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烟草个人自查报告

发布时间: 2023.08.02

烟草个人自查报告系列十篇。

古人曾说,力行而后知之真,在生活中,往往都需要撰写报告。优秀的报告是怎么写成的?下面我们将为您介绍有关“烟草个人自查报告”的相关知识,如果你觉得这篇文章有帮助不妨把它分享给需要的人让他们受益!

烟草个人自查报告【篇1】

县烟草分公司根据国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作要求,以“抓基层、打基础、上水平”工作为重点,按照“四要”的工作标准,切实开展优秀基层县级分公司创建工作。我县分公司以全省试点单位为契机,在省、市公司的正确领导和关心支持下,不断完善基层建设和基础管理,进一步夯实县级分公司的工作基础,提升服务客户和消费者的能力和水平,提升队伍素质,转变工作作风,内强素质,外塑形象,实现县级分公司建设的标准化、规范化、制度化。现将自查自纠情况报告如下

一、县分公司基本概况

县位于江西省西北边陲,东至上高县,南接袁州区,西北连铜鼓县,东北与宜丰县接壤,西和湖南省浏阳市毗邻。县城东西长61公里,南北宽52公里,总面积1719平方公里。现辖7个镇和9个乡及1个街道,181个行政村,16个居委会,3373个村民小组。现有汉、壮、满、瑶、白、回、苗、蒙等8个民族,全县总人口55.8万人(含袁州慈化镇人口7万人)。

县烟草专卖局(分公司)组建于1985年,现有在编员工76人,其中正式员工44人,聘用员工32人。县局(分公司)内设综合管理办公室、专卖监督管理科(内管科)、营销部3个科室。营销部下设3个客户服务部,分别驻点县城、株潭、三兴。现有客户经理17名,服务全县零售客户2330户(其中常规一84户、常规二157户、常规三309户、常规四114户、常规五290户、常规六1011户、常规七97户、常规八102户、常规九165户、特2类1户)。按照国家局下发的“四定”(定岗、定薪、定员、定责)方案配备了40名营销人员,其中客户经理17名,获得卷烟商品营销证书的人员14人(其中高级1人,占5%;中级5人,占28%;初级8人,占44%;新参加工作4人,占22%),占78%,达到国家局获得卷烟商品营销员证书的营销人员比例≥75%的标准。

通过创建优秀县级分公司活动,烟草分公司基础建设得到进一步夯实,服务水平得到进一步提高。

二、瞄准目标,明确任务,确保创优工作高效推进

省公司郑总在全省系统优秀县级烟草分公司创建工作动员视频会上的讲话中指出:开展优秀基层单位创建活动,是全省系统夯实基础,增强竞争实力的必然要求;是持续改善全省系统形象,不断提升队伍素质的必由之路。烟草分公司深刻领会省局会议精神,紧紧围绕创建活动方案,内强素质夯实企业基础,外塑形象提升公司服务水平,全力以赴做好优秀县级分公司创建试点工作。在创建工作中“立足四个强化,注重四个创新,狠抓四个推进”,主要做了以下几项工作:

(一)注重企业实际,完善基础管理,立足四个强化

1、强化思想认识,营造创建氛围。8月11日省局(公司)开展创建优秀县级分公司活动视频大会确定为全省试点单位,8月16日市公司召开了开展创建优秀县级分公司专题会,在省公司郑总、省销售处殷处长的亲临指导和市局(公司)领导的高度重视下,经市局(公司)机关创建办、网建办、营销中心等部门负责人的帮助指导,我县分公司精心组织,周密安排,8月17日召开了创建优秀县级分公司专题会议,对创建工作进行了研究和部署。并于8月21日召开了全体干部职工开展创建优秀县级分公司活动动员大会,制定了分公司开展创建优秀县级分公司实施方案,成立了开展创建活动领导小组,由局长(经理)任组长,副局长、副经理任副组长,综合办、专卖监督管理科、营销部、客户服务部负责人为成员。领导小组下设办公室,朱卫荣任主任。根据工作要求,结合实际,把省、市创建工作有关规定及时进行传达贯彻,多次召开了领导班子会议、局务会议和职工大会,把全体员工的思想认识真正统一到创建工作上来,营造全员参与、人人有责的创建氛围。

2、强化工作标准,推进创优机制。我司根据国家局优秀县级分公司评价标准7项31条内容一一进行分析对比,印制了《分公司创建优秀县级分公司活动征求意见表》,发放给每一位干部职工,向全体干部职工征集未达到标准的条款存在哪些问题,存在问题的原因,以及解决问题的办法和措施。各部门组织员工认真学习了国家局、省局(公司)、市局(公司)开展创建活动方案、领导动员讲话,并展开了热烈讨论,广泛发表意见。经收集整理全公司干部职工共同查找出存在的问题94条,提出解决问题的办法和措施97条,并一一明确了责任部门,落实了责任领导和责任人,全面理解、准确把握“创优工作”的深刻内涵,结合自身实际,突出重点,通过制度先行,流程规范,文化驱动,考核跟进,大力推进基层建设和基础管理。

