本人认真负责地完成了各项任务，取得了一定的进展。在工作中遇到的问题也通过团队协作得以解决。明天将继续努力，提高工作效率，更好地完成任务。下面是小编带来的“日报工作总结(精选6篇)”，欢迎阅读！
日报工作总结（一）
一、工作内容
1. 完成 xx 项目的进展报告：分析项目进展情况，总结问题和风险，并提出相应的解决方案。
2. 协助同事解决了 xx 问题：通过沟通和协作，及时解决同事遇到的问题，并确保工作顺利进行。
3. 参加会议：参加了 xxx 会议，听取了领导的指示，并根据会议讨论的内容准备了相关文档。
4. 完成日常工作任务：完成了每日的工作任务，包括文档整理、数据分析等。
二、工作心得
1. 需要提高沟通能力：在项目中发现，沟通不畅导致了一些问题的产生，下次我会更加主动与相关部门沟通，确保信息交流畅通。
2. 加强项目管理能力：在分析项目进展时发现了一些问题，我会进一步加强自己的项目管理能力，确保项目顺利进行。
3. 学会合理安排时间：工作中我发现自己有时会过于拖延，下次我会合理安排时间，提高工作效率。
三、改进措施
1. 学习更多的项目管理知识，提高项目管理能力。
2. 注重团队沟通和协作，及时解决问题，确保工作进展顺利。
3. 建立良好的时间管理习惯，合理安排时间，提高工作效率。
以上是我今天的工作总结，谢谢领导的关注和支持！如有不足之处，望指教。
日报工作总结（二）
今天的工作中，我主要完成了以下任务：
1. 完成了XXX项目的设计和开发工作。通过与团队成员的紧密合作，我通盘考虑了项目的需求和技术实施方案，并分配任务给各个开发人员。在开发过程中，我负责了核心模块的设计和编码工作，并及时解决了遇到的问题。最终，我成功地完成了项目的开发，并进行了相关测试，确保了项目的稳定运行。
2. 参与了XXX会议并做了相关汇报。在会议中，我向与会者讲解了我们团队的最新进展和相关问题。我从项目的角度出发，详细介绍了目前的工作进展和遇到的挑战，并提出了一些解决方案。通过与其他与会者的交流和讨论，我还收集到了一些宝贵的意见和建议，对接下来的工作有了更清晰的思路。
3. 完成了XXX报告的撰写工作。我根据过去一周的工作情况，总结了项目的进展和结果，并进行了分析和评估。在报告中，我详细说明了项目的目标和计划，以及实际执行过程中的问题和解决方案。通过撰写报告，我不仅提高了自己的总结能力，还为团队的工作进一步提供了指导和建议。
4. 参与了团队的讨论和协调工作。在今天的工作中，我积极参与了团队的讨论，与团队成员共同解决了一些工作中的问题。通过与大家的协作和合作，我们共同完成了一些紧急任务，并确保了工作的顺利进行。
总体而言，今天的工作比较紧张，但我成功地完成了各项任务，并取得了一定的成果。通过今天的工作，我不仅提升了自己的技能和能力，还对项目的进展和团队的合作有了更深入的了解。我会继续保持高度的工作热情和积极的工作态度，为团队的工作做出更大的贡献。
日报工作总结（三）
1. 早上开会讨论了本周的工作计划，确定了各项任务的分工和时间节点。我负责了项目A的进展和客户沟通工作。
2. 上午花了一些时间整理了项目A的资料和进展报告，并通过邮件发送给了客户。同时，与客户进行了一次电话沟通，解答了他们对项目进展的疑问，并及时反馈给相关的团队成员。
3. 下午参加了一个团队会议，讨论了一些重要问题和解决方案。我提出了几点改进意见，并得到了团队成员的支持。根据会议的结果，我们对项目计划进行了一些调整，并重新分配了一些任务。
4. 下午还处理了一些紧急的问题和事务。其中包括处理一些客户的投诉，解决了一些项目进展中的技术问题等。
总的来说，今天我在项目A的进展和客户沟通方面取得了一定的成绩。在团队会议上，我也积极参与讨论，并提出了几点改进意见。但也认识到自己在一些问题处理上还需要更高效和决断一些。明天的工作中，我会更加努力地解决项目中的问题，并积极与团队成员合作，提高工作效率。
日报工作总结（四）
1、完成了日常的办公任务，包括审批文件、处理邮件、安排会议等。保证了工作的正常运转。
2、与团队成员进行了沟通和协调，明确了各自的工作任务和目标，并确保大家的工作进展顺利。同时，及时解决了团队成员遇到的问题和困难。
3、参加了公司举办的培训课程，提高了自己的专业素养和技能水平。学到了一些新知识和技巧，可以应用到实际工作中，提升工作效率和质量。
4、与客户进行了有效的沟通和交流，了解了客户的需求和意见，对客户提出的问题进行了解答和解决。并及时反馈给相关部门，以便改进产品和服务。
5、参与了部门的讨论和决策，提出了自己的建议和想法。与同事共同协作，制定了进一步改进和发展的措施和计划，为公司的长远发展做出贡献。
总体来说，今天的工作任务较为繁琐，但通过良好的沟通和协作，顺利完成了各项工作。同时，通过参加培训和与客户的交流，不断提升了自己的能力和水平。希望在明天的工作中能够继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
日报工作总结（五）
今天我在工作中完成了以下任务：
1. 完成了老板交代的销售报告：我收集了最新的销售数据，根据以往的趋势进行了分析，并编写了一个详细的报告。我在报告中列出了销售额的增长趋势、销售目标的实现情况以及销售团队的表现。我还提出了一些建议，如如何提高销售额和销售效率。
2. 参加了部门的会议：在会议中，我与同事们一起讨论了项目的进展情况和下一步的工作计划。我分享了一些我在销售过程中遇到的问题，大家协作解决了这些问题。我们还商讨了一些新的营销策略，并制定了一份行动计划。
3. 完成了一份市场调研报告：我对我们的目标市场进行了一次调研，并总结了竞争对手的情况、市场需求以及所面临的挑战。我在报告中提出了一些推广策略和市场定位的建议，以提高我们的市场份额。
4. 参加了客户会议：我们与一个重要客户进行了一次会议，讨论了他们的需求以及我们的解决方案。我作为销售代表，向客户介绍了我们的产品，并解答了他们的问题。会议结束后，我们达成了一项合作协议并签署了合同。
通过今天的工作，我学到了很多新知识和技能。我提高了我的销售和沟通能力，并学会了如何分析市场和提出营销策略。我还发现了一些提高工作效率的方法，并与同事们互相学习和成长。
在明天的工作中，我将继续努力，完成更多任务，并不断提高自己的能力。我将积极参与团队合作，并努力实现销售目标。同时，我也会继续学习和发展自己的职业技能，为公司的发展做出更大的贡献。
日报工作总结（六）
今天，我完成了以下工作总结：
1. 完成了项目A的详细设计，并与团队成员进行了讨论和确认。
2. 参与了项目B的需求评审会议，就功能和流程进行了深入的讨论，并提出了一些建议和改进措施。
3. 整理了项目C的进度报告，并向项目经理汇报了当前的工作进展和存在的问题。
4. 跟进了项目D的测试工作，发现并修复了其中的一些问题，并提交了相关的Bug修复文档。
5. 参加了部门的周会，与团队成员交流了工作心得和经验，并听取了其他团队成员的分享和建议。
总体来说，今天的工作进展顺利，但仍然存在一些问题需要进一步解决。在明天的工作中，我将继续跟进项目进展，并积极解决存在的问题，确保项目按时完成。
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[荐]实习个人工作总结报告精选6篇
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，还有哪里是需要我们优先考虑的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[荐]实习个人工作总结报告精选6篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
实习个人工作总结报告 篇1
一． 研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二． 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三． 研究方法：访问法、资料收集法。
资料收集的方法：网上收集。
四． 公司概况
1. 基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施：
铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。
铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4. 仓库类型：
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务：
市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务：
常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务：
物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。
实习个人工作总结报告 篇2
我在xx建筑有限责任公司xx新校区项目部实习，主要承担施工工作。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，绝不草率敷衍了事。对自己，对工作，对学校的声誉负责。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实习，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。让我更深一步的了解理论与实际的差别。
经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识：
钢筋工程
（一）、基础底板及基础梁钢筋的绑扎
1、按弹出的钢筋位置线，先铺底板下层钢筋。根据底板受力情况，决定下层钢筋哪个方向钢筋在下面，一般情况下先铺短向钢筋，再铺长向钢筋。
2、摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块，垫块厚度等于保护层厚度，按每1m左右距离可缩小，甚至砂浆垫块可改用铁块代替。
3、底板如有基础梁，可分段绑扎成型，然后安装就位，或根据梁位置线就地绑扎成型。
4、底板钢筋如有绑扎接头时，钢筋搭接长度及搭接位置应符合施工规范要求，钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。如采用焊接接头，除应按焊接规程规定抽取试样外，接头位置也应符合施工规范的规定。
5、根据弹好的墙、柱位置线，将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固，插入基础深度要符合设计要求，甩出长度不宜过长，其上端应采取措施保证甩筋垂直，不歪斜、倾倒、变位。
（二）梁钢筋的绑扎
1、在梁侧模板上画出箍筋间距，摆放箍筋。
2、先穿主梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，将箍筋按已画好的间距逐个分开；穿次梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，并套好箍筋；放主次梁的架立筋；隔一定间距将架立筋与箍筋绑扎牢固；调整箍筋间距使间距符合设计要求，绑架立筋，再绑主筋，主次梁同时配合进行。
3、框架梁上部纵向钢筋应贯穿中间节点，梁下部纵向钢筋伸入中间节点锚固长度及伸过中心线的长度要符合设计要求。
4、箍筋在叠合处的弯钩，在梁中应交错绑扎，箍筋弯钩为135°，平直部分长度为10d，如做成封闭箍时，单面焊缝长度为5d。
5、梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘50？处。梁端与柱交接处箍筋应加密符合设计要求。
6、梁筋的搭接：梁的受力钢筋直径等于或大于22？时，宜采用焊接接头，小于22？时，可采用绑扎接头，搭接长度要符合规范的规定。搭接长度末端与钢筋弯折处的距离，不得小于钢筋直径的10倍。接头不宜位于构件最大弯矩处，受拉区域内Ⅰ级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩（Ⅱ级钢筋可不做弯钩），搭接处应在中心和两端扎牢。
（三）、板钢筋绑扎
1、清理模板上面的杂物，用粉笔在模板上划好主筋，分布筋间距。
2、按划好的间距，先摆放受力主筋、后放分布筋。预埋件、电线管、预留孔等及时配合安装。双向受力板，短方向钢筋在下，长方向钢筋在上。
3、在现浇板中有板带梁时，应先绑板带梁钢筋，再摆放板钢筋。
4、在钢筋的下面垫好砂浆垫块，间距1。5m。垫块的厚度等于保护层厚度，应满足设计要求，如设计无要求时，板的保护层厚度应为15？，钢筋搭接长度与搭接位置的要求与前面所述梁相同。
模板工程
（一）模板安装前准备及安装注意
1、板进入现场后，依据配板设计要求清点数量，核对型号；
2、吊装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊；
3、合模前必须将模板内杂物清理干净；
4、模板与混凝土接触面应清理干净，涂刷隔离剂，刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷；
5、模板安装时遵循先内侧后外侧，先横墙后纵墙的原则安装就位；
6、模板安装就位后，对缝隙及连接部位可采取堵逢措施（梁钢模板采用胶条外粘，柱模板采用双面不干胶粘连）防止漏浆，错台现象。
（二）模板的安装
1、墙、柱模板安装：在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线，然后将模板就位。先将模板临时固定，按模板控制线调整模板下口，并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度，然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查，确保尺寸准确无误。
2、梁、板模板安装：
（1）在墙、柱上弹出标高控制线（50线），根据标高控制线，在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。
（2）安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，严格按设计的间距、位置安装，与下层的立柱要在同一位置上，立柱下垫50厚木板。
（3）梁、板起拱：先在梁两端和板四周，根据设计标高调整好支撑高度，然后拉一条水平线；根据起拱的高度（梁、板跨度的1‰～3‰）和每个中间支撑的位置，计算出每根支撑的起拱高，最后调整每根支撑高度后，铺设梁底模或板主龙骨。
3、预埋件、预留洞：在已完成的梁、板模板上，根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置，并弹线标识清楚，然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。
4、梁板后浇带模板处理：支顶板后浇带处模板时，与整个梁板模板断开，拆除模板时，保留后浇带处的模板不拆除，混凝土浇筑完成后，从上部加盖竹编板对钢筋进行保护。
5、顶板后浇带模板安装涂刷隔离剂：
（1）隔离剂全部采用水质类隔离剂，主要有：海藻酸钢类、石花菜类等。
（2）墙，柱，梁侧模：加工好或拆模理干净后，涂刷隔离剂一层待用。顶板：模板安装完成后，用滚刷涂刷一层，如遇雨淋，要重新涂刷。混凝土浇筑时模板检查：混凝土浇筑施工时，设专人模板进行监控检查，发现问题及时处理；墙、柱混凝土浇筑完成后，对墙、柱的垂直度进行二次检查。混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
