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领导心得体会

发布时间: 2024.01.04

领导心得体会六篇。

在我们的学习和生活中,常常会有一些新的想法和体会。为了更好地表达自己的想法和理解,写下一篇心得体会是非常常见的做法。这样做不仅能够使我们对所学的知识有更清晰的认识,更能加深对知识的印象。

在撰写心得体会时,我们可以从不同的角度思考。比如可以从自己的角度出发,谈谈自己在学习中的体会和感受;也可以从知识的角度出发,总结知识的重点和要点;还可以从实践的角度出发,分享在实际应用中的体会和经验。选择合适的角度来写心得体会,能够更好地帮助读者理解和吸收知识。

当然,写心得体会的内容也是非常重要的。不同的人对心得体会的要求也会有所不同。有些人可能更注重对知识的理解和应用,希望在心得体会中能够找到一些实用的方法和技巧;而有些人可能更注重对知识的发散思维和深度剖析,希望在心得体会中能够找到一些新颖的观点和见解。所以,在写心得体会之前,建议您先确定好自己想要表达和分享的内容,这样才能更好地帮助读者获取到他们所期待的知识和启示。

总之,写心得体会是一种很好的学习和思考方式,能够帮助我们更好地理解和吸收知识。选择合适的角度和内容,写出一篇优秀的心得体会,将会为读者提供一些有趣和有用的启示。

领导心得体会 篇1

关于领导的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本,但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人,也离不开组织目标。我认为,所谓领导,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。

要成为一个有影响力的优秀领导者,应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代,在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论,通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向,总结出了很多领导人具备的共同特点,并认为领导者的特质有很多是与生俱来的,后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视,但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智,知己者明。通过对自己的分析,了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短,发挥自己的优势特质,更好地为公司服务同时也实现自身的价值。

通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习,让我懂得了领导不仅是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断地创新。

这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。然而作为一个领导者,在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法:

1.学习科技,发现问题。如学习价值工程,从功能分析和成本分析中发现问题。

2.类比追踪,开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题,从中捕捉一个或几个疑点,以此为线索进行追踪,直到成功。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点,类推比较,进行联想。⑶辐射式。以一个问题为中心,向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西,对其思维方式和过程重新回顾,发现谬误,加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结,形成新产品。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。

3.多方触角,提高敏感。见空子就钻,决不放过。主动拓展新业务,对老业务扬弃等。

4.运用资料、分析情报。搜集信息,从中发现问题,采取各种分析方法,如数量分析,图表分析,趋势分析等,启发思想。

5.多种方式,集思广益。此外,采取非常规手段有时也能激发灵感。

阿克苏诺贝尔公司曾提出过:领导艺术是什么不是员工为你工作,而是员工和你共同工作。由此可以看出公司所要倡导的一种领导者的态度。团队工作目标的实现需要多环节,多渠道,多部门的相互衔接和配合,团结协作,共同完成。领导起指挥、协调作用,并不是自己身体力行去做每一项具体工作。《企业管理》杂志介绍原TCL王牌副总裁吴士宏的成长经历时,提到吴士宏起初在微软公司担任中国地区总经理时,意图不仅得不到下属的理解和认可,还受到下属的排斥,业务做的不好。吴士宏经过冷静思考,仔细查找原因,发现问题出在角色错位。自己应是一个协调者、组织者,而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异,固然自己的能力比下属强,对下属取得的工作进展也要及时认可,肯定下属的成绩,要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能,下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。经过调整角色、改变工作方法,吴士宏逐渐被认可,业务逐渐好转。这个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别,同时也更进一步地说明作为领导者要懂得尊重下属。

赫赛和布兰察德提出的情景领导理论,通过任务和关系两个维度将领导的领导方式分为命令、授权、参与、指导四种。同时该理论还提出了员工成熟度这样一个概念,将员工的成熟度也分为四类,并于管理者的四种方式相匹配。也就是对于能力不足,又不愿努力的员工应采用命令式的方法,告诉这样的员工干什么、怎样干、何时和地去干。对于能力有限,但很愿意努力把事情做好的员工应当采取指导式的方式,给予这样的员工以指导和支持,促其自我完善,把工作完成好。对于那些有能力把工作完成好但不愿付出的员工就应当采用积极沟通,让员工参与目标的制定和完成的策略决策中来的参与式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟员工就应当充分授权,给予这样的员工以更大的自我发展的空间。这些理论的学习,对我在实际工作中会有很大的帮助,在工作中如果能够很好地了解员工的需求和心态,掌握各种管理方式,对症下药,就会更好地发挥每一位员工的潜能,达到权变管理理论所要达到的效果。

