公司新职员工作计划23篇。
相信很多人都觉得写计划很难吧?为了实现工作计划的目标,必须勤奋实干,这就需要我们制定下一个阶段的工作计划。制定工作计划是实现项目阶段性目标的必要步骤,希望您阅读本文后能有所收获!
公司新职员工作计划 篇1
事业单位职员工作计划
引言
事业单位作为一种特殊的组织形式,具有稳定的岗位和福利待遇,是广大职员渴望进入的工作单位。作为一名事业单位职员,为了更好地发挥个人潜力,实现自我价值,高效规划工作计划是至关重要的。本文将详细、具体、生动地介绍事业单位职员的工作计划。
一、梳理工作任务
事业单位职员承担的工作任务繁多,首先,我们需要梳理和理解自己的工作职责,明确每项任务的具体要求和期限。这可以通过查看工作合同、岗位职责等来实现。在这个阶段,我们要尽可能详尽地列出每项工作任务,包括重要性、紧急程度以及完成期限,以便后续的计划制定和安排。
二、确定工作计划目标
基于对工作任务的掌握,进一步制定工作计划的目标是必要的。目标应该具体、明确、有挑战性,并与事业单位的长期发展目标相衔接。比如,我们可以设定提升工作效率和质量、完成销售额目标、加强团队协作等为工作计划目标。这些目标应该与自己的岗位职责相符合,同时也要考虑到事业单位的发展需要。
三、制定工作计划
制定工作计划是高效完成工作任务的基础。在这个阶段,我们需要根据工作目标和任务的优先级,合理安排工作的时间和内容。可以采用日计划、周计划或月计划的形式,将任务分解成小步骤,并设定完成时间节点。此外,也需要考虑到个人能力和资源的限制,以及与他人合作的需要。一个好的工作计划应该能够充分利用时间,最大限度地提高工作效率。
四、执行工作计划
一份精心制定的工作计划如果没有得到有效执行,也就无法实现预期的目标。在执行工作计划时,我们要时刻保持高度的责任心和自律性。可以利用时间管理工具,如番茄钟技术,来帮助保持专注和高效。同时,也需要灵活应对计划变动和突发事件,合理进行调整和安排。在执行过程中,定期对比实际进度和计划进度,及时进行反思和调整。
五、总结和改进
工作计划的总结和改进是提高工作质量和效率的重要环节。在总结中,我们可以回顾和评估自己在执行工作计划中的表现,发现工作中存在的不足和问题,并寻找改进的方法和途径。可以自主开展学习和培训,提升自身的综合素质和工作能力。此外,也可以向同事和上级寻求反馈和建议,与他人分享和交流自己的工作经验和心得。
六、自我管理
事业单位职员的工作计划离不开自我管理。在日常工作中,我们需要保持良好的习惯和规划,如早睡早起、合理饮食、适量运动等,以保持个人身心健康。此外,也需要合理安排工作和生活的平衡,私人时间的规划也应循序渐进、量小且密的原则进行设置。有效的自我管理可以帮助我们更好地投入工作,提高工作效率。
结语
一个精心制定的工作计划可以帮助事业单位职员更好地完成工作任务,提高工作效率,实现个人和单位的共赢。然而,制定工作计划只是万里长征的第一步,真正的关键在于计划的执行和落地。只有在日常工作中持之以恒,灵活应对才能取得成功。因此,我们要充分认识到工作计划的重要性,严格按照计划的目标和时间节点进行工作,定期进行总结和反思,不断完善和改进自己的工作方式和方法。只有这样,我们才能在工作中不断成长,实现事业单位职员的价值和梦想。
公司新职员工作计划 篇2
首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入“x地产”这个团队。入职一周以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下:
1、在总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才,认真把好招聘关,加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程,建立完善的人事制度管理体系,将 “人力资源六大模块” 熟练运用,做到科学化人资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。
6、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知
7、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。
20__年已过去8个月,在剩下的5个月里,我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长,把本职工作做到尽善尽美,为公司的蓬勃发展做出一点贡献。
也许我不是最优秀的,但我一定是最努力的。_
公司新职员工作计划 篇3
一、树立正确的服务思想。
根据要求,结合实际,严格执行财务法律法规,加强财产管理,勤俭节约,科学使用资金,改善办学条件,为学校教育教学提供良好的物质保障。财务人员本着求实创新、到位和科学的原则,全方位为全校师生服务。
二、认真抓好常规工作。
(一)财务工作。
1、财务人员要根据学校工作计划,加强对各种开支的核算,做好年度预算工作,并严格执行做好年终的结算工作,为学校提供可靠的数据,确保收支平衡。
2、加强过程管理,财务人员及时统计教育经费使用情况,做到信息准确,底码清楚,每月向校理财小组汇报,为领导合理使用资金提供数据,每次报帐后,及时公示经费使用情况,加强财务监督。
3、加强财务工作的领导,学校开支由校长审批,大额开支由校理财小组讨论决定,做到民主理财,财务公开。
4、财务人员要严格执行财务制度,秉公办事,对于不合理的开支,有权拒绝支付,并按时上报材料。
(二)学校设施设备的管理和使用。
1、加强固定资产的管理,完善各室设备的办公设备及使用制度,提高设备的利用率。
2、加强财产管理,开学初认真清查各室各班财产,期末完成清核工作。
三、学校营养餐工作
学校营养餐工作规范,做到优质、安全、高效地服务师生。即:
1、特聘用专职人员为全校师生负责营养餐发放工作。并做好留样待查工作。
2、营养餐专职人员要负责蛋奶存放室的卫生工作,相关工具分类摆放,做好消毒处理的工作。
3、营养餐专职人员按照安排表,及时通知班主任按时接收。
四、抓好学校绿化美化工作。
1、抓好对学校校园内花草剪枝、浇灌工作。
2、实施绿化方案,搞好绿化工作。
公司新职员工作计划 篇4
转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。20xx年工作计划如下:
一、提升业务能力,提高综合实力
对于一名业务员来说,个人的业务能力是非常重要的,我们做业务无非就是看的个人能力,如果我们个人的能力不是很强的话,就算公司再给予怎样优秀的条件,也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里,我也自己想了很多的办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务,打好公司口碑
未来一年,我认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,很多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务态度是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是非常看重的。时代的发展,让普遍人的享受逐渐趋向精神享受,而我们所提供的也就是服务精神,所以这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会多起来,我们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力,也锻炼自己的胆量,希望可以将一个的状态带到工作当中。
三、工作中总结,学会自我反思
在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错,就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样,如果错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨认真,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已经收拾好了一切,只等出发,勇敢前行!
公司新职员工作计划 篇5
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:解决中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例:abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习:装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标,有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
实例:降低费用6%的目标分解体系图
范例表:年度工作目标协议书
实例:某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划(行事月历)
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
2.岗位日计划的制定(待办单)
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例:员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
范例:部门目标计划汇总一览表
范例:培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行:用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
(一)常用过程监控方法
(二)目标的检查和反馈
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
案例:外企的表单文化
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
(三)目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的日常时间管理(努力节省预算)
引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何?
(一)时间管理的原因
1.时间计算练习
案例:胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例:银行向你拨款
(二)时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例:微软与ibm公司的历史现象
(三)时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
学会拒绝,说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐,克服文件满桌病
善于运用零星时间,增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
(四)案例分析:王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
一.企业关键绩效指标(kpi)的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类,营运类,组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四.根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例:工作目标的设定(总部财务处预算处处长)
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标(工作目标)
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语:桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
公司新职员工作计划 篇6
今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。
因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。
一年来主要做了以下工作:
近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。
问题主要出在:
1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。
之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。
工作亮点:
1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。
工作成绩:
1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。
2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的'高度来认识.
我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:
1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。
2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。
3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对充满希望。下面是我对的工作做一个总体的谋划:
1、 积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。
2、 服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
3、 加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。
公司新职员工作计划 篇7
办公室作为萧风书画研究会的一个重要的组成部门,下一学期必将紧密围绕在新一届理事会的带领下恪尽职守,努力做好各项工作,将办公室的活动开展地有声有色。
1、迎新书画展
为了让广大新生在入校时感受到本校的文化氛围,同时也为接下来的招新工作做宣传,我们将在学期伊始举办书画展。办公室将全力配合理事会的安排做好各项工作,活动结束后将会在三天之内上交新闻稿和总结报告。
2、招新
招新期间将配合各部门工作,办公室主要负责稿件、信息的收发并将在当天内整理好招新档案并存档。
3、培训班
协助学习部开展培训班相关事宜。
4、会员大会
负责整个会议的资料整理并存档,而后上交新闻稿。
5、骨干竞选
整定竞选人员名单,并上交理事会。
6、第八届书画大赛
负责书画大赛的文件整理并上交,配合其他部门工作,服从理事会的安排。
7、八周年晚会
负责晚会全程的新闻工作,晚会期间的灯光控制,协助各部门的工作,上报一个办公室的晚会节目。
8、社团文化节
文化节期间负责各项文件管理,培养办公室骨干各项能力,并协助各部门工作。
9、赠春联
将努力争取由办公室独立举办此活动以锻炼办公室骨干独立办事能力。
其余各项细则需等活动确定后,逐一填充。
以上是办公室年度的工作计划大纲,我们将逐一开展活动,在理事会的带领下,以丰富社团活动为主,发展萧风特色。
公司新职员工作计划 篇8
20xx年是我们xxx广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了xxx大学的xxxx专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:
part1:部门质量管理工作:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt—dwi—a15《工程更改输出作业指导》,rt—dwi—a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt—dqp—01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
part2:项目管理方面:
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt—9100外审资料准备》等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt—9100、rt—9600、rt—6100、rt—200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
公司新职员工作计划 篇9
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
公司新职员工作计划 篇10
下面是小编为大家整理的公司职员工作计划,公司员工个人发展计划(6篇),供大家参考。
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇一
20xx年因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。
一年来主要做了以下工作:
近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。
问题主要出在:
1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。
之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。
工作亮点:
1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。
工作成绩:
1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。
2、经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识。
我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:
1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。
2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。
3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,20xx年将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对20xx年充满希望。下面是我对20xx年的工作做一个总体的谋划:
1、积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。
2、服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
3、加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇二
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
(一)、基层管理人员(主管)
思想:提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
方法:
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
思想:专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
方法:
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
思想:这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
方法:
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇三
大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dxx0207001至dxx0620174为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇四
今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。
因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。
一年来主要做了以下工作:
近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。
问题主要出在:
1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。
之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。
工作亮点:
1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。
工作成绩:
1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。
2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.
我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:
1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的`业务水平,工作中不断总结经验。
2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。
3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对充满希望。下面是我对的工作做一个总体的谋划:
1、 积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。
2、 服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
3、 加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇五
公司职员20xx年工作总结及20xx年工作计划进公司半年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
公司职员工作计划 公司员工个人发展计划篇六
在公司工作了不少的年岁了,还是没有固定的岗位,就像补锅匠一样,那边有困难,我就到哪边去工作,这是长处,也是短处。长处是我在不断的换工作地点的同时,认识了更多的同事和朋友,短处就是我没有在公司感受到一种家的感觉,一直在换,弄的我感觉自己不像公司的职工了。
怎么一年的时间过的这么快呢?我突然冒出了这样的一句话,回想一年的时间,这一年也许是我人生经历中真的很重要的一年,骄傲如故,执着如故,20xx年,好不平凡的20xx年啊!
记得年初的时候我还是虹桥店的库管,肩负着整个虹桥店库房的责任,却也在为自己平淡的工作而感到烦闷,而短短一年的时间里,我几经周折,现在是鞍海物流彩电库管,回想一年的种种经历,体会到的是一种成长,一种转变,一种年龄和身心的改变,也许是成熟,也许是经历,也许是挫折。总之,一年的时间带给我的,是不同的经历,是感同身受的体会。
一月到五月:虹桥店库管,总体评价敬业负责,却也不失灵活,偶有偷懒,但是也能认真的对自己提出工作要求,一年来的库管工作也算是小有心得。期间因立山库管出差,曾到立山店支援库房工作二十天。并针对立山库房存在的不足加以改进,同时也吸取了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根据工作需要,调整为人民路店库管,在物流没有正式成立之前,人民路店库房不单单肩负着人民路店库房的工作,同时也肩负着鞍山三家门店配送库房的所有工作,工作量之艰巨可想而知,同时正值物流搬迁的前期准备,其中包括人员的招聘和培训,库房的系统分库,商品安全,人员心理的稳定,新库物资的准备,以及新库区规划,在上级领导的指示下,协助物流主管积极做好前期的准备工作,这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我,压力很大,但是动力也很大。我积极且努力,因为我喜欢压力,我喜欢为自己寻找一个可以发展的平台,对于自己并不很熟知的领域,我喜欢去发掘自己的潜力,因为我觉得自己还行,也许是大言不惭吧!
