作热情,一旦有了热情,就会超越自己的能力产生创造激情,创造更多的利润领先竞争对手;
3、做生意就是赚取人心,而不是单纯赚钱。
二十八、职业经理人的标准:
1、以行业的标准、商业道德作为自己的行为准则;
2、以企业的目标和利益作为自己的奋斗目标;
3、以工作执行力强来衡量工作水平;而不是凭自己的兴趣能力。
二十九、真正有效的执行力:
1、执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程;
2、制度化的执行力是通过一套组织、程序来约束越轨行为;
3、执行作为一种制度和文化,其最基本的内核:
(1)认真第一,聪明第二;
(2)制度第一,能人第二;
(3)结果第一,过程第二。
三十、领导者的个人修养影响工作团队的素养:
1、扬善于公堂,规过于私室;
2、宽以待人,严以律己
3、榜样的力量是无穷的。
(五)、资本运作篇
三十一、经营企业其实就是运作资本,让资本在不同形式上转化,最终就是实
现其价值,资本的几种主要形式是:
1、物质资本;
2、现金资本;
3、人力资本。
三十二、企业并购原则:
1、快速原则:一旦发现目标一定要在第一时间做出决定,否则就会贻误商机;
2、整合原则:整合先从组织整合再到核心业务整合,即先搞行政、人事、财务等支持部门的整合,随后再扩展到客户、市场、生产、销售、研发等核心业务部门的整合;
3、融入原则:要让新进入的人尽早融入到新组织当中来。
三十三、对上市公司股票投资的基本判断:
1、公司的业绩持续增长(高效益);
2、充足的现金流(高周转率);
3、正常的分红派息(高分红)。
三十四、实现产业资本和金融资本良性互动:
1、产业发展需要雄厚资本的拉动;
2、资本运作必须以成熟的产业经营为基础;
3、良好的投资者关系是资本运营的必要条件。
(六)、和谐合作篇
三十五、营造“内和外顺”的工作氛围和发展环境:
1、营造“和谐合作”宽松的工作氛围,让员工心情舒畅地做好工作;
2、营造“和平共处”宽阔的发展前景,让公司在运作顺畅中生存发展;
3、营造“和气生财”宽容的人际关系,让企业出现人人欢畅的良好局面。
三十六、关于合作共事的三原则:
1、规矩与信任:在遵守规矩的基础上相互信任;
2、管控与放权:在有效管控的基础上充分授权;
3、责任与合作:在明确责任分工的基础上加强合作。
公司管理运营心得【篇8】
运营一个企业,在道不在术。道是事物运行的规律,是做事的基本准则,是为人处事的基本原则、规则。道是用来遵守的,不是用来破坏的,常言道:人间正道是沧桑。不遵守道,违背道的要求,就会吃亏,就会受到惩罚。
目前你们分公司在对道的把握方面是不够的。比如企业运营要遵循基本准则,财务收支要遵守财务规则,不能坐收坐支。一个团队要树立正气,坚持公道,可目前你们分公司正气不足,同事之间不是坦诚相待,而是相互猜疑。又比如我们干施工,就要做好项目履约,要安全优质如期地完成工程任务,业主付了款,工程还干不好,那就没有道理。企业制定了各种规章制度,大家都要遵守,制度面前,人人平等。打牌有打牌的规则,下棋有下棋的规则,用打牌的规则去下棋,棋就没法下。企业运营也是同样,大家要有遵守规章制度的意识,有制度就要遵守,凡是涉及到原则的事情,不论是谁,都必须遵守,要按规矩办事,没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来,总想着破坏规章制度,那企业就很难运行好。
所以大家一定要认识到,企业运营在道不在术,要遵从规律,遵守规则,不要在一些具体琐事上纠结,但现在你们往往在术的方面关注比较多,包括最近你们有人写的那封信,虽然也反映了一些问题,但还是显得格局不高,有一些小心眼儿。我想,公司领导班子,一定要认真思考,运营一个企业,管理一个团队,一定要把握大局,尊重规则,要树立正气,不要搞歪门邪道,要坚守正道,人间正道是沧桑。
公司管理运营心得【篇9】
转瞬间,近三个月的学习生活即将接近尾声,通过这样脱产全身心的再次投入课堂的学习方式,对于自己来说又是一场知识的盛宴,让我不仅收获了更多的理论管理知识,结合工作多年的管理经验,让自己在企业全面管理上有了更深的认识,更让自己开阔了视野、突破了许多原有的管理理念,加之来自不同地区、不同企业、不同岗位的同学,通过相互交流沟通,借鉴工作经验,对于自己来讲又是一个第二课堂,不仅收获了知识,同时也收获了友谊。现就近三个月所学的各专题,收获颇丰的方面,做一简单心得体会:
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策,在此大环境下,再去经营、去发展,才能让企业前途有所保障;
二、明确企业战略就是企业大的发展方向,是企业的宪法,企业怎样发展战略说了算,战略一经确定,必须坚定不移的执行,在执行的过程中,可以根据情况适时调整战术,但不能偏离战略方向,任何总经理职位的更换,都必须遵守企业原定的战略目标,而不能因人员更换去改变;