其实,作为一个领导者,应该常常站在别人的角度上去看问题,也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧,认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考,就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲,勿施于人,以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解,要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排了自己的工作,同时也就提供了自己机会,取得的任何成绩都要有感恩心理。要以严谨的态度对待自己,经常检查、反省自己的不足,持续性地改进与完善自我;要以宽容的心态对待别人,能够不断发现别人的长处并给予肯定,这样就便于相互间的理解,建立信任关系,便于工作的有效开展。

尽管现代的很多管理理论源自西方,但很多中国传统领导思想对今天的工作以至于对世界的领导理论的发展依然发挥着重要的作用,孔子曾说过身修而后齐家,家齐而后治国,国治而后天下平。这里虽然讲到的是治国安邦,但是我认为要做好任何工作特别是成为一名合格的管理人员不断提高自我的思想修养是十分必要的前提。修身就要明理,明理就要学习,我应该不断学习各种知识,提高自身的修养,开阔自己的眼界和胸襟。有人说,一个人的心胸有多大,事情就能做多大。我愿以先贤古训自勉,逐步使自己成为一名既有业务能力,又有领导才能和政治头脑的合格管理者。

领导心得体会 篇2

今年的4月,宁静灿烂的春末夏初,在新一代3.2期的顺利上线后,我有幸来到向往已久的常州培训中心,参加总行渠道与营运管理部举办的“20xx年委派营运主管能力提升培训班”,短短5天的时间,虽不能让自己的能力瞬间得到较高的提升,但能从网点每天繁杂的具体事务中抽离出来,享受这纯净的校园氛围,近距离聆听总行部门领导的精神,专业人员的授课,也是受益匪浅。

一、开拓了思维。作为长期和网点一线员工并肩奋战的委派营运主管,早已在日常的琐碎工作中迷失了工作重心,眼界也停留在三尺柜台内的操作和网点柜面工作的正常开展。总行渠道与运营部丁处长的开班讲话及部门高经理的“委派营运主管管理要求及主管办法修订要点”介绍,在肯定委派营运主管这个岗位辛勤付出的同时,也为我们重新梳理了在转型过中的工作重心和要求,让自己牢记了该岗位风险防范的初衷。

二、提升了业务知识。转型创新期,工作内容有些许变化,对业务能力的有了更高的要求,短短的几天的课程,深度温习了部分业务知识。课程从团队的破冰、熔炼开始,来自全省各地素不要识的各同事分成小组完成了看似不可能完成的任务,感叹自己的潜能与团队的力量。国际业务部柯处长的《外汇业务政策解读及柜面操作要点》,结算与现金管理部李经理的《单位账户政策解读及柜面操作要点》、个人存款与投资部徐经理的《个人账户政策解讯及柜面操作要点》,让我深刻理解了在从层级对于这几项业务柜面操作上的要求;陈经理的《柜面印章电子化管理和电子印章输出研发及使用介绍》,无疑是大好消息,看到了多年基础提出的优化建议终将变为现实;外部公司黄老师的《外币现钞业务知识》,让我大开眼界,现场目睹了全世界的现钞货币及部分假币,对货币有了理性的认识;员工汇道项目组周经理的《智慧柜员机业务部署及风险防控要点》、内控合规部唐经理的《柜面案件风险防控形势分析》,从身边的、典型的案例进行深入浅出的分析,让人警醒,更觉自己责任重大。

三、收获了美丽的心情。浓郁的林荫,碧绿的球场,干净的跑道,锦簇的花坛,幽静的凉亭,湛蓝的天空,餐餐不用主食却是意犹未尽,东坡肉、饺子、酸奶、面条、皮皮虾、心肺汤、各式水果、课间饮品……让人留恋的同时,也感叹常培工作人员的用心,所有的服务准备,云淡风轻,却又水到渠成,不经意间,在我们未能察觉时,就已为我们做好了一切。或许标准的、规范化的服务,已不能打动客户,像这样悄无声息让人感觉自在的服务更为让人舒服,同为服务岗位,常培的工作人员是我们的榜样。

