文员的述职报告

文员的述职报告十一篇。

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文员的述职报告(篇1)

跟单文员述职报告

一、日常工作：

生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。

态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二.跟单员工作重要性的体现

面对订单开展工作。

2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

3)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力;

传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9.生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性

10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

11.采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三.工作总结:

将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响..

简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:

1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).

2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期

3.跟踪物料到位情况.

4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.

5.各个过程中异常情况的`处理

6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)

7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.

8.未来工作的计划

跟单文员述职报告

在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：

一.正贸基本情况：

相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：

1) 成交中需要多部门相互配合.

2) OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.

3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂.

4) 单证资料多.

二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:

(一) 成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐. D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.

(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种, 布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三) 成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参加商务谈判, 谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单.所有的谈判资料, 按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚.

(四)成交后工作: 生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的"打样通知"单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给"出错"留下任何机会. 审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样. 期间,要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好. 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书.把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作. 客人收到确认样后，按照所套的意见,独一确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最后做大货生产.。

文员的述职报告(篇2)

时间飞逝，转眼间一年又过去了。我于XX年7月从zz医科大学毕业，同年12月分配进xx县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年来，在局领导和办公室主任的领导和关心下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，现将XX年年来的个人主要工作情况总结如下：

1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此，办公室的工作既宏观又具体，既要沟通上下，又要协调左右，既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力，再加上办公室人手少，工作量大，这就决定了办公室工作繁杂的特点。一年来，我以踏实的工作态度，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还满意的完成了各项工作，赢得了同事的好评。

2、加强学习，提高自身思想水平。

结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。工作一年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识，另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。

3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。

4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。

一是严格公文签发和制发程序，在具体工作中，由各有关科室负责拟稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公文(简报)450多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作，根据自己工作需要，设有公文阅件卷和急办件卷，并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷，从而大大提高了阅文速度和工作效率。在具体工作中，我认真阅读每一份文件，写好每一份拟办意见，传递好每一份文件，督促相关科室按时完成有关工作，作到条理清晰，心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合，协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。

5、做好群众来信来访工作。

信访工作不仅是办公室的重点工作，更是全局的重点工作，如果不重视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信访条例》要求，做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对XX年年度信访维稳工作进行了专项总结。

文员的述职报告(篇3)

姓名：*** 所在部门：行政部 现任职务：行政文员 任职时间：20xx-8-25至今

作为行政文员，我的工作职责是：

1、 对公司各项安全性指标进行监管。.

2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、 执行行政管理人员的日常管理工作。

4、 在工作过程中协调人力、物力、财力，以获得最佳效果的协调。 我的工作重点是：

发出的快递、物流，定期将发货照片刻录存档；

2、 接听、转接电话，接待来访客户；

以备查询，按月结算邮费；

4、 每天做好考勤、监控记录及员工外出登记，定期上报；

5、 根据领导要求查询、预订机票、车票、酒店等；

行；

理、发放工作。

8、 公司电器及各类设备的供给、保养、维修。

9、 及时有效的完成领导安排的各项任务。

在参加工作的这段时间内，对于发的货物、发票、样本，我能够做到全程跟踪及时回访，详细记录跟踪详情，尤其对于我们的货物，网上跟踪发现异常情况都能立即反馈给王工，并马上联系托运公司，确保货物及时安全送达。定期存档发货照片，这些细节工作这不仅确认了我们的货物是否及时送达、有无异常，还能让客户感觉到我们的专业精神，为他们留下好印象，另外所登记的跟踪记录也为相关问题的查询提供了一定的依据，对于工作的开展也有很大的帮助。

2、 接听、转接电话，接待客户来访。

工作中我能及时、有效的转接客户（潜在客户）的来电，过滤一些无关紧要的推销电话，时刻注意自已的电话礼仪，正向宣传公司，为客户留下好印象，为同事提供好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

