有关业务跟单个人年终总结汇总。
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了。做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“有关业务跟单个人年终总结汇总”，仅供参考，我们来看看吧！
业务跟单个人年终总结 篇1
有人问到一个业务是否是与业务跟单员是同等的职位?我直接的回复了，当然是不一样了，业务是代表公司有一定的谈判能力，可以直接与客人接洽的一个职务，而业务跟单则是不用开发客人，而直接跟进客人产品与信息的一个跟进职务罢了，那么在阿里，里面要开发新的客人，是业务或是业务跟单更能与客人接洽得好呢?有更多的机会与客人沟通呢??
答：这个职位不是单纯的开发客户，它还包括了与客户关系的维护，
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体，
备考资料
所谓“跟单员（Merchandiser）”，是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽，就好比人体内的运动神经一样，随时调度协调各器官之间的配合，以完成大脑所下达的动作指令。
一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思维、周密的计划，可以说要“一切尽在掌握之中”。两者之间，缺一不可，两者相辅相成，各有所长，各有所需。
业务跟单个人年终总结 篇2
个人基本 简历 姓 名： *** 国籍： 中国 目前所在地： 白云区 民族： 汉族 户口所在地： 阳江 身材： 160 cm 46 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 27 培训认证： 诚信徽章：求职 意向及工作经历 人才 类型： 普通 求职 应聘职位： 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员： 工作年限： 5 职称： 中级 求职 类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 天河区 越秀区 个人工作经历： 公司名称： 公司性质： 中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务： 销售跟单 工作描述： 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。以一个板房的`模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料，然后转致工厂安排生产跟生产的进度，直至跟进收取尾款装柜出货。 离职原因： 公司名称： 起止年月：2009-09 ～ -08广州可维计算机有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售业务跟单 工作描述： 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货，以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品，根据市场情况提出终端销售促进方案，提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 业务助理 工作描述： 对公司每季男装面料新品，通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主；与供应商沟能联系，跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期；对帐收款及售后问题跟进及处理。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售及跟单 工作描述： 主要负责公司分配客户的沟通及跟进，且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面，平时工作会得到很多新老客户的认同，因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单，给公司带来更多的新订单。7月至8月 营销跟单组长 离职原因： 志愿者经历：教育背景 毕业院校： 广州暨南大学 最高学历： 大专 毕业日期： 所学专业一： 经济与贸易 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 -07 阳江合山中学 高中 毕业证 -10 2006-12 广州外汇局 核销 售员培训 出口 核销 员 -03 2010-12 广州暨南大学 经济与贸易语言能力 外语： 英语 一般 国语水平： 一般 粤语水平： 优秀工作能力及其他专长 非常了解跟单工作职责以级熟悉 外贸 跟单流程。详细个人自传 性格坦诚、正直、责任观重。个性比较大方、明理，不谓艰苦、责任感重、上进心强。个人联系方式
业务跟单个人年终总结 篇3
Name: website for graduates Nationality: Chinese
Current location: Guangzhou National: Han
Account Location: Foshan stature: 158 cm ? 48 kg
Marital Status: Single Age: 28 years old
Training and Certification: Integrity Badges:
Job intentions and work experience
Position: Foreign Trade / Trade Commissioner / Assistant: Business / with the single,
Job type: Full-time Date Available: anytime
Salary requirements: 3500 - 5000 hope that the Working Area: Guangzhou
Personal Work Experience: Company Name: Guangzhou Button Star Garment Accessories Co., beginning and ending Clear :-03 ~ -03
Company nature: private-owned industries: textiles, clothing
Positions include: foreign trade business
Is responsible for shipment from the inquiry into the entire business operations, as well as after-sales service work.
Is responsible for the maintenance of the old customers, new customers development.
Attend the Canton Fair to promote their products
Production of export documents, according to Pai shipping, customs clearance, cancellation and refund.
Pairs of brand clothing and accessories have a certain understanding of testing standards (H & M, C & A).
