服务外包合同

服务外包合同精品九篇。

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服务外包合同(篇1)

软件服务外包合同

一、合同背景

甲方是一家企业，在业务运营过程中需要开发一个新的软件系统，但是由于内部技术团队能力不足，无法完成该软件系统的开发，因此需要寻找软件服务外包公司进行外包。本次软件服务外包项目的目标是按照甲方提供的功能需求文档和技术规范文档开发一款符合甲方要求的软件系统。

乙方是一家专业的软件服务外包公司，具有多年的软件开发经验，已成功完成多个类似项目。乙方同意对本次软件服务外包项目进行接受，并承担相应的责任和义务。

基于此，甲、乙双方在平等自愿、公平诚信和互利共赢的原则下，达成了以下合同。

二、合同内容

一、服务内容

1.1 本合同的服务内容为甲方委托乙方进行软件系统的开发设计、编码、测试、部署等工作，并提供相应的技术支持和维护服务，以达到按照甲方要求，按时交付符合要求的软件系统的目的。

1.2 本合同服务内容包括但不限于以下工作：

（1）根据甲方提供的功能需求文档和技术规范文档，进行软件系统的开发设计、编码、测试和文档编写；

（2）对系统进行上线部署和优化，确保其正常运行；

（3）提供技术支持和维护服务，包括但不限于系统升级、故障排查和修复等工作。

1.3 本合同服务内容由甲方提供的技术规范文档和需求文档为准，乙方按照文档和甲方的要求进行服务。

二、服务期限

合同服务期限自本合同签订之日起，至完成软件系统开发并通过验收测试后的6个月，期满后协议终止。

三、开发费用

3.1 本次软件服务外包项目总费用为XX元，乙方根据实际服务内容及完成情况进行阶段性的结算。

3.2 阶段性结算市以软件系统开发进度为基础，甲方在验收通过后，结算该阶段的费用，结算方式为以阶段性服务量为依据，按照阶段性服务费用比例进行结算，乙方负责开具相应的发票。

四、开发人员

4.1 乙方应向甲方提供至少一名项目经理和一名技术支持人员，并在甲方的要求下，提供开发人员的相应简历、工作经历、业绩等情况。

4.2 乙方应确保提供的开发人员专业、技能娴熟、诚信守信，同时对开发人员进行培训及管理，确保其开发质量和服务水平。

五、质量保证

5.1 乙方应按照甲方要求完成软件系统开发任务，并保证软件系统的质量达到甲方要求的标准。

5.2 乙方应对软件系统的错误、缺陷及时排查和修复，并保证软件系统的正常运行。

5.3 乙方应按照甲方的要求接受软件系统的验收测试，对存在问题的进行修改和优化，直到通过验收测试为止。

六、信息安全及保密

6.1 在本合同有效期内，双方应保守对相互知悉的商业机密、技术信息、产品信息等保密；

6.2 双方应审慎对待交流与合作的相关信息，严密防范泄漏危险，绝对不得将保密信息外泄或未经书面授权擅自使用；

6.3 如无本合同期间需要使用保密信息的理由，任何一方不得擅自保留或使用保密信息。

七、违约责任

7.1 任何一方未履行本合同的任意一项约定，均应承担违约责任，按照以下违约责任进行赔偿：

（1）对方直接由此产生的损失，由违约方负责全额赔偿；

（2）若违约方的违约情节较为严重，则商品违约方赔偿对方的合理花费。

7.2 如因非可抗力因素导致本合同不能履行或无法完全履行，双方应通过协商达成解决方案，尽力将损失降到最低，不承担违约责任。

八、解决争议

8.1 双方在执行本协议的过程中如发生争议，应友好协商解决，协议解决不成再向相关拥有裁判权机构进行仲裁或开庭解决。

8.2 在任何情况下，双方对于本合同的解释权和执行权均属于双方。

九、合同生效

9.1 本合同正式签字后生效，签字后同时生效的有三份，为甲、乙双方各保留一份，一份存档备份。

9.2 本合同一式三份，自甲、乙双方签字之日起生效，各方按本合同约定履行义务。

甲方:

（单位名称） （盖章） 签字日期

法定代表人签字：

授权代表签字：

乙方：

（单位名称） （盖章） 签字日期

法定代表人签字：

授权代表签字：

服务外包合同(篇2)

软件服务外包合同

合同编号：XXXXXXXX

甲方（客户）：XXX公司

乙方（提供者）：XXX科技有限公司

委托内容：本合同旨在委托乙方提供软件服务外包服务，详见本合同具体内容。

一、服务内容及标准

1.1 服务内容：乙方委托服务包括但不限于以下服务：

（1）软件开发服务：根据甲方的需求提供软件设计、开发、测试等服务。

（2）软件维护服务：对现有软件进行维护保养，排错修复等服务。

1.2 服务标准：乙方服务应符合以下标准：

（1）在服务期内，完成服务内容，并保证质量满足甲方的需求。

（2）保密甲方业务信息，严禁泄露。

（3）如有技术问题，乙方应及时解决并保证服务的正常进行。

1.3 服务时限：本合同有效期为XXX月XXX日。如有需要延长服务期限，甲方应及时与乙方协商达成一致，修改本合同内容。

二、服务价格及支付方式

2.1 服务价格：甲乙双方应协商确定服务价格。具体价格如下：

XXX元/天（根据具体需求而定）

2.2 支付方式：服务提供方完成服务后，甲方应及时支付全部服务费用。

三、服务条件

3.1 本合同项下服务均按乙方的产品标准和工作流程进行实施，甲方承认和接受乙方的标准和工作流程，不得干涉、干扰乙方的产品标准和工作流程。

3.2 甲方应向乙方提供详细的技术及非技术要求，并提供必要的技术资料及文档，以确保乙方完成委托的服务及交付产品的质量。

3.3 甲方应保证向乙方提供的资料、信息、文档等均为真实、准确、无误，如若因甲方提供的不准确或错误的资料、信息所导致的任何问题均由甲方承担。

四、合同解除

4.1 本合同在以下情况下可以被解除：

（1）双方通过书面协商一致；

（2）乙方未能按照本合同服务内容、质量、时限、价格等条款的约定履行，或服务过程中存在重大问题，致使甲方无法继续履行本合同的义务。

（3）虽未出现乙方违约或履行不足的状况，但是经过双方协商认为需要解除合同的。

（4）因不可抗力等异常情况，影响或妨碍本合同的履行。

4.2 若因乙方原因导致合同解除，则乙方应无条件退还甲方已经支付的全部费用，因甲方原因导致解除的，费用则不予退还。

五、保密条款

5.1 甲乙双方在履行本合同时可能接触到的有关商业、技术、财务等方面的机密信息，应负有保密义务。未经另一方事先书面同意，不得向任何第三方披露或使用该信息。

5.2 本条款将在本合同终止后继续有效，直至保密信息不再属于机密信息。

六、争议解决

6.1 因本合同产生的所有争议，双方应协商解决。协商不成的，由甲方所在地法院管辖。

七、其他事项

7.1 本合同自依法成立之日起生效。

7.2 本合同各方应签字或盖章作为确认，并各自保留复印件。

7.3 本合同一式两份，甲乙双方各拥有一份，具有同等效力。

甲方：XXX公司

签字： 盖章：

日期：

乙方：XXX科技有限公司

签字： 盖章：

日期：

服务外包合同(篇3)