通过这项工作的锻炼，我对公司的客户和一些主要往来单位都有了一定的了解，有利于今后更好的开展工作。

对电话接听转接工作，我总结了几个关键点：

1) 对待每一通电话都要保持良好的礼仪和热情积极的态度。

待”也很重要。

3) 当遇到开会或者同事暂时不方便接听时，针对事情的缓急作出合理处理，留下对方信息（公司、姓名、电话、事情）并及时转交相关人员。

4) 了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

3、20xx年展会承担的工作。

在公司20xx展会相关工作中，我承担的任务是：

3) 分类统计汇总客户通讯录，和青岛同事一起给客户发送邀请函（打电话、发送传真、短信等）

4) 在展会期间，接听记录所有客户来电，登陆客服，协助物流发货，并将详细信息及时反馈相关人员，按商务的指示处理相应工作，保证零差错零疏漏。

5) 展会结束后统计收集到的名片信息，并给相应客户邮寄样本资料。

面对这些工作，我都满怀热情的去完了成它们，在这期间我学到很多新知识、新技能，也收获了很多！

值得一提的是在发送邀请函阶段中，有很多是得到了客户的热情回复，作为迈科的一员，我感到很高兴！为我们公司在宝马展上取得的成功，感到很自豪很荣耀！

4、其它工作。

通过这段时间的工作我体会到，每项不起眼的工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。前台工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！

自我评价：

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！

工作中欠缺的地方和改进措施：

后勤工作方面：机票预订中会碰到航班延误等突发事件，力争做到及时快速的查询和沟通。今后工作中注意详细记录订票信息，及时查询所预定的航班动态，保证领导、同事出行顺畅。

文员的述职报告(篇4)

尊敬的领导：

我是文员部门的一名员工，我非常荣幸能够在过去的一年里为公司贡献我的努力和才能。现将我在文员部门的工作进行详细的述职报告，希望能够得到您的认可和指导。

在过去的一年里，我主要负责公司的文件管理、数据录入以及会议记录等工作。我积极参与了公司的各项文件相关事务，并且通过不断完善和优化工作流程，有效提高了文档处理的效率。我不仅做到了按时完成文件的处理工作，还尽力确保文件的准确性和规范性，以提高公司的工作效率和形象。

为了更好地完成数据录入任务，我主动学习了相关的Excel和数据库技能，并将其应用到日常工作中。我严格按照公司要求和标准进行数据录入，确保数据的真实、准确和及时。在处理数据时，我还尽量发现其中的问题和潜力，向领导提出了一些建设性的意见和建议。这些工作不仅为公司提供了可靠的数据支持，还为公司的决策提供了有力的依据。

另外，作为会议记录的负责人，我努力确保会议过程的完整记录和准确记录，并主动整理和归档会议记录，以便日后查阅和复查。我注重与与会人员的沟通合作，确保每个人都能充分表达自己的观点和意见。在会议结束后，我及时整理出会议纪要并发放给与会人员，以便参会人员快速了解会议内容和决议。通过这样的工作，我帮助公司提高了沟通效率和工作协调性。

除了上述工作之外，我还积极参与部门组织的培训和学习活动，不断拓展自己的知识和技能。我参加了公司组织的办公软件培训班，并通过学习提高了自己的专业水平。我也主动参与部门的团队建设活动，与同事合作完成各项工作，并不断互相学习和进步。通过这些活动，我不仅提高了自己的综合素质，还加强了部门的凝聚力和团队合作精神。

小编认为，在过去的一年里，我兢兢业业、积极进取地完成了各项文员工作，并且不断学习和提升自己。我深知自身还存在一些不足之处，比如时间管理能力和与人沟通合作等方面，我将会更加努力改进。同时，我也非常感谢领导对我的信任和支持，您的关心和指导是我前进的动力。

文员的述职报告(篇5)

行政文员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵单位的行政文员，我怀着满腔的热情和诚意来向您汇报过去一年来的工作情况和成果。

