在即将迈入新一年之际，回首过去的一年，我们在剧院的工作取得了许多令人骄傲的成绩。感谢每一位团队成员的奉献与努力，我们共同创造了不可磨灭的艺术瑰宝。让我们携手迎接新的挑战，再创辉煌！下面是小编带来的“剧院个人年终总结(优质6篇)”，欢迎阅读。
剧院个人年终总结（一）
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是XX剧院的XX，非常荣幸能在这里做个人年终总结报告。在过去的一年中，我通过艰苦奋斗和同事们的支持，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足。在这里，我想向大家汇报和总结一下。
我回顾了去年取得的成绩。在过去的一年中，我积极参与了剧院的各项工作。在演出准备方面，我认真参与了剧目策划、剧本改编、排练和舞台设计等工作，保证了演出的顺利进行。在演出现场，我认真履行了自己的分内职责，保证了演出的质量和效果。此外，我还积极参与了公关活动和宣传工作，努力提升了剧院的知名度和声誉。这些成绩的取得，离不开领导和同事们的支持和合作，也得益于我自己的努力和奋斗。
然而，我也发现了一些问题和不足之处。首先，我在工作中尚存在一些技能和知识的不足，在某些方面需要进一步提升自己。其次，我在时间管理和任务安排方面还有待改进，有时候会出现工作紧张和效率不高的情况。此外，在与同事合作的过程中，我也体会到了沟通不畅、合作不够默契的问题，需要加强团队协作能力。这些问题和不足一定程度上影响了我工作的效果和质量，给领导和同事们带来了一些麻烦和不便，我深感抱歉。
接下来，我提出了明年的工作计划和目标。首先，我会不断学习和提升自己的专业技能和知识，提高自己的工作能力。其次，我会加强时间管理和任务安排，提高工作效率，确保工作按时完成。同时，我会主动与同事们加强沟通和协作，培养良好的团队合作氛围。最后，我会更加注重剧院的品牌建设和宣传工作，为剧院的发展做出更大的贡献。
最后，我要感谢领导和同事们一年来给予我的支持和帮助，在未来的工作中我将更加努力，争取取得更好的成绩。谢谢大家！
以上就是我个人对过去一年工作的总结和明年的规划，希望能得到大家的批评和指导。谢谢大家！
剧院个人年终总结（二）
尊敬的领导：
首先，我要感谢您给予我的一年时间在剧院工作，这是一段难忘的经历。在过去的一年中，我工作认真，努力克服了许多困难和挑战，并取得了一定的成绩。
一、工作成绩
在我所负责的剧院工作中，我始终保持积极的工作态度，严格把握工作进度，确保任务的完成。通过与团队的紧密合作，在剧院演出和活动的策划、组织、推广等方面有所突破。我们成功举办了多场高质量的演出，吸引了大量观众，并取得了良好的经济效益。同时，在与上级领导和其他部门的沟通交流中，我始终保持着良好的合作态度，积极配合完成各项工作任务。
二、个人成长
在工作中，我不仅有机会接触到了艺术和文化，也提升了自身的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。通过与不同层次的人员合作，我学会了如何团队合作，如何处理工作中的矛盾和摩擦，并及时解决问题。这些经验和技能对于我个人的成长和职业发展具有重要意义。
三、改进与反思
在过去的一年中，我也存在一些不足之处。首先，我在时间管理上还有待提高，有时候会出现任务完成不及时的情况。其次，我的执行力还有待增强，有时候会因为拖延而影响工作进度。最后，我还需要深入学习和了解更多关于剧院管理的知识和技巧，提升自己的专业素养。
四、未来计划
在新的一年中，我将继续努力提升自己的能力和水平，积极参与各项工作，并承担更多的责任。我将加强对剧院行业的学习和研究，提升自己的专业素养。同时，我也会加强与团队的协作，提高团队的凝聚力和执行力，共同努力为剧院的发展做出更大的贡献。
最后，再次感谢您给予我成长的机会，在新的一年中，我将继续努力，不负期望，发挥自己的优势，为剧院的发展贡献力量。
祝愿您和剧院在新的一年里兴旺发达！
谨致
个人签名
日期
剧院个人年终总结（三）
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！首先感谢公司给予我这个机会，让我总结一年来在剧院工作的经验与收获。在经历了一年的辛勤努力和进步中，我深有感悟，故撰写此篇个人年终总结，以期为新的一年奠定基础。
回顾过去的一年，我积极响应公司的号召，以饱满的热情和责任心投入到工作中。在岗位上，我严格要求自己，努力提高自己的专业素养和工作能力。在与同事和上级的合作中，我积极沟通、协调，与大家形成良好的工作氛围。
在工作方面，我始终坚持细致全面的工作态度。通过了解市场需求和剧院的定位，我提出并实施剧院的改革和创新，为公司带来了一定的经济效益和良好的口碑。同时，我也关注并保障剧院的安全和顾客的满意度，通过改进服务流程和提高员工的培训水平，有效提升了剧院的整体运营效果。
在与团队合作方面，我在团队中发挥了自己的优势，善于发现和利用团队成员的潜能，激励大家共同进步。我注重团队的沟通和协作，在工作中善于倾听他人的意见和建议，保持良好的团队合作氛围。通过良好的团队合作，我们克服了困难和挑战，共同完成了剧院的策划、推广和运营工作。
在个人成长方面，我积极学习和提升自己的专业能力。通过参与各类培训和会议，我不断拓宽自己的知识面，并善于将理论运用到实践中。同时，我也注重交流与反思，通过与他人的交流和经验的总结，不断完善自己的工作方法和思维方式。
展望未来，我会继续努力，追求更高的工作境界。我将进一步提高自己的专业素养和工作技能，不断适应市场和公司的需求，为公司的发展贡献自己的力量。我将继续与团队成员保持良好的合作关系，共同面对工作中的挑战和困难。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够实现更好的成绩和进步。
在此，本人诚挚地感谢公司的关心和支持，感谢所有同事的帮助和合作。也希望大家继续携手共进，共同创造更美好的明天！
谢谢大家！
剧院个人年终总结（四）
尊敬的领导及同事们：
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况和个人成长经历。在这段时间里，我遇到了许多挑战，但也取得了一些成绩。 在此，我将会通过以下几个方面来总结我一年的工作。
一、工作履职情况
今年，在剧院工作期间，我全力以赴地完成了自己的岗位职责。每一部门每一个人员，我都与之保持密切的合作。我积极参与了各种艺术策划方案的制定，通过分析和研究市场需求，我与团队合作完成了一系列成功的舞台剧的策划，并全力以赴地执行了每一个细节。
我参与了多次剧院的演出，每一场演出都是我与团队用心精心准备的。在这些演出中，我负责了场务的安排和协调工作，保证了演出的质量和顺利进行。我能够熟练地操作各种设备，并及时解决出现的问题。
二、成绩与经验
在过去一年中，我参与策划和执行的多个舞台剧都取得了很好的反响和市场口碑。我有幸与一些知名导演工作，并从他们身上学到了很多。通过与这些专业人士的交流与合作，我不仅提高了自己的专业技能，也对剧院行业有了更深入的理解。
此外，我还参与了多个培训和学习机会，提升了自己的综合素质和管理能力。我主动参与了海报设计、宣传推广等方面的工作，增强了我在市场推广方面的能力。
三、存在的不足与改进计划
在工作中，我也意识到了一些自己存在的不足之处。首先，我需要更加深入理解行业的发展趋势和观众需求，以更好地策划和组织演出。其次，我需要加强沟通能力和团队合作精神，与同事们更好地进行合作。最后，我还需要进一步提高自己的心理抗压能力和解决问题的能力。
对于这些不足之处，我已经制定了改进计划。我将会更加努力学习和进修，提高自己的专业素质，更加关注市场动向，改进我的策划和执行能力。同时，我还会加强团队合作，积极参与工作中，进一步展示和提高自己的价值。
总结：
通过这一年的工作，我深刻体会到了自己在剧院行业中的责任和使命，也亲身感受到了剧院工作的魅力和挑战。在未来的工作中，我将会更加努力，不断提升自己的素质和能力，为剧院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
剧院个人年终总结（五）
尊敬的领导、亲爱的同事：
时光飞逝，转眼间20××年已经接近尾声。在过去的一年里，我在剧院度过了忙碌而充实的日子，也收获了许多成长和进步。借此机会，我谨向大家汇报一下自己在过去一年的工作和学习情况，并对未来有所展望。
一、工作回顾
在过去的一年里，我全身心地投入到剧院的业务中，努力完成了各项工作任务。我积极参与了剧院节目策划、演出组织、宣传推广等工作，不仅增加了对舞台艺术的理解和认识，还提升了自己的沟通和协调能力。我始终保持着高度的工作热情和责任心，努力为观众呈现高质量的演出，取得了一定的成绩和认可。
二、学习进步
在剧院的工作中，我时刻保持学习的态度，通过参加培训班、自主学习等方式，努力提升自己的专业能力和知识水平。我注重学习行业新动态，关注最新的舞台技术和创作理念，不断吸收新知识、提高自己的艺术修养。通过此次学习，我意识到自己在某些方面还存在一定的不足和需要提升的地方，同时也明确了自己未来的学习方向。
三、工作展望
展望未来，我会继续保持对剧院事业的热爱和执着，不断进取、不断学习、不断成长。我将进一步提高自己的专业素养，不断提升舞台艺术和表演技巧，为观众带来更好的艺术享受。同时，我也会积极参与到团队工作中，加强与同事之间的协作和沟通，共同打造一个更加出色的剧院团队。
最后，我要感谢领导和同事们一年来给我提供的支持和帮助，是你们的包容和信任让我有机会不断成长。也希望在新的一年里，我们能够继续携手合作，共同为剧院的发展贡献自己的力量。
最诚挚的祝福！
剧院个人年终总结（六）
作为一名剧院工作人员，在过去的一年里，我积极投入工作，完成了各项任务，并与同事们紧密合作，取得了一定的成绩。下面是我的工作总结：
一、工作内容：
1. 确保剧院安全和秩序：负责观众进出剧院的安全检查工作，维护剧院场内的秩序，及时处理观众的投诉和纠纷。
2. 票务管理：负责剧院的票务销售，处理顾客的退换票事宜，并维护票务系统的顺畅运行。
3. 节目策划与组织：与艺术总监一起策划剧院的演出季度，包括选择适合观众需求的节目，与演出团队进行洽谈和合作，确保剧目的成功上演。
4. 宣传推广：负责制定剧院的宣传计划，并进行宣传推广工作，如发布活动消息，与媒体合作进行宣传报道，策划线上线下活动等。
5. 媒体关系维护：与媒体合作伙伴保持密切联系，组织媒体发布会、媒体参观等活动，提高剧院的知名度和影响力。
二、工作成绩：
1. 增加了票务销售额：通过推出优惠活动、加强与旅行社合作等方式，票务销售额同比去年增长了10%。
2. 扩大了观众群体：通过深入研究不同年龄段观众的需求，策划了一系列适合不同观众群体的节目，吸引了更多的新观众。
3. 提高了观众满意度：通过加强服务意识，提高工作效率，处理观众的投诉和问题，观众满意度明显提高。
4. 媒体宣传效果明显：与多家媒体进行合作宣传，剧院的知名度和品牌形象有了明显的提升，媒体报道数量增加了50%。
5. 完成了年度演出季度策划工作：与艺术总监一起精心策划了一系列高质量的演出，成功上演了多个备受观众喜爱的剧目。
三、存在问题及改进措施：
1. 工作压力较大：由于剧院活动较多，工作压力较大。下一步，我会加强时间管理和工作组织能力，合理安排工作任务，提高工作效率。
2. 需要加强团队合作：剧院工作人员之间的沟通和协作仍有待加强，下一步，我会积极与同事交流，加强团队协作，共同完成工作任务。
4. 提高个人专业素养：为了更好地适应剧院行业的发展，我会加强自身的专业知识学习，提高自己的业务水平和综合素质。
以上是我作为一名剧院工作人员的工作总结，我会不断努力，不断提高自己，在新的一年里取得更好的成绩。
