学习内容心得九篇。
我们的思想具有无限的可能性,我们可以根据各自的实际状况来撰写一篇感悟。编写感悟能有助于增强我们的自我反思和表达技巧,那么应该如何书写有着清晰逻辑的感悟呢?
学习内容心得【篇1】
推进高校思政课教学改革,切实提升高校思政课教学质量,省委教育工委、省教育厅立足思政课教师队伍建设,通过“三抓”打出一套“组合拳”,有效调动了高校和教师参与教学改革的积极性和主动性,提升了思政课教师的理论素养和教学水平,为做好精神的“三进”工作,巩固意识形态教育主阵地奠定了基础。
抓理论武装,立德树人,加强思政课教师理想信念教育。深入开展精神宣讲和“我与中国梦”主题教育活动,组织精神进思政课集体备课会,深化思政课教师对中国特色社会主义的认识,坚定理想信念。组织开展精神进思政课“四个一百”评选活动,评选百个优秀教案、百件优秀课件、百篇优秀论文和百堂精彩一课,引导各地各校把精神融入思政课教学。搭建“理论热点师生谈”教学互动平台,组织实施“千名思政课教师进学生理论社团”计划,思政课教师全面深入各学生理论社团,通过面对面、QQ、微博等多种方式开展与学生的互动对话,指导各社团开展各种理论学习活动。
抓课堂质量,教学相长,提升思政课教师教育教学水平。研制《福建省高等学校思政课教学质量监测体系(试行)》,从xx年起,每三年组织一次思政课教学质量检查,检查结果作为学校参评全省文明学校的重要参考。搭建教学练兵平台,定期组织全省高校思政课教师教学比赛。举办新修订教材和教学大纲培训班,邀请中央马克思主义理论研究和建设工程相关教材编写课题组主要成员作辅导报告,通过部级示范培训、省级教育部门培训和高校培训的三级培训模式,实现全员培训。组织思政课专家撰写《福建历史文化简明读本》一书,作为全省高校思政课辅助性读本。在全省新建5支省级思政课教学团队和5个省级马克思主义理论研究生教育创新基地,推进思政课教学改革创新和马克思主义理论学科建设。
抓社会实践,贴近生活,增强思政课针对性与实效性。建立省、市、校三级既分工负责又相互衔接的思政课教师社会实践“三级联动”机制,5年来共组织千余名思政课教师分赴各地企业、农村,开展“海西行”社会实践活动。在全省各地遴选和推荐126个社会实践考察点。建立省级高校思政课教师社会实践基地,成功申报教育部首批“全国高校思政课教师社会实践研修基地”。
学习内容心得【篇2】
党的十九届五中全会于2020年10月26日至29日在北京隆重举行,此次会议明确了“十四五”时期经济社会发展必须遵循的原则;制定了国民经济和社会发展第十四个五年规划;树立了2035年的远景目标。这一系列举措是满足人民未来生活的有力保障,是推动我国经济发展的有效手段,是传播“十四五”精神的方式。学习了解党的十九届五中全会内容是当代青年人的责任,继承并弘扬其精神是我们应担当起的使命。
通过学习“十四五”的相关推文,我了解到此次规划建议稿由15个部分构成,分为三大板块,涉及到了民生、经济、精神文化等多个方面,对我国未来的发展方向起到重要的指导和促进作用。
“十四五”规划的第一板块为总论,从推文中我体会到了我国要向全面建设社会主义现代化发起挑战的决心与信心。结合打赢脱贫攻坚战的经历和成就,我们可以看出,我国始终坚持党的全面领导,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对人民负责的基本原则。作为一名公民,我应积极了解新政策,配合其实施,尽我所能的帮助这场新征程能够尽早取得胜利。
第二板块——分论,结合新发展理念,分领域、分层次的阐述了“十四五”时期经济社会发展和改革开放的重点任务,并对重点领域进行了工作部署。这提醒着我,作为一位新青年,要认真学习并贯彻新发展理念,在思想上时刻牢记使命和责任;在实践中不断尝试新的事物,发挥创新思维和创造意识;在学习过程中不断扩展知识面,提高专业技能。同时,我们要总结前人经验,继承其精神,弘扬与传播中华文化,不断提升文化自信与文化自觉,对推动社会发展进微薄之力。
“十四五”规划的第三板块是结尾,强调了“十四五”规划和2035年远景目标的意义非凡、责任重大。全党全国各族人民必将在以习近平总书记为核心的党中央领导下,积极参与进新征程中,团结一致的为新时代奋斗,为夺取全面建设社会主义现代化国家的新胜利而奋斗。
只争朝夕,不负韶华。我会在志愿服务中丰富人生阅历,锻炼本领;在学习中内省,规划未来的发展方向,制定合理的计划;在生活中严格要求自我,形成良好的生活习惯,不断学习新思想,紧跟党的步伐,更好的服务于人民,服务于社会,为实现新征程尽一份力量。
学习内容心得【篇3】
__年____至__,我们赴__参加全市教育督导能力提升研修班培训学习,聆听了__专家、教授的《教育现代化与义务教育均衡发展评估》《专项督导助推区域教育发展》《发展性教育督导与教育督导发展》《学校教育督导工具的开发与使用》和《责任督学之督学责任》等专题报告和讲座,参观考察了____实验中学和____路小学的校园文化、学校评价模式和课程改革经验。学习内容丰富,形式多样,收获较大,给我的主要体会是:
一、__的教育事业发展很快,教育教学改革成果显著,教育督导工作力度较大,各方面工作走在了全国前列,给我们经济欠发达、教育事业发展不够均衡、不够充分地区提供了样板。我们要认真学习他们的开拓精神,学习他们先进思想、先进理念和先进管理经验,开拓视野,解放思想,敢于创新,勇于实践,追赶超越。
二、教育督导工作要树立服务于教育思想,调整思路,转变方式,变行政的工作方式为共生共荣的友好合作方式,明确自己站位,以学习者、研究者、服务者和指导者的身份,以真诚的态度,换位思考,站在学校的立场,为学校着想,为学校问诊把脉,出谋划策,排忧解难,帮助学校发展,推动教育工作。也只有这样才能赢得学校接纳,才能发挥教育督导的作用。
三、教育督导工作要善于调查和研究,要善于总结和探索。在日常督导工作时,一定要俯下身子,亲力亲为,多深入校园,深入课堂,深入师生,深入家庭,深入社会。既要观察,又要思考,既要有科学的思维和方法,又要有大胆的创新和实践。领悟和掌握一定的工作方法和技巧,使工作事半功倍,取得成效。
四、教育督导工作要积极宣传,多方沟通,争取更多更大的理解与支持。我们的工作除向社会宣传政策,公开工作程序、方式和结果外,还要主动邀请社区群众、学生家长、人大代表、政协委员和社会贤达人士参与到工作中来,可以通过访谈、咨询等活动让更多的、各方面的人员自觉和不自觉的参与其中,以求达到沟通与交流和互动效果。我们更应将工作情况向教育行政部门和政府等上级机关汇报,提出工作意见和建议,以求得到重视和回应,从而使教育督导工作实现应有的价值和功能。
总之,在今后的教育督导工作中,我们一定要将学习所获转化为思想,转化为行动,明确思路,求得方法,力争在区域教育事业发展中做出自己应有的贡献。
学习内容心得【篇4】
近日,中共中央印发了《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》,对机关和企业基层党组织工作作出全面规范,特别是把党的政治建设、党员的政治标准和政治责任放在首位来抓。这既是新时代党务工作者的重要使命,也是对当前少数党员干部不愿意从事党务工作现象发出的明确信号,那就是对于为我们基层党务工作开山辟路的樵夫,应如何为其保驾护航,指明了方向。简单来讲,可以用新时代的九字三训给出新解。
高筑墙,科学配备基层党务干部。加强党支部建设,必须坚持定岗、定责的原则,设置办事机构,配备必要的工作人员,要按照支部人员的多少按比例配置党务干部,明确安排专职人员具体负责党支部工作。对于党建任务较重、工作力量不足的单位,应当适当增加人员,可通过聘请专业党务干部解决配备问题,也可通过上级党组织指派党建工作指导员等方式加强支部工作。同时,应确保专职党务工作人员列入机关行政编制,真真正正的使基层党务工作者站上应有的历史舞台。
广积粮,强化基层党务干部能力素养。基层党务工作者队伍的素质和能力直接影响基层党建工作的质量和水平,直接影响党的路线方针政策贯彻落实的成效。必须要按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求,建立总体培训规划,通过基础培训和分类分段培训、岗前岗中培训,提高基层党务干部队伍的思想政策水平和业务能力;采取工作对口、按需选择和自主定向结对帮带的方式,建立党务干部之间结对帮扶机制,实现手把手传帮带;通过打造不同领域党组织的规范化标准化党支部的典型单位,建立基层党务干部教育培训实践基地;积极精选订购业务学习书籍供基层党务干部使用,激发广大基层党务干部自主学习的能力,进而有效提高基层党务干部的理论素养和业务能力。
缓称王,正向激励基层党务干部。坚持把党务工作岗位作为培养锻炼干部的重要平台,注重选拔政治强、业务精、作风好的干部专兼职从事党务工作,建设一支高素质专业化的机关党务工作人员队伍。通过对党务干部的定岗定责,对所有的基层党务工作实行量化、细化的目标管理,进一步加强和规范日常考核,对基层党务工作者队伍中年龄偏大、能力较弱、难以胜任的干部做出适当的组织调整;注重改善基层党务干部的办公条件,确保基层党建办公经费落实;并突出对基层党务干部的政治激励,对表现优秀的基层党务干部,既要大张旗鼓地宣传表彰,更要及时给予重用,激发他们干事创业的积极性和主动性。
学习内容心得【篇5】
我认真的收看了韩文秀同志关于十九届五中全会的辅导报告,他从十个方面阐述了十九届五中全会的重要意义和未来我们党和国家的远景目标,使我受到了深刻的教育和启发:
一、在过去的几年里,在以习近平同志为核心的党的坚强领导下,广大党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,党中央统筹新冠疫情和经济发展取得了重大的成就。
二、“十三五”时期,全面深化改革取得了重大突破,从严治党取得重大成果,经济实力、科技实力、综合国力等方面跃上了新的大台阶,全面建成小康社会取得了决定性成就,如期打赢了脱贫攻坚战。
三、全会提出了“十四五”时期经济社会发展主要目标:改革开放迈出新步伐,社会主义市场经济体制更加完善,人民精神文化生活日益丰富,民生福祉达到新水平,扎实推进共同富裕,增强人民群众的幸福感。
四、全会提出了到二〇三五年基本实现社会主义现代化远景目标:我国经济实力、科技实力、综合国力等方面将再上新的大台阶,基本实现国防和军队现代化,人民生活会更加美好。
五、确保完成“十四五”规划任务,实现二〇三五年远景目标关键在党,我们每个共产党员都要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,同心同德,顽强奋斗,就一定能够实现夺取全面建设社会主义现代化国家的新胜利!