一、工作概况

作为行政文员，我主要负责协助领导进行日常办公事宜的处理，包括文件管理、档案整理、会议安排、出差安排等，同时也负责公司对外联络和接待工作等。

1. 文件管理方面，我认真负责地整理和归档了大量的文件，确保了公司资料的完整和有序。我利用电子文档管理系统对文件进行了分类并建立了文件目录，使得文件的查找和调阅变得更加方便快捷。

2. 档案整理方面，针对公司档案管理存在的问题，我积极组织了一次档案整理工作，并对档案进行了编号、封存和分类，确保了档案的安全和有效性。我还制定了一套档案管理制度，明确了档案的归档和借阅流程，为公司的后续工作提供了便利。

3. 会议安排方面，我积极参与了公司的各类会议，并负责了会议的筹备、记录和后续跟进工作。我准确地记录了会议内容和决定事项，并及时向参会人员传达了会议纪要，确保了会议决策的贯彻落实。

4. 出差安排方面，我认真处理了领导和员工的出差事宜，包括行程安排、机票预订和酒店住宿等。我能迅速响应领导的需求，协调好各项出差事宜，使出差工作能够顺利进行。

5. 对外联络和接待方面，我积极参与了公司的对外接待和招待工作，包括客户来访、商务活动和座谈会等。我用友善热情的服务态度和专业的接待技能，向外界展现了公司良好的形象和文化。

二、个人成长与提升

在这一年的工作中，我不断地积累了工作经验，并有意识地进行了自我提升，使自己在工作中有了更大的进步。

1. 学习能力的提升：我充分利用业余时间，积极学习相关知识和技能，提高了自己的学习能力。我阅读了大量的行政管理类书籍，并参加了一些相关的培训课程，不断拓宽自己的知识面和技能，提高了自己的业务水平。

2. 沟通能力的提高：作为行政文员，我必须与领导、同事和外界进行良好的沟通。我认真倾听他人的意见和建议，并能够表达自己的观点和看法。我还主动参与一些沟通技巧的培训，提高了自己的沟通能力和处理危机的能力。

3. 团队协作意识的增强：在工作中，我始终坚持以团队利益为重，积极与同事协作，共同完成任务。我与同事之间建立了良好的工作关系，形成了协作默契，提高了工作效率。

三、展望与建议

在未来的工作中，我将继续努力，并进行以下方面的改进和提升：

1. 提高办事效率：在日常工作中，我将更加注重时间的规划和提醒。通过合理安排工作流程和节约时间的措施，提高整体工作效率。

2. 学习进修：进一步加强学习的意识，不断深化专业知识，在实践中不断提高自己的业务水平。

3. 主动参与工作：将更加主动积极地参与到公司的各项工作中，并适时提出自己的建议和意见，为公司的发展贡献力量。

感谢领导对我工作的支持和鼓励！我将一如既往，全力以赴，为贵单位的发展贡献自己的力量！

此致

礼盒公司名

行政文员：XXX

文员的述职报告(篇6)

自去年8月底进入公司以来，本人严格遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务，维护集体荣誉。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。回顾这过去的4个月，即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我已完全融入到了长江这个大家庭中，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将20xx年来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”，自从进入公司以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。

经过不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

在工作期间，遇到的各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、尽心尽责，努力做好日常工作

1、每天8：00前开启LED更新天气预报并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；

2、做好办公室的清洁；

3、来访人员接待及指引，配合做好应聘者信息登记；

复制办公文件、制作办公表格等；

归档，对于没用的及时销毁。

6、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；

7、整理每天的报纸及邮件；

8、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；

9、整理会议记录；

管理公司图书，并及时记录图书借阅登记；

下班时关闭LED灯，确定空调、电脑的电源关闭；

安排交付的其他工作。

三、存在的不足之处

因为自己刚入社会不久，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，虚心向领导及同事多学习、请教，学习他们的长处，反思出自己的不足之处。