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出纳个人年终工作总结(优质7篇)
出纳员是负责公司所有跟钱相关的工作，出纳员的职位非常重要，经过这一年的出纳工作，你有没有学到什么新东西呢，将自己一年的工作做一篇工作总结来结束这一年吧。下面是由工作总结之家小编给大家整理带来的“出纳个人年终工作总结(优质7篇)“仅供参考，欢迎大家阅读。
出纳个人年终工作总结（一）
不知不觉中，20xx年即将结束，马上要迎来新的一年，回顾这一年的工作经历，收货颇丰，我从一名在校大学生进入了社会，融入了xx这个大集体，同事的关心和帮助，让我在工作中事半功倍，经过半年多的实习，毕业以后我从x月份转正，x八月份正式接手物业公司出纳工作，一年多的实习己为我的工作打下了良好的基础，基本的业务和流程，我都可以独立完成，对于不懂的，虚心向同事请教。
一、主要工作情况
作为公司的一名出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面努力做到应尽的职责，在不断改善工作方法的同时，顺利完成如下工作：
1.现金业务
主要是现金和票据的收付、保管、核算，工资及奖金的发放，确保现金收支准确无误，认真复核原始凭证数量，金额计算与库存现金是否一致，逐笔登记现金日记账，库存现金每日盘点，保证现金工作的准确性，及时性。现金共收入物业费、水电费、垃圾费、停车费、维修基金，装修保证金等共计351笔，1023599.41元；支出水电费、手续费、房租费、维修费、税款、工资、奖金装修保证金以及物业公司相关费用等共计203笔，1010623.79元，库存现金13597.26元。
2.银行业务
根据单位需要正确开具支票转账进账，及时存现提现，并掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记银行存款日记账。银行账xxx账户共计收入50笔，xxx元，支出27笔，xxx元，银行余额xxx元；xx账户共计收入9笔，xx元，支出12笔，xx元，银行余额xx元。
3.日常工作
严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理，及时回收整理各项回单、收据，在工作中坚持财务报销严格审核，发票上必须有经手人，审核人，审批人签字方可报账，对不符手续的发票不予付款，认真保管现金、票据、各种印鉴，并严格按照规定用途使用，每月按时打印电费票据，共计17968张。
4.廉洁自律，力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
踏实地的为公司的发展作出自己的努力，维护公司个人利益不受损害。最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样的好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！
出纳个人年终工作总结（二）
一、履行职责情况
xx年通过竞聘上岗，我被聘为三级一档职员，任总公司财务部出纳。在没有干出纳之前，有人说出纳工作是财务工作中最脏最累的活，回顾总结整整一年的工作，我不这样认为。下面，我将个人工作总结报告如下：
1、踏踏实实，做好基础工作，做好出纳工作计划。
我不但干出纳，而且负责全机出纳工作首先要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍。每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，做好月结，银行余额调节表。做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。
工资的发放更是需要细心谨慎。这直接关系到每个人的利益。因为出纳工作量大，所以，每次做工资的时候，我都要加几个夜班，争取按时将工资发放到每个人的工资存折里。
2、微笑面对，做好服务工作。
出纳岗位是财务工作的窗口，和机关各个部门接触机会多。同时，财务工作又是一个比较专的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。
3、做好个人工作计划，抖擞精神，做好大量的工作
由于财务人员少，所以，现在出纳要兼管基建办和海外部的出纳工作，xx年基建办各项建设工作开始铺开，业务量加大，同时海外部的业务量也很大，所以，我都要仔细认真，做好所有的出纳工作。
基本上每天都是这样子度过，早上8点钟前来办公室，打扫卫生后就填写现金支票，转账支票和汇款单，9点钟去银行汇款，取钱，上午报账，下午整理凭证，记好日记帐，盘库。每月结帐，对帐，同时在月末的时候加3到4天班，做工资。
二、学习和思想建设情况
在上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试和研究生考试，努力储备知识，为自己更好的履行职责做好准备。
积极参加公司组织的活动，参加“光辉的历程，伟大的壮举”长征纪念活动，这次活动，对我触动很大，回来后我特意买了本《XX》学习，我觉得应该学习革命先辈们那种艰苦奋斗的精神，做好自己的工作。
三、财务工作建设情况
今年，和领导一起，推进了利用网上银行发放工资的工作，利用这一新工具，避免了工资发放的出错，是一个很大的进步。同时，办理了贷记卡，逐步的开始利用网上银行进行报销工作，方便大家。以后，还要逐步推进财务的创新工作。做到安全高效。
以上是我一年的工作总结，不足之处请多做批评。
出纳个人年终工作总结（三）
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们xx部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在努力为xx的发展做出贡献。现将全年的工作情况进行汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻各项制度
今年是我们xx具有转折意义的一年，经过x年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们xx真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。xx部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对xx传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对xx日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确xx的权限，不得擅自授权;对于xx要求上报的可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力
今年是对xx个人业务考核要求最严格的一年，综合xx上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对xx的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
五、在工作之中也存在很多不足，主要表现在
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20xx年全年的工作总结，向各位领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
出纳个人年终工作总结（四）
时光飞逝，xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，下面对一年的工作进行了两方面总结：
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报
一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
先后拟定了系列管理制度，分别是：
1、部门组织架构设计；
2、结算过程的流程设计；
3、部门内部相关岗位的工作职责说明书；分别是：总账会计、出纳、结算会计、对帐会计岗位职责说明书；
4、费用管理制度；
5、固定资产管理制度；
6、低值易耗品管理规定；
7、销售对账出现差异调账相关程序；
8、财务部岗位职责；
9、收银班次结算流程；
10、收银工作岗位管理职责；
11、收银工作流程；
12、供应商结算管理制度；
13、员工结算管理制度及流程等；
这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循，有参照标准；也组织相关的职员进行学习，充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建设。
出纳个人年终工作总结（五）
时间过得很快，转眼间一年的时间就过去了，在一年的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。现将出纳工作总结如下。
一、工作失误、缺点
以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，开具支票上出现错误。开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。
基于业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。开发了excel平台票据套打系统。填写地税申报表。完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，一年的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
我会在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。
出纳个人年终工作总结（六）
我做为__房产公司一名财务出纳人员，在平时的财务工作中，兢兢业业，任劳任怨，努力做好本职工作，在这段时间，我不仅仅认识了很多友好的同事，更多的是学到了很多东西，这对我来说是很大的收获。现把自我这20__年来的工作情景总结汇报如下。
一、工作基本情景介绍
在工作中，我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司的归章制度，不断提高自我的学习本事。我明白做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
我作为专职的出纳员，不仅仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算本事。在日常工作结束后，我都会利用业余时间，给自我“充电”，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作本事。
做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中，我竖立了较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作资料介绍
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应当是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情景，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员，我认为自我做的还有不够出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮忙和指导，我争取在接下来的工作中，把__房产公司的财力工作做得更细，更完善，不出癖漏。
