最新上岗心得汇总。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。每当观看或者阅读后，老师一般都要求我们写心得体会，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。关于好的心得体会要怎么样去写呢？下面是小编精心为你整理的“最新上岗心得汇总”，相信你能从本文中找到需要的内容。
上岗心得【篇1】
我通过公开竞聘走上了收费班长的管理岗位。
通过公开竞聘，促进了观念的转变，工作变被动为主动，被聘上岗后，工作积极主动，大胆创新，在群众中树立起良好的班长形象。很快进入角色，工作初见成效。
通过公开竞聘,促进了班组管理，提高了服务质量。被聘上岗后，我的工作责任心增强了，能积极主动、有序地安排各项工作，以司机的需求，微笑服务的标准主动做好服务，改变了以往等待站领导的布置，为站领导的检查而工作的状况，强化了班组管理，提高了服务质量，从而提高了过往司机的满意度。通过公开竞聘,促进了我的学习，提高了我的管理水平。，任务多了，工作要求高了，尤其随着全国二级以上公路收费站的撤销，我们能够保留下来，下一步如何求得生存与发展，是摆在面前的头等大事。要实现生存与发展的目标，就要增强竞争意识，塑造收费站形象，为司机提供一流的服务。
通过公开竞聘, 激励了年轻员工积极向上、努力工作。实行班长竞聘上岗后，彻底打破了“领导说了算”、“平衡照顾”、“论资排辈”等用人方式的旧框框，使许多年轻人更新了观念，提高了认识，看到了自身的价值，从而激发员工积极向上，努力工作。
xx公司竞聘上岗的实施，调动了工作积极性和主动性，增强了责任感、使命感和危机感，强化了忧患意识、竞争意识和发展意识，压力变为动力，由过去的要我干变成了我要干、抢着干，使比、学、赶、超成为主流，开拓进取、自强不息和适应竞争成为风尚，必将不断推进xx公司整体工作
上岗心得【篇2】
10月25日星期一晴
上周五张老师就给我们讲了督察扣分制了，今天是我们全体值周生上岗的第一天。
值周生向来很威风，一想自己要当值周生，心里激动得很，同学们争先恐后地出教室，威风地站在自己的岗位上，袖章一戴，手一插，头一昂，一副神气十足的样子。当然了，我只是查两操的（眼保健操和课间操）。站在自己要督查的班级队尾，那感觉好爽，我们不能做眼保健操了，只能在家里做了。
我手里拿着检查记录表，潇洒地站在队尾，一会儿过后，四年一的队伍不是怎么地，由l变成了s半天了他们也没发现，于是我扣了他们班2分，谁叫他们不整齐呢？扣分的事也由不得我，关键在他们呀！还有四年二班，有一块臭肉，在我眼皮子地下要踹别人，因此，我就把他请出来了，被我吼了一顿，老实了。此时我瞄了一眼周围，看别的值周生腰杆也是笔直的，看来，他们也很负责任
从今天的值周，我感觉严谨、认真才能做好值周生呢，虽然只有一个大课间能管，但我也喜欢上了我这个岗位！
冶金小学五年级：董雨萱
上岗心得【篇3】
怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。X月x日到x日，我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
护士的责任感是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任感还不够，应该在责任感的基础上，并紧紧围绕责任感创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，
护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环。
上岗心得【篇4】
我叫付xx是xx届大一新生，在九月的桂花充满了整个校园的时候，我看见了勤工助学部门在进行招新，我不假思索的报了名和参加三轮的面试，最终我留在了我向望以久的秘术处，我感到非常的高心，这使我对秘书处工作充满了极高的热情。我之所以进勤工助学这给部门，是它可以为同学门服务，排忧解难，人们说“赠人玫瑰，手有余香”哲学上也说了“人生的价值就在于奉献从而得到相应的满足”为他人奉献的同时也可以锻炼自己，使自己在学习之在有丰富的课外知识和实践阅历。
勤工部每一届新干事都要有一个星期的素拓，这是勤工部的规则，对于刚进勤工办素拓的我，就说说我对素拓的感言，作为新一代的大学生要求德、智、体、美、劳全面发展。周总理说过；“少年弱，则国弱！少年强，则国强！”所以每天早上二十分钟跑步就可以锻练我们的毅力和强健我们的身体，为之我每天早上坚持早起跑步，以达到较好的体魄。
在早上训练之后还有四十分钟的活动时间，每天在这四十分钟里我都很开心，这缘于我们的学姐学长给我们准备了很有趣的小游戏，在这游戏中我认识了好多新朋友和热情的学姐学长，他们很照顾我们，让我们感到亲人的温暖，我很喜欢他们！
这是我第一次体验素拓我感觉很好，素拓活的科学性、知识性、趣味性让我们感同身受。素拓活动可以增强我们的心理素质和提高我们的抗挫折能力，增强我们的和作精神和团队意识，同学们都共同参于共同努力都收获了许多，使我们在活动中成长，它也增进了同学间的交流于互助，同时也能使我们更好的融入这个部门，增强集体凝聚力让我们更清楚的了解自己和了解同学。部中的一些规章制度是对我们坏毛病的约束和改正，我本人也严格尊守制度。以提高自我素质和品行道德，作一个有理想有道德有文化的大学生，发扬光大勤工办，这是我们职则。
以上就是我一个星期的素拓感言，望领导查看监督。
上岗心得【篇5】
今天是我第一次上岗，心情有些激动。因为怕迟到，我早早就穿上醒目的志愿者服来到了我们的驿站。希望今天可以把我之前错过精彩一次过体验回来…… 在短会结束后，便开始了我们各自的工作。我和组长负责出口的指引工作。可能是早上的原因，问路的人并不是很多，工作还蛮轻松的。但是看到每个过来询问的`路人在听到我们的指引后，都带着灿烂的微笑跟我们道谢，使我的内心有极大的幸福感和满足感。指引工作过后，我们回到了我们的驿站，在这里过来咨询和参与的人特别多，面对他们的提问我们反复给他们解答，通过网络，通过电话，通过地图……凡是能用上的工具我们都一一用上，希望可以帮到每一位路人解决他们的问题。看到每一位志愿者都很用心，很投入的帮忙，我觉得很幸运，很开心，可以和一班如此热情的朋友一起为我们这个驿站，为亚运服务。 投入的去工作，时间总是过得特别快，很快就到了中午，我第一次的志愿者活动就快结束了。虽然今天站了一个早上，脚还蛮酸的，但是在知道我们的累可以市民的方便，乘客的满意，路人的微笑之后，那一点累根本不算什么。 最后我想说：我喜欢这个充满微笑的驿站！
上岗心得【篇6】
我终于成为了一名组长，在面试三次之后。
仍记得第一次面试时的语无伦次，第二次的时断时续，乃至第三次的侃侃而谈。现在想来，非常感谢那个失败两次之后依然迈开脚步走进教室参加竞选的我，因为一个月的组长经历配得上当初的坚持不懈，也使我相信“要成功就得努力”。
还记得，第一次带组员上岗给他们分配任务时，因为没有提前准备好，过于紧张的我口干舌燥、思维混乱，已经不记得当时是怎么说的，那是我记忆中最狼狈的一次；还记得，一天多的大扫除之后，过来检查的队长从桌子上摸到灰时，我是多么的尴尬；还记得，当看到潜意识里不午睡就就没精神的我由于做工资报表没有午睡而依然神采奕奕时，自己是多么惊奇……
当我还是一名普通的组员时，我羡慕组长的轻松自在，每天来只需组织签到、督促打扫，不像组员每天必须亲自打扫。如今，做了组长，才知道没有体力上的劳动也并不轻松。你得早于组员来到，组织签到，检查工作是否到位，记录工作日志，确保组员不违反纪律，每周开例会，做工资报第一文库网表，查看所用工具的损坏情况，保证财务的安全等等，一大堆琐事，反而有点羡慕组员的简单自由。
一个月的组长经历，真正让我意识到了什么是“责任”。之前，我只是一个普普通通的学生，一天天无忧无虑的过来。当了组长，就放大了责任，我得对我的工作负责，再没有人和我一起承担，无论好坏都是我一个人的'。现在，我明白了很多。我得对父母负责，对学习负责，对未来负责。这些，都没有人和我一起承担。我得一个人，扛起肩上的责任。我得去除懵懂，告别幼稚，认真的面对现实。再也不是那个饭来张口，衣来伸手，什么也不管的学生了；再也没有人宠着、护着了。
一个月的组长经历，也为我稚嫩的人生阅历填了一道色彩。它让我可以在众人面前自如的阐释自己的见解，不至于面红耳赤。让我懂得了怎样与人相处，怎样将一件事顺利的干下来，怎样谦虚的接纳他人的意见，怎样勇敢的承认自己的错误。它赶走了我单调的校园生活，开阔了我的眼界，让我体验到了学习之外的多彩生活。同时，也让我更加珍惜现在的学习机会，厚积薄发。
以后，我会更加珍惜在勤工俭学工作的机会。用心去做好我的本职工作，更为努力的学习文化知识，以积极的态度去感受生活。
上岗心得【篇7】
随着护理事业的发展和医院人事制度改革的不断深入，护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措。我院自20xx年底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动，使6名较优秀的护士走上了护理管理岗位，她们年龄最大37岁，最小29岁，从事临床护理工作13~，专科工作均在6年以上，大专学历3名，在读大专2名，中专1名，德、智、能、绩四方面的测评均较优秀。从一个普通护士成为护士长，缺乏必要的管理知识方法和工作经验，为使她们尽快成熟，带领好科室一班人搞好护理工作，适应社会发展及满足病人的服务需求，护理部对她们进行重点培养与管理，控制薄弱环节，调动她们的主观能动性，树立管理意识、质量意识、竞争意识，掌握科学的管理方法，增强了信心，保证了护理质量，通过两年多的工作实践，这批护士长已逐渐成熟。现将体会介绍如下。
竞聘护士长多为护理骨干，具备良好的职业道德及较全面的专业知识，上进心强，但缺乏管理经验及护理管理理论知识，缺乏风险评估意识，预见能力差，承受挫折能力差。因此，岗前培训时，应用压力与适应角色理论等，帮助她们适应角色转换，了解必要的管理知识及方法。对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念，还了解了护士行为与法律的关系，控制护理工作中风险因素等。通过培训，提高了管理者应具备的综合素质及管理能力，使其信心十足地走上护理管理工作岗位。
竞聘护士长普遍年轻，她们热情、自信、自强、勇于奉献，因此，要维护她们的自尊心，给予热情关心、积极支持，帮助她们解决困难，协助她们处理好人际关系，协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系，既要肯定和鼓励，也要严格要求，对缺点错误不能姑息适就，树立她们以身作则、一丝不苟、严谨的工作作风。
3.1制定护理质量考核细则包括基础护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。护理部下科巡查时，有计划地逐项或重点抽查，发现问题，帮助查找原因，找出解决问题的方法，并进行讨论、总结。每月进行一次全面综合检查评比，找出差距，搞好质控。
3.2护理服务方面护士长要带头转变护理观念，提高素质，平时不仅要加强护理理论和新知识的学习，还要努力学习护理心理学、护理美学、护理伦理学等知识，加强文学修养，使护理学知识与人文知识相互渗透，促进护理观念的转变，满足广大病人日益增加的护理需求。对护理服务的效果可以通过以下两方面来考核：一是通过医生、护士、病人综合评价对护士长工作的满意度；二是深入病人中间切实了解服务态度，技术质量，工作及时性、主动性，健康教育等的病人满意度情况，搞好优质服务。
（1）护理部指令性工作包括科室业务工作、护理查房、工休座谈会、专科理论学习、操作考核等。
（2）医院指令性工作包括参加各种会议、完成通知传达、落实行政指令、体检、卫生宣教、科技扶贫、突发性公共卫生事件的处理等，通过翻阅查房记录、调查了解、参加科室会议等进行检查评比。
包括护士长的决策能力、协调能力、护理风险评估能力、人际交流技巧等。了解她们解决具体问题的方法、效果，适时地给予帮助、指导，使她们扬长避短，不断总结经验教训，达到完善和提高。
（1）积极支持在读大专的护士长完成学业，并送往四川大学华西医院实习。
（2）护理部有计划地完成管理理论体系，护理管理知识，法律法规等继续教育内容。
（3）每年组织外出进修、学习、参观，让她们接受现代管理的科学方法及现代服务理念，学习掌握新业务、新技术，开拓眼界。
（4）指导她们撰写护理论文，每人每年完成1~2篇，近两年来，已有十余篇护理论文在省级刊物上发表。
我院尝试了护士长竞聘上岗以来，护理人员的精神面貌发生了较大变化，这项改革激发了她们爱岗敬业、努力工作、刻苦学习的热情，两年来护理工作取得了较大成绩，20xx年护理质量评比获全市卫生系统第一，护士长考评满意度达94%。因此，我们认为护士长竞聘上岗值得推广，只要加强管理，必将能促进医院护理事业的发展。
上岗心得【篇8】
一、心态平和，目标合理。