三、明确企业战略制定的思路及方法:自己的企业现处于什么状态,未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标,让自己今后的工作在战略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;
四、根据企业战略选择的方法,结合自己所在公司的情况,能清晰公司业务竞争战略应选择的方向,具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力;
五、通过现代企业管理的学习,更加清晰明确管理的含义及责任,管理理念得到了进一步的更新,明确什么是硬管理、软管理及在管理中的重要性,企业到何种阶段,应怎样去抓好软硬管理;
六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法,结合自己所在公司,能够找到更准确的管理方法,对今后的工作提供更明确的方向;
七、明白管理者的角色定位,怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路,怎样做一个教练式的管理者,让下属在成长的同时又收获快乐,从而拥有更高的工作热情。
通过管理技能提升与情压管理学习,更好的掌握了沟通的技巧,明白沟通在管理中的重要性,懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法;明白个人情绪压力管理在工作中的重要性,遇到问题时,只有调整好自己的心态,以积极的思维方式去面对问题,问题才能迎刃而解。
心力资本的学习,给了自己一次心灵排毒,让自己学会感恩,拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
恋爱式服务课程的学习,更加明白服务的深层含义,结合自身所处的服务行业,让自己对优质客户服务理解更上一个台阶,那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题,而是你为客户提供了多少种解决问题的方案,供你的客户选择;其次,通过揭开客户需求表层的面纱理论的理解,能明白客户背后真正的需求,从而在工作中提高客户的满意度。
通过个人知识管理的学习,明白优秀的人与平庸的人的区别就是优秀的人不犯重复性错误,对自己的行为都会定期反省,此理念自己受益匪浅,由此也养成了定期写反省录的习惯,对自己的一些不良习性起到了很好的控制,同时此习惯也会一直坚持;
专业采购谈判策略与技巧的学习,结合自身的工作,可谓受益匪浅,之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件,对方如有困难不能执行,就会想办法去说服自己顺应对方,对谈判的思路、技巧几乎没有概念,此专题的学习,不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识,更重要的是能将此知识运用到实际工作中去,对今后的谈判工作起到很好的指导作用,让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理了解各种笔迹所代表的含义及通过笔迹怎样去选人、用人,为以后的招聘工作对人的分析判断多了一个了解途径;
通过企业人事体系构建的学习,余老师深入浅出的讲解,让自己对人事体系构建的理解更加清晰,如他所言有什么事,设什么岗,设什么岗,上什么人,上什么岗,干什么活,干什么活,给什么钱,这就是人事,简单明了,让自己今后在人事体系构建工作上方向更加明确,对今后的人事工作安排也更清晰;同时也更加明白薪酬体系的构建以及更正确的对宽度薪酬的理解和在今后工作中该怎样去运用。
通过国学与管理专题的学习,可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面,对中国传统文化有了更深入的了解,对风水、办公选址有了新的认识和理解,明白世间万事万物都有规律可寻,以及这些对企业的影响。
通过养生专题的学习,可以说让自己受益终生,对养生有了更深入的理解,回顾总结,其实养生就是做人,做企业也是做人,养生需要付出、需要坚持、需要毅力…….做企业也正如此,通过对许多养生习惯的坚持,会让自己拥有更平和、更从容的心态去面对工作、面对生活,从而让自己工作的更快乐,生活的更精彩。
在学习中工作,在工作中学习,总之,此次学习对于我来说犹如一场及时雨,让自己多年的管理经验得到了及时的梳理,对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己,敢于创新,勇于实践,认真反思,学以致用,一定会为所在企业创造更好的明天。
最后,感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助,感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授,祝愿清华领导力培训班走的更远,飞的更高。
管理心得
当我们自己进行思想斗争时,我们受到不同的启迪,我们应迅速地写好一篇心得体会。写心得体会可以让我们不断成长,少走许多弯路,如何写出一份出色的心得体会呢?