参加培训的几天,正是新一代3.2期上线初期,尽管随时关注着各类群的最新动态,但毕竟错过了现场的兵慌马乱。感谢上级行领导给了我这次培训机会,也感谢网点同事们的支持,让我可以调整状态,用更积极向上的态度去面对以后的工作。

领导心得体会 篇3

新课程理论认为,在班集体中,班主任是导演,学生才是主角。在班级的组织和活动建设上,要把重点放在”把班级还给学生上,让每个学生都参与班级的管理活动。这对于培养学生的主人翁精神和提高自尊心、自信心,发挥学生的创造性、独立性以及建立民主的师生关系,都有着十分重要的意义.那么,如何通过班主任的导演,为学生创造一个自我管理的空间,使学生成为班级的主人呢?

(1)建立一支负责能干的班干部队伍

魏书生老师说过,“班级要实现管理自动化,先要培养一批热心于班级工作的干部”。是的,一个成功的班集体,必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁,其整体性的好坏往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。

我在班级建设过程中引入竞争机制,班干部上任采取竞争上岗,通过自荐或推荐、民主评议、竞选演讲三个步骤产生,让学生民主推选出他们心目中的榜样。必须强调,这是互助友好的竞争而不是敌视和保守的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。但这其中,常务班长却是我提名,同学投票通过的。因为常务班长是最为关键的职务,其实就像一位班主任,要求他组织能力,管理能力和交往能力都比较高。我们班级的张馨慧同学就是我经过多半个学期的考察之后选定的。

一旦班委会组阁完毕,就要充分的放权给他们,同学的文明礼仪,他们自觉督促;班级图书角、生物角,他们自己管理;班级的卫生角,他们自己整理;班级的学习、纪律、卫生,他们自己评比。并在每周五的第八节课召开例会,总结本周,计划下周的工作。就连每周一的班会,除了传达一些学校的要求以外,基本上我每次都只是列席会议。制定会议内容,主持会议,甚至表扬先进,找出不足,也完全由班委会负责。在这个过程中我并非真正不管,而是仔细观察,发现其中的问题及时处理,并定期进行总结和表扬,以增强班委会工作的积极性和自觉性。

(2)建立值周班主任制度

除了常规的班委会分工外,为了进一步减轻常务班长的负担,使组织能力强的同学获得锻炼的机会,我们班还设置了值周班主任,值周班主任由班委会以外的其他同学轮流担任,任期为一周,在这一周当中值周班主任早来晚走,负责班级一周的常规管理。比如,学习纪律卫生情况的评比和监督,作业的检查与收发,还要监督和协助班委会的工作,主持召开班会,以及编写《班级日记》等等。上学期的赵婷同学、于金龙同学,本学期的赵帅同学的值周班主任都当得非常出色。

当值周班主任的过程,既是为同学们服务的过程,也是教育同学们的过程;既是提高能力的过程,也是教育自己的过程。赵帅同学在担任值周班主任之后,学习十分积极,原来好动的毛病也已经改正了。他谈自己的体会说:“我原来爱打闹,但不改掉自己的毛病,怎么好意思去管别人呢?”

(3)让每一位同学都参与管理WWW.Gz85.cOM

除了班委会和值周班主任以外,我还发动全体同学参与管理班级,力争做到“人人有事做,事事有人管。”

但是,由于学生基础的原因,自主管理的开展并不是从来就一帆风顺的。大部分学生在小学就与班干部无缘,没有机会锻炼自主能力,所以,开学伊始,我并没有把自己关于班集体建设的设想和盘托出,而是和学生一起探讨班级的建设方法。这样做,不但从一开始就使他们关注班级建设,而且我也从中吸取了不少好点子。我还利用班会课,面向每一位同学,使其做好三个第一次:第一次走上讲台,第一次在大庭广众之中讲话,第一次参加管理工作的讨论。这样不仅提高了每一位学生的自主管理能力,增强了学生的集体意识,并且使学生们认识了自我,肯定了自我。

