述职报告银行

述职报告银行13篇。

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述职报告银行 篇1

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落动上，彻底我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了的松懈和，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范的，我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度，苦练功，办理的速度，失误，把握质量。营业室尽心尽力的搞服务，因因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域，的发展环境。我本人来讲，尽力了“三个服务”。给客户服好务，我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我，本着“客户上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有较难的事情，我带着礼物上门，看到的客户满意的笑脸。就，客户甚至和我交上了朋友，也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务，柜员、设备了问题，我都能解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能和帮助。给各网点服好务，因营业室是全行的中心枢纽，我和各网点的也较为频繁，工作中网点因设备问题或问题找到我，我都能为或者上门想方设法的帮助解决。

述职报告银行 篇2

银行柜员工作述职报告

三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小

圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上就是我的工作总结，谢谢大家!

银行柜员工作述职报告

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的.我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

述职报告银行 篇3

支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会!

一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将 成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

追求利润”、资本对风险资产的约束”以及资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：

(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重在心理上的协调，而心理协调”的关键是理解”，一是要学会换位思考”，正确理解领导意图;二是要有全局观念”，让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行”，进而做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调，利益协调”的关键是激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调”，同时兼顾公平、公正。

述职报告银行 篇4

标题：银行分管工作述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX银行分管工作工作人员，今天非常荣幸向大家汇报我的工作。在过去的一年里，我兢兢业业、刻苦努力，积极履行我的分管工作，下面我将详细地向大家介绍我的工作情况。

我分管的主要工作是负责个人理财业务的推广与销售。针对市场需求和客户需求，我认真学习了公司的产品知识和销售技巧，并积极与团队成员共同努力，不断提升自己的专业能力。

为了更好地开展工作，我主动学习了金融市场的最新政策和动向，并通过各种渠道不断了解市场情况和竞争对手的动态。我定期进行市场调研，深入分析客户需求，针对不同客户的风险承受能力和偏好，制定了个性化的理财方案，成功推动了个人理财产品的销售。

在工作中，我注重与客户的沟通和建立良好的关系。我通过电话、邮件和面谈等多种方式与客户保持密切联系，及时解答他们的疑问和需求，给予他们专业、优质的服务。我还积极参加各种银行举办的培训和学术交流活动，提高自己的业务水平和专业素养。

除了个人理财业务，我还积极参与团队的工作，与团队成员合作，共同完成部门的销售目标。我与同事们共同商讨制定了销售计划，并通过密切合作和互助共进来提高销售业绩。在团队工作中，我树立了榜样的作用，带领团队成员共同努力，不断创新，提高团队的凝聚力和战斗力。

另外，我还注重广告宣传和市场推广工作。我积极参与银行的各种宣传活动，负责设计和撰写宣传材料。我还利用社交媒体和网络平台扩大银行的知名度和品牌影响力，提高了银行产品的曝光率和市场份额。

在工作中，我始终坚持遵守银行的各项规章制度，严格遵循职业道德，注重保护客户的隐私和权益。我努力保持良好的职业形象，不断提高自己的综合素质和业务能力。

总结一年来的工作经验，我认为自己在分管工作上取得了一定的成绩。但同时也要反思，我仍然存在一些不足之处，比如在客户管理和团队协作方面，我需要进一步加强与客户的沟通和理解，并更好地发挥团队合作的优势。

未来，我将继续努力，不断学习和提升自己，将个人理财业务做得更好、更出色。我将继续密切关注市场动态和客户需求，精心制定更加个性化的理财方案，提供更加专业、优质的服务。同时，我也将继续积极参与团队工作，与同事们共同努力，为银行的发展贡献我的力量。

感谢领导和同事们一直以来的关心和支持！我相信在大家的帮助下，我一定会更上一层楼，为银行的发展做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

述职报告银行 篇5

银行副主任述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX银行的副主任，感谢大家的到来。今天，我非常荣幸能够在这里向大家述职，并向大家汇报我这一年来的工作情况和成绩。

