超市的述职报告13篇。
报告在现今经济飞速发展的背景下，一般由标题、前言、主体和结尾组成。我们常常需要撰写各种报告，但如何写好一份报告呢？希望这篇名为"超市的述职报告"的报告能够为您提供更加全面的信息。如果您认为这篇文章值得分享，请毫不犹豫地将其分享给所有人！
超市的述职报告(篇1)
尊敬的领导：你们好!
从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是外库面积约小库面积约标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。
在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。
对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的`工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、 收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
超市的述职报告(篇2)
优秀超市员工述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX超市的一名员工，感谢给我这次机会分享我的述职报告。我所在的超市是一家知名连锁超市，我很荣幸能够成为这个大家庭的一员，并在这里工作了一段时间。在这段时间里，我深刻体会到了作为一名超市员工的责任和使命，也收获了无数的成长和收获。下面，我将结合自己的工作经验，总结我在超市工作期间的工作成果和经验体会。
我在超市工作期间，深刻体会到了优秀超市员工的标准和要求。作为一名优秀员工，首先要具备良好的服务意识和沟通能力。我时刻保持微笑着对待顾客，耐心解答他们的问题，尽力满足他们的需求。同时，我积极主动地与同事们合作，保持良好的团队合作精神，共同营造良好的工作氛围。
在超市的服务过程中，我注重产品和服务的质量。我努力学习了解超市内的每一个品牌和商品，使自己成为超市产品的“导购员”，能够为顾客提供专业的建议和推荐。我还主动参与商品的陈列和整理工作，保持商品的整洁和有序，提高顾客购物的体验。同时，我积极关注顾客的反馈和意见，帮助超市进行改进和提升服务质量。
我在工作中注重细节，并勇于承担责任。比如，我会仔细核对商品的价格和标签，确保价格的准确性，为顾客提供公正和透明的购物环境。我也积极参与超市的节日促销和活动策划，为顾客提供更多的优惠和福利。同时，我也经常帮助顾客携带重物或者带领他们至商品位置，为顾客提供更贴心的服务。
我不断提升自己的业务水平和知识储备。我定期参加超市组织的培训和学习班，提高自己的产品知识和销售技巧。我还积极关注行业的发展，并持续学习新的销售理念和方法。通过不断学习和实践，我提高了自己的工作能力和工作效率，为超市创造了更多的销售和利润。
在我工作的这段时间里，我秉持着尽职尽责的态度，兢兢业业地完成了每一项任务，并努力做到更好。我相信，通过每天的辛勤努力和积极的心态，会得到大家的认可和支持，也会让我们的超市在市场竞争中更加强劲。
总结以上的述职报告，我深感超市工作是充满挑战的，但同时也是充满机遇的。我将继续努力提升自己的业务能力和团队协作精神，为超市的发展和成功贡献自己的力量。感谢大家的倾听！
谢谢！
超市的述职报告(篇3)
超市饮料柜组述职报告
一、工作概况
超市饮料柜组是超市销售部门中的重要组成部分，负责管理和销售各类饮料产品。本篇述职报告将详细介绍我在超市饮料柜组的工作情况和所取得的成绩。
二、工作职责
1. 负责饮料柜的陈列和整理：饮料柜是吸引顾客的重要展示区域，通过合理布局和整理饮料产品，提高销售效果。
2. 负责饮料产品的采购和进货：根据市场需求和销售情况，合理安排产品采购，并定期补充商品。
3. 负责饮料柜的日常维护和清洁：保持饮料柜的整洁和产品的新鲜度，提高顾客的购买体验。
4. 提供专业的服务和建议：了解饮料产品的特点和品牌优势，向顾客提供准确的产品信息和购买建议。
三、工作成绩
1. 提升销售额：通过改进饮料柜的陈列和整理方式，提高产品展示效果并吸引顾客的购买欲望，成功提升了饮料销售额，实现了预期的销售目标。
2. 丰富产品种类：根据市场需求和顾客喜好，及时调整饮料产品的购进方式，增加新品种的引入，丰富饮料柜的产品种类，提升了顾客的购买选择性。
3. 优化库存管理：通过精细化的库存管理，合理规划采购量和补货周期，有效减少了库存积压和过期产品的发生，降低了超市的库存成本。
4. 完善售后服务：针对顾客的不同需求，不断提升自身的专业水平，向顾客提供有针对性的解答和建议，增强了顾客对超市饮料柜组的信任度。
四、工作感悟
在这段时间的工作中，我深刻认识到超市饮料柜组的重要性和挑战性。在一个高度竞争的市场中，我们必须不断提升自己的专业知识和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。通过与同事的紧密合作和不断学习，我不仅提高了自身的工作能力，也为超市饮料柜组取得了良好的运营成绩。
