保险工作心得体会(范本14篇)。
同样的事情,不同的人,想法自然不一样。一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会,写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上保险工作心得体会(范本14篇),希望能对你有所帮助,请收藏。
保险工作心得体会 篇1
保险理赔这个工作是非常繁琐的,属于理赔流程中最后一个关口,是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一年里自己在这方面的所做所为,得失俱在,有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点:
首先,自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更,随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算,我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度,以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和实践,我在工作上取得了一定的进步,理算效率得到极大的提升。并在工作中,学习他人的工作长处,使得自身的能力得到了极大的提升。
其次,通过与同事的共同协作,我们再理赔案件的结案环节 做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次,在工作中,深刻领会到爱岗敬业讲奉献,严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下,自己也尽自身最大的努力,做到了不拖延赔案,在案件处理的特殊时期加班突击赔案,成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。
最后,想说的一点是,在案件整理归档上面,是最需要细心的,这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档,也就是在一个案件赔款完毕后,需要将理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内,以便以后的检查和档案查找。
总之,从我的这份《保险理赔工作心得》中不难看出,理赔岗位体现公司的形象,是公司的对外服务窗口。所以无论是接个电话还是迎来送往,我们都必须时刻注意自己的言谈举止,以公司形象为主,促进业务的全面发展。
保险工作心得体会 篇2
在全球保险业务中,汽车保险具有举足轻重的地位。近年来,我国已经开始进入汽车时代,汽车保险业务经营的好坏,不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式,提高工作效率,降低服务成本,已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。
一、国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点
国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多,而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益,为达到使客户满意这一共同目的,特别重视相互之间的合作。他们既各司其职,又特别注重信息、资源的共享,主要体现在以下几个方面:
(一)查勘、定损环节方面的合作
查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等诸多方面,所以,保险公司都非常重视这一环节。为了应付大量繁琐的查勘、定损工作,发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的模式。
(二)信息技术开发环节的合作
1、提高查勘调度的合理性和时效性。美国第四大车险经营公司Progressive公司,采用GPS定位技术确定查勘人员位置,通过智能排班系统,查勘人员在很短时间内被派到出险现场,另外,通过电脑网络,查询修理厂的排班情况,及时为客户提供送修服务。
2、提高查勘定损的准确性。德国安联集团一直使用Audatex系统(现属于美国ADP公司),近期还使用Glassmatix估损系统,保证了车险理赔的规范、透明。
3、提高接报案的及时性和方便性。日本安田火灾海上保险公司在车险理赔中使用24小时工作的事故受理报告系统,该系统与全国各地的14个理赔中心及全国252个理赔终端的远程计算机系统对应,客户从任何理赔终端都能得到保险公司的处理结果,并在7日内得到赔款。
4、提高查勘定损效率。在我国的某些地区,车险理赔已经开始启用远程定损系统,通过因特网传送,实现保险公司定损员既可以当场定损,又可以进行网上远程定损,客户和修理厂还可以上网查询定损结果和配件价格、甚至购买配件等功能。
(三)提供多样化服务环节方面的合作
为客户提供全方位、多层次的服务是现代车险理赔的一大特点,其中,衍生服务已成为竞争的主要手段。在这方面做得最好的当属美国。作为全球最大的保险市场,美国保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。自上世纪90年代初开始,美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平,而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。
二、当前我国保险市场汽车理赔服务的模式及其利弊分析
(一)我国的理赔服务模式
由于机动车辆具有流动性的特点,要求保险公司在经营,特别是在提供服务方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的服务体系或者服务机制,做好机动车辆出险后的处理工作。这种服务体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面,同时,还包括处理涉及第三者责任的案件。目前,我国较为成熟和流行的模式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务模式,其特点为:
1、各自建立自己的服务热线,对被保险人实行全天候、全方位的服务,通过热线接受报案。
2、各自建立自己的查勘队伍,自身配备齐全的查勘车辆和相应设备,接受自身客户服务中心的调度和现场查勘定损。
3、各自建立自己的车辆零配件报价中心,针对车险赔付项目所占比重高,对车险赔付率和经营利润影响大,同时又是最容易产生暴利的零配件赔款,各家保险公司都非常重视,组织专人从事汽车配件价格的收集、报价和核价工作。
4、查勘定损的某个环节或服务辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。
(二)目前我国汽车保险理赔服务模式的利弊分析
自主理赔。即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。这种方式在我国保险业发展初期曾发挥了积极作用,同时也明显带有一系列特定历史时期的烙印。随着中国社会的改革开放和市场的发展变化,特别是加入WTO以后,全球经济一体化对中国产生了巨大影响,国际上先进的理赔估损方法和理念不断传人国内i被保险人的保险消费意识也不断提高,这种模式的弊端便日益凸现出来。
保险工作心得体会 篇3
怀着空杯的心态,20__年4月16日,我有幸参加了公司保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。
第一天上午的培训,是银保的张总和合规的王总授课。授课中,张总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,张总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,张总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
学习课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来。
培训也已近尾声,但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。
保险工作心得体会 篇4
身旁的你们是否发现?在我们的生活中,我们总是不自觉的被一些人、一些事感动着。也许是可歌可泣的英雄事迹,让我们泪流满面;也许是凄婉缠绵的爱情故事,让我们唏嘘不止。然而作为一个普普通通的公司职员来说,感动着我的,却是我身边的团队,是每天与我朝夕相伴的同事,感动着我的,是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业的精神。
**公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全**镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
怎样才算爱岗,怎样才算敬业?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心学习,争取做得更好。爱岗敬业说得具体点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作,填好每一张保单,处理好每一次事故,总结好每一次经验,做好安全宣传工作。真正的做到能为客户排忧解难,急客户所急,想客户所想,知客户所需,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是敬业,这就是爱岗!我们**公司的查勘员,他们每一个人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神,他们每一个人都感动着我们,他们每一个人都是我们应该学习的榜样。
保险工作心得体会 篇5
20__年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20__年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。下面结合我的具体工作,谈谈这一年来的成绩、不足以及对20__年工作的计划。
一、工作思想
极贯彻区公司关于南宁公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展客户需求深度开发经营,经过努力和拼搏,自己保持了较好的发展态势,为部门的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
二、工作成绩
过去的一年的工作里,个人业绩总算是小有所成。通过大范围的,有计划的,积极的拜访,去年成功签单7家法人单位。同时在年中学生险大会战拜访中,自主开发了3家幼儿园并且成功收取了3家幼儿园共38000元学生保费。还参与了广西财经学院和广西大学的学生保险招标工作。虽然业绩不算突出,但这是个人在销售拓展中迈出重要的第一步,个人还是对这份成绩比较欣慰。
三、工作中的不足
业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。开早会的时候注意力和精神不够集中,以及在个人形象管理上仍存在一定问题。
保险工作心得体会 篇6
作为一个普通的营销人员,我和其他人一样面临着保险营销难的问题。我一直在考虑如何更有效地向客户推荐保险。在营销的过程中,根据自己一些成功的营销经验,我有一点经验。
第一,在推销保险之前,我们应该对保险有一个清晰的认识。只有对产品有一定的认识和熟悉,才能成功地向客户推荐。因此,在我推销每一种保险之前,我会尽我最大的努力去了解保险,尤其是一些重要的细节。当你把保险介绍给客户的时候,你可以解释客户有疑问的细节,这会让客户觉得你很专业,增加他们对保险的信心。
第二,向合适的人推荐合适的保险。这是非常重要的,在熟悉我们代理的各种保险后,要选择正确的营销目标,不能撒网。一般来说,我会先征求客户的意见,了解客户的需求,然后选择合适的保险由我们的代理推荐给客户。
第三,数值表达式很重要。当我们为客户介绍保险时,我们不能只谈论概念。毕竟,大多数客户都不是很专业,太多的专业词汇会让他们觉得很复杂。当我们了解客户时,我们可能不了解它。
第四,与客户建立信任。回顾我成功的营销客户,我发现他们中的很多人都非常信任我。毕竟,保险是一项长期的投资,客户必然会考虑相应的保险公司的综合实力。除了通过其他渠道了解保险公司的情况,对于我们理财规划师来说,给客户带来信心也是非常重要的。
不仅是保险,而且在营销其他产品时,我们会发现,向熟悉和信任我们的客户营销要容易得多。有些客户甚至会说他们会相信你介绍给我的产品。因此,在与客户接触的过程中,有必要慢慢建立客户对自己的信任感。俗话说得好:客户是需要慢慢经营的。我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被成功地推销出去了。
还有一点,就是向客户介绍保险产品时,多结合自己的情况或侧面情况。例如,除了介绍产品的性质,我会把自己和购买产品之前拿出一些客户与我们的客户分享经验。
客户听完我们的购买和实际经验的比较后,将对产品更有信心。此外,如果可能的话,尽量准备好保险合同模板,当客户需要了解一些非常详细的问题时,可以直接拿出合同模板,由客户阅读。
以上是我的一些小小的保险营销经验,有不对的地方希望得到您的纠正,希望我们可以继续总结经验,实行更有效的保险营销。
保险工作心得体会 篇7
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,透过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自我的理论知识付诸于实践,挑战了自我的工作潜力和学习潜力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户带给了的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,用心与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并用心向分公司相关部门请教,在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、用心配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。不断提高自我的政治素质、业务素质和工作潜力。我兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。
2、透过日常工作积累,发现自我的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险好处和功能的领悟,个性是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
保险工作心得体会 篇8
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤
内勤每一天阅读下载文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下头的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情景,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读下载填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤
在工作上进取主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情景、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情景、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自我的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情景,互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、确定、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。
保险工作心得体会 篇9
xx公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。
记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在xx20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全xx镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。
而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。
在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。
保险工作心得体会 篇10
转眼间培训班的课程已经结束,经过十余天的学习,我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感悟和感动,更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展,必须改进自己,并做到以下几个方面:
一、尽快完成自身角色转换
知识改变命运,学习成就未来,通过这十天的培训,我学到了很多知识,在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工,以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联,这就需要我们自己转变角色,也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位,但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩,一切重头开始,只有保持放空平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的公司员工。
二、尽职尽责,有认真的工作态度
一个积极乐观的工作态度,做到爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到:工作中无小事,心中常存责任感。要有为自己工作的心态,开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说:保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台上一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
三、不断加强专业知识学习,以提高自身业务技能。
这次的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了在不同工作岗位中的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,当然,这种专业知识的学习不是一蹴而就的,需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业,也能更好地服务于客户。
四、从细节入手,做好身边每件事。
以前知道,做事需要注意细节,知道细节决定成败。但是这一次让我发现,不光是做事需要注意细节,做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态,佝偻着背,微低的头,总给人一种不自信的感觉。这样不好,我一定得慢慢改正。其次是言行举止,说话和做事时都得养成良好的习惯,学会站在他人的角度,为他人着想。竟然是细节决定成败,那么我一定要时刻提醒着自己,改掉坏毛病。
五、注重团队协作精神
这一次我才真正体会到了,什么是团队精神!在这次学习中,我们分为十个小组,每一个小组都有任务。以小组为单位,我被选为小组长,也接受了一个非常艰巨的任务。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目,并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我
们的休息时间要比其他学员少很多,但是我们都毫无怨言,并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着,最后我们小组出色的完成了老师安排的任务。通过这些让我知道,经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力,其次可以分工协作,第三就是迅速补位帮助,不能各做各的,这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。
保险工作心得体会 篇11
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
保险工作心得体会 篇12
你好,**市养老保险经办处。
在一句电话应答后,我的一个月咨询引导台的工作就正式开启了。初到咨询台,内心还是有些小紧张,好在有咨询台的前辈们留下了内容丰富的宝典,但不够我好好学习一下,第一通电话就已经接进来了。打电话的男人年龄不大,换了份工作,但对于养老保险该怎么办却是一头雾水,根据提供的信息,为他查询到原单位的联系电话,要原单位的经办人打印一份转移凭证交给新单位就行了。顺利地解决了第一个问题,冲散了原本有些紧张的情绪,第一天的工作顺利开张。
三月,对于很多年轻人来说,已经换了一份新工作并已入职,养老关系转移是问的最多的问题;对于很多中年人来说,孩子们就要考试了,养老参保证明在哪打印成为了马上要解决的事情;对于已经在领取退休金的退休人员,三月,是要进行领取养老保险待遇新一年资格确认的开始。
我收到了你们发的信息啊,怎么办?