烟草个人自查报告【篇2】

根据上级有关文件精神及20xx年行政执法责任制工作安排,全面贯彻实施行政执法责任制,建立行政执法六项责任制度及行政执法评议考核制度。强化服务意识,转变工作作风,依法行政。认真抓好行政执法责任制的建设工作及宣传、学习、贯彻工作,把行政执法责任制与烟草专卖管理工作紧密联系起来,认真组织安排。现将自查情况作如下汇报:

一、组织领导工作

年初,由于我局领导班子人员进行了调整。按照规定,及时对行政执法责任制小组及法制宣传领导小组进行了调整。局长为全面推行行政执法责任制工作及法制宣传工作的第一责任人,分管副局长为全面推行行政执法责任制工作和法制宣传工作的直接责任人。领导小组对本辖区烟草专卖部门全面推行行政执法责任制、法制宣传工作进行领导、组织、考核。

二、持证上岗情况

组织制定了全市各级烟草专卖管理部门工作职责,部门工作职责分解到各专卖稽查岗位。全体专卖稽查人员全面持《烟草专卖行政执法检查证》证上岗。有合法、正确的执法依据,规范性文件齐全。

三、案卷评查情况

今年,我局按照上级有关规定,不定期对行政许可、行政处罚案卷进行评查。针对评查中所发现的问题及时进行整改,同时要求各中队在上交案卷时,法规员要认真进行审理,发现不规范之处,及时指出并责令其进行纠正和修改。通过严格的审查,我局案卷制作水平不断提高。

四、专卖执法队伍建设情况,全面提升专卖队伍素质

深入推进专卖队伍建设,以专卖技能鉴定为主线,全面开展法律法规知识等业务及技能培训工作。建立了专卖执法人员培训制度,制定了专卖队伍年度培训计划,今年共组织 12期共326人次烟草专卖管理人员岗位技能鉴定培训及法律法规培训, 15人通过专卖管理人员岗位技能鉴定中级和初级考试。另外,对 1名新进人员进行了执法考试培训,经培训后全部通过了执法资格考试。同时,全局专卖稽查人员培训人均超过 40学时,专卖执法人员参培率为100%。日常工作当中,专卖执法人员均做到遵纪守法、依法行政、文明执法,没有发生违纪违法案件,也没有发生任何造成重大影响的不文明执法行为。

五、认真组织烟草专卖法律法规宣传,营造良好的专卖执法环境

20xx年,为加强烟草专卖法律法规宣传力度,大张旗鼓、大造声势宣传烟草专卖法律法规,在全区营造良好的专卖执法环境。组织编印烟草专卖宣传单1000余份,开展“送法到社区、到零售户、到消费者”的活动。以提高广大经营户、消费者学习烟草专卖法律法规、增强守法运输烟草专卖品意识。

在“3.15”维护消费者权益日和“12.4”法制宣传日,组织烟草专卖、法规人员开展烟草专卖宣传活动。为做好宣传活动,我局搜集了二十余个品牌的真假卷烟在活动现场向过往群众及广大卷烟消费者进行鉴别、宣传。通过专卖管理人员业务娴熟及耐心细致的讲解宣传并发放鉴别真假烟的宣传资料,使过往群众及广大卷烟消费者较直观地掌握了鉴别真假烟的一般常识,受到了广泛好评。通过开展活动,从而把全县的卷烟打假及烟草专卖法律法规宣传活动推向新的高潮。

六、认真实施《行政执法回访制度》

我局每月均按照相关规定,严格对行政处罚、行政许可执行了中的30%的回访,经查,所有行政许可、行政处罚满意率为100%,无任何在社会上造成重大影响的不文明执法行为,专卖人员也无任何违纪违法行为。

七、行政执法过程监督落实情况

在行政执法过程中,以事实为依据,以法律为准绳,做到在法律、法规规定的职权范围内进行活动,不越权和滥用职权,同时也不放弃法定职责,严格贯彻执行14项行政执法责任制制度,对每宗案件认真查清违法事实。在办案过程中,做到公开执法程序、公开执法依据、公开处理结果,履行法定的程序,并允许行政相对人陈述申辩;做到文明执法、廉洁执法。

