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义工心得体会

发布时间: 2024.01.25

[感悟]义工心得体会其二。

人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。在学校的时候我们都写过心得体会,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎么才能在写心得体会时更全面呢?因此,栏目特意整理了[感悟]义工心得体会其二,欢迎大家参考阅读。

经我们精心推荐接下来为大家介绍的是“[感悟]义工心得体会其二 ”,我相信这些资料可以帮助您更好地了解行业。 感言可以激励我们变得更加勇敢,当在毕业之际或者军训结束的时候。我们都会有代表上去发表一下感言,感言有利于我们更好地去表达这些难忘的想法。

我是一名义工,两年前加入了志愿服务团队,这段经历让我获得了很多思考和收获。

首先,义工是一种精神状态。当我走进公益活动时,心态被完全转换,我想的都变得与自己无关了,一切都是以义工的身份面对,这种身份反而更加严肃和责任。因此,我明白了什么是服务意识、感恩精神、责任担当,不仅今日当然,不仅当下,更是永恒。

另外,当我们站在受援者的角度看待问题,义工之作仅仅属于“公益”工作者构成的一个环节。其实意义不仅仅在于送去温暖,更在于了解需求和提供帮助。在活动中,我和所遇到的一些受援者交流后,体会到他们作为普通群体的生存状态和感受。有时候,身体健康无关笔墨或语言的交流,一些眼神和动作所表现的情感,也可打开了我们关乎他们方方面面的大门,去感知和理解。

在公益活动中,志愿者们数量通常较多,因此人脉网络得以发展,养成了更加互相支持和信任的氛围,形成了一个小小的社群。我们分享彼此的经验、带着新人做事,常常一点点累积,几个月后就会有意想不到的变化。一次公益活动,让我和四个“老”义工小伙伴们合伙开启了一个食品爱心福利,我们自行策划、准备、推广和执行,作为义工团队的自主项目,正式实现了一个组织的初、进级成长。

这还不够,有时候我们所服务的群体,也打动了我们的心。免费给困难学生辅导、支教、慰问等,每个人都充满了热情和爱,尤其是当我们感受到学生的成长和转变,这种感动是非常强烈和深刻的,如自己的孩子一般,因此更能够精神上收获特别的成就。

在义工服务中,其中职业必备的技能也是我们必然要训练的。例如,团队协作、细节管理、沟通技能、工作计划和执行等,在义工中得到完全发挥和提升。

总之,义工让我愈加理解社会价值和人生意义,提升人性、意志、情趣和实践能力,我感谢义工,也鼓励有志于公益事业的人们加入进来,一同捕捉和传递爱的力量,为这个世界,也为自己带来改变。

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[心得]拍摄心得感悟其四


《周易》:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智。如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?也许以下内容“[心得]拍摄心得感悟其四”合你胃口!欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

当我们结束一段旅程或者经历一些事的时候。感言会帮助我们去表达当下的一些想法,感言怎么写才能让人眼前一亮呢?编辑为您深入剖析了“[心得]拍摄心得感悟其四 ”的相关内容,希望我们的建议能够为您提供更多的领导力和职业素养指导!

经过长达两个月的拍摄,我深深地体会到了拍摄与制作微电影的不易,也体会到了团队合作的重要性,这部电影是我们第二小组的创作结晶,也是我们第二小组努力的见证。

刚开始还觉得挺有趣,拍的也很起劲,后来回来回看自己拍的片段发现有好多镜头根本就不能用,原本想要把本组人员组织起来拍电影已经很困难,大家每天都有事要忙,后来还要反复的补拍镜头,这就把我们那原本志气高昂的士气给打垮了,大家都被这微电影搞的相当不耐烦。

后来经过一系列的补充和修改,我们的微电影分镜头拍的差不多就开始剪,可是因为光线原因导致画面有点暗,这是我们有点措手不及,我们向学长他们请教才知道这是可以弥补的,经过学长的悉心教导,我们开始修补光线不足的画面,虽然修复的没有正常光线下拍的完美但还是将就能看,因为时间和器材问题,我们也就没有重拍。

通过这次拍摄我深深体会到了创作一部电影的艰辛,再想想我们只是拍一个十来分钟的画面就已经这样,那些大师们想来也是相当辛苦吧。回头想想虽然拍摄过程困难,但是当一部微电影在我们手中创作出来之后心里还是异常的激动与兴奋,毕竟这是我们团队合作出来的成果。

银行个人培训心得感悟其二


每个人对事情,对作品的理解是不一样的,一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平,怎么才能在写心得体会时更全面呢?请阅读由小编为你编辑的银行个人培训心得感悟其二,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

 谈及感悟,相信大家都有所经历,我们在面临一些重要的活动现场。若是有话语深入人心,受到了触动,就可以写一篇感言,感言可以传达我们的情感,你了解过哪些优秀的感言呢?的编辑为大家整理的“银行个人培训心得感悟其二 ”将会让您深入思考,推荐您把此页收藏起来方便日后查阅!

