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经理讲话心得

发布时间: 2024.02.08

2024经理讲话心得集锦。

以下是工作总结之家的编辑为大家准备的一些“经理讲话心得”方面的资料,希望这些信息能够为你提供一些有价值的经验和教训。在某些事情上我常常深有感触,因此我坚信心得体会需要每个人用心去记录。而这份心得体会并不一定要与他人分享,因为自己能够真正感受自己的情绪是最重要的。

经理讲话心得(篇1)

一:大舍大得,以舍求得

大舍大得,小舍小得,舍不得“舍”,就不可能有所得,舍是因,得是果,舍得放弃拥有的成功,才能取得新的,更大的成功,舍得放弃失败的结果,才能以积极的心态从新开始,才会有成功的希望,每时每刻的放下,每时每刻的进取,只有这样才能不断的超越自己。

总在特驱是我们大舍大得的精神典范,是我们学习大舍大得的目标方向,从国企到商人,从经销商到职业经理人,然后到华西希望集团副总裁,从放弃月收入20多万去挣每月2000多元的工资,无处不体现着王总的大舍精神,正是这种精神,在王总带领的特驱团队处处充满着激-情,不断的超越自我,披荆斩棘,快速前进着。

二:定力是成功的基础

总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历,充分说明了一个人要想成功都需要非常执着,能把小事做到极致,能把自己该做的事做到极致,这是一种心态,不计较个人得失,不管大事小事,用心去做好每件事,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中听到心的动,让人感觉到生命的意味,用心做事不仅仅是认真做事,更是将情感融入事情当中,全身心的投入其中,不受失败的打击,不受困难的干扰。我们坚信,只要用心,摆正自己的心态,没有什么事情解决不了的。陈总高考,王总的大舍,无不是这种不抛弃,不放弃,朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。

三:团队是企业制胜的法宝

总说打造出特驱大家庭是我们每一个员工应尽的职责,在任何企业,任何岗位,只有把本职工作做好了才能推动企业的发展,有这种乐观积极向上的心态,我们的企业就会战无不胜,攻无不克。的确一个企业的成功,靠的就是团队,个人的力量是有限的,俗话说:三个臭皮匠,赛过诸葛亮,只要大家心往一处想,劲向一处使,为了共同的理想目标而奋斗,朝着共同的方向前进,这样的企业才会显示无穷的魅力。

总是一个爱才的人,他不轻易批评员工,也不轻易开除员工,乐意听取员工的意见建议,这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位,任何人只要认真做好本职工作,都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体,做领导是要创造明星,不是自己当明星,这也是一个领导对员工的爱护和尊重,对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重,只有他们感到自己的人格和劳动被大家所理解所尊重,他们才会真正感到被重视,这样其积极性就会持续性地迸发出来,形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重,才愿意和企业打成一片,甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和-谐地融入到了企业这个大家庭中之后,他们的思想认识就会得到升华,能处处以团队的利益为重,严格要求自己,工作态度就会从被动转变为主动。

总之,听取了几位领导讲话,是对我们内心的一次洗礼,很多话都是需要我们在以后的工作中去深思,去领会,去反剩同时也深感肩负的责任重大而光荣,展望未来,我们对公司的跨越式发展充满信心,特驱集团就如一辆豪华大巴,正在高速前进着,向更广阔的疆土挺进,车上有华西希望集团为我们搭建的宽广舞台,有总的正确指挥,我坚信,我上了这趟车,无论走到哪里,我会永不下车。

经理讲话心得(篇2)

清代学者刘熙载在《艺概》中说:“文以识为主,认题立意,非识之高卓精审,无以中要。”“识”高则文高,“识”低则文低,文章的好坏取决于作者识见的高低。领导讲话稿作为文秘人员代领导立言的公务文书,其“识”有着更为丰富和复杂的内涵,不仅包含对客观事理的直接认识,而且还包含对领导、场合、文体规律等方面的间接认识。现就领导讲话稿写作之“识”略加探讨,以期加深对该公务文书写作规律的认识。

一、事理之识——探求本质性

领导讲话稿是供领导人在公务活动中发表讲话时所用的书面材料,往往是因事而发,由事而作,或论理或叙事,或以事证理,或以理论事,其功用无非是给人以启迪,给人以思想,给人以指导,给人以鼓舞和力量,是为需要而作,目的在于解决实际问题,推动工作有序开展。因此,写作领导讲话稿首要前提是要研究工作,并且,只有对事物的研究越接近本质,越符合事物运行规律,写出的领导讲话稿实际功用才能越明显。

抓本质,关键是要用联系、发展、全面、辩证的观点去认识和分析客观事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一个大背景下,放到事物发展进程中,放到全局工作中去鸟瞰,立体挖掘,透过大局看小情,立足小情顾大局,发现其深刻意义。二要求深度。也就是善于对所掌握的情况进行分析、综合、概括,去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,总结出必然的、内在的、本质的、规律性的东西。三要拓广度。也就是把所掌握的情况进行纵横延伸,在纵向延伸中找出其发展的轨迹,在横向延伸中找出其与其他工作的结合点,从而确定其所蕴含的意义。四要换角度。也就是从不同角度认识这一工作。换个角度,就对工作的认识多一分的理解,对工作的认识也就更为全面,主次矛盾也就易于分清、辨明。多角度地进行思考,工作本身所具有的内涵就会被全方位地认识和挖掘出来,本质属性也就更容易把握。

