后勤个人总结1000字集锦5篇。
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后勤个人总结【篇1】
1.本人对所属职工关心较少，思想沟通不足，工作不够大胆，今后要努力克服。
2.劳动纪律需进一步加强，第一：信息沟通有时存在障碍，影响了工作的进展，在教师中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不可能执行标准工时制，与前勤的作息不能同步，除了签到和签退外，无事时可以在学校或家里等事做，所以这部分人应做到手机常开，始终保持与总务处
的信息畅通；第二：部分人对小事的办理重视不够，也不容易请人，有些拖沓，实际上后勤不后，小事不小，往往因某些小事没及时办或没办好，酿成大事故，希望要高度重视。第三：进一步加强维修的管理，落实集体议价制度、维修过程的监督制度。
3.要进一步加强校产管理，要逐步实行财产管理承包责任制，由班级承包扩展到各办公室，多媒体教室，教师机房，实验室，音乐室等，要对各处的财产进行全面清理，落实使用管理责任人，签定目标管理责任书，期末验收，对保管使用好的实行奖励，损坏的要落实赔偿责任；保管员要对库存物资进行清理，建立进库物资帐目，出库物资帐目，领物不但要登记还要经有关领导批准，期末要进行清理，将库存剩余物资向领导汇报。
4.进一步重视小型基建维修项目和物资采购的申报，随时关注审批情况，尽量做到审批后实施，保证及时报账。
总之，学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是前勤教育教学得以正常开展的基本的保证，我们每一位后勤人的工作都是很重要的、光荣的，也是辛苦的，请记住：后勤不后，小事不小，我们时时处处要以大局为重，精诚团结，通力协作，忘记过去的成绩，牢记自己的不足，把“上管高楼大厦，下管撮箕扫把”的繁杂的后勤工作理顺、做好、做实，切实为教育教学服务，我们要勤奋学习，开拓进取，逐步使我们的管理更加规范化、制度化、科学化、专业化，努力实现我们服务育人、环境育人、管理育人的宗旨，为我们建设“五个校园”做出应有的贡献。
后勤个人总结【篇2】
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务
配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
这是篇好范文参考内容，涉及到服务、保洁、后勤部、实行、工作、处理、提高、巡视等方面，希望网友能有所收获。
后勤个人总结【篇3】
后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础，是做好教育教学工作的保障。时间过得真快，转眼一学期工作即将结束。本学期后勤工作在园领导的指导下，各方面工作都取得了一定的成绩。以园务计划为指导，全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神，坚持加快发展为主题，以改革创新为动力，以科学管理为手段，在园领导的重视、关心和指导下下，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。我园的后勤管理工作从目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，现简单总结如下：
一、膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基础，也是家长最为关心的问题，本学期，我园的保健医生根据膳食软件计算幼儿营养所需量，科学制定每日食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。
定期开展伙委会，共同探讨膳食管理问题。广泛听取教师、幼儿和家长的意见，尽量增加食谱的花样，并保证营养的均衡，做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，采购员物色合法的定点供货商。在物美价廉的同时，注意该定点商店的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续。坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
二、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。
本学期在园领导的重视下，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，定期召开后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有的新的提高。
二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
三、安全管理方面，本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法：每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，为每个家庭制作了智能接送卡，并督促门卫把好大门关。结合健康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全意识。
四、财务工作与财产管理、维修
认真的做好了收托费、发奖金工作;认真记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符;严把资金使用关，协助园长搞好经济结算。
开学初、末，对全园各岗的物品进行了清查登记，对大型物品每月进行检查并了解其使用情况，出现问题随时解决;对班内物品的领取实行了登记，建立了物品领取登记手续。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期待更多的收获。
后勤个人总结【篇4】
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
后勤个人总结【篇5】
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。
挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。
新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
xx年已经过去了，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
一年来，本人按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
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售后个人工作总结1000字集锦
很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，要是有了可以参考学习的范本，我们的灵感也会随之而来，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗？我们为大家呈上收集和整理的售后个人工作总结，供您参考，并请收藏本页！
售后个人工作总结 篇1
20xx年x月我调入售后服务组，担任售后服务经理。在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的售后服务工作情况进行总结：
一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平
我从质量管理岗位转到售后服务岗位，意识到自己身上的责任更重，担子更大，为不辜负公司的期望，我认真学习公司的工作精神和售后服务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，以充分履行工作职责，认真努力工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作，提高售后服务水平
我是售后服务经理，懂得售后服务工作的重要性，增强工作责任心和工作紧迫感，做到刻苦勤奋工作，力争提高售后服务水平，促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育，提高售后人员的思想觉悟，确保队伍稳定，能够认真努力做好售后服务工作，努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训，全面提高售后人员的业务技能和服务水平，提高售后服务工作的效率和质量，努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格，了解售后人员的需求，对售后人员进行规范管理，保障售后人员的工资，使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面，售后服务水平比过去有明显提高，为公司今后发展奠定了基础。
三、严格要求自己，培育良好工作作风
我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。
四、存在不足问题和今后努力方向
担任售后服务经理后，我认真努力工作，虽然售后服务水平有所提高，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高，有些售后服务工作还没有完全做到位，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入20xx年，我要按照公司工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面完成工作任务，提高工作效率和工作质量，为客户提供更加优质的服务。三是加强作风建设，严格执行公司的工作精神和工作纪律，积极做好各项工作，服务公司健康、持续发展。
售后个人工作总结 篇2
时间过得真快，这三个月的工作已经落下帷幕了，我作为一名售后客服，真的是感受很多，现在到了转正的时候，我也是非常的激动，因为我非常喜欢这份工作，我对自己这三个月来的表现也是有一个非常深刻的了解，认为我还是达到了标准的，因为在这三个月来，我一直都勤勤恳恳，对于工作都是一丝不苟，售后客服本身就是应该要有一个好的态度，应该有一个好的服务意识，再接听每一个电话的时候，都保持一个很好的状态，三个月来，我一直都在告诉自己，一定要保持好这个状态，做好以上这几点，所以我还是达到了标准的，现在到了转正的时候了，我也希望自己能够在未来的工作当中做到更好，也希望自己不辜负了这三个月来的一个努力，我是非常希望自己能够继续成长下去的。
做好工作本身就是一件非常不容易的事情，也是需要时间的，我一直都在坚定着者太多，我相信什么时候做什么事情这些都是已经注定好的，因为没有什么能够改变自己的信念，现在转正了，我也给自己定下很多很多目标，我希望自己能够在接下来的工作当中录取的去完成好，这也是对自己的一种承诺，更多的时候还是对自己的一种信念，我希望能够保持好状态，无论是做什么事情？有些事情都应该非常清楚，才是我一直都相信自己能够在这个过程当中接受更多的知识，这试用期的工作让我真的进步了很多，也让我学习到了很多，作为一名售后客服，本身就是在不断的学习当中。
我很感激这几年来的一个经历，这不影响我在未来的发挥，我也不相信自己在未来没有一个方向，我也知道自己有些事情一定要去好好的做好，我是什么时候都能够错过这些东西的？现在想了想，这对我的影响还是很大的，我一定会再接工作当中更加努力，虽然现在已经转正了，但是我提着的那颗心一直没有放下，因为我知道自己的路还是很长的，我需要不断的努力，需要不断的积累，让自己有一个深刻的成长，有一个持续发展下去的方向，我一定会在接下来的售后工作当中更加努力，不断的激励自己，把最基础的事情做好，努力的去做好售后工作，我一定会有机会成长好自己的，我一定会在未来的工作当中做到更好的，我相信这一点也始终在朝这个方向发展，未来或许会遇见很多问题，但是我一定会摆正好心态，用心的去解决。
售后个人工作总结 篇3
众所周知，目前的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车
销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部xx上半年业绩的的分析报告：
一、别克售后的经营状况
xx别克售后的年终任务是万，截止xx6月底我们实际完成产值为元，，完成全年计划的%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为台，车间总工时费为元(机修：元，钣金：元，油漆：元)，我们的配件销售额为元，其中材料成本(不含税)为元，材料毛利为元，已完成了全年配件任务的%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解
决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为人，其中管理人员为人，员工为人(除管理人员外，前台接待为人，机修人员为人，钣喷为__人，仓管及保洁各__人)以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
售后个人工作总结 篇4
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题
5、外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通售后。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考，站在客户的立场上看问题。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在**年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
售后个人工作总结 篇5
试用期的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握网店后台的一些操作流程以及一些网店软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些试用期工作总结
一、在工作进程方面
要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在试用期期间，就出现了这种情况，一位绝望的客户在公司店铺的交流区留言，言自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过_这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还受理不到位)。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
二、在同事关系方面
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
三、在学习方面
在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来工作后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任售后客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
四、在心理素质方面
在网店各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!
这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句我们的商品都不讲价的了之!在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得买家是上帝，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的试用期经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的试用期加深了对网店操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!