七月:这应该算是这一年来最不平凡的一个月了,七月开始,物流库的搬迁工作正式开始,由于前期的积极准备,整体的搬迁工作在有惊无险中度过,取得圆满成功。搬迁期间,受领导指派,我负责发货组关于库房的整体安排,一处处隐患的排查,一个一个细节的安排,保证的是库房商品的安全,实现的是工作圆满的目标,我嗓子哑了,发烧了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩负的是一种责任,是领导对我的信任,我自己知道,孩子有人照顾,也知道自己的身体还抗的住,坚持着,在我最脆弱的一个月,我总觉得是一种做人的信念在支持着我不断前进。搬迁工作后,我被调整鞍海物流的彩电库管,我在得知此消息的时候也清楚的知道,这是又一次的压力来了。任何人都知道,彩电库,型号很乱,商品最贵,品牌也是最多的,库存也是相对最大的。而物流对于我来说,是个陌生的环境,库房的整体体制和我以前所接触的门店库流程,统统不一样了,而我也许要从零起点开始自己的新工作,今天回想起来那时的心态,可以用一个词概括“跃跃欲试”。因为“我不懂配送”这句话是领导对我说的,我也对自己说,我一定会懂的。
八月到十二月:进货提前4个小时预约,调拨要规定调拨日,商品的暂存出入库,商品收发货的流程,全变了,我想我是不排斥的,对于全新的事物我始终强迫自己去接受,只有不断的接受才能不断的完善,我认为这就是一个人成长的关键。
八月份,岫岩店开业,经领导安排,我去支援岫岩店配送库的开业工作,初期的安全隐患排查,库房表格制定,卫生清扫,商品收货以及开业期间发货安排,在当时岫岩店没有配送库管的情况下,我带领两名库工积极的履行着自己的职责,保证了岫岩店开业期间库房的商品安全,在支援工作结束的头一天晚上,配合岫岩店库管给配送的库工集体开了一个会,交代了库房今后的工作重点以及注意事项。
在从岫岩回来之后,全身心突入彩电库管理,带领着我的两名库工,坚持着每天对所有商品全部盘点的习惯,坚持着每天坚持在自己工作岗位的习惯,坚持着灵活并严格的落实库房流程的工作方法,记得一开始的流程变了,我不适应,送货的物流公司不适应,厂家的市场业务不适应,提货的力工不适应,我认为作为库管需要做的就是让这些所有的不适应,一点点的使其变成合理。我更觉得一名库管要做的不单是管理好商品,而应该在保证商品安全的基础上,如何在不引起投诉的情况下,合理的控制好库房的一系列收发货流程,这很重要,也至关重要,因为合理的流程控制才是保证好商品安全必备的条件。鞍海物流彩电库,一步一步的走到了今天,所有的努力换来了一张张的笑脸,我认为这就是成绩。
关于未来:
20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位经理对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可,努力着的20xx年会是怎样的呢?期待吧!!
一年的工作结束的很快,这我知道,不过在过程中是缓慢的,只有在一年过完后,回过头来才会感觉到时光的快速,才会感觉到时间的流逝。在20xx年的工作中,我没有什么特别的要求,我只要求生活平凡的度过,工作也是能够稳定下来,能够做好自己!
公司新职员工作计划 篇11
财务部门职员工作计划
作为一名财务部门的职员,有效的工作计划是确保工作高效完成的关键。以下是我多年工作经验总结的财务部门职员工作计划的五个重点方面。
第一,建立财务目标和策略。作为财务部门的一员,应该和公司的管理层一起制定财务目标和策略。在此步骤中,需要识别公司的财务需求和目标,并分析当前的财务状况。然后,需要制定适当的策略和措施来实现这些目标。比如,可以提出降低成本的方案,改进公司的资金管理,或者提高利润率等。
第二,执行日常财务工作。财务部门的日常工作涉及到记录和维护财务数据,如账户清单、发票、凭证等。需要确保这些数据的准确性和完整性,并按照公司的要求进行分类和存档。还需要处理公司的账务操作,如支付供应商、收取客户款项和与银行进行账务往来等。
第三,进行财务分析与报告。财务分析和报告是财务部门的核心职责之一。需要深入分析财务数据,并生成有关公司财务状况的报告。这些报告可以用来评估公司的财务风险、预测未来的财务表现、支持决策制定等。因此,需要熟悉财务分析和报表编制的方法和工具,如财务比率分析、现金流量表和利润表等。
第四,参与预算管理和控制。预算管理和控制对于公司的财务稳定和发展至关重要。作为财务部门的职员,应该参与预算的制定和执行过程,确保预算的合理性和准确性。还需要进行费用控制和预算执行的监督,如比较实际支出和预算、分析偏差并提出改进措施等。
第五,保持与相关方的沟通。作为财务部门的职员,不仅要与内部的各个部门和管理层保持密切的沟通,还要与外部的金融机构、审计师和税务机关等进行合作。需要及时传达财务信息和报告,回答相关方的问题和疑虑,并根据需要提供咨询和建议。
在实施这些工作计划时,我还建议注意以下几点:严格遵守公司的财务制度和法律法规。不断学习和更新财务知识,提高自身的专业能力和素质。再次,与团队合作,互相支持和协作,以实现共同的目标。保持积极的态度和专业的工作态度,不断追求卓越,为公司的财务工作做出贡献。
小编认为,以上是我根据多年工作经验总结的财务部门职员的工作计划。这些计划将帮助高效地完成的工作,并为公司的财务管理做出积极的贡献。希望这些建议能够对你在财务部门的工作中有所帮助。
公司新职员工作计划 篇12
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt—9100外审资料准备》等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt—9100、rt—9600、rt—6100、rt—200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
公司新职员工作计划 篇13
我是____电气设备有限公司的一名职员,20____年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20____年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20____年公司职员个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从d____0207001至d____06xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
part 2:项目管理方面:
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
part 3:技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
在公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。
我相信只要我能够完全的按照公司的完整计划和思路,以及我个人的努力来工作,我会很快的适应我的工作,我会尽自己最大的能力来帮助公司。在帮助公司的同时,我自己的能力也会得到提升。我相信我们公司的明天一定会更加的美好!
公司新职员工作计划 篇14
树立正确的服务思想,根据我校具体情况,加强财务收支管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。
二、认真抓好常规工作
财务管理力求规范化,核算精确化,费用支出合理化,财务监督常态化。严格控制“三公经费”、工会教职工福利、活动费支出,做到不私立支出项目、不超标。细化工作,低调做人,高调做事。充分发挥财务管理与监督的作用。使得财务运作趋于规范化、合理化、健康化。紧跟教育发展的步伐。
1.精心编制学校年度预算和收支计划,严格执行收支预算计划。全面做好年终的决算工作,为学校领导决策提供可靠的数据。
2.强化管理意识,做到规范及时统计教育经费使用情况,做到收支清楚,信息准确,每月向校长汇报当月财务收支状况,为领导合理安排使用资金提供可靠依据。
3.积极参加财务会计人员继续教育培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证等相关工作。
4.建立健全学校资产管理制度,做好资产的登记和检查工作。新购物品及时入帐,做到帐帐相符,帐实相符,配合总务处认真完成清产核查工作。
5.及时做好教职工工资发放的数据、信息更新,确保工资按时足额发放。
6.结合实际情况,会同学校制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循,避免重复无效的投资。
三、抓重点求创新
1.虚心听取学校领导、教职工的建议,提高服务意识和服务质量。
2.认真学习业务知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学的需求,不断提高服务水平和服务技能。
四、其他工作
1.配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2.配合学校搞好学生的思想教育工作。
3.完成各项临时性、突发性和计划外工作。
4.完成各级各类统计工作。
5.及时做好贫困生资助费用的发放工作。
6.协助办公室完成青少年基本医疗工作。
以上是网小编精心帮大家整理的财务部门职员工作计划2022精选3篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司新职员工作计划 篇15
公司财务部是企业中非常重要且不可或缺的部门。作为财务人员,必须认真履行职责,确保公司账目正确、合规、及时地管理。为此,财务部需要有一份详细的工作计划,以保证工作能够顺利开展,以下是一份可供参考的公司财务部职员工作计划。
一、财务预算和分析
公司财务预算是未来一年公司经济活动的计划方案,重要的一环是可行性分析和成本控制。因此,财务工作的第一步是制定公司的财务预算。要将收入和支出预测到最小单位,考虑一些可能出现的风险,例如成本增加或资源限制。通过对预算的分析,财务从而确定最佳的战略方案,以提高公司经济效益以及风险控制。收支计划的建立需要财务部门中要素齐全,信息完整,基础数据准确无误等等,在此基础上才能保证财务工作的准确性和可信性。
二、财务管理
财务部门的职责涉及各个财务活动,包括现金流量管理、资金流动管理、及时付款、凭证申请的及时性等。财务人员应该里应外合,能及时做出预算分析,进行及时的财务记录,对企业的现金流,长期节约进行管理,以减少无创成本的发生,尤其是税收方面的因素重要,财务人员要在支出方面做出最佳决策。财务人员应该了解公司的每一个财务问题,做出适当的决策,并能与管理层和客户保持有效沟通。
三、审计和报告
财务部门职员必须对公司的现金流水帐、帐户、预算、预测、预测的数据和信息、损益表进行审计和核查。扫清财务数据的任何错误、不正确的信息、不当搭配、严重不足或不适当的地方。财务部门应该能够按照相关法律、法规、规定等要求准确地编制财务报表,提交有关部门进行报告和审查。及时地分享与管理层的经营数据,为领导提供准确和实时的财务信息,以支持管理层的决策-making和日常运营。
四、税务处理和管理
财务部门处理并管理公司的各项税务问题,包括内部税务处理、税务结算、税务报表和所有相关文件的生成和提交。财务部门应该能够发现并遵循有关税收规定、政策和程序。能够高效地处理公司的税务问题,避免关于金额或者税期上的错误,及时地向政府报告不必要的支出和款项,并应对可能发生的审计。
总之,公司财务部的工作涉及到的范围非常广泛,而且是企业中直接影响公司经济利益的部门之一。压力巨大、责任重大。在承担以上职责和任务的同时,公司财务部职员需要精通财务管理、投资和风险分析等领域知识,不断提高自己的专业水平,提高财务能力。同时也应该规范内部流程,通过科技创新,使财务工作更加贴合现代人审美的角色与特征,为企业创造最大的价值。
公司新职员工作计划 篇16
公司新职员工作计划
在现代职场中,公司新职员的加入是非常常见的情况。无论是因为公司扩张需求而招聘新员工,还是公司内部人员调动或离职的结果,新员工进入公司后需要一个明确的工作计划来帮助他们快速适应工作环境,并且为公司做出贡献。本文将详细介绍一个公司新职员工作计划,以确保新员工尽快熟悉工作流程、熟悉团队成员,并能够快速进入工作状态。
第一周:
新员工在第一周内,主要需要了解公司的基本信息和业务背景。公司可以为新员工设计一个全面的入职培训计划,包括公司历史、组织结构、业务模式、产品和服务等基本信息的介绍。新员工还应该熟悉公司的内部政策和流程,了解公司的价值观和文化,以及各种日常操作手册和工作指南。这些知识的学习可以通过组织内部培训、与主管和老员工的交流、以及参观各部门来完成。
同时,在第一周内,新员工还需要被分配一个导师或者专业人士进行帮助和指导。导师可以协助新员工了解公司的业务和工作流程,解答其在工作中遇到的问题,并提供实践经验和建议。导师和新员工可以定期进行会面,共同制定和监督工作计划,并及时提供反馈和调整。
第二周至第四周:
在进入公司的第二周开始,新员工需要逐渐加入到实际工作中,与团队成员密切合作,了解项目进展和任务要求。新员工可以根据自己的能力和兴趣选择一个团队或项目,以便深入了解公司的业务和工作内容。在这个过程中,新员工需要与团队成员建立良好的合作关系,并逐渐熟悉团队的工作风格和工作方式。同时,新员工还需要渐渐熟悉公司的内部信息系统、内部沟通工具、文件管理系统等工具和平台,以便能够顺利使用这些工具进行工作和交流。