一、岗位职责履行情况

一年来，我作为银行副主任，勤奋努力、兢兢业业，努力按照银行的要求，履行岗位职责。我主要负责协助主任制定银行的发展策略和业务方向，协调各部门的工作，处理各种突发事件，并确保银行的运营顺畅。

在这一年里，我紧密跟进银行的日常业务，不断提高自己的业务水平。我积极学习新知识，关注金融市场的最新动态，并引导团队进行相应的业务创新。我们在信贷业务方面取得了良好的成绩，成功推出了一系列符合客户需求的贷款产品，满足了广大客户的多样化金融需求。

二、团队管理情况

作为银行副主任，我注重团队的建设和管理。我坚信，一个良好的团队是取得出色业绩的关键。因此，我积极培养团队成员的能力，激励他们的工作积极性和创造性，通过以身作则，亲力亲为，带领团队顺利完成各项工作任务。

在团队管理方面，我始终遵循公平公正、激励激情的原则，加强员工之间的协作和沟通。为了促进团队的凝聚力和整体效能，我定期召开团队会议，倾听员工的意见和建议，并及时采纳合理化建议，提高工作效率和质量。

三、创新业务开展情况

创新是银行发展的重要驱动力。在这一年里，我积极探索新的业务领域，推出了一系列创新产品，为银行带来了可观的收益。

我们发现当前市场对于数字化金融服务的需求越来越大，因此我们迅速响应市场需求，推出了一款全新的手机银行APP。我们充分利用了科技的发展，通过智能化的技术手段，为客户提供更加便捷、安全的金融服务。这款APP的成功推出，极大地提升了我们的客户满意度，并为银行带来了更多的市场份额。

四、风险控制和合规管理情况

作为银行副主任，我始终将风险控制和合规管理放在首位，确保银行业务的稳定发展。我加强对银行的各类风险的分析和评估，及时采取有效措施，防范和化解风险。

同时，我也注重加强银行的合规管理。在全面推进合规管理的基础上，我着重加强了对反洗钱、反恐怖融资等方面的监测和防范措施，在确保风险可控的前提下，为银行的业务发展提供了保障。

五、存在的问题和下一步工作计划

尽管在过去一年里，我们取得了一些可喜的成果，但我对自己还存在一些不足之处。我认为自己在领导团队方面还需要加强管理和沟通能力，进一步提高团队的凝聚力和执行力。我要关注行业的变化和创新动态，并尽快适应和应对。

在未来的工作中，我将进一步加强团队建设，提高团队的整体素质和综合能力。同时，我还要加强对新业务的拓展和开发，不断推出具有市场竞争力的产品和服务。我将注重提高个人的创新能力和领导才能，不断提高对银行亟需解决的问题的洞察力和解决能力。

感谢大家对我工作的支持和关注！我将以更加饱满的精神状态投入到今后的工作中，不断提高自己，为银行的发展做出更大的贡献！

谢谢！

述职报告银行 篇6

1、做好风管部职责内的报表、报告制作和报送工作

一是及时做好xx工程报表的制作和报送工作;二是做好风险分类相关报表;三是做好不良资产监测报表;四是做好市办要求的业务经营分析报告、风险监测报告及相关报表;五是及时向人行报送风险监测指标报告及相关报表;六是及时向监管部门报送业务经营风险分析报告及相关报表。

2、全力抓好全行贷款的五级分类和十级分类管理工作

一是每季末月下旬均向每个网点下发季度清分通知，要求各网点按照我行贷款分类规定及时做好季度清分工作，并对下季度每月贷款分类或分类调整的注意事项做出提醒。二是每月末，我部均能及时监测全行贷款台帐，督促各网点严格按照相关规定做好当月新增贷款的分类确认工作及部分存量贷款的分类调整工作。三是每月初及时收集各网点超权限贷款的五级、十级分类认定表，并认真审核，对其中分类错误、分类理由不规范的认定表一律予以清退并要求重做。以此保证每月新增贷款的准确分类。四是坚持每半年下各网点检查五级分类、十级分类情况。对其中分类不准确、分类未及时调整的贷款及时做出指导和修改。通过以上工作，保障了我行贷款五级分类、十级分类的准确性和分类调整的及时性，为我行不良贷款的管理打好了基础。