为期十天的培训是短暂的,我们在这里听长辈的教导,在这里我们最灿烂的笑容。蓦然回首,所以有一个欢乐的聚会的机会也没有了,我们将以极大的力量和活力去工作,以新的精神迎接新的挑战,深刻的谦卑和尊重的心,却充满了喜悦和期待。

如果有人问我,在训练中你最深刻的印象是什么?我想说的是,榜样的力量。我们的每一个教学的领导,他们的生活标准,工作的经验和体会,深深影响着我们, 他们是一个才华横溢的人,广泛地学习,他们有丰富的经验,他们的谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,尽心尽力,甚至训练班每一天,我们会在一起早上和晚上 的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,感动。谢谢你的师资培训我们的真诚和热情的付出,感谢省提供的培训机会,为我们带来了新的精神洗礼。

如果有人问我,在训练过程中,你最喜欢?我想说,是实现校园学生职业改变精神状态。在这里,我们了解中国农业银行,发展的基本概况,业务模块,风险管理, 文件标准,礼仪服务,工资管理系统,人员的培训及晋升制度。通过研究,与会者明确职业发展方向,规划人生蓝图,无比自豪,一个人成功。

“非法 的危险,安全就是效益,合规创造价值………”,遵守的理念赢得了广大民众的支持,银行业是一个高风险行业,金融创新浪潮的推动下,金融业也逐渐成为主要提 供风险转移策略在银行,在某种意义上,商业银行是“风险管理”的金融机构,”风险管理”作为其利润的根本手段,完善的风险管理体系,为商业银行创造更多的 价值,在市场上获得的利润机会的风险承受能力,是现代商业银行核心竞争力的商业银行,风险存在于每一个业务环节,全面风险管理体现的是每一个员工的行为, 因此,作为银行的员工,我们应该总是有风险管理意识和管理意识,积极预防潜在的风险因素,同时,注重保护自己。

“欢迎加入大家庭!”这个温暖的字眼不断在每一个先进的语音可以重复,事实上,在训练中,通过组织各种文化体育活动,增强学生间的交流,愉快。

每一天都安排了一个很全,学习,体育比赛,演讲比赛,表演彩排,丰富多彩的活动为学生提供了一个新的,自我表现,在xxxxxx家庭的舞台。特别节目排 练,深化学生的互相了解,我们的青春汗水,绽放最美的青春,在显示活跃的舞台,充分展示新一代员工美丽风格!在这里,我希望20xx中国农业银行广东支行 第三新员工培训艺术展的成功!

中国农业银行成功上市,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力建设成一个农业银行面对“3农”,城乡 联动,走向国际,综合管理,致力于为广大的客户提供优质的金融服务的现代化全能银行。我们为银行的新的工作人员,敬业的精神,尽职尽责,遵守的职业心态, 踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

最后,我想与同事分享以下:

知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

现在我想信你对于银行培训感想?银行新员工培训心得?银行业务培训心得?银行岗前培训心得?银行服务培训心得?银行信用卡培训心得?应该有一定的了解了吧。

2023义工感想心得体会


写感想总结的文章风格比较接近生活化、口语化,写感想总结会让你感到困扰吗?接下来的是工作总结之家小编为您悉心策划的“义工感想心得体会”相关内容,分享智慧,把这篇文章发送给你的伙伴们让他们也可以对这个主题有所了解!

义工感想心得体会 篇1

义工实践心得体会

作为一名义工,我一直认为社会责任感和爱心是我们每个人都应具备的。因此,当我听说有机会参与义工活动时,我毫不犹豫地报名并参加。

在这个过程中,我结识了很多志同道合的朋友。他们有的是学生,有的是社会上的人士,但是我们都有一个共同点:热爱公益事业,努力为社会做出贡献。

我们的第一项任务是帮助一家儿童福利机构。这里的孩子们来自各种背景,有的孩子获得了全额教育资助,但他们仍然需要更多的陪伴和温暖。我和我的同伴们一起为这些孩子们提供了一些陪伴和关爱。我们为他们组织了一些游戏活动,给他们做了看似简单但却充满爱心的手工,还为他们带来了一些小礼物。这些孩子们的笑容让我感到很满足,他们的欢声笑语充满了整个福利机构。

不得不说,这次义工活动的经历对我启发很大。我明白了一个很重要的道理:每个人都有义务为社会做出贡献。尽管我们平常很忙,但是我们有时间,我们有精力,我们可以用自己的力量来帮助那些需要帮助的人。我们的微小贡献和行动可以使整个社会更美好、更温暖。

接下来的义工活动,我们去了一些被困境中的老人家中探望他们。这些老人由于身体原因无法离开家,孤独寂寞。我们去他们家中陪伴他们,听他们诉说自己的经历,还为他们做了一些力所能及的事情。我们发现,其实他们渴望的不是金钱或者物质上的帮助,而是一个陪伴和关心的人。

通过这些经历,我不仅感触到了人与人之间深刻的情感连接,更感受到了社会中的温暖和力量。每个人的微小行动都会产生不可忽视的影响,更何况是我们这样一个集体的努力。对于社会的孤独边缘人来说,我们的陪伴和关怀无疑将是他们生命中最珍贵的经历。

总的来说,义工活动让我在实践中体验到了爱心和社会责任的真正含义。我们都应该以积极、阳光的心态投身于公益事业中,用我们的力量和行动让这个社会更美好,更温暖。希望我们都能在日常生活中多一些热心和助人之心,营造一个更加和谐的共同体。

义工感想心得体会 篇2

作为一名义工,我参加了多次社区活动和慈善活动,收获了很多宝贵的经验和体验。在这里,我想分享一下我的义工心得体会。

首先,作为义工,我们需要拥有一颗热心肠。义工工作不是一件简单的事情,需要付出很多的心血和汗水。面对参与活动的人员,我们需要热情的接待和服务,不管前来寻求帮助的人是老人、小孩还是病患者,我们都需要保持内心的平静和耐心,为他们提供充分且周到的帮助。

其次,义工工作还需要责任心。很多时候,我们要为活动的顺利进行或是康复患者的病情变化负责,这就需要我们在工作中尽心尽力,积极主动地为每个人提供帮助。除此之外,我们还要保证自己的工作秩序和安全,不仅要注意个人安全,更要为参与的每个人的安全负责。

第三,我们还需要具有协作能力。义工工作不是单打独斗的事情,需要多人协作才能让它更好地运作。在参加义工工作时,我们要尊重团队中的每个成员,准确理解每个人的职责和分工,协商沟通,发挥自己的特长和优势,为协作取得共同的成果。