软件服务外包合同

一、合同缔约方介绍

甲方：_______________（以下简称“甲方”）

地址：_______________

法定代表人姓名：_______________

电子邮箱：_______________

联系电话：_______________

乙方：_______________（以下简称“乙方”）

地址：_______________

法定代表人姓名：_______________

电子邮箱：_______________

联系电话：_______________

二、合同背景

1. 甲方拟委托乙方开展软件开发及相关技术服务，以解决其在实际经营过程中面临的一系列问题。

2. 为确保双方权益，甲乙双方在自由、平等、互利、诚信的基础上，经友好协商，达成本合同。

三、合同内容

1. 服务范围

乙方根据甲方要求，提供软件开发、测试、上线、运维等相关技术服务，并保证服务的安全和稳定性。具体服务要求详见“服务要求”清单。

2. 服务内容

（1）软件开发

乙方根据甲方的需求，负责软件的开发。

（2）测试

乙方按照约定的测试标准进行测试，在测试中发现的缺陷，应及时向甲方汇报，并积极配合甲方完成修复。

（3）上线

软件上线和部署由乙方负责，保障上线后的软件能够正常运行。

（4）运维支持

对上线后软件进行持续监控、调优，及时进行故障排除和维护。

3. 服务时间和地点

（1）服务开始时间：_______________

（2）服务结束时间：_______________

（3）服务地点：_______________

4. 服务费用和支付方式

（1）软件开发费用

软件开发费用共计_______________元，乙方应于双方签订本合同后的_______________天内向甲方支付。

（2）测试费用

测试费用共计_______________元，乙方应于软件测试完成后的_______________天内向甲方支付。

（3）上线和运维支持费用

上线和运维支持费用乙方需要在执行期间提供服务。具体计费方式按照“服务要求”清单中规定的方式执行。

5. 保密条款

（1）双方在合作过程中，可能涉及到商业机密和技术秘密，双方应保持严格保密。

（2）未经另一方事先书面许可，一方不得将另一方和本合同之内容向任何第三方透露，否则对方可要求赔偿损失。

6. 违约责任

（1）如乙方服务不符合合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）如甲方未按约定支付服务款，乙方有权暂停或终止本合同并要求甲方支付违约金，违约金按欠款金额的_______________%计算。

7. 法律适用和争议解决

（1）本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

（2）如双方因本合同发生争议，双方应首先通过友好协商方式解决；协商不成的，双方应提交争议至_______________仲裁机构裁决，并按照仲裁机构的裁决执行。

四、服务要求

1. 服务时间和方式

（1）乙方应按照合同约定，保证服务的准时、高效。

（2）乙方应根据甲方要求，配备能够满足合同要求的专业技术人员，对服务过程中发现的问题，及时地进行解决和处理。

（3）乙方与甲方沟通时，应秉持诚信、公正、合理的原则。

2. 服务内容

（1）软件开发

3个工作日内回复甲方并确定评审周期，确保开发效率。

乙方需保证开发立项书目前的技术路线、商务路线是契合实际的，不会出现效率、成本等方面的矛盾。

（2）测试

测试结果应包括整体功能测试和单元测试，尽量减少软件瑕疵，对于瑕疵及潜在的缺陷需及时汇报。

（3）上线

乙方应确保软件能够正常上线，应在上线前进行相关的备份和恢复等技术措施。

（4）运维支持

乙方应及时处理甲方提出的问题并给予解决方案，确保软件能够平稳运行。

3. 服务标准

（1）服务应在约定的时间内完成，确保服务的质量和效率。

（2）服务的安全和稳定性得到保障，确保软件的持续性运行。

（3）服务结果应符合甲方的实际需求，达到甲方的预期效果。

（完）

服务外包合同(篇4)

软件服务外包合同

第一章 总则

本合同是由甲方和乙方在平等、自愿的基础上共同签订的，依照中华人民共和国有关法律、法规的规定及双方协商的原则，在合作中的权利和义务、服务内容、服务期限以及费用等方面做出具体规定，以使本次软件服务外包项目能够顺利完成。

