护士年工作计划_护士工作计划

护士年工作计划

发布时间： 2024.02.03

护士年工作计划。

当领导突然对自己的下一步工作进行安排时，这时候就需要我们写一份工作计划了。工作计划可以很好的让自己高效率的完成每天的工作。那么在大家眼中怎样的工作计划才称得上好呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“护士年工作计划”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

护士年工作计划篇1

护士工作计划

作为一名护士，工作计划对于提高工作效率、增强团队合作和提供高质量的护理服务至关重要。根据我多年的工作经验，我将分享一份关于护士工作计划的文章，希望可以对护士们提供一些建议和指导。

一、制定个人目标和职业规划

作为一名护士，首先应该确立自己的个人目标和职业规划。这包括提高职业技能水平、追求进修学习的机会、参与学术研究和担任领导职务等。根据自己的兴趣和职业发展方向，制定可行的目标，并制定实现这些目标的计划。

二、合理安排工作时间

合理安排工作时间是提高工作效率和护理质量的关键。在工作开始之前，应该制定工作时间表，根据工作需求和个人状态来进行安排。确保合理的休息时间，避免长时间连续工作，以免疲劳影响工作质量和患者安全。

三、提高沟通技巧

作为一名护士，良好的沟通技巧对于与患者和团队成员之间的有效沟通至关重要。应该注重倾听和理解患者的需求和意见，与患者建立良好的沟通关系。与其他护士和医疗团队成员之间的协作和沟通也是非常重要的，这将有助于提高团队的合作效率和工作质量。

四、不断学习和提高职业技能

医学科学在不断发展，作为一名护士，应该持续学习和提高自己的职业技能。参加进修课程、培训班和学术研讨会，了解最新的护理知识和技术，以提供更好的护理服务。同时，也应该积极参与学术研究，为护理实践的发展做出贡献。

五、保持健康的生活方式

护士工作的本质是照顾他人，因此应该先照顾好自己。保持健康的生活方式，包括合理饮食、适量运动和充足的休息时间，对于提高个人的工作效率和精神状态非常重要。还要定期进行健康检查，以确保身体状况良好。

六、提高应急响应能力

作为一名护士，常常面临紧急情况和突发状况，应急响应能力对于的工作至关重要。需要不断训练和提高自己的应急技能，熟练掌握紧急情况下的处理方法，以保证及时有效地为患者提供护理。

七、关注患者体验

护士的职责不仅仅是提供科学的医疗护理，还应该关注患者的感受和体验。应该积极倾听患者的需求和意见，为患者提供舒适的环境和人文关怀。通过提高患者的满意度，可以提高护理质量，并树立良好的护理形象。

在制定护士工作计划时，应该根据自己的实际情况和工作需求来制定具体的计划。以上提到的几点是通用的并适用于大多数护士。通过制定合理的目标，合理安排工作时间，提高沟通技巧，持续学习，保持健康的生活方式，提高应急响应能力以及关注患者体验，可以提高自己的工作效率和护理质量，为患者提供更好的护理服务。护士工作计划并非一成不变，应随时调整和完善以适应不断变化的工作环境和需求。希望我的经验分享对于其他护士们有所帮助，让共同努力，为患者提供更好的护理。

护士年工作计划篇2

作为办公室护士，我担负着关键的角色，旨在提供全面的医疗服务和紧急援助，确保办公室的健康和安全。我的工作计划是以高效、专业和体贴的方式为办公室成员提供医疗照料和情感支持。下面将详细介绍我的工作计划。

我将维护办公室的健康和安全。每天早上，我会检查办公室的卫生和消毒情况，确保工作环境清洁整洁。我还会检查急救箱的内容是否完整，并定期清理过期或失效的药品。保持办公室的卫生和消毒是预防传染病传播的重要措施。我还会为员工提供健康教育，并强调正确的个人卫生习惯。通过定期举办健康讲座和工作坊，我希望能够提高员工的健康意识和自我保健能力。

我将负责员工的健康咨询和诊疗。我将建立和维护一个员工的健康档案系统，记录他们的健康状况、个人病史和过敏情况。每个员工入职时，我都会进行健康评估，包括身体检查、血压测量和疫苗接种情况。对于已经存在健康问题的员工，我会定期跟进他们的治疗进度，并提供必要的护理和咨询。我还会组织常规体检活动，以便及时发现和预防潜在的健康问题。在员工出现紧急情况或突发疾病时，我将立即提供急救和紧急救助，确保他们能够尽快得到适当的医疗照料。