售后个人工作总结 篇6
转眼间，来到华羽博瑞名车汇鲁中店已经3个月。时间虽然不长，但经历了很多，从一开始对新环境的不熟悉、不适应，到现在的适应且熟练。设备从只拥有一台举升机开始，到现在的设备可以完成售后保养维修的整个流程。从0客户、0信任开始，到现在67位客户的信赖！我发现喜欢上了华羽这个大家庭，并爱上了华羽售后这份工作与职责。能作为华羽的一员我很荣幸。
售后服务，是现在二手车、平行进口车行业的重要组成部分。售后服务是整车销售的后盾和保障。做好售后服务，不仅把销售的车辆花最少的钱整备到最完美，还要做好质保、维修保养让客户满意。作为一个售后服务专员，既要服务好客户、保证维修质量，协助评估师看好车况、预算维修成本，还要准确简洁的回答销售过程中遇到的专业问题配合好销售工作。因此，在这个岗位上，必须拥有最专业的维修知识、经验和很强的辩解、沟通能力。
10月11月12月具体工作如下：
认证检测车辆：共39台（店内销售车辆认证22台，客户检测认证17台）
整备车辆：共12台（节省成本7000元——12000元左右）
质保车辆：2台
维修保养利润：5251元（12月份未结算完毕，具体一财务报表为准）
华羽售后存在问题，具体如下：
1.服务细节有所欠缺。
2.部门衔接有所欠缺。
3.时时卫生意识欠缺。
4.整备速度欠缺。（喷漆整备周期最严重）
5.服务流程未严格遵守。
售后服务是公司关键部门之一，虽然售后服务部门组建时间不长，但已经打下扎实的基础。我作为一员一定处理好以上问题，为公司创建更好的形象。
20xx年即将到来，新的一年更有挑战，为实现公司宏伟目标，赢得客户满意和信任，为公司创造多收益，售后服务部门已经做好了战斗准备，也有信心把服务用心做好！
——售后服务部
xxx
20xx-05-14
售后个人工作总结 篇7
此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括：
一、得公司领导认可和肯定并委以重任
二、一年工作重点及工作情况
1：7—9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。
2：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。
3：在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和pOS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。
4：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作计划及安排
1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；
2、每季度进行1次集中培训或现场培训；
3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。
四、对公司制度和管理的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：
1、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，此问题应首要解决。
2、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
五、新年设想与期望
20xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有一定的不足。期望在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能给予指正和批评，我会与各位同事一道将工作做得更好。
学校后勤个人工作总结1000字十篇
普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？以下是小编为大家精心整理的“学校后勤个人工作总结1000字十篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。
学校后勤个人工作总结1000字【篇1】
后勤服务工作年度总结报告
一、背景
在过去的一年中，作为学校后勤处的一员，我深感责任重大。后勤工作虽然不像教学那样引人注目，却是学校正常运转不可或缺的部分。这一年里，我负责了物资采购、环境维护、设施检修等多项任务，也在团队合作中不断提升自己。
二、物资采购与成本控制
1. 物资采购工作
在物资采购方面，我严格按照学校要求，对教学所需的各类物资进行及时采购。通过与多家供应商的沟通与比较，确保了物资的质量与价格的合理性。同时，我注重与供应商建立长期合作关系，以降低后续采购成本。
2. 成本控制
在保证物资质量的基础上，我努力控制采购成本。通过市场调研和与供应商的谈判，争取到了较为合理的价格。我还对库存进行了有效管理，避免了不必要的浪费。
三、环境维护与设施检修
1. 环境维护
负责学校的环境卫生工作，我严格按照卫生标准进行日常清洁。尤其在应对突发情况时，如某段时间的流感高发期，我加强了教室、卫生间等公共区域的消毒频次，为师生营造了健康卫生的学习环境。
2. 设施检修
设施检修工作关乎学校的安全。在这一年中，我对学校的电器设备、消防设施、课桌椅等进行了多次检查与维修。对于发现的问题，我及时上报并跟进维修进度，确保设施的正常运转。
四、团队合作与个人成长
1. 团队合作
在后勤处这个大家庭里，我深知团队合作的重要性。与同事们共同努力、相互支持，使得许多任务得以顺利完成。在工作中，我积极与团队成员沟通交流，分享工作经验与技巧，促进了团队的和谐与进步。
2. 个人成长
工作过程中，我也不断提升自己的职业素养。通过参与多次培训和学习，我对后勤工作的认识更加深入，处理问题的能力也得到了提高。面对工作中的困难和挑战，我始终保持积极的态度，努力寻求解决之道。
五、反思与展望
在过去的一年中，我在工作中取得了一些成绩，但也深感自己在某些方面仍有不足。例如，在应对一些突发事件时，我的应变能力还有待提高；在工作中，有时过于追求完美，导致效率不高。为了改进这些不足，我计划在未来的工作中：
1. 加强学习：通过阅读专业书籍和参与培训，提高自己的业务能力；
2. 提高效率：在保证工作质量的前提下，努力提高工作效率；
3. 加强沟通：与团队成员保持良好沟通，共同解决问题；
4. 持续改进：定期反思工作过程，找出不足并加以改进。
展望未来一年，我将继续努力工作，为学校的后勤服务贡献自己的力量。同时，我也希望学校能给予后勤人员更多的关心和支持，共同推动学校的发展。
学校后勤个人工作总结1000字【篇2】
一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。
利辛中学是市级示范学校，各项工作都要求高起点，高标准，学校对后勤部的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确后勤工作的重要性。后勤部工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥后勤部的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。
后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。我校住校生的学生有一部分是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学校人数较多，小的损坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，拆掉桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上几座教学楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。
学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。
三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。
根据学校的要求，本学期，后勤部不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取手续。对于学校的资产管理，后勤部采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有资产整理的基础上，继续加强对资产增减工作的管理，定期定时进行资产的核对，做到帐、物相符，根据资产增减的有关规定，及时地进行登记，需报损的根据有关规定及时进行资产报损。
2、继续做好入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、存在问题及今后设想。
1、存在问题。
个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，学校这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。
2、今后设想。
带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的.家，家好了，家里的每个人才会好；学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。总之，后勤部在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。
学校后勤个人工作总结1000字【篇3】
作为后勤人员我们分外高兴，因为我们是绿叶，我们实现了绿叶的价值，绿叶的价值就是让花儿开的更艳，芬芳四溢。今天借此机会，主要是简单总结一下后勤半年来的工作，更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情，没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。
我们后勤工作不是停留在花好钱，管好物，及时维修上，而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进，我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容，“少说多干，养成习惯，快乐奉献”以此来鞭策每一位成员，做到一呼百应。
具体工作如下；
一、学初整个食堂自来水冻了，我们研究制定了多种实施方案，想尽办法排查，不
管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到为止，功夫不负有心人，终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案，而是接明管，保障学校正常用水。
二、我们改变工作方法，能自己干的不雇人，比如修门、路基、晾衣架等，作
为领导一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干呗。我总结优秀是逼出来的，智慧也不是学来的，也是逼出来的。
三、本学期继续实行了节约工程，今年维修要好于上学期，得益于学校的管理，后
勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施，大家都能参与到管理中去，特别事务长和保管员默默作了很多工作。
四、食堂经过一年的运作，已经是高标准、上档次了，每天要完成上千人吃饭，挺
难的，稍有疏忽就要出现这样那样的问题，可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦，值得学习的是他们的团结和快乐，我倡导的是用心工作，快乐工作，我每次去看到大家都在忙，不分领导和同志，有活大家干，有事大家想，发挥出集体的智慧，这就是团队精神。
五、绿化整整忙了一个学期，整体目标就是六个字，“树活、花开、草绿”。至此我不由得想起一句话；人一辈子不能浮躁，浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里，施展自己的才华，成就自己的梦想，也就是逢其时，恰其位，尽其才。你才会一生无悔。
学校后勤个人工作总结1000字【篇4】
我校现有学生xxxx人。下属x所村小。现有xx个教学班，专任教师xxx人。多年来，我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体，结合学期工作计划和学校实际，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，透过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作。
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校透过行政会议讨论，并向全体教师公示，理解群众监督。具体工作如下：
收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉理解社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记
账和报损工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学带给的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全；张老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面
学校培养人的场所，是礼貌的象征。要树立一所学校的形象，反映全校师生的精神面貌，务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为，做好后勤服务工作，实际是对学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。
门锁、电灯等，并做到随叫随到。5、做好学校图书登记借阅工作。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到的全体教职工共同努力，我校在校内未出现一齐涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展带给有力的保证。具体做好以下几方面工作：
，为学校的财产安全和师生的生命安全带给了有力保障。
设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每一天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”，发现问题，及时，并将检查作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画；在学校醒目处挂安全宣传横幅。
安全处少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：校园安全报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度。定期检查学生个人卫生，使之构成的卫生习惯。
四、工作反思
使用职责制没有落实，有必要在下学期加强管理。
净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有地方没能做得令人满意，有待于今后的努力。
坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的用心性，会把工作做得更好。
学校后勤个人工作总结1000字【篇5】
后勤工作是学校工作的重要组成部分，为教育教学工作的正常进行提供保障，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期，继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则，在上级部门的指导和校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下：
一、财务财产管理方面
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制XX年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
三、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
学校后勤个人工作总结1000字【篇6】
尊敬的王总、总公司以及学校的各位领导们
大家好！转眼间一年的光阴就过去了，与此同时一年一度的年终总结工作全面展开。
后勤处和总务处的各位员工在上级领导的英明指挥和密切关怀下，紧紧围绕服务学校、保 障运行顺畅、为师生服务的宗旨开展工作。各项工作开展顺利，取得一定成绩，同时也存 在问题，为了促进工作，提高工作标准，为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤 班一年来工作开展情况汇报如下,基本情况
一、取得的成绩有
1、结合实际，扎实工作； 学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的总务和后勤工作紧紧围绕学校的教学工作， 为学校全校师生服务，是我总务和后勤工作的重头戏。xx 年总务和后勤处的主要工作有
（1）根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时做好各种物资的 采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修 好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
（2）学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织 相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。