最后,作为一名义工,我们应该具有包容心和耐心。义工服务的多是老年人、弱势群体等需要特别关注的人群,往往会有一些非理性且抱怨的情绪。这时候我们需要有心理化解和安慰他们,宽容待人,理解对方的难处和不满,尽可能让他们感受到我们热心的服务。

在义工工作中,我们会遇到许多问题,但是最重要的还是保持耐心,认真对待每一个问题,动手动脑地思考如何解决。积极有效地处理这些问题,保持乐观的心态和积极向上的态度,才能够让我们的义工工作取得更好的成果。

总之,义工服务不仅是我们为社会做出贡献的一种方式,还是我们个人能力和品质的体现。希望我们每一个人都能够在义工中发挥自己的特长,捐献自己的时间和精力,帮助更多需要帮助的人。

义工感想心得体会 篇3

义工个人实践心得体会

作为一名义工,深深地感受到了自己在帮助他人中的快乐与成长,从而也受益良多。下面我将从自己的实践出发,谈谈自己当义工的心得体会。

一、做好准备工作

在进行义工活动前,首先要对这项活动所涉及的事项进行透彻的了解。包括活动目的、地点、时间、人群以及其他需要注意的细节等方面。通过对这些方面进行了解,可以给后续的活动做好充分的准备,以确保活动的顺利进行。

二、积极沟通传递信息

义工活动中,沟通起着非常重要的作用。在进行义工活动的前期,应该和团队成员以及相关人员进行充分的沟通,传递信息以便大家能够有充分的准备。在活动中,也需要及时与其他义工以及参与者沟通,以便于及时发现问题以及及时处理,保证活动的顺利进行。

三、注重团队合作

在义工活动中,团队合作起着非常重要的作用。作为一名义工,个人的力量相对比较有限,而通过与团队成员进行合作,可以将能力发挥到最大,并最大程度地为活动服务对象提供帮助。同时,团队合作也能促进个人与他人之间的交流,增加对他人的了解以及友谊的培养。

四、以服务为中心

在进行义工活动时,应该将服务作为活动的中心,以服务对象的需求为导向,尽可能地满足他们的需求。在服务过程中,要注重细节,尽可能地让服务对象感到温暖、舒适以及关怀。只有真正站在服务对象的角度考虑问题,深入地了解他们的需求,才能够提供更好的服务。

五、从服务中成长

作为一名义工,通过参与活动,可以从服务中获得成长。在服务对象和团队成员中学习到不同的思想、观念、知识和技能,这些都将大大拓展固有的知识面和视野,从而提升个人素质水平以及社会责任感。另外,从服务中获得的快乐和成就感也是不能忽略的,这将激励自己更加积极地投身于公益事业中。

六、坚持服务,乐于奉献

义工是一项务实的工作,在过程中需要坚持并持续地服务。“天道酬勤,勤能补拙”,只有坚持不懈地进行服务,才有望在事物的反复中积累经验,提升技巧,提高工作质量。同时,作为一名义工,必须要有强烈的社会责任感和乐于奉献的精神,以不断推动社会进步、促进社区和谐。

总之,作为一名义工,必须要具备责任感、创新精神以及积极进取的态度。通过不断实践和学习,可以在服务中不断成长,将责任和奉献的精神继续传承下去。

义工感想心得体会 篇4

做义工的心得体会

义工是指无报酬地参与社会公益事业的人群。在大学毕业后,我决定去做义工,为社会贡献出自己的力量。在这段时间里,我有了很多收获和体会。

首先,做义工可以让我更好地了解社会,拓宽自己的视野。在做义工的过程中,我参与了扶贫活动、志愿者教育等多种公益活动。通过这些活动,我了解到了许多我不知道的信息,感受到了不同人生阶段的人们的生活状态和感情变化,更加深刻地认识到了社会的不公和需要我们为之尽一份力量。

其次,做义工还可以提高自己的综合素质。作为一名大学毕业生,我虽然在校期间通过学习获得了一定的专业知识,但是实践能力还有待提高。而通过参与义工活动,我不仅可以将所学知识付诸实践,还可以学习到更多的实际技能,如沟通能力、团队合作、危机处理等等。

最重要的是,做义工可以带来莫大的人生满足感。无论是为孤寡老人送去温暖,还是为残障儿童带去欢乐,都能感受到自己的存在对别人造成的正面影响。这种满足感是其他任何事情都无法替代的。

但是,做义工也有一些不易克服的困难。比如,对于一些社会难题,我们往往无法立刻解决,需要长期投入,这意味着我们需要付出更多的时间和精力。此外,义工活动有时也会受到时间、地点、人力等方面的限制。这些困难需要我们有足够的耐心和毅力去克服。

总之,尽管做义工不是一件容易的事情,但是,通过参与社会公益事业,我们能够得到很多积极的收获,提高自己的综合素质,并帮助那些需要帮助的人们,成为让他们在生活中看到阳光和希望的一束光。让我们一起行动起来,为社会公益事业贡献自己的力量!