第二章 服务内容

2.1 甲方将委托软件服务外包给乙方，乙方将按照甲方要求和约定，“软件开发”或“软件维护”或“软件测试”等服务项目。

2.2 “软件开发”服务项目的具体内容为：乙方将按照甲方的要求和业务流程规范开发出符合甲方要求的软件，并在交付后提供相关技术支持服务。

2.3 “软件维护”服务项目的具体内容为：乙方将根据甲方的要求，在软件开发后为甲方提供软件维护服务，包括“软件修改”、“软件升级”、“系统维护”等。

2.4 “软件测试”服务项目的具体内容为：乙方将根据甲方的要求，按照甲方的业务流程规范进行测试，保证软件质量。

第三章 服务期限

本次软件服务外包项目服务期限为_______年/月/日至_______年/月/日。

第四章 服务费用

软件服务外包项目服务费用为_________元。

第五章 质量保证

本次软件服务外包项目质量保证期为______年/月/日，乙方在质量保证期内，保证软件程序的质量，并提供相应技术支持。若软件在质保期内出现质量问题，乙方将免费提供修复、升级等服务。

第六章 保密协议

6.1 甲方和乙方承认本服务合同所涉及到的所有机密信息、商业秘密等均属于双方之间的保密信息，双方对此承担保密义务。

6.2 双方同意在保密期内不得向第三方透露或披露保密信息，保密期为五年，除非另有协议。

第七章 服务修改和终止

7.1 服务修改：如甲方需对服务项目进行修改，则双方应协商达成一致并修改本合同，修改后的合同具有法律效力。

7.2 服务终止：在本合同有效期内，任何一方有权依照本合同约定及相关法律规定提出解除合同申请。若因不可抗力或其他合法原因未能履行本合同，则免除违约责任。

第八章 违约责任

8.1 若甲方未按期支付服务费用，则乙方有权要求甲方在______日内支付全部服务费用，如逾期未能支付，则甲方应向乙方支付逾期费用。

8.2 若乙方未按照合同约定将软件开发、维护、测试完成，则甲方有权终止合同，向乙方索赔损失。

第九章 其他条款

9.1 本合同未尽事项，按照双方约定执行。

9.2 本合同一式正本_______份，甲、乙双方各持_______份，具有同等效力。

第十章 法律适用和争议解决

本合同的签订、效力、解释、履行以及争议的解决均适用中华人民共和国法律，若因本合同产生任何争议，双方应协商妥善解决。协商不成的，则提交有管辖权的人民法院处理。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

年 月 日

服务外包合同(篇5)

软件服务外包合同

一、合同目的

该合同旨在明确双方的权利、义务和责任，在履行过程中保护和维护中小企业的利益，确保外包服务的质量和合法性，保障服务双方之间的良好合作关系，提高服务水平和效率。

二、合同签订人

甲方：（以下简称服务方）

地址：

联系人：

电话：

乙方：（以下简称需方）

地址：

联系人：

电话：

三、合同内容

1. 外包服务范围

服务方向需方提供与线上业务相关的技术支持，包括但不限于软件更新、维护、升级和修复等。

2. 外包任务要求

服务方在规定时间内完成任务，确保服务质量和安全，如需方为定制服务需求，则确保按需求规格使用技术方案。

3. 外包合同期限

本次合作期限约定为一年，自合约签订之日起开始计算，并在履行期满后双方协商决定是否续约。

4. 外包服务价格

服务方按照双方签订协议的具体服务范围和任务要求，制定相关报价方案，并与需方协商最终服务价格。

5. 外包支付方式

需方根据服务方提供的服务质量和效率完成相应的支付，服务方应确保提供真实、准确和完整的发票及其他有关交易的法定信息。

6. 需方合作保障

在服务提供过程中，需方应提供合理支持，为服务方提供必要信息和资料，确保有助于服务方完成外包任务，同时，需方应对服务方的物质和经济损失负责。

7. 保密条款

双方同意在外包合作期间严格保守商业和技术的机密，不得泄露给未经授权的第三方，如有泄露，需方须承担相应法律责任。

8. 违约责任与法律适用

如双方违反了本合同内容或其他约定条款，应双方协商解决，解决不成的，可根据法律规定进行维权。本合同内容适用中华人民共和国相关法律法规。

四、合同生效

本合同经双方签字盖章确认后生效，合同正本一式两份，双方各执一份。

服务方（盖章）： 日期：

需方（盖章）： 日期：

服务外包合同(篇6)