（3）为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康 负责，把好食品的采购关、加工关和发放关，餐具每天消毒，环境每天打扫。做到饭熟菜 香，色香味俱全，适合学生口味，让学生在校能够吃饱吃好，尽量减少剩饭剩菜的现象（食 堂做出来的饭菜是用来给学生吃的，不是用来倒的）。加强对师生的服务意识，责任意识 和质量意识，发现问题及时改进。伙食团工作不能出任何问题，出了问题就是大问题，这 点是马虎不得的。
（4）积极配合总公司和学校做好了学校管理用品，学生学习用品、学生生活用品的 征订，以及对我校的车辆进行有序、安全的管理。
（5）对我校的全部取暖设施进行维修和改造；对我校的餐厅进行了改造和维修；对 我校的下水管道进行了部门的和维修和改造； 2、优化管理，事事处置以严格要求自己； 一在主管后勤和采购中廉洁自律。物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规 范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作 则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循 “安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。
3、遵守各项规章制度，积极协助其它工作 因为我们总务和后勤处工作的特殊性，常常起早贪黑，因此在日常的工作当中，我要 求我们总务和后勤处的员工要严格要求自己，做到不迟到不早退，同事们都很好的完成了 属于自己的工作。在做好自己的本职工作的同时，我还要求同事们做好领导临时安排的各 项工作。在这些工作中，我个人的作用是微不足道的，但是从领导和同事们身上，我学会 了如何与其它部门的沟通、协调，社会能力得到了进一步提高。 4、伙食保障有显著提高。一年来我们后勤人员积极主动学习，努力提高自身做饭做菜 的业务素质和服务能力。为保障好师生的饮食打下坚实的基础。老员工不断加强炊事技能 学习，新员工在没有经过系统培训的情况，能够积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积 极地向老的同志学习，虚心接受战友们提出的意见，任劳任怨； 在学校的日常运行以及工作中我们注重学校的实际， 我们注重从一点一滴做起。
“服 以 务学校、运行顺畅、为师生服务”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。
在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后 勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管 理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作 的进程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资源问题上 可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以“三省”为学校节约每一 分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干 一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出。我们后勤人员结构年龄适中，工作不怕脏 不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂 性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。
在总务和后勤处的工作中，虽然我们能够很好的完成领导交给的各项任务，但成绩的 取得离不开总公司和校长的正确领导，离不开同志们的支持配合。但自身还存在很多不足 和问题需要今后改正解决。后勤服务工作琐碎繁杂，虽然做了大量工作，但离学校的要求 还有距离，不足之处主要有：一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦，容易满足于完 成具体工作任务，对整体发展谋划不够；二是在管理工作不够精细，对员工关心不够，了 解不多；三是创造性地开展工作不够，工作的主动性、深入性还需进一步加强，后勤保障 质量和效率有待提高。
xx 年已经来临，随着我们学校规模的不断发展，学生人数的逐渐增多，学校对我们 总务和后勤的要求也必将更高，如何更好的为武威生物制药技术学校全体师生服务，如何 能更好的促进学校向更好的方向发展是始终是摆在我们总务和后勤处的一道难题。因此。
在新的一年里，我们总务和后勤处要做好以下工作
（1）加强思想教育和业务知识学习，提高后勤人员的综合素质，提高对后勤服务工作 的认识，增强为师生服务的意识，提高服务水平。
（2）提高伙食团的服务质量和水平：食堂方面做到饭熟菜香，尽量减少剩饭剩菜的现 象；学生的就餐，相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好，不偏食、 不挑食，身体正常发育。群策群力，挖掘潜力，精细管理，使食堂社会效益最大化。
（3）继续加强对班级公物、办公用品及卫生用品的管理，进一步落实“谁使用谁保管” 的管理原则，损坏公物加倍赔偿。
（4）提倡创新思维，继续探索后勤管理新型模式，使后勤工作上台阶，为教育教学提 供强有力的保障。
（5）修订并完善了后勤各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。“国有国 法，家有家规”，“无规矩无以成方圆”。只有好的、符合我们实际情况的工作制度，才 能出来好的工作成效，才能为我们的事业保驾护航。尤其是我们总务和后勤处，工作细、 杂、多。需要每一位员工都要有很高的工作热情，需要不怕脏，不怕累的工作精神，需要 我们比其他部门的员工更多的耐心和承受力。
（6）树立严肃认真的工作态度，强化责任心 在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲就是对待工作的态度。
首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。时 刻牢记事情无大小之分，不能马虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切实的、认真的、仔细 的做好自身工作。
（7）切实加强后勤服务硬件设施建设。和学管处加强合作，制定防盗措施和食品安全 应急预案，及时组织师生进行演练，从而避免和杜绝各类事故的发生。对于学校的后勤和 总务工作，我们要思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除学生在学习和生活当中 的各种安全隐患，确保操作安全和食品安全。
（8）认真抓好员工队伍建设，搞高整体服务水平。同时，对新招员工进行职业道德教 育、安全操作规程和专业知识的岗前培训，使新员工较快的进入工作角色，提高工作效率。
后勤和总务工作虽然苦了一点，累了一点；我相信有付出，总会有回报。在接下里的一年 里，我会竭尽所能为学校工作，为全体老师服务，一如既往的做好本职工作，做好领导交 代的工作。我深深的知道，在市场经济蓬勃发展的今天，竞争日益激烈，作为现代教育中 的一名基层干部，我深知我们犹如逆水行舟，不进则退，还要继续努力。
在今后的工作中，我和总务及后勤处的员工们将在总公司和学校领导的英明指导下和 在各部门同事的帮助下，继续加强学习，进一步提高思想意识和业务素质。在今后的工作 中，我们要树立全心全意为学校教学服务，为全体教职员工、学员服务的思想，加强思想 政治理论学习和业务知识学习，不断完善自己，努力提高后勤管理能，提高工作效率，为 武威生物制药学校的发展贡献自己微薄的一份力量，在武威职业教育的天空下共创我们自 己的辉煌。
谢谢大家！ 武威生物制药技术学校总务和后勤处二 0 一 一 年 年 度 总 结总结人：蔡国涛 二 0 一一年十二月
【学校后勤个人总结】
学校后勤个人工作总结-----****一年度的工作即将结束。回顾一年来，能够坚持思想政治学习，热 爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一.结合实际，扎实工作 学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服 务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做 起。以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面.协调.高效.可持续的 科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文 明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新， 勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚 决做好后勤保障。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进 程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。
在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购 货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲 自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节 约了一部分资金支出。今年校园典型建设和维修项目完成了拆建围墙 100 多米，加高围墙 50 多米，硬化地面 100 平方米，平整场地 100 平方 米修排水沟 120 米，新修水池 7 个，新安装一台 50 千伏变电器，维修桌 凳 60 余套。我们后勤一班人年龄偏大，但工作不怕脏不怕累，从下水道 疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂 性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条 件。 二.优化管理，事事处置以严格要求自己 一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设 坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商 店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇 事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第 一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三 是深入教学一线听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记 学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学 质量。
总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校 的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多，有时在安排工作时 主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。
三是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助，通 力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。一年来,在学校正确领导和关心帮助下，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意 为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如 下
一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务， 而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强 化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论 学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的 学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛 盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应 用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则 性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为 对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问 题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对 待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中 去 一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自 己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验， 一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决， 对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要 求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是 工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进.体育器材室是教师、学生进行各项体育活动所需的器材存放处，是体育课及课外体育活动进 行身体练习的主要来源。因此，要高度重视体育器材室管理和建设，配置必要的器 材和设备，确保学校正常体育课及体育活动，为学生进行各项体育活动创造了良好 的条件，特制定器材室工作计划。
1、建立器材管理明细账，做好账物相符。 2、检查固定器械，发现损坏要及时维修，防止伤害事故的发生。
3、加强对海绵垫等器材的防腐处置，应经常检查或更换存放位置。
4、定期清点器材，做到帐物相符，对损坏、低值易耗的器材填写单据，上报注 销，根据器材的损坏程度提出维修和购置计划，对丢失物品及时登记。
5、做好体育器材室卫生，做到地面、器材架干净，无尘土，空中无灰网，经常 通风，保持室内干燥。
6、经常对各种器材进行检查并及时进行维护与保养，做好各种防护措施，做到 防潮、防火、防鼠、防锈、防尘、防震等。
7、积极参加学校组织的各种培训，按时参加学校召开的管理员会议。经常通过 学习，提高自己的业务水平。
8、体育课上使用器材请填好“使用清单”并注明日期、节次、器材、数量等。
9、课外活动学生借用器材要有记载，归还时要检查数量和有无损害。
10、对学校教工借用器材，请务必履行登记手续，归还时要予以注销。
11、学校外借体育器材需经学校主要领导人或分管领导签字。
12、借用体育器材丢失或损坏者，酌情予以一次性赔偿，并进行登记加以说明。
学校后勤个人工作总结1000字【篇7】
尊敬的学校领导和老师们：
我上任以来，协助校长做好学校工作，为学校的发展建言献策，不做决策，并着力指导领导综合办做好后勤服务工作，服务教育教学，服务师生生活，改善师生生活，督促会计后勤人员管理学校财产、学校家具及各类财产，努力改善办学条件和教学条件。
我校的后勤工作包括教材的采购、基础设施和设备的建设、教材的管理和维护。为此，我围绕这三项，调动物流的一切意向因素和实际力量，集中精力做好，具体落实。目前报告如下：
1. 大宗购物
1. 为学校采购办公用品：20xx年1月，学校采购体育用品、美术、音乐用品等常规用品，共计3万余元。
2、校园电视台等物品采购：20xx年，学校后勤、工会等人员赴昆明采购摄像机、摄像机、专访话筒、录音笔等电子产品以及“6月1日”活动用品，共计x万元。
2. 基础设施
学校安保工程的厕所投入使用：包括后续安装水、电、化粪池的配套建设、周边环境的改造、临时厕所的拆除、清洁等。
1、大彩屏、单色条屏后续使用的监督，信息反馈和资金的整体控制。
2.多媒体的使用：跟踪课堂多媒体的使用情况，及时向供应商反馈产品信息，及时补充和改进。
大会议室空调及音响设备安装：我以为老师开会的时候温度配件不好，所以安装了两台空调。同时大会议室的音响系统使用多年，效果不佳，不得不重新安装。
3、教室和办公用品的使用管理：教室课桌凳、多媒体设备、门窗玻璃、卫生洁具、电器设备等，每学年支付一次，并核对无误。每学期检查一次；教师办公室、办公用品和功能室借来的物品。每学期查一次冷饮，按价格补偿人为损坏，及时补足。
4、校园文化建设：学校主体文化有3根钢化玻璃宣传柱和3根大墙宣传柱；师生文化宣传栏12个，均为连体黑板；荣誉被放置在教室外和走廊的外墙上，并按照制度进行分类和分配。
三．维护与施工
1、旧教学楼屋顶会被淹。于平芳保证了师生的正常工作和学习。所有教室和外墙都贴有1.8米高的瓷砖。电线、通讯线路、广播线路等校园线路规划合理，布局合理。对室内所有电器设备进行合理改造，使师生使用更方便、快捷、舒适。