我收到了你们发的信息啊,怎么办?我是XXX,信息收到了,我是不是已经认证成功了?短信上没说地方,你们在哪啊?在短信通知发送之后,接听到的电话,绝大部分都变成了退休人员的询问。电话刚放下就响起,解答的都是退休人员年审认证的问题。电话多,来咨询的群众也多。这其中,没有手机或者子女不在身边的老人占比非常大。大部分老人是来做退休认证的,有智能手机的帮忙下载、安装、认证和操作指导,有老年机的和没有手机的就先帮助完成今年的认证,并配发操作指南以方便其家人完成之后的认证。
老吾老以及人之老
让我印象较深的是一位阿姨的咨询,她自己是企业退休人员,去年认证的时候学习过一次,今年顺利地完成了自己的退休认证,但是在帮助老伴认证的时候出来问题,怎么都没有办法认证,急的我都没睡好,到底是啥问题呀。在确认了多次没有认证成功的情况,我首先对陕西养老保险App进行了检查,确认APP能够正常使用,但在点击我要认证之后无法进行任何操作。问了阿姨,她老伴的退休单位,并在系统内进行查询,才发现她老伴是机关事业的退休人员,不属于此次退休待遇认证的范围,不用进行认证。阿姨弄清楚之后一直在说谢谢,我现在总算就放心了。看着已经办理好认证的阿姨,我也安心了。由于两年度的认证时间衔接很紧,好多老年人都以为今年的认证也完成了,老吾老以及人之老,多问一句,多一点耐心,就可以避免这种未认证情况的发生。
记录一生保障一生服务一生
转眼,一个月的咨询台工作就要结束了。小小的咨询引导台,却有着大大的收获。对于我来说,不仅仅是对业务知识的提升,还是对于自己与人沟通能力的提升。快速的从咨询人员的话语中获取有效信息,从容的应对突发问题,都是在咨询引导台历练的成果。十分感谢每一位在引导台前帮忙的同事,因为有你们,我才能更好的完成咨询引导的工作。值班时间很短,但是经办服务确实一直在路上。不论是在哪个岗位,记录一生保障一生服务一生都将伴随我左右。
保险工作心得体会 篇13
今年在公司的大力支持下,我较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结。
一、努力学习政治、业务理论
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识。
二、狠抓业务发展取得了明显成效
业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了多个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。
三、抓住队伍管理不放松
迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。一年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。
四、抓紧抓好教育训练工作
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过一年的努力,已建立起专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
总之,一年来做了一些工作,收到了一些绩效,但工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之一年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
保险工作心得体会 篇14
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下:
一、加强学习,提高素质。
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
gz85.COM精选阅读
保险新人培训心得体会范本精选
写心得体会能够帮我们更细致地了解事情全貌,知道怎么写具体的心得体会内容吗?为了让您满意我们的小编精心制作了这个“保险新人培训心得体会范本”,感谢您的关注希望您能喜欢我们的文章并分享给您身边的朋友们!
保险新人培训心得体会范本 篇1
怀着空杯的心态,20__年4月16日,我有幸参加了公司保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。
第一天上午的培训,是银保的张总和合规的王总授课。授课中,张总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,张总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,张总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
学习课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来。
培训也已近尾声,但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。
保险新人培训心得体会范本 篇2
在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:
(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;
(二)医疗费用赔偿限额为10000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元。无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
机动车辆商业险
1.自燃损失险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
保险责任
(一)投保了本附加险的机动车在使用过程中,因下列原因造成保险机动车燃烧导致的保险机动车自身的损失,保险人按照保险合同约定负责赔偿:
1、本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障;
2、运载货物自身原因起火燃烧;
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。
责任免除
(一)仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失;
(二)由于擅自改装、加装电器及设备导致保险机动车起火造成的损失;
(三)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
2.玻璃单独破碎险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
保险责任
投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,发生本车玻璃(不含天窗玻璃)单独破碎,保险人按照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。
投保人在与保险人协商的基础上,自愿按进口玻璃或国产玻璃选择投保,保险人根据其选择承担相应赔偿责任。
责任免除
1、安装过程中造成的玻璃破碎;
2、灯具、车镜玻璃的破碎;
3、其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
3.新增设备损失险
保险责任
(一)投保了本附加险的机动车在使用过程中,发生机动车损失保险(电话营销专用)产品责任范围内的事故,造成本车上新增设备的直接损毁,保险人按照保险合同约定在保险单该项目所载明的保险金额内,按实际损失计算赔偿。
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。
4.车身油漆单独损伤险
只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品后,方可投保本附加险。
保险责任
投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独损伤,保险人按照保险合同约定负责赔偿。
责任免除
(一)因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失;
(二)车身表面自然老化、损坏,腐蚀造成的任何损失;
(三)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
5.涉水损失险条款
本附加险仅适用于客车,且只有在投保了机动车损失保险(电话营销专用)产品后方可投保本附加险。
第一条 保险责任
(一)被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车过程中,因下列原因造成保险机动车的发动机损坏,保险人按照保险合同约定负责赔偿:
1、保险机动车在积水路面涉水行驶;
2、保险机动车在水中启动。
(二)发生本附加险保险责任范围内的事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以机动车损失险保险金额为限。
第二条 赔偿处理
本附加险实行15%的绝对免赔率。
保险人在机动车损失保险(电话营销专用)的保险金额内根据保险合同约定按实际修复费用计算赔偿,施救的财产中,含有本保险合同未保险的财产,应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值的比例分摊施救费用。
6.车上货物责任险
只有在投保了机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品后,方可投保本附加险。
保险责任
保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故,致使保险机动车上所载的货物直接损毁,对被保险人依法应支付的赔偿金额,保险人在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后,依照本保险合同的约定给予赔偿。
责任免除
下列损失和费用,保险人不负责赔偿:
(一)车上货物所有人的故意行为、犯罪行为、与被保险人或其它致害人恶意串通行为导致的任何损失;
(二)因包装、紧固不善,装载、遮盖不当导致的任何损失;载运的易碎货物因震动、挤压、与车体或车体以内的货物碰撞造成的损失;
(三)货物遭盗窃、遭抢劫、遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈,动物走失、飞失;
(四)保险事故导致的货物减值、运输延迟、营业损失及其它各种间接损失;
(五)法律、行政法规禁止运输的货物或车上人员携带的物品;
(六)其它不属于保险责任范围内的损失和费用。
7.精神损害抚慰金责任险
只有在投保了机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品或机动车车上人员责任险(电话营销专用)产品的基础上方可投保本附加险。
在投保人仅投保机动车第三者责任保险(电话营销专用)产品的基础上附加本附加险时,保险人只负责赔偿第三者的精神损害抚慰金;在投保人仅投保机动车车上人员责任险(电话营销专用)产品的基础上附加本附加险时,保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金。
保险责任
被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中,发生投保的基本险约定的保险责任内的事故,造成第三者或车上人员的人身伤亡,受害人据此提出精神损害赔偿请求,保险人依据人民法院判决及保险合同约定,对应由被保险人或保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金费用,在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后,在本保险赔偿限额内负责赔偿。
责任免除
(一)根据被保险人与他人的合同协议,应由他人承担的精神损害抚慰金;
(二)其它不属于本附加险责任范围内的损失和费用。
8.随车携带物品责任险
保险责任
被保险人允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中,发生机动车损失保险(电话营销专用)产品责任范围内的事故,致使本车车上人员随车携带的物品同时损毁,保险人在保险单载明的赔偿限额内,依照本保险合同的约定给予赔偿。
下列物品不在本保险承保范围之内:
1、法律禁止个人持有的物品;
2、货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料、电脑资料等无法鉴定价值的财产;
3、金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、手表、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物;
4、宠物及其它活体生物;
5、车上所载货物。
责任免除
(一)由于物品本身的缺陷所致的损失,以及由于物品损毁所造成的其它间接或贬值损失;
(二)随车携带物品遭哄抢或在混乱中丢失;
(三)随车携带物品自然损耗、短少、腐烂、变质;
(四)保险机动车未发生损失,仅随车携带物品单独发生的损失;
(五)随车携带物品在车下发生的任何损失;
(六)随车携带物品在事故现场没有留下任何存在过或被损坏痕迹的。
保险期间
除本保险合同另有约定外,保险期间均为一年,以保险单载明的起讫时间为准。
保险新人培训心得体会范本 篇3
怀着空杯的心态,20xx年x月xx日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的xx总和合规的x总授课。授课中,xx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,x总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xx这个平台上实现我的梦想。感谢xx给了我机会,我将用行动证明给“xx”看,“xx”没有选错人,同样我也没有选错xx。
保险新人培训心得体会范本 篇4
记录是最好的一种督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说:没有记录就没有发生。从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢?你有什么资格?一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢?学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的建立自己的工作模式,工作线条,刻不容缓!