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

三、协议细则

1．甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3．对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。

4．在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5．乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7．乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8．乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9．乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1．本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（盖章）：_________ ? ?乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ ? ?负责人（签字）：_________

_________年____月____日 ? ?_________年____月____日

公司企业服务外包合同范本2

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务：

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务：

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项：

1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；

2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

第七条：其他约定：

第八条 付款方式：

帐户名称：

开户行：

帐户号：

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

联系方式： 联系方式：

地址： 地址：

签订日期：

服务外包合同(篇7)

软件服务外包合同

甲方：（委托方，以下简称甲方）

地址：

联系电话：

乙方：（承接方，以下简称乙方）

地址：

联系电话：

鉴于甲方拥有一定的软件需求和使用需求，现有委托需要，乙方拥有相关技术和资质，双方在平等、自愿、诚信的基础上，达成以下协议：

一、服务内容

甲方通过本合同委托乙方提供软件服务外包服务，包括但不限于以下内容：

1.定制软件开发服务；

2.软件维护服务；

3.软件测试服务；

4.软件功能升级服务；

5.其他软件服务外包服务。

二、服务期限

本合同服务期限为（具体服务期限），服务期限届满后，双方可协商续签合同。

三、服务内容与价款

1.服务内容

甲方与乙方共同确定了本合同的服务内容，本次服务应完全按照双方共同确认的服务内容提供，并主动及时向甲方报告服务的进展情况、服务结果，当发现问题时及时与甲方沟通并确定解决方案，确保服务质量。

2.价款

（1）甲方应根据合同约定向乙方支付约定的服务费用，服务费用应根据服务期限及具体服务内容协商决定，甲方应在每次服务完成后15日内向乙方支付费用；

（2）如服务期限届满后双方达成续签协议，则双方应按照续签协议规定的服务费用支付。

四、保密协议

对于因合同履行而获得的双方之间的技术、商业、财务、人事和其他保密信息应互相保守，并严格遵守有关法律、法规、规章和政策，确保信息不被泄露，不被非法使用，不被商业化使用。甲方及乙方均应采取必要措施，对信息的使用、保存和保密负责。

五、违约责任

1.如双方中任何一方违反履行本合同的约定，应该承担相应的损失责任，并赔偿另一方因此而遭受的经济损失和信誉损失；

2.任一方违约，均有权终止合同，并有权要求赔偿。

六、争议解决

如甲方和乙方因本合同引起争议，应协商解决。如果协商不成，双方可向争议所属地法院诉讼解决或者申请仲裁。

七、其他

1.本合同的任何修改都应遵循甲、乙双方的共同意愿，并应在书面形式下签署或确认;

2. 本合同一经签署即为有效，无需另需签署其他合同或补充协议。

八、合同生效

本合同经双方签字或盖章后生效，具有合同效力。

甲 方： 年 月 日

（盖章）

乙 方： 年 月 日

（盖章）

服务外包合同(篇8)

根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、电话咨询服务项目

1. it设备的故障咨询。

2. 技术知识咨询。

3. 为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。

二、远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

三、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：modem、打印机、扫描仪．．．）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem．．．）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

9、病毒通报和安全公告。

四 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

4．所有品牌电脑（如联想，七喜、tcl、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。

3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。

六、维护方式：

突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。

七、收费：

甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）服务费共计______________元/年，服务期限______年，共计维护费用为人民币：__________________。

八、双方权利和义务。

⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵ 甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

