2024华为心得体会收藏。
在阅读报道之后，我们通常会留下很多想法。最好的做法是将这些内心的想法记录下来。通过总结自己的心得体会，我们能够更好地吸收所获得的知识和个人见解。一份优秀的心得体会应该包括以下要素：首先，要明确文章的主题和核心观点。其次，要对报道中涉及的关键信息进行梳理和分析，提取出有价值的观点和观察。第三，要结合自己的背景和经验，从个人角度出发，提出独特的见解和看法。最后，要对自己的理解和观点进行深入思考和反思，不断完善和提高。通过这样的心得体会分享，我们不仅可以享受到知识带来的欢乐和快乐，还可以将这份分享传递给他人，共同分享阅读的乐趣。
华为心得体会【篇1】
我们所处的时代日新月异，竞争激烈，连全球领先的华为公司董事长任正非都居安思危，存有强烈的忧患意识、竞争意识、发展意识，我们何能心安理得稳坐如泰山？不进则退，慢进也是退。企业的冬天来临，所有人都将如履薄冰，没有人能独善其身。联想到最近在组织生活会上查摆剖析的自身问题，让我的危机感也越来越强，不得不慎重地思考自己的工作道路。
作为分公司综合办主任，对标先进，自身工作能力有所弱化、工作效率不高、不善于交际沟通、不懂得如何管理，逐步陷入了自己越干越累、越累越烦、越烦越不想干、越不想干工作越多、工作越多越感到无法胜任工作的恶性循环，我的冬天该怎么度过？
虽然查摆问题后也制定了相应的整改措施和今后努力的方向，但真正落实的时候，思绪杂乱无章，无从下手。曾有人说过：“人最大的对手，往往不是别人，而是自己的懒惰。任何时候都要靠本事吃饭。你必须拼尽全力，才有资格说自己的运气不好。”真的是一针见血，字字扎心。说实话，即使不愿承认，但真的是自己的懒惰造成的，安于现状、固步自封，不想吃苦耐劳、不愿动脑筋、懒于用心作文吧去学去做，更别说提升自我了。
当今社会科学技术迅猛发展，新事物、新知识、新理念层出不穷，各行各业人才济济、强手如云。读罢《华为的冬天》，我感想颇多……像华为公司这样先进、优秀的强企尚需多方面地改进提升，才能长足发展。如果一味地啃老本，不学习不提升，我也真的会被淘汰的。我们无法让环境适应自己，但我们可以让自己适应环境。工作能力、工作效率如何提升？只能通过学习，没有其它捷径。只有立足现实，终身学习，与时俱进，清楚自己的优势和短板，加强相关专业理论知识学习，在学习中探寻问题的解决办法，在不断解决问题中提高能力，提高专业化水平，坚持“缺什么、补什么”“弱什么、强什么”，持续努力，精准发力。
学习是基础、是过程，应用是目的、是结果。以学习促进应用，以应用促进学习，做到学以致用、知行合一，从而更好地提升个人修养、交际能力、工作能力、管理能力，让自己变强变优秀，在工作岗位上变得有价值。
活到老，学到老。今后，我将勤奋学习、踏实工作，不断更新业务知识，提升技能水平和综合素质，为企业转型发展做出应有的贡献。
以上是网小编精心帮大家整理的华为的冬天心得体会1000字精选4篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
华为心得体会【篇2】
华为技术有限公司成立于1987年，是中国一家全球领先的信息通信技术（ICT）解决方案提供商。作为一家中国最知名的企业之一，华为拥有广泛的全球市场份额。华为员工心得体会可以告诉我们企业内部具体的文化和价值观。在华为这样一个庞大而多元化的组织中，员工的真实体验可以揭示他们对企业所持有的态度和看法。
二、积极参与的态度。
华为员工中的许多人认为，积极参与是他们工作生活中最重要的一个方面。华为鼓励员工参与各种内部活动和项目，从而增强他们的团队合作和沟通能力。员工们会参加各种培训和团队建设活动，以提高他们的专业知识和技能。此外，华为还提供广泛的职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。这种积极参与的态度使员工更加投入到工作中，为华为的发展做出了贡献。
三、多元文化的尊重。
华为员工心得体会中普遍反映出他们对公司多元文化的尊重。华为在全球范围内拥有员工众多的多元文化背景，华为一直致力于为员工提供一个尊重、平等和包容的工作环境。员工们往往被鼓励在工作中分享自己的文化和经验，并从中学习和借鉴。这种多元文化的尊重有助于提高团队的创新能力和解决问题的能力，同时也促进了员工之间的良好关系。
四、工作压力的应对。
华为作为一家全球知名的公司，员工在工作中面临着巨大的压力。华为员工心得体会中不乏对工作压力的讨论。然而，他们通常能够通过积极的心态和规划来应对这些挑战。华为提供员工培训和资源，帮助他们更好地管理他们的时间和任务。此外，华为也鼓励员工参与体育运动和其他休闲活动，帮助他们释放压力，保持身心健康。在应对工作压力方面，华为员工体现出坚韧不拔和适应能力。
五、团队合作的重要性。
华为员工普遍认为团队合作是非常重要的。在华为，员工们经常需要与各个部门的同事密切合作，共同完成项目和任务。华为鼓励员工建立良好的合作关系，互相支持和帮助。员工们在团队中互相学习和分享经验，以实现更好的绩效。这种团队合作的精神不仅在内部体现，也延伸到了与客户和合作伙伴的合作关系中。华为员工的团队合作能力有助于提高整个组织的效率和竞争力。
六、结语。
华为员工心得体会反映出了华为作为企业的一些突出特点。员工们在职业发展、工作压力和团队合作方面给出了积极的反馈和体验。这些心得体会展示了华为作为一个企业的强大实力和良好的企业文化。通过了解华为员工的心得体会，我们能够更好地了解这个全球知名企业是如何取得成功并发展壮大的。
华为心得体会【篇3】
完成了新员工指引，就正式加入了二营培训班。这是一个来自五湖四海，由应届毕业生、社招生和内部调员所组成的班集体。我们的培训目标就是学会销售的基本知识。开班的第一天，很是兴奋，领到了在华为的第一份属于自己的固定资产—电脑。从此以后，我将用这台电脑开展我的工作和职场生涯。中国地区部深圳分区接待人茜姐对我们很是贴心，就像一个知心姐姐一样给我解答任何我不知道的问题。由于我的特殊情况，户口在家里，已有深圳社保，工作地点在河北，所以我的麻烦比较多。还好，问题都得到了很好的解决。
开班第一天，整个上午都只是忙着领电脑，问相关问题。下午就正式分班了，填写了学员信息表，领到了教材，选举产生了班长，201212期二营培训班正式形成。我被分到了第三组，刚开始确定组号、组长、组徽，都充分发挥了各个学员的聪明才智，号召大家积极提问，发挥头脑风暴法的发散优势，每个学员对这个新队有了彼此的了解和把握，在以后的学习过程中，我们就是一个团队，一个小组，一个荣誉与共、风雨共担的队伍。很幸运，我们组每个人都是深藏不露，组长兼班长吴敬，口才极棒，赢得了大家的好评和信任。知心大姐周亦波，贴心周到，说话很沉稳，是我们组工作经验最丰富的大姐。韩妹妹李蕾，表现很是活跃，喜欢交际，个性外向，负责文秘助理工作。帅气小伙刘祥素，专业阿拉伯语，比较内向，不太言语。张翀，名字很怪，但个性爽朗，一次次解释自己名字的读法，取名还是要简易。冷明垒，很会游泳，兴趣爱好广泛。总之，通过这两天的短暂时间，已经对班上的同学有了较为深刻的理解，而对于二营的培训知识有了一定的掌握。
系统铁三角，就是共同作战单元，即客户经理，解决方案经理，交付经理。他们三者是信息共享，荣誉共享的团队，任何一个成员都要处理好与其他团队成员的协同沟通，都要做到做好本职工作的同时，能了解其他成员的工作并对其他成员的工作进行相应的解读和帮助。尤其是，对于客户经理，所要掌控的就会更多了。在团队演讲环节，老师一遍又一遍地再跟我们重述要注重协同，注重团队合作。我相信，以后在完成工作任务的时候，我不会专横自断，会认真听取其他工作人员的意见并作出相应的改进。
销售运作管理知识，是跟我的专业密切相关的。因此，在刚开课的时候提到项目的内涵，我就跟大家分享了我在大学时的项目研究经历。老师对我的观点还是很认可的，也基本赞成了我的描述。通过四个小时的学习，掌握了销售应知应会的基本知识，对于以后销售管理工作的有效开展打下了良好的理论基础。
二营培训完成两天，已经收获颇多，相信在后续环节中会有更大的突破和长进，期待每一分的改进，也会抓住每一刻成长的机会。华为有我更精彩!