记录,是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么:是买车或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗?第一次深刻懂得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权,李双江有钱吗?有,有权吗?有,可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实,听郑老师的家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点,如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广!
要说感悟和启发,还有很多很多,那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用,落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生,曾经的困苦和挫折化为前行的力量,感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦,让我不断的成长进步充实.
为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习,知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理,分清ABCD类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上,群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习,才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行;用好公司的荣誉体系和节点方案,实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量,共识才能共为,营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代,用好基本法帮外勤精打细算,激发内心欲望启动意愿而更好更快地升官发财,实现可持续发展。牢记一个人不愿意承受工作压力,就永远地承受生活压力的警钟;用空杯心态同时放大空杯容纳万物,且行且思且感且悟!
应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟,求新求变求发展。把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增员,才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。只有勇敢地承担责任,才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充满激情以终为始,做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟大,因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能!
但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
保险新人培训心得体会范本 篇5
我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到
每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
保险新人培训心得体会范本 篇6
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
(2)企划案的创新
1、设立企划岗,树立大市场营销观念。
2、提高企划力,时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。
3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。
4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。
(3)注意常态会议的经营
1、每月例行产说会和创说会。
2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是,浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。
(4)培训管理部门
1、设立培训管理岗,加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。
2、 加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。
通过本次培训收获良多,非常感谢分支两级公司的关心和厚爱,是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。
保险新人培训心得体会范本 篇7
今天我参加了中国xx的岗前培训。在这之前,我对保险对xx不是很了解,有些陌生,包括对保险有些误解,通过第一天的培训让我的观念改变了许多。我从以下几个方面来说一下我的感受。。
首先,了解到xx保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员,必须认真学习,努力提高自己各方面的知识技能。能成为xx的一员,是我们的自豪!
其次,认识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。xx保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄,为人们的一生提供了保障。
再次,从接触的、看到的xx人,感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,改变了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。(为他人服务,真正服务于社会)
今天,老师给我们看了电视剧《我的爸爸边红旗》中的某些片断,印象最深的是他最后说的几句话,“不是只有白衣天使才可以救死扶伤,我们保险人员也可以做到!”“保险业务员不仅仅是一种职业,一种谋生的手段,而有特殊的意义的,是带给他人幸福保障的渠道。”通过一天的培训,我不再是那种惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞着我沿着这条道路一直走下去。
保险新人培训心得体会范本 篇8
非常荣幸参加了人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,2是对产品没信心,3是对我们不信任,4是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
保险新人培训心得体会范本 篇9
怀着空杯的心态,20xx年xx月16日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是xx的xx总和合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命xx系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xx这个平台上实现我的梦想。
保险新人培训心得体会范本 篇10
一、面对工作中的失误
这一年,因为我没有接触过保险行业,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的'工作,更是一个巨大的挑战。作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。
二、面对工作中的压力
作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。因为公司里对于我们销售人员每个月的业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出xx保单业绩的压力。对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。在最开始的几个月里,我一单都没有卖出去,我甚至开始怀疑自己的能力,但是我最后还是坚持了下来,化压力为动力的不断前进。在通过我的努力和诚心服务下,我也终于收获了客户的信赖,迎来了一笔又一笔的丰厚业绩。
这一年已经结束了,在过去的一年里,我熬过了所有艰难困苦的日子,熬过了没有业绩整天吃方便面的日子,熬过了整天出错挨骂的日子。我相信,在接下来的一年里,只要我努力,只要我坚持,那我的生活将会变得更加美好。
保险实训心得体会范文
每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,在学校的时候我们都写过心得体会,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。关于好的心得体会要怎么样去写呢?下面是小编精心整理的"保险实训心得体会范文",欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
为了更好的表达自己内心的想法,将这些记录下来就会是一篇非常有意义的心得体会。体验中得来的心得更能深入人心,怎样让心得体会的撰写更体现我们自身的真情实感?小编的精心打造“保险实训心得体会范文 ”让您受益终身,让我们一起享受阅读的魅力感受文字的灵魂!
在这个暑假,我在太平洋保险公司实习了将近一个月。在这时刻里,我了解了相关保险的知识,并体验了一种全新的工作生活。
第一天去见了部门主管,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她确实很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是十分不一样的,那里有一种很活跃的气氛,在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,因此就呆在办公室。
在保险公司,每一天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样貌,主要还是调动大家的用心性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的情绪,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我说,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我说。在晨会中,还会公布昨日各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。透过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选取适合自己的险种投保。透过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,因此说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是正因票价的问题,正因我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,因此业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就必须能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下方试。从事保险行业,首先务必透过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试资料是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一齐进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此发奋。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现潜质,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时刻后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,因此很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有好处。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不一样的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不一样的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,正因她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要发奋提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户思考问题……每一个非保险人也就应对营销员多一些宽容、多一些明白,对保险多点认识,不好厌恶,不好恐惧——它只但是是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人正因坚持不了,因此中途放下了这样一份为人类造福的事业;也正因坚持不了,因此看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选取的道路上走得坚定和安稳,发奋着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次暑假实习,我真的地感受到了在社会中,并不是每件事都会一帆风顺,挫折无处不在,这需要我们鼓起勇气迈出勇敢的第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险销售心得体会(范例8篇)
每个人的经历、学识以及眼界不同,对不同事物的看法也会有所差异,我们可以将自己对某些事物的简单体验记录下来。心得体会是关于工作、生活和学习的个人感悟和体验,栏目小编特意为您推荐了一些关于“保险销售心得体会”的精彩文章,希望您能够收藏本网页!
