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海底捞心得

发布时间: 2023.10.02

海底捞心得(锦集六篇)。

在我们的日常生活中,常有许多独特的感受,这时,我们可以尝试将这些思绪记录下来。写作心得体会,能让我们更深刻地理解自身的得与失、成功与失败,那么有序而明了的心得体会如何才能写得出呢?接下来,我们将提供一些关于“海底捞心得”的信息供您参考,如果您认为此页内容优秀,敬请将其加入您的收藏夹!

海底捞心得(篇1)

今天,大伙儿全班同学去阿房宫电影院看了新发售的美国动画片《海底总动员》。

小故事中埋伏的诸多风险。而尼莫,像全部年青的鱼群一样,不干于在爸爸娇惯下的日常生活,一想着出来冒险。一次发生意外中,尼莫成描述在加拿大大堡礁温暖的海底,玛琳才知道海洋的破坏力和海底了一名口腔医生鱼缸里的全新升级捕食,在那里,他了解了许多 朋友,而玛琳,为了更好地能够更好地寻找儿子,迈入了长路漫漫寻子新的征程

在这个故事里有很多剧情使我打动,但使我感受深刻的有下列几个。

一是马琳全力找尼莫。

在尼莫被牙科医生捉走后,留有了一个唯一案件线索潜水镜。玛琳在潜水镜的引导下,向伦敦涉足,在中途,他历经了海蛰群,鲨鱼追,鲸鱼肚等艰难,但是他并沒有泄气,奋力向前,这最能体现玛琳杰出的父爱。

二是玛琳勇敢救多莉

在玛琳找寻大儿子的中途,了解了一位记忆减退而又热情的盆友多莉。他与玛莉冲过沉沉的危机,在经历海蛰群的状况下,多莉被困本来可以逃过去的玛琳又冲进海蛰群内,拯救了多莉,具体表现了玛莉深厚的友好。

海底捞心得(篇2)

今天,我和爸爸妈妈去电影院看了美国动画片《海底总动员》。

小丑鱼尼莫和它的爸爸玛琳生活在澳洲大堡礁温暖的海底。玛琳深知大海的威力和海洋中潜伏的种种危险,而尼莫,像所有年轻的鱼儿一样,不甘于在父亲的溺爱下生活,一心想出去探险。一次意外中,尼莫成了一名牙科医生鱼缸里的最新猎物,在那里,它认识了许多朋友,而玛琳,为了寻找儿子,踏上了漫漫征程......

在这个故事里有许多情节使我感动,但使我感触最深的有以下几处:一是玛琳奋力找尼莫。在尼莫被牙科医生捉走后,留下了唯一的线索——潜水镜。玛琳在潜水镜的指引下,向伦敦进军,在途中,它遇到海蜇群、鲨鱼追、鲸鱼肚等困难,可是它并没有泄气,奋力向前,这体现了玛琳伟大的父爱。二是玛琳英勇救多莉。玛琳在寻找儿子的途中,认识了一位健忘而又热心的朋友——多莉。玛琳和多莉冲过种种危险,在经过海蜇群的时候,多莉被困,本来可以逃过去的玛琳又冲进海蜇群里,救出了多莉,表现了它对多莉深厚的友爱。三是朋友帮助小尼莫。尼莫被医生带回家后,在缸里认识了许多朋友,它们都做了一些力所能及的事情帮助它。在玛琳来到医生家时,尼莫差点因为缺水而死。基哥不顾生命安危,跳出鱼缸,将尼莫推进下水道,使尼莫得救,表现基哥乐于助人的精神。四是尼莫救了一群鱼。尼莫得救以后,它看见了成千上万条鱼被人类捉住,它为了拯救鱼群,自己游进了渔网里指挥鱼儿都往下游,最后它们幸运得摆脱了渔网,逃了出来。表现了尼莫的临危不惧、聪明、机智、灵活。

这个动画片教育我们不要安于父母的溺爱,要像尼莫独立自主,勇于在社会中体验生活,做一个全面发展的好学生。

海底捞心得(篇3)

从无尽而平静的蓝色海洋中悄然沉下。一艘名为鹦鹉螺号的潜水艇开始了一次奇妙而刺激的探险,神秘地在不可预知的水下世界旅行。

《海底两万里》的作者是儒勒·凡尔纳。他被称为“科学幻想之父”,并写了三部曲——《格兰特船长的儿女》《海底两万里》和《神秘岛》。

“鹦鹉螺号”是尼摩船长制造的潜艇。阿罗娜教授、他的仆人康塞尔和捕鲸者奈德·兰德在经历了各种各样的经历后来到船上,开始冒险。他们去了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋、南极和北冰洋,最终从挪威西海岸的漩涡中逃脱并成功着陆。

在他们当中,最震惊和钦佩的是孔西伊的忠诚。当阿罗娜·考克斯教授在海里接受测试时,他不顾自己的安危跳下了船,救出了阿罗娜·考克斯教授,直到他获救。当他极度缺氧时,他没有给自己留下氧气。在最危急的时刻,当阿罗娜·考克斯教授坚持不住时,他尽力不呼吸,把空气留给了王先生,还把氧气瓶塞给了王先生,使教授又活了过来。

啊!这是一种多么伟大而神奇的精神啊!他不是为自己做的,但他很慷慨,很忠诚地想到王先生,并尽力帮助他。如果是我,我能做吗?不要把美好的生活摆在你面前,而是跳进海里,开始一段艰难的旅程。留下唯一能救你自己的氧气,但不想救你的丈夫,宁愿牺牲你的生命。

要是我们周围有更多的人就好了!如果我们不那么自私,多为他人着想,这个社会将会多么美好啊!Konseyi的忠诚、无私和宽宏大量是我最钦佩的。

海底捞心得(篇4)

今年的春天,我看完了《海底两万里》。《海底两万里》是法国作家儒勒·凡尔纳创作的长篇小说,是“凡尔纳三部曲”的第二部。小说主要讲述了博物学家阿龙纳斯、其仆人康塞尔和鱼叉手尼德·兰一起随鹦鹉螺号潜艇船长尼摩周游海底的故事。

故事的起因是发生在1866年的一件闹得满城风雨的怪事。当时不少航行船只都在海上发现了一个大“海怪”,并有船只遭到了他的袭击。在公众的呼吁下,出于对航船安全的考虑,美国派遣了一艘战舰对“海怪”进行追逐。阿龙纳斯教授接受了邀请,参加了这次追逐行动,结果,追逐“海怪”的战舰反被“海怪”追逐,并遭到’海怪”的猛烈袭击。

阿龙纳斯教授和他的两位同伴不幸落水,被“海怪”所救,此后便跟随“海怪”周游四海,在海底航行了两万里,探索海底秘密,经历了种种艰辛和风险,最后,他们因不堪海底世界过于沉闷的生活,设法逃走,返回了陆地。

整个故事剧情连贯,而且对于航海知识的描写通俗易懂,像我这个对于航海毫无兴趣的人也可以读得津津有味。

《海底两万里》作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。

整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。

而且这本书不仅仅让我们在文字中领略到各种世界海洋无限美好的风景,也让我们体会到了科学进步带给社会的进步,但是在社会进步的同时,我们的环境又是不是得到了改善呢?

海底捞心得(篇5)

故事的内容是这样的:一对小丑鱼夫妇,生了三百多个卵,但在一次受到鲨鱼的攻击,三百多个卵在一瞬间只剩下一个了,母亲也死了。在父亲马林的细心关照下,这个卵生出了一条活泼可爱的小丑鱼。马林给他起了个名字,叫:尼牟。马林百般关爱他,有一次,尼牟和马林赌气,一不小心,被人类抓走了,马林为了救孩子,和一个有暂时健忘症的小鱼结了朋友,智斗鲨鱼,勇闯水母阵,并和一群乌龟一起横过澳大利亚洋流,终于见到了自己的儿子,但见到自己的儿子的时候,他好像已经“死了”,其实尼牟是为了逃命而装死的。当人们把它扔进马桶的时候,尼牟趁机逃出来,来到无边无际的大海,见到朝思暮想的爸爸,那么高兴极了!同样,伙伴们也纷纷逃了出来。

我不免有些忧虑。人类将鱼类放入浴缸里供自己观赏,难道就没有想过:如果你是一条鱼,在浴缸里,失去自由,你会怎样想?鱼类是不会心甘情愿地待在浴缸里,渡过一生的,他向往大海,向往小溪,向往自由!

故事的情节迭荡起伏,扣人心弦,我一边看,一边流下了感动的泪水,我被尼牟那种机智、勇敢,与命运作顽强斗争精神所打动我,所鼓舞我,它深深的教育我们:在生活中,无论遇到多大困难险阻,都要勇于拼搏、顽强不息!

海底捞心得(篇6)

我轻轻合上凡尔纳的科幻小说《海底两万里》,书中精彩的故事情节使我难以忘怀,尼摩船长他那爱国的心更是久久留在我的脑海里,永远也抹不去。

文中写印度王子——尼摩船长因自己的祖国被殖民奴役,他的父母妻子牺牲,他凭着自己的知识设计建造了“鹦鹉螺”号潜水艇,为被压迫被奴役的人们奉献着海底采集的财富,并在航海中撞沉了英国战船,为祖国人民复了仇。

从书中可见,尼摩船长时时怀着一颗爱国的心,他尽自己所能,为祖国复兴努力着。作为一个中国人,我们也要同尼摩船长一样拥有一颗爱国之心。

爱国精神无所不在,古往今来,不知有多少个爱国志士对国忠诚、为国捐躯,用自己的言行倾诉着对祖国的热爱,“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”的文天祥,“为中华之崛起而读书”的周恩来……,北京奥运会上,乒坛老将王楠历经伤病的困扰,用毅力继续奥运梦,与队友以其出色的发挥为中国代表团获得第33金;蒋婷婷和蒋文文为了在奥运会上为国夺冠,每天在训练中泡上几个小时;杨威为了五星红旗在奥运会上高高飘扬,天天冒险练习着体操的各种高难度动作……这不就是爱国吗?

可是在我们日常生活中,也有许多不爱国的表现。红领巾是我们少先队员的象征,可班上总有几个人忘记佩戴,难道说是那些人忘记了红领巾是五星红旗的一角,是一种荣誉、一种象征?更是一颗颗爱国心在燃烧;当国歌响起,有些同学还在东张西望、交头接耳,要知道升旗敬礼是对祖国的敬意呀!还有少数人“崇洋媚外”,正如《家有儿女》中刘星说的:冰箱里有哈根达斯冰淇淋,还吃什么中国破冰棍!这些现象在我们生活中十分常见。可见,他们与尼摩船长、奥运中国健儿相比,有多大差别啊!

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海底捞心得分享


日常生活中,我们的心里会出现很多想法,此时的文字的记录是最富有感情色彩的。心得体会分为很多类型,我们为您特别订制的“海底捞心得”一定能够助您一臂之力,期待我们的建议能够对您有所帮助!