3、积极做好诉讼案件的起诉、执行工作

根据各网点上报的诉讼材料，我部及时做好起诉材料准备、证据收集、申请诉讼、出庭参诉、执行申请、参与强制执行等工作，极大减轻了基层各网点的工作压力。

4、抓好每月逾期贷记卡的风险预警和清收工作

根据每月测贷记卡的逾期情况，根据历史监测数据和向基层信贷员了解的情况，针对部分信用观念差、多次逾期或资产情况出现明显恶化的贷记卡持卡人提出风险预警，并采取冻结卡片或取消用卡资格、向公安机关报警等措施进行风险控制。

5、做好贷记卡复核工作

根据银行卡部的贷记卡办理流程，我部负责贷记卡的复核工作。准时按内部规定完成贷记卡的复核工作，为贷记卡的快捷办理和风险控制履行了应尽职责。

6、积极协助基层清收不良贷款

7、做好贷款的审查工作

根据总行工作安排，做好每日基层上报审批贷款的资料审查和风险审核工作，严格控制信增风险、及时辅导和纠正各基层网点贷款档案资料的合规、合法、风险可控情况以及风险分类的准确性情况。

述职报告银行 篇7

我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、 加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门

内咳嗽碧致壑贫鹊奈侍猓栽械母谖辉鹑谓辛说髡贫诵碌母谖辉鹑沃贫龋康髁烁谖坏谋匾院椭匾裕谖辉鹑蜗富鹑蔚饺耍诠芾聿忝嬗辛嗣魅返墓芾矸止,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、 科技项目、重点实施

在科技项目方面，薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

三、 内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

去年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、 深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、 加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、 加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、 普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

述职报告银行 篇8

银行综合柜员岗位述职报告(一)

20XX年上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。告诉我会计方面是严谨的，不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着农商行的挂牌，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行综合柜员岗位述职报告(二)

一、入职以来的收获、成绩

在即将过去的xxxx年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。

作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则，积极响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以"客户满意、业务发展"为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

在严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。"三人行必有我师"，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我积极参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的'各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。

行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。

二、工作中的不足

在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、下一步的目标和措施

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

述职报告银行 篇9

银行检查岗述职报告

一、工作概述

银行检查岗是银行内部控制体系中的重要一环，主要职责是对银行各项业务进行全面的检查、审查和核实，确保业务操作的合规性和风险控制的有效性。本报告将详细介绍我在银行检查岗位上的工作情况和工作成果。

二、工作内容与方法

1. 工作内容

我在岗位上主要负责执行银行内部检查计划，根据计划安排对各个业务领域进行检查，包括存款业务、贷款业务、信用卡业务等。在检查过程中，我会仔细核查各项业务操作是否符合规定要求，是否存在违规行为，以及是否存在潜在风险。

2. 工作方法

为了确保工作的客观性和全面性，我采取了以下几种工作方法：

（1）查阅文件资料：通过查阅银行的业务操作手册、规章制度和内部控制文件，了解业务操作的规定要求和流程，以便在检查中能够明确查找问题。

（2）实地检查：我会前往各个支行、营业部和柜台，对柜员的操作和业务流程进行实地检查，以确认业务操作的真实性和合规性。

（3）抽样检查：我会根据风险评估和业务量大小，采取抽样检查的方式，对特定的业务进行详细检查，以保证覆盖面的全面性和针对性。

三、工作成果

自我担任银行检查岗以来，我按照上级领导的指示和安排，认真履行岗位职责，并取得了一定的工作成果，主要表现在以下几个方面：

1. 完成了年度内部检查计划

根据银行的要求和计划安排，我准确地完成了年度内部检查计划并按时提交了相应的报告。在检查过程中，我及时发现了一些业务操作不规范的问题，并提出了合理的改进措施，得到了上级领导和业务部门的认可和采纳。

2. 发现了潜在风险并采取了有效措施

在检查过程中，我发现了部分贷款业务存在潜在的违规操作风险。我立即与相关部门取得联系并及时通报了问题，同时提出了相应的整改建议。通过与风险管理部门的深入沟通和协作，我们成功地解决了这些潜在的风险问题，确保了银行业务的安全。