义工感想心得体会 篇5

作为一名义工,在这个社会中,我们所做的每一件事情都是为了让这个社会更加美好。在实践的过程中,我也有了许多的体会和感悟,下面就让我来和大家分享一下我的义工心得体会。

义工对我来说,是一项具有挑战性和学习性的工作.每一次志愿服务,都会让我遇到不同的人和事情,这样的体验也让我从自身的角度来看待这个世界,并且也让我更加感知到社会的不公和弊端。在义工的过程中,我学会了尊重每一个人,不管对方的文化与信仰背景如何,这样的做法也让我更加开放的思维和大胆的去探索世界,并且更加积极并乐于接受新事物。

在我的志愿服务中,我最常参与的就是一些社区和公益活动。这些公益活动旨在关注弱势群体,为表达社会关爱,甚至可以说是一种责任与义务。在这些活动中,我认为最重要的一点就是让自己走下神坛,让自己放下高傲与偏见,去关注真正需要帮助的人与事。当我们坚持这一点的时候,往往可以发现自己的观念的局限性,尤其是当我们遇到了一些具有多元文化及说话方式不同的人物时, 这种局限性也会逐渐发生变化。此外,在这个社会中,我们还需要学会体谅和包容不同的人,并且更加关注孤独的人与弱者的处境,这样才能使我们的社会更加美好。

在义工的过程中,我还通过志愿活动结识了不少志同道合的人和朋友,这也是一种收获。在志愿服务中,我们可以认识到一些志愿者与社区组织,共同协作与支持,来实现我们所期望的目标。这样的相遇可以提供认识到更多有影响的和富有活力的个体和组织,更加利于我们去做更多有意义的工作。 在志愿服务中,每一个志愿者都是易于接管一个个人的的力量,只有当个体起身走向自身并且为社会做出应有的贡献时,才能真正体现社会的价值与美好。

在义工的过程中,更为重要的一点是要勇敢摒弃那些不好的思维和坚守的立场,这样才能深刻领略到个体的真正价值和意义。放下自我意识,拥抱多元不一样的观点,去反思自己的见解和理解,并且不停地更新自己的看法, 以适应社会发展的需要。

作为一名义工,我深知自己的力量与不足,更为明显地感受到当有意义的事情发生时,个体的力量将是微薄得不可估量的。因此,当我们走出自己的舒适区,去关注那些真正需要帮助的人与事,去秉持自己的社会责任,去表达社会的公义和美好时,我们也发现自己的人生陡然变得更丰富、更具意义。

总之,义工给予我不仅仅是学习与成长,对于我而言,它是一条不断提升自己、成就别人的路程,是自我修行与实现人生目标的路程。在志愿服务中,我们需要敢于拥抱不确定性,敢于面对各种挑战,以及去深刻探索个体与社会的关系,最终才会行稳致远,达成自己志愿服务的目标。希望我所分享的这些心得,对大家有所帮助,共勉!

义工感想心得体会 篇6

20xx年11月7日,我有幸参加幼儿园的家长义工活动,初得知这个消息的时候,我又激动又紧张,第一个报名,因为我的宝贝萱萱性格比较害羞,一直以来对幼儿园的生活并没有想象中适应的好,所以我一直期盼有这样的一个机会能陪着我的宝贝一起体验一下幼儿园的生活,终于等到这一天,我跃跃欲试,充满期待!

作为第一个报名的家长,没有其他家长传授经验,第一次以老师的身份入园,我带着紧张激动的心情,首先和其他老师一样迎接每个入园的小朋友,帮助他们脱外套,换鞋,老师们的微笑热情传递给小朋友开心的情绪,看我帮助其他小朋友我的宝贝萱萱竟然吃醋了,不允许我和其他小朋友肢体接触,嘴里叨念着这是我的妈妈,不是别人的妈妈,原来在孩子眼睛里老师像妈妈,我很欣慰。我心里又高兴又着急,高兴的是我的宝贝对妈妈有这样强烈的占有欲,因为以前宝贝一直跟爷爷奶奶生活,我总觉得我这个妈妈在她心里不是那么那么的重要,没想到还是很重要的位置,着急的是她这样影响到我的工作呀,因为我好像已经进入了角色,从小当老师就是我的一个梦想,今天终于实现了,我很珍惜这次机会,我要做一个好妈妈也要做一个好老师,还好过了一会宝贝萱萱适应了,很快到了小朋友吃早饭的时间,今天幼儿园的早饭有蛋卷、面包、牛奶、鸡蛋,营养均衡,搭配得当。有的小朋友自己剥鸡蛋皮,有的小朋友要两片蛋卷,老师们忙前忙后,一一叮嘱小朋友认真吃饭,刚刚适应了妈妈变老师的我的宝贝萱萱竟然是在大门口吃的早饭,不管怎样能吃完我就很开心,吃饭期间还给我吃了一口面包,我才知道我的宝贝是这么爱我,怕我饿着,很感动,义工活动才刚刚开始就增加了我们母女的感情。

早饭结束之后,老师给小朋友们介绍我,我告诉小朋友们我是赵羿萱的妈妈也是大家的于老师,小朋友们都很喜欢我,有个小朋友还捧住我的脸亲我一下,我好开心,我也很喜欢小朋友们,大家都热情的呼唤我于老师,面对大家的热情我更加热爱我的岗位了,老师给大家上了一节课之后大家户外活动,虽然天气有点冷,小朋友们根本就不畏惧寒冷,只要能让他们出去大家都开心的奔跑。出去活动之前老师们就给小朋友把回来要喝的开水晾上,怕小朋友们烫的喝不了,这小小的细节打动到我了,我从来想不起来提前给宝贝晾水,每次宝贝要喝水的时候,我都是着急的拿杯子倒来倒去,义工这次经历,我想我是最大的受益者了,心里偷偷的替小朋友们谢谢老师,户外活动时大多数小朋友都是很听话配合老师,也有不配合的小朋友,比如我的大宝贝萱萱,但是对于每个小朋友老师都不会掉以轻心,从排头到排尾,到不站队的小朋友,老师都紧紧的看住,做老师真的很不容易。在户外不用扩音器要说话声音很大才行,我才当了一个小时左右的老师,喉咙已经沙哑,真真切切的'体会到老师的不易。户外活动结束后,回到教室喝水,每个小朋友一茶缸水,不要小看这一茶缸水,要每个小朋友顺利喝完可不容易,但是我们都知道这水是保证小朋友不上火不生病的基础,对于我们小豆豆班的小朋友喝水量是一定要得到保证的,但是水不像果汁那么好喝,有的小朋友耍赖说不好喝不肯喝,包括我的萱萱也是竟然说水不甜不喝,作为一个妈妈看到孩子不肯喝就不强迫孩子喝了,想说少喝一点也没事吧,但是通常就是因为那一杯水,孩子上火,感冒,发烧,然而老师们依然坚持孩子必须喝完,一一督促,辅助帮忙,这个真的很难,真的很佩服老师们对孩子的耐心,午饭和早饭之间还有零食,今天吃的是橘子和蚕豆,小朋友吃的蚕豆都是我剥的,蚕豆上面有一层皮,像我这么懒的人从来都是不给孩子吃的,怕孩子卡住,自己吃都是连皮吃的,蚕豆的营养丰富,小朋友很爱吃,香香脆脆的,因为担心小朋友因为吃到蚕豆皮卡住,我小心翼翼的剥,看到孩子们脸上的满足感我剥蚕豆的辛苦一扫而光,取而代之的是满满的幸福感,我只是做一天的老师,真正的老师年复一年的面对一批又一批的孩子,她们的细心程度要比我强百倍,我这微不足道的付出真的不值得一提。