海底捞心得【篇1】

看了《海底总动员》后,我有很深的感触。

这部电影是关于一对生活在海底的小丑鱼夫妇,马林先生和珊珊太太。它们有400多个鸡蛋。有一天,鲨鱼来了,珊珊和鸡蛋被它吃掉了。马林活下来是因为他躲在海葵屋里。

它出来找珊珊和她的孩子时,不小心发现了一个名叫尼莫的鱼蛋,她上学时不听话,被人抓住了。马林和尼莫经过动物朋友的帮助下,最后父子相聚了。

看了这部电影,我体会到了小丑鱼马林对儿子尼莫深深的爱马林对儿子的爱是多么真切,多么无私,它曾经在鲨鱼眼底逃生;曾经有许多海葵冒着生命危险,冲向过去;曾经几乎成为鸽子的食物。尽管据说母爱是无私而伟大的,但为什么它与父爱不一样?马林让我想起了我的爸爸。

他为了人,为了这个家,付出了多少心血。皱纹爬上你的前额,在你的黑发之间又一丝白发。在我面前,您总是那么慈祥。

有的父爱是严厉的,有的父爱是难以忘怀的,有的父爱是时不时的善良。但它们不都是无私伟大的吗?这些父亲不都是为了儿女吗?

世上有什么比父母的爱更伟大?

实验小学五(4)班许子怡

海底捞心得【篇2】

在这个假期,我读完了《海底两万里》,我的灵魂在凡尔纳的笔尖下,跟随着尼摩艇长一起在海底世界翱游万里,深受洗涤。故事发生在1866年,一个被人们认为是独角鲸的怪物在海底肆意妄为着,人们整日人心惶惶,提心吊胆。许多船只都曾在海上航行时与这个怪物交过锋,有的船只还不幸被它撞毁,给人们带来不可估量的损失。法国生物学家阿龙纳斯教授被邀请共同追逐这个海怪,却不幸堕海,关键时刻被这个海怪解救,原来它是一个潜水艇,名叫“诺第留斯号”,并和同伴们一起和尼摩艇长游历大海,一饱眼福,最后重回大陆。书中的尼摩艇长,这个鲜活生动,栩栩如生的人物形象给人映象深刻。他的生活是人们向往的一片天空,遥远美丽;他的品质是人们触不可及的大海,广大隧远。他勇敢善良,机智果断,反对世俗一一沙皇专制统治,向往自由,凭借自己的聪明才智征服了大海,义无反顾的来到大海生活,将大海美景尽收眼底。一个人,能够不在乎世人的眼光,义无反顾地做自已想做的事需要多么大的勇气啊!这种勇气多么难得啊!是一个对世界多么失望的人才会远离这世间的喧嚣来到海里啊!“你只有探索才知道答案”。大海美景引人入胜,“引无数英雄尽折腰”,但任何事都有两面性,只有通过探索求证才能发现更深层的一面。大海还是一个残酷冷血的吞噬者,它残忍无情的将许许多多的船只、性命、金钱收入襄中,对此,它丝毫不生愧?怜悯之心,张着它的血盆大口,无尽贪婪的吸噬着。尽管大海是凶残的,但它也是我们的家,也是需要我们的疼爱与关怀的。大海里有许多生物,如书中的儒艮,都已濒临灭绝,由于人们的肆意捕杀,大海已经发出了怒吼,向人们倾诉着它的不满。大海向我们全释了小事物也有大力量,大海中有许多生物虽微不足道,如生长在红海中的三棱藻,在红海中大量繁殖,却是促进红海别样美的关键因素,它们都扮演着重大的角色。每一样在世界上出现的人或事物都是具有意义的,虽然不是每个生物的意义都很大,但它们都是必不可失的角色,只有它们在一起,才是一个完整的生物圈。尼摩艇长只不过是全世界众多“蚂蚁”中的一只而已,落在人群中并不起眼,但他凭借着自己的力量,让自己的人生充满意义,我们要向尼摩艇长看齐,做一个小角色大意义的人,让我们的人生自带光芒!

海底捞心得【篇3】

3、 员工幸福工作的重要性是影响员工幸福感和顾客满意度的最重要因素。海底捞的成功也应该还原到海底捞企业文化的根源上,即人性化。只有在人性化的办公环境下,大家才可能开心幸福的工作,而只有员工幸福了,才可能以最佳的状态投入工作面对顾客。

在海底捞,店长考核只有两个标准:客户满意度和员工满意度,前者可以理解,而后者可能往往容易被大家所忽视。其实,经营企业就是经营人,海底捞的创建者张勇曾经说过,“人是海底捞的生意基石。

”客户是海底捞的基石,员工同样也是,如果没有员工的优质服务,就不可能留得住顾客,所以这两者是相辅相成的。只有调动起员工积极性,让大家变被动为主动的工作,把工作当成一种快乐,这样的工作才能高效完成。而创新和成就感最能提升员工的积极性,所以海底捞的各项创新和各种比拼,就让员工的生活多姿多彩,有了目标和追求,他们的人生就更完整了。

因此,海底捞的员工总是充满了笑容和活力,因为他们的生活充满了幸福。在海底捞工作的员工不仅可以有好的福利待遇,可以没有后顾之忧的工作,同时,他们也有着平等公平的晋升途径,海底捞的高管基本都是内部提升。在一个充满希望的环境中,他们对未来充满希望,一支充满希望的球队,我想不出他们不快乐的任何原因。

4、用管理的艺术造就企业。我觉得管理的艺术是海底捞精髓的所在,首先,海底捞的管理层都**于基层,对所有的工作流程非常熟悉,具有超强的业务能力。因此,他们在做决策的时候,丰富的经验和敏锐的洞察力能让他们对管理游刃有余。

也因此,在海底捞客户满意度的调查并非采用常见的定量指标,而是采取定性的客户满意度调查——由经理定期或不定期地到门店,亲自观察客户是否满意。由此可知,海底捞的管理方面是有着非常扎实的功底,也确实是我们日常企业中所见空降领导所不能及的。其次,海底捞善于树立榜样,海底捞的管理人员基本都是内部提拔,像大区经理袁华强,小区经理谢英,还有杨小丽等等,几乎所有高管都是服务员出身,现如今,他们独立管理着几百名员工,每年创造几千万营业额。

海底捞还设置了功勋和劳模,在海底捞,没有管理才能的员工,通过任劳任怨的苦干也可以得到认可,普通员工如果做到功勋员工,工资收入只比店长差一点。这样的案例,在海底捞几乎人尽皆知,大家于是有了一个目标,都觉得只要我努力奋斗,我将来一定能成为像他们一样的人,这就有了希望,最可怕的人就是有目标的人,有了目标他就会不遗余力的去努力,这样就形成了一种氛围。这就是榜样的力量,海底捞的这些成功典型,在员工的心中形成了榜样,榜样的力量不可估量,它既像一面镜子,又是一面旗帜,可以唤起无穷的动力。

正如海底捞的员工对张勇像神一样信仰,一个领袖如果能在员工的心中形成不可动摇的形象,那么这个领导一定可以带领着他得团队一往无前,因为这是一个心无旁骛,目标一致的团队。员工把领导理想视为自己的理想,每个人都有同样的理想,共同奋斗。此时,力量足以摧毁一切困难。再次,雇佣员工的大脑。

企业发展到一定时候,就会特别在意流程、制度的规范化,很多没有上场实战经历的管理学家会觉得,海底捞应该先完善流程和制度,然后才能开店,这样就能保证海底捞不走样。然而“不在过程中生存,就在过程中死亡。”那些真正有效的流程和制度绝非事先设计可以做到,一定是在实践中边干边摸索总结出来的。

海底捞也曾请世界一流的咨询公司帮海底捞开发和研究火锅餐厅管理的流程和制度,但迄今为止没有一个咨询公司能解决海底捞需要的流程和制度。这不是流程和制度本身制定难,而是人与流程和制度的匹配难,如果不进行有效监管,流程和制度将流于形式;可是过渡监管,又会让人变成机器人,只会按照流程制度执行,完全不知变通。在海底捞的经营理念中,张勇始终觉得让员工严格遵守制度和流程,其实相当于鬼用一个人的双手,而没有雇佣他的大脑。

这是最糟糕的事情,因为没有人能像机器一样重复同样的动作。而人最值钱的就是大脑,大脑才能创造、才能解决流程和制度不能解决的问题。因此,在简单的流程和制度下创造出来的员工不一定会学会思考,也不知道如何改变。

在当今的竞争环境下,这样的管理必然会导致顾客满意度的丧失。

总之,海底捞的成功并非偶然。它给予员工的是尊重和尊严。作为员工,他们其实最需要的就是社会的认同感,海底捞正是充分理解并掌握了这样的心理,所以他们能紧紧握住员工的心。正是这种尊严和信任,让海底捞员工把海底捞当成了自己的家,当成了在异国他乡飘泊的港湾。

同时,他的管理模式决定了他能够在强大敌人的包围下,在餐饮业中突飞猛进,创造属于自己的一天。

海底捞心得【篇4】

今天早上醒来,看着外面的好天气,阳光明媚,空气清新,阳光照在人身上感到温暖舒适!鸟儿也早早地站在树枝上,叽叽喳喳地唱着美妙的歌。想到这几天因为写作文以前存留在大脑里的题材早已用尽,真可谓是:

“江郎才尽”呀。于是,我提议:“爸妈,今天天气好,我们去海底世界玩吧。

好好玩吧,回来我可以写两篇作文,生活中的艺术!”听我这么一说,爸爸妈妈都欣然答应了我的要求。

当我们一家来到海底世界大门口时,由于是新春佳节之际,首先映入我们眼帘的是一片喜庆的装饰,大红灯笼高高挂,张贴着金灿灿的大红春联。墙壁上描画的花纹也不赖哦,一片蔚蓝色的大海,碧波荡漾,水中游玩着许许多多,各种各样的在大海中生存着的小动物们。看着眼前的这些画面,我急于游玩海底世界的那颗心显得更加激动了。

这时,有两个装扮成小鱼的叔叔来到我们面前,与我们握手,交流,并热情地指引我们先从哪道大门开始游玩最好。

我们一走进展览大厅,眼前的一切就牢牢地吸引住了我的眼球,看的我眼花缭乱,性急的我更是上窜下跳,不知从哪看起,我情不自禁赞叹道:“哇!大海里的世界真是太美了!”

蔚蓝色的大海景色迷人,其实海面下的景物更是引人注目,各种奇异的动物和植物构成了一个多姿多彩的海底世界。穿着华丽衣服的金鱼,在水中翩翩起舞,它的长尾像它华丽的裙子;有一只大乌龟,大眼睛,穿着红色的唐装,悠闲地游泳,它也在庆祝春节!不知是谁惹恼了想要冬眠的海马,吵醒了它的美梦,只见它把嘴巴噘得老高,肚皮气得胀鼓鼓的,一跳一跳地跑开了;哪些奇形怪状的鱼儿们在水中穿梭,互相嬉戏、玩耍。

一只大鲨鱼大摇大摆地游了过来,看见它那超大的大块头,我吓了一跳,只见那些胆小的鱼儿成群结队的行动,周围绿油油的水草和形态各异的珊瑚成了它们的藏身之地。这些美丽的动植物在海里快乐地生长,水下世界也会变得越来越美丽。

当我看着眼前的海地世界时,我听到了庆祝新年的歌曲。我心想:鱼也喜欢听吗?