管理心得【篇1】
光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。
首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作,做了后勤管理工作,同时,协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理,自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要灵活,始终保持头脑清醒,另外,要有一颗强大的内心,始终保持情绪稳定,态度端正。
其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现常
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要继续改进的地方。严格要求自己,更加注重现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。进一步提高自己的管理水平和技术能力,加强学习,及时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有了清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
一个多月的暑假实习就要结束了,我在这一个多月的实习当中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。
回想自己在期间的工作情况,不尽如意。刚开始信心满满的,决定要怎么怎么样,当实际与想象有了差别之后就有点泄气了,感觉开始有些无事可做,但庆幸的是自己坚持下来了,过了几天就慢慢进入状态了,开始了一系列的工作。在实习中不光学到了好多知识,还有老师的教导,使我们慢慢了解社会,消除了我们走向社会的恐惧心理,是我们对未来充满信心,以良好的心态面对社会。同时,也使我们了解到工作的艰辛以及竞争的激烈性。了解了当前社会大学生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为以后的工作奠定良好的基础。
马上就要离开实习单位了,我感慨万分,在此,我写下我这一段时间的心得体会:
一、要掌握过硬的基本理论知识
我们的实习能够顺利进行的根源在于我们有过硬的基本理论知识,我和同学几个平时学习成绩还不错,平时学习也比较认真。所以在使用全站仪测量时,虽然开始不懂,但在老师的讲解下,很快就明白了它不过是经纬仪和水准仪的合成体,其基本操作原理是基本一致的,只要加强联系就好了。当有工作人员在操作的时候,我们就会认真的在旁边看,在师傅休息的时候我们也动手操作,加上平时的理论,学习慢慢的就学会了。总之,平时的学习积累是实习顺利进行的基本
二、要有敢于创新的精神
虽然,我们平时感觉学习还不错,但是,到了真正动手实践的时候,还真有些老虎吃天——无从下手。不过,我们敢于实践,敢于摸索,敢于创新,终于在慢慢的实践摸索中学会了好多,包括全站仪的使用和工程量的计算。我想,在以后的工作中也应该保持这份创新精神。
三、要有求真务实的实干精神
不管干什么都要都要动手做了才知道会还是不会,不能只靠自己听来的,那样在实际操作中实行不通的。就像这次在实习中,之前听了好多关于全站仪的理论操作,以为自己已经掌握得很好了。但当实际操作了才知道,好多就是纸上谈兵,不操作根本就不知道实际是怎么一回事。就像是在工程量计算过程当中,好多量不通过实际的计算,自己根本就不知道那一部分该扣,那一部分该加,真正计算过了才知道。同时在实践过程中要及时和老师沟通,这样才能学得更快,而且行之有效。我想不管我们是搞什么工作的,但都要有求真务实的精神,只有这样才能做一名合格的工作人员。
四、熟能生巧
这是在实习过程中老师经常说的一句话。不管我们以后是干工程造价还是测量这个行业,都需要实际操作能力很强,要不然如何完成工程价款的预算,如何按工期完成测量,这些都是在平时的实践中积累,所以平时要多练,通过多练习才能熟能生巧。
五、老师的精心指导非常重要
在实际操作过程中,我们难免有一些解决不了的问题,这时,老师的仔细耐心的指导使我们茅塞顿开,思维也开阔了好多,我们能在不断实习当中提升自己的能力很大程度上源于老师的不断指导和教导,所以我们在实习当中应该多向老师请教,和老师相处融洽,从而不断提高自己的水平和技能。实习发现学习和交流的重要性,实习生可以和老师像朋友一样相处,老师有什么事也喜欢找其帮忙,不知不觉中就多了学习的机会。所以我们要自己给自己创造机会来不断提升自己。
本次实习是我亲身感受到了所学知识与实际的应用,理论与实际的结合,让给我扩大了视野,也算是对以前所学知识的初审吧!这次暑期实习对于我以后的学习、找工作受益匪浅。在一个月中,不仅学到知识,也让我初步的认识了这个社会,对于以后从事哪一方面工作有了目标以及做人所应该把握的方向也有所启发。
实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习时把我们学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将步入社会的大学生,我们要加强自身能力的提升。同时对自己以后的人生应该有所计划,踏踏实实的一步一个脚印的去实现自己的人生目标。
管理心得【篇2】
最近在杭州讲解"管理才能训练"三天,感觉这群主管很可爱,主动性独立性都比较高,互动也比较愉快,毕竟每个主管现行手上都带领几个到几十个部属,每天都在学习。