一上午的时间过的好快啊,作为老师手、脚、脑、嘴根本没有休息的时间,到了吃午饭时间,给每个小朋友们围上围布,我们的小朋友叫牌牌哦,午餐有荤有素,还有汤,幼儿园有专门的厨师,饭菜香喷喷的摆在每一个小朋友面前,有吃饭快又多的小朋友要第二份,也有吃饭慢又随意的小朋友老师要一口一口的喂,有喜欢喝汤的小朋友,也有掉饭粒的小朋友,我们豆豆班小朋友还是有点太小了,老师喂完这个喂那个,还要督促比较活泼淘气的小朋友,中途还有上厕所的小朋友,热闹非常,我手忙脚乱,急的团团转,老师们动作利落,紧张有序,看来业余的老师和专业的老师差距实在是太大了,我们的孩子交给这样的老师我放心!吃完饭老师带大家在室内唱跳十分钟,就是帮助孩子们消化,因为即将就是午睡时间了,孩子们的午睡时间要比我们成人长很多,午睡时小朋友们都脱的剩下秋衣秋裤这样睡的会更舒服,午睡也是一个挑战,很少的小朋友会乖乖的睡觉,一会要尿尿,一会要喝水,老师要像妈妈一样拍着小朋友睡觉,有的还要搂着,还要讲故事,甚至有的干脆就不睡要老师一直陪着,幼儿园小班的老师真的是太辛苦了,只有趁孩子们都睡着的那一会功夫吃午饭,时间都在一点以后了,这么高强度的费脑费心费体力的工作我早就饿的不行了,老师们却没有一句抱怨。

经常我们听到把老师比喻成蜡烛,燃烧自己照亮学生,这些比喻如果不亲自体验做老师的辛苦可能真的不会懂的透彻,在我心里对老师这份职业又增添了新的崇敬。在幼儿园里安静的时间总是太短暂,两点半该叫小朋友起床了,老师要给小朋友一个一个的穿衣服,带他们上厕所,还要给小女孩梳辫子,整理床铺,收拾完毕后和上午一样要给小朋友喝水吃下午点,去户外活动,室内上课,说到上课,我总觉得小孩子不想强迫她学习认字,我也试过交宝贝认字,可是基本都以失败告终,但是自从上了幼儿园宝贝学会了好多生字,还有古诗,三字经背的比我会的都多,今天和宝贝一起上课才知道老师的课生动形象,有声有色,抓住小朋友们感兴趣,能听懂,能理解的词汇,而不是像我讲的枯燥无味,老师们有专业的教育方法,对于我来说又是一大收获。

和小朋友在一起快乐的时间转瞬即逝,吃完晚饭以后给小朋友们洗手洗脸,擦香香,送小朋友们快乐的离园,小朋友们有礼貌的跟我说于老师再见!这一天对我来说收获颇丰,我能感觉到我容易害羞的萱萱宝贝这一天因为妈妈是老师而增加的自信和从容,同时我真真切切的感受到作为一名幼儿园老师不仅有一颗爱心,更要有一颗细心,一份耐心,让每一个孩子都能得到母亲般的关怀照顾,让每一个孩子都能更聪明健康的成长,再若干年以后,每每回忆起童年都是充满了开心快乐,作为一名家长,我要代表所有的家长感谢老师的辛苦付出,正因为有这样的老师,家长才可以更安心,更踏实的工作,给孩子创造更好的生活。感谢幼儿园的领导安排这样有意义的活动,让家长更深刻的了解孩子在幼儿园的生活,(培训后,于4月11日正式上岗。那天正好是三年级第一批家长义工第一天上岗值勤。我知道家长义工意味着责任和义务,于是提前四五十分钟就到校了。之前因为经常参加“家长讲堂”活动,女儿的同学们都认识我了,我也能叫出大部分孩子的名字了。所以一进女儿教室,孩子们就热情的围住我,有礼貌问好的,有好奇问东问西的。我摸摸孩子们的头,微笑着边回答问题,边让小鸟一样叽叽喳喳的他们安静下来,让他们拿出书开始早读。然后我到年纪组长杨老师那里领了红袖章签了名后,听她交代了一些注意事项,就兴奋的上岗了。

我们在下课的时候到处巡视,发现有孩子在课间游戏中发生争吵,有打架苗头的,就赶紧上前劝说制止。有孩子奔跑太快差点撞人或要跌倒的,也赶紧扶住他们。还有的调皮孩子忍不住要爬上很高的地方去玩,我们也温和地把他们劝下来。有学生的手指不小心被桌椅夹得流血了,我立刻和学生干部一起把她送到医务室擦药。我还协助班主任护送路队。帮女生们扎散了的发辫,给一年级的小孩子垫毛巾在出汗的背后等等。