五、改进计划
为了更好地适应市场变化和顾客需求，我将继续加强学习和专业能力的提升，加强与供应商的沟通与协作，更加精细化地进行库存管理，及时调整产品结构和价格策略，实现饮料柜组的可持续发展。
六、结语
通过这段时间在超市饮料柜组的工作，我不仅提高了自己的工作能力和专业知识，也为超市饮料柜组的运营做出了积极贡献。我相信，在领导和同事的支持下，我会在未来的工作中取得更好的成绩，为超市的发展贡献更大的力量。
超市的述职报告(篇4)
食安办是一个新成立的部门，主要职责是全乡境内食品安全工作的协调，宣传引导、统筹监管，涉及到饮食、医药、农业、教育等领域。目前，全乡食品生产经营户饭店小卖部超市学校食堂5个。
现将我的上半年的工作情况汇报如下：
一、学习方面
是坚持业务学习食安办是属于我乡的一个综合部门,对各个方面专业知识要求较高，为了做到不说外行话，不做外行事，我自己制定了学习专业知识的时间,使自己的各个方面业务水平有了较大的提高。
二、工作方面
六月份通过食品安全宣传周，提高加强经营加工个体的公德意识，增强人民群众的消费安全意识。营造公众关心支持参与食品安全的良好氛围。宣传周内发放食品安全资料联合交河工商分局，有针对性抽查部分经营个体，抽查中发现一些存在的问题，有的个体未建立进出货台账;餐饮单位存在有卫生不达标，经营单位证照不全或没有现象，针对抽查中发现的问题，我们及时督促其整改，以达到推动抽查工作的效果和影响。
上半年，我们虽然取得了一些成绩，但是还应该看到工作的不足，一是与其他部门之间工作配合不默契，合力不足;二是食品安全工作中，没有专业人员和检测设施;三是部分农村食品隐患较多，仍是监管的薄弱环节，今后我将更加严格要求自己进一步加强学习，尤其是党的群众路线的学习，并且用来指导自己的工作，要在学中用，用中学，不断提高自身政治素质和工作水平，做到不让该办的事在我手中延误，不让差错在我身上出现。
超市的述职报告(篇5)
超市课长述职报告
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是XX超市的课长，在过去一年中，我有幸担任这个职位，负责管理超市的日常运营和各个部门的协调工作。经过努力和团队的支持，我将在以下几个方面向大家汇报工作的情况。
一、业绩总结
在过去一年中，XX超市取得了稳定的发展和增长。的年度销售额达到了XX万元，同比增长了X%。这一成绩主要得益于团队的共同努力和市场策略的有效执行。通过细致的市场调研和消费者需求分析，针对不同人群推出了更多款式的商品，并实施了促销活动和会员制度，取得了良好的市场反应。
另外，还注重提升服务质量，加强了客户关系的维护与提升。通过培训员工的服务技巧和专业知识，为顾客提供了更加便捷和满意的购物体验。同时，通过举办各种主题活动和参与社区公益事业，增强了超市在当地社区的知名度和形象。
二、销售管理
为了更好地满足顾客的需求和提高销售业绩，注重商品管理和营销策略的制定。对超市的商品进行了分类管理，并定期进行库存盘点，确保商品的数量和质量符合标准。同时，与供应商建立了长期的合作伙伴关系，确保稳定的货源和合理的价格。根据不同季节和节日制定了相应的促销方案，提供特价商品和赠品，吸引了更多的顾客。
三、队伍建设
团队的建设和员工的培养对于超市的稳定运营至关重要。过去一年，加强了人员的招聘和培训工作，并着重培养员工的服务意识和团队合作精神。建立了中层干部的培养计划，提供了更多的晋升机会和培训课程。通过定期的团队活动和员工交流会议，增强了团队的凝聚力和合作能力。这些措施使得整个团队更加有活力和朝气。
四、改进与创新
在日常运营中，不断改进业务流程和创新服务方式，为客户提供更好的购物体验。引入了自助结账系统和无人超市，提供了更方便、快捷的结账方式。另外，也积极倡导使用环保袋和循环包装，为保护环境出一份力。还加强了线上线下的结合，通过建立电商平台和推出APP，提供线上购物和送货服务，满足年轻人的消费需求。
五、存在的问题与对策
在工作中，也面临了一些挑战和问题。管理过程中存在着一些流程不畅，需要进一步改进和优化。还需要加强对竞争对手的分析和应对，以保持市场竞争优势。另外，人才引进和培养仍然是一个长期的挑战，需要加大招聘力度，提供更多的培训和晋升机会。
为了解决以上问题，将继续加强与各部门的沟通和协作，优化流程，提高工作效率。同时，将加强市场调研和竞争分析，及时调整策略和提供更满意的商品。还将通过加强员工培训和建立完善的激励机制，留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度。
过去的一年是团队不懈努力和良好执行的结果。在新的一年里，将继续致力于提高超市的整体管理水平，创新服务方式，加强团队建设，以实现更好的业绩和客户满意度。感谢大家一直以来的支持和配合！
谢谢！
超市的述职报告(篇6)
零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!