九：未尽事宜，由甲乙双方另议。

⑴ 本合同书一式两份，双方各持一份

⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

甲 方： 乙 方:________________

盖章：________________ 盖章：__________________

负责人签字_____________ 负责人签字____________

签约日期：____年__月__日 签约日期：____年__月__日

服务外包合同(篇9)

软件服务外包合同

一、 定义

软件服务外包合同是指客户将自己的软件服务外包给服务方进行管理和维护的一种合同。客户一方提供软件服务需求，服务方一方提供软件服务，双方对于服务内容、服务质量、交付标准、价格和法律责任等方面进行约定，以保证软件服务顺利进行。

二、 合同内容

1、 服务内容

客户应当提供清晰明确的软件服务需求，包括软件产品功能、质量、性能、技术规格等方面的要求。服务方应当根据客户需求提供相应的软件服务，包括软件系统的开发设计、维护升级、数据处理和网络安全等方面的服务。

2、 交付标准

双方应当约定软件服务的交付标准，包括软件服务的进度、质量、性能、功能、用户界面等方面的要求。服务方应当确保软件服务的交付符合客户要求，并完成相应的验收程序。

3、 价格和付款方式

双方应当约定软件服务的价格和付款方式。服务方应当根据软件服务的内容和规模进行定价，并规定付款期限和支付方式。客户应当按照约定时间和方式支付软件服务费用。

4、 服务保障

服务方应当提供软件服务保障，包括对软件系统进行维护升级、数据备份和紧急故障处理等方面的服务。服务方应当保证软件服务的安全、可靠、稳定、及时。

5、 权责与违约责任

双方应当约定服务方的权责和违约责任。服务方应当尽到诚信、勤勉、责任的服务义务，保证软件服务的顺利进行。如服务方违反约定内容，对软件服务造成损失或延误，应当承担相应的违约责任。

三、 争议解决

双方如发生争议，应当在协商解决维护的基础上解决。如经过协商无法解决，则可以向有关法院或仲裁机构申请仲裁或起诉解决。

四、 总结

电子商务的迅速发展带动了软件服务外包的普及，越来越多的企业选择将自己的软件服务外包给专业服务提供商进行管理和维护。软件服务外包合同的签订可以规范软件服务的提供和接受，保证软件服务的质量和性能，缩短软件服务的交付周期，促进企业信息化程度的提升。各方应当秉持诚信、公正、合理的原则，协同合作，共同推动软件服务外包的健康发展。

服务外包合同(篇10)

软件服务外包合同

一、合同双方

承包商：__________________________（以下简称甲方）

客户：__________________________（以下简称乙方）

二、合同范围

甲方将为乙方提供软件开发和技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.开发和维护乙方所需的软件应用程序；