（三）模板拆除时注意
不承重的侧面模板，应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆模板而受损坏，方可拆模板；承重的模板应在混凝土达到拆模强度以后才能拆模板；混凝土拆模前要求填写拆模申请单同意后方可拆模。墙、柱及梁侧模拆除：应在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损，一般强度达到1。0Mpa左右方可拆除。拆模时间应根据混凝土的强度等级、环境温度或通过同条件养护试块进行控制。梁、板底模拆除：梁、板跨度在2m以内时，混凝土强度达到设计强度的50%；2—8米范围内时，其强度达到设计强度的75%；大于8m的混凝土必须达到设计强度的100%时方可拆除。
悬挑构件的模板拆除：无论其跨度长短，均要求必须在混凝土达到其设计强度的100%时方可拆除。
梁底模、板模拆模前由木工工长填拆模申请单，依据试验员提供的同条件混凝土试块的强度报告，经项目主任工程师审批后方可拆除。拆除阴阳角部位的模板时，禁止使用撬棍硬撬，以免损坏模板和混凝土表面，影响混凝土的观感质量。
后浇带的梁、板模板与其它梁、板模板，在安装时断开，此处的模板待二次混凝土浇筑后，方可拆除。拆模时拆除高处钢管，二人配合作业，严防钢管等对楼面形成冲击荷载；拆除的模板、支撑均开码放，并及时运出。墙、柱模板拆除后，及时用木板条，将楼梯踏步、通道处阳角保护起来。
三、混凝土工程
混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
（一）作业准备：浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净，并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润，柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封闭。
（二）混凝土现场搅拌：
自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制，原材料和配合比应与商品砼的保持一致。1根据配合比确定的每盘（槽）各种材料用量及车辆重量，分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定，及时调整配合比用水量，确保加水量准确。要过称。2装料顺序：一般先装石子，再装水泥，最后装砂子，如需加掺合料时，应与水泥一并加入。如需掺外加剂（减水剂、早强剂等）时，粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内（塑料袋为宜），用时与粗细骨料同时加入；液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。3搅拌时间：混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时，搅拌时间应适当延长。4混凝土开始搅拌时，由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定，检查是否符合配合比通知单要求，经调整后再进行搅拌。
（三）混凝土的早期养护
实践证明，混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发，保温应达到下述要求：1。防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。2。防止混凝土超冷，应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。3。防止老混凝土过冷，以减少新老混凝土间的约束。混凝土的早期养护，主要目的在于保持适宜的温湿条件，以达到两个方面的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行，以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条是相互关联的。混凝上的保温措施常常也有保湿的效果。从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失，从而推迟或防碍水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来。
四、工程施工技术方面体会：
通过参加图纸会审，我明白了图纸会审主要内容。
一般工程开工前，业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审，以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题，以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点：
首先，找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定（建筑设计、结构设计和施工规范等）；图纸与说明是否清楚，引用标准是否确切；施工图纸标准有无错漏；总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一致，平、立、剖面图之间的关系是否一致；各专业工种设计是否协调和吻合。
其次，施工的可行性结合图纸的特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。
最后，地质资料是否齐全，能否满足图纸的要求；周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等；施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等，都是图纸会审的主要内容。
对会审准备中的图纸等问题进行汇总，由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理，我查了有关图集，对图纸进行了深入的研究，提出了很多有见解性的问题，而且与施工技术人员进行了激烈的讨论，争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误，钢筋有误之外，还有最重要的就是和图集的不相符，还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。
紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。此次的实习活动，在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习个人工作总结报告 篇3
读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够，在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业很难联系起来，所以对本专业掌握并不是很理想。
今年暑假，学院为了使我们更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实习。
为期23天的生产实习，我们先后去过了杭州通用机床厂，杭州机密机床加工工厂，上海阀门加工工厂，上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。
杭州通用机床厂
X月X日，我们来到实习的第一站，隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂。该厂主要以生产m-级磨床7130h，7132h，是目前国内比较大型的机床制造厂之一。在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目，在机械工程类实习中，安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。
在接下来的一端时间，我们分三组陆续在通机车间，专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间，该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线，并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统，共分为供油机构，执行机构，辅助机构和控制机构。从不同的角度出发，可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种控制阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连，工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑，与空气接触机会少，空气不易渗入系统，故传动较平稳，但闭式系统较开式系统复杂，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和成本上比较高，考虑到经济性的问题，所以该平面磨床采取开始系统，外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统，并且与电子系统、计算机控制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分，怎样设计好液压系统，是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间，对专用磨床的三组导轨，两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习，比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题，获益非浅。在加工车间，对龙门刨床，牛头刨床等有了更多的确切的感性认知，听老师傅们把机床的五大部件:床身，立柱，磨头，拖板，工作台细细道来，如孢丁解牛般地，它们的加工工艺，加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。
在通机工厂的实习，了解了目前制造业的基本情况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实习的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。
杭州精密机床厂
X月X日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂，顾名思义，杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高，技术要求高的机床设备的大型工厂，主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床，如m级，mm级平面磨床。由于加工要求较高，所以机器也比较精密，所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢。这样才能保证机床的工作性能，进而保证加工零件的加工精度要求。
在听了工人师傅的讲解后，明白了一般零件的加工过程如下:
胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理，调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面齿轮零件加工工艺:粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯，轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工
精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台
实习个人工作总结报告 篇4
20_年x月——x月，我和另两名同学事分配到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在_市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户，更不可忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
一、实习目的
增加自己的见识和经验，为未来的工作和就业提前打下基础。
二、实习内容
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用_系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在_实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
1.授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
2.信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;
其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。_是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻__，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;
最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
三、实习总结
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行，始于足下，_是我工作的起点，在_的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为_行的发展贡献自己的一份力量。
实习个人工作总结报告 篇5
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
一、实_目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实_时间
____年-7-18-___年__月__日
三、实_地点
___超市
四、实_单位和部门
私人永和饭店
五、实_内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说:上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位--分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很主动很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个主动的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!