二、领导之识——达到同一性

由于的职务以及性格、年龄、文化修养等各有自己的特点,体现在讲话上,便呈现不同的特色和风格。文秘人员要主动融入,用领导的思维、语言写作,达到与领导的高度融合。一要站领导位。要站在领导职务的角度,弄清楚领导职务的性质,分管工作范围,以及在领导班子中的位置,从而把握讲话的分寸、语气和角度。如主要领导讲话应体现方向性、全局性、全面性,抓住主要矛盾,但不能事无巨细,面面俱到;副职或部门领导讲话则侧重于某一方面的问题,应体现操作性、具体性。二要知领导“底”。的经历、性格、气质、修养、习惯、爱好等个人特点,都会不同程度地体现在讲话中,不了解这些情况是不可能写出领导个性的。文秘人员要在全面了解这些特点的基础上,有针对性地积累一些相关的知识和素材。如领导善于旁征博引,文秘人员就要广泛涉猎各方面知识;领导擅长理论思维,文秘人员就要打牢理论基础,否则,只能是心有余而力不足。三要讲领导话。领导讲话的不同风格,反映在遣词造句用语上,特色也都十分明显,文秘人员要选择恰当方式,准确予以体现。如对热情洋溢、声音高昂、富于鼓动性风格的,要多用短句、正装句的词句;对情绪平稳、条理清晰、富于启发性风格的,要选用语法严密的句子,富于哲理性的言词;对语言幽默、谈笑风生、富于吸引力风格的,用语要带有幽默感,注意使用轻快的语言和有趣味的材料。

三、受众之识——形成互动性

讲话稿是讲给特定的对象听的,其作用最终取决于受众的接受度。因此,讲话稿一定要既考虑到现实的必要性,又考虑听讲对象特定的需求性,最密切地联系听讲对象的实际,限度缩小与受众的距离,形成积极互动的关系。一要弄清相互关系。领导与受众的关系决定文稿定位,关系不同,讲话的内容和语气也要有所区别。譬如,出席上级召开的会议,讲话内容多是汇报式的,要多写一些有本地(本部门)特色的内容,如工作上的新经验、新情况、新问题,对全局工作的新建议等。在平级单位之间的会议上,介绍经验要留有余地,表明观点时要掌握分寸,通篇体现平等协商的态度。参加下级单位的会议,讲话立足点要高,内容要有理论性和系统性,部署工作时把道理讲透,把意义摆明,而不能简单地发号施令。二要弄清受众情况。与会者由于政策水平、文化程度、职业、年龄的不同,对讲话的理解也就存在着差异。要根据他们的实际,用他们熟悉的事、用惯的话、常用的表达方式,拉近感情距离,增强讲话实际效果。如面向基层、面对农村群众的讲话,就要尽量用浅显通俗的语言,广泛使用俗语、谚语、歇后语等“乡土”语言,多列举农民身边的活材料等。三要弄清思想动态。韩非说过“凡说之难,在知所说之心。”在起草文稿时,特别要考虑受众的心理、想法、愿望,看他们对某一问题心里是怎么想的,哪些方面是他们最关心和担心的,敏锐地抓住群众思想脉搏,有针对性地加以解疑释惑,从而牢扣群众心中绷得最紧的弦。

四、场合之识——把握适宜性

俗话说“到什么山上唱什么歌”,说的是领导讲话要看场合,顺应场合的特点和气氛,采取得体的方式准确表述。

一要繁简适宜。总的来说,领导讲话要言简而意丰,但繁与简是相对而言的,该繁时过简,让人觉得意犹未尽,而该简时过繁,让人觉得画蛇添足,要根据场合恰当把握。如主体报告,对工作要条分缕析,没有较长篇幅是难以完成的;而强调讲话只需点明观点即可,毋需长篇大论。二要言语得体。不同场合采取不同的语气,如一些法定工作会议(党代会、人代会等)就要求采用庄重严肃的语气,而在宴会、欢迎会上的讲话则要求采用轻快或热烈的语气。三要情理交融。理性决定文稿的价值,感性决定文稿的魅力,情理孰重孰轻,还是要分场合。如总结汇报类讲话,要以理性为主;而表彰先进典型类讲话,则要饱含激情。

