试用期心得及总结

试用期心得及总结十四篇。

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，那么如何写好我们需要的心得体会呢？经过搜索整理，小编为你呈现“试用期心得及总结十四篇”，更多相关内容请继续关注本网站。

试用期心得及总结【篇1】

两个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现将我的工作情况做如下汇报：

一、招标

招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。通过理论学习和日常工作积累我对招标工作较为深刻的认识，我进公司拿到的第一份资料是招标文件，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，对于与业主方的沟通工作更需努力。

二、根据岗位职责的要求

我的主要工作及学习任务是协助部门做好招标工作，要学习的方面还有很多，对于相关法律法规方面还有很多欠缺，尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。

三、努力计划1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践，以便于独立完成自己的工作。2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

试用期心得及总结【篇2】

自从__年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。尤其是自__年开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中，这_年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，掌握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排忧解难。

工作_年来，我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作，我将一如既往的兢兢业业地工作，为乡村医生增光添彩，为党和政府赢得民心，做一名合格的优秀的乡村医生。

____卫生服务中心于__年_月_日召开了__年度全体乡村医生年终总结大会暨__年工作布署会议，会议由__院长主持。__院长针对_年度全体乡村医生的工作作了回顾性总结：一是今年是一体化管理第一年，整体内部管理运行情况良好，能认真按照年初工作计划分步完成各项工作，配合中心完成各类应急、突击工作，业务收入明显上升，全年无不良投诉及医患纠纷、事故发生;二是__年度开展了泯泾、__2个全科团队服务，受到了当地百姓的一致好评;三是新农合体检如期完成，体检率达86.75%，体检表及时反馈给被检人，未发生差错;四是大部分服务站已建立50周岁以上人群健康档案，建档率达90%;五是公共卫生工作开展有序，逐步规范。

同时__院长也指出了__年度主要存在问题：一是双向转诊率明显偏低;二是部分服务站消毒隔离工作有待提高;三是门诊日志记录不全;医学教，育网|搜集整理四是部分站报表上报不及时，有缺报现象存在，希望在新的一年里及时改进。

最后__院长强调_年主要工作：一是强化管理，加强督查;二是提高社区卫生服务的医疗工作质量，提高医疗安全意识;三是认真完成中心工作和突击性工作;四是加强双向转诊;五是严格执行医疗保障体系的各项政策;六是构建和谐的医患关系，提升社会满意度。

试用期心得及总结【篇3】

比亚迪食堂试用期心得总结

随着各种新兴技术的迅速发展，公司职业员工的工作量和职业压力也越来越大，特别是在都市快节奏的生活下，通常大部分的时间都在公司内度过，因此，在工作日每天获得健康、营养的饮食已成了公司单位的一种基本服务。比亚迪食堂就是其中之一。最近，笔者有幸在这里通过试用期的时间，对此进行了深入了解，并且有了一些感悟和收获。下面我就来谈谈这些感悟以及在比亚迪食堂中的试用期心得总结。

一、环境卫生类

比较重要的一点是环境卫生。说到食物安全与卫生问题，实际上是人们吃饭最担心的事情。而试用期的一次到比亚迪食堂，笔者第一眼看到的就是它干净整洁的环境以及井然有序的管理。厨房、碗筷、灶台等等，没有任何感染迹象也没有异味。餐桌和地面则很干净整洁。而且食堂周围也很整洁，没有任何垃圾及杂物。

二、饮食管理类

其次就是饮食管理。比亚迪食堂外墙挂有“食品安全第一”的牌子，这也是食堂管理方的承诺。进入食堂，首先映入眼帘的便是菜单和热量表，非常方便人们对饮食摄入的监控。比亚迪食堂的菜品定期更新，没有单一的菜式，以满足员工的口味。餐饮厨房性质的传统食堂，各个环节都有专门负责人去管理监督，营养、卫生、安全全面挂保证着。

三、服务态度类

服务态度是非常重要的一方面。比亚迪食堂为了满足员工的不同饮食需求，厨师会根据员工饮食需求的分类，如养生、控油、减肥等菜品，并且提供相应的指导和建议。对于员工提出的任何意见和建议都能认真解答，有愉快的沟通和良好的服务态度。为了发挥员工自主性和管理，食堂还开设了各行巧手比赛，员工也因此能了解到不同文化和风味的食品，满足了他们的味蕾。

四、菜品创新与文化类

在比亚迪食堂中，厨师们有很好的创意，不断尝试新的食材搭配和做法，能制作出众多佳肴。这种创意餐品不仅能够满足设计师们的口味需求，而且也激发了员工的多元化饮食体验，这种思想也逐步流传开来。

总之，在这里，无论是从食品卫生、饮食管理、服务态度还是从菜品创意和文化传承上，比亚迪食堂都完全达到了人们对食堂的期望和要求。我相信有了这样营养、健康、舒适的用餐环境，不仅能让员工的身体得到很好的保障，而且还能大大降低他们的压力和工作疲惫，从而更好地完成公司的任务。当然，如果改进许多，比如增加一些健康食品，在菜品种类方面还有改善的空间。

试用期心得及总结【篇4】

弱电试用期总结与心得

作为一名弱电工程师，试用期是我们成长和展示自我的重要阶段。在这段时间内，我经历了磨难、迷茫、收获与成长，在与公司以及同事的共同努力下，总结出了以下的心得。

第一点：做好项目前期准备工作

在项目的前期准备阶段，我们需要充分了解客户需求以及现场环境的实际情况，根据这些情况制定出适合的设计方案。在实施前，确定好所需要的材料、设备和工具，制定出详细的计划，并严格执行，保持清晰的头脑和高效的执行力。这样能够有效的提高项目的实施效率，减少工作中出现争议的情况。

第二点：注重团队合作

一支强大的团队可以推动项目的顺利进行。因此，在实施过程中，我们应该注重与团队的沟通与协作。在这个过程中，我们需要时刻关注团队成员的情况，及时向大家传达工作进展，解决问题，并及时调整工作计划。这样，大家就可以以一个团队的身份，一同完成项目。

第三点：持续学习与提高

在这个行业，技术固然重要，但是技能永远需要不断地更新。作为一个弱电工程师，在工作实施过程中，我们应该始终保持学习的心态，不断的学习新的知识和技能，积极接受业界发展的最新技术和创新。同时，我们也要注重提高自己的专业技能和背景，深入了解行业前瞻性的技术和趋势，以便更好地服务项目和客户。

第四点：注重质量把控

弱电工程的质量永远是关键。在实施阶段，我们应该严格控制每一个环节的质量，严格按照设计方案、施工规范和标准操作流程，确保每一项工艺和要求都得到严格执行，最大程度的保证工程质量和客户满意度。

第五点：关注工作效率

在实施弱电工程的过程中，我们应该时刻关注工作效率，安排合理的工作流程，合理分配工作，尽量减少重复劳动和浪费，在项目实施过程中追求高效率、低成本的施工方式。

总之，弱电工程师是一个高要求的职业，我们应该时刻保持清醒的头脑和高效率的工作状态，在实施过程中，把握好每个细节和关键环节，潜心工作，追求卓越的质量和效率。这样，我们才能不断地成长和进步，在行业中站稳脚跟。

试用期心得及总结【篇5】

能成为我们厂的一名打员，深感荣幸。自从进本厂以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进厂以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本厂、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照厂里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加厂里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作

进厂以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好保密工作

在文录入的同时，能认真执行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

四、厉行节约，杜绝浪费

为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

自从担任打员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们厂的兴旺发达做出自己应有的贡献。

试用期心得及总结【篇6】

20xx年是我担任物业公司经理的第一年，面对这个陌生的岗位，虽然最初有些信心不足，但很快调整了心态，迅速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：

一、工作方面：

按照“以责任制为主线，以科学管理、优质服务为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路，重点开展了以下几方面工作：

1、建立并不断完善核算体系，提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。

对部门职能及人员进行调整优化，重点加强了统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上，通过对各项计量、收支数据进行及时的分析，发现问题，迅速采取应对措施；制订了《报表管理办法》，规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道，实现相关信息的合理、高效流动；重视当期成本支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际情况；制订并颁布了《计量及统计工作规程》，将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的基础；经营分析活动向班组延伸，在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。

2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内控制度，规范管理和服务工作程序。

按照集团公司“依法治企年”的要求，对现有内控制度进行全面梳理，对存在问题进行了排查。严查不合规住房，规范外租房管理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题；结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进行了分析并立即实施了整改；协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决；“五。七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。

3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。

把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多，账龄长，当期费用回收周期长等问题，一方面完善内部台帐，改进工作流程，运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分，以平房及未出售楼房为重点，针对长期欠费户，加大催缴力度，对收费标准进行了重新明确，坚持原则，不徇私情，对所有欠费户一视同仁，对住户进行耐心的解释，充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约，加大历史欠费回收力度，当期费用回收情况况良好，为实现年度责任目标奠定了坚实基础。

4、科学管理，深入挖潜，强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。

进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理，最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地掌握情况发现问题，主动征求住户意见，以便及时地消除管理盲区；进一步加大查窃电力度，提高电费回收率；实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制，收到了良好效果，使供暖成本较上一采暖季降低近20万元；优化岗位设置，合理核定工作量，压缩临时用工，改进和优化工作流程，实现岗位间、部门间的协调配合，降低了人力成本和工作衔接成本；提高全员节支意识，对公司办公区、执勤点均实行单独计量，限额使用；严格执行费用使用审批制，努力降低管理费支出；对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造，仅此一项每年可节约水费1。5万元。

5、加强学习不断提高员工整体素质，增强员工服务意识和法律意识。

加强员工业务培训和学习，强化职工服务意识，重点学习了新《物业管理条例》和《物权法》等相关法规，向每名员工发放了学习资料，并以考试的形式，及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后，及时开展了分享交流活动，就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高，为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础，在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作，针对各部门的工作职责和工作范围，结合当前工作存在的问题，制定考评细则，并逐一对照检查及时整改，以达到提高管理水平的目的。

6、精神文明建设取得成效，公司内部和谐稳定，安全管理体系处于良好的运行状态，治安状况良好。

针对物业公司的实际工作岗位特点情况，开展了“金点子”合理化建议活动，激发和调动了广大员工的工作热情和积极性；加强班组建设，按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求，积极开展创建活动；关心员工身心健康，活跃员工生活，坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩，并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。办公区及社区管理秩序良好，无较大不稳定事件发生，消防等项安全工作有序开展，未发生重大治安案件。

二、学习方面：

参加了省公司举办的主题为“转变观念，提升能力”的科级干部培训班，系统学习了多门理论和应用学科，通过为期近一个月的学习，使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识，学到了很多经验和方法；使我的复命意识和危机意识大大增强；使我更新了观念，开阔了视野，进一步增强了创新意识。

参加了集团公司举办的党员培训班，回顾了党的历史，认真学习了党在不同历史时期的重要理论，对《社会主义核心价值体系》进行了深入了解，重温了入党誓词。通过学习，奠定了扎实的政治理论基础，对今后的工作实践具有重要指导作用。

此外今年我还学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中国特色社主义理论体系》等。

三、廉洁自律方面：

认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于领导干部三项谈话制度的实施办法》、《关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》、《西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法》。

自觉接受反腐倡廉教育，参加了《廉政准则》报告会；积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动；赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育，使我廉洁自律意识大大提高，拒腐能力增强。

在日常工作中能够做到自身廉洁，清白做人，干净做事，忠实履行“一岗双责”，管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。

结合物业公司管理实际，全面自查在执行制度中存在的问题，针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作；规范了退还住房押金的流程；重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施；加强合同管理，实行会签制度，严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策，与书记及班子其他成员能够经常沟通，密切协作，并经常听取中层及职工意见，及时化解各类矛盾。

四、存在的主要问题和不足：

1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入，影响了依法、依规处理问题的效率。

2、管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有一定差距。

试用期心得及总结【篇7】

时光飞逝，我进公司已经一年了，这一年我在xxx工程项目部工作学习。我从一名大学生变成了施工员，从大学走进了社会。在我工作的这段时间里凭着自己的努力和师傅以及同事的教导逐渐成长，渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。

一、对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。

现场是极其考验一个人能力的地方，不只是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，当在很多工序交叉作业的时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事、与分包的相处方式，以及与建设、监理单位之间的交流，这一切的一切都让我受益很大。

二、结构施工的时候要考虑到装修施工，以免到时候遇到很多因结构施工考虑不全造成的麻烦，考虑周全可以省去处理结构问题的时间，缩短工期节约成本。

该工程是一幢八层的办公楼，结构外形规整，所以我们放线测量工作比较简单。精装修部分包括很多内容，外墙干挂石材、内墙干挂石材、墙面硬包软包、吊顶等等，学到了很多装修方面的知识。作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要别施工班组就的侥幸心理，形成了安排工作后施工班组找这样那样的问题来推脱。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，要树立施工威信。其次在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

以上问题虽没有造成什么大影响，但自己觉得没有尽到一个技术人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

三、今后的工作打算

参加工作一年来，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

在此感谢师傅的悉心教导，感谢领导和同事的关心及帮助。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和企业的发展，与武汉建工共同进步、共同成长。

试用期心得及总结【篇8】

时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。因为这是催费电话，因为我也要休息。

我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池，铁网卷起时会划伤手臂，我全然不顾。我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。

我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验，“安全”的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了“保安”。独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。大家都是这样“干”。

记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。我们“x人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。“x”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。

物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。

服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。

试用期心得及总结【篇9】

作为一个邮政储蓄银行的新员工，我已经结束了为期三个月的试用期，并成功通过了考核成为了正式员工。在这段时间里，我深刻地认识到了邮储银行的企业文化和使命，以及自己的职责和使命。

首先，在试用期的第一天，我感受到了邮储银行的企业文化——以人为本、服务至上。在一次新员工培训中，邮储银行的领导强调了银行的服务宗旨和服务理念，即“一个笑容、一份耐心、一份专业，一份真诚”的服务标准。在工作中，我始终遵循这一标准，积极向客户提供优质的服务，积极回答客户提出的各种问题以及处理客户遇到的各种问题，力求为客户提供全方位、高品质的金融服务，以此树立银行的品牌形象。

其次，在工作中我感受到了邮储银行人文关怀的特点。银行充分关注员工的身心健康和培训能力，不仅为员工提供丰富的体检、健康知识培训、性别平等和职业发展等方面的服务，还为员工制定了完善的培训体系和晋升通道，以激励员工通过学习和提高来改善自身能力和提升工作水平，进而为银行提供更好的服务。在我的试用期，我积极参加各种培训和学习，例如，实践活动，从中学习到了银行的基本操作流程、产品及其特点、客户沟通技巧等方面的知识，提高了对银行业务的了解，我认为这种关注员工成长的做法是邮储银行的一大优势。

最后，我深刻认识到自己的职责和使命。作为邮储银行的一员，我必须始终坚持以客户为中心服务宗旨，注重细节和品质，以诚信、专业、高效的态度，履行好自己的职责，不断完善和提高工作能力。我相信，在今后的工作中，我将继续保持对客户的真诚和专业，与银行共同发展，实现自我价值和银行的发展和共同繁荣。

综上所述，通过这段试用期的插曲，我不仅增进了对银行的了解，而且体会到了银行的企业文化和服务宗旨，同时认真履行职责，提升自身能力水平，以此为邮储银行的发展贡献力量，也在这个过程中感悟到了人与企业的共生共荣。

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导购心得通用十四篇

每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。心得体会应该怎么制定才会更好呢？小编特地为你收集整理“导购心得通用十四篇”，仅供你在工作和学习中参考。

导购心得【篇1】

产品与用户需求的成功匹配，为产品的成功奠定了坚实的基础。但这种过于理论性的话，在实际情况中其实是很难做到的。

产品生存的基础在于用户需求，我们会抓住用户的某一个需求，然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视，一件衣服，细化到某一个物品，生活中的一个非常细的环节。当然前提也是这个需求能通过技术手段满足。一般来讲，现实生活中的需求通过互联网来满足通常都会更便捷，实现的成本也会更低，但也不排除其中会出现一些风险，例如非常普遍的盗号现象。产品人员去设计一款产品，大致有两个思路：一个是用户在生活中的不便利，希望利用互联网技术可以更好的解决;另一个则是用户在生活中本身是没有需求的，或者说这种需求无论从强度还是从广度来讲都不是很高，产品人员设想如果开发出一款产品后，会让人们的生活更美好。从成功概率来讲，当然是前者更高一些。互联网的一大特色就在于分享，用户之间的无报酬行为，而产品在这其中扮演着平台的作用。所以就造成了一种现象，产品很难面向用户收费(中国尤为严重)。惯用的商业模式是产品供免费使用，然后通过积攒用户量来带动广告收入，因此也只有产品的用户量达到足够的量级后，才有盈利的可能性。我们不能讲盈利的收入与用户量是成正比的，但是却可以笼统的说产品的成功率与用户量的多少是成正比的。归根到底，隐藏在其中的是产品的市场需求必须足够大。