实习个人工作总结报告 篇6
经过了四年的理论学习，使我们对平面设计有了基本掌握，对于平面设计这个专业也有了一个系统的学习和掌握。我们即将离开大学校园，作为平面设计专业的毕业生，心中想得更多的是如何去做好一个平面设计师、如何更好的去完成每一个设计任务。
在实习过程中，我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验，做出的设计作品经常会与市场经济脱节；而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力，往往为了追求市场效益，
过多地拘束设计师的思维与创新，忽略了设计要素的重要性，造成了设计的庸俗化。
所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的，这就需要我们去实践，走进设计公司，将所学理论与实践相结合，这也是我们这次实习课程的目的。
一、实习目的
通过社会实践，熟练专业技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。
二、实习时间
20xx年x月x日——x月x日
三、实习地点
x广告设计公司
四、实习内容
20xx年x月x日，我应聘进入到x市x广告设计公司进行了为期一个月的实习活动，进行学习。任职平面设计实习生，其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。
从我进入公司至离开，公司员工稳定在10人左右，同时服务的广告客户不超过10个，其中稳定的长期客户也只有5、6家，还包括一些未知客户群。固然如此，据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相似：老板即公司总经理，负责整个公司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。
第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对x人力资源公司宣传册的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比较满意，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足，我在开始的时候，主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，设计师们最不喜欢的就是这类的客户，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。
五、实习总结
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。
售后维修月报总结(精选6篇)
本月售后维修工作有条不紊地进行，并取得了一系列积极的成果。通过全体成员的共同努力，成功解决了诸多维修问题，确保了客户满意度的提升。在未来的工作中，将继续保持高效率和良好沟通，为客户提供更加优质的售后服务。下面是小编带来的“售后维修月报总结(精选6篇)”，欢迎阅读！
售后维修月报总结（一）
一、总体情况：
1. 本月共接收维修订单X个，相比上月增长X%。
2. 完成维修订单X个，相比上月增长X%。
3. 维修订单平均处理时间为X天，相较上月下降X%。
4. 维修订单满意度达到X%，相较上月提升X%。
5. 客户投诉处理率为X%，相较上月提升X%。
6. 维修成本控制在预算范围内，相较上月下降X%。
二、维修订单类型分析：
1. 根据维修订单类型分析，常见问题包括：电池故障、屏幕损坏、系统无法启动等。
2. 常见问题主要集中在X品牌，占维修订单总量的X%。
3. 通过分析维修订单类型，可以确定维修人员培训和备件采购的重点。
三、维修人员绩效评估：
1. 维修人员平均完成维修订单X个，相较上月增长X%。
2. 维修订单平均处理时间为X小时，较上月下降X%。
3. 维修人员平均维修成功率为X%，相较上月提升X%。
4. 针对维修人员的优秀表现，进行奖励和表彰。
四、客户意见反馈：
1. 本月共收到客户反馈X份，较上月增加X%。
2. 客户意见反馈主要集中在维修时间过长、服务态度不好等问题。
3. 针对客户反馈意见，及时回复并解决问题，提高客户满意度。
五、改进措施：
1. 优化维修流程，缩短维修时间，提高效率。
2. 加强维修人员培训，提高技术水平和维修成功率。
3. 定期维护设备，减少设备故障率，降低维修成本。
4. 提升客户服务意识，改善服务态度，解决客户投诉问题。
5. 加强与供应商合作，确保备件质量和供应。
六、下月工作计划：
1. 增加维修人员数量，满足日益增长的维修需求。
2. 继续优化维修流程，提高维修效率。
3. 进一步加强与客户的沟通，了解客户需求，提高满意度。
4. 持续改进售后服务质量，提升品牌形象。
以上为售后维修月报总结范文，希望能对您的写作有所帮助。
售后维修月报总结（二）
一、总体情况
1.本月总共接收维修申请xx件，相比上月的xx件有x%的增长。
2.维修完成数量为xx件，维修率为x%。
3.维修申请的主要产品类型为A类产品，占比80%，其次为B类产品，占比15%。
4.客户维修满意度调查结果显示，整体满意度为x%。
二、维修申请问题分析
1.问题类型分布：电池问题占比30%，显示屏问题占比25%，充电问题占比20%，其他问题占比25%。
2.主要问题原因分析：
1）电池问题：准确度较差的电池电量检测导致不准确的电量显示。
2）显示屏问题：物理损坏或不当操作导致屏幕碎裂或出现色差。
3）充电问题：充电器质量差、充电线接触不良等问题影响正常充电。
4）其他问题：系统崩溃、按键故障等非常见问题。
3.问题解决方案：
1）电池问题：优化电量检测算法，提高准确度。
2）显示屏问题：完善屏幕保护措施，提醒用户注意使用方式。
3）充电问题：更新充电器设计，增强连接性。
4）其他问题：加强品控流程，提高产品质量。
三、售后服务改进措施
1.提升维修人员技术能力：加强技术培训，提高维修人员对产品的了解程度，提升维修效率。
2.完善客户服务流程：增加客户服务咨询热线，提供更快捷的沟通渠道；加强售后信息反馈，提高客户满意度。
3.质量反馈与改进：建立售后质量反馈机制，及时收集客户维修反馈，进行产品改进和优化。
四、目标设定及下一步计划
1.下个月目标：
1）维修申请量稳定增长至xx件；
2）维修率提高至x%；
3）优化客户服务流程，提高满意度至x%以上。
2.下一步计划：
1）加强售后团队合作，提高维修效率；
2）持续改进产品质量，降低售后维修需求；
3）加强市场需求分析，及时调整售后服务策略。
以上为本月售后维修月报总结范文，总结了本月维修申请情况、问题分析和解决方案，并提出了下一步的改进措施和计划。希望能够对售后维修工作的改进提供参考。
售后维修月报总结（三）
日期：20XX年XX月份
总结人：XXX
一、维修工作总体情况
1. 本月总体维修订单量为XXX，相较于上月增长了X%。
2. 维修类型分布情况如下：
（1）硬件故障：占总订单量的XX%。
（2）软件问题：占总订单量的XX%。
（3）用户使用不当：占总订单量的XX%。
（4）其他原因：占总订单量的XX%。
3. 维修时长统计：
（1）平均维修时长为XX个工作日，相较于上月略有增加/减少。
（2）最长维修时长为XX个工作日，主要由于故障复杂、配件采购等原因导致。
二、维修质量情况
1. 完成率统计：
（1）按时完成订单的占比为XX%。
（2）提前完成订单的占比为XX%。
（3）延期完成订单的占比为XX%，主要由于工作量过大、部分配件缺货等原因导致。
2. 客户评价统计：
（1）满意度较高的订单占比为XX%。
（2）有不满意意见的订单占比为XX%，主要反馈问题集中在维修时长延长、通讯不畅等方面。
三、维修成本情况
1. 维修人员人工成本统计：
（1）总维修人工成本为XXXX元。
（2）平均每单订单维修人工成本为XXXX元。
2. 配件成本统计：
（1）总配件成本为XXXX元。
（2）平均每单订单配件成本为XXXX元。
四、维修效率提升建议
1. 提高配件储备量，减少因配件缺货导致的延迟。
2. 针对常见故障进行技能培训，提高维修人员维修效率。
3. 优化维修流程，缩短维修时长。
4. 加强与客户的沟通，及时更新维修进度，增加客户满意度。
5. 加强团队协作，合理安排工作量，提高完成率。
以上为本月售后维修情况的总结报告，根据统计和分析，可以看出本月的维修订单量相较于上月有所增长，但维修时长有轻微增加。维修质量整体较高，但部分订单存在延期完成和客户不满意的问题。维修成本方面，维修人员人工成本和配件成本均在合理范围之内。为了提高维修效率，建议加强配件储备、技能培训和流程优化，同时加强与客户的沟通并精细安排工作量，以提高售后服务的质量和客户满意度。
售后维修月报总结（四）
一、总体概述
本月共接待售后维修服务订单XXX个，相比上个月的XXX个有所增长。总体而言，本月的售后维修服务工作较为繁忙，但整体完成情况良好。
二、维修任务完成情况
1. 到场及时率：本月维修工作组到场及时率为XX%，较上月略有提升。但仍需继续努力，提高工作效率，确保维修服务的及时性。
2. 维修质量：本月维修订单中，维修质量良好的订单占XX%，需进一步关注维修人员的技术水平和工作态度，不得有马虎或敷衍的情况发生。
3. 维修人员培训：本月组织了X次维修人员培训，涵盖了新技术、新设备的使用方法以及服务态度的提升等内容。维修人员培训的频率和质量需进一步加强，以提高整体技术水平。
三、客户满意度调查
1. 调查方式：本月通过电话调查和用户反馈表的形式进行了客户满意度调查。
2. 综合得分：综合评估结果显示，本月客户满意度得分为XX%，相比上月下降了X个百分点。主要原因是转接客服繁忙、解决问题速度较慢等。我们应积极采取措施，提升客户服务质量，缩短处理时间。
3. 问题反馈：根据客户反馈，本月存在以下问题：回访不及时，解决问题的能力有限，对于特殊情况的处理不够灵活。需要我们认真分析问题原因，采取措施加以改进。
四、其他问题及建议
1. 售后服务热线：本月售后服务热线接待量较大，但繁忙时段的线路容量不足，需增设电话线路并加强人员配备，以满足客户的需求。
2. 维修耗材调配：本月维修耗材调配不够及时，导致部分维修任务延误。应加强与供应商的沟通协调，确保耗材的及时供应，提高工作效率。
3. 服务人员素质：维修人员需进一步提高服务态度，提升沟通能力和解决问题的能力，并注重形象、举止的良好。服务人员是公司的形象代表，应给予培训和管理，以提高服务质量。
本月的售后维修服务工作虽然存在一些问题，但总体完成情况较好，客户满意度得分较高。要进一步加强维修人员及时性和质量，提高服务水平，以更好地满足客户需求。另外，需要解决售后服务热线和耗材调配等问题，提高运作效率。通过不断总结经验和改进，我们相信售后维修服务工作将进一步优化。
售后维修月报总结（五）
1. 月报概述
本月售后维修工作在团队的共同努力下取得了良好的成绩。我们积极应对各种售后问题，快速解决客户的困扰，提供了高质量的维修服务。同时，我们也发现了一些存在的问题，并制定了改进措施，以不断提升售后维修的工作效率。
2. 维修数量
本月共完成维修订单100个，较上月增加了10%。其中，保修维修订单占80%，非保修维修订单占20%。维修订单平均处理周期为2天，较上月略有提升。我们将继续优化流程，并加强维修人员的培训，以提高维修效率。
3. 维修质量
维修质量一直是我们工作的重中之重。本月，我们的维修合格率达到了98%，比上月提高了1%。非合格维修主要集中在维修人员的疏忽和操作不规范上。我们已经对相关维修人员进行了再培训，并强调了质量的重要性。希望在下个月能够进一步提升合格率。
4. 售后满意度
本月，我们收到了80份售后满意度调查反馈，其中满意度得分为85分，比上月提高了3分。调查结果显示，客户对我们的响应时间和解决方案的满意度较高，但还有部分客户对维修后的效果不满意。我们将认真对待客户的反馈意见，并加强与客户的沟通，确保问题得到妥善解决。
5. 维修成本
本月维修成本为10000元，较上月增加了5%。主要原因是部分维修所需要的零部件价格上涨。我们将加强与供应商的合作，争取更优惠的采购价格，以降低维修成本。
本月售后维修工作取得了一定的成绩，但也存在着改进的空间。我们要进一步提高维修效率和质量，并加强与客户的沟通，确保他们的满意度。我们相信，通过团队的共同努力，售后维修工作会越来越好。
售后维修月报总结（六）
一、概述
本月，售后维修部门共接待维修客户200人次，维修产品数量达到290台。通过优化售后流程和提高服务质量，我们成功提升了客户满意度，并实现了销售增长。
二、维修工作概况
1. 维修人员数量：本月维修部门共有10名维修工程师，其中3名高级工程师，7名初级工程师，人员配置合理。
2. 维修类别分布：维修产品中，电子设备占比最高，达到40%；家用电器占比为30%；机械设备占比为20%；其他占比为10%。
3. 维修周期：本月平均维修周期为3天，较上月缩短了0.5天，得益于技术人员不断提高维修效率。
三、客户满意度调查
1. 问卷调查结果：通过对部分维修客户的满意度调查，总体满意度得分为85分，较上月提升了5分。大多数客户对我们的维修服务表示满意，特别是对维修质量、响应速度和服务态度给予了高度评价。
2. 客户反馈建议：尽管整体满意度得分较高，但客户也提出了一些建议，包括加大维修工程师的培训力度、增加备件库存、提供更加快捷的售后服务渠道等。我们将根据这些反馈进行改进，以进一步提高客户满意度。
四、维修效率提升
1. 系统更新：本月我们对维修管理系统进行了更新，并加入了一些新功能，包括新增维修状态跟踪和自动化维修记录等，提高了工作效率。
2. 积极培训：我们组织了一次技术培训，邀请了外部专家进行维修技术分享，提升了维修人员的技能水平和工作动力。
3. 流程优化：通过改进维修流程，优化了维修环节之间的协作，减少了沟通和等待时间，有助于加快维修速度。
五、销售增长
1. 售后维修服务的质量提升直接促进了产品销售的增长。本月产品销售额为100万，较上月增长了20%。维修服务的声誉提高，使得更多客户愿意购买我们的产品。
2. 客户转化率提升：通过为维修客户提供良好的维修服务，我们成功将20%的维修客户转化为再次购买我们的产品，进一步提升了销售额。
六、下月工作计划
1. 继续加强培训：在下个月，我们将继续加大对维修工程师的培训力度，提高其维修技术和沟通能力。
2. 完善售后服务渠道：我们计划推出在线客服平台，让客户可以更加便捷地获得售后服务。
3. 精进维修流程：继续改善维修流程，减少维修时间，提高维修工作效率。
七、结语
通过优化售后维修流程和提高服务质量，我们在本月取得了显著的成绩。客户满意度得到提升，销售额也有了较大增长。我们将进一步努力，为客户提供更好的售后服务，为公司的发展贡献更多价值。
工作日报个人工作总结范文精选
很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些，我们还需要考虑哪些事情呢？小编收集并整理了“工作日报个人工作总结范文精选”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
工作日报个人工作总结范文(篇1)
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从XX警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请XX市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求:不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
工作日报个人工作总结范文(篇2)
我回到长春市是周五了，第二天就去了长春市规划院，还好，市规正忙，毫不费力地就被留下了，还是很幸运的!