Performance:
Export record the highest performance: HK $ 2,300,000 / month
Reason for leaving:
Company Name: foreign trade companies, beginning and ending Clear :2003-05 ~ 2006-12
Company nature: Foreign-owned-owned industries: textiles, clothing
Positions: Apparel Merchandising
Collection of supplier - times of inspection with the guests Factory / orders (Suzhou area) - follow up on orders and shipments
Skills:
Familiar with foreign trade clothing with a single process, there are international brands with a single purchase experience.
The production process for apparel and clothing accessories have a certain understanding of surface.
Reason for leaving:
Graduate institutions: Guangdong Economic Management College
Supreme Education: college graduation date: 2003-07-01
A learned profession: Business English, learned professional 2:
By the education and training experience: the termination of Clear Start Clear School (institutional) professional to obtain the certificate Certificate No.
-092003-07 Guangdong Economic Management College of Business English classes大专毕业证
Other foreign language skills: CET4
Mandarin level: fluent in Cantonese level: fluent in
The ability to work and other expertise to
5 years of foreign trade business / procurement experience, familiar with foreign trade business with a single process.
Export documents can be independently produced.
English, writing ability, skilled computer operators
Things practical, good at communicating with others
Can be a positive and effective under pressure to complete its work.
业务跟单个人年终总结 篇4
转眼间20____年即将结束，从我进意博到现在不知不觉已过去整整一年时间，首先非常感谢公司在此给了我一个表现的机会!在这一年里，在领导的指导、关心、培养下，在各位同事的支持、帮助、配合下，我不断加强对公司文化和产品知识的学习，对工作勤勤恳恳，对自己严格自律，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将这一年以来的工作、学习情况总结如下：
一、工作情况概述：
1、熟悉了解公司相关规章制度。我于20____年10月进入公司，本着对外贸这份工作的喜爱，我选择了能了解外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队，为以后的工作打好坚实的基础，我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解，熟悉并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合，我很庆幸自己能慢慢融入到这个大集体中，同时也感到自身的压力，在以后的工作中，我会继续将公司荣誉放在首位，以公司的各项规章制度为准则，更加严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉客户，了解订单操作的流程和状况。作为一名跟单员，熟悉自己所负责客户的产品，了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被安排在大业务组，负责ge和葆光客户的订单，在我的印象中，ge作为一个多元化的国际知名跨国企业，对供应商一定有着严格的要求，对选料和出货等各个环节一定会严格把关，等到自己完全接触后，才发现并非之前想像的那样，ge对供应商实行的是“完全自主”的出货模式，即一旦一个新项目双方确认完成后，由供应商自己检验，保证产品质量，直至出货，这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感;葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司，在中间起到的是一个桥梁作用，他们本着对终端客户负责的理念，工作方式与ge恰好相反，每个订单的各个环节他们必定亲自过问，从新品项目开发直至出货，每一步都有专门的人负责，同时他们会做好详细的记录，以便日后的查询及校对，他们这种工作模式给人的第一感觉是负责，时间一长会让人觉得烦，且彼此间缺乏信任。在产品方面双方也有很大的差别：ge产品的持续性比较强，每款产品在推出后都会持续有生产，例如ebg-29和ebc-18，直至被其他产品所取代，但给人的感觉是产品结构单一，缺乏创新;葆光会经常性的进行新品开发，例如ebt52到分体式大功率的ebs93，再到热销的半全螺ebs91/92，但后续订单较少，给人的感觉是难以推广、做大。
3、与各相关职能部门的沟通和协调。订单的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在领导的大力支持和关心下，自己不断积极主动与各相关职能部门跟进订单进程，协商订单交期，以确保订单能够按时出货。
二、存在的不足以及改进措施