在此基础上,我把全班同学分成八个小组,每组设有组长(小组活动的组织者)、记录人(小组活动成果的书面记录者和本组奖惩情况的记录者)、纪律协调员(保证小组活动顺利进行的纪律监督者)、卫生监督员(本组卫生情况的检查监督者)、资料保管人(本组搜集到的各种资料的管理者)等职位,并且定期轮换。我还向魏书生老师学习,大到监督班委会,小到每块玻璃的承包,把班级的各项工作都分配到人,实行责任到人。因此,即使有时我不在,也能按部就班,正常开展工作。因为学生在班集体中充当了满意的角色,就会有主人翁的意识,关心爱护集体的荣誉。今年6月,我去乌兰浩特市参加语文教师课堂教学大赛,在这一个多星期的时间里,学生自主管理,学习活动井然有序,受到了学校领导和老师们的好评,

(4)制定行为规范

大家都知道,在“志当存高远”之后还有一句,就是“行须始足下”,正所谓“一屋不扫,何以扫天下”。大事须从小事做起。无有规矩,不成方圆。初一建班不久,我便和同学们不断协商,几经探讨,反复斟酌,确立了当时班级中最重要的两个文件《远志班学生日常行为规范》和《远志班小组活动规则》。前者对校规校纪进行了充实,对学生的日常行为提出了明确的要求,有利于养成良好的行为习惯;后者是对新课程倡导的小组合作学习的补充和解释,使之具体化,更加直观、清晰。

(5)《班级日记》

《班级日记》每天由值周班主任轮流填写,力图使学生对班级的教育产生认同感,心甘情愿地接受班级的教育,并能培养学生自律能力。内容没有太多限制,可以是学生也可以利用它对班级管理方面提出建议、意见或评论等;可以是一天班级情况的总结;也可以是参加学校活动的过程,是班上哪一位同学请假的记录。在家长会上让家长们自由翻阅,让家长了解班级的具体情况。填写《班级日记》的同学呢,不就是一个全面受教育的过程吗?

领导心得体会 篇4

党委领导下的校长负责制是党领导高校的根本制度,是中国特色现代大学制度的重要内容,符合我国国情和高等教育发展规律,必须毫不动摇、长期坚持。我们要在实践中不断深化对这一领导体制丰富内涵的认识,深刻领会其精神实质,这是坚持和完善党委领导下的校长负责制的前提和基础。

党委是学校的领导核心,统一领导学校工作,实行集体决策和有针对性的领导。首先,党委是一个集体,实行集体决策而非个人领导。学校党委即学校党的委员会(全委会和常委会)是一个集体,在这个集体中,不存在任何个人特权,凡是涉及党的路线方针政策的大事、事关学校发展的重大问题和影响师生员工利益的重大决策,都必须由党委集体讨论决定,少数服从多数,任何个人都必须服从集体的意志,防止个人专断。而且,党委的决策形式是民主集中制,每一项重大决策都要历经“民主—集中—民主”三个阶段,即决策前首先要充分发扬民主,在更大范围、以更多形式走民主程序,广泛听取群众的意见建议;在此基础上,综合分析各方利益诉求、汇聚群众智慧,通过集中来形成统一的集体意志,最后再用民主的方式进行决策。之所以必须重视这个决策程序,就是要防止缺乏前期基础、片面强调会议决策的“集体专断”,保证决策的科学性。第二,党委是一个领导集体,核心职责是领导而非管理。高校党委是学校的领导核心,主要通过强有力的政治领导、思想领导和组织领导,保证以人才培养为中心的各项任务完成。从组织功能上讲,党委是一个领导集体而不是管理团队,核心职责是领导而非管理。领导和管理是两个不同的概念,其要求也是不同的。一般而言,领导偏重方向、偏重目标、偏重战略,而管理偏重方法、偏重效率、偏重战术;领导重在出主意、做决策,要求正向(即方向不能错)、正义(即不能干邪恶之事)、正确(即不能做错事),而管理重在管人、管财、管物、管事,要求做到人尽其能、财尽其值、物尽其用、事尽其善。因此,党委领导学校绝非党委管理学校。支持校长依法独立负责地行使管理职权,是党委领导下的校长负责制的重要内容。第三,党委统一领导学校工作,但领导方式具有很强的针对性,因组织性质的不同而不同。虽然党委按照“总揽全局、协调各方”的原则,统一领导学校党建、行政、学术、民主党派、群团等各方面工作,但针对不同性质的组织,具体领导方式是有差异的。比如,对党的组织,包括党的机关、院级党委等,党委是直接领导,全抓全管、实抓细管;对行政组织,党委是从总揽全局的战略高度进行宏观领导,主要抓重大事项决策,管全局、管方向、管大事;对学术组织,党委主要是政治领导,确保学术发展的社会主义方向,弘扬学术道德;对教代会工作,党委主要是方向性领导,支持教代会发挥好参与管理和维护教职工合法权益的作用;对民主党派工作,党委是在彼此尊重的基础上进行政治领导,用真诚的合作激发各民主党派投身学校建设的热情,充分发挥他们的智慧和力量,等等。