另外，在员工的日常工作中，我将提供全方位的支持和帮助。我将为他们解答关于健康和医疗方面的问题，并提供必要的建议和指导。如果员工需要定期服药或进行长期治疗，我将提供药物管理服务和治疗监督。同时，我还将与员工的家属保持紧密联系，确保他们的健康需求得到满足。如果有需要，我还可以为员工提供心理支持和咨询，帮助他们应对工作压力和情绪困扰。

我将不断提升自己的专业知识和技能。我将参加相关的培训和学术研讨会，持续学习最新的医疗知识和护理技术。通过与其他专业护理人员的交流和合作，我能够拓展自己的视野，并提高个人的专业水平。不仅如此，我还将积极参与护理学术界的活动，分享自己的经验和见解，为办公室护理提供更好的服务。

办公室护士的工作计划是基于高效、专业和体贴的原则。通过维护办公室的健康和安全，为员工提供健康咨询和诊疗，以及提供全方位的支持和帮助，我将致力于保障员工的身体和心理健康。同时，我也将不断提升自己的专业能力，为办公室提供更高质量的护理服务。我相信，在我不懈的努力下，办公室将成为一个健康、温馨和充满活力的工作环境。

护士年工作计划篇3

走过具有里程碑意义的患难与共、共同奋斗一如既往的圆满完成各项工作任务。现将一年的护理计划整理如下：

一、认真执行院部、护理部及院感办下达的各类制度及工作任务。并积极组织学习，督导各项工作完成情况。

二、加强重症监护室的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情况。

（二）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业知识水平。计划如下：

6月各派一名科内业务骨干参加自治区新生儿专科培训班

2、其余每月份里分别派送科内护理人员进修学习，改变护理理念，从而提高自身素质和临床护理质量。

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）尤其是需提高护士发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题，及时查找原因、提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员--护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改进。（四）加强护理过程中的安全管理：

护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、加强科室硬件设施的常规检查意识，平时注重对仪器性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的'完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

六、做好教学、科研工作

（一）指定具有护理师以上职称的护士负责实习生的带教工作。

（二）重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）增强科研意识，力争年内开展新技术项目1～2项。

我们相信只要努力认真做好以上工作，我们在20xx年中的工作中一定能取得更好的成绩。

护士年工作计划篇4

20xx年ICU本着医院“创优质护理服务”为工作主题，充分发挥ICU护士的积极作用，不断提升ICU护士的综合实力，努力开创ICU护理新局面。现将20xx年ICU护理工作安排计划如下：

一、加强培训，落实ICU各项规章制度

岗位职责、护理常规、操作流程、应急预案、ICU专科护理等。不定期抽查的方式，督促检查执行情况,每月进行考核一次。

二、开展“优质护理服务”，将人性化护理落实到护理工作的各个环节

《常用临床护理技术服务规范》、《基础护理服务规范》等，继续组织护士进行优质护理相关内容培训，在护理工作中认真落实。

2、不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定患者服务的基础上，根据患者需求，提供全程化护理，促进护理工作更加贴近患者，贴近临床。

（交流，虚心听取病人及家属意见，认真整改及反馈，提高病人满意度。

（2）贴近临床，加强基础护理，保持病室清洁，整齐。

三、努力提高临床护理质量，保障患者安全

1、加大护理质量监管力度由护理组长—质控护士—护士长，分级进行检查。充分发挥质控护士，各组长监管作用。提高护理质量，降低护理不良事件发生率。

2、专人检查护理文书书写质量由质控护士负责每天检查护理文书书写质量，每天责任护士检查分管病人的护理文书书写质量，建立文书书写质控本。护士长每天抽查。责令书写不规范的护士及时更改。

护理投诉的原因分析，提出整改措施。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

护理查房及护理病历讨论，织护士学习新理论、新技术及实用性知识，并进行理论考核。

基本技能的培训；对工作专科技能的培训；对工作突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士”一对一”带教低年资护士，在临床实践中教学。分析总结培训。

3、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动，如参加护理部组织的操作培训及“5.12”护士节相关活动。

五、提高论文发表率 20xx年，我们将就论文书写时的课题选择，

护士年工作计划篇5

一、制定对口支援年度计划和组织管理

（（一）成立对口支援工作领导小组（二）20xx 年主要内容为

（护理、院感、医疗安全管理培训及指导。

（内科、肛肠科安排对口支援中心卫生院进行医疗技术、手术、查房指导，门诊住院诊疗工作等援助。

（3）人员培训：各科接收区乡中心卫生院人员进修免费。

（4）设备物品支援：提供部份基药及一次性医疗用品。

二、工作开展情况：医务科按照医院对口支援计划，制定了医疗帮扶工作计划，指定 1—2 个科室对口支援各乡卫生院，按时派驻人员到乡卫生院上班给予技术援助，全年共下派医技人员到区乡卫生院共 4 名，开展诊疗病人 1000 余人次，进行技术培训和指导 112 人次，提高了受援医院的医疗服务水平和服务质量。

