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景区工作计划

发布时间: 2024.01.15

景区工作计划范本。

按照单位制度的完善与规范化,我们要为下一阶段工作提前做好规划。想必大家都写过不少工作计划了,我们该如何动笔去写自己的工作计划呢?经过收集并整理,小编为你呈上景区工作计划范本,供你参考和使用,请收藏和分享。

景区工作计划 篇1

为迎接春节旅游旺季到来,做好全县旅游接待工作,给游客创造一个安全、满意的旅游环境,树立柞水对外旅游的新形象,促进旅游产业快速健康发展,特制定本方案。

一、组织机构

成立由县政府分管县长任组长,县政府办、县科教局、县公安局、县国土局、县住建局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县安监局、县经贸局、县文广局、县统计局、县旅游局、县城管局、牛背梁管委会、溶洞景区管理处、县物价局、县公路段、县供电公司、县交警大队、县农家乐管委会办公室等单位负责人和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇等镇办负责人为成员的柞水县春节旅游接待工作领导小组,领导小组下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

二、工作职责

县春节旅游接待工作领导小组主要负责全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调,处理接待工作中出现的问题和困难。

(一)综合协调组。由县旅游局局长任组长,成员由县统计局、文广局各1名工作人员,县旅游局2名工作人员组成,负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉处理等工作。

(二)接待服务组。由县经贸局局长任组长,成员由县科教局、县市场监管局、县旅游局、县农家乐管委会办公室和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成,负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作,保障春节期间来柞游客的食宿需求。

(三)市场检查组。由县市场监管局局长任组长,成员由县住建局、县经贸局、县文广局、县旅游局、县城管局、县物价局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成,具体职责如下:

1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为,确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

2.强化环境治理。整治城区、涉游镇办、景区景点及周边地区的环境卫生,加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理,确保春节期间的环境卫生。

(四)安全保障组。由县安监局局长任组长,成员由县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县物价局、县经贸局、县公路段、县交警大队、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点的负责人组成。具体职责如下:

1.道路交通安全。由县交警大队负责,及时疏导交通,清理违章车辆,确保车辆正常通行;加强对营运司乘人员的安全教育,确保来柞游客乘车安全;由县交通局、县公路段负责,加强路面养护、及时清理路障,增设交通导向及警示标志,确保路面平整安全;由县交通局、县物价局负责,在各景区景点、重要路段设立检查站点,打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

2.餐饮安全工作。由县市场监管局牵头,县水务局、县卫计局、县经贸局、县旅游局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇配合,负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

3.接待安全工作。由县安监局牵头,县公安局、县科教局、县经贸局、县文广局、县旅游局配合,负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患,制定防范预案,落实防范措施。

4.应急处置工作。由县政府办牵头,县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县市场监管局、县安监局、县旅游局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和景区景点配合,负责制定各项安全预案,加强处置演练,确保突发事件及时处置。

(五)氛围营造组。由县住建局牵头,县城管局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点负责,清理卫生死角死面,营造浓厚节日氛围。

各成员单位、工作组牵头单位要在春节前3日将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县春节旅游接待工作领导小组办公室,电话0914-4323026。

三、工作要求

(一)统一思想,提高认识。春节是我县旅游黄金期,做好春节期间旅游接待各项工作,对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视,细化责任,各尽其职,相互协作,妥善解决工作中的不足,为春节期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

(二)立足本职,强化监管。相关部门、涉游镇办和企业要立足区域和行业特点,做细做实各项检查工作。县安监局、旅游局、消防大队、供电公司要组成联合检查组,定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查,排除安全隐患。公安部门要对全县各宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查,确保社会大局稳定。县住建局、卫计局、市场监管局、城管局、物价局等部门要定期对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查,取缔占道经营、乱摆地摊等行为,打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

(三)积极协调,主动服务。县旅游局、县科教局、市场监管局、经贸局和各涉游镇办要建立健全假日旅游接待服务机构,做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作,引导其在春节期间正常营业,保障服务质量,为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况,适时启动涉游资源调配应急方案,确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

(四)严肃纪律,畅通信息。春节期间,各涉游镇办、景区景点和城区宾馆饭店,必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县春节旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇办及涉游单位要保持信息畅通,对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。