学习内容心得【篇6】
“回归23年,港人对祖国的认识、对民族的认同虽然与日俱增,但人心回归并没有完全实现,这是一项长期的任务。”在11月9日举行的全国政协常委会议小组讨论中,周安达源常委深有感触地说。
“十四五”规划《建议》中提出,支持香港、澳门更好融入国家发展大局,高质量建设粤港澳大湾区,完善便利港澳居民在内地发展政策措施。
在周安达源看来,这充分显示了中央对港澳发展以及民生福祉的高度关心,为港澳未来的发展进一步指明了方向,令人振奋。他表示,在国家发展进程中,香港既是贡献者,又是得益者。“不管是香港社团领袖还是港区政协委员,除了自身积极参加内地的建设以外,还要思考如何改变香港的政治生态和如何参与国家建设和‘十四五’规划的建设。”
全国政协港澳台侨委员会副主任贺定一则以“振奋人心”来形容她对“十四五”规划《建议》的感受,并对港澳未来发展充满期待。
“从‘十一五’规划起,每次规划的编制都为香港和澳门设立专门篇章,而且内容写得越来越丰富。可以看出,国家希望港澳发挥更大的作用,融入国家大局,为国家发展贡献力量。”贺定一表示,香港和澳门作为国家的一份子,应当利用“一国两制”的优势,更好地发挥桥梁和纽带的作用,进一步和内地开展合作。“作为政协委员,我们不仅有责任、有信心发展好特区、建设好特区,最重要的是我们要推进‘一国两制’在香港、澳门行稳致远。”
“香港作为国内国际双循环的重要交汇点,应该从党的十九届五中全会的战略布局中找到参与国家战略的新机遇。”在全国政协常委许荣茂看来,作为国家改革开放的重要门户,香港可进一步加强国际金融中心,巩固提升人民币离岸中心、国际航空港等核心地位,特别是在建设粤港澳大湾区过程中,香港扮演着举足轻重的角色。应加强香港科技创新合作和人才培养,推动大湾区建成全球科技创新高地。他认为,作为港区政协委员,应积极思考如何限度发挥香港的优势,帮助香港全面对接国家发展战略,并鼓励引导香港企业赴内地投资兴业。
同时他也表示,粤港澳大湾区为香港青年提供了全新的发展舞台,广大港区政协委员要帮助香港青年抓住发展机遇,提升对国家民族的归属感,确保“一国两制”事业后继有人。
学习内容心得【篇7】
中国工会十七大明确指出,维护劳动者权益是中国工会在全面建设小康社会关键时期落实科学发展观,构建和谐劳动关系的神圣职责。那么工会工作怎么抓就抓住了重点?工会干部怎么做才能适应工会工作不断变化和发展的新形势?学习贯彻十七大精神后,我认为工会工作和工会干部都应具备两手意识。
两手就是工会干部要一手抓维权一手抓提高,两手都要硬。中国工会十七大对工会工作提出了更高的要求,基层工会要把中国工会十七大精神落到实处就是要做足两手文章。首先说抓维权,应从大处着眼,小处着手。工会抓维权,盯紧侵权个案固然重要,更重要的是从我们常说的战略高度考虑问题,站在时代进步和社会发展的大背景下看如今在各种不同体制的企业中,职工群众究竟要工会为他们维哪方面的权;在多元化和劳动关系中,什么是工会维权的敏感神经;在农民工集中的企业里,哪方面是农民工合法权益容易受到侵害的弱项等等。
当然这还不够。工会许多工作必须着眼于提高劳动者的整体素质。职业技能大赛对我们工会启发很大,在这方面工会工作也需琢磨出新方法、新路子。除了提高业务技能,提高个人思想认识也十分关健。思想保守、观念落后,是制约俱个人全面发展的首要因素。要引导职工加强个人学习提高,提高文化素养,补充精神食粮。
工会干部自身素质的提高也十分关键。提高的主要意思是说通过学习,努力提高工会干部的政治素养、理论水平、服务意识、工作效率、办事能力。基层工作,一句话,当前工会工作必须跟着中国工会十七大精神走。实践让我们体会到,工会干部要做好工会工作,学习是最重要的,这件事情非得重视起来,非得抓紧抓好不可。
工会工作看上去弹性不小,关键是自己怎么办。像拧螺丝钉一样,往紧里拧就吃劲,想让它松也容易。这就是工作作风转变问题。我们必须认识到这项工作的重要性、紧迫性,攥成个拳头,工作就有进展,就有成效。
学习贯彻中国工会十七大精神,十七大报告博大精深,是马克思主义的纲领性文献,但要落到工会工作上,必须学懂报告,必须吃透报告,必须结合实际,必须善于思考。不认真学习中国工会十七大报告,就不会明白关注民生和工会工作、工会维权、工会使命有多大、多紧密的关系。工会为职工群众说话,工会维护农民工合法权益,工会创新送温暖工程等,不都是关注民生吗?不都是解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题吗?把这些工会份内之事做好了,也就是学习贯彻中国工会十七大精神的具体行动。
工会干部要加强自身建设,尽快提高整体素质。我认为,工会干部不一定要上知天文,下晓地理,但对中国特色社会主义工会发展道路到底是怎么回事是应该十分清楚的。还有中国特色社会主义工会维权观是怎么回事?工会干部怎样做到请主动维权、依法维权、科学维权?弄通弄懂这一系列问题的根本途径,归根结底还是学习。
还有一点,工会四项职能哪一项都不能丢,维护建设,参与教育,四项职能互为联系,是有机制整体,我们基层工会要尽职尽责履行好自己的职能,这些也是贯彻落实好中国工会十七大精神的重要保障。
学习内容心得【篇8】
因为我们所在的专业是主要是面向语文教育,因而被分到六年一班做实习老师兼班主任。指导老师是黄和老师,三十岁左右,言谈爽利,是个非常有经验的优秀老师,他在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,他精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等。我是从第一周的星期五开始上课的,和老师说这是练习课,他不打算去听,只是给你机会去和学生接触,感受他们对知识的接受程度,为下周一的新老师上课做准备。
上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课的全部。激发他们对语文的热情和感受学习的快乐,是更加重要的方面。因此,课堂上老师必须具有一种教学激情和自信,才能感染你的学生。为他们提供宽松而自由的思考环境,让所有喜欢说话的孩子们都有机会和同学分享自己的发现成果,因此我不只是给机会让更多的学生有机会回答问题,而是给予更多的互动时间,让学生充分讨论或者提问之后给一点时间把他们的做法讲给同桌听。这样让每个人都动起来,往往还会有不少精彩的发现呢!