用户选择产品的出发点在于用户动机，拿用户找菜馆的这个需求为例，用户的基本需求是寻找吃饭的地方。有些用户是从身边朋友那里听说了一家很不错的饭店，所以自己就想到网上看看这家饭店的评价如何。这个时候他的需求就是那家饭店的客户评价，满足需求的目标产品是大众点评，而其他因素例如价格或距离就变得不是那么重要了。这种情况也常常发生在外出旅游的人们身上，到了一个陌生的环境，对周围的饭店不熟悉，需要到网站上看看周边饭店的评价如何，便于做出选择。有些人是在一个陌生的地方临时决定请朋友吃饭，而且时间比较急，只是想在附近找一家吃饭的地方，这时候直接拿出百度地图来看看附近有什么吃的就非常方便，这种情况常发生在出差人群的身上，出于商务合作的需求。还有一些人，他们毫无目标，想吃饭但又不知道吃什么，这时候拿出食神摇摇这样的应用，让应用推荐一个商家给他，然后就抱着试试的心态就去了。 产品规划中有一项很重要的工作就是用户应用场景，说白了就是用户要在什么时候使用你产品的什么功能或查看什么内容，这其中会涉及到角色、时间、地点等因素。虽然我前面所说的几款应用之间的功能会有比较大的重叠，但是这几款应用还是会有各自的受众，也可能是受众相同但用户在不同的场景、不同的动机下选择了不同的产品。同一需求，满足的方式各有差异，我在上一篇博文中也表达过这样的观点，当两个产品的功能或内容都能满足用户的需求点的时候，用户之所以会有不同的选择，关键在于初始动机的差异，当然还可能跟用户习惯有关。提起用户习惯，这涉及到产品出现早晚的问题，当产品出现的早的时候很容易先吸引一部分用户，而这也算是提高产品竞争门槛的一个手段。用户动机，应该算是用户选择产品的源点，从源点切入，然后再提供应有的功能进而满足，缩短用户实现目标的路径，这也是产品设计的思路。

上文说了，不同的人群、不同的场景下用户的需求是不同的。时下，行业内在倡导一种极致简单的产品理念，把需求定位的更准一些，把核心功能做到极致，但可悲的是当大家发现自己的产品简单后，盈利空间也会相应变小。对于一个产品来说，肯定是希望面向的受众越多越好，这样市场才足够广阔，但结果是产品的结构势必也会越来越复杂。不过毕竟功能有强弱之分，无论是从视觉上还是从页面的布局上来讲，重要的功能明显程度肯定会更高一些，在不砍掉功能的前提下，产品结构中会把那些使用频率低的功能隐藏的深一点，这种做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其核心功能，除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多，但用户使用的可能也就那么几个，有些产品在空间维度上把功能划分为了平级，但这也只是产品功能还比较少的情况下，功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固定的衡量标准，关键还是在于需求把握的是否准确，这种需求的商业价值能否够支撑公司的发展。而且产品设计师要明白一个道理，人是多变的动物，每个人都不有不同点，产品永远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点，这样才能确保产品有足够多的受众。

不知大家是否有这样的感触，有些产品使用后感觉挺好，对生活中一些问题的解决也方便多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品，但这多半是工作需要而非自身的需求。一段时间体验之后，失去了工作的意义，自然也就回归到了一个用户的角度，这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品，如果没人提醒的话甚至都会把它忘记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话，倒也可以理解，例如医药网站主要面向医学工作者，而自己却不是医学领域的从业者，但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩，更加美好，当我们越来越难寻找用户的强需的时候，去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非常便利时，给自己的生活确实带来了非常大的益处时，他才会感受到产品的价值。工作中产品人员总是要扮演两个角色，一个是用户，一个是产品设计师。作为用户我们自身也会有需求，作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候，产品人员就会把自己当做一个用户，从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时，需要把用户的需求细分成每个功能点，然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒，但是作为用户，却感觉没有使用的必要，必须得承认，互联网的确带给了人们很多的益处，但是从时间上来说感受到这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷，效果那么明显，而且互联网产品的益处很多都是精神上的，所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。

挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中，我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体，但是情感的产生需要很重要的铺垫，这种情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起，瞬间的情绪感受的话，成功的概率必然很低，一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别低，第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来，即便有相应的情感产生也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由，只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的个性使然。产品对于用户情感化的需求越深，用户接受的门槛就越高。

人是不确定的动物，很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说，产品可以做精准推荐，但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大，第二你的公司要有好的技术实力。即便第二条满足了，但是要想实现第二条真的是不容易，数据的积累是一个很漫长的过程，数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景，但必须是一步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前，用户的体验效果难免会不理想，产品还需要保证用户在使用产品的过程中不放弃，因为一旦放弃就意味着你失去了数据源，即精准推荐的基础。

产品的成功跟方向有关，但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产品来说，说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站，一键到达，省去搜索的麻烦。刚开始最简单的网址导航，就是汇聚一些流量最大的网站，慢慢的会根据用户的点击次数和访问记录等数据，将用户最常用的网站放在最明显的位置，根据各网站流量指标的因素对导航站网址的位置做更改，也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争，走差异化道路，将网址导航的界面做的很酷，将各类网站分的很细，还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很棒，但如果是单纯为了形式上的酷，而造成了很差的易用性，就得不偿失了。用户进网址导航，是方便进入他的目标网站，而不是来找网站的，所以不要让用户有过多的操作，延长了用户进入目标网站的路径，导航站也就失去了它的价值。随着发展，产品势必会越来越复杂，但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本，千万不要让用户在操作层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高，就因为它需要用户做的东西太多，例如上传内容、填很多的表单等，当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能，还是说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。

我们常讲用户体验的重要性，用户体验主要体现在产品的细节层面，两个产品相比，只有用户体验的差距足够大才能够体现出来，而且还跟用户的使用频率有关，使用频率越高感受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争，当产品资源相差悬殊的情况下，靠着用户体验很难拉开差距，拿新闻网站来说，用户上新闻网站最主要的目的是看新闻，所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户体验再好，内容上更新不及时，有大的缺陷，也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品，但是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上，还体现在线下的售后服务上，最明显的代表就是电商网站了，在价格平等的情况下，用户选择京东的理由在于它快捷的送货速度。情人节，男友给女友送巧克力，即便快书包网站的体验并不好，用户依然选择快书包的原因就在于他1小时内配送速度，因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验的比拼也是分层次的，究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者，而你的产品又没有很大的创新，只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下，一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超越。最近经常会用到的产品就是美图看看，其实Windows系统中本身就有图片查看器了，但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验，还有一些功能上的优势，例如打开的图片格式更多等，以此来赢得用户。

产品有其定位，我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群，而定位的一个非常重要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群，结果可能是不同的。也许你的产品在面向某一个人群时是失败的，但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者是改一下表现形势，在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性，你如果把一款网络游戏宣传给企业家群体，成功的概率可能就会小很多，虽然他们有钱，但是他们没时间，而且可能还没兴趣，但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用户群不是自己的用户，只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。

产品固然有其价值，但是价值的大小需要推敲，而价值的爆发点在什么时候这都需要产品自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传，宣传可以理解为是产品的单向推动，希望用户能够接受产品、使用产品，用一些方式增加用户使用产品的意识，但是用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的，这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索，也许产品刚出来的几年并没有多少用户，但是经过几年后培养了一批种子用户后，产品的用户数量会随之越来越多，逐渐也就有了成功的可能。用户的培养，其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等，因此产品不同推广的方式也会不同。

最后，吐槽一下刚刚更新的新浪微博V5版本，新版本刚上线，引来了大家的一片吐槽，包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于，版面内容增多，广告幅度加大。但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的，对于大家所说的这些他们肯定也都明白，但之所以还要这么做，多半还是迫于商业压力，产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业化两者之间，其实很难完美的平衡，有时候我们真的需要偏商业化一些，当然这会引起用户的反感，所以要监测反感用户的数量以及用户的行为变化，根据用户反馈来决定是否调整。就微博而言，从我个人的观察来看，虽然我关注的一些人也有骂微博的，但是他们仍然没有减少微博的使用频率。产品能够吸引用户是因其给用户带来的回报，也许你的产品在界面的操作和功能上另用户反感，并且了推送了一些用户不想要的内容，但假如用户所想要的回报没有丢失，他们还是会留下的。举微博的例子来说，明星们用微博的主要原因是宣传自己的形象，即便微博的一些新增功能令他们反感，但只要宣传的效果依然保持，他们就应该不会放弃微博。无论是用户选择产品还是放弃产品都有很多理由，每个人的理由也可能有所不同，产品的改版可能会让用户失去某项理由，但只要用户选择的最重要的理由还在，用户放弃产品的概率就会很小，但是活跃度有可能会降低。

导购心得【篇2】

为了让本人进一步了解导购的内容和方法，提升自己的社会实践经验，为以后的工作打下基础。我会利用假期时间，到某公司进行为期一个月的实习，学习一些商品知识。

二、实习内容

本次实习时间为xx年xx月26号至xx年xx月20号，共有四个月，这四个月我在某地区的主要商品有：某、某、某、某、某。

三、实习单位

广东某某贸易有限公司(某某某某)

四、实习岗位和实习单位

导购

一名导购是的基础，也是必须要做的事情。刚刚走进公司的时候，对于导购这份职业还是茫然无路，只是在一旁看着师傅熟悉的样子，但在接下来的日子里，我渐渐认识了导购，因为导购是公司里面最基础的活，我也是要把基本的工作做好的才行。

刚开始我是和导购一起去的，在刚开始的时候我都是先做好自己的事情然后去帮助他人，帮他一起做事情，慢慢的我也熟悉了这边的工作，也就是要做好自己的工作，这样才能够帮助他人做好自己的事情，所以在后来的工作里，我也慢慢地熟悉了这边的产品，也就是要跟着导购学习，跟着导购学习一些技巧，在这个过程中慢慢积累，让自己的口才能力提高，这是最重要的一件事情。

刚开始我的技巧就是跟着导购一起去卖，在卖完产品之后就跟着导购去学习一些技巧，我也会跟着导购学习商品的方法，跟着导购学习一些推荐，在卖完产品之后就跟着导购去学习方法，跟着导购学习，这样我才能够提高自己的能力。

实习的第一个星期是跟着导购去学习一些的方法和技巧，我知道不是一件简单的事情，我跟着导购学习的同时我也学习了一些技巧，在方面我的技巧也是比较的广泛，我也学习了一些的礼仪和技巧，在这个星期里，让我知道了不是一件简单的事情那么简单，不仅仅只是商品就是。

导购心得【篇3】

我是今年初来加入到我们商场的，成为一个导购员也是商场的安排，我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排，因为这是通过入职测试之后，领导给我的工作建议，说我更适合成为一个导购员，我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作，我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器，刚开始工作的我，的确是工作经验太少了，光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来，我根本没办法给顾客最专业的导购服务，但是还好，每次我一卡壳的时候，跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围，她们可在这工作了不止两三年了，对这里的一切电器都了如指掌了，我在她们的熏陶下，工作经验的传授下，我的进步是非常大的，不到一个月的时间，已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了，也能给顾客最为专业的答疑解惑。

既然这是我来到商场的第一年，我自然是要我把这一年的业绩都记在心里，这样我才能对自己的工作能力，有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机xxx台，电风扇xxx台，热水器十一台，电饭锅电磁炉加起来刚好一百台，除油烟机九台，还有一些吹风机之类的小电器，我就不一一的说出来了，并且我都有跟这些顾客互留xxx，一旦出现任何的问题，到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊，虽然是比起那些资深的老员工来说，我差的可不止一星半点儿，年会上最佳员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天，看着自己一天天的成长，一天天的进步那种滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人无完人，我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的，比如说，经常没办法顾及到每一个顾客，导致有些顾客收到冷落，就悄然离开了，一定程度上，让我损失了不少业绩。性格太过于高傲，一但遇到那种脾气不好的顾客，两个人只要一言不合，准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次，这方面我需要改正。

导购心得【篇4】

以下是我的一些心得体会：作为导购人员，你必须对你所要销售的产品有足够的了解，并且你还要明确你的产品所面对的消费人群，再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况，从而制定你的销售策略和计划hexun1，使自己更好的完成销售任务。同时还要具备的一些素质，hexun1衣着整洁、大方自信，面带微笑，能言善辩这是基本，积极好学，察言观色，随机应变这是附带，圆滑交际，守时守信这是必备.试着去做好这些，对你会有所帮助的!!绝对震撼你的眼球，那是必须的，你说呢八羌队。

女鞋导购员销售技巧

不是第一要知道顾客心理第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员，但是我没有工作经验，应该注。

微笑，以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于簟

导购心得【篇5】

家具导购心得

近年来，家居装饰成为了炙手可热的话题，越来越多的人开始追求高品质和个性化的家具。作为一个家具导购员，我有幸深入了解了家具行业，也积累了一些宝贵的购买心得。通过这篇文章，我将与大家分享我在家具导购过程中的一些经验和体会。

首先，选择家具的材质是至关重要的。家具的材质直接关系到家具的质量和使用寿命。在导购过程中，我们经常会遇到各种材质的家具。例如，实木家具被认为是最具质感和耐用性的选择之一。然而，实木家具的价格较高，并且需要较多的维护工作。如果预算有限或者对材质要求不是特别高，人造板家具也是一个不错的选择。人造板家具的价格相对较低，同时也能够满足大部分人的需求。对于那些追求独特风格和豪华感的消费者，金属家具和玻璃家具也是不错的选择。无论选择何种材质的家具，都需要根据自己的需求和预算进行合理选择。

其次，选购家具时需要考虑家具的尺寸和布局。一件符合布局的家具能够提升整个家居空间的美感，并且提供更好的使用体验。在导购过程中，我经常与客户一起测量房间的尺寸，了解他们的布局需求。在实际购买家具时，根据房屋空间的大小和房间功能来合理选择家具尺寸是非常重要的。过大或过小的家具都不会有好的效果，既会浪费空间，也无法提供舒适的使用体验。因此，在选购家具时，务必将家具的尺寸和房间的实际情况进行充分的考虑和比较。

另外，家具的设计和风格也是购买家具时需要重点关注的因素之一。家具的设计和风格能够反映出个人的品味和生活态度。在导购过程中，我会向客户介绍不同的家具设计和风格，例如现代风格、古典风格、北欧风格等等。客户可以根据自己的喜好和整体家居风格来选择相应的家具。特别是当客户对家居设计不是很了解或者缺乏自信时，我会提供一些搭配建议和案例分享，帮助客户更好地选择适合自己的家具。我也会建议客户尽量选择一些经典款式的家具，这样才能够保证家具的长久使用，同时不易过时。

最后，家具的价格也是购买时需要慎重考虑的因素之一。在导购过程中，我经常遇到不同预算的客户。对于预算有限的客户，我会向他们推荐一些性价比较高的家具品牌和产品。同时，也会告诉客户一些购买家具的技巧，例如抓住促销时机、选择合适的套餐等等。对于追求高品质和个性化的客户，我会介绍一些高端家具品牌和限量版产品，帮助他们找到满足他们高品质生活追求的家具。

通过这次家具导购的经历，我深刻认识到购买家具不仅仅是简单的消费行为，更是一种投资和享受生活的方式。合理选择家具的材质、尺寸、设计和价格对于打造舒适美好的家居环境至关重要。作为家具导购员，我希望通过我的专业知识和经验，帮助更多的人在购买家具时作出明智的决策。家具导购不仅是一项工作，更是一种责任和使命，让更多的人能够拥有美好的家居生活。

导购心得【篇6】

从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：：

第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;

第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;

第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作;

第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会;

第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：客户、公司、自己。

明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。

首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。

最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。

导购心得【篇7】

首先，我要感谢大学和学院领导的倡导和监督。正是为了响应这份实习报告的要求，我才有机会让自己枯燥的生活充实有趣。

2012年的这个寒假，我没有像往常一样选择做家教，而是选择了做超市的导购员。一时间原本无趣的吃饭睡觉走亲访友的枯燥乏味的生活紧张又充实了起来，虽然身体不怎么感觉轻松，但是心里很踏实很轻松也很快乐。一般来说，我在超市当了一个月的导购员，过着非常充实的生活，每天都有固定的通勤时间。

收获也很多，除了完成工作的自豪感和满足感，我还认识了许多朋友，有经验丰富的阿姨，也有和我年龄大小差不多的朋友，这些阅历于我而言都是极其重要的事情，也是值得我去总结经验扬长避短的重要经历。

好又多百货商业广场****是一家大型的流通业量贩型台资企业，主要经营产品有: 零售日用百货、日用杂品、针纺织品、五金交电、照像器材、仪表仪器、工艺美术品、精品、精细化工产品、音像制品、副食品、粮油制品、冷冻食品、干货类食品、烟、酒类、书籍，并提供相关的商务咨询和商务服务， 配套中西快餐 、电子游戏机娱乐务、食品加工及销售等。好又多百货商业广场****自97年8月开设首家店—— 广州天河店以来,近三年又陆续在全国各地开设二十几家新店,至今在成都、广州、番禺、深圳、昆明、绵阳、西安、武汉、福州、厦门、宁波、温州、杭州、上海等城市均已开设分店,并以成倍的数量在增长, 预计至今年底将达30多家分店。