这时,人群赶到警察鸣响的地方。我一打听,就知道那里会有演出。我高兴地跳了三英尺高。当我们走到台前时,我们看到**是一个巨大的水池,里面充满了蓝色透明的海水。

咦,水中有几条黑影游来游去,它们是什么动物呢?正当我充满疑问时,广播员向游客们介绍道:“游客们,新年好!

演出马上开始了。我们的美国海狮和日本海豚将为您提供精彩的节目。”这时,驯养师带领着光滑油亮的海狮和顽皮的海豚来到了舞台上,还向大家鞠躬问好呢。

接下来的表演真是精彩极了,“人兽共舞”那一段让人们感动不已,驯养师和乖巧的温顺海狮一起在碧蓝色的海水中随着优美的**翩翩起舞,柔美极了!最让人兴奋的是,驯兽师正驾着海狮在蓝色的水中冲浪,刺激着大家的神经,大家都在欢呼,个个都跃跃欲试;其中最感人的一幕是两只温暖的海豚相互拥抱亲吻,向人们展示一个快乐的春节!**的人们以热情和响亮的掌声做出了回应。

对了,我还有幸给海狮当了一回小老师呢,给它出了一道算术题:4-2=?它想了半天,答出的答案是3、哈哈,看样子,玩起来技艺超强,很优秀的海狮在学习上还得多多练习练习哦。

还有很多精彩的节目:“跳跃鞠躬”,“海豚音”,“水上呼啦圈”等等精彩的节目,都赢得了观赏的人们阵阵喝彩声和热烈的掌声。

看着幸福的人们和可爱的动物,多么和谐的画面啊!我想这才是人类和动物们都想要的世界,我们人类一定要醒悟,一定要从自我做起,我们要“爱护环境,保护地球。”这样才能拥有更加温馨美好的家园。

海底捞心得【篇5】

《语文课程标准》指出:“语文课程应积极倡导自主、合作、**的学习方式,语文课程应该是开放而有活力的。” 在教学设计中,打乱了常规的按部就班式的教学,而是根据学生的喜好,选择相应的自然段进行教学,给学生充分的空间,同时提出明确要求安排小组合作学习,激发学生主动参与实践的热情。

海底对学生来说是一个神秘的领域。海底的生物和矿物是学生闻所未闻的。课文中描述的动物都在低语,学生对各种动物的生活习性都不清楚。因此,学生很难理解课文。

如果按照传统教学,难免枯燥、抽象,学生肯定不感兴趣。例如,在教授第二自然时期时,我们可以在课件中生动地再现动物的声音,并实现海底奇妙的声音。在第三自然段中,有几种动物被描述为例子:

海参、梭子鱼、乌贼、章鱼、贝类的样子、特点和活动方式都不是很熟悉,于是,周萍老师通过动作演示了各种动物的活动方式,使它们栩栩如生,趣味盎然。这不仅加深了学生对课文的理解,而且培养了学生的思维灵活性。 1、从教学规律来看:

只有课堂的自主性真正回归到学生身上,才能取得良好的教学效果。兴趣的激发直接关系到教学效果。 2、从教学方法来看:

语文教学中“读中悟”是语文学习的基础,也是很好的教学方法。让学生用嘴和大脑来提高对单词和句子的理解。让学生适时地、大胆的发挥想象,能使课堂活跃起来,更能点燃学生“创新的火花”。

首先给我的感受是整堂课充满浓浓的情意,教者情绪高昂,学生兴趣浓厚,课堂气氛活跃。其次,教师创造一个独立的学习环境,特别是创造情境:**多**课件,展现水下世界,给学生以美的享受。

学生置身情境,强烈地感受到了海底世界的奇妙所在,它像一块巨大的吸铁石,将学生注意力紧紧吸引。学生们的出现激起了强烈的欲望。学生的创新火花在闪耀,自主精神在成长。

在教学中,教师注重学生能力的培养,为学生创造展示个性的舞台。如:第一小节抓住“依然”进行换词练习,运用文中的省略号,引导学生展开想像以及仿照文中的句子进行说话练习。

1、教学目标基本实现。这一堂课通过设计共同交流课前搜集的有关海底世界的资料,共同朗读,共同讨论问题,共同表演“窃窃私语”、海底动物的动作来达到协作学习、自主学习的目的。通过自我阅读、共同阅读、相互阅读、相互倾听等形式,引导学生在阅读中理解。

2、本课时教学重点明确。能抓住课文的

3、 四。在自然区有目的的教与学。以解决问题的形式引导学一掌握

3、 四段内容,理解关键词,句子。并能根据课文内容进行想象,并进行口语练习。

3、学生学习积极性高。课前教师做了大量的课前谁备,来激发学生学习的积极性。让学生自主控制学习活动。

朗读时选择自己喜欢的方式;交流资料时选择自己感兴趣的材料,根据课文的内容大胆地发挥自己的想时地、大胆地发挥想象,能使课堂活跃起来,更能点燃学生“创新的火花”。精读课文应重视理解重点词句,重点段落。做到“纲举目张”,抓住重要问题,引领教学全过程。

在教学中,教者将课堂的语言训练和课外的生活实践活动进行有机结合,从而使学生从单一的步入广泛的社会语文空间,走向大语文,真正学好语文。如:在指导学生理解“窃窃私语”这个词时,让学生举例说说什么时候用到这个词。

学生们的回答非常精彩,班上出现了一个小高潮。

海底捞心得【篇6】

还记得儒勒.凡尔纳写的《八十天环游地球》吧,里面的福特先生就像神一般,只用了八十天就环游了一次地球。而作者儒勒.凡尔纳也不愧是写科幻小说的好手,他的另一篇文章——《海底两万里》,讲述的故事,更加引人入胜。

我曾了解过这本书的写作背景,那时没有潜水艇,而作者儒勒.凡尔纳通过自己的想象构造了一个奇幻的潜水艇。在阅读了他的《海底两万里》之后,研发人员开发出了第一代潜水艇。他的另一篇文章,描写了一个航天的故事,他的小说中写了离纽约州处有一个航天中心,20__年后,那里果真出现了一座城市——休斯敦。

《海底两万里》中,以第一人称描写了一个如梦如幻的潜艇——鹦鹉螺号,以及一个性格怪异的艇长——尼摩艇长。小说中是以一个生物学家的视角来看待整个问题——他们先是以为这个潜艇是一个巨型的鲸鱼,然后他们带着各种武器去捕捉这个“鲸鱼”,包括捕鲸叉,可是后来,他们进入了这个“鲸鱼”内部,原来这是一个潜水艇——鹦鹉螺号。

随后,博士和捕鲸手跟随着性格怪异的尼摩艇长环游了海底,他们来到了“海底平原”,见识到了“海底森林”,以及数不胜数的美景。

合上书后,我时常想象,如果我是博士,我会干些什么呢?

海底捞心得【篇7】

nemo 初生牛犊不怕虎,深深爱着那蔚蓝的大海,如小孩一般依赖着父亲。没有什么是不可以的,只有什么是不敢的,如果,没有nemo倔强相信自己能够游得很好,没有被抓的话,或许,直到marlin无能力周全保护nemo之时,nemo才可能开始独立的生活,但是试想,那时候的他还有能力独自照顾自己吗?但是,这种让父亲觉醒的过程,未免太过于沉重了。虽然,结局是让人欢喜的。都说,电影反映着一个时代的现状。因此,同样的开端,会有截然相反的结局。可以想象到的悲剧,也涌现出来了。I believe you.marlin在游历了海洋后,才寻味到这个信任的真理。是太爱了,太不舍得了,才会油然产生的莫名的紧张?

与marlin很大不同的shrey,一条健忘的活泼的积极的帝王鱼。Just keep swimming.是她的口头禅。都说,口头禅体现的是一种性格,一种心态。在这部剧中他和tortoise可以说是marlin的启蒙老师。是她陪伴着marlin游遍了整个海洋,是她教会marlin相信的,是她在marlin气馁的时候,在他耳边一直说:Just keep swimming,Just keep swimming.

喜欢这部剧,是因为相信,

1.再怎么固执的思想,也是可以被改造的。

2.爱他,就要慎重考虑他提的要求,分析利弊,而不是仅仅自私的考虑自己,将对方包裹在自己的羽翼下。要知道,他迟早要面对你所谓的险恶的外界。

3.无论遇到什么,无论受到多大的打击,都要Just keep swimming.

海底捞心得【篇8】

今天,一早起床,我看着外面的好天气,阳光明媚,空气清新,太阳光照在人身上感觉暖洋洋的,倍感舒服!小鸟们也早早地站在树枝头叽叽喳喳地唱起了美妙的歌。想到这几天因为写作文以前存留在大脑里的题材早已用尽,真可谓是:“江郎才尽”呀。于是,我提议:“爸妈,今天天气好,我们去海底世界玩吧。玩好了,回来我又可以写两篇作文了,艺术来源于生活吗!”听我这么一说,爸爸妈妈都欣然答应了我的要求。

当我们一家来到海底世界大门口时,由于是新春佳节之际,首先映入我们眼帘的是一片喜庆的装饰,大红灯笼高高挂,张贴着金灿灿的大红春联。墙壁上描画的花纹也不赖哦,一片蔚蓝色的大海,碧波荡漾,水中游玩着许许多多,各种各样的在大海中生存着的小动物们。看着眼前的这些画面,我急于游玩海底世界的那颗心显得更加激动了。这时,有两个装扮成小鱼的叔叔来到我们面前,与我们握手,交流,并热情地指引我们先从哪道大门开始游玩最好。

我们一走进展览大厅,眼前的一切就牢牢地吸引住了我的眼球,看的我眼花缭乱,性急的我更是上窜下跳,不知从哪看起,我情不自禁赞叹道:“哇!大海里的世界真是太美了!”