三、存在的问题和改进措施：业务繁忙，人员难以落实，存在顾此失彼的现象，需要周密安排合理调配。

2、少数人员下乡工作责任差，不认真开展现场和学术讲座，实施效果差。

3、对工作实施管理方面还存在薄弱环节，需要进一步加强管理。

护士年工作计划篇6

一、抓好护理业务建设

1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。

2、每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学习，共同提高。

主动性。

正确使用。

5、每周一次晨会提问，强化理论知识。

二、增强服务意识，提高满意度

1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。

2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈信息，及时提出整改措施。

3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。

三、加强护理质量与安全管理

应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。

2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。

3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100% 。

5、增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。

6、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。

物品的消毒，消毒液的'使用与监测，杜绝院感发生。

四、带教与继续教育

1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。

2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。

3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提高护理水平。

4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。

五、加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧及时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。

护士年工作计划篇7

512护士节工作方案

一、活动背景

中国的512护士节是为了纪念我国抗击非典英勇无畏的护士们，表彰护士们的奉献和付出。为了庆祝这一特殊的节日，展示护士们的风采，提高全社会对护士职业的认知和尊重，我们制定了以下的工作方案。

二、活动目标

1. 表彰护士的杰出贡献，增强护士队伍的荣誉感和使命感；

2. 提高全社会对护士职业的尊重和认知；

3. 加强护士职业的凝聚力和团队精神。

三、活动内容及安排

1. 举办庆祝活动

时间：5月12日

地点：各级医疗机构护士办公区

内容：举行简短而庄重的庆祝仪式，颁发荣誉证书、奖品和感谢信。搭建展板，展示护士在抗击非典中的壮丽事迹，分享他们的成功经验和感受。同时，邀请媒体进行报道，让更多的人了解护士们的贡献。

2. 护士技能竞赛

时间：5月初

地点：各市级医院

内容：组织护士们参加技能竞赛，包括护理操作技能和护理知识问答等环节。通过竞赛，展示护士们的专业水平，激励护士们不断提高自己的技能。

3. 护士公益活动

时间：5月中旬

地点：社区医疗机构、学校和福利院

内容：组织护士们开展公益活动，包括义诊、健康讲座、护理培训等。护士们将向社区居民、学生和弱势群体提供免费的健康咨询和服务，展示护士们的专业知识和爱心。

4. 护士精神宣传

时间：5月上旬至庆祝日前

地点：各级医疗机构

内容：利用医院内部电视、广播、互联网和海报等宣传媒介，展示护士们的辛勤工作和优秀业绩。通过图片、文字和视频等形式，宣传护士们的专业精神和职业价值观，引导全社会关注和尊重护士职业。

四、活动推进

1. 成立工作小组

在各级医疗机构内成立由医院领导和相关部门负责人组成的工作小组，负责活动的具体组织和推进。

2. 制定详细计划

工作小组根据活动内容和目标，制定详细的活动计划。明确活动时间、地点、参与人员和所需资源，确保各项工作按步骤进行。

3. 宣传与组织

利用媒体资源，利用医院和社区内部渠道，发布活动消息，邀请相关人员参与活动。同时，与相关单位合作，共同组织和宣传活动，扩大活动的影响力。

4. 活动评估与总结

活动结束后，对活动效果进行评估，收集相关意见和建议。工作小组进行总结，总结成功经验和不足之处，为以后的活动提供参考和借鉴。

五、活动预算

根据活动内容和规模的不同，预计活动预算约为xx万元。其中包括活动宣传费、奖品费用、场地租赁费用、礼品费用等。

六、活动效果评估

1. 活动参与人数及满意度调查；

2. 媒体报道和反响；

3. 社会关注度提升；

4. 护士队伍凝聚力和荣誉感提高。

七、工作方案的意义

通过这次庆祝活动，我们旨在向全社会展示护士们的伟大职业和无私奉献精神，提升护士职业的社会地位和形象。同时，希望通过这次活动，激励护士们不断提高专业水平，为病患和社会健康事业作出更大的贡献。让我们共同庆祝512护士节，向护士们致以崇高的敬意和衷心的感谢！