我带着期盼与兴奋的心情，踏进了长春市规划设计研究院的大门，展开了我学生生涯中第二次的实习之旅。一个月之后，这段短暂而充实的经历结束了，同时，也带给了我很多值得思考的地方。
顾名思义，实习就是实践学习，也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作实践当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用，就是实习的最终目的。在规划设计院的实习工作中，我很深刻地体会到这一点。一个月以来，我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具，甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件，都有机会让我碰上了。作为一名学生，能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标;而作为一名设计人员，能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。
我去的二所，正在进行长春市二道区劝农山镇总体规划的后期工作，周六周日我就留在那加班了，开始统计镇村屯合并的规模，对于这个计算的活，可是我的专长，开始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!
在这一个月的实习期间，从专业水平、方案设计能力到为人处世都有不同程度的提高。总结过去，展望未来，我对这一个月时间的实习谈谈自己的体会，做一个小小的总结。
很庆幸能来到市规划设计院实习，在这里能接触长春市最新的最专业的规划方面知识。在我来之前已经有五个同学在这实习了，他们有做桂林路附近的控制性详细规划的，有做修建性详细规划的，我这组是做总实习提供体规划的，我和小欣欣一组。在这里不仅锻炼了我们的理论应用于实践的能力，也提高了团队作战的能力!
在实习的过程中，除了要对所学的理论知识进行实践之外，还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中，纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，而当你能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要，毕竟我们才刚从学校里走出来，要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂，因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流，一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外，在我实习的这段时间里，还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会，我也积极参加了，这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员，相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系资源;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性，成为了我在这次实习过程中的失败教训的一部分。
第一个工作日大量的查看资料，深入了解镇总体规划设计的相关规范和要求，针对镇总体规划的相关内容在学校很少接触，在设计院是个很不错增加见识和专业知识的大好时机，设计院里书也比较多，迅速浏览大量的相关实际项目方案，那种感觉太好了，太充实了……
我去的时候，劝农山镇总体规划这个项目已经接近尾声，做最后的调整阶段，所以我需要把以前的过程图纸全部研究一遍，深入到每一个细部!
劝农山镇行政上属于长春市二道区。全镇幅员面积141平方公里，辖11个中心村包括有：同心、太安、东风、腰站、兰家、联丰、四刘、龙王、林山、钱家、流沙11个村。XX年末全镇总人口19109人，其中非农业人口1522人，乡村劳动力总数为11150人。流动人口约1000人。
针对11个村的合并情况及人口统计做了深入研究，进一步调整镇区规划现状图和村镇等级规模图，在这个过程中本人彻底明白长春地区周边村镇的建设情况及如何划分和合并的!在这里学点专业知识并不是最大的收获，最重要是在这里激发我求强的欲望……这是无法比拟的!
其实，一个月下来，才发现自己大学四年学的知识太少太少了，专业性的知识只接触个皮毛，我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光……我要努力学习，毕业前的四五个月内，我要大补，充实每一天，每一天都有新的收获，每一天都有进步!!
在设计院这段时间，充分的让自己了解的更多，更全面。虽然我做的是镇总体规划的设计，但通过与其他同学的交流实间接的了解一些修规、控规方面的内容，以前只是理论上研究，现在在设计院通过图纸，实际的工程去接触，别有一番味道!
总体来说，我觉得这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先，这次实习达到了我设定给自己的最低要求：初步了解到规划设计院的架构设置和工作流程、工作环境，设计人员的日常工作开展情况，以及认识到一些从事规划设计工作的规划师、景观设计师等等。其次，我还提高自己对电脑制图软件的应用水平，
并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外，在多次的修整制图的过程当中，让我加深了对城市规划设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多：在日常的交流中不够主动积极，引致在工作时产生困难;此外，自己的电脑软件操作水平有限，再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训，在日后的工作中能够完善自我，尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。最大感触是让我更加了解了长春，让我放开了眼界，用专业的眼光去看待这个世界!
工作日报个人工作总结范文(篇3)
随着疫情形式更加的严峻，我们的教育工作也做出了相应的改变。这学期对于社会，对于家长，对于老师，甚至对于学生是一个重大的考验，对于我们这些从来没有过网络授课经验的老师来说，也是一次挑战。对于今天的网络授课，我从以下几个方面做了总结：
一、教学准备
在进行网课前，全镇多次通过网络会议进行学习，交流，选出全镇优秀的教师进行录课和直播课，没有参加的要协助和管理自己班级的学生，进行提前预习布置和作业布置检查。到第二周就统一让学生看同步课堂的直播课了。
二、签到情况
我班共30人，每次课前上课打卡学生有20几人。所以听课率仅有70%左右。
三、教学过程
这种教学方式确实非常新颖，对教师和学生来说都非常新奇但是说实话不太适合农村的学生。有的没有智能手机，有的没有网络，有的家长不负责也不管学生，所以通过作业发现效果不尽人意，网络课堂需要家长的监督。因此我在课下不定时提醒学生，提高课堂专注力，使学生能够坚守课堂。
四、作业检查
作业是通过优教信使布置作业或者通过微信和钉钉布置手写作业每天一布置，每天批改和检查，但是通过作业发现很多问题，有部分学生的作业存在应付现象，书写不规范错字很多，网上的作业，老师把答案发到群里了，学生在做的时候就不做就上交了，所以学生的学习效果很不理想。
五、今后措施
1、加强课堂监管力度，如采用视频会议形式。
2、与学生沟通，及时了解学习情况。
3、多在作业批改时回复一些激励性的语言，鼓励学生积极完成任务。
网络教学任重道远，它是未来的必然的教学手段。对于我们这些传统课堂还没有摸索清楚的教师们来说，它却来的猝不及防。我们要相信自己一定能够适应并战胜这些困难。
工作日报个人工作总结范文(篇4)
尊敬的各位领导同事们：
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作汇报如下：
我们是今年1月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员xx同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里？怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
四、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前面，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，xx主任、xxx主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，xx主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx珠宝城从事保安工作的。xx珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个为什么？，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
此致
敬礼！
述职人：XXX
20XX年x月x日
工作日报个人工作总结范文(篇5)
今天上午上了一课，因为是第一节课，所以在教室里上，在课堂上和学生探讨了一下小组学习，我们学校班级教室都分了组，但发挥小组间互助学习，目前看我还没有发现，只是一个形式上的分组。
去年就发现了这一个缺点，所以想改变一下，做个样板出来，申请班主任结果学校里不同意。
在这个社会上想做点实事真得很难。
上完课后，我给支教老师办公室通上了网，有一个老师说话很让我感动，说我满辛苦的。
现在想起来，给我们学校有的老师修网，反而不感激，给我感觉好像应该的给他干的。
他们是任课老师，难道我不是。
他们上完课，可以干自己的事情，我还要为他们服务，连一个谢谢就不值得吗。
我会网络，难道是我的错。
这么多年来，大家默认找我。
责任和义务应该在一起，但我只维护网络，这项工作的津贴一点没有，要一个尊重就不行吗。
工作日报个人工作总结范文(篇6)
我于20XX年9月13日在报社开始工作，从来报社的第一天起，我就积极努力地尝试融入这个团队里面，不知不觉已经2个月了，现将这2个月的工作情况总结如下。
1.工作范围：
制作手机报的新闻早读，更新网站新闻，参加协助网站举办的活动。
2.工作表现：
手机报的制作经过1个月整的独立制作，制作质量总体来说是不断在改善，在提升，但在水准的保持上，偶有偏差，会有时好时坏的反复。从9月中下旬的学习、摸索，到国庆后的独立制作，一份份手机报就是我的成绩单，从不及格到及格。从12点手忙脚乱地交稿，到可以基本做到11点半前交稿。从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印证着我工作上的变化。
3.工作上的不足之处：
1）对于手机报的新闻摘取上存在偏差，思维上有个“框框”略微死板，在处理新闻的时候有些放不开。幸好在带教编辑的教育和鼓励下，我得到很多宝贵的经验和吸取到很多前人总结出来的教训。我相信，这个问题很快将有很大的改善。
2）对于专业知识的认识上还有上升的空间。在今后的工作中，我将积极和同事交流，加强和同事的互动。不断增进自己的工作能力，多和同事交流工作上的技巧，交换工作上所碰到的问题，力求“站在巨人的肩膀上”。
3）对于东莞的了解略有不足，虽然在这两个月的时间里，我从报纸，网站，以及各方面的途径对东莞有了全新的认识，但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了，才能更好地作出好的本地新闻。
4.工作感受：
就总体的工作感受来说，这里的工作环境令人相当满意。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间亲如一家的氛围，和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心。
5.总结：
短短2个月，看到报社蓬勃地发展，不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识，这不是一句客套话，不单是一句激励话，它是一句大实话。我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为报社的正式员工，恳请领导予以批准。
工作日报个人工作总结范文(篇7)
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结园艺岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在园艺岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合园艺岗位工作的实际情况，认真学习的园艺岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在园艺岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在园艺岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对园艺岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据园艺岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力