义工活动是一项非常有意义的工作,虽然我牺牲和奉献了一点点个人的时间和精力,但我也收获了很多:

第一、通过义工活动,我收获了可贵的友情。我们的义工来自不同的年龄段,从事着不同的工作,为了可爱的孩子,大家不约而同地走到了一起,工作之余,我和大家一起值勤护校、网络上和大家一起交流育儿经验、探讨值勤体会,共同为学校的发展出谋划策。我感谢义工活动让我认识了更多的朋友,开阔了眼界、增进了友谊。

第二、通过义工活动,我收获了快乐的心情。助人为快乐之本。能关心、保护和自己孩子同在一所学校学习和成长的所有孩子,我很有成就感。孩子的健康、平安是我们每个家长共同的心愿。每次帮助了孩子和协助了老师们,我会觉得心情特别愉快。送人玫瑰,手有余香;送人灯盏,心有余光。因为义工活动,我付出了爱,但也从中收获了爱,我给别人带来快乐的同时,自己也得到了快乐。

第三、通过义工活动,我收获了太多的感动。为了孩子们健康快乐地成长,我们义工亲眼看到了小学老师们的辛苦。他们早出晚归,对孩子们耐心教育,悉心教导。天天如此,从未间断!他们默默无闻地辛勤耕耘在三尺讲台,有时甚至顾不上自家的孩子,处理不了自己的家务。我越发觉得,我们做家长的,要多理解和支持老师们的工作。也正是因为实验小学教师们这种关爱学生的认真负责态度激励着我,也感染和带动着每位家长义工,使我们护生护校活动成了实验小学一道亮丽的风景线。

回顾参加家长义工活动的每一幕,我觉得我只是咸宁市实验小学家长义工中的普通一员,我们没有令人刮目相看的特殊才能,只是用一颗爱心,愿意温暖一个又一个需要帮助的人;没有惊天动地的壮举,只是用点点滴滴的实际行动,回报社会,支持教育,服务他人;没有获得丰厚的物质回报,但每次都却过得充实而快乐。

展会心得体会感悟


人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,心得体会是每一个学生必须经历的写作训练,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,在写自己的心得体会时要注意些什么呢?小编特别为你收集的“展会心得体会感悟”,供你阅读参考,并请收藏本页面!

展会心得体会感悟

参加展会是每个企业与个人拓展业务、提高知名度的必经之路。良好的展会经验能够帮助企业在激烈的市场竞争中胜出,迅速开展业务。我有幸在几场展会中担任参展企业的工作人员,下面将根据自己的亲身经历,分享我的心得体会与感悟。

一、策划前的准备工作

展会策划前先要制订好展会执行计划,以确保整个参展过程顺利进行。我们要了解展会相关政策及规定,确保各项活动与策略合法有效,详细了解展馆的布局和流程,确定合适展区、布置展台、制作宣传材料、招募工作人员、规划展示产品等工作,还要预先了解同行业的竞争对手的展位情况,并针对不同目标人群发布不同的广告,吸引更多的参观者。

二、展会期间的展示技巧

展示技巧是一个非常重要的环节,在展会期间要遵循“更好、更高、更远”的原则,从多方面呈现亮点,一定要使参展者对公司产品产生浓厚的兴趣。在设计展台的时候,要尽量保持简洁、新颖、引人注目的特点,简单而富有设计感的布局也能引起参观者的关注。此外,展示用的产品样品、视频、宣传册等材料也需包装美观、清晰、直接,彰显公司的理念与品质,这会进一步让观众记住公司的特色。

三、展会后的后续工作

展会结束并不意味着参展的工作就已经结束了,及时跟进,加强客户沟通,观察展会期间收集的数据并及时归纳分析,为后期的工作提供参考,以此为基础,加强对公司及产品的推广宣传。另外,我们还需要对展会过程进行科学的回顾与分析,查漏补缺,尽量避免下一次再犯同样的错误。

四、展会经验的总结与体悟

展会是切实有效的销售推广的途径,但同时也需要我们付出大量精力进行组织与协调,在社会、商业等多个领域进行全面的测试。在参加若干展会之后,我深刻认识到,激烈的市场竞争背后,是企业人员团队的协作、沟通与创新,这是展会成功的关键要素。企业人员应该不断总结反思过去的成功经验,不断开拓新的理念和方法,提高参展经验,才能在未来的展会中取得更加出色的成果。

总之,参展是一个积累经验、提高竞争力的过程,千万不能单纯视为“展示”,尤其是作为一个企业,要做到有计划、有策略地去参展。展会是一个循序渐进的过程,也是一个训练企业的过程,希望我们在这一方面能够不断提高自己,为企业的发展贡献出更多力量。

工作心得体会感悟


只需掌握一定的网络技巧,我们便能自如地传递感言,尤其在经历了那些触动心灵的时刻。无论何时,我们都会情不自禁地发表一些有感而发的言论,而这些感言能让我们的心情更加温暖和活跃。编辑为大家带来了一篇非常精彩的关于“工作心得体会感悟”的文章,值得一读。为了不错过重要的内容,请收藏本网页链接!