学习内容心得【篇9】
读了《一份特别教案》这本书心中有一些体会,深知要当好新时代的教师并不是一件简单的事情,教师是“人类灵魂的工程师”,对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。师生关系主导在教师,据有关调查表明,教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素,70%以上的受访问者认为影响师生关系的主导因素在于教师,66%的学生认为自己和班主任的关系还可以,24%的学生认为和老师关系比较融洽,因为老师和蔼可亲,或是因为自己学习好老师喜欢。只有少量学生认为和老师关系不太好,原因是因为自己的学习成绩不好或不守纪律。过去那种认为师生关系情同父子母女的传统认知受到了挑战。而且,师生关系和学生接受教育程度有一定的联系。随着学生受教育程度的升高,他们与班主任的关系出现趋于平淡的趋势,也就是说年级越小、学历较低的学生与班主任的关系越好。而学历较高的大学生,他们生活学习独立性更强,与教师的接触机会较少,彼此可能缺乏互相了解的机会,他们当中的大多数人认为自己与班主任的关系一般。
一、师爱最为公众期待
教师应该热爱教育事业,热爱学生,主动经常与学生沟通交流,愿意与学生成为朋友,建立起平等和谐的师生关系,遇事冷静,不随便发怒,不以威压人,处事公平合理,不抱偏见,对自己所有的学生一视同仁,树立较高的威信。
教师要重视教育法规的学习,具有依法执教意识,以及对违法违规行为的辨识力,要尊重学生,不得变相体罚。
教师应重视自身的道德形象,追求人格完美,重视教师职业的特质修养和个性魅力,有更高的人文目标。如教师的形象,既要“德才兼备”、“严格负责”,又要“幽默风趣”、“热情活泼”;对教师素质,要注意培养学生喜欢的“幽默”、“热情”、“机智”等特质;对自身形象的追求,既要“自然”、“文明”,又要有“举止优雅”、“谈吐高雅”等较高素质修养层次的追求。
教师要注意提高自己的思想修养。教师要严格要求自己,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。教师要具有高度的工作责任感。一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神,努力做好教书育人过程中每个环节的工作。热爱学生的老师最受欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识,更重要的是得到老师的关爱。
相互理解和尊重是师生关系的润滑剂:
影响师生关系的重要原因其实是师生之间缺乏正确的相互理解和尊重造成的。其实教师都是本着教书育人的态度来要求学生的,他们把学生当做自己的子女来看待,基于恨铁不成钢的想法,教师希望每一位学生提高自身的能力,发展和完善自身的素质,达到他们所期望的目标。教师严格要求学生是为每一个学生着想,教师本身并不能得到任何的回报。学生应该正确地理解教师的行为,不要产生厌学和反感教师的情绪。绝大部分学生还是很尊重自己的教师的,但也有少部分学生对教师不是很尊重。不尊重教师是一种极不文明的行为,比如学生见了教师不说话,上课时间吃东西,不服从教师的管教等,这些行为应当坚决的制止。
如果说没有爱就没有教育的话,那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重,尤其是教师的理解和尊重。老师对学生的批评,恰当的,就是一种激励;不恰当的,就会成为一种伤害,甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生,伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中,教师应把握批评的“度”,变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。
参加了多次的教研活动,给我最大的感触是无论是哪个年级的学生,都希望自己能碰到好的老师。作为学生,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。作为教师,也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。
二、教师要经常自省
我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对学生负责,也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在自知之明,这需要有自省作为手段。不“省”,自己就不知道自己长在哪里,缺在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会脱离群众,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。
三、教师要正确对待学生的意见
师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系,教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师生关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理,研究人的个性,因为每个学生都有不同的个性,然后根据不同个性的学生去因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解学生的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解学生的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师生间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。
教师必须树立平等对待观:
我觉得每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面,对每一个学生的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系,促进学生的智力,潜能开发
作为教师深感责任重大,对学生严格要求固然是必要的,但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑学生的潜能,不利创新人才的培养。“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”,就要关心爱护学生,对学生负责。
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[心得]实习内容和心得体会会计(7篇)
时间过得太快了,岗位实习工作已经画上圆满的句号,回想上级的指导,对个人工作能力有了明确的认识,为了增强我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成岗位实习心得体会,那么我们在岗位上的实习心得体会怎么写呢?以下是由工作总结之家小编为大家整理的“实习内容和心得体会会计”,仅供参考,我们来看看吧!
实习内容和心得体会会计 篇1
上周我们把比较简单的验资底稿看了一下初步的了解了验资报告的流程。这周的话我的任务就是了解审计底稿的制作流程。审计的底稿要比验资的要复杂很多哦,所以更需要我们好好对待了。
审计的底稿的开篇是:审计工作底稿目录,然后是:报告审核签发单;第三个是审计报告,包括:管理层对财务报表的职责,注册会计师的职责和审计意见。第四个是利润表;三级复核表;业务约定书;企业基本情景表;管理层声明书;审计计划(一)(二)和审计总结;资产负债表试算平衡表(一)(二),数据要看被审计单位的数据;损益表试算平衡表这个表的数据要看利润表里面的数据;简签一览表;审计工作完成情景核对表;持续经营本事评估表;现金盘点表;检查情景表;审计程序表企业国有资产产权登记年度检查表等等,这些都是审计都要准备的材料,做好了以后装订在一齐就是审计的底稿了。
实习内容和心得体会会计 篇2
今日还是之后昨日的任务做,检查情景表的明细账部分已经查的差不多了,接下来就是翻看记账凭证了,按着上头的记账凭证号数去翻凭证,看下他的对方科目是什么然后写在上头,例如现金这个科目吧,摘要的付办公费,办公费一般是属于管理费用的,那他的对应科目就是借:管理费用了,然后翻看记账凭证后面看他是否附有原始凭证,有原始凭证的话还要看是什么原始凭证,然后打勾后再在下头写上附买办公用品的发票,或者是收据,可是收据一般是不合规的,在会计上被称为是白条,这个会有注册会计师在审查记账凭证的时候标注在审计工作底稿里面的,因为我们才接触所以很多发票是否合规也不是很懂,只能先翻看看了。按着这样去做,在做的时候还要注意的是有往来账的科目是要折起来的,往来帐包括:应收账款,应付账款,预付账款,预收账款,其他应收款和其他应付款这6个科目,还有固定资产有变动的科目,短期借款长期借款有发生的也要将他的记账凭证和原始凭证折起来,等做完了一齐拿去复印下来,然后做底稿的时候放在每个科目的检查情景表的后面。整理完后要按着资产负债表,利润表上头科目的顺序排列好,还要填好单位名称,编制人,期间,如果没有异常的话还要在最下头写上:未发现异常,能够确认。这样的话就完成了检查情景表的编写了。
实习内容和心得体会会计 篇3
企业管理的核心,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要整理会计信息,对外要与社会公众和搞好关系。在于各个人员打交道时要注意沟通方法,好间的工作关系。工作具备的心态和的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。因此我选择在xx公司进行实习。
一、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的.精神
新人,平和的心态要,做事不要太过急功近利,得好别人都看,当然得不好别人眼里也不会融进沙子。
二、工作中要多看,多观察,多听,少讲
不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
三、除努力工作责任心外,要善于经常做工作总结
每天写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,工作要未雨绸缪,努力。
四、善于把握机会
把一件超出能力范围或工作范围的事情交给做,不要抱怨并努力,这也许是对的能力考验或是一次展示工作能力的机会。
五、善于学习
不要只学习和会计的知识,还要学习与经济的知识。现代企业的发展在于内部的运作,还要靠外部的。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最的学习方法永远是最新知识的法宝。
这次的实习短暂,接触到的工作很浅,依然让我学到了许多知识和经验,书本上无法得来的。实习,能够的的,会计工作的本质,社会的方面,能够让我更早的为职业规划,设定人生,向迈进一大步。
实习内容和心得体会会计 篇4
会计师事务所有很多的文件档案,并且多数都是需要长时光保存的',很多也是需要随时翻阅查看的资料,这就对档案管理保存提出了较高的要求。我们实习生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动,搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼。另外,我们还学习了文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一向到最终的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了很多的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。
实习内容和心得体会会计 篇5
在过去的一个月中,我感觉自己有了非常大的成长,这对我而言也是非常有帮助的,作为一名实习生,我经常能够感受到自己作为同事之间的差距,这一点是需要不断的实践去弥补的,当然,从中也应该要积累足够多的经验,我甚至来到这里实习,是对我的一个很大的挑战,也是对我的魔力,我非常珍惜这三个月的实习经历,现在回想起来确实是非常的充实,我也深刻的意识到了,实习给我带来的收获,我也总结一下。
首先,作为一名级毕业生,我对自己专业知识的掌握是否全面,这不是嘴巴上面说说而已,付出实际的行动才是真正的实力,说话,我来到这里一天又接受到了,一些培训,我觉得这些知识是我应该要掌握的,有很多东西都应该要慢慢的去积累,这对于我而言,还是很有帮助的,我知道在以后的学习当中应该要找点什么发展不断的调整自己的心态,落实好一些相关的知识,用这样的心态去做好自己的本职工作也是应该的,相对于自己的工作而已,我也虚心的会作为老员工学习,他们也是我学习的对象,这一点是我们一的,总共掌握了太多的经验了,这一段实习经历,宝贵的一段。
平时的工作当中,我也是自己给的,我认为要做好一份工作,其实是需要足够多的耐心,也需要自己不断的去努力,应该要学习,学习是永无止境的,打落了工资的也不应该忘记在学校的时候,那样的心态,人都要保持着求学若渴的精神,这一点对于实习生而言,是一个非常好的品质,现在这三个月的实习也过去了,我也是刚知道了自己的问题,希望能够在以后的实习工作当中做得更好,正式步入工作之后,也能够让自己更加的优秀感激这一段实习经历。
实习期间的点点滴滴,让我受益匪浅,我认为在实习方面,我还是应该要做的更加认真一点,这对我的影响还是比较大的,通过实习我也认识到了自己的进步,对于专业能力的提高,更加应该要充分的发挥自己的各方面能力,这对我来讲也是有足够多的提高,实习的时间是非常宝贵的,这确实让我得到了非常大的提高,以后我一定会做的更好一点,成为一名优秀的学生,我应该要朝着好的方向发展,以后也需要对自己学习更加负责一点,这段实习经历,充实了我,也在这方面积累了很多,正式步入社会之后一定会更加认真的`。
实习内容和心得体会会计 篇6
一、实习目的:
以北京经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、实习地点:
xx。
四、实习内容:
1、初步接触会计工作和工商注册工作。
2、熟悉会计工作作流程。
3、学习报税,缴税,银行外汇开户,外汇许可证申请,xx增xx,申购xx及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。
4、简单了解会计电算化。
五、实习体会。
20xx年xx月xx日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在安达文财务管理咨询有限公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。在前一天的电话面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,班机,专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与总经理面对面进行二次面试时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法,上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。
注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。
几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在xx增xxxx时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增xx纳税人xx增xx专用xx。尽管以前在税法课上详细的学过增xx,也知道17%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着xx,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。
真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增xx,交了手续费,领导xx看也没看得放进袋子就回去了。到公司把xx交给主管,主管接过xx当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是xx元,它打的是xx元,差了7分钱,拿回去让他从开,不然我们无法做帐。是呀,差一分钱也不行。可怎么会查出这7分钱呢,难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所,可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数,所以没法改。我当即火了,哪有这个道理呀,计算机也是人设计出来的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,
当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增xx专用xx可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回税务所,终于把增xx专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,税务局还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。
快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《会计实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的xx。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打xx,手写xx,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的xx我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《xx知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是用友软件,于是在老会计身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。为了达到理论联系实践,我还在图书馆借了些鉴辨真假账,筹税,电算化的书,帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是一个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类帐等等,太多了。其实大学的结束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的知识等待着我们去学习。实习结束后,我又有了大把的时间去看书,因为在实习的日子,每天下班回到家已经是8点多,已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。
这一个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,总经理表示由于我的出色表现,他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。
六、总结:
1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的`心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
(1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
(2)工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
(3)除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
(4)善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
(5)坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
实习内容和心得体会会计 篇7
x天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠教师的引导和帮忙。透过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自我的动手操作潜力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自我的不足之处,它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环,即从期初建账,原始凭证和记账凭证的填制、审核,账簿的登记、核对,错账的更正,会计处理程序的运用到会计报表的编制,从而对企业会计核算构成一个完整的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么,使我更加爱好这个专业。
俗话说:“要想为事业多添一把火,自我就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自我真的有点无知,虽所此刻去看依然能够解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我务必在以后的学习中加以改善的。另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮忙,有些东西感觉自我做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮忙是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。
两个星期的实训结束了,收获颇丰,总的来说我对这次实训还是比较满意的,它使我学到了很多东西,虽说很累,可是真的很感激学校能够给学生这样实训的机会,尤其是会计专业,毕竟会计吃的是经验饭,仅有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
会计实习内容心得体会
光阴匆匆而过,忙忙乱乱的岗位实习顺利完成,实习的时候领导告诉我们不要怕失败,为了帮助我们今后更好的就业,就需要我们来写岗位实习心得体会,写岗位实习心得体会要注意些什么呢?在此,你不妨阅读一下会计实习内容心得体会,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