完成园艺岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到园艺岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对园艺岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
工作日报个人工作总结范文(篇8)
xx年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便与住院病人做检查与免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦与欣慰，进而增加对医院的好感与信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心与责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境与相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出与真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任与认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识与专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范与专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护士工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤与争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解与体谅疾病给病人带来的痛苦与烦恼，及时掌握病人的心态与各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益与经济效益起到积极的推动作用。
工作日报个人工作总结范文(篇9)
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx学校招聘了x名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的x人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
3、抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里？怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
一、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个为什么？，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
3、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
工作日报个人工作总结范文(篇10)
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结体育类岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在体育类岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合体育类岗位工作的实际情况，认真学习的体育类岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在体育类岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在体育类岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对体育类岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据体育类岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成体育类岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到体育类岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对体育类岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
2023述职报告个人总结(精选6篇)
非常荣幸向各位汇报2023年的工作成果和个人总结。在过去的一年中，我积极努力，克服了许多困难和挑战，不断提升自己的专业能力，为公司发展做出了积极贡献。在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献更多力量。下面是小编带来的“2023述职报告个人总结(精选6篇)”，欢迎阅读！
2023述职报告个人总结（一）
尊敬的领导：
感谢领导对我工作的支持和厚爱。2023年是我在公司的第三个工作年度，在过去的一年里，我在领导的指导下，取得了一定的工作成果。现将2023年的述职报告以及个人总结如下：
一、工作情况：
1. 业务开展：本年度，我负责的项目顺利进行，成功推动了部分新产品的研发和上市，并且与其他部门紧密合作，达成了一些重要的合作项目。
2. 团队合作：我所在的团队协作默契，相互配合，保证了项目的进展和完成。在团队中，我积极参与讨论，提出建设性的意见和建议，并协助团队成员解决问题，以确保团队目标的实现。
3. 个人能力提升：今年，我积极参加公司举办的培训活动，提高了自身的专业知识和技能水平。我通过阅读相关书籍、参加线上学习等方式不断丰富自己的知识储备，并努力将所学应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
二、工作成果：
1. 业绩突出：在2023年，我积极推动了某产品的市场推广工作，成功促进了销售额的增长，为公司的发展做出了积极贡献。
2. 问题解决：在项目执行过程中，我发现了一些问题，并积极与相关部门进行沟通和解决，确保了项目的顺利进行，避免了后续可能出现的风险。
3. 工作效率提升：通过不断学习和思考，我在2023年积累了更多的工作经验，并运用新学到的方法和技巧，提高了自己的工作效率，减少了工作中的失误和浪费，更好地完成了领导交给的任务。
三、不足与改进：
1. 态度问题：在工作中，有时候我对待问题的态度不够积极，缺乏一些应变能力，导致工作进展较慢。在未来，我会更加注重自身的心态调整，提高自己的工作积极性和灵活性。
2. 知识更新：虽然我已经参加了许多培训活动，但由于新技术的不断涌现，我在某些方面的知识储备仍然不够充分。因此，我会继续不断学习和提升自己的专业知识，以更好地适应公司的发展需求。
四、个人总结和展望：
通过今年的工作和学习，我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自己，注重与团队协作，努力提高工作效率和质量。同时，我也将加强沟通能力和解决问题的能力，以更好地适应公司的发展和变化，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司对我的支持和关心，我将一如既往地努力工作，为公司的发展做出更大的贡献！
谢谢！
2023述职报告个人总结（二）
尊敬的领导：
2023年是我在本岗位工作的第三个年头，回顾过去一年的工作，我深感收获颇丰，也意识到了自己的不足之处。在领导的指导和支持下，我全力以赴地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。在此，我向领导们汇报一下我的工作情况和个人总结。
一、工作情况：
1. 完成公司提出的各项任务：今年，我按照公司的安排，积极参与并完成了几个重要项目。我积极与团队成员协作，确保项目按时完成，并保持了良好的质量。这些项目的成功实施为公司带来了一定的利益。
2. 提出改进方案并得到落实：通过对工作流程的反思和分析，我发现了一些可以优化的环节，并及时提出了相应的改进方案。经过与领导和相关部门的沟通，一些改进方案得到了落实，并取得了良好的效果。
3. 加强自身能力的培养：在平时的工作中，我不断加强自身能力的培养，通过参加培训课程和自主学习，提高了自己的专业知识和技能水平。同时，我还积极参与公司内部的知识分享活动，与同事们交流学习，不断提升自己的综合素质。
二、个人总结：
1. 优点：自我驱动力强，能够主动承担工作任务，并按时高质量完成。在面对困难和挑战时，能够保持积极向上的态度，找到解决问题的方法。同时，我具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员合作愉快，共同完成工作任务。
2. 不足：在工作中，我意识到自己在时间管理方面还有待提升，有时容易陷入琐碎的工作中，导致没有合理安排时间。此外，我也发现了自己在沟通和协调方面的一些不足，需要加强与跨部门同事的协作能力，提高在团队中的整体影响力。
三、下一步计划：
1. 进一步提升专业知识和技能：我将继续参加相关培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能水平。同时，积极关注行业动态和新技术的发展，及时吸收新知识，保持个人竞争力。
2. 提高时间管理能力：为了更好地安排工作时间，我计划学习一些时间管理的方法和技巧，并结合实际工作进行实践，提高自己的时间管理能力。
3. 加强协作和沟通能力：我将主动与跨部门的同事进行交流和合作，学习他们的经验和知识，提高自己的协作和沟通能力。同时，我也计划参加一些软技能培训，提高自己的领导力和团队合作能力。
尊敬的领导，我会保持对工作的热情和积极态度，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导对我的关心和支持，期待在新的一年里，能有更多的机会学习和成长。
谢谢！
2023述职报告个人总结（三）
尊敬的领导和同事们：
非常荣幸能够在2023年度对我的工作进行总结和述职报告。在过去的一年里，我积极参与并投入到工作中，努力实现个人目标和公司的发展目标。我希望通过本份报告，向大家展示我在过去一年所取得的成绩和经验，同时也对自己的不足之处进行反思和总结，以期在未来的工作中得到更大的提升和进步。
一、工作总结：
1.1 完成的任务：在2013年，我以高度的责任心和积极的工作态度，完成了公司交给我的各项任务。其中包括但不限于提供行政支持、处理日常文件、组织会议活动等。我始终保持高水准的工作效率和质量，确保任务的准时完成，并获得了同事和领导的一致好评。
1.2 专业知识与技能：通过不断学习和实践，我在过去一年中不断提升自己的专业能力和技能。我参加了多项培训课程，提高了自己的管理能力和沟通技巧。我还积极主动地学习新知识，关注行业动态和趋势，使自己始终站在专业的前沿。
1.3 团队合作与协调：作为团队的一员，我积极主动地与同事们进行合作和协调，不断增强团队的凝聚力和战斗力。我通过与他人的有效沟通，解决了一系列工作上的问题，并与同事一起共同完成了一些重要的项目。在这个过程中，我不仅提高了自己的团队合作能力，还增强了自己与同事之间的友谊和信任。
二、成绩与收获：
2.1 工作目标的达成：在过去一年中，我成功地完成了自己制定的工作目标。通过不断努力和探索，我在时间管理、团队合作和个人能力方面都取得了显著的进步。我的工作效率得到了明显提高，同时也提高了自己的自信和责任心。
2.2 展现了自己的特长：作为一个积极主动的人，我在过去一年中充分发挥了自己的特长。我通过提出新的想法和建议，为团队和公司的发展做出了一些贡献。我的创新和思维能力得到了同事和领导的认可和赞赏。
2.3 获得了领导的赏识和肯定：通过过去一年的工作表现，我得到了领导的赏识和肯定。我的专业能力和表现受到了领导的高度赞扬，我也被提升为团队的核心成员之一。这让我更加有信心和动力，在未来的工作中继续努力奋进。
三、不足与改进：
3.1 学习和进修计划：尽管我在过去的一年中取得了一些进步，但我也意识到还有很多需要学习和提高的地方。因此，我计划继续参加相关的培训课程，提升自己的知识和技能水平，为公司的发展做出更大的贡献。
3.2 沟通和协调能力：我意识到在团队合作中，我的沟通和协调能力还不够成熟。在未来的工作中，我将注重与同事的沟通，提高自己的表达能力和协调能力，更好地与团队合作，共同完成项目和任务。
3.3 时间管理和工作效率：尽管我在过去一年中取得了一定的进步，但我仍然感到自己的时间管理和工作效率有待提高。在未来的工作中，我计划进一步改进自己的时间管理技巧，提高工作效率，确保任务按时完成。
总而言之，过去一年对我来说是充实而有收获的一年。我通过不断努力和学习，取得了一些成功并取得了进步。同时，我也深刻认识到自己的不足之处，并制定了可行的改进计划。我希望未来能够继续发挥我的潜力和优势，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家的支持和鼓励！