首先把竞争上岗当成是一次展示自己的机会，其次才是升迁的机会。不要把它看的太重，不能还没有开始就先背上了包袱，在起跑线上先输了一成。对于参与竞岗活动一定要有准备、有安排，但也不要有太高的期望和不切实际的打算，只当是一次练兵，是一次对自己能力水平的检验。而且就算没有成功，也能在领导和同事们面前展现出个人素质和才能，给大家留下良好的印象，为下次竞争做铺垫、打基础。一旦具有了这样的心态，则会放下包袱，轻装上阵，从而更加有利于自己的发挥。
二、思想重视，认真准备
对于竞争上岗活动，既然打算参与，就一定要重视。虽然说是重在参与，但如果思想上不重视，不认真准备，敷衍了事，那还不如不参与。不重视的话，除了不能够成功竞争上岗外，就连“参与”的目的和作用也达不到，最多只能算是别人的陪衬，甚至还会适得其反，给领导和同事们留下一些不好的印象，影响自己以后的工作。因此，既然参与了，就一定要重视起来，精心准备。对于竞争岗位的职责和要求、单位的中心工作、领导的工作思路、个人的优势劣势等方面，都要认真分析研究，做到心中有数，准备充分。
三、注重交流，集思广益
每个人的能力是有限的，无论水平高低，都会有不足的地方，即使再伟大的人物也会有决断失误的时候。在竞选美国总统的时候，无论哪个党的候选人，就算他再聪明能干，有多么大的个人魅力，有多正确的判断力，他还是需要一个竞选班子在背后支持他，为他出谋划策、规范言行、扬长避短、争取民意。可见，要想竞争成功，就一定要集思广益，听取各个方面的意见和声音，和其他人多交流，多沟通，争取让更多的人为自己出谋划策，集聚更多人的智慧。这样才能使自己在处理问题时不至于片面狭隘，才能清醒地看到自己的不足，从而进一步改进提高，完善自己。
四、讲究方法，抓住关键
既然是竞争上岗，肯定参与者较多，而且水平相近者也不少。那么如何在众多的参与者中给评委留下深刻印象脱颖而出呢？我认为，一定要讲究竞争的方法，抓住问题的关键。大部份的竞争上岗活动，要求都是统一的，在形式上个人不允许有什么创新或不同。因此，在相同的形式下，就要在内容和表达上下功夫。要考虑如何充分展示出自己的个人特点和长处，而且还要让大家印象深刻，感觉与众不同。这些都需要自己从细节上去把握、去揣摩。只有给大家留下深刻良好的印象，并且展示了个人的素质和特点，才有可能竞岗成功。比如在表达方面，一定要表达清晰，语言流畅，像是在和大家交流自己的思想一样，娓娓道来，不急不躁，从容自信。切不可磕磕巴巴，反复重复，如同背书一般。那样的演讲是不可能给大家留下什么真正好印象的，成功的机率也是很渺茫的。在内容方面，一定要把关键点展示出来。要体现出自己熟悉竞争岗位的职责要求和岗位特点，能够紧紧围绕单位的中心工作，领会领导的意图，然后再结合个人特点，对于本人在竞争岗位的优势等方面进行进一步的阐述。总之，要在内容上下足功夫，使自己的竞岗材料真正体现出个人的优势，真正贴近领导的工作思路，使领导相信你有能力胜任这个岗位，并且你的`想法和工作打算是遵从与领导的思路的。这样，你成功的机率就会大大增加。当然，这仅仅是竞争上岗活动中的一个环节，其他诸如民主推荐、笔试考试之类的环节，也要考虑如何展示自己水平、突显自己的能力。这都是需要我们认真对待，认真思考的。但总的目的就是要在这些环节中，讲究方法，抓住关键，给评委留下良好、深刻的印象。
总之，在面对竞争上岗的时候，只要有机会，我觉得我们都要努力争取，只要做到了以上四点，成功离我们也不会太远了；如果失败了，我们也认真的努力了，那么也达到了锻炼、展示和检验自己的目的，也没有遗憾。因此，如果做到了以上四点，也就真正达到“得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然”的境界了。
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最新顶岗实习心得总结
这是我精心为您准备的“顶岗实习心得总结”希望您会喜欢它，工作上的规定让我们需要写许多文档，范文常常与我们的写作密不可分。这篇范文传授了如何进行有效的整体构思，每个"范文"文章都有不同的写作特点你们有没有发现？欢迎大家把这份资料分享到自己的公众号或博客上让更多人看到！
顶岗实习心得总结【篇1】
时间荏苒，不知不觉已经走完了大三的路程，这将意味着我们立刻步入社会了。社会，对于快要毕业的我们来说，又是那么陌生。陌生的世界总是有待于去探索，况且以前我们只明白一些书本上的理论。哲学上说时间是检验真理的标准，为此，在这个漫长的暑期我便去了咸阳金山电子厂开始了我的暑期社会实践。
选择的地方，是工厂。我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方，无论是从本事的角度看，还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中，每个人做着自我的事，每处一道不一样的程序。我需要做的是插件、洗PCB板、丝印、检验一天下来，一向不停的在走，很累。下班后回到家，倒在床上，似乎我已不是我，我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来，我从来没有经历过的。几乎在责骂自我的自找苦吃，可工作还是要干，该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作，而那些做体力工作的工人们，又该是何等的辛苦，这些，我不敢想象。
工厂，也是一个独立社会，在那里也有众多人事纷争。他们辛苦之余，还要为了自我的生计，生存，生活而这样那样的明争暗斗，让我感觉，人，作为一个社会的存在时是多么的不容易。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。并且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与欢乐。这些都是在学校里无法感受到的，并且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在那里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，并且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，仅有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的本事!
经过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中能够学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
顶岗实习心得总结【篇2】
认识实习是计算机科学与技术专业的学生在校期间重要的实践性环节，目的在于通过接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识，对所学专业有一个感性认识，树立正确的专业思想，为以后学习专业课程作好准备。
认识实习要了解计算机的发展过程、技术现状和应用情况，激发今后学习计算机专业知识的积极性。
软件园一行，我看到了先进的设备和工作人员的工作热情，这也是第一次如此近的接触社会工作，本来感觉很遥远的东西，就在自己面前，同时，我也意识到，我学习的东西远远不够。就业压力大，就业形势严峻，需要积累自己的知识，提高自己的能力。同时，了解到公司和企业的情况，了解计算机在企业中的应用情况，确定努力方向。
我们学校，计算机学院目前有软件工程，网络工程和计算机科学与技术。我会通过网络以及书籍了解各专业的情况，并根据自己的情况，来确定要学什么，要怎样去学，学到什么程度。从而去定自己的人生方向。
此次实习，我获益匪浅，我会继续努力，不断积累，不断进步，为以后就业做准备。
顶岗实习心得总结【篇3】
光阴似箭，转眼间我们的实习生活已经过去两个月了，回顾过往，到实习学校的那天仍历历在目。在短暂的时间里不仅磨练了我的意志，也让我对今后有了更加明确的目标。
顶岗实习，对于我说，是一次锻炼的机会。它让我第一次离自己向往的职业那么近，也让我知道现实与幻想是不一样的。第一次登上讲台时，我真的很紧张，好几次都说错了，但还好有学生们安慰我说“老师，别紧张!”也是这一次让我觉得教师是一个让人感到幸福的职业。
在这两个月里，我也认识到了教师是一个辛苦的职业。备，上，作业的布置与批改等，每一事都没有想象的那么简单。以前作为学生，我认为老师一天就上几节，好轻松呀!但当自己做的时候，才知道在看似轻松的事背后要付出多少不为人知的努力。一个合格的教师，只有拥有过硬的本领，才能更好地接过这副重担，否则只会误人子弟。有些时候我感到自己的知识太浅薄了。为了对得起自己的职位，我只能加倍努力，不断扩充自己的专业知识，广泛阅读，多思考，多钻研。
实习期间，真的是悲喜交加。有时会因学生的不懂事而生气，但也会因为他们暖心的话语而欢喜。但最大的收获是让我学会了感恩，感谢我的所有老师，谢谢他们在我不懂事那几年里的付出与教导。
我相信，顶岗实习的半年，会是我人生中最难忘的一段时光。
顶岗实习心得总结【篇4】
在实习中，我在项目部测量科的前辈的热心指导下，积极参与测量科的相关工作，注意把书本上学到的测量理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学到的施工放样及其测量经验验证理论知识，探求施工测量及其施工放样工作的本质与规律，顶岗实习总结及体会。简短的顶岗实习工作，既紧张，又新奇，收获颇多。通过实习，使我对测量日
常工作有了深层次的感性和理性的认识。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对测量这工作的开展有了进一步的了解，分析了各种不同的施工放样的特点、方式。
经验教训
1)展点很重要，展点的好坏与实验仪器的架设及其整平决定了测量的速度；
实验仪器的架设及其整平对实验数据的误差有很大的影响。
总之：通过这次实际的测量顶岗实习，让我学到了很多实实在在的东西，比如对实验仪器的操作更加熟练，识图能力的显著提升，施工测量及其放样等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同事的交际、合作的能力。一次测量工作要完整的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有多人的合作和团结才能让工作快速而高效的完成。
实习目的
毕业实践（实习）是工科大专教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实践（实习），对独立工作能力、自我管理能力、动手操作能力及开拓创新能力的培养与锻炼。使学生在工程实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养学生工作的责任感和事业心，培养学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高实践动手能力，即收集处理信息的能力，获取新知识的能力，发现问题、分析问题和解决问题的能力，语言文字表达能力、团结协作和社会活动能力等，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础，同时也可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格高职人才积累经验。
顶岗实习心得总结【篇5】
时间飞逝，转眼之间已经进入实习的尾声。本以为漫长的顶岗实习，结果却在不知不觉中就结束了。在这实习的四个多月中，我们脱离了学校，我们实现了角色的转变，由学生转换成了老师，从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在这个期间，我学到了很多东西，无论是在教学实践，还是在社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财富。
对于顶岗实习，有最初的悸动。起初实习对于我来说模糊的，似乎是披上了一层神秘的外纱，会忍不住的想去探索，揭开那层神秘的外纱。对于顶岗实习，也有中期的平淡。在接触到教学之后，新鲜感随着时间会越来越淡，逐渐变得懈怠，不会再花费大量的精力去研究教学，这时进入了实习的平淡期。对于顶岗实习，也有后期的懈怠。通过四个月的教学，我们已经能够完全了解教学实践，同时每个人也形成了一定的教学模式，然而在这个时候，我们通常是抱着得过且过的心态，不会再去花费精力创新，平淡无奇，个人重心也已经向其他方面转移，除了完成作业，就是期待实习的结束。
在顶岗实习的后期，我相对比比较悠闲，没有什么教学任务，只是作为候补，给其他老师做助手，同时还帮班主任处理一些琐事。在这个期间，我没有什么实质性的工作，大多数时间用来完成顶岗所布置的作业。虽没有什么重要的事可做，但琐碎之事还是比较多的。
从实习的后期的情况，我感悟到生活中到处都充满了知识，只要我们努力地去发现，用心地去学习，即使是一件小事，我们也能从中学到很多知识。