开设的商店的总营业面积超过100000平方米，员工总数约为12000。营业项目超过15000种。

超市内的工作分为小组，按商品类别，商品可分为肉、水果、小吃、日用品等。每一种分给一个组来管理，主要是负责整理货柜，给顾客提供帮助还有外出送货。进入超市的第一步是熟悉超市的装载程序。

了解从验货到货物上架，层层把关。检验时，应仔细核对数量、生产日期和品牌。最后按货物类别上架。

什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌**商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在该场所展示其他商品；第二种是针对畅销商品。根据销售情况，销量好的产品将有超市设置专门的销售货架；第三种为自由摆放的商品。

这些产品是购买频率低、**度高的产品，一般放在货架的顶部或底部。商品陈列的基本原则是吸引顾客的注意力，尽可能地刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。

在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是面朝上摆放的，整齐划一，视觉效果非常好。

我们小组负责水果区域，主要负责上述放置，分类和帮助客户称重。我非常喜欢我的工作，因为我通常喜欢吃水果。我想用清水吃那些水果。大家按照超市的需要各司其职，当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。

没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得非常慢。相比之下，我情愿站收银台帮忙装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个机会，让我同时体会到很多身份的生活。

勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有很多的事情如果不是真的设身处地经历过，别说理解了，也许我甚至根本无法注意到。在我知道之后，我非常感谢这段时间给了我体验生活的机会，让我有了这样的经历和理解。任何事情，如果没有真实体验；任何人，如果你不是他/她，不要想当然，并添加评论。

生活如此复杂多样，超出了你和我的想象，留下了敬畏之情。在超市工作的时间里，认识了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起受苦的幸福，不是浅薄的缘分，对吧？

超市导购的工作一定程度上丰富了我这段时间生活，让我基本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的机会。我逐渐意识到，生活是很艰难的，无论对谁，无论何时，只是形式不同。我的家人很辛苦，如果我不能通过重复他们的方式来帮助他们，那么我必须用我自己的方式。

我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开始，让自己独立到不让他们担心，也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必须的锻炼，我心里高兴，我相信他们也很为我高兴的。

在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理的介绍和我自身研究了解到一些目前百盛超市需要改善的地方:

第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总是给人一种混乱的感觉。缺货时谁也不能及时**；售货员不能及时解决超市里的小问题。比如，货架上发现过期或损坏的商品，就不能及时下架。

要实现员工的责任感，需要加强和完善管理体系。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，超市要完善财务管理，实现多种手段的**。酉杨经理介绍，目前超市的财务系统非常机械，财务管理模式单一，无法市现太多的商品**策略。因为这需要更复杂的财务管理程序才能完成。

第三，实现**手段多样化。在超市很少能见到一些**活动。一般来说，超市里挂着各种打折广告，特别引人注目。

学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

四是大厅卫生状况不好。有一个健康的死角。它在大厅的西南角。健康状况很差。实习期间，很少有实习团队成员到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。

超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

第五，面对新世纪的大学生，他们更加注重生活质量，充满浪漫情节。大学生不断追求新事物，注重视野的多样性。根据这些特点，超市似乎没有任何反应，给人一种没有活力的感觉。

如果每个节日都有打折**活动，贴上各种海报并定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。在超市大厅里，有许多集装箱乱放，没有有效利用空间。

我相信重新设计会产生意想不到的效果。

特别创意：

作为市场营销实践基地，超市可以常年组织专业学生从事经营活动。成立民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时，学生代表定期拜访大客户。

通过与超市顾客的沟通，有助于培养学生与顾客的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识指导各连锁店的经营管理。相信这将非常有利于我校市场营销专业的长远发展。

实习感想：

① 营销活动体现了人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动是为了得到消费者的认可和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③ 企业一旦建立了自己的目标市场，就必须尽可能满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时更新产品，以进一步满足更高的需求。

其实在这一个月的实习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要对客户负责，我们也要对自己负责。这次实习是检验我们理论基础知识是否扎实的难得机会。

实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。因此，我们应该尽量抓住这样的实习机会，主要是对自己负责，这样在以后的实习中就不会惊慌失措了。

我会将每一次实践所学到的运用到我的生活和以后的工作当中，为自己以后有更好的工作表现铺路，希望自己能不断进步。

西南科技大学

2011-2012学年寒假社会实践

实践报告

报告题目： 社会实践

作者姓名： 钟悦

学院： 外国语

专业课：英语1004级

共青团西南科技大学委员会拓展实践系制度

导购心得【篇8】

_____年夏天是一个不平凡的暑假，这个暑期是我人生的第一次参加工作，暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，暑假放假后，经过熟人的介绍来到一家化妆品公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的卖场销售化妆品，给客户介绍产品，通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理，我的思想也变得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找，社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车，对那个陌生的城市有着无限的向往，四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城，下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下，吃了晚饭，去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时，准备回去休息的时候，经过化妆品专柜，姐姐遇到了一个在这上班的朋友，聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生，但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说，让我去她们柜台上班，他让我回去等消息。第二天晚上，石头姐就让我11号上午去面试，面试很简单的问了我一个问题：以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的，这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用，立马开始工作，由于没有经验，需要试用三天。同时，在我前面来的那个学生被开除了，这件事我感觉很内疚，因为我的到来，让别人失业了。

导购心得【篇9】

销售员要想让客户离不开，可采用以下七大绝招：

你一定是在和你的客户沟通和交流过程中，让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用而不是夸大其词，做不到的事情非要说可以做到;你的口气一定不是祈求而是期盼。生意是双方的需要，是谈成的，不是求成的，心态一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。

你在和你的客户沟通过程中，让他扎扎实实的了解到你是很诚实，他认定你有能力帮他做好事情，还预测你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何出现的问题和麻烦，而不会是老问他该怎么办？而且你还会经常性的为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难，提出你建设性的非常专业的应对措施，他认为你比他更专业使他非常放心。

你和你的客户有了互相认识的基础，报价是一个很重要的环节，你一定是对这个客户做了调查和研究;前面和谁合作？因为什么没有合作了？他的量有多大？他承受价格的基准线在哪里？一定要有价格分析，一定是价格相当合理，在他经常性的货比三家的时候，总是感觉你的价格特别实在，哪怕比别人高出那么一点点，，从来不暴利，你一定是从长远的战略考虑，而不是一时的短期行为，牢牢抓住一个实实在在的客户长期为你提供效益，是双赢战略;在市场价格浮动频繁的时候，你还偶尔为他承担了上涨不大但是你也有够承受的那个部分，他从心里感激你，认为你大度，不完全是为了公司谋利。

在交往当中，你一定是以公司的名义，而不是参插很多个人的名分去沟通，让他感觉你是在依托公司的实力在和他合作，他有一种安全感。当然少不了一些个人的情感，比方说互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等。

你一定不是要他老是给你定单，而经常性的主动联系他，谈谈前面的运作情况，报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题，他会感激你很亲切，你很人性化，你很有责任，他绝对会把定单主动的不断的向你倾斜，如果他不是老板，他也不定会想想找到一个像你这样的信得过的合作伙伴是他能够向他老板做工作交代的出色的成绩单;因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。心理是一样的，绝对不是一厢情愿。

在你的客户向你咨询一些具体问题的时候，你一定是能够很快捷的很爽朗的很友善的为他解答，绝对不是含含糊糊、模棱两可的样子，或者是答非所问，让他不满意。

有人认为客户是吃吃喝喝出来的，其实不然，和客户合作，不出问题，顺顺当当是最最重要的，这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在风险控制上的准确性有足够的预测和防范、如果能够做到客户为了感激你，为了感谢你，反过来哪怕请你喝杯茶，吃个饭。客户对你产生了依赖，互相需要，互相尊敬，才是真正的成功！

导购心得【篇10】

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多

在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的

下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价

商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

导购心得【篇11】

在这一星期的时间里，我在店长、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的岗位上，完成了工作任务。同时也希望给公司做出了应有的贡献。身为一名实习导购我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的综合素质。现将我这周工作总结如下：

一、努力学习，完善自我：

随着社会的发展，经济的增长，我们公司也更上一层楼。服装行业也越来越庞大。相对的，关于服装的要求也更高。为了更好的完成工作，我不仅温故了在校期间所学的服装设计专业的相关知识还看了一些关于销售方面的书籍。在网上查看如何做好一个导购、顾客心理、导购技巧等资料。并且有把那些了解到的理论知识应用到卖场的实践中。在刚开始的一段时间存在不适应是必然的，但是通过店长和同事们的友好帮助我很快的适应过来，也开始渐渐地真正的接触到服装销售这一行业。

二、工作内容与体会：

我的工作主要是引导顾客购买我们的服装和学习相关的店铺制度、基本服务流程、熟悉卖场、店铺构架及岗位职责。

在这一周的学习中我从校园的小型社会正式的进入真正的社会。其中的心情和感触是这样的一个过程：兴奋--期待--紧张--激动--真实--淡定--目标。这个过程时快时慢，时好时坏，但是总体来说是好的。因为我学到了很多，也有了经验。我不是第一次卖衣服，但是是第一次在专卖店卖衣服。两者的区别很大，例如公司的企业文化、店铺制度上的上下班制度、岗位要求、职业道德等等。接触第一个客人的时候很紧张不知道怎么向客人介绍和引导，担心自己的介绍客人不满意从而把客人“赶走“。就算是说话的语调都不像平时。其实现在说话的语调还不似平时。我想这还需要时间让我更进一步的学习和实践。想想开始一两天的自己我用4个字形容“无头苍蝇“。不过现在好多了，而且我有信心以后会做得更好。给自己和公司创造更多的价值。

三、工作态度

我对销售有一种说不出的热衷。我觉得销售人员很值得敬重。他们可以让人改变初衷，把不想买变为很想买。销售是一份很有成就感的工作。所以我会本着一百二十分的热情去工作，努力做好一个导购员。

这一周的时间里尽管有了一些进步和成就，但在很多方面都存在不足。比如人际关系的处理，服装的理货，和客人之间的相处，导购技巧，卖场里的布置内涵和意义等等。与之同时我会虚心的向资深的老员工学习和请教。在今后的时间里我将认真的遵守店铺制度，努力学习相关知识，争取做一名优秀的导购员，为公司的发展贡献出自己的一份力。

导购心得【篇12】

八月二十六日下午，对新导购首次进行色彩搭配的培训，因为人数不足三十人，便采取了互动式学习的方法，每两人为一组发放了色彩搭配工具，大家边听课边练习学习的积极性也因此高很多。

上课前崇文专卖的导购小范说：“张老师，我们家的窗帘和沙发的颜色配的总觉得不舒服，你帮我参谋一下!”我开玩笑说：“你先听课，听完课你就找到不舒服的 原因，找不到算我笨，没把你教会。”课程一结束，小范乐了：“我终于知道为什么别扭啦!我家的沙发是艳橙色，窗帘是浅粉色。黄绿桔配咖啡、粉蓝紫配灰。 (色彩搭配口诀之一)，一冷一暖那么亮的颜色在一起，能不打架嘛!”我建议她可以买一个象牙白的窗帘，配桔色的沙发;再做一套浅灰色的沙发套和浅蓝、浅 粉、浅紫三个颜色的靠垫，来配那浅粉色的窗帘。秋冬用暖暖的桔色，春夏用清爽的粉色。做女人嘛，要烧出美食管住老公的胃，搭出美色迷住老公的眼，要知道会 用色彩的女人最受老公疼!

在为导购做培训时，要注重可操作性。内容不能太复杂、太学院派，要将培训的内容“化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为道”。每次在给导购做培训时，都会费尽心思总结几句朗朗上口的口诀，尽可能的达到“即学即用”的目的。

每每听到导购能将这些口诀用到实际案例上，心里总是美美的，颇有几分成就感。

导购心得【篇13】

x月，我到了xx市xx区“居然之家”做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：

1、M——MASTER——“精通”产品卖点；这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在淋漓的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买？

2、0——OPPORTUNITY——抓住现场“机会”： 作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的＂顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了＂卧底’”的有效销售。

3、N——NEED——找准顾客“需要”： 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心ABC，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。

4、E——EMOTION——触动心灵“情感”： 找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把它逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套＂，顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会感觉对不住你，你说，你能不买吗？

5、Y——YOURSELF——将心比心，想想“自己”： 常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外，这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”，事实上也的确如此，导购技巧提高了，服务意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种“利人利己”的没事，又何乐而不为哪？

导购心得【篇14】

高考结束后，我毫不犹豫的选择了营销与策划这个专业，我觉得这可以锻炼自己的水平。在大二即将结束的时候，系主任把我们班分配到内蒙古活力奥特莱斯商场做实习导购，这对我们来说又是一个严峻的考验。记得第一天上班，商场领导给我们每个人分配了柜组，我是被分配到了D&G，这是一个意大利品牌。

“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。在内蒙古活力奥特莱斯中有巴宝莉、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、阿玛尼、范思哲、杰尼亚等奢侈品牌。

我一开始认为，这个商场里市区很远，不会有太大的发展。后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错，特别是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我，让我决定以后留在这家公司继续发展。

实习内容：主要是销售服装，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

对公司销售策略的理解：

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几个月，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，老员工把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，老员工告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中老员工的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，老员工为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后老员工对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中听的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的夏装打七五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。

在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧：

客人很快的反应说“不”的时候：这是一个正常的反应，不仅不是意味着被他拒绝，而是说明他回答其实没有针对性，是一个条件反射，这正在暗示着一个机会，他有较大的空间去塑造，能培养成忠实顾客。

顾客常用的拒绝理由：不需要，不适合，没有时间等等。

不需要：当顾客说不需要时，正是说明他还没有购买此类商品的经验，所以要抓住机会，顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求，介绍时应该更为专业。

不适合：此时顾客需要被告之其适合的理由，首先分析其现有的需求，然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。

没有时间：当顾客表示没有时间的时候，这不是真实的理由，但也许其确实有客观的理由：例如：这件衣服太贵，或者只是单纯性的逛逛街，这时需要表示理解，并保持良好的服务姿势，给顾客一个好的印象，并欢迎其再次的光临。

多多聆听：更多的去倾听顾客的需求和意见，这样你能更快的掌握顾客的真实的购买心理，在聆听的同时，针对性的对顾客进行提问，引导其谈出真实的想法，同时也示出你的专业（这也是有助于收集市场信息的好方法）。

赞同以及赞许：在与顾客交谈中，应注意一些语言技巧，对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同，同时对于顾客的衣着，或者其他的优点可以表示适度的赞许，这样能拉进与顾客之间的关系，更容易沟通。（当顾客带着孩子来购物时，也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许，这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦）。

诚恳：对待顾客要象对待你的家人一样，只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖，，真心真意才会使你拥有更多的回头客。

微笑：没有任何的语言能代替微笑，一个善意的表情能使你受到更多的欢迎，所以在面对你的顾客时，忘记掉你所有的情绪，记得一点：那就是微笑！

导购对于我而言就相当于销售，销售这职业，我个人理解，这也是一种社会学，通过你接触的人，可以学到很多东西，例如，说话技巧。礼仪。个人习惯。甚至。好的销售员，也会是一个好的心理学家，他能分析出一个人的性格，销售，是每个人必需的东西，一位成功人士往往他都做过销售。做了半年的服装导购，提高了我的沟通能力。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践能力和经验，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。我相信在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用。我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的`。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。实习圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好，不过现在锻炼好自己，我一定会成功

体检心得(实用十四篇)

不同的成长过程给予我们不同的思维方式，这时候我们可以把他们记录下来。心得体会不一定要正式地预留多少时间来写，随时有想法都可以记录下来。我们为您筛选整理了一篇非常不错的“体检心得”文章，此资料仅供您参考切勿抄袭或者抄袭转载！

体检心得 篇1

时间真的很快，转瞬间，我正在体验中间的练习也要完毕了，记妥当初被点名到体验中间练习时，内心非常快乐，想一想能够轻松两个礼拜了，可到真正到了那边，我才有些感到，统统是我想的太复杂了，统统仿佛也没想像的那末简单。

体检中间，正在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证明了我的设法主意，体检中间的确是没多小事。由于这外面的大夫年夜多都是反聘大夫，天然春秋都上了必定年龄了，第一天体检的人倒没有是良多，我就被布置到二楼给一个做b超的奶奶记载反省后果。尔后的日子虽也没我本来不断以为的那样，可忙当时也感到挺有味的，天天欢迎病人，记载后果，这不只使我外向的性情有了很年夜改动，使我豁达了良多;也锤炼了我的听力才能。刚开端，我很愁闷：怎样这么烦人，说那末快，并且又没有反复，问一哈还挺没有耐心的，烦逝世了，可渐渐才理解并非我想的那样，随着奶奶也学了很多医学常识!

