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工作计划展望

发布时间: 2024.02.05

工作计划展望精选。

为了跟上公司的发展节奏,为了让工作有更好的推进,我们要制定工作计划了。工作计划,实际上来说就是对自己的任务进行预先安排的一种手段,怎样的工作计划才能称之为好的工作计划呢?或许"工作计划展望精选"是你正在寻找的内容,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

工作计划展望【篇1】

商务专员的工作计划及展望

作为一个商务专员,工作计划是非常重要的。一个良好的工作计划可以帮助我们提高工作效率,并实现个人和公司的目标。在这篇文章中,我将详细介绍商务专员的工作计划及展望。

首先,作为一名商务专员,我们需要制定一个明确的工作计划。这个计划应该包括日常工作任务,例如处理客户需求,管理合同,准备报告等。同时,我们还应该设定长期目标,如增加销售额,拓展新市场等。对于每个任务和目标,我们需要设定截止日期,并根据优先级来安排工作。

在日常工作中,我们应该注重细节,并保持高度的专业素养。我们要确保及时回复客户的邮件和电话,并且解决他们的问题和关切。同时,我们还应该建立良好的合作关系,与其他部门和团队密切合作,确保项目的顺利开展。此外,我们还需要不断提升自己的技能和知识,例如学习市场趋势,提高谈判技巧等。

除了日常工作,我们还应该关注公司的长期发展和战略目标。我们应该研究市场动态,并根据市场变化调整公司的战略。我们需要与高层管理层合作,制定市场推广计划,拓展新客户和市场份额。在这个过程中,我们应该积极参与公司的决策,并提出建设性的意见和建议。

在展望方面,商务专员应该不断提升自己的能力和影响力。我们应该保持对行业的敏感度,并学习最新的商务技巧和知识。例如,我们可以参加相关的培训课程,参加行业会议和展览等活动。通过不断学习和成长,我们可以在工作中展示出更高的专业素养和能力,从而提升自己的职业发展。

此外,商务专员还应该积极关注自身的发展机会。我们可以争取更多的工作责任和挑战,例如领导一个项目或团队。我们还可以寻求提升自己的机会,例如调到国际市场或参与公司的海外业务。通过积极进取和不断努力,我们可以行业中取得更高的地位和更好的薪水待遇。

综上所述,商务专员的工作计划及展望需要有清晰的目标和明确的计划。我们需要注重日常工作的细节,并建立良好的合作关系。同时,我们还需要关注公司的长期发展和战略目标,并努力提升自己的能力和影响力。通过持续的学习和发展,我们可以实现个人和公司的目标,并取得成功的职业发展。

工作计划展望【篇2】

建设新农村中去,更好的服务于我们的社会主义新农村建设,为解决“三农”问题,为旧县村的新农村建设奉献自己的一份力量。绝不辜负大学生“村官”这一称号,做一名让组织和群众都满意的大学生“村官”。

在20xx年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟好新的一年工作计划。我将从以下几方面开展工作:

一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。

村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。

多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类信息,切实做到“想群众所想,急群众所急”。要始终把百姓摆在首位,把加快农村发展,致富百姓做为头等大事。

二、深入乡村进行调查研究

投入时间,努力掌握第一手资料,了解群众所思、所想、所需,及时汇报,为更好地为群众办实事,做好事,为村支两委提供下一步的工作思路和依据打下坚实基础。

三、强化服务意识,提高服务质量。

增强责任感、压力感,提高工作效率明确工作职责,牢固树立服务意识,深刻体会服务精髓,在党委、政府的领导下更好的服务群众,服务人民。解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、战斗力。

继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的'开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。

要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。在新的一年里,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。

农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的富有挑战性的事业。适应并利用相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。我面对现实,适应环境,转变自己以往生活方式,用充实的生活内容来弥补生活条件的落差。不断磨练自己,使自身综合素质不断提高,还为以后的发展夯实基础。

农村工作无小事,我认真对待每一样工作,用心处理每一个细小的矛盾,解决问题都本着注重实际和注意创新想结合,注意提高自己工作的方式方法!,遵循老老实实做人,踏踏实实工作的原则!力求高质量的完成每一项工作,体现一名大学生村官的素质!让我们以饱满的精神状态,塌实的工作作风,投入到如火如荼的社会主义新农村建设中去,奉献自己的青春年华,实现自己的人生价值!