超市的述职报告(篇7)
尊敬的领导：
我是永辉超市的一名员工，现就过去一年的工作进行个人述职报告，总结工作中的亮点与不足，展望未来的发展方向。
一、工作亮点：
1. 服务态度：我始终保持良好的服务意识，注重与顾客的交流与沟通，倾听他们的需求并提供专业的建议。通过不断学习和提高自己的业务知识，我能够对不同产品进行详细的介绍和推荐，增强了顾客的购物体验。
2. 团队合作：作为一个团队的一员，我积极参与部门的工作，与同事们紧密协作。在日常工作中，我热衷于分享自己的经验和知识，帮助别人解决问题，促进了团队的合作和共同进步。
3. 销售业绩：通过积极勤奋的工作态度和努力，我成功完成了上级领导交给的销售任务。我提高了销售额并保持了良好的销售数据，为超市的发展做出了贡献。
4. 产品陈列：我注重超市商品的陈列和展示，通过精心摆放和整理货架，创造了良好的购物氛围，提高了商品的销售速度。我还根据销售数据和顾客需求进行调整，提高了产品的销售量。
二、工作不足：
1. 个人学习：尽管我在服务和销售方面取得了良好的成绩，但我意识到自己在业务知识和市场运作方面的学习还有待提高。为了更好地适应行业的发展和顾客需求的变化，我将加强自己的学习，不断提升个人素质和能力。
2. 团队协作：有时候我在团队合作中缺乏耐心和沟通技巧，没有及时解决团队中的问题，导致工作效率降低。我意识到这个问题并已经开始积极改进。我会更加留意团队中的问题，并及时与同事们沟通合作，提高团队的工作效率和凝聚力。
三、展望未来的发展方向：
1. 提升个人能力：未来，我将加强自己的业务知识和市场运作技巧的学习。通过参加行业培训和专业课程，提高自己的专业素质，更好地为顾客提供优质的服务和解决方案。
2. 加强团队合作：我将积极改善个人在团队中的沟通和合作能力，及时解决工作中遇到的问题，并与同事们保持良好的合作关系。通过共同努力，提高团队的工作效率和凝聚力。
3. 引领创新：未来，我将关注顾客需求的变化，及时调整产品的种类和陈列方式。我会尝试引入新的商业模式和创新理念，提高超市的竞争力，拓展新的市场空间。
总结：
过去的一年，我在永辉超市的工作中取得了一些亮点，但也存在一些不足之处。未来，我将努力提升个人能力，加强团队合作，引领创新，为超市的发展做出更大的贡献。感谢您的关注和支持！
超市的述职报告(篇8)
尊敬的领导：
大家好！我是永辉超市的一名员工，今天我非常荣幸能够向大家汇报我过去一段时间的工作情况。
在过去的一年里，我一直秉持着专注、负责、积极的工作态度，致力于为超市的发展和服务质量做出贡献。下面我将从四个方面总结我的工作。
首先，作为超市的一名销售员，我始终把客户的需求和满意度放在首位，积极主动地与顾客沟通交流，解答他们的问题，提供专业的建议。通过与顾客的互动，我能够更好地了解市场需求和消费者的购买行为，帮助超市做出更加准确的采购决策，提高产品的销售量和市场占有率。
其次，在工作中我始终严格遵守超市的规章制度和相关标准，确保为顾客提供安全、卫生、品质可靠的商品和服务。为了提高工作效率，我积极参加各种培训和学习，提升自己的专业知识和技能，不断完善工作流程和服务质量。另外，我也在工作中注重与同事的良好合作，互相支持和帮助，共同完成各项工作任务。
第三，在过去一年中，我也积极参与超市的销售活动和促销活动。我通过与超市的合作伙伴沟通，精心策划并执行了多个营销活动，成功吸引了大量顾客前来购买。我也进行了一些市场调研和竞争对手的分析，为超市的营销策略和产品定价提供了有价值的建议。
最后，我还积极参与了超市的一些社会公益活动。例如，我们组织了义卖活动来帮助一些需要帮助的人群，我志愿者地参与其中，与其他志愿者一起为活动做出了贡献。同时，在工作中我也始终保持了乐观向上的态度，积极与顾客和同事交流，营造了和谐、友好的工作氛围。
尊敬的领导，以上是我在过去一年里的工作总结。感谢您的耐心听我述职报告。我深知自己还存在许多不足，将会继续努力学习和提升自己，为永辉超市的发展贡献更多力量。同时，我也希望能够得到领导和同事们的指导和帮助，共同实现超市的目标。
谢谢！
超市的述职报告(篇9)
尊敬的领导：
您好！庚上任以来，我在永辉超市的工作中一直恪守岗位，兢兢业业，努力为公司的发展做出了一些努力和贡献，现将个人工作的一些情况向您进行汇报。
一、工作概况及成果
自入职至今，我一直在永辉超市的销售部门工作，主要负责进行商品的销售和推广以及顾客服务等方面的工作。在这期间，我积极参与公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和销售技巧。在销售工作中，我主动与顾客沟通交流，了解他们的需求，为他们提供满意的服务。同时，我还参与了一些促销活动，通过有效的推广和宣传策略，成功提升了部分商品的销售量。在完成本职工作的同时，我还积极协助领导处理一些工作上的问题，展现了较强的工作能力和团队合作精神。
二、个人能力提升
在这一年多的工作中，我深刻体会到了自身的努力与专业知识对于工作的重要性。因此，我积极参与各种培训和学习，不断提升自己的业务素质和综合能力，通过不断学习，我对销售技巧、商品知识等方面有了更深入的了解，也能更好地应对各种销售场景。同时，我也积极参与公司组织的专业培训，学习了团队管理、沟通技巧等方面的知识，提高了自身的综合素质。
三、遇到的问题及解决措施
在工作中，我也遇到了一些问题，比如在销售过程中遇到了一些消费者投诉的情况。针对这种情况，我会首先耐心倾听消费者的反馈，了解他们的需求和不满意的原因。然后，我会及时反馈给领导，并采取一些措施改进问题，如加强与供应商的沟通，提高商品质量和服务水平。另外，在团队合作上，我也积极与同事沟通配合，共同解决问题，互相促进。