五、文体之识——掌握规律性

领导讲话稿的文体规律主要表现在四个方面:一是体式上的规范性。领导讲话稿主要作用于人的理智,其表述应符合人们特定的认知习惯,而这种认知习惯在长期的写作实践中,形成了相对固定的写作格式,既包括内容的组成部分,也包括形式和外在结构,这种规范的体式,是长期写作经验的结晶。如:工作部署类的讲话通常有三个部分:为什么干、干什么和怎么干,这种结构安排符合内容要求,也符合人们的思维规律,其框架具有模式性。因此,领导讲话稿写作一般应规范严谨,这是它的共性,但也不否认其应有个性,这是实现良好效果的途径。一篇好的文稿,应该是整体规范完整下的个性突出,或是个性突出中的规范完整。二是文体上的中介性。讲话稿以声音为媒介传递信息,兼有公文和演讲词的特点。在体现公文的特点上,讲话稿具有一定指导作用和行政约束力;体现在演讲词的特点上,讲话稿通过新颖深刻的见解和令人信服的事例来打动听众,具有生动、吸引听众的特点。因此,领导讲话稿要充分利用有声语言的长处,“写”出声调的高低、语气的变化、节奏的起伏,既便于读,又便于听,努力做到把书面用语口语化,把抽象道理具体化,把概念东西形象化,这样既生动感人,又通俗易懂。在写作中,要尽量用短句而不用长句,尽量用正装句而不用倒装句,尽量用通俗的词而不用生僻的词,尽量用双音词而少用单音词,适量运用比喻、排比、对偶等修辞手法以增加文采。三是表意上的直接性。讲话稿是传达事实或思想并由此导出一些具体的行为,写作上要直述不曲,用最精炼明快的文字准确说明事由,解说事理,陈述办法,忌用易产生歧义和引起猜测的寄寓笔法。在结构上,线条要单一,情节要简单,前后内容转换要明显。在语言运用上,要注意单一性和明晰性,多用直叙、概述,少用倒叙、插叙;多用直笔,少用曲笔;多直接议论,简要说明,少用描写、抒情和旁征博引。四是形式上的逻辑性。领导讲话稿叙事说理的特点,决定了其写作运用的是逻辑思维,在文稿中处处显示出逻辑的征服力量,在语言表达、结构安排等外在形式上处处体现出秩序的规律性。增强逻辑力量,在文字表达上,就是要遵循由先到后、由上至下、由近及远、由浅入深、因果相依等规律性的秩序,虽然有的可以倒置,但不可以跳跃、错杂,都要依次有序进行;在结构设计上,就是在层次分明的前提下,结构的展开应该是一个有序的、有规律的渐进过程,我们所说的“层层剥笋”、“步步深入”、“循序渐进”、“有条不紊”等就是结构逻辑的要求和规范。

“长袖善舞,多财善贾”。写好领导讲话稿不是一件易事,需要下功夫“积学以储宝”,增进各方面之“识”。“识”之愈多愈深,并融会贯通,写讲话稿才能“胸有成竹”,一语中“要”,达到领导满意、受众接受、社会效果的目的。

经理讲话心得(篇3)

我同广大同事们一起认真听取学习了赵总的《以发展统揽全局,将幸福开泰事业继续推向前进》工作报告。报告中,赵总明确了公司今后时期的发展奋斗目标,展现了新开泰辉煌灿烂美好的前景,激励了我们奋勇、向前,肩负起公司付与的历史使命,共同去创建完成开泰事业的又一座丰碑。

20xx年,在以抓管理,抓效益,强文化,促发展的工作方针指引下,在坚强而果断公司领导团队统一领导下;在公司企业文化理念的科学指引下,在发展是硬道理的企业生存的必由之路的进程中。我们统一思想,提高认识,团结协作,共同战胜困难,完成全年工作目标,取得了较好的经济效益,使我们的收入又一次增加,生活得到进一步改善,在这里,我要感恩公司给予的良好的工作环境,感恩公司交付的工作机会,更加感恩各级领导给予的关爱。在公司开展的争创卓越员工,评选三无和信得过员工活动中,使我进一步净化了思想,端正了工作态度,增强了工作责任心。金点子促进我工作中需要更加的用心去工作,发扬企业主人翁的精神,树立厂荣我荣,厂衰我耻的工作理念,以为公司创造最大化效益,做出自己的一份努力。工作中,以用心做好自己的工作为本分,以工作中无小事为准则,立足本岗,严格执行标准程序作业法,完成各项检修任务;对所辖设备仪表认真巡检,查找缺陷,消除隐患,保证了设备装置的安稳运行;加强自身业务知识学习,不断掌握检修技能,提高了处理事故的能力。严格执行安全劳动纪律,保障人身安全。较好的完成了班组的各项基础工作。

在过去的一年工作中,也暴露出了很多细小的问题,如在分析事故原因中,只看到事故表面现象,还不能够深入问题的实质,给检修工作带来较大的被动;在外委施工监护中,存在着管理松懈、监护不力的现象。因此在以后的工作中要进行不断的完善和改进,改正浮躁的工作作风,切实解决每一个存在的微小问题,提高工作质量。

20xx年,发展、管理成为了我们的工作方针,为精细化管理年指引了方向,新项目的建设将成为公司发展的重中之重的任务。今年要以提高工作标准为基础,把本职工作做得更精,更细,更准,更严。要用头脑用心地去工作,精益求精,一丝不苟地去完成各项任务。作为老区员工,必须全力以赴地精心维护所辖设备,牢固树立安全第一的工作理念,将存在的老问题提出有效的整改措施,落实特护包机各项细则,加强巡检力度,不放过任何隐患死角,保证生产安稳运行,更要加强理论知识的学习,提高业务水平,熟练掌握工艺流程,更好地服务于生产一线,为新项目开工保驾护航,加强能源计量仪表的维护,保证公司获得应有的效益。在车间务实、发展、阳光、用心的文化理念的指引下,认真学习各项政策规章制度、秉承公司先进的工作理念,提高思想认识、团结合作、为营造良好的班组工作环境切实做好各项基础工作,用心工作的同时享受工作的乐趣,以愉悦的心情完成公司交予的各项任务。

最后,我们要立即行动起来,紧跟公司发展思路,树立坚强必胜的信心,要正视困难、敢于拼搏、勇于奉献,让我们以饱满的热情投入到建设新开泰的发展道路中,为实现公司远大宏伟的发展目标而努力奋斗!