20____年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源。在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，尤其是技术方面知识薄弱，有时又碍于面子，没能积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性。在工作过程中，特别是新品订单确立的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常是事倍功半的效果，没能给客户一个满意答复不说，还使自己经常处于被动地步。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。自己的专业面狭窄，对产品知识和产品技术参数分析比较缺乏，认识不够，特别是在客户的管理与维护方面，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业知识的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
业务跟单个人年终总结 篇5
应聘职位：外贸跟单：外贸跟单、行政/人事类：文员、外贸/贸易专员/助理：外贸助理
工作描述：负责与客户及供应商之间的沟通，具体工作包括处理日常邮件，客人询价，安排打板，制单，订辅料，联系货代，出货及安排报关等。
工作描述：主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。
1、英语听、说、读、写能力较好，通过CET6,尤其擅长与客人的书信来往；精通普通话、粤语。
2、熟练应用Word、Excel,Photoshop等软件及互联网。
3、有浓厚学习热情，学习能力强，力求自我增值。
4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳，责任心强，能承受工作压力。
5、性格开朗，充满热情和自信，办事认真细致，积极主动；具有一定的协调、组织和交往能力，能独力完成工作，富于团队协作精神。
我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的.学生。在大学的四年时光里，我系统地学习市场营销专业知识，如市场营销，市场预测，渠道管理，国际商务沟通，财务会计，公共关系，财政与金融等，奠定了扎实的专业基础，培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获-
业务跟单个人年终总结 篇6
新年的钟声临近，依依带着任务繁重、硕果累累的成绩告别2019，满怀热情、满怀希望地迎接2020。年终总结过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献
首先，我很感谢公司对我的信任和支持。给了我一个重要的平台。让我在这一年充分学习和成长。
2019年全年销量保持稳定。与去年相比，销量有很好的提升。
对于订单，在生产过程中及时向客户和主管反馈生产进度。将努力使用一些专业的跟单工具，帮助解决跟单过程中的大杂烩，确保订单按时发货，方便收汇顺利进行。
2.自己的成长、突破和改变
进一步规范自己的工作流程，加强工作的规划。提前充分评估工作中可能出现的问题，未雨绸缪。相应加强工作，完善和细化前期工作。减少甚至消除其发生的可能性。反复挖掘，及时处理问题，总结工作经验，进一步完善今后的工作方法和细节。
3.自己的不足和需要改进的地方
回首往事，每一次都在自我肯定自己成功解决了一个问题——当然，成就这些成绩都蕴含着领导的不懈关怀和同仁的大力帮助。但同时，我也深刻认识到自己的工作还有很多不足，需要在下阶段的工作中进一步学习和提高。
（1）进一步加强向领导、同事、客户学习，不断完善自我。学无止境，要时刻保持一颗豁达向上的心。
（2）加强产品知识、生产技术、加工知识的学习。这是最缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单员（销售），如果你缺乏这方面的知识，你的知识结构就会不完整，与客户的沟通、订单操作都不够可靠。也衷心希望公司能继续组织和加强这方面的知识培训。
(3)提高与客户的沟通技巧。口才好，无懈可击。面对来自大江南北的客户，我们需要花更多的时间去了解他们（工作习惯、工作节奏），才能提供更周到的服务。
4.对公司的意见和建议。
（1）我们的产品质量还是有问题的。比如xx每次做一个大的产品，都会不同程度的出现质量问题。好在服装厂比较配合，最后也没有什么大的主张。有问题，最后没有索赔，不代表我没问题。如果换了服装厂，谁也无法保证结果。现在很多领域的产品产能已经供过于求。从而增强了客户的选择性。对客户而言，货源渠道增加，产品销售替代增加，客户购买行为更加理性。是否买，买什么，买多少，需求的选择性非常突出。因此，在这样的条件下，“优胜劣汰”成为了现实。对此，要准确把握市场需求变化，提高产品质量。质量是赢得订单的基石。
(2) 正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。因此，可以根据不同客户的要求，适当扩大产品线的宽度，满足客户的需求。当然，它不属于我们，不确定的产品会提前通知客户。避免彼此浪费时间。
(3)公司必须尽可能多地了解外部加工厂。熟悉各加工厂的生产经营状况。并充分评估工厂的优势/劣势，从而了解底线。
5. 关于公司如何应对当前经济危机的建议。
（1）企业要积极应对危机，首先经营的目标应该是保证现金流。遇到困难，可以采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期减产停产不代表公司倒闭，但可以规避亏损风险。总之，要警惕，不能轻举妄动，注意风险管理，随时随地保持最低负债率，随时随地保持现金流。虽然公司的发展会受到限制，但没关系，因为只有保守的管理和稳健的经营才能帮助你度过危机。这就是保守管理的现实。
(2)降低产品成本的比重。内部产品成本控制按形成过程可分为三部分：产品投入生产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。一个好的安排可以直接从材料、成本、间接工资、间接材料等间接成本中节省成本。对于外购的产品，可以货比三家，尽量选择信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
(3)如果有合适的机会，可以寻找新的投资机会，整合企业资源，化危为机。 这也是一个好方法。
目前的工作状态——要求认真，有责任心，专业水平好，对专业水平的要求不高。 治疗即可。
2020年，我们需要承担更多的责任，面对更多的挑战。
2020年对就业水平要求比较高，薪资比较优厚。
2020年也有很多机会和光明的未来。
业务跟单个人年终总结 篇7
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：
一、正贸基本情况
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1） 成交中需要多部门相互配合。
2） OEM 定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3） 出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。
4） 单证资料多。
二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段