蔚蓝色的大海景色迷人,其实海面下的景物更是引人注目,各种奇异的动物和植物构成了一个多姿多彩的海底世界。金鱼穿着艳丽的衣服,在水中翩翩起舞,它那长长的大尾巴就像它华丽的裙摆;有一只大海龟把眼睛睁得大大的,穿着一件大红唐装,悠闲地游着,它也在庆祝春节呢!不知是谁惹恼了想要冬眠的海马,吵醒了它的美梦,只见它把嘴巴噘得老高,肚皮气得胀鼓鼓的,一跳一跳地跑开了;哪些奇形怪状的鱼儿们在水中穿梭,互相嬉戏、玩耍。一只大鲨鱼大摇大摆地游了过来,看见它那超大的大块头,我吓了一跳,只见那些胆小的鱼儿成群结队的行动,周围绿油油的水草和形态各异的珊瑚成了它们的藏身之地。这些漂亮的动物和植物在大海里快乐地生长,海底世界一定会变得越来越美丽的。

正当我观赏着眼前的海地世界着迷之时,耳边响起庆祝新年的歌曲。我心想:鱼儿们也喜欢听音乐吗?这时人群都朝音乐响起的地方涌去。一打听,才知是那边要表演节目了,高兴地我一蹦三尺高。我们来到台前,只见中央是一个大水池,水池里装满了碧蓝色的,透明的海水。咦,水中有几条黑影游来游去,它们是什么动物呢?正当我充满疑问时,广播员向游客们介绍道:“游客们,新年好!演出马上开始了。我们来自美国的海狮和日本的海豚将为大家送上精彩的节目。”这时,驯养师带领着光滑油亮的海狮和顽皮的海豚来到了舞台上,还向大家鞠躬问好呢。接下来的表演真是精彩极了,“人兽共舞”那一段让人们感动不已,驯养师和乖巧的温顺海狮一起在碧蓝色的海水中随着优美的音乐翩翩起舞,柔美极了!最令人兴奋的是驯养师驾着海狮在碧蓝的水中冲浪,刺激着每个人的神经,人们欢呼着,都有跃跃欲试的劲头;最令人们感动的一幕是两只温情的海豚相互拥抱,亲吻,向人们表示庆祝春节愉快!观看的人们报以了他们热情,响亮的掌声。对了,我还有幸给海狮当了一回小老师呢,给它出了一道算术题:4-2=?它想了半天,答出的答案是3、哈哈,看样子,玩起来技艺超强,很优秀的海狮在学习上还得多多练习练习哦。还有很多精彩的节目:“跳跃鞠躬”,“海豚音”,“水上呼啦圈”等等精彩的节目,都赢得了观赏的人们阵阵喝彩声和热烈的掌声。

看着眼前快乐的人们和可爱的动物们,这是一幅多么和谐的画面呀!我想这才是人类和动物们都想要的世界,我们人类一定要醒悟,一定要从自我做起,我们要“爱护环境,保护地球。”这样才能拥有更加温馨美好的家园。

海底捞心得【篇9】

星期天,爸爸妈妈带我去了电影城。我很高兴。影视城里的电影可多了,有《功夫熊猫》、《汽车总动员》------最终,我们选择了看《海底总动员》。

电影的开头充满了幸福和快乐。电影中小丑鱼父亲马林和自己的妻子过着幸福的生活,妻子产下了300多个卵,夫妻俩小心翼翼地呵护着它们的卵宝宝。可是,不幸的事情发生了,在一次鲨鱼的攻击中,马林的妻子和和300多个卵宝宝被鲨鱼都吃光了,只剩下了一个卵宝宝。

马林非常伤心,它决心保护仅存的一个鸡蛋。经过马林的精心照料,蛋宝宝终于孵出了,一条小丑鱼诞生了!马林给儿子起了一个名字,叫“尼莫”。

马林把尼莫带到海底学校学习生存。但是,意外发生了。一天,尼莫被一个人带走,带到了人类世界的一个鱼缸里。

马林失去了儿子,难受极了。马林下定决心不惜一切代价找到儿子,于是它和一个失忆的朋友开始寻找尼莫。它们突破了危险的水母阵列,游过凶猛的鲨鱼,努力寻找尼莫。

期间,它们还认识了好心的小乌龟“龟龟”,随后又有许多好心人加入了寻找尼莫的队伍,在大家的齐心努力下,历尽了千辛万苦,克服了重重困难,它们最终找到了尼莫,马林父子终于团聚了!

在我们的现实生活中,有很多团队像马林一样团结和努力寻找尼莫。上星期五我们学校举行了一次长绳比赛。比赛前,我和我们班的同学积极利用课余时间练习。大家不怕苦、不怕累,咬牙坚持强化训练了两个礼拜,最终我们班以较大的优势进入了决赛,并在决赛中以多14个优势击败了已经三连冠的“六年级二班”。

在那一刻,我们像马林找到尼莫一样高兴和兴奋!还有,在xx年的汶川大**中,解放军战士奋勇当先,不顾生命危险抢救受灾受困的群众,国家领导人和全体武警官兵共同奋斗在抗震救灾第一线,全国人民也从四面八方赶来支援并纷纷解囊相助,“一方有难,八方支援”,“大灾有大爱,**无情人有情”------在全国人民的共同努力和支援下,灾后的汶川迅速地展开了灾后建设,一条条宽敞的柏油马路通车了,一座座新楼拔地而起,一所所坚固而又美丽的学校重新传出了朗朗的读书声------我们为祖国人民的团结互助、手牵手、心连心而感动着、自豪着!

同学们如果也想看,就请抓紧时间吧!请记住电影的主人公:马林和尼莫,请记住电影的名字《海底总动员》!

最新海底捞心得体会精品


工作总结之家编辑搜集了多篇文章,其中标题为“海底捞心得体会”的一篇尤为引人入胜。当我们开始思考生活时,发现写下心得体会并不是简单的事情,也并非难到不可解决。我们需要以心得体会的方式记录下自我反思的过程。如果您对这个话题想要更加深入地了解,请关注我们的主页!

海底捞心得体会(篇1)

《海底两万里》的作者儒勒· 凡尔纳是法国十九世纪一个想象力惊人的科幻作家,他的惊人之处不但他所写的内容很夸张,动人又富有科学意义的小说,更惊奇的是,这本书中所写的故事,在我们现在的时代已是不足为奇,但在他那个时代里,还没有潜水艇呢!但凡尔纳以他惊人的想象力与丰富的知识底蕴在《海底两万里》这本书中成功地塑造了“ 鹦鹉螺号” 潜水艇,还有兰可夫探照灯。作品中所描绘的科学幻想在今天都得以实现。更重要的是,在他的作品中,情节惊险曲折,人物描绘得栩栩如生,结局出人意料,使他的作品闪现着永恒的魅力。所以凡尔纳被誉为“ 科幻小说之父” 是当之无愧的。

书中的主人公探险者、教授阿龙纳斯先生和他的两个同伴康塞尔与尼德· 兰,一起乘坐“ 鹦鹉螺号” 开始了海底之旅。鹦鹉螺号的主人是尼摩船长,他是个性格古怪,性情忧郁,知识渊博的人,船上的人都以一种阿龙纳斯先生和他的两个同伴听不懂的语言交流,阿龙纳斯先生感到十分奇怪,为什么只有尼摩船长听得懂三个人的语言。尼摩船长邀请他们一道周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋及南极与北极。遇见了许多见也没见过的海底动植物、海底洞穴、暗道与人们至今没发现的遗址。

书中包含了很多科学知识,地理、文化、地质学,这么多的知识,这本书里都有,作者通过阿龙纳斯先生的仆人,知识面很广的,爱给动物分类的康塞尔,告诉我们海洋的知识,与海洋里的奥妙。

同学们!我们一起来搭上这艘奇妙的潜艇,去看看海底森林、珊瑚王国、神秘的宝藏和沉船,并且勇敢地和大章鱼作战,设法从南极冰壁间脱险。还有很多很多新鲜、刺激的遭遇等着我们去领略。来吧!我们一起去探索!

海底捞心得体会(篇2)

在这个暑假里,我读了一些书。其中我最喜欢的是法国作家、人称科幻小说之父的儒勒—凡尔纳的三部曲之第二部——《海底两万里》。

该书中记叙了当时在世界上人们发现了一艘潜水艇,但被误认为是一只大鲸鱼,结果因潜水艇经常撞坏海上的船只,法国政府就派林肯号剿灭这只“鲸鱼”。林肯号船长邀请阿斯拉龙教授和他的助手,教授应约,登上了船。结果在日本附近海域发现了“鲸鱼”,就在鱼叉手投掷鱼叉的一刹那“鲸鱼”撞上了林肯号,把阿斯拉龙教授、他的助手和鱼叉手摔入了海里。到此刻他们三个人才明白它是一只人造的钢铁之怪。善心大发的船长把他们救起,带他们仨游览了神奇的海底世界,并踏上了从未去过的南极,结果三个人为了以后的自由在北极圈中,冒着北极大风暴逃走了。

《海底两万里》把我带到了光怪陆离的海底世界。当我读到潜水艇的机械是如何先进、装饰是多么精美时,不由自主地在脑子里就想象出了尼莫船长的那艘先进的诺第留斯号潜水艇,是如何的宽大,他搜集的海洋生物标本是如何的丰富,那串个个像鸽蛋大小的珍珠是如何的闪亮。但是我读着读着产生了疑惑,就十分想明白这位科幻小说之父是在那时候是如何想出来的潜水艇这个概念的,因为第一艘核潜艇是在百年后美国建成的。是偶然呢,还是给予知识的力量呢?

之后我就去问了我的妈妈为什么儒勒·凡尔纳想出了潜水艇的概念?是偶然呢?还是知识给予的力量呢?

妈妈说:儒勒·凡尔纳他想出潜水艇的概念并不是突发奇想,的确是知识给予他了力量。实际上他是一个出门观察还但是一年的人,当然不排除它有一些天才的成分,但是你想一想如果光光靠蒙是不可能把宇宙飞船重量、飞行高度、降落的地点算得那么精准,当然也不会想到电能潜水艇呢?

幻想自古以来便是推动社会发展的力量源泉。而至这天,事实证明作者儒勒·凡尔纳的一切幻想或是推理都是有现实作为基础的,例如:海底森林,穿越海底隧道(阿拉伯海底地道,苏伊士下方一条通往地中海的地道),一块沉没的陆地(大西洋洲)。

海底捞心得体会(篇3)

《海底两万里》讲述的是法国生物学家阿龙纳斯教授在深海旅行的故事。故事的起因是发生在1866年的一件闹得满城风雨的怪事。当时不少航行船只都在海上发现了一个大“海怪”,并有船只遭到了他的袭击。在公众的呼吁下,出于对航船安全的考虑,美国派遣了一艘战舰对“海怪”进行追逐。阿龙纳斯教授接受了邀请,参加了这次追逐行动,结果,追逐“海怪”的战舰反被“海怪”追逐,并遭到’海怪”的猛烈袭击。阿龙纳斯教授和他的两位同伴不幸落水,被“海怪”所救,此后便跟随“海怪”周游四海,在海底航行了两万里,探索海底秘密,经历了种种艰辛和风险,最后,他们因不堪海底世界过于沉闷的生活,设法逃走,返回了陆地。

虽然书中讲述了不少有关海洋的知识,但是没有任何一个我接受起来十分刻意或困难的,只是一次旅行中的所见所闻罢了,这使人们对因景而生的各种想法和收获都得以牢固的保存,我也从中了解了不少关于海洋的知识。《海底两万里》作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。

但在引人入胜的故事中,还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。这些至今仍然热门的环保话题,早已在两百年前就有先知者呼吁,可见留下有关人类正义更深层次的思考,才是此书让读者感受丰富多采的历险和涉取传神知识后,启发我们以心灵更大的收获——环保已刻不容缓!!!