正在体检中间天天下战书便是帮助收拾整顿病人的体检陈述，这是一个啰嗦的工作，可作为一位护士，这对于我的确是个磨练，耐烦是一位护士必备的本质，这恰好也锤炼了我的耐力，我真的很感激这里。

眼看正在这的练习就将完毕了，虽只要两个礼拜却也是有些没有舍的。有了正在体检中间练就的耐力以及别的各种，我想正在这尽剩的两月内我会真实的做到更好的!

体检心得 篇2

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~

体检心得 篇3

转眼在体检中心的两个星期就过去了。即将开始下一轮的新生活。/在体检中心与临床不同，临床主要是护理病人，而这里是检查身体状况，做个体全身检查，让自己知道自身身体有无异常，如有就去相应的科室做更详细的检查。然后作进一步的治疗。即：早发现早诊断早治疗。

在这里虽然与临床不同，但同时也可以学到很多知识。1，比如说如何做心电图，如果做心电图时导联上的位置不对，则会影响结果，若受检者多动或过于紧张等都会影响最后的结果。2，如何贴化验单。同时也了解了最常见的一些项目的正常范围。如，肝肾功能血脂血糖白细胞红细胞血小板等的正常值。/在这里也更让我体会到了沟通的重要性。每天都会接触到很多不同的人。作为护理人员要避免与他人争吵，对于别人的疑问要耐心倾听并解释。体检中心的`工作看似简单，其实很琐碎，很多细微的工作都需要我们亲自去做。这里就考验了我们的耐心和细心。

同时也理解了最多见的一些名目的一般范畴，请保存此标志。如，肝肾功用血脂血糖白细胞红细胞血小板等的一般值。/正在这里也更让我领会到了相同的紧张性。天天城市打仗到良多差别的人。作为照顾护士职员要防止与别人争持，关于他人的疑难要耐烦谛听并表明。体检中间的任务看似复杂，实在很噜苏，良多纤细的任务都需求咱们亲身往做。这里就磨练了咱们的耐烦以及仔细。/正在这两周中，我有幸随着刘大夫进修。刘大夫对于任务仔细担任的立场以及对于病人热情都让我敬仰。我想这也是我正在当前的任务中也该当具备的质量。/最初要感激体检中间的列位教师对于咱们的教诲。

在这两周中，我有幸跟着刘医生学习。刘医生对工作认真负责的态度和对病人热心都让我敬佩。我想这也是我在以后的工作中也应该具有的品质。最后要感谢体检中心的各位老师对我们的教导

体检心得 篇4

在过去的半年中，公司领导对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为体检中心行政人员，我主要职责是协助公司领导、配合中心主任作好体检中心内部事务的管理，为公司及时提供翔实的内勤信息、数据，配合、协调各部门努力完成公司下达的各项任务，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。半年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面，我就这半年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，半年来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰;其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。工作半年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步，得到了领导的肯定。

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，做到严于律己，团结互助;努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信,维护体检中心的整体形象。

半年来，领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。半年来，对领导安排的所有工作，我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。对我来说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

作为中心领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

在认真完成本职工作的同时，我也存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，有时会出现不及时完成任务的情况，这是我学习还不够深入，精力还不够集中的原因，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

体检心得 篇5

今天我们要进行体检，上午我们听到这个消息，心里都很激动，当刘老师说还要抽血，一石激起千层浪，教室里马上沸腾起来。

下午第五节课，终于轮到我们班去体检了，我的心里像揣了一只小免子，忐忑不安地跟着大家走。

检查项目一个一个地完成，最后只剩抽血了。我看见贺劲和欧阳卓大步流星地走回教室，心想：得意什么呀？以为就你敢抽血呀？于是我和廖杉向“危险地带”走去。

我听别班的同学说，穿红衣的医生技术最好，便半信半疑地走上前去。那儿已围了不少人，都有些犹豫，我听见吴卓异的声音：“我先吧。”却不见他坐到抽血台前，我一咬牙，撸起袖子，坐到了抽血台前。我听见有人说：“女中豪杰啊！”心里有一点儿小小的自豪感，又有一丁点儿紧张。我握住廖杉的手，闭上眼，“听天由命”，可是，几乎没有感觉，居然几秒钟就搞定了，我既惊讶又高兴。我又看见一些胆小的男同学还在徘徊犹豫，心里有一些得意。

原来抽血如此简单，一点儿也不可怕，我们不过是自己吓自己罢了。通过今天的体检，我明白了：无论遇到什么样的困难与困惑，我们都应该有勇气去战胜它，并且要怀有必胜的信心。

体检，不仅检查同学们的健康状况，同时也考验着我们的勇气与信心啊！

部门试用期心得总结九篇

好的范文是从哪些方面入手的？生活中我们经常会处理很多的文档文件，范文在写作实践中的作用逐渐凸显出来，现在请大家一起来阅读这篇揭示“部门试用期心得总结”内涵的文章。

部门试用期心得总结【篇1】

短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的工作和学习打下了一定的基础。我实习的部门是电力工程部，承担xx电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。

工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。

通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。

在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。

作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到的锻炼。在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人！

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的安全生产意识。

在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

部门试用期心得总结【篇2】

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。

在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。

面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

部门试用期心得总结【篇3】

尊敬的领导：

您好

我自今年20xx年xx月份到公司上班，此刻已有xx个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的用心配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下方我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自我的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，个性是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，用心为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，用心配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能用心配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自我的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自我来公司时间短，一些状况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。最后，还想说三点：

一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就这天我所谈的，期望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手，她对我的工作能用心给予配合和支持，任劳任怨，个性是在有身体不便的状况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们这天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。个性是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，用心为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。

三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

述职人：xxxx

20xx年xx月xx日

部门试用期心得总结【篇4】

实习转眼就要过去了。于xx年xx月xx日进入xx国际招标有限公司，在xx国际货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

　二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作

到xx国际货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：xx电气集团（xx项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；xx锅炉厂、xx公司（xx项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；xx项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流（x）。参与标书审查的项目：xx研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查；不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查；xx检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：xx国际行车集中采购（xx）。参与开评标的项目：xx国际行车集中采购（沈阳福州；xx夹钳起重机；xx国际行车集中采购；xx1450扎制油；xx运输公司框架车配套框架；xx股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

　三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父xx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与xxx沟通，弥补了之前的错误。总之，在实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为xx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

部门试用期心得总结【篇5】

我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年试用期的学习和工作情况总结如下：

　一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

二、要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

三、要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

四、工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。

部门试用期心得总结【篇6】

时光一晃而过，转眼之间我的三个月实习期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟，感受到了做工程人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里，我努力工作，虚心学习，对有了比较详细的理解，对工作也得心应手，下面是实习阶段的自我总结。

初来之时，虽然我是xx工程专业毕业，但是没有实际性的接触工程这个行业，所以对于施工我也不是十分了解，因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异，所以实习过程中如何实际理解工程的含义，懂得施工的具体步骤，以及注意各种事项，如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉各个岗位，了解组织架构、通过一周的工作，我已对上述问题有了大致的了解，开始工作。

刚到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下，我慢慢的知道了我应该做什么，我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现总结如下：

1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员，我和他们积极的接触，通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况，我知道了这些项目的具体施工步骤。

2、经过我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中应该注意的事项，知道了如何保证施工顺利的进行，如何的能够节省材料等等。

3、由于平时帮忙做些资料，我熟悉了资料员的大体工作程序，工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识，我会努力争取能够处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了xx的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。

5、由于原来做过测量，来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器，能够的为施工队伍算工程量等等。

6、其他方面，来到xx工地我认识了很多朋友和同事，闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识，虽然有的时候不能得到满意的答案，但是我觉得和他们相处很愉快，如果他们有需要我会尽力帮助他们。

7、在工作中我也存在着许多不足之处，比如有时候后不够主动，由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善，我相信以后我一定会努力做到更好。

虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，我相信理论加实践一定会让我走向成功，同时增进了对文化的更深了解，看到的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为做贡献。

部门试用期心得总结【篇7】

能转正，也是自己努力所有的结果，当然期间同事们也是帮了我很多，而领导也是给予了我工作上的信任，在此我也是就试用期的一个工作来小结下。

进入公司，从培训到自己能很好的在岗位独立工作，其实这期间也是付出了很多的努力当然也是公司以及同事们帮了很多的忙，培训让我也是了解了公司知道如何做事情，而一件件工作的开始也是离不开同事们的指导，而这也是让我能进一步的在公司做下去，每一点小的进步其实都是自己努力加上同事们给予了帮助，让我也是看到自身的不足以及要去进步的方面，这些一次次的努力，最终也是可以让我能在岗位立足，的确并不是容易的，同时也是让我更加的`明白，一份工作的开展，首要也是要去学会如何的做工作，同时工作里头要有进步也是不断地积累经验以及去学习才会有成长的。试用的时间，我也是不断的去完善自己的工作方法，去做到提升，自己有了进步，能够成长，那么也是会有更多的收获，同时工作也是能做得更到位。

开展工作的期间，反思，然后优化了做事情的方法，我也是去每一个领导安排的任务认真仔细的做好，做到尽量的不出差错，让自己真的变得是成熟了起来，同时做好了和同事去配合的工作，得到了认可，自己也是反思做的不够到位的方面，当然我也是知道，一份工作经验的积累很是重要，同时做事的态度也是很重要的，能力可以慢慢的来学习提升，但是如果没有一个好的态度，是很难去有心思完成好工作的。被认可，我也是知道作为正式的员工自己的责任和工作的任务也是更重了，但是我也是会承担起来，会尽责的做好，同时也是不断的去改善，去让自己有进步，我也是相信通过自己的努力，今后的工作我会继续的做好的也是不会让领导失望。对于工作的环境，以及公司的发展，其实自己也是比较的认可，以前来公司也是看好发展的前景。

而今真的在这做了几个月的工作，我也是发现我很融入进来了，同时也是看到自己的确还有很长的路要去走，也是会积极的配合同事来做好自己本职的工作，去让自己更好的立足岗位，既然领导给予了信任，我也是不能辜负。

部门试用期心得总结【篇8】

我于20__年5月4日成为__发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的培训氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份培训。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的培训环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手培训打下了基础。

总结三个月的培训：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对培训做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的培训对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的培训中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在培训中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我培训中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，培训环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的培训中。

我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的培训态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在培训中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里培训，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职培训，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

部门试用期心得总结【篇9】

我在今年__月份，来到了__供电公司电力工程部进行实习工作，转眼间我在电力工程部的实习就要结束了，四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，同时，我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。

电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

部门试用期心得总结【篇10】

在学习中才有进步，在进步中才能找到收获。曾经的实习对我来到中铁五局集团第四工程有限责任公司的见习工作中打了本职的基本功，使自己在过去的实习中对自己的工作得到了几分肯定，虽然基本功不是很全面，但让自己的工作更加充满信心。当然，对于过去已成为历史，面对将来仍需努力。

来到公司报到后，被安排到潼西项目部工作。在那里，我的工作被安排是做路基内业资料，然而对于路基内业资料来说我并没什么问题，因为过去的实习中已经有了这方面的工作经验，记得在偶尔的一次中，他们让我查看他们之前做过的资料是否存在什么问题，在查阅中万万没想到……工作中虽然有过争执，但坚守责任这是自己分内的事情。

“物有不同，景有所变”。在潼西项目短暂的时间之后被调回到公司经营开发部，从事招投标工作，然而对于经营开发部内的工作是我一直梦寐以求的事情。能来到经营开发部，十分感谢公司给了我这个崭新的舞台，让我展示自己的能力，扩展自己的认知，让自己吸收更多的知识。

经营开发部的工作主要分为商务、施组、报价三部分。施组、报价对我来说，虽然曾经都有各自不同的认知度，但那些仅仅是皮毛功夫，不值一提，所以对于工作上，自己必须听从领导的安排，全职做好自己的分内事情，只有分配到位的工作，才是最快的提升，最终自己的工作被安排做工程报价。在平时的工作中，自己有了更深的认识，充满了更多的激情感，同样也让自己有了进一步的热程度，使自己可以学习到更多的东西，让自己每天的生活得到更好的充沛性。

工作不应该只是一种单纯的工作，而应该是一种更好的学习。在工作中，由于在全国各地都有奔跑，对于每个省份在招标文件方面都各有自己的风格及独特之处，因此在拿到招标文件时，要细心的阅读其中的内容，深刻的理解文件中字里行间的关系以及对文件中的地质情况、所在地的市场地材情况、交通情况等都必须有所了解，只有掌握到这些重要的信息，才能获得更大的把握，使自己更胸有成竹的去面对自己的工作，让单位的利益获得第一。

虽然自己对广联达软件有所了解，但是对于公路工程软件却未曾接触过。在工作中，对于软件的学习是首要的，尽管路基工程的施工现场自己曾经有过接触，但是做路基的工程报价时，在套用定额时，经常会回顾起记忆中的现场景象，但总会存在着这样那样的不同，不能很好的把现场的一些施工工序与定额很好的结合起来，使自己在套用定额的时候总会觉得有些地方有些出入，因此对于存在的问题同有过现场丰富经验的同事、报价工作丰富的同事及经过自己在网络中寻求的视频教程等多次经过沟通、他们细心的讲解以及自己的学习中，让自己更进一步的理清施工现场与定额套用存在的差异。故此，清晰的才明白在开始展开工程报价时，存在套用定额的缺陷，造成因考虑不周而存在一些不足的地方。至此，在长期的工作中，经过长时间的虚心请教、细心的讲解中，对自己工作中存在的病症终于得到了解决，让自己更好的扬长补短、查漏补缺完善自己在套用定额上存在的问题，也让自己更进一步的认识到自己刚出茅庐，工作经验有限，不能对每个不同的施工现场所需要运用到的不同施工机械及施工工序都能深刻的理清。

桥梁工程主要分为：基桩、下部结构、上部结构，附属工程几个部分，

因为地理条件的差异在结构设计上各有不同，难易程度也存在众多因素，然而在这几个部分中，基桩、下部结构、附属工程在定额套用的时候也会有点问题，但都能够在很短的时间里一一解决。然而对于上部结构而言，主要分为现浇部分、预制部分两大块，但对于预制部分而言却好几次套用定额的时总不能够周全的考虑，在同事多次的指导和细心的讲解下，自己才慢慢有了提升，现在对于这部分定额的选用时，在套用定额时，不会再存在什么大的问题了。例如：砼T型梁的预制，在定额选用时，提及到“场地平整→场地碾压→排水设施→砼（场地硬化）→平面底座→砼拌合→砼运输→养生→龙门架→跨墩门架→安装”等都可以考虑到，这些也是施工中经常运用到，当然，在不同的情况下也会在此基础上在添加或更换部分定额；圆管涵、箱涵、拱涵等，自己在套用定额时所碰到的问题自己都基本可以解决，所以不存在大的问题。

隧道工程是实习期间我首先接触到的，但由于时间过长，也没再回想现场的一些实战知识，因此造成在隧道开挖爆破后，因烟尘很大的情况需要用到的通风设备和定额中“对于长度在500米以内的短隧道是不计正洞通风费用”被自己忽视，造成这部分在套用定额的时候，没能考虑进去及定额错误的套用，但经过时间的磨合，最终在同事的帮助、自己细心的检查及反复的查阅定额中，这部分的问题也得到了提升，使自己能够很好的在这部分对于定额的运用发挥到最佳状态。

[心得]试用期工作心得体会壹篇

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这段时间以来的试用期实在是有太多可以去讨论的地方了，我能够清楚的意识到在工作当中我应该朝着什么样的方向发展，来到公司也不是很久，短短几个月但是我也是进一步的了解了这份工作，我也是进一步的了解到了自己身上的一些不足之处，我也一定会认真去搞好自己的学习，在以后的工作当中我也会做的更好，这试用期我有感受到自己的进步，来到xx这里是一个非常不错的选择，让我工作能力得到一个很大提高，我对这份工作也有了一些心得。

在工作方面我还是需要认真去做好这些，以后我更加会用心去搞好自己的学习成绩，不管是在什么样的环境下面这都是一定要做好的，试用期让我确实是得到了许多的提高，我对自己也是有很大的信心，我非常相信在接下来的工作当中会完成的更加的好，不耽误自己的学习，不耽误自己的工作，有些事情还是应该进一步督促的，我一点点在做好分内的事情，这也是我的职责所在在，我以后也一定会慢慢去提高自己的工作能力，虽然在xx这里只有短短的几个月工作经历，但是我看到了公司的那种坚持不懈精神，这里的每个人都是非常用心在搞好自己的工作，对自己的要求也是很高，所以在这样的环境下面工作我是有非常大的影响的，我现在也是在坚持做好分内的事情，这让我感觉很好，我一定会继续努力去做好这些的。