保险销售心得体会(篇1)
很高兴被大家推荐为保险销售能手这一殊荣,我感到十分高兴和意外,在此能和大家一起分享我的一些实战经验和体会我感到十分荣幸。
我觉得代销保险就和其他一些银行理财产品营销一样第一是要抓住客户的心态与需求,不能盲目的为客户胡乱配置。那么哪些人是特别适合买保险的呢?我个人认为有以下几种:第一,年纪稍大或已经退休儿女又已经成家立业的。第二,年纪较轻的公司白领或是收入较高的年轻女性。第三,儿童和正在读书的小孩。第四,拥有大量资金而不懂得如何去进行资产配置的。第五,经常进出于资本市场的。首先我来说说第一种,此类客户多半为儿女已经独立成家,父母二人又退休在家平时的生活开支也比较小,并且手上有一笔可观的退休金或是养老金准备长期放在银行存定期或是购买国债的。此类客户其实非常适合分红型的保险,因为他们一般多为看中的是收益这块并且能长时间不动的,只要收益高时间对他们来说绝对不是什么很大的问题。
那么分红型保险恰恰就刚好适合他们,因为对于时间跨度比较长的同类产品当中,保险是比较稳定而且基本能保证要比同时间的定期存款收益要高的。第二种人群则多半是一些平时工作比较繁忙又没有很多的时间跑银行,那么期缴分红型保险是最适合他们的,因为这类保险就像是银行的零存整取和基金定投一样,平时不用他们通过一些非常复杂的形式去进行理财,只要每年的特定时间内他们的活期账户中有特定的资金存在,那么系统会统一的从他们的卡中做出扣除相应的资金。
这对于这类人群来说是既省事又方便并且也达到了理财的效果。第三类人群一般多为刚出生的小孩和正在读书中的孩子,对于此类型人群,我一般会为其父母将保险介绍为一种教育储蓄,通过5—10年的长期储蓄来供养自己的孩子长大后读书或是结婚所要用到的一大笔开支,这样既不会给孩子的父母造成经济上很大的压力也同时让他们对自己孩子将来有了提前和充足的准备。下面说说第四类人群,这些人大多都是生意人,账户中经常会有一大笔资金长期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好几张卡里都有几十万甚至上百万常年处于“睡眠”状态。类似于这类群体我一般多会直接推荐他们购买一次性的保险。因为这类保险对于他们来说既能起到不错而又稳定的收益又不会给他们的利息带来太大的损失。最后第五种人群其实不用让他们购买太多的保险,因为对于他们来说最好赚钱的地方是股市而不是银行储蓄或是保险,那么让他们来买保险其实是起到保障资金不会因为股市的波动而造成太大的损失另一方面也起到了保值的作用,万一股市里的资金输了太多至少在保险这块是保住了自己的利益。
其实在实际的操作中我还会碰到许许多多不一样的客户,但我始终坚持不变的就是真诚的为客户介绍让他们能对保险有一种不一样的理解和认同并为他们进行合理的资产配置,只要你有恒心有毅力坚持不懈的营销,我想客户还是能理解和接受的。在此只是我个人一些微薄的经验之谈,还请大家给予意见和建议。
保险销售心得体会(篇2)
保险销售是一门学问,我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方,我要存长期的用户,我们会向他介绍我们的中邮,还有人寿,人保等等产品,是时间较长,收益也是比较稳定。
还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保险,但他们的回答大多数会是"这个不保险,我还是存存定期吧,"这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差们每天早上也会相互练习话术,跟我们的理财经理学习一些专业,且容易让用户接受的术语,包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时,我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术,适时的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。
我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介绍正**险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也会比较方便,如果想多少,这样有个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。
位置比较特殊,属于城乡结合部,有些比较极端的用户,有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错,也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候,我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大多数储户最后都愿意进行购买。
每日营业时遇到的一些大客户,即一些购买比较大额保险的用户,我们结束营业时都会注意记录客户的信息,我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护,电话问候或上门拜访。
保险销售心得体会(篇3)
20xx年5月17日,我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导老师的带领下,从郑州出发北上,前往中国人寿北京电话营销中心,展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京,公司派人以及车在北京西站接到了我们,之后带我们参观了公司,虽然很陌生,但是公司环境很好,团队氛围很强,当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地方,住宿的条件也还是很不错的,基本上都是四人间,能够做饭,有卫生间,可以洗澡。我们按照事先的安排,安置好床铺,基本上就算是安定下来了。等待我们的将是未知的电话营销。
5月21至6月1日,正式进入公司,进行岗前培训,即为“新兵训练”阶段。该阶段主要进行电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品了解、电销话术培训、电话系统的操作、电脑系统的操作等等一些具体的理论以及实务操作,大家都很努力,表现的也很优秀。在培训的最后一天,进行电话营销模拟演练,即为通关考试,很高兴的是大家全部通过,意味着很快就可以正式上线,进行保险销售了。培训期间,大家也都实际上线进行了电销的具体操作,以及电话的外拨。两周的培训中,大家在快速的成长,认识和了解了电销,没有怨言,都很努力,我们的出色表现也得到了公司的认可。
x月x日,大家开始进行分组,分配到了公司的四大团队,之后就由各自团队展开独立的培训和辅导,也等于是大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开始融入到各个团队的班组里面,进行保险电销,就这样,正式的上线了,正式的开始工作了。
周一至周五每天上午九点上班,下午六点下班,开始了在中国人寿北京电话营销中心的正式实习工作。
不知不觉中,电销实习工作已经两个月了,47名同学,都有了各自的巨大成长和飞跃,都更加清醒的认识到了自己的优势与不足,不管是在保险的理论与实务上还是与人的沟通交流中,都有了很大的进步,同时,我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中,47名同学中,共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单,并且总共实收保单近20余单、保费13万多,其中以苗果果为先,实收2单,保费54000多元,轩妍妍和余元静各实收3单,各有保费近20000元等等。在上半年,电销中心的近540多名员工中,只有288名伙伴有实收保单,我们占据了13名,而且还是在不到两个月的时间里,所以我们郑州航院的同学确实表现的非常优秀,这一点得到了中国人寿电销中心管理层的高度赞扬。
保险销售心得体会(篇4)
一直以来,我认为培训是一件很有必要的工作,虽然有很多的同事很反感这样的学习方式,但是我认为在一次培训中,多多少少是有一些地方可以让我们学习的,尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例,从而让自己得以进步,这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比较简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有一定的决心和毅力去对抗它,这时候这个难题也不再那么难了,它的难度会慢慢的降下来,然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了,但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话,那么我们每天的工作都会变得非常艰难,而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态,所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作,那就好好的做下去,不要在这个集体中太过悲观,去影响其他的人,这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外,还有一样东西也是我们工作中非常重要的,那就是认真读,如果一个人不能认真地对待一份工作,那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩,做销售,业绩才是我们骄傲的资本,而如果没有业绩,那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡,这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多,我从中也听明白了许多。我把它们整理好,慢慢的糅合成一种方式,紧接着运用到以后的工作当中,应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说,是一件比较有利的事情,很多人不懂得珍惜,总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听,去学,在我们自己将阿里的工作中,一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧,我也将它们收藏好了,准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训,也期待着下一次培训!
保险销售心得体会(篇5)
时光如梭,20__年的工作已经接近了尾声,看着新一年的20__年逐渐的逼近,我对20__年却依旧还有一些不舍。在过去的20__年里,我们在领导的管理和指挥下,积极的改变了___保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备。这让我们在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我们的销售成绩!
如今,一年的时间在不知不觉间就已经过去了。但在工作方面,我也有很多不足和需要总结的地方。为此,我写下自己的工作总结如下:
一、思想方面的提升与培养
在今年的工作中,我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程,不仅大大的提升了的个人的思想和品德,也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想!
此外,我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定,让自身对工作有了更清楚的认识,并能保持良好的工作态度,给客户带来更好的服务体验。
二、工作情况的改进与修整
在工作方面,我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训,这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化,也促使我在的工作中主动进行自我培养,自我反省,让我能了解到自身在工作中的不足和问题,并进一步的去发现问题,针对问题,改变问题。
在学习方面,我也找很多同事们进行了参考,通过大家的教导,我更深入的认识到了自己的工作是有多么的粗糙。这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和改进,改善了我自己在工作中的许多问题。
三、自身的不足和反省
在工作方面,我的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候,经常一开始很愉快,但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足。为此,我在后来的工作也进一步的改进了自己。通过在与同时们的学习和检讨中,我更深入的对自己的工作中的问题进行了反省,并针对这样的情况进行了准备,让自己的工作不会因为同样的问题再犯下错误,并牢记这些教训,加强自己的判断能力。
保险销售心得体会(篇6)
保险销售是一门学问,我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方,我要存长期的用户,我们会向他介绍我们相应的产品,是时间较长,收益也是比较稳定。
还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保险,但他们的回答大多数会是"这个不保险,我还是存存定期吧,"这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差们每天早上也会相互练习话术,跟我们的理财经理学习一些专业,且容易让用户接受的术语,包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时,我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术,适时的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。
我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介绍xx保险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也会比较方便,如果想多少,这样有个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。
有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错,也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候,我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大多数储户最后都愿意进行购买。
每日营业时遇到的一些大客户,即一些购买比较大额保险的用户,我们结束营业时都会注意记录客户的信息,我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护,电话问候或上门拜访。
保险销售心得体会(篇7)
以前就听说过这种大公司很多的岗位都是需要进行岗前培训的,这样才能让新晋员工更好的适应工作,从而简短员工对工作的接纳时间,更快的可以为公司创造利益,体现出自己的价值,现如今,我在一周之前加入了xx保险有限公司,成为了一名销售,这是我在别人的推荐之下,选择的工作,都说销售工作最锻炼一个人的能力,所以我想挑战下自己,加入了这个大家庭,在这之前我是从未干过销售工作的,连了解都不曾了解过。但是这次的培训却是让我全面的了解的销售这份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,让我眼前一亮,我现在迫不及待的想在实践工作当中去证明我自己了。下面我就谈谈我在这次培训当中的一些心得体会。
一、销售最重要要素之一,自信
作为一名销售人员,我们不仅要做到对公司的保险业务自信,还要对自己自信,最重要的是,要对公司自信。做到这三点,才算是满足了一个保险销售的基本,我才能去走下一步,才有进步的可能。在我们销售跟客户推销公司的保险业务的时候,尽可能的体现出保险的优势,让他知道买了我们公司的保险会给他带来哪些好处,我们要都自己所卖的保险自信,自己在介绍保险的时候也要自信,这样才能让客户不再犹豫不决,并且对要坚信我们保险公司就是最好的那一家。
二、能说会道,会抓住客户的“要害”
无论我们的客户从哪来的,可能是你自己寻找的,也有可能是亲戚朋友介绍来的,但是都要记住一点,他们都是有意向购买保险的,很多人虽然有这个意向,但是迟迟都没有找你买,这就是我们要去寻找的原因了,有人会因为从来没买过保险,所以对这块不熟悉,涉及到自己的盲区自然就会小心翼翼的,我们要多在朋友圈、或者是群里多普及保险的知识,这样就可以打消他们的顾虑。有的人会因为觉得保险对自己虽然有好处,但是不买好像也损失不大,如果任由客户抱着这种思想,那么你永远都拿不下这个客户,我们要尽可能的去向客户说明,这个保险对他的好处是有多么的巨大,或者说是对他们的子女作用是多么的巨大,这样他们才会毫无犹豫的签单。
三、对工作赋予耐心
销售要的就是工作的耐心,对待一个客户能一直不厌其烦的去做思想工作,持之以恒,任何一个难缠的客户都没办法无视于你。一开始可能会因为工作不熟悉,导致自己一单都成不了,这种情况很常见,如果因此就放弃,那么就将彻底的跟销售行业说拜拜了,这是领导给我们的忠告,坚持下去,才能成为一个好销售。
保险销售心得体会(篇8)
银行保险销售才能是取得银行保险销售佳绩至关重要的条件,推销才能的好坏直接关系到推销活动的成败。从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。从我们很小的时候起,就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议,等等。如何以最有利的形势来得到我们所要想得到的,推销自己是每个人都具有的才能,而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。是的,有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,怎样结合银行理财工作实际,充分发挥代理保险推销才能呢?我认为应当做好以下几个方面:
1.相信自己。
相信自己会成功。这一点至关重要。并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力,但它确实存在。人的最大敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。推销人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的顾客。即使有人说你不是干这行的材料也没有关系,关键是你自己怎么看,如果你也这么说,那么一切就都失去意义了。克理曼.斯通说:“一个人只要相信自己,那么他就能成为他希望成为的那样的人”。“我能行”是一种自信,是一种动力。有人把相信自己的力量称之为魔力,因为它常常能创造出惊人的效果,能将你的追求和理想变为现实。成功者之所以成功,是因为他做成功了,做的动力是什么?是积极进取的精神,是相信自己。
2.树立目标。
一名优秀的推销员,不仅常常"自我暗示",更多的是确立目标,并进一步定出一个实现目标的计划,在目标与计划的基础上,计算好时间,以充裕的时间确保计划实现。一个好的目标应该是有层次的,长期、中期、即期,各期目标不同。简单说来,即期目标是一个星期或下个月销售出多少产品,而中期也许是一个季度或半年。目标还应该是多方面的,销售额只是其中一个方面,使潜在顾客成为现实顾客、挖掘更多的顾客、在推销过程中树立企业形象等等都应该成为目标的构成方面。另外,目标不必太过详尽,重要的是切实可行,无法实现的高目标会认人们饱尝失败的苦头,也许你做得并不太坏,但相比那高高在上的目标,一切都相差太远了,长此以往,勇气和力量都会消失殆尽的。
一位成功的银行保险销售员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都把今天的完成量和明天的目标额记录下来,提醒自己朝目标奋斗。可见有志者事竟成。定下你的目标,向着目标奋斗、前进。
3.照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的功利性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利,从而达双赢。
开学典礼心得体会(范本14篇)
当我们有了一些心得体会时,如果想要让自己记住,就可以写下来。无论是经历了有趣的事件还是读了精彩的书,都可以动笔记录下自己的感受和领悟。对于写作初学者来说,或许会找不到写心得的方法和模板。不过不用担心,经过多次筛选,工作总结之家的编辑为大家推荐了一篇名为“开学典礼心得体会”的文章。它收集了许多高质量的心得体会模板,分享给大家参考。建议把本页收藏起来,以备不时之需。
开学典礼心得体会(篇1)
9月7日晚,本人有幸参加了长炼学校一年级家长学校开学典礼,对长炼学校领导、老师精心创办家长学校所付出的辛勤劳动在此深表感谢,听了学校领导、老师的报告、授课。本人触动很大、感悟很深,受益匪浅!