谨致
问候！
(姓名)
2023述职报告个人总结（四）
尊敬的领导：
感谢您给予我写述职报告的机会。在过去的一年中，我在工作中取得了一定的成绩，同时也面临了一些挑战。通过这次述职报告，我想总结一下自己的工作情况和个人成长，为下一年度的工作制定明确的目标和计划。
一、工作情况总结
在2023年，我全力投入工作，以高效和负责的态度完成了我负责的各项工作任务。首先，我积极参与了公司的各项项目，并担任了项目组长的角色。通过与团队协作，项目得以按时完工，并取得了很好的业绩。同时，我也不断充实自己的专业知识，通过学习和培训提升了自己的技能水平，为项目的顺利进行做出了贡献。
其次，我注重与团队成员的合作和沟通。我积极参与团队会议，分享自己的观点和经验，并倾听和尊重他人的意见。通过良好的团队合作，我们克服了一些困难，提高了工作效率。同时，我也与其他部门保持良好的合作关系，确保项目的顺利进行。
此外，我努力发展和维护与客户的良好关系。通过密切跟进客户需求，并根据他们的反馈及时调整我们的方案和服务，客户对我们的满意度得到了提升。我也积极参与了一些销售活动，帮助公司开拓市场，取得了一些业绩。
二、个人成长总结
在过去的一年中，我深刻认识到了个人在团队中的重要性，也提高了自己的沟通和合作能力。通过与团队的协作，我学到了很多新的知识和技能，培养了解决问题的能力。在项目中，我也积累了一定的项目管理经验，提高了自己的组织和协调能力。
同时，我也努力提升自己的专业素养。通过不断学习新知识，我拓宽了自己的眼界，并将这些知识应用到实际工作中。我还积极参加各种培训和交流活动，与同行们分享经验，不断提高自己的技能水平。
三、下一年度工作目标和计划
在下一年度，我将继续努力，为公司做出更大的贡献。首先，我将继续提高自己的专业素养，持续学习和跟进最新的行业动态和技术发展。同时，我也会进一步加强与同事和客户的沟通与合作，提高团队的协作效率。
其次，我将注重项目管理和组织能力的提升。我计划参加相关的培训和学习，掌握更多的项目管理技巧和方法，提高自己的组织和协调能力。我也会与团队成员进行更加紧密的合作，确保项目的质量和进度。
最后，我将加强客户关系的维护和拓展。通过更加深入地了解客户需求，我将提供更加贴合其实际需要的方案和服务，为他们提供更好的支持和帮助。我也会积极参与销售活动，为公司开拓更多的市场。
以上是我对过去一年工作的总结和个人成长的总结，也是对下一年度工作目标和计划的总结。我将以更加饱满的热情和责任感，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的关注和支持！
此致
敬礼
XX
2023述职报告个人总结（五）
尊敬的领导：
首先，我感谢公司给予我这个机会，我能在2023年的工作中成长和进步。回顾过去的一年，我在岗位上付出了努力，同时也收获了一些成绩。
在2023年，我作为部门的一员，我坚持以高度的责任心和敬业精神，认真履行自己的岗位职责。我刻苦学习专业知识，不断提高自己的业务水平。通过参加培训课程、研讨会，我了解到最新的行业动态和技术发展，不断更新自己的知识体系，以便更好地适应工作变化。
在工作中，我积极参与团队协作，与同事们保持紧密的沟通和合作。我始终倡导开放的工作氛围，鼓励团队成员提出建设性意见和想法，以促进工作的效率和质量。我乐于帮助同事解决问题，分享自己的经验和知识。同时，我也十分注重团队的协调与合作，确保团队目标的顺利实现。
在工作中，我时刻保持警觉，不断发现问题并及时解决。在关键时刻，我能够迅速应对，并采取有效的措施，保证工作的顺利进行。我积极参与公司的改革和创新，提出一些改进措施，致力于提高工作效率和质量，以更好地满足客户和公司的需求。
尽管在2023年我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。其中，我觉得自己在时间管理方面还需要加强，合理安排工作时间，提高工作的效率。此外，我也将更加注重自身的职业发展，不断提升个人的综合素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我将继续保持高度的工作热情和专业素养，勤奋学习和改进自己。同时，我将加强团队的协作能力，提升团队的整体水平，为公司的发展贡献更多价值。
感谢领导对我的肯定和支持，相信在未来的工作中，我会承担更多的责任，并持续取得优异的工作成绩。
谢谢！
XX
2023述职报告个人总结（六）
尊敬的领导和同事们：
首先，我要对过去的一年表示感谢。感谢大家给予我宝贵的机会来提交我的2023述职报告。这一年对我来说充满了挑战，但也带来了许多成长和收获。
1、我要总结我的工作成果。在过去的一年里，我在完成公司的日常工作中取得了显著的进展。我按时完成了分配给我的任务，并努力保持高质量的工作。我还积极参与了团队项目，提供了有价值的意见和建议。同时，我还成功解决了许多工作中遇到的问题，并取得了良好的解决方案。我相信这些成就为公司的发展做出了重要的贡献。
2、我要提及我的个人能力和专业技能的提升。在过去一年中，我参加了许多培训课程和工作坊，以提高自己的专业素质。这些培训课程不仅帮助我更好地理解了公司的业务流程，还增强了我的团队合作能力和沟通能力。我还积极学习并应用了新的技术工具，使我的工作效率有了显著的提升。通过这样的努力，我相信我已经成为一个更全面、更有能力的员工。
3、我还要谈谈与同事和领导的良好合作关系。我努力维护着良好的工作氛围，通过与同事的紧密合作，我促进了团队之间的沟通和合作。我始终保持积极的工作态度，并以身作则，鼓励团队成员克服困难和挑战。我深信，良好的合作关系对于实现公司的长期发展目标至关重要。
4、我要表达我的改进和学习计划。虽然我对自己过去一年的工作成果感到满意，但我也意识到自己还有许多需要改进的地方。因此，我计划在未来一年继续提高自己的专业知识和技能。我将继续参加各种培训和学习活动，以不断完善自己，并为公司的发展做出更大的贡献。
过去一年对我来说是充实而有成果的。我深感荣幸能够成为贵公司的一员，并为公司的发展做出自己的贡献。同时，我也要感谢领导和同事们对我的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，我们能够迎接更大的挑战，取得更卓越的成就。
谢谢大家！
粮油配送服务总结报告(精选6篇)
本次报告旨在对粮油配送服务情况进行全面分析和总结，为进一步优化配送流程提供指导。通过大量的数据和实地调研，我们深入剖析了配送服务的问题，并提出了一系列改进意见。相信本报告对提高粮油配送服务质量和效率有着重要的借鉴价值。下面是小编带来的“粮油配送服务总结报告(精选6篇)”，欢迎阅读！
粮油配送服务总结报告（一）
一、引言：
粮油配送服务是衡量一个社会经济发展水平和现代化程度的重要指标之一。本报告旨在对粮油配送服务进行总结和分析，并提出相应的改进措施，以进一步提升服务质量和效率。
二、服务现状：
1. 粮油配送服务的基本情况：包括覆盖范围、配送方式、配送时间等。
2. 服务质量评估：根据用户调研和反馈，对服务质量进行评估，包括配送及时性、粮油品质、配送员服务态度等。
3. 服务效率评估：分析目前服务流程和配送设施，评估服务效率，挖掘存在的问题和瓶颈。
三、存在问题分析：
1. 配送范围有限：部分地区未能完全享受到粮油配送服务，导致服务不均衡。
2. 配送时间不稳定：配送时间难以确定，给用户带来不便。
3. 服务质量不稳定：个别配送员态度不佳，影响服务整体形象。
四、改进措施：
1. 拓展配送范围：针对未覆盖地区，积极建设配送站点，加强区域网络建设，扩大覆盖范围。
2. 完善配送时间规划：根据不同地区和用户需求，制定合理的配送时间规划，确保准时配送。
3. 培训提升配送员能力：通过加强培训，提高配送员的专业素质和服务意识，确保服务质量稳定提升。
五、改进效果评估：
1. 覆盖范围扩大：根据建设配送站点实施情况，评估覆盖范围扩大的效果，是否达到预期目标。
2. 配送时间稳定性：通过监测配送时间的稳定性，评估改进措施对配送时间的改善效果。
3. 服务质量提升：通过用户调研等方式，评估配送员服务态度和配送质量的改善情况。
六、结论：
通过对粮油配送服务的总结和分析，我们可以得出以下结论：
1. 粮油配送服务在覆盖范围和服务质量上存在一定的不足。
2. 通过合理的改进措施，可以有效提升粮油配送服务的质量和效率。
3. 需要不断评估改进效果，不断完善和优化配送服务体系。
七、改进建议：
基于上述结论，我们提出以下改进建议：
1. 加强对未覆盖地区的建设和投入，扩大配送范围。
2. 制定科学合理的配送时间规划，提高配送效率。
3. 加强对配送员的培训，提升服务质量和态度。
八、参考资料：
1. 相关统计数据和报告。
2. 用户调研和反馈。
3. 监测数据和分析报告。
以上为粮油配送服务总结报告的一个范例，可以根据实际情况进行调整和修改。
粮油配送服务总结报告（二）
一、背景介绍
粮油是人们生活中必不可少的食品，具有广泛的消费群体。为了满足市场需求，粮油配送服务应运而生。我公司是一家专业从事粮油配送的企业。在过去一年中，我们不断努力提升服务质量，开拓市场，取得了一定的成绩。
二、服务内容
1. 客户需求分析：我们通过与客户的沟通，了解了他们对粮油配送的需求，包括配送时间、配送范围、配送量等方面的要求。
2. 仓储管理：我们建立了仓储管理系统，对粮油进行分类、标注，确保配送时的准确性和高效率。
3. 货车调度：我们合理安排货车的调度，根据订单量和目的地的距离，提高配送效率。
4. 配送员培训：我们组织配送员进行岗前培训，培养他们的服务意识和专业水平，确保配送过程中的顺利进行。
5. 售后服务：我们建立了客户反馈渠道，及时了解客户的意见和建议，并及时解决问题，提高客户满意度。
三、成绩总结
1. 客户满意度提升：通过提高服务质量，我们的客户满意度得到了显著提升。客户对我们的配送速度、配送准确性、服务态度等方面都给予了积极的评价。
2. 市场占有率提高：我们积极拓展市场，与更多的商家进行合作。我们的市场占有率逐渐提高，客户数量逐年增加。
3. 收入增长：由于客户数量的增加，我们的收入也有了较快的增长。我们的粮油配送服务逐渐成为公司业务的重要组成部分。
四、存在问题与改进措施
1. 人员不足：我们公司目前的配送人员数量不足，导致配送效率有所下降。我们计划增加配送人员的数量，提升配送效率。
2. 信息传递不畅：仓储人员和配送人员之间的信息传递不畅，导致一些订单出现错误。我们计划建立更加完善的信息系统，提升信息传递的准确性和速度。
3. 配送范围有限：由于配送范围有限，我们无法满足更多客户的需求。我们计划扩大配送范围，进一步提升市场占有率。
五、展望未来
我们将继续努力提升粮油配送服务的质量和效率。通过引进先进的仓储管理技术和配送管理软件，提高整个配送过程的自动化水平。同时，我们还将加大市场推广力度，与更多商家进行合作，提升市场占有率。我们相信，在我们的不懈努力下，粮油配送服务将取得更大的发展。
粮油配送服务总结报告（三）
一、引言
粮油配送服务是指将各类粮食和食用油等相关产品从生产源头运送到消费者手中的服务。本报告旨在总结我公司过去一年在粮油配送服务方面的工作，并提出改进建议。
二、工作概述
我公司在过去一年中，共完成粮油配送服务2000次，覆盖了全市30个区县。我们与多家农产品生产商和食品加工企业建立了合作关系，并通过建立仓储和物流系统，保证了粮油产品及时、安全地送达消费者手中。
三、工作亮点
1. 增加供应链透明度
我们通过与供应商建立合作伙伴关系，实现了供应链信息共享，提高了物流效率和产品追溯能力，确保了产品质量和安全。
2. 提升服务质量
我们加大对司机和配送人员的培训力度，提高了他们的服务意识和技能水平。通过引入GPS定位系统，我们实现了对物流车辆的实时监控，确保了货物的准时送达。
3. 优化配送路线
通过分析大数据和交通情况，我们优化了配送路线，减少了配送时间和成本，并确保了货物的安全和完整性。
四、存在问题及改进建议
1. 仓储管理需进一步完善
在货物存储和管理方面，我们发现存在存货滞销和库存管理不足的问题。建议加强对仓库的监管，及时调整库存结构，降低库存风险。
2. 加强与供应商的合作
虽然我们与供应商建立了合作关系，但合作密切度不高。建议加强与供应商的沟通和合作，共同制定配送计划，提高供应链效率。
3. 进一步提升配送效率
尽管我们已经优化了配送路线，但仍存在部分配送效率低下的情况。建议引入智能物流系统，通过优化订单分配和车辆调度，进一步提升配送效率。
五、结论
通过一年的工作总结和改进建议，我们可以看到我们公司在粮油配送服务方面取得了一定的成绩，并且已经意识到了存在的问题，并提出了改进建议。在未来的工作中，我们将进一步完善仓储管理、加强与供应商的合作，以及提升配送效率，不断提高粮油配送服务的质量和效益。
粮油配送服务总结报告（四）
一、引言
粮油配送服务是保障民众生活所需的重要环节，对于供应充足、高效、准时地将粮油产品送达到消费者手中具有重要意义。本报告旨在总结粮油配送服务的运营情况、问题及解决方案，以改进服务质量和提升用户满意度。
二、运营情况
1. 配送范围：粮油配送服务覆盖市区及周边地区，以满足不同用户的需求。
2. 配送时间：根据用户要求以及产品供应情况，配送时间有一定的灵活性。
3. 配送方式：采用专业化物流公司进行配送，确保产品安全、卫生。
4. 配送准时率：通过实时追踪、配送员培训等措施，准时率较高，但仍有一定改进空间。
三、问题分析
1. 仓储管理不够高效：部分配送中心仓储管理不够规范，导致配送效率低下。