在这段时间以来的工作当中我也是很坚持，我相信我是可以督促自己搞好学习，在未来很长一段时间的工作当中这些都是我应该去做好细节，我一定不会耽误自己的工作，我应该认真一点以后在工作当中更加的努力，这是非常有必要的，作为一名试用期的员工我一直都能够端正好自己的心态，无论是做什么事情我都是比较虚心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下来的工作，在以后的学习当中还是会有很多事情应该去落实好的，不管是在什么样的环境下面这些都是应该认真去思考的东西，我也一定会对自己用心一点，坚持去搞好工作能力，未来会有很多事情是可塑的，我也是能够清楚的意识到这一点，我希望能够在这样的环境下面坚持去搞好工作，同时也感激这试用期的进步，今后我会更加努力的。

工作总结及心得体会精华十四篇

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工作总结及心得体会【篇1】

新人入职工作总结

今年是之年，也是我个人不断地学习、成长和提高的一年，在领导和同事们的关心、支持和帮忙下，使我在思想、学习和工作等方面取得了必须的成绩。现总结如下：

一、先做人后做事

保护和治理是一项艰巨的任务，需要我们付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我们齐心协力、团结一致、无私奉献，才能完成-任务，才能实现=-的目标。完成这样的任务，就要求我适在应新的工作环境的同时，不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平，处理好个人得失与--事业和团体利益的关系，不以事小而不为，不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事，老老实实的做人的信条，坚持诚实正直对人、热情友好待客，深入细致的开展工作。加强对每一个细节的处理，确保各项工作的顺利完成。

经过近一年工作和生活，我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中，也是领导和同志们对我做人做事的肯定。

二、在工作中不断地学习以往我从事的-工作，与此刻从事的工作有很大的差异，一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是新鲜陌生的，在处领导给我下达任务后，我第一步是学习，向有丰富的管理经验的处长、大哥和老弟请教相关的知识后，弄清具体的工作要求;再经过网络学习和借鉴其他地区的做法后，制定工作计划，这样使我很好的克服了-知识经验欠缺的困难，为顺利完成各项任务打下了一个良好的基础。

另外，我先后阅读了《事务》和《管理》两本书，并经常性的访问等与业务相关的网站来学习，使自我对=-有了必须的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。

三、认真完成领导交办的各项任务过去一年中，按照处室领导的安排和部署，我先后参与的调查工作、“零点行动”、“”全程跟踪调研工作、作为第二推进组联络员参加“”的推进工作等。这要求我在工作中要多走多看多记，把-内的基本情景摸清楚，为-政策的出台供给支持。

我深知作为一员所担负的职责，所以对待每一件工作都深入细致思考和研究，胸有成竹的说出每一句话，负职责的写出每一份材料，严谨的给出每一个数据和结论提议。

一年来取得的成果和成绩主要有：编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《意见》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还承担了处室内部接收文件的登记存档工作，将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自我感到满意和欣慰的是，在大家的帮忙下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。

另外在具体的工作中，我能够严格按照“”执行，在工作中做到了“廉洁自律”。

四、工作在的不足受-等相关基础知识薄弱的影响，以往工作的进度不是很快，需要在今后的工作中，进一步的学习相关的知识，阅读相关的书籍和期刊杂志等，尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养，加强思想政治学习，培养沟通协调的本事和技巧，以适应辽河治理和保护工作的需要。

20xx年即将过去，已经完成的工作和取得的成绩都已经成为过去，20xx年将有更加艰巨和繁重的任务等待着我们去完成，我将一如既往的踏实做事、老实做人，以高度的职责感和使命感完成领导交办的各项工作和任务。最终也期望各位领导和同事能够一如既往的帮忙我、指导我，多谢大家。

工作总结及心得体会【篇2】

我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。

一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬究竟指什么，包括哪些项目，以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬，这些派遣公司与用人单位都没有明确表示，这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点，我想工会是可以介入的，与用人单位和派遣公司共同协商，进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰，可以减少三方的矛盾纠纷，并有利于增强派遣工的归属感，激发派遣工人的工作热情，使他们创造出更好的业绩。

另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解，派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷，一旦出现纠纷，派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势，导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会，在工会的协调与帮助之下，派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体，许多派遣工因为不懂得相关法律条例，不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额，从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。

总之，作为我行派遣工的一员，我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性，自强不息的精神，更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面，我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观，热爱集体，热爱工作，尽职尽责，为更好的服务于广大人民，更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面，我潜心学习各种金融理论知识，时刻关注政治金融动态，悉心熟练掌握各项业务操作技能，通晓各种理财产品的特点，积极参加我行举办的各种培训，力争成为一名与时俱进的优秀员工，为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面，我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析，也进行了职业定位，为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划，并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高，为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会，一方面，我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中，使得三方的职责、权利、义务更加明晰，避免三方的矛盾纠纷;另一方面，我认为应该使派遣工尽早入会，并适度提高派遣工入会的比例，这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。

在我看来，我行在派遣工方面的工作做得相当不错，不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会，我都很满意。相信在未来，我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，会取得更辉煌的成就。

工作总结及心得体会【篇3】

10月25日至27日，长沙市委党校第41期中青班师生一行到井冈山进行了为期三天的党性锻炼，时间虽然只有短短的三天，但是感触很多，感悟很多。井冈山之行锤炼了党性、纯洁了心灵、坚定了信念、留在心底，永不磨灭。

井冈山之行是学习之旅。这次培训开设了生动活泼的现场教学、体验教学、互动教学、激情唱红歌，极大地丰富了我们对这座天下第一山，中国革命的摇篮的认识，正是毛泽东同志在中国革命处于最低潮的时候做出了引兵进冈的正确决策，创立了第一个革命根据地，保存了革命的火种，使星星之火成燎原之势。井冈山斗争虽然只有两年零四个月，但具有非同凡响的深远历史意义，当年红军战士前仆后继不怕牺牲的英雄气概、井冈山人民不惜一切支援革命的忘我精神，具有永恒价值。通过井冈山之行，让我们加深了对中国革命历史的艰巨性、复杂性的认识。

井冈山之行是感动之旅。井冈山的一草一木，每一寸土地，都经受了血与火的残酷洗礼。当袁文才、王佐的孙子和我们互动交流，特别是曾志之孙给我们讲曾志老人的生活点滴故事，其心底无私天地宽的高风亮节和高尚品格，让我们的学员不禁热泪盈眶，当我们在革命烈士陵园前敬献花圈，重温入党誓词时;当我们肃立在承载了48000多无名烈士忠魂的无名碑前，我们思绪万千，眼前的一切似乎把我们带回了当年红军那浴血奋战的年代，使我们看到了红军将士为革命胜利而宁死不屈、大义凛然、视死如归的大无畏气概。这种感动是触及灵魂深处的。这是最成功的党的优良传统教育、党风廉政教育，与平时空洞的说教不可比拟。

井冈山之行是责任之旅。井冈山之行让每一位学员实实在在得到了精神的洗礼和意志的磨练，同时也对井冈山精神有了切身的感受。井冈山精神是什么?井冈山精神就是“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”。这是今天我们每一个党员领导干部需要具备的品质。学习井冈山精神，更重要的是实践井冈山精神，一次学习，终身受益，我们要把学习弘扬井冈山精神作为党性修养、作风建设的终身课题，牢记党和人民的希望和重托，解放思想，开拓进取，从自己做起，从现在做起，努力创造一流工作业绩，为中国特色社会主义伟大事业贡献出全部的力量。

工作总结及心得体会【篇4】

城管工作总结心得体会

城市管理是一个复杂而细致的工作，城管人员作为城市管理的重要力量，在城市建设和管理中发挥着重要作用。经过长时间的实践和工作经验的积累，我对城管工作总结出了一些心得体会，希望与大家分享。

城管工作要以人民为中心。作为一名城管人员，我们的首要任务是维护市民的合法权益，服务市民的需求。我们要时刻保持对市民的尊重和关爱之心，倾听市民的意见和建议，并及时解决他们在城市管理中遇到的问题。在执法过程中要依法严格执法，但也要注重方法和方式，做到文明执法，不损害市民的利益。

城管工作要注重预防和治理结合。城市问题的治理不能仅仅依靠惩罚和处罚，更应该注重预防。我们要加强对城市管理中的各类问题的预警和预防措施的制定。在治理中，要针对问题的不同特点，采取不同的治理方式，既要严格执法，也要注重各种管理手段的灵活运用，做到疏堵结合。只有通过预防和治理相结合，才能解决城市管理中的各类问题。

城管工作要注重协调与合作。城市管理工作涉及到多个部门和多个环节，要想取得良好的效果，就必须加强各部门间的协调与合作。城管部门要加强与其他部门的沟通与合作，共同制定并执行城市管理的方案和政策。同时，还要加强与社区居民的联系与合作，发挥市民的积极性和主动性，形成共治共建的良好局面。

城管工作要注重创新和学习。城市管理是一个不断发展和进步的过程，我们要不断学习和吸取新的理念和方法，加强自身的素质和能力的提升。同时，也要鼓励和支持城管人员的创新和探索，提倡工作中的创新思维和创新能力。只有不断创新和学习，才能适应城市管理工作的发展要求。

通过长期的城管工作，我深深体会到城管工作的重要性和复杂性。城管人员要勇于承担起责任，积极投身城市管理的工作中，努力为市民提供更好的城市服务和环境。只有全面总结经验，不断完善工作，才能推动城市管理工作的进一步发展。希望未来的城管工作能够更加高效、专业，为我们的城市建设和管理贡献更多的力量。

工作总结及心得体会【篇5】

城管工作总结心得体会

城市管理工作是一项极具挑战性的任务，它涉及到人们的日常生活，社会秩序和城市形象。作为城市管理人员，我们需要对城市进行全面的管理，包括卫生环境、道路交通、市容市貌等各个方面。通过多年的工作经验，我总结了一些心得体会，希望能对城管工作者有所帮助。

要拥有良好的沟通能力。城市管理工作中，我们经常需要与不同类别的人打交道，如市民、商贩、开发商等。与这些人进行沟通时，我们要站在对方的角度思考问题，及时解决纠纷和问题。与市民交流时，应耐心倾听他们的意见和建议，并通过政策解释和沟通，增进市民对城市管理的理解和支持。

要具备敏锐的观察能力。城市管理是一项动态的工作，我们需要随时留意整个城市的变化和发展。通过观察能够发现问题，比如城市中出现的违建、乱堆乱放等现象，我们可以及时采取措施进行整治。另外，观察还能帮助我们发现城市建设方面的不足，从而及时提出改进建议，提升城市的品质和形象。

另外，要具备持之以恒的工作精神。城市管理工作是艰辛的，需要我们付出辛勤的努力。在面对困难和挑战时，我们不能半途而废，而是要坚持不懈地追求目标。只有将工作进行到底，我们才能实现城市管理的目标，提升城市的文明程度。

同时，创新思维也是城市管理工作中的重要一环。城市管理需要随着时代的发展不断创新和改革。我们要关注国内外的城市管理经验，学习其他城市先进的管理模式，结合自身实际进行创新。比如，在推进垃圾分类方面，可以借鉴其他城市的成功经验，制定符合本地实际的管理措施。

另外，合理规划和资源配置也是城市管理工作中需要重视的方面。城市规划对于城市管理至关重要。我们要根据城市的特点和需求，科学合理地规划城市的布局和功能区划。在资源配置方面，要注重公平和效益的原则，确保资源的合理利用，提高城市管理的综合效益。

城市管理工作还需要具备团队合作精神。城市管理工作涉及多个部门、多个环节，需要各个部门之间的密切配合和协作。我们要主动与其他相关部门进行沟通，形成合力，共同推进城市管理工作的进展，并相互学习、借鉴经验，提高整体工作效率。

城市管理工作是一项技术性、系统性较强的工作，需要我们不断学习、创新和实践。通过良好的沟通能力、敏锐的观察力、持之以恒的工作精神、创新思维、合理规划和资源配置以及团队合作精神，我们可以有效地提升城市管理的水平，为市民提供更好的生活环境，打造美丽宜居的城市。

工作总结及心得体会【篇6】

为了进一步加强党的基层组织建设，巩固和发展群众路线教育实践活动成果，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，20xx年6月，局党委召开了全局示范性党支部建设现场推进会，确定了10个不同类型、不同层次的党支部作为示范点，先期开展了示范性党支部建设活动。在20xx年试点的基础上，20xx年，局党委决定在全局33个党支部中，集中时间、集中力量，统一开展示范性党支部建设活动。工作中，全局各级党组织按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的总体要求，以建成“组织坚强有力、党员作用突出、制度机制完善、党务工作规范、工作亮点突出”的示范性党支部为目标，开展了大量扎实有效的工作，完成了示范性党支部建设确定的七项工作任务，取得了预期成效。

一、主要做法

(一)强化理论学习，学习型党组织建设进一步深化

1.以集中学习培训、开展读书活动为载体，理论学习内容不断丰富。各党支部始终把建设学习型党组织工作摆在突出位置，采取党员自学、专题讲座、集中培训、交流研讨等多种形式，组织党员干部职工重点开展了以社会主义核心价值观、党的xx届三中、四中、五中全会精神、系列重要讲话精神、“四个全面”重要论述、“三严三实”专题教育、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和水利业务、水利法律、法规为主要内容的党员学习教育活动。党员干部全部设立了专用的学习笔记本，每年参加党组织集中学习培训的时间累计超过了6天，人均摘抄学习笔记超过2万字。同时，充分利用“党员职工书屋”藏书优势，广泛开展“读书好、读好书、好读书”及“每天读书一小时、每月精读一本书”活动，为开展读书学习创造了良好条件。通过开展各种学习活动，党员、职工、特别是科级以上干部政治理论水平得到了进一步提升。

2.以开展岗位练兵活动为载体，党员干部工作实践能力不断提高。始终把提高党员干部的业务技能作为学习型职工的重要指标，坚持不懈以工程项目建设、电站安全操作、灌溉测水、流量关系率定和工程施工管理为主要内容，深入开展业务培训、岗位练兵、技能竞赛和“传帮带”等业务学习活动。各种活动紧紧围绕水利工作中心，结合工作实际和业务特点，制订练兵方案，把理论学习与实践锻炼相结合、把短期练兵与建立长效机制相结合，有效提高了党员干部队伍的专业技术素质。上年度至今年底，各党总支组织开展不同类别、不同层次的技术大比武活动均4次以上，各党支部开展业务理论知识测试、岗位练兵活动均不少于6次，累积培训人员1000多人次。通过学习和培训，促进党员干部职工提高了综合素质，进一步营造了钻研业务的浓厚氛围，部分党员干部专业技能不强，工作流程不熟，不能胜任岗位工作的现状得到了有效改变。

3.以开展各类主题实践活动为载体，学习能力学习效果不断增强。通过各种主题实践活动开展，增强学习效果。昌马处东北干渠灌溉管理所继续深化“项目建设当先锋、灌区管理做标兵”主题实践活动，组织党员职工参观南干所高新节水示范区，推动了本辖区大田常规节水工作进程;双塔处北干渠灌溉管理所开展了党员“进企业”感受创业艰辛主题学习教育活动，组织党员参观了瓜州县草圣文化传媒有限责任公司，促进了单位水利文化建设;花海处疏花干渠工程管理所开展了“弘扬艰苦奋斗精神、牢记宗旨意识”渠堤整治主题实践活动，真正把工程管护落实到了每一米渠道、每一个人，确保了渠道安全输水;电站处昌马水库电站管理所开展了“抓安全、保运行、促效益”主题实践活动，化解了3次责任事故，确保了各种设备正常运行;局机关各党支部重点开展了以党纪法规为主题的党员学习教育活动，切实增强了党员意识，强化了学习效果。

(二)规范基础工作，服务型党组织建设进一步推进

1.班子建设和党员队伍建设进一步加强。一是按照《党章》的规定和有关要求，坚持精干高效原则和德才兼备标准，补选党总支委员4名，党支部书记6名，党支部副书记3名，支部委员28名，45岁以下党总支委员、党支部书记比例明显提高，占总数的35%以上，班子结构进一步优化，确保了党组织班子健全，工作顺利开展。二是按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，严把“进口关”，开展了党员纳新工作，发展新党员16名，转正党员19名，为党组织输入了新鲜血液，增强了党员干部投身流域水利事业的自豪感和使命感;高度重视党员日常管理工作，严格落实“三会一课”制度，不断加强党员理想信念、革命传统和思想道德教育，强化党员党性观念，扎实开展了党性分析民主评议活动，锻造了一支政治觉悟高、作用发挥好、品行修养优的党员队伍。三是各党总支、党支部组织召开了以“落实党风廉政建设主体责任”、“践行核心价值观”、“深化作风建设”、“三严三实”为主题的领导干部民主生活会和党员组织生活会，通过剖析、总结，批评与自我批评，增强了班子的战斗力和党员凝聚力。