就像生了小孩才开始学当父母一样,当主管也是当了那个领导位置以后,才开始真正学当领导,而当个好领导有个很重要的先决条件,就是喜欢当领导去影响人,如此才能继续且坚持的在这个岗位上,而当领导是个修身的工作。
基本上当一个领导感觉到有信心时,团队就会有信心,当领导感觉到害怕时,团队就会开始害怕,当领导开始愿意掏心掏肺说心里话,团队就会愿意开始开放,当领导愿意带头幽默时,团队就会开始充满笑声与活力,当领导开始鸟的时候,团队就开始鸟了。如何知道领导是一个怎样的人,看团队就知道了,一句话,还是心态决定了领导力。
面对主管处理部属问题时,听他们先讲出问题与对策,我再加以点评时,可以听到有些很有经验的主管,会采用有效的方式来处理部属的各种状况,还会推荐大家看"人性的弱点"这本书,同样的,也会看到有的主管所沟通出来的问题,明显的听得出是在责怪下属不是,而负责任的定义是看和自己有关的,而不是和别人有关,所以我先看的是主管的心态,愿意负责任,办法就很多。
办法总比问题多,只要一个人没有放弃,对於一个目标,总可以找到5个、10个甚至百个方法,不管是否是自己想、还是偷学别人的方法、还是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑猫白猫,只要能抓耗子的就是好猫,只要方法有效,就值得尝试。而我们同样可以看到一些人,甚至这些人学历经历都很高,对於一个目标,根据自己的经验与评估判断,可能有5个方法,当这5个方法用尽,就会双手一摊,说自己已经尽力了,没有办法了。在我的经验中,没有失败的,只有没有成功的,中间的差别,只是自己的放弃。所以目标多大多小不重要,重要的是达到目标的那个过程,自己是什麼心态、有了什麼学习去修正,自己是谁。只要是试了100个方法,就能完成目标,那对於目标就不要太客气了,团队的高业绩、个人的高收入都行,只要吸引团队或自己。
在玩电网游戏时可以看到,一个领导人要能激励士气,让团队的力量出来,自己本身的信心不能吊下来,否则很可能成为团队的挡路石,领导人没有放弃,团队就不会放弃,团队愿意持续行动,就自然会找到方法通过考验。
在面对不同类型的部属和上司,各有各的沟通重点,有的人关心结果,有的人关心过程,有的人关心掌声,有的人关心归属感,不同的人要用不同的沟通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人关心的重点,就容易沟通对方所关心的,避免踏空陷阱。
参加学习学院组织的《卓有成效的管理者》培训课程以后,对于如何成为一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我们很多时候没有深入思考过围绕部门目标所付出的行动是否卓有成效,甚至可能会某种程度上妨碍了公司目标的达成。德鲁克对如何成为一名卓有成效管理者的分析非常精辟。
管理心得【篇3】
一个由于视力被迫辍学的人,一个被工人称为野兽般残忍的人,一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人,一个被现代管理学者不断批判的人。
这个人就是弗雷德里克〃泰勒,管理发展史中最重要的,同时也是最富有争议的人。泰勒于18xx年出生在美国费城。年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。18,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。19xx年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。
《科学管理原理》出版于19xx年,标志着一个管理新时代的到来。至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了,准确来说,从内容上来讲这不是一本书,而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。
18世纪60年代以来,随着工业革命的蓬勃发展,资本主义的社会生产力得到了极大的提高,同时管理思想也随之发生了深刻变化,产生了影响世界的`管理思想,如英国经济学家亚当〃斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想,提高了劳动生产率,为资本主义赢得了极大的经济效益。然而,社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业,于是出现了大家所熟知的磨洋工现象。正是在这样的背景下,泰勒科学管理原理应运而生,泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率,解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的,通过大量的贴近实际的实验,提出了科学管理原理。
泰勒对科学管理作了如下定义:诸种要素不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。
全书可分为三个部分。
第一部分,作者从磨洋工这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。 第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由管理者决定。接着,作者从搬运生铁、铲运、砌砖、检验钢珠、金属切割这五个实例中,分别阐述了科学管理的存在与有效性。这个五个实例,作者分别讲述了动作时间、工具、(辅助工作)方法、个人系数,变量模型在科学管理中的运用。作者在列举上述五个例子的过程,也讲述了一些关于组织、福利等的管理知识。