会计实习内容心得体会【篇1】
实习时间:20xx年5月3日—20xx年5月13日
一、实习目的
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此, 在进行了一年的大学学习生活,通过对《财务会计》、《基础会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习单位情况
怀着一种美好的憧憬,我来到了洋光水泥有限责任公司,这是专业生产水泥生产厂家,具有十多年的水泥生产经验,企业实力雄厚,设备先进,管理严格。会计人经验充足。
三丶实习过程
在实习时期,我首要进行一些会计日常营业实习、银行及税务相关工作实习。
公司财政部首要有材料会计、成本会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计营业实习中,公司首要操作用友财政软件进行会计实习,同时也借助单元网上银行进行收付款营业查询及实习,在税务实习工作方面,只要操作税务局相关软件进行纳税打点,如登录网上办税营业厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等营业。
在实习日常经济营业方面,首要操作用友财政软件,针对现实发生经济营业性质进行会计实习,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济营业凡是不是采购就是发卖,在进行采购营业实习时,需进行编制采购入库单,并核对采购数目、金额及税额;发卖营业方面,主若是对于应收账款的核对,按照现实发生以及响应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与发卖方面的实习工作傍边,在制单实习方面要出格细心,要注重核对供给商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和发卖营业,日常经济营业还搜罗经由过程单元网上银行进行付款营业,并在受到银行回单后,操作用友财政软件进行应付账款核算。日常会计营业是会计工作的基本,对于每一笔经济营业,每一个轨范,每一个轨范,都必需以会计轨制为基本,尊敬原始凭证,考究其真实性和切确性,才能更好地阐扬操作财政软件的强年夜功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个主要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产物出产成本的组成,首要搜罗出产过程中现实耗损的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算首要搜罗出产费用核算和出产成本核算,出产费用核算,是按照经由审核的各项原始凭证汇集出产费用,进行出产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分袂分配给各成本核算对象。出产成本的计较,是将经由过程出产费用核算分配到各成
计较对象上的费用进行清算,按成本项目归集并在此基本长进行产物成本计较。如本期投产的产物本期全数落成,则所归集的费用总数即为落成产物成本。若是期末有尚未落成的在产物,则需采用恰当体例将按成本项目归集起来的各项费用在落成产物和在产物间进行分配,计较出落成产物的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主若是收料单、领料单、产制品交库单,月末清点表等。同时。需要注重的是,在进行费用归集的时候,必需要有响应发票才能进行计入费用。
税务实习是公司财政实习的主要部门。税务会计首要公司税务的申报(搜罗增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及打点公司税务的缴纳、核对、复核,打点税务挂号及变换事项,编制相关税务报表以及相关剖析陈述,申请开具红字发票,打点相关免税营业等。在实习过程中,我们首要操作网上办税年夜厅进行申报以及增值税认证抵扣,操作abc3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行核对和复核。
月底是公司出具财政报表的时候。总账会计即主管会计,首要负责公司首要财政报表的出具。在实习时代,我首要进修了资产欠债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变换表以及各类附表,并对财政报表进行剖析,计较出本期应纳税所得额并进行纳税申报。经由过程编制财政报表还能对公司的资产欠债率以及发卖利率等财政指标进行剖析。
出纳首要打点日常现金收付营业,编制现金及银行存款日志账等,开具收款收条以及单据的打点,专用收款收条需到税务局领购,且每次只能采办一本。经由过程出纳岗位的实习,我还体味到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的打点。在增值税专用发票的开具中,必需核对单元的每一项税务信息,搜罗税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必需真实切确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
在实习过程中我记录下会计人员的主要任务:
(一):期初建账及余额的录入
会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。
(二):填制会计凭证,并对凭证进行审核
在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实训的过程中,我们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计前辈审核一下,之后就可以登记总账和明细账了。
(三):会计帐簿的登记与结帐
记账凭证通过审核后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。
(四):会计报表的填制
记账完后要做的就是填制会计报表,由于20xx年的新会计准则的变动和修改,我们在填制会计报表时必须依据新的准则中的要求去填制,这对于我们来说是一次真正的改变,很多以前学到的知识得到了很好运用,也增加了很多新的知识,在原来的基础上得到了很高的强化,接受了更多的新知识,强化了我们在会计报表的填制上应该注意的细节。
同时,在和同事交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的知识很少。5、财务管理、财务处理之知识肤浅。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。9、帐务处理还要细化学习。10、实践工作能力有待加强训练。11、加强金融知识的学习。14、及时对新会计准则学习。
四、对会计职业道德的认识和看法
(一)、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
(二)、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
(三)、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
五丶实习体会
实习是每一个学生必需拥有的一段历程,它使我们在实践中体味社会、在实践中巩固常识。经由过程此次实习,将所学的会计理论常识与现实相连系起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了具体而具体的熟悉,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本常识与现实工作 的距离。
实习是每个学生的主要履历,经由过程实习,不仅培育了我的现实脱手能力,也增添了我的现实操作经验,对现实的财政工作也有了新的熟悉。实习让我学到了很多在课堂上学不到的常识,也让我加倍看清自己的不足之处。经由过程此次会计实习,我对此后的进修、成长标的目的有了更进一步的熟悉:进修不仅仅学的是理论常识,更主要的是进修若何将理论常识应用于实践,进修将工作做到美丽绝伦。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
会计实习内容心得体会【篇2】
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。
实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计作为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。校中所有学到的知识都要转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作面上来看,我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们的会计教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理师德培训好“三个关系”:
即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;
假期实践与平时实践的关系,以假期实践为主要时间段;
社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
我非常希望学校能加强实际的工作与教学之间的紧密结合程度,实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性,对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企业发展观下是国期的通玻在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点,仅举两个例子:一天,有一个同事一上午只工作了两个小时不到,其余的时间都在一个接一个的打私人电话,一边说着自己很忙,另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税,在银行工作资料还没有准备好,单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班),于是,大家都去联欢了,报税的时间就被推迟了。我认为,造成这种效率低下的原因是来自多方面的,最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富有活力的竞争机制,分配方式不够灵活,直接影响了员工的工作动力与工作效率。
我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个:
其一,领导的工作作风的改变;
其二,员工在工作时间约束的加强。
我认为,联欢会虽不是庆功会,但也应该是在不发展观影响正常的工作的前提下举行的,而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如:税收滞纳金);员工在工作时间,应主要处理公事,如有特殊情况,可请假专心处理私事,而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习看法,作为一名员工,我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业会务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识,尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和发展观作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的`步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四,作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
会计实习内容心得体会【篇3】
会计师事务所有很多的文件档案,并且多数都是需要长时光保存的',很多也是需要随时翻阅查看的资料,这就对档案管理保存提出了较高的要求。我们实习生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动,搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼。另外,我们还学习了文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一向到最终的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了很多的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。
会计实习内容心得体会【篇4】
一、实习目的:
以北京经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、实习地点:
xx。
四、实习内容:
1、初步接触会计工作和工商注册工作。
2、熟悉会计工作作流程。
3、学习报税,缴税,银行外汇开户,外汇许可证申请,xx增xx,申购xx及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。
4、简单了解会计电算化。
五、实习体会。
20xx年xx月xx日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在安达文财务管理咨询有限公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。在前一天的电话面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,班机,专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与总经理面对面进行二次面试时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法,上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。
注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。
几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在xx增xxxx时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增xx纳税人xx增xx专用xx。尽管以前在税法课上详细的学过增xx,也知道17%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着xx,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。
真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增xx,交了手续费,领导xx看也没看得放进袋子就回去了。到公司把xx交给主管,主管接过xx当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是xx元,它打的是xx元,差了7分钱,拿回去让他从开,不然我们无法做帐。是呀,差一分钱也不行。可怎么会查出这7分钱呢,难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所,可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数,所以没法改。我当即火了,哪有这个道理呀,计算机也是人设计出来的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,
当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增xx专用xx可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回税务所,终于把增xx专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,税务局还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。
快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《会计实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的xx。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打xx,手写xx,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的xx我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《xx知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是用友软件,于是在老会计身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。为了达到理论联系实践,我还在图书馆借了些鉴辨真假账,筹税,电算化的书,帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是一个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类帐等等,太多了。其实大学的结束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的知识等待着我们去学习。实习结束后,我又有了大把的时间去看书,因为在实习的日子,每天下班回到家已经是8点多,已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。
这一个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,总经理表示由于我的出色表现,他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。
六、总结:
1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的`心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
(1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
(2)工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
(3)除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
(4)善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
(5)坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
会计实习内容心得体会【篇5】
x天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠教师的引导和帮忙。透过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自我的动手操作潜力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自我的不足之处,它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环,即从期初建账,原始凭证和记账凭证的填制、审核,账簿的登记、核对,错账的更正,会计处理程序的运用到会计报表的编制,从而对企业会计核算构成一个完整的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么,使我更加爱好这个专业。
俗话说:“要想为事业多添一把火,自我就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自我真的有点无知,虽所此刻去看依然能够解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我务必在以后的学习中加以改善的。另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮忙,有些东西感觉自我做的是时候明明没什么错误,偏偏对账的时候就是有错误,让其同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮忙是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。
两个星期的实训结束了,收获颇丰,总的来说我对这次实训还是比较满意的,它使我学到了很多东西,虽说很累,可是真的很感激学校能够给学生这样实训的机会,尤其是会计专业,毕竟会计吃的是经验饭,仅有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
会计实习内容心得体会【篇6】
经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。
实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。
心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
会计实习心得体会范文2
毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,可以说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我认识到了这一不足之处之后,就静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
[心得参考]实习内容和心得体会会计(5篇)
辛勤的蜜蜂永没有时间的悲哀,岗位实习期在忙碌中要和大家说再见了,我们全身心投入这段实习工作,收获颇丰。为了报告我们这段时间的工作成果,我们可以将这些写成岗位实习心得体会,那么你知道怎么写岗位实习心得体会才能更全面吗?小编特地为你收集整理“实习内容和心得体会会计”,请阅读,或许对你有所帮助!
