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检验员个人工作总结

发布时间: 2023.09.20

检验员个人工作总结模板十二篇。

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检验员个人工作总结 篇1

我是xx,此刻在xx项目质检科做质检员,主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好xx,打个胜利仗,为以后在xx的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自我的工作定下目标,指明方向。

一、下方我就对我xx年的工作做以如下总结:

(一)工作方面:

1、援建项目,第一次做质检员

xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科,由于以前一向在施工队做一名测量员,所以对质检员就应做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,明白要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。

在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。

xx项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每一天都很紧张的工作着,之后由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,xx的地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时光上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),明白写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。

在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在xx项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮忙施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,之后去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才使土路肩看着平顺些;

在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于xx路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每一天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每一天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我明白了原先我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、xx项目创佳绩

xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科,因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时光让我明白,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,但是也最后在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等(在施工过程中遇到的问题还很多,我就不一一说明了)。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,明白的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

(二)思想方面:

这一年的工作经历让我在思想上有了必须的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,期望自我能够在今后的工作中更多的磨练自我,提高自我的潜力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自我的思想能够进一步的成熟起来,为自我今后的工作打下坚实的思想基础。

(三)xx年工作计划:

1、做好质检工作,每一天利用闲暇时光学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应状况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。

2、作为青年知识分子,用心的发挥自我的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自我的位置,有用心的工作态度,应对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢应对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自我的家,把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮忙,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自我的力量。

以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,期望自我在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到处”

检验员个人工作总结 篇2

作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经xxx的指点,结合初加工的生产流程,还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是xxx,因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续?在停产过程中,之前加工的产品怎样处理?等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。

还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。

时光荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

2、努力工作,完成上方各项任务

经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

3、日常生活,工作态度用心端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

5、下一年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!

检验员个人工作总结 篇3

各科室:

按照医院统一安排,由主管院领导牵头,医务科组织相关职能科室于20xx年4月8日至4月12日分两组对全院各临床医技功能科室一季度医疗工作情况进行了考核检查,现将检查情况小结如下:

一、临床科室

全院除内五科新成立不到一月未参与考核外,其余13个临床科室均参与了考核。综合考核成绩较好的科室有:内一科、妇产科、内三科。存在问题较多的科室是:手麻科、外二科、五官科。考核具体情况如下:

(1)今年一季度全院各科门诊人次和住院人次都有所提高,门诊人次较上年同期增幅较高的科室有:外一科(增长160.71%),外三科(增长110.85%),内三科(增长74.42%);增幅较小的科室有:外二科(下降23.14%),急诊科(增长7.03%),内一科(增长7.54%);住院人次较上年同期增幅较高的科室有:内一科(增长39.16%),儿科(增长33.99%),五官科(增长29.29%),外二科(增长26.06%),手麻科(增长25.76%),内二科(增长24.36%),增幅较小的科室有:急诊科(增长1.21%),外一科(增长8.68%)。

(2)次均费用控制较好的科室:内一科、内三科、内五科、中医科、外一科、急诊科;超指标的科室:儿科(超指标15.29%)、五官科(超指标15.04%)、手麻科(超指标21.33%)。

(3)合理用药方面:个别科室对合理用药、抗菌药物临床

合理应用的管理、自查、培训不到位,对相关的管理文件学习不够重视,记录资料缺乏内容,不能及时发现和纠正科室用药中存在的.问题。存在无指征用药,个别住院病人用药病程记录中无用药相关症状、无分析,也无用药效果记录。抗菌药物的使用强度、一类手术的抗菌药物预防使用率有所下降,但离达标要求依然存在较大的差距,个别科室仍然存在抗菌药物选用不当,使用时间长,一类手术预防使用抗菌药物档次高等问题。一些病人在治疗过程中辅助用药种类多,存在重复用药现象。个别病人在住院期间开具与治疗疾病无关的药品且数量多,存在过度治疗现象。一季度药占比控制较好的科室:妇产科、内一科、内三科、内四科、中医科。

(4)科室管理方面:全院临床科室普遍存在医疗安全教育资料不完善、科室管理资料不完整、缺乏内涵质量;医务人员法律法规知识知晓率不高;新技术、新项目开展少,记录资料不完善;部分人员未参加医院组织的业务学习;新成立的科室内四科、内五科、中医康复理疗科都存在科室管理资料不全需进一步完善的问题。

(5)医疗质量管理:儿科、急诊科、内一科病历质量控制成绩较好,外二科、内三科病历质量控制成绩较差。全院病历基础质量控制良好,环节质量内科系统控制较好,外科系统病历问题较多,本季度仍有21份乙级病历,终末缺陷病历210份。在各种讨论制度执行情况方面,大多科室存在讨论记录签字不全的问题。外二科交接班记录不规范、无实质性内容。

(6)院感方面:多数科室存在医务人员对院感知识回答不全面;少部分科室无一季度院感知识培训内容;仍存在操作时未戴手套、口罩及帽子或未进行卫生手消毒;部分科室检查登记记

录不全面;部分科室仍存在使用后的物品未及时毁型及生活垃圾和医疗垃圾混放;外一科、外二科、妇产科报告卡有迟报现象;入院后诊断为医院感染病人,使用抗菌药前菌检率未达标的科室有:外一科、内二科、儿科。

(7)输血管理:执行较好的科室是内二科、内三科、急诊科,存在问题较多的科室是:外二科;大多数科室存在输血前知情同意书关键内容填写不全、无输血后疗效评价,个别科室存在护士无双人核对签字情况。

(8)临床路径管理:本季度完成病例数占出院人数比例较高及开展病种较多完成较好科室有:妇产科、儿科、外一科、内一科;外三科还需多开展病种数。

二、医技功能科室

(1)业务指标:大多数科室都顺利完成业务指标,其中较上年同期增幅较大的科室是:检验科(生化量增加92.42%、配血量增加87.79%),药剂科(住院药房工作量增加113.89%);业务指标完成不足的科室有:口腔科,心电图室。

(2)医疗质量管理:普遍存在全院组织的业务学习缺席人员较多,法律法规知识知晓率较低,部分科室年轻医师培训资料和“三基”培训资料不完善,科室管理资料内涵质量不足,少部分科室病人检查报告结果未及时记录,新技术、新项目少且记录资料不完善;病理科、胃镜室存在对报告单阳性率缺乏统计。

(3)院感方面:多数科室存在医务人员对院感知识回答不全面,少部分科室院感资料不全,检验科对环境卫生学检测有迟报现象,放射科存在与传染病有关的影像学检查登记不全,口腔科无菌物品存放柜有灰尘。

本季度医疗工作检查结果说明各科室在医疗质量安全、业

务、临床路径、院感、输供血等管理工作中仍存在很多问题和不足,需持续改进和提高。各科室要进一步加强管理、落实责任,对检查中发现的问题及存在的医疗安全隐患要高度重视,及时整改,查缺补漏,同时,要认真对照等级医院评审细则和标准不断完善各项工作,切实提高医疗质量,确保医疗安全。

医务科20xx年4月18日

检验员个人工作总结 篇4

检验员个人工作总结范本一时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾xx年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

2、努力工作,完成上面各项任务

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务

3、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

5、20xx年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

检验员个人工作总结范本二检验工作是一项精细的检验过程,我深知细节决定成败这一道理,所以在日常的工作中,我本着严谨认真的工作态度,认真的完成每一项工作任务,工作态度积极端正,经过一年的工作与学习,我觉得自己收获颇多,专业知识及技能得到了进一步的积累与提高,运用越来越自如,但自考核方式更改之后,每天都感觉工作压力都很大,担心自己哪里做的不好或是不够好,使考核分数受到影响,考核分数低了,直接影响到自己的工资,也会使自己觉得哪里没有别人做的好或是做的不够好,究其根源,压力大的主要原因是自己没有调整好心态,担心的太多,不但没有提高工作效率,反而使工作质量降低了,为便于今后的工作的开展,特对20xx年的工作做如下总结:

一、重点工作

主要是原材料检验和原材料检验记录,原材料退货记录和与原材料厂家协商等方面,原材料不良品记录等。作为一名质量检验员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作。

1、原材料检验,在过去的一年中,为进一步满足原材料数量和质量的需求,几种原材料增加和改换了新厂家的供应。通过重新整编原材料检验规范和加强原材料的检验力度,是原材料的质量问题比以前有了极大的改观。

2、原材料检验记录,认真记录和收集各项检验记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为原材料的质量工作作出快速的、正确的决策。

3、原材料退货记录和与原材料厂家协商,认真记录和收集各项原材料退货记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料退货的过程情况,分析工作存在的主要问题。在与原材料厂家协商时能做到面面俱到,为解决原材料退货问题作出正确的决策。

4、原材料不良品记录,认真记录和收集各项原材料不良品的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料不良品每月数据变化的过程及不良原因描述情况,为开展工作作出快速的、正确的决策。

二、不足之处主要有以下几点:

(1)工作疏忽,导致报告错误率提升;

(2)出现一起漏检事故(产品等级里外不一致)及5起投诉,上述问题虽然很不服气,但分析其原因主要是因为检查力度不到位所致;

(3)在车间巡检速度较慢,工作安排较紧张;

(4)专业知识欠缺。

三、针对上述问题在下半年中我会逐一改进,具体方法如下:

(1)调整好心态,避免工作压力的积累,避免将个人情绪带入工作中。书写报告时避免疏忽大意,书写完报告后及时检查,避免报告错

(2)加大车间检查力度。近期各车间人员流动性较大,新机长及新员工质量意识淡薄,针对目前员工质量意识薄弱的问题现状,我将会在工作时间充足的情况下增加车间巡检次数及检查力度,并在巡检过程中进行成品标准及岗位责任制的培训,与大班长一起着重检查问题班组及新组建班组的质量情况,避免将不合格品流入下一道工序;

(3)熟悉车间各设备性能,加快车间巡检速度,学会合理的安排工作时间;

(4)工作之余多看相关书籍,努力学习,全面提高自身素质,进一步积累专业知识。

总之一年来,虽然也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着不足,在下半年里我还会继续努力学习,深入实践,积累经验,不断地提升自我,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作,不辜负领导的期望!

检验员个人工作总结 篇5

时光如梭,转眼间到了年末,在辞旧迎新之际,回顾这5个月来的工作历程,总结其中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

从20XX年7月15日起我在x项目部担任技术质检员,在这个大家庭中,我从领导身上体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律。

7月份我刚到项目部,由于初次接触x,什么都不懂,所以领导给我图纸让我对x有了初步的认识;给我设计规范让我了解x的一系列质量控制要求;给我施工方案让我明白施工的顺序和方式方法,并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工,施工工具不太全,可是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后经过各个方面的接触,感觉自我已经进入状态,领导便让我们用水准仪进行x各道工序的放线。刚开始进行的比较慢,一边放线一边还要看图纸,但随着时间的变化我们的速度在加快,对图纸了了解也在加深,图纸上的一些数据在脑海中构成了条件反射,这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉,很美。

8月份工程逐步开始了,先是进行x,经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自我的工作,x等,渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场,x开始,领导安排我进行有关x的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现,管理工人是一门很深的学问,如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度,威信不能确立,质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好,这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的x成为了我的师父,在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。

9月份x的前提条件已基本具备,从13号开始x。我被领导安排到x组辅助x班长一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了x,可是当看到一群20左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行;x长天天早一个小时到,晚一个小时回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自我该学的还有很多。

10、11、12这几个月都在跟着x走,每一天x等。刚开始是明白要这么干所以这样干了,之后经过师父明白了为什么要这么干,才感觉自我干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作,开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。

在这5个多月当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,但也发现了自我的一些不足之处。经过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并补充能量,提高自身素质与业务水平,为公司的发展贡献自我的力量。

检验员个人工作总结 篇6

在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,上一年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们Xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

(一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。

(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

(三)传达和落实公司精神任务

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xxxx年在紧张和忙碌中过去了,回顾xxxx年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:

一、职业道德

进入公司以来,我遵守公司各项规章制度,以厂为家,坚持只做对公司有益的事,也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵,明白了个人的发展离不开公司的发展,只有每个人都忠于自己的公司,全体员工齐心协力,公司才能不断发展,同时在公司的发展过程中,也带动了个人的发展,提高了个人的工作能力和生活水平。

二、专业知识、工作能力和具体工作

1、专业知识

在这半年中,我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法,学习了肥料的检测,使我的专业知识更加丰富,检测水平也有所提高。

2、工作能力

这半年里,我的管理能力有所提高,感谢领导对我的信任和支持,让我一直担任组长这一职务,让我对检测工作有了更深更广泛的认识,拓宽了我的知识面,提高了我的能力。

3、具体工作

⑴、日常检测工作

xxxx年的上半年,我一直在做检测工作。1—4月份,我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉运到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工车间造成,再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测,每天忙得不可开交,还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的,工作虽然很忙碌,但是都比较顺利地完成了,基本没有因为检测耽误公司的生产。5—7月份,检验工作人员进行了重新分组,我被分到了进厂物资组,只负责进厂物资的检测,其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了,我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里,我做了一些其他工作,比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理u8升级后遗留问题等。

⑵、检测实验

这半年中我做了2个检测实验:第一,次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验,次4#溶剂经过2次与水1:4混合分离,可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分,达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二,色价损失实验,主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况,辣椒粉在车间放置过程中的损失情况,得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜,色价没有变化,而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的'实验结论。

⑶、新疆员工以及二车间员工培训工作

5—6月份新疆晨光公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训,这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测,达到了培训的目的。

总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,如:对公司的新产品了解不够,作为组长对管理方面还欠缺经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将更加努力工作,多多学习,提升自己的各方面素质,跟上晨光公司的发展步伐,为公司的发展贡献自己的一份力量!

检验员个人工作总结 篇7

一、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

二、努力工作,完成上方各项任务

经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

三、日常生活,工作态度用心端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

五、下一年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!