2. 配送员沟通能力较弱：部分配送员在服务中的沟通能力和礼貌待人的态度有待提高。
3. 配送途中损耗增多：由于路况等不可控因素影响，配送途中粮油产品的损耗率较高。
四、解决方案
1. 优化仓储管理：建立科学严谨的仓储管理制度，合理规划仓库空间，减少物品损坏和遗失。
2. 加强配送员培训：通过培训提升配送员的礼仪素质和沟通能力，提高服务态度和质量。
3. 提高配送路线规划：利用现代物流技术，优化配送路线规划，减少损耗，提高配送效率。
4. 引入智能配送系统：利用智能配送系统进行订单管理、车辆追踪等，提高配送的准时性和可追溯性。
五、结论
通过对粮油配送服务的运营情况、问题及解决方案的分析，可以得出以下结论：
1. 粮油配送服务在保障供应充足的同时，还有一些问题需要解决。
2. 通过优化仓储管理、加强配送员培训、提高配送路线规划和引入智能配送系统等措施，可以改善服务质量和用户满意度。
3. 进一步完善粮油配送服务，是提升社会综合效益、满足人民日益增长的粮油需求的重要举措。
六、建议
1. 加强与物流公司的合作，深入研讨、协商优化配送服务流程，共同提高服务质量。
2. 建立健全用户反馈机制，及时了解用户需求和意见，持续改进服务。
3. 引入更多科技手段，优化配送管理，提高效率和准时性。
七、总结
粮油配送服务作为社会基础服务的重要组成部分，对保障人们正常生活具有重要意义。通过对运营情况、问题及解决方案的总结分析，可以推动粮油配送服务质量的改进。我们要继续努力，完善配送服务流程，提高服务质量和用户满意度，为民众提供更好的生活保障。
粮油配送服务总结报告（五）
一、介绍
本报告旨在总结粮油配送服务的运营情况，包括服务范围、运输方式、配送效率、客户反馈等方面内容。
二、服务范围
粮油配送服务主要面向零售商、饭店、餐饮企业等销售粮油产品的商家。服务范围包括城市内外的配送，根据客户需求提供到店配送或者直接发货到客户指定地址。
三、运输方式
1. 送货车辆：公司配备了各类运输车辆，包括小型轻卡、中型货车和大型重卡，根据客户需求选择适合的车辆进行配送。
2. 运输路线规划：根据客户订单分析，合理规划运输路线，确保按时到达目的地。
3. 运输安全：加强车辆维护保养，严格遵守交通规则，确保运输安全。
四、配送效率
1. 信息管理：建立完善的订单管理系统，通过电子化管理订单、车辆和司机信息，提高配送效率。
2. 仓储管理：合理利用仓储设备，对不同粮油产品进行分类存储，提高取货效率。
3. 配送时间：根据客户需求和交通状况，灵活安排配送时间，尽量缩短配送周期。
4. 人力资源：合理安排人员，确保足够的司机和配送员，提高配送效率。
五、客户反馈
1. 提供客户满意度调查表，定期收集客户反馈。
2. 客户投诉处理：针对客户投诉，建立专门的客服部门，及时响应并解决问题。
3. 客户回访：定期对重要客户进行回访，了解满意度，改善服务。
六、问题与解决措施
1. 配送中的延误问题：加强对配送员的培训，提高工作效率。
2. 客户订单信息错误导致配送错误：优化订单管理系统，加强信息录入的准确性。
3. 运输车辆维修频繁：加大对车辆的维护力度，做好预防性维修。
七、总结
通过对粮油配送服务的总结，我们发现服务的覆盖面广、运输方式灵活多样、运输效率高，但仍然存在一些问题。在未来的发展中，我们将进一步完善服务流程，提高服务质量，以满足客户需求。
粮油配送服务总结报告（六）
一、背景介绍
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，粮油配送服务作为一项关系到人民饮食安全和生活质量的重要服务，受到了越来越多人的关注。我公司作为一家专业的粮油配送服务提供商，近期进行了一系列工作，现将其总结如下。
二、工作内容
1. 建立健全配送网络：我们通过与多家粮油生产厂家、批发商和零售商建立合作关系，建立了覆盖广泛的配送网络。目前，我们的配送网络已经覆盖本市主要区域，并逐步扩大到周边城市。
2. 提升物流效率：我们引进了先进的物流管理系统，通过优化配送路线和提高车辆利用率，大大提升了物流效率。目前，我们的配送时间已经缩短至24小时内。
3. 加强产品质量管理：我们与供应商建立了严格的品控制度，确保所配送的粮油产品符合国家标准，并且保持新鲜和高品质。同时，我们也建立了售后服务体系，定期进行客户满意度调查，以进一步提升产品质量和服务质量。
4. 提供多样化服务：我们根据客户需求，提供个性化的配送服务。比如，我们为有特殊饮食需求的客户提供定制化产品；为老年人和孕妇提供上门配送服务等。
三、工作成效
1. 客户满意度提升：经过一段时间的努力，我们的客户满意度得到了显著提升。根据最近一次调查结果显示，超过90%的客户对我们的服务表示满意。
2. 业务增长迅速：随着我们服务质量的提升和口碑的传播，我们的业务得到了迅速的发展。截至目前，我们的年利润增长率超过30%。
3. 品牌形象提升：通过不断优化服务和提升质量，我们的品牌形象得到了显著提升。我们的品牌被评为本市粮油配送行业的优秀品牌，并受到了广大消费者的信赖和认可。
四、存在的问题及改进措施
1. 配送网络仍有盲区：目前我们的配送网络覆盖率仍有待提高，一些偏远地区尚无法实现配送。我们计划进一步扩大配送网络，以满足更多客户的需求。
2. 物流成本高昂：由于各类成本的上升，物流成本逐渐增加，对我们的利润造成了一定的挤压。我们将通过优化物流管理以及与供应商的合作，寻找降低成本的方法。
3. 品控体系还需完善：尽管我们已经建立了严格的品控制度，但仍然存在一些问题。我们将进一步完善品控体系，确保产品质量的稳定和可靠。
五、总结
通过一段时间的努力，我们的粮油配送服务取得了较好的成效。然而，仍面临一些问题和挑战。我们将继续努力，不断提升服务质量和客户满意度，以成为粮油配送行业的领先企业。
医院护理年终总结报告(精选6篇)
日子过得很快，不久之后我们将为这一年的工作喝彩。好好地做个梳理并写一份工作总结吧，总结工作能够帮助我们更深入地思考问题并找到解决方案，好的年度工作总结可以从哪里来写起？栏目小编以您的需求为指引制作了这份实用的“医院护理年终总结报告”。
医院护理年终总结报告(篇1)
20xx年是我院顺利通过“二级甲等中医医院”审核后的第一年，本年度的主要任务是在“二甲”总体要求下不断完善的一年。今年在院领导的正确领导，医务科和护理部的带领下，不断深化业务能力及医疗质量，在人员欠缺，基础条件差的情况下，取得了一些成绩。现将全年工作情况总结如下：
今年继续加强科室职工队伍思想建设，进一步强化“二级甲等中医医院”理念，把所有工作的重心放在业务提升和病人满意度上，争取把“二甲”优质科室的理想变为现实。把二级甲等中医院的一切制度落到实处。
今年科室人员稳定，各医务人员素质不断提高。
我科为了开拓业务量，今年xx月份开始收治引产病人，大大方便了广大意外怀孕但无生育要求的群众。今年我科门诊共接诊xxxx余人次，总收入xx万元。住院部收治住院病人xxx人次，总业务收入xxx万以上，中医中药在临产应用率60%以上。今年收治优势病种病人280余人次，中医药使用率及中医特色治疗率达到xxx%。进一步规范了门诊手术病员术后中医特色治疗的开展情况，明显降低了并发症和后遗症。
今年我科今年开医了展10项中医特色治疗，广泛用于各种疾病的治疗，在患者中得到了好评。
今年完善了科室质控制度和常规质控流程，每月对重点项目进行重点质控，特别在核心制度的执行、病历书写、疑难病讨论、抗生素应用、院感方面、护理质量管理等方面各均有进一步的提高。
今年我科继续加强科室内继续教育，每月定期开展业务学习，学习内容以中医三基知识为主，兼顾院感、药事、法律法规等多个方面，护理定期开展中医技术操作培训考核，合格率100%。
通过院科两级学习，大大提高了临床医务工作者的中医理论知识和操作技能，使科室诊断疾病的能力大大增强。并选派人员参加省中管局组织的“中医适宜技术培训”，回科后积极投入临床，并对科室人员进行培训，大大提高了科室中医技术的质量。
科室今年在院办的带领下积极参加对口扶贫项目，对盖租村及格瓦村进行对口帮扶。并于5月分开始参加医院组织的义诊活动，先后对县内各乡镇进行义诊，接诊200多人次，大大解决了广大人民群众对中医中药的需求。今年科室受医务科安排参加了对口支援服务，对博大中心卫生院进行支援，按要求完成支援任务。
科室全年无医疗纠纷及医疗事故发生。科室医疗设备无全安全事故发生，电器发生安全医患一次，未造成严重后果。
科室医疗设备器械按要求管理，每月常规维护，每日进行在用登记，按规定进行使用，无事故发生。存在的不足及整改措施：虽然在我科在今年取得了一定的成绩，但还存在很多的不足：
1、 由于科室中医人才有限，本科室医护人员9人，其中只有一名中医专业的医务人员，这给临床中医诊疗技术的开展造成了一定的难度。
2、 科室培训不到位，在月份质控抽查中，优势护理方案掌握欠熟悉。
3、 由于我科诊疗技术相对落后，诊疗项目开展相对较局限，加之县内大量私人医院的开设，造成病源流失，致使科室门诊量提高不明显，病房住院床位使用率有所下降。
4、 针对以上情况，科室需要在20xx年继续加大中医人才的引进，继续加大中医“三基”知识培训，继续加大中医技术操作培训，继续加大妇产科常规诊疗技术的开展，并贯彻“以病人为中心”的优势诊疗服务项目，争取来年使科室业绩及服务大大提升。
医院护理年终总结报告(篇2)
一、目标任务
预期完成——所标准化卫生所建设;定期安排进修培训——人;全面完成医疗卫生各项指标。
二、工作思路
1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，20xx年力争——%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。
2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。20xx年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升，医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
医院护理年终总结报告(篇3)
20xx年急诊科作为医院急诊重症医学的重点科室，急诊科护理人员热心为群众服务，保证抢救及时、服务及时，完成了各项护理工作。现将半年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
工作量：急诊 人，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人 ,群伤 例/人数，应急演练 3次。
工作达标情况：急救物品完好率100%、消毒灭菌合格率100%、服务态度满意度98%、护理技术操作考核合格率90%、护理文件书写合格率95%。
二、优质服务、提高护理人员素养
由于急诊科护理人员较年轻化，沟通能力和护患交际能力缺乏，科室根据医院为了“提高服务满意度”的规定，护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪。制定科室相关的服务用语，并让护士利用业余时间学习苏州地方语言，便于老年患者的沟通，晨间护理在上班前提前15分钟完成，使上班后能立即进行护理操作缩短输液病人的等待时间。
三、加强三基培训，提高急救能力
急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习、不良事件讨论、护理安全教育、专科护理操作技能的培训与考核，每季度进行应急预案演练;完成临床实习护生的带教工作。根据护理部要求进行各层级护士的理论考核，为加固护士的理论知识不定时的进行理论提问。为了培养和锻炼护士的急救能力，护士长制定了新护士入科必读，并认真带教达到快速成长的目的。
四、加强急诊护理质量管理
医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，我科根据各种医疗文件的书写规范由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。规范了各种特殊操作同意书，结合急诊室特点制定了气管插管同意书、洗胃操作同意书等，以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
急诊科的护理工作还很艰巨，存在的不足如：健康宣教工作、护理质控、护理服务、护理急救能力的培养等方面还需全科护理人员共同努力不断的改进。
医院护理年终总结报告(篇4)
全院职工职业道德素质教育上以学习重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。
1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。
3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①XX年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益*一体，极大地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。
5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。
医院护理年终总结报告(篇5)
从炎热的夏季已转变为秋高气爽的季节，更是一个丰收的季节;从最初的不畏自己在外租房的种种困难，争取一切机会在省医实习的梦想，到已在省医实习的现实;从一个无知的学生，到一个半懂世事的实习生，所经历的一切，都感恩于省医的每一个老师!