烟草个人自查报告【篇3】

烟草许可证自查报告详解

烟草许可证自查报告是指向国家烟草专营局主管部门提交的一份文件,主要是对烟草专卖企业在办理烟草许可证时的资质情况进行自测、审核和总结分析,以评估企业是否符合相关法规和政策,并查找和解决可能存在的问题。本文将详细描述该报告的具体内容和实践操作,以期为相关企业及时发现并解决问题、确保资质不受影响提供参考。

一、自查报告的基本框架

自查报告通常包括以下几大部分:首先是简介,主要是说明自查报告的目的和意义。其次是自查主体,即对哪些方面和项目展开自查,一般包括人员、环境、设备、文化、经营等多个方面。第三是自查范围,即自查的覆盖区域和范围。第四是整改措施,即自查结果反映出的问题及其解决方案。第五是总结分析,对自查结果和整改后的情况进行总结和分析,并评价企业自查工作的有效性和可行性。最后是附录,包括自查记录、检查表格、资料等相关材料。

二、详细分析自查报告具体内容

1. 烟草许可证办理人员的自查

这方面主要是对业务人员的素质、执业证书、培训等方面进行自查。包括考核、培训等环节的记录、人员资料、照片等证明资料,以及其它与人员有关的材料。

2. 环境和设备的自查

环境和设备是一个组合,可以一并进行自查。主要是对工作周围的环境设施、安全以及设备的正常使用情况进行检查评估。该部分重点关注有自然光线和通风情况,设施的齐备性、普遍性和功能性等方面。

3. 文化和知识产权的自查

企业文化不仅是企业存在的精髓,同样也是企业的软性资源。对企业文化的自查主要包括基本情况、管理制度、态度品质、传承和发展等方面;知识产权则针对企业的商标、专利等知识产权进行自查,强调保护于发展。

4. 经营环节的自查

经营环节则是烟草企业自查的重心,包括销售、食品安全、卫生、服务等方面。烟草相关法规的遵守与执行、经营场所的规范度、设施的完备性、员工的素质等都背负着企业走向延续的发展。

5. 总结分析

总结分析是自查报告中最为关键的一个环节,它的目的是对自查结果的总结和分析,以更好地推动企业的发展和改进。该部分基于自查数据分析、问题、整改方案和效果分析,为企业发展方向作出经验性的分析和建议。

三、自查报告的操作流程

制作烟草许可证自查报告的操作流程主要步骤如下:

1. 制定自查计划

制定自查计划的过程中,需要考虑到自查的时间、范围、自查目录,以及制定自查记录表等工作。

2. 准备材料

准备材料包括各种法律条例、企业文件、评估记录、安全检查记录等以及所需员工的公共信息。

3. 开始自查

开始自查的三大环节分别为对烟草许可证办理人员情况的自查、对环境和设备的自查以及对文化和知识产权的自查。每个环节须认真合理安排,逐一进行区分和检查。

4. 记录相关信息

记录相关信息时,需要制作一份自查表,将自查结果及相关数据进行记录以便分析和总结,以达到清晰明了的自查记录的目的。

5. 总结与评价

对记录所得信息进行详细的分析和总结,提出改进和发展的建议并予以实践推广。

四、自查报告的实施意义

烟草许可证自查报告的实施意义不仅在于提升企业的品质,更在于将符合行业及法规要求的良性环境和经营模式进行深挖和保护,对于持续为行业健康发展发挥重要作用,并保证企业不会涉及相关的法规罚则及行业道德风险。同时,也为社会环境的发展和改善推动了积极的推动作用。

总之,对于烟草企业主管部门和行业,烟草许可证自查报告的意义重大。通过对企业自查的问题的发现、分析和改善,不仅可以使企业的经营环境得到提升,也有利于同业标准的制定、法规要求的规范、行业标准分的落地等,为烟草行业的健康、可持续发展提供了关键的保障。

烟草个人自查报告【篇4】

【烟草客户经理自查报告】

作为一名烟草客户经理,自我检查是保障工作质量的必不可少的环节。为此,本人决定对自己的工作进行一次全面自查,并结合实际工作情况进行深入分析,以期进一步提高自己的工作能力和满足客户需求。下文将对本人自查工作做出详述。

首先,我检查了自己的工作目标是否明确。我认为,作为烟草客户经理,我的首要目标就是为客户提供高质量的服务,并不断提高客户满意度和忠诚度。在日常工作中,我始终将客户放在第一位,积极倾听客户的需求,努力满足客户的要求,以此保持客户的忠诚度和稳定性。

其次,我检查了自己的沟通技巧是否得当。作为一名烟草客户经理,良好的沟通技巧是取得客户信任和满意度的关键。我通过不断学习,不断实践,努力提高自己的口头表达和书面表达能力,并加强与客户的沟通交流,以促进双方之间的沟通。