实习内容和心得体会会计 篇1
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。
实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计作为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。校中所有学到的知识都要转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作面上来看,我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们的会计教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理师德培训好“三个关系”:
即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;
假期实践与平时实践的关系,以假期实践为主要时间段;
社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
我非常希望学校能加强实际的工作与教学之间的紧密结合程度,实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性,对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企业发展观下是国期的通玻在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点,仅举两个例子:一天,有一个同事一上午只工作了两个小时不到,其余的时间都在一个接一个的打私人电话,一边说着自己很忙,另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税,在银行工作资料还没有准备好,单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班),于是,大家都去联欢了,报税的时间就被推迟了。我认为,造成这种效率低下的原因是来自多方面的,最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富有活力的竞争机制,分配方式不够灵活,直接影响了员工的工作动力与工作效率。
我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个:
其一,领导的工作作风的改变;
其二,员工在工作时间约束的加强。
我认为,联欢会虽不是庆功会,但也应该是在不发展观影响正常的工作的前提下举行的,而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如:税收滞纳金);员工在工作时间,应主要处理公事,如有特殊情况,可请假专心处理私事,而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习看法,作为一名员工,我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业会务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识,尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和发展观作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。
会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的`步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。
会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三,作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四,作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
实习内容和心得体会会计 篇2
进行实习,其实一直以来都是挺期待的,但是没想到实习的日子过得真快,而今也是要结束了,这段实习期间也是很充实,每天的忙碌让我也是进步很多,工作的忙碌让我清楚会计工作是怎么样去做,而自己也是对于这段日子的收获感到是满意的,自己也是没有浪费实习的机会,跟同事去学了很多,自己也是成长了。
实习让我明白,工作并没有想得那么简单,同时也是在琐碎的和数据去打交道的过程之中,让我意识到,工作的枯燥是这份工作大部分时间的,但是做好了,看到漂亮的报表,得到了领导肯定,我也是特别的开心。和学习有挺大的不同,工作里头得去为自己的一个努力负责,不是做了就够了的,而是要有收获,每次的工作最终的目的,也是有一个成果,而且这个也是有用的才行,虽然不像销售那样要拿到订单,但是我们的数据,我们的报表是不能出错的,而且日常里的事情也是要做的有效率,不能耽搁和影响了其他部门的工作进行,其实开始的时候我也是很担忧自己能不能做好,不过还好给到的要求没有那么的高,工作量是慢慢增加的,也是让我能很好的去适应。
学习,不仅是学校的事情,同样会计的工作里头,也是需要自己多去学习,多去让自己有收获。以前在学校其实也是有实训过,但是和岗位的工作差别还是有很多的,也是同事告诉我,每个公司所处的行业,所做的事情不同,那么会计的工作也是有一些差别,需要我们去熟悉公司,了解公司的情况,才能更好的到具体的工作里做好,而这次实习,同事真的帮了我很多,教了我很多他们之前工作的一些经验,我的进步离不开他们的付出,而自己也是很努力去做好,并且也是不断的去学新的会计知识,下班之后会去思考,会去看相关的会计书籍,同时也是希望自己以后能考取更高级的会计证书,而这就需自己不断的去积累,去掌握会计相关的知识和工作技巧。
实习的结束,并不意味着自己可以松懈,反而是需要更多的一个努力,毕竟以后没有那么多的机会会原谅你犯的错误,可能一次的错误就是被炒掉,或者一些后果自己都是承受不了的,也是让我更要继续的努力,做的更好,我也是对于以后的会计工作是准备好了,相信自己能去立足岗位上的。
实习内容和心得体会会计 篇3
到超市实习,是假期开始前就做好的决定,因为快要放假了,我就在家附近找一份兼职工作,根据自己的专业我找到了这份会计工作。
超市人流量很大,在我家附近这家超市最大,人也做多,每天都需要结算很多的数据。我成为了超市的一名会计时,心中认为非常简单,我能够轻易的'完成这一份工作。我的专业就是会计,怎么可能不精通。所以开始信心满满,自己也非常高傲,认为没有什么事情能够难得到我。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教训。因为工作量很大,我不但要计算库存,而且要考虑成本,分析数据,同时反馈销售情况。这些都让我头大。在旁边的同事的热情教导下,我第一天工作才能够完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九点多我才匆匆离开工作岗位。应为不熟练,虽然有些会计算,但是很多都运用的不熟,需要一段反应时间,而且效率不高,这就是我遇到的问题。
没有真正去接触工作,就没有说话的权利,因为你不知道自己在那些地方有不足。我在学校成绩一直都是非常优异,完成其他人完成不了的任务,我非常自得,认为没有什么可以难得住我,所以我也就不那么着急,不那么慌张。可是事实却让我收起了自己的骄傲,终于知道为什么每一个大学生毕业都需要去岗位中实习锻炼,原来我们欠缺的不是对于知识的理解,而是对于技能的运用。这点我们每个大学生都存在。
经过了这次的实习我也了解到我们很多时候都是眼高手低,对于自己过于自信,没有充分了解到自己的情况所以学习起来也就有所欠缺。做的并不好,走出了大学,到超市实习发现我比其他人都要弱,虽然是一个大学生,但有时还不如一个保洁阿姨。因为反应慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了这次的教训,我也就收起了自己的自傲。
我学会了谦卑,学会了向他人请教,不管其他人怎么样,只要有一点比我优秀,都值得我学习,正是这样不耻下问的心态,让我的工作能力提升了。能够应付当下的一些工作,不在被工作压力压得喘不过气。真正熟悉了工作,会发现工作可以轻松完成,这就是我们的优秀,我们需要一把锁,打开在学校中所收获的宝藏,把它用在实际工作中,这样才能够发挥自己的所学,才能够超过他人。
在超市实习时间虽然短,但是在这里让我认清了自己,不在像以前一样高傲。我也发现自己其实需要学的还有很多,需要掌握的更多,也就是我还需要不断的巩固和学习。
实习内容和心得体会会计 篇4
为期两个月的会计毕业实习结束了,在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习心得体会。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
5、在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面就是要不断地进行自我充电,让自己具备更坚实的理论知识,相信知识能给自己带来财富,带来机遇,注重知识更新的动态。
实习内容和心得体会会计 篇5
上周我们把比较简单的验资底稿看了一下初步的了解了验资报告的流程。这周的话我的任务就是了解审计底稿的制作流程。审计的底稿要比验资的要复杂很多哦,所以更需要我们好好对待了。
审计的底稿的开篇是:审计工作底稿目录,然后是:报告审核签发单;第三个是审计报告,包括:管理层对财务报表的职责,注册会计师的职责和审计意见。第四个是利润表;三级复核表;业务约定书;企业基本情景表;管理层声明书;审计计划(一)(二)和审计总结;资产负债表试算平衡表(一)(二),数据要看被审计单位的数据;损益表试算平衡表这个表的数据要看利润表里面的数据;简签一览表;审计工作完成情景核对表;持续经营本事评估表;现金盘点表;检查情景表;审计程序表企业国有资产产权登记年度检查表等等,这些都是审计都要准备的材料,做好了以后装订在一齐就是审计的底稿了。
人工客服实习内容和心得七篇
时间过得真快,人工客服实习工作也马上要结束了,回想这段时间的工作,给我们留下了弥足珍贵的经历。为了帮助我们分析工作中的优缺点,我们可以写人工客服实习心得体会,那么怎么才能写好人工客服实习心得体会呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“人工客服实习内容和心得”,仅供参考,欢迎大家阅读。
人工客服实习内容和心得(篇一)
实习结束了,非常的普通,就像在第一天来的时候,悄悄的来,悄悄的走,甚至没能来得及和所有前辈们告别。但是,和来时不一样的是,心中多了一些不舍,身上多了一些本事,对未来,多了一些期盼。尽管来去匆匆,但是心中却风起云涌。
x月的时候,带着忐忑的心情我加入了xxx公司的客服部,经历了千万的艰难后,我终于结束了这次的实习工作。但尽管工作困难,我也早在不知不觉中爱上了这个温暖的团队。以下,是我对这次是些的心得感受:
一、对离校时的感受
在经历了面试成功的激动后,我遇上第一个难题,就是住宿问题。公司是有提供宿舍,但为此,我必须提前离开学校。其他的同学早早的就出发实习,看着空荡荡的寝室,想着自己离开之后,这里将完全空荡荡的,我的心中好像也空荡荡的一样。
回顾这四年来,在这个热闹的寝室里我们一起学习、一起玩闹,不知不觉就到了即将毕业的时候。一开始以为自己足够坚强,但是没想到当自己离开的时候会这么的失落。
二、工作的体会
在工作中,我是一名普普通通的实习生,和大多数的实习新人一样,在部门中学习、工作。在来到社会之后,我开始真正的感受到独立的不容易。过去的时候,我们总是的以为自己主在远远的学校里就算是独立。但是当真正的走进社会,那种举手投足间都说是无助和迷茫的感觉才让我真正的认识到社会的残酷。
但是幸运的是,我并不是孤独的。在一开始的时候,我就有同学们的陪伴,尽管我们如今相距甚远,但是我们也能借助网络在空闲中互相聊聊自己的感受。这大大的缓解了我在前期的工作压力。
而在之后日子里,我还认识了不少的同事前辈,他们的温暖的关心让我渐渐的融入了客服部,融入了这个团队中。
三、感受总结
尽管一开始踏出第一步是这么的困难,但是当我走出这一步的时候,一切都顺理成章的形成了自己脚下的道路。经历了实习工作的我如今更加的成熟,坚韧!我相信我已经做好准备出发去迎接自己的未来,在今后,我会继续坚持乐观带看待事物,并运用这次实习中所学习的知识经验来进一步的强化自己!未来的道路,一定会更加宽广!