新员工在这个阶段还应该通过自主学习和自我提高来增加自己的业务能力和实践经验。公司可以为新员工提供一些专业培训的机会,例如参加行业研讨会、课程培训、专家讲座等。新员工也可以通过阅读相关书籍、学习在线课程等方式自主提升自己的技能和知识水平。
第五周至六个月:
在进入公司的第五周开始,新员工应该已经基本适应了工作环境和工作流程,并且能够独立完成一些常规任务。在这个阶段,新员工需要继续深入了解公司的业务和工作内容,并与其它部门和团队进行更多的合作。新员工可以参与团队的例会、项目评审会、工作讨论会等活动,了解公司的业务战略和发展方向,同时提出自己的建议和意见。
另外,新员工在这个阶段还需要建立自己的职业网络和人际关系。新员工可以参加公司内部的社交活动、团队建设活动、以及参加一些行业会议和活动,与其它行业专业人士建立联系,并与他们进行交流和合作。这样有助于新员工扩大自己的人脉圈子,了解更多的业务和行业信息,同时也为将来的发展奠定基础。
在完成了公司新职员的工作计划后,公司可以根据新员工的实际表现和工作成果,对其进行绩效评估和职业发展规划。同时,公司还应该为新员工提供不断学习和进修的机会,以便其能够不断更新自己的知识和技能,为公司的长远发展贡献力量。
一个好的公司新员工工作计划需要有清晰的目标和具体的步骤,并且应该与新员工实际情况相结合,既考虑到公司的需要,又兼顾新员工的个人发展。通过这样一个细致、全面的工作计划,新员工可以尽快适应工作环境,熟悉团队成员,提高工作效率,为公司做出贡献。
公司新职员工作计划 篇17
1.有计划地把课本复习三至五遍。的资料是课本。课本内容连贯,知识的重复率高,这对英语学习非常重要。记住课本上的单词,认真研读句型和习题,做到见疑就查,见疑就问,并对课本知识的复习做到合理计划。
2.看一本高质量的高中语法书。语法是英语学习的骨架,是英语学习的体系,所以不能过于淡化。现在课本上的语法总结较为零碎,学生选择一本书,如Spark英语所出版的“高中英语语法全解”一书就比较好。
3.选择一份较好的英语报纸,通过阅读提高英语学习效果。《21世纪学生英文报》、《学生双语报》等既适合学生拓展阅读,也利于学生巩固基础知识。课外阅读是课本内容的延伸和强化,强化阅读,潜移默化中会使英语水平有长足进展。
4.准备一本《牛津/朗文高阶英汉双解词典》。常翻常看,因为近年的高考题,不少都是从词典里的句子“变异”出来的。
5.做高考题,积累词汇、短语及句型,加强知识的总结。的模拟题是高考题。学习贵在积累,特别是词汇、短语和句型,如能通过做高考试题和平时的学习结合起来,效果会更好。
6.每天进行三十分钟的大声朗读。不仅能增强语感,培养英语学习的积极性,而且还能强化巩固基础知识。
7.每天坚持听力训练十五——二十分钟。内容不需要多,二百到五百词的短文或对话均可。要反复听上五至十几遍,做到能默写。
8.学会做笔记。在做笔记中感悟学习的快乐,体验到获取知识的方法。会做笔记的人就是一个会思考的人。
9.持之以恒。
公司新职员工作计划 篇18
员工个人发展规划,一年做一次,在年初做,每半年(或一个季度)讨论一次,能够与绩效考核匹配,也可不匹配,个人感觉不匹配好,因为个人发展规划,是主要用于自我发展和自己监督用的,以自己的发展为出发点。但绩效考核是用于考核和发薪水的,同时,二者是有关联的,能够用个人发展规划,去督促该成员呈现出好的绩效考核。
作为主管,帮忙成员制定个人发展规划,引导他围绕团队工作为核心,进行规划工作。另外,主管透过该规划和交流,发现该成员更多的闪光点,为团队工作做出更大的贡献;同时,主管能够根据个人发展规划,为每个成员创造他需要的岗位和条件,以期每个人都能工作在离自己兴趣和特长相近和重合的地方。
另外,注意引导成员,当工作有时不能到达规划需要时,也就应努力工作,即工作永远比个人规划优先;而不就应以个人规划去否定当前工作的必要性。
个人发展规划包括的资料:
a)近期的职业目标:近期期望到达一个什么样貌的职业状况,如职位、工作资料描述、行业定位等,尽可能的明确,越清晰越好,可评估性要强。
b)期望发展的方向:自己的兴趣爱好是什么,近期期望向那些方面发展。
c)从那些方面有待提高:为到达“近期职业目标”,根据自己的期望发展方向,在那些方面需要进一步提高,如技术、项目管理、交流沟通潜力、文档写作等。
d)合理化推荐:主要列写对团队和项目的发展推荐。
e)自己当前主要工作:列写自己当前工作的主要资料,一看这份文档,就很明白目前做的事情,与他的期望契合度,以及有多大差距,(此资料根据需要,可舍掉)。
f)注意:既然是规划,不要太冗长,2页纸即可,关键实现目标明确,也好评估即可。
这个规划是我自己根据自己经验总结的,实施了好几年,还是为团队成员的进步,起到不少的指导和监督作用。
公司新职员工作计划 篇19
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用的人力配置争取的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到的职责。
公司新职员工作计划 篇20
作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我主要将它们计划成了五点,以便接下来的工作安排:
第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习,尽快熟悉公司的工作模式和工作制度
因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。
第二点:与客服有关的专业知识学习
首先,作为客服,最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,对症下药!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。
第三点:组织与管理能力
只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。
第四点:对技能的要求
一、提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会公司的智能产品控制平台。
二、个人对公司的自我价值体现。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。
第五点:客服体系的建设
丰功未来的发展就是服务,所以公司未来服务体系的建设也相当的重要,永远做到客户是上帝。
公司新职员工作计划 篇21
首先,很荣幸赶在20xx年年末进入公司,成为安心贷大家庭中的一员,在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事,工作上也得到了大家的许多帮助,对于20xx年的工作总结,我想用一句话概括,“我们做不了美美哒,也装不了萌萌哒,唯有蛮拼,才能创造出自己想要的未来,生活不易,只想安静的做个小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我们告别了神马,浮云已经离我们而去,在一年,我们又有了新的目标,新的生活,对于16年的工作,我规划了以下几点:
现在的工作模式基本上已经定型,我想即使是到了16年也不会有很大的变化,对于既定的工作在20xx年我会好好的,脚踏实地的去执行,我贷网的百科是一个漫长更新的过程,这是未来工作的主要内容,是不能间断的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要坚持不懈,20xx年注定是收获的一年。
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年,但是对于此份工作的热爱却是与日俱增,毕业一年多,也曾在职业规划上走过许多弯路,但是最终还是绕到了原点,我想这也许就是我与它命中注定的缘份,虽说喜欢,但自我感觉接触到东西,始终是太肤浅,了解的也不够深入,这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在20xx年,我想彻底改变这一现状,我想去深入的了解网络推广,想了解seo,平时在工作中多向同事学习,在做百科的同时,去研究如何被尽快收录,如何才能获得好的排名,不仅仅只是去编辑百科内容,此外,还要去阅读更多的相关书籍,听专家的课程,先打好理论基础,方可在以后的实践中运筹帷幄。
网络营销包含的内容很广泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解,这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的,对于自己接触过的东西要深入的去挖掘,对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解,做到广与深的相结合!另外,刚来到安心贷,以前对于金融这个行业不是有太多的了解,我想在了解网络营销的同时,去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
年,我们扬帆远航,在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水,但是俗话说的好,凡事预则立,不预则废,新的一年,理应有新的规划,我希望我的计划可以在20xx年得以实施,也希望可以按照自己的计划一步一个脚印,踏踏实实的做好每一天。安心贷在20xx年取得了骄人的成绩,在20xx年,我相信通过全体员工的不懈努力,安心贷一定会继往开来,再创辉煌!
公司新职员工作计划 篇22
青春易逝,展望20xx,力求改变不足,能有更好的改变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划:
1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率;
2、将所学、所看、所感与去年的工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作;对于导游工作,加强导游带团技能,丰富自身带团经验,以不变应万变;对于计
调工作,熟练计调操作流程,熟悉线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力量,尽量在最短的时间内提供最优的报价,注意协调工作;对于总部前台接待,熟悉散客线路、价格,时刻关注价格变化,及时更新电子屏信息;
3、书到用时方恨少,加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识提高导游带团技能、增强业务知识;我相信这也是众多导游所缺乏的;
4、关注旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务。
5、指定短期目标,逐步自我进步、自我突破;
6、随身携带一个小笔记本,把易忘但又需要特殊注意的事情随时记下来,保持这个良好的习惯;这份计划会为自己提供方便,注意事项可以写得很条理,只要是自己能看懂就可以;
7、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提高桑悦思国旅的声誉!
以上是本人20xx年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督!公司新职员工作计划 篇23
保险公司职员工作计划
在现代社会,保险行业以其重要的角色和功能,成为经济和社会生活中不可或缺的一部分。作为保险公司的职员,他们的工作计划对于公司的运营和客户服务至关重要。本文将详细介绍保险公司职员的工作计划,并讨论他们在日常工作中所扮演的角色和职责。
首先,保险公司职员的工作计划需要确保高效的日常运营。他们需要熟悉公司的运作流程,并根据公司的需求安排日常工作,确保各项任务按时完成。例如,他们可能需要在每天早上的工作开始前检查电子邮件和文件,了解当天的任务和事件,为处理日常事务做好准备。此外,他们还需要与其他部门合作,确保信息的畅通和协调,提高整体工作效率。
其次,保险公司职员的工作计划还需要兼顾客户服务。作为保险公司的代表,他们需要与客户保持良好的沟通,并有效地解决他们的问题和需求。因此,他们需要安排时间与客户面对面交流,了解他们的保险需求,并向他们提供有关保险产品和服务的准确和全面的信息。此外,他们还需要及时回复电话和电子邮件,提供对客户有帮助的建议和答案,以满足客户的需求。
此外,保险公司职员的工作计划还需要包括市场营销和业务拓展的活动。在保险行业竞争激烈的环境中,保险公司需要积极寻找新的客户和业务机会,以扩大业务规模。因此,保险公司职员需要安排时间进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,并制定相应的市场营销策略。他们还需要与潜在客户建立联系,了解他们的需求,并向他们介绍公司的保险产品和服务,以吸引他们成为公司的客户。
除了以上职责,保险公司职员的工作计划还需要包括定期的培训和学习。随着保险行业不断发展和演变,职员需要不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的市场环境。因此,他们需要安排时间参加公司组织的培训课程和行业会议,以及个人自我学习和发展。通过持续的学习,他们可以提高自己的专业素养和服务质量,为客户提供更好的保险解决方案。
