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珠宝销售工作规划个人

发布时间: 2023.11.26

珠宝销售工作规划个人。

我们必须更加周密地规划下一步的工作任务,我们需要用心对待手头上的工作计划了。做好工作计划,可以让自己的下一阶段工作更顺利的展开,怎样写才能使工作计划更加全面呢?我们为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“珠宝销售工作规划个人”,相信这会对你有所启发!

珠宝销售工作规划个人(篇1)

时间过得真快,我加入公司已经一年了。他还成为了公司的部门经理之一。现在20xx即将结束,我想写下XX年底的工作计划。

一眨眼,我们就进入了新的一年。新的一年是充满挑战、机遇和压力的一年。这对我来说也是非常重要的一年。生活和工作的压力促使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了今年的工作计划,以便在新的一年里取得更大的进步和成就。

1、销售指标:

上级下达的销售任务为30万元,销售目标为35万元,每季度7.5万元

2 . 计划 拟定:

1. 拟定年初的“珠宝年度销售计划”

2. 拟定“珠宝月度销售计划”"每月月初

3.客户分类:

根据每个收到客户的细分,现有客户分为三类:a类客户,b类客户型客户、c型客户,对各个层次的客户进行全面分析。做不同的客户,采取不同的服务。带着喜悦而来,带着满足归来。

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务发展工作。公司不断改革和建立新的制度,特别是在业务方面。作为公司的部门经理,您必须承担起自己的责任,在遵守公司规定的同时,全力以赴地开展业务工作。

2.制定学习计划。学习对于商务人士来说非常重要,因为它直接关系到商务人士与时俱进的步伐,以及企业的活力。根据需要及时调整学习方向,补充新能量。专业知识和管理技能都是我想掌握的。知己知彼,百战百胜。

3、在客户方面,加强与客户的信息交流,增加亲密关系,坚持A类客户每周联系一次,B类客户每两周一次,C类客户每两周联系一次。月 。与已经关闭的客户保持联系。

4、网络方面

充分利用我们的网站和网络资源,做好房源的收集和发布,客户源的开发。做好业务工作

以上是我20xx年珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟。希望领导指正。期待20xx,我会更加努力,更加认真负责。相信你会在20xx完成新的任务,迎接新的挑战。

珠宝销售工作规划个人(篇2)

营销环境, 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素, 企业经营的优劣成败, 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外, 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境,为了适应公司的不断变化,下面是我本人xx年的工作计划。

一、加强产品分析

公司成功研发了创新工艺,该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形,易磨损,易塌陷等难题。公司的饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良,使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性,为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。饰品结合了传统纯黄金首饰和k金首饰的优点,制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念,同时拥有k金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野,甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达几百家,覆盖全国各地,启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。所以作为一名销售人员,需要对每款新产品都了解到位。

二、加强竞争分析

按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们需要运用品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。使我们的产品具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

xx年,公司一样是把产品定位在中、 高档, 强调高雅与艺术, 而且也有一定的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。我也相信在未来的明天,公司的知名度将在各国知晓。

珠宝销售工作规划个人(篇3)

1、发卖看法

当柜台发卖员面临一名有后劲的购置主顾时,每位停业员都该当做到以下多少点:

一、面带浅笑二、仪表整齐三、留意谛听对于方的话四、引荐商品的附加值五、需要花费者最时髦最关怀的话题笼络花费者

2、理解商品的特色

作为发卖员,理解商品的根本常识的目标是为了协助树立主顾的购置决心,以增进发卖1.以商品的质量成绩向主顾阐明珠宝玉器的代价,全世界第一家交易包收受接管的保证性2.就商品的出格的地方作为主顾有代价的有点停止阐明

3、理解主顾

一、主顾购置的次要妨碍(1)对于珠宝金饰缺少决心,(2)对于珠宝商缺少决心

二、主顾的范例:理解主顾是甚么范例的人,是与主顾做成买卖的根底。要理解主顾能够从这多少方面动手:(1)仔细察看;(2)扳谈与倾听

三、主顾的购置念头

四、主顾的购置进程:(1)发生愿望(2)搜集信息(3)挑选货物(4)购置决议计划(5)购后评估

4、发卖经常使用语

作为珠宝行的员工,运用业余标准的发卖经常使用语,不单能够建立品牌抽象,也能树立主顾的购置决心。因而,请求每位停业员运用一下经常使用语:

一、主顾进店时的号召用语:您好!您早欢送莅临您想要些甚么?我能为你做甚么?请随意看看请您稍后对于没有起,让您久等了欢送您下次莅临,再会

二、展现货物时的业余用语

引见珠宝的业余用语:ABC货等等谁才增值

三、柜台规矩用语

(1)这是一件精巧的礼物,我给你包装一下。

(2)这是您的发票,您收好。

(3)收您几多元,找您几多元,感谢。

四、主顾走时的规矩用语

(1)真遗憾,此次不您称心的货物,欢送下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后),咱们会顿时给您德律风。

(3)这里是一份引见珠宝常识以及珠宝调养患上小册子,送给您

5、售中效劳

一、主顾进店:不论手头有任何任务,都该当放动手中的任务。面带浅笑,密切的问候:您好(早上好,半夜好,下战书好,早晨好)您选点甚么,请随意遴选,有爱好的能够试戴一下。

二、当主顾表现兴味时,要做到对于货物的熟习能顿时拿出主顾所感兴味的货物。

三、展现引荐

(1)轻拿轻放:可表现出的宝贵与导购的本质,也能够让主顾试戴时当心留意

(2)察看主顾:脸型手型皮肤的色彩着装习气,有助于向主顾引见样式并能够表现出导购的业余。

(3)引荐时要以主顾爱好的样式为主,不克不及强行改动主顾的志愿如许很简单招致买卖的失利,能够正在发卖进程中得当提出一些本人的定见以及见地。

珠宝销售工作规划个人(篇4)

我们的大脑不会像机器一样一直高速运转,所以提前备好工作计划是一件很有必要的事情,那么如何写好一份工作计划呢?下面是范文网小编分享的珠宝销售员2020年个人工作计划范文五篇 2020年珠宝销售个人工作总结,供大家赏析。

有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面就是小编给大家带来的珠宝销售员个人工作计划范文,欢迎大家阅读!

珠宝销售员个人工作计划范文篇一

一、销售观念:

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点:

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。

(2)这是您的发票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

五、售中服务

1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。

2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3.展示推荐

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝销售员个人工作计划范文篇二

怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。

一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。要把美描述出来。

二、要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。

三、培训顾客是的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。传出好的口碑,比做什么样的广告都好。

询问问题是采取主动,一般的人都会选择先回答对方的问题。提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向,掌握主动权,激发顾客的购买欲望,在不利的情况下赢得时间。

我一般将问题分为两大类:一种特殊疑问句,为开放式问题;一种一般疑问句,为封闭式问题。一般疑问,回答“是”或“不”的问题,对于特别饶舌的和迟疑不决的顾客很管用。特殊疑问句一般含有疑问词,只要顾客讲礼貌,那么他的回答哪怕再短,至少是个完整的句子,方便从顾客那里获得详细的情况。

例如:您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华丽些的样式等等

注意千万不要连续问超过三个以上的问题。当两个问题问完后要能接着话题自己讲,和顾客聊天。将问题间拆开,连续发问会让人有压力,甚至产生反感。中间可用赞美打破僵局,并加上穿插饰品解说。

饰品介绍之后,就要尽快了解到顾客究竟喜欢哪款,是当天就有购买意向还是先打听看看?……有哪些个人喜好?这样才能向他推荐最合适的饰品,帮助顾客作出明智选择。

向其推荐1-2件饰品,推荐过程中注意不能推荐过多的饰品,其中的问题也就不多说了。推荐完后观其反应,进一步了解愿望。询问分析并倾听回应。

珠宝销售员个人工作计划范文篇三

在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

根据公司2020年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司2020年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2020年度内销总量达到2020万套,较2020年度增长11.4%。2020年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2020年度的产品线,公司2020年度销售目标完全有可能实现.2020年中国空调品牌约有400个,到2020年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2020年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2020年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2020年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在2020年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2020年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2020年至2020年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的某某年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在某某年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-2020年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师

②利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

2020年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

2020年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:2020年2月1日-2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

②所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:2020年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

珠宝销售员个人工作计划范文篇四

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

珠宝销售员个人工作计划范文篇五

本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。

我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。

人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。

希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。

珠宝销售工作规划个人(篇5)

珠宝销售管理工作计划

珠宝销售是一个具有挑战性的行业,需要经营者具备市场洞察力、销售技巧和管理能力。为了实现销售目标并高效管理销售团队,一个完善的珠宝销售管理计划是必不可少的。本文将详细介绍珠宝销售管理工作计划,以帮助经营者更好地规划和组织销售工作。

一、市场分析与目标设定

成功的销售管理计划始于对市场的深入分析。经营者应该收集并分析有关珠宝市场的数据,包括市场规模、竞争对手情况、消费者偏好等。通过对市场需求的把握,确定自身的定位和目标,制定符合市场需求的销售策略和计划。