2.“划区设岗”活动进一步深化。一是“区、岗”设置进一步规范。各党支部把党员“划区设岗”活动与渠道“划段包干”管理、工程建设等工作紧密结合起来，及时对“区、岗”党员进行调整，“区、岗”设置全面涵盖了灌溉管理、项目建设、工程管护、发电生产、水政水资源管理、多种经营、党建及精神文明建设等全局主要工作。目前，全局设立党员先锋岗229个，党员责任区96个，党建工作与中心工作结合更加紧密。二是工作措施进一步加强。昌马处党总支有计划地将大学生安排在管理、文秘统计、工程施工等“区、岗”重点岗位，加压力、压担子，强化岗位锻炼，促使年轻干部在实践锻炼中尽快成熟、成长。双塔处党总支在“区、岗”全覆盖的基础上，建立了“站段联村、党员联组、职工联户”工作登记卡，开展了“三亮五比三评一争”活动，及时掌握党员发挥作用情况和其他工作进展情况。花海处党总支把灌溉管理4个标准化融入“划区设岗”活动中，“区、岗”党员主动放弃休假，积极参与工程建设与管理，千方百计推进工程进度，确保了灌溉工作和项目工程建设顺利实施。水库电站处党总支针对“区、岗”职责，组织开展了“党员责任区”、“党员先锋岗”人身触电急救事故演练、前池事故处理演练等活动，党员干部全员参与，既有效预防了安全责任事故发生，又使“划区设岗”活动在安全生产管理的各个方面得以体现。三是考评指标进一步细化。各党总支、党支部通过进一步丰富活动载体，加强了对区、岗党员的考核，采取一月一评或每季一评、年终总评等方式，将“区、岗”党员的考核与个人绩效考核、年度工作考核、民主评议党员、“十佳职工”评比活动等工作相结合，考核结果均与个人绩效工资、年终考核等次、评优树模等相挂钩，激发了创先争优、干事创业的活力，进一步发挥了党员的先锋模范作用。

3.基础性党务工作进一步规范。一是党建工作目标管理责任制全面落实。局党委与各党总支、机关各党支部分别签订了党建工作目标管理责任书，基层各党总支与所属各党支部分别签订了党建工作目标管理责任书，做到了党建工作与业务工作同安排、同部署，同考核，确保了党建工作任务全面落实。二是制度机制进一步完善。结合局党委“四个机制、八项制度”规定，各党支部对党员“三会一课”等各项制度进一步完善，对党员组织生活、党籍管理等基础性党务管理工作进一步规范，对各类党建工作资料、图片和影像资料逐一整理，做到了分类清楚，排序规范，装订整齐美观，实现了党建工作的规范化。三是按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有资料、有制度的“六有”标准，各党总支、党支部建成了“党员职工活动室”，设立了活动园地，建立了“党务政务公开栏”，实现了党员活动阵地功能多样化，营造了良好的宣传氛围。四是统一为各基层党组织配置了党费证、党费收据、党旗、党徽、桌旗910件、最新党务工作用书40套280本、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》单行本75套、第四批全国干部教育培训教材、党建工作手册150套。同时，按月做好党费收缴工作，党费收缴和使用管理符合各项规定。

4.主题党日活动更加丰富多彩。紧紧围绕建党93、94周年纪念活动，局党委组织开展了践行“三严三实”争做水利先锋主题演讲比赛，参赛选手紧紧围绕“践行‘三严三实’，争做水利先锋”这一主题，从不同角度、不同层面，用鲜活的事例、生动的语言表达了对新常态下践行“三严三实”的理解和生动实践;昌马处党总支围绕社会主义核心价值观“24字人知人晓工程”及“三严三实”专题教育，在全体党员中开展了“爱岗敬业大家谈”主题教育及践行“三严三实”主题演讲活动，有效增强了党员的责任意识;双塔处党总支组织开展了“中国梦---我与水利共奋进”及“追忆西路红军艰难之足迹”主题实践活动，增强了党员投身流域水利事业的自豪感;花海处党总支组织党员参观了铁人王进喜纪念馆、玉门老一井展厅，开展警民义务劳动，在全体党员中营造了学先进、赶先进的良好氛围;电站处党总支组织开展了重温入党誓词、法律及党务知识竞赛、参观重点水利工程建设等多项活动，进一步增强了党组织的凝聚力、向心力;局机关各党支部组织党员开展了参观玉门廉政书画作品展、玉门廉政教育基地等活动，党员干部理想信念进一步增强。

5.工青妇组织作用充分发挥。各党支部认真贯彻落实中央关于加强和改进党的群团工作的意见精神，按照“党建带群建”的原则，把中央、省上和局党委的各项决策部署贯彻落实到群团工作各方面、全过程，根据各自的实际，分别开展了富有特色的创建“工人先锋号”、建设“模范职工之家”、青工岗位练兵技术比武、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“和谐文明家庭”等品牌创建活动，充分发挥了工会组织的桥梁纽带作用、团员青年的生力军作用和广大女职工在流域建设与管理工作中的“半边天”作用。

(三)深化作风建设，廉洁型党支部建设进一步加强

1.“三严三实”专题教育扎实推进。各党支部将“三严三实”专题教育与党员教育相结合，全体党员干部、特别是副科级以上干部把理论学习摆在首要位置，在工作任务繁重的情况下，利用节假日和休息时间自学，撰写读书笔记、心得体会，开展专题研讨，做到了工作、学习两不误。各党总支、党支部、党员把思想教育、党性分析、整改落实结合起来，不断改进工作作风，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，实现了思想认识进一步提高，作风进一步转变的目的。活动中，局党委共组织开展集中学习及专题研讨交流活动6场(次)，各党总支、党支部组织开展集中学习及专题研讨交流活动均在6次以上;全局党员干部人均撰写学习笔记120xx字，处级以上党员干部讲授专题党课47场(次)，撰写学习研讨文章及心得体会3篇以上;局党委、16个处级单位(部门)、44名处级以上领导干部全部建立“不严不实”问题清单及整改措施，截至目前，针对局领导班子的10条“不严不实”问题，已全部得到了整改落实和初步解决。针对处级领导干部个人的“不严不实”问题，已有近90%得到了整改。

2.党风廉政建设进一步加强。按照党风廉政建设“两个责任”要求，各党支部通过印发《工作安排意见》、签订《党风廉政建设责任书》、召开以议廉为主题的党员干部会议及联席会议、对主体责任落实情况进行专项督查等方式，认真贯彻落实《省疏勒河管理局落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》、《党风廉政建设责任制实施办法》、《党风廉政建设责任制考核办法》等办法、制度，严格执纪问责，强化了党组织的主体责任及纪检小组的监督责任。同时，各党支部通过组织党员干部学习党纪党规、观看警示片、发送廉政短信、悬挂廉政文化牌匾、开展廉政文化“五进”等活动，加强对工程项目建设、灌区灌溉管理、综合经营管理、干部职工作风纪律等方面的监督检查，筑牢了拒腐防变的思想道德防线，有效推动了党风廉政建设各项任务的落实。

3.党员干部作风进一步转变。各党支部认真开展“庸懒散软”专项整治，进一步严肃了劳动纪律，强化了内部管理，解决了个别干部职工工作纪律散漫、办事推诿扯皮等不作为、慢作为问题;扎实开展“结对子帮扶献爱心”、“党员先锋破难题”、“站段是我家，建设靠大家”等主题活动，党员干部深入基层、深入灌区、深入群众，把作风建设融入到开展“阳光水务”、建设“和谐灌区”工作中，党员干部在密切联系群众中汲取了智慧力量，在为群众排忧解难中了解了局情民意，充分赢得了群众的支持和拥护，党员干部职工转变了工作作风，提高了工作效率，真正把基层党支部建成了密切党群、干群关系的连心桥。

二、取得的成效

示范性党支部建设开展以来，局党委通过开展多次工作汇报、集中观摩、督促检查、互检互促活动，全局示范性党支部建设扎实推进，取得了较好成效。

(一)党员干部思想认识得到提高，全局抓党建工作的氛围进一步浓厚

多年来，我局在抓基层党组织建设方面做了大量工作，取得了显著成效。但是，我们也看到，少数党员干部仍不同程度的存在“重业务、轻党建”的思想。开展示范性党支部建设以来，通过强化学习培训、开展主题活动、深化“划区设岗”活动，全体党员干部、特别是党支部书记、党务干部充分认识到了开展示范性党支部建设的重要性和必要性，“抓好党建是最大的政绩”、“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念已牢固树立，党组织的活力进一步增强，全局上下形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面，营造了党建工作齐抓共管的浓厚氛围。

(二)基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用进一步发挥

各党总支、党支部通过组织集中学习、开展重温入党誓词、主题演讲比赛、法律及党务知识竞赛、组织生活会、参观廉政教育基地、慰问困难党员、义务劳动等一系列富有特色的活动，切实增强了基层党组织的大局意识、发展意识和服务意识，党组织成为组织群众、宣传群众、发动群众、引导群众和推动发展的坚强领导核心。在日常工作中，全体党员立足本职，迎难而上，在流域管理、灌溉管理、工程建设管理、发电生产等业务工作中，创新管理模式，提高工作效率，用自身实际行动影响着身边的职工群众，管事、干事的积极性明显提高，党员的先锋模范作用得到了有效发挥。

(三)有效推动中心工作开展，流域各项工作得到进一步促进。

按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的总体要求，各党支部把党建工作自觉融入、主动介入到全局中心工作和发展大局之中，始终坚持统筹兼顾，合理安排，互促互进原则，把开展示范性党支部建设成果及时转化为推进水利中心工作的动力，面对繁重的工作任务，各党支部班子和党员干部以扎实的措施、务实的作风，狠抓工作落实，全年完成斗口引水量6.47亿立方米，较去年同期增长0.16亿立方米;《敦煌规划》项目20xx、20xx年度骨干工程共24个标段工程累计完成投资2.172亿元，重点工程项目建设阶段性任务全面完成;落实最严格的水资源管理制度，审批事项进驻玉门市政务大厅公开办理，水资源管理水平进一步提升;水利改革，水权试点、水价改革工作有序推进;完成发电量生产1.73亿度，较去年同期多发电量2861万度，局属电站安全生产态势良好。灌区管理、服务水平进一步提高，水利基础设施建设不断加强，“阳光水务”和节水型灌区建设稳步推进，水利水电经济效益持续增长。各项工作的全面、有效落实，为加快流域水利改革发展奠定了坚实基础。

三、存在的问题和不足

示范性党支部建设工作开展一年多以来，虽然取得了一定的成效，但也存在着一些问题和不足。主要表现在：

一是工作不平衡的问题依然存在。虽然示范性党支部建设已在全局广泛深入开展，但各管理处之间、党支部之间、基层党支部与机关党支部之间，还存在不平衡的问题，特别是机关党建工作明显滞后于基层，存在工作推一推，动一下，不推不动的现象，缺少主动性。

二是结合不紧密的问题还需进一步解决。经过开展示范性党支部建设，全局党建工作有了很大提高，但是党建工作和中心工作结合不够紧密，“就党建、抓党建”、图形式、走过场现象仍然存在，个别党务干部对党建工作是一项“经常性、基础性工作”的认识存在偏差，思想认识还不到位。

三是在工作创新上还需下功夫。从总体上看，各基层党组织的党建工作有了长足进步，已完成了示范性党支部建设确定的七项工作任务，但是部分工作还存在没有深化下去的问题，如：在“人无我有，人有我优”上，没有发挥“示范”作用，部分党支部工作千篇一律，还停留在以资料显示成果的基础上，工作缺乏创新。

四是宣传工作还需进一步加大力度。各党支部做了大量富有成效的工作，也取得了较好成效，但宣传工作明显滞后，如：局网站“党的建设”栏目，每年9月至次年3月，党建工作宣传存在“断档”现象，还需在宣传工作上进一步加大力度。

在今后的工作中，我们将重点抓好以下几个方面工作：一是进一步抓好党员干部的政治思想教育，把学习教育与当前水利中心工作相结合、与推动党建工作相结合，学习新思路、采取新举措、推动全局党建工作创新发展;二是围绕水利中心工作，进一步深化“划区设岗”、“十佳职工”评比、岗位练兵等党建品牌活动，进一步提高全局党建工作水平;三是加强领导，强化措施，进一步巩固全局示范性党支部建设各项成果，推动全局党建工作再上新台阶。

工作总结及心得体会【篇7】

作为一名即将大三的学生，我深知参与社会实践对于我如今这个阶段的重要性，只有提前走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会，才有利于两年后我们拿到毕业证正式走出校门时能够更好更快地融入工作环境。因此，每年假期我也会选择不同的工作来锻炼自己，每年暑假过后，经过一段时间的历练，都会让我领悟到很多东西，虽然很累，但却觉得领悟到的这些东西都是终身受用的，因而也为自己能够坚持下来而感到欣慰。

今年暑假也不例外，在六月初的时候就与几位老同学一起决定在暑期的时候办一个暑期补习班，由武汉理工的一名男生担任总负责人，我们其他五个人负责各项具体事宜。在负责人确定后我们便开始了初期的准备工作，第一个阶段是初期的准备工作，包括租场地，制作宣传单和宣传海报，这些工作在我们的共同努力下都在放假前完成，最终我们的场地定在我们当地一所私立幼儿园。第二个阶段也是最重要的一个阶段：宣传招生。由于放假时间不统一，因此我与另一位同学负责前期的宣传工作，也就是在中小学门口及街上人流量大的地方张贴我们制作的海报，总共贴了大概二十几张。

后期宣传任务尤其繁重，我们的目标人群主要是中小学生，因此发传单的地点主要锁定在我们当地的一所中学和三所小学，发放的时间主要有两个，一个时间段是学生期末考试结束放假的那个时间，还有一个时间段是学生来学校领取成绩单的时候，这两个时间是学生最集中的时候，而且也会有家长的陪同，有利于我们更好的与家长交流从而说服其将孩子送到我们的补习班进行补习。由于那时正值盛夏，炙热的天气没有让我们退却，炎炎烈日下，我们几个人都在熙熙攘攘的人群中发放着我们的宣传单，并依次和家长根据学生不同的情况与其进行交流，当时和我们一起竞争的大概有五六家机构的样子，论宣传单，有几家都是彩印视觉效果比我们要好；论人力，其它的都是一大群的人，而我们只有几个；论声势，其它几家也都是来势汹汹。尽管在这些硬件设施上，我们显得略低一筹，但正所谓初生牛犊不怕虎,我们依旧满怀信心向各位在校门外等待自己孩子的家长们介绍着我们大学生补习的特色与优势，最初还有几位伙伴面对人群有些胆怯，但渐渐地也都找到了与不同的人打交道的秘诀，虽然最终效果不是很明显，但在宣传过程中我们都开始学会如何主动去与形形色色的人打交道并将其引导到你的话题中去，秘诀就是克服胆怯，根据不同人的不同需要去展开话题，具体问题具体分析以达到实事求是。我们的开课报名时间定在七月十三号，报名当天会有两节试听课，七月十二号时，我们每个人都怀着忐忑的心情期待着第二天的到来，谁也不知道会有几个人来报名，也许有计划中的几十个，也许只有十个，也许只有一个，由于第二天要试讲，十二号一整天我都在家准备我第二天的英语试讲课，当时就暗自下定决心，就算明天来的只有一个家长一个学生我也要拿出最好的状态和信心去把那一节课上好。虽然第二天的结果没有预想的那么好，上午试讲时整个教室学生加家长也就十几个人左右但我依旧拿出了最好的状态将我备课的内容很好的表达出来，和学生的互动也很顺利，一个多小时的英语课结束后发现在家长中反响不错，很多家长都主动过来和我交流，第一次上课总算也是给自己交了一份不错的答卷。这节课虽然我的角色是老师，但从准备一直到试讲结束，我学到了很多，唯有脚踏实地，对别人负责，对自己负责才能真正做好一件事情。虽然大家都很努力，但最终一直到报名时间结束我们也只招到了十四名学生，经过深入调查与总结，主要原因出在竞争太强烈且我们经验不足，虽然招收到的学生很少，收取的费用扣除成本已经所剩无几，但本着对学生负责的心态，从七月十四号开始，我们正式开始了历时一个月的补习生活。

如果说之前半个月的时间是在考验我们办事和与人交际的能力的话，那后面这一个月的时间真的是在考验我们的耐心和毅力了。首先是气温的考验，七月中旬到八月中旬的这一个月，几乎每天都是三十五到四十度的高温天气，因此我们每天都要在补习班与家里来回穿梭着，由于租用的场地是一家私立幼儿园，为幼儿身体着想，园内没有安装空调，只有靠几个风扇来降温，我们几个老师经常是在黑板前讲的汗如雨下，期间也会有人开始抱怨，有人开始打退堂鼓，但终究还是都坚持下来，我为此而按到欣慰。另一个考验我们耐心的就是这群学生，其中大部分都是00后，或许是这一代人成长环境比较优越的缘故，身上似乎都散发着一种与生俱来的傲气与娇气。上课不专心，同学之间为了一点小事争吵不停，顶撞老师之类的问题层出不穷，刚开始的时候，就恰似火星撞地球，有老师被气哭，有老师被气得发脾气，有时候总会觉得这就是一群被宠坏的小孩子已经无可救药了，但最后经过不断地磨合和交流，却也发现这群孩子也有他们的可爱与聪明之处，我们根据每个人不同的性格来对症下药，最后也取得了不错的效果，我担任的是所有人的英语老师，根据不同阶段制定了不同的教学方案，小学主要是培养他们的英语学习兴趣，扩充词汇量，因而课程安排一般是分类单词的记忆，同时也会安插游戏与比赛在其中为了增加孩子的兴趣，通过最后补习班结束前的那场考察结果来看，效果还是不错的，初中是英语打好基础的重要时期，我也格外重视，由于只有四个人，三名初一学生加一名初二学生，所以我做的是个人辅导也就是一对一和一对三的教学方法，初二的那名学生由于基础较好我便对她主要进行的是拔高的训练，并向她推荐了一些我学英语时好的方法，至于三名初一学生基础都比较差，我就对他们进行了一个月的巩固基础练习，通过最后他们自己的反映，效果也还是不错的。