校长是学校法人代表和行政主要负责人,主持学校行政工作,全面负责教学、科研、行政管理工作。可以从两个方面去理解:其一,校长主持行政工作,在党委领导下依法独立负责地行使管理职权。校长要对党委负责,全面贯彻党的教育方针,组织实施党委集体讨论决定的重大事项,切实把党委决策部署落到实处;要全面负责教学、科研、行政管理工作,独立负责地行使管理权力,依法依规(包括学校章程)对校务及事关师生员工现实利益的重大问题作出决定并付诸实施,或形成议案提交党委研究决策。其二,行政系统实行首长负责制,校长是行政事务的最终决策者,主要运用行政权力推进工作。在现代社会,高校面临来自外部需求和内部变革的挑战和压力越来越大,强有力的行政系统在学校发展中的作用越来越重要。行政系统具有科层制属性,实行首长负责制,校长是行政最高首长,拥有最大的行政权力。因此,虽然校长要及时召集并主持校长办公会议或校务会议,就拟定由党委讨论决定的重要事项方案、部署落实党委决议的有关措施,以及教学、科研、行政管理方面的重点工作等议题,在广泛听取与会人员意见的基础上做出决定,保证科学决策、民主决策和依法决策,但作出最终决策的人只能是校长,他必须对决策结果负责。这也是校长和党委在决策方式上的显著区别。同时,为保证管理效率,行政系统特别强调所有管理层级从上到下的意志统一和令行禁止,主要通过规定、命令、督促、检查、奖惩等行政管理方式推进工作,用行政权力保证学校各项建设发展任务的完成。

党委领导与校长负责是相互依存、不可分割的有机整体,形成党政合力需要制度保障,重在建立健全党政分工合作、协调运行的工作机制。党委领导下的校长负责制是我国高校的内部领导体制,旨在从制度上规范学校党委与行政的关系,规定党委领导权力和校长行政权力的运行边界和实现形式,既保证党委对学校工作的统一领导,坚持正确的办学方向,又支持校长依法独立负责地行使职权,落实教学科研工作的中心地位,保证党委决策落到实处并取得成效。从制度设计的角度讲,党委领导与校长负责是相互依存、不可分割的有机整体,其中党委领导是核心,校长负责是关键,二者不是“混合物”而是“化合物”:在工作职能上分,在工作目标上合;在一般工作上分,在重大问题上合;在工作制度上分,在工作关系上合。坚持和完善党委领导下的校长负责制,根本出发点和落脚点是要形成党政合力,办好让人民满意的大学,培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。为此,必须高度重视制度的规约和保障作用,大力加强制度建设,努力建立健全党政分工合作、协调运行的工作机制。要完善学校领导班子组织制度,健全党委全委会、党委常委会、校长办公会或校务会议的议事规则,规范重大问题和重要事项的决策程序,切实贯彻执行民主集中制;坚持集体领导和个人分工负责相结合,集体决定的事情,班子成员按照工作分工各司其职、各负其责,相互支持、密切配合;健全党委书记与校长、领导班子成员之间的沟通协调机制,切实做到日常工作定期沟通、重要决策事先沟通、紧急事项及时沟通。

领导心得体会 篇5

认真研读《习近平谈治国理政》第三卷,进一步增强了我们学习贯彻新思想的政治自觉,坚定了做好新时代统战工作的信心决心。这部纲领性文献提出许多具有原创性、时代性、指导性的重大思想观点,通篇闪耀着马克思主义世界观和方法论的真理光芒,丰富和完善了党的最新理论创新成果。是武装统战干部、教育统战成员、引领统战工作的思想灯塔和行动指南,全省统一战线必须学好用好。

学好用好就是要入脑入心,以科学真理培根铸魂,巩固团结奋斗的思想政治基础。我们要组织引导全省各级统战部门、统战干部和广大统战成员,集中精力学习《习近平谈治国理政》,把第三卷与第一卷、第二卷作为一个整体来研读,读通原著、学懂原文、悟透原理,准确把握八个明确十四个坚持等科学内涵,特别是从中国之治与西方之乱的鲜明对比中,更加深刻认识到中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势,不断以跟进学强化听党话跟党走。