酒店前台年终工作总结(优质6篇)
一年之中忙碌的工作即将结束了， 我们是时候将自己的工作回顾做一篇工作总结了，总结今年的工作规划明年的事情。才能更好的进行自己的工作。下面是由工作总结之家小编给大家整理带来的“酒店前台年终工作总结(优质6篇)”欢迎大家参考阅读，希望能够帮助到你。
篇一：酒店前台年终工作总结
从实习到正式员工，我在X已经工作了一年半了，在这里有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，当然也使我慢慢地适应这个社会。
记得实习培训结束后，酒店人事部经理x经理对我们说过，世界上最不简单的事就是每天重复做最简单的事情。的确，前台的工作琐碎，简单。而且我们每天重复着那一个个简单的动作，不得不说，耐心和细心是每一个酒店前台工作的员工所必须具备的。在工作中，因为我的不细心，我的自以为是，犯了很多错，也给同事的工作带来诸多不便，心里非常不安，感觉所有事情都不顺利，还好有同事的鼓励，朋友的安慰，部门领导的关心，真的好感谢他们。记得第一次忘还客人证件，记得第一次忘收押金，记得第一次重房，记得但我并没有放弃，而是总结经验，努力让自己掌握前台的各项业务，更好的为客人提供优质的服务。忘不了为客人安排好房间后客人的那一声谢谢，忘不了为客人解决问题后客人脸上露出的舒心的笑容，更忘不了客人临走时对自己的称赞这一切的一切，都证明了我的努力。
前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。我们要提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种。种不快。最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
还记得自己在来X大酒店之前，总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，却不明白最大的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了，是X告诉了我们“年光似鸟翩翩过。世事如棋局局新”的道理。在家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的家，来到一个陌生的城市。有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了，是X告诉了我们“凡人为善，不自誉而人誉之；凡人为恶，不自毁而人毁之”的道理。作为一名服务员，在工作的过程中，会有埋怨，会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公道就会自在人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理，是因为X，是X人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心，坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。
篇二：酒店前台年终工作总结
酒店工作各方各面，日常琐事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔细，坚持做好自己的工作，完美完成工作任务。
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢！现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：
怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。
所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！酒店前台接待半年工作总结
四、前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。
对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！
五、以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。酒店前台接待半年工作总结
在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事！因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
篇三：酒店前台年终工作总结
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的某某年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对某某年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。某某年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到某某企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：
一是加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二是加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三是注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四是考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
篇四：酒店前台年终工作总结
一年的时间不过四个季节，不过十二个月。真的很快，我们再一次迎来了新年，再一次迎来了这一年的结束。作为酒店前台经理，其实我对自己的工作还是掌握的比较稳固了的。这一年的工作中，部门人员表现的都非常不错，而我也坚守着自己的岗位，管理好团队的协作，保证酒店正常的运转，维护好了酒店的形象，并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象，散播了优良的影响，提升了酒店的影响力。
一、工作成绩
在这一年的工作当中，我们把工作重心提炼出来，每日制定工作计划，进行一条有目标、有方向的工作路线。一年的时间，我们前台的好评率大大提升，很少会出现一些额外不良的情况。这一年，前台员工们积极合作，非常配合我的工作，并且将前台的工作一丝不苟的进行着。作为前台的主要负责人，我认为这是一件非常让人欣慰的事情，我们终于创造了一个有共同目标的集体，也为我们酒店形象的创造和建立打下了很好的基础。
这一年，我们经历了很多考验，最后还是以一个比去年好几倍的.成绩做了结束。这一年的成长是大家有目共睹的，不只是我们前台的同事们在进步，我们整个酒店都在前进。这为我们下一年的开始做了一个非常不错的开头。
二、存在的不足
这一年我们是存在着一些不足的，我在平时的工作当中其实也认识到了自己的一些问题。在部门里，我认为主要存在着一些沟通问题，虽然大家都很努力，但其实我们的沟通还是很缺少的，也极其有员工会来跟我反映一些情况，只有我发现了的时候他们才会跟我说明。所以这个沟通问题还是需要及时解决的。此外，在我个人的工作中，我可能表现的太严肃了，所以和员工们之间的了解还是不足的，这一点也是需要去改变的。只有融入进这个集体，才能掌握到它真正的方向。
三、下一年的计划
明年的计划分为三个大部分。首先是提高我自身的管理能力，把前台工作更加合理的分配好，让每一位同事可以认可。其次，就是要在部门培训上花费一些功夫，多做一些有用的培训，让同事们能够在各个方面得到一些提升。三是把握好时间和计划，每个月都争取做工作计划和总结，并且是从每一个人身上开始实施。我相信，下一年会更加成功，更加光明的！
篇五：酒店前台年终工作总结
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出酒店的形象；还是外来客户对酒店的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织结构中的一部分，都是为了酒店的总体目标而努力。以下是我的上半年工作总结。
一、注重与各部门的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
二、解决纠纷，处理问题
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
三、微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
四、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，再由其他服务员上前主动降价留住客人。
五、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪腐金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！
篇六：酒店前台年终工作总结
转眼，过去一年的时间也已经渐渐的流入了历史的长河，但是在过去一年的工作中所留存下来的经验，却留在了我们的身上，让我们能更好的完成自己的工作，能继续为__酒店提供优质的工作成绩！在这一年里，酒店的收益得到了不少的增长，这都是大家在这一年来努力按照酒店要求去工作，去服务好我们的客人所带来的成绩！作为酒店的经理，我也为此感到非常的自豪。但是，这个并不能成为我们骄傲的理由！
俗话说：“骄兵必败！”作为酒店的经历，我也要好好的总结这一年来的工作情况，让自己更加了解酒店、员工，以及自己！我必须做好充分的准备才能更好的在下一年的工作中做好自己的职责，让酒店能在下一年也平稳的向上攀升！现在，我将工作总结如下：
一、酒店的情况
在这一年间，我们做好了在对淡季以及旺季的各种准备。作为经理，我对持续的对市场进行调查的分析，针对市场和实际情况对酒店做出不同的计划和安排。尤其在节假日时，我根据具体的节日提前提出各种优惠和活动计划。在通过后我便着手去执行。在期间，我严格的控制活动成本，带动员工在活动中的热情。在今年的几次活动中都取得了不错的成绩！尤其是在五一和国庆两大节日，借助周围景点的情况，我们推出景点乘车优惠以及送往景点服务，以此为卖点，收获了大批的客流量。当然，这也和各位员工出色的服务离不开关系。
总之，在这一年间，我们酒店在我们共同的努力下成功的做出了出色的成绩！
二、员工的管理
在工作中，我注重对基层员工的管理。在每天早晨工作开始前，我都有安排由领班对昨天的工作进行总结，并根据员工是否有做出贡献或错误进行奖惩。当然，我自己如果没有需要紧急处理的事项，我自己也是会准时的出现在会议上观察各位员工对会议内容的反应。如果有必要，我会对领班的总结进行补充。而如果有重要的事情，我也会亲自主持晨会。
在日常的工作中，我注重员工的工作质量。如果有空的话，我会亲自去酒店空闲的房间巡视、检查。对员工的工作情况我都会亲自去做一部分，而如果有员工对工作有什么意见或是建议，我也以奖励的形式积极的鼓励大家在晨会中提出来。如果确实有帮助，我会申请给予奖励。