景区工作计划 篇2

在镇党委、镇政府的带领下,黄柏塬旅游业再创佳绩,新使命发展的新的一年,作为黄柏塬原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将黄柏塬打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快黄柏塬“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“黄柏塬“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的黄柏塬”一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将黄柏塬原生态产品展销室打造成为黄柏塬第一个展销厅。

以上是本人监督。

景区工作计划 篇3

根据镇政府工作安排,针对负责xx自然生态风景区等工作,制订xx年度工作计划如下:

一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:“水深面广、禁止游泳”等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。

二〇xx年十二月二十九日

景区工作计划 篇4

创建4a景区工作方案

【第一部分:创建4a级景区工作方案】

中共☆☆☆

☆☆☆人民**办公室

关于印发《☆☆☆创建国家4a级景区工作

方案》的通知

各有关乡镇党委、人民**、直属单位:

《☆☆☆创建国家4a级景区工作方案》已经县委、县**同意,现印发给你们,请按照通知要求,认真抓好各项创建工作的落实。

☆☆☆☆☆☆创建国家4a级景区

工作方案

一、工作目标

年底前,景区将完成国家4a级景区创建任务,并确保通过验收。9月初完成市级督察工作,12月底前完成省检和国检。

二、创建工作组织机构

(1) 成立国家4a级景区协调领导小组,全面负责组织、调度、协调和统筹规划。

组长:☆☆☆

副组长:☆☆☆

☆☆☆☆☆☆成员单位:县委办、县**办、县委县**督查室、县委宣传部、县委**部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、☆☆☆公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。

(二)成立创建工作协调领导小组办公室,负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。办公室设在办公室,办公室主任兼办公室副主任。☆☆☆等为主要成员单位。

(三)成立☆☆☆创建国家4a级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“**主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。综合办公室办公地点设在^^^,办公室主任、副主任由县**任命。

综合办公室工作人员由各部门、乡镇专业人员和管理班子组成,集中负责。

综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组,负责按照创建方案,指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作;负责按国家4a级景区创建项目推进计划,高质量完成各项工作。

1、专家指导组

负责制定创建实施方案;严格按照国家4a级景区质量等级评定标准和细则指导景区建设;执行行业标准、提供咨询服务;指导景区服务质量提升。

牵头领导:☆☆☆

专家成员:☆☆☆

责任单位:创建工作协调领导小组办公室

2、项目建设组

负责景区总规、控制性详规编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续;负责协助办理征地拆迁安置和群众信访工作;负责完成“一标三则”中涉及旅游交通等方面的相关资料和硬件建设;负责监督项目进度,定期提交检查报告。

牵头领导:☆☆☆

责任部门:县**办、县国土局、县交运局、县农业局、县旅游局、县住建局、县规划局、县城管执法局、☆☆☆ 3、宣传营销组

负责景区的宣传、营销策划及年度营销计划的制定和实施;负责景区对外宣传,重点做好**对接,**建设维护,数据编辑;负责旅游市场的调研、拓展;负责旅游节庆活动的组织开展;负责旅游宣传资料和旅游特色商品的研发;负责景区业态布臵和项目招商;负责完成“一标三则”中所涉门票、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设臵,特殊人群服务,旅游景区宣传,电子商务等方面的相关资料编制和硬件建设。

牵头领导:☆☆☆

负责部门:县委宣传部、县**办、县旅游局、县文广局、县商务局、县招商局、县招商局。。。单位

4、卫生安全组

负责旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆、购物场所等景区的管理;负责景区安全、

卫生、企业管理等方面的人员配置、制度开发、监督实施;负责备齐和协调相关部门完成“一标三则”中涉及旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料编制和硬件建设。

牵头领导:☆☆☆

责任部门:县公安局、县卫生局、县环保局、县住建局、县食品药品监督管理局、县公商局、县旅游局

5综合管理组负责综合办公室的人事、秘书、统计、后勤工作;负责景区建设过程中相关资料的收集;负责备齐“一标三则”中涉及旅游机构、制度、企业形象、员工培训、游客投诉及意见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设;负责迎检资料汇总、编册。

主要领导:责任部门:县委办公室、县**办公室、县旅游局、县农业局、县档案局

三、工作安排

成立国家4a级综合办公室工作安排:

第一阶段:准备阶段(☆☆☆)

主要工作:建立国家4a级景区工作机构。根据景区实际情况,研究制定创作工作计划,制定任务分解表,明确任务、责任单位、责任人和完成时间。

第二阶段:建设阶段(☆☆☆)

主要工作:根据《任务分解表》(见附件),结合☆☆☆实际,对照《a级景区质量等级的划分与评定》,逐条认真落

【第二部分:创建国家4a级旅游景区问答】

国家4a级旅游景区建设问答

1、什么是4a级旅游景区?