顶岗实习心得总结【篇6】
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我明白从此刻开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我明白从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不明白的状况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些情绪占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不
畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在x公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指透过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达潜力和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，就应算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他带给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们透过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他带给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作状况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是x公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京x科技有限公司的，主要是给您带给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个，打电话，平均每一天差不多有100多个电话，电话的主要资料是介绍我们的产品服务，期望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，但是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种状况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，就应是经常接这样的销售电话，但是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
顶岗实习心得总结【篇7】
怀着对校园的不舍和对工作岗位的期待，我来到了旅行社实习。本人是学习旅馆管理专业的，经过四年本科的专业化学习，我已经对于旅游专业有了初步的了解。怀着对于旅游的热爱，我希望自己将来也能在旅__业的相关岗位找到一份属于自己的工作。
从最一开始的自网络上搜集相关招聘岗位，到确定来旅行社实习，这期间我经历了太多的选择。最早的时候我只是确定自己想在旅游相关行业发展，并未确定一定要来旅行社。旅行社以其独特的魅力吸引了我，我知道在这里工作我不仅可以挣到养活自己的一份工资，还可以在工作岗位上学习到许多校园课堂之外的内容来提升自己，于是我就这样下定了决心来旅行社参加面试。在我准备面试的初级阶段，除了复习自己的专业课知识，我也曾补习了各种社交礼仪方面的内容，比如种种面试技巧等，我都在心中做到了预想。虽然面试官都很和善，然而作为我的第一次面试自己还是有些过于紧张，没有发挥自己的真实水平。虽然有种种不完美，然而我终究还是被旅行社录取成为一名实习员工，这对于我来说是个在工作岗位上提升自己的好机会。
时光匆匆而逝，通过这三个月的实习，令我对社会工作有了一定的认识，也对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善自己的行为，通过与同事们的交往和接触，我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。在旅行社这段难忘的实习经历，在我以后的人生中一定会令我受益终生的。
顶岗实习心得总结【篇8】
对于我来说：生产实习是将来工作的一个缩影，当我们就离开学校，面对新工作，面对新的挑战，我希望我能用这么一句提醒自己，迎接挑战、抓住每次学习机会！煤矿工作是艰苦的行业，地下作业，随时有__爆炸的可能性。__爆炸是必然性和偶然性的结合，还有顶板垮落，煤尘爆炸等等。然而事物都有一定的发展规律性，只有认真遵守各种安全制度，作业规程，才会尽量少发生事故。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高井下工作能力。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
每个人的人生中都不是轻而易举的，总有一些艰难困苦，每经历一次都需要很多的勇气，也不是每一次都能度过苦难，失败是不可避免的，主要的是要敢于承认失败，面对失败，努力去做，解决它，有这个决心，我想人生会成功的，至少可以无憾！这次实习对我们很重要。这次生产实习是我们的一个转折点：标志着人们在学校学习的终结，逐渐改变我们的学习方式；要求学生具有独立工作，独立思考，独立获取新知识的能力。
最新销售心得汇集
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会的内容要写些什么更好呢？小编经过搜集和处理，为你提供最新销售心得汇集，供你参考，希望能够帮助到大家。
销售心得 篇1
(一)认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理;遵循大学生思想政治教育规律，坚持继承与创新相结合，创造性地开展工作，促进学生健康成长与成才;
(二)主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论与方法，不断提高工作技能和水平;定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和工作方法;
(三)注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。
优良的学风、班风、舍风是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。对于20__级新生来说学风问题必须早抓、严抓，将培养学生学习能力的思想贯穿整个的教育工作之中。一方面，严格执行我校和应院的双向考勤制度，每堂课由学习部干部核实人数，由学习委员记录旷课的学生名单，这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。另一方面，对于极个别懒散的学生，采取说服教育的方法，让他们认识学习的重要性，让他们回到课堂。
考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康，稳定的发展方向
贫困生的评定过程中，经过初评，复评，最后公示，保证公平，公开，公正的原则，争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的同时，我同样注重思想上的'帮助与教育，经常与贫困生面对面的交流、谈心，解除他们心中的自卑心理，使他们能振奋精神，安心学习。
为确保学生安全，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，同时在各班级都建立应急反应机制，要求各班班委会成员以及各宿舍长，在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生，在不涉及学生个人隐私的情况下，要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。
(一)根据学生工作计划，开展经常性的思想教育工作，对学生进行爱国主义、集体主义教育，积极有效地进行形势政策教育，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念;
(二)帮助学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界;
(三)了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定;
(四)努力加强学风建设，教育学生树立正确的学习目的，端正学习态度，对学生上课出勤率、两操活动、自习情况、学习成绩和奖励情况等方面进行检查、督促和考评。加强与各任课教师的联系，了解学生的学习情况，有针对性地指导学生学习，及时向教师反馈学生意见和建议，以便于教师提高教学效果。
(五)要经常深入学生班级和公寓开展调查研究，了解学生的思想动态，研究学生的身心特点，关心困难学生、关注特殊群体，帮助学生解决思想、学习、生活和家庭诸方面存在的困难和问题，积极反映学生在教学和生活上的意见和要求，及时报告和处理学生中的突发事件。
(六)认真抓好学生入学、军训、安全、毕业等各环节的教育管理工作;组织、指导班级和学生的各项评优工作;做好班级、学生综合测评工作;落实好对
经济困难学生资助的有关工作，组织做好学生的奖、贷、助、补、减、免、缓、勤等评定审核工作，积极帮助经济困难学生完成学业。
(七)对学生各类违规违纪行为应积极协助有关部门进行调查，并向系领导提出处理意见，依法保障学生的合法权益。
(八)协助党总支、支部抓好学生党小组的组织建设和思想建设工作，积极培养学生入党积极分子，努力建设一支高素质的学生干部队伍。积极指导班团组织广泛开展生动活泼、丰富多彩的学生思想教育活动和健康向上的校园文化、科技、体育、社会实践和社会公益活动，培养学生的实践能力和创新精神。
(九)积极开展就业指导和服务工作，开展大学生职业发展教育。辅导员要积极帮助大学生树立正确的职业观和择业观，指导学生进行职业发展规划，做好毕业生的就业指导工作。为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，.帮助学生树立正确的就业观念。
(十)不断提高自身素质。辅导员要做好年度工作计划和工作总结，加强教育学、心理学、管理学等相关知识的学习，主动掌握大学思想政治教育方面的理论与方法，不断提升自身工作水平。##
销售心得 篇2
作为一个销售人员，每天在工作中不仅需要了解市场的需求，还需要掌握互动的艺术和把握客户的心理，而这些不能仅仅只是纸上谈兵，还需要善于总结经验并及时反思自己的工作，下面就是我在销售工作中所总结的一些心得：
第一，要求专注，保持良好的心态。卖出产品并不是一件容易的事情，如果我们只是单纯的想要在客户身上挣钱，那么很有可能导致我们的工作没法顺利展开。因此，我们需要先了解客户，找到客户所需的产品，掌握好客户心理，并坚持自己的理念和信仰，以专注的心态去思考客户的需求并用尽一切办法去满足客户的需要。而当我们遇到不理解或者不愉快的客户时，不要急于求成，要耐心解释和沟通，保持良好的心态才能得到客户对我们的信任和认可。
第二，要建立自己的品牌。销售人员在销售过程中扮演的角色非常重要，我们需要通过建立个人品牌来增加客户对我们的信任和忠诚度。其实，建立好自己的品牌并不需要很高深的技巧，只需要在工作中注重积累经验，了解客户、掌握技巧、塑造形象，做到按时提交客户需求并帮助客户解决问题等等一切让客户感到被尊重和重视的事情，就能赢得客户的信任和忠诚度。而这个时候，客户已经成为了我们自身的品牌，这就是营销中的黄金法则。
第三，不断学习、自我否定。无论在什么领域，都有着来自市场和客户的各种需求，要想适应这个不断变化的市场，同行业中便需时刻保持学习的恒心。向别人学习，借鉴别人的经验，对自己的工作进行规范和标准化，提高自身的素养和能力，实现更加高效的工作，并增加客户对我们的满意度。但在学习过程中同样也应该时刻进行自我否定，用一个熟识的视角看待自己与别人的差距，以利于更好的提高个人的水平和素养。
总之，销售是一个不断寻找突破口的过程，并且需要敏感的心和敏锐的视觉来深入了解客户的需求。而要在这个市场中立足，尤其重要的还是要保持优秀的品质、强大的专业知识、良好的口碑和卓越的商业眼光。希望这些销售心得能够帮助到每位销售人员，使其在工作中有所收获，取得更加出色的成绩！
销售心得 篇3
销售是一件很幸福很有成就感的事。销售可以说是和客户博弈，和客户的拒绝态度做斗争并转化成客户接受态度，发掘，欣赏客户优秀品质并自我内化的过程。
我现在越来越觉得和人打交道是一门很深的学问。以下是我这四个月来一些零散的销售感悟。
1.主动递上名片。