最近我看了十九世纪法国最著名的科幻作家凡尔纳于1870年写的《海底两万里》,这是凡尔纳著名的三部曲的第二部,第一部是《格兰特船长的儿女》、第三部是《神秘岛》。这部作品叙述法国生物学者阿龙纳斯在海洋深处旅行的故事。

海底捞心得体会(篇4)

海底,一个充满恐怖却又令人好奇的地方,一个充满幻想并且美丽的地方。多少人梦寐以求的地方,多少人为了去揭开她那神秘的面纱而丢掉了性命。此刻,就让我们跟着鹦鹉螺号一齐去探索那海底的世界,去发现她隐藏在深处的美丽。

《海底两万里》是儒勒。凡尔纳的'一篇巨著,鹦鹉螺号是他虚构出来的一辆潜水艇。但文章中的植物,动物,却又能带给人那么真实的感受。鹦鹉螺号带我们一齐周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋,遇见了许多罕见海底动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址等等。其中有一些惊险刺激的情节,例如,探索海底森林和珊瑚王国,去南极点、捕杀章鱼群、独角鲸……从文章的字里行间中,我们都能真真实实的感受到凡尔纳丰富的想象力。竟能在潜艇未发明之前想象出潜艇的构造,电灯未问世前预料到未来生活,充分把科学与故事情节相结合,创造出一个充满奥秘的深海世界。

海底中有无穷无尽的奥秘,丰富多彩的动植物。凡尔纳想象的梦幻世界,和此刻的海底状况截然不一样,而凡尔纳在文中写到的,是想让人们读完他的文章后,也能想象出美丽的意境,从而唤醒人们保护海洋的意识。他更加要谴责那些污染海洋,随意捕杀动物的人们,是他们让海洋不再绚丽多彩,让海洋不再蒙上美丽的面纱,而是成天受到此刻社会化学物质的污染。作者从描述海洋的美丽,侧面呼吁人们保护海洋,珍稀海洋,不要让海洋成为幻想。从故事中的人物来看,他们那一个个坚定的眼神,一句句不放下的话语。海洋,就是他们的家,就是他们的梦想,他们始终不肯放下,一向在探索海底的奥秘,哪怕会失败,哪怕会献出生命,他们终究不逃避,终究会坚持不懈。

而《海底两万里》这本书最终是想要告诫人们:没有梦想,没有理想,是不行的。但梦想也不代表着空想,需要实际行动来实现。没有做不到,只有想不到,不怕失败,只怕没有承受失败的潜力。只有梦想,加上行动,才会有进步,才会成功。

海底捞心得体会(篇5)

海底捞不是我们的竞争对手,而是我们学习服务文化的榜样。 社会生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率,从而推动整个社会提高劳动生产率,另一方面能够提高企业员工待遇以及素质,从而改变员工的命运——那么我们要说:这个企业、这个企业的企业家、这个企业的经理人,为社会作出了极大的贡献。如果这个标准成立的话,我觉得海底捞为社会做出了很大贡献。

在海底捞,我看到的很多现象让我惊奇,因为这些东西是只有在书本上才能读到的关于成功企业的传奇故事。店长开例会,说总公司正在为忠诚员工修建养老公寓,几分钟之内就让每位员工都受到鼓舞,就像松下幸之助在做“250年计划”的演讲。只要到了上班时间,所有员工都不会停下来休息——安检员(职责相当于电工)在上客高峰期端盘子传菜;传菜员传出去一趟菜以后总是捎回一筐脏盘子;收市之前的上客低谷期,传菜员、服务员、保安都到洗碗间洗碗、擦盘子——这种效率只有在麦当劳有过;店长以及大堂经理、后堂经理总是出现在最繁忙的地方,干起活来比很多熟练员工还麻利。

很 多时候我们都感叹:这是一个什么企业啊,他们在简直是在创造奇迹!而最让我惊奇甚至不解的是:在经过长时间、高强度的工作以后,员工还能保持心情愉快,甚 至面带笑容。海底捞员工之所以做得好,是因为用心在做;之所以不累,是因为对工作有激情。而之所以用心,之所以有激情,则是因为自己受到了感动。被同事的 感动,被火热的工作环境感动——而最重要的是被企业所感动,被领导所感动。

一、为什么要感动员工?之所以用“感动每一位员工”来说,有两个原因。

第一是因为我个人在海底捞实习的每一天都被店里的领导、同事们感动。用“感动”一词并不夸张,无数的新员工也同样每天都被感动。正是因为被感动,所以每一个人都积极主动的在工作。

第二,“感动员工”应该是对所有管理人员的基本要求。一名管理人员一天感动10名顾客,还不如一天感动5名员工,因为受到感动的五名员工绝对不止感动10名顾客。只有要求管理人员感动员工,才能与要求一线服务人员“感动顾客”在逻辑上保持一致。 服务质量问题并不在服务本身:服务流程可以制定得无限完美,服务标准可以要求得无限严格——但是我们能做到些什么?服务问题本质上是对服务人员的激励问题。亲情服务不是靠高标准要求出来的,也不是上级能够培训出来的,而是传递的——将别人对自己的亲情传递给顾客,将自己受到的感动传递给顾客,这才是亲情服务。要传递就要有来源,谁来给员工亲情?谁来感动员工?我们不能把感动的来源寄托在别人身上,只有我们自己努力,让我们的企业、让企业所有的管理者来感动每一名员工。其实,“为什么要感动员工”这个问题太简单了——就跟我们为什么要求员工感动顾客一样简单,问这个本身就有一点冒傻气,所以在这个问题上不用再说太多。

二、如何感动员工?我们用什么感动员工?

海底捞的一位总部领导曾经对包头海鲜店的领导说:“一定要关心每一位员工。你可以不用他,但是不能不爱他,不能不关心他。”我当时听到以后就很受感动。并且我觉得,这句话说出了感动员工的真正方法:关爱是感动之源,只有付出我们的关爱,员工才能被感动。如何关爱呢?

我们可以看一看海底捞是怎么做的。

1. 新员工入职培训

一定要把入职培训放到第一个说,因为入职培训实在太重要了,每一个新员工都在入职培训中得到很多东西。

首 先,他们得到了系统内最优秀培训师的指导。海底捞每家店都不直接招聘人员,而是由片区人事部负责统一招聘,集中培训。所以可以在系统内挑选一名最优秀的培 训人员做培训工作。培训师在第一天开始培训之前就告知每个人她的电话号码,并表示以后有困难可以随时给她

打电话。这也是海底捞的所有管理者的共同方式,新 员工到店以后店长、大堂经理、后堂经理都会给手机号码,都会让员工在困难的时候给她(他)打电话。其次,他们融入了一个小集体。这个小集体只有十几个人或 者二十几个人,这就比一开始就要到店里与一两百人相处容易多了。每一期培训的新员工都会自动结成一个群体,有了这个小群体,再融入大群体就相对容易一些。 在培训结束到店实习后,店里也是安排同一批新员工一起吃饭,一起开小会,也有利于这种小集体的形成。这种小集体也没有形成“派别”的危险,因为几名新员工实在不可能形成什么“实力”。但是这种小集体却能迅速消除孤独感,使新员工尽快进入工作角色,融入大集体。

再次,使新员工投入工作有个缓冲阶段。海底捞的工作时间是相当长的,工作强度也很大,新员工一来就工作可能会受不了。在培训期间,每天只上6个 小时的课,内容也很简单,吃得不错,住宿环境也不差。这对很多农村来的新员工来说,就跟度假似的。在这里需要了解一些制度、业务流程,并做好吃苦的心理准 备。最后,新员工接受入职培训以后底气更足。其实培训的内容并不是很重要,重要的是经过了脱岗的培训,重要的是有没有培训给员工的心理暗示很不一样——海底捞的培训至少可以给新员工两种心理暗示。第一,我们经过培训,我们是“正规军”,不是临时拉起来的“雇佣军”,更不是“游兵散勇”。 第二,我们在学习,海底捞让我们学习,给我们学习机会。有这两种心理暗示,以后工作肯定会更加有底气。从企业的角度来讲,集中培训相比分散培训而言,也是 投入成本较小的一种方式,而且更有利于企业统一标准。 集中进行入职培训的好处远不止于此,甚至可以说每一个新员工以后的工作都会受到入职培训的深刻影响。公司已经准备在20xx年做这个工作,我觉得这是一个很好的事情,应该会取得相当的成果。

2. 新员工所受到的礼遇

新员工到店后的待遇,我只能用“礼遇”一个词来概括,而不能用其他词。因为店里从店长到每一个普通员工,都是在“接待”新员工,并且这种“接待”不能不说是“隆重”。

首 先,店里所有领导都要轮流接待新员工。培训师考核新员工合格以后,分配到各店,都是首先由店长亲自接待。新员工进点以后认识的第一个人是店长。然后店长会 告诉新员工一些重要的注意事项,然后带着新员工吃饭,还要开一个沟通会。沟通会就是店长自我介绍,然后列举若干榜样,激励新员工好好干。店长之后,大堂经 理、后堂经理,以及实习店长、实习经理(有的店有,有的店没有)会轮流接待新员工。程序都差不多,都会介绍自己,留下自己的手机号码,让新员工有困难了跟 他们说。然后经理会把新员工交到各自的部门领班那里,交待领班要怎样怎样。领导都这样接待新员工,其他人焉能不热情?

其 次,新员工提前下班,单独吃饭。店领导的这些接待大多是在晚饭的时候进行的,新员工的晚饭是由接待经理亲自安排,然后提前下班吃的。新员工的下班时间一般 是和下早班的人一致,要比正常上班早

一、两个小时。接待经理会亲自通知新员工下班,并且亲自搬桌子、凳子,亲自摆碗筷,亲自给新员工打饭。新员工吃晚饭也 不是和大家一起,而是单独的桌椅,就只有几个新员工在一起。培训一批人分配到店大概是8天,新员工的这种待遇大概会持续4、5天至一周。因此,接待新员工并给予优待是店长及经理们的常规工作。

再次,师父的认真指导。在海底捞,带徒弟是一件很光荣的事情,只有优秀员工才能带徒弟。并且,指定师父是在例会上进行,全部员工都看在眼里、记在心里。在例会上店长为新员工“征师父”的 时候,响应很是热烈。每个师父都会拉着徒弟的手坐到自己身边,大家都会报以热烈的掌声。店长也会很郑重的告诉师父们,要在业务和生活上关心徒弟,徒弟的发 展就是他们的发展,徒弟没有进步就是他们的失职。经理给新员工沟通的时候也会问新员工师父对他们好不好,随时了解情况。所有这些,都让师父们不敢怠慢,不 能怠慢。有的师父还在第二天晚上带着徒弟聚餐。然后,对新员工有跟踪调查。调查的对象是新员工,但内容却是针对其他人。比如店长有没有在第一时间接待,经 理们有没有安排好生活,领班有没有讲解店里的情况,师父有没有认真带你。还有吃得习惯不习惯,住的舒不舒服之类。这些调查也是地区人事部做的,有时候就是 培训师在做,所以也可以算是回访。新员工这几天受到的这些“礼遇”,至少可以激励他们充满激情的工作一个月。而一个月以后就习惯了,就融入这个团体了。

3. 领导时刻都在每一个员工身边

海底捞的店长、经理在店里都有很高的个人威望。主要原因并不是他们的职位,而是所有员工都会有这样一种概念:如果我需要帮助,店长和经理一定是最可靠的人——不 管是生活上的事情还是工作上的事情,只要我开口,他们就会帮我,甚至不用我开口,他们也能知道并做到。店长和经理们都不会呆在办公室,绝大部分时间都是在 工作第一线,哪里最忙、哪里最需要人手,他们就在哪里出现。一是指挥员工之间相互协作,二是随时帮助需要帮助的员工。员工会喊:“张姐!帮我把单子带到后厨一下。谢谢!”也会喊:“张姐!我这桌客人要点菜,帮我给那桌客人加一下豆浆。谢谢!”