人工客服实习内容和心得(篇二)
ideng_fS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足,更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
实习收获与体会:
1、人际交往是生存的基础。纵观古今,人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物,其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中,通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之,如果剥夺其与人的交往机会,这个人的身心就会受到极大的伤害,甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件,也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸张的说,人际交往是一个人生存的基础。
2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。在工作中,有些员工常常抱着一副事不关已,我行我素的态度,他们问自己最多的问题就是:公司能为我做些什么?怎么样才能让自己得到最多好处?殊不知,这种态度与做法不仅给单位造成了损失,也同时扼杀了自己的进取心和创造力,于公于私都毫无裨益,贻害深远。没有根基的大厦,很快就会倒塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正,戒除浮躁,勤奋敬业,脚踏实地,抛弃借口;将每一次任务都视为一个新开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上,无论什么工作,你如果能秉持一个良好的心态,真正积极的重视它,它都一定会带给你真正想要的一切——幸福,快乐,成功与荣耀。
大多数人都认为客服是很轻松的事,不就是接电话的么,其实接电话也是很考验人的,特别是经历了客服中心投诉组的人,每天面对的都是客户的抱怨、牢骚、甚至谩骂,而我们不管遇到什么问题都要保持自己的服务质量,都要不愠不火地向客户解释、道歉并提出正确解决方案,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
3、学习,永无止境。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流EMS的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。然而,学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像呼叫中心,每天都会有新的通知,让我们灵活掌握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。
所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。
人工客服实习内容和心得(篇三)
职场中的进步与我们的努力息息相关,因此要时刻注重对自身的工作进行总结。下面由工作总结之家编辑为大家带来了“一个天猫客服毕业实习心得总结”,欢迎进行查看。
时光总是在不经意间流失,一眨眼,已是毕业季!回首相望,在校园里那个青涩的少年,不知何时,开始适应了社会大学。是缘分还是幸运,让我在茫茫人海中与电子商务结识。细细回味在这半年的时间里,让我去反思、总结、期望??工作后使我更深入的了解和认识自己的专业,还有电子商务发展现状及未来发展空间,还有科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。而我认为本次顶岗实习最大的意义在于将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。虽然自己是服装专业的,但是当实际工作的时候还是觉得自己很多知识都缺乏,需要不断的学习补充。对于电子商务领域还是比较陌生的,在学校的时候虽然有开设相关的课堂,但是不是很重视,是作为选修的课程。这几个月的实习工作下来,感触很多。
在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。实习也快要结束了,接下来可能会遇到许多困难与挫折。我相信我一定会坚持下去。不管是否会留在这里,我都会做好每件事情。回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,接下来更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高工作能力,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,每项工作都是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。如果处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都会有所成就。
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习,大学生毕业实习心得。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
人工客服实习内容和心得(篇四)
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会 实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
人工客服实习内容和心得(篇五)
在大学最后一年中,我们学校是要实习的,所以在毕业前,我在一家公司做客服实习生,在实习期里,我对工作有了不一样的理解,对这次实习也有了很多的体会。
刚开始实习时,一直都觉得客服就是简单的打个电话或者接个电话,并不用做其他的事,只要接好或者打好客户电话就行的,到了后面才知道,客服远不是看上去的那样简单,也不是打电话和接电话那样容易,在我真正的去工作时,才知道在回复客户的电话时是有技巧的,也是有很多东西要学的,不能只是简单的回个话而已。比如说客户有时候打电话过来问一些常见的问题时,不能只是照着纸上写的那样说,而是要自己去深刻理解意思,再把最浅显的答案回复给客户,同时语言必须要精练简单,该直接的就要直接,该委婉就要委婉,要按照具体的问题就要具体的分析,不能太过死板。
实习时,我还知道要做个优秀的客服,说话就必须要让客户舒服,那普通话就要说的标准,有时候遇见一些讲地方方言的,更加要去跟着客户走,因为他们可能不怎么听习惯普通话,那方言也是要涉猎的。我在这过程中,看见一些前辈跟着,真是大开眼界,从来不知道客服也是不能小看的,每个职业都有每个职业的特别,都是有着自己的特色的。我一年的实习,真是体会颇多,对客服再也不敢随意里面,只有认真对待,而且我是真的学到了很多很多的东西,不仅是客服的专业性,还有生活中为人和处世两方面的经历,我越加对这个社会敬畏起来。
人与人的相处永远都要随着你的工作环境去变化,不能太呆板,但是也必须要保持初心,不然也会变得面目全非,那样是不值得的。客服的初心就是接好电话,为客户提供精准的信息,要让客户信任我们的业务,愿意参与进来,而不是用诓骗客户的手段,让他们损失自己的利益成全我们自己,这是不道义的。实习让我退掉了青涩,变得更加成熟,同时面对社会的变化不再害怕,而是鼓起自己的勇气前进。
这次大学毕业实习经历,我对毕业后的工作充满期待,我相信一年的工作经验,可以让自己去努力的跟上时代,去完成自己的梦想,朝着目标前进。实习是一种让人快速成长的方法。
人工客服实习内容和心得(篇六)
在梦洁实习的十天,我所在的岗位是淘宝客服,客服号是t28。其实在培训的三天里,我同时也了解了另外的两个岗位,就是登记和拣货,因为我属于自考人员,培训时没有具体到要做什么工作,所以三个工作我都做过,但是做客服的时间久点,所以感触也很多很深。
时间一晃而过,犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景,我们心里那个欢呼与雀跃,现在的自己已经从梦洁实习回来,时间就这样过去了半个月,在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识,同时也对将来步入社会更增加了一份信心,对自己的认识也深一步,对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。
其实客服的工作很简单,也很单调,而且很随意。为什么这么说呢?或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心,现在就我了解的皮毛简单的谈一下我的工作吧!上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上,然后打开店铺首页,看看策划部那边新出了什么策划,有哪些活动,了解顾客购买有哪些优惠策略以及会问到的一些问题,然后就是在旺旺上和顾客聊天,更确切的说是为顾客解决他们不懂的问题(包括解答产品知识,价格问题,物流问题等)。这就是我们实习十天做客服这个岗位的全部工作。
客服心得
在网上经常会遇到很无聊的顾客,经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题,但是顾客就是上帝,这真的是很真实的体验在了网上,因为不是面对面的交流,购买过程本就增加了一定的难度,所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌,无论顾客怎么说,怎么问,问什么,我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉,我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员,但是就我自己来说,我将我的热情都投入到了上面,即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉,哪怕造成他生气的原因并不在于我,线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等,我想说的是尽管这样,但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐,既然是想来学习的,我想端正态度问题是相当重要的,从一开始我的态度就相当的端正。