护士年工作计划篇8

安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下：

一、急诊护士安全是本年度工作的重点

讨论会议，对重点人物(如新入职员工)进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。

2.严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。

器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100% 。

4.根据xx省急诊护士安全管理目标，制定科室安全管理目标，并组织培训落实。

5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

二、抓业务建设，提高护士队伍整体素质

1.专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的.基础。

2.技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。

急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐

规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

四、树立法律意识，确保医患权益

抢救记录缺陷的分析与改进。

用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

五、严格执行核心制度，确保护士工作的安全有效及全面落实

考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。

2.制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护士质量。

3.积极参加护士部组织的业务查房，学习护士工作经验，提高护士水平。

六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理

1.增加院前急救设施(如注射泵等)对院前急救知识和技能定期组织培训，提高院前急救水平及速度。

病情告知及相关工作内容。

七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性

1.科室根据护士部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。

出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。

总之，20xx年我科将面临大部分护士人员更新，工作任务艰巨等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。

护士年工作计划篇9

标题：护士工作计划

作为一名经验丰富的护士，我深知工作计划的重要性。一个良好的工作计划不仅能提高护士团队的工作效率，还能更好地保障患者的健康与安全。在多年的工作经验中，我总结了一份详尽的护士工作计划，旨在为每位护士提供指导，确保工作顺利进行。

一、每日例会与交接班：

为了保证工作的连贯性与协作性，每天都应安排一个早晨例会，以交流当天的工作任务和重点。交接班时，要详细记录患者病情、医嘱和特殊需求，并与接班护士进行准确的沟通。

二、患者护理计划：

制定患者护理计划是提供个性化护理的关键。在该计划中，需要详尽了解患者的病情、治疗目标和要求，确定并制定适当的护理措施。这需要考虑到患者的身体、心理和社交需求，并根据病情的变化进行及时调整。

三、定期观察与评估：

护士应根据医嘱和护理计划的要求，定期观察和评估患者的身体状况和病情变化。这包括测量体温、血压、脉搏、呼吸、视力和听力等生命体征的观察。还需要评估患者的疼痛程度、卫生状况和营养摄入等。

四、危险因素预防与控制：

在工作计划中，护士需要识别和评估患者可能面临的危险因素，并采取相应的预防措施。这包括遵守卫生防护措施、正确使用医疗设备、合理用药和预防跌倒等。同时，护士还需加强对患者和家属的健康教育，提高其自我保健能力。

五、药物管理：

护士需具备良好的药物管理技能，包括正确计算剂量、核实医嘱、合理储存和妥善处置药物。在工作计划中，需要详细记录患者用药情况，并随时监测药物的疗效和不良反应。还需要注意药物的相互作用和患者对药物的遵从性。

六、意外事件应对：

护士需要在工作计划中的预留时间，应对可能出现的意外事件。这包括突发病情加重、患者突然休克或呼吸骤停等紧急情况。护士需要进行有效的急救措施，并及时向医生汇报，确保患者得到及时救治。

七、团队协作与沟通：

工作计划中需要强调团队协作和沟通的重要性。护士应与医生、其他护士和其他相关职业组织进行良好的沟通，及时共享信息和资源。还需要鼓励团队成员之间的互助和支持，共同应对工作中的挑战。

良好的护士工作计划是护理工作的基础，能够提高工作效率和患者护理质量。通过多年的工作经验，我总结了上述几个方面的重点，希望能对广大护士同仁提供一些指导和帮助。希望所有的护士都能以细致入微的态度和高度的责任心，为患者的健康和安全贡献自己的力量。

护士年工作计划篇10

这次我有幸竞选上了护理责任组长一职，虽有一时的欣喜，但接下来的工作却是任重道远，让我无法有懈怠之心，再也不能有自扫门前雪的工作状态。如今的我将身兼二职，既是工作者，又是管理者，但自已从未涉及到管理方面，所以就提高科室护理质量方面也无经验可谈，只能闭门造车谈谈今年工作如何来开展，但最终还是要通过实践来证明其可行性。

首先自身要有模范带头作用，做事要规范，语言要文明，业务要过硬，注重与同事、病人的良好沟通，一切谨言慎行。要做事，必有要学会做人，八分做事，二分做人，情商相当重要，平时我要多阅读，多倾听，学会做人的道理以及个人修养、素质的提高。始终保持平和、宽容的心态。另外养成良好的学习习惯，每天至少花半小时进行业务学习，学的多才能为病人更好的服务。完成论文及新技术、创新服务等任务。