4a级旅游景区是全国旅游景区(点)规范性标准化的质量等级评定体系,是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》,经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐,由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面,将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为aaaaa、aaaa、aaa、aa、a级旅游区(点)。目前,5a是中国风景名胜区的最高评价标准。

24a级景区评价的内容是什么?

4a旅游景区评价的内容主要有四大项:服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中,服务质量与环境质量1000分、景观质量100分、游客满意度100分,这三大项的分数分别不能低于850分、80分、80分。

三。4a级旅游景区的难度系数是多少?

国家旅游局将严格控制4a级旅游景区创建申报数量,每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等8项评选标准,且是旅游界的专家、学者等内行评审,评选难度系数相当大。

44a级旅游景区的目的和功能是什么?

国家旅游局通过开展景区创a工作,目的就是促使各级地方**加大投资力度,以改善硬件设施,强化管理以提升软件水平,提高旅游区(点)服务质量。

5、4a级旅游景区评审模式?

设立国家级和省级旅游景区质量评估委员会两级非常任机构,负责评估工作的安排、指挥、统筹和组织工作。形成两个层次工作推进的构架。国家级要掌握整个标准的解读、详细的指标体系和整个评审工作的组织安排,负责4a、5a的评审工作;省级负责1a、2a、3a的评审和4a、5a的推荐。

6、4a级旅游景区评级流程:创建计划—自检—申请—省级审核通过,推荐到国家—现场评审小组评定—审批—公告。

74a级景区对旅游交通有何要求?

通达性好,交通设施完善,交通便利,或有一级公路或高等级水路、直达路线或旅游专用交通工具;有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目;区域内旅游线路或通道布局合理流畅,观赏面积大,路面特色鲜明,水质良好;使用低排放汽车或鼓励使用清洁能源汽车。

8旅游服务中心应该公布所有导游的哪些信息?

**、姓名、编号及语种。

9请简要描述一下景区游客中心的要求?

位置优越;标识醒目;造型、色彩、外观与景观协调;专用且面积适应游客需要;在中心外

明示免费服务项目。

10旅游中心的设施和服务内容是什么?

电脑触摸屏、影视介绍系统、旅游休息设施、景点导游宣传资料;有工作人员提供咨询服务;提供游程线路图;明示景区活动节目预告;提供导游服务;提供饮料及纪念品服务。

11、引导标识种类有哪些?

导游全景图,导游图,风景介绍牌,招牌。

12导游讲解服务的要求是什么?

数量与旅游接待规模和旅游景点性质相适应;有粤语、闽南话和外语导游;具有高级导游员或讲解员;设置语音导游;导游词科学、准确、有文采;导游效果清晰、生动、吸引人;导游服务具有针对性和个性化。

13、建设游客公共休息设施和观景设施有那些要求?

布局合理,数量足够满足需要。未设置在危险区域、危险场所的;形态与景观环境相协调,对景观有特殊的对比作用;制作精美;材料等级应与生态、景观相协调。

14公共信息图形符号的设计要求是什么?

图形规范;与景观相协调;有文化特色。

15公共信息图形符号设计的视觉效果?

精美、清晰。

16对旅游高峰安全处置方案的效果有何要求?

职责明确,程序明确,人员到位,分流有效,安全措施有效。

17、特殊情况的安全处置预案要有什么样的处置效果?

反应迅速,组织有效,替代设施到位,处置效果良好。

18安全设备和设施是什么?

危险地带安全防护设施;消防、防火等设备;监控设施;游览游乐服务设施;特殊游览服务设施。

19安全警示标志和标志有什么要求?

齐全、醒目、规范。

20安全宣传的要求是什么?

包括安全说明或须知等;重点景区(水上运动、滑雪场)应设置安全广播。安全说明或须知等要求图形显示和中外文对照,置于醒目位置。

21、医疗服务有哪些内容?