2. 综合楼附属设施改造：
一是厕所使用不方便，容易堵塞，难除臭，所以二楼的厕所，三四楼全部关闭，要求学生上新厕所去洗手间；二是下水管道改造，让容易堵塞的地方畅通无阻；第三，宣传栏的背面很单调，要种一排藤蔓，让它变绿。
3、维护200多套桌凳和上百个供水设施。
4、将警卫室旁边的储藏室门改为面向校园，方便管理。
5.查处“两违”时，教师宿舍硬化地板近100平方米，虫蛀畜塘上方梁柱板近100平方米，做到防污、防水、保安全; 100多平方米的教师车辆改造工程乱停乱放。
4. 初步成果
一是采购方式正确，行为逐步规范。
二是校园文化建设初具规模。有传承和礼遇的壁画4幅，学校发展规划和涉案名人简介的3张公告牌，主通道近200平方米的安全文化墙，38张体现班级特色的班级卡片.
三是校园电视台已初具规模，宣传作用基本发挥。
5. 需要改进的地方
1. 低价值易消耗物品的采购需要进一步规范。
2.校园文化中师生作品的宣传展示不到位。
3、宣传媒体没有充分发挥应有的作用。
由于时间仓促，报告不完整，请见谅，请评论。
此致，
致敬！
记者：xxx
20xx 天
学校后勤个人工作总结1000字【篇8】
要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新，创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新的关键在人才，人才的成长靠教育。在时光如梭的20xx年，xx艺术培训学校在上级主管部门的正确领导和亲切关怀下，全校教职员工团结一致，用辛勤的汗水，用丰硕的成果送走了20xx年。回顾20xx年成绩卓著，展望20xx年任重而道远。
一、改革中把握好xx艺术培训学校性质，确保校外艺术教育健康发展
艺术培训学校自建校以来，始终把“遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚；坚持专业、专一、专注的教学理念，精心打造自己的品牌，立足爱心、耐心、信心的办学思想，致力于培养人才精品，全面提升本市青少年儿童的综合素质”作为我校宗旨，特别是在经济发展迅速的改革年代，我校始终坚持把社会效益放在首位，在xx区教育局的指导下，把青少年思想道德建设贯穿于各项教育教学活动中，积极开设具有鲜明时代特点，青少年喜学、乐学、易学的专业；在教学中帮助青少年确立正确的世界观、人生观和价值观，规范其行为习惯，提高适应时代发展的基本素质，确保国家发展、建设所需人才健康成长和全面发展。
在轰轰烈烈的改革进程中，xx艺术培训学校教育事业正处在新的历史起点上。我校在难得的发展机遇面前，在崛起的民办教育严峻挑战面前，如何把握青少年校外教育的发展方向，这个历史性的重任摆在了我们面前。面对困难，以xxx为核心的我校领导班子即时提出了以xx画室品牌为龙头，以更高的教学质量；以更优质的服务；以更创新的思维和项目来确保xx艺术培训学校品牌对广大青少年和家长的诱惑力和向心力，并以此促进艺术学校各项教学工作更上台阶，取得更好的社会效益，人才效益，推动我市校外教育工作健康、快速发展，并尽快与经济发达地区艺术培训学校的社会化、系统化、信息化和现代化模式接轨，扩大xx艺术培训学校艺术学校在本市的影响力，精心打造xx艺术培训学校品牌，为我市校外艺术教育事业再创新功。
二、加强师资队伍建设，建全教师管理制度，以教学质量确保社会、人才效益双丰收
艺术培训学校建校以后，从过渡到稳定再到发展，现在面临的是发展问题。在社会和人才效益中的'重要性和可持续发展性，我市画家xxx果断地在原xx画室基础上筹建具有较大发展空间的xx艺术培训学校，并亲自主持校长工作。先后完成了领导班子建设，建立建全了先进的管理模式和管理制度，并把人性化管理、人性化教育，大胆的引入到实际管理中，为艺术学校今后的发展壮大奠定了坚实基础。要发展就要有高水平的师资队伍，为了满足广大学生、家长对新知识，新文化的培训需要，我校开展了面向全社会的招贤工作，先后引进了多名高文凭、高素质、品德兼优的教师充实到艺术学校各专业教师队伍中。高质量的师资队伍为我校带来了优异的教学成果。在加强教师队伍建设的同时，我校在原教师管理制度基础上又补充建全了新的制度和教师行为规范，先后出台了《教师守则》、《学校工作人员通用工作守则》、《教务部工作职责》、《学生守则》、《安全提示》、《家长须知》《会计工作职责》等制度和条例，并做到了制度、规范上墙。学校将办学许可证悬挂在醒目处；积极向新闻媒体发表学校新闻稿件，并在学校设立“沟通交流信箱”，接受多方的监督和评价，旨在不断提高教学质量，凭着对教育艺术事业的执著追求与奉献精神，打造一流的校外艺术学校。
为了体现艺术学校的艺术氛围，我校还投入资金设立了以展现教学成果、学生作品和各类新闻媒体报道的宣传橱窗，设立学生蓬勃向上，努力进取为主题的标识牌以及“禁止吸烟”、“不乱仍垃圾”警示牌，这些工作的开展不但配合了各专业教学工作，而且彻底改变了我校教学环境面貌，得到了学员和家长的好评，为我校的教学工作注入了动力。
三、创优质品牌，以活动促教学成果更上台阶
家长、学员提供教育服务信息，在按常规印发《招生宣传单》、《专业招生宣传简介》的基础上，我校还建立了xx艺术学校网站，开辟了名师讲座专栏，大量撰写并发表教学科研论文及教育案例分析，在网上解答学生疑难问题，促进教学的多方位发展。让我们的宣传通过网络传向五湖四海，方便了学生、家长了解信息的需要。网络已成为我校了解外部信息和发布我校信息的重要桥梁。
一、二、三等奖并分别给予奖励和颁发了荣誉证书，并在各类新闻媒体及互联网上广泛宣传，这次活动不仅大大提高了学生学习的热情，也受到了学生家长们的高度赞扬和支持，学员更发出“基地两天练，胜读十年书”的感慨！活动获得了圆满成功，一时间人头涌动，咨询报名的学生、家长骆驿不绝。此次活动为我校今后的校外教学活动积累了宝贵经验。除此之外，学校还邀请德国艺术家莎斯基娅和南非达卡瓦艺术学院院长福岁.库马洛先生来校指导教学并亲临授课，促进了国际艺术教育事业繁荣昌盛；今年5月27日xx画室学生一行10余人代表学校参加的世界乒乓球冠军xxx为江山风华剪彩活动，并现场写生表演，xx日报专版刊登了此次写生作品，在社会各界产生了一定影响。
纵观20xx年，我校各专业教学都取得了可喜的教学成果。其中主要教学成果和活动有；全年顺利完成1500多名学员80多班的教学任务；20xx年2月15日，我校组织学员赴京参加“中国青少年才艺新人选拔大赛”，xx三位同学不负众望，刻苦训练，夺得了本次比赛绘画类金奖；去年飞赴瑞士拿大奖学生xx再次当选全国十佳小画家，并荣获宋庆龄奖学金。在20xx年xx省艺术素质水平考级中，我校近150名学员参加20xx年省美术考级，有5名学生已经通过了级别9级，绝大多数学生都达到了4—8级的水平。周边县市区来我校赴考的学生第二天在xx艺术培训学校进行了学习交流。获得省专家们的高度评价，誉为＂xx少儿美术学院＂；被市民评为＂xx市十佳影响和特色的校外培训单位＂；被xx市教育局评为20xx年度民办教育先进单位，校长被评为20xx年度先进个人。
20xx年7月12日校长xxx先生被全国社会艺术水平考级委员会聘为全国艺术考级正式考官，是目前我市具备考官资格的艺术家。并应邀担任“中国青少年才艺新人选拔大赛”评委。
四、热衷公益，回报社会
xx艺术学校校长、三峡画院专职画家xxx先生继去年组织发起救助藏区灾民后，一直热衷于公益事业，尽管学校还处于创业时期，始终不忘回报社会献爱心系列活动；11月15日，时值年终之际，xxx先生在xx县民政局领导的陪同下专程赴xx第二福利院，向孤寡老人捐赠3000元现金并进行了慰问。主要想通过自己的行动，唤起更多的人关爱弱势群体，为构建和谐社会尽一点微薄之力。
五、继续开拓创新，做好20xx年各项教学工作
1.继续贯彻执行《中华人民共和国民办教育促进法》和《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》并将意见和纲要贯穿于全年教学中，为促进未成年人综合素质全面提高，创造适宜的条件和环境。
2.认真落实各项教学管理制度，以更高的教学质量；更优质的服务；更创新的思维完成全年教学任务。
3.做好教学优质资产整合，确保校外教育事业蓬勃发展。
暑期、秋季招生宣传报名工作，扩大生源覆盖面，确保人才、社会效益双丰收。
考校、竞赛活动，为各专业院校输送艺术人才，为全面推广综合素质培养提供可靠保障，为培养新世纪人才再建功勋。
学校后勤个人工作总结1000字【篇9】
学校后勤工作总结报告
一、
学校后勤工作是学校运行的重要保障，它不仅包括了校园环境的维护和美化，还涵盖了学生的生活和学习环境的管理，以及设施设备的维修与更新。本文将对学校后勤工作进行总结，并详细梳理各项工作的开展情况。
二、校园环境的维护和美化
1. 绿化工作
我们加大了绿化投入力度，增加了校园的绿色植被覆盖率。校园内新植物的种植和养护工作得到了全面加强，从而提高了校园环境的美观度和经济效益。
2. 清洁工作
我们完善了校园的清洁制度，建立了清洁检查和考核体系，有效地提升了清洁工作的质量和效率。同时，加大了对卫生工人的培训力度，使整个清洁队伍充满活力。
三、学生生活和学习环境的管理
1. 学生宿舍管理
我们组织了一系列的宿舍活动，如搞卫生大扫除、空调清洗等，积极改善了学生的生活环境，并增强了宿舍内部的凝聚力。
2. 餐厅食品卫生管理
我们加强了对餐厅的食品安全管理，建立了食品卫生检查制度，并进行了食品安全知识的宣传和培训。这些措施有效地提升了食品安全水平，保障了学生的健康。
四、设施设备的维修与更新
1. 校内设施的维修
我们加强了对校内设施的维修和保养工作，及时修复了各类损坏设备和故障设施，确保了学生和教职工的正常使用。
2. 设备的更新
在经过一定时期的使用后，我们通过适当的渠道，进行了校内设备的更新换代工作。这些新设备的引进有效提高了学校后勤工作的效率和水平。
五、工作亮点与问题
1. 工作亮点
通过本学期的努力，我们对校园环境的改善、学生生活和学习环境管理、设施设备的维修与更新等方面取得了一定的成绩，得到了学生和教职工的一致好评。
2. 工作问题
尽管我们在后勤工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如人员配置不合理、工作流程不够顺畅、工作质量有待提高等。
六、改进措施与展望
1. 改进措施
我们将进一步做好人员配置，加强对后勤工作流程的规范和管理，提升工作质量和效率。同时，继续注重对后勤工作人员的培训和专业素质的提升。
2. 展望
在今后的工作中，我们将不断完善校园后勤工作，为学校提供更加优质的后勤保障服务，不断提升学校整体形象，为学生和教职工创造更加舒适和便利的学习、工作环境。
七、结语
通过努力和改进，学校后勤工作在过去的一段时间里取得了一定的成绩，但也存在需要改进的地方。相信在未来的工作中，学校后勤工作将继续发展，为学校的发展和师生的学习生活提供更好的支持和服务。
学校后勤个人工作总结1000字【篇10】
本学期后勤管理工作坚持以科学发展观为指导，坚持“加强管理、服务师生、确保安全”的原则。一切以服务学校、服务师生、服从大局为宗旨。在正确领导下，更新观念，转变作风，明确服务意识和全局意识，提高工作效率，及时、热情、周到地为教育、师生服务，加强管理食堂，做好后勤保障工作。主要工作总结如下：
1.加强员工思想教育，做好相关规章制度的贯彻落实，更新服务理念，提高员工素质
本学期部分后勤领导和员工岗位再次调整。通过明确岗位职责，加强岗位职责细化和过程监督，全体员工在工作中努力倡导团结协作的精神，做到分工不分离。在重大突发事件中，大家互相帮助，齐心协力，及时完成任务。
2.完善基础设施建设，加强设备维护保障管理
作为现代学校建设的前期准备工作，本学期，实验室将按标准开展。全面配置和优化教学资源。
为打造绿色学校，新建校园广场，共50多块不锈钢标语牌、禁止牌、名贵花木牌、班级卫生干区牌安装。种植了一些草皮树并重建了学生跑道。
调整部分办公室位置，安装防盗门和窗帘，努力营造安全、安静的办公环境。
对食堂和卫生间的部分下水道和冲水设备进行了改造，确保水电正常运行。
员工周转室全面更新修复，解决教师住房问题。
3、加强物流日常管理，做好各项服务工作
严格财务管理。开学前，根据县教育局有关收费规定，我校制定本学期各年级收费标准。收费标准在校务栏目公开，开学公告张贴在校外，接受社会监督。学生课本、教具、练习册应按教育局要求订购，并将结算详情呈报学生。
加强卫生。开学初划定承包区域后，我校配合政治课堂完善周值班制度和考核评价制度，加强学生文明卫生教育，使学生不断养成良好的卫生习惯。习惯。本学期共进行了6次全校清洁工作。保持整个校园环境基本正常。
加强学校仓库管理，杜绝浪费，积极落实进货申请制度。所有大件物品均由上级采购中心通过招标、统一采购的方式采购。采购项目入库登记，严格执行物业借用。及时做好货物??的配送工作，使代管费用结算账目清晰无误。
加强学校财产管理，进一步落实班级和教师办公室公共财产管理责任制，努力减少损失和浪费，做好公共财产的维护工作及时进行设施和财产补偿。
4.积极做好安全防范工作
组织检查全面，不停留在形式上。安全检查不留死角，具体涉及校舍设施、校舍电路、消防设施、食品卫生、出租店面、报警设施等。如果发现任何问题，将立即进行整改。对办公楼防盗门锁进行加固，对灭火器的气压进行一一检查。尤其是对教室吊扇、灯具、插座的牢固性进行了逐一检查，避免发生意外。在具体的检查和维护过程中，员工非常注重反馈的及时性和准确性，并为及时维护提供信息。人人都是督察，人人参与反馈，已成为总务工作的制度和实践。
加强学校食堂管理。食堂的管理是总务处的一项重要工作。学校实行专职人员加强食堂管理，加强食堂卫生检查和菜价监控，坚持员工持证上岗，进货登记验收，餐具消毒制度，主动、真诚倾听听取全体师生对伙食的意见，注意食堂辖区内的伙食卫生和环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，对员工进行素质培训，确保伙食供应充足。质优价廉，美味可口，卫生安全，确保师生用餐安全。
这学期的总务任务很艰巨。在校委统一领导下，提高认识，转变观念，树立大局意识，调动全体员工积极性，精诚合作，与时俱进。进取，不断进取，做好后勤保障，为xx镇初中创造更加辉煌的明天。
行政后勤个人工作总结1000字3篇
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实际上，有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文，有哪些地方需要我们更多的关注呢？栏目小编特地为你收集整理“行政后勤个人工作总结”，供你阅读参考，并请收藏本页面！
行政后勤个人工作总结 篇1
一、思想作风方面
一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面
(一)接待工作
今年上半年，因为学校搞校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。
除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了教育局局长到我校视察和指导工作等一系列重要接待活动。在接待工作中，锻炼了自己的能力，积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣传学校方面起到了积极的作用。
(二)协调工作
新生接待及开学典礼工作;图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作。
除上述工作之外，在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理家长来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
三、不足之处：
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。
行政后勤个人工作总结 篇2
时光荏苒，20____年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合能力又迈进了一步。
回顾20____年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20____年的工作做如下简要工作总结。 行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：
一、人事管理方面
1．根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2．规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。
3．有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。
4．在保障依法执业和医护人员继续教育方面，20____年12月一个月内共办理继续教育人员72人 ，医师变更人员4人， 医师首次注册2人， 护士变更5人，办理护士延续注册21人 ，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。 ⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。
⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元几），为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节省了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足，20____年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增强服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。
4、用车管理上：20____年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓励公交出行，保障了正常用车程序；在救护车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。