精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

做事草率的情况。

四、对自己的建议

同事虚心请教学习，多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己对待所有事情。

服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在此我要感谢我的领导和同事们给予我工作期间的关怀与支持，望今后领导和同事们在我做的不妥之处能一如既往的给予批评和指正，帮助我不断进步。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我会以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的.挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文员的述职报告(篇7)

在支队党委的直接领导下，我带领防火处全体人员，按照支队工作部署和要求，认真开展消防监督工作，不断创造工作新局面，使全市防火条件逐步改善，现将一年来主要工作情况作以述职：一、坚定的政治信念是做好消防监督工作的有利保障。（一）努力学习提高自身政治思想觉悟。利用业余时间，努力学习学习马列主义毛泽东思想，和江总书记的“七?一”讲话精神，提高自己的政治理论水平。在公安部“两个教育”活动中，积极参加学习，认真做好笔记，及时对照个人思想和工作情况，认真总结，学习期间作了近两万字的学习笔记和学习心得。通过学习提高了自身的政治素质，进一步坚定了政治信念，更加明确了作为人民公仆责任和义务。同时，清醒的认识到作为一名党员干部的作用，明确了自身的职责，坚定了工作的信心，为做好自己的工作建立了强有力的理论和精神后盾。（二）提高全处人员的政治素质，确保消防监督工作的政治方向。消防监督工作是干系到社会安定，政治稳定，国家财产、人民生命财产安全的重要工作。消防监督人员政治素质的高低直接影响消防监督工作的质量高低。今年是公安部转变纪律作风年，公安部又进行了全国性的“两个教育”工作，在此教育中，我身先士卒，亲自主抓全处的纪律作风整顿工作，及时检查学习情况，经常听取学习心得，与干部谈心，及时发现思想上的问题，及时消除。通过坚持不懈的政治思想教育工作，全处人员政治觉悟得到了不同程度的提高。进一步完善接待晚来办事人员《首问负责制》，并改变了少数工作人员办事拖拉，等、靠、绕的习惯，提高了办事效率，并涌现了大量主动放弃休息休假的和个人业余时间加班加点工作的典型科室和工作人员。通过政治思想教育，提高了人员政治素质，明确了消防监督工作的政治重要性，确保了繁重的消防监督工作的顺利进行。（三）廉政建设。防火处是支队消防监督工作的主要部门，是支队对外的重要窗口，廉政工作的好与坏直接影响支队的对外形象。本着对支队党委负责，对监督干部个人负责的态度，我在全年工作中把廉政建设贯穿于始终，从自身作起，坚决抵制各种歪风邪气。我把加强自身谦政建设作为严格公正执法的前提基础，在实际工作中敢于顶住压力，勇于抗拒各种诱惑，坚持秉公执法，不徇私情，严肃认真，依法办案，拒绝贿赂吃请，从不向单位要车、要油、要钱、要物，从未推销过任何消防产品，以实际行动教育和约束全体执法干警，在全处上下树立了良好的榜样。并在工作中，建立了《廉政考评制度》、《消防监督人员月廉政汇报制度》，形成了各科科长对参谋进行监督考核，处长对科长进行监督考核的廉政监督机制，并在地方单位聘请了廉政工作义务监督员，对消防监督人员进行廉政监督，并将廉政考核情况与年底先进评选工作挂钩，对于出现问题的科室和个人实行一票否决，取消其参加评选的资格。通过以上各项措施和努力，防火处的廉政工作建设上了一个新台阶。二、统筹规划，细致部署，严格执法，热情服务。