在初识客户的时候，积极主动的双手递上自己的名片并礼貌的得到对方的名片。让客户最短时间知道自己信息的途径就是名片，远比一字一句自我介绍来的迅速。永远不要吝啬自己的名片，就算是一万张名片，哪怕是万分之一的概率成了自己的客户所带来的价值就远超过一万张名片所花费的成本了。
2.缩小让价尺度。
谈价是业务中至关重要的一个环节，尤其是销售尿素，尿素本身就是微利产品，关键靠走量，所以对于我们业务员谈价的时候，随意就让价5块10块实在是显得太过“大方”，相反我们更应抱着分角比争的心态，缩小让价的尺度，多耐心地和客户周旋，多解释，就算最终让价也应争取让价在一块，两块，三块的尺度，而不是客户忽悠几下折腾几下，五块钱就没了。让一块钱看似无所谓，但是对于年产四十万吨的公司来说，一吨让掉一块钱就等于一年给公司让掉了四十万，作为一个公司的销售人员，必须抱有在自己职责范围以内尽量维护公司最大利益的心态。
3.在酒桌上要会喝酒。
当然这儿说的会喝酒并不是单纯的指能喝掉一斤两斤而是会在适当的时候喝适当的酒，也许很多话在平常客户交往中并不会说的太方便太自然但是在酒桌上却能交谈的很深入，陪客户应酬最终是为了能更深入准确的了解对方的需求和期望，发觉客户的需求点和客户想听想了解的方面才是重点，而酒只是充当了一个媒介，搭建了一个沟通的桥梁。
4.我们的卖点和定位。
从整个集团，我们具备规模生产的成本优势，先进的技术优势，我们采用先进的dcs控制系统实现了全自动生产，拥有煤棒，变压吸附两项专利技术，以及品牌优势，“宜化”牌尿素为中国名牌产品，“宜化”牌商标（尿素）为中国驰名商标。通过在市场的考察我发现，我们景化的尿素在市场上存放一年依然能够不结块，相比之下东光的尿素几个月就结块了，从此之中我就感觉到我们的尿素质量确实是很好，很自信。
除了质量，品牌优势以外，我觉得我们的特色卖点就在于我们拥有很好的信誉。跟客户谈好的价格就算是第二天市场涨了很多也依旧会按既定的价格发货，当然我们的信誉也是建立在一定的条件下的，并不是完全绝对的，不然狭隘的偏执于“诚信”只会让客户觉得我们是傻子了，即我们尽量不签太大的单，这样的话就能够保证签的单子在几天内就能够发完货，这样的话就算市场价格上涨我们的价格在几天内就依然会是在正常价内波动。
对于我们的定位，对于年产能100万吨的华鲁恒升，180万吨的鲁西化工，我们的40万吨的规模确实不能算大，但是在河北，山东几十家的尿素生产企业里面，我们也是不小的。对于在这存在了40多年的华鲁恒升和鲁西化工，说要超过它们暂时难度还是很大的，而且对于农民伯伯，他们用了几十年他们的化肥，如果这两个公司的产品形象质量都很好长时间下来就容易在农民心中根深蒂固，形成一种用肥习惯，就如买包就会想到gucci，lv，抽烟就会想到中华，黄鹤楼一样，所以他们在这儿40年所积攒的人们对他们的认可和信赖，是我们短时间内难以去达到的高度。但是就算如此，我们也不是无路可走，那就是我们依然可以在残酷激烈的市场竞争环境中走出我们自己的特色。
他们生产50公斤的，我们就可以生产50公斤的，40公斤的，甚至还有吨包的，相比50公斤的，40公斤的和吨包的农户或者工业用户的反应还更好，利润空间还更大。也许无论从地理环境还是投资环境来说，我们所处的位置和环境都显得比较尴尬，但是现在无论是公司还是我们个人，我越来越坚信我们是那个贫瘠沙漠中的野生植物，我们不仅要把无路可走走出一条路来，而且还要走出一条康庄大道来。
5.客户关系。
处理好客户关系那就显得是至关重要了。客户不仅是我们的客户，也是我们的朋友，这两种角色又不可绝对，孤立。完全地只是当做客户，也许在短期的一笔业务中并不会有多大影响，但是如果想成为长期的固定的合作伙伴，完全只当做客户那是不可能做到的。当然完全的把客户当做朋友也是不正确的，这样的话容易在业务上太注重于私人感情而损失了公司利益。我们以客户为本。就要敢于说“不”，我们以客户为本，要做到既要与他们交朋友，又不能放弃工作原则，一味的退让并不是一个好企业好业务员的实力体现，在原则问题上绝不妥协反倒能赢得他人的尊重。市场与市场的竞争，也是感情与感情的竞争，物与物的交换，物与钱的交
换只算是生意上最低层的交换，心与心的交流才能使双方活的最大的双赢。心与心的.交换实质也是思想与思想的交换，文化与文化的交换，感情与感情的交换。面对这些朋友型的客户，更要坚守自己的工作原则，在原则问题上一定得非清楚大是大非，更要懂得拒绝，既是朋友也是对手，一味的为了“友情”而伤害公司利益，也许朋友表面上会感谢你，会觉得够“义气”让他多赚了点，但是从内心他也会瞧不起你，觉得你还差水平，在你们的博弈中你已经输了，因为输了你们的友情也就会大打折扣，棋逢对手，就因为你和他在同一个档次中，他才会看得起你，和你博弈，这样你们在商场中的友情才会逐渐变成真正的友情。这几个月来，跟着领导和老师傅们接触到了不少的客户，大到其他公司的总经理，小到田间地头的农民伯伯，各种形形色色的人，现在想来，其实每个人身上，都会有很多值得自己去学习的品质。金桥公司的副总苏劲钢，虽然体态健硕，霸气外露，但是也会偶尔幽默搞笑一下，他就是一个营销高手，一般人搞不定他，他的策略也很让人欣赏，首先他会软硬兼施，软磨硬泡，如果这样还不行他就给你各种帮忙，如果有需要帮忙的他一定会东奔西跑为之解忧让人欲罢不能。
6.学会说话。
说话要言简意赅，对于突发的事件，要冷静沉着，随机应变，灵敏果敢，说话抓住重点，切中要害。
销售心得 篇4
汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的.人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以这样说，现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造，它不仅是汽车销售代表的入门必备教程，也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。
销售心得 篇5
转眼间，20xx年就过去，到__公司实习的时间也将近5个月了，回想起在__工作的.点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”。
2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。
销售心得 篇6
转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于87年的我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的基础阶段，从一进来的普通业务，到后面带领了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了对比，是为了看看自己和比人的差距，不过我依旧对销售这条路激情不断，对未来的发展依旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标，平时做销售我们经常会讲到目标、目标，今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距，团队的目标是指一个年来或者一个季度来，我们的团队要达到什么样的水准，我们团队里面要产生多少个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目标，这个目标确定下来后，必须和组员进行沟通，就算你现在只有两个人，你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们，这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上，我感触特别深刻，一定要注重兄弟们的真是想法，要了解他们内心的真是世界，我曾经在某个晚上进行一个促销启动，也就意味着第二天要打节点了，大家都是气势高昂要好好打一张，可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来，这样很相应士气的，所以在团队形成之初，一定要注重框架的选择，这个非常重要的，后面团队的框架出来，你自己就会轻松很多了，有些兄弟就会问，那选人是什么标准。我据觉得，首先你必须看的爽，无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来，其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因，比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因，如果是，建议就好了，这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度，有些人做了一点业务，觉得自己很牛了，想这种人也是很难融入团队的。所以要记得，凡事都有两面性，空降兵也许短时间能帮你撑起团队，不过长久来看没有融入的话，绝对不是一件好事。
第三就是自己的业务能力，曾经有某个机构做过调查，一个团队的人员能留下来，最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用，之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了，公司还是不给人，不让他晋升主管。这个要分两种情况，一种是公司确实觉得你不行，不给你人了，另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来，不要太着急的去晋升，而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理，都应该要深刻的记住“学习”两个字，而且要敏感的学习，也许你出去逛街看到别人在推销，我经常会凑过去，学习人家是怎么做的，有个大师说得好：人生就是一场大型的讲座，如果你不懂得学习和积累，你注定要被淘汰。还有一定就是要总结，有总结了，才能是属于自己的东西，把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的，有了总结，后期你才有谈资，你才有真正属于自己的东西。
销售心得 篇7
作为一名销售人员，自己在日常销售工作中积累了很多心得体会。在与客户沟通、销售技巧等方面均有所收获。在此，我愿与大家分享我的心得体会。
首先，与客户沟通时要注重方法。不同客户有不同的需求和特点，所以我们在与客户沟通时需要根据实际情况来制定不同的策略。在与客户交流时，要保持自信，语气和表情都要亲切自然，以此表现出来自内心的热情，让客户感觉自己真诚对待他们。同时，要认真侧听客户的话，对客户提出的问题和建议进行认真并回答，同时结合产品特点告诉客户想要知道的相关信息。而且，在销售中，要随时调整自己的销售方式，以适应不同客户，不同情况的要求。
其次，销售人员需要有不断学习和创新的能力。销售人员必须不断地学习行业知识，了解市场状况和竞争对手的情况，以便更好地向客户推销产品。学习是不断完善自我的机会，它能够了解顾客的需求，发掘潜在市场，更好的保持自身的竞争力。同时，业务员的理解力和创新力也是必不可少的。当客户面临挑战时，我们需要敏锐地想到对客户最有效的解决方案。通过一定的自主学习和创新实践，可以提高跨界领域的综合素质。
另外，销售人员的付出与收获的心态也非常重要。销售工作是个人和团队的发展与客户交流互动的过程。在销售中，我们需要不断的调整心态，维持良好的心态。在客户从未有过对话的情况下可以尝试多做沟通，建立信任，让客户在信任感上增强与与我们的合作意识。同时，我们也需要分清客户的需求，理解客户的心理需求，建立更为良好的合作关系，在优秀的结果中发挥沟通技能和凝聚力。
最后，销售人员要保持积极向上、乐观自信的心态。无论是曹操“名垂青史，不弯腰。”，还是特朗普“我是全世界最好的，我承认这一点。”，或是来自其他国家的优秀销售员，他们的成功因素与我们有着很大的共通性。关键在于，持续学习、开辟新市场，始终保持积极向上、乐观自信的态度，以及强大的胆量与毅力！
总之，在销售工作中，积极向上的心态、灵活的销售技巧、善于学习的能力，都是必不可少的品质。只有拥有了这些品质，才能更加愉快和自信地在销售领域中展示自己的才华，从而取得销售成功。
销售心得 篇8
现在的孩子都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是老师的宝贝，身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。
在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟父母的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎么沟通过的父母我会不知道该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一起来送宝贝，宝贝哭得很伤心，家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后马上就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见父母脸庞的表情也有了一些变化。父母走后才发现自己身上有那么多的不足。