四、工作目标和规划
在今后的工作中，我将继续发挥自身的优势，通过不懈努力提升自己的业务能力和团队协作能力。同时，我也将继续深入学习积累知识，不断提高自身的综合素质和领导能力。我希望通过自身的努力，在公司的销售岗位上做出更大的贡献，为公司的发展做出更多的贡献。
以上是我个人对于自己工作情况的述职报告，希望能对公司的发展有所帮助。感谢领导对我的关心和支持，在今后的工作中，我将全力以赴，更好地完成各项工作任务。
谢谢！
超市的述职报告(篇10)
超市安保述职报告
一、
本篇述职报告旨在详细介绍我在超市安保方面的工作表现，以及所取得的成绩和遇到的困难。从而全面评估我在安保岗位的工作能力和表现。
二、职责与工作内容
作为超市安保人员，我主要负责维护超市的安全和秩序。具体职责和工作内容包括但不限于以下几点：
1. 安保巡逻：我会定期巡逻超市的各个区域，保证安全及时发现问题，并采取相应的措施，预防和制止盗窃、抢劫等违法犯罪活动的发生。
2. 安全监控：我会时刻关注安保监控系统，确保所有监控设备正常工作，并通过监控画面及时发现异常情况，及时做出反应。
3. 安保培训：我会定期参加安保培训课程，以提高自身的安保意识和应对能力，并将培训内容传达给其他员工，确保全员安全意识的提高。
4. 矛盾解决：在工作中，我也要经常处理超市顾客之间的矛盾和纠纷，采取适当的沟通和调解措施，保持超市秩序和和谐。
三、工作成绩
在过去的一年里，我在超市安保方面取得了一些显著的工作成绩。具体包括以下几个方面：
1. 治安环境稳定：通过我和其他安保人员的共同努力，超市的治安环境得到了大幅度改善。超市内部的违法犯罪活动得到了有效控制，确保了员工和顾客的安全。
2. 监控系统升级：我发现超市的监控设备陈旧且存在盲区，带领团队推动了监控系统的升级工作。新的监控系统使得超市的监控范围更广，图像质量更好，有效减少了不法分子的活动。
3. 强化员工培训：我通过举办安保培训班，提高了员工对超市安保工作的认识和意识。员工的安全意识得到了有效的提高，他们能更好地应对突发情况和处理矛盾纠纷，减少了超市内部的问题发生。
4. 矛盾纠纷处理：我成功解决了多起超市内部的矛盾纠纷，通过妥善沟通和调解，让纠纷双方都得到了满意的解决，并恢复了超市的秩序。
四、遇到的困难与解决方法
在超市安保工作中，我也遇到了一些困难和挑战。具体包括以下几个方面：
1. 复杂顾客情绪：有时候超市内的顾客情绪比较激动，出现争吵和冲突的情况。我通过冷静的沟通和转移注意力的方法，成功缓解了顾客的情绪，并维持了超市的秩序。
2. 监控系统故障：由于超市原有的监控设备老化，出现了频繁的故障，无法正常工作。我及时向上级报告情况，并协调维修人员进行修理和更换。确保监控设备的正常运行。
3. 人员安全意识不足：部分员工对安全意识的重要性认识不足，导致他们在工作中存在安全隐患的行为。我通过定期开展培训和个别沟通，提高了员工的安全意识和风险防范能力。
五、总结与展望
通过我在超市安保岗位上的工作表现，超市的治安状况得到了明显改善，员工和顾客的安全得到了有效保障。但在今后的工作中，我还需要不断学习和提升自我。通过参加更多的培训和学习，提高自己的专业素养和技能，为超市的安全工作做出更大的贡献。
我将继续努力，不断提高自己的工作能力和技能，为超市的安保工作做出更多的贡献。同时，也会继续加强与员工和顾客的沟通，共同建设一个安全和谐的超市环境。
超市的述职报告(篇11)
尊敬的各位领导：
您们好!
我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。
一、要让顾客有一个好的“感觉”
气质。
2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。
产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。
4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。
二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。
1、卖场的环境与季节，温度的协调;
2、商品与季节的适应(适当提前);
相互生存、相互敌对);
口味、品牌);
5、商品的功动感陈列与整齐划一性;
6、色彩搭配与错位;
三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。
1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。
2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。
3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。
4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。
以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。
此致
敬礼
自荐人：
年月日
超市的述职报告(篇12)
超市实习述职报告
尊敬的领导：
我是XXX超市的实习生XXX，在上个月成功地完成了为期一个月的超市实习。通过这次实习，我对超市运营管理有了更深入的理解，也获得了很多实际工作经验。在此，我将向您详细汇报我在实习中的主要工作内容以及所取得的成果和收获。