总之,保险公司职员的工作计划涵盖了日常运营、客户服务、市场营销和业务拓展等各个方面。他们需要根据公司的需求和市场环境合理安排工作时间,以完成各项任务。通过合理的工作计划,保险公司职员可以提高工作效率,为客户提供优质的保险产品和服务,同时促进公司的业务增长和发展。
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公司办公室工作计划23篇
要写出让领导满意的工作计划,首先我们需要着重考虑以下几个方面。首先,我们要明确工作目标,确保每个目标都与组织的整体目标相一致。其次,我们要制定具体可行的计划,包括明确的时间表和可衡量的绩效指标。此外,我们还要考虑资源和预算的合理分配,确保计划的可行性。最后,我们要注重沟通与反馈,与领导保持紧密的沟通,及时了解他们的期望和需求,并根据反馈及时调整计划。通过以上几点,我们可以写出一份让领导满意的工作计划,为我们的事业长期稳定发展贡献力量。公司办公室工作计划这篇文章将详细介绍如何写出满意的工作计划,值得仔细阅读。
公司办公室工作计划(篇1)
根据上个学年办公室的工作,我们会相应地做出一些调整和改进。对于常规工作,我们做出了以下改进:
1.通知:
值班通知:对于以前办公室值班情况较差的现象,以后除了每星期统一发一次之外,还会在办公室门口张贴当周值班安排,并写上当月办公室负责人电话,方便同学联系。
班级通知:除了办公室发通知之外,再借助学院的院讯通发一些重要通知,以达到通知到位;对于各类纸质文件、通知,将采取班长签名领取,防止漏领错领等情况的发生。
各类部门通知:针对部门通知会出现没收到的现象,以后部门通知发给部长之后,务必做到确认回复,防止通知不到位的事情发生。
2.证书、聘书、奖状、邀请函的制作:
以往的格式不够规范,我们会向校学生会办公室学习,以提高此类格式的规范性。
3.学生证补办:
学生证补办采取一月一次的形式。具体内容规范会做成纸质版通知下发到各班级。最后一次补办与1月4号结束。
4.每月班级评比:
协助学纪做好班级月评比。对于以前班级同学有质疑的情况,希望学纪提供更加详细的评比细则,做到公平公正。
5.各类计划总结的收集:
对于学院同学不了解学生会工作而产生误会或不快,以后会将每周计划张贴在海报张贴处,方便同学们了解,也希望同学们监督学生会成员,做到学生会工作透明。
6.每月之星的评比:
每月之星还是依照打分的原则,名额改为每个部门的最高分填写申请表(可以的话,每个候选人上台做简短演讲),再由主席团及部长投票选出三个。每月之星将给予一定的奖励。
7.爱心雨伞的管理:
爱心雨伞一直疏于管理,导致遗失、损坏情况严重,以后要求每天的值班人员清点整理好爱心雨伞,记录好借出的爱心雨伞。
8.办公室值班及卫生:
针对值班及卫生情况较差的情况,还是采取以往的值班签到制,再由主席团或办公室人员不定期检查。签到及抽查评分计入每月之星得分。除了学期初办公室大扫除之外,会根据办公室情况,不定期安排大扫除。
办公室本学期主要的活动有以下几个:
人员讲解素拓认证的相关内容。为大一学生初步了解大学打下基础。
以后每学期初都会召开一次班长会议,向他们介绍及强调下本学期办公室的一些工作及要他们注意的地方。
本次班长会议的主要内容如下:
1.学生证补办的具体流程介绍及强调;火车票优惠卡补办流程介绍;火车票优惠卡充磁方式及磁卡性质介绍,方便班级同学及时补办及充磁,避免优惠卡乱充磁情况出现。
2.通知文件等领取方式的说明,规范领取,以防文件、通知下发传达不到位的情况出现。
3.班级月评比中加分项目的说明,公平公正加分。
4.爱心雨伞借还的说明,规范借还制度,保护爱心雨伞。
5.院长接待日的前期安排说明,让班长做好人员安排、问题统计等。
6. “小型师生交流会”的说明,征求班长意见,布置下每学期至少举办一次的任务,并且说明最后的评比方法。
7.对于参加活动人员安排方面的问题安排,向班长说明好情况,并要求以后上报参加的具体人员,实行实名制签到签退,签到情况评分算入班级月评比加分。
方式:通知班长,由班长通知到班级同学。需要补办的自己到学生会办公室上交材料并填写表格。需要充磁的由班长统一收齐,
形式:主要以问答形式为主,包括老师就统计好的问题分别进行回答和学生现场自由提问,老师回答。
日活动的开展和评比方式,评选出一二三等、最佳组织奖等奖项,并给予一定的奖励。
公司办公室工作计划(篇2)
办公室工作计划
办公室是学生会组织机构中的中转站,鉴于目前还没有计算机,故考虑申请一台计算机,既可保存资料,也方便大家工作。
关于建立学生会邮箱的想法:设立两个,一个面向学生,公开地址,鼓励大家献言献策,也方便同学们发送各种资料、档案;另外设立一个内部邮箱,密码对执委公开,作为内部传送资料、保存资料、下载文件的平台。
另外可以建立qq群,一些通知可以提早发布在上面,再人工通知,这样防止遗漏;
关于移动盘:申请了再说~~
关于财物保管:如果有保险箱的话最好,由生活部负责
办公室在一年中工作有如下基本任务:
1、维持每天中午的正常值班,监督各值班人员做好记录工作,定期查检相关的记录情况;
2、规整档案,完善学生会内部协调机制,处理好相关档案的归类、保存工作,避免档案遗失,避免档案缺损;做好有用信息的备份工作及保密工作,可以使用移动盘,重要的信息将以电子稿、文字稿双份保存
3、和生活部一起负责售卖校徽、车牌等用具,做好相关登记;
4、负责志愿者卡牌等相关用具的发放及控制,配合各部门做好相关志愿者的登记、筛选的工作
5、美化办公室的工作环境,制定打扫制度
纪检部工作计划
本学期,纪检部的工作略有调整。上学年,纪检部常规检查的重点是私球、校徽佩戴以及栅栏交易。一年检查下来,栅栏交易现象基本已经不存在了。校徽佩戴也有所好转。本学期,政教处明文规定严禁在校内使用手机、mp3等数码电子设备。因此,纪检部调整了工作的侧重点。今年,我们将着重检查手机等电子设备的使用以及教学楼内的私球。私球检查的频率仍将为一周一次,检查时间为课间操。数码设备的检查频率为一个月两次,检查时间为中午。检查对象均为全校学生。
除去常规检查,本学期最重大的活动就是十月下旬的运动会。纪检部将招募志愿者与干事们一起进行秩序维护。
外联部工作计划
在接下来的一学年中,外联部的工作将主要围绕外联和内联两部分展开。
外联方面将继续履行为学生会活动争取赞助的职责。除此之外,针对上一学年“赞助商类型较为单一、多为英语培训或留学机构”的现状,我们将尝试着拓宽物色赞助商的范围。如辩论赛我们计划寻找启路、广博等文具公司,明年的篮球赛和排球赛我们计划将体育用品公司或饮料公司作为赞助商。当然,“具体如何选择”我们将根据各商家的态度进行一定程度上的调整。
在内联方面,首先要将学生会各部门的工作计划汇总成一张“学生会活动时间安排表”,散发到各相关人员手中。其次,在校运会、元旦会演等大型活动中,内联将负责组织协调学生会相关部门开展工作。
卫生部工作计划
一、将配合医务室,进行更加细致的每周例行卫生检查,检查时间和内容均会有所改变
1、检查时间由课间操改至中午放学后到12:30这段时间,每周至少有3次检查
2、我们的检查重点为同学们的教室保洁情况,对于一些卫生死角的检查会更严格。由于卫生部的检查算作突击检查,所以我们的扣分会从严,这一点请同学老师们谅解
二、与环保社合作进行举办环保节,具体的活动内容与活动形式与去年相比会有改变。
由于此活动在下班学期举行,因此详细的活动计划还有待讨论、完善。我将尽我最大的努力,带领卫生部的所有成员,为同学们营造出一个良好的学习生活环境!
文艺部工作计划
部长:1109班孙欣琪
文艺部作为一个策划校各类文艺活动、丰富同学们课余生活的学生会部门,将于本学期开展或参与以下几项活动:
文艺汇演(才艺展示),校运动会,校艺术节。
(以上活动为暂定计划,可能会依实际情况有所增减。)
今年我部的活动会在内容上力求创新突破,也希望对象能够更为广泛。希望大家能多多支持校学生会和我们文艺部的工作,积极参与!
志愿者部工作计划
职责简述:志愿者部是学生会新成立的一个部门,它有别于团委“和风志愿队”的社会性志愿服务组织,主要负责对校内活动的志愿者招募工作和志愿者档案管理工作。当学校或是学生会部门在各类活动中需要志愿者,志愿者部会以向全校招募的形式在每班确定志愿者名单,并移交学校或相关部门,由它们对志愿者进行必要培训和具体工作安排。由于活动的不定期性,志愿者的流动性比较强。如果同学们有一颗为他人服务的真诚的心,都可以报名成为学生会志愿者!请随时关注我们的活动通知(我们会以海报宣传、班级通告等形式预告活动安排),我们将对参加过志愿者活动的同学进行档案管理,凡是参加了志愿者活动的同学都会获得一定的学分奖励!
宣传部工作计划
宣传部在将来的一个学期可谓工作众多,责任很重。广播站的每周3次广播;多张海报的绘制;黑板报的检查以及评比。宣传部致力于学校的宣传事业,为更美好的校园不断努力。只有更好,没有最好!
1、广播站 广播站隶属宣传部,今后的任务一如以前,每周一、三、五将播报节目,那悠扬的音乐为同学们中午增填一抹轻松的色彩,播送的火热出炉的新闻也能为同学们开阔视野。
2、海报 海报工作是宣传部的重点工作之一。每到重要的节日和有重大的活动,宣传部和其他的部门以及社团联合,能及时地绘制精美的海报,宣传相关的活动。我们制作海报有3个小组,每组4人,由1名高二学姐学长带3名高一干事。
3、黑板报 黑板报和海报一样,也是我们工作的重点之一。每个月各班要出2次黑板报,其中一次由宣传部拟题,每月25日检查,成绩由宣传部成员检查后打分决定,以次来评比出每月的一二三名;另一次由各班自主创作,只检查不记入评比。每月的评比结果会在月底于东门公布。
4、观影活动 经过去年一年的观影活动,这个学生会为民活动已经得到了一定的发展,今年我们将继续展开观影活动,届时可能会在中山厅与同学们见面,2节课的电影一定不会让同学们失望。
在今后的工作中,我会努力加强部中人员的沟通交流合作,增强团队意识,可以通过部中的集体活动等方式来加强。同时,也会积极调动干事们的积极性,形成一个大集体。
体育部工作计划
一、 日常活动
1、 私球管理:学校已提供专门的球柜供各班放置私球,如有特殊情况,可向政教处老师反映,体育部也会配合纪检部做好定期监督检查工作。
二、 大型活动
1、 运动会:我部将与各部积极合作,维持比赛秩序,看台秩序,规范比赛内容,保证运动会的有序进行。
2、 “5对5”男篮球赛:为保证比赛的公正公平,本次裁判选用工作将交由志愿者部统一安排。
3、 排球比赛:继承传统风格,合理安排比赛与学习时间。如果有一定基础,我部将推出女排的全明星赛,期待同学们的关注。
4、 羽毛球/乒乓球比赛:这项比赛是前年刚开展的,在很大程度上提高了羽毛球乒乓球运动在校内的普及程度。今年,我部将总结去年的经验,提出更佳方案,使同学们能够更享受比赛。
学习部工作计划
工作内容:
1、辩论赛
为进一步增进大家的相互了解,丰富课余学习生活,提高同学们思维的缜密性,锻炼大家口才和反应速度,我部将举办一次辩论赛。
时间、地点、参加者、辩论主题、基本程序、奖项:均详见《效实中学辩论赛基本程序及条例》
相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提高。
2、为了切实搞好我校学生的学习,提高学生学习自觉性和自学能力,增强同学的学习兴趣,形成良好的学习风气,根据领导要求和我校学生实际,将实行效实中学作业监测系统。具体如下:
监测科目:高一至高三的各门主科(其中分文科、理科班监测)
监测对象:作业量、作业时长、作业难度、完成质量、机械重复量、抄袭现象、订正效果、批改/讲评情况、作业平衡程度(附《宁波效实中学作业监测系统》调查表)
监测要求:各班将《宁波效实中学作业监测系统》调查表按实认真填写后,由各班学习委员汇总反馈,对监测数据进行分析研究后制定下一步改进策略。
以上各项工作便是本学期的大体计划,如有变动则另行变更。
学生会主席工作计划
今年学生会工作方针为“高效、细致、创新”,继续突出其服务全体学生的职能。本届学生会对一年里的工作有如下规划:
1、 做好详尽到位的统筹安排,提高自身承办大型活动的能力,对可能出现的问题进行提前规划,减少至避免工作失误、
2、 部门分工细化。二位副主席的工作转为与社团关系的调整和志愿者招募分工方面。新增设了外联部,兼有内部联系职能。
3、 借鉴以往经验,学生会对新学年工作进行了一定调整,详见各部门具体计划。在常规检查及大型活动方面加强了与班主任、团委等的配合。
4、 增强服务意识,落实服务细节,讲究服务态度,为老师同学们创造良好的工作学习生活环境。减少形式主义,讲求工作的实际效果。
愿学生会保持严谨踏实的工作作风,与全体同学共同努力、共同进步!
学生会社团工作计划
生活部在接下来的一年中要完成的活动主要有:
一、常规项目:
1、 值日监督:为彻底解决晚自修教室打扫问题,现执行每日监督制度,监督者由各晚自修班长担任,并由该班卫生委员或班长予以打分,分值将影响学期考评。这是一项新工作,希望大家配合和理解,为打造干净整洁的校园而努力。
二、间歇项目
1、 寝室文化活动:主要包括每周的小活动与一次大型的文化周活动。每周的小活动致力于为住宿同学营造一个温馨的生活环境,初拟为每月2到3次,待制度完善后,以每周一次为目标。
2、 生活调查:针对住宿同学的生活情况,我们每学期会组织一到二次大型的问卷调查。除此之外,同学们可在任何时间向生活部反映校园生活问题,我们会及时反馈并采取措施。
另外,由于实际操作上的问题,漂流书屋活动将暂停,我们对此深表遗憾!