其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累,因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内,我能够就自己的能力帮助他们,我感到非常高兴,但是在淘宝三周年活动结束后,真的感到有点力不从心了,因为在活动前和活动期间,顾客都还持有最基本的礼貌,同样是咨询,但是在活动结束后,他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候,那个火气就有点往我们身上发的感觉了,特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了,以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的,而我们就是他们了解情况的直接入口,就好像是打仗的第一前线兵,管他炮轰还是子弹,第一时间总是打在了我们的身上。
做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城,哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的,基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意,物流速度和态度是否令买家满意,还有最多的就是这家店铺的客服态度很好,很耐心什么的,然后就是下次还会关注等等,所以说客服这个岗位看似任何人都可以做,可有可无的,但是确实站在销售第一线的,也是至关重要的岗位,不管你店铺活动策划做得有多好,价格有多优惠,没有好的服务态度,也是留不住顾客的,现在不管是线下还是线上,同行业的都不止你一家,消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多,很多时候享受到满意的服务,即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的,但是你态度不好的话,肯定是会直接被pass掉的。
其实有时候也觉得做客服也很简单,主要是要体现:
1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌,即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言,可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺,否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)
2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,无论是问什么样的问题都不能不理顾客)
3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动,当顾客咨询你的时候不能出错,没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣,否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为,进而引出要投诉等问题,甚至是更加严重的问题。
做客服的十天我的收获也很多,首先是知道了做事一定要有认真的态度,要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次,说话一定要很小心谨慎,什么叫做祸从口出,做客服就是祸从手出,如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客,更不能给顾客任何承诺,也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情,比如产品的颜色等敏感问题,这些看似很小的问题,往往就是铸成大错的细节,很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久,最后僵持不下给公司造成一定的损失,因为旺旺上一直都是有聊天记录的,每个人都有自己的客服号,所以责任都是精细到了个人,是谁出的错都是有据可查的,我对自己的要求不高,起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样,但是公司政策又是不允许的,或者是在查聊天记录的时候是我出了错,这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好,只求自己不要犯错,给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感,无论你在哪里,为那个企业做事,最基本的归属感是必须的,要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已,而是代表了一个企业的'形象,一种品牌的形象,要随时给自己提醒,时时做到我没有丢自己的脸,在公司没有丢学校的脸,在顾客面前没有丢公司的脸。
每天上班的内容单调,重复性很强,特别是到后面的几天,基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等,都是有点来找麻烦的感觉,其实也不能怪别人找麻烦,确实是我们做得不到位,这也是没有办法的,换位思考一切都迎刃而解了,我们做客服的都设置了很多的快捷回复语,当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外,还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货,并且道歉,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的原因,但是道歉也是必须的,因为人都是相互的,只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的态度让他满意,如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力,本来他是来质问你为什么还没有发货,因为他宝宝都要出生了,等着急用或者什么原因很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息,比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的,再加上在夸奖后的一番道歉的语句,他肯定就会放松刚开始来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效,还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都没有耐心了,所以任何一个环节都不能出错,必须都连贯起来才会有成功。
现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸,作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历,我是不喜欢咨询客服的,没有那个习惯,买了件衣服一直都没有收到,花了一个星期才收到,因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到,最后我还是没有找客服,但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了,其实作为一名电商专业的人,我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响,很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客,现在想起来还真的有点对不起别人哪!
人工客服实习内容和心得(篇七)
一、实习目的:
引导自己深入社会,获得实际的工作知识和技能,进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识,培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养,全面提高人才素质。让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己在外工作与上司之应付进退,与同事之相互配合和团队精神,对工作之全盘负责。为以后的工作奠定基础。
二、实习内容:
1、实习岗位:网店客服
2、实习工作职责:
(1)日常网店管理:负责宝贝的上架和宝贝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑打开,登陆旺旺、处理旺旺上的留言。
(2)买卖沟通:使用淘宝旺旺和顾客进行交流,回答顾客咨询的问题,帮助他们成功购买商品。如果买家没有确定商品的属性,买家又不在线,给买家留言和打电话让他确定商品的属性。
(3) 使用系统接受处理网店订单,打包发货,物流跟踪
(4) 货物进出管理:没有库存的商品马上联系卖家送货,买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否一致。
(5)盘点库存:对货架上的商品进行清理,了解那些是热卖商品,那些卖得不是很好的,尽可能使库存数量做到最少、最有效。
(6)评价:对买方进行评价工作。
三、实习结果:
经过这一段时间的实习,清楚地了解了网店客服的工作流程和日常事务。每天在网络上与人沟通交流,使自己的口才也得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:
(一)上架技巧
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))
淘宝会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
最新实习内容及心得(范文5篇)
经过一次体验或浏览了一部作品后,总会有一些触动,我们可以把这些感受记录下来。在学业中,我们通常需要将对学习成果的理解与见解写出,以下是我为您精心编写的“实习内容及心得”深度全方位的解读报告,希望你在阅读过程中能够获得乐趣,并且愿意和他人分享这篇文章!
实习内容及心得(篇1)
世间瞬息变,时间不等人。转眼间一个月的实习生活就结束了。总觉得自己永远追着时间列车在跑,想爬上去休息一下却怎么也追不上。有时候索性不追了由它去吧,可怕的是觉醒以后无尽的叹息,错过了好多美丽的风景与完成短期目标的喜悦。每次打开话匣子都想罗嗦几句,下面就说一下我这在市政为期一个月的实习的一些感悟吧。开心也好,失望也罢,我们十个被安排在了一个当初听名字以为特别无趣死板的单位。淡忘也好,铭记也罢,临走时,我们都暗暗庆幸自己当初那个看似错误的选择。市政工程管理处,带给我们无尽的回忆,哪怕回忆中,有甜,更有苦。
实习的第一天,每个人都满怀兴奋的起了个大早。因为我没住校,更是提前一个小时就出门了,到了单位才发现没有一个同学。询问了传达室的师傅一些问题,才知道要等到8点半才会有领导来上班,于是我很无趣的在单位周围考察地形,顺便找几家不错的饭馆,解决以后的午饭问题。
接待我们的是一个姓穆的科长,看上去年轻有为,谈吐优雅。他向我们介绍了很多单位的历史和荣誉,并且一再表达了希望我们以后能积极报考这个单位的想法。我觉得很温馨,自己受到了别人的重视,是种很舒畅的感觉。