首先，我在实习期间主要负责超市货物管理和库存管理。我每天负责对收货并上架的商品进行核对和统计，确保商品信息的准确性和完整性。我学会了使用超市管理软件进行商品库存管理，查看商品销售情况和库存情况，并及时上报给相关部门，保持货架清晰有序。通过这项工作，我提高了对商品分类和库存管理的了解，也培养了细心和耐心的工作态度。
其次，我还负责超市商品促销和销售工作。我积极参与各类促销活动的策划和执行工作，并协助销售人员进行商品的陈列和销售。我通过了解顾客需求和购买习惯，为超市提供了一些建议和改进方案。通过与顾客的互动交流，我提高了自己的沟通和销售技巧，也增强了团队合作意识。
此外，我还参与了超市的日常运营管理工作。我协助管理人员进行超市的设备维护和环境卫生管理，确保超市的正常运营和良好的环境卫生。我还学习了超市的订单处理和配送流程，为超市提供及时高效的配送服务。通过这项工作，我锻炼了自己的组织和协调能力，也了解了超市运营的细节和要点。
在实习过程中，我遇到了一些困难和挑战。比如，快节奏的工作环境和大量的工作任务使我感到压力较大，但我通过调整自己的节奏和积极主动地寻求帮助解决问题。我还遇到了一些与顾客的沟通和服务方面的困难，但我通过专业培训和和同事的帮助逐渐克服了这些问题。这些困难和挑战让我更加意识到自己在实践中的不足和需要提高的地方。
通过这次超市实习，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我认识到了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互配合和协作，才能更好地完成各项工作任务。其次，我认识到了创新思维和服务意识的重要性，只有不断创新和提升服务质量，才能满足顾客的需求并提升超市竞争力。最后，我认识到了自己的不足和提升空间，通过这次实习，我更清晰地明确了自己未来发展的方向和目标。
通过这次超市实习，我不仅从实践中学到了很多理论知识，还锻炼了自己的实际操作能力和团队协作意识。我非常感谢您给我这次宝贵的实习机会，我会继续保持积极向上的工作态度，将所学原理和实践相结合，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。
最后，再次感谢公司领导和同事们对我的帮助和支持，祝公司蒸蒸日上，事业腾飞！
谨上
XXX
超市的述职报告(篇13)
汇报
白志超
尊敬的领导同志们：
大家下午好！
感谢集团公司领导莅临大洋泉公司指导。按照集团公司《关于完成2011年工作目标责任书及各单位班组考核情况的通知》精神，以下是本人的个人职责、过去一年的工作情况、现有问题和明年的工作计划。报告的一部分。衷心希望各位领导同志对我的工作提出宝贵意见。
第一部分
个人职责
今年，我将继续担任大洋泉公司党委书记、董事长。党务方面：全面负责公司党建、干部队伍建设、精神文明建设、政治文明建设、企业文化建设、思想政治工作、综合治理、民主管理等党务工作。行政方面：充分行使《公司法》和《公司章程》规定的董事长职权，执行股东大会决议；董事会闭会期间，根据公司《章程》、股东大会和董事会决议以及批准的年度预算，决定企业管理层执行经营管理的基本方针对公司经济活动的全过程进行跟踪和监督，及时纠正偏差，积极创造条件督促和支持管理层执行董事会决议，实现企业根本目标；控制经营风险，规避财务风险，组织制定企业发展。基本战略和中长期发展规划。具体负责公司日常投资、资金、人员等重大事项的最终审批。同时主管武装部，
办公室。
第二部分
过去一年的工作情况
2011年，在集团公司的正确领导下，在公司领导班子的大力努力下在广大党员和广大干部职工的支持下，我的动力始终来自党组织的信任、领导的信任和职工群众的期待。我本着以我的行动感动人，以我的真诚感动人，以我的榜样带动人的原则，紧紧围绕年初确定的工作思路和使命目标，严格要求自己，认真履行自己的职责。带领全体干部职工开展安全生产、内部管理、创新创优活动，“五型”班子建设，党员领导干部廉洁自律、作风能力强，各项工作取得丰硕成果员工素质和文明行为的建设和培养等方面。各项工作都有了新的飞跃和改进。整个公司呈现出政治融合、和谐发展的大好局面。
我。经营成果及财务指标
（一）主要经营指标
具体经济指标详见公司业绩摘要行政工作。在这里，我将报告关键的经济指标。
（1）原煤产量：全年1万吨，比预算增加%，比上年减少%。
（2）航向镜头：全年预测5100米，比预算低%，比上年低%。
（3）商品煤销售量：全年1万吨，比预算增加%，比上年减少%。
(4)平均售价：年度预估人民币/吨，比预算增加%，
比上年增加%。
（5）销售收入：年预测3.9万元，比预算增加%，比上年增加%。
（6）实现利润：预计2700元，比预算增加%，比上年增加%。
（七）实现利税：预计8500元，比预算增加%，比上年增加%。
（八）员工工资：预计全年累计支付1万元，比上年增长%；
（二）财务状况
截至2011年11月，公司总资产13000元，总负债7100元，所有者权益为4200元，资产负债率为%。其中：流动资产7000元，流动负债7100元，流动比率%；速动资产9.4万元，速动比率9400元；全部应收款5,700元（其中应收账款5,800元，其他应收款99,000元），扣除坏账准备后，全部应收款（净额）为4,400元，应收款占流动资产的百分比，贷款从人民币减少1万到8900万元。
总体来看，今年各项经济指标均达到或超过年初预算，财务状况较好，总资产利用效率逐步提高，流动资产已得到妥善管理和结构化。对于一些贷款，现金流相对紧张。
二、过去一年的主要工作
在过去的一年里，我始终坚持“立足本职”的原则，拼搏当下，脚踏实地，全力以赴
p>“尽职尽责”的工作作风，求真务实，认真负责，踏实做事，专注实事求是，讲真话，求实效作为一切工作的出发点。重点做好以下六个方面的工作：