今年以来，防火监督工作量比较大，任务十分繁重，春防、专项治理、节日消防保卫、“绿博会”消防保卫等工作首尾相相连，贯穿始终。为切实抓好这些工作，确保社会安全与稳定，我按照“真抓、早抓、主动抓”的指导思想，坚持党委领导的原则，根据支队党委的工作指示和支队总体工作安排，认真对消防监督工作进行组织部署。几年来，我先后亲自组织制定了《消防监督全年工作计划》、《春防实施方案》、《专项治理实施方案》、《第二轮重大火灾隐患专项治理方案》、《“绿博会”安全防火工作方案》以及《冬防方案》和其它一些诸如监督检查、夜查、消防宣传、消防培训等工作的计划和方案，督促各有关部门和基层单位认真贯彻实施。对上级下发的文件和各级领导的工作批示，我坚持“不推办、不拖延、不应付、不打折扣”，周密布置，妥善安排，并随时检查和过问落实情况，保证工作按步就班开展，取得预期效果。同时，坚决贯彻招待各项组织制度和工作制度，对工作坚持勤分析、勤研究、勤检查、勤总结。如我们始终坚持周例会制度，每周都要召开一次处务会，召集全处科室负责人参加，广泛采纳集体意见，集思广益抓好工作落实。对一些重点工作和紧迫性的任务，坚持抢前抓早，系统安排。如公众聚集场所消防安全专项治理和“绿博会”消防安全保卫期间，我们坚持一个阶段一个阶段地部署，一个环节一个环节地落实，使各项工作都取得了令人满意的成果，得到了各级领导和社会群众的肯定。在抓好工作部署的同时，我严格按照省、市政府、公安机关和总队、支队确定的安全防火工作方针及工作重点，积极发挥职能作用，给各级党委和领导当好参谋，并身体力行，具体抓好了各项消防监督工作。主要有以下几个方面。（一）是切实抓好了重点时期和重要季节的安全防火工作。为有效做好安全防火工作，严防重特大恶性火灾事故的发生，一年来，我按照支队工作部署，带领全处人员，突出开展了节日消防安全保卫会战、春防会战、、商品油经营场所专项治理会战、网吧专项治理会战、公共聚集场所专项治理会战、“绿博会”消防保卫会战、“十六大”保卫会战等几个重点战役。作为部门和一线工作的主要负责人，我坚持率先垂范，事必躬亲，带头投身实际工作当中，期间亲自组织全市大规模检查七次，参加检查组二十多次。较好的完成了各重点时期的消防安全保卫工作。（二）是正确把握火灾形势，大力组织开展消防安全专项治理活动。我市位于我省西部地区，风大物燥，大部分企业受经济不景气的影响，整改隐患的难度大，火险隐患问题突出，防火条件较差。为有效预防连营火灾和群死群伤恶性火灾发生，针对上述实际，我积极率领全处人员和防火监督干部大力开展对人员集中场所、物资集中场所、易燃易爆单位和火、电源的专项治理，并亲自深入到规模大、问题较严重的单位宣传消防法律、法规，讲解火灾的危险性和危害性，帮助研究隐患的解决办法。今年以来共深入单位100多次，并深入到九县、七区指导防火工作，及时提出工作意见和建议，查看工作成果，查找问题和不足，制定和督促实施有针对性的工作对策和措施。在治理中，我坚持督促与指导相结合，检查与服务相结合，认真分析火灾形势，准确掌握防火薄弱环节，推动了专项治理工作的全面开展。在今年的专项治理中，我们共治理人员集中场所、物资集中场所、易燃易爆单位等2900个，下达法律文书1800份，消除火灾隐患5700处。督促全市投入整改资金3000余万元，我们专项治理工作的做法和成果被省政府检查验收组和市政府、市公安局给予了充分肯定。（三）加大公众聚集场所治理力度，严防群死群伤火灾事故。在去年和今年全国统一开展的公众聚集场所消防安全专项治理活动中，我们取消休息日、不怕疲劳，连续作战，在人员少、工作量大、标准高的情况正经过长期会战，共治理不合格单位2189家，其中责令当场改正124家，责令限期改正689家，责令停产停业、停业使用821家，办理审批手续525家，改变使用性质3家，吊销证照78家。共检查发现隐患2956处，整改消除了2322处，责令猜出堵塞安全疏散通道的铁栅栏门和封堵物30处。处罚单位152个，处罚个人167个，罚款7.3万元。　