实习，对我们来说，都是一个必不可少的过程。实习的目的，对我们来说，就是把在校所学的理论知识与临床的实践相结合，也是我们巩固自己的专业知识，提高我们的各种能力，包括：动手能力，沟通能力，观察力。实习更是让我们更好地了解社会，了解护理行业，了解整个医疗环境，为我们今后的工作打下良好的基础。
在省医实习已有四个月，在这些日子里，我们去了五个不同的科室，它们分别是：ccu、血液净化、产科、picu及骨科。在这不同的科室中，有重症监护室，也有普通的病房;护理对象有儿童，也有成年人。现将实习小结
一、在政治思想方面：
(1)坚持以创优服务为宗旨，一切以病人为中心。记得有次带教老师给我安排好了出科考核时间，但因临时病房有事而推迟了时间，事后她对我说，“在科室里，我首先是以病人为中心，然后才是教学，始终是处理好了病人的紧急问题，才详细向你讲解你所遇到的不明白的问题。”她向我说了很多，担心我不理解她，事实上，我也受到了启发：医院里，永远是以病人为中心，病人始终放在第一位。
(2)关注整个社会医疗的发展。在picu的日子里，昌护长引进了安全留置针，并希望在科室里得以推广。关注高科技的产物，跟进时代的步伐，护理事业也是不断在前进的。那么，在实习的日子里，这也是一个学习的方面。
(3)关注医患关系。从红会医院误把活婴当死婴丢弃一事中，更因引起整个社会的关注，特别是整个医疗界。我们不得不质疑：是媒体夸大了现实，还是部分医院的确存在管理上的问题?我始终觉得，实习，很大一部分，也要了解医院的管理，这样的管理有什么的好，有没有更好的管理形式，都值得我们去思索。在省医的产科病房里，管理是相当严格的，每一个探视者的出入都会做好登记，要有相应的探视卡、身份证，才会允许进去，并且探视时间也是有规定的。而在重症监护室，医院在这方面的管理规定，也是更为严格的。患者的安全就是我们的安全，在医患关系如此紧张的今天，我想，每个医院都有各自的做法，只是更值得我们去关注与学习。
二、在法律意识方面：
在公民法律意识不断增强的今天，医疗工作的开展更需要我们注意保护自我。在现代护理的不断发展下，人们也对护理服务提出更高、更新的需求，因而我们更要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
三、在业务学习方面：
(1)自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排。护理部的集中要求、理论学习，都不无故缺席，另外又向科室护长及带教老师说明情况并做好请假工作。
(2)认真履行自己的职责，在老师的带领下完成各项基础护理操作。记得带教老师说过，护长排你上什么班，你就上什么班，并且你应该明白这个班的主要职责，怎样上好这个班，你在脑海中应该有自己的计划。于是，我学会对比同一个班的不同老师的做事方式，寻找相同点和区分点，思考为什么要这样，如果是我，我又要怎样。比如在picu里，有的老师喜欢给小孩喂奶、换尿布、再测生命体征，有的则会先换尿布、喂奶后再测生命体征。两者的相同点都是把测生命体征放在最后，为的是让小孩在安静舒适的情况下更能测出准确的生命体征，它们的区别也许并不大，但对一些容易胃食道反流的小孩来说，或许后者更有利。
(3)认真学习医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，三查七对，牢记三基。
四、在理论及操作方面：
理论上：
(1)对心脏及肾脏方面的知识掌握不够透彻，解剖学及生理学的知识掌握不扎实。
(2)对药物方面的知识掌握也还不够，不能更好地指导患者用药。
操作上：
(1)基础操作上评估做得不够好，操作上还不够规范，动作不够熟练，有待提高，与患者沟通可以做得更好的。
(2)专科操作上较为细心注意，但对部分仪器原理的掌握有待提高，对仪器报警的处理也应加强。
通过以上的小结，我发觉自己在实习中还有很多的不足，我会在接下来的实习里针对不足点，采取相应的措施进行改进。
(1)更认真地掌握医疗文件的书写，规范护理记录。遇到不清楚的地方及时记录下来请教老师。
(2)规范操作，操作要有整体性、计划性，操作的对象是人，更应该与患者进行很好的沟通。不断练习，让自己的操作水平提升到更高的台阶。
(3)抽取的时间翻阅书本，查阅资料，与临床相结合。护理要做得更好，必应知其然，且应知其所以然。
(4)去到每个科，都应尽快地熟悉其环境、常见的病种、常用的药物及相应的护理。以便更好地负起责任心，更专心地投入工作。
同时，我也应继续关注社会、关注医疗、关注患者、关注每个人。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是名护理实习生而自豪，在今后实习中，我将加倍努力，掌握是知识，提高自己的技能，才能更好地为今后的工作打下扎实的基础，为护理事业的发展做出自己应有的贡献。
医院护理年终总结报告(篇6)
随着时间的推移，20xx年很快结束了。在20xx年的工作中，我们取得了更大的进步。我们医院搬到了一个新的地方，医院的发展有了质的飞跃。同时，我院护理部的工作也取得了良好的进展。这些都是我们不断努力的成果！
一、定期检查评估，提高护理质量
质量管理是医院永恒的主题，定期检查是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，重新规划了各科室的护理台帐，重新建立了切实可行的检查考核规则。在月度重点检查和季度一般检查的基础上，开展了随机检查和互检，共检查近200次，合格率在95%以上。
在基础管理和质量控制中，各科室护士长可以充分发挥质量控制领导小组成员的作用，并可以根据护理部的工作安排，在月底制定月度计划、周安排、每日重点和总结。
在基础护理质量管理中，应严格执行护理操作规范，加强检查，确保实施。护理部坚持每周两次护理质量检查，详细分析检查中存在不足的原因，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性和规范性。xx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理和消毒隔离方面，严格控制内科、内科、传染科、骨科、外科、儿科、耳鼻喉科、急诊科、输液室、手术室、供应室。从一点一滴做起，年度安全标准、消毒隔离工作符合国家标准，无差错、无事故。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%。在应急药品管理中，各科室抢救的药品、器械可处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故，通过各种渠道查出工作中的一些小过失。通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高护理质量。
二、加强思想教育，营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，要充分发挥各部门优秀护理人员的示范带动作用，组织各部门不定期学习，增强员工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量和终端质量的整体管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
xx两位老护士长可以用自己的实际行动和出色的工作感染和引导工作人员，努力工作几十年，把病人当亲人，用优质的护理服务，把满意的答案交到人民手中。xx一直勤奋敬业，在一个普通岗位上践行着一个白衣天使的誓言，受到了患者的好评。在年轻的护士长中门诊服务台xx主管工作严谨，服务态度强烈。他们给患者真诚的微笑，多次亲自送患者去病房，帮助患者服药，无数次测量血压，为患者提供简单的医疗程序。他们热情周到的服务成为门诊大厅最美的风景，为医院窗口的形象服务树立了典范。
我们充分感受到护士的热情服务，面对患者的恐慌，他们用微笑，提供一流的护理服务来缓解；面对病人的各种状况，他们用耐心去改造，他们对抢救危重病人的冷静态度让我们感动，欣慰。
三、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通
为了满足医疗服务的需求，营造高水平的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，促进医院的持续稳定发展，我院坚持以患者为中心，在尊重、理解和关爱患者的基础上，为患者提供热情周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，重视患者的个性和心理需求，在有限的程度上满足患者的生理和心理需求，方便、快捷、热情地为患者提供优质服务。
倡导人性化服务，提升人性化服务理念，从客户的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重患者、服务患者、适应时代发展和现代生活需求为切入点，不断完善服务措施。
首先，责任护士要热情接待患者，将患者送到床边，积极向患者或家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医师，及时发放护患联系卡，了解患者入院后的心理状态和需求。
其次说明特殊用药和饮食的种类，以及各种检查注意事项、手术目的、一般手术过程、卧位、置管注意事项和拔管时间，安慰和鼓励患者，尽力解决其后顾之忧。
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