在管理上，我从严处理，在有贡献的情况下，我也不会亏待员工。我们酒店在这样积极的气氛下，员工们都热情的在工作中奉献自己的力量。
三、总结
一年的工作中，我作为一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白，自己不过是酒店的一部分，想要让酒店继续前进，需要的是整体的力量！我会好好的做好自己的管理，让我们酒店上下一心，一起为酒店的成功而努力！
医院质控科个人年终工作总结
如果您需要遵循某些要求的“医院质控科个人年终工作总结”建议，如何在工作总结的书写当中展现出自己的能力呢？时光匆匆流转转瞬即逝，我迫不及待地想告别这让人难以忘怀的一年。身边的人都在准备启动年度工作总结撰写，将总结的教训应用于明年的工作中，对于以下建议请仅供参考！
医院质控科个人年终工作总结 篇1
在医院感染管理领导组的统一领导下，在科室人员的共同努力下，为了提高医疗质量，确保医疗安全，有效预防和控制医院感染，20xx年我们做了大量工作，现总结如下：
一、加强培训学习
今年我们加大了医院感染知识的培训力度，要求人人掌握医院感染的法律、法规、操作规范、相关规程，根据科室的特点以多种形式对全科人员进行院感知识培训，如利用科会时间进行培训，集中授课等形式，科室共组织集体学习12次，参加医院组织、医院感染考核4次，均取得良好成绩。
二、加强宣传
宣传预防医院感染从我做起，从手做起。加强手卫生工作宣教、培训和考核，要求七步洗手法操作人人过关，不断改善手卫生设施，提高医务人员手卫生意识与洗手依从性，有效降低经手传播感染性疾病的发生。
三、加强手术室的消毒灭菌工作，确保环境无污染
对手术室按医院感染法规，定时消毒，定期进行空气等细菌监测，均符合要求。坚持天天消毒无死角，确保我科医疗环境符合医院感染制度要求。
四、做好医疗废物下收管理，确保医疗废物安全收回
建立了医疗废物回收登记本，严格回收登记，责任到人、专人负责、环环相扣、不留间隙，医疗废物严格依法销毁，登记齐全，责任明确。未发现医疗废物流失、泄露现象。
五、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传播疾病，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液，快速洗手消毒等，采取七步洗手法，强调上岗、下班、接触病人前后严格洗手，大大提高了洗手质量，减少了院内感染。
六、医疗废物管理坚持常抓不懈，不断完善管理制度和配套设施，加强监督管理力度，确保医疗废物各个环节进一步规范化。
七、根据规范并结合我院实际情况修订我科的感染管理标准及制度。
医院质控科个人年终工作总结 篇2
医院质控科个人年度总结
随着医疗卫生行业的不断发展和提高，医院质控科已经成为医院管理中至关重要的一环。作为医院质控科中的一名工作人员，我在这一年的工作中深刻体会到了这个科室的重要性，也对自己的工作有了更深入的认识和体验。
一、工作内容
作为医院质控科的工作人员，我们主要负责的是协调和推进医院的质量控制工作，监督医院各科室的工作情况，建立和完善医院内部的质量管理体系。具体包括以下几个方面：
1.医疗质量管理
医院质控科要加强对医院各科室的医疗质量管理，制定并贯彻实施各项相关制度和规范，提高医疗工作的科学性、规范性和安全性。这是保障医院患者安全和医疗质量的重要措施。
2.维护医院声誉
医院质控科还要根据患者对医院各科室不同的需求和关注，提供符合患者需求的服务，并根据患者反馈情况，及时改进和提高服务质量。这可以使得医院赢得良好的口碑和声誉，增加患者信任和就医意愿。
3.内部管理
在医院内部管理中，医院质控科也起到了重要的作用。我们要协调医院各科室配合完成各项规审；完善各类内部管理制度，推动各项管理工作的深入落实；与各相关部门协调配合，制定不合理制度进行修订，并推进医院质量管理总体规划。
二、工作收获
在这一年的工作中，我取得了以下几点收获：
1.提高了自身的素质
作为一名医院质控科的工作人员，我们必须具备高的软实力和专业素质。通过这一年的工作，我更加深刻地认识到，只有不断提高自身素质，才能更好地完成各项工作。
2.学习到了更多知识
在这一年的工作中，我接触了很多其他部门的同事和专家，学习到了很多新的知识和经验。同时，我也主动参加了各类会议和研讨，提高了自己的专业知识水平。
3.认识到了团队的重要性
在这一年的工作中，我认识到了团队的重要性。作为医院质控科的一员，我们必须与其他科室建立良好的合作关系，共同推进医院的质量管理工作。只有团结协作，才能把医院质量管理的工作做得更好。
三、展望未来
未来，我要更加努力地工作，提高自身的能力和素质，为医院的质量管理工作作出更大的贡献。我还要继续加强对医疗质量管理工作的学习，扩展自己的专业知识面和应用能力。
同时，我也要积极为团队做出贡献，通过团队协作，共同推进医院质量管理的工作，提高医院的整体服务水平和管理水平。
总之，医院质控科的工作是一项重要且有挑战性的工作。我深信，在未来的工作中，只要我们不断努力，勇于担当和奉献，就一定能把医院质量管理的工作做得更加出色。
医院质控科个人年终工作总结 篇3
医院质控年度总结
随着生活水平的不断提高，人们对医疗市场的服务质量要求越来越高。为了满足公众的需求，医院一直在不断地加强自身的管理和教育，从而提升整体服务质量。为此，医院质控年度总结也成为了常规工作之一。
医院质控年度总结是指对医院质量管理工作进行评估、总结和反馈的一项活动。这项工作是医院质量管理的一项重要任务，旨在加强医院的管理和服务品质，提高医疗服务的可持续发展能力。
首先，医院质控年度总结需要收集和整理医院本年度的服务数据、患者满意度数据以及不良事件数据。这些数据对于评估医院的整体服务水平，分析存在的问题和存在的风险非常有帮助。更重要的是，对这些数据进行有效的处理和反馈，可以让医院更快地找到问题，并采取措施进行改进。例如，当患者满意度数据体现出某项服务水平不足时，为了提高患者满意度，医院可以加强员工培训，强化服务意识，从而改进服务质量。
其次，医院质控年度总结的过程涉及多个方面，包括医院管理、医疗技术和医疗质量等。各个方面的评估和反馈都需要运用相关的工具和方法。例如，医院管理的评估可以衡量管理制度的完备性和执行效率，医疗技术的评估可以检测医院技术人员的专业技能和操作规范性，医疗质量的评估则是评估医院各项业务的质量标准和强度。
最后，医院质控年度总结需要参与医院全体员工的共同努力。医院质控工作是一个不断改进、持久坚持、全员参与的过程。医院全体员工需要深入参与，积极反馈服务情况，提供合理化建议，才能更好地推动医院服务质量的提升。
总之，医院质控年度总结反映了医院在本年度内服务质量和管理工作的整体水平，是医院管理和服务品质提升的重要途径。医院应该加强质控年度总结工作，不断完善、优化、创新，才能为公众提供更加优质的服务。
医院质控科个人年终工作总结 篇4
近年来，医疗事故频繁发生，在全社会引起了极大的关注。为此，医院质控逐渐成为了医院管理的热点，探索医院质控的重要性日益凸显。
一、医院质控的基本概念
医院质量管理是以保障患者和医疗工作者的权益和利益为出发点的，以优化医院资源配置，提高医疗技术水平和管理水平的目的，采取科学、规范、系统的方法，不断探索、创新，保障医院的健康可持续发展。其基本任务是：确定医疗质量目标和方针，建立和实施标准、规范、制度及相应的评价体系，规范和监督临床操作行为，筛查和控制医疗管理风险，重视患者安全管理，促进医疗资源优化配置，提高医疗治疗效果和患者的满意度。
二、医院质控的重要性
1.优化医疗资源配置，提高医疗技术水平和管理水平
医院质控可以通过科学、规范、系统的方法，不断探索、创新，优化医疗资源配置，提高医疗技术水平和管理水平，从而提高医疗治疗效果和患者的满意度。
2.保障患者和医疗工作者的权益和利益
通过建立和实施标准、规范、制度及相应的评价体系，规范和监督临床操作行为，筛查和控制医疗管理风险，重视患者安全管理，可以保障患者和医疗工作者的权益和利益，降低医疗纠纷风险。
3.促进医疗职业的发展
医院质控作为一个综合性的系统工程，需要不断探索、创新，为医疗工作者提供一个广阔的舞台，促进医疗职业的发展。
三、医院质控年度总结的意义
医院质控是一项长期的、系统性的工作，在日常的运行中，需要不断的总结前期工作成果，指明方向和任务，分析成功经验和不足之处，进一步完善和改进医院质控管理体制和方法。而医院质控年度总结，就是对医院质控工作的一个总结、梳理和反思，是促进医院质量管理健康可持续发展的重要途径。
1.总结医院质控工作成果
对医院质控工作进行总结，是为了深入了解工作中存在的问题和不足，了解工作的成效和影响，为进一步发展医院质量管理工作，提出建设性意见和措施。
2.分析工作存在的问题和不足之处
在总结医院质控工作的过程中，需要分析工作存在的问题和不足之处，为进一步完善和改进医院质控管理体制和方法提供参考，提出明确的工作指导方向，为工作的发展提供有力的支撑。同时，更好的从根本上解决问题，保证医院质控工作的顺畅推进。
3.完善医院质量管理工作体系和方法
通过总结医院质控工作，可以提出新的工作思路和方向，使医院质量管理工作出现新的理论和方法，为达到更好的工作目标，提高工作效率，更加优化资源配置，实现医院质量管理工作的可持续发展提供坚实的保障。
四、总结
医院质控年度总结是医院质量管理工作的重要环节，可以更好的总结前期工作成果，找出工作存在的问题和不足之处，提出新的工作思路和方向。在总结工作的同时，医院质控需要继续不断研究和探索，启发医院质量管理工作的新思路和新方法，提高医院质量管理工作的水平，保障患者的利益，不断提高医院质量管理工作的专业性和智能化水平。只有这样，才能为医疗行业发展做出积极的贡献，促进医疗事业的发展，实现医疗质量的全方位提升与优化。
医院质控科个人年终工作总结 篇5
医院是人们生命安全的守护者，而医院质控科则是保障医疗质量的重要力量。从医院质控科的工作经验来看，个人年度总结对于检视成果、搜寻不足、提高能力都有着积极的作用。本篇文章将回顾医院质控科的工作，总结个人的成长与体会。
在医院质控科的日常工作中，质管人员一直在为提升医疗服务水平而努力。在医院内，我们向各科宣传质控知识，教育医生和护士进行规范操作、纠正不良行为，如此才能减少病人在治疗过程中遭受的安全风险。同时，我们还要在医院外与社区医院、公立医院建立联动机制，合作开展质量控制及不良事件的处理工作。在不断的探索中，我们总结出一套“全员参与、标准化操作、人性化服务”的质控模式。在这个模式下，医院质量管理水平得到了显著提高。
个人的年度总结因各人而异，我总结的是自己在医院质控科的工作中获得的收获。一个优秀的医院质控人员应该具有敏锐的观察力、严谨的思维能力和专业的知识能力。针对这些要求，我通过在岗位上的不断学习，提高了自己的专业技能。同时，还要学会输出，与他人分享自己的经验与想法。对于新加入质控科的同事，我总是主动分享自己的工作经验，指导他们如何快速上手，让他们能够更好地适应新工作。
此外，在医院质控科的工作中，处理医患矛盾也是一个不可或缺的环节。在日常工作中，我们还要注重沟通技巧与方式。医疗纠纷的处理需要引导医患双方保持稳定，准确、全面地了解诉求，快速推进解决方案的制定与实施。通过自己处理过的病例，我慢慢掌握了如何应对各种矛盾激化的情况，以及如何和病人进行有效的沟通。
在质控科的工作中，我还锻炼了自己的团队协作能力。权衡各方面利益，与同事密切协作，达成团队目标，这些都是非常实际的难题。在工作中，我发现同事之间心态、能力、认知等等方面的不同，需要加强沟通、教育和合作。通过这样的努力，整个质控科变得更加和谐、有序，每个同事也都收获了成长和提升。