第三,我检查了自己的专业知识是否扎实。作为一名烟草客户经理,必须具备丰富的专业知识,包括各种烟草产品的特点、品质、价格等方面的信息,并且要与时俱进,学习了解最新的市场信息和客户需求。在此基础上,我努力提升自己的销售能力,不断完善产品陈列和销售技巧,实现销售和客户成交。

第四,我检查了自己的工作纪律性。作为一名烟草客户经理,良好的工作纪律性是必要的保证。我认真做好日常工作规划和组织,按时完成工作任务,按照公司要求进行销售和客户服务工作,并努力提升自己的团队管理能力和销售业绩。

最后,我还进一步思考如何提高自己的工作效率和质量。我决定继续深入学习和了解烟草产品的特性和市场需求,定期参加培训和掌握最新的销售技巧和方法,努力提高自己的管理水平和工作效率。同时,我还将进一步了解客户需求,积极推动销售和服务工作的全面升级,满足客户满意度和忠诚度的需求,提升自己在团队中的价值和地位。

结语

通过这次自查,我深刻认识到了自己的不足之处,也进一步确定了今后的发展方向。我将在工作中继续保持谦虚、勤奋、认真的态度,倾听客户的声音,创新销售理念和服务领域,不断提升工作效率和质量,并为客户创造更高的价值。我相信,通过我不断的努力和进步,必将为公司和客户带来更好的服务和价值,实现个人和企业的双赢。

烟草个人自查报告【篇5】

烟草专卖经费自查报告

近年来,针对烟草专卖经费管理存在的问题,为了加强经费使用的透明度和合规性,确保烟草专卖经费的合理运用和公益事业的顺利进行,我厅决定进行系统的自查工作,并就自查报告详尽的说明情况,以便各方全面了解。

一、自查目的与方法

1. 自查目的:

通过自查工作,全面排查烟草专卖经费使用中的潜在问题,及时发现并纠正管理上的缺陷,提高经费使用效益和管理水平。同时,自查过程也将发现经费使用中的优点和创新点,以供今后的借鉴和推广。

2. 自查方法:

自查工作采用了多种方法,包括对资金流程的全面核对、各项财务账目的清查与对账、对烟草专卖经费使用各阶段的跟踪审计等。同时,还邀请了专业的第三方机构进行审计,确保自查结果准确可靠。

二、自查结果及问题总结

1. 资金使用存在的问题:

通过自查,发现了一些资金使用方面的问题,包括经费使用不透明、使用程序不规范等。这主要是由于对烟草专卖经费的管控力度不够,导致经费使用中出现了一些不当行为。

2. 问题的原因分析:

对于经费使用不透明与程序不规范的问题,主要是由于内部管理不善和监管不到位所导致。由于对经费使用的监管力度不够,一些管理漏洞得不到及时的发现和纠正。例如,一些部门在报销和审批过程中存在疏漏,导致一些不符合规定的经费被滥用。

三、改进措施和建议

1. 提高内部管理水平:

为了改善经费管理水平,我们提出了以下措施和建议:

(1)建立健全经费管理制度,明确资金使用的范围、流程和责任。

(2)加强对经费使用环节的监管,改进审批流程,增加审批环节,防止经费的滥用。

(3)加强内部培训,提高员工对烟草专卖经费使用规定的了解度,增强他们的规范操作意识。

2. 加强监督与奖惩机制:

为了提升经费使用的透明度和合规性,我们提出了以下建议:

(1)加强对各级各部门的监督,确保经费使用符合规定和合法用途。

(2)严格执行各项审计规定,加大对烟草专卖经费使用的审计力度。

(3)对违规使用烟草专卖经费的行为,依法追究责任,同时对合规使用的单位和个人进行奖励和表彰。

3. 加强信息化建设:

为了提高经费管理的效率和减少人为操作的错误,我们建议进一步加强信息化建设,实现经费使用全流程的信息化管理。通过建立统一的信息系统,实现对经费使用的全程监控和信息共享,避免经费使用中出现的人为错误和不当行为。

四、自查报告总结

通过本次烟草专卖经费自查工作,我们充分认识到了烟草专卖经费管理存在的问题,并提出了一系列的改进措施和建议。我们将以本次自查为契机,进一步加强对烟草专卖经费的管理,提高经费使用的透明度和合规性,确保烟草专卖经费的合理运用和公益事业的顺利进行。同时,我们也希望通过这次自查报告的公开,增强各方对烟草专卖经费管理的监督与参与意识,共同推进烟草专卖经费管理水平的提升。

烟草个人自查报告【篇6】

20xx年企业文化工作自查分析报告延平烟草按照年初工作报告中关于企业文化宣贯工作的要求,认真开展企业文化宣贯工作。以科学发展观为指导,以建设“严格规范、富有效率、充满活力”为工作目标,深入推进企业文化宣贯工作,提升延平烟草管理软实力。现将延平企业文化宣贯工作开展情况汇报如下:

一、加强组织领导,成立宣贯工作组

为加强企业文化宣贯工作的组织领导,区局结合实际情况,于20xx年1月12日成立了延平区烟草专卖局企业文化宣贯工作领导小组,制定了《延平烟草专卖局企业文化宣贯工作计划及实施方案》,设立领导小组办公室。进一步明确了工作方向、工作步骤和工作目标,使宣贯工作有方案、有措施、有落实。确保企业文化建设工作宣贯有力,有计划对员工进行企业文化知识的宣传及培训,充分利用各种载体、不同形式进行文化宣传。同时,区局明确今后在企业文化宣贯工作中,要利用各种载体进行不同形式进行宣传,让企业文化理念在广大员工的思想中落地生根,成为广大员工工作及行动的指南,达到内化于心,外化于行的效果。南平市烟草公司延平分公司文件

二、树立人本理念,坚持以文兴企

十年企业靠经营,百年企业靠文化。今年以来紧紧围绕“造势、生根、树形、塑魂”,广泛发动职工,从领悟“和”文化的内涵出发,加强组织领导,建立了“一把手负责、各部门齐抓共管”的有效机制。区局领导班子在企业文化宣贯工作中,带头学习,通过自身行为达到树立榜样、率先垂范的作用,引导、激励广大员工自觉遵循企业文化理念的实践要求,营造良好的企业文化氛围。

延平烟草根据年初制定的企业文化宣贯工作计划,在《延烟资讯》月刊上登载有关文化理念的文章,本着贴进企业、贴进市场、贴进客户、宣传企业文化的发行宗旨,年初至今印发8期共20800份。它不仅搭建起了员工与烟农、员工与零售户共同关注企业发展的桥梁,也为更好地展示企业文化及员工风采提供了新的舞台。为丰富职工体育文化生活,延平烟草还组建了羽毛球协会,并积极参加南平市烟草、文体协会开展的如篮球、乒乓球、登山、环城跑等各项体育活动。同时,秉着“向书籍要知识,用知识强素养,以素养促创新”的理念,区局组织开展了“双读双卡”学习活动,延平烟草图书阅览室现已购入各类图书1000余册。这些活动大大鼓励员工充分利用业余时间补充业务知识,完善自身知识构架体系,营造全员读书的良好氛围。7月中旬开展一次户外拓展训练,增加员工团队协作能力和凝聚力。

三、按照实施方案,有序开展各项工作

一是企业文化宣贯有力,自觉践行各项活动。

强化培训,提高广大干部职工对企业核心文化理念的认知度。年初延平烟草在全局范围内开展《企业文化大讲堂》活动和《“和”文化每天进步一点点》征文活动,并评出一、二、三等奖。在企业文化宣贯内容上,以“和”子文化丛书7本书为范本,在4—6月通过集中授课和自学两种培训形式对全体员工进行宣讲培训,为员工点亮学习文化的启明灯。

二是按照既定方案,有序推进企业文化建设。

围绕企业文化宣贯工作目标,首先结合员工培训,开办企业文化大讲堂,将南平烟草企业文化的义理篇、行为篇、实践篇、理论篇、故事篇等五个篇章分批次地进行培训、宣讲,让企业文化融入每一位员工的日常工作生活当中,认真负责,勇于探索,乐于奉献,和谐共处,增加企业凝聚力。其次,倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的钢性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,努力做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。严格执行公司各项规章制度,要求员工日常行为要符合礼仪规范,提倡语言文明、礼貌待人,促使全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。最后,组织员工在1月开展元旦暨优秀员工颁奖晚会、三八节登山比赛、6月积极参加全市行业气排球比赛,并取得名次,既丰富了员工业余生活,又提升员工企业归属感,让员工倍感关爱。

三是规范使用国家局“VI”手册。

上半年在全局范围内推行“VI”标识细则,按照规定的程序和要求将延平烟草的办公场所、活动场所、办公用品及公用设施上推行标准“VI”标识,做到百分百统一规范,展示烟草特有文化形态。

四、下一阶段工作计划

一是立足企业内部宣贯。继续将《履责之义》、《履责之魂》两本丛书在全局范围内开展学习,通过宣贯会议、网站专栏、座谈会等形式向广大员工宣传企业文化,营造浓厚的企业文化氛围,让企业文化理念融入基层,让全体员工入脑入心。

二是将企业融于社会的宣贯。宣传以“关爱烟农、共同发展”的生产服务理念,突出“工业反哺农业”的烟基建设人心工程;展示“创新发展、和谐致远”的企业公众形象,展示延平烟草良好的责任形象。