公司办公室工作计划(篇3)
毕业之后,我被分配到一个学校工作。我虽然不教课,但却对各位任教老师起着桥梁作用。
我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲,恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在完善的计划指导下,我们这只雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。
为了增强办公室的工作实力,在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将组织成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。
上届办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用,使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则,协助院、系举办一系列健康活泼的活动,以锻炼我部的组织能力。
以上就是我部在本年度工作计划,希望我们的工作能顺利开展,也希望在今后的工作中能得到不断的完善。
公司办公室工作计划(篇4)
导语:xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
xx年是分公司收益指标剧增,策划压力空前,市场竞争猛烈的一年,同时,也是分公司市场大成长,赞成系统优,企业形象强的一年。面对新局势,分公司办公室肯定的工作教导思维是:强化关键效用,前移办事阵地,超前阐扬承上启下、综合和谐、顾问帮手、鞭策查抄和办事保险效用,进一步变化工作风格,改革工作方法,加大办事力度,进步办事质量,为集体工作的顺利促成,阐扬自动的本能机能效用。
详细的工作思路是:化解4个矛盾,阐扬6项效用,抓实6个细节,落实5项重点工作。
1、要切当办理好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部分,其性质和其他部分的辨别紧张表如今办事性上,办公室紧张是为带领、构造、和基层办事。最终是为带领和构造办事的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切办事大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部分工作与构造的集体工作、小局工作与大局工作产生矛盾的时候,自发地做到小局服从大局、部分服从集体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的根本和前提。
二是自动和被动的矛盾。办公室工作的办事性本能机能决议了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须阐扬人员的自动性,长于在被动中求自动,变被动为自动。对一些老例性、规律性、阶段性等肯定性工作,不要悲观等待,要自动脱手,提早筹办。对带领临时交办的任务、应急变乱和突发变乱等非肯定性工作,要有伶俐的应变本领,做到忙而巩固。同时要自动适应带领的工作思路,想带领之所想,谋带领之所谋,把题目想在前方,把工作做在前头,自动做好超前办事。
三是政务和事件的矛盾。政务和事件是办公室工作的两个轮子,政务工作紧张有决议计划顾问、查看探讨、政务信息、政务文电处理、政务鞭策查抄、机密档案隐瞒等工作。事件工作平常是指除政务以外的其他各项工作,紧张是行政后勤奋动,诸如欢迎应酬、吃住行、安定卫生等。事件工作是搞好政务工作的先决前提,不能把政务当作是大事,把事件当作是小事或可有可无的事。更不能把政务当作是高层次的,把事件当作是低层次的。办公室的工作事无大小,不能有半点马虎和怠懈。
四是“过”与“不敷”的矛盾。为带领出主张,当顾问,要把握“度”,把握分寸。办公室在带领决议计划中处于帮助和从属职位处所,不能缺位,也不能越位。要想带领之所想,急带领之所急,为带领决议计划供给尽大略多的背景资料,但不能越俎代劳。要自动谏言,但不能瞎搀和。
2、阐扬6项本能机能,抓实6个细节
一是阐扬顾问效用,凸起“想获得”。多谋才华善断。办公室作为公司上传下达、雷同各方的桥梁和纽带,要长于站在全局的高度,把注意力集结在那些牵动全局、触及长远的大事上,放在环境纷乱、矛盾凸起的热点、难点题目上,既要明白面上的整体工作,又要明白近期的重点工作,既要明白上级带领的工作定见和要求,还要明白本单位的实际环境和干部员工的定见和发起。长于加强集体合力,建立团队协作精神和办道理念,长于对上加强关联,对内加强办理,对外搞好和谐,对下做好办事。要立足成长变化的新环境,多动脑筋、想方法、出主张,加强工作的自动性、预感性、创设性,以较高的政策表面素养和交易工作本领为带领出策划策、查漏补缺,在富裕查看摸底的根本上,发起可行发起和工作预案,阐扬顾问和帮手效用,连续进步参加决议计划本领。
二是阐扬和谐效用,凸起“管得宽”。办公室工作综合全局,和谐各方,承内联外,有本身的工作职责和工作法则。办公室既要周全明白各方面工作环境,为公司各项工作的顺利展开创设前提,又要和谐各方,处理好上下摆布的干系,确保政令纯熟。对付职责内的工作必定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有吩咐,项项有落实。对职责以外但异国部分抓的或职责不明的工作,办公室便是“不管部”,要义不容辞负担起来,做到构造工作不留空档,包管各项工作的周全促成。
三是阐扬办事效用,凸起“做得细”。构造工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细致、细致,二要从微小的事抓起。对任何一件包办的工作,都要严谨细致,谨慎谨慎,来不得半点敷衍和虚伪。要不时候刻、事事到处,当真当真再当真,细致细致再细致,做到不让带领安排的工作在我手中耽搁,不让必要办理的文电在我手中积存,不让到办公室关联工作的同志在我这里遭到冷淡,不让分公司构造和办公室的形象在我这里遭到感化。
四是阐扬办理效用,凸起“碰得硬”。构造工作触及到的事件各个方面,有的还干系到员工的切身长处。在原则题目上敢不敢逗硬是查验风格是不是过硬的紧张标记。办公室工作必须讲原则,严明办事规律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策题目上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严厉根据法律标准来展开工作。三是按构造原则办事。坚定民主集结制原则,坚定一级对一级当真。
五是阐扬办事效用,凸起“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量纷乱的事件性工作中,要求办公室的同志必定要保存复苏的脑筋,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。必定要坚定逐级报告请教的原则,以明了责任。要经过议定建立一套科学典范的工作轨制、工作程序、工作法则,使每项工作都有章可循。
六是阐扬督办效用,凸起“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎结壮实,不慕虚荣,不图浮名。脚结壮地干工作,脚结壮地反应环境,具有求真务实的精神,包括听取基层定见,向带领反应环境,力责怪面、真正。工作中,要一步一个脚迹,不作表面文章。
3、重点做好五项工作
一是要管带联合,抓好文书档案办理。一方面珍视进步分公司文书档案办理程度;另外一方面针对如今分公司新建单位较多,文书档案办理质量相对较弱的实际环境,采纳以下办法:一是要求各新建单位肯定专人当真文书档案工作并尽大略保存相对巩固;二是自动展开人员整训;三是履行挨近教导,采纳现场教导,手把手救助有关单位提高文书档案办理程度;四是展开文书档案办理验收轨制,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好轨制构筑。肯定xx年为办公室的根本构筑年,在各项轨制构筑方面,推出一批办理轨制。在自动实施、多方收罗定见的根本上,汇编成册,兑现公司内部办理“有法可依”。
三是要奖罚并重 ,抓好交通安定办理。建立健康分公司交通安定办理轨制,连续践诺风险典质轨制,确保交通安定根本巩固。
四是要严厉程序,抓功德务办理工作(印章办理、乘车证办理、接待费利用、德律风费办理等等)。强调按原则,走程序,防备呈现弊端。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对构造办公用品的办理履行定额把握,开端的设法是:建立审批轨制;季度办公用品限额等办法。
以上是办公室xx年初步工作思路,敬请带领斧正。
公司办公室工作计划(篇5)
办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。用心按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作带给富有实效的意见推荐。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作职责机制,不断提升文秘人员写作潜力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求到达会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的职责、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题,并认真抓好督办状况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强职责意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的职责意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
公司办公室工作计划(篇6)
今年是我进入xx企业工作的第一年,为了我能在工作中少走弯路,也为了少给同事以及领导们惹麻烦,更是为了我能进步的更加迅速,我就必须制定出符合我自身条件的工作计划:
由于我还是一个新入职的新员工,对于公司的一切都是那么陌生,对领导陌生,对同事陌生,对环境陌生,对工作也是同样的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的业务流程,知道他们的主要工作方向以及办公理念,先是要把自己在办公室的岗位职责搞清楚,弄明白,这样才能不去过多的麻烦同事来帮助自己,比较现在我谁都不认识,谁也没有义务来帮我,我要是时不时的就向别人提问,只会一股脑的让被人对我产生反感之意。其次我要清楚在企业办公室办公的规矩,比如说能不能看手机,能不能吃东西,能不能稍作休息等等,免得惹来领导的批评,否则我在公司的第一印象就这么完了了。
入职阶段的工作准备完成之后,就需要我们去参加公司的岗前培训,我在公司的工作岗位是办公室文员,这可是办公室的核心人物,起到了同事跟领导沟通桥梁的作用,办公室的档案收集整理录入都是我的工作任务,为了我能尽快的熟悉工作流程,参加公司的岗前培训是非常有必要的,我也要利用好所有的空暇时间,跟公司各位同事打好关系,最起码是需要跟每一个人都相互认识一遍,这样有利于日后工作的开展,处理好跟办公室各位同事之间的关系也在我的工作计划之内。
最后就是让自己的工作能在一周之内走上正轨,不辜负领导对我的信任,前一周算是我对工作的适应期,跟同事以及领导的磨合期,一周之后必须要以一个正式职员的身份来要求自己,绝不允许自己出现工作失误,犯错的情况,更加不允许因为自己影响到办公室的工作进展,办公室文员的工作看似种类繁多但是没有一件是非常棘手的,都是可以花时间就可以搞定的,所需要的只不过是我在工作中的专注力罢了,所以我每天的工作状态一定要是最佳的。
这个工作计划是循序渐进的过程,如果我严格的按照上面的来进行,我相信我能十分顺利的在企业开展自己的工作,也会十分顺利的胜任自己的这个岗位,这也是我根据自身的能力以及条件来制定的,绝对不会存在勉强自己的地方,最关键的是这份工作计划能起到监督自己的工作的作用,让成为我在工作中的一大动力,最后再不切实际的给自己制定最后一个计划,希望自己在两年内,用自己的工作能力得到领导的赏识,成为办公室的负责人,这一条我只能是尽力而为。
公司办公室工作计划(篇7)
学生会办公室部门个人工作计划
一、部门介绍
学生会办公室是学生会的一个重要部门,主要负责学生会的日常工作和运营管理。该部门人员主要负责学生会的会务行政管理、档案管理、财务管理等工作。
二、个人工作计划
1. 会务行政管理
作为学生会办公室部门的一员,我的主要工作是会务行政管理。我将按照以下步骤执行:
(1)了解会务安排:通过与主席团及其他部门的沟通来了解接下来活动的安排和任务内容。
(2)会务策划:根据会务安排,制定合理的行程安排和活动方案。我们会在活动前几周制定相关讨论和分析,加强协调,降低活动风险。
(3)现场管理:负责活动现场的协调和各项工作,包括开幕式、嘉宾接待、赛事组织等。
2. 档案管理
档案管理是我们部门的重要工作,我们需要保证各项活动和学生会的资料管理。我将按照以下步骤执行:
(1)资料整理:对学生会办公室及其他部门的活动资料和学生会相关资料进行整理归档。确保档案信息的完整性和准确性。
(2)分类管理:对各类档案进行分类,制定相关的分类标准和管理制度。并建立专门的档案室进行保存,确保各类档案的安全和完整。
3. 财务管理
学生会办公室是学生会的财务部门之一,我负责财务管理的工作。我将按照以下步骤执行:
(1)预算编制:在会务行政管理的基础上,根据活动的预算编制合理的开支计划。
(2)审批付款:根据预算计划和审批制度,审核付款申请,及时追踪收支情况,及时制作财务报表和纪录账目。
(3)收支统计:抽取一定样本,查看各项收支情况,以此为基础制定财务预算,提供决策依据。
以上便是我的个人工作计划。我会严格按照计划执行任务,保证学生会办公室各项工作的顺利进行,为学生会运营管理提供有力保障。
公司办公室工作计划(篇8)
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,工作计划显得尤为迫切。下面是工作计划网为你推荐的工作计划范文,欢迎参考。
时间飞逝,不经意间,2018年就在我们的忙碌中悄然溜走了。回顾这一年的工作,有很多的收获。展望崭新的2018年,我们将继续努力,不断的把我自己的工作做得更好,和大家同心协力,一起把公司经营的更好。
指导思想
以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。认真贯彻十八大和十八届三中全会的重要思想。
工作思路
办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、辅佐领导决策的参谋助手作用。
工作目标:
办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨
办公室的'一切工作要有利于公司的正常发展和稳定
办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法。
同时强化内部管理,认真负责的完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加强办公室建设,做好协调与服务
建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人,
二、高质量地完成办公室常规工作
在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。
做好机动车检验工作;
档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。
五、主要措施
1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。
2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。
以上就是我们工作情况的计划。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
公司办公室工作计划(篇9)
一、明确分工、统筹兼顾,在服务大局中体现新作为
办公室工作事务繁杂,因此,内部人员明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。一是要做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。二是要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。三是要在开展工作时正确完成工作任务。四是要部门内形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好的工作氛围。
二、与时俱进、创新管理,在服务保障中体现新成效
1.做好日常工作。
2.做好基础管理工作。
(1)行政资产管理。每季度进行资产清查盘点并编制固定资产标号并贴制标识。