谈到组织,在铲运例子中,他认为工人数量不易平均分,即应以任务量来分,并且大班组存在其固有的缺陷,应加以消除。而对于分红,在检验钢珠的例子中,作者认为,比起一般的福利,个人的雄心大志已经并且永远起到强大的激励作用,以促使工人竭尽全力的工作,并且分红要讲究时效性,要准时奖励,1+12的原理在这里是存在的,以此,也引出了科学管理的别称任务管理,并且得出合适工作由合适的人来做的观点。在砌砖例子中,作者认为管理者不应只站在一旁,他应该整天和工人工作在一起,帮助工人,鼓励工人,需要时自己模范做工。在金属切割例子中,作者拿经验比较和科学管理来比较,并进行了实验,证明了科学管理的存在性与经验管理的不可攀比性,他指出了在一定情况下,即使没有任何经验的工人,如果有金属切割科学原则(理论)的应用指导,也能比经验顶级的老工人,生产出高其几倍的产量。
最后,就是这本书的总结,也是泰勒先生这篇论文的结论。科学管理是过去就存在的各种要素的集合,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。它将为全世界带来最大的收益。 泰勒科学管理的对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。所以,科学管理的确胜利了。它运用于企业管理中,使得许多企业生产效率成倍提高。它的许多效率措施至今还被人们广泛使用。泰勒科学管理揭开了几千年来罩在管理上的神秘的面纱,谱写了管理理论和实践史上新的一页,成为人类管理思想史上的一个里程碑。人们把泰勒所处的时代称为泰勒时代,把他的管理理论称为泰勒制。虽然他已作古近百年,但他的科学管理思想对于经济比较落后,管理水平不高的国家,仍然有着现实的理论意义和实践意义。我国现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以需要学习借鉴泰勒的科学管理思想。
但是科学管理思想仍存在着一定的局限性。泰勒认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持经济人假设;科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素;泰勒制仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
此外,还应当注意到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。
正如编者按:他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。
管理心得【篇4】
之前搞过管材、管件的仓库管理,但也只是一时粗略整理,而且只是成品的管理,还未进入正规化管理。而且是在还未完成的情况下就进行了移交,所以只有一个心得,那就是相关出、入库的手续一定要规范,也就是所有出、入库必须按流程操作,不然账、卡、物是无法核对准确的。
接下来的纺织品管理,则牵涉到了原料、辅料、半成品、成品、不良品、废品、退库等的管理,在管理的过程中,发现除了出入库的规范化管理外,还有一个重要因素还是仓管员的责任心和管理理念问题,当然还有就是人员配置要到位。而最重点还是库位的规化,如果库位规划不合适,则会出现库位放置混乱,并且越来越乱,导致无法盘点,无法找到物料,从而影响生产、采购、物流、计划等各环节。
在库位规划时,又必须清楚物料的分类,最好细化到编码,使用频率等因素。从出入库明细中知道哪些出入频繁,则放到临近通道区,对退料要及时归位,对零头要及时整理,只有这样,才能让仓库管理进入规范化。
管理心得【篇5】
1.如果问题非常大,任何解决问题的小进步都有价值,有时候不一定非得找到“对策”。21世纪许多令人困惑的管理难题都属于“你只能努力解决的问题”,这些问题可能会地址短暂的调整方案,但是如果对这些问题付出持续的、富有创造力的努力,往往收效颇丰。
2.如果经典的商业模式突然导致了公司的死亡,唯一的可能是环境本身发生了巨变。把短暂误当永恒的公司注定将措施未来。今天,任何事物都是短暂的。
3.妨碍组织及时调整与变革的所有障碍中有三项尤为严重:第一,管理团队倾向于否定和忽视公司战略重组的需要;第二,眼前缺少令人信服的替代方案,故而担心引发战略瘫痪;第三,分配的强制性阻碍了为新项目配置人力与资金。
4.在公司组织层级中,越是高层越倾向于拒绝承认那些令人不安的事实。由于缺乏亲身体验,他们很难相信那些从公司竞争前沿传来的阵阵警钟。
5.公司高层必须像风险投资家一样,对一些战略选择进行投资组合,并且必须抵制过早地将投资集中于一两个“必然成功”的项目中的诱惑。
6.在大部分公司里,管理者的权力大小与他所鞥管理控制的资源数量直接相关,不仅如此,管理者个人的成败往往单一地取决于他所管理的部门或项目的绩效。因此,即使新项目非常吸引人,管理者也往往从心里拒绝将资源重新进行分配。
7.当管理者将大量金钱耗费在逐渐衰退的商业模式上,过度投资于回报率正在逐渐降低的项目上时,管理者则逐渐丧失了防范战略风险的能力。以下几项关键的管理创新尤为重要:如何确保“令人不安的消息”不会随着组织层级的上升而被忽略或漠视?如何构建能持续产生新战略选择的管理流程?如何加速资源从遗留的项目中调出,重新分配给对未来发展更为关键的新项目?