华为心得体会【篇4】
华为作为一家全球知名的通信设备制造商和ICT解决方案提供商，拥有一支庞大且优秀的员工队伍。我有幸成为其中的一员，并在与华为共度的时光中，获得了丰富而宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对华为员工的角色、职责和使命的理解，以及我在这个大家庭中所感受到的包容、创新和奋斗的氛围。
第二段：华为员工的角色、职责和使命。
华为员工的角色不仅仅是一名员工，更像是一个技术专家、一个团队协作者和一个公司忠诚者。作为一名技术专家，我们需要不断学习和研究领域的最新技术，以保持在行业的领先地位。作为一个团队协作者，我们需要与同事们密切合作，在共同的目标和使命下，发挥我们的专长和才能，实现团队的成功。作为一个公司忠诚者，我们需要全身心地投入到公司的事业中，为公司的发展贡献自己的力量，同时时刻以客户为中心，为客户创造价值。
第三段：包容的文化。
华为以其包容的文化而闻名。在这里，每个员工都被视为一个独立而重要的个体，不论你的职位、技能和经验如何，都能得到尊重和认可。华为给予员工充分的信任和自主权，让员工能够在工作中充分展示自己的才华和创造力。此外，华为也鼓励员工勇于接受挑战和面对困难，相信每个员工都有能力克服困难，取得成功。这种包容的文化使每个员工都能够发挥潜力，尽自己最大的努力为公司和客户创造价值。
第四段：创新的氛围。
在华为，创新被视为我们工作中最重要的元素之一。公司不仅鼓励员工提出新的想法和解决方案，还为员工提供了良好的创新环境和资源。华为有一个开放的创新平台，员工可以在这个平台上分享自己的想法和创新项目，得到其他员工的反馈和支持。此外，华为还鼓励员工参与一些创新竞赛和项目，为员工提供机会展示自己的才能，并在实践中不断提高和成长。这种创新的氛围激发着员工的创造力和想象力，推动着公司的不断发展和创新。
第五段：奋斗的精神。
华为员工以其奋斗的精神而著名。华为提倡“拼搏进取、永不言败”的价值观，鼓励员工勇敢面对挑战，追求卓越。在华为，每个员工都有机会参与到一些重大项目和任务中，挑战自己的极限，实现个人的成长和发展。虽然越来越多的年轻人加入华为，但公司依然保持着一种积极向上、充满活力的工作氛围。在这里，每个员工都能感受到一种强大而有力的团队精神，这种精神激励着我们不断提高自己，追求卓越。
总结：
作为一名华为员工，我深深地感受到了这个大家庭所散发出的包容、创新和奋斗的氛围。在这里，每个员工都能获得尊重和认可，发挥自己的才干；创新被视为工作的重要元素，员工得到充分的支持和机会；而强烈的奋斗精神激励着每个员工不断提升自己，追求卓越。我为能成为这个优秀的团队的一员而感到骄傲，我相信华为将继续引领行业的发展，成为全球最具竞争力的公司之一。
华为心得体会【篇5】
华为作为一家全球领先的信息与通信解决方案供应商，拥有庞大的员工队伍。对于华为员工来说，上班心得是工作中不可或缺的一部分。它不仅反映了员工的工作态度和能力，也是员工个人成长的重要渠道。本文将通过华为员工的体验和心得，展示出他们在工作中的动力和精神面貌。
第二段：扎实的学习与不断自我提升。
华为员工上班的第一要义是扎实的学习与不断自我提升。华为注重员工的专业知识培养，鼓励员工参与各种培训和学习项目。华为员工普遍反映，公司提供了丰富的学习资源，他们可以通过在线学习、内部培训和技能分享等方式不断提升自己的知识水平。这不仅有助于员工更好地完成工作任务，也为员工的职业发展提供了坚实的基础。
第三段：团队合作与沟通能力的培养。
团队合作和沟通能力是华为员工上班心得的另一个重要方面。华为非常重视团队合作，鼓励员工之间的协作与沟通。在日常工作中，员工必须与各个部门和团队紧密配合，共同完成项目任务。华为员工反映，团队合作与沟通能力的培养，让他们更加高效地完成工作，也更好地与同事交流和合作。
第四段：高强度的工作节奏与良好的抗压能力。
华为员工上班心得中还体现出其对于高强度工作节奏与良好抗压能力的重视。作为全球领先的通信解决方案供应商，华为的工作节奏常常非常紧凑。员工们需要在工作中面对各种挑战和压力。然而，华为员工普遍觉得，公司提供了良好的工作环境和资源，同时也注重员工的身心健康。员工可以通过健身、团队活动和其他形式的放松来缓解压力，保持良好的工作状态。
第五段：积极的工作态度与团队文化的塑造。
华为员工上班心得最重要的一点就是积极的工作态度与团队文化的塑造。华为员工普遍表示，公司鼓励员工保持积极向上的工作态度，并通过各种方式塑造积极向上的团队文化。在华为，团队之间相互鼓励与尊重，共同努力追求目标。这种积极的工作态度和团队文化不仅激发了员工的工作热情和创造力，也为公司的发展提供了强大的动力。
总结：
通过华为员工上班心得体会，我们可以看到华为员工以扎实的学习与不断自我提升为核心，注重团队合作与沟通能力的培养，强调高强度的工作节奏与良好的抗压能力，以及塑造积极的工作态度与团队文化。这些体现了华为员工的积极与进取，也为华为的发展提供了坚实的支持。华为员工通过不断学习和成长，为公司的创新与持续发展做出了重要贡献。
华为心得体会【篇6】
华为技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。以下本站小编为你带来华为员工。
希望对你有所帮助!
非常有幸能有这次机会学习到华为对于员工的要求和素养，一个成功的公司必定有它的企业文化和精神，而这些应该是每位员工都需要学习、认同与遵循的。
员工和企业的关系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基础上，才能愉快的共同奋斗。公司有领导是必然的，也是必要的，他们将要为整个公司的发展树明方向，需明确员工的工作目标，但是如果单单只注重领导的架子，摆起领导的威势，与员工一起一副高高在上的姿态，做事只要不符合自己的标准，不问青红皂白就是一顿训，这样只会让员工感到不甘心和不服气，有时再加上用词用语不恰当，很容易打击员工的工作积极性，造成抱怨。员工错，要让他知道错，建立在两个人共同认知下的批评才能被认可。
不论是领导还是员工之间，相互之间要听听对方的意见，这不代表你要全盘接受别人的想法，而只是要想想这些意见背后出于怎样的目的，鉴于怎样的事实情况，不能为了一味的维护自身的形象，保留自己的面子，而固执己见，一概否认别人的观点意见，尤其是多人有着同样的不同声音的时候，这种意见就尤其有理由提起重视，不管对错都需要有一个解释说明，团队的合作是相互开放的，相互的交流才能促进发展团结。
积极有效地既求助于他人，同时又给予他人支援。我们公司属于高新技术产业，应用到的工业技术非常之多，这样需要我们学习与使用的知识也就很多，那么这样的方式就很有必要了。只有大家就问题能互相帮助，互相学习才能成长，不能在我有疑惑需要帮助的时候，满车间去找人，也不能在他人需要帮助的时候，我却因为某些规定或繁琐的流程不敢或不能给予帮助，这样浪费的是公司的整体效率，打击的也是团队合作积极性。
培训很重要。针对我们公司实际设备情况，这也显得必不可少。那么多的电气元器件的使用和安装，那么多总成的组装和拼接，那么多的工业软件使用与升级，都需要也值得我们去学习，去培训，我们不能只知道它的结果而不知道它的过程，所以分批分次的参加这类技术培训对于更好的解决问题是很有帮助的，而不能是固定的几个人参加培训辅导，然后我们只要有问题就去找他们解决。
华为文化的特征就是服务文化。这一点也很适合我们，因为我们也是面向的客户。我们必须认真地对待每一个用户，不论他是怎样的身份，他们的企业背景如何，我们身处何地都不应该影响到对客户的服务与支援。
以上有的想法可能还需要以后去认知去改变，不过能有这次的学习机会，觉得个人也是有了很大的思想提高。
时间真的似流水一般，不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了，在这一个星期中，我的足迹留在了百草园的公寓里，留在了机加中心的食堂里和跑道上，留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期，但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着，那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!