（一） 成交前期工作准备： 成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：A.在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销.C.到市场上买一些如xx，xx等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如xxx，xxx，xxx等，梳理吸收，向客人推荐. D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种， 布种，目标价格，数量等.提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情，有礼貌.根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。
（二） 成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上.另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用.外销员必须参加商务谈判， 谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单.所有的谈判资料， 按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚。
（三）成交后工作： 生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作生成各个款式的＂打样通知＂单，所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给＂出错＂留下任何机会. 审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产---制作确认样. 期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好. 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书.把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌（如有）等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作. 客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金（如开L/C，收到申请书起），生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产（把客人确认的船麦直接印刷到箱子上），最后做大货生产。
业务跟单个人年终总结 篇8
发展方向： 通过业务和跟单的实践和锻炼不断提高自身的营销水平，进一步提升实际业务能力以及应对各种问题和风险能力，努力成为既具备扎实的理论知识又具有丰富实战经验的全面性营销人才，能够在公司高层的领导与支持下为公司创造实际的经济效益，同时在职业道路上不断成长与进步。
工作描述： 1.经常了解包装行业的新材料信息，并记录适合我们引进使用的材料
3.当需要引进一种新材料，首要从网络上寻找相关信息，其次到材料批发市场寻找，然后再从 各种途径寻找该材料可生产的厂家。
4.当与相关供应商取得联系，择日拜访其工厂或公司，对该供应商的信息作详细的调查，以来评估该供应商是否适合合作。
5.当新材料通过考虑各方面因素确定引进后，就对供应商的后期工作进行谈判、沟通等相应工作。
6.参加与包装行业有关的展会，获得与包装有关的所有新信息，并加以分析和使用。
8.专门处理一些特别材料方面的工作，如复杂的、稀有的等材料，要与供应商做好前期沟通和谈判工作。
计算机详细技能： 一级证书表明持有人具有计算机的基础知识和初步应用能力，掌握文字、电子表格和演示文稿等办公自动化软件(MS Office、WPS Office)的使用及因特网(Internet)应用的基本技能，具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息计算机化工作的能力。
技能专长： 半年生产部主管经验,半年园林绿化施工员和资料员经验,一年半的业务经验，半年的采购经验
本人做事情谨慎细心,具有高度的责任感, 善于处理人际关系,为人和睦。外向、健谈、热于追求新的尝试和积累新的经验，容易适应不同的工作环境，具备良好的沟通能力和团队合作精神。我正在努力地改善自身不足之处，我相信自己在工作与竞争中可以不断地完善自己。工作之余我希望能将自身所散发的火热生命力及快感，感染到别人。
业务跟单个人年终总结 篇9
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
3、跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。
4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
9、生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的`MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些成功的经验和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响。
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
4)面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2)正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
1)企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。20xx机遇也多，前途远大。
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
业务跟单个人年终总结 篇10
-09 ～ -07 湖北_市技术工程学校 机械制造工艺与设备 中专
2、通过各种渠道收集及整理客户资料，发现客户需求，并根据了解到的信息制定客户拜访计划;
3、拜访客户并推销自己产品，对目标客户进行销售过程的跟踪，并完成销售任务;
4、收取销售帐款，客户关系维护 。
担任职位： 品管员/模具制程控制组长 岗位类别： PQA/产品质量保证gz85.CoM
工作描述： 主要从事模具及零配件加工过程中的尺寸测量及生产过程中的制程质量控制
1.模具零配件尺寸测量(铜公，模具零配件等)。
2.收集生产过程中的异常，协调相关部门对异常情况及时处理。
3.异常情况处理结果的跟踪，统计及相关数据的整理分析。
公司性质： 合资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工 担任职位： 测量组长 岗位类别： 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
工作描述： 协助品质主管负责处理检测中心事物(品质异常的处理和日常工作安排)
_公司 (-12 ～ 2008-04) 公司性质： 私营企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
工作描述： 担当测量员职位，主要负责FA尺寸的检测，产品首件及生产过程中的尺寸测量;模具零件的检测,以及协助处理品质异常等方面的工作.熟练使用检测设备(三次元,二次元,投影仪,ROHS等).