文员的述职报告(篇8)

跟单文员转正述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司跟单文员XXX，非常荣幸能够通过这次转正述职报告向您展示我的工作情况和成绩。在这半年多的时间里，我积极融入团队，不断学习提升自我，努力实现自己的职业目标。以下，我将从工作内容、工作态度和工作成绩三个方面来做一次总结和报告。

就我的工作内容而言，我主要负责处理客户的订单，跟进订单的进度，及时与客户沟通，确保订单按时完成。我严格按照公司的操作规程，认真填写各种文件和表格，保证每一步骤的准确无误。在处理订单时，我严格遵循公司的流程，不断优化工作方式，提高工作效率，保证订单的高质量完成。在这个过程中，我学会了与不同类型的客户有效沟通，了解他们的需求，根据客户需求合理调整工作计划，积极解决各类问题。

就我的工作态度而言，我一直以来都保持着积极向上的工作态度。我每天都认真对待自己的工作，不放过任何一个细节，力求完美。无论是对待同事还是对待客户，我都积极友善，乐于助人，以团队合作为宗旨。在工作中，我能够主动承担更多的责任，主动学习进步，不断提高自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。

就我的工作成绩而言，我在这段时间内取得了一些成绩。我成功协调处理了几个重要客户的订单，保证订单按时交付，受到客户的一致好评。我不断优化工作流程，提高了订单的处理效率，降低了公司的成本，增加了公司的利润。同时，我也主动参加各类培训课程，不断提升自己的专业知识和技能，增加了自己的工作竞争力。

小编认为，这半年多的时间对我来说是一段充实而宝贵的经历。在公司的培养和领导下，我不断成长，不断进步，不断完善自己。我深知自己还有很多不足和缺陷，但我会努力学习和改进，成为更加优秀的跟单文员。希望领导和同事们能够继续支持和指导我，让我能够更好地发挥自己的职业潜力，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

此致

敬礼

XXX

日期：XXXX年XX月XX日

文员的述职报告(篇9)

宣传文员述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是公司宣传部门的一名普通宣传文员。值此年度工作总结报告之际，我将向大家汇报我在过去一年里的工作总结和心得体会。

让我回顾过去一年的工作。在这一年里，我积极参与了公司各项宣传活动的策划与执行工作。针对公司的产品推广，我与团队合作，制定了一系列创新有效的宣传方案。我负责撰写宣传文案，并在各大媒体平台上发布新闻稿和推广文章。我也参与了公司各种展会和活动的组织策划，负责会议背景资料的整理和宣传材料的设计印刷工作。我还与其他部门密切合作，通过公司网站和社交媒体平台的更新维护，扩大了公司的影响力和曝光度。

我要谈一下我在工作中取得的成绩。通过我与团队成员的合作努力，公司的宣传工作在各方面都取得了显著的突破。以产品推广为例，我们通过精心策划的活动和巧妙设计的宣传材料，成功吸引了更多的消费者关注。据统计，上线宣传活动的点击率和转化率较去年同期分别提高了30%和20%。我还与同事们一起组织了一场规模宏大的产品发布会，吸引了来自各行各业的嘉宾和媒体的关注。该活动不仅成为业界热点，更使公司在同行业中树立了良好的品牌形象。同时，我还积极与媒体合作，成功为公司争得了多次正面报道，进一步提升了公司的知名度和美誉度。

我想总结一下这一年来的心得体会。在宣传工作中，与团队紧密合作是取得成功的关键。只有通过充分的沟通和协作，才能制定并实施有效的宣传策略。同时，时刻保持对行业的关注和学习，积极参与相关培训和会议，不断提升自身的专业素养和技能水平，才能应对不断变化的市场需求与挑战。要善于倾听客户和消费者的意见和建议，从中发现问题，并及时做出调整和改进。只有站在用户的角度思考问题，才能更好地满足他们的需求，提升产品和品牌的竞争力。