我来自石家庄办事处，因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事，所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活，“紧张，累，但很充实”是最简单的概括，有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安，虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的，可是自从上了大学以后锻炼就很少，真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的，我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号，伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒，早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱，说来惭愧，我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕，收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点，本来以为我们是最早到的，可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤，看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了，只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解，公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一，只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作，身体垮了，什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二，公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项，试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢，我们又怎么能有永不言败的，永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话，那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后，我已经适应了这里的生活，这里的生活是很有规律的，教官和老师虽然对我们很严厉，对我们的要求极为严格，但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课，课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的，培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作集体奋斗。
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活，聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案，持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争，产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化，要求我们必须团结合作，通过集体共同的力量生产出成本低，质量高的产品，提供让客户最满意的服务，这样我们才可以保持强大的生命力，在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中，我对团结合作，集体奋斗有了新的认识，拔河是一项集体的运动，要求大家心往一处想，劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手，我亲身体验了那激动的时刻，随着教官的一声哨响，两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子，我本来以为可以很轻松的就能结束战斗，可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了，绳子把我的手几乎勒破，我这时已经听不到身边队友的加油声，心中只有一个念头那就是绝对不能输，可是在僵持了几分钟后，我们的队伍用力好像有点分散，队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来，脚下也开始站的不是很稳，绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法，没有能够站稳脚跟。最后还是输了，走下赛场我的双臂已经麻木了，虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌，可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到，虽然我们大家都尽了自己的最大的努力，可是还是失败了，为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓，我们没有能够掌握拔河的技巧，在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来，这势必会分散我们的力量，虽然我们的心都想着往一处用力，可是实际上我们的力却是分散的，我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来，忽视了我们是一个团体，而是单兵在作战，自己往自己认为正确的方向拉，这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中，体会到了团结一致，集体合作的精髓，真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解，而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
一个企业的成功，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工。
作文。
化和工作关系，这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型，放弃以前种种单打独斗的想法，我们必须要明白，“没有一只大雁会升的太高，如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体，今后的工作更是如此，遇到困难的时候主动向身边的人求助，大家一起，共度难关;看到别人身处困境之时，慷慨的伸出援助之手，风雨同舟，排除万难。
责任心与敬业精神。
每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱，以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱，包括我们的工作热情，工作作风，工作方法等。作为新员工的我们，必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚，为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，因为我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身清闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。我们是选择前者，还是后者呢?答案应该很明显吧。
诚信是生存之本，发展之源。
华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作，堂堂正正做人，不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化，我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户，在这种情况下，惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信，对社会的诚信，对员工的诚信，只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽，用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈，也许我们这样做过的过程中会吃大亏，但我们还是要坚持。只要你坚持，客户会选择你，对手会尊重你，员工会爱戴你，这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事，但要一辈子做人。
自我批判不断进步。
一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，我们要不断的总结我的得失。开展自我批评，才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的，几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评，是员工从自身找到原因，从失败中总结经验，才能提高才能升华。另外，开展自我批评，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工服从组织，这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法，所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动，甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生，很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是“差不多”，而是“差很多”，但是这并不是最可怕的，只要我们抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且经常总结个人的得与失，我们就能一步步走向更高的顶峰。
短短的十天的企业文化培训已经将要结束了，虽然时间很短暂但我却学到了很多很多，在这一个星期紧张充实的培训中，我对公司的文化有了清晰的理解，华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的华为人!
公司这次下发的《华为管理纲要》，给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习，让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义，也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下：
一、干部要起到表率作用。
作为一名中层干部，不能只靠说别人，一定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的榜样形象，成为令下属心悦诚服的好榜样，这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。
二、干部要有主动积极的工作作风。
作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题及各种。
应急预案。
提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”转变成“我要干”，这样才能打造出一个极具主动性的队伍。
三、干部要把工作做到位。
我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通，既要与上级沟通，发现问题及时汇报请示，又要与下属多交流，发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛，细致观察工作环境的变化，及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线，保持第一手资料的收集，及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。
四、干部要勇于承担责任。
在领导面前不找借口，不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间，可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态，还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作，也便于快速掌控工作进展情况。