(2)档案管理。进一步完善档案管理工作,对xx年的工程档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来文和公司文件的上传下达
(3)办公用品管理。注重节俭,要从公司的实际出发,控制费用开支的尺度。办公物品及耗材由专人负责进行采购、维修,坚持货比三家,以质好价廉为原则,降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
3.做好宣传工作。
三、提升素质、锤炼作风,在自身建设中体现新成果
1.进一步提升部门工作影响力。(1)以重要活动为平台,充分利用年度总结会议、经济工作会议以及其他例会等各类组织机会,增强超前服务、事后服务意识,展现工作水平。
公司办公室工作计划(篇10)
新的学期,新的开始,新的气象,我们又开始投入到紧张的工作和学习中,我们去粗取精,预将取得的先进经验与取得的工作成绩带入到新的一年里,学生会是学校实施自我管理的机构,同时又是学生锻炼自己、展示自我的舞台。然而宣传部作为学生会的喉舌部门,是我院宣传和舆论的重要阵地,其重要性是不言而喻的。为更好的配合我院搞好宣传工作,发挥学生会与广大同学的桥梁纽带作用,本人特拟定出一份具体的计划,配合部长使本年度我部的工作有条理正常的进行。
首先,宣传方面我应该做的是尽其“宣传”的本职工作,当学生会组织活动时我会采取各种方法加以宣传,以吸引更多同学的参加。
其次,为了让同学们更好的了解学生会的各种活动,我准备配合部长完善20xx年度通知流程,定期由各部门定出活动安排,由我部门汇总,制订出近期的活动安排表,写明活动名称,时间,地点,并附上简介,通过各种途径通知同学,做到让每位同学都了解,这样就可以尽早安排好自己的事情,以免时间的冲突。同时对于已开展的活动。
宣传部的工作任务在学生会各部门中是相对比较繁忙的,我将和宣传部所有成员在指定的时间内完成学生会及各部门委托的任务,做好各项活动的宣传工作。配合部长完善宣传部的自身建设,把宣传部建设成为一个团结、积极向上的整体,不断提高自己。每次的工作我们都要出色的完成,因为我们部的成员是优秀的,坚强的意志。工作能力强,具有良好的素质。当然,再出色的成员也需要其他同学干事们的配合。希望在本部门的执行工作中能够得到同学们、干事们的密切配合。
具体工作计划如下:
1、4月主要针对校运会做好宣传工作。
2、5月配合学生会针对“大学生艺术节”,做好及时宣传。
3、其余时间将配合好学生会其它部门完成工作。
我部本学年的工作难免会有我们宣传的冲突,所以为使宣传工作到位,希望其他部门能提前通知我部,以便我部有更充分的时间去设计,去创作。
我会尽力与同学及干事融合在一起,使宣传部的工作取得更好的效果,在最短的时间内达到的进步,争做优秀的学生会部门,为创建优秀的学生会做出我自己应有的努力。
公司办公室工作计划(篇11)
20xx年工作目标
20xx年,部门主要工作为三大块:
一、 新三板挂牌—力争20xx年内挂牌(新三板:证券公司代办股份转让系统蚌埠市高新园区非上市股份有限公司股份报价转让系统,主要为高新园区内规模较小、成长较快的非上市股份公司(高新技术企业)提供股权转让和融资平台,同时为主板、中小企业板和创业板培养上
市资源。企业通过全国性的统一市场定向增资来进行融资,进行高市盈率、高溢价的交易,获得丰厚回报,而对募集资金的去向或用途却没有限制;在市场上形成公司股票的市场价格,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,也会吸引众多关注的目光,还可以在全国市场很好地宣传企业,提高公司的知名度,有利于拓展业务和公司发展;促使挂牌公司建立完善的法人治理结构和合理的信息披露制度,借助资本市场的力量扩大规模、做大做强、规范经营,实现企业跨越式发展。)
1、接触、洽谈、论证、签约(券商推荐挂牌报价转让协议)
2、公司按挂牌要求进行改制(1)聘请证券公司担任改制财务顾问(2)注册会计师对公司财务情况进行审计(3)公司现有股东作为新设股份公司的发起人共同签署《发起人协议》(4)向工商管理局申请股份公司名称预先核准(5)配合券商制作设立股份公司的申报材料(6)出具验资报告、评估报告(7)召开创立大会、选举董事会和监事会成员、通过公司章程,由董事会向工商管理部门申请变更登记(8)工商管理部门备案,签发营业执照,股份公司正式成立
3、内部规范运作----账务、
管理4、证券公司内核验收、申请挂牌(1)向园区管委会申请股份报价转让试点企业资格;(2)配合会计师事务所和律师事务所(如有)进行审计和尽职调查;(3)配合推荐主办报价券商尽职调查;(4)推荐主办报价券商的内核小组按照协会要求对尽职调查工作底稿(5)和尽职调查报告进行审核,并出具内核报告;(6)配合推荐主办报价券商制作申报材料,向协会报送推荐挂牌备案文件 ;(7)协会备案确认;(8)股份集中登记;(9)披露股份报价转让说明书;(10)在深圳证券交易所正式挂牌。二、网络管理—更加规范和完善1、网站的基础建设—继续功能扩展,前台和后台程序的改造、添加视频中心2、网页内容的充实—原创软文、站内外锚文本、页面布局、大量的信息发布3、网络推广—预选关键词、通过百度网盟和外链扩大推广,搜索量及竞争性分析(11月份,百度收录由12页增82页);
4、网络招商---扩容第三方阿里平台,完善网上客户档案,网络及计算机维护5、激励方案—网文激励及招商激励目 标: 6-8个月内,网络权重与排名达到与目前企业规模相适应的水平,年底力争超越公司网络各项参数最好水平。三、行政工作—突破传统,开创新局面1、日常工作—环保、消防、安全、后勤、办公用品、文件的发文发放、档案管理、印章管理、车辆管理、各类证书的年检以及打印、复印、传真机的维修…….2、商标—驰名商标和20xx年著名商标3、专利及知识产权—继续申报20xx年度专利4、法律维护----依托法律顾问,减少和避免纠纷,维护企业权益
5、审核认证—各类审核的保持及第九期环境标志产品政府采购清单申报
6、各类项目申报--高新技术产品(外墙)及其他项目
7、已获得项目的维护、进展情况申报
8、其他方法及措施:多学习、多积累、多动脑、多接触、多提高;多写多做、诚恳敬业公司办公室工作计划(篇12)
xx年是我们公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚上任的办公室主任来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了公司我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做本职工作。为此,在公司的曹、何两位领导的帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名合格的办公室主任,我订立了以下年度工作计划
一、工作计划:
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正在开展新的业务期间,部门的计划制定还未完成,节后,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候,公司正处于发展期间,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快掌握相关的业务知识,从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工,早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些问题也会逐步出现,我会好充分的准备,同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期,我们做了一年的努力,我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。
二、制订学习计划。
不断调整工作思路,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
公司办公室工作计划(篇13)
企业办公室半年工作计划范文
1.办公室计划
办公室在xx年下半年还是会以一些日常工作为主,我们会以更加认真负
责的态度做好办公室关于协会经费的管理、协会相关事的通知、协会工作任务的安排等相关工作。
当然,本学期的主要精力主要是放在协会的档案的制作上。协会的相关规章制度的确定、执行等。对于协会成员参加活动等信息我们都会及时记录,为以后的评奖评优进一步完善。
同时,我们会加强我们办公室和协会的凝聚力从而促进协会的更进一步的发展。办实事,讲效率!
2.调研部计划
一、日常事务
1 每一个月出一期调研报告,报告具体内容由职业与就业发展协会指派任务或内部自行考虑决定,内容具体为关注同学们的生活,学习,思想动态,社会就业形势,行业动态,就业先锋动态等方面。继续完善本部与其它职能部门的交流和合作。2 部门例会每一到两周一次,具体时间和地点根据具体情况而定。
二、内部建设
1调研员培训:关于培训方面,在积极配合学校内部专业培训的基础上,我们将定期在每次例会上邀请往届部长,优秀调研员与大家见面交流,做经验之谈。
2 调研报告的推陈出新:调研报告的风格和形式,力争简洁全面,新颖,报告所关注的对象主要仍是同学们的衣食住行,校园动向及社会就业形势,行业剖析等。另可在校网站或以海报的形式向同学征集调研主题。
三、外部合作
1加大调研部与协会其他部门的交流合作,与各部门相互合作,多加交流。
2本学年要加强与其它学校相应部门的交流联系,有时间要经常做工作交流。
3 积极参加协会《前程》报纸的、宣传栏板块的工作,积极参加协会组织的活动。
上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于酒店餐饮部部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。
随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:
一、 继续加强员工的'业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、 继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
2015年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在XX市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
公司办公室工作计划(篇14)
一、要切实解决好4个矛盾
1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,把握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注重力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强治理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
2、发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
3、发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响。
4、发挥治理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严厉办事纪律。
4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不答应在政策问题上讲人情,“走后门”。
4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。
4.3按组织原则办事。坚持集中制原则,坚持一级对一级负责。
5、发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,非凡是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
6、发挥督办功能,突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好6项工作
1、要管带结合,抓好文书档案治理。一方面注重提高公司文书档案治理水平;另一方面针对目前公司新文档较多,文书档案治理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:
1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
1.2积极开展人员整训;
1.3实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关人员提高文书档案治理水平;
1.4开展文书档案治理验收制度,奖优罚劣。
2、建改并举,抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,完善一批治理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部治理“有法可依”。
3、严格程序,抓好事务治理工作(印章治理、小车治理、接待治理、网络治理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
4、定标明责,抓好节支降耗工作。对办公用品的治理实施定额控制。
公司办公室工作计划(篇15)
2019年机关单位办公室工作计划格式
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主要内容
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.规范单位办公制度,梳理、整理、完善各项规
章制度;
5.结合全年各项学习任务,制定涉及思想政治、专业知识、法律法规、安全生产、计划生育、民族团结等各方面的学习计划,并制定学习笔记检查制度,按季度检查单位职工学习笔记情况;
6.梳理、制定和完善单位平安建设、党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、xx普法、依法行政、精神文明、应急管理、安全生产等各方面领导小组和工作计划;开展四型机关创建活动,有创建计划、具体目标、实施方案。大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
7.开展城乡结对子联动共建活动、公开服务承诺制活动,有创建目标,有具体措施,进行公示;
8.向组织部报送XX年全年干部培训和教育计划;
9.安排单位元旦、春节期间的安全值班工作;
1.对XX年全年单位档案进行分类、整理、编号、装订;
2.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
3.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
4.报送单位本月各项工作信息;
5.清理建设项目环境影响审批工作中需补办环境影响报告表(书)的单位名录,并要求其办理相关手续;
6.做好污染源动态更新和排污申报工作;
7.对照XX年各项检查的检查要求,制定党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、65普法、依法行政、精神文明、环境应急管理、社区共建、安全生产等各方面全年完成时限工作措施达到目标负责股室责任人
1月
当月
制定学习计划,确定学习成效检查时间;根据单位人员情况,调整单位各领导小组组成和职责;填写公开服务承诺表并予以公布
完成任务
2月
当月
注重工作创新,加强执法制度;进一步细化各项活动的实施方案;结合单位实际,制定各项目标责任
完成任务
工作实施方案;
8.与单位全体职工签订各项目标责任书(党建、党风廉政建设、精神文明、安全生产、计划生育、社会治安综合治理、宗教管理等各方面);
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.组织单位开展学雷锋活动,做好宣传工作,并制作相关宣传板报;
5.做好党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、法制宣传、依法行政、精神文明、应急管理、社区共建、安全生产等活动开展的阶段工作总结;
6.制作1季度单位工作简报。
7.对1季度单位职工学习笔记情况进行抽查,督促完成既定任务。
8.开展公民道德建设月活动,针对制定实施方案和工作计划,并组织座谈会和专题讲座,认真总结活动,及时上报相关信息。
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.针对宪法法律宣传月活动,制定工作计划、实施方案,做好活动安排、活动总结等各项工作,同时准备宣传所需的资料,安排宣传人员和时间;
5.安排清明节和五一劳动节期间单位安全值班工作;
6.报送XX年第1季度新疆自治区建设项目环评审批情况季报表;