一 个普通员工,他需要什么样的上级?一定是一个能够随时帮助自己的上级,而不是经常坐在办公室、甚至都不在店里的上级;一定是一个能够随时鼓励自己的上级, 而不是一个经常批评自己的上级;一定是一个能够用实际行动告诉自己哪儿做得不对的上级,而不是一个只用嘴说自己错了的上级;一定是一个对业务比自己还熟练 的上级,而不是一个不能动手的上级。

所以,在海底捞做一名普通员工比在西贝做普通员工容易,因为普通员工主要受到激励;而在海底捞做一名管理者要比在西贝做管理者难,因为管理者不仅需要熟练掌握所有业务,更主要的是要关心员工。他们甚至需要是优秀的演说家,所到之处要能够提高员工的士气。

海底捞心得体会(篇6)

这几天,我看了一本《海底两万里》,这本书十分有意思。其中,我被《海底两万里》中的冰山这一节资料深深打动了。

他们在南极地区航行,在回来的路上,不幸被冰山困住,但他们用自己的智慧拯救了自己的生命。

多么惊心动魄的一刻啊!想想他们,在危险的状况下,他们头脑清醒,用智慧战胜了困难。那我呢?我从小到大都很胆小,而且在困难来临的时候没有勇气去应对、去战胜它。

而《海底两万里》给了我一些勇气,我就应学习他们的那种不畏艰险的精神!

《海底两万里》虽然只是一本冒险小说,但它却给了我许多的勇气,它让我勇敢地去应对现实,不要成为一个胆小怕事的缩头乌龟!

同学们,让我们一齐搭上这艘奇妙的潜艇,去看看海底森林、珊瑚王国、神秘的宝藏和沉船吧!还有许多新鲜刺激的事物等着我们去领略。

来吧,让我们一齐去探索,一同走进《海底两万里》的世界。

海底捞心得体会(篇7)

海底两万里读后感2篇

孙丹洁《海底两万里》是我最喜爱的书之一,它不仅展现了海底世界的神奇和美丽,也能让人从中了解到许多有趣的海洋生物。

在这本书中,最吸引我的是可怕的章鱼。

大章鱼有250个吸盘,体重至少在20000到25000公斤之间。

在尼摩船长和伙伴们与大章鱼的殊死搏斗中,我看到了人类的智慧,也看到了大自然的无情。

最让我吃惊的是尼摩船长。我一直认为他是个机智、勇敢、善良的人,但我错了。他原来是个复仇者!人是会变的,这句话一点也不错。

虽然《海底两万里》这本书中有许多形形色色的海洋生物,但我相信,在不久的将来,可能还会有许多未知的生物被人类发现。

《海底两万里》读后感

去年暑假,我阅读了《海底两万里》。

自从翻开这本书,它仿佛便引领着我尽情的畅游在那蔚蓝的大海中,那种身临其境的感觉妙不可言,让我徜徉在书海中流连忘返。

主人公阿龙纳特博土等人乘坐的鹦鹉螺号,在海上探险乘风破浪。

历尽了千难万险,可到最后,困难都被他们一一给击破了。

海底森林狩猎、勇救采珠人、意外触礁、大战鲨鱼、捕捉儒良、被困大冰原、血战大章鱼……令人回味无穷。

这本书虽然是在讲述着一个在海底探险的故事,可在与此同时,还让我懂得了许多海上航行的知识。

并且还告诉了我许许多多做人的道理,令我受益匪浅呢!让我印象最深刻的、最惊险刺激的是鹦鹉螺号被围困在大冰原的那一段故事。

他们从自由之海南极洲回来。一天,潜艇被困在一个大冰原里,形成了一个巨大的、密风的冰监狱。

面对这样的困难,尼摩艇长带领着他们寻找着新的出路,虽然几经失败,但是他们丝毫没有一丁点儿紧张的情绪,反而沉着冷静地面对着困难,团结在一起,仍然坚持着,与死神抗争。

最后,依靠自己的智慧和毅力,团结一致的精神,他们终于克服了困难,冲破了冰牢。

这种不怕困难、勇往直前的精神,难道不是我们学习生活中应该有的、不可或缺的精神吗?

高尔基曾说过“书是人类进步的阶梯”,也是开启智慧之门的金钥匙。

我要多读书、读好书。

在智慧的帆船上航行,在书海中游泳,获得更多的知识和智慧。

海底捞心得体会(篇8)

《海底两万里》的作者儒勒·凡尔纳是法国十九世纪一个想象力惊人的科幻作家,他的惊人之处不但他所写的内容很夸张,动人又富有科学意义的小说,更惊奇的是,这本书中所写的故事,在我们现在的时代已是不足为奇,但在他那个时代里,还没有潜水艇呢!但凡尔纳以他惊人的想象力与丰富的知识底蕴在《海底两万里》这本书中成功地塑造了“鹦鹉螺号”潜水艇,还有兰可夫探照灯。作品中所描绘的科学幻想在今天都得以实现。更重要的是,在他的作品中,情节惊险曲折,人物描绘得栩栩如生,结局出人意料,使他的作品闪现着永恒的魅力。所以凡尔纳被誉为“科幻小说之父”是当之无愧的。

书中的主人公探险者、教授阿龙纳斯先生和他的两个同伴康塞尔与尼德·兰,一起乘坐“鹦鹉螺号”开始了海底之旅。鹦鹉螺号的主人是尼摩船长,他是个性格古怪,性情忧郁,知识渊博的人,船上的人都以一种阿龙纳斯先生和他的两个同伴听不懂的语言交流,阿龙纳斯先生感到十分奇怪,为什么只有尼摩船长听得懂三个人的语言。尼摩船长邀请他们一道周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋及南极与北极。遇见了许多见也没见过的海底动植物、海底洞穴、暗道与人们至今没发现的遗址。

书中包含了很多科学知识,地理、文化、地质学,这么多的知识,这本书里都有,作者通过阿龙纳斯先生的仆人,知识面很广的,爱给动物分类的康塞尔,告诉我们海洋的知识,与海洋里的奥妙。如红海一种名叫三棱藻的微小生物,它分泌出的黏液是造成红海的颜色像血一样的红的原因。还有许多许多不知道的知识,通过这本书我都知道了。阿龙纳斯先生对尼摩船长的无可伦比的才华与学识产生了钦佩,我也同样对尼摩船长的才华与学识产生了敬佩,并且我下定决心多看海洋知识的书,体会海洋的奥妙与神奇,探索深海的宝藏与财富,我相信,在不久的将来,人们一定能造出像鹦鹉螺号那样优秀的船只。

《海底两万里》不是作者空凭想象捏造的,它是由远见加博学累计成的科幻小说。我很佩服作者惊人的想象力,丰富的知识,高超的描写手法,比如在写穿越南极冰山的时候,作者把冰海、冰山、巨大的冰缝写得活灵活现,让我们身临其境,仿佛自己就在南极的冰山之中,《海底两万里》你真是我的好老师!

海底捞心得体会(篇9)

从一望无际而风平浪静的蓝色海面悄然下沉,一艘名为“鹦鹉螺”号的潜水艇开启了奇妙而惊心动魄的探险之旅,神秘地周游地变幻莫测的海底世界……

《海底两万里》的作者是儒勒·凡尔纳,他被誉为“科学幻想之父”,有著作三部曲——《格兰特船长的儿女》《海底两万里》和《神秘岛》。

“鹦鹉螺”号是尼摩艇长所建造的潜水艇,而阿罗纳克斯教授与仆人孔塞伊、捕鲸手内德·兰德历经种.种,来到了艇上,开始冒险,他们去了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋、南极、北冰洋,最后于挪威西海岸的大漩涡中成功脱险上岸。

而在这其中最让震惊与钦佩的是孔塞伊的忠诚。他在阿罗纳克斯教授在海中遇验时也不顾自己的生命从船上跳了下来,救起阿罗纳克斯教授,直到获救。他在极度缺氧的情况下,并没有把仅剩的氧气给自己吸,而在最最危急时刻,在阿罗纳克斯教授坚持不住的时候,尽力不呼吸把空气留给先生,还把氧气瓶塞给先生,使教授重得生还。

啊!这是多么伟大,多么令人赞叹的精神!他并没有因为一己之私,而是慷慨的、忠诚的为先生着想,尽力帮助先生,如果是我,我能做到吗?放着眼前的好端端的生命不要,却偏要跳到海里,开启艰难旅程。放着仅有的,可以救助自己的氧气不要,却偏要救助先生,宁可牺牲自己的生命。

若在我们身边这样的人多一点该多好啊!少一点自私自利,多一点为他人着想,这个社会该会变得有多好啊!孔塞伊的忠诚、无私、大度是我所最敬佩的。

《海底两万里》使我对人生有了一个新的意义,那么多的科学知识,海洋秘密,都在这本书中一一展现了出来。而孔塞伊的无私值得我去学习!他拥有着一颗最忠诚的心!使我们每个人都向往,都崇敬,只有这样,我们的世界,我们的生活才会愈加美丽,愈加幸福,愈加丰富多彩!

一个风雨交加的夜晚,雨把玻璃打地好像蒙上了一层薄薄的雾,从里面看向外面什么也看不清楚。此时的我正坐在书桌前,借着明亮的灯光,听着闹钟的滴答声,读着一本科幻小说——海底两万里。

本书介绍了尼摩船长开着《鹦鹉螺号》带着康塞尔、尼德·兰和博士一刘共闯海底。他们穿过太平洋,跨过印度洋,走过红海,渡过地中海,越过大西洋以及南背极海域,成功地克服了种.种困难,饱览了海底奇观。其中给我印象深就康塞尔,他老实、坚强、善良、热心、勤劳、聪明、忠于主人。特别是他最后一点氧气都让给主人的那件事令我无比感动。

当然,令我最感兴趣的还是他们被困在冰层里的那件事。想想看,鹦鹉螺号的氧气只能提供两天了,但要打破冰层还得四天五夜。这样的情况下,怎能不让人着急?可是,他们并没有太慌张,而是保持冷静,想到各种方法可以加快凿冰的速度。终于,他们在最后关键时刻用鹦鹉螺号那大功率的螺旋桨的推动冲破了冰层,让大家都吸着了海上的清爽空气。

看了这本书,我感触极深,我被他们那种英勇无偎的精神惊呆了。如果换成我去,我说不定早就上天堂报告去了,只会在船舱里着急地乱跑,和他们相比,我们的气势相差太远了!看他们、挑战凶猛鲨鱼,智击食人族,勇斗大章鱼,逃出冰层……哪一个不是令人惊心动魄的大冒险?我想,我们以后得一改那衣来伸手,饭来张口的习惯,开始磨练自己的勇气与毅力!