（1）努力学习，勤奋诚信，提高综合素质。 我一直认为，学习是做事的方法，是成功的基础，学习应该先于工作。一年来，我按照公司党委要求，积极参加党委中央组的集体学习，在学习中认真思考，找出工作中的不足和问题，积极与团队成员讨论研究，及时整改，确保各项工作顺利进行。同时，按照集团公司党委要求，认真学习《做最好的执行者》、《如何看七人》、《做最好的党员》等书籍。在日常工作中，我也注重当代经济学、企业管理、专业技术和相关党务知识的学习，努力拓宽知识面，更新知识结构，结合自身的思想工作实践，在深入思考，通过学习不仅提高了他的理论素质和领导能力，还提高了他的思想水平和党性。在廉洁自律方面，我加强对廉政自律条例的学习，严格贯彻落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干意见》，注重加强党风廉政建设。思想道德防线，坚持良好的生活方式和健康的生活品味；并树立勤奋、勤俭的观念，抵制和反对铺张、铺张、铺张、铺张、浪费的不良风气。生活中，他始终以廉政建设的要求克制自己，时刻敲响警钟。
（二）严细带头，预防小渐进，安全生产保持平稳发展。 安全管理方面，首先持续完善安全管理、气控、一通三防、治水等各项制度，加强安全质量标准化建设和隐患排查，开展品牌工程创作活动。全年完成项目12个
按照集团公司品牌工程要求，继续推行领导干部下井带队、职能部门下井制度下井检查，班组遵循工作制度，加强对特殊时期、重点部位、关键环节的检查。二是加大安全投入，严格提取安全费用，对通风、运输、排水、监控等系统进行改造升级。三是大力推进安全文化建设，开展安全和谐团队建设，积极贯彻落实《白果洲团队安全管理法》和安全管理“十三条”，推进团队安全管理，并举行团队培训和团队经验交流会上，团队成员亲自撰写并讲解了讲座内容，收到了良好的效果。通过我们的努力，公司全年未发生轻伤以上事故，未发生重大设备事故和地面生产事故，未发生煤气、水害、火灾事故。该矿于今年6月27日被国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局评为2010年度全国安全质量标准化矿山。
（三）统筹安排，精心组织，生产经营实现较快增长。 今年以来，受井内无碳柱、两个综采工作面搬迁等复杂地质条件的影响，给原煤生产带来很大压力。组织。通过及时沟通，制定解决方案和措施，生产线上全体管理人员和干部职工齐心协力，攻坚克难，全年生产原煤1万吨，圆满完成年度原煤生产任务。同时，加强新开挖巷道支护强度，对变形严重的巷道按照标准化施工要求进行彻底修复，改造辅助运输系统，为安全生产奠定了坚实基础。针对洗煤厂洗选能力不足，我们还对主要洗选浮选系统进行了一系列技术改造。目前，除未完工的浮选车间外，其他改造项目均已完成。
并投入运营。 “六大系统”中除应急避险系统外的所有系统均按标准完成，并通过了集团公司的预验收。
（4）立足实际，精细化管理，企业管理稳步提升。 今年受应收账款增加、贷款减少等诸多因素影响，公司资金紧张，我们通过加大清债力度、积极寻找资金来源、利用资金合理。按照集团《商务招待管理办法》、《汽车管理办法》、《财务审批办法》、《差旅费管理办法》等制度，我们出台了相应的管理制度，进一步规范了相关审批程序。修订完善物资消耗定额，重点通过降低开挖成本，加强对原煤原料直接成本的控制。截至11月底，开挖成本低于预算1元/米。同时，我们还将节能减排工作纳入月度考核，分解落实各项节能减排指标，制定了一系列节能减排管理制度，节能减排工作迈上新台阶。
（五）围绕中心，突出特色，党建工作向纵深发展。 我们紧紧围绕集团公司党委“融入中心、进入管理、把握大局、发挥作用”的工作方向，持续做好创第一、最好，积极探索党建工作新思路、新载体、新方法，落实党建工作以人为本、绩效导向、对标导向、评价导向、过程导向的管理。根据集团公司党委要求，我们针对14个分公司和每位党员，根据自己的工作岗位，重新梳理了承诺内容。 ，并及时提出意见；开展流动红旗争先争优，每月安排分会工作，对完成情况进行严格考核；制定和完善各项党建工作制度、流程和《支部书记工作职责》，有效解决了基层支部不敢发力、不知发力、目标不明确的问题。同时，我们将创新与卓越与“五类”团队有效创建
相结合，以创一流来推动团队建设，以团队建设推动创新和卓越，取得了
在提高员工素质方面，我们从培训、活动、技术创新等方面入手，除了认真做好日常学习培训外，还精心组织“实施质量提升工程，争做首席员工”活动，选派300余名员工参加集团公司第四届员工节活动，取得了良好的成绩总分第一名。 “3月8日”、“5月1日”、“5月4日”、“十一”等期间，组织员工开展丰富多彩的活动，提升了员工的业余文化生活。同时，在全体员工中开展了“小创新、小改进、小绝招、小窍门、小建议”五项小创新活动。今年，市表彰项目2个，集团公司表彰15个，公司表彰2个。 22个项目被授予。
在企业安全文化建设中，我们使用矿井IP广播系统，从员工进井到最远的2128进风洞开挖工作面巷道，部署爆破-证明扬声器。广播让公司自录的简洁安全叮当声传遍了小巷的每一个角落。同时开展以“一书一档一课一誓一安全问责”为主要内容的“十个一”竞赛活动，提高了员工的安全意识和安全管理水平和团队。
在党风廉政建设中，我们始终坚持教育引导、制度约束、监督规范的原则，不断加强教育、制度、监督的贯彻落实。建立健全“职务犯罪预防”、“干部廉政报告”等13项制度，分解领导干部廉政建设和反腐败工作的任务和责任；根据要求，公司班子成员和副处级以上领导干部根据自身工作实践和权力运行范围，寻找风险点，制定工作程序，分解防控责任，撰写预防承诺书，制定规章制度。 .