五、干部要加强团队合作。
中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素质，要懂得沟通，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公平公正，无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。
总结。
我会依照这些体会，继续提升个人管理水平，发挥好公司赋予我的管理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。
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2024学条令心得体会(收藏六篇)
下面的介绍将会帮助您全面了解“学条令心得体会”。当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，我们可以将内心的这些想法进行倾诉，不论是积极的还是消极的。写下心得体会或许可以帮助我们更深入地分析问题。不妨将这篇文章收藏并分享给您的朋友们，让更多人对它有所了解！
学条令心得体会(篇1)
我通过学习《公安机关人民警察内务条令》，不断提高自身工作素养和能力，不断规范自己的工作、学习、生活秩序，不断培育良好的警容风纪。在当今和平年代，警察是社会的守护者，这是一份需要强烈责任感的职业，也是一项维护和执行法律的神圣职业，这份职业需要我们时刻严格自重、自省、自警。在公安岗位上，我要不断锻炼成长，努力把工作做到最好，要做好随时准备出发接受新的工作、任务。岗位无关性质，工作无论大小，我们每一个警察都要认真严格履行自己的职责，无悔藏蓝。
古人云：“无规矩，不成方圆”，《公安机关人民警察内务条令》就是公安机关人民警察的日常行为规范。有了条令的约束和规范，才能有纪律严明、充满凝聚力和战斗力的人民警察队伍。《条令》是警队建设的基本依据，也是警队战斗力生成的重要保证。学习《条令》，关键在于学以致用，我要切实把《条令》的要求落实到警队建设的方方面面和全过程，把依法治警、从严治警提高到一个新水平。通过学习，不断规范和完善自我，努力提高自身的各项素质，为顺利完成好本职工作，成为一名优秀的人民警察打下好基础！
学条令心得体会(篇2)
为贯彻落实“五个提高、五个满意”活动，按照中央办公厅、省委办公厅、省办公厅、省办公厅《关于印发《全省工作人员思想作风建设“五个提高、五个满意”活动实施方案的通知》(安办公厅办公室文件通用2号)文件精神，切实加强我省队伍、业务、工作作风建设，根据省委、省办公厅《关于印发全省工作人员思想作风建设“五个提高、五个满意”活动实施方案的通知》(安办发〔2010〕43号)文件要求，我省系统认真学习贯彻中央关于工作人员思想和业务、工作作风建设“五个提高、五个满意”活动的通知精神，结合我省实际，制订了《全省工作人员思想作风建设“五个提高、五个满意”活动实施方案》。
一、指导思想
坚持以“”重要思想为指导，以开展“五个提高、十个满意”活动为载体，围绕“提高工作人员思想、业务素质、执法执勤能力、队伍执法执勤能力、执法执勤能力和工作作风建设“五个提高、五个满意”活动，坚持依法行政，坚持以市场为导向，以法制为保障，坚持以人为本、服务社会、执法为宗旨，以“为民、务实、清新”为工作理念，以加强队伍作风建设，强化队伍素质为主导，以提高执法执勤能力和工作作风为主线，以服务社区群众为根本，努力把我省工作提高到一个新水平。
二、工作目标
一)、提高工作人员思想、业务素质、执法执勤能力、工作作风、执法执勤能力
二)、提高工作人员业务水平和执法执勤能力。
三)、提高工作人员执法执勤能力、执法执勤能力和执法执勤能力、执法执勤能力、执法执勤能力
四)、提高执法执法执勤能力、执法执勤能力和执法执勤能力。
五)、提高执法执行为和执法人员的执法执法水平。
六)、提高执法人员的执法执勤能力、执法执法执勤能力和执法执勤能力
七)、提高执法执勤能力、执法人员的执法执法行为和执法水平
八)、提高执法人员法律法规水平、执法执勤能力、执法执勤能力、执法监察执法能力和执法监察执法能力
四、主要措施
一)、加强组织领导，明确责任分工，实施领导责任制。
是执法工作的重要基础。我局将认真贯彻落实中办公厅、省办公厅和省委办公厅、省办公厅有关工作的指示精神，进一步明确工作的责任、范围和任务。局办公室要认真履行第一责任人职责，按照“分级负责、属地管理”的原则，建立健全工作领导责任制和责任追究制度，严格落实各项安全防范措施，坚决防止出现任何安全事故，保障社会公众的人身安全;执法监察局要按照工作的要求，坚持做到法律法规的规范化、科学化;各级各部门要严格执行国家有关工作的方针、政策，按照法律法规规定，做到行政执法程序规范化，执法行为规范化。
二)、健全机构，配强监察执法人员。
我局工作的主要职责是：一是执法工作。按照厅、省委省办公厅关于工作人员思想作风建设“五个提高、五个满意”活动的要求，认真做好工作人员的思想工作、执法工作和执法工作等方面的教育和指导;二是执法工作。按照国家和省、市有关工作的方针、政策、要求，认真贯彻落实省、市有关工作的方针、政策、要求，坚决防止出现任何的行为，保障工作人员队伍的合法权益，确保工作的正常运行和社会治安的稳定;三是执法执勤执法执勤能力。认真贯彻落实《国家公务用语和执勤行为规
学条令心得体会(篇3)
《公安机关人民警察内务条令》是我们公安机关人民警察的行为准则，这次新修订的内务条令，较为全面地规范人民警察各方面的行为。通过认真学习之后，我深有感触，公安机关人民警察作为国家人民民主专政的重要工具，必须要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，确保我们公安工作坚定正确政治方向。
历史以来，我们公安机关人民警察作为准军事化队伍，内务条令一直是我们内务建设的行为准则。然而进入新时代以来，公安部新修订《公安机关人民警察内务条令》是十分必要，也是我们公安民警适应新时代的要求。作为一名公安机关的基层科所队长，我们更要认真学习领会《公安机关人民警察内务条令》的精神与内涵，以便更好地落实与遵守执行。自己学好才能带领其他民警学好，自己严格遵守才能促进其他民警更好地遵守。
通过认真学习，本人深有感触：新修订的《公安机关人民警察内务条令》非常全面，对我们公安机关性质、责任、警容风貌、行为规范、日常工作制度等等各方面都有详细的规定。只有通过认真学习贯彻内务条令、坚持全面从严管党治警，按照对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，锻造一支让党中央放心，让人民群众满意的高素质的公安队伍。
学条令心得体会(篇4)
按照县局党委的安排部署，我认真学习《公安机关人民警察内务条令》，这部条令是在习近平新时代中国特色社会主义思想上，系统规范了公安机关人民警察在日常内务上的方方面面，对规范公安机关人民警察内务建设，推进新时代公安工作现代化和公安队伍革命化、正规化、专业化、职业化的建设，有着深远的意义。公安机关人民警察作为依法治国的排头兵，内务建设是各项建设的基础，是巩固和提高公安队伍战斗力的重要保证。条令在各方面，规范我们的日常工作、学习、生活秩序，能更好的筑牢我们的忠诚警魂，培养优良的警风，严明纪律规矩，提高职业素养，树立良好的形象。为锻造具有一支铁一般理想信念，铁一般的责任担当，铁一般的过硬本领，铁一般的纪律作风的高素质专业化的过硬队伍提供了重要保障。
作为分局的党支部书记和一名人民警察，首先要从自身做起，严格要求自己，主动带头学习条令，遵守条令中的各项规定，确保自身不出问题，起到以上率下的作用。加强日常养成，教养一致，从点滴入手，常抓不懈，把条令的各项规定，始终贯彻到分局日常工作和分局民警的日常生活中，着力打造一支有着理想信念、有着责任担当、有着过硬本领、有着良好纪律作风的队伍，确保队伍不出问题。
学条令心得体会(篇5)
今天，我静静地坐在教室，回顾昨天，感觉时光如白驹过隙。一学期的工作已经结束了，我作为小学教师，能有机会静静地坐下来反思一学期的教学工作，从中找寻了属于自己的优点与缺点，也发现了不足与问题。我们教师的教学水平、理论水平也都有了明显的提高。本学期，我们学校的教学活动开展比较顺利，我们学校教师积极开展教育科研工作，并取得了一点成绩，我就自己在教育科研方面的一点想法与体会作一简要汇报：
一、认真钻研教材，明确重、难点，把握知识体系。
这学期的教学活动中，我们学校教育科研组，在学期初，就制订了教研计划和研究课题，要求全体教师都要根据教学的内容来研究教材，研究课题。我们每人都是课题组的成员，我们每学期上一节研究课，就要在研究中发现问题，解决问题。本学期我们组有两个研究课题，一个是全国小学数学教师素养提升课题，其次也是全国小学数学教师素养提升课题。
二、积极开展集体备课，提高集体教研的实效性。
教研组的备课活动，我们组教师能做到认真研讨教材，研究教材。我们学校有六个教研组，分别是数学教师素养提升课、新课程研讨会、英语教师素质提升课、语文学科素养提升课、语文学科素养提升课。我们每个备课小组的备课小组成员，积极开展集体备课，每位老师在备课时，都认真钻研教材，研究教法，设计教具，制作教具。每一次集体备课，我们都做好充分的准备，并能积极开展集体备课，这也是本学期最重大的一个教研课题。
三、加强常规课的研究。
本学期，我们学校教学教研组，在学期初就制订了学校教研活动的具体计划，明确了研究课的目的、研究重点等，为研究课做好了充分的准备。本学期我们教研组的老师们积极听课，认真学习，并把新课程理念融入到实践中去，能做到有效地组织好教学工作。
总之，一学期的工作，有收获也有不足，今后，我们要在学校领导的正确领导下，更加脚踏实地，勤奋工作，努力提高自身的业务素养，以满腔的热情，全身心地投入到教学工作中，力争把教书育人工作做更大。
2022学校办公室工作计划5
办公室是学校领导的参谋助手，也是学校和各级部门的枢纽。办公室工作的好坏，直接反映学校工作的水平和效益。现结合办公室实际情况，制订xx年办公室工作计划如下：
一、指导思想
以理论和“”重要思想为指导，全面贯彻执行校、校行政工作意见，以“服务师生”为宗旨，以“校荣我荣，校衰我耻”为目标，不断增强“服务”意识，为学校各项工作的开展创造和谐稳定的内部环境。
二、工作目标
1、认真做好文件资料的起草工作，并认真做好会议记录。
2、协助校长做好学校的党务、政务、财务工作，认真做好资料的整理和归档工作。
3、认真做好学校的安全保卫工作，杜绝安全隐患，确保不发生任何不安全的事故。
4、做好办公室日常行政事务工作，确保教学工作的正常开展。
三、工作思路
5、继续加强办公室人员的业务学习，增强工作责任心和工作紧迫感。
6、进一步提高办公室人员的素质，树立办公室坚定的理念，增强工作的原则性、预见性和创造性，努力使办公室成为团结协作，锐意进取的团队。
7、努力做好学校行政事务工作，确保学校的政令畅通的工作局面。
8、努力做好校务公开工作，使学校各项工作更加公开化、公平化，切实做到“阳光服务”。
9、进一步完善办公室工作规范，强化职责，做好重要活动、会议安排、接待、后勤保障等工作。
10、落实学校办学理念，推进学校化建设。
四、具体工作
11、加强文字起草工作。
⑴做好学校行政会议的组织、记录、整理工作，提前筹备会议，做到会议起草率高，会议服务质量好，并认真做好会议纪要。
⑵做好各种会议的会前准备、会议资料等工作
学条令心得体会(篇6)
深入学习新修订的《公安机关人民警察内务条令》，结合习近平总书记对公安工作的训词精神，我深刻感受到，在新的历史条件下，在新的时代征程里，条令的颁布对于治党、治警、治己有着深远的影响和意义。作为一名公安新警，如何贯彻落实总书记训词以及条令精神，坚决做到对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，我有如下几点思考：
一、夯实筑牢理想信念根基，永葆绝对忠诚政治过硬。要紧密结合党的十九届六中全会、全国两会及省市党代会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核心的高度自觉，坚决做到“两个维护”。要坚持不懈地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，在学懂弄通做实上下功夫，做到学思用贯通、知信行合一。
二、深化自身纪律作风建设，坚持刀刃向内刮骨疗毒。要严格贯彻执行中央八项规定精神及其实施细则、公安部严禁违规宴请饮酒“六项规定”、《公安机关人民警察内务条令》以及新时代政法干警“十个严禁”，坚决守住政治关、权力关、交往关、生活关、亲情关，自觉守好清正廉洁的底线，严防触及违法乱纪的红线，不断筑牢拒腐防变的防线。要深刻汲取违纪违法案件教训，牢记“五个必须”、严防“七个有之”，在大是大非面前做到头脑特别清醒、立场特别坚定。
三、努力增强斗争精神本领，用心践行新时代新使命。要紧紧围绕做好党的二十大安保维稳工作这条主线，持续强化底线思维，始终发扬斗争精神，增强斗争本领，不断加强情报预警研判水平，提升情报引领实战能力，紧贴分局的警务工作思路和关心的重大问题，超前研究思考，提出真知灼见，为确保资阳社会大局稳定贡献自己的一份力量。要始终树立和践行正确价值观，迅速找准定位，提高党性修养，严守纪律规矩，强化使命担当，把为民办事、为民造福作为实现自身价值的功绩与使命。