设立医务室;有专职医护人员;备日常药品;备急救箱;备急救担架。

22、救护服务有哪些内容?

救护设备;建立紧急救援体系。

23、污水排放要达到哪些效果?

景区工作计划 篇5

为了深入贯彻《中共中央宣传部文化和旅游部关于做好20xx年劳动节假期旅游景区开放管理工作的通知》(文旅发电〔20xx〕79号)和《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》(发电〔20xx〕71号)(以下简称“两个通知”)要求,根据4月20日文旅部全国电话会议精神、4月27日文旅部20xx年劳动节全国文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作电视电话会议精神,结合省文旅厅《关于印发的通知》(辽文旅发〔20xx〕16号),为做好我市旅游景区疫情防控和安全有序开放工作,确保旅游景区安全有序,特制定本方案。

一、总体要求

全面贯彻落实中共中央宣传部、文化和旅游部、国家卫生健康委的要求,严格落实省、市疫情防控指挥部命令,规范旅游景区管理,确保旅游景区安全有序开放,特别是进一步加强监督管理,做好“五一”假期可能出现的游客量高峰应对工作,摸清情况,找准风险,做到早发现、早处置,确保游客安全。

二、工作原则

(一)坚持防控为先,实行限量开放。全面执行“两个通知”要求,疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放;旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。

(二)强化流量管理,严防人员聚集。积极采取预约、实名购票等机制,多管齐下,切实做好客流量疏导工作,严防游客聚集。

(三)细化管理措施,规范游览秩序。严格落实防控指挥部命令,做好应急预案,细化游客管控措施,确保防控到位。

(四)做好宣传引导,倡导文明旅游。通过多途径宣传流量管控相关内容,引导游客配合防控工作,文明旅游。

三、工作任务

(一)提高政治站位。各县区局要向本级疫情防控指挥部及时汇报国家、省、市有关工作要求,积极争取防控指挥部的支持,协调各部门细化分工,落实属地责任和旅游景区的主体责任。针对本地旅游景区开放情况,全面落实“两个通知”和相关会议精神,落实好疫情防控责任。

(二)坚持防控为先。在严格落实国家文旅部、省文旅厅、市文旅广电局关于复产复工和有序开放的“工作指南”前提下有序开放,严格控制游客数量。指导旅游景区在假期实施优惠政策前慎重做好评估,防止游客流量超限。指导旅游景区根据承载量和疫情防控需要合理控制每日接待人数,实行预约、实名购票制度,推行分时段游览,引导游客间隔入园,优化设置游览线路,在景区出入口、重要参观点(线)等容易瞬时聚集的区域配备专门管理人员加强疏导和管控。

(三)防范安全风险。梳理本地旅游景区的核定最大承载量和往年“五一”假期游客接待量,科学预估今年“五一”假期游客接待量,做到有的放矢;梳理本地存在人员聚集风险隐患的旅游景区名单,对可能出现人员聚集的旅游景区,特别是对采取门票免费政策和发放惠民消费券地区的旅游景区及早发出风险提示,提出严格要求,强化防控措施,提前做好风险管控。指导旅游景区分类完善应急预案,明确疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程,引导游客做好景区内的自我防护。加强火源管控、可燃物清理和消防器材安全检查,加强汛期隐患的排查治理,加强景区内设施设备的安全管理。

(四)做好流量管理。一是各县区文旅部门要与属地公安交警部门协同做好“五一”假期旅游景区交通安全管理工作,明确任务分工和风险防控等级,对旅游景区加强交通管理,做好科学分流、疏导游客,严防景区外车辆、人员聚集和景区内游客聚集。二是各县区文旅部门要指导旅游景区增加人员配备,对旅游景区主要通道、重要参观点、休息餐饮等容易形成人员聚集区域加强巡视巡查,特别要加强对旅游景区入口等重点区域的疏导管理,严防聚集。

四、工作要求

(一)强化组织领导。要高度重视此项工作,加强指导督导,落实落细防控责任,严防恢复运营引发各类安全事故。各县区要会同属地党委宣传部门,研究制定工作方案,健全部门联动机制,提高应急处置能力,遇到突发情况,要及时妥善处理,确保各项措施执行到位。要严格落实行业监管责任、属地管理责任、企业主体责任,确保相关工作落实到位。