检验员个人工作总结 篇8

本人于20xx年3月2号开始参加广西田东锦盛化工项目建设,一直到广西田东锦盛化工的顺利投产的过程中,每时每刻都严格要求自己,认真钻研专业技术知识、生产设备工作原理及其化工生产中的安全知识,热控仪表的安装调试等。下面是我对自己专业技术的工作总结。

20xx年3月~20xx年5月,本人在南宁化工股份有限公司VCM合成工序参加培训。在南宁化工培训时,本人认真的学习氯碱生产工艺流程及其生产控制指标、设备生产的工作原理、仪表的测量点、下班后的空闲时间里绘制工艺流程图等。因为我知道学习热控专业技术必须对整个生产工艺流程、生产安全等有比较透彻的认识,这样在生产出现异常的`时候才能够及时的判断故障出现在那个位置,解决问题保证生产的正常运行。

6月,本人在山东海化氯碱树脂有限公司参加培训学习。在山东海化培训时,学习烧碱生产装置整体工艺流程、PVC生产装置整体工艺流程,并且将自己在南宁化工股份有限公司的学到的知识与在山东海化氯碱树脂有限公司学的知识进行对比,使自己对整个氯碱生产系统有了进一步的认识。

在9月份,被调到山东海化热工仪表工序参加培训,学习DCS控制原理,压力变送器的测量原理、测量参数的设定及其常见故障处理方法,电磁流量计的检测原理、测量参数的设定及其常见的故障处理方法,HART375智能手持终端对压力变送器、电磁流量计等智能仪表进行参数整定,气动调节阀的构造及其流量调节特性等。

20xx年10月~20xx年4月。本人回到公司项目部,负责对厂区地磅进行全面的安装调试,安装烧碱PVC片区的磁翻板液位计,调试压力变送器、电磁流量计、气动调节、气动开关阀、PH计、ORP氧化还原电位仪、氯中含水分析仪、氯中含氢分析仪、氯化氢含氯分析仪、气动程控阀等。

现在公司的生产和制度日趋完善,在生产上也存在着一些小问题,例如:冷冻站-35度水机组、-7度水机组、空气压缩机组、氟氯昂压缩机组等等,这些机组都是PLC程序控制的,如果这些机组在出现问题的时候不能够及时处理的话,就会影响我们的生产。本人对PLC控制原理比较熟悉,在6~7月份的时间里,我还专门的抽出时间组织班组人员对这些机组的控制原理进行了相关的学习,现在这些机组出现问题的时候基本都能够很快的找出并且解决问题。

人有限的是生命,无限的是学习。相信在以后的工作当中我会做得更好更出色。

检验员个人工作总结 篇9

一、合格的专业技术人员应具备广博的知识面

培训前,总以为专业技术人员就应该一心一意学业务,踏踏实实搞建设,认为学好专业知识,能够解决实际工作中的具体问题就行了,其它事有领导考虑,相关人员解决,不用自己管。通过培训知道,作为建设领域的技术人员,特别是中高级专业技术人员,应以专业技术知识为核心,向外延伸学习相关的知识,更好的服务于本职工作。以项目建设为例,一个项目的实施会有各种资源的消耗,我们如果需要资源利用效率最大化,就得学习和了解循环经济理论,对比中外类似项目的施工经验,结合施工实际,选择最优的施工方案或方法,在实施过程中,还应在已有经验和实践的基础进行大胆创新,而创新的灵感往往需要一个净化思绪的氛围,艺术往往是营造这种氛围的有效工具,可艺术的鉴赏和感知离不开相关知识的积淀。

事实证明,艺术往往能激发一个科技人员伟大的创新灵感,比如这次培训中,老师提到著名科学家钱学森,常常在音乐会中灵感涌现,攻克科技难题,从而为中国的科技史添上浓墨重彩的一笔。当在施工实践中发现新方法、新材料,准备分享给业内同行时,就得学习科技论文的写作方法及技巧,把你的创新成果明明白白的表述出来,才能让用的着的同行看的懂、能使用。当然,还有许多相关的知识,都需要我们不断的学习和积累,从而厚积薄发,为行业的发展做出更大的贡献。

二、合格的专业技术人员应具备良好的素质

交通建设长期工作于野外,特别在安康这样的山岭重丘区修路,翻山越岭、风餐露宿不可避免,环境恶劣,工作辛苦而繁重。中高级专业技术人员大多年龄渐长,身体机能处于下降周期。这就要求我们养成良好的卫生行为习惯,同时要有积极向上的心态、豁达的精神面貌,具有适应各种环境的身体和心理素质。

三、合格的专业技术人员应具备身处一线、心怀全局的眼光

交通领域专业技术人员的工作作为工程建设领域的重要一环,看起来干的是很具体的事,却关系全局,修的是路桥,影响的是社会经济等各个方面。工程的造价、质量、进度、安全、环保、节约等都涉及国计民生。如何处理好它们的关系是中高级专业技术人员必须面对的课题,我们只有以全局的眼光为指引,专业知识为基础,用严谨分析比较的方法,做出科学、高效、质优的技术方案和建议书,为领导决策提供依据,同时有义务提醒或制止决策层不遵照技术规律的盲目决策。为行业科学发展和创新打下实实在在的基础。

四、体制障碍已严重制约着专业技术人员的职业规划和创新能力

长期以来,事业单位机制不活,管理教条机械,身份管理重于岗位管理;职称晋升制度缺乏良性循环机制、晋升程序存在严重不公和缺陷。严重影响和制约着事业单位的专业技术人员的工作积极性和创新能力。

以职称晋升为例,上级人社部门要求必须有空岗证才能晋升高一级职称,把空岗证等同职称,对后晋升职称人员造成最大的不公平,这个制度导致的直接结果是先晋升职称的人皆大欢喜,因为竞争者已经被这一制度挡在门外了,所以先进的人干也行,混也可以,反正职称已经晋升了,待遇已经上去了,就等着更高级别的人退休让岗后再晋升,后晋升的人着急也没用,反正干的再好也没办法晋升职称,拿到相应的待遇,所以也混吧,只要资格年限够了,等人家退休了再晋级。如此下去,技术人员的积极性和创造性在等待和混日子过程中消磨殆尽了。

本人一直都没想明白,职称是证明一个技术人员专业技术水平和能力的权威鉴定,空岗证是一个单位完成某项任务需要设置的职位证明,两者怎么会等同起来呢?

空岗证制度是身份管理的主要手段,在事业单位中,晋升职称意味着待遇的提高,而待遇提高后,除休退或渎职,待遇是不能降低的,所以人事管理部门只能通过控制身份来控制岗位,空岗证应运而生,可空岗证制度本身是有缺陷的,它造成了事业单位资历重于能力的事实,是事业单位的专业技术人员相互比较资历、不愿实实在在干事这一现状的根源,严重影响了事业单位的效能。

《意见》明确要求事业单位的改革方向是要从身份管理转变为岗位管理,这就意味着对能力的评价以职称为依据,而待遇与岗位挂勾,也就是说只要具备这个职称级别要求的条件,就可以晋升职称,而不用受空岗证的约束,晋升职称只是竞聘某个岗位的条件之一,只有竞聘上这个岗位之后,才能享受这个岗位相应的待遇,如果不在这个岗位上履职,就是拿到更高一级的职称,也不能享受这个岗位上的待遇,这样才能形成良性流动,给有能力的专业技术人员希望。

这种打破现有利益格局、重建分配机制的改革,将更适应事业单位的发展需要,提高工作效能,但也势必打破现有既得利益者,阻力和困难很大,需要决策部门更大的决心和力度,也需要较长时间。

本人认为,空岗证制度的改革阻力应该是最小的,如果新晋升的人员只晋升职称,没有空岗的单位暂不与工资挂勾,为以后竞争上岗储备岗位人才,不破坏现有利益格局,应该是可行的。本人欣喜的看到有些行业已经悄悄的为空岗证松绑,希望人事管理部门改革的步伐迈的更大些,放松空岗证审查制度,甚至废除,以免给以后的改革造成更大的不公平。

通过这次培训,开扩了视野,提升了认识的高度,作为专业技术人员晋升职称前的培训,对单位而言是必要的,对个人来说是值得的。

检验员个人工作总结 篇10

经xx的指点,结合初加工的生产流程,对不一样的产品工艺有了实践上的认识。因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的'温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续?在停产过程中,之前加工的产品怎样处理?等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。

还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。

检验员个人工作总结 篇11

1、参加生产例会的时候,谨记任部长教导,要发言,要有表现,我终于克制了自己的紧张,发言的时候,声音没发颤,这是我一个大进步。在第一次参加生产服务部全体会议的时候,我的表现令人失望,可是,仍然有两个人对我伸出了大拇指,谢谢他们的鼓励,我必须尽快提高自己,为了让他们的拇指竖的理直气壮,我也必须努力。

2、通过与线上各级领导接触,有一个最大的感触,就是他们都不回避问题,不回避矛盾,只有直面生产中的问题和矛盾,积极寻求解决办法,化解矛盾,才有利于生产,这是我学到的第一个工作方法。

3、在xxxx指导下,配合制造总部和质量监察总部进行设备验收工作和工艺质量检查工作,协助出口基地异物控制小组做好现场管理和味精中异物控制工作,并在味精中异物控制方面提了一个改进建议,建议被采纳,我看做是线上领导对我的鼓励。

不足与努力方向:

1、沟通方面非常欠缺。譬如,学习异物控制管理规定时,碰到“并晶”一词不懂,情愿自己上网查,也没询问别人,询问应该是最直接找到答案的途径。还有,在现场看到不明白的地方,闷在心里回来问熟悉的人,其实,现场一线工人能提供最好的答案。

2、在会上宣贯全国质量知识竞赛活动的时候,由于认识不足,出现了偏差,幸亏夏部长的及时更正补充,才使这项工作达到了预期效果。我对自己的工作认识不到位,没有全局意识,不具备管理者心态,必须加强学习,提高认识,转变心态。在进行一项工作之前,必须对这项工作做到充分的理解:这项工作对公司有什么意义?要什么效果?

3、对工艺的学习不深入,不主动,对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感兴趣,却没主动参与进去,空有满腔热情,没付诸行动,要加强学习,制定详细计划。

4、只是机械地做报表,没用心体会报表中的数字有什么意义,也因此做错过报表,应该学会从报表中的数字中发现生产中存在的问题。

以服务为宗旨,用自己的所长服务于生产,以化验室为切入点融入质量管理工作,与他们进行化验理论和化验操作技能方面的交流,鼓励他们参加即将到来的化验员技术比武活动,以此提高业务能力,提高工作质量,减少工作中矛盾。

站在世纪边缘,透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!

自跨世纪的丧敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。

在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!

曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!

检验员个人工作总结 篇12

今天学徒第二天,先总结下今天学习情况和技术要点。

1:挖机履带周围一米半不能有异物和东西防止转头时碰到。

2:挖的土不要挖到眼前太近也不要挖到履带上,就算有也不能高过履带,不然转头时容易磨到底盘,底盘下面有油管,假如有石头可能转头时会把油管碰破。

3:挖完土放远处时,升大臂,转方向,到位后伸小臂同时降大臂开斗把土放在远处,大臂和小臂速度不一样需要控制好,转头时快转看到快到位时缓松握把就不会突然卡顿一震了动作要缓松不能突然停住。

4:不能突然熄火关发动机!不能突然熄火关发动机!不能突然熄火关发动机!要熄火时把大臂小臂放下来放稳让等发动机转一会在关!不然祸害车!

5:早上来干活,第一件事绕车一圈检查看看,检查下机油,抽出来用卫生纸擦下在放回去在抽出来,看看是不是到两个孔的一半。

总结完了在记录下今天的学徒过程:

早上六点十分起床,去街上等师傅

六点十五到地点,等到六点半师傅来了,上车后师傅问今天吃什么,我说去吃面条吧,然后师傅带着我,我给指着路,去我家附近吃的面条

吃完饭七点了然后出发去工地,到了工地七点二十,师傅又教我检查机油(见上面第五条)师傅把车热了热就下来了,我看没事就上去把驾驶室扫了下,到八点多工地技术员才来跟师傅说挖地基,我就在边上看(这台挖机驾驶室太小我就没在后面站着看)到了十一点,师傅看没有领导来了就让我上去练了半个小时

到十一点半准备去吃饭出了点状况,可能是紧张了,师傅跟我说熄火下班,我一急直接把钥匙拧了关机了!大臂小臂还抬的大高高,师傅就跟我说是这么熄火?!我说不是这样?然后师傅说昨天不是跟你说了么,我其实是忘了以后一定要记住!!!师傅跟我说了说,说这样祸害车也没说别的,然后师傅就带我去吃饭,路上问我吃什么,实在不知道吃什么,最后又去喝的羊肉汤吃完饭回来玩了十分钟手机到了十二点四十就在车上睡觉了,到了两点起来看师傅干活,我就在旁边看师傅干的一边自己想动作。

到了四点师傅又让我上去练了半个小时,师傅跟我说让我现在主要是熟悉动作细节先别管就让我自己练了,到了五点四十多准备下班帮师傅打黄油就带着我往回走了,师傅把我送到我家附近就结束这一天学徒了总得说师傅在上面开,自己需要在下面看师傅怎么操作的自己心思着动作,多想想自己干的时候该怎么操作

我感觉比较重要的事就是每天记录下要点,总结下每天的学徒情况,养成好的习惯很重要

GZ85.cOm延伸阅读

检验医师个人工作总结模板


我于2015年10月份调入检验科,短短的三个月,在医院党政领导 的正确领导下,在检验科主任的带领下,我认真学习各专业知识,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。现总结如下:
一、恪尽职守,认真做好本职工作方面
积极熟悉临检室检查项目,到目前为止,已能够顺利的开展工作,并熟练的完成本职工作。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向上级检验师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
二、严于律已,努力提高业务水平方面
医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人, 全心全意为病人服务。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患关系的发生。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。
三、工作中存在的主要问题
在短短几个月的工作和学习中,由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,如存在急躁情绪,开拓创新不够等。这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面,为总院的发展做出贡献。现将2016年工作计划如下:
1、按照二甲医院审核的标准帮助主任组建血库,对血库的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,力争检验科在二甲医院复审中顺利通过。并保证血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%。
2 、继续熟悉并掌握检验科生化检验、免疫检验等科室的各项检测项目,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。

化验员个人工作总结模板


对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,以及它的写作格式我们要注意什么呢?也许以下内容“化验员个人工作总结”合你胃口!希望能帮助到你的学习和工作!