总之,在新的一年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

工作计划展望【篇3】

新学期的到来,一批新生会来到我们的'学院,我们首先要做好迎接新生的工作,有新生注册等相关工作,慰问工作,欢迎晚会举办,以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

一、迎新注册相关工作

按照往年惯例,校门口设迎接站,安排各部门出人迎接(新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的大学生活建议、使各部门之间交流融合);学院楼前各部门负责一项工作承担起来;学院总体工作人员应树立形象,着装整洁统一;顺便发送学院各种新杂志、院报等;在学院楼处以照片形式展出本院基本形象;具体负责分派各部门负责人,主席整体管理协调。

二、慰问工作

迎新结束后,分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系,使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外,军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

三、迎新晚会

招募形式,新生中选少部分节目,以活跃新生,加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目,总办一场有新意的迎新晚会。另外,加入游戏,其间穿插篝火形式晚会。(实行待明年)

四、部门宣传、招聘工作

鼓动各部门自己去下宿舍,做新颖方式宣传自己,如表演节目、画作制品展示、杂志报纸聊天方式等。招聘工作照例,各自拿出自己的方式创意。五、组织工作

主席整体组织,副主席辅助出注意、承担职责,各部门协作讨论交流注意方式、做好工作。

工作计划展望【篇4】

学前教育工作计划的展望应该基于当前的实际情况,结合学前教育的发展方向和目标,制定出具体的、可行的、具有可操作性的工作计划。以下是一些可能的展望:

1. 加强学前教育的信息化建设:随着信息技术的不断发展,学前教育信息化建设将成为未来学前教育的一个重要方向。通过利用互联网和多媒体技术,为幼儿提供丰富多彩的学习资源和活动,提高幼儿的学习兴趣和学习能力,促进幼儿全面和谐发展。

2. 推进学前教育的多元化发展:随着家庭和社会对幼儿的重视程度的提高,学前教育的多元化发展将成为未来的趋势。通过开展多种类型的教育活动,如音乐、体育、美术、科学等,为幼儿提供多样化的学习和发展机会,促进幼儿的个性和全面发展。

3. 加强学前教育的科研与教学研究:学前教育是一门交叉学科,需要结合其他学科进行研究。未来,应加强学前教育的科研与教学研究,推动学前教育的不断创新和进步。

4. 推广幼儿口语表达能力的培养:幼儿的口语表达能力是未来学习和发展的重要基础。未来,应加强对幼儿口语表达能力的培养,通过多种方式,如口语表达训练、语言游戏等,提高幼儿的口语表达能力。

5. 加强学前教育的国际化发展:随着全球化的不断推进,学前教育的国际化发展将成为未来的一个重要方向。未来,应加强对学前教育的国际化研究,通过引进国外的优秀教育资源和教学方法,促进我国学前教育的国际化发展。

工作计划展望【篇5】

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗xxx现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(二)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的'一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(三)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

1、加强人员的培训工作培训内容包括:营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训,使员工全面掌握工作流程与工作技能,楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程,不得擅自行事,影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。

2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备,使其保持良好使用状态。

3、仓库管理,持之以恒,坚持做好每日库房整理工作,合理利用库容,提高利用率,确保库房商品码放安全、整齐、有序,提取方便。加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。

4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作,杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据,每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计,为上级决策提供依据。

5、严格按营运流程工作,严格遵守公司的各项规章制度。加强管理,提高人员素质,加强责任心,培养员工敬业精神。

6、检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。

7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。

工作计划展望【篇6】

柜员工作计划及展望

柜员作为银行业务中的重要一环,承担着与客户直接接触的任务,其工作内容和质量直接关系到银行形象的塑造和服务质量的提升。因此,柜员工作计划的制定和展望的规划显得尤为重要。

首先,柜员工作计划需要将工作的重点放在提升服务质量和客户满意度上。柜员需要完善自己的业务知识,熟悉银行各项业务流程,掌握各类转账、存取款、外币兑换等业务操作,并了解相关政策、规定和风险提示,以保证为客户提供正确、便捷和高效的服务。同时,柜员需要学习和掌握技巧,如如何应对客户投诉、如何与客户进行有效的沟通和如何处理异常情况等,以提升工作中出现的问题处理能力。