(二)完善工作机制。一是分层级开展现场督导检查。市文旅广电局将组成多个督导组,在五一假期期间开展现场督导检查。各县区文旅部门也要相应成立督导工作组,开展督导检查,切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作。二是建立信息报送机制,在4月30日至5月5日期间实施景区风险排查预警和应急处置的“日报告”制度。三是各县区文旅部门要建立应急处理联动机制,联合网信办等部门建立本地舆情应对制度,分析舆情,要早发现,早应对,早处置。

(三)加大宣传力度。各县区文旅部门要通过官方网站、第三方平台、提示牌、广播、电子显示屏等方式,发布旅游景区恢复开放管理措施、游客流量信息、防疫要求等内容,引导游客遵守旅游活动中的安全警示规定,帮助游客增强防护意识、掌握防护知识,引导游客自觉佩戴口罩,遵守公共秩序,积极配合防控工作,推进文明旅游。

景区工作计划 篇6

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

景区工作计划 篇7

一、农业农村工作

加大农业招商引资力度,尤其是针对蔬香路沿线区域,加快农用地流转,提高农业组织化程度。继续推进城乡统筹发展进程,尤其是针对农村产权的流转,创新工作思路和工作机制,出亮点。完善农业基础设施建设,夯实农业基础。

二、村镇建设工作

完成“丽景华庭”3万㎡商住房建设,完成“水岸明珠”2万㎡商住房建设,并配套基础及公共服务设施。完成成华种猪饲料厂、世权食品厂、固体废物暂存库3宗国有土地“招拍挂”工作。全面完成金鼓安置点建设,确保58户农户全面入住,并配套相关基础设施。启动永兴村9组安置点建设工作,年底完成一层主体修建。有序推进鹅颈项片区改造工作,启动拆迁建设。继续作好标准化幼儿园扩建项目。作好金鼓、玉源、高林村活动中心建设项目指导和协调工作。

三、项目工作

启动冷链物流项目。完成丹景至新都500kv双回线路项目建设工作。继续加大对余之康扩建项目建设用地规划调整和协调用地。进一步推进招商引资项目进度。

景区工作计划 篇8

景贝小学少先队工作计划

2011-2012学年度第二学期

一、指导思想:

以培育“阳光少年”为核心,以小学生日常行为规范和未成年人道德建设实施纲要为指导,切实加强少年儿童思想道德教育,进一步发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用,有目的、有计划地组织学生参加德育实践活动,进一步规范和深化少先队工作,为少年儿童的健康成长服务,为素质教育服务,努力开拓我校少先队工作新局面。

二、工作要点:

1、加强常规教育,培养促进良好校风、班风、学风的形成。扎实抓好学生的养成教育,特别抓好学生的礼仪、行为规范、卫生、爱护公物的教育。继续组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,要求学生从小事做起,从自身做起,向不文明行为告别。有效培养学生的集体荣誉感和社会责任感。

2、加强小干部队伍建设。加强学校纪律值日生、卫生值日生、课间监督员、花草树木“小卫士”等执勤队员的规范与管理,每天定岗定人,及时认真做好记录,充分发挥其监督和示范的作用,引导全体队员养成良好的行为习惯。定期召开队干部会议和各执勤队员会议,及时指导,随时了解、掌握队员思想动向。各中队辅导员要致力于加强本中队的规范建设,在抓紧队干部队伍优化的同时,努力培养队员的参与意识,充分发挥少先队员自主、自动的主人翁精神,实行少先队自主管理,指引队员自觉关注周围环境,进而关注自身行为习惯的养成,争做文明班级的光荣一员。

3、加强大、中队阵地建设。充分发挥鼓号队、队部室、少先队教育宣传橱窗、红领巾广播站等少先队阵地的作用。加强对红领巾广播站成员的指导和培养,提高广播站的广播质量,起到良好的宣传作用。继续开展每月“主题活动班级黑板报”的检查、评比活动。各中队要加强漂流书架(红领巾图书角)、班级黑板报的建设,创好中队特色家务。黑板报由老师指导、学生自己组稿、版面设计、书写,做到每月一期,结合当月德育活动主题,内容要丰富,形式要多样,既起到宣传教育作用,又培养学生的能力。