化验员个人工作总结【篇1】

时间流逝,岁月如梭,转眼间我来伊利已有一个多月啦!离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点,新的开始和新的目标。XX乳业有限公司给了我一个把理论运用到实际的平台。下面我将这一个多月的工作总结如下:

一、工作收获

在这段时间我作为原奶岗位的化验员,认真学习了原奶岗位的整个工作流程和具体的细节操作,主要有以下几点收获:

1.原奶检验流程

2.化验员岗位职责和行为规范

3.化验室安全操作及危险化学品使用及防护

4.乳品基础知识

5.化验室常用玻璃仪器使用及分类

6.酒精实验,酸度滴定及过杂质的方法原理及注意事项

7.样品pH值的检测及pH计的校准及日常维护

8.美兰及简单的掺假实验

9.F120的简单使用

二、感想及体会

1.态度决定一切

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到班长的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。同时我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。

2.勤于思考

原奶岗位的日常工作比较繁琐,而且也比较枯燥,这就需要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3.不断学习

有句话说的好“活到老学到老”我要不断丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的岗位上有所做为就必须要对岗位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校工作是我的第二课堂,学无止境,工作是另一种学习方式。

三、自身不足

工作中我因工作马虎而造成失误,给工作带来不必要的麻烦,以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。同时,由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于浮浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身。渴望能在转正前学出门路。我会抓紧时间加倍努力,以最快的速度消化吸收,近快争取与大家同步做一名合格的化验员。

化验员个人工作总结【篇2】

过去的一年虽然忙碌,但是收获也是很多的。回顾这一年来的工作,在化验室领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本职工作。这一年来的工作很紧张,经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。现将一年来的工作情况总结如下

一、时刻加强自身学习,强化个人能力,提高业务素质。

化验室工作连接着生产与销售等环节,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中,我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累,收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识,认真学习掌握化验知识和方法,努力提高自己的实际操作和理论水平。二是通过学习,掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。三是学习熟记相关的管理制度,诸如化验室检验工作的管理,质量监督工作的管理,化验室药品的管理,化验室仪器、设备的管理,化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。

二、认真态度、客观严谨。

我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全意识,搞好环境卫生。

由于化验室的药品较多,所以工作中安全意识尤为重要,要坚持安全不放松,认真对待每一项工作,熟记各项安全措施于是不能慌。再就是环境卫生,也很关键,我们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净,使用完毕后摆放整齐,养成良好的实验素养。打开窗户使室内保持空气流通,地面及工作台无尘土、碎纸片等,每天下班前打扫一次卫生,即使将废弃物清理干净。

四、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结一年来的工作,在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,以适应更高更新的需要。

化验员个人工作总结【篇3】

我从事化验员工作已经快一年了,在20XX年中我逐步熟悉和掌握化验工作,在这份化验员工作中我不断总结方法和经验。

1、参加生产例会的时候,谨记任部长教导,要发言,要有表现,我终于克制了自己的紧张,发言的时候,声音没发颤,这是我一个大进步。在第一次参加生产服务部全体会议的时候,我的表现令人失望,可是,仍然有两个人对我伸出了大拇指,谢谢他们的鼓励,我必须尽快提高自己,为了让他们的拇指竖的理直气壮,我也必须努力。

2、通过与线上各级领导接触,有一个最大的感触,就是他们都不回避问题,不回避矛盾,只有直面生产中的问题和矛盾,积极寻求解决办法,化解矛盾,才有利于生产,这是我学到的第一个工作方法。

3、在上级的指导下,配合制造总部和质量监察总部进行设备验收工作和工艺质量检查工作,协助出口基地异物控制小组做好现场管理和味精中异物控制工作,并在味精中异物控制方面提了一个改进建议,建议被采纳,我看做是线上领导对我的鼓励。

不足与努力方向:

1、沟通方面非常欠缺。譬如,学习异物控制管理规定时,碰到“并晶”一词不懂,情愿自己上网查,也没询问别人,询问应该是最直接找到答案的途径。还有,在现场看到不明白的地方,闷在心里回来问熟悉的人,其实,现场一线工人能提供最好的答案。

2、在会上宣贯全国质量知识竞赛活动的时候,由于认识不足,出现了偏差,幸亏夏部长的及时更正补充,才使这项工作达到了预期效果。我对自己的工作认识不到位,没有全局意识,不具备管理者心态,必须加强学习,提高认识,转变心态。在进行一项工作之前,必须对这项工作做到充分的理解:这项工作对公司有什么意义?要什么效果?

3、对工艺的学习不深入,不主动,对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感兴趣,却没主动参与进去,空有满腔热情,没付诸行动,要加强学习,制定详细计划。

上面是我的化验员工作总结,在总结中我发现了工作技巧和存在的不足,希望在新的一年中我积极改正,努力提高工作能力,打造全新的职业生涯。

化验员个人工作总结【篇4】

随着时间的流逝,20xx年又过去了,接下来我们要迎接新的一年——20xx年。每年的这个时候大家都在忙碌的写着年终总结,年终总结总结了你一年的成果和辛劳,总结你过去的一年和计划你新的一年。下面分以下几点来总结化验室这一年的过去。

一、检验

1、成品共检验了829批次,合格829批,一次全检合格率为100%。(其中活血止痛胶囊共检验了230批,相比20xx年增长了98批。总的产量增加了188批。)

2、原辅料共检验了277批,合格151批,不合格126批,一次全检合格率为54.5%,不合格率为45.5%;其中辅料71批,合格53批,不合格18批,一次全检合格率为74.6%,不合格率为25.4%。

3、包装材料共检验了743批,合格589批,不合格151批。一次全检合格率为80%,不合格率为20%。

4、含量测定共检验了921批,合格885批,不合格36批。一次全检合格率为96.1%,不合格率为3.9%;不合格其中35批为活血止痛胶囊药粉,一批小柴胡颗粒清膏20110810T含量不合格为19.8mg/g。

5、微生物共检验了2531次,合格2353批,不合格178批,一次全检合格率为92.97%,不合格率为7.03%。其中大部分不合格为米粉(霉菌)、纯化水(细菌)。

从以上的数据来看,今年的检验量相比去年增加了很多,这也就表示了公司的发展在往年更上了一个台阶。但今年的药材来料批次相比去年降低了515批次,这是一个很惊人的数字,为什么降低了这么多的呢?因为采购部在采购的时候一次性采购,这样一来减少了检验,节约了成本。

二、发展

在这几年里,仪器设备不断的增加和更新,但在今年,一下增加了两台高效液相色谱仪(带全自动进样器)和一台原子吸收,更新了六管崩解仪和超声波处理器。

三、浅谈

在今年的10份,国家下发了活血止痛胶囊的新标准,当我们看到这份标准的那一刹那,惊了……增加了那么多的检验项目,而且是要在那么短的时间里将那些重来没有做过得东西摸索出来,对于我们来讲真的是一个很大的问题,但是我们没有怯场,因为在我们的背后有着一股力量让我们向前进——那就是我们的领导给我们的鼓励,他不断的在鼓励我们,不要急,一步一步走。最后我们奋战了数个晚上,将我们所要的东西呈现在眼前,我们成功的走上了这一步。其实这样的一件事情说明了大家的决心,敢于面对眼前的一切困难,我相信在后续的道路上,不管在遇到多大的困难都会向前迈。

四、工作中的不足

在人员不断的更新下,给我们的工作也带来了很多的不便。在实验的过程中也出现过多次的误差。这也就是给自己的一个错误找一个借口,主要的原因还是在于我们的业务水平没有提高,没有将自己所学的东西用到工作中来,没有仔细的去把握每一个细节。一点一点的一个不注意导致工作的失误与不足。

五、明年之计

找出今年的不足结合明年的计划将这支队伍变的更有实力,走向一个新的台阶。

在新的一年里,化验室全体同仁,有信心,有能力在领导的正确领导下,完成各项任务,为公司的发展尽一份力量。

化验员个人工作总结【篇5】

今年以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,强化管理,优化措施,狠抓落实,在各级领导的助和同事们的支持、配合下,圆满完成了各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评,使化验室工作取得了一定的成绩。具体工作情况如下:

一、加强学习,提高业务素质

化验室工作连接着生产与销售等环节,数据提供依据等。因此,做好化验室工作非常重要。实践使我深深感觉到,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高素质。这对于主持化验室日常工作的我来说,学习就显得更为重要。在实际工作中,我坚持边干边学,勤思考,多积累,收到了很好的学习效果。

一是系统学习了化验方面的专业知识。

二是学习了相关的操作流程,如等。

三是学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责,了解了各项工作的处理规则和办理程序。

四是在实际工作中,我不怕麻烦,虚心向领导、向同事、向基层学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事的原则等等。

通过学习和联系实际,进一步提高了我的工作能力和水平,弥补了我工作上的跺,为做好化验室工作奠定了坚实的基础。

二、强化管理,提升服务水平

随着公司的发展,实验室仪器的增加,公司业务的不断拓展,搞好化验室的管理工作,则是化验室工作的重心。只有管理抓好了,各项技术数据才能确保准确,才能更好地为公司的各个经营环节提供可靠的依据。鉴于此,在领导的关注下,目前已建立起一整套管理制度,主要是:

1、化验室检验工作的管理。

2、质量监督工作的管理、化验室药品的管理。

3、化验室仪器,设备的管理。

4、化验室资料,档案的管理。

5、化验室环境的管理等。

同时,以服务为宗旨,用自己的所长服务于生产,以化验室为切入点融入质量管理工作,与他们进行化验理论和化验操作技能方面的交流,鼓励他们参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动,以此提高业务能力,提高工作质量,减少工作中矛盾和技术方面的误差。其次,在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其(详细定稿版)能。另外,在摆正位置,为领导决策当好参谋方面,也有了很进步。

三、加强安全教育,提高安全意识

安全第一,预防为主,这诗司遵循的安全原则,因此,在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道:安全高于生命,责任重于泰山。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。要求自身工作必须投入,能够正确认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,遇事不能慌。环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的油样,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。在刷洗瓶子时,不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的摆放问题。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则,把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全,所以才确保了没有出现过任何质量事故。

四、团结同志,虚心学习,协作发展

天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。作为化验室主任,在工作中,我坚持遇事同家一起商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和家交流思想和感情,做家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互助、心情舒畅的工作氛围。总结近期的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

以后在化验中心,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,本站现在正在建设中,新的起点意味着新的机遇新的挑战,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中心的发展做出更的贡献。一定努力打开一个工作新局面。

最新员工培训个人总结(模板十二篇)


文件的编写质量反映了工作和学习的要求和期望。参考文献是我们的导师。通过学习参考文献,我们可以从各个方面了解和掌握写作的技巧和方法。工作总结之家小编通过深入调查和分析,为大家带来了富有创意的“员工培训个人总结”。如果在阅读本文的过程中能够获得一些启示,那就达到了我的目的!

员工培训个人总结 篇1

化工厂新员工培训总结


一、培训目标


为了帮助新员工快速融入化工行业,了解化工生产过程和安全措施,掌握相关技能以及提高工作效率,公司特别制定了新员工培训计划。该计划旨在为新员工提供全面深入的培训,使他们在工作中能胜任自己的职位并确保生产安全。


二、培训内容及方式


1. 公司概况和组织结构


在培训的开始阶段,重点向新员工介绍了公司概况和组织结构。通过组织公司历史概述和管理层介绍,新员工对公司有了更全面的了解,也明确了各部门的职责和工作流程。


2. 化工生产流程和设备操作


作为化工行业的新员工,了解生产流程和设备操作是非常重要的。安排了专业的工程师为新员工详细讲解了生产过程中的每个环节以及主要设备的操作方法。同时,通过实地参观工厂的各个车间,新员工还有机会亲身体验工厂的生产现场,深入了解不同设备的工作原理和操作要领。


3. 安全生产知识和操作规程


化工生产过程中的安全是重中之重。为了确保新员工的安全意识和操作规程的合规性,请来了专业的安全培训师,为新员工详细讲解了各类安全事故案例以及防范措施。新员工通过学习安全生产知识,了解了紧急避险措施和逃生路线,提高了应急处理能力。


4. 职业素养和团队合作


培养新员工的职业素养和团队合作能力是公司培训计划的重要内容之一。组织了一系列课程,包括沟通技巧、职业道德与职业操守、团队协作等。通过角色扮演和小组讨论,新员工得到了提高自身素养和团队合作能力的机会。


三、培训效果评估


在培训结束后,进行了一次培训效果评估。通过问卷调查和面谈,了解到大部分新员工对培训内容和方式都表示满意和肯定。他们反馈称,在培训中收获颇多,对公司的运营和化工行业有了更深刻的认识,同时也增强了职业素养。


对于那些在培训中有不足的地方,将结合实际情况进行改进和完善,提高培训质量和效果,以确保新员工在工作中能够顺利适应和成长。


四、培训总结


通过新员工培训计划,成功帮助新员工快速融入化工行业,更好地适应公司的工作环境和工作要求。他们不仅掌握了相关的技能和知识,而且也提高了安全意识和职业素养。同时,团队合作的培训也促进了内部协作和沟通,增强了团队的凝聚力。


未来,将继续改进培训计划,加强不同岗位的专业培训,并结合实际情况进行定期的再培训和知识更新。相信,通过不断的培训和学习,的新员工将能够成为出色的化工人才,为公司的发展做出更大的贡献。

员工培训个人总结 篇2

员工安全意识培训总结

为认真贯彻落实公司安全生产精神,强化员工的安全意识,全面提升员工安全防范的整体素质,确保实现全年的安全目标和生产目标任务,由环安部布署,公司各生产部门一线员工以班组为单位进行安全生产意识培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过深入浅出地解析,员工认真地学习了相关知识,员工的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步提高,现将此次培训的主要工作总结如下:

一、领导重视,组织健全,是安全意识培训取得成功的保证。

安全意识培训作为落实公司安全生产精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。根据公司下发的全员安全意识培训的文件精神,醇醚车间领导对培训工作做了认真的安排布置,专门在生产会议上强调了安全责任,重在落实,并制定了培训计划和具体实施方案,同时要求各班组利用交接班时间积极展开培训工作,使全车间生产一线员工积极参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,我班组员工积极响应,培训热情很高。培训采取员工班中轮流培训的形式,分为现场精馏操作室、中央控制室3个场所,培训过程历时8课时24批次;培训员工应到25人(应到人数按班组现有人数统计),实到20人(实到人数按培训签到统计),安全培训率达到全员人数的80%以上。