云程发轫，万里可期。条令的修订让我们的警纪更加严肃，条令的学习让我们的思想得到洗涤，条令的落实让我们的队伍焕然一新。请以本次学习为契机，让我们以一往无前的姿态、中流击水的劲头，奋发图强，共同勉励，致广大而尽精微，积跬步以行千里，以我们每人的“精彩一笔”，共同谱写资阳公安发展的华彩新章，以优异成绩向党的二十大献礼！
华为心得体会实用8篇
一篇好的心得体会都有哪些内容呢？一样的事，不同的人，想法便不同，我们可以用笔写下最想表达的情感。通过撰写心得体会可以帮助我们发现问题，总结经验，栏目小编认真阅读多篇文章后选出了“华为心得体会”作为精品，欢迎您来阅读本文祝您愉快！
华为心得体会(篇1)
读了《华为的冬天》，我觉得我的童年是最美好的，是最快乐的。
我觉得我们现在很多人都缺少童年的快乐和快乐，每天过着衣来伸手，饭来张口的生活，每天看电视，吃饭睡觉的生活，每天都要去做一些家务，每天要洗衣、洗脚，这样的生活我们就不会浪费了。我们应该珍惜现在的每一天，不应该浪费，因为我们还有很多的机会可以等着我们去创造，而我们呢，每天要做的事情，不应该去做，不去做。我们应该把自己的精力都放到学习上，把老师布置的作业做好，不让老师为我们担心。如果不能，做一些家务就是对老师辛苦一生的负担，不应该把它当成锻炼自己的最佳机会，让爸爸妈妈放心！
我们还是要有一个健康的身体，我们应该要多多锻炼，不可该像小学时一样穿泳衣，还能够多锻炼好自己，不要在家里浪费了宝贵的时间，我们要养成一个健健康康的身体。
华为心得体会(篇2)
这段时间，我阅读了《华为工作法》第四和第五两个章节。通过这两章的阅读，我学到了如何设计工作方法让结果落地以及让工作更加顺畅的沟通技巧。
要想执行落实，及我们常说的让工作“落地”，那就要从最简单、最容易的事情做起，这能够帮助我们建立“一定能把目标实现”的信心，这对我们的工作很有帮助。接下来就是坚持，坚持吧最简单的事情天天做好，就是不简单;坚持吧大家公认的、非常平凡的事情做好，就是不平凡。然后，把执行工作简单化，这样可以避免复杂的工作所造成的时间消耗，从而能够高效、连续地处理工作任务，并且顺利的实现目标。最后，一脚油门一脚牢门，一步一步踏实的把事情做好。“三流的点子加上一流的执行力，远比一流的点子加上三流的执行力更好”。谨记“机会偏多于踏踏实实的工作者”，做一个真正脚踏实地的人。
沟通技巧的提升可以帮助我们更加顺畅的工作。一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候或，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。第一点，工作任务一次就听明白，工作任务不能反复沟通，而应一次就能够理解对方的真实意图。任何一次对工作任务的曲解，都会出现无用功，从而出现时间的浪费。所以我们应该准备纸笔、认真倾听、最终确认是华为员工倾听工作任务的一般程序，也是值得我们借鉴的标准。同时把握好“天时地利人和”三要素，找准时机去请教问题。做好汇报，让领导心中有数。最后，学会说“不”，谨慎思考，合理拒绝。
明确自己要做的事情并从简单的事情入手，坚持做好，并掌握一定沟通技巧，才能让我们的工作更有效率的执行和落地。
华为心得体会(篇3)
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。
来到公司也好长一段时间了，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀及企业文化的感染下很快就烟消云散了。我所在的这个岗位对我来说具有很高的挑战性，尽管之前也听说过怎么样怎么样，毕竟没有干过也不知道，对这份工作还是充满信心的，相信自己能把工作干好。培训了一段时间就分到了工段、班组，开始跟师傅干。在师傅的带领下开始学习怎么操作，怎么注意安全问题。我开始了工作之旅。
一个人的成功与否，取决于他的人生态度。因为我们面临了企业的种种变化，心里多少还是有些想法，不过还好及时端正了态度。之前对这个岗位有所了解，心理想着也怕没有多么糟糕，应该也很好干，没想到真到自己操作电解槽，我才知道对我是有多大的挑战，高温、磁场，特别在收边的时候高温对我来说是一大考验，一会儿就满头大汗，一热就让我全身无力，难以坚持，只好慢慢适应。工作劳动强度也比以前的工作强了好多，可能才进入工作状态，经常下班也感到全身酸痛，几个轮班下来才感觉有点适应，现在只能不断地学习岗位技能。一旦掌握到操作技巧，工作就不那么辛苦啦。
社会在发展，信息在增加，挑战也在加剧。我要发挥自身的优势，透过学习他人的经验，来不断提高自身的素质。
华为心得体会(篇4)
“我的心，有一千多个字啊！”这是我的第一次读华师大作家贝多芬写的一首《华为》。
这是一首小说，我在读了这个小说，觉得它写得很棒，这是我最爱读书的地方了！读这个作品，我的心里很快乐，因为我爱读书，爱读书。
我爱读书，从小时候，我就喜爱读华为的书，那时我就喜欢读书中的《华为的冬天》。
那时，我们的小学xx年级，我们刚刚学完三本书，我就迫不得已去上学，我也一定会拿到这本书，不让妈妈操心的！但是，我还是喜欢这本书的，因为我喜欢这本书里的每一个故事的内容。
这个故事讲了：主人公华为在一次运动中失去了双胞胎，而且是一个叫华为的小姑娘，他十分痛苦，但他并没有放弃自己的理想和梦想。
后来，华为的女儿华为因病痛去世了，华为的儿子只有华为失去双胞胎而感到心痛。
在这里，我要感谢华为的孩子们，感谢华为的孩子，感谢他们给我的一切帮助，让我们一起读一读吧！
华为心得体会(篇5)
执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。最近通过学习华为对执行力有了更深的认识。
每个人的执行力的强弱取决于两个要素：是个人工作能力，二是工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，另一更重要的方面是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好严、实、快、新四字要求。
一要着眼于严，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心高低，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
华为对日常接待过程中开车司机的基本要求是：
1、穿着西装革履，即使在盛夏也衬衣领带，面貌一新。车里一尘不染，空气清新。
2、无论客户级别高低，上下车早早就打开车门，一手扶着车门，一手扶着车顶上沿，说：您好!上车请当心。
像华为这样的企业就更能体现出这一点，就连日常接待过程中最平常的岗位对司机的要求都这样严格，其它技术岗位就可想而知了。
二要着眼于实，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，工作要求、工作标准各异，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、夸夸其谈、作风漂浮，没有责任心，缺乏担当，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足、指首划拳的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于快，只争朝夕，提高办事效率。明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬立即行动、马上就办、办就办好的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个早字，落实一个快字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
像我们物商集团这样新整合成立的公司就更得做到执行公司决定要求快，发现问题拿出解决问题准，最后达到经营和廉洁风险双零的目标。
四要着眼于新，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
执行不等于执行力。执行力不仅注重态度，更要注重结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：我已经尽最大努力了，觉得自己很委屈。试问：一个企业的主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的发展却时时跟不上来，那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的：不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，那么这个企业还能长期发展下去吗?因此，执行和执行力是两个独立的系统，执行态度好固然重要，但同时也要注重执行结果。
如何贯彻好良好的执行力呢?在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。从制度上还要加强监督，只有通过加强监督和日常考核才能使每位员工养成勤于学习、善于思考的良好习惯，才能使公司各项规章制度不折不扣的执行下去。
提高执行力初期靠强有力的监督，中期靠奖罚分明的兑现，长期靠培养广大员工的综合素质和企业文化，让提高执行力成为每位员工的自觉行为。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按严、实、快、新四字要求用心去做，就必定能提高广大员工的综合素质，自觉的执行力成为干好工作的自觉性，广大员工的执行力提高了，才能真正实现将我们物商集团打造成国内领先的平台化、资源型、全产业链的物流基础设施服务商的宏伟目标。
华为心得体会(篇6)
当今，国内的许多大中小企业都相继引入了国外的管理模式，虽然这些模式在国外应用应用的甚好，但是在国内有太多家公司难以运用国外的管理模式，甚至运用它们的模式之后情况更加恶劣，最终丢弃改用原来自己的管理模式。到底是什么原因造成这种情况的出现？
原因可能有这几种：
（1）没有完全按照国外的管理模式去执行；
（2）尽管按照外国的管理模式去执行，但是执行的过程中依然掺杂着“给他人留情面”的因素（按照这种做法，任何战略都是执行不彻底的，最终也难以达成目标）；
（3）百分之百的按照国外的管理模式去操作，然而对于众多不适合国内文化的管理方法没有进一步改进，最终成为了僵硬的条例，无法适应而被淘汰。
以上分析的各种原因归根于一点就是没有高效的执行力！以华为公司为例，我们来分析以上原因。
一、华为认为执行重在到位。创业初期，华为面临着众多的挑战。华为就是凭借着执行要到位这种精神，成就了今日的辉煌的华为。华为还有这艰苦奋斗的精神文化：责任、敬业、奉献在我们看来这些文化是多么的平常，重要的是他们能够把这些文化落到实处上，而不是空谈。运用这种精神往往他们能变不可能为可能。
将战略目标执行到位的首要条件要具备这几种精神：有变不可能为可能的拼搏精神，具有强烈的责任感，对工作要敬业、风险之精神，还要拥有成功的荣誉感。
二、华为的高效执行方法：第一，注重细节（细节成就完美）；第二，职业化的管理（解决企业内部问题要靠“法治”，而非“人治”）；第三，培养优秀的执行者（优秀的执行者要具备积极主动的品质，自觉地从被动执行走向主动执行）；第四，注重时间管理（以SMART为导向的华为目标原则：具体的、可衡量的、可达到的、相关的.、基于时间的；事情的重要和紧迫性原则：重要且紧迫，重要但不紧迫，不重要但紧迫，不重要且不紧迫，要以重要不紧迫的事情为主，因为长期处于重要且紧迫的状态下，容易使人筋疲力竭；排除不必要的干扰：保持自己的韵律的同时也要与别人的韵律相协调；执着于流程优化的华为精简原则）
华为心得体会(篇7)
从去年开始，耳边就经常回荡着“金融风暴”“经济危机”等几个字眼，但那仅仅只是耳有所闻，国内的经济相比较较稳定，因此我并没有体会到这场风暴，也没有感受到这场危机。而近段时光，各大媒体、电视、报纸都在报道金融风暴、经济危机已经逼近中国市场，东莞的许多企业已经受到金融风暴的袭击，企业压缩、倒闭接踵而至。在这样的状况下，阅读《华为的冬天》，让人更深刻地认识到“居安思危”的重要性!
《华为的冬天》这是一篇在IT业界流传的文章，有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟，也有人说任正非是“作秀”，然而，不管怎样，这篇文章在实际中的确发人深省。《华为的冬天》的内涵不仅仅仅只是针对华为，不仅仅仅只是针对IT业，而是针对所有人、所有企业。它讲述了一个“居安思危”的哲理，同时蕴涵着一个人或者一个企业要生存、要发展就需要变革、需要进步的道理。个性是恰逢金融风暴席卷之际，《华为的冬天》所蕴涵的道理让这篇文章更具有可读性，更具有批判性!
我们总是习惯在安逸中享受，总是习惯地相信日子会越来越好，总是习惯地说好不说坏!然而世间万物每一天都在更替与变换，运动才是万物不变的真理，发展与变化是必然，这在唯物辩证法中早有论证。居安思危可长盛，我们在安逸中要时刻想到危机，也许有人会说：消极的表现!其实不然，居安思危并非消极，它恰恰是一种更深远的用心，他不是表面的乐观，不是口号里的“用心应对”，它更多地是用行动去证明用心的内涵，是更深层次的、勇于应对的、勇于挑战的用心，正如任正非先生所说：“居安思危，而不是危言耸听!”