总而言之，医院及质控科的工作是十分重要且敏感的，质管人员的工作内容呈现多元性和全面性。在医院质控科的工作中，个人年度总结是一项重要的工作，并通过不断学习积累，共同提升医疗服务质量，提高病人治疗的安全性和满意度。通过对自己这一年度工作的总结，我发现自己的不足之处，找到了提高工作能力和实践能力的重点和方法。我相信，质控科的工作还将面临诸多挑战，我也会继续脚踏实地、努力推进质控工作，为医院建设出一支健康的质控人才队伍而努力。
医院质控科个人年终工作总结 篇6
医院质控科个人年度总结
随着医疗行业的不断发展和进步，医疗质量的重要性也越来越受到关注。而作为医院质量管理的重要部门之一，医院质控科的工作显得尤为重要。在过去的一年里，我们医院质控科全体成员团结协作，积极工作，取得了一系列显著的成绩。
一、加强了医院质量管理体系的建设
在过去的一年里，我们医院质控科加强了医院质量管理体系的建设，完善了各项规章制度和流程。同时，我们也关注到了患者的需求和反馈，加强了对患者投诉的管理。我们建立了一个完善的患者投诉处理机制，对所有投诉进行跟踪解决，并汇总反馈给各科室和医生，以便他们加强管理，提高服务质量。
二、实施了医疗安全工作的全面监测
在医疗行业中，医疗安全一直是最为重要的工作之一。我们医院质控科更加注重了医疗安全的工作，并实施了全面的监测措施。我们每天都会严格监测医疗安全指标，及时发现和处理潜在的风险因素。如遇到安全事故，我们会第一时间展开应急处理，并进行事后跟踪处理，汇总反馈给医院领导和各科室负责人。
三、持续推进医疗质量管理
在过去的一年里，我们医院质控科持续推进医疗质量管理。我们积极开展了医院流程优化和全员培训等工作，不断提高员工的质量意识和服务意识。我们针对各科室的情况，制定了一系列改进措施，优化了医疗流程，提高了整体服务水平。同时，我们还建立了医疗质量评价指标体系，对医疗服务过程进行全方位监测，形成了良好的医疗质量管理机制。
四、建立了全面的医疗质量管理数据库
为了更好地管理医疗质量，我们医院质控科建立了全面的医疗质量管理数据库。在数据库中，我们记录了患者的就诊情况、医疗服务流程、医生的操作记录等信息。这不仅有助于我们更好地了解患者就诊情况，还能够为医疗质量管理提供有力数据支持。据统计，在我们的数据库管理下，医院医疗质量指标得到了显著提高。
五、积极开展医疗质量管理宣传教育工作
为了提高全员的医疗质量意识，我们医院质控科还积极开展了医疗质量管理宣传教育工作。我们在医院内部和外部开展了一系列宣传活动，包括发放宣传资料、举办讲座和培训等。通过这些宣传教育工作，我们让医院员工更加了解医疗质量管理的重要性，也提高了患者的医疗质量意识，形成了医患共治的良好氛围。
总之，在过去的一年里，我们医院质控科全体成员团结协作，积极工作，取得了一系列显著的成绩。我们将继续发扬昂扬向上的精神，不断完善医院质量管理体系，提高医疗服务水平，努力为患者提供更加安全、优质的医疗服务。
医院质控科个人年终工作总结 篇7
一、前言
在当今社会，医疗质量安全已经成为一个备受关注的问题。尤其是在中小型医院，由于受到各种外部条件的限制，难免会出现各种质量问题。因此，医院质控的重要性不言而喻。而医院质控年度总结作为医院质控的重要环节，更是对医院质控工作取得成果的总结和回顾。在此，笔者简单介绍一下医院质控年度总结。
二、医院质控年度总结的定义
医院质控年度总结是指医院质量质量管理部门针对医院的各项医疗行为、质量指标、医疗技术、设备管理、医疗安全等方面进行全方位的评估，采用科学的方法和手段全面、客观反映医院质控工作的成果和不足，梳理医院工作中存在的问题，提出医院的改进措施和发展方向，以保证医疗质量的稳定提高。
三、医院质控年度总结的目的
医院质控年度总结是医院质控管理体系建设中的一个重要环节，它的目的就是对医院质量控制各个方面进行全面、科学的评估，以审核、评价、监督、提高医院的质量安全水平，促进医院内部管理质量的不断提高。具体包括以下几个方面：
1.总结医院质控工作取得的成绩，为医院的发展提供参考。
2.发现和分析医院内部存在的质量问题和管理问题。
3.提出有效的改进措施和扩大医院的品牌知名度。
4.增强医院的教育与指导作用，让医务人员充分了解质量管理体系，做到尊重规则、遵守标准，不断提升医疗技能与水平。
四、医院质控年度总结的内容
一般而言，医院质控年度总结主要包括医院整体业务运营情况、各项指标的整体情况、工作总评等几大部分:
一、医院整体业务运营情况
医院整体业务运营情况是医院质控年度总结的核心内容，这一部分涵盖了医院的全面评估，能够很好地体现医院的整体水平，并为今后的发展规划提供重要数据。该部分的具体内容一般包括：
1.医院概况：综述医院的历史、设备、规模、部门及岗位设置等情况。
2.医疗设施管理：总结医疗设施管理情况，包括设备保养、维修、管理和设施合理利用等内容。
3.医疗质量管理：评价医院医疗质量管理各个方面情况，包括门诊和住院的各个环节的工作质量、医疗操作规范性等方面。
4.医疗安全管理：总结医院的医疗安全管理情况，包括安全管理制度制定、医疗事故的应急处置等方面。
5.医疗财务管理：总结医院的财务管理情况，包括收入、支出、财务管理制度制定等方面。
二、各项指标的整体情况
各项指标的整体情况是医院质控年度总结的重要环节，主要内容是全面评估医院各项指标，能够高效客观的反映出医院在各个方面的变化，具体内容包括：
1.医疗工作：包括门急诊人次、住院人数、手术次数等。
2.医技工作：包括各项检查、检测和治疗的次数、费用、质量等情况。
3.人员力量：包括医疗人员的学历、专业方向、从业年限等信息。
4.经济效益：包括医院的财务收支情况、收入、外部资金投入等等。
5.医疗装备与设备管理： 包括医疗器械和医疗设备的配备及管理等情况。
三、工作总评
工作总评是医院质控年度总结的最终环节，主要目的是总结各项工作的优缺点，提出改进措施和未来的发展方向。具体包括：
1.工作成果总结：总结医院质控工作的成果及其相关数据，体现医院发展的概括情况。
2.问题与不足：分析医院质控管理过程中存在的问题、不足及原因。为解决问题提出具体的改进和完善建议。
3.医院质控改进措施：针对医院质控管理过程中出现的问题和不足，提出新的改进措施，以便更好地提高医院的医疗质量和服务水平。
四、总结
医院质控年度总结是医院日常管理各个方面的全面评估，是认真总结我院的优缺点，找出存在的问题和瓶颈，制定有效的解决办法，达到提高医疗质量和服务水平的重要途径。活动总结期间，医院工作人员或质控部门人员要严格按照规定的标准进行评估，保证医院质控年度总结的可信度和有效性，加强医疗质量管理，提高医院的医疗质量和服务品质，顺利推进医院内部的各项医疗行动的平稳运行，为居民的健康保驾护航。
医院质控科个人年终工作总结 篇8
20xx年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在医院感染管理委员会的指导下，医技科室全体医护人员积极参与医院感染防控工作，团结一心，默默奉献，服务临床，服务患者，以院感法规为准则，以防控院感为目标，常规依托感染科进行消毒技术质量管理控制工作、无菌技术操作监测工作，协同临床科室，配合院领导做好医疗安全管理工作，努力为全院中心工作服务，圆满完成了预定工作目标，为全院工作的正常开展发挥了保证作用。
一、牢记20xx年西安交大一附院和20xx年天津市蓟县妇幼院发生的新生儿院内感染事件教训，增强“医院感染无小事”的思想意识，提高医技科室医务人员对医院感染管理重要性的认识，加大执行力度，确保医疗质量和医疗安全。
二、结合实际，完善医技科室院感制度。根据国家的医院感染相关法律法规和《山西省二级妇幼保健院评审评价标准》，结合我院实际，针对我院就诊群体的专一性，制定了针对性强、有特色的医技科室院感制度，使我院的医技科室院内感染管理工作初步进入了制度化、规范化管理。
三、积极参加院感委员会和院感科组织的医院感染及传染病知识的教育培训，主动加强与院感及传染病防治相关法律法规的学习，加强无菌操作技术规范的学习，增强消毒隔离意识，不断提高医务人员院感意识和预防院感的积极性，防止院感在院内的发生。
四、医技科室院内感染的控制
1、检验科：采血脉压带和纸手垫一人一用一更换，静脉和微量采血一人一针一管或一片；废弃标本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克，搅匀后作用2—4小时后倒入厕所，对疑似艾滋病、性病、传染病患者的各类标本严加防范，工作人员穿隔离衣、帽子、眼罩、口罩、隔离鞋等进行操作检测；检测操作完后，按规范程序脱隔离衣物，并严格洗手和进行手的消毒。
2、B超室：检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭，遇传染病患者，B超探头套用保护隔膜，做到一用一更换，不能套用薄膜的部件及时消毒，未消毒不能用于下一个病人。诊察床单、枕套每天更换，传染病患者用一次性床单。
3、放射科：适当开窗通风，保持室内空气清新，室内每日用紫外线照射消毒一次；调钡用具使用一次性口杯，做到一人一杯；X光摄影机外层应每天清洁，接触传染性患者后，接触部分应以酒精擦拭。
4、心电图室：检查台的床单定期更换，传染病患者用过的床单立即更换；每日进行紫外线空气消毒，每两周紫外线灯管用酒精棉球擦拭一次，并记录消毒时间、灯管累计时间、消毒人签名；检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭。
5、医疗废物处理：一次性用品等医疗废物，收集于黄色塑料袋；检验标本收集于防渗漏的医疗废物容器，用后的一次性锐利器具放入锐器盒，微生物培养皿和菌种，先高压灭菌后，再放入医用垃圾袋，每天交接于医疗废物管理人员并登记，送医疗废物处置中心销毁。
五、医技科室院内感染存在的问题
1、医技科室工作人员的院内感染防护意识普遍淡漠，存在疏忽大意。如B超和放射科检查操作时不宜打开门窗，病人多时室内空气混浊，菌尘密度增加；医技人员对病人连续操作不洗手或进行手消毒；进行标本离心和检验时不戴口罩帽子；检验采血人员戴着手套操作，从上班到下班不更换，将血液交叉污染于病人；B超探头、心电检测器具等不消毒，床单不每天更换。
2、院感科将重点放在手术室、供应室、产房、监护室等部门，而忽视了对医技科室院内感染控制的严格管理。医技科也是院感高发区域和需重点监控的科室，加强医技科室院感管理，消除医院感染危险因素和隐患，非常必要和重要。
医院质控科个人年终工作总结 篇9
我院为加强护理质量管理，保障医疗护理平安，进步社会及患者对护理效劳的满意度,于20xx年成立护理质量控制委员会,对全院各科室护理质量进展统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年上半年工作总结如下：
1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改良。
2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织施行，重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进展全院护理质量检查一次，并把质控情况进展反应，针对存在问题进展原因分析，提出整改措施，复查整改效果。
5、质控组织每月进展一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题进展原因分析，提出整改措施，复查整改效果，到达质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查催促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识，进步护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理平安，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和平安隐患要求科室积极上报，每月科室组织召开护理不良事件分析会;查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除平安隐患，上半年来无重大护理平安事件发生。