二、培训内容实在,形式多样,突出结合安全意识、安全风险及实际生产情况。

这次培训的教材根据公司下发的`资料为主体,针对公司实际生产情况,突出了化工生产相关安全方面的内容。在培训过程中,授课人结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。

三、严格考核,在培训过程中奖惩分明,班组对员工进行了严格地考勤,每次培训均进行签到、点名。

四、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司安全生产的目标还有差距。

总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产意识培训工作中,主要存在的问题如下:

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极,培训时间短,内容形式还有待充实。

组织不力,对培训重视不够。

通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工爱岗敬业的精神。建议在今后的培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全工作再上新台阶。

20XX年2月1日

员工安全意识培训总结

为认真贯彻落实公司安全生产精神,强化员工的安全意识,全面提升员工安全防范的整体素质,确保实现全年的安全目标和生产目标任务,由环安部布署,公司各生产部门一线员工以班组为单位,进行安全生产意识培训第二篇谁能保护你?通过深入浅出地解析,员工认真地学习了相关知识,员工的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步提高。

领导重视,组织健全,是安全意识培训取得成功的保证。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,我班组员工积极响应,培训热情很高。

培训采取员工班中轮流培训的形式,分为现场精馏操作室、中央控制室安全风险及实际生产情况。严格考核,在培训过程中奖惩分明,班组对员工进行了严格地考勤,每次培训均进行签到、点名。现将此次培训的主要工作总结如下:首先将“安全就是命”的根本理念真正让大家共知、共享,唤起了我们每名员工“违章就是事故、事故意味死亡”的意识,做到干一辈子化工,谨慎一辈子,时刻如履薄冰、时刻如临深渊。二是有效的提高了我们每名操作人员的安全认知能力。真正认识到安全管理的严肃性、严厉性,认识到安全工作一票否决、否决一切的极端重要性。只有境界提高了才会真正重视起来,才会将安全真正放到生命至上的高度去落实,去全面履职履责。三是安全责任,重在落实。一定要做好各种隐患的排查,防患于未然。要把无事当有事,无中找有,排查隐患很重要的是要细致,一定要有细之又细、慎之又慎的心,不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见,就可能对发现的问题解决不了。

通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工爱岗敬业的精神。建议在今后的培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。

员工培训个人总结 篇3

再提高的机会,让我们能聚集在一起相互交流,共同学习,取长补短,共同提高。通过这次培训,收获很多,眼界开阔了,思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了业务素质。在培训期间,湖州师范学院为我们安排了专题讲座,每一场讲座都好比一份美味大餐,拓展我们的视界,提升我们的认识。学院还为我们提供了实践机会,学员现场研讨更让我们难忘。学员们多次开展研讨,研讨中没有虚假的恭维,只有真知灼见、真实流露;没有形式上的大话、套话,只有深入思考后的针锋相对。现场研讨,成为思维交锋、不同地域多元教研文化交融的平台。认识,在交流中提升;情感,在交流中深化。

这近二个月来的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的二个月,也是促进我教学上不断成长的二个月。所以我一次又一次地告诉自己要必须以十二分的干劲和热情努力!

一、更新观念,以新的观念做为指导思想

1、转变教师观

随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。

教师除了一方面有丰富的知识外,更多地应具有高尚的道德、情操与人格魅力,教师的言行对学生有直接的影响,教师要通过自身榜样无言的力量教给学生做人道理,教师的价值应体现在道德情操与知识水平、教学能力完善统一上。

2、转变学生观念

在现代社会里,必须教育民主化,教师与学生是平等的,教师有尊严、学生也有尊严。每一个学生不管成绩好坏,品德是否有缺陷都有他的尊严,应受到尊重。教师要发自内心地爱学生,努力发现学生多方面的优点,欣赏学生的每一点进步,学生只有感受到老师的爱和尊重,方能愉快地学习,健康的成长。在信息时代,教师很多方面的`知识都可能不如学生,那么必须放下架子,与学生建立相互学习的伙伴朋友关系,真诚地向学生学习,教学相长、共同进步。

3、转变教学观

通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

二、积极实践,不断提升完善

科技飞速发展,只有不断学习,方能与时俱进,以全新的眼光观察和指导自己的教学工作,时代对教师提出了非常高的要求,教师要学习的东西越来越多元化,多学科的知识都要涉及,无论是哪方面的知识都要懂一点方能胜任新时期的教学。

宽容的课堂气氛,与学生一起分享他们的情感体验和成功喜悦,能够承认过失和错误。

交流,不仅使自己在业务上有所得,更在思想上时刻提醒自己,化紧迫感和危机感为动力。社会不断发展,竞争日益激烈,只有自己不松懈,坚持学习教育理论,同时在思想品德上不断提升自己,使自己既有过硬的业务水平,更有教师具有的道德情操,才能适应新时代的教学。

三、提高教育教学能力:

实施素质教育推进新课改形势下的教育教学本质是把握社会发展对人的发展的基本需要,确立培养目标,把握学生年龄个性特点。

1、育人能力:

(勤于了解、乐于交流、善于沟通。

(爱心评价。要善于差异评价,提倡无错评价。

2、教学能力:

(激活教材内容。

(胜于调控、精于启发、善于表达。语言表达要准确规范、朴实、风趣。

(方法再改进、过程再体验,体现后再提升能力,反思是教师提高教学水平的助推器。

3、科研能力:

提高教科研能力是当务之急:在目标上关注个体潜能发挥;在模式上关注个体主动探究和情感体验;在策略上,关注自主学习与受导学习统一。教育由以本为本变为以人为本,教师由控制者、评判者转向参与者、引导者,学生由接受型转向探究型与接受型相结合。

培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。今后我会学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电,他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。

员工培训个人总结 篇4

我在从事白酒行业工作已有二十多年的时间,现任集团公司总工程师,主要负责系列酒的勾兑、质量管理、新产品的研制开发、生产工艺管理、技术创新以及标准化管理等工作。我时刻注重加强业务理论知识的学习,增强自身素质,不断提高技术水平。2x年以来先后考取白酒评委,国家白酒评委,全国高级评酒师。主持的包装设计获得4项国家知识产权局外观设计专利。己酸菌种的优变试验与研究等三项获轻工业科技进步一等奖,28度贡品琅琊台酒及苹果醋饮料的研究与开发获×科技进步三等奖。2x—20xx年,连续三年被评为×科技先进工作者,连续五年被授予质量管理先进个人。

现将任职以来的业务工作总结如下

一、刻苦钻研勾兑技术,不断提高品评勾兑水平。

勾兑是白酒生产中的关键工序,它对于成品酒的感官质量起着至关重要的作用。我从提高自身业务水平入手,认真积累生产中的实践经验,不断提高产品勾兑水平,在勾兑工作上力求精益求精,尽善尽美。

1、为不断提高业务水平,积极参加全国白酒技术研讨会及评酒学习班,系统学习了理论知识,广泛与专家及同行交流经验,切磋技艺,使自己的品评勾兑技术有了进一步提高。发表了等多篇论文。在日常工作中,我坚持深入车间、班组及酒库进行实践,具备了较高的品评勾兑技术。

2、强化勾兑技术,不断改进勾兑工艺。几年来,为确保成品酒的质量,提高琅琊台酒的优级品率,将自己多年来的工作经验及研究成果应用于生产中,优选琅琊台最佳配方,使研制开发的系列琅琊台酒先后被评为市优、省优、部优产品,连续多年被×人民政府授予“青岛名牌”称号,被评为山东名牌、十大品牌之一,并被推荐为中国名牌评审,05年获全国优秀产品奖。

3、成功的将色谱分析和计算机辅助勾兑相结合,从设计产品的骨架成分入手,通过大量的试验数据,精心确定酒中各种微量成份的比例关系,使产品勾兑方案更精密,更准确,产品质量更稳定。自20xx年以来,连续五年被一轻厅评为优秀产品,省质量监督检验所推荐产品。

二、加强质量管理,不断提高产品质量

质量是企业的生命,而产品的质量检测是保证产品质量的重要手段。我立足于自己的岗位职能,从提高质检队伍的业务素质入手,不断完善检测手段,提高技术水平,进一步健全质量检测体系。

1、加强质检队伍建设,提高质检队伍的业务素质。一是注重人才的选择;二是加强质检队伍的业务培训,每年至少举办质检人员培训班,使质检队伍的业务水平得到了明显提高。

2、完善质检手段,改进检测方法,不断加强检测工作的.硬件建设。整合公司分散的技术力量,将质检处、白酒、果酒、生化研究所集中到技术中心办公楼,使资源、设备、知识互补共享,购置了原子吸收等检测试验设备,改善了研发实验条件,增强了公司的检测能力及技术水平。

3、进一步健全公司的质量管理体系。深入贯彻iso9001,iso14000质量环境标准,结合公司的实际情况,主持建立了以公司、车间(科室)、班组“三位一体”的质量检测与监控体系,使公司的质量检测工作日趋完美。

三、加强工艺管理,提高基础酒质量。

自任职以来,我不断制订和完善了各项工艺及操作规程,为组织生产提供科学依据。

1、科学制订生产工艺。科学技术的进步与提高,先进设备及生产方法的应用,使原有生产工艺已难发挥其应有的作用。针对这一情况,我先后主持制订了《低度白酒生产工艺》等工艺技术文件,为及时组织指导生产,提供了科学依据。

2、不断改进生产工艺。粮酒生产窖池夏季掉排是酒类生产厂家公认的技术难题,经过多年的探索实践,我带领技术人员,深入研究,大胆尝试,提出了特曲酒夏季压排的工艺改革措施,杜绝了夏季掉排现象。不但窖泥老化程度大大降低,而且窖池换泥频率由/年降为/3年,每年为公司节约资金4x万元。为提高基础酒的质量,我深入粮食酒车间班组,进行了详细的观察,总结制定了量质摘酒操作标准,并指导班组分级摘酒,然后再经公司评酒员品评后分级贮存,基础酒质量有了明显提高。

四、加快新产品研制开发步伐,丰富琅琊台系列酒品种。

针对不同市场的需求、开发研制新产品。我带领研究所人员,积极研制开发不同风味的琅琊台系列白酒及果酒,既丰富了琅琊台酒系列,又满足了不同地区消费者的需求。2x年研制开发28度琅琊台酒获得×科技进步奖。2x年研制的26度琅琊台酒获×科技星火奖,20xx年琅琊台白酒又被中国食品工业协会授予“中国白酒质量优秀产品”称号,为企业开拓扩大市场,增加经济效益起到了较大推动作用。根据公司多元化发展的需要开发了苹果酒、苹果醋等几十个产品。研制开发的苹果醋饮料20xx年获及×科技进步奖,同年获优秀新产品奖。开发的衣康酸二甲酯在获轻工科技进步二等奖的同时,被国家科技部、质检总局、环保总局列为国家重点新产品。衣康酸酐、缓蚀阻垢剂被×科技局评为高新技术产品。

五、抓好技术创新,不断推动企业技术进步。

多年从事技术工作,使我深刻认识到,搞好技术的改革创新,特别是走高科技路线,对于提高劳动生产率及产品质量、降低产品成本、提高企业经济效益均有较大的推动作用。因此自任职以来,一直把技术创新放在重要位置来抓,主动承担科技攻关责任,取得了很好的效果。

1、根据公司多元化发展的需要,在高科技生物化工产品衣康酸的生产基础上,与高等院校合作开发了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯,已有成熟的生产工艺。在缓蚀阻垢剂的开发研究上,一是对其进行复配,提高阻垢率1—百分点,每吨可降低成本500—100,二是开发缓蚀阻垢剂的配套产品清洗预膜剂,该生产技术已经基本成熟,每年可为企业增加利润2x万元,为企业在生物高新技术领域又多一竞争力。

2、开展白酒净化介质的再生实验。

粮酒净化介质不仅使用寿命较短,且有较强的吸附性,使粮酒的部分香味成份被吸附掉。我通过净化介质的再生试验,研究开发了净化与过滤相结合的技术,不仅处理量由180吨增加到30吨,吨酒处理成本由1/吨降至8。/吨,其寿命延长提高了80以上,并且将老化介质所吸附的香味成份提取应用到低档白酒中,使低档白酒香味增强,勾兑成本从14/吨降至96。/吨,年为企业节约4x万元。既提高了产品质量,又降低了成本。

3、针对老窖泥易老化的现象,推广应用了己酸菌液养护窖池的办法,在菌种的选择、配方的调整、培养等过程进行了多次的试验改进,有效防止了窖泥的退化。

4、推广使用酯化液生产大曲酒。

充分利用尾水、黄水的优异成分酯化生成浓香型的主体香气成分,来提高产品质量,在生产酯化液时改进配方,提高酯化温度,延长酯化时间,并调整了酯化液的使用量,有效的提高了产品质量。

5、积极研究新工艺、新技术。

在对日本烧酒生产工艺及菌种不了解的情况下,仅靠日本样品酒的口感品尝,对其生产、蒸馏方式及菌种的培养优选等进行了大量的试验,现生产工艺基本确定,准备批量生产。

六、建立健全标准化管理体系,提高了公司的标准化水平。

从提高产品的标准化水平入手,制定了《果酒、果醋》、《超低度琅琊台白酒》、《衣康酸系列产品》等十几个企业标准,并建立了产品标准三级审查制度。

同时根据质量、环境管理体系的要求,制定内审计划,组织评审,及时修改相关文件,建立健全了标准化管理体系,促进了质量、环境体系的有效运行,提高了企业管理水平。20xx年琅琊台集团公司被国家标准化委员会列为国家标准化良好行为示范企业试点单位。目前正带领公司积极创建国家4a级标准化良好行为示范企业。

七、积极投身学术研究。

从探讨研究的角度出发,积极撰写技术论文,以供同行参考,共同提高,推动行业技术进步为目的。近两年来共有四篇论文在国家及省级刊物上发表。

我非常热爱白酒事业,二十多年的工作经历,使我深刻认识到“学无止境”,在以后的工作中仍将坚持把学习放在重要的位置,理论与实践结合,争取取得更大的成就,并希望得到各界老师的指导与帮助。