4、深入开展仪式教育。每周一举行的升国旗仪式,双周举行的队活动课,一年级第三、第四批新队员入队宣誓仪式等,通过规范的仪式教育,激发少年儿童的爱国主义情感,增强少先队员的光荣感与使命感。

5、搞好警校共建工作。继续与辖区派出所、社区工作站、武警七支队一中队等共建单位加强联系,邀请他们到校对师生进行国防、法制、安全和革命传统教育,严抓学生的思想品德教育,加强学生心理健康教育和法制、安全教育,保障学生在校的身心健康。

6、开展网络文明和网络安全教育,通过主题班队会等教育引导学生正确使用网络,规范上网行为,强化学生的安全意识、网络文明意识和诚信自律意识,真正学会通过网络开展学习,增长知识,培养能力。

7、以节日为契机广泛开展教育活动。如“三八”妇女节、“母亲节”组织学生开展“我为妈妈做件事”活动,通过为妈妈做件力所能及的好事,让学生体验母亲工作的辛劳,明白尊敬母亲的道理,学会自主学习和自我管理;“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动,从我做起,从身边的小事做起,激励学生以实际行动把雷锋精神发扬光大。

8、继续开展全员育人活动,特别的关爱给问题生、后进生、贫困生、进城务工农民子女; 继续开展“河源对口扶贫捐款活动”、“捐一元压岁钱,建一所希望学校”等爱心捐款活动,培养学生助人为乐、关爱他人的精神。

9、坚持每周一次的“文明班”评比活动及“广播操标兵班”、“卫生先进班”评选活动,促使学生养成良好的学习习惯和行为习惯;强力打造“阳光少年”,以榜样的力量激励学生,继续组织开展每两月一次的景贝“阳光少年”之星评选活动,出版评选结果彰显栏,以此为窗口,推出一大批身心两健的阳光少年。

10、做好学校鼓号队指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手及旗手的培训和接替工作。

11、加强辅导员队伍建设,提高辅导员素质,增强辅导员责任感。要求辅导员牢固少年儿童健康成长服务的思想,牢固树立少先队工作社会化理念,把体验教育的思想贯彻到少先队各项活动的全过程。加强学习,提升理论素养,本学期各辅导员至少撰写一篇有关少先队方面的文章。

三、各月份具体工作安排:

二月:新学期,新打算

1、开学典礼。

2、共建单位法制辅导员为全校师生上新学期法制安全教育讲座。

3、恢复常规工作(礼仪、校纪学风、卫生监督等)