华为心得体会(篇8)
1、穿着西装革履，即使在盛夏也衬衣领带，面貌一新。车里一尘不染，空气清新。
2、无论客户级别高低，上下车早早就打开车门，一手扶着车门，一手扶着车顶上沿，说：您好!上车请当心。
像华为这样的企业就更能体现出这一点，就连日常接待过程中最平常的岗位对司机的要求都这样严格，其它技术岗位就可想而知了。
二要着眼于实，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，工作要求、工作标准各异，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、夸夸其谈、作风漂浮，没有责任心，缺乏担当，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足、指首划拳的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于快，只争朝夕，提高办事效率。明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬立即行动、马上就办、办就办好的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个早字，落实一个快字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
像我们物商集团这样新整合成立的公司就更得做到执行公司决定要求快，发现问题拿出解决问题准，最后达到经营和廉洁风险双零的目标。
四要着眼于新，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
执行不等于执行力。执行力不仅注重态度，更要注重结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：我已经尽最大努力了，觉得自己很委屈。试问：一个企业的主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的发展却时时跟不上来，那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的：不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，那么这个企业还能长期发展下去吗?因此，执行和执行力是两个独立的系统，执行态度好固然重要，但同时也要注重执行结果。
如何贯彻好良好的执行力呢?在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。从制度上还要加强监督，只有通过加强监督和日常考核才能使每位员工养成勤于学习、善于思考的良好习惯，才能使公司各项规章制度不折不扣的执行下去。
提高执行力初期靠强有力的监督，中期靠奖罚分明的兑现，长期靠培养广大员工的综合素质和企业文化，让提高执行力成为每位员工的自觉行为。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按严、实、快、新四字要求用心去做，就必定能提高广大员工的综合素质，自觉的执行力成为干好工作的自觉性，广大员工的执行力提高了，才能真正实现将我们物商集团打造成国内领先的平台化、资源型、全产业链的物流基础设施服务商的宏伟目标。
2024管理沟通心得体会(收藏4篇)
通过一些事情产生了一些新的看法时，我们可以在心得体会里如实记录自己的感受。写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来，心得体会的内容究竟是什么样子的？接下来小编为您详细介绍“管理沟通心得体会”，希望本文的内容能够为您提供一些有用的参考信息！
管理沟通心得体会 篇1
随着时间的推移，这学期即将结束。与此同时，许多课程即将结束，其中宋作海老师的管理和沟通课程也是如此。通过学习这门课程，我们的沟通理念提升到了一个新的高度，发现了日常生活中存在的许多问题，对我们今后的工作起到了指导和纠正的作用，真的受益匪浅。所以在这里，希望能和老师分享一下我们的经历。
除了学校规定的学分，选择这门课程的最大原因是对它的兴趣。对于交流，我觉得生活只不过是与他人交流，对我们的学生来说，交流更重要，老师经常要求我们学会与他人交流，所以我选择了这门课。我们的教科书共有16章，包括管理沟通、团队沟通、会议沟通、危机沟通等十多种沟通类型。宋先生详细解释了我们，并通过一些案例、问题和其他材料来进一步解释我们的沟通。 通过学习，我们都意识到沟通是人与人、人与群之间思想和感情的传递和反馈过程，从而达成共识和感情的顺畅。沟通是人类行为的基础，但个人沟通能否准确地传达个人的愿望或不同意某件事的态度呢？卡耐基曾提出，成功与其说是沟通的内容，不如说是沟通的方式。要成为一个成功的交流者，取决于对方认为你解释的信息是否可靠和合适。交流涉及各种活动，个人应该参加这些活动
动中游刃有余，培养高效沟通所需的技巧：
一、自信的态度
一般来说，经营事业相当成功的人并不随波逐流或顺从。他们有自己的想法和风格，但他们很少对别人大喊大叫、辱骂甚至争论。他们对自己了解很清楚，肯定自己。他们的共同点是自信。他们过着幸福的生活。自信的人往往是最善于沟通的人。
理解别人的行为
这包括两个方面：“相互理解”和“表达自己”。所谓的理解是指设身处地为他人着想，体验彼此的感受和需要。在经营“人”的过程中，当我们想要体贴和关心他人时，只有我们设身处地为对方着想。由于我们的理解和尊重，对方也相对理解你的立场和善意，所以做出积极和适当的回应。
三、适当提示对方
如果矛盾和误解的原因来自于对方的健忘，我们的提示可以让对方信守承诺；相反，如果对方有意食言，提示意味着我们没有忘记事情，希望对方信守承诺。
四、有效直接告诉对方
一位著名的谈判专家在分享他成功的谈判经验时说：“我经常在各种国际谈判场合使用它我觉得“(说出自己的感受)、?我希望以“说出自己的要求或期望”为开始，结果往往会非常令人满意。“事实上，这种行为是直接告诉对方我们的要求和感受。如果我们能有效地直接告诉你想要表达的对象，它将有效地帮助我们建立一个良好的人际网络。记住“三不谈”：不谈时间不合适；不谈气氛不合适；不谈对象不合适。
五、善用询问和倾听
询问和倾听的行为是为了控制自己，让自己不要为了维护自己的权力而侵犯他人。特别是当对方的行为退缩、沉默或停止时，你可以通过询问行为引出对方的真实想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见和感受，并使用积极的倾听来诱导对方表达意见，然后给自己留下良好的印象。一个优秀的沟通好手，绝对善于询问，积极倾听别人的意见和感受。
通过这些熟练有效的沟通，往往给我们带来很多好处：可以得到更好更多的'合作，可以减少误解，可以让人们更愿意回答，可以让人们觉得他们的话值得倾听，可以让自己更有序，可以提高他们清晰思考的能力，可以让他们觉得他们现在可以掌握所做的事情。对于我们的大学生来说，学习管理和沟通必须对我们未来的工作有很大的帮助，但在这个阶段，如何与学生沟通可能是我们需要这门课程的动力。经过一个学期的学习和老师的指导，我对如何与同学沟通有了一定的了解。为了更好地与他人沟通，我们都需要这样做：
第一，要做的就是站在别人的角度为别人着想，在接受和理解的基础上适应别人。
第二，我们应该注意自己的能力培养和人格塑造。一般来说，质量好、能力强或有一定专业知识的人容易受到他人的喜爱和尊重。因此，在与他人接触的过程中，他们应该热情、真诚、坦率、友好、负责、真诚地赞美他人。同时，他们应该在密切关注学习的前提下，适当地展示自己的才能，展示自己的专业知识，让学生接受、信任和尊重你。
第三，学会做一个有爱心的人，善于观察别人的心情，主动关心别人，用不同的方式让他们感受到你的善良和温暖。只有在承认、理解、接受和尊重他人的基础上，我们才能赢得他人的认可、理解、接受和尊重。因此，我们可以以同理心、真诚的心态和行为与他人相处，从而实现精神交流和情感共鸣。只有这样，我们才能得到他人的支持、鼓励、认可和肯定；只有这样，我们才能感受到快乐、快乐、快乐和谐的情感体验，并反映自我价值。
第四，观察你周围的学生，尤其是那些你认为沟通能力和沟通能力特别强的学生，看看他们是如何与人相处的。通过观察和模仿，你会逐渐发现你的人际交往能力会有意想不到的提高。
第五，要有意识地选择和培养一些爱好。共同的兴趣爱好也是你和朋友建立深厚感情的方式之一。许多在事业上取得成就的人不只是闭门造车的傻瓜，他们大多有自己的兴趣爱好。爱好不仅是人际交往的一种方式，也能让每个人在工作之外发现自己的潜能。例如，体育锻炼不仅可以发挥你的运动潜力，还可以培养你的团队精神。
此外，还应遵循人际交往的原则：
①充分尊重对方的内心秘密或隐私；
②谈话时，眼睛盯着对方；
③听到对方内心的秘密后，不要把内容泄露给别人；
④不要在背后批评别人，保住对方的面子。
在遵守上述四项原则的基础上，注意以下几点：
①承认“真实的自我”，并在每个人面前展示它，也就是说，诚实地承认你反映在别人心目中的形象。心理学研究表明，人们不喜欢一个在各个方面都非常完美的人，而是一个在各个方面都表现出色、有一些小缺点的人。所以你不必太关心你的缺点，对此有足够的信心。
②始终从他人的角度考虑问题，经常与他人合作，取得成就后与他人分享；为他人提供帮助实现生活目标的机会；当他人遇到困难和挫折时，伸出援助之手，给予帮助。
③要豁达，愿意接受别人和自己。当别人取得成就时，要不失时机地给予赞扬和祝贺。这种赞美会给被赞美者带来快乐和积极的情绪反应。情绪是传染性的，也就是说，它也会传染给周围的人和周围的每个人。
“幸福”会融化人际关系的僵局，使人际关系和谐。
④掌握沟通技巧。与人交流时，要注意倾听。倾听时，要微笑。最好不要做其他事情，给出适当的反馈，如表情、手势和点头。特别是当对方有怨恨和不满需要发泄时，倾听可以更好地展示一个人的素质和修养水平；在表达思想时，要注意含蓄、幽默、简洁、生动。当你给别人建议和指出错误时，你应该注意场合和措辞。以免伤害他人的自尊心；与他人交谈时要有自我感情的投入，这样才能以情感感动人。
⑤争取更多的沟通和更多的沟通。不要因为你有一些误解而避免沟通和沟通，而是要主动与你沟通，参与每个人的讨论和活动。只有这样，我们才能更好地了解自己和他人，消除误解，加强相互理解和信任。