8.网络赋予消费者更多的权力,进一步削弱了利润空间。此外,互联网几乎将交易成本降为零。比如,新的乐队根本不需要通过唱片公司,也可以通过类似社交网站一样的社会网络吸引粉丝。
9.至今还有许多首席执行官不愿意承认公司未来可能获利亿万美元的项目或许最初来源于公司的小时工或马路推销员的想法。不论是谁,一旦坐在无趣的公司办公桌前工作,都很难发挥出创造潜力。
10.制约公司创新的真正桎梏是旧的思维模式。
11.现代组织从某种程度上剥夺了人类的适应性和创造力,人们每天在上班,但许多人只是在梦游。
12.公司所面临的挑战是:彻底改造管理系统以激励员工每天都发挥才干。
13.虽然很多工具可以让员工更服从、更勤奋,但却不能让员工更创新更忠诚。
14.如果我们运用监督职能多家干涉,如果我们制定更为严格的管理流程制度加以约束,人们对工作就更没有激情。短暂的兴奋可以产生惊人的情绪,但却无法带来长久滋润的、连绵不绝的激励。
15.责任感来源于一种真正的使命感、可能性,或者愤怒。你若想获得员工慷慨五四的奉献,唯一的方法就是让员工感受到他们正在为达成一个崇高的信念而奋斗。
16.实际上,这种赋予员工的高度自治权与员工的高度责任感是互相匹配的,在保障员工自由运用决策权的同时推动了公司的发展。
17.当同事们认为某个合伙人能担任领导时,他就是领导。一个领导的影响力,来自于他展现出的做事的能力,以及作为团队建设者的卓越性。
18.在一个高信任、低敬畏的组织里,员工不需要太多的监管——他们需要指导和支持,而不是老板时时在左右。
19.自发的承诺在很多时候比服从有价值得多。
20.权力的重新分配是使得组织更有适应能力、更具创新性、更能吸引人的主要途径之一。一个民主政府在管理国家上可能不是最有时间和成本效率的,但是,最终民主政府的生活质量远远超过你在专制政府中所能见到的。
21.经济价值越来越多地成为员工在工作中发现的灵感、使命感和快乐感的产物。
22.在不连续的世界里,最重要的不是公司在某一时点的竞争优势,而是公司长期的进化优势。
23.一个核心的管理原则是,在达成重要决策时,所有利益相关方都应该在场。这里的落实是,所有会受此决策影响的人都有权利直接参与决策制定过程,也有权利否决。
24.拥有丰富旧技术的人永远不会拥抱新技术,反而是外部人,由于不能从现状中得到任何好处,更希望去改变。当你沉浸在主流世界中时,你很难像一个外部人那样思考。
25.权力越集中在一些高管手中,系统就越缺乏活力。
26.追求规模和效率优势使得工人和重要的资源失去了联系,这样做的结果就是不可避免地扩大了管理等级。员工并不缺乏智慧和经验,他们缺乏的是信息和机会。
27.公司要超越,必须确保员工的最优先选择是自我兴趣而不是公司兴趣。没有它,公司得建立程序去迫使、规劝和强迫人们去做工作。
28.在21世纪,秩序化无法带来出众的绩效。
29.将异己分子排挤出组织的观点充斥着大部分管理者的理念。当然,与标准的偏离有时可能会减少价值,如产品质量的降低。然而,一个一心追求秩序性的组织,可能会无法区分降低价值的无序和创造价值的无序。这导致的风险是,旨提升一致性的管理系统会因剔除了所有类型的变异——好的或坏的——而灭亡。因为精确性和不变性使得公司快速丧失产生高于回报平均值的能力,因此公司将不得不学习和热爱无序。在实践中,这意味着管理系统需要大量新的、背离传统的规则。
30.作为管理者,你的任务是让公司的管理系统鼓励战略性的预适应。在任何一个系统中,差异性决定了它的适应能力。
31.事实上,员工的聪明和智慧,以及他们的才智被尊重的程度,决定了有多少价值被创造。真正的挑战,不是聘用或培养伟大的领导者,而是创建一个在并不完美的领导下也能发展的公司。
32.增加短期团队的使用,并使得个体在不同团队流动,就是“缩短街道”的途径。
33.当高层管理者的智力资本比其权力折旧更快时,公司就会丧失其未来发展的方向。权力和智力之间的失调是战略不适应最常见也是最致命的根源。
34.当人们做他们想要做的事情的时候,最有激情。抓自己痒处的自由,因为你的贡献而获得的信任,同行的评议——这就是自选规则,而且这不是极需大胆的尝试。你必须设立一个管控系统,鼓励越来越多的员工花费越来越多的时间在他们所选择的项目上。这样做的回报就是:不断增长的责任感和热情。