经理讲话心得(篇4)

体会领导意图,贯彻领导讲话精神,有以下的体会:

体会一,学有所获。通过领导深入浅出地讲解,既丰富了知识,开拓了视野,又拓宽了思路,调适了心理,为今后管理能力的提高打下了坚实的理论基础。

体会之二,学有所悟。领导在会上提到要重视人才培养、强化管理,主要是对我们日常管理提出的要求。要内强素质、外树形象,就是要求我们要不断学习,提高自身素质。大事要干对干好,小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识,严于律己,不断增加自己的才干。要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神,不断超越自我。通过学习培训,懂得了“要待人以宽,要有容人之量,你的胸怀有多宽,事业就有多大”,不要患得患失,不要斤斤计较,要多做奉献,多讲付出,培养良好的道德情操,坚持以坦诚的胸怀团结人。

体会之三,学有所思。人才、敬业精神和团队精神是干好事业的基础。领导要求我们大家珍惜在一起共事的机会,互相尊重,不搞不团结。是的,团队的凝聚力是成功的保障,相传佛教创始人释迦牟尼曾经问他的徒弟:“一滴水怎样才能不干涸?”徒弟们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”个人再完美,也就是一滴水,一个团队、一个优秀的团队就是大海。

体会之四,学有所感。有这样一句话:“二十一世纪有四种人最容易被淘汰,一是知识老化的人;二是技能和素质单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习、不会学习的人。”因此学习是一种政治责任,是伴随在终身工作和生活中的,要持之以恒。学习也是一种能力,人与人的差别就在于学习能力上的差别。学习理论的目的在于指导实践,是为了提高能力,更好地发展。要学以致用,光会用还不够,还要敢于创新,我们应不断总结,不断创新,只有敢于创新,敢于承担责任,才能使办法总比困难多,只有利用我们已有的经验,利用智慧,发扬没有条件创造条件也要上的精神,才能把项目做好。有位领导也曾说过:“创新是一个民族不断进步的灵魂”。管理工作说简单也简单,说复杂也复杂。如若你按部就班地机械的去工作,只满足于岗位工作的基本完成,那当然简单。如若你站在更高的高度,如何在完成本职工作的同时,努力探索管理经验,适时应用现代管理理念,那将是一件复杂的事情。如何做到这一点,惟有自身素质的全面提升,如何提升,学习就显得十分重要,要树立终生学习的思想。除了学习书本知识外,管理经验的积累尤为显得重要,如何积累,一方面要虚心向别人求教,汲取他人成功的管理经验直接为我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在实践中,逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样,才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。现代职场中并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在管理工作中,我们要做一个有责任心的人,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。

经理讲话心得(篇5)

6月29日上午,供水集团公司召开了班长以上干部大会,传达了胡zz局长针对供水公司的讲话精神,听取了李福贵总经理关于上任53天来锐意推行供水公司改革的工作报告。报告中明确了:解放思想、实事求是、团结一致向前看;强力改革、强化管理、坚持公平与正义;雷厉风行、令行禁止、真正形成好作风;突出发展、突出服务、大力创塑新形象的指导思想。全面剖析了公司目前的总体状况,有困难、有压力、有机遇、有希望。着重指出了管网、水价、投资、安全、机制、服务等六个方面存在的问题,针对目前公司的状况和存在的突出问题,阐述了锐意改革的决心,以及六项改革的目的,采取的措施和今后发展的方向。

李总的报告犹如一针强心剂,使广大职工群心振奋。为此,工程技术部随即掀起了学习领会、对照整改、照章落实、突出发展的高潮。

一、学习领会。组织工程技术部全体职工认真学习胡局长讲话和李总报告精神,领会这次公司锐意改革的精髓,识大局、顾大体、迅速转变思想观念,摒弃落后、散漫、等靠的思想,正视集团公司改革的决心,顺应公司改革发展的需要,树立信心、坚持公平与正义、令行禁止、雷厉风行,创塑供水新形象,团结一致向前看。

二、对照整改。针对李总报告中剖析公司存在的六个方面的问题,涉及到工程技术部的管网建设、抢修、服务水平等问题,都一一对照,各岗位、各工种、每个职工都要认真对待,切实从自身整改,要在公司规定的时限内整改出效果,今后但凡出现类似问题将坚决处理、毫不手软。