三是宣传媒体传播。继续通过《延烟资讯》等宣传媒介宣传报道关爱客户、关爱烟农、支持社会主义新农村建设等典型事迹,在社会上产生影响,树立企业良好的文化形象。

烟草个人自查报告【篇7】

废弃烟草专卖品监管自查报告

随着全球健康意识的不断提高,各个国家和地区对于烟草产品的监管也越来越严格,其中烟草专卖品的监管更是异常重要。然而,在实际操作中,由于监管部门的不力和企业的违规操作,烟草专卖品监管存在着各种问题。为了加强烟草专卖品监管,防止不法分子借机从事犯罪行为,有关部门对烟草专卖品进行了全面自查,并发布了《废弃烟草专卖品监管自查报告》。

报告显示,我国的烟草专卖品监管存在一些问题,主要表现在以下几个方面。

首先,烟草专卖品销售的文化建设不足。在一些烟草专卖品销售场所,存在明显的暴利行为,也就是销售员为了提高销售业绩而进行的商业欺诈。此外,还有一些销售员过度追求销售业绩,无视消费者的需求,使得消费者感到被“强迫消费”。

其次,烟草专卖品销售的监管不到位。在一些销售场所,监管部门无法对销售员进行有效的管理和监督,导致一些销售员违规销售烟草专卖品,给广大消费者带来不必要的负担。而对于一些不法分子的违法行为,监管部门也没有及时制止和打击,这给烟草专卖品的销售带来了一定的风险。

第三,烟草专卖品销售的服务质量亟需提高。在一些烟草专卖品销售场所,服务态度不佳,甚至存在一些销售员对于消费者的不友善和漠视。此外,一些销售场所的环境也比较陈旧,营造出来的气氛不够舒适,给消费者留下了不好的印象。

通过全面自查报告的发布,烟草专卖品的销售和管理在未来将会迎来更加严格的监管和管理。监管部门将会进一步加强对于销售场所的巡查和考核,对于那些存在明显违法行为的商家进行严厉处罚。同时,也将会加强对于销售员的培训和考核,提高销售员的服务质量和业务能力。只有这样,才能够有效地保护广大消费者的权益,让烟草专卖品的销售和管理更加规范化、标准化和高效化。

总之,烟草专卖品的监管自查报告是一份非常重要的文件,它揭示了当前我国烟草专卖品销售和管理存在的问题,也为未来的监管和管理提供了有力的参考。我们相信,在各级监管部门的共同努力下,烟草专卖品的销售和管理将会取得新的进展和成果,为广大消费者创造更加安全、放心、可靠的购物环境。

烟草个人自查报告【篇8】

按照恩施州监察局、州政府法制办、州住建局的要求,行政审批中心对20xx年行政许可事项的办理情况进行了认真的自查,现将情况汇报如下:

一、基本情况

(一)行政许可设定情况

目前,中心行政许可项目共11项,分别是:城市道路临时占用许可;城市户外广告设置许可;城市建筑垃圾处置许可;临时占用城市绿地许可;依附于城市道路建设各种管线、干线设施施工许可;城市道路临时挖掘许可;特种车辆在城市道路上行驶许可;城市排水许可;城市桥梁上架设各类市政管线许可;古树名木的迁移许可;砍伐城市树木许可等。20xx年办理行政许可125件分别涉及到城市道路临时占用;城市户外广告设置;城市建筑垃圾处置;城市道路临时挖掘;城市排水许可等。所有的审批事项均有法律依据,而且每年报经法制办审核。因此不存在违法违规设立审批事项、指定咨询机构搞变相审批;自行设置前提条件等行为,对取消和调整的审批项目没有实施审批。

(二)行政许可相应制度的建立情况

行政审批中心建立了相关的配套制度,确保行政许可工作的顺利开展。

一是建立行政许可公开制度。对中心开展的11项行政许可事项的许可条件、办理期限、受理部门、联系电话等事项,在局行政审批中心、行政服务中心城管窗口都有公示,便于当事人了解、咨询及办理。

二是理顺行政许可办理流程。针对办理行政许可的实际情况,专门对许可事项受理、审查、决定、送达等相关程序做出具体规定,由于城管的审批事项要靠我们的执法队员上街巡查督促,我们的对象才来办理。我们专门组建了两个执法中队目的是理顺审批秩序、规范审批行为,不让审批事项流失。明确了行政许可受理科室、办理科室、分管领导的职责和办理期限,有效避免了因职责交叉,期限不明造成的推诿和效率低下。

三是统一行政许可文书。为保证行政许可办理质量,制定了规范的行政许可格式文书,对窗口工作人员和承办行政许可事项的业务人员重点进行了行政许可格式文书使用的培训,确保行政许可的规范运作。