35.在后管理时代,技术的进步已经不是主要问题。如果我们不改变我们的管理基因,用网络来变革管理工作的力量将无法发挥。
管理心得【篇6】
上皮肤管理心得
作为女性,我们都渴望拥有一张健康光滑的肌肤,但是人们随着年龄的增长以及长时间的工作压力和外界环境的污染,皮肤很容易出现各种问题。所以,如何进行有效的皮肤管理成为了女性们刻不容缓的任务。
首先,每天的饮食要均衡。健康饮食对皮肤的重要性不言自明。保证足够的水分和自然的营养摄入使我们的身体处于一个良好的状态。有些抗氧化性的食物如绿茶、柑橘类水果、胡萝卜等可以减缓衰老促进美白。
其次,要有一个健康的作息时间。规律的生活时间能够让身体得到充分的休息,心情也会很愉悦,而熬夜所造成的的肝脏负担,无精打采的身体以及焦虑不安的情绪会对我们的皮肤造成巨大的危害。
第三,定期进行清洁工作是非常重要的。我们的日常生活中肉眼不可见的污垢和角质颗粒会阻塞毛孔,导致黑头以及各种皮肤疾病的出现。定期去角质和清洁能够有效的帮助去除肌肤表面的污垢和角质,让皮肤看起来更加的光滑细致。
最后,我们也要注意日常保湿。保湿对于任何类型的皮肤来说都非常重要。在日常生活中的干燥环境以及洗脸后,肌肤很容易失去水分,特别是对于干性皮肤类型的人更加明显。所以,每天涂抹保湿乳液能够为皮肤提供足够的水分和养分,使皮肤清新、紧致而且充满弹性。
综上可知,皮肤保养是一个持续的过程,需要每天的积累和坚持。了解自己的皮肤类型以及选择适合自己的护肤品是非常重要的,同时也需要注重对自己的生活习惯和饮食的调理。希望每个人都能够拥有一张健康细致的肌肤,让我们一起在日常的生活中从小事做起,慢慢摆脱各种肌肤问题,拥有更加优秀的外表和更加健康的身体。
管理心得【篇7】
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。 产品质量培训心得体会2
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力! 产品质量培训心得体会3
首先非常感谢湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。 产品质量培训心得体会4
通过一周的管理体系培训,受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
我认为:
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:
c、制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d、制度在执行过程中,流程不合理。
e、工作过程中缺少良好的指导方法。
f、工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
管理心得【篇8】
安全管理的目的是保证员工不受伤害、确保财产不受损失,确保生产安全顺行,结合球团车间生产形势,在这里我浅谈一下车间安全管理建设方面的意见。
一、人的管理。对新工必须进行岗前培训,让工人了解车间及自己岗位存在的安全隐患,加强员工的自我防范意识。在工作中对员工进行安全记分考核,记分达到一定分值时进行再次安全培训,必须扼杀一切不安全行为的苗头。安全管理靠大家监督,但说到底还是靠自己,我们管理人员必须从工作中和生活中告诫员工,事故猛于虎,一人出事公司受损,家庭动荡,只有让每个人抱着我要安全的思想去工作才能有效的抑制事故的发生。
二、设备的管理。严格按照“五定”原则做好设备的点检维护工作。一是做好专业点检,二是员工在班中及交接班的时候的点检。一旦发现设备运行异常便可及时报告、及时维护。小伤不能拖,日常维修安全系数远比急停抢修的安全系数高,我们要从设备的点检着手,及时发现、分析、处理设备故障,减少事故的发生,避免抢修带来的安全隐患。此外,还应定期组织安排、设备操作培训或理论培训,以达到安全操作的目的。