三、照章落实。李总报告中强调了用制度管理,照章行事,按程序办事的工作方针。新的规章管理制度即将出台,照章落实本部门的各项工作是执行集团公司改革的重要举措,一级带着一级干、一级干给一级看,形成良好的遵章之风、落实之风、踏实工作之风、逐步提高工作效率,彻底改变虚、假、空、浮的工作态度。

四、突出发展。李总报告的中心思想就是提高经济效益、节能降耗、增加职工收入、树立供水新形象,力争在短期内使公司迅速发展,实现经济效益和社会效益的双丰收。工程技术部作为公司生产、经营、发展的重要部门,理所应当承担重要角色,用领导方式的转变促进发展方式的转变是突出发展的重要保证,采取切实有效措施,紧跟公司改革发展步伐,从工程建设、抢修、服务等各个方面做出工作成绩,突出贡献、着眼发展。

工程技术部全体干部职工在胡局长和李总工作报告的精神鼓舞下,各队、科室决心加强学习,改掉陈年工作陋习,同时有信心、有决心、有能力做好本部门的各项工作,为公司的弯道超车、快速发展,同向给力做出最大努力。

经理讲话心得(篇6)

通读了总经理工作报告后,如果说字里行间感受着史丹利企业的精神和企业价值观,不如说字字句句激发了我对企业的跨越和发展充满了信心,深化了我对企业的发展方向及立足本职岗位的工作认识。在这里,简单交流一下我的收获与想法。

一、 主人翁意识是践行董事长工作报告的基石。总经理的讲话提炼出了史丹利愿景、史丹利使命、史丹利精神、史丹利核心价值观、经营理念、服务理念等企业文化核心理念,大大激励了员工的工作积极性。作为公司的一线员工,更应该要求自己发挥主人翁意识,时刻保持清醒的头脑,不能有松懈的思想和消极的情绪,把公司看成自己事业的平台、生活的家园,以公司利益为重,全身心的投入到我们的事业中,使史丹利这颗大树,根系发达,茁壮成长。

二、工作中不断创新,不断超越是践行董事长工作报告的关键。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。有了董事长工作报告这个蓝本,如何最有效的践行它,凡事还是要靠我们脚踏实地,务实稳健的推进工作。只有这样,才能让我们个人乃至整个史丹利企业立于不败之地。

经理讲话心得(篇7)

作为基层供电所,我们应对未来的发展趋势有清醒的认识,南方电网要把海南电网建成国际先进水平的电网公司,并提出海南电网首先跟台湾电力公司接轨的目标,这是一项长期性、系统性的工作。首先要达到南网先进水平,再达到国际先进水平。基层的工作是实现最终目标的基础,下面我个人从基层供电所的角度谈谈为实现建设国际先进水平电力公司既定目标的工作思路与想法:

一、供电安全指标方面:提高电网安全稳定水平,提高电网输送能力,提高设备健康水平,降低供电能耗,实现电网的和-谐发展。杜绝发生人身伤亡事故,杜绝发生重大电网事故,杜绝发生重大设备事故。对各类事故通报要认真学习和思考,根据实际情况防范事故隐患,坚决执行安全一票否决,全力实现人身死亡事故率、重大电网事故率为0。

二、售电量方面:全力保障电力供应,千方百计满足国民经济和社会用电的电力需求。刚刚过去的2009年,是我们应对金融危机、全力保障电力供应,千方百计增供扩销的一年。我所的售电量从2008年的9.07亿千瓦时增长至2009年的10.32亿千瓦时,年增长率为13.81%。2010年是战胜国际金融危机、走出企业发展困境的关键之年,是“十一五”规划的收官之年,也是“十二五”规划的谋划之年。我所的售电量完成还需从以下几个方面挖潜:⑴我们应把客户大致分为两类,一类是已接电的老客户,一类是需要接电的新客户。这两种客户的需要就完全不同,如果不精准的分析,在服务这两类客户中,会浪费资源和时间,更加会造成客户对服务工作的不满意。老客户的最大要求就是少停电,而新客户的最大需求就是减少审批程序从而能够尽早通电,早用电尽一切可能满足客户的用电需求。⑵药谷二期的制药企业和港澳开发区白云路区域的房地产业是我所今年电量的增长点,因此要求我所各班组要做好尽可能减少停电时间和新增用户尽早通电的工作。⑶我所处于城乡结合部,近年来国家的“家电下乡”和农村用电需求的增长,已经不能满足农村的用电需求。我们必须加快解决农村用电“卡脖子”问题和推进农村电网升级改造(预计年增供扩销约200万千瓦时)。随着辖区内房地产、水泥行业、医药行业、汽车制造业的用电增长,以及未来充电汽车普及,预计2015年至2020年本辖区的用电量将分别达到17.04亿千瓦时和25.04千瓦时。