4、红领巾广播站正常开播。

5、安排升旗仪式、国旗下讲话、教师、学生值日工作。

6、各中队进行《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等常规教育。

7、各中队制订好新学期中队计划,调整中队组织。

8、加强班级文化建设,认真设计和布置班级文化环境,创设浓厚的班级文化氛围,创好中队特色家务。

9、出版2月份主题活动班级黑板报,并进行检查评比。

10、组织发动学生写新学期学习计划,出版优秀学习计划专栏。

11、学校鼓号队新指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手、旗手开始培训。

13、开展 “捐一元压岁钱,建一所希望学校” 活动。

14、开展“河源对口扶贫捐款活动”。

15、各中队完善“漂流书架”,做好图书漂流活动。

16、开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。 三月:讲安全,惜生命

1、组织开展“讲安全,惜生命”主题活动。

2、“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动。

3、出版3月份主题活动班级黑板报,并进行检查评比。

4、“三八”妇女节开展“我为妈妈做件事”活动。

5、3月12日是植树节,各中队组织开展环保教育和绿色教育。

6、组织开展以“法制、安全教育”为主题的德育教育班队会。

7、组织开展“学雷锋,见行动”主题班队会。

8、组织开展校外综合社会实践活动。

9、发动学生写春游活动感想体会,出版学生优秀活动感想专栏及活动剪影橱窗。

10、继续开展“全员育人”活动。

11、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

12、抓紧学校鼓号队新队员的培训工作。

13、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

14、评选2-3月份景贝“阳光少年”之星,出版“阳光少年”之星彰显栏,颁发荣誉证书。

四月:懂礼仪,求进步

1、组织开展“懂礼仪,求进步”主题活动。

2、出版4月份主题活动班级黑板报,并进行检查评比。

3、清明节前举行一年级第三批新队员入队仪式。

4、各中队开展“革命传统记心中”的爱国主义教育活动。

5、4月22日世界地球日各中队组织开展“爱护地球,美化校园” 系列活动。

6、做好学校鼓号队新老队员接替工作准备。

7、继续开展“全员育人”活动。

8、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

9、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。 五月:感亲恩,勤节俭

1、组织开展“感亲恩,勤节俭”主题活动。

2、出版5月份主题活动暨庆“五一”劳动节班级黑板报,并进行检查评比。

3、贯彻小学生日常行为规范。

4、鼓号队训练。

5、开展未成年人思想道德教育活动。

6、开展“劳动最光荣”主题班队会,组织发动学生开展“我为爸爸妈妈做一件家务活”活动。

7、5月20日全国学生营养日,开展“吃早餐的重要性”主题班队会,倡导大家合理膳食,养成健康的饮食习惯。

8、在“六一”前举行一年级第四批新队员入队仪式。

9、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

10、开展4-5月份景贝“阳光少年”之星评选活动,出版景贝“阳光少年”之星彰显栏,颁发荣誉证书。

11、开展“六一”庆祝活动。

六月:小雏鹰,展翅飞

1、组织开展“小雏鹰,展翅飞”主题活动。

2、出版6月份主题活动暨庆“六一”儿童节班级黑板报,并进行检查评比。

3、学校鼓号队新老队员接替。

4、组织开展“安全知识知多少”主题班会。

5、组织发动学生订阅2012年下半年《红树林》等队刊杂志。

6、组织发动学生写复习计划,评比挑选并出版优秀复习计划专栏。

7、组织开展“拒绝毒品,珍爱生命”系列活动。

8、做好各项评先、评优工作。

9、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。 七月

1、期末班队工作总结,上交各类记载本、表格。

2、做好学期资料积累、整理归档工作。

3、制定假期活动计划,进行假期生活指导。

4、开展暑期安全法制教育活动。

景贝小学少先队大队部

2012年2月

景区工作计划 篇9

市政府的正确领导下,始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神,以促进xxx市经济跨越发展和景区平安和谐为统领,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,把景区建设与推动xxx市旅游产业发展,促进经济产业调整,扩大内需服务有机结合起来,狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作,有力推进了东xxx风景区建设。现就20xx年xxx市xxx风景区建设管理工作情况总结如下:

创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下,整体呈现平稳向上的良好开局,东xxx景区自鸣沙山景点已累计销售门票32万元,接待游客xx万人次,旅游收入700余万元。

(一)细化责任分工。由xxx市xxx风景管理局牵头负责,对景区集中整治责任区进行划分,并安排人员加强对s及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作,取得显著成效。

(二)加大宣传力度。印制伊吾马场、白石头乡、xxx乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外,组织开展了东xxx景区问卷调查,在景区发放维汉调查问卷各140份,收到很好的效果。

(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要,积极组织调配垃圾箱策划,在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所,同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造,增加过滤水箱,更换冲水设备等,保障游客的正常使用。

(四)加强自驾游管理。xxx市xxx风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭,同时在节假日期间,xxx风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警,对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察,及时引导自驾游游客。

(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治,我局共清理垃圾伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理,我局清运垃圾20余方。8月9日,我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民,开展了宣传整治工作,引导牧民爱护环境,全面开展环境卫生清理和整治。

(六)加大乱搭乱建治理。20xx年发生新建乱搭乱建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下发拆除整改指令,目前完成查处程序案卷13份,拆除房屋一栋。

一是建立联动执法机制,合力开展整治。xxx市xxx风景区管理局积极联合xxx林场、xxx马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门,对景区采取联合执法方式,形成执法监管合力,对景区内所有旅游经营户进行突击检查,效果明显,景区安全生产工作得到了有效的保障。

在此次检查中,我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商,我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”,要求其下文责令其尽快完成整改,加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业,责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理,并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知,解决安全隐患。

二是结合实际,突出重点,开展执法检查。在冬季旅游季节,以松树塘滑雪场为重点,加大对空中索道安全、司索工持证工作情况及滑雪防护安全进行监督管理,确保了滑雪爱好者的滑雪安全。在夏季旅游