3. 提升了检查质量和效率

为了提高检查的质量和效率，我积极参与了相关的培训和学习，不断提升业务水平和专业知识。同时，我还加强了与各个业务部门的沟通与合作，建立了良好的工作关系。这些措施有效地提高了我在岗位上的工作能力和综合素质，也推动了整个检查团队的工作效率。

四、存在的问题与改进措施

在工作中，我也发现了一些问题，主要包括以下几个方面：

1. 岗位责任的界定不明确

在实际工作中，我发现银行检查岗的工作职责与其他岗位存在一定的模糊性，导致工作范围和职责不够明确。为了解决这一问题，我建议在银行内部对岗位职责进行明确划分，确保每个岗位都有明确的工作内容和职责。

2. 内部控制文件更新滞后

在进行检查过程中，我发现一些内部控制文件和业务操作手册的更新滞后，无法及时反映最新的业务变动和规定要求。为了解决这一问题，我建议及时调整和更新相关文件，确保其与业务实际相符，并进行有效的宣传和培训。

3. 缺乏专业技能培训

作为银行检查岗，我发现自身的专业知识和技能还有待进一步提高。为了改进这一问题，我建议银行加强对检查岗位的培训和学习，提供更多的专业技能和知识的学习机会，以提升检查团队的整体能力。

小编认为，我在银行检查岗位上认真履行职责，积极开展工作，并取得了一定的成果。同时，我也意识到存在一些问题，提出了相应的改进措施。我相信，在银行的领导和团队的支持下，我会不断提升自己的工作能力和综合素质，更好地履行岗位职责，为银行的内部控制和风险管理做出更大的贡献。

述职报告银行 篇10

银行薪酬专员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵行薪酬部门的薪酬专员，我怀着满腔的激情和责任心，向您汇报本季度的工作情况和成果。在过去的三个月里，我与团队密切合作，在确保薪酬制度的公平和合理性的基础上，不断改善和完善薪酬管理工作。以下是我个人的工作总结和分析报告。

一、工作总结

在本季度的工作中，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 薪酬制度优化

通过调研和分析市场上各大银行的薪酬制度，我发现我们的薪酬体系在某些方面存在一定的不合理之处。因此，我组织了一次内外部的调研，收集了员工对薪酬制度的意见和建议。基于这些反馈，我与薪酬团队一起进行了一次全面的优化和调整，以确保我们的薪酬制度与市场接轨，并能够更好地激励员工的积极性和创造力。

2. 薪资分析与预算

作为薪酬专员，薪资分析与预算是我的重要工作之一。在过去的三个月里，我与财务部门紧密合作，对各个岗位的薪酬进行了详细的分析和研究。我对各个岗位的薪资水平进行了评估，并与市场水平进行了比较。在此基础上，我制定了本季度的薪资预算，并与部门领导进行了充分的沟通和讨论，确保薪资预算的合理性和可操作性。

3. 薪酬数据分析

薪酬数据分析是优化薪酬制度和管理的重要手段。在本季度，我利用薪酬系统和相关的数据工具进行了大量的数据分析工作。我对员工的工资水平、薪酬结构、福利待遇等进行了详细的统计和分析，从而发现了一些潜在的问题和改进的空间。在分析的基础上，我提出了一些建议和方案，以进一步完善我们的薪酬管理工作。

二、工作成果

在本季度的工作中，我取得了以下几点成果：

1. 优化了薪酬制度

通过对薪酬体系的调研和分析，我与团队成功地优化了我们的薪酬制度。新的薪酬制度更加公平、合理，能够更好地激励员工的积极性和创造力。这也得到了员工的积极反馈和认可。

2. 控制了薪资预算

在薪资分析和预算工作中，我与财务部门密切合作，成功控制了薪资预算。与上一季度相比，我们的薪资开支有了一定的降低，同时保持了合理的薪资水平。这对于保持银行的可持续发展和稳定经营非常重要。