三、供电可靠性方面:加速提升供电能力,满足本地社会经济快速发展的电网需求,建设资源节约、环境友好的现代化电网。停电时间指标力争达到国际先进水平电力公司水平(年每户平均停电时间150分钟以内,年每户平均停电次数1.5次以内)。怎样才能为用户提供更好的服务呢?以前停电是我们先通知用户,但现在我们会事先向重要客户征求意见,了解企业的生产情况,适合停电施工的时候才进行施工(重大缺陷除外),停电时间上尽量配合企业生产,停电检修时间做到与企业协商。我们尽可能对输电和变电检修、输电和配网检修、内部信息协调等方面进一步配合。不能1月份输电检修,2月份再变电检修,要将这两个方面结合起来,尽量在同一时间进行,能一天做完的不等到第二天,尽量减少线路的停电时间。我国国民经济的飞速发展势必推动用电负荷的增长,电网不断扩大,电力建设是长期的任务。电源点需要增加,供电范围需要扩大,供电线路需要延长。这些都有可能增加系统故障概率。只有进一步提高电力建设可靠性才能降低故障的发生概率。本辖区内目前10kV线路分别从7个变电站供出,公网38条10kV线路中除2条未实现“手拉手”联络外,其余的线路均实现了“手拉手”联络。随着电网的优化建设,我们力争在2015年达到99.90%,2020年前达到99.99%。

经理讲话心得(篇8)

20xx年x月x日,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告,通过这段时间的学习,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。

通过学习,我了解到20xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩,但整体上仍处于喜忧参半,精细不均的状态,很多地方还存在很多的不足,要求我们重点去解决。

在过去的一年,我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中,主要做了以下三个方面。以多式运输相链接,推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑,推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心,推动了集团公司可持续发展。

这一年,集团公司围绕安全、节约、便捷、高效的八字转型目标,重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识,开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动,以阳光天使为代表的老品牌,区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的进社区、进厂矿、进学校,上公交的三进一上活动有很大的成效,极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票,添置了PS机,还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。

张总对20xx年工作还做出了重要的部署,总体要求:全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神,以一三一思想为指导,认真贯彻落实客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动的工作方针,加快推进生产发展方式转变和产业结构调整,努力推动集团公司平稳较快发展。

在未来的日子,张总指出我们要提振信心,加速向现代服务业转型的进程。认清形势,坚定发展的信心和勇气。创新经营,挖掘客运主业的潜在市场。上下联动,撬动货运突围的盈利支点。精细管理,提升企业运作的效率和效益。亲和建家,增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。

我作为一名实习员工,新的一年里我会努力学习业务知识,多看多学多干,脚踏实地努力做好自己的本职工作,认真完成各项工作任务,为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。

经理讲话心得(篇9)

4月28日,我有幸参加了大庆油田物资集团“五.四”青年大会,在会上,孙铁文总经理通过他从高中到现在工作和学习的历程,给我们讲了他是如何学习,如何进步,以此来实现自己的人生价值。铁总和我们面对面的交流,用讲故事的形式教育我们物资青年学习的必要性,他生动和风趣的讲话一下子吸引和感染了在场的每一位青年朋友,听了铁总的讲话,我对学习也有了新的认识。

首先,我认为学习的自主性是非常重要的。我们上学的时候,老师每天教我们的知识对每个人来说都是一样的,也就是说,我们都在同一条起跑线上。那么考试的时候,为什么有的人得了高分,有的人成绩不理想呢?!

这就与学习的自主性有关了。学习好的同学,对知识有一种渴求的欲望,他自己本身要求学习,要求上进,那么他就会时时刻刻为自己创造学习的条件。而成绩差的同学,对学习没有兴趣,缺乏学习的自主性,学习还要靠老师和家长施压,这样就会把所学的东西很快遗忘掉,成绩差也就理所当然了。

我们物资青年现在分布在物资集团的各个岗位,每个人每天接触的事物都不同,这就要求我们要时刻从新的事物中发现对我们工作有帮助,值得自己去学习的东西。只有提高学习的自主性,我们才能努力学习,而不是努力学习。提高学习的自主性,我们会有一个好的学习习惯,这样我们才能学到扎实的知识。

其次,是学习要有广泛性。我们青年人都分布在各个岗位上,有的人只会干自己的那一摊工作,如果把他转到别的岗位上,他就会对新的工作束手无策。而有的同志在单位是多面手,车、钳、铆、电、焊样样精通,无论在什么岗位都能发挥自己的才能。

在激烈的竞争中,后者将处于优势地位,这得益于学习的普遍性。当今社会竞争异常激烈,这就要求我们的年轻人在学习上多收集、多积累,养成良好的学习习惯。但学习不应盲目。我们应该了解学习的真正目的,学习更多对我们有帮助的知识。

有的同志学习的确广泛,但都是无关紧要的,整天沉迷于网络游戏中,所有游戏样样精通,但是对自己的进步和成长没有任何益处。而有的同志刻苦学习计算机和网络知识,在单位和企业发挥出自己的才能和特长,慢慢的赢得了领导的赏识和群众的拥护。所以说学习要有广泛性,但是不能有盲目性。

然后,是学习要有良好的环境。环境是影响学习的重要条件之一。一个好的环境会对我们的学习产生积极的影响,否则,就会产生消极的影响。不同的人对环境的适应能力有所差异,有的同志适应环境的能力较强,无论所处的学习环境如何,都能保持良好的学习兴趣。