分配工作时,我被分到了管理处,跟一个姓胡的前辈。胡哥看上去有点凶,我变得怯怯的,说话很小心。其余的,鹏飞,皓子,宏亮和我在一个办公室,我们三个经常见面。
我记得很清的一次,胡哥带我巡视,正好胡亚他们也要外出巡视,我们就一起行动了。这也是第一次外出和胡亚他们组一起,中午领导们请客。虽然这些东西在我眼里算是粗茶淡饭,不上台面,但是还是觉得很温馨,被领导关怀,是种很美好的感觉。在这短暂一个月的实习里,我学到了很多东西。
实习之前,我一直以为路边的条形边井是用来倒生活污水的,直到来了单位,才知道这是雨水边井,专门负责收集雨水。这些收集的雨水都被排入路中间的雨水窨井,然后流入河渠。河道的污染,大多是因为雨水与污水没有进行完整彻底的分流,导致污水直接排入河道。而河道的水源,来自自然降水的部分很少。大部分是来自污水处理厂的中水,少部分来自井水,很少来自雨水。郑州市的雨污体系是,雨水管网收集雨水直接排入河道。污水系统收集污水,然后汇入污水处理厂,把污水处理为中水之后,排入河道,并成为河道的主要水源。除了了解了雨污系统之外,我还了解了一些关于地下道的常识。以前一直以为地下道积水时,是专门找一辆抽水车去排水,来了单位才知道,原来郑州市的每个地下道都有一个专门的泵站。泵站的日常维护,都是由建造桥梁时被征地的农民负责,泵站的作用就是抽水,并把地下道的积水排入雨水管网。这也就解释了,为什么郑州市改造了这么多年,很多地下道依旧在汛期积水。泵站建造时有一个排水能力的设计,一旦按照设计建成,最大的排水能力就固定了。这时候,如果有超大降雨,瞬间降水量超过了泵站的处理能力,地下道就会产生积水。如果要彻底解决积水问题,不仅要重建泵站,更重要的是,还要重新铺设整个雨水管网,扩宽雨水管网的口径,这无疑是一笔巨大且无法承受的开支。从这个角度讲,我多少也理解了一点政府的辛苦,并不像我们想的那样,政府对这些问题都完全漠视。
单位在汛期,雨雪天气工作尤为繁重,需要不分节假日的外勤,是份很辛苦的工作。
我的大部分工作就是跟着胡哥或者穆科出外勤,有时候是考察工地现场,有时候是去考核项目,有时候是验收,有时候是去审查。总之,上午的工作,就是不停的跑,不停的换地方,看各种各样的道路,窨井,河道。下午的工作相对就很轻松,领导们需要静心写汇报材料,于是我们就被安排自由活动。大多时候,我们科的宏亮,皓子都会跑去档案室帮忙。
其实档案室才是最辛苦的工作。有一天李征请假,我们去档案室客串。档案室的阿姨给了我一大摞的档案,让我进行编码排序,很无聊且需要耐心的工作,我很佩服在档案室坚持到最后的那些同学,并且很认真的对他们说“大家辛苦了”。
李寒在立刻办的工作也很辛苦,这点从每次吃午饭就能看出来。每次午饭,她都要继续工作一会才出来和我们汇合。每天见到李寒进到办公室的门之后,除了吃饭,就基本见不到她的人影了。这么短暂的一个月实习,是我们以学校为媒介踏入社会的第一步。小单位,大世界,不可言喻,心知肚明,这是我实习的另一番感悟。一个小小的单位,就是个世界,有各种各样的人,扮演各种各样的角色,有不同的表现,当然,也有不同的追求。有些人表面上什么也不说,其实背地里一直在有小动作。而有些人虽然看上去话不多,但是却是在做实事。
我想,这么一个月虽然很短,但是它带给我的回忆却是绵长的。我会好好的记一辈子,穆科对我们的教导,我们在办公室工作的场景,我们外勤到过的每个有意义的地方,我们一起做过的每件有意义的工作。我会好好记得,我这短暂的一个月,我这短暂,却意义非凡的实习生活。
最后,我要感谢学校,感谢院系领导,能给我们这样的机会外出实习,让我们为自己的人生履历,增添一笔难忘的回忆。
实习内容及心得(篇2)
ideng_fmunication),讲述大学生的吃、喝、玩、穿着、学习等等。我加入了广告组,其主要任务是为杂志拉广告。我们小组外出拉了几次广告,结果都以失败告终。经过几次公司业务谈洽的旁听经验,总结出其失败原因:
(1)前期准备工作不够,当客户提出问题时,只会拿着文件跟着念,没有够专业的解释。
(2)没有主动跟进客户,当客户表示有点犹豫的时候,我们都没有太在意,而是放任自流,以为他们有兴趣就会跟我们联系。
(3)态度不够认真,小组成员大多都把拉广告当成一种锻炼和尝试,所以没有尽心尽力去完成
3,看懂了广告刊例,了解其最重要的因素---折扣。
一开始,我还懵懂的认为,折扣是一个固定值,媒体每一年发布刊例时,就已经计算好了折扣。其实不然,折扣原来是一个很值得研究的可变因素。以下便是我的一些肤浅认识和总结。影响折扣的因素有媒体、广告长度、次数、广告时段、投放季节等。媒体的实力越强、社会影响力越大、声誉越好,则折扣越少;广告长度越长,则折扣越多;一定时段内投放广告的次数越多,则折扣也越多;黄金时段投放广告,则折扣越少等等。
4,学会制作广告价目表。
5,联系媒体,打听广告价格折扣。
说白了,就是我的胆子小,顾虑多,总觉得打电话问这些会影响别人的正常工作,怕吃闭门羹等,所以关于折扣问题才一直没完成。但是,任务毕竟要完成,拖得越久,就越会影响日后新东西的学习进度。终于在周五壮起胆,给广东电视台、南方都市报和晶报打了电话,咨询广告价格折扣问题。晶报的咨询路走得比较坎坷,可能是一开始自己讲话吞吞吐吐,所以给别人很不好的印象,以为是打电话来骚扰的,不过还算幸运,最后还是给了我答复;南方都市报稍微好了点,不过在来回打多次的电话过程当中,觉得南方都市报的几个部门任务界线划分不够明确,业务部说咨询价格是广告部的责任,而广告部说该由业务部负责,所以咨询路途也较曲折啊。至于广东电视台,那真的是好的说。在我把想知道的东西告诉那个负责人---邓先生后,他就给我一个确定的答复时间,之后如他所言,在他保证的那个时间给了我回复,并且还给出建议的方案。
这些是我过去几天实习过程当中收获到的抽象概念,也许还有点 “半遮面”的成分,但,时间会拨开烟雾,使一切模糊概念清澈见底。
这两个礼拜不到的时间里,我接触了与学校生活完全不同的社会生活,可以说是一种社会初体验。一种摸不着的、难以确定的感觉,如果要用什么词汇来形容社会的话,我觉得 “立体”很适合。在我实习后几天里,我几次思考这个问题,最后在一个平面广告的提示下,脑海里蹦出了 “立体”这个词汇,而且用它来形容社会是绝对不为过的。
这一次实习给我的最大启示就是生活从没没有想象中那样的简单,我会在不断的吃亏吸取教训以后才知道我将来要注意的地方,“吃一堑,长一智”,在不断的吃亏中度过自己的成长历程,这才是我要做的事情。成长中有很多的不顺,需要我们来解决,这就是“成长的烦恼”吧!
实习内容及心得(篇3)
在实习中学到多少东西首先在于自己的态度。刚去第一天觉得什么都很新鲜,在将近八十平米的大办公室里,每个人都在低头忙碌着,时不时的互相交流一下,特别有工作的气氛。带我的师傅是个看上去十分严肃的美编,很有学问的样子。我刚来他就给我拿了几份近期的报纸让我看,我很认真的看了报纸,比如排版和图片的放置和处理。我把不懂地方用笔勾出来然后虚心请教,师傅很详细的解答了我的问题。在学校接触的大多是一些理论知识,这次我看到了实际的东西所以格外用心的和自己以前做的方案去比对。我知道自己做方案还不够严谨和细致,往往理想化。工作不像在学校有充分的时间修图做图,实习单位总是很急着要图,而且你要是不去问别人,谁都不会像学校的老师会主动给你讲解应该注意的地方。我感觉到了一点小小的压力。有压力才会有动力,下班后我督促自己查阅了很多资料。我清楚的明白到,学习不能依赖别人,不能偷懒,有问题要及时解决,否则不懂的会越积越多,不管是工作还是学习,谦虚好问会给你很多意向不到的收获。
实习内容及心得(篇4)
常言道,“既来之则安之”,这是一种生活态度。对于此次海防部队见习代职,这也是我们最起码的底线。
早晨五点整起床哨响起,紧张有序地打完背包,装上行李,大巴启程,见习锻炼正式开始。坐在大巴车上没有距离感,甚至方向感也时对时错。我们不知道目的地具体什么样子,唯一确定的是我们要去的部队是制度健全、设施完善的正规基层部队。前一天的动员会上,书记给我们提出了殷切的希望和要求:“体验当好一名士兵,学习做好一名骨干”。对于见习代职,我对自己的要求是在哪来落脚就在哪来扎根。
初入军营,肃静整洁的营区与想象中的碧海蓝天有些差距,但部队首长及全体官兵的热情欢迎和亲切关心让我们感觉到了家的温暖。欢迎大会上首长耐心细致地向我们介绍了承训部队的基本情况。这样的军营,这样的官兵不正是那振奋人心的老海岛精神的真实写照吗?海岛为家,艰苦为荣,祖国为重,奉献为美。在这仅有的二十一天中我有什么理由不去严格要求自己,有什么理由不去踏实、扎实、充实的砺炼自己?
到连队的当天下午,整理完行李,稍适休息便开始了每天例行的体能训练。我勉强能跟上部队的训练进度,但有一名新兵一次拉单杠38个,着实把我吓了一跳,也给了我一次重重的打击,在这二十一天中我还要经受多少次类似的打击?我期待它们的到来,它们就是我努力的方向和提高的动力。
大树之所以能挺住狂风暴雨,是因为在地下它们有着与枝干一样大小的根为枝干提供坚强的后盾。希望在这二十一天中我也能像树一样稳步成长。
扔掉轻率浮躁,学会脚踏实地;
摈弃娇惯懒惰,适应快速紧张;
忘掉个人得失,服从集体管理;
既然在这落脚,我就在此扎根。
实习内容及心得(篇5)
师傅告诉我,当我走向社会这个大舞台时,要勇于表示本身,让他人看到本身的闪光点。以前我总觉得缄默是金。可现在发现,当我选择缄默时,就掉去更多机会。在分歧的场合,需要我们以分歧的姿态揭示本身,有时是沉稳,有时要表示本身。学习心得体会师傅说我不自傲。
的确如此,小学到高中,我最缺少的就是自傲。现在,我不会再让本身没有自傲,我独自走入陌生的店里,与老板介绍本身时,我发现,原来我可以做的很好。六安市第一中学晁杰:对于这来之不轻易的第一份工作,我们好奇,也很期待,无论艰辛还是欢愉,它对于我们来说都是极其难忘的记忆;学员的友谊、师傅的教导更是人生最宝贵的财富。池州千秋学校胡莉敏:时候过得非常快。
转眼间梦工厂实践活动就要结束了,这几天来我获得了
但在这短暂的十天里,我能学到人与人之间的交流方式,我能学到在学校里学习不到的东西。这可能是我将来步入社会的基础,也可能是我学习怎样做人的基础。”淮北濉溪第一中学赵磊:我们行走在市场上,观察着各式各样的商铺,听着导师给我们讲的专业常识,一种责任感油然而生。我是“宣酒·梦工厂”大家庭的一员,在“宣酒·梦工厂”的经历必将成为我今后难忘的一段光阴。优秀的业务员老是长于拟定详细、周到的工作计划。
而且能在随后的工作中彻完全底地履行。其实,要做好一项工作,其实不是甚么难事,所要的只是严密地组织和勤奋地工作。宣城英特中学李雅各:今天上午,我跟随师傅走了很长的路,途中的每一家小店,师傅都带我进行了拜访,擦灰、清算柜台,固然简单,但想要做好却其实不轻易。师傅决定每天上午都用走路的方式来锻炼我,其实他完全可以跟他人一样坐车跑市场,但却因为我的实践。
放弃了车子,接受了烈日炎炎,我觉得无比的感动。我听到师傅通过电话和另一位师傅说“以后上午就由我带他在街上走,下午再跟车”,当时我的概况没有流露甚么,但内心却激流涌动!我一定不会辜负师傅的栽培!淮南市第四中学薛雪:在这几天的学习中,我觉得本身与人沟通的能力进步了,和陌生人接触时,我不再会特别紧张。这是我第一次加入社会实践活动,以前的十几年时候里我都在读书。
外出的第一天,我都听不懂老师讲的话,后来通过学习,我渐渐把握了一些专业术语等,在不竭地进步着。