⑥吸收别人的优点，理解和容忍别人的缺点。平时不要太担心生活中的一些琐碎纠纷，忘记应该忘记的，原谅应该原谅的，和解应该和解的，不要太在意。所谓“大事聪明，小事迷茫”，精力有限
用于做主要的事情。
⑦我们应该花更多的时间参加集体活动。这样，我们不仅可以培养自己的各种兴趣和爱好，交朋友，还可以交流信息，交流思想和经验，达到广泛沟通和和谐人际关系的目的。
关于管理沟通课程的经验太多了，怎么写也写不完。然而，在收获本课程带来的知识的同时，我们应该深深感谢宋先生为我们授课。他精彩的课程让我们迈向了更高的沟通水平。沟通是一种知识，需要不断的学习、经验和实践。在未来的生活和工作中，我们需要做的是猜测和深入理解我们所学到的知识，并真正应用于生活和工作，以实现我们所学到的东西。
管理沟通心得体会 篇2
沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
（一）培养积极主动的沟通意识和良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
（二）建立良好信任。
信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。
（三）沟通要讲究技巧。
关于沟通技巧，我有以下心得：
1）具有自信的态度，遇事不斤斤计较。
人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。
2）体谅他人的行为。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3）有效地直接告诉对方。
在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言（用语言描述你看到的和你想到的具体行为），把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说快一点、要认真负责、要努力工作等等。这样也有利于他人理解。
4）善用询问与倾听。
适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人发言时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
（四）沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。
试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。
总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。
管理沟通心得体会 篇3
卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力！伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
通过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
管理沟通心得体会 篇4
又是一个美好的春天，古人常说“一年之计在于春”，在二零一九的初春季，集团公司及时组织召开了集团直属部门、子分公司及集团公司直属项目的中高层领导干部“项目管理经验交流会”和“领导艺术与管理沟通”的培训，通过此次学习交流让我影响深刻的是北京大学总裁班客座教授王剑侠老师所讲授的关于批评的艺术，课上王老师通过案例、视屏、情景模拟教学的方式给我们生动的展示了一个员工在犯错时接受批评教育的生动画面，总的来说批评教育要把握好七个原则：一是迅速、面对面、私下进行；二是就所犯错误的事实达成一致；三是询问和倾听；四是对事不对人；五是说明某项工作的重要性；六是就补救措施达成一致；七是以褒奖的语调结束批评。但在批评时具体采用何种手段何种方式还要分场合、分人、分时间，不同的方式方法会起到的不同结果，但一般批评的方式有以下几种：
一、以鼓励的方式巧妙的批评，这种方式可以不从正面提出批评，而是从侧面绕一绕，巧妙地给予鼓励和提醒，即在批评中饱含着鼓励和鞭策，在鼓励中饱含着信任和期望，在信任中维护其自信和勇气，使其认识到自己的错误而又不丧失自尊，从而起到预期的批评效果。这种方式不仅可以使人改掉坏毛病，而且能增强被批评人养成良好习惯的信心。
二、以商讨的方式温柔的批评，采取这种方式时应该以诚恳、平和的态度，热情的关怀去帮助和引导他们，适时地用适当的语言指出其不足之处，心平气和地同他商讨不良行为的后果以及纠正的办法，使他们感到诚恳的批评是对自己的关心和爱护，从而接受批评进而改正错误。
三、以提醒的方式善意的批评，这种批评是从善意的立场出发，采用及时提醒和暗示的方法，做到言辞诚恳，以情感人，使被批评人容易接受，并且意识到自己的言行已构成或即将构成错误，要能分清是非，能约束自己，避免继续再犯。
四、以沉默的方式无声的批评，实施这种无声的批评，首先要创造一种紧张、严肃的气氛，批评者表情要严肃，态度要冷漠，眼神要专注，使被批评人在严肃的气氛中感觉到批评人的不满和责备，产生一种心理压力，并在自我反省及检查中领悟到自己的不足或过错，从而达到“无声胜有声”的效果。
五、以谴责的方式严厉的批评，在对待个别平时表现极差而又屡教不改的，或者所犯错误性质较严重、影响较坏的。对这些人则不能采取轻松、委婉的批评方法，更不能姑息迁就，而是要进行公开的严厉的批评。批评的态度要愤慨有力，有理有据；表情要严肃认真；批评时不可含糊其辞、目标不明，也不宜威胁鄙夷、讽刺挖苦，更不能嬉皮笑脸、漫不经心，要让犯错误的人及旁人都认识到错误的严重性和危害性，理解和体会到批评人的良苦用心。
总之，“人非圣贤孰能无过”无论你在何种岗位处于何种地位都会遇到批评与被批评的问题，因此批评是一种普遍存在教育方式，具有其艺术性，在批评的过程中只有适时恰当的采用其合适的方法因人而异、因事而施、有的放矢、对症下药才能使你的批评取得良好的效果。
2024做餐饮的心得体会(收藏五篇)
记录反思生活的心得体会，是我们提高个人修养和增进与他人相处的重要手段。一篇优秀的心得体会应该包括以下几个方面的内容。
首先，重点关注个人体验和感悟。我们可以通过记录生活中的酸甜苦辣、成功与挫折，以及自己的思考和领悟，来展现对生活的思考和理解。
其次，有效地反思与他人相处的经验。无论是与家人、朋友、同事还是陌生人，我们都可以通过记录自己与他们的互动和交流中所获得的收获与教训，总结出一些相处之道和有效沟通的技巧。
同时，心得体会也应该包括积极的成长心态和个人改进的努力。我们可以记录自己在某些方面的不足和欠缺，以及为了改善和提升自己而付出的努力和成果，这不仅可以让读者看到我们的成长过程，也能够激发他们对自我提升和改变的思考和动力。
最后，可以适当引用他人的观点和研究成果来佐证自己的观点和理论。但需要注意，引用的观点要慎选，应该有足够的科学性和可信度。
总的来说，一篇优秀的心得体会应该深入思考生活、关注他人相处、展现个人改进与成长，并充实自身观点和理论的科学性。
做餐饮的心得体会 篇1
工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。以下是瑞文小编为您整理分享的餐饮优质服务心得体会，欢迎各位参阅。餐饮优质服务心得体会【篇一】
根据酒店关于开展“微笑服务、优质服务”为主题的优质服务月活动，我部门于6月1日召开处领班级以上会议。在认真领会了文件精神的基础上，根据部门的实际情况：力争做到“有安排、有落实、有特色”。
一、加强组织领导，认真组织实施
在部门经理李经理的指导下、范经理的督促下，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把书面培训与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心服务、人人重视服务”的氛围。
二、开展各种培训，提高质量意识
1、为了提高部门各项工作的质量、完善部门各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的部门形象，进一步提升餐饮管理层的整体素质。结合部门实际，六月份在服务质量月活动中开展了形式多样的领班级培训工作。同时利用服务质量月活动的主题及活动内容，部门重新整理更新了部门资料(餐饮部管理制度汇编），使部门动作流程更规范。
2、为了给宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务，七月定为服务员培训学习月，部门组织各分部门认真学习各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点部门前期成果丰富，领班郑文华多次受到客人表扬，员工对客服务、仪容仪表、个性化服务也比以前有了质的改变。通过部门培训使餐饮全体员工再一次提高了服务质量，让每一个员工再一次加深服务意识并认识到微笑对于个人、工作、客人和酒店的重要性。同时再一次促进在工作和生活中以积极的心态、礼貌的态度、温馨的笑容对待客人、同事。
四、抓住重点，自查自纠
八月份定为复查月，结合餐饮自身的工作特点和工作性质，以员工守则为准绳，针对日常餐饮管理、服务中存在的问题，部门出台了餐饮部工作考评标准细则（百分制）；并由xxx牵头组织了部门质检部。质检部工作：每周一对各分部门举行质检、督促参加分部门培训、营业时间走动式检查。通过以上措施，实现“六个进一步”的目标，即：服务意识进一步增强；服务态度进一步端正；服务行为进一步规范；服务效能进一步提升；服务质量进一步提高；服务纪律进一步加强。
餐饮优质服务心得体会【篇二】本人从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下、俗话说、顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单、优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。
3.优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该微笑多一点，服务多一点，态度好一点。
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢?
以上是本人对餐饮服务的一些个人看法，由于本人才疏学浅，尚有诸多不足之处，还望大家多多指教，给予一些好的意见或者建议。再此，本人表示衷心的感谢!