有些同志把消极的学习行为归咎于不良的学习环境。因此,正确认识环境与学习的关系,对我们的青年有着重要的意义。我们要正确认识环境与学习的关系,了解自己的学习环境。

我们还要认识到环境仅仅是学习的条件之一(是外因),影响学习的主要因素是自己学习的主观愿望(内因)。我们应该学会改变不良的环境来促进学习。我们青年如果都动起来,在企业里努力创造良好的学习氛围和风气,那么我们物资集团向学习型企业过渡的步伐就会加快。

最后我要奉劝那些怨天尤人的青年朋友们,一定要清楚得认识到学习科学知识的必然性和偶然性,不要天天抱怨自己得不到重用和提拔。“千里马常有,而伯乐不常有”,我们不能因为“伯乐”迟迟未发现自己而丧失学习的信心和意志,我们要一如既往的学习,奔跑,成为名副其实的“千里马”甚至是“万里马”,这样才有机会被“伯乐”发现,才有机会实现自己更大的人生价值,才有机会成就自己的命运。

年轻的朋友们,建设好物质家园的任务落在了我们的肩上。我们不能辜负集团领导对我们青年的关爱。就象铁总说的那样,我们要“刻苦钻研,努力学习。提高自己,改造世界。

实现价值,成就命运。”知识是社会进步,历史发展的推动力。我们只能把学习看作是一种责任、一种要求、一种习惯和一种创新。

我们的企业才会发展,社会才会和谐进步,民族才会兴旺发达。

经理讲话心得(篇10)

在河南邮政新一轮发展战略确立之际,在河南邮政奋力实现跨越发展的重要时期,我反复研读了杨海福总经理在全省邮政工作座谈会上的讲话和四个简报内容,读后的直观感想是:哇!我们的好日子到了,河南邮政又迈出了重要的一步,又一个*发展即将到来。

2010 年上半年,河南邮政,这颗植根在中原的参天大树再次枝叶繁茂、生机勃勃,吹起跨步发展的“新风”,它以旺盛的生命力和强劲的发展势头不断实现一个个突破,以改革创新、能力建设、拓展农村市场实现持续性飞速前进。**说:新一**发展的“新风”已经吹起,和谐发展的“乐章”已经奏响,河南邮政必将“赢”在战略部署,“贵”在不折不扣执行,“新”在改革创新、不断融入国家政策、地方经济 “强”在人才先行、以人为本的理念。

发展潮流, 现结合自身工作,畅谈自己的一点感想和期盼。

1、 突破,赢在战略。所有的远见都来自于深刻的改革和创新。河南邮政多年来注重体制机制创新。

从邮电分营的辉煌十年,到三年翻番目标的提前实现,再到今天新一**发展战略的确立,每一步都融入了河南邮政领头人大量的心血和智慧,融入了全省干部职工爱岗敬业、拼搏奉献的精神,共同谱写起一篇篇河南邮政辉煌史。实践证明,河南邮政的每一次创新改革都为自身业务收入带来了跨越式发展,其社会形象显著提升、职工收入同步增长、人才吸引力大大增强。近年来,河南邮政充分发挥自身优势,立足服务地方经济、当地三农,积极参与地方经济发展和社会主义新农村建设。

已连续6次得到**一号文件和省委一号文件的要求和支持。尤其是今年以来,河南邮政主动实践万亩示范田建设,得到**的大力支持和社会的广泛关注,为邮政展现新形象、主动融入地方经济发展和服务三农创造了良好环境和机遇。尤其是在县级邮政,为邮政开展服务“三农”、争取**政策、资金、宣传等工作提供了行业支持和政治保障。

“新的任务要求我们确定新的战略指导思想。 杨总在报告中讲到:那就是:

深化专业化管理,完善体制机制,实现企业可持续发展;搭建农村综合服务平台,大力发展农村邮政物流,拓展农村流通市场; ”整合企业内外部资源,促进业务互动发展,实现发展方式转变。。这一战略指导思想的确立,为我们指明了奋斗的方向,描绘了光明的未来;同时,也赋予了我们大学生的责任和使命。作为近几年入局的大学生,未能赶上前三**发展的机遇,那么 “读好三本书、谈三点体会、提三条建议”活动为我们提供了大量了解邮政、奋力邮政、辉煌邮政的教科书和素材。

2010年,我们这一代大学生有幸融入河南邮政发展的新趋势,必将为邮政事业的发展注入活力和动力。

二、 发展,贵在执行。是实是实现战略部署和业务目标的关键。 经过近十多年的发展,河南邮政的辉煌历程锻造了一支爱岗敬业、吃苦耐劳、拼搏奉献、执行力强的干部职工队伍。

形成了求真务实的工作作风,为企业发展提供了强大的精神动力和持久的执行力。从辉县精神上可以看出:顺应潮流,超越地位;逆境突破了邮政的作风和市场开拓的执行力。

从全省业务收入目标完成情况及与全国经济强省的收入对比中看到:邮政的执行力惊人,从领导干部到一线职工,从经营管理层到技术操作人员,从员工的思想到具体行为,都在不折不扣地演绎着执行、执行、再执行。在温县挂职一年多的时间里,我有幸深度接触到一线营业员、投递员,从他们的言谈举止、点滴行动中,看到了邮政人面对任务、压力迅速转化为动力的能力,看到了邮政干部职工齐心协力、互帮互助的行动。

导演桌的座右铭清楚地刻有六个字:今天的工作完成了吗?明天的工作布置了没?