工作描述： 担任普通车床/铣床操作员，根据零件图纸完成零件的加工并确保产品的品质。
责任描述： 主要负责微软模具加工过程中的制程质量控制：
1.根据客户要求制作检验指引，指导下属完成生产过程中模具制程质量的检测：
2.收集生产过程中各加工环节产生的异常情况，协调相关部门及时处理并做好记录。
3.对统计得出的数据进行整理分析，及时组织相关的生产部门进行异常情况的讨论并取得预防及改善方案。
4.协助客服工程师处理客诉问题，并找出解决方案，达成客户的期望。
计算机详细技能： 办公软件熟练应用.并具有一定的计算机网络知识与组装维护技能,熟悉目前几种常用模具设计软件的操作,能独立完成工作任务。
技能专长： 熟练应用CAD，UG以及常用办公软件;熟悉各种测量仪器设备，有一定的品质管理经验;善于沟通及协调工作中遇到的问题。
发展方向： 从事机电设备销售方面的工作，并逐渐成为销售行业的专业人才!
自我评价：
1、本人工作积极主动、认真踏实，具有强烈的责任心以及团队合作精神!
2、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接挑战!
业务跟单个人年终总结 篇11
在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下，我认真学习贯彻公司各项规章制度，逐步熟悉公司业务运作流程，并结合工作实际情况。 工作情况总结如下：
I． 正茂基本情况
与市场产品相比，正茂自身的特点主要体现在以下几个方面：
1）交易中需要多部门合作 .
2）OEM订单，量大，出货时间长，履约风险较大。
3）出口业务操作程序涉及部门多，程序灵活复杂。
4) 有很多文件。
二、根据操作流程，可以分为以下几个阶段
（1）收市前工作准备：收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用；做好这项工作，个人意见可以从以下几个方面入手： A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础，寻找国内也做类似产品的工厂，询问索取样品、产品目录，了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息，客人来公司参观。销售给客户，或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求，通过网络信息，实地市场调研，然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书，或者一些特殊品牌的产品，比如xxx、xxx、xxx等，整理吸收，推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求，根据客户要求联系工厂报价，了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等，其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品，甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂，并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中，出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好，准备水果、点心、茶水、咖啡等。
(2) 交易过程中：根据客户的订货意向，在部门经理或总经理的带领下，与生产部的同事一起，将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起，按型号顺序排列。与设计部的同事一起，将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外，将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判，谈判前准备空白谈判合同，切割色卡和质量布卡的白卡纸，计算器，批板修改纸，根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档，每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理，确保资料完整、清晰。
（3）结账后工作：制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求，为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说，出口商应对这些材料进行审查和检查，以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事，并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间，注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改，应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后，要按之前的生产要求检查一次，出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料，如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单（如有）等，发给客人确认，或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后，根据设定的意见，确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后（如开L/C，收到申请后），生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上），最后做量产。
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