学好用好就是要转化实化,以科学真理定向领航,指引统战工作的开拓创新发展。总书记把统一战线作为治国理政的重要方面,提出一系列新理念新观点新论断,丰富和发展了党的统一战线理论。在第三卷开篇党的十九大报告巩固和发展爱国统一战线章节中,总书记阐明了新时代统战工作的地位作用,强调统一战线是党的事业取得胜利的重要法宝,必须长期坚持;阐明了新时代统战工作的定位任务,强调统战工作的本质要求是大团结大联合,解决的就是人心和力量问题;阐明了新时代统战工作的方针原则,强调关键是要坚持一致性和多样性统一,找到最大公约数,画出最大同心圆。

总书记关于加强和改进统一战线工作的重要思想,体系严整、博大精深。准确理解和把握这一重要思想,我们还要长期学习思考、持续深化认识,做到学思用贯通、知信行合一,把学习的成效转化为高度的政治觉悟,转化为科学的思想方法,转化为强大的实干动力,推动江苏统战事业不断迈上新台阶。

领导心得体会 篇6

两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了,在这次ERP沙盘模式中我学到了很多,也体会了很多从书本中从没学到体会到的,ERP心得体会营销总监。 这是我第一次参加ERP沙盘模式课程,之前在看《赢在中国》节目时看到过,但一直都不能理解这是怎么一回事,现在经过这次的模拟试训后,我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程,从采购、生产、销售、财务等,每个部门的工作紧密相连,环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时,又要注意和其他部门的联系,每个组员都要发表自己的意见,相互沟通,发挥团队合作能力,有计划,有步骤,有目的地完成企业的战略目标。 我们的小组是D组,在团队中我担任销售总监一职,负责做市场预测,投放广告,获取订单。

做了销售总监之后,我对这个职位有了重新的认识,销售不单只是卖产品这么简单,需要做的工作很多,这次学习我总结了有关销售的几点心得。 第一,分析市场要充分,了解市场动向以及未来发展趋势,为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品,不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品,我们要分析各市场的价格和需求,寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化,为企业往后的发展计划准备,放弃成产一些利润少的产品,或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略,在第一年就开发国际市场和亚洲市场,放弃区域市场,这样我们不但可以避免市场竞争,因为区域市场的开发是一年,时间短,必定会有很多小组开发这个市场,还有以后的发展必定是高端产品的高端市场,如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。

还有我们在第一年也研发P2和P3产品,因为通过逐渐的发展,P1产品的价格越来越低,市场份额也少,在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展,事实证明我们的战略是正确的,因为我们在经营中P3产品的亚洲市场成为我们的囊中之物。 第二,广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过,投放广告费,投得多不如投得巧,要避免恶性竞争。广告费是有限的,我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析,在这基础上我们就有目标地投入广告费,不会盲目地乱投入,浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况,适当地回避竞争激烈的产品市场,减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放,使综合效应得出最优结果。

在第一年中我们投了7M的广告费,并成为本地市场的老大。在第二年我们把重金用在开发市场和研发产品和开发生产上,资金紧张,只投了4M,所以我们在第三年时丢失了市场老大的资格,不过这也是我们预料中的事。第三年由于我的疏忽,忘了多投多选单的原则,丢失了很多订单,也让公司陷入困境,这是我的过错。在最后一年也出现失误,由于市场预测的失误,在国际市场P2产品投的1M广告没有拿到订单,也就因为丢失了这一张订单,使公司最后没有挣到利润,如果把这1M广告投在亚洲市场,在最后一年我们一定能盈利,这个教训使我印象非常深刻,市场预测真的很重要。 第三,我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张,生怕拿到的订单不好,影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。

在选取订单的时候,要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况,合理选取。以零库存为目标,把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量,如果订单数量超出企业产能,要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金,容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误,拿的订单太少,其他年份的订单拿得都还是理想的。

最后,订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表,依据每个季度的产能表以及订单的账期,合理安排每张订单的交货时间,提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回,例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线,那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序,使到第三季度时货款账期结束,及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货,这样就能在下年中快速地得到现金,避免了资金不足要贴现造成的损失。

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