作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
行政后勤个人工作总结 篇3
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
最新学校后勤个人工作总结1000字合集
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学校后勤个人工作总结【篇1】
承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位职责制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为学校教学管理制度服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一向以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下，我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展带给了更好的后勤服务保障。
xx月1日xxx校区高中部食堂新开，要从我xx食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，xx食堂一向处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的状况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改善措施，指导他们如何使整体工作到达规范和标准，我利用一切机会帮忙他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；透过每周的例会，使员工的思想意识中构成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；透过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
学校后勤个人工作总结【篇2】
本学期，在校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。我们主要做了以下几方面的工作：
1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保x月x日能正常开学，我们提前三天到xx书店搬运教材，并进行分发。食堂的同志开学前几天，主动到校打扫餐厅内外卫生，清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。总务处重点抓，配备的专职仓库保管员，单独建帐，做到购菜二人以上，操作人员不购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。
3、增收节支，开源节流，为学校多创收。本学期，我们对学校的电路实行了改造，效果明显，原来每两月的电费要x千元，现在的电费也只有x千元。根据上级要求和教师意见，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施，为学校增收节支。
4、正常餐点供应，确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。签订了安全卫生责任状，并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当，坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考责任，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度，学校财务公开、透明，实行四坚持：坚持执行上级收费标准，不乱收费，不搭车收费，多退少补，所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔，收支两条线，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，实行民主理财，定期公布;坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与，积极配合学校各种检查活动，从物力、人力、财力上给予支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
8、下学期工作的主要点：校产校具管理，对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
学校后勤个人工作总结【篇3】
光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将xxxx年春季后勤工作总结如下：
一、服务教育、和谐无私
后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上：xx身体一直不舒服，早就应该到医院看病，怕耽误工作，苦苦忍受着病痛的折磨，后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗;xx的女儿在北京生病住院，她出钱请人代替自己也不缺岗;xx是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导，今年xx岁，本学期被安排到食堂担任事务长，他放下身段，踏踏实实的工作，起早贪黑从无半句怨言;丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强，做事以身作则，处处为学校着想，在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近xx年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
xx、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之，过去的一学期，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的半年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校后勤个人工作总结【篇4】
1.勇于担责，顺利完成学校、总务处交办的各项任务。
作为学校保管员，一年来我按时上下班，从未有迟到、早退、旷工等现象的发生。有时为了按时把物品发放到师生手中，还加班加点，不叫苦叫累，毫无怨言，甘心为师生默默无闻地服务。每年新生入学之际，用品发放工作量大，时间紧。我都做到了无差错，保质保量地发放到每一位师生的手中，让学校领导放心，让同学满意，让家长舒心。
2.再接再励，完成库房设施的防护。
由于保管员工作时间跨度长，任务繁琐，为达到库房规范化管理要求，在领导精心组织下，以总务处为主，我认真做到不怕脏、苦、累，严格按要求认真仔细的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生，整理各库房。对库房、货架、桌面等进行了处理。定期通风，按时关好门窗，保证库房内无霉变，一尘不染。
3.循序渐进，加强管理，确保安全。
安全是库房工作的重点，为了确保库房安全，作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧，任务重，为确保按期完成，老库房内未进行清杂，堆放物品杂乱无章，品种繁多，质量参差不齐，给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我认真按照程序，严格管理，有针对性的进行处理，使库房达到了“四无”标准。
4.励精图治，加强学习，提高素质。
用先进思想武装自己，并深入应用到工作中去，牢固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求，又是对其道德规范的要求，它是库房保管员搞好本职工作、创造优异成绩的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的体现；钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人生价值目标决定的职业道德规范。
学校保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职业技能及过硬的基本功，才能提供优质的后勤服务，尽到自己的职业责任，取得预期的目标。
总之本人自从事保管员工作岗位以来，干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在今后的工作中我一定继续努力争取更大的成绩。
繁忙而紧张的一年即将过去，回顾一年来，我按照学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资采购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，经常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针，切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
作为后勤人员，我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪，我注重学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。
在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，许多事尽量带头亲自干，经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。
我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾90多车，未计分文报酬。
工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，经常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。
学校后勤个人工作总结【篇5】
我作为学校后勤的管理人员，始终围绕服务好教学、服务好师生；积极推进学校后勤管理保障改革，团结协作，不折不扣地完成县教育局、教育总支布置的各项任务；牢固抓住安全目标，做到食品安全事故为零，我所做的工作，只是尽了一个教育工作者应尽的职责，下面我将自己所做的后勤工作作个总结。
一、在政治思想方面
我坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，认真学习了十八大精神，树立教书育人，全心全意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。
作为一个后勤管理者，要多干实事，少说空话。在后勤工作方面主要做了一下几方面的工作：
第一，保障学校教育教学工作有序正常开展，努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施比较新，但毛病却不可避免。比如厕所里的水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、投影仪等。我放弃休息时间，自己对这些设施设备进行维修，虽然苦一点，累一点，但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常的使用这些设施、设备，我感到无比的高兴。
第二，创设良好优美的校园环境，努力搞好学校的环境卫生工作，是我这个总务主任不可推卸的责任，我们学校比较大，校园环境卫生是件大事。开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行发现问题及时进行处理。进过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平时，我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间亲自来干。
第三，进一步完善食堂管理制度，强化质量和服务意识，努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员岑旭东教师的配合下，学生在校就餐人数逐渐
趋于稳定。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，工作责任心强。工作人员能按食堂操作规划，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜，食堂工作人员以他们吃苦耐闹得精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责，加强监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参与，既要买卫生新鲜的菜，又要考虑菜的价格，因此，我们每个星期要到浠水城北大市场买菜。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费，进一步完善食堂财务制度，能做到食堂账目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到饮用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符，同时每月认真审核。
由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能力不强，思路不宽，还存在着一些依赖心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我、监督我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。
学校后勤个人工作总结【篇6】
一年来，在学校正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
学校后勤个人工作总结【篇7】
以往我能够在学校后勤岗位做好自身的本职工作从而得到校领导的认可，毕竟肩负着后勤职责就得为学校的师生负责才对得起他们的信任，虽然多年的经验让我能够较好地解决大部分后勤工作却也有着些许值得反思之处，对此应该总结完成的学校后勤工作从而更好地进行查漏补缺。
物资采购方面则根据以往的消耗量制定相应的清单，无论是教学所需的粉笔还是打印试卷所需的纸张都是需要提前采购的，而且每个开学季都要根据学生的数量进行教材的统一采购，当需要定制校服的时候也要有所准备从而将其下发给各个班级，实际上每次采购数量都会比实际多上一部分从而起到有备无患的作用，若是有学生出现教材或者校服丢失的状况则可以及时进行补充，可以说做好学校后勤工作才能够保障日常的教学任务不会受到影响，为此我会提前制定好采购方案并在新一季度到来前联系好供货商，毕竟如何在有限的经费内更好地为校园师生服务才是我在后勤工作中需要思考的问题。
设施维护则利用节假日时间前往学校各个区域进行检查，由于不能够因为教学设施的损坏影响到老师的正常教学的缘故，所以这也导致定期进行检查从而找出问题所在十分重要，因此我会利用闲暇时间对各个教室的设施进行检查并将问题进行修复，尽管如此有时也会出现难以及时修复之处从而给教学工作的展开造成困扰，至少屋顶漏雨等问题若非特定时期是难以及时发现的，所幸的是每当问题发生以后我都会根据班主任老师反映的状况及时找人进行修复。
根据学校活动的展开导致有时我也会积极配合校领导展开相应的后勤工作，无论是校运会还是大扫除活动都是需要后勤人员积极配合的，所以我会提前参与到场地布置工作中去并准备好活动所需的物资，所幸的是仓库平时都有储备相应的物品从而很少需要临时进行购买，无论是各类体育器材还是清扫工具都能够在活动展开之前做好准备，另外有时我也会在学校食堂区域进行巡视从而确保不会出现质量方面的问题，作为后勤人员也是需要参与到食堂管理工作中去从而为师生的用餐安全提供保障的。
虽然能够在后勤工作中有所建树却也不会因此感到自满，因为我明白能够做到这些源于领导的信任以及我对职业发展的向往，唯有工作能力得到提升以后才能够更好地完成领导安排的后勤工作任务。
学校后勤个人工作总结【篇8】
20__学年度，根据学校分工，本人分管分管学校后勤工作。一年来，本人能认真学_，努力践行_，思想端正，服从学校的工作安排，认真履行工作职责，把自己的精力、能力全部用于学校的后勤管理和教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在教职工和学生中树立良好的形象，始终以党员的标准严格要求自己，积极参加党员创先争优活动，严肃认真作出公开承诺，并以实际行动践行承诺。时刻不忘自己的岗位职责，在实践中不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务，努力做好分管的工作。带头与同事研究业务，共同提高管理水平和教学水平;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。作为校级干部，本人能贯彻落实各项教育法规，特别是对省五严规定要求，思想认识到位，执行到位，能带头执行学校各项规章制度，严格执行工作纪律，勤勉工作，教书育人。本人能够做到以校为家，全天候在校，起早贪黑，做好管理、值日、教学等工作。能以身作则，率先垂范，积极推进课堂教学改革，提高课堂效率，不欠学生一节课。不断完善后勤管理制度，开好各种例会，落实工作责任，强化工作督查，努力实现管理工作目标效率的最大化，尽心尽职为学校教育学工作的常态高效运转作贡献。工作、生活中，本人做到作风正派，清正廉洁，以诚待人，团结同志，依法治教。协助孙向荣校长和其他副校长做好学校各项工作，做到工作分工不分家，遇事不回避，责任不推诿，不计名利、得失，顾全大局，积极主动、按时保质完成学校各项工作任务。