后来院长也跟我说明了一切，才认识到严厉不是对孩子的爱，要把自己改变成像水一样柔软，这样孩子就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。
同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下优良的基础。
生活在这样一群孩子中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我身边。
日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是小班教师的写照，那便是“日出而作，日落而不息”。进入幼儿园的半年以来，那一个个忙碌的身影，一个个精彩的观摩活动，使我更懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的孩。
二十年前，一个爱做梦的女孩，蹦蹦跳跳地来到她向往已久的地方。她喜欢唱歌，喜欢画画，更喜欢她的幼儿园老师。阳光明媚的午后，她总是重复着同样的一个梦。
二十年后，女孩的梦实现了，她终于又回到她喜爱的地方，她依旧爱做梦，只是梦不再是儿时的简单和满足，教师的职业，使她的梦有了更多的内涵和心情。这个女孩，就是我。
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小班的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。
销售心得 篇9
作为一个销售代表，我深刻地体会到成功的销售需要细致入微的计划、仔细的策略和耐心的执行。在我的工作中，我总结了一些销售心得体会，获得了诸多成功的经验。
成功的销售离不开计划。我的销售计划有四个要素，包括客户调研、销售目标、销售策略和销售预算。首先，调研客户非常重要。了解客户的需求和购买习惯，可以帮助我更好地制定销售计划。其次，设定销售目标非常重要。销售目标应当是可衡量、现实可行的，并且要与公司的战略目标相匹配。其次，销售策略也是非常关键的。在销售过程中，我会尝试不同的策略，比如利用社交媒体、开展营销活动等等，来达到我的销售目标。最后，考虑销售预算是非常重要的。我会在制定销售计划的同时设定销售预算，并且根据预算来分配资源、控制成本。
此外，维护良好的客户关系也是销售成功的关键之一。为了维护良好的客户关系，我会采取一些措施。首先，我会尽力满足客户的需求，了解他们的要求，并积极解决问题。其次，我会及时回答客户的电话或邮件并且保持文明礼貌的语言。最后，我还会定期与客户联系，关注他们的业务状况和需求，并且给予必要的建议和帮助。维护良好的客户关系可以帮助我们巩固现有的客户关系，并且开拓更多的销售机会。
在销售过程中，了解客户不仅是关键，同时了解自己的产品也是很重要的。了解自己的产品可以增进我对产品的了解，同时更好地向客户介绍公司的产品和服务。特别要注意的是，了解竞争对手的产品与服务也是销售成功不可或缺的关键因素。通过了解竞争对手的资料，我可以更好地了解他们的优势与不足，并根据这个信息来调整我们的销售策略。
最后，我认为成功的销售还需要有一定的心理素质。销售工作十分辛苦和挑战性，而且经常会受到不断的拒绝和困难。因此，要有坚忍、乐观和自信的心态，同时要保持良好的心态习惯，以便在长期的销售生涯中不断提高自己的销售技巧与能力。此外，还需要良好的团队合作精神，与同事互相配合、互相支援，努力完成销售计划。
总之，我对成功销售的理解基本上就是以上所述。要成功地卖出产品，我必须充分了解客户、了解自己的产品、了解竞争对手、维护良好的客户关系、有坚稳、乐观和自信的心态，同时与同事保持良好的团队合作。通过这些措施，我相信我可以在这个应有尽有的竞争市场上大放异彩。
销售心得 篇10
要对销售有一个清醒的认识，成功的推销并非偶然。成功是不断地学习、准备和实践的结果，所以必须要脚踏实地从一做起。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
无论做什么方面的销售，必须要做好充分的准备，这包括心理准备和技能准备。强大而乐观进取的心理准备能够化解交谈中可能出现的僵局。不断发展新客户，了解并满足他们的需求而不仅仅是需要。(客户最重视的销售细节)客户没有高低贵贱之分，我们都要礼貌对待;但仍要将客户分级，根据分级来安排拜访次数和时间。这样做是为了保证自我能把最大的经历放在最可能带来大的收益的客户身上。
跟客户聊天时，不要总围绕技术和理论谈论，这样就算我们也会感到乏味。出了开场白之外，谈论的话题要放在产品之外，比如时政新闻、天气、人生阅历。这么做是让客户了解我们，在心理上理解我们。见多识广、知识渊博的人很容易给别人留下好印象。
销售心得 篇11
文胸销售心得
作为一名文胸销售人员，我有幸能与各类顾客交流，了解他们的需求，并为他们提供合适的产品和专业的建议。通过与顾客的互动和销售经验的积累，我深刻地体会到文胸销售工作的重要性和技巧。下面，我将分享一些我在文胸销售中的心得体会。
首先，了解产品特点和顾客需求是文胸销售的基础。在销售文胸时，我们需要熟悉每款文胸的特点，包括款式、颜色、尺码、材质等，并且要能够准确地回答顾客的问题。同时，了解顾客的需求也是至关重要的。不同的顾客有不同的需求，比如需要提升胸部形态的顾客就需要特殊的推杯设计，而舒适度和透气性对于运动爱好者来说则更为重要。因此，我们需要通过与顾客的交流来了解他们的需求，并为他们提供最合适的产品选择。
其次，提供专业的文胸测量和试穿服务。文胸的尺码和款式对于舒适度和外观效果有着重要的影响。尺码过大或过小都会导致不舒适的穿着体验，而不适合身材和穿衣风格的款式也会影响整体效果。因此，我们需要为顾客提供专业的文胸测量和试穿服务。在文胸销售过程中，我会耐心地为顾客测量胸围和下胸围，并根据测量结果和他们的身形特点推荐合适尺码的文胸。在试穿环节，我会引导顾客选择不同款式的文胸，以便他们更好地比较和选择。
此外，良好的销售技巧也是文胸销售的关键。一方面，我们需要采用积极主动的销售方式，主动接触顾客并了解他们的需求。在接触顾客时，我会微笑着打招呼，并主动询问他们是否需要帮助。另一方面，我们需要耐心细致地解答顾客的问题，并为他们提供专业的建议。在销售过程中，我会向顾客推荐适合他们需求的产品，并解释产品的特点和优势。如果顾客有任何疑虑或困惑，我会耐心地为他们解答，并且提供相应的解决方案。
最后，与顾客建立长久的关系是文胸销售的终极目标。在销售过程中，建立与顾客的信任和友好的关系非常重要。我会注意顾客的反馈和心理需求，并根据他们的要求提供更好的服务。我会保护顾客的隐私，并为他们提供私人的试衣室和舒适的环境。当顾客对我们的服务满意并且信任我们的专业时，他们会成为我们的忠实顾客，并且会向其他人推荐我们。
通过以上的心得体会，我充分认识到文胸销售工作的重要性和技巧。合理地了解产品和顾客需求、提供专业的文胸测量和试穿服务、运用良好的销售技巧并与顾客建立良好的关系，这些都是销售文胸的关键步骤。只有通过不断地学习和提高自己的专业素质，我们才能更好地服务于顾客，实现销售目标。希望我的心得体会能够对文胸销售者有所帮助，并且能够为更多的顾客提供舒适和合适的文胸产品。
最新管理心得汇集
我们不用去强求别人的想法跟我们一样，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。很多人都有写心得体会的经历，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？由此，有请你读一下以下的“最新管理心得汇集”，供您参考，并请收藏本页！
管理心得 篇1
《营销管理》内容概要：全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整，加入了更多新概念、新观点，同时更新了相关的案例和补充材料。每章内容包括章前导入、营销视野、营销备忘、教学案例、章末练习几个方面……
《营销管理》读后感，来自卓越亚马逊网友：我是一个在读的大学生，《营销管理》13版，原版的翻译版和中国版我都买了，我是先看了原版的一部分内容再看这本中国版的。两本书的目录内容是差不多的，但是这本中国版的编写还是很传统的中国式教材。
一、两本书都是理论的东西居多，但相对来说中国版更显得理论化，几乎每一章节都是N个名词解释构成，而且某些解释很晦涩，不易于理解，而与之相结合的例子也不具体。我的感觉就是它只想告诉你这个名词是什么意思，而没有真正说明怎么应用，这是中国教材的通病。二、中国版确实加入了很多本土元素，大部分的举例和案例分析都是与中国市电相关的，但问题是有些案例分析与这一章节的内容有些偏离，感觉上没有与这一章节所学的理论很好地结合起来，只是陈述一个公司的发展策略而没有写出如何把所学的理论融入到案例中，重点不明显，这点我感觉与原版有很大的差距，案例对于对于所学的理论有总结，归纳，应用的作用。
三、相对来说，中国的市场比较复习，中国版在帮助了解中国市场方面有一定的作用，这是原版所没有的……
营销管理的读后感，来自京东网的网友：
《营销管理》这本书从宏观到微观，从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。这样的编排也使读者消除了疲劳感，能够一气呵成的读完这样一本伟大的著作。营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。
只有做到全面的营销，才能达到营销的根本目的。《营销管理》这本书真的让我受益匪浅。在这样一本营销学圣经的指引下，让我真正认识了营销、知道了营销、启发了我对于营销的兴趣，原来无论做任何的事情，都有其内在的智慧和知识含量。这不禁让我认识到做任何事都有无穷无尽的乐趣。所以，对于任何一件事，我们都应该付出自己百分之百的努力。
所以我们可以说《营销管理》这本书开辟了一个时代，一个营销的新时代，从此营销不再仅仅是艺术，有了更多的规律和科学依据。
也从此，营销在企业中上升到了绝对的重要位置，我们也开始生活在了营销的时代。在21实际我们要树立崭新的营销观，要丢弃以往的错误营销理念，记住顾客至上的原则，尽量合理的营销自己的产品和品牌，使我们的市场营销建立在和谐和发展的大前提下……
管理心得 篇2
企业是由员工构成的，不是简单的相加，而是统一协调的整体。企业要发展，最关键、最活跃的因素就是人，是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力，同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工，在我看来，必须做到以下几个方面：
做一名优秀的员工，要有强烈的“本位意识”，全力以赴干好“分内之事”。人在其位，必尽其职。习近平总书记指出：“要时刻具备强烈的事业心和高度的职责感，想干事，肯干事，能干事，干成事，为工作尽心尽力，尽职尽责，忘我奉献”。这不仅仅是做好一名优秀员工的基础条件，也是个人职业的价值追求。干好自我的分内之事，是在职业分工日益细化背景下，加强企业自身管理的前提条件。如果每名员工能够立足本职、尽心尽责，领会意图不掉链，执行工作不打折，落实任务不缩水，那么企业各项发展战略必然能够得到高效落实。
做一名优秀的员工，要有强烈的“补位意识”，精诚团结干好“分外之事”。“万人操弓，共射一招，招无不中”（《吕氏春秋》）补位意识，就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自我的本职工作，更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确，也不能保证不会发生计划之外的事情，也不能保证所有的事情都有人干。做好自我分内的事情，是职责，是义务；做好自我分外的事情，是进取，是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情景时，优秀的员工总能想他人之所想，以大局为重，以公司的利益为重，虽然不是自我分内的事，也能及时靠前，补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识，并用锻炼自我成长的进取心态来对待自我分外的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而以一种主人翁意识进取认真地投入到工作中，这样必将使自我的工作锦上添花。