二、产品定位与卖点策略

针对市场分析的结果,经营者需要明确珠宝产品的定位和卖点,即确定产品在市场中的竞争优势和特色。比如,如果市场偏好高档珠宝,那么经营者应该收集和设计符合这一需求的产品,并通过卖点策略如品质保证、独特设计等方式提高产品的吸引力。

三、销售渠道的选择与拓展

在市场分析的基础上,经营者应该选择适合自身的销售渠道,并制定相应的拓展计划。常见的销售渠道有实体店面、电商平台、社交媒体等。每个渠道都有其特点和优势,经营者应根据自身资源和市场需求选择合适的渠道,或同时使用多种渠道以提高销售覆盖面。

四、销售团队的建设与管理

一个高效的销售团队对于实现销售目标至关重要。经营者应该招聘合适的销售人才,并进行系统性的培训和管理。培训内容可以涵盖产品知识、销售技巧、客户服务等方面,以提高销售人员的专业素质。同时,经营者也要设定明确的销售目标和绩效考核机制,激励团队成员积极主动地推动销售业绩的提升。

五、客户关系的维护与拓展

客户关系是销售管理的核心要素之一。经营者应该通过建立完善的客户信息管理系统,及时了解客户需求并提供个性化的服务。同时,可以通过活动、折扣和售后服务等方式增强客户黏性,提高客户忠诚度。此外,拓展新客户也是重要的任务,可以通过市场营销活动、推广团队等手段吸引更多潜在客户。

六、销售数据的分析与优化

经营者应该对销售数据进行定期分析,以了解销售情况和趋势,发现问题并及时调整销售策略。可以通过数据分析找出销售瓶颈、产品热销情况等,并根据数据结果制定相应的改进措施。同时,经营者也应该关注竞争对手的动向,及时调整自身销售策略以保持竞争优势。

七、市场推广与品牌建设

市场推广和品牌建设是珠宝销售不可或缺的一环。经营者可以通过广告、宣传、公关等方式提升品牌知名度和形象,吸引更多消费者的关注。同时,也要关注在线平台和社交媒体等新兴渠道,利用互联网和数字化工具进行市场推广。

八、销售计划的执行与监控

毫无疑问,一个精心制定的销售计划只有在执行中才能发挥作用。经营者应该制定详细的销售计划并组织销售团队按照计划执行。同时,监控销售进展和销售人员的绩效表现,及时进行调整和优化。

总之,珠宝销售管理工作计划是一个全面且系统性的过程,需要涉及市场分析、产品定位、销售渠道、销售团队、客户关系、销售数据、市场推广、品牌建设等多个方面。通过制定和执行一个完善的销售管理计划,经营者可以更好地掌控销售业务,实现销售目标,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

珠宝销售工作规划个人(篇6)

营销环境是指影响企业生存和发展的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素。企业运营的成败取决于营销管理者能否适应瞬息万变的营销环境。公司的营销环境是指在营销活动之外影响营销部门与目标客户发展和保持良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境提供了机会和威胁。一家成功的公司必须不断观察和适应不断变化的环境。为了适应公司的不断变化,以下是我2019年的工作计划。

我。加强产品分析

公司成功开发出创新工艺。这一工艺的发明有效地解决了长期以来困扰珠宝行业的黄金硬度低的问题。这就导致了金饰容易变形、磨损、塌陷等问题。公司珠宝是近年来国内珠宝市场产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改进,产品颠覆了传统黄金首饰的局限,为消费者诠释了纯金首饰的全新概念。首饰结合了传统纯金首饰和k金首饰的优点。所生产的首饰不仅符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费理念,而且具有k金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅进入中国大陆多个城市消费者的视野,更远销香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前拥有数百家品牌加盟商,覆盖全国各地。所以作为销售人员,你需要了解每一个新产品。

二、加强竞争分析

根据我公司的实力,我国国内竞争对手很少。但是,我们不能马虎,一旦松了防备,就可以让别人进来。我们需要利用品牌的设计优势和影响力,实现国际品牌在中国市场的成功,树立针对国内庞大的市场需求,建立了长期稳定的产品开发体系。使我们的产品具有高起点、国际化、专业化经营的特点,是中国珠宝首饰上市公司进入国际市场、参与国际经济循环的战略性工程。

2019年公司也将产品定位于中高端,强调优雅与艺术,同时也具备一定的海外基础。但是,该公司在海外知名度更高,技术更先进。在国内,很难说谁更出名。我也相信,在未来的明天,公司的名声会响彻各个国家。

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