回顾本年度的工作，主要有以下几点
一、学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为教育教学工作的正常进行提供保障，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。工作中，我坚持后勤工作必须服务于教育教学工作中心、服务于师生生活的原则，在校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。
二、强化制度建设，不断加强队伍素质。认真组织后勤人员学习相关的规章制度，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关后勤工作制度，让全体后勤人员充分认识学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态和高度的责任感、主人翁意识投入到后勤工作中来。根据后勤每个人的特点合理分工，明确岗位的职责，充分调动他们工作的积极性和主动性。认真执行后勤人员上班晨会制、上午中午上班签到制、总务主任日巡查制、水、电、校产、锅炉和食品饮食卫生安全日检查制，并建立水、电、校产、公物、安全检查台账，强化管理，明确责任，使各项工作上规范，提高了工作效率。
三、坚持做到后勤服务常规工作常规化、重点工作重点抓。坚持服务教育教学这个中心，认真做好后勤服务工作。面对我校后勤工作服务面广、服务量大、人手少、条件有限的实际情况，加强基础工作的管理，严格要求，保证学校水电正常供给运行，给学校全体师生吃、住、行提供方便和保障。认真实行校产维修应急机制，发现问题及时解决，对部门、班级的报修，即报及修，当天的事当天完成，做好常规的基建维修工作。每学期伊始按时保障办公用品和其它必须物资发放到位。寒暑假期间，及时组织后勤人员对全校的设施设备进行维修改造。秋学期，修缮了校门外道路和花园，维修了实验楼墙壁、防盗窗等;及时修补或安装了学生宿舍楼和教室的门窗桌凳、开关、应急灯等;顺利完成了学校田径场施工建设;较好地完成了高考、中考的后勤保障服务工作;协助完成了省健康促进校、教育现代化、素质教育督导的创建验收;积极落实校服推广工作，为全体学生配备了秋冬两套校服;正常做好水电及公物的维护。日常工作和重点工作的顺利实施保证了师生的生活和教育、教学秩序的正常进行。
四、加强财务管理，规范学校收费工作。组织财会人员学习相关的规章制度，严格收费，实行财务公开，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费。认真督查学校各个方面贯彻执行收费规范要求情况，及时处理出现的问题，杜绝了一切乱收费行为。作为主管后勤的副校长，我能严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家，坚持做到收支有计划、有审批、有手续。
五、进一步做好校园的绿化、美化工作。继续实行绿化管护责任管理机制，强化绿化管护制度和检查制度，做好校园绿化和环境的管护工作，加强对校内苗木、花草、草坪管理，努力创造良好的工作和育人环境。春学期，继续组织了校园植树造绿，美化绿化香花了校园。
六、加强对学校三产业的管理。我校三产业的管理工作一直是后勤工作的重点之一，也是难点之一。一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，认真履行合同协议要求，严格、规范管理，以保证师生饮食的卫生安全，同时重视对三产从业人员的教育和培训，定期召开负责人及所有从业人员会议，加强学习和指导，牢固树立服务意识、安全意识和规范意识，从严把食品及原料进货关入手，规范经营方式，加强平时的督查，杜绝了食物中毒事故的发生。发现问题及时通知整改，对违规的当事人还给予适当处罚。服务到位，对三产户提出的问题能主动积极化解。经常督查锅炉房的工作情况及食堂所有机器设备设施的维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。优化校园三产市场，使三产业不断健康发展，为教育教学提供优质服务。
反思一年的工作，就个人而言，虽尽了自己的主观努力，但对照创先争优的要求和学校内涵发展需要还有差距，工作中很多方面不到位。如缺乏开拓创新精神，关心教师和深入师生还不够，工作方法和艺术欠缺，力度不够。特别是后勤工作，本身就繁琐复杂零碎难度大，再加之自身认识不足、勤奋不够、方法手段创新欠缺，在三产业管理这一块成效不明显。在新的一年中，我将进一步加强学习，勤奋进取，严格要求，积极实践，提高水平和能力，努力践行创先争优的承诺，不负领导希望，努力做好本职工作，为学校的发展做出应有的贡献。
以上本人总结，如有不当，恳请领导批评指正。
学校后勤个人工作总结【篇9】
本学期，我们认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩，我们主要做了以下几方面的工作：
1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保x月x日能正常开学，我们提前x天到xx店搬运教材，并进行分发。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、日光灯、水井、房屋等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流，为学校多创收。本学期，我们对学校的电路实行了改造，效果明显。根据上级要求和教师意见，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关电。通过这些措施，为学校增收节支。
3、确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考责任，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。
4、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
5、严格执行财务制度，学校财务公开、透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，实行民主理财，定期公布；坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
6、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与，积极配合学校各种检查活动，从物力、人力、财力上给予支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
学校后勤个人工作总结【篇10】
20xx年本人在后勤管理处领导的指导教育下，以坚持加强管理，提高管理、服务水平为重点，以保障食品安全、消防安全、生产安全及人员管理安全为核心。积极配合中心主任及同事开展工作，较圆满的完成了本年度工作任务，现总结如下：
1、每月对全校食堂、公寓燃气锅炉房及上海年代酒店进行一次煤气管道漏气检测，并留有记录，一但发现问题监督整改并落实到位。
2、每半个月联系专业消杀公司对全校食堂进行一次病媒生物防治消杀工作，避免蟑螂、老鼠等害虫带来食品安全方面的问题，并留存消杀作业记录单。
3、做好本中心会议培训及上级部门检查的记录工作，所有培训会议及检查、例会等均留有照片及记录。
4、对食堂各个区域设备每天进行巡查。发现问题及时联系人员进行维修并落实维修情况。
5、按照规章制度对食堂进行不定时、全方位检查管理，发现问题及时教育整改。
6、开餐后进行食堂大厅的巡查工作，保障供餐期间安全有序，发现问题及时解决，如有不能解决的及时向上级领导汇报。
7、完成好领导交给的临时性任务，配合好学校其他部门的相关工作。
学校后勤个人工作总结【篇11】
本学期，由于工作的需要和同志们的信任，我继续总务工作。回顾一学期的工作，总结如下
一、思想品德方面
本人爱岗敬业，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质。这是做好总务工作的关键我在工作中能做到以人为本，以德养身、服务教学、严于律己。这是做好总务工作的保证。我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事。
二、具体工作
后勤工作服务性为主，虽然复杂繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好后勤工作是学校教学工作正常进行的条件，要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的'工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，我们平时注重做好以下几方面工作：
1、做好基建工作。认真做好学校基建工程的各种报批文件和手续，认真做好基建工程的监理工作。例如在录播室装修工程验收中发现施工方漏装一套门，暑假厕所改建过程中，只有四天未到校监督。
2、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，及时领取发放教材，及时向上级申请为三年级6个班安装教学一体机。保证教育教学工作顺利开展。
3、做好学校各项活动的后勤保障工作。学校的各项活动，总务处全力以赴，做好优质服务。例如运动会奖品购买、“六一”活动舞台搭建等，保证各类活动正常有序进行。
4、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下，经挖潜改造新增添三年9班和三年10班2个教室。
5、校园绿化美化方面。本学期，总务部门组织超多人力对校园花木用心护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。
6、做好学校设施的巡查、维护工作。经常对水电、校舍等设施进行巡查，发现问题是及时解决。学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生，我们都力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，在不响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动即时自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等。学校自己不能维修的，例如暖器、电路、网络瘫痪等工作，本着质优价优的原则及时联系专业人员进行维修。
7、为学校当家理财，做学校的主人。严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，本着少花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。例如教师节日慰问品的购买，我们总要进行多次的询价比对，最终本着质优价廉的原则购买。
后勤工作，较于教育、教学来说，零碎的事情很多很多，这头的事情还未完，那边又有事情突现，最初接管时自己还真如无头苍蝇般的忙乱，却还总是达不到自己预期理想的工作效果，疲于应对各种出现的工作状况，除了心急与焦虑，只有不断地调整自己心态，在问题中不断地反思自己工作方式，寻求突破口，以求改变被动的工作局面，把工作质量完成的更好。不过，在不断的工作摸索中，也收获诸多。
当然，我们的工作中还有许多问题，很多地方没能做到令人满意，都有待于我们今后努力改正。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，有校领导及全校师生的大力支持依靠全体总务后勤人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
小学后勤人员个人工作总结3000字集锦
很多时候，只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，还有哪些是我们没有发现，需要注意的吗？急你所急，工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“小学后勤人员个人工作总结”，或许你能从中找到需要的内容。
小学后勤人员个人工作总结 篇1
为紧贴学校在新的阶段的发展方向，为学校成为特色鲜明的高水平财经大学而不断努力，跟上学校转型的步伐，在群众教育实践活动的推动下，以“三严三实”为契机，作为一名服务者与管理者，在责任感和使命感上着力，在求实创新上用力，真正让“严”字当头，“实”处驻足。以党纪国法为纲，约束自身言行，严格日常工作，做到敢担担子，敢扛责任。在后勤服务工作中注重政治规矩，严格法规机制，靠制度管好人，做好事。同时，抓好队伍建设，优化工作环境，不断调动员工积极性，进一步强化服务理念，以利于提高服务质量和水平。另外，加强与服务对象的交流沟通，吸纳各方意见，不断优化操作规程，完善工作流程，使各项服务工作更具科学化，精细化，人性化，不断探索适合我校特点的先进的后勤保障体系，力争为学校提供一流的后勤保障，让学校领导更加放心，使师生员工更加满意。
随着学生性格的独立性，选择性，差异性，自主性等多样化的趋势逐渐走强，各类教学任务保障更具精细化，新增设备的种类多样化，尤其在保障标准提高的情况下，我感到责任愈来愈大。尤其是党的群众教育实践活动以来，面对师生的帮助，我觉得担子越来越重。结合群众教育实践活动，“三严三实”，我正视自身存在的不足，虚心接受师生的批评，用心整改问题，同时与中心同志们一起扑下身子，发挥集体智慧，顺利完成三年来的各项工作以及上级交办的各项临时任务，工作质量与收效均有明显的提升。现汇报如下：
一、恪尽职守，做好本职，不断创新
1.除顺利保障正常教学任务外，各二级学院，机关活动，校团委工作计划
部门安排的党课，学生会活动，辅修课及招聘会等近45000余学时，国家大型考试，诸如：每年度英语4、6级及研究生入学考试，每年度大学生数学及英语竞赛、每年度大学生数学建模竞赛，20xx年度大学生“互联网+”竞赛、司法考试、二建资格证考试、航天集团招干考试，自来水公司招聘考试，统计师资格证考试、省级干部培训，地税干部技能考试等组织或保障工作计划；
2.三年来，保证了16000余名毕业生安全离校，15000余名新生顺利入住学生公寓。校区间4200余名学生住宿调整，暑期留校2100余人次，配合学工部、稳定办完成部分维族学生住宿调整、每年度审计厅干部培训住宿接待；
3.派出员工700人次完成长安校区北门苗圃建设、“大学更名”等环境卫生清洁等临时性任务。配合体育部完成每年度运动会，学工部新生军训汇演等主席台布置；
4.开展年度员工职前技能专业培训等50余次，参与突发事件应急预案演练，消防专项演习等16次；
5.在迎接十余次省部级单位及领导检查中，中心所属区域保障工作顺畅；
6.学生公寓楼内安检约6156次，平均3次/楼/周，查缴违规电器1500余件；
7.与各二级学院、校团委联合成功举办我校“第六、七、八届学生公寓文化节”，配合学工部完成优秀宿舍评比，各二级学院奖助学金评比，校毕业生就业洽谈会，教务处开启“教风、学风督查活动”等；
8.利用暑假及“十一”等节假日，积极发动员工，倡导一专多能，自力更生，挖掘潜能，开展中型维修工作，共计30余项，为集团节约专项维修费用300余万元（与市场价对比）。同时创收150余万元；
9.制订了学生公寓楼洗衣房使用管理办法，教师休息室管理实施细则，热水桶管理制度，桶装饮用水管理制度，饮用水突发情况事项应急处理预案并上墙。另外，完善学生公寓地震逃生应急预案。同时对原有制度进行修订，废除两项，修改17条。借鉴先进企业的管理模式，中心制订员工日常工作考评表，制定了中心“十三五规划”；
10.对15项对外合同通过商谈、报审及审定等程序，进一步加强了管理，规范了流程；
11.协助校医院处理水痘、肺炎等传染病30余例，在学生公寓及教室进行常规消毒5600余次，专项消毒90余次；
12.就日常管理与服务，参加各种形式座谈会，组织学生干部及学生公寓管理骨干以提高服务质量，确保住宿安全等为主题开展活动等30余次；
13.完成翠华西校区电梯报废申报及核准，翠华东校区教学楼加固报审，完成翠华西校区室外学生晾衣架设计及制作，妥善解决长安校区学生自习教室安排，配合国资处完成翠华西、长安校区部分教室多媒体教室改建，部分办公室改建等；
14.防止外来不法分子进入学生公寓进102人次，协助保卫处抓获盗窃分子一人。巡查及时发现配电柜起火隐患一起，并及时排除。完成部分学生宿舍防盗门扣安装；
15.提交省学生公寓专业管理委员会专业管理论文三篇，并作为交流材料。
二、科学化管理，精细化安排，人性化服务
针对学生公寓人员密集，教学区域人员流动量大，我们根据作业区域面积、劳动强度系数等，科学调整作业流程，在未增加人员费用的情况下，在完成了年度工作任务同时，还保证了学校的各项大型活动及临时性任务。
1、提高技能水平，突出保障目的
在日常工作中，我们尤其注重被服务对象的感受。几年来，针对教学工作的密集性增加，教师对教学辅助工作的依赖性增强等特性。我们加大沟通协调工作力度，注重工作提前量，强抓检查环节。例如，中心将教学巡查中发现的问题，阶段性通报教学实践中心与国有资产处，并注意信息采集，为更换长安校区第二教学楼监控，长安校区多媒体设备升级，长安、翠华西、翠华东多媒体设备增加，提供了强有力的数据支持。
2、以服务为主，扮好“管家”
随着学校转型工作进一步深入，要求后勤服务上层次，上台阶，保障项目需更具有针对性，安排需更具合理性。例如，在每年新生被装发放过程中，我们增加服务窗口，放置了饮水机及纸杯等，为新生及家长提供免费饮用水，同时，我们设置专用出入口，张贴指示标志等，做到多而不乱，从根本上减轻了家长和新生的负担。
我们着重工作的透明度及拓宽信息反馈机制方面做文章，目的使管理与服务工作尽快落到实处，经过反复论证，广泛征询，与集团动力中心，生活区服务中心通力协作，将水电暖及木工的维修预约服务真正落到实处。
三.以安全、和谐为主题，营造共抓共管的氛围
平安、温馨、亲情、贴心始终贯穿我们日常工作。各二级学院、学工部、保卫处、教学实践中心、校团委等单位，是我们管理网络中不可或缺的一个组成单位。几年以来，我们着力在沟通与链接方面加大力度。