工作心得体会感悟【篇1】

我在如何把听课作为案例研究一文中,着重谈了作为一教师,如何变被动为主动,把听课的功效用足。这里我想就一个教学干部如何听课、如何与讲课教师交流、如何组织评课的活动谈一谈自己的认识。

干部听课可以分成两类:一类是为了解教学现状、对教师评价,另一类是为了寻找解决问题的途径、组织大家就某一问题作课例研究。实际上,听每一节课都能兼顾完成这些任务,只是关注的侧重点不同、课后处理问题的方式不同。

干部听课要做好的准备:本学科的课标,边听边学,常年渗透。教材上课前快速阅读,了解大致(我们每年都动员初高三毕业生为学校捐一些旧教材),当然也可临时向学生借阅。请上一位本学科的教师相伴,是学科组长或备课组长。

课后如何与教师交流:听完一节课,与教师交流是干部的职责。这个环节很重要,搞好了让老师明确了自己的优势和应坚持的方向,找到了自己发展的瓶颈,找到了努力方向,知道了领导心中思考的教学问题,使得教师更有兴趣去解决这些问题。所以我提出来要给教师肯定几个优势、请教几个问题、做一点一般性的交流(不限于一节课),具体说:

再有信心的人,如果他的行为受到不断地指责,他都会不知所措。我曾经见过这样的老师,应该说他非常不错,成绩很理想、也深受学生欢迎。一次,他的课很不成功,一个干部听完课后,正好查他的教案有没有,就对他给予了严厉的批评,所以,当这个人再去听课时,他连正常的课都不能上下来。所以,给一个老师找出中肯的、又带有方向性的几条优点是每个业务干部的基本功,也是确保教师培养能落在实处的关键,积极地肯定能正向强化老师的教好书的强烈愿望,很多的问题他就会自己克服。其实说白了,很多问题都是发展中的问题,当老师的水平得到实质的提升是,好多问题就自然解决。如,当一个老师上课能吸引学生时,他也就是一个好班主任了。

肯定的优点可以是已经做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是这个学科教学应有的但他还没有的。学科知识、方法、思想,教学方法、组织学生活动等都可以。我们的目的不是为了显示听课人的博学,而是为了给讲课人一个努力的方向。

不同的理解的问题。当然,问题可以作为个人观点提出来请教、讨论。既提出了问题,也尊重了讲课人的。特别的提出学科知识中蕴含的思想、方法以及学生学习中会遇到的困难、解决的方法等,对本人更有促进作用。

需要改进的。我们学科教学有什么想法,年级学生如何,个人教学有什么困难要帮助的。主要是了解情况,解决问题,体现大家的平等性。

工作心得体会感悟【篇2】

入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。

回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多! 岗位目前主要有两大项工作内容:

其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;

其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

现对前期工作作如下总结和计划:

一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:

工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:

因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

三、工作中存在的不足:

很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。

四、后期工作计划:

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播,公司内网长期存在潜伏病毒木马,为了做好防范措施,准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀,并升级杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案,便于以后管理和维护。

鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改,农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程,对现有系统用户权限进行检查确认,用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!

工作心得体会感悟【篇3】

在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作,才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。

在大型的百货公司里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。

1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。

卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。

在往后的工作中我希望自己有更大的进步,更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自己的工作里尽量不出差错,与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

工作心得体会感悟【篇4】

随着新年钟声的临近,紧张的业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升,我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设,这是我在行政、财务三大主要部门的结构,这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门,这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的,都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养。

市场部主管,长期从事数码产品的市场销售工作,并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩,一直是原单位的销售之星,受到了同行们的一致好评。XXX与我有多年的私交之情,我对XXX的人品和能力一直深感敬佩,一直想与XXX能够深度合作,共同发展我们的事业,但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响,数码行业不太景气,销售量大幅下滑,让我看到了把XXX挖过来的可能,经过与XXX的多次沟通,才激发了他本人转行的决心,怀着破釜沉舟的决心XXX来到了我们这个团队,在任职的这段时间里,XXX的认真和努力大家是能够看到的,电话访问客户的数量是最多的,是从任职到单独拜访客户的时间是最短的,出业绩是最快的,这些都源于XXX对工作认真负责和做事踏实的人生态度。

行政主管XXX,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与XXX的合作中,让XXX摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使XXX能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,XXX在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下XXX依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,XXX曾说有了XXX的加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给XXX的工作不用再操太多的心。“信任”是XXX对XXX的最显著的标签,部队上有句话说的'好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让XXX担任行政部主管的主要原因。

财务主管XXX,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了在线模拟练习题库建设,网站建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和XXX经常说的一句话就是公司要是能多几个像XXX这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。

这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进行交流,指出每个人的优缺点,便于大家在工作中继承和改进。

其次再说业务拓展方面,可以说XX、XX、XX等中大型企业客户,进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力,市场销售额达到XXX多万,临近千万,比20xx年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在20xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。

最后说一下服务质量方面,通过15年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在16年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,的原因就是看中了XXX的做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。

在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以16年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。

通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。大气、上档次。

工作心得体会感悟【篇5】

导购工作心得体会感悟


导购工作是一项具有挑战性和刺激性的工作,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须具备一定的销售技巧和良好的沟通能力。在我的导购工作过程中,我积累了许多宝贵的经验和感悟。下面我将详细分享一些在导购岗位上的心得体会。


作为一名导购员,必须具备扎实的产品知识。了解并熟悉所售卖的产品,是进行销售的基础。只有了解产品的特点和优势,才能更好地向顾客介绍和推销。在导购的过程中,我经常通过和供应商沟通和学习,提高自己的产品知识水平。通过了解产品的制作工艺、性能参数和售后保障等方面的信息,可以更加全面地为顾客提供专业的解答和推荐,增强顾客对产品的信心,提高销售转化率。


导购员需要具备良好的沟通能力和服务意识。导购工作不仅仅是销售产品,更是与顾客建立良好关系的过程。在与顾客交流和沟通的过程中,导购员需要倾听顾客的需求和关注点,以便为其提供更加符合其需求的产品和服务。同时,导购员还需要具备一定的语言表达能力和亲和力,使顾客感到舒适和信任。我时常通过参加销售技巧培训,不断提升自己的沟通能力和人际交往技巧,以实现与顾客的良好互动。