其次,柜员工作计划还需要注重个人形象的塑造和维护。柜员作为银行的代表,需要通过形象塑造展现出自身的专业素质和服务态度。因此,柜员需要注重仪容仪表的整洁,保持良好的形象和气质,并通过礼貌言行、亲切服务等方式,给客户留下良好的印象。此外,柜员还需要提升自己的沟通交流能力,以便更有效地与客户进行沟通和信息传递,增强工作效率。

除了工作计划,柜员还需要进行展望。柜员工作是一个渐进的过程,需要不断提升和完善,以适应不断变化的金融环境和客户需求。首先,柜员应积极参与各类培训和学习,不断提高自身的综合素质和专业技能。这包括参加银行组织的培训课程,参阅相关书籍和学习材料,以及参与银行内部的岗位轮岗等。这些方式可以帮助柜员不断学习和了解最新的金融知识和业务操作技巧。

其次,柜员还可以通过加强团队合作和协作,提升工作效率和业务能力。柜员工作是一个集体性的工作,需要与其他岗位紧密合作,确保各项业务的有序进行。因此,柜员应积极主动地与其他岗位进行沟通和协作,了解各项业务的细节和流程,互相支持和帮助,提升整个团队的执行效率。

最后,柜员还可以通过积极参与相关的专业论坛和学术会议等活动,扩展自己的人脉和知识网络,从而更好地了解行业的最新动态和趋势,把握未来的发展方向。柜员可以通过这些渠道与同行交流和分享心得,学习其他银行的成功经验和管理模式,以提升个人的职业发展水平。

总结起来,柜员工作计划及展望需要围绕提升服务质量、塑造良好形象和适应变化环境展开。柜员需要制定具体的工作计划,注重提升业务知识和运营技巧,培养良好的服务态度和处理问题的能力。同时,柜员还需要进行展望,通过不断的学习和提升自己的专业素质,加强团队协作和合作,以及积极参与行业活动和交流,以适应金融行业的发展需求和应对未来的挑战。这样才能成为一名优秀的柜员,为银行的发展和客户的满意度做出积极的贡献。

工作计划展望【篇7】

一、现状分析:(参加工作以来的情况)

优秀青年教师学习,尽快提高自己的专业素质和班级管理能力,让自己尽快摸清门路、把握要领、融入内涵、熟练运用等,争取早日成为一名合格,乃至优秀的青年教师、班主任。

二、发展目标和计划:

1.职业道德目标:

“ 身正为师,学高为范”一直是自己教师育人、立身三尺讲台的基本原则与追求。作为一名青年教师,教书育人是我的神圣职责,尽职尽责是我的基本原则。教书先育人,让年轻的学生培养各种良好的习惯,陶冶纯洁的'情操,健全良好的人格,我会:坚守教师道德职业规范,积极向上,努力学习,继续提高自己的道德情操;团结同事,爱护学生,我会以积极、健康、向上的精神取向引导学生,提高自己,让自己的精神不断的丰富、不断提高,从而成为生活、工作的源泉。

2、育人目标:

(顽强拼搏的良好的习惯。

(2)引导学生形成热爱祖国,热爱人民的爱国情怀。

(3)引导学生体谅父母的辛劳与为自己的无私付出,激发学生对父母及他人的感激之情。

(4)培养学生严谨认真的良好习惯。

(团结同学的良好品质。

3、自我发展目标:

(消化新的教学模式,成为一名合格的教师、班主任、备课组长。

(班主任、备课组长。

(3)积极学习,向他人学习成功的经验,向书籍学习提高自己的方法和素养。

(班主任日志,坚持教科研活动。

三、主要措施:

为了实现自己的目标与理想,我将会:

(掌握先进的课堂教学模式。

(评课,争取在评课中暴露问题,在上课中不断改进、突破。

(听课任务,做好课后反思、班主任日志的记录。

(4)积极学习,不断读书,随时记录读书体会。

(学习等方面的困难,热情帮助他们解决各种疑难问题。

(准确掌握学生的思想动态,及时发现问题为进而尽早解决问题创设条件。

(主动性,引导学生的无限创造性,是学生真正发挥其主体性的作用。

工作计划展望【篇8】

新学期的到来,一批新生会来到我们的学院,我们首先要做好迎接新生的工作,有新生注册等相关工作,慰问工作,欢迎晚会举办,以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

一、迎新注册相关工作

按照往年惯例,校门口设迎接站,安排各部门出人迎接(新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的'大学生活建议、使各部门之间交流融合);学院楼前各部门负责一项工作承担起来;学院总体工作人员应树立形象,着装整洁统一;顺便发送学院各种新杂志、院报等;在学院楼处以照片形式展出本院基本形象;具体负责分派各部门负责人,主席整体管理协调。

二、慰问工作

迎新结束后,分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系,使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外,军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

三、迎新晚会

招募形式,新生中选少部分节目,以活跃新生,加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目,总办一场有新意的迎新晚会。另外,加入游戏,其间穿插篝火形式晚会。(实行待明年)

四、部门宣传、招聘工作

鼓动各部门自己去下宿舍,做新颖方式宣传自己,如表演节目、画作制品展示、杂志报纸聊天方式等。招聘工作照例,各自拿出自己的方式创意。五、组织工作

工作计划展望【篇9】

上半年,中心紧紧围绕“迎大运”开展工作,全体工作人员精诚团结,激情燃烧,践行“专业、阳光、高效”的工作理念,出色完成了所有“办赛事、办城市”相关项目的采购招标工作,取得可喜的工作成绩。

(一)1-7月份,中心累计完成采购招标项目510个,比去年368个同比增长了39%,节约财政资金6000万元,节约率约为7%。

为贯彻落实《关于加快推进办赛事办城市工程项目建设的通知》和《关于印发深圳市政府应急项目政府采购管理规定的通知》的精神,中心结合我区实际,就“办赛事、办城市”项目采购招标方式、限时办理采购手续、简化废标处理程序、建设工程项目下浮率等问题向区委、区政府积极建言献策,促使形成我区“办赛事、办城市”项目采购招标的工作规则,使我区“办赛事、办城市”项目的采购招标工作有据可依,做到规范、有序、高效。通过创新工作机制,优化招标程序,切实提高了工作效率,确保“办赛事、办城市”项目采购招标全部按时完成。中心完成“办赛事、办城市”项目295个,其中工程类261个、货物类22个、服务类12个。主要举措如下:

1. 开辟“绿色通道”,推行综合评分法的竞争性谈判采购方式。我中心根据深办发〔〕1号文的有关精神,凡“办赛事、办城市”货物类与服务类项目,经中层干部会议讨论通过后,采取综合评分法的竞争性谈判采购方式进行招标,让每一个“办赛事、办城市”项目充分享受到“绿色通道”的便利。采取该采购方式后,只需两个星期就能完成一个政府采购项目的招标,既保证了质量,又大大提高了采购效率,节约率为13%,比公开招标项目的节约率6%提高了7个百分点。各采购单位对这种做法均表示满意。

2.试行预选承包商制度。对“办赛事、办城市”绿化项目,在市建设工程交易中心公开招标确定的绿化工程预选承包商与监理预选承包商中进行再次抽签,一次性选定30家符合资质的区属绿化工程施工与监理预选承包商,此举进一步降低工作成本,同时也最大限度地满足建设单位对于“办赛事、办城市”项目招标紧迫性的要求。

3.推行简易招标。对“办赛事、办城市”工程施工以及勘察、监理、环境影响评价、造价咨询等项目,采用简易抽签方式进行招标,从而有效减少了政府招标与投标人投标成本。

4.实行并联提速机制。凡是需要进行审计的“办赛事、办城市”设备类项目,审计与对外公告同时进行,采购单位在开标前1周内提供审计报告即可,此举缩短了十天左右的流程时间。

5.优化工程抽签方式。由于办公场地所限,为解决开标室不够大的难题,对“办赛事、办城市”工程类项目实行两步抽签法,即先对投标人进行分组,首先抽签确定组别,然后由组内投标人进行抽签确定中标人,此举不仅缓冲了办公场地不够的问题,而且将原来每个项目约一个小时才能完成的抽签环节缩短到15分钟,节省了大量工作时间。