首先，以工作目的为抓手，寻求理解与支持，学生公寓安全、教学区域秩序井然，不唱“独角戏”，避免“曲高和寡”，教学保障积极与教务处沟通，利用分时段管理，相得益彰，同时，分阶段分区域管理课余时间教室使用彻底解决了学生活动与正常教学相“冲突”的问题。
同时，我们想方设法拓宽各二级学院链接渠道，完善学生住宿应急情况反应机制，力推信息互通有无，工作相互监督，缺位相互补充，力求第一时间解决存在问题。管理工作形成网络化，不断深挖工作的安全隐患，扭住安全不松手，力求无缝隙无死角安全管理。我们始终坚持以二级学院思想教育为主，中心以关爱帮助为辅，学生思想以疏为主要手段，中心不遗余力反馈各类住宿信息为各二级学院学生管理工作提供强有力的支持。另外，中心与保卫处紧密联系，从违禁电器查究到外来人员排查，联防联治，不放过任何细节。同时，继续强抓住宿人员辨识率，现有绝大多数值班员本楼住宿学生心得体会
认知率均能达到85%。同时，严格教室使用，加强教学楼巡查，几年来，制止了20余次起外来人员进入楼内贴野广告行为。
四、始终坚持“服务本位”，以身作则”从严从实“
近三年以来，我们在工作中更加注重破立并举，加强建章立制，着力解决保障工作遇到的难事、烦事，经常性的走到宿舍，迈进教室，了解学生住宿、教室使用存在的问题。遇到问题不推卸、不避让，本着“想到前面，做到前面”的工作思路，攻克诸多“疑难杂症”，为迎接“大字更名”专家组进校，中心没有“等、靠、要”，完成了长安校区第一、二教学楼、实验楼部分玻璃幕墙的清洗。以前需要专业保洁公司干的活，我们干好了，以前需要支出费用的项目，我们以较低的代价完成了。
五、以勤为先，自力更生、勤俭持“家”
三年来，中心上下齐心协力，严守“做于细，成于严”的信条，几乎放弃了所有节假日，没有人喊苦，没有人喊累，尤其是楼长、班组长、管理员等身先士卒、身体力行，切实做到持续管，从严抓、扎实做，把标准准准确确用到作业现场，把耐心真真切切附在日常管理中。至今为止，全校学生公寓未发生因责任心缺乏，管理出现漏洞等而造成的安全事故。
1、修旧利废，资源整合
老校区部分设备报修律呈走高趋势，但我们坚持废物回收再利用，合理调整与科学调配各类资产的配置，以求最大效能发挥资产的使用率。例如：各校区利用暑期将少量报废固定桌椅调整为活动桌椅，拆除零配件作为维修用，一直闲置活动桌椅派上用场。
2、立足现有，挖掘潜能
三年以来，我与中心同志们几乎没有休息，利用寒暑假及“十一”等节假日，完成各类零星维修项目30余项，此举即节约了经费近百余万元，又避免了假期无岗造成优秀员工流失。
回顾和总结过去几年的工作，我有着深刻的体会，我们取得了一些成绩，我们也总结了些许教训，积累了大量经验。
一.尊重理解，支持包容
1.充分信赖员工，坚持依靠团队
最大限度发挥团队智慧，运用考核与奖惩杠杆，调动个人与团队的主观能动性，在“升级专家巡视组”进校以“大字更名”专家组进校检查前期准备工作，中心不仅超额完成了任务，而且出动人力，调动物力，协调其他部门完成部分工作任务，例如：清除长安校区图书馆门前沉积的污垢，为翠华西校区送竹子，翠华东校区临街房屋维修等。
2.拓宽沟通渠道，搭建共管平台
服务保障目的就是让师生满意，让二级学院满意，让教学单位满意。我们请他们当裁判、当评委，才能不定不虚不偏，今年学生公寓第七届文化节就是范例。同时，中心主动上门，面对意见，虚心接受，存在偏见，坦诚以对。另外，各单位开展的活动，中心全力配合，如：学工部开展环境宿舍文明月活动，商学院、经济学院毕业生专场招聘会，教务处开启“教风、学风督查活动”等。
二.以务实为基准点，以满意为衡量度
三年来，中心加强结合群众教育实践活动，开启爱岗敬业、实干职守、尊师重教等专题教育，突出使命感、责任感，管理人员冲在前面，做在前面。在管理上，做到“先禁其身而后人”；在工作中，在今年学校几次重大活动中，中心管理人员做到把重活揽过来，脏活争过来。为做好新生进校工作，各校区管理人员攀高沿低，清洗了800条间宿舍的摇头扇，让家长看着顺心，学生住着舒心。翠华西校区因房屋潮湿，学生春游等原因，两间宿舍出现大面积虫患，从管理员到楼长，首当其冲进行专项“消杀灭”工作，把学生临时安置，被装调配，物品清涤等程序，安排的有条不紊。同时，也稳定了其他住宿学生情绪。
我们始终将深化服务作为工作目标，不满足于躺在“功劳簿“上，经过多次的考验，中心没有掉链子、拖后腿，屡次受到上级表扬。在今年暑假雁塔校区维修中，在经费少、时间紧、任务重的前提下，中心上下众志成城，在规定时间内，按照施工标准完成了任务，不但解决了多年来的“痛疾”，而且节省了经费，同时锻炼了队伍，提高了维修人员专业技能，也解决了保洁员假期“短暂失业”的问题，一举多得。
三.谨小慎微，夯实安稳工作
公寓是学生的第二个“家”，教室是传道授业的场所，其共同特点是人员使用率高，滞留期长。首理工作必须做到，扎实，细心，到位，甚至要“絮絮叨叨”，要多次“回头看”。一是加强学生违章用电的清查工作，首先与学工部，二级学院沟通，取得支持。其次进入宿舍发现违禁电器，温馨提示；二是进一步加强门禁制度，紧抓值班员的专业技能培训，不放手，巧妙利用激励机制，尽可能固定岗位，同时进行筛选。用适量的经济杠杆调节与骨干队伍的选用来稳定男生楼值班员的工作状态。
尽管做了很多工作，也赢得了肯定和赞许，但是我们工作中还是出现了问题，源于根本，还是在于管理工作有粗线条现象，处理问题不及时，手段单一，服务跟踪还有不到位之处等等。现将存在问题剖析如下：
一、执行力度还不够硬
在学校几次大型活动中，尤其针对新任务新情况，还是存在不足和遗憾。主要问题在于对任务的要求标准把握不够，深度还不能完全吃准。在工作安排部署还缺乏科学性，合理性，全面性。
二、横向沟通还不到位，支持与关注度不够
虽然平时比较注重与服务对象沟通衔接，但还是存在点少而窄的现象，与二级学院学管部门学生会组织，团委学生会组织联系较多，但与其他部门如其他教辅部门，各级学生团工委组织联系较少，信息渠道偏窄，数据收集不能具有代表性，易造成判断的失误。
三.调研学习深度不够，工作技巧还有欠缺
通过上级参与几次大型工作，我们看到了不足，应变能力不够，处理能力不强。着充分反映了调节学习不够，调研较少，汲取先进管理理念的机会少。这就造成了工作效率低，费时费力，有事出工不出活。另外，遇到难题，解决办法少，存在“等，靠，要”的思想。
四.团队建设仍需加强，人员队伍仍需优化
尽管中心在团队建设中投入了不少精力，但仍存在相互协作由不顺之处。管理层在统等方面尚有欠缺。同时，中心在一直锻造队伍。努力培养骨干力量，但因待遇的等问题，这方面一直差强人意，有“鸡肋”的感觉。当然，如何形成层次递进，结构优化的人员队伍，这是我们一直摸索的课题。
以上是我个人20xx-20xx年工作总结，以及以后工作的展望，过去的失误与遗憾是一支强心剂，催进剂，今后我将不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋图强，克难攻坚，做好本职工作，力求把工作做得更实，更细。
小学后勤人员个人工作总结 篇2
在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了一系列荣誉，现就一年来的工作总结。
一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合
后勤结合工作实际，认真实践“三个代表”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了校纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在校领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。
二、转变观念，职工队伍建设初见效果
新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任科级干部进行了考核。考核工作受到校党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、校系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全校竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。
此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建设。
三、抓住重点，全方位搞好服务保障
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点：
（一）在学校重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高。
1、工作早计划，早安排。上半年完成节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。
2、暑假高温期间，完成对xx校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。
3、家属区楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。
4、在学校各项重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。
（二）提高了突发事件的应急处理能力，为学校各项工作的正常运转做出了重要贡献。
1、今年6月份，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进行。
2、xx校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应。
（三）加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系，为我校用电争取享受居民电价，节约支出约xx万元；将学校门面房的营业用水由按学校总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学校节约经费xx万元；争取到减免超计划用水加价x万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉，为我校要回相关补偿款xx万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近xx万元。
实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步
学校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，强化服务功能，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进，确保达到学校稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。
后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学校党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，敢于决策，措施得力；得益于学校师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围，得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气。
目前，是学校发展的重要时期，新的一年学校各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学校党委行政的领导下，根据学校工作总体部署，调动一切可以调动的积极因素，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来解决前进中的问题，因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。注重制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动员工积极性，转变观念，提高服务质量和水平，增强经营效益。加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我校特点的后勤保障体系，力争为学校提供一流的后勤保障，让学校领导更加放心，师生员工更加满意。
小学后勤人员个人工作总结 篇3
暑夏的阳光分外的娇艳，xx小学又丰收了一年硕果，本学年的工作即将结束，我谨代表小学后勤服务的同志们向各位领导和老师们汇报总结20xx年度的小学后勤工作。
我校后勤服务的同志坚持四项基本原则，贯彻执行党的方针、政策，实践科学发展观，积极构建和谐校园，在思想上行动上与上级主管部门保持一致。后勤服务的同志们都有较强的全局观念和敬业精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神，结合本校后勤工作实际，在实践中不断探索新的工作思路和方法。工作中注重联系广大系师生员工，团结同志，关心他人，服务意识不断增强。一学年来，上级主管部门英明决策，在小学领导的正确指挥下，在全校广大师生员工的大力支持下，后勤服务的同志们努力工作，小学的后勤服务工作取得了阶段性成果，圆满完成了各项工作任务。
一、主要工作成果
1、小学安全工作，安全工作是全校广大师生员工生命财产的保障，一学年来，在校上级主管部门和校领导的正确指导下，全校师生员工共同防范，小学安全小组定期不定期对校园安全隐患进行排查，小学保安积极配合，对师生安全做到逢会必讲，利用班会课随时讲，时刻紧绷安全之弦，全校师生牢固树立了“安全第一”的核心价值理念，基本杜绝了各类安全事故的发生。小学团支部、少先队借各种节日活动的机会对学生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面进行宣传教育。本学期x月在小学后勤的指挥下全校师生进行了消防逃生演练，进一步提高了师生的逃生自救能力。坚持教师陪餐制度，加强对“营养午餐”的调控管理，班主任加大管理力度，教育学生不吃零食，充分调动小学保安参与监督，有效的遏止了学生吃零食的坏习惯。为有效抵制传染病病例在我校发生，小学采用学生饮用桶装矿泉水，平时由班主任和科任老师结合季节对传染病预防知识进行宣传，我校无一传染病病例和食物中毒事故发生。小学团支部、少先队借助“xx”国际禁毒日对禁毒知识进行宣传，于今年x月举行了禁毒知识宣传征文比赛，并对获奖作品进行展览，全面提高了师生远离毒品、拒绝毒品的认识，全校无一涉毒安全事故发生。在交通安全教育方面，小学、班主任及科任老师大力宣传交通法律法规和交通安全知识，全校师生基本养成了遵守交通规则的好习惯。同时我校还对防盗、防自然灾害、防火等安全设施进行了加固和添置。保障了小学师生生命和财产的安全。
2、小学设备、设施建设工作。小学基础设施和设备建设是小学师生员工工作、学习和生活的保障。本学年小学后勤依照小学工作目标的要求，每学期开学初按校行政和教务的要求合理的采购办公用品和添置办公设备，20xx年x月为小学办公室添置一台彩色打印机，为小学会计添置了一台激光打印机，购置x台计算机充实了小学微机室和多媒体教室。添置了部分班级桌椅板凳，完善了教学楼照明系统。安装了小学校园监控系统。硬化了从操场到厕所的路面，并在道路两侧修建了花池，修建了小学厕所里墙的保坎。协同楼下水管公司完善了校园供水设施。划定了小学停车位。修建了小学食堂加工清洗间，购买了小学食堂储藏室货柜。完善了其他小学附属设施。为我校正常教育教学工作的开展提供了强有力的物资保障。
3、小学食堂工作，在上级主管部门和校领导的正确指导下，小学食堂已经步入正轨，以“学生吃饱、吃好，吃足营养”为目标，合理利用“营养午餐”工程专款，认真选购各种食品原材料，科学搭配饭菜，结合实际为学生提供丰富的饮食，“营养午餐”工程质量稳步提升。在食堂的管理中，严控食品原料采购关，严格实行采购索证索票制度，规范食堂原料采购程序。分管领导定时不定时对各种原料的采购和质量进行抽查，从不食用过期食品和变质食品。对食堂工人的卫生状况做严格要求，每天对工人进行晨检，加大监督检查力度。对食堂工人进行定期不定期培训，规范食品加工工作流程。食堂卫生、安全工作取得了突破性进展。
4、小学财经管理工作，小学总务认真贯彻落实上级文件和相关会议精神，结合小学工作目标，严肃小学财经纪律制度，对小学大型修缮和采购拟定计划，报小学行政会议和教代会审议批准后才给予实施。对小学生均公用经费和“营养工程”专款的使用严格按上级和小学的规定，对各项经费的使用情况进行公示，方便了各位教工，让所有教职工能知晓，达到民主评议、民主监督的目的。合理使用各项经费，保障了小学教育教学工作和其他工作的有序开展。
5、整脏治乱工作，通过全校师生的共同努力，保安同志的协助监督，实现了校园内“三无”目标(无白色垃圾，无果皮纸屑、无零食垃圾)，车辆停放规范，公共环境卫生清洁，校园内基本达到了“优化、美化、绿化”的目标。创建了师生工作、生活、学习优美校园环境。
二、工作中存在的问题
1、由于各方面的原因导致部分校园需修缮的地方没有得到及时的修缮。
2、各项经费公示不准时，有拖延现象。
3、后勤对班级卫生督查力度不够，部分班级室内卫生环境差。
4、安全工作检查力度不够，导致部分学生会随身携带火种。
5、对部分财产疏于管理，造成了部分财产的流失和损坏。
三、今后工作思路
1、加强学习，提高认识，顾全大局，提升后勤工作人员服务水平，转变工作态度，树立后勤服务于小学一切工作的观念。
2、增加校园设施、设备安全隐患排查次数，加大学生所带物品安全排查力度。实行“两周一大检，一周一小检，不定时抽检”制度。
3、对校园环境进行整体规划，合理布局，逐年进行修缮。
4、进一步完善小学财产的登记使用制度，加强校产管理。
5、进一步加大对班级室内卫生的监督检查，对室内卫生条件较差的班级责令其限期整改。
6、加大对食堂监管的工作力度，合理分工，团结协作，实现规范化管理。
7、加大对需要公示的各项工作督促力度，实现“各项工作公开，人人知晓、民主监督”的工作目标。
以上就是本学年度的后勤工作总结，如有不当之处敬请各位领导和老师们批评指正。
最后，祝各位领导、全体教职员工身体健康，暑期愉快，谢谢大家!