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.开展民族团结教育月活动,针对活动准备相关活动计划、实施方案、活动总结及相关图片资料,制作相关内容的宣传板报;
5.准备65世界环境日活动资料,针对不同人群制定相应宣传计划,准备宣传资料书;
3月
当月
总结一季度各项工作,对发现的问题及时加以整改;开展公民道德建设月活动要结合实际,创新形式宣传活动要采用多种方式,灵活运用宣传载体,针对不同宣传对象,制定宣传计划落实各项制度,建立长效机制,树立良好作风,充实知识,提高认识
完成任务
4月
当月完成任务
5月
当月完成任务
更新宣传标语横幅等工作;
6.安排端午节期间单位安全值班工作。
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.全面开展65世界环境日宣传活动,及时上报活动信息、活动总结、活动图片和其他资料,制作专题简报报送有关单位;
5.做好迎接七一建党日活动,做好发展单位入党积极分子的`各项工作;
6.对党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、法制宣传、依法行政、精神文明、应急管理、社区共建、安全生产等活动开展作出半年工作小结,并对发现的问题进行整改。
7、制作2季度单位工作简报;
8、协助办公室对2季度单位职工学习笔记情况进行抽查,督促完成既定任务。
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.对年初签订环境保护目标责任书的单位,检查环境保护目标责任书落实情况;并进行小结,将结果报政府备案;
5.对干部职工公开服务承诺制活动检查落实,并制定下半年的公开服务承诺目标和措施;
6.结合单位实际,开展好七一党建活动;制作专题宣传板报;
7.协助财务和党支部做好半年的单位三公开工作,有监督检查结果,建立专门档案资料;
8.报送XX年第2季度新疆自治区建设项目环评审批情况季报表;突出重点,创新工作,结合党建工作,不断提升党建工作质量;对半年工作小结中发现的问题要分析原因,整改落实对环境保护目标责任书的落实情况进行检查,并对存在的问题提出整改,根据实际,调整和充实公开服务承诺目标;
6月
当月完成任务
7月
当月完成任务
8月
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.对县域内新开工的建设项目和企业进行清理检查,对未按规定办理相关环评手续的,要求限期办理;
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.对党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、法制宣传、依法行政、精神文明、应急管理、社区共建、安全生产等活动开展作出3季度工作小结,并对发现的问题进行整改。
5.制作3季度单位工作简报;
6.对3季度单位职工学习笔记情况进行抽查,督促完成既定任务。
7.安排单位中秋节和十一国庆放假期间的安全值班工作。
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.做好国庆期间单位安全值班工作,积极参加县上组织的国庆各项活动
5.报送XX年第2季度新疆自治区建设项目环评审批情况季报表;
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.做好学习十八大相关会议精神和文件的学习工作,制定学习计划、实施方案,开辟专项宣传栏,制作宣传板报,撰写学习心得等;
5.准备年底党支部民主生活会和民主评议工作相关资料;并报县直机关工委。
当月
加强环评工作执法力度,加大对违法行为的查处对检查中发现的问题要查明原因,及时落实整改措施,对学习情况建立定期检查制度做好单位安全保卫工作,制定单位各项群众活动制度,形成规范加强政治学习力度,积极探索党建工作新措施,不断完善党建工作长
完成任务
9月
当月
完成任务
10月
当月
完成任务
11月
当月
完成任务
6.做好124法律宣传日活动的准备工作,制定工作计划、实施方案。
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;
2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.对全年建设项目环境影响审批工作中需补办环境影响报告表(书)的单位进行统计,并要求其办理相关手续;
5.对单位全年遵守规章制度情况进行汇总和通报;
6.准备单位领导和职工的年终工作考核各项资料、表格,安排考核时间;
7.报送XX年第4季度新疆自治区建设项目环评审批情况季报表;
8.对党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、法制宣传、依法行政、精神文明、应急管理、社区共建、安全年工作总结,按照考核提纲,对资料进行清理、归档并打印目录,对发现的问题及时进行整改。
9.制作4季度单位工作简报;
10.协助办公室对4季度单位职工学习笔记情况进行抽查,督促完成既定任务。
11.开展124法律宣传日活动,及时报送活动信息,图片和其他资料,对活动进行总结;
12.安排单位元旦和春节放假期间的安全值班工作。
6、制定XX年全年工作计划。
12月
当月
对单位各项工作进行总结,对存在的问题及时查明原因,加以整治,向单位全体职工通报各项活动的完成情况,通报单位规章制度执行情况;
公司办公室工作计划(篇16)
一、实践部
1、召开部降会议,商讨工作规划。
2、诚招一批成员开展工作。
3、“求知书场”运作开始。
4、配合开展好校园文化节。
5、完善议定的活动内容,并逐步开展,具体内容有:
(1)走出校门,实践社会。
(2)“招商引资”助学子。
(3)创办时事政治、党团知识有关的报刊
二、卫生部
一、卫生先锋队,每周二疏导课对各班进行大扫除检查(包括教室、包干区有关卫生方面等)。
二、后勤监督小组对后勤公司进行管理和监督,对食堂卫生进行定时或不定时的抽查,成绩公布。向食堂负责人反应同学们的看法、建议,探讨食堂的卫生状况(一般每月一、二次)。
三、后勤监督小组还负责小店商品价格的合理性,保障同学们的利益。卫生先锋队还对各值周班的工作进行抽查。
四、卫生宣传小组负责每二周一期的卫生专刊,向同学们传递卫生信息,帮助同学们培养良好的卫生习惯。大扫除检查成绩公布其中。
五、专设一个信箱,让同学们对卫生部的要求、建议以及对学校后勤服务公司等的工作情况以书面形式反映上来,切实使卫生部真正为同学服务。
六、组织卫生知识竞赛,如小测试、健康问答、跟踪报道等。
三、学习部
一、招集学习干事,扩大学习部规模,以《宁中学习报》为主打产品,提高《宁中学习报》的质量和声望,努力在本学期出满10期。
二、筹备成立一个可供学生自由发挥的组织,主要以学习生活为主,形式不拘一格,可开展课外创新教学及辩论赛等。
三、计划在校园文化节中推出特别节目,如征文比赛等,获奖作品在《宁中学习报》中专刊登出。
四、计划为周六留校生开展特色活动,与文娱部联系,举办知识竞赛等活动。
五、通过一系列活动来增进班与班之间的交流,让大家知己知彼,开展班级竞争以提高大家的学习积极性。
六、以学习干事为纽带,适当的开展一些调查,制订一些有利于大家学习的活动,如让高二、高三的学长们给高一演讲学习方法和心得。
四、体育部
1、适当调节和安排早晨的跑步,提高跑步效率,学生参与积极性。
2、适当吸收、招纳若干体育部干事,以便更好地开展体育活动。
3、对上届学生会体育部工作总结归纳,取长补短。熟悉学生会体育部工作,以便更好地为学生、为学校服务。
纪检部学期计划:
纪检部的主要责任是维持学校以及各项活动的秩序,对学校的纪律进行不定期的检查,给同学们营造一个优美宁静的学习环境。
本部与同学们的生活密切相关,发挥着举足轻重的作用。而且本部门涉及范围广,拥有庞大的群众基础。
鉴于上一届纪检先锋队有许多不尽人意的地方,没有向同学们深入了解情况,没有对一些不良现象进行遏制,因而吸收了一批素质较好,成绩理想的同学重新组建了一支纪检先锋队。
在校运会上,纪检先锋队,承担运动会期间维持秩序和安全防预的任务。三天以来,先锋队队员始终监宇在岗位上,不怕苦不怕累,保质保量的完成了保卫任务。
完成运动会的任务,紧接着又将迎来校园文化节,先锋队队员在卡拉OK大奖赛以及英语剧表演等大型活动中,将担任检票和秩序维持的任务(具体分工在校园文化节开始之前分配)。
除了对大型活动秩序的维护,平时,不定时的对寝室纪律进行抽查,坚决制止大吵大闹,在走廊内玩三大球、打架等事情的发生,适当地对食堂秩序进行维护,若有重大事件发生,则及时向校领导汇报。
纪检部将与卫生部联手,制止校园内违反相关规定的行为;抽调部分队员与宣传部共同管理各报刊团体的电脑使用情况,杜绝聊天上网等情况发生。
总而言之,我们将尽的努力协助学校和教师教育学生增强组织纪律性,遵守学生守则,执行校规校纪,维护学校正常秩序。
公司办公室工作计划(篇17)
以学校的工作计划为指导,在校长室的领导下,贯彻服务宗旨,发挥协调作用。以学校的教育、教学工作为中心,以服务学校、教师、学生为己任,在全体教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展各项工作,充分发挥办公室的职能。
1.及时关注江宁教育信息网上相关部门下发的文件、通知,向校长汇报。做好学习、上报、宣传工作。
2.认真落实、执行校长室布置的各项工作,及时向教育局和其他上级部门上报学校的各类工作材料,力求及时、准确,优质、高效。
3.提前做好开学前、学期结束前的各项工作,及时拟定落实周工作安排,发布到校园网。协调好各部门间的工作。
4.做好学校日志、行政会议、教师会议和其它重要会议的记录。
5.准确发布学校办公会议、教师会议的通知,协助校长室检查督促会议决定的执行情况。
6.做好各种创建、检查验收的准备、接待工作。协助做好人事、资料收集整理工作。
1.进一步做好学校各部门的统筹协调工作。在《新机遇、新目标 新发展》工作计划的指导下积极配合学校完成各项中心工作。
2.尽早谋划,提前做好效能评估的准备工作,期待有所突破。
3.做好学校归口到办公室的其他工作,和各部门配合更好地为教育、教学服务,为师生及家长服务。
4.积极准备,做好校园足球工作。
5.协助学校做好安全稳定工作。督促安全办检查值班人员按时到岗及做好相关记录情况。认真排查不稳定因素,协助化解各类矛盾纠纷。
6.加强宣传,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
7.管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
8.协助校长搞好学校外事工作,树立服务意识,公正公平地做好各项工作。
公司办公室工作计划(篇18)
xx年是我们公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚上任的办公室主任来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了公司我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做本职工作。为此,在公司的曹、何两位领导的帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的`成长为一名合格的办公室主任,我订立了以下年度工作计划
一、工作计划:
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正在开展新的业务期间,部门的计划制定还未完成,节后,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候,公司正处于发展期间,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快掌握相关的业务知识,从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工,早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些问题也会逐步出现,我会好充分的准备,同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期,我们做了一年的努力,我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。
二、制订学习计划。
不断调整工作思路,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
公司办公室工作计划(篇19)
旧的一年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,去年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室的工作计划(三)
二oxx年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行z执法文书,向上级党委、z府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
公司办公室工作计划(篇20)
第一部分行政部自身建设
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。
一、行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理
公司办公室工作计划(篇21)
学生会办公室是学校中负责学生事务管理和组织活动的重要部门。为了更好地推动学生会的工作,实现学生会的目标,办公室部门制定了详细具体且生动的工作计划,并确定了工作目标。本文将从以下几个方面详细介绍学生会办公室部门的工作计划和目标。
一、 学生会办公室部门的工作计划
1. 组织管理工作
学生会办公室部门将组织管理工作作为首要任务。他们将组织各班级的选举活动,确保每个班级有合适的学生代表进入学生会。此外,办公室还将负责管理学生会成员的考勤情况、纪律教育和奖惩措施等。他们将制定健全的管理制度,为学生会的正常运行提供保障。
2. 组织学生活动
学生会办公室部门将积极组织各类学生活动,丰富学生的课余生活。他们将根据学校的传统和主题,组织丰富多彩的活动,如运动会、文艺晚会、公益活动等。通过这些活动,办公室可以帮助学生们放松身心,提高团队协作和领导能力,增强学生的社会责任感。
3. 提供服务支持
学生会办公室部门将提供各种服务支持,满足学生的需求。他们将设立学生意见箱,定期收集学生的建议和意见,并作出相应的回复和改进。另外,办公室还将组织志愿者团队,为学生提供志愿服务,解决学生在学习和生活中的困难和问题。
4. 宣传推广工作
学生会办公室部门将负责学生会的宣传推广工作。他们将制作宣传海报、横幅和校内广播等,宣传学生会的工作内容和成果,吸引更多学生的参与。此外,办公室还将负责维护学生会的微信公众号和社交媒体账号,及时发布学生会活动的信息和动态,增加学生会的曝光度。
二、学生会办公室部门的工作目标
1. 增强学生的参与意识
学生会办公室部门的目标之一是增强学生的参与意识。他们将通过开展各类活动,提高学生对学生会工作的关注度,鼓励更多的学生参与进来。在选举和选拔过程中,办公室将确保公平公正,使每个班级有机会参与到学生会的管理和决策中。
2. 建立良好的学生会形象
学生会办公室部门的目标之二是建立良好的学生会形象。他们将保持学生会的公正、透明和高效,确保学生会的工作始终以学生的利益为出发点。办公室将注重与学校其他部门的协调与合作,增强学生会在学校中的地位和影响力。
3. 提高学生会服务水平
学生会办公室部门的目标之三是提高学生会的服务水平。他们将积极倾听学生的声音,关注学生的需求,提供贴心的服务和支持。办公室将加强对志愿者团队的培训,提高他们的素质和能力,为学生提供更优质的服务。
4. 加强与校内外组织的互动合作
学生会办公室部门的目标之四是加强与校内外组织的互动合作。办公室将积极与校内各班级、社团和教学团队进行合作,共同举办各类活动。此外,办公室还将积极寻求与社会组织和企业的合作机会,拓宽学生会的发展渠道。
综上所述,学生会办公室部门的工作计划和目标旨在提高学生会的组织管理水平,丰富学生的课余生活,提供贴心的服务和支持,扩大学生会的影响力和合作范围。通过办公室成员的共同努力,相信学生会将会在未来取得更加辉煌的成就。
公司办公室工作计划(篇22)
证券公司办公室工作计划2019
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一、新三板挂牌—力争2019年内挂牌
(新三板:证券公司代办股份转让系统蚌埠市高新园区非上市股份有限公司股份报价转让系统,主要为高新园区内规模较小、成长较快的非上市股份公司(高新技术企业)提供股权转让和融资平台,同时为主板、中小企业板和创业板培养上
市资源。企业通过全国性的统一市场定向增资来进行融资,进行高市盈率、高溢价的交易,获得丰厚回报,而对募集资金的去向或用途却没有限制;在市场上形成公司股票的市场价格,有利于提升公司的'信用水平和股份的估值水平,也会吸引众多关注的目光,还可以在全国市场很好地宣传企业,提高公司的知名度,有利于拓展业务和公司发展;促使挂牌公司建立完善的法人治理结构和合理的信息披露制度,借助资本市场的力量扩大规模、做大做强、规范经营,实现企业跨越式发展。)