每天工作要有安排及总结，早交接班结束后责任护士组长可根据病区病人的动态做好布署。交待分管的重病人今天的护理重点等，也可进行一个简单的危重病人查房，大家各抒己见提出护理问题，组长检查自己组员的护理工作，护士长检查两个组长的工作，不足处做好记录，并对号入座，明天早会后一一提出，让后者不再重犯。每日检查的工作方方面面，可把各项标准汇总成一张表格如

人人最爱的是面子，所以这种不光彩的榜上有名是绝不希望有的，在每月的质控会上可做一个总结，甚至排个名次。周六及周日可由组长轮流当班负责科室的工作。

护士工作的积极性一向不高，这是多方面因素造成的，有无积极性是能否把一件事做成还是做好的差距，所以我会想方设法的提高本科室护士工作的积极性，甚至可以借签一下企业管理中的一系列方法。让护士长每天早会后讲一些鼓舞人心的话，“健康所系、性命相托、责任重大、认真做事、加油！”。还可根据工作要求编一些警示语，如“热情耐心、三查七对，规范操作、按时巡视、及时汇报、认真交接等”，每天这样一念必然会深入人心，更有干劲。同时对护士的生活要多加照顾，身体是革命的本钱，很多年轻护士忍着饥饿还忙个不停，科室里应备些饼干及水果，只要交个班，2--3分钟补充点食物应该不会影响科室的工作，每月组织点集体活动，或者是以科室或成员取得的成绩开个小小的庆功会，让大家更有凝聚力。科室或医院的活动让每个护士都有机会参与，不管参与还是获得荣誉均要给予精神及物质鼓励，从而工作更有积极性。因为抢救病人及工作任务重导致延迟下班的，应该补上加班时间。

让工作更有成效是我一贯的主张，护理工作繁琐辛苦，是死努力还是应用巧方法，凡事怕用心二字，平时我会发现并收集其他护士的意见，只要是科室里一些不合理，不方便的现象都可以迎刃而解，比如物品的放置要便于取用，各班的分工要合理，各种标识要醒目，便于病人家属理解，相信方法总比问题多，集思广益，一切都会变得更省力，更得人心，更让病人满意。我建议全院的一些床头卡、宣教图示尽量统一。

其实我对这一新增的责任护士组长一职还有一些困惑，首先领导们要让全科成员理解这一职位的重要性及工作方法，甚至应制定组长的职责，组织系统的培训，而不是剃头担子一头热，让其他护理人员会因不适应这种管理方法产生抵触心理。作为护士组长相信今后的工作会做的更到位，更细致，如果自己分管床位的病人任务重，只怕精力不够，顾此失彼。责任护士组长的出现会不会挫伤其他护士的积极性呢，科室里的`带教、竞赛、检查等都必须由组长参与，大家会觉得大事、难事就应该组长去应付，肯定会有消极的心态。另外一个科室里的两个组长到底能发挥多大作用，管的多你好像涉权，又不讨好，管的少又得不到提高。其实大家都知道要达到管理目标，只有一个字，“狠”，不妨效仿新区外资企业管理体制，上班刷卡，相信不会有迟到现象；严格检查监控，就不会有中夜班玩手机、打嗑睡、加药不带口罩等；具体每天日间可采用不定时的抽查，只有这种硬性管理才能让大家工作完全按照规范，无任何偷机行为。这一年要磨合的方面会很多，年底大家工作汇报反馈后，会有更贴切实际的工作方案出台。

就医院的满意度方面我也会有一些体会，一向病人给我们提意见会比较不能接受，因为会影响科室及医院的考核分。其实我们应该转变观念，甚至要鼓励病人提意见，最好能给予建设性的意见，为此可适当奖励，可以是一份日用品或一个免费的检查项目。所以医院领导要重新制定满意度的考核标准，其实有些不满意也存在着医院的管理方面不足，现在人民生活水平普遍提高，医院提供的生活设施远远达不到普通水平。不只一次听到病人反映棉被太旧，凳子不好等，洋台上不能放食物及晒衣物，可医院设置的晒衣架方便吗？有冰箱贮藏食物吗？食堂的饭菜可口吗？创造一个“医院如家”的环境，必定会给人一个良好的直观感受。相信有投入才有产出。医院的整体动作需要很多科室、部门的通力合作，取药不及时，出报告不及时，不能急病人所急，这都是不满意的症结所在，是治标还是治本呢，所有的意见要听得，更重要的是重视意见，切实有效的改正才是治院之本。