小学后勤人员个人工作总结 篇4
本年度的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了年度初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。
2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。
3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。
8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。
10、强化了门卫工作。
二、工作主要表现
1、食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，但你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。大家起早贪黑克服困难，一起忙碌从不计较干多干少，样样活都争先恐后，。正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、住宿生方面
本学期住宿人数xx左右人次，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬。
3、卖店工作
卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一年度的努力，基本完成了期初制定的指标。
再值得表扬的是徐师傅，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。
三、存在问题
1、住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
以上就是本学期后勤工作总结。
月度个人工作总结模板1000字集锦5篇
我们需要进行这一段时间工作总结了，做好工作总结可以帮助我们调整项目计划，把握整个项目的进度，或许你需要"月度个人工作总结模板"这样的内容,如果合你所需，不妨马上收藏本页。
月度个人工作总结模板【篇1】
不知不觉,夏季已来到我们身边,阳光透过树叶星星点点地散落在校园里。一个月的`光阴从我们的指缝间悄悄的流走。五月是充满活力的一月,在这个月里,我们部门的每一个成员都团结一致,恪守职责,为将体育部的工作开展的更宽更广而奋斗不息。体育部的工作也有条不紊的进行着,以下是体育部五月份的工作总结：
(一)坚持正确的思想导向，努力提高全院学生的思想政治。
我们学生会在团总支的指导下，以宣传为主要阵地，强化思想政治教育，协助团总支组织同学们学习“十六大”精神，帮助同学们树立远大的理想和坚定的信念，增强社会责任感。
(二)加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和战斗力。
学生会的自身建设好比学生会的灵魂，也是我们工作的基础。对我们来说，更有其特殊性。我们还是一个年轻的学生会，所以我们是在不断实践中总结出经验，在不断前进中成长、创新。我们坚持了服务同学的宗旨，加强内部制度建设，提高干部职责意识，充分发挥干部主观能动性。
同时加强对干部素质的提高，实行干部考核制度、例会制度和活动部长负责制度。活动开展时做到事先有计划、事后有总结的良好机制。充分听取了同学的意见，集思广益，通过各种宣传渠道，将各部的职责，各时期的工作计划、总结以及同学们关注热点，一览于此报，使学生会工作更加高效化、透明化，也给本院和他院同学了解学生会开辟了又一途径。
当然，我们也强调了学生会干部的自身教育，使学生会既能成为学生干部增长才干，锻炼能力的基地，更成为为同学奉献的服务基地。
(三)促进学风建设，营造良好的学术氛围和学习风气
学习乃学生之本。我们学生会一直将营造浓郁的学习氛围作为工作重点，开展丰富多彩的学术文化活动，优化育人环境，巩固同学的专业思想，形成“科研导师制”，大力倡导学生科研活动。 缺少实践检验的理论是苍白无力的，因此我们还很注重理论与实践相结合，举办了“学生科研成果报告会”，通过大三同学的现身说法，使同学对专业知识更加了解，也促进了科研活动的发展。同时学研部还成立了院辩论队，观看了宁大和浙师大辩论赛录象，邀请了校辩论队成员现场指导，大大丰富了同学们的文化生活。
(四)立足本院特色，开拓创新，开展一系列有特色的活动。
“服务意识，精品意识，创新意识”是我们工作的方针。我们本着学院自身特点，不为搞活动而搞活动，切实贴近同学生活，满足同学要求。
以上体育部五月份的总结报告.虽然我们部门的工作在某些方面还存在着一些细微的不足之处,不求最好,但求更好.在今后的工作中,我们部门将以饱满的热情投入到工作当中去,充当好我们体育部在系里的鼓手和先锋角色.我们将不负众望,奋斗不息,力将我系的体育工作做得更加出色!
月度个人工作总结模板【篇2】
我于20xx年进校工作，至今一年时间，现是xx系学管办专职工作人员并担任两个班级辅导员。在这一年的时间里，我不断学习，努力提高自己。
一、加强专业理论学习
我作为大学生思想教育的指挥员，自身必需具备良好思想道德修养和较高的的综合素质，在学习和生活中时刻能影响并引导他们，树立自己的良好形象，发挥辅导员的榜样作用。
二、急学生之所急，想学生之所想
组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案。平时经常与他们谈心，了解他们的日常生活状况，积极推荐安排他们从事勤工助学活动等，关心他们的心理健康，帮助他们摆脱自卑心理。
三、建设团结向上的班集体
班干部是班级的核心，同学们的知心人辅导员的好帮手，更是班级里的带头人。平时多与班干部聊天，了解班级的大小事务，保证班级工作正常、有序开展。组织学生干部经常互相交流，交换干部心得，多找普通同学参与，了解同学们的想法，更好的提高班干部的办事能力。
四、经常开展班级活动，丰富同学们业余生活
通过活动，不仅提高了班干部的组织能力，还能让有一技之长的同学们有了展示的平台，也使同学们加强相互了解，增进了同学们之间的团结，增强了班级凝聚力，让每一个学生都能感受到家的温馨。
五、严抓政治思想教育
经常身入班级和寝室了解学生的学生和生活情况，每周末定期召开班会，宣讲安全及诚信教育，不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。每月有专题教育活动，多参加时事政治论坛，了解国内国际形势。
作为一名辅导员最重要的一条就是：处处为学生所想。我在这一年的工作中，还有很多地方存在不足之处，工作中有许多不尽人意之处，在今后的工作中，我还需要多学习，多向有经验的老师的学习，借鉴好的工作方法，使自己的工作更上一层楼。
月度个人工作总结模板【篇3】
时光飞逝，担任x班级助理辅导员已将近x天，在这段时间里，我的工作虽然比较忙，却过得很开心。我的生活从此变得很充实，经常还有一种发自内心的欣慰。那种感觉无以言表。
其实在正式担任助理辅导员之前，我就认识到班级助理辅导员是老师的得力助手，同时也是新生的“启蒙老师”。大学生活之所以与高中生活乃至初中生活不同，主要是因为在大学校园里要接触很多新事物，人际关系复杂了，考虑问题也必须慎重。新生刚进大学校门，面对这样一个聚集五湖四海学子于一家的校园，面对这样一个多资多彩的新环境，面对这样一个不一般的人生高度，他们不免有诸多不适应，完全有必要找人引导。
通过将近x天的相处，对它们有了比较清楚的了解。从新生的角度来讲，总的来说，他们在各方面都有很大的进步，再此甚是欣慰。不过为使班集体不断有新的风貌，以后取得更好的成绩，须对之前的各种做法做个总结，力求寻的最优的治班之道。
具体的做法和成绩
大学一年级，是大学生活中最基础的一年;大学一年级，是高中向大学过渡的一年;大学一年级，是积累经验，放飞梦想的一年。有句话说得好：“赢在起点，重在坚持!”也就是说，如果把握好大一生活，不管对以后的学习还是对大学生涯的规划都有至关重要的一面。
大学校园是一个注重自我管理，自我学习，自我培养的场所。在此期间要培养学生独立思考问题，解决问题的能力，能够自觉主动的去设定自己的目标核计划，规划自己的未来，引导学生做好大学生涯规划，自觉地为自己的其那图于未来奋斗，自觉地遵纪守法，学会控制自己的情绪，在适当的场合将适当的话，做适当的行为，理智的去看待和处理问题。同时引导学生在集体中生活，在集体中成长，适应集体团队生活。具体操作如下：
1.在彼此尊重的同时，严格要求
和新生在一起，一直主张彼此尊重，不管是新生之间，还是我与新生之间。虽然担任助理辅导员，但不能否认我们是同龄人的事实。在一起的时候，还是有很多共同的想法，共同的话题。主动走进他们的生活，畅所欲言。在任何情况下都换位思考，不是一味的纵容，也不是一味的坚持己见，在给别人空间的同时也给自己留一点空间。
通过这段时间的观察，班里的同学都能做到彼此尊重，而且能够主动的帮助需要帮助的同学。
2.刚开始，亲力亲为，过一段时间，试着放手
新生刚进大学校园，大学生活与以前的一切可以说截然不同，有很多东西在短期内不是很清楚，需要一个知情人的引导。尤其是刚开始的那一个月，他们随时会遇到不了解的或一下子拿不准的事情，这时在他们眼中你就是“百事通”。在这时候，有必要亲力亲为。每个人都要经历第一次，只是时间的早晚问题而已。值得欣慰的是，在你做一次后，他们就会做的很好，往往还有许多意外的收获。
3.鼓励积极参加社团活动，增长各种技能
平时鼓励他们积极参加各种活动，各种比赛。参加活动和比赛并不是为了单纯的拿到奖励，其实比拿奖励更重要的是参加活动和比赛的过程。在此过程中会学到很多书本上学不到的东西，个人也会有许多内在的提升。
虽然在“班级辩论赛”中他们没有胜出，但是他们学会了坚持;虽然在主持人大赛中他们没有入围，但是他们超越了自我;虽然在院运动会中他们表现失常，但是他们真的尽力了。他们在失败中找到了成功的经验，学会了组织协调、沟通表达、与人相处、团队协作，从此确立了奋斗目标，放飞了自己的梦想!
月度个人工作总结模板【篇4】
学校的枫叶是季节的信使，当一片片枯黄的叶子在道路上为路过的学生们作了铺垫，风刮在脸上有了一丝刺痛，我们似乎也知道了，冬天已经进入了深处，而这也间接的在告诉我们，今年所剩下的日子已经不多了。这个月里，我依然力所能及的做着我的本职工作，不曾偷懒，而我们班在团总支的排名因为各相关班干部的努力，而延续了上个月第一名的优秀成绩，这对我们来说是个特别大的鼓励，但是我们并不满足于此，因为下个月，下学期我们还要拿第一!直到我们班毕业为止。
下面是我对这个月工作的总结：
第一，在课余时间里多看些关于心理学方面的书籍，多多学习一点心理方面的知识，以便于在有同学需要的时候能够给予同学尽可能的帮助。
第二，和同学们经常性的接触，因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学，从而可以充分利用时间及环境给予帮助，避免不愉快事情的发生。
第三，每两个星期向系心理部上交认真调查并填写好的晴雨表，和交两篇心理美文，以求能在每个月的评比中拿到好的名次。
第四，在这个星期，各班的班长、团支书以及心理委员都被安排观看了一次有关于《艾滋卜的影片，这对于我们的心理有着极大的震撼，这将在我们以后的生活中对于我们自己的行为产生决定性的作用，很感谢学校对于这方面知识的重视，这种行为对学生是负责任的表现。
第五，作为心理委员，具有强烈的责任感，每次都按时参加学校举行的.心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识，以及学校在这些方面的措施和政策，并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。
第六，每个月按时编写并上传计划总结，不拖传漏传，以期能在每个月的月评比中不被扣分，并有良好的名次。对于心理委员的主要职责和工作，我已经十分了解。感谢各位同学对我的信任，让我本学期再次担任心理委员一职。一个人只有拥有健康的心理，才能正确的对待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我们每个人都要认真看待这一工作。
月度个人工作总结模板【篇5】
今天是我来__的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的……
总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。
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