季节,加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度,特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理,在消防安全方面严格准入制度,消防设施设备不达标坚决不准开业,在交通安全方面,加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。

三是认真排查,抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中,严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作,一方面通过检查,督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求,配备必要的灭火设施设备,聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作,同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志,加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整,确保了景区道路安全。

一是为进一步提高执法人员执法水平,将法制学习与执法工作有机地结合起来,在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式,不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习,有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。

二是在日常执法工作中,我局加大对景区农牧民的法制宣传工作,累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份,进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面,同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训,还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。

(一)完善旅游规划

按照“规划先行,科学指导”的原则,按照《关于xxx市促进旅游业发展的实施意见》,20xx年,计划编制《xxx东xxx风景名胜区旅游规划》。

(二)继续加大旅游景区基础设施建设

游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。

20xx年,计划启动东xxx景区支线道路及游步道项目,计划总投资3000万元。建设内容:白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;xxx庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。

(三)加大旅游宣传促销力度

广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用,通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具,努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。

景区工作计划 篇10

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到XXX集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是XXX本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅XXX业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门。

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

黄龙景区09-25

景区工作计划 篇11

景区服务人员工作计划

一、引言

随着人们生活水平的提高和旅游文化产业的飞速发展,越来越多的人选择到景区旅游度假。景区作为旅游的热门目的地,对于提供优质的服务尤为重要。景区服务人员作为景区中的重要环节,扮演着引导和服务旅游者的角色。为了更好地满足旅游者的需求,景区服务人员需要制定详细、具体、且生动的工作计划,以提高服务质量和满意度。

二、工作目标

1. 提供优质服务:景区服务人员应致力于提供周到、细致、热情的服务,满足游客的需求。

2. 安全有序:景区服务人员应关注景区内的安全问题,并积极参与组织和管理,以确保旅游者的安全。

3. 提高游客体验:景区服务人员应通过提供个性化、创新的服务,为旅游者创造愉快和难忘的旅行体验。

三、具体工作计划

1. 提前准备阶段

(1)了解景区:景区服务人员应详细了解所在景区的基本情况,包括景点分布、景区规模、交通状况等,以便更好地为游客提供咨询和指导。

(2)培训和技能提升:景区服务人员应接受必要的培训,提高知识水平和专业技能,以提供更专业的服务。

(3)掌握应急处理方法:景区服务人员应在了解景区的同时,也要掌握应急处理的方法和技巧,以应对突发状况。

2. 游客接待阶段

(1)友好问候:景区服务人员应始终保持微笑,并向所有到访的游客致以友好的问候,让游客感受到热情和温暖。

(2)提供信息和咨询:景区服务人员应熟悉景区内的各类设施、服务和活动,能够回答游客提出的各种问题,并提供相关信息和咨询。

(3)引导游客游览:景区服务人员应根据游客的需求和兴趣,为他们提供游览线路的指导和建议,使他们能够充分体验景区的特色和魅力。

3. 安全管理阶段

(1)巡视和监控:景区服务人员应巡视景区各处,及时发现并处理安全隐患,并通过监控设备对景区进行实时监控。

(2)警示和提醒:景区服务人员应通过广播、标志牌等方式,向游客宣传和提醒安全注意事项,确保游客的安全。

(3)协调和指挥:在紧急情况下,景区服务人员应积极组织并协调游客的撤离和安全疏散工作,确保游客的人身安全。

4. 提升游客体验阶段

(1)个性化服务:景区服务人员应根据游客的需求和偏好提供个性化的服务,如提供导游、接送等增值服务,使游客感受到特别照顾。

(2)创新活动:景区服务人员应通过开展有趣、创新的活动,为游客提供更加丰富多样的游玩体验。

(3)意见收集和反馈:景区服务人员应倾听游客的意见和建议,并及时反馈给景区管理层,以不断改进和提升服务质量。

四、总结和展望

景区服务人员的工作计划旨在为游客提供优质的服务和更好的旅游体验。通过详细、具体、且生动的工作计划,景区服务人员能够更加有序地进行工作,并不断提高服务质量和满意度。同时,景区服务人员应不断学习和提升自己的知识和技能,以适应旅游市场的发展和变化。相信在景区服务人员的共同努力下,每个游客都能在景区里留下美好的回忆。

"景区工作计划"延伸阅读