做一名优秀的员工，要有强烈的“进位意识”，坚持不懈地加强学习。“苟日新，日日新，又日新”（《礼记·大学》）进位意识，就是指经过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学，不断拓宽个人干好工作的视野，努力在工作实践中充实自我、提高自我，有目的地、主动地更新和优化自我的知识体系，更好地适应日异繁杂的新形势、新任务。当今世界，知识革命日新月异，要成为一名优秀的供水人，更要紧贴实际、紧贴群众，不断加强和提高个人的适岗本事。今日你是很称职的员工，如不坚持学习，明天就有可能落伍。对待我们自我的工作也是如此，所以，我们必须转变观念，抓住任何的机会学习、充实自我，以不断突破涌现出来的新问题、新情景，否则终将被企业、被社会所淘汰。
新形势、新任务、新挑战，要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识，瞄准做好优秀员工的职业期许，从此刻开始、从工作岗位开始，尽己所能、尽己之职，全力以赴为企业的发展增砖添瓦，成为一名贴合公司希冀的优秀员工。
企业管理培训心得（二十）：
在公司的组织下，意义、作用等都不是十分了解，听了郑教授的课，顿时有种茅塞顿开的感觉，现将学习心得总结如下：
一、绩效考核是一项系统工程，涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标职责体系、指标评价体系、评价标准、评价资料及评价方法等，其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强，其实质是使员工个人的本事得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区：
1、绩效=扣工资，让员工没有安全感。
六个共识：
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立；
2、绩效=员工行为标准的量化；
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成；
4、绩效=管理改善的窗口；
5、绩效=考罚分明的职责标准；
6、绩效=效率化管理工具，公司战略推导的工具；
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同提高，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效本事，绩效考核管理的作用主要体此刻以下几个方面：
1、就公司而言，能够作为公司整体运营管理改善的基础。经过整体绩效管理，能够发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并经过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。
轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，必须要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，仅有全面了解员工绩效过程的表现情景，才能准确评估员工的发展趋势。
奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面，从发展的角度来讲，公司能够经过比较不一样年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度，同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说，绩效考核是以促进公司机制建设，实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中，要时时牢记考核的目标，不要为了考核而考核，要确保制度的执行到位，同时应当把绩效考核贯穿到企业的文化当中去，经过文化与制度的双重力量，不断减少“人垢”，不断提升企业团队的战斗力。
管理心得 篇3
一、财会人员是企业效益的创造者之一
随着市场经济的发展，社会的进步，特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出，对企业财会人员的工作要求越来越高，财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐，而是充分利用掌握的专业知识和政策法规，积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作，直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实，论证了财会人员是企业不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在创造企业效益中处于极其重要的核心地位，真正发挥着“内当家”的作用，在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。
二、财会人员为企业创造效益的几个方面
(一)、会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记帐、算帐和报帐，及时提供正确、有用的会计信息，客观的反映经营成果，为公司领导的决策提供可靠的依据，既是会计人员劳动价值的体现，也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的要求，会计核算不做好，谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(ERP)为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，从而间接的为企业创造效益。
(二)、资金管理。资金是企业的血液，资金流贯穿企业生产经营的每一个环节，资金既是企业正常生产经营的保障，也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资，如何提高资金的使用率，降低资金的使用成本，为企业创造效益，是资金管理的根本。
1、融资筹划。合理确定筹资规模，积极寻求多渠道融资，充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资，降低融资成本，为企业的生产经营提供资金保障。
支付人员的工作效率。
基金或国债申购，充分利用闲置资金，提高资金使用率，同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资，成立子公司，实现低成本扩张和企业快速发展。
子公司资金的统一调配，提高使用效率，有利于加强对分、子公司的监督管理，控制风险。资金管理实行内部模拟市场，即在企业内部实行资金有偿使用，财务部门即是资金调剂中心，也成为企业的创效部门。
管理心得 篇4
安全管理培训心得 篇一
在这人海如潮的现实社会中，请问您最需要什么?是金钱美女，还是功名利禄?如果让我来回答，我就说：我最需要的是安全!在人生的旅途上，我们一直依赖着“安全”这个拐杖，没有它，我们可能会摔跤，可能走不过风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。安全是一个永恒的主题，它是人类最重要、最基本的要求，安全生产既是人们生命健康的保障，也是企业生存与发展的基础，更是社会稳定和经济发展的前提条件。化工安全生产是化工企业永恒的主题。事实证明，我们只有认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，抓好安全生产，才有可能取得好的经济效益和社会效益，否则一切效益无从谈起。
从我们踏入化工行业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一，预防为主” 的方针，我们是天天讲、月月学，年年喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全记录是厚厚一大叠，那么，为什么一出事故进行分析，结果就是“违章”。我想不会有人对安全规章制度、技术操作规程、公司劳动纪律有任何怀疑，这些都是鲜血教训的经验凝结，每个人都对这些耳熟能详，但为什么最终却不能落实到行动上?究其原因就是怀着侥幸心理，心里头少了安全生产这根弦。发生安全事故，深究其原因，主要是因为“安全整顿”未深深触及到每个人的灵魂，“安全第一，预防为主”的方针未真正落到实处，部分员工还存在不健康的安全思想，认为出现安全事故是运气不好，安全意识相当淡薄，习惯性违章行为严重，这是其根本所在!《化工安全工作规程》明确规定：“安全生产，人人有责”，说明了安全生产对我们每个人的重要性。其中“责”可以把它理解为“责任心”、“安全职责”、“安全思想认识和安全管理是否到位” 等。分析目前所有的安全事故，绝大多数是违章操作，违章指挥，习惯性违章所引起，也就是一切的根源出现在我们的思想上，安全意识仍然不足，凡事掉以轻心! “前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事化工行业的我们，必须牢固树立“安全第一”的思想意识。必须从我做起，从现在做起，端正自己的思想作风，有“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险，绝不放过每一个细节。从我做起，掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程，并在工作中严格执行。安全生产是一项复杂的系统工程，需要全员动手，综合治理，常抓不懈。只要我们真正把安全放在第一位，把安全装在每一个人的心中，从现在做起，从一点一滴做起，没有克服不了的困难。
我相信，如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，我们就能把好我们的安全关。唯有安全生产这个环节不出差错，我们的企业才能去争取更好的成绩!让我们共同努力，心存安全，打造全年零事故班组，零事故部门，零事故公司。打造行业安全标兵，共同努力建起一座牢固的平安丰碑。
安全管理培训心得 篇二
大家经常会听到这样一句话：“小心，注意安全!”。虽然只有短短的难度大的工作，不要麻痹大意，暂且不说人们对这句话的理解会有多深，但防患于未燃的周全是每一个人必须想到，并且必须做到的。
所以安全生产,从我做起,由我护航!
身为心连心的一名员工，我们必须充分了解自身岗位的`专业知识，认真学习安全制度。每一条安全制度和操作规程，都是在一起起血的经验教训中积累而来，它不是束缚我们的枷锁，而是指引我们正确前行的航标，只要我们认真的学习，严格的执行，事故是可以避免的。在进行每一项工作时，首先要问问自己，“这样做违章吗，安全吗?”,目的就是要把“安全第一”的思想植入我们的大脑，培养正确的安全行为观，每一项工作都有其特殊性，我们不能以经验办事，只有认认真真工作才能杜绝一切习惯性违章的发生。有些人明知道一些行为是违章的，就是嫌麻烦不愿改，认为一直都是这样干的，不会那么巧就出事的。这样的心理其实就是安全意识麻痹的表现。要知道，任何的违章行为都可能将自己推向危险的边缘，是要受惩罚的。
上学时，老师说要爱祖国，爱人民;工作了，领导说要爱企业，爱工作。在安全面前我说：我们首先要爱自己。这样才能做一个有爱心，懂感恩的人，没有安全，所有的爱都无法付出。当我们过着丰衣足食惬意的生活，那是辛勤工作加安全的果实，工作是我们赖以生存的手段。然而是企业给了我们工作的机会，让我们的生活有了保障，而我们就应当感恩于社会，感恩于企业，感恩于所有爱自己的人们。该如何去做呢，那就是安全干好自己的本职工作，这不仅仅是感恩，更是我们的责任和义务。
安全，在唇齿的开合之间，是一个很轻易就说出来的词汇，可是它很沉重。这个词从我们呱呱坠地的那一刻开始，耳边不知重复了几千几万遍，它蕴含在母亲虔诚的祈祷里，父亲期许的盼望中，朋友同事的笑脸上。“宝贝，绕过前面的石堆。”这是母亲的指点;“孩子，远离你身边的小河。”这是父亲的叮咛;“同学，请认真学习。”这是老师育人的教诲;“同志，请戴好安全帽。”这是企业对员工的要求。
一声声的提醒与忠告，常常避免了悲剧的发生。作为从事化工生产的企业，我们更是将安全工作放在了重要日程，年年讲、月月谈、天天抓、时时紧。从点滴做起，严格要求，一丝不苟，为筑起安全大堤而努力着。然而，就是有个别人视忠言为耳边风，于是一时的疏忽，一次小小失误给个人带来痛苦，给家庭蒙上阴影，给企业带来负担和损失。生命是珍贵的，当我们把目光投向那一个个血淋淋的事故，再看一看那不再完整的家的时候，酸涩在眼，悲痛在心，是什么让悲剧重演，安全的特殊性体现在哪里?各种用鲜血和生命换取的安全规程似乎在向人们诠释一个道理：你，藐视它的存在，它，就藐视你的生命。一切事故的根源出现在我们的思想上，安全意识不足、现场管理不严，工作掉以轻心等等方面。想一想，还有什么比“三违”更可怕，还有什么比安全更重要，更有什么比人的生命更可贵呢?
同事们，为了企业的发展，为了个人的安全，为了家庭的幸福，请拿“安全”当回事，因为只有安全在心，生命才能欣欣向荣，安全生产，应该由你，由我，由大家护航!