在今后的工作中，我将继续发扬团队合作、积极进取的精神，不断提高自身的能力与素质，为公司更好地实施宣传工作而努力奋斗。

小编感谢您的阅读！

文员的述职报告(篇10)

我的职位是文员部门的一名成员，每年我们都要撰写一份述职报告来总结过去一年的工作成果和经验教训。在这份述职报告中，我将详细地描述我在过去一年中的工作情况，包括承担的任务、完成的工作、遇到的困难和取得的成就。

在过去的一年里，我承担了部门的文件管理和日常办公事务，并负责协助其他部门的文书工作。为了更好地完成这些任务，我努力提升自己的办公技能和沟通能力。通过参加一些相关的培训课程，我学会了更高效地使用办公软件，提高了文书撰写的质量和速度。我还积极参与部门的团队合作，在协作中学习到了很多沟通和协调的技巧。

在完成日常办公事务的过程中，我遇到了一些困难和挑战。例如，在处理文件时，有时会遇到一些复杂的情况，需要我仔细研究和咨询其他同事来解决。为了应对这些困难，我积极主动地寻求帮助和解决方案，并取得了良好的成果。

除了日常工作，我还参与了一些重要的项目。其中一个项目是组织一次公司内部的大型培训活动。在这个项目中，我负责协调活动的策划和执行工作。我和其他团队成员一起制定了详细的计划，并有效地分配了任务。通过我们的努力，培训活动得到了很好的反馈和评价，取得了很大的成功。

在过去一年中，我还提出了一些建议，以改进部门的工作效率和建立更好的信息管理系统。我发现我们经常会遇到文档的重复和混乱，为了解决这个问题，我建议使用电子文档管理系统，以便更好地保存和管理文件。我的建议得到了领导的认可，并在部门内部进行了试用，取得了明显的成效。

小编认为，过去一年中我取得了一些重要的成就。通过不断学习和提升，我提高了自己的工作能力，并在工作中展现出了积极主动和敬业的态度。我很自豪能够在这个团队中工作，并期待着能够在新的一年中继续取得更好的成果和进步。

以上是我在文员部分的述职报告，希望能够得到领导的认可和支持。感谢您的阅读！

文员的述职报告(篇11)

述职报告：文员部分

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第一章：工作内容与岗位职责

本文以详细和生动的方式描述了我在文员部门的工作内容与岗位职责。文员部门是组织内一个非常重要的部门，我有幸成为其中一员，为公司的正常运营和决策提供了有效的协助。

1.1. 日常文件管理

作为文员部门的一员，我负责公司日常文档的管理和整理工作，包括文件收发、归档和存档等工作。我确保所有文件被妥善保存并能随时取用，以便于公司员工能够及时找到所需的文件和信息，提高工作效率。

1.2. 会议和会议记录

我还负责组织和协调公司各类会议，并负责会议记录。在会议前，我协助汇总并准备会议材料，以及发送会议邀请函给参会人员。在会议过程中，我全程参与记录会议的讨论、决定和行动计划，以确保会议结果准确记录和跟进。

1.3. 信息管理和报告撰写

作为文员，我负责收集、整理和维护公司内外部的信息，并根据需要向上级汇报。在某些情况下，我还需要撰写各类报告和文件，包括月度工作报告、市场调研报告等。我注重报告的准确性和清晰度，以确保信息的传递和理解。

1.4. 行政协助

作为文员，我还负责协助管理部门的行政工作，包括办公用品的采购、接待访客等。我提供行政支持，确保办公环境的正常运营，为员工提供一个高效的工作环境。

第二章：工作特点及成绩总结

在文员部门工作的时间里，我形成了一套特色工作方式，也取得了一些成绩。

2.1. 细致谨慎

在处理文件和记录会议过程中，我始终保持细致谨慎的态度。我认真核对文件的正确性和完整性，并及时反馈发现的问题。在会议记录中，我准确地记录讨论的要点和决策结果，以便于后续工作的跟进和执行。