预防措施。同时，组织党员干部观看了专题片《小官大腐败》，公司副处级以上干部结合实际工作写下了感想。党员干部反腐倡廉能力得到提高。
（6）以人为本，惠及民生，公司呈现和谐稳定的局面。 我始终坚持“发展为员工，发展靠员工，发展成果与员工共享”的方针，不断改善员工的工作生活环境，解决涉及员工切身利益的问题.在地下安装自控或触摸控制的防尘喷涂设施，并分布防尘设备；继续有计划地推进住宅小区绿化美化工程，新增绿化面积4万平方米。加大矸石山集中管理 10000平方米恒河山生态修复；进入矿山的道路已经开始施工；加强综合治理管理，有效预防各类案件的发生，为员工创造了安全祥和的生活环境。同时，根据集团公司统一部署，招收105名大中专学子，派往中国矿业大学、太原理工大学采矿等专业系统学习，15名死亡职工家属子女就业，符合条件的25名职工家属和职工子女参加了五项社会保险，定期慰问老党员、军人家属、工伤家属，对因工死亡、困难员工，对一线员工、女员工、中层领导、中层职称进行定期体检。
回顾过去一年的工作，各项任务和主要经济指标取得新突破。这些成绩归功于集团公司的正确领导和科学决策，得益于我们拥有一支团结向上的团队。勤奋敬业的管理团队，是因为我们拥有一支踏实、敬业、敬业的中层干部队伍和一支勤奋敬业、技术过硬的员工队伍。我们多年来建造的。借此机会向各位领导和同志表示感谢！
第三部分
问题
一年来，我认真、认真地按照自己的分工和职责，利用一切机会，自觉学习和思考工作中的新知识、新问题，不断提高政治修养和决策理论水平，不断改进工作方法和领导作风，提高工作的原则性、预见性和创造性，提高能力的研究和解决问题。在集团公司的正确领导下，通过自己的努力和同志们的帮助与配合，取得了一定的成绩，但与集团公司的要求和员工的期望还有差距，主要表现在以下几点困难与不足：
工作中亟待解决的问题。一是基础管理薄弱。很多管理工作仍处于粗放式管理模式。一些单位和部门工作标准不明确，程序和职责不具体。很多工作是根据经验和实践做的，落实不到位。二是安全管理有待进一步加强，矿井瓦斯抽采率有待进一步提高，质量标准化工作良莠不齐，一些领导干部有重生产轻安全的思想，作风是不务实，对质量标准化工作没有很好的了解。高的。三是公司地下巷道因各种历史原因，状况不佳，仍需投入一定的人力物力进行修复。四是成本管理还存在不足，材料损失、损坏、浪费现象还比较严重，要下大力气从严管理。五是党建工作方式创新不足。六是领导干部作风有待进一步转变，领导干部的紧迫感、责任感、发展意识、创新意识、诚信意识、执行力等有待进一步提高。这些问题将是我今后工作的重点。
理论知识不够深。有时忙于日常事务，无法坚持，缺乏学习政治理论的自觉性和深入细致的精神。差距还很大，把握大局的能力和自身素质有待进一步提高。
工作作风有待进一步完善。日常工作中，由于性格直率，脾气暴躁，说话不耐烦，工作方法和方法比较简单，主动向上级汇报和沟通不够，整体意识和高度欠缺.借此机会向各位领导同志表示深深的歉意，我将在今后的工作中逐步改正。
开拓精神不强。满足于现有的成绩，想停下来休息一下，不主动打开工作局面，面对问题想走动，在工作中采用新的思路和方法做得不够。
诚信和自律仍然是不真实的。廉政建设是一项长期而艰巨的任务，对廉政干部的教育还缺乏细节，廉政建设并未真正纳入管理。
第四部分
2012年工作计划
根据新形势新要求，结合公司实际，2012年我将坚持科学发展观 为引领，按照集团公司总体工作思路，把安全生产作为“一号工程”，进一步提高矿山质量标准化建设水平，做好改造辅助交通系统和危旧道路，加快“六大体系”建设步伐，加强和改进内部管理和成本管理，积极推进精细化管理，持续推进和推进“五型”队伍建设建设活动，不断加强和改进公司党建，促进公司安全生产、经营管理、企业文化、党建和精神文明建设取得新突破和新成果建设，公司将继续保持安全、和谐、规范、高效的发展态势。努力做好以下五个方面：
一是用良知狠抓安全，实现安全形势持续稳定
把安全工作在“高于一切、先于一切、注重一切、影响一切”的重要位置，牢固树立注重安全必须抓预防的理念，让安全成为一种习惯，推动公司安全工作向由明显好转稳好再根本好转，努力实现安全生产第六个平安年。要继续落实公司领导带头下井、职能部门领导下井检查制度，和班组人员跟进作业，着力提升下井质量。要预防和杜绝瓦斯超限和重大事故，密切关注弱次、弱点、弱人的监控，减少零星事故的发生。 ，对于地面生产、道路交通、特种设备、民爆等安全管理，不能松懈，要严格落实安全管理制度和措施，确保安全。要继续大力营造良好的安全文化氛围，将安全文化贯穿于安全管理的各个环节，让员工在安全文化的熏陶下潜移默化地接受安全教育，提高安全意识，规范安全行为，并达到安全效果。共同推动公司安全生产长治久安。
二、精心组织生产，确保完成生产经营任务
要紧紧围绕年度生产指标，持续做好坚持均衡稳定生产的组织原则。充分有效利用现有人力物力，合理调整部署，切实保障矿山生产正常秩序，采取多种激励方式，提高单位产出和单项投入水平，提高工作效率。重点抓好8125、2121工作面终采回撤和8134、2128工作面初采安装，完成主轴带巷、15#、12#物料输送巷、15#煤仓巷及辅助交通系统改造等项目。洗煤厂要加快浮选车间新设备的安装和新系统的调试工作，做好设备的日常维护保养工作