员工培训个人总结 篇5

培训专员工作总结


作为一名培训专员,我的主要职责是为公司员工提供有关培训和发展的支持并确保他们具备必要的技能和知识来完成工作任务。在过去的一年里,我与团队合作并成功实施了一系列培训项目,为公司的发展做出了积极的贡献。


我负责制定和实施员工培训计划。我与公司各部门紧密合作,了解他们业务的具体需求和挑战,以便能够为员工提供相关培训。通过与其他部门的协作,我能够及时确定培训的优先性,并根据员工的需求和公司的战略目标来定制培训计划。例如,我们公司最近决定将业务扩展到国际市场,因此我组织了一系列国际贸易相关的培训课程,以便员工能够适应这一新的挑战。


我负责培训材料的开发和更新。我与公司内部的各个部门合作,确保培训材料与公司标准和政策保持一致,并及时更新以反映行业的最新趋势和最佳实践。我采用了各种教学方法,包括在线培训、面对面培训和实地演练,以确保培训的有效性和吸引力。我还利用现代技术工具,如视频和互动软件,使培训更加生动有趣。


我在培训项目的评估和反馈方面起着重要作用。我定期收集员工的培训反馈并与他们进行讨论,以了解培训对他们工作的效果和帮助。我也会进行培训效果的评估,以确保我们的培训计划和方法能够满足员工的需求和公司的目标。通过持续的评估和反馈,我能够及时调整培训计划,以适应不断变化的业务环境和员工的需求。


我还与外部培训机构和专家合作,以确保员工能够接受到最优质的培训。我出席各类培训研讨会,并与领先的培训专家交流和分享最佳实践。我还与一些培训机构建立了合作关系,以便能够让员工接受到最新和最适合他们需求的培训。通过与外部机构和专家的合作,我能够为员工提供广阔的培训资源,并保持与行业的连接。


作为一名培训专员,我不仅要制定和实施培训计划,还要开发和更新培训材料,进行培训项目的评估和反馈,并与外部机构和专家进行合作。通过我的努力和团队的合作,员工们获得了所需的技能和知识,公司也取得了良好的发展。虽然在工作中遇到了一些挑战,但我通过灵活性和创新性找到了解决办法。我相信我未来的工作将会继续取得成功,并为公司做出更大的贡献。

员工培训个人总结 篇6

质控培训专员工作总结


作为一个质控培训专员,我的工作是确保公司员工的工作质量达到标准,并通过培训和指导帮助他们提高工作能力和技能。在过去的一年里,我积极投入工作,取得了一些显著成果。在这篇文章中,我将详细描述我在不同方面所做的工作,以及取得的成就和面临的挑战。


在质控培训方面,我制定了培训计划,结合公司的需求和员工的岗位要求。我采用多种培训方法,包括课堂培训、工作坊、在线培训以及实地指导等,以满足员工的不同学习方式和需求。我与各个部门合作,收集并分析员工的培训需求,并根据这些需求制定相应培训计划。这些培训计划涵盖了从基础技能到领导力发展的各个层面。


在培训的过程中,我注重培养员工的实践能力。我结合理论知识和实际工作场景,通过案例分析、角色扮演和团队合作等活动,帮助员工将所学知识应用到实践中。同时,我也鼓励员工参与到项目中,通过实际工作中的挑战来提高他们的能力。通过这种方式,我帮助员工转变了他们的学习方式,使他们更加注重实际操作和解决问题的能力。


除了培训,我还负责监督和评估员工的工作质量。我制定了一套评估标准和流程,对员工进行定期的质量评估。我会与员工进行一对一的沟通,提供具体的反馈和改进建议。同时,我也会组织团队讨论,促进员工之间的交流和互动。这些评估和沟通的过程,为员工提供了改进和提升的机会,也进一步提高了团队的整体工作质量。


在过去的一年中,我取得了一些成就。例如,我成功培训了一批新员工,并帮助他们迅速适应工作。我也帮助一些老员工提高了其专业知识和技能,使他们在工作中更加得心应手。通过我的努力和培训,公司的工作质量和效率有了显著提升。我还参与了一些质量改进项目,并通过培训和指导为项目的顺利实施做出了贡献。


当然,在工作中也面临了一些挑战。例如,员工对培训活动的积极性参与度不够高,在工作繁忙的情况下很难抽出时间参加培训。为了解决这个问题,我改变了培训的形式和时间安排,结合员工的工作安排,提供灵活的培训方式。我还加强了与各部门的合作和沟通,确保培训计划的顺利落地。


小编认为,作为一名质控培训专员,我的工作是提高员工的工作质量和技能水平。通过制定培训计划、组织培训活动、评估员工的工作质量,我努力促进了公司的整体发展。在未来,我将继续努力改进培训方法,提高员工的学习效果和工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。

员工培训个人总结 篇7

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为中国软件通用产品事业部中的一员,怀着自己美好的希望和积极的人生心态,开始了自己人生新的征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地在企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革。开始培训的是历史沿革,周显敬和刘胜平经理介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这十多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

一个企业的历史就见证了一个企业的成长与辉煌,不了解中软通用历史的时候,感觉到的是一个产品,一个企业,当通过刘总真正了解了通用产品历史的时候,才发现这是一份精神、一份信念的伟大事业。当了解到这么多,我才真正的知道自己该如何努力、如何奋斗才能真正的接下这份责任、这份重担,更好的让中软跑在安全产品的前沿。

第二项是关勇的UEM8.0系统框架及主要功能介绍。在刚刚刘总的讲话中,我们就了解到了关总在公司发展中起到的重要作用。关总很详细的给我们介绍了UEM8.0系统框架及主要功能介绍,让我们更好的了解UEM。在以后测试过程中能更好的跟开发沟通,完善我们的软件。

第三项是王文宇的部门产品体系介绍。

虽然时间不长,但是王总让我们真正的了解到了通用产品事业部的产品体系,作为一个做产品的公司,产品的好坏决定了公司未来的发展,王总的一席介绍让我们更加坚信通用产品的前景和未来。无论经过怎么样的风雨怎样的坎坷,在安全产品这一方向,我相信我们的产品一定会越来越好。

第四项是张向红的部门质量目标、生命周期模型、开发、生产、维护、服务过程介绍。

张姐详细的给我们介绍了部门质量目标、生命周期模型、开发、生产、维护、服务过程。让我们更好的了解了通用产品事业部的企业文化。

第五项是赵泰的软件测试简介、QC使用与注意事项。

测试是一个软件的最重要的把关过程。赵姐详细的为我们介绍了软件测试、QC使用与注意事项。使我们更好的了解了软件测试的工作任务和性质,怎么样能够跟好的完成和胜任这项工作。赵姐还给我们讲了QC使用与注意事项,这是一个缺陷管理工具,能更好的让开发和测试在提交和修复BUG的时候做到更好的沟通和同步。

第六项周淑艳的部门管理规定、礼仪培训综合管理部。

一个人的礼仪和个人素质占一个人成长的重要位置。周姐详细的给我们介绍了部门管理规定、礼仪培训综合管理部。周姐的介绍和讲解让我们跟好的提升个人素质,在与人相处的时候能很融洽。在人际关系上不会有太多的失败,还有管理规定,让我们更好的了解公司的制度,做到一个好员工。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,更好的完善自己。经过了为公司创造利益。

员工培训个人总结 篇8

旋风旋风,席卷长空!”随着这响彻云霄的口号声的响起,为期确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想,最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。

虽然书读了好多年,但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起,希冀与期待便充满我的整个身体,头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来,种种的想象才与现实一一对应起来。

培训开始的第一个任务是将在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律,我安排组内口号。经过一番头脑风暴,几种方案被预选下来,最后集体投票确定最终方案。队徽、队训一切就绪,打响了培训的第一炮。在这第一个任务中,我充分利用了集体的智慧,让有特长的队员发挥其能动性,在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案,相对优质高效的完成了任务,为接下来的培训奠定了基础,也同时树立了队长的威信。不足之处在于,由于组内有些同事对活动的参与度不是很高,因此没有提出更多的建设性意见,这一点我是有责任的,如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会,相信他们一定会做的更好。

无轨电车:这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋,大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个项目要求“车”的队员高度协调,同时起落才能快速的前进。刚开始,经过几次的尝试,大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略,带领大家进行练习,我喊口号大家抬脚,几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利,但是我们虽败犹荣。在这个项目中,我将6个女生分开在两组之中,并且安排在“电车”的中部,“电车”首尾都安排身强力壮的男同事,而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵,以提高他们的参与程度,在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明,这样安排是有效的。不足之处在于,最后教练突然改变了游戏的规则,使得大家一时不能适应,结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降,一旦失去这个人,结果将是灾难性的。后面的项目中,我尽量调动更多人的积极性,使得团队能够自我管理,自我学习。

不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目,断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长,但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步,却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥,团队的鼓励是不可或缺的。为此,教练安排在每个队员爬上高空之前,团队都要为他充电加油。这个办法果然有用,几个女生也都勇敢的跨了过去,大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华,跨过了断桥上的这一小步,也同时跨过了人生的一大步。作为队长,我除了给每个队员鼓励的同时,还负责他们的安全,在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢,上升器是否能够使用,以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感,队长不但要对自己负责,还有对每个队员负责。

背摔:背摔要求每个人双手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他(她)对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任,才能义无反顾的倒向他们,将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出:“准备好了。”这句话时,一个坚定的信念也同时传递给了背摔人,整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼,队员们已经相互了解,并且建立了信任,因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的成功报以了热烈的掌声。

舞龙:在拿到材料的那一刻起,我就开始暗中盘算如何将手头的这堆木头跟绸子变成一条舞动的长龙。按照人人参与,各尽其能的原则,我依旧将任务分块。按照制作步骤分为龙身组,龙头组和动作策划组。三个组按部就班有条不紊,流水化作业。当龙身完成的时候,龙头也基本制作完毕。身首相接,巨龙立即腾空而起,在龙珠的引领之下,上下翻滚。一会儿舞成s型,一会儿舞成u字型。在6位美女的歌声衬托下,蓝旋风队员们越舞越起劲儿,最后巨龙环绕美女呈现o字型,现场气氛也进入了高潮。在舞龙环节,由个别队员提出的想法明显不具可行性,我在不挫伤其个人积极性的前提之下加以引导,让他接受团队讨论的方案。这一点锻炼了我如何面对复杂的形势,如何影响改变不同意见以及如何更广泛的团结群众。当然现在反思,也存在着不足之处,比如我个人包办的事情还是有点过多,如果更好的利用队员的力量,相信能够做的更好。

员工培训个人总结 篇9

培训专员工作总结


一、


作为一名培训专员,我在过去的一年中有幸参与并负责了多个培训项目。针对这些培训项目的经历,我整理了一份培训专员工作总结,以便能够更好地回顾过去的经验并为将来的工作提供参考。


二、培训需求分析


在开始培训项目之前,首要任务是进行详细的培训需求分析。我通过与相关部门及员工的沟通,了解到他们在工作中所面对的具体问题和挑战。通过问卷调查和面谈,我获得了详尽的信息,从而确定出培训的重点和目标。


三、制定培训计划


在培训需求分析的基础上,我开始制定详细的培训计划。我将培训目标细分为具体的知识点和技能培养内容,并结合实际情况制定了培训课程和时间安排。在制定培训计划过程中,我注重合理分配培训资源和提前解决潜在的问题,以确保培训计划的顺利进行。


四、培训方案设计


制定完培训计划后,我根据培训目标和要求设计了相应的培训方案。我注重培训内容的系统性和渐进性,尽可能地使学员能够从基础知识逐渐掌握到实际应用。在培训方案设计中,我还注重培训手段的创新,如采用互动式教学、案例分析等方式,以提高学员的主动参与和学习兴趣。


五、培训课程执行


培训课程执行是培训专员工作中最重要的环节之一。在课程执行过程中,我注重培训师的选用和培训设施的准备。为了提高培训效果,我鼓励培训师运用各种培训工具和方法,给予学员充分的空间和机会进行实践和练习。同时,我也定期进行培训进度的跟踪和评估,以及及时调整培训方案,确保培训的顺利进行。


六、培训效果评估


培训的最终目的是提高员工的工作能力和绩效。我非常注重培训效果的评估工作。我采用问卷调查、群体讨论和案例分析等方法,获取学员在培训后的反馈和评价。通过评估结果,我既可以了解到培训的优点和不足之处,也可以为将来的培训工作做出合理的改进。


七、总结与展望


通过一年的培训工作,我深刻地体会到培训专员的工作无时无刻不在挑战着自己。在工作中,我时刻保持敏锐的洞察力和学习能力,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也深感培训工作的重要性和影响力,通过培训,我能够帮助员工提高自己的工作能力,实现个人职业发展的突破。


在未来的工作中,我将更加注重与学员的沟通和互动,不断改进培训手段和方法,以提高培训的效果和质量。同时,我也将加强对行业动态和新技术的研究,以及与其他培训专员的交流与合作,共同推动培训工作的创新和发展。


通过这份培训专员工作总结,我回顾了自己在培训工作中的经验和教训,对过去的一年进行了梳理和分析,并对将来的工作进行了展望。我相信,只有不断总结和提高,我才能在培训领域中更好地发挥自己的作用,实现自身的成长和进步。

员工培训个人总结 篇10

早会坚持一分钟表扬

故事原型 厨房小弟多数为90后,而90后小弟家庭多为独生子女,他们是父母的掌上明珠,在工作中较叛逆,比较难管理。他们往往都有一个心理:我在这家酒店先干干再说,能赚多少赚多少,不行就换工作呗。

作 为总厨,我们要经常向员工描绘企业未来前景,金钱不是留人的唯一标准。要时常了解小弟,倾听他们的心声,以一种平易近人的态度与手下的小弟达到心灵互通的 完美状态,而不是强行霸道的口气要求他们工作,这样反而使小弟从内心反感,而降低工作效率。例如,我发现小弟在切配某种原料时,改刀方法不对,我会拿起刀 说:“你看我们这个原料这样切是不是会更好更加节约一些呢?”然后表演给他们看。平时我们也要多听他们说一些小弟之间的事,遇到困难要帮助他们,在严格规 章制度的执行下还要加强人性化管理。