一个月的补习时间在我们共同的努力与坚持下终于完美落幕，在八月十五号结束的那天，为了对这些孩子有一个更长远的帮助，我们特别要求最后一天学生家长要过来便于我们向其反映学习情况和对家长交代一些今后督促学生更好学习的方法。还记得那天家长都如期而至，已经不能记清那天我说了些什么，只记得那天和每一位家长都聊了很久很久，各位家长的态度的态度都很好，那一天感觉自己长大了很多，因为强烈地感觉到自己是有用的，是被需要的，是真正能给别人带来帮助的，待所有家长都离开时，腿也酸了，嘴巴也干了，每个人都长长的吐了一口气，仿佛是刚刚完成了一个很浩大的工程，虽然身心俱疲，但心里却沉甸甸的，感觉多了很多东西，但一时也不能把它具体化，能清楚感受到的是一种在自己的努力下完成一件事后无愧于心的愉悦与释然。

工作总结及心得体会【篇8】

硕果累累的秋天也迎来了北京化工大学研究生教育史上新的丰收，我作为其中的一员感到无比的自豪，经过入学教育及其这几天的学校生活使我对北京化工大学有了更深的认识，同时也使我的研究生学习目标更加明确，为此我将我的几点心得简要叙述如下，以飨大家。我对北京化工大学的整体认识是从校训 宏德博学、化育天工 中开始的， 宏德博学 是我们每位接受高等教育的人无以例外所要追求的，她既要求我们要有好的人文素养，又要有好的专业素养，此外校训中的 化育天工 又预示着北京化工大学是一所有专业特色的化工类高校。同时经过校园参观及实验室的观察终于知道了为什么北京化工大学能成为211工程院校中的一颗璀璨的明珠，那就是因为她那雄厚的科研实力以及一大批教书育人的优秀导师，这使我们更加珍惜在这里深造的机会。北京化工大学创办于1958年，原名北京化工学院，是新中国为 培养尖端科学技术所需求的高级化工人才 而创建的一所高水平大学。作为教育部直属的全国重点大学，国家 211工程 和 优势学科创新平台 重点建设院校，肩负着高层次创新人才培养和基础性、前瞻性科学研究以及原创性高新技术开发的使命。北京化工大学经过半个多世纪的建设，已经发展成为理科基础坚实，工科实力雄厚，管理学、经济学、法学、文学、教育学、哲学、医学等学科富有特色的多科性重点大学，形成了从本科生教育到硕士研究生、博士研究生、博士后流动站以及留学生教育等多层次人才培养格局。建校以来，北京化工大学已为国家输送了10万余名各类人才。作为机电工程学院的一名研究生，对学院的深入认识是必不可少的。机电工程学院创建于1958年，其前身为机械工程系。经过五十年的发展建设，成为了以过程装备与控制工程、高分子材料成型加工设备、机械电子工程为特色，教学和科研实力雄厚的学院。学院拥有一支结构合理、学术思想活跃、综合素质优良的师资队伍。学院现有教职工130余人，其中中国工程院院士1人，双聘院士1人，教授17人，博士生导师12人，副教授48人，具有博士学位的教师占教师总数的55%。学院在读本科生1600余人、硕士生300余人、博士生30余人。几天的入学教育，让我对研究生培养机制和学生管理规定有了一个更深入的认识。培养目标：研究生教育要面向现代化，面向世界，面向未来，培养德，智，体全面发展，适应教学，科研和国家经济建设的高级专门人才，要求硕士研究生达到：

(1)掌握马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论的基本原理;树立正确的世界观，人生观和价值观;坚持四项基本原则，热爱祖国;遵纪守法，品德良好，实事求是，学风严谨;具有良好的道德品质和较强的事业心，立志为社会主义现代化服务;

(2)在本门学科内掌握坚实的基础理论和系统的专业知识，有较宽的知识面;熟悉所从事研究方向的科学技术的现状和动向;较为熟练地掌握一门外语，具有从事科学研究，教学工作或独立担任专业技术工作的能力和自学能力;具有勇于创新的科学精神;

(3)积极参加体育锻炼，具有健康的体魄。

(1)政治理论学习与经常性的思想政治教育相结合。硕士研究生除学习政治理论课外，还要参加政治学习和学校的各项活动

(2)硕士研究生的培养采取课程学习与学位论文并重的方式;

(3)研究生培养实行导师负责制，充分发挥导师和科研群体集体指导研究生的作用。学校的学生管理规定，分为北京化工大学学生奖励规定，北京化工大学学生纪律处分规定，研究生奖惩及管理相关规定。而对于学校的学生管理规定，无论是奖励还是处罚都让人感觉心服口服，乐于遵守，爱与执行。我希望经过三年研究生学习生活能将我的综合素质得以提高。第一，要有意识的提高自身的口头表达能力，抽出时间学习汉语，因为在本科做毕业设计时就已发现自己的中文水平下降太多，为此必须调控时间学习母语。第二，学习好与人交往，包括与导师、师兄、师姐、班级同学、宿舍舍友等的交往，做到心胸开阔，遇到挫折时能够及时调节好低落情绪，同时多与周围人沟通，希望自己的言行能缓解这一肩负重任人群的心理压力，其次与周围人一起作好身体锻炼，最终使大家达到心身健康的目的。第三，学习好三大工具：英语、计算机、数学，使其更好的为专业服务。第四，打造自己的核心竞争力即学习好自己的专业，除了学好自己所选课程外，多涉猎与高分子材料有关的书籍，同时还要多读一些与本专业相关的其它学科书籍，原因很简单在当今知识爆炸的时代单一领域的知识是远远不够用的。作好以上几点我想我的综合素质定会有一个大的提高，将其与 早进课题，早进实验室 结合起来，我一定能把我的研究生研究工作做好。

工作总结及心得体会【篇9】

非常有幸参加了党校组织的为期三天井冈山党性锻炼，和其他很多同学一样，我也是第二次来到井冈山，第一次是20xx年单位支部活动而来到井冈山，说真的，那次是带着到井冈山观光的心情而踏上这片土地的，而这一次通过江西干部教育学院的老师们介绍，让我对井冈山革命历史有了一个深刻的了解。

在这金秋十月，雄伟壮丽的井冈山显得分外凝重、庄严。短短几天里，我们先后凭吊革命烈士纪念堂;重温入党誓词;参观革命博物馆;重走朱、毛挑粮小道;登临黄洋界红军哨口;瞻仰毛泽东、朱德、彭德怀旧居、曾志墓地等，井冈山一松一竹、一峰一石都在讲述着革命领袖和红军战士不畏牺牲、英勇奋斗不息的感人故事，为了革命事业的成功，为了新中国的诞生，革命先烈浴血奋战，前仆后继。这一次，我们也有幸和革命先烈袁文才、王佐、曾志的后代进行了交流、互动，当他们讲着革命先烈一些活生生的事例时，让我们每个人的心灵受到了极大震撼，引发了我们每个同学的深深思考，也让我们深深体会了井冈山精神内涵：“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”。井冈山的革命斗争已经成为历史，井冈山精神作为具有原创意义的民族精神，穿越时空，永放光芒。

井冈山之行虽已结束，但我一定会牢牢把握井冈山精神的精髓，坚定信念好好珍惜，求真务实，扎实做好本职工作，一定要发扬红军的光荣传统，弘扬井冈精神，以新时期共产党的标准严格要求自己，与时俱进，开拓创新。把井冈精神融入到学习、工作、生活中，为社会主义事业贡献出自己的一份力量。

巍巍井冈，永矗我心中!

工作总结及心得体会【篇10】

本年度，学校本着“以人为本”的教育思想、“多元·适性”的特色发展，扎实开展教育教学工作。教导处努力贯彻《基础教育课程改革纲要》，继续深化课堂教育改革，加强校本培训力度，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。教导处努力落实上级领导精神，在校长的正确领导下，结合本校实际，挖掘潜力，创设环境，科学合理地安排课外活动，丰富学生的校园生活，促进了学生生动、活泼、健康发展。现就以下几方面加以总结。

一、加强师资队伍建设

1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科新课程理念。组织教师购买相关专业理论书籍，学校还为教师订阅教育杂志，让教师能不断地去汲取教育名家的教育思想，让自己的思想与名家碰撞，增强作为一名教育者的思想底蕴和文化底蕴。

2、走出去，请进来。本年度共组织教研活动50余次，做到人人都有机会。同时有计划地组织部分骨干教师外出学习10次，拓展了教师们的视野。在走出去的同时教导处也积极地请专家进校讲学，其中市级学科带头人、专家5次。一年来，我校共有14篇论文、案例在义乌市级获奖，有20篇论文在刊物上发表。

3、切实提高教师们的教育教学水平。教导处实行随堂听课制度。校长亲自带队对青年教师给予课堂教学指导，积极提升青年教师的课堂教学能力;同时，教导处也积极组织开展了一些比赛来促进教师们能力的提升，如开展了青年教师基本功比武，包括说题、语文素养能力等，还举行了教师粉笔字、钢笔字、毛笔字比赛等活动收到了很好的效果，既检验青年教师教育教学能力，又摸清我校的课堂教学的现状，并推动了同伴互助互学。一年来，43人次在市级基本功比武中获奖。

二、狠抓常规管理力度，使教学管理有序化

本学期在教学常规方面，教导处加大了检查管理力度。

1、本年度分别对教师的备课、听课记录、作业批改等进行认真检查，及时公示记录并反馈本人。从检查效果看，许多教师能根据实际情况进行备课，内容详实，并每课做到有教学后记，达到规定课时数，在作业批改上也能做到按时全批全改。

2、加强早自习、中午教师值班的管理。大多数班级都能利用早自习时间进行早读，中午也有值班教师进行值班。

3、加强巡课，每周都进行巡课登记，加大了对课堂教学的监控力度，发现问题及时反馈，强调了教学纪律。

4、结合学校“多元·适性”的特色工作，组织开展校级的社团活动，充分发挥教师的特长优势，丰富学生的课余生活，发展学生的兴趣特长，做好了培优工作，校本课程《乌伤草韵》获义乌市精品课程，科学被评为特色学科，六一拓展性课程汇演展示中，得到了家长、社会的一致好评。

三、开展系列活动，促进学生扎实、全面地发展

1、为提高学生的阅读能力，学校全面开展了午间阅读活动，一年来各班已养成了习惯，在此基础上开展了“阅读之星”“好书推荐介绍”“跳蚤书市”、“书海拾贝”等系列活动，有效促进了学生的课外阅读能力。

2、组织、开展各项竞赛活动，促进学生全面发展。教导处着眼于学生基础的扎实，设计了写字段位评定暨写字竞赛、口算竞赛、课外知识竞赛、语文基础知识竞赛、听写大赛，活动也取得了良好的效果。一学年来，学生获市级以上奖项人次多达107人。

四、今后工作的设想与反思

教学工作艰巨而庞杂，教学改革任重而道远。新的学期，教学质量要上新台阶，必须要有新突破。在此就下学期的教学工作拟定如下改进意见：

1、要抓实、抓深教研活动。教研活动常态化的基础上，要勇于创新，力求使教研活动向课题化、精品化方向发展。进一步合理配置现有资源，促进薄弱学科的开展。继续构建教师发展平台，加强校际的交流和合作，促进青年教师、新教师的快速成长。

2、进一步深化新课程研讨，加强以磨课为核心的同课异构的教研模式的建设，开展创新评优课活动，加强青年教师培养工程。

3、依据课程标准，根据学生的实际，在开展活动的基础上加强对教师们在教学中如何有效促进学生扎实、全面地发展的指导，并在平时加强监控力度，促使学校教学质量的提升。

回首过去，成绩可喜，面对未来，压力巨大。我们相信，在校长室的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将以积极昂扬的姿态，力图变革，创造新的辉煌!

工作总结及心得体会【篇11】

通常状况下，人们往往把旅游看作一种既有钱又有闲工夫的休闲活动。20多年前，我既缺钱也无闲工夫，即便出差到有名胜古迹的地方，也不敢违纪闲逛。改革开放以来，经济发展迅速，旅游业兴起，百姓也有些余钱了。在退休后的十多年中，凡是单位组织的，不管春游、秋游，还是长途游、短途游，我几乎场场不落。名山大川使我赏心悦目，胜境古迹使我激动不已。随着山水情、揽胜欲的积淀，竟然在游山玩水、搜奇揽胜中，得以品味山川的奇妙神韵，吸纳名胜的深厚蕴含。其中感悟较深的有三个景点：

中华文化悠久灿烂的泰山。登泰山是我多半生的宿愿。花甲之年最后站立泰山主峰的点--玉皇顶。从顶巅俯视山下，千里华北平原上，唯独泰山通天拔地，凌驾于群山之上。此时此刻对孔夫子“登泰山而小天下”的论说和诗圣杜甫《望岳》诗中“会当凌绝顶，一览众山小”的意境，有了身临其境的体会。

在登山途中，只见古刹名亭、碑刻石雕星罗棋布，把泰山打点成丰富的文物宝库。其中历代帝王的封禅祭祀碑更显珍贵。我徜佯在碑刻间，玩味碑刻的精制造形，鉴赏碑刻的遒劲书法，揣摩碑刻的古雅文字。独显凝重，气势超群的当数《泰山秦刻石》、《无字碑》、《纪泰山铭》摩崖碑。《泰山秦刻石》刻有秦丞相李斯篆书的秦始皇功过铭和秦二世诏书，被称做“天下第一碑”。但成为千古憾事的是如今仅存一片碎石，残留十个字，保存在岱庙中。汉武帝立下的《无字碑》，碑上虽没刻一字，却是以显示武帝自命不凡，盛极一世的骄横之气。《记泰山铭》削壁为碑，高13.3米，宽5.7米，为封禅碑刻之最。唐玄宗亲笔撰书的碑文，字体婉娩雄逸，后人视为研究书法艺术的重要资料。

从泰山的封禅祭祀碑中，我看到了中华文化的源远流长，看到了历史业绩的宏伟壮阔。身在其中似乎感应了泰山的强大凝聚力和感召力，不由得激起自豪感和自信心。在传统文化的基础上继往开来，创造新业绩，谱写新篇章，当是泰山对亿万游人的热切呼唤和郑重嘱托。

沧桑三千年居庸关。十多年前，游八达岭过居庸关时，只见路边一座裸露的方形巨石，山岭上的长城坍塌散乱，十分荒凉。去年应友人之邀游览居庸关。下车后，看到的是一座崭新的关城，居庸关旧貌变新颜。我们在山城的街道转了一圈，又登山站在修葺整齐的长城上，纵观碉楼、烽火台和关城全景。那座废弃的方形巨石粉饰一新，横跨在关城的通道上。“天下第一雄关”的巨幅横匾高悬在山谷正中三层楼阁的屋檐下。友人告知，这是按照明代遗址修建的。历，居庸关是座重要的军事关塞。

这番话引起了我追寻历史的兴趣。经过查史书、翻资料，得知居庸关因居庸山而得名。最早但是是一条贯通南北的峡谷山道。春秋战国时期，燕国用来防范东胡的来犯。从汉代开始居庸关成为进可攻、退可守的关隘。元代正式在居庸关建立关塞，屯兵防守。那座方形巨石就是当时建成的过街石塔的基石。过街石塔下有门，能够通行，上有三座白塔。明代是居庸关的顶盛时期，重建了新关城，衙署、兵营、民居、商舍等一应俱全，很是繁华。为加强防卫，还在居庸关北口增建了八达岭长城，称“北门锁钥”，在南口修建了城楼，称“南门锁钥”，驻守兵力多达二万以上。清军入驻中原以后，居庸关遭雷击，过街塔的基石成了废弃物。从此，居庸关的军事功能逐渐消失。

世间事物的兴衰变迁大多是科技进步、社会发展推动的。居庸关也不例外。冷兵器时代，山谷小道发展为军事关塞。热兵器时代，有了枪炮，加上北方民族称帝中原，居庸关失却了军事关塞的作用。这天，废弃的遗址所以再现历史的辉煌，重展昔日的风采，是因为社会主义中国正在实现民族复兴，正在促进人类和自然的和谐。