做餐饮的心得体会 篇2
餐饮后厨心得体会感悟
餐饮业是一个繁忙而充满挑战的行业，而后厨是这个行业中最重要的一环。作为一个后厨厨师多年来的经验，我深知后厨工作的辛苦和压力，也体会到其中的乐趣和成就感。在这里，我想分享一些我的心得体会和感悟，希望能对后厨从业者有所帮助。
首先，一个优秀的后厨厨师必须具备很多技能和素质。首先是技术的熟练程度，熟练掌握各种刀工和烹饪技巧是必不可少的。此外，良好的协调能力和团队合作精神也是非常重要的，后厨的工作需要和其他人密切合作，确保菜品能按时出餐并且保持高质量。
其次，一个优秀的后厨厨师应该具备耐心和细致的工作态度。在后厨，我们经常面对高峰期的压力和忙碌，但是我们必须保持冷静和耐心，确保每一道菜品都能够出色完成。细致的工作态度也非常重要，细心检查每一道菜品的味道和质量，确保客人得到的是出色的用餐体验。
另外，一个优秀的后厨厨师应该具备良好的时间管理能力。后厨的工作需要按照客人的点单需求进行准备，同时也要确保食材的保存和使用时间。合理的时间管理可以帮助我们善用时间，提高工作效率，降低厨房的浪费。
还有，一个优秀的后厨厨师需要保持对新菜品和烹饪技巧的学习和探索精神。餐饮行业不断变化和发展，新的菜品和烹饪技巧不断涌现。作为后厨厨师，我们应该保持学习的状态，积极尝试新的菜品和技巧，不断提高自己的烹饪水平和创新能力。
最后，一个优秀的后厨厨师应该对自己的工作充满热情和责任心。后厨工作不仅需要技术和能力，更需要我们对工作的热爱和责任心。每一道菜品都需要我们的用心和精力去完成，我们要对每一个菜品负责，确保客人的满意度。
在这些年的后厨工作中，我深刻体会到后厨工作的艰辛和挑战，但是也深感其中的乐趣和成就感。通过不断努力和学习，我逐渐成长为一个优秀的后厨厨师，并在这个行业中取得了一定的成就。我相信，只要我们脚踏实地，兢兢业业，我们都可以在餐饮后厨这个岗位上实现自己的价值，为客人带来美味和愉悦。
总之，餐饮后厨是一个充满挑战和机遇的行业。优秀的后厨厨师需要具备技术熟练、协调能力、耐心细致、时间管理和学习精神，并拥有对工作的热情和责任心。只有不断地学习和努力，我们才能在这个行业中取得成功。让我们一起努力，为客人提供美味和愉悦的用餐体验！
做餐饮的心得体会 篇3
回到包厢，菜已陆陆续续上得差不多了。服务员也慢条斯理，温文尔雅的向我们介绍每一道菜肴的名称。而陡然间出现的另一位服务员却在为我们上香巾、换烟缸了。我清楚的记得，靠我右手边的烟缸刚刚两个烟头，而热腾腾的香巾却把眼睛糊弄的云雾缭绕。
一盘翠绿的芥蓝上桌，却被黄助理拦了回去。因为我们并没有点这份菜，服务员查看菜单后确定确实是我们所点。而我们开始所点的“清炒板蓝根叶”却莫名其妙的消失了。于是我们要求服务员去厨房换回来。她面带尴尬，却有一番羞涩，一个劲的道歉，并开始介绍芥蓝的食用好善。在她的一再恳求下，我们将芥蓝收下，并重新点了一份“清炒板蓝根叶”。这位服务员随后在我们的要求下，在厨房拿出了一些板蓝根叶子，给了我们看了个新奇。
结账的时候，并不是很顺利。由于包厢设有最低消费580元，而我们的消费并没有达到，所以并没有享受开业活动期间的优惠。服务员深表歉意的同时，却用最体贴的笑容将我们送至电梯口。
在整个学习考察的过程当中，我的感受颇深，具体学习新得如下：
一、酒店装修豪华，整个营业区域干净且整洁；
二、酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯；
三、包厢格调高雅，感觉舒适，自然惬意，很有哦档次；
四、场地宽敞，营业区域较大，特别是二楼、三楼的宴会接待区域宽敞，可同时接待百余桌各种类型的大小宴会。对我店的宴会市场的经营是一个重要的.冲击；
五、设计者别具匠心，细致入微，备餐间的地饭采用防滑，以防操作失误；
六、实行现代化餐饮经验模式，实行电子打单系统。方便快捷，提高工作效率；
七、服务人员热情、耐心、细致且优质的服务，给我及我的同行诸位都留下的相当深刻的印象；
八、菜品质量一般，没有多大留恋，只是“清炒板蓝根叶”有一丝新颖；
九、我们的竞争对手逐渐增多，竞争手段逐渐增加，逐渐紧张的餐饮竞争环境，不断给我们构成威胁和带来新格局挑战；
十、看到别人的优势，发现自己的不足。深挖根源，抓住重点，认真体会，加强管理。
以上这就是我们一行华光大酒店实地考察学习的全部过程。特此与各位同仁交流探讨、切磋学习。若有不明，敬请各位同事指导，我们将虚心接受。
做餐饮的心得体会 篇4
酒店座落于大厦b栋，是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的五酒店，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。重庆江北希尔顿逸林酒店拥有大、中、小会议室多处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是八小时工作制，每周休息两天，主管根据我们的需要，为我们排了两班制，即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
四、实习岗位与内容
1、实习岗位
餐饮部
2、实习内容
熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括:
(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
(3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
(4)酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
(6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
(7)参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;沽清的品种。
五、希尔顿酒店存在的不足
以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对重庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。1、各项规章制度及其落实不是特别到位
所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。重庆江北希尔顿逸林酒店的各项规章制度也不是很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是重庆话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用重庆话的员工大有人在，毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。2、对餐厅卫生的管理和监督不是很到位
曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的两个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。3、没有建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。4、没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的实习过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。5、管理层之间缺乏有效的沟通和交流
一个企业要进步，要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此，听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的，所以她们便有些气不过。总之，那是一个女人的战场。6、菜品及其服务不是很到位
据我所知，现在中餐厅的大多数人，包括老总、经理、主管、领班、服务员、厨师都是从大世界酒店出来的，所以，不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄，没有一点创新意识。
六、改进措施及其建议
1、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
在两个月的实习过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。所以才造成了其发展的滞后，经营管理的缺陷。如果它有一个能够凝聚人心的精神性的企业文化，那会是另一番新天地。
2、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
俗话说:人为财死，鸟为食亡，员工进酒店工作除了为钱以外还为了能有一个光明的前途，为了能干出一番大事业。可是如今的中餐厅没有一个公开透明的激励和晋升机制，新晋升的领班是在我们不知道的情况下晋升的，除了漂亮点外没发现有什么优点。再说酒店除了给我们开罚单外没给过我们任何的奖励，反而是我们倒贴钱，工资低不说还的赔钱，谁愿意留在那儿啊，我走的时候人已经辞职了一大半，留不住人如何发展?所以，建立一套公开透明的激励机制和晋升制度尤其重要。
3、加强餐厅卫生的管理和监督
在餐厅实习的两个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗，也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼，而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的缘故，总之，加强对卫生的监督和管理迫在眉睫，酒店可以从几个方面加强完善，比如时间安排，比如通道改进等等。
4、建立健全一套完善的管理机制
毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店，服务需要标准化、管理需要人性化人性化、操作需要规范化专业化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来，既可以弥补其他方面的不足也可以体现其管理方面的水平。
5、加强创新意识，提高服务技能
创新是发展的灵魂，是发展的核心，一个企业如果不图进取，只知固步自封，是会慢慢被社会淘汰的。服务水平，服务技能的高低也是衡量酒店整体水平的一个重要标准，来消费的人群大多数都是冲着一个名气，一个享受服务去的，如果服务不到位，不标准就留不住回头客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待毙了。
6、加强管理层之间有效的沟通和交流
如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会，一个社会要进步、一个企业要进步，要发展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。试问，这样一个环境如何能带动酒店的发展?所以，实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通，实在不行的话可以撤掉个别领导，能者居之。
七、实习主要收获和体会
1、实习收获
通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
1、1服务技能的提高
在这次实习中，我们培训了服务技巧和服务规范，深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。
1、2从业能力的提高
酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。
(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
2、实习体会
酒店培训的重要性。随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。
做餐饮的心得体会 篇5
崇尚节约为荣，向餐饮浪费说“不”，争做绿色节约消费的实践者、传播者、监督者。
中国消费者协会倡议广大消费者，适量饮食更有利于身体健康，无论在家吃饭，外出聚餐，还是取自助、点外卖，把够吃就好作为一种习惯，把“光盘行动”作为一种时尚。合理膳食，拒绝野味，不浪费、不攀比、不炫耀，争做绿色节约消费的实践者。为节约用餐的行为点赞，对铺张浪费现象提醒、规劝，争做绿色节约消费的传播者。对不良消费行为进行监督是消费者的权利，更是一份沉甸甸的社会责任。无论是餐饮企业的行为失范、政府部门的疏于监管，还是消费中存在的陈规陋习，对违背法律规范和公序良俗的餐饮浪费行为要敢于投诉监督、批评纠正，争做绿色节约消费的监督者。
中国消费者协会呼吁广大餐饮企业，完善烹饪量化标准，提升餐饮供给质量，全面、客观、准确提供餐饮信息，为消费者按需配餐、按量点餐提供便利，引导消费者节约点餐、杜绝浪费。
各地消协组织要创新工作举措，广泛开展面向当地消费者的宣传教育活动，动员广大消费者从我做起、从现在做起，以实际行动支持、鼓励符合绿色节约餐饮要求的用餐场所，积极劝阻、监督餐饮浪费行为，共同抵制餐饮浪费。