一、对家长学校的认知。
家长学校是长炼学校为新生家长提供的学习的平台,帮助家长们提高家教的水平,最终目的让家长为孩子们健康成长、快乐学习创造好的环境。相信大家都会珍惜这个来之不易的、免费的学习机会。刘校长所讲父母好好学习,孩子天天向上对我触动很大,望子成龙、望女成凤是每位家长的`意愿。以前在我的观念中,教育小孩是学校老师的事,做家长的只负责小孩的衣食住行等生活方面,现在明白家庭教育在孩子的成长过程中是多么重要,同时也使我更加亲切地体会到,当教师难,做家长也难,做一个合格的家长更难。做一个好的家长真是任重而道远,幸好有家长学校,通过他,使我对家庭教育有了更深、更新的认识。
二、教育方式、宗旨的重新认知。
通过李老师《引导孩子健康成长》讲座,使我了解了学校、社会对孩子的要求,知道了家长如何配合学校做好孩子的教育工作。以前,我甚至这样认为,我将孩子送进学校,学好学坏就靠学校老师了,形成了一种依赖心理。通过学习,我明白了家长要主动积极投入到对孩子的家庭教育之中,要和老师多沟通和交流,从而在学校和家庭之间找到一个平衡点,使学校教育和家庭教育能够有机地结合起来,以取得教育的最好效果。我明白教育的核心是培养孩子的健康人格、培养孩子的自信,是成功的第一秘诀。培养孩子良好的生活、学习习惯比分数更重要。
三,掌握家庭教育知识、方法,提高了教育能力。
通过学习,明白了家长应该怎样教育孩子。家庭是教育孩子的第一课堂,家长是孩子的第一老师,家庭教育的好坏将直接影响到孩子的健康成长。因此我们家长在日常生活中要注意自己的言行举止,通过言传身教教育孩子礼貌待人,遵守各种行为规范,培养孩子良好的行为习惯,经常带孩子参加有益身心的活动,培养孩子热爱劳动、尊老爱幼、艰苦朴素、勤俭节约等一些好的习惯;同时,我认为在家庭教育中,对孩子教育要有耐心,切忌粗暴,我亲身体会到,孩子有时的不听话也是有他的原因的,只要有耐心,一定能找出他犯错误的原因,对孩子的教育才能做到标本兼治。
四,家长自身素质的提高。
家庭作为孩子的第一所学校,家长就时刻充当着老师的角色,因此必须提高自身的教育素质。言传身教、亲子教育,要教育好孩子首先要从构建良好的亲子关系入手,与孩子交朋友,尊重孩子。作为一名合格的家长,同样做好孩子们好习惯的榜样,这就要求我们家长必须以身作则,言传身教!
总之,只要有正确的教育方法和良好的学习、生活环境,没有教育不好的孩子我们让学校教育和家庭教有机结合起来,培养孩子良好的学习、生活习惯。我相信小孩们一定快乐、健康成长,成为一个有益于家庭的、社会的、国家的人才。
开学典礼心得体会(篇2)
开学的时间比以前是晚一些的,这次受到新冠肺炎的影响,我们的这次开学典礼也是有了一些不同,大家都是在教室里面进行的,没有去到了操场上,通过网络的方式,学校给我们讲了新学期的一些盼望,我也是要在今后的学习之中去努力,去把新学期过好。
通过这次的开学典礼,我也是知道,这学期的学习任务是比较重的,虽然在家里也是上过了网课,但是还是比平时的学习会有一些不一样,并且这学期一些周末的时间也是需要我们上课的,不能再放假了,开始的时候我也是有些觉得接受不了,不过我也是知道,想要把学习搞好,这些时间来上课是非常必要的,我也是要做好准备,并且去利用好时间把学习给搞好,网课的时候,我不够自律,学的不是很好,而今来到了学校里面,我也是要认真的去把学习给搞好了,而不是说还不搞好,利用时间去把之前没学好的地方给补上来,不能拖后腿。
在开学典礼上,校长也是说了,要我们新学期有新的一个愿望,我也是想在这学期的成绩更上一层楼,不能再像之前那样子不认真的学习了,而且现在距离毕业的时间其实并没有多久了。虽然不止一年,但是我也是知道,毕业就算是我在这一阶段的学习结束,之前的日子是过一天就少一天,真的要珍惜,这次的寒假那么长,但是其实真的算下来,还是不长的,过着过着就没了,我也是挺怀念的,老师也是在典礼上跟我们说了,必须要这学期珍惜时间,毕竟比其他的学期来说,时间是少了一些,我也是要珍惜的。
开学典礼虽然是结束了,但是在典礼上的收获还是有的,我也是看到优秀的同学在讲话,我也是希望以后我有这个机会,可能也不会有的,但也是要向他们学习,向他们靠拢,大家都是一样的时间来学习,我不能说松懈,懒惰了,其实我努力也不一定比他们差,只是之前真的自己没有认真的来对待。新的一个学期既然来了,看着那些优秀同学努力的样子,我也是必须要有新的目标,在这个学期去努力,不要再懒惰了,必须要好好的把成绩给搞好了,并且以后也是要对自己要求严格一些,这次的开学典礼,让我也是知道,优秀的同学努力过,才能有现在的成绩的,不是玩下,不认真能得到的,我也是要努力了。
开学典礼心得体会(篇3)
开学的身影是忙碌的,带着点期待的或是不知所措的。待到一切的准备工作终了,也是算迈进了大学的校园。
那日校长的话语穿过了微雨的朦胧,唤醒了沉睡的体肤,也唤醒了我们的精神,甚是化于甘露挥洒。在了解到锦城的历史与初衷,成就与发展后,让我对未来有了更深沉的憧憬。“做人第一,能力至上”,听到这句话我幡然醒悟,大学不同于过往的学习生涯了,以后的日子绝不会是只有“学习”一词了,“做人”与“能力”将是会贯穿一生的两个词。
对于非认知能力的培养,要注意“长板效应”但也不能落下短板,要在没有正确答案的情况下,按照自己的方式去度过人生。用一个平白的话说,便是做真正的自己,但绝大多数的人,其实还是人云亦云的,随波逐流的,听从自己内心的少之又少。就像逆来顺受如我,总是去迎合的,总是去从众的。现在总会想,从众的人是不是最终都会湮没于大众的亦云中,所有人都散发着白光,而失掉原本灵魂的彩色。故而受挫,内向至少于言表,害羞至使常脸红的我,想要寻求改变了,那种实实在在的,那种细水长流又肉眼可见的蜕变,做到真正的“共频共振共鸣”。允我改变,四年为期,卓越终会来敲门。
开学典礼心得体会(篇4)
星期三下午,学校举行了开学典礼和优秀三好学生走向成功路的活动。
随着运动员进行曲的响起,我们排着整齐的队伍向操场走去。副校长宣布开学典礼开始,他先介绍了在主席台上就坐的领导,然后我们的秦校长讲话,秦校长给我们讲了一个成功人士的故事。一次,有位成功的人士被请去做成功经验的演讲。那天,有一次主席台上吊着一个大铁球,台下的人们迷惑不解,过了一会,主持人说:‘有请成功人士上台。’台下的人立刻鸦雀无声,成功人士说:‘我要请二个身强力壮的人上台。拿着这个大铁锤来敲打大铁球,使劲敲,让大铁球摇晃起来。两位年轻人自告奋勇的上台来,第一个年轻人举起大铁锤用力一敲,大铁球一动不动,他猛敲了一下,可铁球还是纹丝不动。第二位年轻人用全力去敲大铁球,可是铁球还是没动,他们知道这样猛敲显然不是办法,可是,在场的人谁也想不出什么办法来是铁球摇晃恰来。
这时,成功人士上前一步,他掏出一个小球,然后举起右手去敲大铁球,敲一下,听一下,但大铁球没有一点动的意思,可他还是继续敲,20分钟过去了,可铁球还是不动,大家不勉有点失望了,成功人士继续敲打,有过了10分钟,大家开始大喊大叫起来,可成功人士不管,继续敲,大家都喊累了,就走了,因为他们不想等了。又过了10分钟台下的人只有几十个了,突然台下一个小男孩叫啦起来:球动了。台下爆发出热烈的掌声,有过了一会球猛烈的摇晃了起来。这个故事主要告诉我们要想成功必须要有耐心、恒心、毅力。后来,我们依次举行了颁奖走向成功路的活动。虽然我不能上去,但是我不能丧气,而要努力去争取。这次开学典礼虽然脚站麻了,但是一个值得留念的日子。
开学典礼心得体会(篇5)
迎着舒爽的秋风,横岭中学20xx年秋季开学典礼在全体少先队员们的呼号声中落幕了。
在开学典礼上,副校长傅彬回顾了上学期学校师生取得的可喜成绩,对本期工作的重中之重——“阅读·梦飞翔”图书馆的建设工作做了重点强调。梦飞翔图书馆是在香港“阅读·梦飞翔”文化关怀慈善基金会主席梁伟明先生的支持和捐助下建立的,现正在建设过程中。围绕图书馆的建立,从开学起,将在全校范围内掀起培养良好阅读习惯和学习习惯的热潮。待图书馆开馆以后,每期将对表现优秀的班级和学生个人进行表彰。