8、标准病区管理，对临床科室病区随时进展检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步标准。
9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是总协定医疗纠纷的'客观根据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完好的反映病人病情变化，不断强化护理文书标准书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进展检查，护理部每月不定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续监控。
10、院感方面，按医院感染管理标准，质控人员兼职监控院感，各科室护士根本能认真履行自身职责，虽然其中有一些缺陷，但总体使院感指标到达质量标准。
11、但工作中仍存在一些缺乏：
①根底护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不及时、到位;
②病房管理有待进步，病人自带物品过多，物品摆放混乱;
③为病人主动效劳意识不强，解释欠耐心，满意度调查时有投诉护士效劳态度差;
④学习风气不够浓，各科室均不组织科室内业务学习;
⑤护理文书书写有漏项、漏记，内容缺乏连续性，内涵质量不高等缺陷;
⑥各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项护理规章制度及操作规程。
我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战，让我们携起手来，为了医院更好的开展，克制困难扬长避短，再创辉煌。
关于质量化验员个人年终总结6篇
日复一日，年复一年，我们即将跨入新的一年。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份年终总结了。职场经验告诉我们，作好的年终工作述职对于未来的发展非常紧要。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢？编辑现在推荐你阅读一下关于质量化验员个人年终总结，请继续阅读本文相关内容！
关于质量化验员个人年终总结 篇1
时光如梭，还有十几天，20__年的日历就要翻过去了。在这一年里，我很高兴自己能作为一名光荣的__公司员工，为公司作出自己应有的贡献。现将我20__年的工作情况汇报如下：
一、日常工作情况
1、认真负责的工作态度：作为__公司一名配制标准溶液的化验员，我深知在工作中首先应该用一种认真负责的态度来对待自己的工作。我们化验室是__公司生产中的眼睛，产品的好坏，原材料的好坏，都是由我们化验室的化验员通过化验来给出答案的。而化验员在化验过程中，全部要用到标准溶液。如果标准溶液出现问题，那公司采购的原材料和生产的产品也就不能正确判定其是否合格，将会导致严重的质量事故。所以，在工作中，我一直对标准溶液的配制是精益求精，从来不存半点侥幸心理。一切操作都严格按照操作规程进行，每一瓶标液都严格的制作八个平行样品。直到合格后，方才请主管复检。我今年以来所配标准溶液没有发生一起不合格事件。
2、不畏辛苦、扎扎实实的工作：__公司标准溶液的配制工作，在不了解的外人看来，是一件很轻松的活。最初我也是这样认为的，但是当我真正干上这件工作之后，才体会到其中的辛苦。首先，由于__公司的生产区域分为一二期，且一二期均有化验室，这就需要配标准溶液的人两头跑。不管是酷热的三伏天，还是严寒的三九天，只要两边的化验室有需要，我总是及时的把溶液配制好，两边的化验室没有发生过标准溶液不够用的事件。有时，我还要把笨重的几千毫升的满满的一瓶瓶标准溶液从二期化验室独自一人搬到一期化验室。虽然累得不行，但也很为自己的努力骄傲。还有时，一天要把配好的几瓶标准溶液揺均匀，虽然手臂揺得酸疼，但这是我的工作，没有偷过懒，只想做好，不能有半点失误。所以，才保证了我所配标液全部合格。
3、团结同事，互帮互助：我一直坚信，在任何团队中，团结都是团队成功最重要的因素。我也最讨厌那些在团队中制造不和谐的队员。在这里，我首先要感谢所有同事们对我的帮助和支持，比如二期中控化验的几位同事。因为，为了更好的完成工作，我有时要半夜或凌晨三四点的时候，打电话麻烦她们帮我把马沸炉打开，或者又是把烘箱打开等等。以便我白天上班后能及时的进行标准溶液的配制工作，每次她们都是毫无怨言的帮我。我想，如果没有她们的帮助，我的工作不会这样顺利。另外，感谢我们的主管，是她细心的教给我化验室的一切操作规程和操作技能。没有她无私的教授，我不可能这么快的适应这个岗位，也不可能这么快的掌握这么多的技能。当然，在平常的工作中，只要时间充许，我也是尽我所能的去给同事们帮忙，这一点，同事们都是有目共睹的。
4、努力提高自身素质，提升化验室形象：由于以前在楚磷公司只做过无机盐的化验，且工作时间不长。所以，我在工作中一直保持认真、严谨、仔细的工作态度，仔细观察和认真记录标准溶液配制过程的每一个条件和现象，保证数据的可靠性，不出假数据。同时，保持着干净、整洁的工作习惯，不给化验室的形象丢脸，不给公司形象抹黑。
二、自身不足的地方：
工作中，由于自己学历不高，虽然实际操作做得很完美。但一遇到新的产品和原材料，我的知识就有点不够用了。在这一点上，我正在努力学习化验方面的知识，并虚心的向身边那些理论知识好的大学生同事请教。我相信，只要我努力，就能进步!
三、工作计划
1、20__年很快就会到来，在新的一年里，我会继续努力的干好自己的本职工作，保证化验室不出一起标液不合格事故。
2、在今后的工作中，我要更努力的学习，提高自己的理论知识水平，让自己在以后的工作中更加得心应手。
关于质量化验员个人年终总结 篇2
为了更好地做好服务与管理工作，提高自身的业务水平，我于20____年8月日起被分配到造纸车间进行为期15天的见习，在这一段时间的见习生活中收获很多，总结如下：
一、实习内容
1、熟悉造纸车间的工艺流程，包括：打浆工段、抄纸工段、完成工段；
2、熟悉成品纸化验室的基本测定内容及相关操作流程；
3、熟悉成品纸入库登记内容。
二、自我感受
1、团队合作是成功的法宝
每当1#或2#生产线的一辊纸卷曲完成后，成品纸化验室的化验员便及时上前取样并迅速进行相关的检测操作。从最初的采样，到如何做出标准试样，以及如何在最短的时间内测定出当次卷纸的质量，两名化验员都做到了周密的安排。每辊纸之间的生产间隙只有一个小时左右，需要测定13项数据，但是由于两个人之间的相互配合，每次测定纸的质量数据却不到半个小时就可以完成，这既节省了工作时间又保证了质检的效率。
2、认真细致是工作的保障
造纸车间的综合业务员，每天早上都要将前一天的成品纸入库信息录入到电脑里进行存档。虽然看似简单的小事，但是能否坚持、能否保质保量完成，确是极大的考验。另外，我曾经综合业务员的同意，浏览过其电脑中的工作文件夹，里面的各种文件归类存档都十分清晰明了且便于查找。倘若综合业务员因某种原因不在办公室，其他人员也能方便快捷地找到其想要的资料，保证工作的正常进行。我认为这就是长期已久的经验积累，以及从不懈怠的认真细致的工作精神所产生的结果。
3、勤劳务实才会出成效
由于选纸工都是计件工资，因此只有多付出才会多回报。据卢段长介绍，正常情况下，选纸工的工作时间是8：00—16：00，而实际上，每天选纸工都要在早上7点左右就开始挑纸、拖纸、选纸的工作，直到晚上6点多才下班。当然，这还远远不够，选纸工作要有一定的技巧且需要经过长时间的练习才能成手。我曾经试着向选纸工请教过“打花”的技巧，但是尝试之后才真的发现看似简单的操作并不是一朝一夕就能学会的，每一名选纸工都是在这样长久的务实练习中成熟起来的，相比于她们，我在学习与工作中所付出的努力甚少。
三、自我反思
1、部分工段没有深入地了解与咨询，对这些工段的基本流程、操作以及岗位环境状况等一知半解；
2、在实习期间，缺乏主动性，没有将不明白的问题及时有效地向车间的同事请教，造成问题的积压；
3、在日常学习、工作中，缺乏认真细致的态度。
通过近半个月的见习，我初步了解了造纸车间的生产工艺流程，增长了知识，同时也发现了自身所存在的不足。我通过本次总结争取在下一阶段的见习与工作中，能够更加积极主动地学习新知识，增加新才干，不断挖掘自身的不足，并在以后的工作中不断改正自身的缺点，努力提高业务水平。
关于质量化验员个人年终总结 篇3
20xx年水质化验室在中心各级领导的亲切关怀和正确领导下，紧紧围绕安全生产、技能培训、管理创新等方面，结合年度作业计划，认真组织，周密安排，高质量完成了20xx年度各项任务，现将本年度工作总结如下：
一、日常化验工作完成情况
全矿区4个区域水源地和配水厂的清水、12座污水处理厂（站）和5座油水分离间污水、中水日常化验工作，其中，日常污水全年累计化验水样9533个，监测项目共计35770项次；
日常清水全年累计化验水样1575个，监测项目共计13986项次。以及全矿区32座换热站的系统水、软化水化验监测工作，930e锅炉房锅水、软化水的日常化验工作，其中，换热站系统水、软化水的硬度全年累计化验约3900次，930e锅炉房锅水、软化水在全年累计化验14400次。
为更好指导生产经营，我部门会及时将当日化验结果整理后报送至相关单位及部门。按照中心环保检查要求，定期将各污水处理站出水超标情况汇总上报，以配合检查组对各污水处理站当月污水处理情况进行了解打分。
另外，对安家岭终端污水处理厂和井工三矿井下水处理站每8小时采水样一次，全天二十四小时混合水样进行监测，以确保监测结果更具代表性。
二、自行监测工作完成情况
水质化验室严格执行平朔公司20xx年自行监测计划，顺利完成了监测任务，木瓜界区域外排口污水手动全面监测共计12次，累计化验各类项目132次。并将监测结果及时编写报告上报到节能环保部，达到用监测数据来指导生产运行的目的。负责管理木瓜界井下水处理站水质在线监测设施和930e锅炉房烟气在线监测设施，协调朔州市环保局将设备、数据异常情况汇总上报。并及时联系设备运维单位进行设备日常保养及故障维修。
三、井工矿井下水质化验工作完成情况
按照公司要求，负责平朔矿区各井工矿井下水源水质化验工作，并将数据反馈至各井工矿以达到指导生产的目的。今年5月份，化验室接收原属于地质测量中心的戴安离子色谱仪一台，矿用水质分析仪3台，通过对设备的维修、化验员的培训。截止目前为止，我部门共监测井下水水样32个，共监测项目672项次，保证了矿井水及时准确化验，解决井工矿不能迅速判断矿井工作面出水来源、不便于及时有效采取防范措施的难题。
四、科技创新、降本增效工作开展情况
水质化验室申报20xx年“五小”成果一项、申报科技进步奖一项、降本增效技术优化方案一项。其中，“五小”成果《固体pac产品质量的快速鉴别方法》，获得中心二等奖，该方法能够帮助各个污水处理站测定聚合氯化铝中有效成分三氧化二铝的含量，填补了中心对该产品的质量检验的空白。科技进步项目《平朔矿区环境监测业务新机制的探索与创新》获得公司科技进步奖三等奖。降本增效技术优化方案为化验室接收地质测量中心闲置的戴安离子色谱仪一台、矿用水质分析仪3台，通过招标外委维修，使其均恢复正常使用，不仅拓展了水质检测项目，还为公司节约了一大笔设备购置费用。
五、管理模式创新情况