确保效果洗涤系统的改造可以得到充分利用。抓好“六大制度”建设，6月底前组织完成应急避险系统工程，完善各项制度规章制度和安全措施，确保各项制度符合要求并安全运行。要积极推广使用新技术、新工艺、新设备，改善工作场所安全环境，增强矿山抗灾减灾能力。同时，科技创新工作提上日程，重点确定瓦斯治理、地质构造、隧道施工技术创新、井下综合防尘、降低机电事故率等关键问题。等，为公司的安全发展提供技术支持。
三、精心强化管理，全面提高经营管理质量
要坚持不懈推进企业内部改革，提高管理水平方法、管理方法要创新，使企业运行更有效率，活力充分激发，形成奋发向上的良好局面。要建立健全一整套制度管理制度和工作流程，规范各类工作的工作行为和工作程序，理顺各级工作关系，明确职责，优化流程，落实责任，不断完善公司团队。凝聚力、高层领导、中层领导、基层执行，确保各项工作顺利开展。要全面加强成本过程控制，健全全员参与、综合管控的成本管理体系。就目前的公司而言，在物资管理方面还有很大的潜力可以挖掘。因此，要从细微处入手，采取有效的管控措施，堵住各种漏洞，减少各种浪费，把物资配额全部落实到区队。一方面，相关管理部门要制定科学合理的消费指标，加强考核管控，做到源头可控；另一方面，区班子要树立节约意识，强化内控，着力加强劳动，在回收再利用上下功夫，尽量减少材料消耗。同时，要从废物修复再利用中谋取效益，高度重视废旧物资的回收再利用，减少新产品投入，通过直接利用、替代、加工、改造等方式，积极利用废旧物资。盘活资产，增收节支，充分调动广大员工关心成本、控制成本的积极性。
四、坚持不懈推进党的建设，与安全工作相结合
要贯彻落实党制定的一系列措施和措施集团公司及公司委员会。系统、引领和推动“创先成”活动，围绕“创先”活动主题，拓展“创先”领域，将“创先”活动延伸到每个团队和个人，持续承载开展“四强”党组织创建活动，争创“四优”党员。同时，要充分发挥基层党组织和先锋模范的战斗堡垒作用发挥党员作用，将创一流竞争活动有机融入公司安全生产、经营管理、文化建设、质量提升等方面，开辟创新竞争渠道，丰富创新竞争内涵，形成创新卓越活动与安全生产的有机结合，用各项工作的实际成果来衡量和检验活动的有效性，用创新和竞争的力量，促进公司的安全、和谐、规范、安全。高效发展。
加强团队建设。首先，继续做好“五型”团队创建工作，尊重团队成长规律，循序渐进探索有效的创建形式，逐步完善和完善“五型”团队创建根据创作工作的需要。相关制度，使创作工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。二是抓好基层队伍建设。要坚持加强党与政府、高级与代表之间的沟通协调。团队要进一步扩大知情权，保障参与权，强化监督权，建立健全决策制度和议事规则。 ，明确讨论内容，明确各自职责，坚决反对无组织、无纪律、无原则的良好人文主义。三是加强“安全和谐”队伍建设，严格选拔任用班组长，完善班组管理机制，全面落实班组“手指听写”。
安全确认办法，白国洲团队管理法和公司安全管理“十三条”提高团队整体管理水平。
在做好领导干部执行力和业绩承诺目标责任追究的同时，我们将继续把“五式”建设作为提高领导干部整体素质的有效途径领导干部，加强干部队伍建设。思想上，一是通过学习提高认识；二是通过实践提高认识；在学风上，把学习当作一种生活、一种工作，努力建设学习型党组织和学习型团队；在作风上，以执行为出发点，工作规范化为目的，工作深入实际为主线，以工作效率衡量干部的执行力；在领导作风方面，严格执行议事规则，提高作风能力；在作风上，树立领导干部良好形象，严格自律，率先垂范。
在党风廉政建设中，要增强各级领导干部的廉洁自律意识，重视党风廉政建设，做好党风廉政建设。做好以廉洁自律为主题的廉政建设宣传教育工作，做好群众投诉查处工作，组织签订《廉政承诺书》对各级干部来说，一旦失信，就自动辞职。同时，充分发挥纪检监察在廉政建设中的基础作用，对发现的制度漏洞和责任及时完善和补充，从源头上防止问题的发生。
V.用爱心改善民生，保障企业稳定和谐发展
继续努力改善员工生产生活环境，在井巷完成新车630水平巷道人车两步，继续开展煤层注水试验粉尘浓度工作，完善井下防尘喷水灭火系统；加快员工公寓建设，逐步改善和改善员工住宿和就餐环境；做好锦江路后期统筹，确保明年5月全线通车；完成公司集中供热工程及工业广场、南苑小区、矽谷山等的管理和绿化；加强后勤保障
努力有效地维持高水平的课间午餐、澡堂等地下生活后勤服务。关爱因工死亡、工伤、离退休人员等弱势群体，解决他们遇到的实际困难，保障他们的正常生活需要；继续开展健康内容和形式多样的群众性精神文明创建活动，不断丰富员工文化生活，提升生活品质。在综合治理方面，要加强矿区治安管理，突出打击盗窃专项斗争，维护内部治安稳定，全力维护正常生产生活秩序。营造和谐稳定的矿区。
以上是我过去一年的工作报告。如有不对之处，请领导同志指正。我会虚心接受并改进它。
谢谢大家！