雨仍在淅淅沥沥地下着,风仍在呼呼作响地吹着。我明白了,想要去冒险,光有想法是不够的,还要将勇气与智慧合在一起,才会有一次完美的冒险经历。

暑假里,我被一本叫《海底两万里》的书深深地吸引了。这本书是法国着名小说家、预言家——凡尔纳的豪情杰作。凡尔纳1828年出生于法国南特,被称为“科幻小说之父”,代表作品有《海底两万里》、《八十天环游地球》、《地底旅行》等。

这是一本神奇的科幻小说:接二连三的海难事件震惊了全世界,阿龙纳斯教授和助手康塞尔、鱼叉王尼德·兰参加了追捕“海怪”的行动,结果意外地爬到了“海怪”的身上,发现所谓的“海怪”其实是潜水艇。他们别无选择,只好跟着“鹦鹉螺”号潜艇的船长尼摩一起周游各大洋,开始了一段段惊心动魄的海底之旅:遇上土着人、南极冒险、血战章鱼、海底复仇……

看完这本书后,我的心久久不能平静。阿龙纳斯,一位热爱海洋、知识渊博的教授,到“鹦鹉螺”号上后,他把那些奇特又罕见的动物、植物全部记录到笔记本中,回到陆地上后公诸于世,真令人敬佩啊!康赛尔,教授身边忠诚的仆人,他们共同经历了几十万公里的海底航行,饱览了很多壮丽的景观,他们共患难,同艰辛,成了真正的朋友。“鱼叉王”尼德·兰是一名勇敢、优秀的叉鲸手,百发百中,在危机时刻拯救了教授和康赛尔。尼摩船长是一位海洋的“隐者”,勇敢而智慧,带领水手们成功从南极脱险,勇斗鲨鱼,血战章鱼,无人能敌,但一直隐居大海,很少露面。

《海底两万里》不仅让我认识了这些勇敢、执着、真诚、阴郁的人,也让我游览了太平洋、印度洋、红海等七大洋,欣赏到奇幻美妙的海底世界。《海底两万里》富含地理、生物等知识,既是一本引人入胜的科幻小说,又是一本富含海洋知识的百科全书。同学们,开来看吧!

暑假里,我读了一本叫《海底两万里》的书,作者写的非常奇妙,描写了一个神奇的海洋世界,我读后有许多感受。

这本书讲了1866年,海中突然出现了一种身体是椭圆形的大海怪,它体积巨大,动作灵活,磷光非常刺眼,头上长着一个大角。许多船只都遭到了它的袭击。人们传的沸沸扬扬。当时作者是个海洋大学者,他推断海怪是个独角鲸。美国就在1867年派出“林肯”号战舰追击海怪,作者也被邀请上了船。几个月后,船长发现海怪,与它交战,才发现这是一个用钢板做的潜艇。随后作者被海怪撞入海中,醒来时已经在那个“大海怪”的身子里了。作者与潜艇的船长相处十分友好。作者在潜艇上生活的十分快乐。可是过了几个月作者和他的仆人就想家了,他们决定在晚上逃走。晚上,他们坐着小艇悄悄逃走了。作者在海底整整航行了两万里!虽然我不相信这是真的,但是船长助人为乐、嫉恶如仇的性格让我佩服。最后,文章写道:谁能探测深渊的深处呢?我相信能回答这个问题的人只有两个,我和尼莫船长!

书里给我们留下了许多疑问,为什么船长要生活在海底?那天晚上到底发生了什么?一切问题我们都可以知道,因为船长乐于助人!

打开《海底两万里》这一本书,我仿佛跟随着船长尼摩和阿龙纳斯教授踏上了那不平凡的海底旅程。一路上,我看到了海底世界的千奇百怪,也感受了每个人的细腻独特。其中,最令我印象深刻的便是那“难以形容”的角色——仆人康赛尔了。

康塞尔只是一个普通的仆人,他认真地干着一个普通仆人所应该做的工作:为教授打点行李,整理文献,喂养动物,当听差、跑腿等。

虽说是仆人,但是,他和阿龙纳斯教授,却完全不似主仆。他不卑不亢,不因为对方是著名的生物学教授而卑躬屈膝,也不会逾越自己的本分。这既体现了教授对他的尊重,也体现了他自己的自尊。康塞尔虽说是个仆人,但他却和一般的仆人大不相同。他好学,认真,一丝不苟,正如他所爱好的分类学。他理性,严谨,做事考虑周全,而且是教授的好助手。教授和他可谓亦师亦友。

康塞尔对教授可谓是忠心耿耿,他多次解救教授于危难之中,甚至甘愿牺牲自己以保全教授的生命。在追逐“独脚鲸”时,教授在冲撞时不慎落水,他看到后,毫不犹豫地跳入水中试图解救教授,并在水中背着教授前进直到遇到了尼德。在“鹦鹉螺号”被冰山困在水下时,他和尼德·兰把所剩的最后一点氧气给了教授。在教授答应尼摩船长去冒险时,教授问他是否愿意一同前往,他毫不犹豫地回答“教授去哪儿,康塞尔就去哪儿”。

自尊、严谨、认真、忠心耿耿,成就了平凡康塞尔的不平凡。

恐怕,这是凡尔纳为了给我们启示吧。一个人的身份可能是平凡的,但是他的内心可能是不平凡的,正如康塞尔。亦如《平凡的世界》中的孙少安。他也只是一个农民,只受过小学的教育,但他同时又是“弄潮儿”,他村子中为数不多的“万元户”,是少数懂得关心他人的人。再比如现在的新闻经常报道的“扫地侠”。他们干的是平凡的工作,但在工作之外却是不平凡的。他们有的人练有一手的好书法,邻里称道;有的是捐赠了上万元的慈善大家,却深藏不露。他们是平凡的,但也是和康塞尔一样不平凡的。

“不平凡”正是藏在“平凡”中。康塞尔、孙少平、‘扫地侠’如是,我们亦如是。

海底捞心得体会(篇10)

20xx年07月13号,驻外分公司一大队在南京市安德门办事处,开上半年工作总结会。会后汪经理带我们到南京《海底捞》体验和学习。当开车到《海底捞》门口,门卫就开始一边指挥我们停车,一边对讲机通报,并引导我们进入《海底捞》大楼,大楼里的服务员已经在等着我们了,迎接我们去包厢的路上,经过的服务员都会微笑而又热情的和我们打招呼。让我们感觉服务员就像是在家里,我们就像是他们的亲戚。

从包厢细腻、周到而又不厌其烦的服务,到各个环节之间服务员的衔接;从包厢到洗手间的物品摆放;充分说明经营者方方面面想的很全面,做的很细致。对我的感触很深,也很惭愧。想想我做的还有不足之处。我回来后立即组织队员召开长达两个半小时的会议,灌输和学习《海底捞》的服务,共同进步;要求队员做到取长补短、及时补位,妳补和完善我们工作中的不足之处。树立队员主人翁的服务理念。

为了更好的关心爱护队员,预防突发事件和平时更好的工作,让队员感觉有在家一样的工作和生活。第二天我出去买了两个小药箱子和一些药品一个放(扭伤药、消炎药、肠胃药、呼吸道药、消毒水、棉签、纱布、皮肤药、创口贴)等药品。和一些夏季防暑用品(清凉油、风油精、人丹、藿香正气水、花露水)夏季用品,还有一个放了一些、针、线、纽扣、牙签、指甲剪、起子、胶水、小刀)等物品,然后用电脑做个标签贴上,一个起名“急救医药箱”一个叫“家居用品箱”,看上去还不错,备受队员欢迎。

“大家都在做,比的就是服务”。在以后工作中我们要多向《海底捞》学习要从细微处着手不断完善队伍的管理。热情服务、微笑服务。

真的很高兴能有这样一次学习的机会,能让我零距离接触海底捞。在去海底捞之前我已经从网站上、书本上对它有了一定的了解,但对于它那种传奇性的故事,我还是有一点将信将疑。

海底捞的服务:

热情

当我们还没有走到店门口的时候,早就看见服务员在门口,笑脸相迎。对每一个进店的人都微笑面对,同时说欢迎光临。从她们的笑容里可以感觉到时发自内心的微笑,很真诚,很热情。我为了能多了解一点他们,多半时间是在外面逗留,这时总有服务员来问我需要帮助吗,或向我指引洗手间的位置。每一个人都很热情。想想自己公司员工,在这一点上做的真不如人家。我们的员工很不喜欢站门迎宾,面对进店的顾客也是公事化的,说着要求的欢迎词,对于进店的顾客缺少了那么一点热情与亲切。

细致

当我们还没有走近店里的时候,就有一个服务员端着一盘热气腾腾的毛巾,递到我们每一个人的手上,同时说“欢迎光临!请擦擦手”。对于这个提前上毛巾的动作我很是不理解,在落座后等着上菜的间隙,我去美甲区,美甲时与服务员说出了心中的疑惑,我问她,“一般的餐厅都是客人坐下来后才上毛巾,为什么你们在客人进门时上毛巾呢?”她告诉我说“我们一般要上四次毛巾,一次是在客人进门时,擦擦手,或擦擦汗水,二次是在落座后,再次擦擦手,三次是在就餐中,四次是在就餐后。”就这上毛巾一点,有几家餐厅能想到呢?说明了海底捞真是把顾客放在第一,任何时候都是站在顾客角度为顾客考虑。这一点真值得我们学习。

细致的地方还不止这一点,包括就餐时,为我们送上围裙,以防吃火锅时衣服溅油,油碟也是有几种口味的,吃饭的时候看我们喜欢吃咸菜,特意为我们多送了几碟。

就这些小细节,感动了我,感动了那么多的食客。

协作精神

海底捞值得我们学习的还有他们的协作精神。中途上厕所的时候,在过道上看见有一个服务员在端锅底的时候,不小心撒了几滴油在地上,这时有好几个服务员拿着纸巾或抹布同时做地上的清洁。也许在他们那里这是再寻常不过得小事,但就从这样的小事上看出,他们的团结,做事的高效率。遇见问题不是等着别人做,而是迅速解决。这一点也真值得我们学习。我们遇到问题,哪怕是小事,也总喜欢把问题上交,或等着别人来处理。

理想与目标

海底捞的员工与其他的地方的员工不同,他们不空虚,他们有自己的理想和最求目标,在我们同事擦鞋的时候与负责擦鞋的服务员闲聊,得知他是店长的预备人选,看他擦鞋擦得那么有劲,就问他“为什么你们的预备店长也要从擦鞋做起呢?”他说“我们每一个店长都是从基层做起的,只有做好了基础的工作,才知道顾客的想法和员工的想法,才能更好的服务于顾客和员工”多么好的员工呀。海底捞有这样的员工,他的生意能不好吗?