水质化验室职工严格执行6s管理制度，上标准岗、干标准活，保持化验室作业区域环境清洁、仪器设备及药品的定位划线，保持工作流程井然有序、科学高效。
按照中心业务重新划分情况，将之前供热化验员16人划至供热部后，矿区换热站化验工作则由原有的水质化验员来承担，每周对各换热站的软化水及系统水各化验三次以上，确保供热用水安全。东露天化验组新增清水化验业务，每天对清水进行监测一次，确保东露天区域供水安全。木瓜界化验室清水监测由之前的每周一次增加至每周三次，确保木瓜界区域供水安全。
六、安全管理及培训教育工作开展情况
1、安全管理情况
水质化验室通过安全教育培训、网络平台宣传等手段，积极贯彻执行国家最新颁布的法律法规，认真落实公司及中心安全生产文件精神，利用部门安全例会和班组班前会及时传达学习，全面宣传当前安全形势和要求。进一步细化了安全生产责任制、职业健康、应急救援等方面的规定，完善了《安全规程》、《操作规程》、《作业规程》等，新增了《水质化验室安全目标管理制度》、《水质化验室安全操作管理制度》、《水质化验室安全教育与培训制度》等。通过开展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生产月”、“百日安全”等活动，使我们牢固树立起“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，全面贯彻公司及中心安全管理规定，严格落实安全责任制，事事安全确认，处处落实责任。
2、培训教育情况
水质化验室组织职工积极参与各类培训，配合中心人力资源部完成中心各类一、二级培训，同时，从培训的针对性、实用性、培训力度、方法等方面入手，对化验员全方位开展涉及安全、技能、拓展、管理提升等三、四级培训。目前，已经完成对20xx年4位新进人员的岗前安全教育培训及上岗培训，对全体员工开展《岗位安全红线》与《行为标准化》的知识培训共计12次，水质监测化验专业技能方面的培训共计12次。
关于质量化验员个人年终总结 篇4
尊敬的各位领导：
不知不觉，我到公司已经*个多月了。作为一个化验员，我在实践工作中，以服务为宗旨，用自己所长服务于公司的生产运行。实习期间，与同事进行化验理论和化验操作技能方面的交流和学习，已经熟练掌握煤质化验的各种流程， 以此提高公司的业务能力，提高自己的工作效率。现将实习期间学到的知识列举如下：
1、 化验检测方面：我以从零开始学习的目地，虽然有些基础知识和基本操作在学校里学过，但对常规的检测与化验项目还完全不知。经过一段时间的学习后，知道了煤质化验的项目为水份、灰份、粘结指数、回收率、挥发份、硫含量测定、低位发热量等各种公司需要的煤质检测。并能确保每一个指数的准确。
2、 焦煤煤样的采集方面：本着认真负责的态度，样品以按车定点采集，为确保化验的准确度，也使我更加严格要求自己。
3、 工作态度方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作勤勤恳恳、投入、严谨、一丝不苟，遵守纪律，团结同事，热心为大家服务，按时出勤，无缺岗现象。
总结这段实习期间的工作，尽管取得了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的文化素养和工作技能，并严格要求自己不断改进，不断提高，争取在以后的工作中更上一层楼。
关于质量化验员个人年终总结 篇5
20xx年水质化验室在中心各级领导的亲切关怀和正确领导下，紧紧围绕安全生产、技能培训、管理创新等方面，结合年度作业计划，认真组织，周密安排，高质量完成了20xx年度各项任务，现将本年度工作总结如下：
一、日常化验工作完成情况
全矿区4个区域水源地和配水厂的清水、12座污水处理厂（站）和5座油水分离间污水、中水日常化验工作，其中，日常污水全年累计化验水样9533个，监测项目共计35770项次；日常清水全年累计化验水样1575个，监测项目共计13986项次。以及全矿区32座换热站的系统水、软化水化验监测工作，930E锅炉房锅水、软化水的日常化验工作，其中，换热站系统水、软化水的硬度全年累计化验约3900次，930E锅炉房锅水、软化水在全年累计化验14400次。
为更好指导生产经营，我部门会及时将当日化验结果整理后报送至相关单位及部门。按照中心环保检查要求，定期将各污水处理站出水超标情况汇总上报，以配合检查组对各污水处理站当月污水处理情况进行了解打分。
另外，对安家岭终端污水处理厂和井工三矿井下水处理站每8小时采水样一次，全天二十四小时混合水样进行监测，以确保监测结果更具代表性。
二、自行监测工作完成情况
水质化验室严格执行平朔公司20xx年自行监测计划，顺利完成了监测任务，木瓜界区域外排口污水手动全面监测共计12次，累计化验各类项目132次。并将监测结果及时编写报告上报到节能环保部，达到用监测数据来指导生产运行的目的。负责管理木瓜界井下水处理站水质在线监测设施和930E锅炉房烟气在线监测设施，协调朔州市环保局将设备、数据异常情况汇总上报。并及时联系设备运维单位进行设备日常保养及故障维修。
三、井工矿井下水质化验工作完成情况
按照公司要求，负责平朔矿区各井工矿井下水源水质化验工作，并将数据反馈至各井工矿以达到指导生产的目的。今年5月份，化验室接收原属于地质测量中心的戴安离子色谱仪一台，矿用水质分析仪3台，通过对设备的维修、化验员的培训。截止目前为止，我部门共监测井下水水样32个，共监测项目672项次，保证了矿井水及时准确化验，解决井工矿不能迅速判断矿井工作面出水来源、不便于及时有效采取防范措施的难题。
四、科技创新、降本增效工作开展情况
水质化验室申报20xx年“五小”成果一项、申报科技进步奖一项、降本增效技术优化方案一项。其中，“五小”成果《固体PAC产品质量的快速鉴别方法》，获得中心二等奖，该方法能够帮助各个污水处理站测定聚合氯化铝中有效成分三氧化二铝的含量，填补了中心对该产品的质量检验的空白。科技进步项目《平朔矿区环境监测业务新机制的探索与创新》获得公司科技进步奖三等奖。降本增效技术优化方案为化验室接收地质测量中心闲置的戴安离子色谱仪一台、矿用水质分析仪3台，通过招标外委维修，使其均恢复正常使用，不仅拓展了水质检测项目，还为公司节约了一大笔设备购置费用。
五、管理模式创新情况
水质化验室职工严格执行6S管理制度，上标准岗、干标准活，保持化验室作业区域环境清洁、仪器设备及药品的定位划线，保持工作流程井然有序、科学高效。
按照中心业务重新划分情况，将之前供热化验员16人划至供热部后，矿区换热站化验工作则由原有的水质化验员来承担，每周对各换热站的软化水及系统水各化验三次以上，确保供热用水安全。东露天化验组新增清水化验业务，每天对清水进行监测一次，确保东露天区域供水安全。木瓜界化验室清水监测由之前的每周一次增加至每周三次，确保木瓜界区域供水安全。
六、安全管理及培训教育工作开展情况
1、安全管理情况
水质化验室通过安全教育培训、网络平台宣传等手段，积极贯彻执行国家最新颁布的法律法规，认真落实公司及中心安全生产文件精神，利用部门安全例会和班组班前会及时传达学习，全面宣传当前安全形势和要求。进一步细化了安全生产责任制、职业健康、应急救援等方面的规定，完善了《安全规程》、《操作规程》、《作业规程》等，新增了《水质化验室安全目标管理制度》、《水质化验室安全操作管理制度》、《水质化验室安全教育与培训制度》等。通过开展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生产月”、“百日安全”等活动,使我们牢固树立起“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的.新理念，全面贯彻公司及中心安全管理规定，严格落实安全责任制，事事安全确认，处处落实责任。
2、培训教育情况
水质化验室组织职工积极参与各类培训，配合中心人力资源部完成中心各类一、二级培训，同时，从培训的针对性、实用性、培训力度、方法等方面入手，对化验员全方位开展涉及安全、技能、拓展、管理提升等三、四级培训。目前，已经完成对20xx年4位新进人员的岗前安全教育培训及上岗培训，对全体员工开展《岗位安全红线》与《行为标准化》的知识培训共计12次，水质监测化验专业技能方面的培训共计12次。
第二部分20xx年度工作计划
一、工作思路
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，实现全年安全生产零伤亡、零事故。按照公司生产计划和各项工作要求，精密安排、合理组织，确保完成各项工作任务。紧紧围绕“降本、提质、增效”的工作要求，加大技能考核力度，进一步提升业务技能，服务质量，增强市场竞争力和创收能力。
二、20xx年度工作计划
1、继续做好20xx年日常工作
（1）认真做好全公司4个区域（安太堡区域、安家岭区域、木瓜界区域、东露天区域）清水、污水、中水水质化验以及锅炉房、换热站软化水、系统水化验工作，并第一时间将所有化验数据进行汇总上报相关单位及领导。
（2）认真做好井工矿井下水源水质化验工作，为保证煤矿开采提供理论依据，为保证煤矿安全生产提供基础。
（3）按照《中煤平朔集团20xx年自行监测方案》要求，认真完成刘家口水源地、井工三矿井下水的自行监测工作，确保安家岭终端污水处理厂、木瓜界井下水处理站两处水质在线监测系统和930E锅炉房烟气在线监测系统正常运行。
（4）按照公司及中心的要求，并结合部门实际，水质化验室将配合人力资源部完成中心各类一、二级培训的同时，将从培训的针对性、实用性、培训力度、方法等方面入手，对监测化验员和运行化验员全方位开展涉及安全、技能、拓展、管理提升等三、四级培训。
（4）加强监测化验数据的管理和应用。建立水质监测化验数据电子台账，方便查询、汇总各类监测数据；执行监测化验数据报告制度。定期编写监测化验周报、月报、年报并发送至各级相关部门，如平时发现监测化验数据遇异常情况，及时上报。
2、20xx年度新增工作内容
（1）开展重金属汞砷项目的监测工作，开展聚丙烯酰胺（PAM）的成分检测化验工作。
（2）930E化验组由原来的仅锅水化验，新增污水化验业务。
（3）对标安家岭水质化验班组建设情况，在各区域水质化验班组开展班组建设工作，做好各班组的技能提升和考核工作。
（4）做好水质化验室人员培训工作，尽快使水质监测化验人员取得环境监测上岗合格证书，尽早完成实验室资质认定工作。
（5）强化水质监测质量管理。制定我部门质量管理计划及措施，严格执行监测标准和技术规范，定期检定水质监测仪器设备，确保监测全过程质量管理措施落实到位。定期对实验室的质量活动进行内部审核，对实验室各活动环节进行质量监督。
安全是永恒的主题，20xx年度我部门将继续加大安全生产管理力度，使安全深入每位职工的心中；紧跟公司形势，全面提升水质监测化验服务质量，在做好日常工作的同时，加大管理力度，加强安全管理，力求在各方面夯实基础，促进水质化验室各项工作顺利进行。
关于质量化验员个人年终总结 篇6
在曩昔的一年里，我在率领、同事们的支持下，用自己所学常识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作使命。为公司做出了应有的进献。同时，身为一名化验员我也在从思想到步履，从理论到实践，进一步进修，提高自己的工作水平。现将本人今年度工作总结如下：
一、全力进修，完美自我：
随着公司的成长，尝试室仪器的增添。为了更好的完成工作，在之前的工作基本之上，又进修了水中油含量、柴油烃类组成（稀释法）、hcl的测定等新的尝试体例，而且谙练把握，较好的完成了相关的工作使命。其次在工作中也经常碰着一些新的问题，经由过程和率领、同事们的参议研究最终解决。同时也对相关工作有了进一步的熟悉。
二、工作内容与体味：