管理心得 篇5
今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;
它从 21世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。
他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。
本书分为通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场 识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。
我首先阅读了第一部分“理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：
两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用“星巴克顾客友情卡”换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。
这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机收到了一条文本广告短信：“可以把盛大公司最新游戏下载到手机上”。看到这条信息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。
读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，还是对于饱学者而言。
由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(IKEA)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。
在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。
掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
管理心得 篇6
团队管理心得报告
在现代社会中，团队管理是各个行业和组织中必不可少的一项关键任务。如何高效地管理团队，激发团队成员的潜力，实现团队的共同目标，是每个管理者都需要面对的挑战。本篇文章将从团队建设、沟通与协作、激励与奖励等方面，分享我的团队管理心得和体会。
团队建设是团队管理的基础。一个强大的团队需要拥有互相信任、互相尊重的成员关系。作为管理者，我始终注重团队成员之间的沟通和交流，定期组织团队活动，增进彼此的了解和感情。在招聘新成员时，我注重选择志同道合、具有相似的价值观和目标的人，这样才能确保团队的凝聚力和稳定性。我注重培养团队成员的团队意识和团队精神，通过共同制定目标、制定明确的角色分工、鼓励团队协作和知识分享，使团队成员能够紧密合作，共同达成目标。
良好的团队管理需要建立畅通的沟通与协作机制。团队成员之间的信息交流和协作是实现团队目标的关键。作为管理者，我鼓励团队成员积极参与团队讨论，充分发表自己的观点和建议。为了促进团队成员之间的交流，我们建立了定期开会的制度，每周固定时间召开团队会议，汇报工作进展、解决问题和共享经验。我在团队中使用在线沟通工具和项目管理软件，方便团队成员随时交流并协作完成任务。优秀的团队管理者应该注重发现并解决沟通问题，积极推动信息的流通，确保团队成员的思想一致和行动一致。
激励与奖励是团队管理中不可或缺的一环。激发团队成员的积极性和创造力，使其更好地发挥个人优势并为团队做出贡献，是每个管理者都应该关注的问题。作为团队管理者，我注重发现团队成员的优点和潜力，并及时给予肯定和鼓励。在团队中，我鼓励团队成员参与决策，并给予他们更多的自主权，让他们感受到自己的价值和重要性。我制定了明确的目标和奖励机制，给予表现突出的团队成员公正的奖励。激励措施可以是物质奖励，也可以是精神上的认可和表扬，关键是根据团队成员的个人需求和激励方式，制定合适的激励措施。
一个优秀的团队管理者应具备良好的领导能力和情绪管理能力。领导者应该具备明确的目标和愿景，并能够激励团队成员对目标的追求。他们应该为团队成员树立榜样，以身作则，发挥自身的领导才能和影响力。情绪管理也是团队管理中非常重要的一环。一个管理者应该学会分析和处理自己和团队成员的情绪，及时调整和疏导情绪，确保团队成员保持良好的工作状态和团队合作氛围。
小编认为，团队管理是一个复杂而又有挑战性的任务。通过团队建设、沟通与协作、激励与奖励以及良好的领导与情绪管理，可以帮助管理者更好地管理团队，激发团队成员的潜力，实现团队的共同目标。团队管理不仅需要理论知识的支持，更需要管理者的实践经验和不断的反思与改进。只有不断学习和提升自己，才能成为一个出色的团队管理者。
管理心得 篇7
余世维博士的《管理者情商》这本书是对管理者应具备的情商要求及具体内容做了详细的描述。
其中令我深有感触的是余博士对情商(EQ)的最高风范-负起责任-所做的的阐述。他在文中写道：“敢于承担责任，关键时刻上得去，迅速解决问题，是一名优秀管理者在工作中的作用体现。”“当自己分管的部门出现问题时，管理者不应推卸、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。关键时刻上得去，是指在工作需要的时候管理者能走在员工前边，有主见，能妥善地解决问题。这两方面都是影响管理者的管理是否到位的很重要的因素。”
一名优秀的`管理者，不仅要有良好的领导水平、管理能力，而且要有能将高层领导下达的命令和任务分解成为具体实施的有步骤地采取行动的能力，并将其贯彻执行下去。而这种执行，也不仅是对员工行动的管理和督导，也包括自身可以在需要的时候顶得上去，亲力亲为地做工作。这才能对员工起示范和带头作用，才能对下级员工产生凝聚力和向心力。
结合到自身的工作，我认为我们应具备这一素质：不仅勇于面对问题，提供解决方案，而且要能带领团队共同努力，完成各项工作任务。而一旦任务失败，作为管理者首先要负起失败的责任，并在接受经验教训的过程中继续前行，直到完成目标为止。
这就要求我们首先要做到的就是“实干”：参与每一项实际工作，在这个过程中用心、用脑来学习、总结、分析和思考。因为我们是一名管理者，我们的视野就不能仅仅是“工作的现状”这么窄，而要视线更高、思考更深。
其次，它还要求我们能够带领团队一起朝预定目标前进。为了达到工作目标，在工作中要对下属的前进方向给予指引，出现问题时帮他们一起解决并教会他们自己来处理这些问题的方法。还要为团队营造一个彼此真诚，相互协助、目标一致、行动统一的工作氛围。
而最重要的是，作为一个领导者，要负起整个团队的责任，成为团队成员们心理上的“坚强后盾”。让他们知道，一旦出现问题，有他们的上级能帮助他们解决、分担、克服;而当出现严重后果时，也有人在他们之先承担责任，不让他们感觉
新任辅导员上岗的培训心得汇编(5篇)
古人云：瞿塘嘈嘈十二滩， 人言道路古来难。最近这段时间的辅导员培训即将收官，为了帮助我们回顾过往，让我们发现工作中存在的问题并加以改正，因此我们可以准备认真来写一份心得体会，那么辅导员培训心得体会如何书写呢？根据大家的需求，工作总结之家小编特意准备了“新任辅导员上岗的培训心得”，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。
新任辅导员上岗的培训心得(篇一)
为贯彻落实《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《20xx-20xx年湖南省普通高等学校辅导员培训计划》精神，加强辅导员队伍建设，提高新上岗辅导员工作能力与业务水平，湖南省在5个辅导员培训基地举办全省普通高校辅导员上岗培训班，我校第一次实行辅导员性质，而我也十分有幸被学校选送参加此次辅导员培训活动。来自全省18所高校130余名辅导员参加此次为期一周的培训活动，活动形式多样、内容丰富，主要包括素质拓展训练、主题报告和案例研讨等。在参与活动的过程中我不断思索着辅导员的工作与责任，同时也享受着活动带来的启发与乐趣。
这一周的培训组织方老师们热情周到的会务与生活服务让我在这几天的学习与生活当中更是印象深刻。这也让我感受到作为辅导员的我们在日常的工作当中也应当做到周到热情、服务学生。11日下午，我和学校 2位新上岗辅导员一行3人来到由中南大学精心安排的住所“云麓山庄”，组织方老师很热情的招待了我们帮我们安排房间，每人发了一份详细的培训课程时间安排表，耐心解答每位老师提出的在生活上的问题并及时解决，让我们能在这里住得舒适学得开心。
7月12日上午8：30，湖南省高校辅导员上岗培训班开班仪式在中南大学本部立言厅举行。中共湖南省委教育工委唐展生委员、中南大学党委徐建军副书记、中共湖南省委教育工委宣传部金望明副部长、中南大学学工部正副部长等领导以及来自全省18所高校的130余名辅导员参加了开班仪式。徐建军副书记向参加仪式的嘉宾、领导以及学员致欢迎词：“作为一名从事辅导员工作多年的‘老兵’，看到这么多年轻的优秀同志加入辅导员这个队伍，我感到由衷的高兴，我以中南大学的名义，同时又以‘老兵’的名义，欢迎大家正式上岗，希望大家好好珍惜这次的培训机会，学有所成，对得起辅导员这一光荣的称号。”
开班仪式后，是一系列最让人受益匪浅的主题报告与讨论，有贺志军老师的《大学生网路思想教育的研究和实践》的主题报告，报告中1、先说明网路与大学生的关系日益密切，对于大学生的成长有促进作用也有消极影响2、网路德育的概念与任务，要加强教育引导，营造良好的氛围，加强管理监督规范网路行为，引导学生自我教育，强化自律意识，创建大学生思想政治教育工作新平台，建设一支素质过硬的网上思想政治工作队伍。本次讲座让很多老师认识到网路德育的重要性，学到了很多关于网路德育的知识。最让我印象深刻的是唐展生委员向全体学员做了题为《辅导员队伍建设，提高大学生思想政治工作水平》的主题报告，报告中，他从充分认识加强辅导员队伍建设的重要意义，辅导员自身角色定位、工作定位、工作职责和素质要求，努力完善辅导员队伍建设的体制三个方面进行了详细讲解。在讲到辅导员应该具备的素质时，他指出，一个优秀的辅导员应该具备政治强、业务精、作风正等各方面的素质，而在业务方面，必须具备较强的学习能力、宣传鼓动能力、调查研究能力、创新能力、分析判断能力、独立工作能力、化解风险调节矛盾的能力和自我调节的能力。他用幽默风趣的语言将理论与具体实例结合在一起，赢得了所有学员的阵阵掌声。
在接下来的几天中我们的培训主要还是以讲座为主，座谈为辅，对学生工作当中所遇到的问题进行了相互交流，结合学生工作实际对经常面临的问题进行了热烈的讨论。根据这几天教育专家们的讲座与自身学习，我深深体会到了作为高校辅导员需要根据工作对象的具体不同，运用的工作方法和侧重点也是不同，所以辅导员更应该从多方面培养自己的能力素质，从多方面了解学生，从多方面科学合理地帮助和引导学生提高中和素质，因材施教、因材而教、因材而导、因材而变、因材而提高等等，只有不断的进取、不断完善工作内容和职责，才能更好的适应和满足学生的需求，才能更好的胜任高校辅导员岗位职责的要求。在为期一周的培训中，既有相关理论的课程安排，又有学员的自主讨论会，同时为了丰富大家的课余生活，加强学员之间的交流，培训班还举办联欢晚会和户外拓展登山比赛。
这一次培训圆满结束了，我结交了很多湖南省各大高校年轻的辅导员教师们，培训的时间虽然短暂，但在短暂的时间内大家彼此建立起了深厚的友谊。我们都留下了自己的联系方式，创建了QQ群和共同的邮箱，方便以后大家联系，我坚信，培训虽然结束了，而我们的友谊才仅仅是个开始。
以上就是本人通过参加本期培训之后的所想所悟，因为参加了这样的一个培训，才让我更加清楚作为一名新上岗的专职辅导员应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争做一名优秀的高校辅导员。
新任辅导员上岗的培训心得(篇二)
怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，作为一名刚刚上岗的辅导员，我很荣幸参加这次培训，开始了自己人生的新的征程。少工委为我们刚参加辅导员工作的教师尽快适应本职工作，认识辅导员岗位的重要，特地组织了这次为期5天的岗前培训。这次培训的内容十分丰富，尤其刚开始的阳光力奇活动，让我们在体验中有更深刻的体会，还有接下来的一些理论知识和学员的交流活动。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对辅导员这一岗位有了更加清楚的认识。
在培训中，这使我对辅导员这一岗位有了更深刻的思考和认识：第一，辅导员要在重大政治问题上立场要坚定，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致，坚决维护党和国家的利益及学校的稳定。第二，辅导员学习时事政治，学习专业知识和心理学等方面的知识。要积极参加社会实践，开阔视野，拓展思路，提高解决实际问题的能力。要把握大局，坚持育人为本，为培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人做出更大的贡献。第三，辅导员是学校教师队伍的重要组成部分，是学校从事德育工作，开展学生德育教育的骨干力量，是学生健康成长的指导者和引路人。