本期我们学校迎来了33位七年级新生,也迎来了两位新老师,张晓老师作为代表发言,他说,一定会以身作则,教书育人,尽心尽责,服务学生,我们期待新老师们给我们学校的教育教学工作带来更多辉煌。
八年级的夏伶俐和七年级的龙虹羽作为学生代表发言,她们一致表示,将在新学期里好好学习,争取获得更好的成绩。
大队辅导员曾慧老师向全体少先队员提出了新的希望,希望大家以新学期为新的起点,以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心,去迎接新学期的挑战。
“时刻准备着!”这响亮的回答预示着横岭中学的学子们已经做好了准备,开始了攀登知识高峰的新征程。
开学典礼心得体会(篇6)
当这次开学典礼结束的时候逐渐让我将校领导的勉励谨记在心,毕竟在大学的时光中应该要有所作为才不会辜负辅导员和家中父母的期待,所以我应当在新的学期树立相应的目标并在专业学习方面更加努力些才行,再加上这次开学典礼着实令我有了不小的收获自然要好好体会领导勉励的话语。
通过对过去学校取得成就的回顾令我发现自己在学习方面存在着不少需要改善的地方,虽然我在上学期的表现还算不错却终究还是留下了些许遗憾,所以我在谨记这份教导的同时也要在新学期打开局面才行,至少对待学习不能再像过去那般浑浑噩噩以至于取得些许成就便沾沾自喜,实际上与校领导在开学典礼中表扬的那部分同学相比才发现自己需要学习的地方还有很多,而且通过回顾上学期的表现不难发现我在校园活动的参与方面并不热衷,实际上参与校园活动的过程中往往能够很好地提升自身的综合能力,毕竟除了知识的学习以外还要通过活动的参与来使其得到运用才行,这样的锻炼应当多进行参与才能够通过不断的竞争发现自身的不足。
面对新学期的发展应当根据自身能力树立相应的目标才能够更好地展开规划,毕竟作为学生的自己存在着许多需要学习的地方又怎能不好好努力,而且在校领导的讲话中不难明白新学期有着许多事情等待着自己去完成,大学的校园生活如此精彩自然不能够因为自身的怠惰令辅导员感到失望,所以我决定这学期在不影响自身学习的情况下应该尝试去做一些校外兼职,既要通过参与兼职积累实践经验也要明白自己在职场竞争中欠缺那些能力。
随着开学典礼的结束也要尽快在职业规划中有所作为才不会辜负校领导对学生的期待,无论是生活中的陋习还是学习中的不认真都是容易导致自身变得堕落,为了使大学生活过得更有意义些还是要尽快改正自身的不足才行,毕竟除了学习以外还有许多值得自己重视的地方自然要好好审视才行,除了在学习中遵守好学校规定以外还要在宿舍管理方面更加用心些,即便是寝室卫生没有做好也会对自己的大学生活造成严重影响自然要养成较好的习惯。
对待开学典礼的收获应该要牢记在心才能够在学习道理上更进一步,毕竟校领导的教导也是为了校园内的学生着想自然要做好这学期的学习规划,至少在认真学习的过程中不要留下任何遗憾才对得起大学期间的付出。
开学典礼心得体会(篇7)
9月1日,新的一个学期到来了,我校举行了隆重的开学典礼。会场载学校的操场上,在操场周围还插上五颜六色的旗帜。这一天,天气晴朗,没有一丝云。参加开学典礼的有教育局各位领导和全体师生。
典礼首先是学生的入场式。八点半,各个班的同学在学校广播的统一只会下,手里拿着鲜花,陆续来到了指定的阿阿地点,排队等候入场。在这次入场式上全校60个班级将组成60个方阵,按照班级的顺序,沿这操场的塑胶跑道依次经过主席台,进入操场中央。节奏明快的《运动员进行曲》响起,只见同学们一个个手上举着鲜花,随着《运动员进行曲》有节奏地上下要摆着,迈着整齐地步伐,意气奋发,精神抖擞地进入了操场上。
接着,学生男主持人振振有词地宣布:“长师附小开学典礼现在开始!第一项,全体肃立,升国旗,奏国歌。”铜管乐队奏起了中华人民共和国国歌。女主持人用宏亮的声音说:“敬礼!”刹那间,3000多只右手高高地举过头顶,无数双眼睛注视着国旗,我们地心紧紧地和国旗连在一起。操场上安静极了,只听见国歌在校园上空回荡着。国旗渐渐地升起了!升起来了!在教学楼地衬托下显得多么庄严,多么鲜艳!国旗升上了祖国地天空,也升在了我们的心里。
接着,唱国歌。在老师的指挥下,全校师生唱出了自己的心声,雄伟而有力的歌声响彻了整个校园,唱着国歌,仿佛看到战场上,一个个战士英勇地雨敌人搏斗,争夺了一块块被敌人霸占地领土,想着我们地学习环境,是他们用鲜血和生命换来的,我岂能不好好学习?
然后,领导开始发言。尽管在被阳光烤得犹如油锅的操场上同学们的身被烤得热乎乎的,可同学们的心里比这个热还要热上一百倍,认真地听领导发言。当周校长说出了“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。是啊,在学习的道路上,没有捷径可走,没有顺风船可驶,想要在广博的书山,学海中汲取更多的知识,“勤奋”和“潜心”是两个必不可少的,也是最佳的条件。
在10 点左右,开学典礼完满地结束了。每一个班按照顺序地离开操场。这次的开学典礼,是新一个学期的起点,我一定要赢在起跑线上直到最后。
开学典礼心得体会(篇8)
荀子曰:学不可以已。人的一生就是一个不断学习不断自我完善的过程。今天我们怀揣梦想、满怀期待地踏进了大学校园,一段崭新的学习生活又开始了。新的校园,新的老师,新的同学给我带来了一种新的感觉,但并不陌生的,这是一种亲切的、热情的、朴实的、让人温暖的感觉。大学是一个大舞台,它会为你提供充分展示自己的机会,从中丰富内涵,提高个人综合素质。
在这里,我们不仅感到几分新鲜,更多的是增添几分责任感和使命感。在这里,我们每个人都播种下属于自己理想的种子,并努力奋斗去实现它。作为一年级新生,步入新的起点,怀着新的希望,踏上新的征程。一切从零开始,让我们努力学习,拉近自己与理想的距离,使理想不再遥远。
“逝者如斯夫”我们不要留恋昔日的成功,也不必痛悔以往的失败。看成败,人生豪迈。现在应该重头再来!要丢掉成败的包袱,轻装上阵,享受学习的快乐,珍惜来之不易的机会。我们将严格遵守校规、校纪,从而真正做到:严于律己,遵规守纪,尊敬师长,礼貌待人,勤劳俭朴,关心集体,做一个有道德、有理想、有文化、有纪律的学生。
真诚的感谢学校领导以及老师对我们无微不至照顾。
今天,新的一个学期到来了,我校举行了隆重的开学典礼。会场载学校的操场上,在操场周围还插上五颜六色的旗帜。这一天,天气晴朗,没有一丝云。参加开学典礼的有教育局各位领导和全体师生。
典礼首先是学生的入场式。八点半,各个班的同学在学校广播的统一只会下,手里拿着鲜花,陆续来到了指定的地点,排队等候入场。在这次入场式上全校多个班级将组成不同的方阵,按照班级的顺序,沿这操场的塑胶跑道依次经过主席台,进入操场中央。节奏明快的《运动员进行曲》响起,只见同学们一个个手上举着鲜花,随着《运动员进行曲》有节奏地上下要摆着,迈着整齐地步伐,意气奋发,精神抖擞地进入了操场上。
接着,学生男主持人振振有词地宣布:“xx中学开学典礼现在开始!第一项,全体肃立,升国旗,奏国歌。”铜管乐队奏起了中华人民共和国国歌。女主持人用宏亮的声音说:“敬礼!”刹那间,无数只右手高高地举过头顶,无数双眼睛注视着国旗,我们的心紧紧地和国旗连在一起。操场上安静极了,只听见国歌在校园上空回荡着。国旗渐渐地升起了!升起来了!在教学楼地衬托下显得多么庄严,多么鲜艳!国旗升上了祖国地天空,也升在了我们的心里。
接着,唱国歌。在老师的指挥下,全校师生唱出了自己的心声,雄伟而有力的歌声响彻了整个校园,唱着国歌,仿佛看到战场上,一个个战士英勇地雨敌人搏斗,争夺了一块块被敌人霸占地领土,想着我们的学习环境,是他们用鲜血和生命换来的,我岂能不好好学习?