3. 改进了薪酬管理工作

通过薪酬数据分析和研究，我提出了一些建议和方案，以改进我们的薪酬管理工作。这些改进措施涉及薪酬的绩效考核、岗位职责的重新设计以及激励机制的完善等方面。我相信，这些改进措施将进一步提升我们的薪酬管理效果，并为银行的发展注入新的活力。

三、问题与建议

在这个工作季度中，我也遇到了一些问题和困难。具体来说，薪酬数据的准确性和完整性仍然存在一定的挑战。有些员工对薪酬制度的理解和匹配仍然不够清晰。为了解决这些问题，我建议在下一个季度的工作中，进一步完善薪酬系统，加强对员工的培训和宣传。

四、总结

通过三个月的努力，我在薪酬管理工作中取得了一定的成绩。我相信，通过不断地学习和改进，我能够更好地履行薪酬专员的职责，为银行的发展贡献力量。我也将继续努力，提高自己的专业能力，为公司的薪酬管理工作做出更大的贡献。

再次感谢您对我的支持和信任！

谢谢！

薪酬专员：XXX

述职报告银行 篇11

河北银行述职报告

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是河北银行的某某某，现在向大家汇报我在过去一年的工作情况和成绩。

二、工作内容与成绩

在过去的一年中，我担任河北银行客户经理的职务，主要负责客户的维护和拓展工作。针对各类客户，我制定了全面的维护计划和拓展策略，并根据客户需求提供个性化的金融服务。同时，我积极与部门同事配合，共同完成任务。

1. 客户维护成果

通过精心的维护工作，我成功维护了大部分老客户，并促成了一些新项目的签约。通过与客户建立稳固的合作关系，我帮助河北银行提升了客户满意度和忠诚度，为我行创造了稳定的收入。

2. 客户拓展成果

针对拓展工作，我积极参与了许多推广活动，并通过互动交流与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系。通过努力，我成功引入了一些新客户，并且扩大了我行的市场份额。

三、工作亮点与创新

在过去一年中，我在工作中不断探索创新，努力提高工作效率和服务质量。

1. 创新工作方式

我积极采用信息化工具，提高了工作效率。通过利用银行软件，我能够更快速地处理客户的业务需求，减少了纸质文件的使用，提升了工作效率。

2. 个性化金融服务

针对不同客户的需求，我提供了更为个性化的金融服务。通过深入了解客户的需求，我能够为客户量身打造金融解决方案，满足客户的需求，并获得了客户的高度认可。

四、存在问题与解决措施

在工作中，我也遇到了一些问题和困难。

1. 学习与成长

随着金融行业的不断发展，我还需要不断学习和提升自己的综合素质。我计划参加培训和研讨活动，加强对行业动态和相关知识的了解，提高自己的专业能力。

2. 团队合作

在日常工作中，我意识到团队合作的重要性。我将积极与部门同事配合，相互学习和交流，共同完成工作任务，并实现个人与团队的共同发展。

五、总结与展望

通过过去一年的工作，我认识到自己在职业道路上还有很多需要提升的地方。我将继续努力，不断学习和成长，为河北银行的发展贡献自己的力量。

未来，我将积极应对金融行业的变化，与时俱进，为客户提供更为优质的服务。同时，我将继续加强团队合作，与团队成员共同完成任务，实现共同进步。

感谢各位领导和同事对我的支持与鼓励。我相信在大家的帮助下，我会不断成长和进步，为河北银行的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

述职报告银行 篇12

1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则，落实评级制度有关要求，统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识，严格控制评级提升比例，审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级，确保评级结果的审慎性，至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作，按新的评级标准对客户进行了评级测试，取得了较好效果，为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。

2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评，坚持适度从严的分类标准，落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求，按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映；二是对新发放贷款，积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评，为信贷业务决策提供依据；三是认真抓好分类偏离度管理，加大分类监测、检查力度，确保风险分类的政策制度得到有效落实；四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。

3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作，全面推广应用C3系统。Ｃ3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事，事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作，在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下，克服一切困难，加班加点，我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展，严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作，在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练，基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程，为正式切换打下坚实基础的演练目的.，实现C3系统6月初在我行正式切换上线。