6.简化废标处理程序。对公开招标或公开征集谈判失败的“办赛事、办城市”项目,中心根据评委会的意见审查决定是否直接转为非公开招标方式采购,采购活动结束后报区财政部门备案,减少审批环节。有两家以上供应商符合条件的采用竞争性谈判方式,只有一家符合条件的采用单一来源谈判方式,这种处理废标的方式缩短了招标周期。

7.限时办理采购手续。对于我区“办赛事、办城市”的政府采购项目,采购单位须在3个工作日内确认预中标结果,逾期未确认的视同确认,此举有效减少了因疏忽或其他原因未及时确认而导致项目拖延情况的发生。

8.自觉延长工作时间。为加快推进我区“办赛事、办城市”项目的采购招标工作,我中心已从今年3月起,自觉加班加点,日清日结,根据项目需要安排晚上照常开标,法定节假日亦按正常工作时间上班,接受业务咨询、网上申报和开评标等采购招标相关工作,持续践行“JIT(just in time)工作模式”,让“办赛事、办城市”项目的采购招标工作无限接近“零库存”,确保急事急办、特事特办,实现“零塞车”。

(三)坚持依法依规招标,确保廉洁办大运。建设工程招投标领域是腐败易发高发的重灾区,其中一个重要原因在于非公开招标方式极易导致暗箱操作,不法供应商利用人为因素影响招标结果。为确保廉洁办大运,虽然“办赛事、办城市”工程项目的采购招标时间紧、任务重、难度大,中心仍严格遵循公开透明、公平竞争、公正以及效益原则,坚持以公开招标为采购方式。

廉洁是政府采购的生命线,中心一方面强力推行制度管理,另一方面通过开展经常性的廉政警示教育和集中开展纪律教育,提高工作人员的廉政意识和拒腐能力。尤其是今年“大运”项目,市委、市政府将200万元以上区政府投资或者区政府的建设工程招标事权下放至区级政府采购平台,我中心的业务量剧增,工作更为敏感。为全力做好“办赛事、办城市”项目的采购招标,我中心积极创新举措,加强制度约束,强化过程控制,坚持“阳光招标”,使大运相关项目的招标实现了规范、有序、高效、阳光。

(一)加强制度约束,强化过程控制,实现廉洁办大运。我中心着眼全局,提前谋划,将困难想在前、问题解决在前,在完善与加强各项内部管理制度的同时,加强与市、区相关监管部门的沟通协调,研究制定科学、合理的执行规则,使我区“办赛事、办城市”项目的采购招标工作有据可依,做到规范、有序、高效。

在项目招标过程中,我中心认真执行公开、公平、公正和持续改进的工作方针,主动接受外部监督,全力打造“阳光采购”平台。一是自觉接受有关监管部门的监督。凡重大或敏感项目均邀请区纪委(监察)、财政、住建、审计等监管部门,对专家抽取、开标评标等进行全程监督,同时对每一个项目的开评标活动现场情况进行摄录,并刻成光盘存档,以备核查,招标结束后主动向有关部门汇报项目招标情况;二是实行政府采购招标信息公开,“以公开为原则,不公开为例外”,推行年度采购计划总支出重大项目预公告制度,提高采购招标的透明度。通过采取一系列有效措施,实现我区采购招标工作的廉洁高效,迄今为止,没有任何一个项目受到质疑或投诉。

(二)严格落实党风廉政建设和反腐败工作责任制。中心从实际出发,结合“大运”招标工作,制订了《党风廉政建设和反腐败工作责任制分工一览表》,逐级落实责任,分解工作任务。

(三)严格执行各项规章制度,强化对领导班子和领导干部权力运行的制约和监督,提高执政能力和领导水平。认真落实《区政府采购中心领导班子重要事项议事规则》要求,所有与“大运”项目有关的业务问题,一律由中层干部会研讨决策,做到了既民主又集中。