然后,领导开始发言。尽管在被阳光烤得犹如油锅的操场上同学们的。身被烤得热乎乎的,可同学们的心里比这个热还要热上一百倍,认真地听领导发言。当校长说出了“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。是啊,在学习的道路上,没有捷径可走,没有顺风船可驶,想要在广博的书山,学海中汲取更多的知识,“勤奋”和“潜心”是两个必不可少的,也是的条件。
在十点左右,开学典礼圆满地结束了。每一个班按照顺序地离开操场。这次的开学典礼,是新一个学期的起点,我一定要赢在起跑线上直到最后。
的关怀和良苦用心。我们将用一颗感恩的心肩负起责任,同时严格要求自己,努力求索,用实际行动回报学校,回报社会!
开学典礼心得体会(篇9)
一首首激昂的乐曲,激励着一颗颗奋斗和拼搏的心;一支支动人的舞蹈,演绎着青春的蓬勃与活力;一段段精彩的演说,在我们的心中回荡了一遍又一遍。青春的气息如同出生的朝阳,蓬勃的力量如同阳光的挥洒,这场完美的开学典礼深深的震撼着我们,它激发了我们青春的活力,展现了我们的自信飞扬。同时在这场激动人心的典礼中,生动而又具体的诠释了__学子对__学院的热爱与赞美!因为我们明白:同在一片__下,我们齐飞扬!
人生的路,有坦途,有坎坷,走过的岁月,有欢笑,也有苦涩;泪水告诉了我们一个跌倒的故事,汗水,使我们多了一份沉重,几多成熟。我们都经历过高考的风雨,尝受过失败的无奈,所以,在这片秀丽的“__”里,我们更应懂得珍惜这份来之不易的幸福,也更就应努力把握在__医学院里的每一分,每一秒,在学习和实践中努力的提高自我,锻炼自我,让自我不断的成长。
精彩的开学典礼解除了我对高考的畏惧,使我彻底醒悟了,也使我震撼了。
我深知在高考之路上,自我并不是一个人,不是孤独和失落的,我的身后还有我的父母,帮忙我的教师,以及并肩作战的同伴。所以,这注定是全力以赴,不留遗憾的一年,透过这一年,也注定是卧薪尝胆,不断拼搏的一年,透过这一年的努力,我也最终圆了自我的大学梦,迈入了__学院。!
跨入__的那一刻,梦想已经实现,可是我深知这还远远不够,等待我的将是努力规划自我的人生,为自我未来而拼搏!我明白我没有勇气折断我的翅膀,因为我还要让自我展翅翱翔,所以在__里,我仅有更加努力,务必更加努力!
__学院为我们带给了优美的学习环境和优秀的硬件设施,所以我们没有理由让自我堕落,荒废自我的大学生活。我们就应拿出自我的活力和青春的活力,来迎接新的挑战,用拼搏的画笔为自我画出一张最美的大学生活画卷!
开学典礼心得体会(篇10)
第一次负责开学典礼方案的策划!虽然和x校商量过,也征询过x校、x主任等的意见,由于之前没有接触过,所以对很多事情没有预设好!对于今天的活动,个人觉得以下三个方面是做得比较好的:
1、学生参与度很高!从活动两次结果可以看出,每个班第二轮的成绩都要比第一轮的成绩好!这是与我预设的情况是一致的!最让我欣慰的是,下午我去上课的时候,那个班的同学还一致要求,挑战第二轮的成绩!他们的雄心,在这一刻是激活了的,接下来就看他们班主任如何去把这雄心保持下去。
2、很多班主任能够很好地把握住活动中产生的问题,及时进行教育!达到了我活动设计的目的!这活动,我给出了四个关键词,不同的班主任针对不同的班情,都可以有不同的切入点进行教育!但最终的目的都是回归到班风的建设,班集体凝聚力的提升上!
3、纪检委员们工作认真、负责、公正!在活动过程中,我要求纪检员必须按照我的部署进行,而他们也没有让我失望,都很出色地完成了任务!让我看到了希望,也对接下来的工作有了一些信心!
然而,在这次活动中,也有好几个地方值得我去深思和改进的!
1、方案的预设还不够充分!我在制定方案的时候,预设到了一些班级可能出现的问题,但应急预案没有做好,忽略了天气因素的影响!结果一大早的秋雨把活动的计划稍为打乱了!从而没有达到我预设的效果!
2、对于我活动的出发点,虽然之前和班主任们交待过,但由于没有很深入地表达自己每个环节的目的,对于新老师来说,可能对于教育机会的把握上会出现一些问题!也影响了效果!
3、活动过程中,没有及时调整自己的任务,错过很多精彩的镜头!由于负责主持工作,所以我自己未能到各班去观看他们后续的讨论、新目标的制定等环节!虽然我安排了大队长拿了录相机进行记录活动的情况,但由于毕竟是小孩子,他们技术和触觉都还不是很成熟,所以未能帮助我获得第一手的反馈!对于这一点,看来我要好好培养一些小主持人,把自己解放出来,放到更需要我的地方!
4、自己还是比较紧张,没有放开!因此,少了一些与孩子们的互动!后来想想,其实各班的成绩可以由负责记录的纪检委员宣布,那样的效果会更好的!
开学典礼心得体会(篇11)
今天下午,我校举行了一场降重的开学典礼。在这场开学典礼中,无论是校长的演讲还是老师的教导都让我们记忆犹新,最有趣的便是这次开学典礼可是与今年的教师节撞在一起了呢!
首先,教导主任站在升旗台上,宣布典礼开始。他首先问大家一个问题:“今天是什么节日?”“教师节”同学们异口同声地答道。“你们祝贺老师了吗?”“祝贺了!”“那么就请高三的学生朗诵一首歌祝福全校的老师吧!”
这时,高三的学生们排着整齐的队伍,精神抖擞地走到升旗台上。第一个领诵者说:“老师像园丁,哺育着祖国的花朵。”第二个领诵者说:“老师像蜡烛,燃烧自己,照亮别人。”大家齐声朗诵道:“啊!老师,您们辛苦了。”“是谁,把幼稚的我们,培育知识广泛的我们?”“是老师!”大家不假思索地回答。“老师日日夜夜地工作,还不停地管教我们,实在是真爱我们呀!”一们领诵者满怀深情地朗诵着,大家齐声朗诵道:“我们爱老师!”说完,向全体师生深深地鞠躬,表示对老师的尊敬和感谢。
高三的同学下台后,校长就宣布上学期得奖的老师上台领奖。我们班语、数老师都在其中,我的心里非常激动。心想:能成为他们的学生真是无比地自豪和幸运。当看到得奖的老师手捧鲜花时,我多想成为他们中的一员呀!我们班的同学看到自己的老师走向领奖台,高兴得活蹦乱跳、手舞足蹈,并鼓起了雷鸣般的掌声。而没有得奖的老师班级,他们的`学生大失所望,但心里一直为老师加油、祝福。
接下来,校长宣布上学期参加全国书法比赛得奖和学生名单。我们班有着好几名同学得奖了。当他们神气十足地走向领奖台时,我们用羡慕的目光看着他们。
最后,校长讲起习惯养成好孩子:“不准在墙上乱画,不准跺文化墙,不准上升旗台,不准打架骂人。”校长还教导高一的新生要多加努力才能够登上升旗台。校长鼓励我们要多看课外书。其实,刚才xx考师也讲过阅读的好处。是啊!我们要为中华崛起而读书。
以后,我要向校长要求的那样:字体工整,字如其人;习惯良好;广泛阅读等,做一个文明的高中生,争取在下一次的开学典礼上,也能站在领奖台上。
开学典礼心得体会(篇12)
怀着对新生活的憧憬与激动,为时五天的入轨教育开始了。辅导员生动有趣的指导,老师鼓舞人心的话语,还有同学们温暖热情的关怀,都能深切地表现出到我们之间相处的融洽。正如老师所祝福的那样,我们的班级是一个团结一心,温暖幸福的大家庭。
当我们坐在班内,各个小组为了创作出最棒的口号与班徽,纷纷踊跃发言。有的说这个有气势,还有的说那个更活泼,大家都谈得热火朝天,不停地思考、创作。当口号最后定下,大家都非常赞同,并自觉开始练习。人们都说在自觉性基础上产生的凝聚力更为牢固。而当我们都集中精神,在级部面前用响亮的声音喊出我们的口号“十六最强,锐不可当”时,那种无与伦比的气势真的就像口号中所喊的那样,坚不可摧,锐不可当。
我们的班徽主体上由凤凰、石榴和长春藤三大元素组成。从整体设计上看,我们的班徽采用圆形,寓意圆圆满满。班徽的左右各为两只凤凰。凤为瑞鸟,是太平吉祥的象征;凰即皇字,取至高至大之意。
因而我们借凤凰之名祝福我们班级和睦,志存高远。在凤凰的喙处,班徽的正上方是隐藏在蓝色之中的“16”,拟水波的形态,为灵动锐敏之意。正中央的石榴一为“十六“谐音,二是寓意我们班级的每一个人都像大石榴中那一颗颗饱满的果粒,共同组成完整的“石榴”,寓意我们班级团结一体,荣辱共存。石榴旁嫩绿色的是常春藤,英文Ivy,同时也是我们班主任的英文名字。常春藤的花语是忠诚,就是希望我们都能忠厚诚实,心胸坦荡。而周围的金边与底下写有“sixteen”字样的条幅则令这班徽更加神圣庄重。
就像班徽所展示的那样,我们班集体中的每一位同学们就像大石榴中的每一颗石榴籽一样,每一颗石榴籽,都靠着这整个石榴去生存,而每颗小石榴籽,都有义务与责任去努力成长,使小石榴长成大石榴,大石榴变成美味的好石榴。
而我们十六班,就恰如这一颗石榴。石榴里每一颗“石榴籽”都依靠着十六班这个大集体去生存,而每个人也都应当去维护集体的利益,为集体荣誉而奋斗。 自我介绍时我们不是一一上讲台进行介绍,取而代之的是组成五人的小组,互相介绍了解后,再和别的小组组合,自己再来向他们介绍刚刚熟悉的同学们。这时,我们十六班再也不是像报名时那样静悄悄的了,教室里立马沸腾起来。有的聊起了天,还有的直接互相留电话号码。很快,我们发现同学们都来自五湖四海,我们班虽是普通班,但也是人才济济。会游泳的,会打球的,会画画的我们可一个都不少。
当我们看见一根线一扯就断,而百十根线在一起怎么也拉不断;当我们看到袁绍为首的十八路诸侯因互相推诿猜忌而让董卓愈发放肆,而当刘备的因团结互助而独占巴蜀宝地,我们才发现团结对一个集体多么重要,团结对于成功是多么重要。而我们每一个人都应当肩负起对集体、对班级、对家庭、对社会的重任。每一个人都竭尽全力,每一个集体都团结一心,才能使集体发挥出最大的优势,拥有无穷尽的力量,去战胜强敌,夺得胜利。由此看出团结的力量是多么的强大。
入轨教育中的拓展训练正好诠释了这一点,其中的内容也是精彩呈!