另外,在工作中我们要时常鼓励小弟,早会中一分钟的表扬很关键,口头表扬表现好的小弟,让有缺陷的员工以他为 榜样或者给予物质奖励,向他看齐,这样可以提高工作效率和员工的执行力,形成一个相互帮助,有凝聚力、和-谐发展的团队。小弟会感到你不是老大而是他的好朋 友,然后会虚心接受,绝对不能以教训、甚至谩骂的方式纠正小弟的错。

中国吃网小编点评

工作环境可以改变人心,就像水与火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便会迅速熄灭,这就好比一个消极的人进入积极的团队, 终究会被感化。所以总厨的角色相当重要,既是教练又是家长,沟通和鼓励是最常用的管理方法。早会及时表扬的方法值得推荐,我们企业的一分钟表扬主要分6个 步骤:1.适当放大化表扬,最好人越多越好。2.告诉大家他对在哪里。3.告诉大家这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队有多大的帮助。4. 停顿几秒钟,让他们体会到你和团队的开心。5.鼓励他以后继续这样做。6.跟他握手,并表示你会支持他获得成功。

员工培训个人总结 篇11

1、通过对项目现场先参观后讲解的培训方式,使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况,物业服务的特色等,摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。

2、高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节,希望通过个人丰富的职场阅历,与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜,他以“职场人如何赢得未来”为主线,通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟:“工作要主动、努力、用心、不断的学习,以把上级交办的事情办好的职业化心态做事,成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工,要注重个人职场品牌的建设,未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧,博得了现场阵阵掌声。

3、座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划,通过两天的培训,新员工对公司发展前景充满信心,同时对充满人文关怀的公司文化非常认同,所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处,同时向大家分享了自己未来1—3年的职业生涯发展规划。

员工培训个人总结 篇12

质控培训专员工作总结


作为一名质控培训专员,我在过去的一年中积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中的职责和所取得的成果,以及我对未来发展的展望。


我负责制定和实施质控培训方案。在制定培训方案时,我会根据公司的需求和员工的培训需求进行分析和评估。然后,我会设计和开发培训课程,并选择合适的培训方法和工具。在培训的过程中,我会根据反馈和评估结果进行调整和改进。通过这些努力,我成功地帮助公司提升了员工的质控技能和知识,提高了整体的质量水平。


我负责组织和管理质控培训活动。这包括预定场地、邀请讲师、安排行程和提供培训材料等。我与内部和外部的培训资源合作,确保培训活动的顺利进行。同时,我也负责培训记录的管理和维护,以便进行跟踪和评估。我的努力使得培训活动的效果得到了最大化,为公司带来了良好的培训效益。


除了培训方案和活动的管理,我也积极参与质控培训的教学工作。作为一名培训专员,我需要具备扎实的质控知识和技能。我会根据课程要求,准备讲义和案例,为学员提供真实情境下的质控培训。在授课的过程中,我会注重互动和实践,鼓励学员参与讨论和模拟练习。通过这种方式,我成功地传递了质控的理论知识,并培养了学员的实际操作能力。


在过去的一年中,我取得了一系列的成果。我成功开发了一套完整的质控培训方案,涵盖了从基础知识到高级技能的培训内容。通过这一方案,我培训了超过100名员工,并获得了他们的积极反馈。我成功组织了一系列的培训活动,包括内部培训班和外部培训交流。这些活动都得到了良好的评价,并帮助员工提升了自己的质控水平。


在未来,我希望能够进一步完善公司的质控培训体系。我将不断更新和改进培训方案,以适应不断变化的市场需求和公司的战略目标。同时,我也会加强与内部和外部的培训资源的合作,共同提高培训的质量和效果。


小编认为,作为一名质控培训专员,我在过去一年中充分发挥了自己的才能和能力。通过制定和实施质控培训方案,组织和管理培训活动,以及进行教学工作,我成功地提升了员工的质控技能和知识水平。同时,我也取得了一系列的成果,为公司的发展做出了贡献。在未来,我将继续努力,完善质控培训体系,为公司的成功发展贡献力量。

银行柜员个人工作总结500字模板十二篇


工作总结之家编辑已经为您找到了以下相关资料以供参考:“银行柜员个人工作总结500字”,背了很多范围类型还是写不好文章怎么办?文档处理和信息管理是现代职业中必备的技能,如今网上范文的种类和数量越来越多。不同类型的范文,写作方式也千差万别,希望这篇文章对大家的工作和学习能有所帮助欢迎大家阅读和借鉴!

银行柜员个人工作总结500字【篇1】

2015银行对公柜员年终总结

第1篇:银行对公柜员年终总结

今年以来,我部在市行党委的正确领导下,按照市行xx-xx年工作会议确定的"认真贯彻总分行工作会议精神,以科学发展观为指导,以价值创造为主线,突出发展、管理两大主题,抓住转型、合规、执行三个关键,进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优,全面打造中心城市行竞争优势,努力实现做强做大的目标"的指导思想,以向零售网点转型为奋斗目标,解放思想,求真务实,深化股份制改造和实施双贯标工程,加快结构调整步伐,紧紧以经济增加值为核心,抓班子带队伍,克服困难,奋力拼搏,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将xx-xx年主要工作开展情况汇报如下:

一、各项指标完成情况

截止到十二月三十一日,我部全口径存款 万元,比去年同期增加 万元,其中:企业存款余额 万元,比去年同期减少 万元,个人存款余额 万元,比去年同期增加 万元。截止到十二月三十一日,贷款余额为 万元(不含票据中心及保全部的数据),五级分类口径不良率为 %。截止到十二月三十一日,我部个人类贷款余额达 万元,五级分类口径不良率为 %;累计发放公司类人民币贷款 万元,回收公司类人民币贷款 万元,发放美元贷款 万,回收公司类外汇贷款 万美元,发放信用证 万美元,签发银行承兑汇票 万元,回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元,实现税后净利润 万元。

二、主要工作

(一)顺利通过总行零售网点转型验收

我部作为全国的五个第一批试点转型行,自4月5日实施转型工作以来,经过六个月的试运行,在10月18日总行零售网点转型项目组验收中,获得一致好评,顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著,在装修一新的营业大厅,客户不仅可以一站式办理传统的"存取款"业务,而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为:

1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现,自4月5日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。

2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现,两三个大堂经理穿行在客户中。

3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务,同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去,对客户应办理的业务有初步的了解,然后,引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理,现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户,大堂经理引见给柜员,由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务。 (二)大力开展旺季营销活动。

1、强化组织领导,成立营销活动领导小组。

2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通报 期,个人存款日均新增 万元,完成旺季营销计划的 %,营销乐当家理财卡白金卡 张,完成旺季营销计划的 %,个人消费贷款余额新增 万元,完成旺季营销计划的 %;个人网上银行 个,电话银行 个,完成电子银行业务交易量 笔,交易额为 万元。 (三)、细分市场,强化市场营销。

市行明确指出:要坚持以客户为中心,进一步巩固政府类、绩优类客户,积极拓展机构及基金类客户,稳妥发展中小客户,大力发展个人类客户。根据这一市场定位,我部进一步细分了客户,一户一策,细化营销方案。

1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务,是全体员工绩效工资的主要来源,对公业务只能加强,不能削弱。多年来,营业部在市行的直接领导下,营造了一大批政府类客户和机构客户,伴随着他们与营业部的业务往来,带动了营业部连年的业务增长,提升了全体员工的个人收入。因此,我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线,兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下,继续大力发展贴现业务。

2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务,可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款,并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元

3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路,人人都当个银客户经理。坚持上下联动,公私联动。大力培育高中端个人客户群体,积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作,大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今

今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果,现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。

(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展,以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托,及早动手,强化创新,在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元,完成全年计划的 %,完成去年全年计划的120%。 全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张,信用卡消费额万元,电子银行渠道占比%,新增电子银行客户户,其中:个人网上银行客户数新增户,个人电话银行客户数新增户,个人手机短信客户数新增户,手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元,电子银行交易额实现万元。 (五)大力加强合规文化建设

为在全部营造良好的合规氛围,进一步提高全员合规风险管理能力,推动合规文化的构建,我部积极实施合规文化教育活动。

1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片,强力灌输"依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守,不能作到依法合规经营,就不是一名合格的银行员工"的合规理念,引导员工明是非、识善恶、辨美丑,确立正确的世界观、人生观、价值观,使"xx-xx"成为每个员工应有的价值取向和行为准则。

2、与省行开展的"星级网点"创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准,更重要的是对 "以客户为中心"理念更深层次的诠释和实践,其稳步推进更要以合规工作为先导。

(六)强化风险管理,打好清收不良贷款"攻坚战"。

1、对个贷实施精细化化管理。

2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段,对其催收,包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况,分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理:早晚各调度一次催收情况;建立工作日志,及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。

3、对于公司类不良贷款,以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机,努力化解风险。利用减免息政策,成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。 (七)进一步加强内部管理,提高内部控制水平

1、为贯彻盛市行持续推进"双标"管理的会议精神,根据体系文件要求,我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等,使基础管理步上一个新的台阶。

2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况,及时对场所文件修改、补充、完善,使场所文件切实体现了持续改进的精髓,也提高了员工对场所文件的掌握程度,增强了对双标管理标准和理念的理解,帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点,有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。 (八)对于各项检查发现的问题认真整改,追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统,建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。

(九)进一步加强绩效考核工作,强化员工的行为考核。今年以来,对于绩效考核工作,营业部领导班子结合上级的

政策,进行了多次研究,基本思路恰与省行吻合,目前办法初步成形。

(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范,坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为,坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查,开展深入细致的思想政治工作,领导干部直接与员工

交流沟通,及时化解改革中出现的矛盾和问题,消除各种不稳定因素。具体措施有: 1是各部门认真组织学习省行"攻坚战"方案,明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点,高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善,制定具体的贯彻实施方案。

2是对XX年以来内外部检查发现的问题严格执

行问责制,加大责任追究力度。建立层层抓防控,级级抓落实的工作机制,明确各项工作的责任人,对"攻坚战"方案落实不力,整改不到位,出现屡查屡犯,屡整不改的,按照积分与处罚并行的原则,从严追究责任人和部门负责人的责任。

3是加强员工教育,增强全员合规管理和风险防范意识,让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办[xx-xx]51号文件的员工十三条禁止性规定。

4是变被动为主动,组织一次"双排查"工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展一次全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。 (十一)开展标准化服务服务活动

根据中国建设银行股份有限公司 "01号—10号零售网 点转型指引"的通知以及网点转型的相关文件精神,经主任办公

会研究决定,我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务管理的指导意见》,详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。

(十二)企业文化建设渐入佳境

1我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体,并计划统一回收体检记录,建立员工个人健康档案。2在6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中,市行营业部支部选送的女声小合唱:《红色娘子军连歌》喜获二等奖。

二、存在的问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。 (二)业务之间发展不平衡。

(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好,但波动幅度过大。 (四)持续发展能力不足,存款受制于几个大户,公司

类资产业务的优质客户太少,贴现业务与兄弟行相比有较大差距,国际业务尚未建立稳定的客户群体。

三、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题,在明年,我部将在市行党委的领

导下,从我部实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:

重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势,以公司业务为突破点,促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头,拓展新的形势下的综合理财业务,提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有: (一)继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作

稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)、提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。 (三)、继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。

(四)、突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。 (五)、加强领导班子建设。 第2篇:银行对公柜员年终总结

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——对公柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口",所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧",为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:"推动你的事业,不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 第3篇:银行对公柜员年终总结

20XX年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在*银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:

一、勤奋努力,爱岗敬业。在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务攀升,我不断总结经验,提高速度,单月业务量接近*笔,日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。

二、团队协作,共同进步。银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试,考取了**。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是"三人行,必有我师焉"。

虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守*银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20XX年的工作中再接再厉,与*银行共同成长,谢谢!

银行柜员个人工作总结500字【篇2】

在20xx年度里,我本人能够拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。    我在20xx年主要工作有:    1、 努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。      2、 处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。    3、 遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。     4、 理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。    5、 管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。    6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。    7、 分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。    8、  13楼监控中心是一个新的业务部门,包含了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相关也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。    9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包含着娱乐的功能,所以音响、线路非常凌乱,随时有可能是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影设备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,无论是会议质量还是培训质量都大大提高。    10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作,在这两个重大活动期间,本人能严格执行有关规定,监测网内病毒活动,做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程,加强检查,预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务,及时反馈问题,排除设备故障,营造良好的服务环境。     11、做好临时接待任务,经常有很多检查团来进行检查,为此要搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的设备保证了网络与打印的要求。    科技部作为分行一个重要部门,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公越来越依赖于电脑和网络,如缺少其中一样,必然会造成工作效率低下,所以作为科技人员一定要有清晰的认识,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。

绩效考核工作总结范文

绩效考核工作是每一个公司的员工都要面对的,所以进行绩效考核工作总结就是一个对企业的发展有利的事情。很多企业的绩效考核指标不明确,所以就导致了无法对员工的具体工作业绩有一个明确的认知,这样不进行绩效考核工作总结的结果就是,不知道员工的工作效率如何,也不知道自己公司的目标有没有达成,甚至是不知道自己的目标是什么了。

 

绩效考核工作总结是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200X年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务\行政 部\人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

 

绩效考核工作总结第一部分、 职能部考核试行结果

 

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KpI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

 

部门KpI指标考核(Tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次KpI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门KpI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KpI的考核。

银行柜员个人工作总结500字【篇3】

总结有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,以下是为大家分享的2017年银行柜员个人工作总结范文,供大家参考借鉴,欢迎浏览!