四是便民制度。按照转变管理职能,提高服务效能提出的便民、高效、优质的办理原则,将所有行政许可统一设在市行政服务中心城管窗口集中办理。将所有行政许可事项、法律法规依据、办理流程、行政许可文书汇编成册,放置在行政许可受理场所,便于当事人了解,查询。由于城管行政审批项目具有特殊性,所有的项目必须经执法人员进行现场勘查才能据实写出意见,才能为是否予以审批提供依据。为了不让相对人两头跑,由执法队员将审查合格符合要件的资料交由科室及领导审签后,拿到行政服务中心办理相关证件,然后通知相对人领取证件。并且证件的办理不超过一个工作日。总体要求是按照《窗口受理办法》的相关规定执行,全面落实《公开承诺制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《一周办结制》、《责任追究制》。

(三)行政许可收费情况

行政许可项目收费严格按照国家物价局、财政部的有关规定执行,若有收费的行政许可项目,所收费用全部按规定的标准执行,由窗口开具缴费通知单,办证对象凭通知单到驻市行政服务大厅的邮政银行缴费,然后凭收据办理。对行政许可相对人均无偿提供行政许可申请书等格式文本,更不存在对被许可人进行监督检查收取费用的情况。对符合文件规定的相关减免条件的,经审查资料齐全,按照条款予以减免,没有优亲厚友、随意表态的现象发生。没有收钱不开票、开票不规范的现象发生。

(四)加强对行政许可的监督检查

为规范工作人员的行政行为,从源头上遏制行政过错现象,制定了《行政许可制度》,明确规定工作人员办理行政许可事项职能职责,中心建立了“巡查日志”,对每一次上街巡查情况、办理情况、收费情况予以登记,便于随时掌握行政许可事项的办理动态。若办理行政许可工作人员和有关责任人员违法实施行政许可,给当事人的合法权益造成损害并引起国家赔偿的,责令有故意或者重大过失的承办人员承担部分或者全部赔偿费用,并作出相应的处理。到目前为止,未发现行政许可办理人员在行政许可中有违法违纪行为。同时做到了审批与监管两不误、两促进。

二、存在问题和下一步打算

根据上级要求,对行政许可实施情况认真进行了自查,主要存在以下不足:

一是审批与管理还不是十分的协调,有待于进一步完善相应的管理机制。

二是行政许可受理方式还需进一步完善和创新。由于城管许可业务是需要执法队员前去督促,相对人才会来办理,而且所有审批事项都需要外勤执法队员前去现场踏勘,才能据实填写意见为是否予以审批提供依据。所以如何减轻审批工作的实际工作量还是一个值得改进的课题。

三是工作人员业务素质还有待提高。

四是资料收集不够完整,比如相对人的身份证复印件、工商营业执照、收费发票的复印件等资料没有收集并归档。

针对自查中发现的问题,中心已经着手从以下几方面进行整改,并对今后做好行政许可工作提出了具体措施:

一是加大城管行政审批业务的宣传力度,拓宽服务领域,不让审批事项流失。

二是通过正面工作与树立反面典型相结合的办法,让行政相对人主动到城管窗口办理相关许可业务。

三是进一步做好行政许可办事人员的培训、考核工作,提高业务素质和服务水平,做到优质高效服务当事人。

四是完善相关资料。

下一步我们将按照上级的要求和部署,继续深入改进工作作风,提高管理效能,认真组织11项行政许可各环节的落实和运作,全面规范行政许可事项的受理、审批。不断总结经验找差距,实事求是地加以改进。同时将加强实施行政许可过程的监督检查,督促受理和办理窗口工作人员严格依法办理行政许可事项,促进依法行政工作的深入开展。

烟草个人自查报告【篇9】

xxx烟草专卖局:

根据《xxx烟草专卖局优秀县级局创建活动实施细则》的通知要求,我局认真开展了优秀县级局创建再提升自查工作,并按照自查情况不断充实和完善各项制度,规范工作流程,使我局卷烟经营工作步入了健康、规范、有序的工作轨道,现将自查工作情况汇报如下:

一、各项创建工作完成情况

(一)班子建设方面

1.自从开展创建工作以来,我局紧紧围绕州局各项工作任务,进一步贯彻落实科学发展观,更好的推动“卷烟上水平”工作,各项工作取得了显著的进步和成效。

2.加强理论学习,坚持“三会一课”制度,深入开展“两个至上”的教育活动和作风建设,使全体员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。