智放“齐眉棍”,信任是关键
心怀期待的我们开始了课程,令人意想不到的是第一个游戏就给了我们当头一棒,游戏规则是十几个人一组,每人伸出两根手指分别撑起一根长约3米的钓鱼竿,最后慢慢放下直到接触地面。听起来很简单,但如果你没有尝试过的话,真的是无法想象其中的难度,因为支点有很多,钓鱼竿质软,某一个点稍微一用力另一端就会翘起,最后会导致越撑越高的悲剧。我们组一连试了几次都没有成功,反而七嘴八舌十分混乱。
听了老师的讲话后,我们慢慢感悟到游戏的成功秘诀,一开始的情况是因为互相没有信任对方,于是下课后我们组的同学们再次尝试了一遍,这一次我们不再七嘴八舌,每一个人都闭上眼睛,匀速的把鱼竿降到了地上,在最后的欢呼雀跃声中我感受到我们之间心的距离仿佛在缩短,人与人之间的信任与凝聚力也大大加强。通过这一个小小的游戏就可以知道其实做任何事都是这样,多想一想别人的感受,不要只顾着自己,多一份信任与理解,也许世界会更加美好。
众人齐翻毯,需群策群力
在翻毯游戏中,我们班每一位同学们都积极地想办法,主动地参与其中。为了节省空间,有些体重较轻的同学们不惜让别的同学们把自己举起来,有的同学们则摆出各种千奇百怪的姿势。诸如,被人举起的“小鹰展翅”,一只脚抬起的“敦煌飞天”,还有许多男同学们抱在一起的“合抱成团”……连辅导员都说了:“真的很难相信他们只是在一起几天,关系就这样好了。”
齐心“叠杯塔”,戮力同心佳
游戏最终的成绩暂且不论,各组首先在战术上产生了不同:有的组全员上阵;有的组一部分人叠,一部分人在外面保护并阻止监督员的破坏;还有的组一个人在外指挥,剩下的人叠……不管如何,每个人都参与进来了。其中部分人叠,部分人保护这样一种战术是很好的。
有些人可能说他们没有全员参与,不团结。但那些保护的同学们虽然没有直接参与其中,但他们却间接帮助队友完成任务,让队友不必担心监督员的破坏,让他们的队友没有后顾之忧。这些人敢于并能够牺牲小我之利益,换取团队之胜利,这种精神是难能可贵的,更是一种为完成团队的目标而团结一心的体现。
在五天的入轨教育之后,我们迎来了一个几近完美的收官。震天响的口号声在礼堂回荡,同学们一张张未脱青涩的脸被映在大屏幕上,目光却是无比坚定。口号一声响过一声,青春激扬在这文字里,理想腾跃在这声音中。每个班的展示方式各异,却又都诠释着几天前答应学长的那句:“行!”
“恰同学们少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。”同学们用行动证明了他们不是只会学习的书呆子,他们也有青春的热血,更有逐梦的勇气,他们都是可以传承南开精神的南开人!
舞蹈团的成员舞姿曼妙,个个“翩若惊鸿,婉若游龙”。乐队的同学们也不甘示弱,演奏得如梦如幻。精彩纷呈的表演让人们意识到,南开不是一个仅仅停留在百年沉淀的成绩上的老校,同样也是一个积极汲取各种元素的新校。当真是循着校训当中的“日新月异”攀上一个又一个高峰。
常言道:有福同享,有难同当。一个集体的命运与个人的命运紧密相连。每个人都应担负起责任,拥有集体的意识为集体尽自己最大努力。将近五天的入轨教育,令我感触最深的,也许就是“集体、个人、责任”。
开学典礼心得体会(篇13)
秋风送爽,鲜果飘香。在这个微风拂面的日子里,我们又迎来了一个新的学期,一个新的开学典礼。搬着凳子,来到操场上。校长书记一横排坐在那里,主持同学拿着大资料册,对着麦克说话。
先是放了一首不知道歌名的歌,我也不会唱,可是班里的同学好像都会唱。等人都来齐了,主持大声念了欢迎词,欢迎新来的同学,然后就让大家唱队歌。
接下来,校长发了言,大家叫着,听完了就鼓掌。主持评论了一番,又请优秀学生代表发言。当然,老师也派了一个代表去发言。
最后,轮到了一年级的小弟弟小妹妹代表发言。代表是个小弟弟,他的口音有些含糊不清,大家都看着他,笑着看他,友好地笑着。当他读到最后一句“我们会努力的……”,他几乎是用尽全身力气喊出来的。大家更是笑了。雷鸣般的掌声中夹着笑声。
不知不觉中,开学典礼结束了。大家一个一个地挤在那里,像挤地铁似的。又放起了那首不知名,更不知怎么唱的歌。老师说:“唱吧。”于是大家齐声唱起来,我不会,就哼哼唧唧着。
回到教室,再没有开学典礼的声音了,我手心里躺着两颗豆子,这是我的开学礼物。
开学典礼心得体会(篇14)
在阅历了绵长的假日之后,在学生们的等待之下,咱们又开学了,开学时会举办开学典礼,这个是咱们校园的传统。开学当天,咱们就举办了开学典礼,教师和校园的那些领导先后在台上讲话,听完他们的讲演,我的心里受到了某种鼓励,关于之后的日子,充满了决心。
作为一名高三的学生,行将脱离这所校园参与高考,与收支校园掉以轻心的重生不同,我关于现在这周围的全部,是抱有着极大的爱情。高三是一个十分严重的时期,无论是教师仍是学生,身边都围绕着一股严重的气氛,就连往常心态极好的我,也不由觉得有些严重了。
这次开学典礼的要点都是在将咱们这些行将步入高三的班级,作为当事人,校长他们讲的话很是鼓励人心,让我想要开端尽力起来。曾经我关于学习这件事一贯十分的不上心,抱着得过且过的主意,但这次的开学典礼让我了解了学习的重要性,略微让我成长了一些。
还记得在高一、高二的时分,也曾参与过开学典礼,那个时分我的心里仍是十分的平平轻松,彻底不了解那些高三脸上凝重的神色。但现在我成为一名高三生后,我就忽然了解了,看着周围学弟学妹们脸上的掉以轻心,如同忽然看到了那个不成熟的自己,忍不住感觉到有些好笑。
教师们说的没错,从小到大,咱们做的最多的东西就是在学习,那个时分对学习没有这么多的了解,也没有什么方针,不知道为了什么而,也不知道学习这些东西有什么用。尽管我已经是高三生,但关于这些问题,我仍旧没有一个很深入的了解,可是只要一点我十分了解,小学六年、初中三年、再加上高中三年,我花费了这么久的时刻来学习,我不能让我的辛苦白搭,因此在接下来的一年里,我预备好好尽力一下。
这次的开学典礼让我了解了许多,这应该是我在这所校园最终的一次开学典礼,一想到这个,我的心里忍不住有些惆怅,我决议听教师们的主张,为自己订下方针,规划好学习方案。尽管这一年里教师也会用心的教咱们,可是考试毕竟仍是自己的工作,仍是得要靠自己的尽力才行,了解了这层含义,在接下来的一年里,我会坚决果断的向前跨步的。