2.2. 多任务处理

在繁忙的工作环境中，我经常需要同时处理多个任务。我学会了合理分配时间和资源，高效地完成任务。我善于通过优先级的排序，处理紧急的事务，确保所有工作能够及时完成。

2.3. 团队合作

我在文员部门的工作中，与同事密切合作，互相帮助和支持。我乐于与他人合作，积极参与团队活动，并在协作中准时提供所需的文件和信息。我尊重每个人的意见和贡献，努力保持良好的团队氛围。

2.4. 成绩总结

在过去的一年里，我成功完成了上级交给的各类任务，并提前完成了月度报告。我及时处理了公司文件的整理和归档工作，确保了文件的准确性和及时性。在会议记录方面，我准确地记录了重要的决策和行动计划，并及时反馈给相关部门。我还成功协调了多个会议，并准确记录了讨论内容和结果。我努力提高自己的专业素质，并积极参加公司组织的培训和学习机会，不断提升自己的工作能力和业务水平。

第三章：工作中的问题与建议

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战，同时也有一些改进建议。

3.1. 时间管理

由于工作量的增加，我有时难以很好地管理工作时间。我希望能够进一步提高时间管理的能力，合理安排工作时间，以确保工作质量的同时也能保证自己的休息和放松。

3.2. 技能提升

随着职位的提升，我意识到需要不断提升自己的技能。我希望能够参加更多的培训和学习机会，提高自己在信息技术和办公软件方面的应用能力，以提高工作效率和准确性。

3.3. 团队拓展

在文员部门的工作中，我主要与同事进行合作。我希望能够有更多机会与其他部门的员工合作，扩大自己的工作范围，从而更好地理解公司的运营和决策过程。我期待能够参与跨部门项目的协调和交流，以锻炼自己的团队合作能力。

3.4. 培养自信心

作为文员，我有时可能会因为自己的职位较低而缺乏自信心。我希望能够更加自信地面对工作和挑战，相信自己的能力和价值，以更好地发挥自己的作用和影响。

第四章：未来发展计划

在未来的工作中，我计划继续提升自己的能力和价值，为公司的发展做出更大的贡献。

4.1. 技能提升

我计划参加更多的培训和学习机会，提高自己在工作中所需的技能和知识。我将努力提高信息技术和办公软件的应用能力，以提高工作效率和准确性。我也计划深入了解公司的业务和运营模式，以更好地为公司的发展做出贡献。

4.2. 职业规划

我希望在文员部门工作的基础上，逐步发展成为高级行政文员或部门主管。我将保持对公司及行业的敏锐观察和学习，积极提升自己的管理和领导能力。我也会寻找机会参加公司组织的内外部培训和交流，增加自己的工作经验和背景。

4.3. 团队合作

在未来的工作中，我仍然将继续重视团队合作，积极参与团队活动，并积极学习和借鉴他人的经验。我希望能够与其他部门的员工进行更多的合作和交流，从中提高自己的团队合作能力和协调能力。

4.4. 自我挑战

我计划在未来的工作中，不断给自己设定新的目标和挑战。我将学会勇于面对挑战和承担责任，力争在工作中发挥更大的作用和影响力。我希望通过不断努力，成为一个更优秀的文员，为公司的发展做出积极的贡献。

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通过上述详细描写，我们可以看到，作为文员部门的一员，我在日常工作中准确执行各项任务，维护公司文件和信息的准确性和安全性，提高工作效率和质量。同时，我也发现了自己的问题和改进建议，并提出了未来的发展计划。我相信，通过持续努力和学习，并结合公司的发展和需要，我能够更好地履行岗位职责，并为公司的发展做出更大的贡献。