三、环境的管理。环境直接影响到安全生产。作为生产车间管理者,应结合“6S”管理理念,结合车间实际,以现场管理为出发点,制定相应管理细则,通过自查的方式。展开现场排查要做到“勿以善小而不为”,哪怕地面翘起一根钢筋,我们也应该及时割掉。
四、操作管理。要求员工必须以操作规程为标准,做到思想统一,操作统一。避免操作失误带来安全事故。同时,车间加强“双述”工作的抽查,让每位员工明确自己的岗位职责,知道自己应该做什么。
五、培训管理。对事故案例进行学习,让员工自己分析事故发生的原因,如何避免。提高员工的防范能力,同时给每个人敲响警钟。
安全管理是一项长期性工程,仅靠安全员是远远不够的,车间管理者一定要认清肩负的责任,落实管理职责,很抓安全管理过程,树立人人都是安全员的工作氛围,杜绝安全事故的发生。
管理心得【篇9】
案例背景:
小朋友们玩了一段时间的竹梯,渐渐地不感兴趣了,有时我主动邀请一些小朋友来玩,有些小朋友开始不情愿地说:“老师,我们早就会玩了!”“我们不想玩了,没劲!”看着小朋友们兴致不高,对此情况,如何让小朋友继续喜欢玩竹梯这一民间材料呢?单一的玩,小朋友已经不感兴趣了,那添加一些辅助材料来吸引孩子,并适时进行指导,来推进活动的进一步发展。
案例实录:
今天,当小朋友看见户外场地上的竹梯这一民间体育材料,以及旁边放着的平衡木和垫子时,有些小朋友好奇地问:“老师,那个垫子和平衡木放在那儿什么用呀?”于是,我说:“它们和竹梯一起玩呀!”小朋友听见了纷纷说到:“怎么玩呀?老师!”“我想玩!”我请小朋友想一想,小朋友想了一下说到:“老师,是不是先爬,然后“过小桥”,还有爬竹梯?”……,我肯定了小朋友的想法后,把垫子铺在地上,平衡木放在垫子的两边,竹梯横放在平衡木上,小朋友们好奇地看着,当小朋友听见是游戏“触电网”时,开心地玩了起来,玩了一会儿,一些动作能力较差的小朋友继续玩“触电网”的游戏,一些能力较强的小朋友把旁边的竹梯放在地上,并拿着高跷踩着走过竹梯中间部分,有的先机械地一脚踩过去,慢慢地双脚踩着交替走过去!当成功后小朋友可开心了。
案例分析与反思:
教师要做一个敏锐的观察者,要注意观察幼儿自发形成的各种玩法。它最能体现幼儿思维的灵活性、变通性和创造性,教师要敏锐地意识到这一点,仔细观察,在适当的时候给予幼儿鼓励、支持和引导。
首先,教师要及时肯定,鼓励幼儿探索多种玩法。如在“玩竹梯”时:小朋友说出是不是先爬,然后“过小桥”,还有爬竹梯?等等,我给予了及时的肯定和鼓励,展示并说出游戏后,引导小朋友玩。
其次,对不同的幼儿进行针对性的指导:对于能力强的幼儿,可以让他们大胆的玩;对于能力弱、活动中不太主动的幼儿,我又适时地提出一些启发性建议,带着孩子一起玩,逐步帮助他们获取成功经验。在活动过程中,增加了幼儿的自信心,让幼儿在体育锻炼中健康快乐地成长。
管理心得【篇10】
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“AN下的问题,或谎报工作业绩的现象,因此我们要求公司所有发卖口员工从管理层到尽头层每天填日勤表,每周对于日勤表举行分析,起初效果不是太好,但加强处罚力度后,上交的效果是好一些了,但我们又发明好多人虚填假填要求内容,于是我们对于日勤表做全面性分析,是分析出了好多问题,可好多员工受不了我们的分析形式,觉得坐不住,头皮发麻。请高手指点针对于这类情况我们的奖罚办法该怎样定?我们的分析要不要变一下形式?
管理环节上有问题,主要体现在基层领导的执行力和对于管理工具的理解与掌控力偏差与力度不够。报表并不是一种形式,企业整条链运作的根本源于一线市场的信息。业务员不能站在管理与运营者的角度来思考和理解是正常的,因为他们不了解这样做能给他们带来什么好处。基层主管们也应花1个月时间将重心放在指导的定位上,时常陪业务到实地作演练,当场排忧解难。
这个月的区域考核指标也可调解为将考核整个区域的总指测定位第1,区内业务的单个业绩指标为第2,培养团队凝聚力和向心力,个体流程执行得较好,有业绩增长潜在力量但当月邻近考核期末还未达标的,区域管理者可以恰当帮其借绩达标。