再次,导购员需要具备良好的销售技巧。销售技巧是导购员实现销售目标的重要手段。在导购的过程中,我根据顾客的购买动机和购买决策因素,灵活运用各种销售技巧,如比较法、示范法、套餐法等,以增强产品的吸引力和竞争力。我还注重提升自己的销售谈判能力,在与顾客的沟通过程中,根据顾客的反应和需求,灵活调整销售策略,以达到最佳销售效果。


导购员需要具备积极的工作态度和团队精神。导购工作需要面对各种各样的顾客和情况,其中不可避免的会遇到一些困难和挫折。在这种情况下,保持积极的工作态度和团队的合作精神是非常重要的。作为一名导购员,我始终坚信,只要努力和持续学习,就一定能够提高自己的销售技能和服务水平,使自己成为一名优秀的导购员。


小编认为,导购工作是一项需要不断学习和提升的工作。通过不断积累经验和总结感悟,我明白了导购员的工作要求以及自身需要具备的素质和技能。我会不断努力,锻炼自己的产品知识、沟通能力和销售技巧,以更好地为顾客提供服务,实现销售目标,同时也提高自己的职业素质和竞争力。

工作心得体会感悟【篇6】

本人从事物业管理6年,这6年来有不少的辛酸,也有不少的体会,下面将自己一点感想写出来,请大家批评指正。

试用关,把不合格的、不适合做物业服务的人员筛选掉。新员工入职后,必须进行严格的岗前培训才能上岗。员工上岗后,长期坚持进行专业技能的培训和如何给业主做好服务工作的教育培训,尤其是对秩序维护队员,严格实行半军事化管理,尤其是集中教育培训工作,由服役高效、顽强的工作作风,培养了团队强烈的集体荣誉感和团队精神,战斗力、突击能力,几乎可与正规的军队相媲美。

战斗力强的秩序维护队伍。在夜间的管理中,对重点部位、薄弱环节,加强重点防范,要求所有的秩序维护人员,对进入小区的陌生人员和车辆要进行严格的盘查,确认身份,能进入小区的才放行,否则,不予放行。三是严格监督管理,使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。各小区夜间有班长带班,专门负责各小区夜间秩序维护的管理工作,对各岗位的工作状态进行检查。我公司所有男性管理人员,轮流排班,于夜间进行查岗,对岗位违章人员进行纠正并处罚,尤其对于夜间睡岗进行重处,以此来保证夜间各岗不失控。夜班、白班交接时,要进行全面讲评和提出严格的要求,时刻提醒秩序维护员懂得自己的职责。四是与社区、街道和派出所保持紧密联系,及时向他们反映和汇报小区治安情况,取得他们对我们工作的支持,也是我们做好小区安全防范工作的重要环节。

,使之能长期保证小区环境卫生良好外,我们还在所有员工中倡导:“大家都来做清洁卫生员”的行为习惯,使爱护环境卫生成为所有员工的共同心愿,使人过地净、随手拾捡垃圾成为上至公司总经理、下至每个普通员工的自觉行动。我们的努力,得到了业主的认可。曾有业主这样说:“这里物业公司的保安真不错,我见他们连地上的烟头都要捡”。

要认真及时进行处理,处理不了的,要及时向相关部门反馈,努力在最短的时间内将业主所反映的问题解决好、处理好。每二个方面是礼节礼貌要好。我们要求所有的工作人员,上至管理人员,下至普通员工,在接待业主,与业主进行交流沟通时,都必须要注意礼节礼貌,在任何情况下,都不能对业主有过激语言,要做到打不还手,骂不还口。第三个方面是在门岗执勤中,担任门岗值勤的秩序维护员,都必须在规定时间内,对包括业主在内的所有进出人员行举手礼,问好。第四个方面是要变被动服务为主动服务。比如,有个别业主以前不是南充市的,对南充市的情况不熟悉,我们要求所有服务中心的管理人员,要对如何办理房产证、如何去派出所办理户口迁移,如何办理小孩转学入学等方面,提前与相关部门联系,形成一个办理流程表(图),告知业主,让业主少走弯路。

更快捷,业主更放心,业主可以将钥匙交给我们小区的工作人员,回家后家里也焕然一新。

,学习他们的先进经验,改进我们的服务工作,使我们的管理和服务水平得到不断提高。同时,我们还派公司总经理参加建设部组织的《物权法》培训班,提高管理人员的政策理论水平。目前,我们也邀请“戴德梁行”的高级物管师王凡总经理,来南充检查指导工作,希望能以此来促进我们管理和服务水平的进一步提高。下一步还将派公司高层管理人员,去“戴德梁行”在重庆的直管项目挂职学习。今后这样的活动还将不断开展。

社区、税务、财政、银行、建设规划、城管、房管、环保、环卫、无线电管理、公安等部门,及众多的公共事务部门,比如:水、电、气、广电、通信等企业,都有广泛的联系,要想做好物业服务工作,就必须与这些部门保持密切的联系,在工作中取得他们的支持。比如,小区业主有使用网通宽带需求的,但网通公司又没有在小区提前布线,我们就与网通公司协商,由他们给小区业主提供一定的公共服务设施,然后他们可以借用小区内现有管网施工,这样既保证了网通公司业务的开展,又保证了业主能使用网通宽带,同时也给小区业主解决了部门实际问题。又比如,移动公司前期未经无线电管理局审批,未经业主同意,私自在小区内架设机站,业主知情后,反应强烈,要求拆除。我公司与业主代表经多方协商,最终得到移动公司的理解,促成移动公司将机站搬迁至其他地方。尤其是我们公司开发的三个二级小区,门禁系统由于产品也过时,无法维修,我们按程序向房管局有关部门申报,取得了房管局有关部门的支持,最后用维修基金,对这三个二级小区的门禁系统全部进行了更新换代,业主非常满意。这样的事例还非常多,在此对以上政府职能部门及公共事务部门表示感谢。

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