(四)开展各种形式的纪律教育活动,提高工作人员的廉政意识和拒腐能力。根据区纪委关于开展20纪律教育学习月活动的相关要求,中心认真组织制定了活动实施方案,正面教育与反面教育相结合、集中学习与自学相结合、廉政案例剖析与廉政文化上墙相结合,开展廉政警示教育、党风廉政建设责任制专题教育和“三纪”教育培训等方式,集中开展纪律教育学习,提高工作人员的勤政廉政意识和抵御诱惑的能力,确保廉洁干事。

“持续改进”是ISO质量管理体系的精髓。根据ISO9001:版升级改版的要求,中心认真修订和完善包括招标公告模板等在内的各种内部规章制度与配套工作标准,查漏补缺,新版本的升级改版工作顺利完成,并于2011年6月中旬,顺利通过了中环联合(北京)认证中心有限公司的认证审核。

一是继续跟标市政府采购中心的采购结果,对我区的公务车维修和加油服务项目实行协议采购。由于市中心新一轮的公务车定点保险服务中标结果还未公布,我区公务车定点保险服务暂时沿用上一轮中标结果。

二是采取措施规范政府采购协议行为。上半年,中心对存在严重违规行为的两家协议供应商进行了处罚,促使其按要求进行了整改,采取措施规范协议采购行为,有效维护了我区政府采购的严肃性。

中心坚持“以人为本”,建立了一种自我激励、自我管理、自我约束的机制,积极营造良好的人才成长环境,建设和谐共进的团队文化。

一是共建先进的机关文化。号召全体人员推荐喜欢的名言警句或自我创作一句话,并将其与主要工作规章制度等内容上墙,集思广益,集中大家的理念形成中心的核心价值观,构建中心与时俱进、特色鲜明的机关团队文化,发挥潜移默化的作用,共建先进的机关文化。

二是重视学习与人才培养工作。人才是中心最宝贵的资源,我们不仅要重视“招贤纳士”,更要加强对人才潜能的挖掘和培养工作。中心一直以来十分重视人才培养工作,积极倡导“终身学习”理念,建立“学习型”机关。除了新老员工之间的传、帮、带之外,还经常集中开展业务培训。鼓励并采取切实有效措施支持工作人员积极报名参加档案管理员培训、招标师、采购师考试与继续教育,提高自身综合素质,打造一支高素质的采购招标队伍。

三是通过开展乒乓球、羽毛球、游泳、广播操等运动以及集体庆祝生日、读书月、影评等各类文体活动,丰富团队生活,融洽感情,打造一支精诚团结、富有活力与凝聚力的队伍。

一是根据工作需要对洽谈室、开标室等进行了改造装修;二是考虑到天气变化、人多拥挤等情况,特意在服务大厅摆放了椅子、电风扇、饮水机等,为前来办事的服务对象提供周到细致、人性化的服务;三是对中心的计算机等办公设备进行了更新和合理调配,实现了资源优化配置;四是对评标区域声视频监控进行了全面升级改造,确保有效监督。

2011年上半年,中心顶住了超负荷的工作压力,以“专业、高效、阳光”完成了“办赛事、办城市”项目的招标工作,各项工作均取得了较大成绩,但还有下列问题需要研究解决。

我区的合同后续履约、验收、付款一般由采购单位或建设单位自行承担,我中心作为政府集中采购招标机构,仅承担采购招标过程的组织实施工作,无职权、无人手负责合同后续履约的验收与调解。为解决合同履约问题,我中心呼吁设立专门的采购招标后续履约监管机构。

由于个别采购单位的采购需求比较特殊,专业性强,或者是投标供应商提供的证明资料不齐全等原因,导致货物类和服务类项目的废标率偏高,影响了采购招标的效率。对此,我中心将积极协调政府采购的监管部门以及采购单位,大力推进规模采购与预选承包商制度,加强对招标文件的规范管理,努力提高采购成功率。