4、严格履行职责，优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中，严格执行国家产业政策、信贷政策，以信贷新规则为准则，以防范风险为前提，以促进有效发展为目的，规范审查行为，努力提高审查质量和效率，切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面，深层次进行风险揭示和提示风险防范措施，防范风险。二是严格把准贷款投向，我行增量贷款除三农个贷外，全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上，优化了信贷结构。三是适应业务发展需要，力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项，基本做到了即到即办，争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台，对前台部门资产营销中的合理需求，力求做到有求必应，及时排忧解难，使一部分优质贷款做到了快投放早受益。

5、加强信贷风险监控工作，有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查，按月对到、逾期信用进行提示，对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析，及时发布信贷在线监控检查通报，定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理，不良贷款实现了双降，至9月末全行不良贷款余额1085万元，比年初下降262万元，不良率0.23%，比年初下降0.2个百分点。

6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作，多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定，对信贷人员的综合素质提出了更高要求，因此紧贴市场和业务，有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事，一年来我共参与组织开展信贷培训5次，首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编，为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利；其次是每次培训都进行了授课，精心准备讲课材料，制作PPT，培训过程中结合实际，注重实效，在对制度办法的讲授中穿插案例分析，实行制度培训和案例培训相结合，取得了较好的培训效果。

述职报告银行 篇13

银行清算个人述职报告

一、工作背景和主要职责

我是某银行清算部门的一名员工，负责日常的结算和清算工作。清算是银行运营的重要环节，关系到银行的资金安全和交易的合规性。我的主要职责是确保银行各类交易的结算和清算工作的准确、高效进行。

在过去的一年里，为了保证银行运营的顺利进行，我主要负责以下几个方面的工作：监控并处理各类交易，包括存款、贷款、支付等；核对资金流向，确保交易的准确性和合规性；审核和处理异常交易，及时解决问题并报告上级；与相关部门协作，确保各项业务的顺利完成。

二、工作成绩和亮点

在过去的一年里，我在完成日常工作的同时，也取得了一些成绩和亮点。我始终保持高度的工作敬业精神和责任心，准确地处理各类交易，确保了银行业务的正常运转。我时刻关注市场上的新动向和政策变化，及时调整工作策略，确保交易的合规性。

我积极参与与其他部门的合作，及时向相关部门反馈问题和解决方案，使得各项业务能够顺利进行。在处理异常交易时，我能够冷静应对，并迅速找出问题的源头并解决，保障了银行的资金安全和客户利益。

另外，我还不断提升自己的专业知识和技能。我定期参加各类培训和学习，深入了解清算的相关政策和操作流程。并且，我积极参加与清算相关的行业研讨会和交流活动，与同行业的专业人士进行经验交流，不断提高自身的专业水平。

三、存在的问题和改进策略

虽然我在过去的一年里取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足之处。第一，由于清算涉及的业务较复杂，时常会遇到一些难以解决的情况，导致处理时间延长。第二，部分同事间的协作存在不畅和信息传递不全的情况，影响了工作效率。

为了解决这些问题，我计划在未来的工作中采取以下改进策略。提前了解新业务的相关信息和操作规程，做好针对性的准备，减少处理时间。加强与其他部门的沟通与协作，建立信息交流机制，确保信息的及时传递和工作的协调进行。

另外，我也计划增加与同行业专业人士的交流，学习他们的经验和技巧，提高自身的专业水平。同时，我还会不断学习新的知识和技能，熟悉相关的政策和法规，以便更好地适应清算工作的发展和变化。

四、展望未来

作为一名银行清算部门的员工，在过去的一年里取得了一些成绩，也存在一些问题和不足之处。我将继续努力，提高自身的专业素养和工作能力，为银行的运营和发展贡献自己的力量。

在未来的工作中，我将继续加强沟通与协作，与各部门建立良好的工作关系，提高工作效率和协同能力。我还将不断学习和提高自身的专业知识和技能，为银行的清算工作带来更多的创新和改进。

我要感谢银行对我的支持和信任，感谢同事们的携手合作和帮助。我相信，在大家的共同努力下，我们的银行清算工作会越来越完善，为客户提供更好的服务，为银行的发展贡献更大的力量。