我的工作主若是配合研发一部的其它几个岗位做响应的剖析。第一，配合重整催化剂评定岗位生成油的折光率和烃类组成剖析；第二，配合抽提组的芳烃抽提的柴油做烃类组成剖析；第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等剖析；第四，负责研发一部水样的水中油含量、水垢等相关剖析；此外在原油评价中负责酸值、蜡含量、硫醇硫、色度、冷虑点、黏度及逆流黏度等相关剖析；加入hr—05b300溶剂出产负责取样及黏度剖析共二十一天；其次就是一些储存油样的色度剖析及其它的一些尝试剖析；此外我还积极配合其他同事完成了一些工作使命。
一年中，在率领和同事们的悉心关切和指导下：我共完成色度数据500多个；折光率数据150个；黏度数据88个；逆流黏度数据140个；水中油数据245个；荧光族组数据193个；柴油族组成数据115个；酸值数据30多个；蜡含量数据11个；密度数据16个；冷虑点数据5个；溴价溴指数数据18个。
化验工作邃密琐碎，而且因为我们主若是搞研发，所以不像炼油厂的化验工作很有纪律性。我们会经常碰着分歧的新问题。所觉得了搞好工作，我不怕麻烦，细心不雅看尝试现象，向率领就教、向同事进修、自己试探实践，当真进修相关营业常识，不竭提高自己的理论水安然安祥综合素质。
在尝试室工作平安意识和环保意识相当主要。所以我工作投入，能够正的当真看待每一项工作，熟记各项平安法子，遇事不能慌。环保也是相当主要，做到每种化学试剂和需要措置的油样，集平分类措置，不随意乱倒。这些对情形都很有影响。在刷洗瓶子时，不随便倒沾有油的污水。同时注重到尝试室的通风和各类化学试剂及油样的摆放问题。
三、工作立场与勤恳敬业：
我热爱自己的本职工作，正的当真看待每一项工作，在开展工作之前做好小我工作打算，有主次的先后实时完成各项工作。热心为巨匠处事，当真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有用操作工作时刻，死守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐不美观长进，始终连结严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作作风。积极加入公司组织的各项勾当，如春游，秋季五项万能体育角逐等。
总结这一年来的工作，尽管有了必然的前进和成就，但在一些方面还存在着不足。好比良多尝试只是勾留在简单的操作而轻忽了工作事理；尝试过程中因为自己的粗心导致尝试仪器损坏或尝试功效误差较年夜等。还有个体尝试做得不够谙练，不够完美，这有待于在此后的工作中加以改良。经由过程这段时刻的工作实践，让我懂得从事尝试剖析工作必然要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，多陈述请示。
在此后的时刻里，我将当真遵守各项考勤轨制，全力进修有关石油化工的各项尝试剖析体例及石油化工常识，争夺成为一名更为优异的全方面的尝试剖析化验员，为公司的成长献出自己的一份力量。
护理个人年终总结：优质护理年终工作总结
【编辑寄语】以下是工作总结之家为大家整理的关于护理个人年终总结：优质护理年终工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！！
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。
是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。 我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！
2022质检员的个人年终工作总结(汇总6篇)
时间如滚滚江水一般，我们又要面临今年最后一天的到来！我们应该用心写一份岗位的年度工作总结。只有作好上一年的回顾，我们才能在下一年轻装上阵。那么如何将自己个人的能力情况展现在工作总结当中呢？相信你应该喜欢栏目小编整理的质检员的个人年终工作总结，请收藏并分享给你的朋友们吧！
质检员的个人年终工作总结【篇1】
在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现对自己今年完成的工作进行总结：
检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注重学习。
经过一年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我用心的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。
一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。
对自我分内的工作也能用心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、用心主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时光努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。
我想我应根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自我成为一名合格的质检员；认真学习，工作任劳任怨，理解公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；热爱本职工作，继续学习有关质量知识。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心！做的自我！
质检员的个人年终工作总结【篇2】
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项：
一、努力学习，全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习（学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）
二、努力工作，完成上面各项任务
经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。
三、日常生活，工作态度积极端正
一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
五、下一年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员；第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！
质检员的个人年终工作总结【篇3】
20xx年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。
在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
质检员的个人年终工作总结【篇4】
1、保证质量保证体系有效运行;
2、按设计图纸、施工规范、施工组织设计(方案)、质量安全标准组织施工，指导管区内作业人员按技术、质量、安全标准进行操作，纠正一切违章指挥、违章作业的行为。保证责任区整洁、现场文明。对单位工程或承担分部工程的施工质量、安全负责任;
3、工作创新、开拓进取，适当提出一条合理化建议并实施;
4、熟悉国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图，严格把好每道工序的质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查，不合格不准进行下道工序施工;
5、参加分部分项工程的质量等级核定，对自己负责检查的分部分项工程质量等级负责，做到验收前自检不合格，不请甲方检验、签字等;
6、参加隐蔽工程的核查验收，不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽工程必须当场检查，当场记录，不得进行隐蔽记录后补。作好本工程的检查记录会签，发生问题及进解决，并如实报告;
7、按规定作好本工程的质量情况记录，定期和不定期汇报本工程的质量情况，指出存在的问题;
8、跟踪检查，不发生漏检。发现违章指挥，违章操作，必须立即制止并予以纠正，发现重大事故隐患应立即停止施工，并及时报告技术人员处理;
9、工作积极性高，热爱质检工作，奉公守法，吃苦耐劳，敢于管理，善于管理，做好本职工作;
之所以把工程材料质量管理从质检员的岗位职责中独立出来，目的是想提醒自己，严格进驻工程项目材料质量(外观、质量、规格型号、检验报告及合格证)的重要性。
对此，我们应该做到：
1、工程中每一批材料入场时，应对其的数量、外观仔细检查(抽查)，观察材料是否在运输过程中有损坏，对材料的规格以及型号与设计图纸认真核对。要求厂家出示材料的检验报告、合格证，认真核对检验报告的有效日期以及材料的出场日期等。
2、在本职工作的同时还应该配合现场监理工程师对进场材料的审查工作并督促工程资料员做好相关材料的资料报审工作。对于要求复检及消防送检的材料，也应督促人员及时完成，以免影响工程正常施工。
3、对进场检验不合格的材料应一律退返供货厂家或供货单位，各种材料进场后，必须合理堆放，妥善保管。对不同规格、牌号及检验和未检验材料要做好标志、防止混用。 对由于各种原因而发生变质和损坏的材料，经设计单位认为可以降级使用的，必须得到监理单位和项目工程部的认可，否则严禁使用。项目工程部在现场施工管理中需对这些材料加强跟踪检验。材料的场内运输需制定合理计划并应作为施工组织设计的一部分统一考虑，现场施工必须按照计划执行。
在施工过程中，严格按照质量验收规范审视每一道施工工序，做好现场工序的交接工作以及对工种的技术交底工作。配合公司质量安全环保部的每一次检查，对于公司提出的要求整改的项目，必须监视工人步步落实整改，整改完成报公司复验合格后隐蔽或者进行下道工序。
总之，质检员本身以及自身职责的举足轻重，每一个工作者都深有体会，需要去学习，去体验，去认识，去掌握的东西远远不够，为此，应该保持对工作的热情，激情，一丝不苟。同时，配合好其他岗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
质检员的个人年终工作总结【篇5】
过去的20xx年，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结：
因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产；这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。
有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。
质检员的个人年终工作总结【篇6】
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。
一、产品的进料检验
1.原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。
2.提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。
二、半成品的检验
1.半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
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