一、认真总结和提炼大运项目采购招标成果。大运会筹办期间,我中心解放思想,大胆创新,采取优化程序、开辟“绿色通道”等工作举措,实现了提速提效,圆满完成了“办赛事、办城市”项目的采购招标。成果来之不易,要认真总结经验,查找工作漏洞,为今后开展工作提供有益借鉴。比如开辟“绿色通道”,采取综合评分法的竞争性谈判采购方式,只需10天就能完成一个项目的招标,与公开招标方式相比,时间上缩短了20天,节约率提高了7个百分点,既保证了质量,又大大提高了采购招标效率,各采购单位对此种做法十分满意。又如简化废标处理程序,对公开招标或公开征集谈判失败的“办赛事、办城市”项目,中心根据评标委员会的意见审查决定是否直接转为非公开招标方式采购,采购活动结束后报区财政部门备案,减少审批环节。有两家以上供应商符合条件的采用竞争性谈判方式,只有一家符合条件的采用单一来源谈判方式,从而缩短了招标周期。再如优化工程抽签方式,实行两步抽签法,将原来每个项目约一个小时才能完成的抽签环节缩短到15分钟,节省了大量工作时间,等等。这些工作举措虽是大运筹办特殊时期采取的特殊办法,但经过实践检验,这些创新举措都是可行的,完全可以将这些应急举措形成制度予以固定,作为常规方式延续使用。因此,下半年的一项重要工作,就是与市、区相关部门进行充分沟通,推动上述举措制度化、常态化,从而进一步提高我区政府采购招标效率。

二、持续改进内部管理。一是进一步完善和健全内部管理机制,全面实行层级管理,认真修订和完善重要事项议事规则,认真贯彻执行民主集中制,完善主任办公会、中层干部会及全体会议制度;修订和完善财务管理、请休假等制度,加强内部管理,提高各项内部管理制度的执行力度;完善工作小组制度,成立业务研究组、文字材料组、质疑处理组,推动工作组内部交流研讨常态化;二是加强队伍建设。坚持不懈开展思想道德、职业道德和廉政教育,引导干部职工形成正确的世界观、人生观和价值观,打造廉洁干事队伍;倡导“终身学习”理念,加强业务培训,努力提高工作人员的综合素质和队伍的整体战斗力;着力加强党支部建设,积极培养后备力量,强化党员先锋模范作用;大力推动共青团、工会、妇委会等群团组织的建设,夯实群众基础,打造团结、和谐、活泼的机关文化。

三、加强采购招标制度建设。一是进一步修订和完善《政府采购与建设工程招投标法律法规及相关文件汇编》。我中心编印的《政府采购和建设工程招投标法律法规及相关文件汇编》不仅对提高我区采购招标工作人员的法律法规知识和业务能力发挥了重要作用,也深受其他相关部门的欢迎与厚爱,现已多次翻印仍供不应求,可以说在我市采购招标领域产生了广泛的积极影响。下半年应及时跟踪政府采购招标法律法规及政策方针的最新动态,与时俱进,及时更新和充实《法律汇编》的内容,使之很好的为我区政府采购招标工作服务,并为我市采购招标工作提供全新、系统的工具书;二是进一步修订和完善采购招标模板。我区自开始已试行招标文件模板化,目前,市政府采购中心正在研究统一全市政府采购招标模板问题,并召开了全市政府采购系统的专题研讨会,就开展我市政府采购招标模板的修订完善工作进行研究。根据分工,我中心主要负责建筑智能化、灯光音响设备项目招标模板的修订和完善,我中心一定积极配合,提供有益经验,为推动修订和完善全市统一的政府采购招标模板做出应有贡献;三是按照ISO9001:2008新版工作手册的要求,细化工作标准,查漏补缺,持续改进管理和服务,提高精细化、标准化水平。

四、推动解决合同监管乏力、废标率偏高等问题。一是继续与区财政、纪委(监察)、住建、审计、核算中心等部门进行沟通,争取尽快出台加强后续合同履约监管的办法,综合运用法律、经济和行政等手段,惩处中标人爽约、卖标以及不按规定及时签署合同等违法违规行为,维护政府采购招标的严肃性与公信力;二是对招标文件进行严格把关。避免因为采购单位的招标需求不合理,导致投标人不足三家而造成废标,影响采购效率,浪费行政资源。一方面要开展对采购单位(建设单位)采购招标人员的培训,提高我区政府采购招标队伍的总体水平,另一方面要强化对招标文件的审核,严把标书制作关,避免因采购依据不合规或技术参数的设置不合理而影响采购招标质量,尽最大努力降低废标率,提高采购招标的一次性成功率。

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