总结张总说过的一句话:优质的服务加上顾客的满意等于财富。

那么我们要做的就是激发员工的激情,加强细致服务。寻找顾客的需求,提升顾客的满意度。

海底捞观后感范本4篇


在写作品名观后感时,首先要通过观看作品来获取灵感和素材。观看过程中,要注意细节、情节、角色表演等方面,尤其是作品所传达的主题和观点。这样能够帮助我们在观后感中清晰地表达自己的观点和感受。

接下来,在撰写观后感时,可以按照以下顺序来进行。

1. 引言部分:简要介绍作品的基本信息,包括作品名、导演、主演等,同时可以提及一些作品背景或者情节,引起读者的兴趣。

2. 主体部分:可以从以下几个方面展开:

- 情节和剧情:描述作品的情节和剧情发展,以及引人入胜的部分。可以结合对于情节的赞赏或者批评,表达自己的观点。

- 角色演绎:分析作品中的角色形象,包括演员的表演以及角色的性格塑造。可以评价演员的表演技巧和角色的可信度、深度等。

- 主题和观点:探讨作品所传递的主题和观点,也可以谈谈自己对于这些主题和观点的看法。可以结合作品中的对话、情节或者符号来支持自己的观点。

- 艺术特点和技巧:分析作品的艺术特点和技巧,包括摄影、音乐、剪辑等方面。可以通过这些特点和技巧来评价作品的艺术水平。

3. 总结部分:总结对作品的整体观感和评价,可以直接给出自己的评分或者建议。同时,也可以向读者推荐其他类似的作品或者提供其他观看建议。

值得注意的是,观后感要真实、独立和客观,不受他人的影响。同时,要用简练明了的语言来表达自己的观点和感受,避免使用过多的废话和模糊的词语。

最后,写观后感需要不断练习和积累,多读一些范文、学习一些写作技巧,提升自己的写作能力。希望以上的建议对你有所帮助,祝你写作愉快!

海底捞观后感 篇1

激励员工,激发员工的主动性。海底捞的每一位员工都参与到管理工作中,都能从管理者的角度思考问题。他们把企业的事情当成自己的事情,主动去做,想办法充分发挥大家的主动性和积极性。每个人都是经理。在xxx我们学会满足,一分耕耘一分收获,xxx也是一个大家庭,我们要互助友爱互相帮助和激励,积极学习各项规章制度参加各项活动,在工作中获得成就感在成就感中获得成长,把企业的事当成自己的事,提高自己的主动性。

行业创新,创新是一个企业生存和发展的灵魂。技术创新可以提高生产效率,降低生产和运营的成本;体制创新可以使企业的日常运作更有秩序,便于管理,同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端;思想创新是相对比较重要的一个方面,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。我认为海底捞的就餐工具是技术创新,它给顾客带来了新意和就餐的高效方便;升迁制度和高效的管理模式是体制创新,给员工归属感和家的温暖;增值服务是思想创新给顾客留下感动的同时让顾客成为了海底捞免费的“广告载体”。

创新是永无止境的,在xxxx我们要不断寻找和完善适合我们超市的创新方案,作为一名新员工要“勿以善小而不为”,做到感想、敢说、敢做,办法总比问题多,遇到问题多思考敢于尝试和创新,在各自的岗位上要努力探索,争取找出创新成果,为xxx做出自己应有的贡献。

总之,市场经济日趋复杂外部环境多变,市场竞争日益激烈,海底捞现在是成功的,但是现在的成功不一定代表将来的成功,我们不可一味的模仿,应该以借鉴海底捞为原则,要“因地制宜”通过对xxxx机会、威胁、优势、劣势的分析立足当下放眼全国,走出一条快速、稳健、科学的xxx特色的道路。

海底捞观后感 篇2

管理是艺术,不是科学,作为艺术的管理,天分和实践远比知识和理论重要。

这是读完《海底捞,你学不会》之后,记得最清楚的一句话。海底捞的管理别人无法复制,海底捞的成功更是无法复制的。更确切地说,海底捞不是创始人张勇管理出来的,而是张勇创造出来的,别人能学其形,但无法学其神,因为上天造人千人千面,每个人都有自己的神,只能完善提升,而不能照搬别人成为别人。

好多励志类的书籍,总是教你如何成功,一会儿告诉你细节决定成败,一会儿可能又告诉你只要坚持才能胜利,有些时候这种书看多了,讲座听多了,反倒迷失了。记得曾经在一本小资粉丝巨多的杂志里,有一个栏目常年刊登一些小故事,旨在透过小故事告诉年轻人生活的哲理和成功的路径。记得当时有期杂志的这个栏目同时刊登了两个故事:

一、在荒漠里打井,有人选了一处,使劲向下打,打个50米都没有水,最后放弃了。其实在旁边50米处就有水,只要打下5米就行了。(似乎告诉大家要学会多找机会,不要死心眼。)

二、在荒漠里打井,打下5米,不见水,就在旁边50米处重新打一处,就此规则打了50处都没有水,终于放弃了。其实他打的随便一处井,只要打下6米,也就是多打一米都有水。(似乎在告诉大家只要坚持就会成功)

当然,有些聪明人看来两个案例后,肯定会综合地得出结论说,要学会灵活地面对实际情况,学会具体问题具体分析,这是真理,但也等于什么也没说。

我们很多的培训师在给学员讲课时候,总是很有激情地给他们讲各种方法和理论,然后用各种案例进行佐证,但是其实断章取义地截取案例根本不能解释为什么这个案例能成功。就像沃尔玛的低价案例在哈佛商学院的教材中已经那么多年,却没有哪个超市能学会并且成长为第二个零售巨头的。

成功是不可以被复制的。就算退一万步,你能形神兼备地学到张勇的一切,但是你再去做火锅的时候,你面对的员工已经是90后了,你面对的顾客也已经领略过海底捞升级的服务内容了,你所处的环境和面对的问题都不一样了,同样的一个人一种行为方法是不是就能成功呢。古语云:时事造英雄。每个人的机遇和运气更是无法复制。

商业的成功无法复制,每个真正成功的企业家,都是善于创造的艺术家。商业如此,政界也是如此。曾经有位朋友特别喜欢看各种政界名人的回忆录或者介绍生平的书籍,发现其实每个人的成功和上位都各有故事,无法复制。

成功无法复制,然而追求成功是我们每个人的权力和期待,那么我们是不是不去努力了呢。完全相反,我们每个人都要努力,但是努力的时候可以尽量把视角从外界拉回到自身上,困难的时候不是想着外面的智囊团能在几天的调研后就能给出什么锦囊妙计,外界的建议只能参考,只有你自己,长期身处自己的企业,最了解企业的情况,相信自己的头脑,用心思才更有可能从实践中走出自己的成功之路。

海底捞观后感 篇3

《海底捞,你学不会》读后感

—— 一个物业管理公司员工的感悟

看完此书,有一种惊叹。毕竟,在经济活动和企业经营中,张勇先生是第一个大胆运用分权思想管理企业的人,在过去的16年中,其管理显然去的了巨大的成功,受到了许多职业经理人的青睐。

看完全书我的心里产生了这样的疑问:

1、“海底捞”的员工是幸福的吗?幸福在哪里?我们与他们相比是不是也幸福?

2、“海底捞”与我所在的公司有什么相似之处呢?

3、“海底捞”的管理模式适合我自己的公司吗?为什么?

4、“海底捞”运作16年不败的核心思想是什么?

面对这些问题,我反复阅读和思考,试图从书中找到答案。当然,面对这样一个开放的话题,答案并不独特,个人观点也可能不全面。让我们分享我的感受和收获

1、“海底捞”的员工是幸福的,我们也是幸福的。“海底捞”的员工幸福在收获了他们原本不期望得到的回报,包括老板的信任、同事的关爱和经济的回报;而我们的幸福是我们同样拥有老板的信任、同事的关爱和经济的回报,我们却未必满足。同样的环境作用在不同的群体上为什么会产生这么大的区别呢?

这就是惊喜的作用。你想要但不期望得到的是一个惊喜。当你给员工带来惊喜时,他们会得到幸福。对于员工来说,要获得幸福,他们需要学会降低期望并满足期望。

2、“海底捞”与我们公司的相同之处在于,我们同属于服务型行业,我们的服务态度极大程度地影响着企业经营的好坏,然而“海底捞”的故事同时也告诉我们服务也是有技巧的,服务也需要具体问题具体分析。

3、在我看来,“海底捞”的放权思想不适合我们公司,因为餐饮行业的良好服务能直接的换取经济效益,而物业管理公司更多的工作倾向于维护和保持,我们不是一个直接盈利的公司,放权对我们来说,实际意义不大。

4、“海底捞”别人为什么学不会?因为他们的“人”是不可复制的,可见推动“海底捞”16年蒸蒸日上的核心就是“人”,员工就像为公司量身定制的衣服一样,穿在其他任何竞争者身上都不合适,我们每个员工在自己的企业中是否会像“海底捞”的员工那样不可替代呢?至今为止我并不认为自己身上有任何的特别之处,不认为自己是公司的不可替代。

这就是留给我们要不断探索的问题:员工怎样成长才能成为企业的不可替代?

海底捞观后感 篇4

连着多日终于把《海底捞,你学不会》读完了,从这里面我学到了很多知识,现在分享给大家。

首先是海底捞的模式

任何一种商业模式,都有一个基本的前提,即要有巨大的市场想象空间,也就是市场的容量要足够大。餐饮业作为一个传统而永恒的行业,市场容量足够大,可持续性特点也较强,顾客吃完一次,如果感觉好,过一段时间还会继续消费。海底捞的发展模式也很大程度上依托于他的行业特性,充分享受了餐饮行业的特点,给他提供了无限扩张的可能性。

再次是海底捞的服务

海底捞专注于服务。从书中我可以很强烈的感受到他的企业氛围,从员工的福利建设,层级管理、绩效晋升最后落实到客户的终端服务感受。海底捞的最终目的是在于通过服务品质能让用餐者感受到家的温暖,而海底捞抓住了捷径就是通过给员工创造一个良好的家庭氛围,让他们感受到家的快乐,然后让客户最终感受到家的温暖。

当其他餐饮企业都在搞服务标准化的时候,海底捞反其道而行之,一心一意从顾客的角度出发,用心体贴的提供个性化服务,为此甚至是偏执式的坚持:对顾客像家人一样好,甚至服务到让你烦。

海底捞为顾客创造的是一种幸福感,顾客感到幸福了,则心就给你了,把消费者的心智模式牢牢抓住,就成功了。一不小心,海底捞做了一个消费服务感觉领域的第一品牌。

差异化的服务在我们行业是一道独特的风景,差异化的服务源于我们行业的自主性。我们的家政服务,缺少一个标准化得服务流程,这个服务规范我们正在致力于制定,但是我们更重要要致力的就是将一个复杂的服务项目简单化,明晰化,让我们的客户有更直接的感染。

最后是海底捞的管理

任何管理都需要激励与监控;不同的管理方式,源于对人性的不同假设。在现实中,每个管理者都会根据自己对人性的判断,从而选择一些东西。好的管理一定是以激励为主,监控为辅,这样才能让大部分员工感到被信任。人被信任了,就会士为知己者死,管理就事半功倍。坏的管理一定是监控为主,激励为辅,用防贼的方式监控员工。人被看低了,士气自然就低,管理就会事倍功半。所以我们要特别学习海底捞对于来自一线农村的管理经验,对于这些员工更重要的是以理服人,以情动心,用真诚打动员工,保证人员稳定性。管理、服务方式具有差异性,这是我们在市场竞争中有占有唯一的先机。

其实上述海底捞,可以联想到我们公司,他们是餐饮业,而我们是汽车行业,要想在这个行业里边立住脚跟,我们也是从模式到服务,先是打造自己,然后再做出属于自己的品牌效应,道理其实是一样的。

将复杂的事情简单化,将简单的事情细节化,这样就会慢慢成就未来的成功。

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