2017年银行柜员个人工作总结(一)

2017年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。

现将工作情况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

2017年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。

比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

2017年银行柜员工作总结(二)

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2017年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于2017年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾2017年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

2017年银行柜员个人工作总结(三)

xxxx年,办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下,在各职能部室的支持和帮助下,认真学习贯彻落实党的十八大精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一工程”及全行重点工作,按照“两轮驱动”和“两个主导品牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好办公室职能,做好公文报送、上传下达、党风廉政建设,开展“创先争优”、“合规管理年”、“你了解你的客户吗”等活动,有效的发挥了组织、协调、服务和安全保障作用,出色的完成了办公室全年各项工作任务。现将xxxx年办公室工作总结如下:

一、工作成效

(一)继续加强学习,提高政治、业务素养。

在政治学习方面,办公室认真学习贯彻党的十八届七中全会精神和科学发展观,加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持原则、严于律己,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外,积极参与制定各项规章制度、办法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工参与“合规管理年”、“你了解你的客户好?”、“创先争优”等活动,加强员工遵章守法意识,向全员印发“廉洁办贷十不准”,提高全员廉洁办贷、诚信办行意识,保障了全行业务合法高效地开展。

(二)切实开展思想政治工作,加强队伍建设。

一是狠抓思想教育。多次组织干部职工认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、总行廉洁办贷“十不准”和省分行“六个严禁”。以警示教育为切入点,树立廉洁从业意识。经理亲自给全行员工上党课,引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,增强防腐拒变的免疫力。二是层层签订党风廉政建设责任状,同时走出去,深入延伸到信贷企业,聘请了党风廉政形象监督员,对我部干部职工在工作中的作风予以监督。三是建立健全了各项管理制度,狠抓机关作风建设,严格劳动纪律,加大考勤考核力度,实行挂牌上岗,强化员工责任意识与服务意识,工作作风大为改善,工作水平与服务水平大幅提高。

(三)立足本职,尽心尽力,突出地完成了办公室各项工作任务。

1、办公室工作。

①加大考核力度。今年为加大对农业发展银行支农工作和金融业务改革发展情况交流和宣传报道力度,办公室根据上级行的有关要求,制定了《中国农业发展银行岳阳市分行营业部宣传、调研工作考核奖励办法》,且分解了考核任务,提出了具体要求。

②信息调研。xxxx年市分行下达办公室信息调研文章5篇,其中:省级2篇、市级3篇。办公室今年在省、市分行考核范围内的各种报刊网站发表文章72篇,其中:部级报刊1篇、省级报刊杂志3篇、市级报刊4篇、国家级网站1篇、省农发行网站10篇、中国农村金融网、中国基层党建网、岳阳网、最新要情等53篇,出色的完成了市分行下达的考核任务,在市分行信息调研工作百分考核中加8分,办公室秘书被评为市分行xxxx年度“优秀金融通讯员”。

③文明创建。今年5月份参加了岳阳市银行业协会组织开展的“优质文明服务竞赛活动”办公室从成立“优质文明服务”活动领导小组、制定工作规划、到保证创建工作有计划、有步骤、有内容、有安排等做出了显著成效,且被岳阳市银行业协会评为“岳阳市银行业文明规范服务示范单位”,市分行办公室基础管理工作考核满分。

④加强企业文化建设。积极开展企业文化建设,做好形象识别和系统建设。一是成立了中国农业发展银行岳阳市分行营业部企业文化建设领导小组,由正副经理任正副组长,各部室正副主管为成员,并指令办公室专人负责日常工作的开展。二是办公室制定了企业文化建设2年工作规划和措施。三是加强了企业文化建设识别系统的建设和投入。四是向新闻媒体刊发了支持企业发展、企业文化建设等调研文章和图片新闻。五是企业建设工作在市分行xxxx年年终考核中得了满分。

⑤其他临时性工作。一是办理了营业执照、组织机构代码证、税务登记证等工作的年检和负责人的变更手续。二是收集、整理了第五届第二次职工大代表大会和党支部民主生活动材料汇编,并撰写了xxxx年度职工代表大会工会工作报告。在中国农村金融网刊发了岳阳市农发行营业部隆重招开第五届二次职工代表大会信息文章。三是订阅了各类报刊杂志,且分发到各部室和个人。

2、纪检监察工作

①建立了党风廉证建设各项规章制度,开展了全年12次党风廉政建设学习,人人备有学习专用笔记本和撰写心得体会,且刊发了办公室撰写的党风廉政建设保驾护航信息文章。

②“合规管理年”活动。一是办公室制订了“合规管理年”活动实施细则。二是办公室在全行组织召开“合规管理”活动动员大会。三是办公室组织集中学习各项规章制度和文件16个、自学8个,且人人都有“合规管理年”活动专用笔记本。四是办公室组织观看“反腐倡廉建设专题片和到建新劳动农场现场接受教育。五是办公室组织参加了省分行举办的合规管理征文活动,且在《金融经济》杂志上发表论文1篇,市分行检查考核加2分。

③建立了“合规管理年”活动、“四无创建”活动、“创先争优”活动、“领导干部廉政档案”、“员工违规积分管理”等专档。

④组织签订了“党风廉政建设责任书”、“四无创建责任状”、“廉洁办贷十不准”、不违反“十个严禁”纪律承诺书、“银企廉政共建协议书”等113份。

(四)狠抓制度落实,规范公文和档案保密工作。

①公文是办公室日常业务工作的重要载体,公文材料报送的质量和效率对支行业务影响甚大。因此办公室高度重视公文报送工作,一是加强公文制度管理,提高档案服务水平。根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制定了涵盖公文处理、守法、机要文电管理的一系列内部规章制度,积极构建了较为完善的公文管理体系。二是及时处理电子公文的签发,按照操作流程及时将电子公文转发至相关部室,确保政令畅通。三是注重过程控制,提高公文管理质量。四是及时做好行务会、全行职工大会、经理办公会、业务分析会等会议记录的整理。

五是做好电子公文处理系统,接受和发送各类电子公文和信息1106份,确保了公文传输的及时准确。

②在保密工作方面,严格遵循“突出重点,抓住关键,积极防范,确保安全”的方针,一是调整了营业部保密委员会领导小组成员,派档案保密员参加了岳阳市档案局组织的全市档案知识培训班,且修改了保密制度。二是加强了对关键环节、重要岗位的保密工作,消除了隐患,确保了安全。三是明确了保密工作的指导思想和工作重点,同时,严格控制复印密级文件数量。四是加强密级文件和印章的管理,且保证做到上网信息不涉密,涉密信息不上网的原则。

二、今后努力的方向

1、积极争创国家级模范职工之家。

2、加强做好办公室工作的责任感和使命感。

3、加强基层行的信息调研工作。

4、继续做好企业文化建设。

一年来,办公室始终坚持以服务全行改革发展为中心,在市分行党委和营业部党支部的领导下积极开展工作,圆满地完成了年度各项工作任务。xxxx年办公室工作虽然取得了一些成效,但也存在一些问题,按市分行党委提出的要求相差甚远。一是基础工作比较薄弱;二是执行力有待提高;三是考核激励机制有待健全;四是劳动纪律有待进一步加强。

2017年银行柜员个人工作总结(四)

伴随着xxxx年即将到来的钟声,回望xxxx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:

一、一年来工作的回顾和体会

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪

酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:

一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习

二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。

总之,回顾xxxx年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。

银行柜员个人工作总结500字【篇4】

上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:

——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额138139万元,较年初减少16058万元,下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额4460万元,较年初下降812万元,占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1044元,同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长21.65%。

 二、主要工作及成效

1、立足项目贷款,积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6个月,全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元,其中:新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元,已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型,深入营销低风险贷款。今年3月17日,白银市被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持白银市城市转型。5月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目22个,资金总需求32亿元,申请银行贷款14亿元,其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。1-6月,全行累计发放粮油收购贷款13752万元,同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤,同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元,同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的增长点。上半年,我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元,支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产。今年,我们推行“有减有增”的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元,同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元,同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩,同比增加11.38万亩。

3、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上,今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6 个月全行代理保险业务65笔、12562万元,实现代理保费收入7万元。

银行柜员个人工作总结500字【篇5】

20xx年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将20xx年度工作及20xx年工作计划具体总结安排如下:

一、20xx年度工作总结

一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:

1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。

记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。

2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。

我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。

二、20xx年度工作计划

对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:

一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

一年都沉浸在工作中,现在回顾一年的点滴,又感觉收获了不少,我将在20xx年的工作中投入更多的热情,让我行的业务更上一层楼!

20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行柜员个人工作总结500字【篇6】

作为村镇银行的一名将来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业供应效劳的银行机构,区分于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。

对于作为村镇银行的一名员工,我对将来的工作规划和熟悉从两大层面来讲:

(一)整体大局上

1.要清晰的了解我行成立的背景、意义和进展目标,清晰我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。

只有明白了大方针,才能精确找到自己的工作重点,清晰自己的工作方向,这样才能有的放矢,到达事半功倍的效果,使自身进展与全行进展相契合。由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮忙自己快速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。

假如自己根本不清晰自己的工作大环境,不知道单位赐予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

2.在开头工作之前以及在工作中,要先对我行的'整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解,由于各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。

你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比方说在做柜台工作时,出了要清晰自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时快速承受自己不熟识的业务,也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。

还有,当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时候,就知道应当向谁寻求帮忙能够到达自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。

3.要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做外表功夫说场面话。

由于理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断进展的过程。你的思想会打算你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。

(二)个人详细工作上

一、要全面熟识各项业务

了解各种业务的工作流程,并且清晰自己的工作性质,清晰自己的工作职责,对自己有一个精确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的效劳为客户办理每一项业务。平常休息中,也要不断的提高自己的根底技能素养,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的根本功。

二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。

有目标才会有动力,有目标才会有进步。

短期内是把业务熟识,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参与注册会计师资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等学问,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!

银行柜员个人工作总结500字【篇7】

银行综合柜员工作总结不知不觉已经到九月了,**蓝色的天空,在这个季节,显得一尘不染,晶莹透明。在盛夏之际,我从一名大学毕业生成为**银行的一名员工,转眼间已然两个个多月了。在这两个多月里,无论在工作上还是生活上,我都获益匪浅。

1、勤奋学习,重在坚持成为一名综合柜员以来,面对新的环境和各种压力,我迷茫过,也困惑过。但我坚信:最快的脚步不是跨越,而是继续;最慢的步伐不是小步,而是徘徊。我选择了在实践中学习,向身边的领导、同事学习工作经验,更新知识结构,不断改进工作方法,不断提升自己为客户服务的能力,不断提升自身的业务技能和综合素质,努力把学到的知识和实际工作结合起来。由于自己经验少,工作中经常会碰到一些问题,不知该怎么处理。这时候老员工就会很耐心的教我如何向客户解答,如何用规范用语和客户沟通。比如,“请不要着急,我们会尽快为您办理的”、“请您稍候”、“对不起,让您久等了”等等。作为新员工,由于业务不熟练,有时遇到客户的质疑时,心里会很难受,就默默的下定决心要避免此类问题再次发生。一分耕耘一分收获,风雨之后会见彩虹。上天对每个人都是公平的,奇迹总是会留给有准备的人,付出的终究会收获,需要的或许仅仅是一个机会还有一些时间。我深知综合柜员是一个需要细心和耐心的工作。要做一名合格的综合柜员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

银行柜员个人工作总结500字【篇8】

一、勤学苦练爱岗敬业

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们xxxxx客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我

自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为-

了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的`保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

202x年我们支行严格按照isoxxxx质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为xx分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有xxx多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入xx五年来,繁华的xx城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

银行柜员个人工作总结500字【篇9】

酒店绩效考核个人总结一

光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来宾馆的青涩,感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展.在工作中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多经验教训,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心,在这两年里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

1.学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地

我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能够高标准,高质量的完成本职工作。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。

2.明确态度,牢记使命

我本着“勤问,勤学,勤练”的态度,虚心向老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识,只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养,更取决于他的政治素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,踏踏实实,才能不辜负领导的期望,做出傲人成绩实现自我价值。

3.思想政治表现,品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸.书籍.杂志的学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真完成上级领导交代的各项任务,做好本职工作,积极为宾馆增收节支,节能降耗。

4.团结互助,热爱集体

在工作实践中,我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致。在工作时,大家互相提醒和补充,所有的工作中沟通是最重要的,一定把信息处理的及时,有效和清晰,才能大大提高工作效率。

5.在重大接待服务和维护修缮工程建设中,勇挑重担,带头履行老同志责任义务,切实发挥先锋模范作用,艰苦奋斗,勤俭节约,乐于奉献,大力加强自身作风。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我将重点提高一下几点:

1.提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2.工作要注意实效,注重结果,一切工作围绕目标去完成;

3.提高大局观,以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4.把握一切机会,提高业务技能,加强平时只是总结工作;

5.精细化工作方式的思考和实践。

过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感,孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,就能创造京西更美好的明天!

酒店绩效考核个人总结二

尊敬的各位领导各位同事大家好:

一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:

一、工作方面

在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!

银行柜员个人工作总结500字【篇10】

20xx新年的到来给我们带来了全新的目标和方向,但在工作上,我们却不能忘了过去给的我们的教训和成长。

反思过去的一年,作为xx银行xxx支行的一名的普通的柜员。尽管在xxx支行中我只是一名再普通不过的员工,但我也明白,正是因为我们每个普通的员工的拼搏和努力,才能创造过去这一年的成绩的收获!

现在,新年即将开始,我们在工作中更要吸取过去的经验,为新的一年努力和奋斗!在此,我对过去一年个人的工作做总结如下:

一、柜员的工作情况

在工作中,我负责xxx区域的柜台工作,主要负责的客户的业务操作、咨询、查询,以及存取款等工作。在工作上,我严格的遵守银行的规定和要求,认真处理自身工作业务。并在于客户的沟通交流中,保持良好的服务态度和耐心的交流问答。一年来,工作中我认真仔细的处理好了自身的工作,未曾出现任何的差错,且在服务工作上耐心、贴心,给客户留下了较好印象在客户的服务评价中也取得了出色的评分。

二、个人的思想方面

在工作上,我一直保持自身自身积极的思想态度,这不仅保持了我在工作上的积极性和责任心,也让我在服务方面能更好的保持自身的微笑服务,给客户带来最贴原创心,最优良的服务感受。

对于思想的锻炼,我不仅仅是作用于工作中,在日常中,我也总是通过一些心理和激励的书籍来改进自身的心态,并且我在工作外还总于同事们一起积极交流,共同发现工作中的不足和问题。

三、自我的不足和计划

作为柜员,过去一年来我总重视准确和服务,但自身的效率却总是拉后腿。尽管时间不长,但让客户久等总是不好的。反思自己的情况,这个问题一部分是我经验的不足,另一方面,也是我自己不够自信,导致总要多看几眼。

为此,在下一年的工作目标,首要就是改正自己的这个问题,不仅要多多累积经验,还要做的更加仔细,保证自身的准确性和自信心。

其次,也要在服务上更多的完善自己。客户总是在不断的变化,为此我也要能更好的保持自身的服务让客户满意,也让xx银行能在客户心中留下更好的印象!