辅导员要有针对性地开展深入细致的工作，组织好校园文化活动和学生社会实践等工作，积极参与少工委组织的各项活动，及时了解和掌握学生的思想动态，帮助学生在活动中解决好实际问题。
其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中，使我充分认识到，与同事要和睦相处，看到别人有困难或者非常忙的时候，主动帮助别人，这其实是举手之劳，帮了别人，我相信碰到自己有困难的话，别人也一定会帮忙的，这样一来，工作做好了，人际关系搞好了，何乐不为呢？遇到问题一定要认清事情发生的经过，找到问题的症结，对事不对人，实事求是地看待问题，直到解决问题为止。而且我希望把对别人的称呼从“喂”改为“你好”。相信别人对你的态度会有所改变，友善地帮助你的。古人云：“人敬我一尺，我敬人一丈”嘛！开展工作也要讲究方式方法，这样工作的过程中，才能有号召力，活动才能顺利开展。
再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚走上辅导员岗位的我，对新的岗位、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，各位专家和教授的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新辅导员的鼓励和帮助。鼓励我们尽快适应岗位工作，处理好与领导和每位老师的关系。鼓励我们更加理性的认识辅导员工作，认识自己所扮演的角色，改变以往对辅导员的认识。鼓励我们要在岗位上继续学习，有高度的使命感和责任感，对学生的教育紧跟时代，要不断在开展活动中有创新，充分发挥自己的优势，争做时代发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们辅导员来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
经过这次培训，使我也懂得了不少管理方面的知识，让中队辅导员在工作上安心、愉快、努力地做好自己的本职工作？如果遇到问题，应冷静寻找根源，有计划、有步骤地协商解决好。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，少工委组织这次上岗培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话，在今后的工作中，我将本次培训的知识和精神作为指导，以自己的实际行动来为这一岗位做贡献，实现自己的价值。
新任辅导员上岗的培训心得(篇三)
20xx年7月，我有幸参加了20xx年度湖南省高校辅导员上岗培训班，培训地点位于湖南师范大学，来自全省69个院校的辅导员，共享此次“饕餮盛宴”。感谢学校给予这次培训机会，培训班内名师荟萃，前辈们授课高屋建瓴、内容丰富、振奋人心。现将本次培训心得汇报如下：
一、新态势、新需求。辅导员充分利用好网络思想政治平台和资源，在把握高等教育新态势的同时，明确立德树人的主体任务及目标，进一步强化网络育人实效。辅导员做好网络思政工作：一要强基固本，做正能量的传播者；二要勇于创新，做融合变革的先行者；三要敢于亮剑，做主流价值的捍卫者；四要奋发有为，做新技术的引领者；五要担当负责，做清朗空间的守护者。
二、新要求、新担当。党的十九大报告、全国高校思想政治工作会议等，都对辅导员职业能力提出了新的要求：首先，政治素养过硬，精准定位“为谁培养人”；其次，育人目标明确，准确知道“培养什么人”；最后，业务能力强，贯彻履行“如何培养人”。辅导员职业化发展，是辅导员专业化、职业化的必经之路，其关键落脚点就在于在素质条件、理论条件、实践条件、成果条件。要担负起培育时代新人的重要使命，就需要“大丈夫的肩”、“小女人的心”和“老黄牛的背”，就要坚定信念，坚持真信、真爱、真能、真忧、真干，落实立德树人根本任务，培养一批批社会主义建设者和接班人。
三、新挑战、新机遇。习近平总书记指出：“青年学生在哪里，学校的思想政治教育工作就要做到哪里，工作的重点就要放在哪里。”在信息化技术迅猛发展，网络通讯便利化、实时化的时代背景下，大学生的价值观念、思维方式、行为模式已经发生根本性的转变。一是多维价值理念冲突。海量网络信息真假难辨，在缺乏理性判断和法律约束的环境下，不利于学生正确“三观”的培养；二是现实人际交往缺失。当代大学生因注重虚拟世界而忽视现实世界的交往，导致部分学生现实沟通能力弱化；三是精神“失守”。网络社交极大满足了个人对社交和情感的需求，使得不少大学生深陷其中、不可自拔。一旦没有掌握好分寸，就会在虚拟的网络世界中迷失自我，影响身心健康和学业发展。面对新的挑战，我们辅导员要做到两个方面。第一，思想要跟上。传统的思政教育说教、灌输等方式已经不符合新时代大学生的新特点。要顺应时代潮流，改革创新工作理念，找准学生的时代特色及现实需要；第二，能力要跟上。技术的飞速迭代，深刻影响大学生的价值观念、思维方式、行为模式，要通过使用互联网，深入了解学生的真实想法，有针对性的有效解决问题。
互联网时代，不变的就是变化，并且变化的速度不断加快。如果辅导员思想、能力跟不上，不能顺应时代、转变工作理念、优化工作方式、提升应对能力、创建优质平台，那么实现与学生的平等对话和发挥对学生的思想引领作用，就只能是一句空话。
新任辅导员上岗的培训心得(篇四)
依据《普通高等学校辅导员培训规划》的总体要求，进一步提高高校辅导员的思想政治理论、专业素养、职业能力，培养辅导员开展学生工作的创造性，促进高校辅导员整体素质的提升，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍。学院学生处3月份始，组织了学院学管线同仁进行了本次为期两个月的高校辅导员专题培训。
本次培训内容涵盖比较全面，通过专题讲座，从学生心理健康与指导、突发事件的预防及应对、学生思想政治工作、大学生创业、思想建设、作风建设、社交礼仪、教师专业发展理论、政治理论、组织建设、高校教师师德建设、教育改革与发展、职业生涯规划教育、校园安全知识等14个方面进行学习和探讨。通过网上视频学习、班级交流研讨等互动形式达到了一定的学习效果。
培训即将结束，现我结合培训目标、内容和自身工作实际，分享以下几点学习心得，如有不足之处，还望指点补充。
（一）做好思想政治教育工作
在当前的复杂形势下，大学生思想政治教育工作面临着许多新的情况、新的问题，必须通过把握思想政治教育的规律性，增强教育要素的协调性，激发学生教育主体性来加强大学生思想政治教育的实效性，根据目前大学生思想特点，明确教育目标、丰富教育内容、改进教育形式、提高教育质量。
（二）认真对待学生的心理健康与指导
作为辅导员，学生的心理健康教育是工作的一个重要环节。很多问题的产生，其实都是心理问题。我们应当及时的发现问题，分析问题，解决问题。在心理辅导的过程中，学会了一定的辅导技巧，例如：接纳、倾听、共情等。我们学院面对的是2B及3B生源群，心理健康教育十分有必要进一步加强，班级心理委员的作用需要设定与进一步的完善和指导，积极运用他们在集体中的作用。
（三）做好大学生就业指导工作
通过培训，使我们理清了学生就业指导的思路，大学生需要什么指导、指导什么、怎样指导、如何实现，以及辅导员如何提升就业指导力等。使我们了解和掌握了就业指导的内容和方法，对大学生就业指导整体思路进行了梳理，为我们以后的就业指导工作奠定了基础。以此，可以帮助学生培植职业发展意识，树立科学职业理想，明确职业发展方向，掌握职业生涯发展理论与方法，强化职业发展目的性、计划性、自主性，并付诸实际行动所进行的教育、引导、指导活动。
（四）大学校园安全教育不可忽视
大学生活对于每一位学子来说都是一段美好又难忘的时光。而这一切开始的时候，不易被同学们重视的往往是安全问题。安全是什么？安全是一个大学生完成学业的重要保证，是每一位大学生健康成长的基本条件。针对当前普遍存在的大学生财产安全意识薄弱、轻信他人、财物保护观念差的现象，更要加强大学生安全意识教育，提高大学生自我防范意识和能力。安全涉及到每个人的学习及日常生活，包括：人身安全、财产安全、防火安全、生活安全、交通安全等等。
（五）突发事件的预防及应对
培训专题通过分析高校突发事件客观存在的原因及主要种类，指出高校应如何对突发事件进行应急处理和防预机制。阐述了如何提高应对突发事件的能力：可以建立一个全员参与的高校突发事件的预防系统。建立有效的突发事件反应宣传机制。加强大学生应对突发事件的教育和训练。设立职责明确的应急管理机构等。让我们更好的提高了突发事件的预防及应对的能力。
（六）做好本职工作，提升个人能力
在培训过程中，更加清楚到自己在辅导员的业务能力上深感不足。使我对自身的工作改进和能力提升也有了新的要求：
1、进一步加强对所带班级学生的思想政治教育：通过定期思想教育培训，建立学生思想档案和学生思想交流信箱，加强学生思想教育和沟通，使学生正确认识自己的社会责任，树立科学的世界观和正确的人生观。
2、加强指导学生组织和班级工作：一个强有力的学生组织或班级对学生的健康成长是一个十分重要的因素，因此需要从多个角度加强学生组织和班级管理工作，完善相关规章制度。
3、加强对学生的法制和就业指导：通过组织法制和就业讲座，模拟就业大赛，开展法制课堂教育、职业生涯教育和就业能力提升教育，增强学生法律维权意识，提高学生就业能力和综合素质。
4、加强对学生生活的关心：建立定期走访学生宿舍并建立走访档案制度，加强与学生的零距离沟通，及时发现学生生活中和思想上存在的问题，及时排除解决，让学生感受到班级大家庭的温暖。
5、积极开展主题教育活动：通过寓教于乐的方式积极开展各种主题教育活动，使学生更加有学习的动力和热情，形成良好的学习和生活习惯，提高学生的综合素质。
6、提高自身素质：通过积极与其他同事沟通和联系，学习优秀工作经验，同时加强自身知识补充和理论学习，提升自身的表达能力、沟通能力、管理能力、为人处事的能力等。
新任辅导员上岗的培训心得(篇五)
20xx年x月初参加了由教育部设在xxxx大学的辅导员培训和研修基地举办的xx省普通高校第xx期思想政治教育骨干暨20xx年新上岗辅导员培训班。在为期一周的培训中，通过基础培训课程和户外素质拓展等形式，围绕当前高校辅导员职业素养与职业生涯规划、常见心理问题与自我调适、科研能力培养、专业化道路探讨、常用文书写作以及新时期大学生就业辅导、党团建设、奖助贷工作、学生干部培养以及新媒体条件下大学生思想政治教育研究的难点、热点问题进行了学习与探讨。
让我对高校辅导员工作有了一个更为全面而清晰的认识和理解，从中也体验到了辅导员之间团结协作、奋力拼搏的内涵与价值，这些将对自己今后有针对性的开展本职工作有着极为重要的指导作用。下面就谈谈我参加此次岗前培训的二点体会。
一、制定辅导员职业生涯规划，不断转变育人理念，切实加强育人本领
高校辅导员怎样才能够更好的开展好新时期的大学生思想政治教育工作，从短期培养目标，辅导员要注重培养新时期00后一代大学生积极向上的学习态度、专业学习的兴趣、养成习惯以及社会的责任感。首先要探索新时期尤其是00后大学生工作的新方法、新思路，要善于有针对性的做大学生的思想政治教育工作，比如思想上偏激、心理上脆弱、经济上学业上困难的学生，这部分学生需要我们特别关心。
作为辅导员，我们要力争做到在思想上引导学生、学业上辅导学生、行为上教导学生、心理上疏导学生、在就业上指导学生；其次，辅导员要多动脑，善于开展寓教于乐的校园文化活动，发掘学生的活力与激情，再者，在辅导员入职前，一定做好自己的职业生涯规划，正如一位老师所言：辅导员是把每个学生改变作为自己人生的事业，这样的事业是在重复中成就了高校思想政治教育的伟大。
二、辅导员队伍专业化、专家化、职业化建设的几点思考
辅导员，顾名思义，辅学生成长，导学生成材，圆学生梦想，如何使学生成为全面发展的新一代有理想、有素养、有技能的复合性人才，值得我们深思，我觉得，首先，辅导员必须认识到这条路需要很漫长的一段时间来适应，可以用六个字来概括即“辛苦、幸福、高尚”，从刚入职时的辛苦，到渐入佳境的幸福，再到甘为人梯的高尚，这是一个量的变化，更是一个质的变化，这意味着辅导员从陌生走向熟悉，从理论走向研究，从浅显走向深入了。这一步，用辅导员行话来讲，这一步成熟了叫专业化。
其次，作为一名辅导员，需要在某一个领域有较为深入的研究，做学生工作，要从学生中来到学生中去，要善用一些规章制度，要善于在现有的机制上有所创新，一个好的辅导员可以成就一个好的队伍，要掌握x项职业红线、xx项知识、x个领域方向（包含x个兴趣爱好）等等，这一个过程要走的路很崎岖，但是只要沿着目标不断前行，我想，作为一名辅导员，你离专家化的道路已经不远了。培训的目的归根结底，就是将辅导员这支队伍培养成为专业化、专家化、职业化，虽然在这条路上还有很长的路要走，但我相信，通过不断的尝试和努力，必然将会在思想政治教育中取得突出的成绩。
无论是何种形式的培训和再教育，我们的目标都是围绕学生，心系学生，成就学生。既然选择了学生工作，我想，就有理由把它做好，而不是应付，更不是敷衍。大学生思想政治教育工作，是一项既含有技术，又含有艺术的工作，辅导员工作的艺术，就在于它可以让我们的学生更加阳光的面对生活，更加自信的走向阳光。作为辅导员，是不可能让所有学生都满意的，但是我们要让我们的学生，学会辩证的看问题，学会一分为二的看问题，学会从他人的位置看问题。