2.针对软件的缺陷进行修复和优化；

3.为乙方提供必要的技术支持和培训服务；

4.根据乙方需求，提供相关定制开发服务。

5.为乙方提供其他软件服务，具体内容详见合同附件。

三、服务要求

1.软件开发和技术支持服务的周期为_____________天/月/年，具体服务期限在合同附件中确定。

2.甲方需要提供符合乙方需求的软件和技术解决方案，并在服务期限内完成所有开发和维护工作。

3.甲方需要提供符合乙方质量要求的软件和服务，确保软件的正确性、完备性和性能。

4.甲方需要及时回应乙方的技术支持请求，并在合同期限内完成必要的技术支持和培训工作。

5.甲方需要为乙方提供完整的服务文档和报告，包括但不限于技术方案、测试报告、用户培训材料等。

四、报酬和支付方式

1.乙方需要按照合同附件中的费用标准，按照服务周期向甲方支付合同金额。

2.乙方需要在每个服务周期开始前支付合同金额的______________%作为预付款，余下的金额需要在服务周期结束时支付。

3.乙方需要按时支付所有应付款项，否则甲方有权利中止服务。甲方需要在中止服务前提前通知乙方。

五、法律责任

1.因甲方故意或过失导致软件服务质量不符合乙方要求的，甲方需要承担一切法律责任和经济损失。

2.因乙方提供的信息不完全或不准确导致软件服务质量不符合要求的，乙方需要承担相应责任和经济损失。

3.双方需要遵守合同约定，如不履行合同义务，需要承担相应的法律后果。

六、保密责任

双方必须遵守软件服务项目中的保密协议约定，不得向第三方泄露相关信息。

七、争议解决

本合同签订地为__________________，如因合同执行发生争议，双方可以协商解决。如协商无法解决，可向有关司法机关提起诉讼。

八、合同变更和解除

任何一方必须在书面通知对方后，才能进行合同变更和解除。

九、合同生效

本合同自双方签署之日起生效。

合同双方签字

甲方：__________________________

乙方：__________________________

日期：__________________________

服务外包合同(篇11)

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：__________ 电话：__________ 传真：__________

法人代表（授权代表）：__________ 职务：__________

乙方：（受托方）__________ 公司

地址：__________ 电话：__________ 传真：__________

法人代表（授权代表）：__________ 职务：__________

二、委托事项

甲方委托乙方按照约定的服务内容，提供软件开发、维护等各类软件服务。

三、服务内容

1、软件设计开发：包括但不限于需求分析、方案设计、开发编写、测试验证等工作。

2、软件维护：包括但不限于故障定位、修复、升级、改进等工作。

3、技术支持：包括但不限于技术咨询、培训、提供技术文档等工作。

四、服务期限

本合同签署自____年___月___日起，服务期限为____年（月/日）。

五、服务费用及付款方式

1、服务费用：乙方对于本合同约定的软件服务向甲方收取服务费用，双方人民币合同价款为__________元（大写：__________）。

2、付款方式：甲方应在乙方提交软件服务报告后____日内将合同价款汇入乙方指定帐号，如甲方未及时付款，应按照合同价款____%每日计算滞纳金。

六、保密条款

1、甲方应对乙方提供的软件服务及所有技术资料予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露或使用上述内容。

2、乙方应对甲方向其提供的软件服务所使用的所有原始码、开发文档、技术资料等予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或使用上述内容。

七、知识产权

1、软件开发过程中产生的所有软件版权及知识产权均属于乙方所有。

2、甲方同意乙方在为其提供服务的过程中，使用甲方提供的相应数据资料，将数据资料个性化，所有数据资料版权及知识产权均属于甲方所有。

八、服务质量保证

1、乙方承诺提供的软件服务符合国家法律法规相关规定和技术标准，且具有良好性能，经过甲方验收后方可正式交付。

2、乙方对本合同约定的服务质量负有连带责任，如果乙方未能按照约定完成软件服务，应承担相应的赔偿责任。

九、服务期限延期与提前终止

1、服务期限延期：如甲方需要延期本合同的服务期限，应在服务期限到期前一个月以书面形式通知乙方，取得乙方的同意并在延期前付清延期服务费用。

2、服务提前终止：本合同服务期限内，如甲方提前终止服务，应按照已使用服务费用总额30%的标准支付违约金。

十、争议解决

1、本合同的履行及争议的解决均应依照中华人民共和国相关法律法规的规定，并由双方协商解决。

2、如协商不成，任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1、本合同经甲、乙双方签字盖章生效，本合同文本译制英文文本，两个合同文本具有同等法律效力，以最后签署的文本为准。

2、本合同成中采取书面方式，在合同履行过程中，如需变更，须由甲乙双方协商一致并签订书面变更协议。

甲方(委托方)：__________ 公司

法定代表人(签字)：________________________

授权代表(签字)：________________________

日期：___年___月___日

乙方(受托方)：__________ 公司

法定代表人(签字)：________________________

授权代表(签字)：________________________

日期：___年___月___日