3.我局认真落实州局“三重一大”集体决策制度,抓好党支部的议事规则的完善和落实,明确工作职责,严格决策程序,坚持科学决策、民主决策、依法决策。

(二)队伍建设方面

1.按照xx局(公司)要求,专卖管理组织机构健全,现有局

长1人,副局长xx人,稽查员(专管员)xx人,专卖内管员xx人,人员配备到位,并按各岗位做到职责明确,岗位清晰。

2.制定了xxx年专卖管理员岗位技能鉴定计划并坚持落实到位,现有专卖管理人员xxx人,xx人持证,其中xx人持初级证,xxx人持中级证。

3.建立健全培训考核制度,年初制定了全年培训工作计划和方案,专卖人员培训率达到100%,年度每人培训课时时间不少于40个课时。

4.按照行政执法的要求,根据新修订的烟草专卖法律法规和烟草专卖行政处罚程序规定,更新完善了专卖执法主体依据和职责职权目录,建立健全了相关制度,未发现执法人员在执法期间违反“六条禁令”等不文明行为及不依法行政情况。

5.专卖数据上报及时、准确,对阶段性工作的迟报情况已做到对相关人员的通报批评和及时整改。

(三)文化建设方面

企业文化建设有年度工作计划,今年我局继续加大力度宣贯企业文化的同时,紧密联系行业价值观、将“强者有为,甘于奉献”的xxx烟草精神融入到各项工作中。

(四)内部监管方面

1.依据内管工作规范要求,进一步调整充实了内管机构,制定并完善了相关制度,通过一系列制度的完善,内管人员明确了内部监管的重点环节和监管方法,解决了“管什

么,怎么管”的问题,形成了“凡事有人负责,凡事有章可查,凡事有人监督”的工作机制,切实提高了内部监管实际操作水平。

2.通过采取一系列有效监管措施,大大降低了预警数量,日常监管方面,与所有经营户签订了诚信经营协议书,送达了“致卷烟零售户的一封信”,明确告知对于高价位卷烟应按照实价销售以及超限价销售所要承担的责任和惩治措施。

3.无证经营户的取缔工作取得了明显成效,登记取缔无证户44户,辖区市场净化率得到了明显提升。

4.建立并完善了投诉举报机制,向社会公布“12313”举报电话,确定专人负责息的管理,息有登记台账和息落实处理情况记录,建立稳定的情报网络,有效遏制了售假和私贩私运行为。

(五)市场监管方面

1.xxx年以来,随着市场检查机制的不断完善,我局采取各种途径着力提升市场净化率,在重点区域加大市场检查频次和专项治理力度,共查获各类违法案件xxx起,违法卷烟xxx条,案值xxx。市场净化率达到96%。

2.建立了与工商、公安联合执法工作机制,6月25日xx烟草专卖局和xx工商行政管理局建立了以烟草牵头的烟草市场联合执法机制,成立了联合执法工作组,坚持教育与整治

并举、服务与监督并重的原则,采取联合检查、专项整治的方式进行。此次专项整治活动取得较好成果,共查获违法经营卷烟4.628万支,有效提高了市场净化率。

3.加强了对市场的日常检查力度,对辖区实行分区划片,分线负责的原则,逐一进行巡查,对重点市场和重点路段,特别对“名烟名酒店”实行重点检查,对有违规的经营行为的客户开展转化教育工作,并将其违规经营行为纳入档案管理。

4.利用3.15等节假日开展有针对性的烟草专卖法律法规、假冒卷烟和真假烟识别专题宣传活动。

(六)证件管理方面

1.严格依法进行零售许可证的受理,审核,发放等工作,真正做到了公平,公正,程序合理合规,依法受理和准予行政许可33户。

2.大力开展无证户清理工作,并建立了无证户档案,无证户数量明显下降,1至8月份取缔无证户44户,辖区市场进一步得到净化。

3.完善了经营户档案管理工作,加强了经营户信息资料的日常维护,确保了经营户信息的真实性,完整性。

二、存在的问题

1.人员素质层次不齐,专卖队伍素质有待进一步提高。

2.技能鉴定合格率未达到州局的要求。

3.打假打私成效不显著,打假破网工作需加强。

三、下一阶段的工作打算

针对这次自查发现的问题,下一阶段我局主要做好以下工作

1.查漏补缺,抓重难点,进行逐项攻关。

2.夯实基础,加强队伍建设,强化培训,加强日常基础管理工作,加大专卖人员培训,做好中、高级技能鉴定工作,力争在xxx年中级持证率达到100%,高级持证率达到60%以上。

3.注重痕迹管理,及时归档,强化过程管理意识,将创建过程中形成的材料整理归档,使创建工作发挥更大的影响力。

4.加强打假破网力度,始终保持打假的高压态势,市场净化率96%以上。

通过自查,在xxx年的优秀县级局创建工作中,我局取得了一定的成绩,但离州局的要求还有很大的差距。在为期两个月的攻坚阶段,我局将把优秀县级局创建再提升工作作为重中之重,加强领导,拓宽思路,创新思维,扎实推进创建工作再上新台阶。

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