民族风情新变化的大理。电影《五朵金花》中金花的完美形象在大理早已深入人心。导游的白族杨姓姑娘一见面就要我们叫她杨金花。杨金花身穿鲜艳的白族服装，头饰上一缕红色流苏垂到肩头。她说流苏垂肩头表示未婚，垂到耳边表示订婚待嫁，没有流苏的就是结婚的媳妇。还说这种习俗比汉族好，是未婚、已婚一目了然。杨金花纯朴热情、服务周到，普通话也讲得好。导游多次表示，有问题、有困难，必须尽量帮忙解决。她讲起大理的风光、白族的习俗，滔滔不绝，显得很自豪。大理是白族聚居地，南临清澈的洱海，北依常年积雪的苍山。大理古城具有八百多年的历史。城内清泉水过街串巷，居民家家流水，户户养花。古塔、古碑、古寺庙遍布四周。“上关花、下关风、洱海月、苍山雪”构成了大理独特的自然风光。杨金花还讲了一段历史故事，很是感人。在1300年前，唐玄宗两次发兵二三十万征讨大理古国--南诏，结果几乎全军覆灭，尸体被当地人收葬于一座大冢中。此后每年清明节，白族同胞烧纸钱、祭品，祭祀流落异乡的阴魂。

战争是残酷的，士兵是无辜的。白族同胞的义举显示了宽厚为怀、乐善好施的人道精神。唐代诗人白居易在诗中也揭露了这场战争的残酷性，此刻这个古城战场早已不复存在，人们看到的是高楼耸立，大路畅通，白族三房一照壁的新型楼式民居一栋之后一栋，一派兴旺景象。往来行人，店铺商贩都神态平和、举止大方，年轻人的服饰也很时尚。我们在购物、问路中同他们交谈时，都很随和、自然。他们满口流畅的普通话让人感到亲切、融洽，毫无地域和民族间的陌生感。

讲古比今，感慨不已。不由得默默吟起“五十六个民族兄弟姐妹是一家，五十六个民族语言汇成一句话，爱我中华、爱我中华……”

十多年来，透过旅游休息，确实受益匪浅，不仅仅锻炼了身心，开阔了视野，而且好像走进了天然大课堂，得以放眼江河和山岳，体会民情和风貌，见识历史和现实，感受经济和文化，真是取之不竭、用之不尽。

工作总结及心得体会【篇12】

心得体会就是一种读书、实践后的所思所感，其实它也是一种很好的学习总结经验的方式，它有助于我们找到更适合自己的学习与工作方式，从而让自己的内在得以提升。下面是本站为大家整理的个人心得体会总结，供大家参考选择。

个人心得体会总结

一对一的结对工作对资源的利用不高，可以用一对多的结对工作，一个在各方面经验比较丰富的人，在多个队友之间走穴，主要是提出问题，提供解决方案，快速决定发展方向，快速反应真实进度，协助开发。保证2个小时的单独开发，1小时的事务处理，5小时的问题协助。这种方案主要的目标是将所有的比较耗时的工作集中处理，让所有员工的工作流畅起来，快速而快乐的完成自己的任务，同时也可以避免上班时的时间消耗。

网络:

对于开发人员而言，利用网络解决问题基本上就是天经地义的事。但是，电子邮件，聊天，新闻花掉了员工太多的时间，同时让他们也失去了战斗力。可以设立一台或几台电脑，可以用于上网查询网络信息。提高员工的时间利用率。公司内部完全可以使用电邮，但尽量杜绝外部网络邮件。此外，建立公司自己的资料信息库也是非常的重要的，可以通过书籍，示例代码，文档，论坛，bugfree来完成公司的内部资源整合。

任务安排:

安排任务时一定要全面的对任务分析，对于要做什么有清楚的认识，无论多么简单的问题，都要向工人物按排对象进行详细的描述。工作安排列表只是一个用于检查进度的尺度，而不能当做工作安排的文档，因为通常任务安排的文档过于简单，能常只是描述了最张的输出结果，不能清楚描述任务。

结果管理:

建立个人成果库，以及项目成果库。

成果的交接一定要有成果文档描述、详细的功能说明、程序的结构、程序的注意事项等内容。

开会:

尽力减少集体开会，如非特别需要，可以不参加的就不用参加会议，只需要用邮件传达会议的基本内容。这样可以稳定开发进度，固化团队。

透明度:

对整体系统进行整体的把握，这种把握不应该只是一个人掌握，而应该告知所有的人，让所有的人知道自己在什么地方。可以不用电子文档的形式在公司的显著位置进行标识。对于奖与罚要有明确的规定，要让大家都看到动力与压力。但是尽量不要使用罚，如果到了要罚的地步，可以直接辞退。

工作时间的灵活性:

一个人不可能一天工作8小时，个人觉得可以7+1小时，最后的1小时用于开会，与解决问题，如果没有事情可以在上完7个小时之后就离开。至于上班时间，个人觉得公司应该多为员工考虑，比如7:30-11:30&

确认

任务安排准确描述之后，要求下属进行重述性的确认，以保证工作的正常进行，不走到偏路上去。在工作进行一段时间后，必须进行确认进度到什么地方，以及下一步该做什么。

个人心得体会总结

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。

在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗?

我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。

站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。

个人心得体会总结

作为一名刚刚参加工作的党员干部，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，全面完成两个转变，把思想认识摆在第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党组织看齐。

在学习实践科学发展观和部队安全教育整顿过程中，我更是挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。

（二）工作方面

1、恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。

自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求；从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去；摆正位置，端正态度，在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作；积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。

2、发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。

（二）工作方面

1、恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求；从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去；摆正位置，端正态度，在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作；积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。

2、不断加强自身学习，提高个人综合素质。

只有不断加强学习，提高自身的修养和综合业务素质，才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐，需要工作细致、耐心，通过学习影视调配干事职责，自己工作效率有了明显提高，工作能力有了明显转变。

3、严格遵守部队管理制度，努力提高军人素质。

作为一名年轻干部，自从参军入伍之后，经过强化训练，军人意识和养成有所提高，但是还存在一些不足，有些细节方面把握不够好。来到单位以后，在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下，我改正了自己的缺点和不足；同时也作了深刻反省，严格要求自己，改正不良习气，遵守部队条令条例，从根本上发生质的转变，精神振奋，刻苦学习，全面发展，为部队文化事业发展作奉献。

（三）生活方面

团结战友，共同营造和谐工作环境。来到单位后，我很快便融入到这个集体中，战友们对我也特别关心，不论是工作上，还是生活上经常关心我提醒我，帮助我适应新的工作环境，我们共同工作共同娱乐，让我感受到大家庭的温暖，同时也激发了我的工作积极性

三、存在的问题和改进的方向

1、自身文化素质低，专业技术水平不高，军事训练还有不足的问题。

2、自身偶尔有放松现象，不能一如既往的坚持。

改进方向

1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践技术性的工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。

2、克服自身训练时的畏难情绪。

3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人。

四、明年工作计划

（一）提高思想认识，严格遵守部队的条令条例和规章制度，用优秀警官的标准要求自己。

（二）努力学习科学文化知识，理论联系实际，提高业务素质。

（三）加强和战友之间的沟通，增进战友感情。

（四）严格要求自己，凡事要起先锋带头作用。

以上是我20XX年的个人工作总结，在今后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，努力提高自己的业务水平和工作能力，做一名合格的检查员。希望在今后的工作中，领导和战友能及时指出我的缺点和不足，让我能够不断改进自己，使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。

工作总结及心得体会【篇13】

家长驻校的心得体会

秋风送爽，丹桂飘香，在这个收获的季节，很荣幸作为驻校家长，走进青岛市实验小学，近距离感受这所百年名校的文宗学府。早上七点四十分我们驻校家长准时到校，这时的邱主任早已守候在学校门口，用她那慈母般的微笑来迎接每一位同学。同学们进入校园主动向邱主任问候：“早上好”。孩子们天真灿烂的笑容萦绕在每一个角落，在知识的海洋里迎接每一天的收获。在这秋日的清晨，如一股股暖流涌入了心间。

八点，邱主任带领我们巡视了各班级的晨读。一走进走廊，就听到琅琅的读书声，在中高年级当中，有的的班级由同学大声领读语文课本、有的班级在经行英语晨读，低年级的同学则井然有序的看着书，一日之计在于晨，孩子们的都沉浸在知识的暖流中，加油、孩子们!

八点半我们前往位于四方路的食堂参观，食堂何主任热情的接待了我们。进入食堂前，先从头到脚“武装”起来，换上了消毒好的衣服、帽子和鞋套。走进食堂，“健康证”、“培训证”等证件整齐地挂在墙上，干净整洁的地面，一尘不染的'操作间，生食熟食柜严格分开，不得不感叹食堂对孩子们的食品安全真是非常用心。何主任给我们介绍了，所有的食材都是通过教育局招标的正规单位统一配送，各种调料的存放期最多不超过一周，进来的蔬菜产地、农药合格证等证件齐全，还要再经过食堂配备的“农药残留检测仪”再检测一遍，真正做到让孩子们“吃得健康，吃得放心”！

十点大课间，孩子们陆续来到操场，各班排着整齐的队伍开始做课间操，孩子们快乐地跳起了皮筋操，看校园的百年大榉树，像正在对着活力满满地孩子们微笑。参观结束后，邱主任又给我们介绍了学校的教学情况，以及梁校长倡导的以打造榉树文化为载体，“榉家同行”的家校合育理念。学校开展的各种丰富多彩地活动，处处都是着眼于学生未来的发展，深深地体会到了，这所名校正在传承中创新发展，百年文化正滋养和浸润着每一个人的心灵。

工作总结及心得体会【篇14】

篇一：体育部个人工作总结报告 体育部个人工作总结报告

时间飞逝，转眼间，紧张而又充实的一学期又过去了。回顾这学期，在老师和部长的大力支持与帮助下，通过我们体育部各成员的努力和协作，我们部取得了较好的成绩。为了做好今后的工作，本人在这里写一下这学期的总结以及意工作见建议：

体育部以弘扬体育文化精神，提高体育素质，增强学生体质，推广体育活动为宗旨，努力做好各项工作。 体育部职能：

1、负责学生课余体育活动等工作的计划和实施，组织开展各项体育竞赛活动增强学生的身体素质。

2、了解同学们对学院各类体育活动，体育工作的意见和要求，并积极向学院有关部门反映，不断改善体育设施，推动学院体育活动的开展。

3、与学院有关部门建立密切联系，积极创造条件，组织学生开展丰富多彩的群众性体育比赛活动。

4、运用各种形式和途径宣传体育工作的重要性，增强同学的体育观念，动员同学积极参加体育锻炼。

5、加强与其他兄弟院校开展体育联谊活动，促进各院校之间的交流。

6、协助学生会其他部门开展工作，共同完成学生会的各项任务。

本学期，在经过部长、副部长、干事和实习干事的认真考虑选拔后，我们院体育部成立了。虽然选拔的时间比较长也比较晚，但是，部里各成员都认真负责、踏踏实实的做好各项工作，积极配合、加强协作，顺利的组织完成学校和学院的各项比赛。

在每周的周四周五早晨的跑操中，每个人都能保持负责的态度，按时到场并组织好本专业的班级秩序，保证每周的跑操顺利进行。我主要负责的是体育部各项活动中的积分统计，保证参加活动的同学积分的准确记录，促进同学们积极参加体育活动的热情和信心。

在本学期，部长和部里成员的努力下，我们在排球赛、乒乓球赛、足球赛和健美操比赛中都取得了不错的成绩，但是今后仍然有多需要加强和改进的地方：

1、：加强团队管理管理，针对部门各成员的实际情况，做好考核，对每个人的出勤、工作情况做好记录，并且要经常开展组织交流，促进部门内部的和谐关系。

2、对于每次活动和比赛，都要有合理的计划安排，做好详细的分工，以便于活动的顺利完成。活动结束后，还要做好总结，及时反应存在的问题，以及改进的方法建议。

3、在今后的积分统计中，需要更加仔细，做好与其他两名同学的分工，及时的交流，使积分统计更加详尽准确。

4、与学院学生会其他部门加强合作，开展更多有趣有意义的活动，使同学们的大学生活更加丰富多彩。

当然，我们在各项工作中都或多或少的存在了些问题，需要改进，我们会注意，在以后的活动中避免再出现这些问题，考虑问题会更全面，做事会更认真仔细，是今后的活动完满进行，把失误降到最低，争取做到最好。过去的一学期已经过去，我们会积极总结，不断改进，加强协作，争在把下学期各工作做到更好。篇二：学生会体育部个人工作总结 2011—2012学年上学期学生会体育部个人工作总结

时光转瞬即逝，不知不觉中已在体育部任职一个学期。从干事的选拔到后来体育部各项工作的开展，我从中学到了很多并积累了一定的工作经验，特此作学期工作总结。

学期初，学生会面向全院进行了招新，承蒙学生会历届干部赏识，我顺利通过两轮面试和为期一个月的考察，正式成为体育部的一名干事。经过两轮的面试，我学会了用自信和从容的心态面对各种挑战，充分展现自己的闪光点。 接下来，就是实实在在对我们工作的考验。10月份，我们接到第一个任务，新生杯篮球赛。。11月份，我们面临着体育部本学期最大的一个挑战-----院运动会。为了确保运动会顺利召开，部长多次主持召开部门会议，我们献力献策，不断完善策划方案，明确分工，从各种会议，各班运动项目报名，到收发号码簿，各项运动器材的搬运工作，我们都有条不紊地进行。这些工作看似简单，确实实在在地锻炼了我们的毅力，耐心，细心等在工作中需要的素质，让我们受益匪浅。运动会期间，尽管天气不尽人意，但是我们热情不减，坚守工作岗位。运动会顺利闭幕让我们再次尝到成功的喜悦。学期内，我们也积极协助其它部门工作开展，负责了主持人大赛以及十佳歌手大赛的宣传和场地布置工作。 当然，在为期一学期的工作中，我们还存在许多不足的地方，，但我相信在明确了自己的不足后，我会努力改正，提高自己的工作能力，不辜负部长及副部对我们的期望，为部门、学生会、乃至全院同学做出更大的贡献！

阙瑞 2012-2-3篇三：体育部个人工作总结 体育部个人工作总结

不知不觉,大一已经进行了大半了，两个多月的光阴从指缝间悄悄的流走。这学期是充满活力的一学期,我与部门的每一个成员都团结一致,恪守职责,为将体育部的工作开展的更宽更好而奋斗。以下是我在这学期前半阶段工作总结：

一、严查早操出勤，做好日常工作：

早操考勤是我部门日常工作中的重中之重。我以十足精力投入其中。在院领导的高度重视和大力支持下我们制定了严厉的惩罚措施，我坚决贯彻这些条例，这让我的工作开展更为顺利，出勤率也得到了明显提高。在以后的日子里，我会更加严格地检查学院里各班的早操情况、做好记录，尽力做好日常工作。

二、加强自身建设，锻炼我的能力：

体育部的自身建设好比部门的灵魂，也是我们工作能做得更好的基础。为了更好的培养我们大一的干事，这段时间中学长们把工作全权交给我们干事们完成。在早操的管理上，我们在取得院领导的同意下，制定了严格的惩罚措施；在开展“篮球赛”和“足球赛”以及排球赛、运动会选拔活动上，我们自主分配安排各项工作，活动开展时做到事先有计划、事后有总结的良好机制。这样的锻炼发挥了我的主观能动性、创造性，在实践中我获得了宝贵的经验。我相信，我将来会做得更好！

三、在学长的指导下，开展各项活动：

1、章鼓杯篮球赛为了加深机电学院同学们之间的友谊以及各班的凝聚力，同时也为了锻炼同学们的身体素质，我们学院举办了“章鼓杯篮球赛”活动。全院大部分班级积极响应参加，比赛中运动员表现出了惊人的意志以及合作的团队精神，用精湛的球技和默契的配合征服了对手、征服了观众，赛出了水平，赛出了风格，赛出了成绩。让每一个人都感受到了体育的魅力，集体的温暖和纯真的友情。

2、足球赛 在足球赛上，我院运动员意气风发，斗志昂扬。他们细腻的脚法、默契的配合，巧妙的过人，犀利的射门??每一个动作都演绎着现代足球的性感与激情，充分展现了我们机电人良好的精神风貌。因为他们的顽强拼搏、永不放弃，最终我们取得了亚军的好成绩。这为我们的一个多月的汗水付出，收获了一份满意的结果。同时也借此机会加强与各系之间的交流，促进全校的团结。

以上就是我在本学期的总结报告。虽然我的的工作在某些方面还存在着一些不足之处,但是在院老师们的重视下，在各位学长的领导下，在各兄弟部门的配合与帮助下，我的工作一定能越做越好。在今后的工作中,我也将以饱满的热情，负责的态度，创新的思维投入到工作当中去,我将不负众望,奋斗不息,力将我院的体育工作做得更加出色，把体育的快乐送到每一位同学手中！

机电工程学院体育部 附表

1、个人简介：