新的一年即将到来,我会严格的要求自己,将全新的目标和方向努力的完成好,给20xx年的自己和xx支行带来更好的成绩!

银行柜员个人工作总结500字【篇11】

时光飞逝,转眼我已经与工商银行北塘支行共同走过了一个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进工行北塘支行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年来,在北塘支行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的工行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。进入北塘支行伊始,我被安排在现金柜员的岗位。常常听别人说:“现金柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是大半年。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我透过成人高考参加了X大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为X分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有X多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均X多笔上升到X多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,务必透过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

银行柜员个人工作总结500字【篇12】

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形历历在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为xx支行的业务骨干。

20xx年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练,爱岗敬业

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是x年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲,要做就要做得。”

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们xx客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。

针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作,共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有x名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。

对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

20xx年进入xx来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。

在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

检验员个人工作总结


检验员个人工作总结

我叫鲁小龙,于xx年3月12日进入xx工贸有限公司,根据公司的需要,2011年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间2011年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

2、努力工作,完成上面各项任务

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务

3、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

5、2012年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

检验员个人工作总结

xxxx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

检验员个人工作总结

我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下面几方面做了些工作。

一、 产品的进料检验

1. 原材料质量控制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。

2. 提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。

二、 半成品的检验

1. 半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。

2. 严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下:

一、工作收获

在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

检验员个人工作总结4篇


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检验员个人工作总结【篇1】

转眼走过20xx年,20xx年是我人生旅途中重要的一程,这一年,在领导和同事的热情帮助下,在工作上取得了业绩,在在某些方面可说还迈向了一个新的台阶,对于微生物实验室的化验员来说,也在从思想到行动,从理论到实践的地了的任务。努力使理论与实践紧密相连,现将本年度实验室工作总结如下:1、工作质量成绩和效益在工作之前个人工作计划,有主次的的工作,预期的,保质保量的工作,工作高,在工作中学习了东西,也锻炼了,不懈的努力,使工作长足的进步,开创了工作的新局面。2、思想政治、品德素质修养及职业道德。能够路线方针政策,电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际,学习知识和政治思想文件、书籍,领会胡的讲话精神,并把它思想的纲领,行动的指南;遵纪守法,学习法律知识;爱岗敬业,强烈的责任感和事业心,学习专业知识,工作端正。3、专业知识、工作能力和工作。在化验室工作期间1化验工作精细琐碎,但搞好工作,我不怕麻烦,向请教、向同事学习、摸索实践,学习知识,的理论和综合素质。提高了工作能力,在的工作中锻炼成了熟练的化验员,能够熟练圆满地化验工作,受到了职工的好评和欢迎。(1)虚心学习,勤于操作,学习国标,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的性。(2)协助化验室主管了文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件了,受到了大家一致的表扬。(3)协助化验室主管关于化验室认证的工作。(4)按时、高效地各级交办的其它工作。4、努力工作和勤奋敬业。热爱的本职工作,能够的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守劳动纪律,按时出勤,出勤率高,请假缺岗,工作,坚守岗位,需要加班工作按时加班加点,工作能按时。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,严谨的工作和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。总结这一年,有经验教训,也有欢乐感动,但无论如何,我们都圆满地完成了上级交代的各项任务。新的起点意味着新的机遇个挑战,也许以后的共作会更加繁忙,任务量会更重,但是我都不会退缩,我也将努力学习新的文化知识,以适应新时代的发展需要,我相信在大家共同的努力之下,我们的工作一定会打开一个新的局面。

文章来源:济南共赢财税

检验员个人工作总结【篇2】

各科室:

按照医院统一安排,由主管院领导牵头,医务科组织相关职能科室于20xx年4月8日至4月12日分两组对全院各临床医技功能科室一季度医疗工作情况进行了考核检查,现将检查情况小结如下:

一、临床科室

全院除内五科新成立不到一月未参与考核外,其余13个临床科室均参与了考核。综合考核成绩较好的科室有:内一科、妇产科、内三科。存在问题较多的科室是:手麻科、外二科、五官科。考核具体情况如下:

(1)今年一季度全院各科门诊人次和住院人次都有所提高,门诊人次较上年同期增幅较高的科室有:外一科(增长160.71%),外三科(增长110.85%),内三科(增长74.42%);增幅较小的科室有:外二科(下降23.14%),急诊科(增长7.03%),内一科(增长7.54%);住院人次较上年同期增幅较高的科室有:内一科(增长39.16%),儿科(增长33.99%),五官科(增长29.29%),外二科(增长26.06%),手麻科(增长25.76%),内二科(增长24.36%),增幅较小的科室有:急诊科(增长1.21%),外一科(增长8.68%)。

(2)次均费用控制较好的科室:内一科、内三科、内五科、中医科、外一科、急诊科;超指标的科室:儿科(超指标15.29%)、五官科(超指标15.04%)、手麻科(超指标21.33%)。

(3)合理用药方面:个别科室对合理用药、抗菌药物临床

合理应用的管理、自查、培训不到位,对相关的管理文件学习不够重视,记录资料缺乏内容,不能及时发现和纠正科室用药中存在的问题。存在无指征用药,个别住院病人用药病程记录中无用药相关症状、无分析,也无用药效果记录。抗菌药物的使用强度、一类手术的抗菌药物预防使用率有所下降,但离达标要求依然存在较大的差距,个别科室仍然存在抗菌药物选用不当,使用时间长,一类手术预防使用抗菌药物档次高等问题。一些病人在治疗过程中辅助用药种类多,存在重复用药现象。个别病人在住院期间开具与治疗疾病无关的药品且数量多,存在过度治疗现象。一季度药占比控制较好的科室:妇产科、内一科、内三科、内四科、中医科。

(4)科室管理方面:全院临床科室普遍存在医疗安全教育资料不完善、科室管理资料不完整、缺乏内涵质量;医务人员法律法规知识知晓率不高;新技术、新项目开展少,记录资料不完善;部分人员未参加医院组织的业务学习;新成立的科室内四科、内五科、中医康复理疗科都存在科室管理资料不全需进一步完善的问题。

(5)医疗质量管理:儿科、急诊科、内一科病历质量控制成绩较好,外二科、内三科病历质量控制成绩较差。全院病历基础质量控制良好,环节质量内科系统控制较好,外科系统病历问题较多,本季度仍有21份乙级病历,终末缺陷病历210份。在各种讨论制度执行情况方面,大多科室存在讨论记录签字不全的问题。外二科交接班记录不规范、无实质性内容。

(6)院感方面:多数科室存在医务人员对院感知识回答不全面;少部分科室无一季度院感知识培训内容;仍存在操作时未戴手套、口罩及帽子或未进行卫生手消毒;部分科室检查登记记

录不全面;部分科室仍存在使用后的`物品未及时毁型及生活垃圾和医疗垃圾混放;外一科、外二科、妇产科报告卡有迟报现象;入院后诊断为医院感染病人,使用抗菌药前菌检率未达标的科室有:外一科、内二科、儿科。

(7)输血管理:执行较好的科室是内二科、内三科、急诊科,存在问题较多的科室是:外二科;大多数科室存在输血前知情同意书关键内容填写不全、无输血后疗效评价,个别科室存在护士无双人核对签字情况。

(8)临床路径管理:本季度完成病例数占出院人数比例较高及开展病种较多完成较好科室有:妇产科、儿科、外一科、内一科;外三科还需多开展病种数。

二、医技功能科室

(1)业务指标:大多数科室都顺利完成业务指标,其中较上年同期增幅较大的科室是:检验科(生化量增加92.42%、配血量增加87.79%),药剂科(住院药房工作量增加113.89%);业务指标完成不足的科室有:口腔科,心电图室。

(2)医疗质量管理:普遍存在全院组织的业务学习缺席人员较多,法律法规知识知晓率较低,部分科室年轻医师培训资料和“三基”培训资料不完善,科室管理资料内涵质量不足,少部分科室病人检查报告结果未及时记录,新技术、新项目少且记录资料不完善;病理科、胃镜室存在对报告单阳性率缺乏统计。

(3)院感方面:多数科室存在医务人员对院感知识回答不全面,少部分科室院感资料不全,检验科对环境卫生学检测有迟报现象,放射科存在与传染病有关的影像学检查登记不全,口腔科无菌物品存放柜有灰尘。

本季度医疗工作检查结果说明各科室在医疗质量安全、业

务、临床路径、院感、输供血等管理工作中仍存在很多问题和不足,需持续改进和提高。各科室要进一步加强管理、落实责任,对检查中发现的问题及存在的医疗安全隐患要高度重视,及时整改,查缺补漏,同时,要认真对照等级医院评审细则和标准不断完善各项工作,切实提高医疗质量,确保医疗安全。

医务科20xx年4月18日

检验员个人工作总结【篇3】

一、工作质量、成绩、效益和贡献。

工作前做好个人工作计划,优先按时完成各项工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈努力,工作水平有了很大提高,开创了工作的新局面,为实验室中心的工作做出了应有的贡献。

二、思想政治工作、道德素质培养和职业道德建设。

能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,利用电视、计算机、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关的政治思想文件、书籍,并以此为思想纲领和行动指南。

三、专业知识、工作技能和具体工作。

在实验室工作时,1实验室的工作是精细而琐碎的,但为了做好工作,我不怕麻烦。向领导请教,向同事学习,自己探索实践,认真学习相关业务知识,不断提高理论水平和综合素质。他提高了工作技能,在具体工作中培养成了熟练的实验室技术员,能够熟练、成功地完成实验室工作,受到了领导和员工的高度赞扬和欢迎。

今年,我本着“把工作做得更好”的目标,开拓创新,开拓进取,成功完成了以下工作:

1、虚心学习,勤于实际操作,深入学习国家标准,理论联系实际,熟练操作各项测试项目,报告结果准确。

2、协助实验室主管做好各类文件的登记、上报和发放工作,对未分类整理的文件进行分类整理,并放入贴有标签的文件夹,为大家查阅文件提供了极大的方便,收到了良好的效果。

3、协助实验室主管做好实验室认证相关工作。

4、认真、按时、高效地完成各级领导交办的其他工作。

四、工作态度和勤奋。

热爱自己的工作,能够正确、认真地对待每一项工作,投入工作,热情服务每一个人,认真遵守劳动纪律,确保工作按时完成。在生活中,我们应该发扬勤劳、节俭、勤劳、乐于助人的优良传统,始终做到诚实、勤劳、朴素。

以上是我过去一年工作的简单总结。虽然我取得了必要的改进和成就,但在某些方面仍然存在不足。例如,没有太多创造性的工作想法,需要在今后的工作中加以改进。今后,在实验室中心,我将认真学习各项政策法规,努力把自己的思想意识和工作效率提高到一个新的水平。我会更加努力学习,努力提高自己的文化素质和各项工作技能,为中心的发展做出越来越大的贡献。

检验员个人工作总结【篇4】

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为下面几项

一、工作收获

在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有下面几点收获:

1、首件检验我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

2、巡检巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关

3、异常反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感激我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报

二、感想及体会

1、态度决定一切工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自我的工作结果,以确定自我的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,可是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。

2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们必须要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习要不断的丰富自我的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自我的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自我的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到此刻,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,此刻我已到达了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的本事

3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能

四、20__年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自我的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

检验员个人工作总结三篇


【检验员个人工作总结】

个人工作总结本人自进入公司工作以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化 验室工作岗位,认真履行职责,任劳任怨的工作在这个岗位上,勤学 苦练,努力工作,掌握了一定的技术,在领导和同事们的悉心关怀和 指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作 情况总结如下

一、 时刻加强自身学习,强化个人能力 化验室工作影响环境问题,可靠的数据提供说话的依据。因此, 做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员,要想干好化验室的 工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。我们深 入揭阳市污水处理厂实习研究,从中我学习了很多东西,也锻炼了 自己。

二、 认真实干、客观严谨 作为一名化验员, 始终以高度的责任心, 在实际工作过程中本着客观、 严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、 勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标 准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出 问题。

三、 加强安全教育,提高安全意识 在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,我坚持 抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。熟记各 项安全措施,遇事不能慌。 四、 工作态度与勤奋敬业 我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作 之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真 求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作 作风。

最后总结这些日子来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工 作做的还不够完善,这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验 方面,我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和 工作效率提高,以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证 明我的能力! @@@ 年 月 日

【检验员个人工作总结】

2010 年质量检验员个人工作总结时间流逝,岁月如梭,2011 年已悄然走过。在我工作的这段时 间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下:

一、工作收获在 这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以 下几点收获:1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习 各种原辅料的物理化学性质,合理存放。2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决 定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的 检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。3、数据处理在记录 数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎 报。

二、感想及体会 1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必 要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训, 不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是 我并不认为这是一件可耻的事, 因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错 误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工 作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。2、勤于思考岗位 的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法, 提高工作效率,减少工作时间。3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使 我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知, 并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸 上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经 过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足 1、工作中偶 有因为马虎而造成工作失误, 给工作带来不必要的麻烦。

以后我会以严谨的工作态度仔细完成本 职工作。2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会 主动和领导以及同事多沟通交流。

希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出 校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关 系上, 对于我这个刚出茅庐的人来说, 什么都是困难, 经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

2010 年的结束, 2011 年的到来, 是开端也是结束, 展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土, 也分明感受到了沉甸甸的责任, 在今后的工作和生活中我将继续学习, 深入实践, 不断提升自我, 不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培,我会和蓝山屯河一起成长......

【检验员个人工作总结】

作为一名优秀的质量检验员, 不仅要认真学习公司质量管理控制流程, 还应根据岗位职责的要求 注意一下几点

1、原辅料的取样存放工作 我严格按车间管理要求,做到不漏取,不少取。对生产现场原辅材料的严格把关,防止错牌、混 牌的发生。

2、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在现场抽样检验的过程中我本着严谨的工作 态度,按时完成每次抽检,防止漏检、少检和错检确保生产顺利进行。

3、数据处理 在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、 总结以及上报。

做到无误报、 谎报。

总之,在今后的工作中一定要一丝不苟,仔细认真。工作之余还要经常总结工作教训,不 断提高工作效率,并从中总结工作经验。勤于思考,岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一 定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

不断学习,要不断的丰富自己 的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。

以后我会以严谨的工作态度仔细完成 本职工作。

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