布置的工作检查了没?查出的问题处理了没?处理的问题解决了没?

解决的问题达标了没?。在每次重点项目任务下达前,局委办公会都开始研究温县的位次和策略了,所以在市局任务下达后,就赢在领先、超越在执行了。另一处执行体现在专职营销,温县组建了一支高素质的专职营销队伍形成了一条市场信息反馈及时、营销项目策划及时跟进、专职营销人员攻关有力、后期服务高效、周到的链条式营销服务体系;形成了以规划开发地方特色项目为支点,促进新业务增长的营销发展思路和模式;形成了科学规范的专业管理、及时的市场信息反馈和高效的处理能力的良好局面和机制;同时,还不断更新营销团队血液、补充新生力量,以定时、交流等形式,将社会关系广、人缘好、有志向的人员或大学生补充到营销智囊团中,提升了员工的整体素质和参与市场竞争的能力。

3、 领先,新在创意。创意是推陈出新的法宝,邮政传统的业务结构和产品为适应市场需要多大的创意啊?河南邮政有一位总设计师,即杨总经理;河南邮政有一位策划总监,也是杨总经理。

历年来,河南邮政在体制机制创新、专业化经营、分配制度、能力建设、人才培养以及函件人才配置和新产品研发等大小环节都在进行着大创意,为执行提供了强力保障。从邮储银行成立、速递物流专业化改革的全面完成,到“省市合一”专业化经营,再到函件专业研发总监的配置,甚至到函件一种新功能产品的开发,杨总都亲自掌舵。还清晰记得:

2010 年贺卡开发中,省局已成功开发省委书记、省长联合签名的明信片,杨总亲自签发传真电报,要求各地市(县)创新开发该项产品。接到传真后,温县局局长信心满满,商量如何创新发展项目,并在温县实施。温县局局长多次到县委拜访,亲自介绍寄递人群及意义,过问设计样稿及寄递各环节,成功制作 2000 枚县委书记、县长联合签名的明信片,得到县委领导班子的表扬及社会各界的广泛好评。

此外,温县邮政还开发了县委县委**福信、贺卡、其他名人慰问信等信函产品。当年,温县局共开发贺卡定制型客户达 69 余家,产品涉及大小幸运封、普通贺卡、信卡、普卡、明信片、慰问信、生日卡及不同材质的卡片等,为县局全年贺卡超额完成提供了强力保障。

4、 竞争的核心,在人才。专家表示:在21世纪,最稀缺的是人才。竞争的水平是人才。

可见,河南邮政重视和培养人才。随着河南邮政的逐年增长,其对人才的吸引力不断增强。从大学生介绍、大学生培训到大学生座谈会、大学生在职培训,一批大学生脱颖而出,走向中高级管理岗位。作为省局介绍的一名大学生,我有着深刻的体会。我的家乡是安徽省。我在江苏读书,怀着梦想和热情加入了河南邮政。

凭借着求学期间先后获得平面设计专业国家级、省级作品奖项基础,两年后,我作为一名优秀大学生竞聘到管理岗位,又被选聘到温县为期一年三个月的挂职锻炼。这期间,我不断向领导层及一线员工学习、积极参与省市局各项活动,在县局长远程培训中,经营分析被省局评为优秀,结业**被集团公司评为优秀**;同时,得到杨总的亲口表扬。当我得知省局杨总为函件破题在一个月的时间里,6 次召开函件专题会,我为此深深感动着。

当我得知省局的战略思想是:将函件融入广告业,函件专业设置研发总监一职,我选择了从新开始,放弃了县局挂职的良好待遇和深度锤炼的岗位,到岗位最需要我的地方,到我最能发挥特长的地方,为函件破解发展难题尽自己的一份薄力,奉献最大的才智和精力。这是我选择的动力,是我对工作的追求,是我献身岗位、奉献青春的承诺。

河南邮政在总设计师杨海福的带领下,以战略高度唤起中原崛起,以深度执行赢得跨步发展、以改革创新超越领先、以人才战略再现活力。河南邮政作为现代企业,积极创新人才教育培养模式,主动融入地方经济发展,以领先行业的网络教育、培训中心得到教育部的认可和好评,以企业建设万亩示范方的运作模式赢得**的支持和补贴。省**与集团公司签订了《共同推进河南邮政事业发展战略合作协议》,美国地平线公司先后三次到河南邮政进行考察,将河南邮政确定为与地平线公司合作的全国首批试点单位之一…… 这一切,都在向我们展示着河南邮政一篇篇精彩而美丽的乐章,都为我们这代大学生提供了广阔的干事舞台和成长环境。

今后的日子里,我将反复研读省公司新的战略目标和指导思想,强化执行力,结合自身岗位,为河南邮政奉献热情、青春和智慧,为实现河南邮政新一轮又好又快发展而尽自己一份薄力!同时,也期盼着职工的日子更好美好。

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