1、接触、洽谈、论证、签约(券商推荐挂牌报价转让协议)
2、公司按挂牌要求进行改制
(1)聘请证券公司担任改制财务顾问
(2)注册会计师对公司财务情况进行审计
(3)公司现有股东作为新设股份公司的发起人共同签署《发起人协议》
(4)向工商管理局申请股份公司名称预先核准
(5)配合券商制作设立股份公司的申报材料
(6)出具验资报告、评估报告
(7)召开创立大会、选举董事会和监事会成员、通过公司章程,由董事会向工商管理部门申请变更登记
(8)工商管理部门备案,签发营业执照,股份公司正式成立
3、内部规范运作----账务、管理
4、证券公司内核验收、申请挂牌
(1)向园区管委会申请股份报价转让试点企业资格;
(2)配合会计师事务所和律师事务所(如有)进行审计和尽职调查;
(3)配合推荐主办报价券商尽职调查;
(4)推荐主办报价券商的内核小组按照协会要求对尽职调查工作底稿
(5)和尽职调查报告进行审核,并出具内核报告;
(6)配合推荐主办报价券商制作申报材料,向协会报送推荐挂牌备案
文件;
(7)协会备案确认;
(8)股份集中登记;
(9)披露股份报价转让说明书;
(10)在深圳证券交易所正式挂牌。
二、网络管理—更加规范和完善
1、网站的基础建设—继续功能扩展,前台和后台程序的改造、添加视频中心
2、网页内容的充实—原创软文、站内外锚文本、页面布局、大量的信息发布
3、网络推广—预选关键词、通过百度网盟和外链扩大推广,搜索量及竞争性分析(11月份,百度收录由12页增82页);
4、网络招商---扩容第三方阿里平台,完善网上客户档案,网络及计算机维护
5、激励方案—网文激励及招商激励
目标:6-8个月内,网络权重与排名达到与目前企业规模相适应的水平,年底力争超越公司网络各项参数水平。
三、行政工作—突破传统,开创新局面
1、日常工作—环保、消防、安全、后勤、办公用品、文件的发文发放、档案管理、印章管理、车辆管理、各类证书的年检以及打印、复印、传真机的维修…….
2、商标—驰名商标和2019年商标
3、专利及知识产权—继续申报2019年度专利
4、法律维护----依托法律顾问,减少和避免纠纷,维护企业权益
5、审核认证—各类审核的保持及第九期环境标志产品政府采购清单申报
6、各类项目申报--高新技术产品(外墙)及其他项目
7、已获得项目的维护、进展情况申报
8、其他
方法及措施:多学习、多积累、多动脑、多接触、多提高;多写多做、诚恳敬业
公司办公室工作计划(篇23)
集团公司:
20__年是集团公司调整优化之年,按照《交通强国纲要》和六网会战工作要求,集团公司将全力推进观潭大道、贵阳北站BRT交通枢纽、贵阳西南商贸服务业公交枢纽及换乘中心、贵州省乌当(羊昌)至长顺高速公路等重点项目建设。同时,集团也将持续深化企业内部改革,减少公司管理层级,推进同质化企业重组,提质增效,强化经营管理,做强做优做大主营业务板块等一系列重点工作。行政办公室将根据集团公司重大项目建设、重要工作推进和生产经营情况积极思考,提前谋划,认真做好各项工作,现将20__年上半年工作计划报告如下:
一、积极协调做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作
针对今年以来__等地出现新型冠状病毒感染肺炎的情况,在做好前期统筹开展公共区域消毒、人员测温、防疫物资准备、防疫信息收集整理、复工复产和疫情防控材料上报的基础上,行政办将根据中央和省市疫情防控的要求和安排,严格落实疫情就是命令,防控就是责任的各项措施。一是继续贯彻落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央、国务院以及省委省政府、市委市政府关于疫情防控的工作部署,抓好各项工作要求在集团公司的落实。二是充分发挥行政办指挥协调作用,加强与市疫情防控领导小组办公室和市国资委的联系,及时传达相关文件,报送有关疫情防控信息。三是做好与市有关部门的协调联系,统筹协调好防疫物资准备工作,尽最大可能满足复工复产的需要。四是进一步加强与物业公司联系,协调做好办公区域定期消毒和集团总部进入人员测温登记工作。
二、抓好各项指令及公文的上传下达和协调服务工作
行政办作为中心枢纽部门,将充分发挥桥梁纽带作用,认真做好公文处理、印章管理等各项工作,强化同集团各部门及各子公司的协调与沟通,加强对政策法规的学习,进一步加强各子公司的指导并做好协调服务工作,努力提高工作效率和工作质量,确保各项政令上传下达,精准畅通。同时,将进一步加强充分发挥参谋与助手作用,积极为集团公司各项工作建言献策。
三、主动外联,加强与市政府和市直相关部门及相关区市县的协调对接工作
为进一步营造外围工作环境,行政办作为综合协调和中心枢纽部门,一是主动与市政府办公厅各处室的对接,确保集团公司上报市政府的请示得到及时处理。二是加强市国资委、市城市综合执法局、市交委等有关部门的联系,使集团公司的各项工作得到市直部门的理解和支持。三是做好集团重大项目、重要工作涉及到的观山湖区、花溪区、经开区等区市县的协调,尽力为集团公司各项重要工作推进和重大项目建设起到促进作用。
四、加强督导,做好重大项目、重点工作、重要任务督办督查工作
一是围绕集团公司观潭大道、贵阳北站交通枢纽、贵阳西南商贸服务业公交枢纽及换乘中心、公卫中心等重大项目建设情况,联合工程部等有关部门定期跟踪项目建设情况,确保各个项目按计划推进。二是针对集团公司深化改革、生产经营等重点工作,协同企管部推进各项工作的落实,确保公司深化改革继续推进,生产经营达到年度目标。三是抓好领导批示和各项会议安排重要工作任务的督办工作,采取定期督查和专项督查的方式进一步加强督办督查工作,确保各项重点工作任务的落实。
五、配合做好集团新办公楼的布局策划和装修搬迁等各项准备工作
根据集团公司今年国庆节前新办公楼具备入驻条件的总体安排,由于时间较为紧迫,任务也较重,行政办将超前谋划,强化统筹,结合贵阳北站BRT停保场项目建设进度情况,进一步做好与枢纽公司、设计、施工等各参建单位的协调联系,提前做好新办公楼布局策划、装修设计等各项工作,尽力使集团公司新办公楼各办公室布局科学,装修简洁美观大方。
六、强化日常管理,做好食堂、公务车辆、办公用品等后勤保障服务工作
一是做好公务车辆管理,根据车改方案实施的实际情况,严格按照车改方案加强对公务车辆管理,加强车辆费用控制,严格公务车辆使用登记管理。指导子公司做好车改实施方案落实工作。二是加强食堂管理,结合疫情防控情况,对员工食堂供应菜品进行调整,并做好食堂寒苦消毒和卫生管理,改善食堂早餐和菜品式样,力争按周做好早餐和菜品计划,尽可能做到不重复。三是做好会务工作,认真做好总经理办公会和其他综合性各项会议的安排、布置、记录、纪要撰写、审核以及督办督查工作。四是做好后勤保障服务,严格办公用品采购,做好各类办公设备(电脑、复印机等)进行维护管理。五是加强集团公司总部“三公经费管理”,做好公务车辆费用、公务接待费用、公务出国(境)的预算和管理工作。六是做好综合协调服务工作,指导下属企业规范行政管理工作,同时加大各子公司的督办督查工作。
七、积极做好市长服务热线案卷、书记市长信箱反馈意见及市人大代表建议、__委员提案处理工作
一是根据12345市长服务热线案卷反映涉及集团的问题,强化相关部门和子公司的调度统筹,及时处理反映的问题并向12345服务中心按时反馈处理情况。二是认真做好书记、市长信箱反馈意见的督促办理工作,加强与反映情况的市民联系,及时将集团意见和存在的问题与市民沟通联系。
三是按照市人大和市__的要求抓好市人大代表建议、__委员提案有关内容协调处理,督促集团有关部门和子公司的做好处理工作,确保市人大代表建议、__委员提案得到及时回复,并做好与市人大代表、__委员的联系,进一步提升回复满意率。
八、做好集团规章制度统筹管理工作
一是 加大统筹协调,督促各部门根据工作实际进一步修订完善各项管理制度。二是 在各项规章制度完善的基础上完成制度合订本的制作下发,确保集团各部门、各子公司在推进重大工作和日常工作有章可循,在全集团公司有效形成按制度管人、按制度办事的良好效果。
九、加强员工培训,提升工作能力
一是利用集团人资部统一组织的业务培训加强对部门员工思想素质和公文处理、文稿写作等专业技能培训。二是充分发挥好行政办月度工作例会的作用,在每月例会上组织员工进行公文处理、会议管理等各项业务培训。三是根据工作情况安排相应岗位员工外出参加档案管理、公文写作等业务培训,提升部门员工工作水平和能力,以满足工作要求和集团发展需要。
证券公司工作计划23篇
为了促进公司业务范围的扩大,我们应该首先起草一份工作计划。制定一份详细的工作计划可以总结之前的工作分析,并可以从中寻找那些值得赞赏的工作计划。在大量的文章中,我发现“证券公司工作计划”是一篇非常出色的文章,供参考之用,但最终还是需要依据你自己的判断决策。
证券公司工作计划 篇1
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
卡立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场尽体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维维护)
③从业资格考试培训
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
证券公司工作计划 篇2
以下是我对明年工作的计划和一些规划
1.学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2.对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题
3.工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。
4.工作中的不足之处:增加自己的专业知识,熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。多引导客户办理我们的锦龙产品。
5.对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的各项任务。早日做一名合格的客户经理。
6在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多帮助自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
证券公司工作计划 篇3
下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的_地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用_的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。
推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。
2、固定收益业务
下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。
继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1-2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3-4个储备项目。
探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。
加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。
加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。
积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。
3、投行业务
下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。
IpO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IpO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。
加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以_为基地,选定3-4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透_市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3-4家IpO材料上报,2-3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。
加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。
4、自营投资业务
下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。
下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。
5、研究业务
进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。
在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。
加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。
证券公司工作计划 篇4
一、x年客户服务部的工作方向
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的`服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
二、工作指导思想与经营目标
x年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
x年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为x年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
x年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
证券公司工作计划 篇5
2019下半年证券公司工作计划范文
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一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的`客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
工作指导思想与经营目标
xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
证券公司工作计划 篇6
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券公司工作计划 篇7
一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方'案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通|方|案范|=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券公司工作计划 篇8
2019上市证券公司工作计划范文
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一、行政办公室工作
办公室处于酒店各部门承上启下的地位,是联结董事长、总经理与各部门的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持酒店内工作正常运转的中枢,在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从20xx年度酒店工作来看,酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实,酒店后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用,在10年度,我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作:
1、发挥办公室的参谋职能。
A、在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
B、在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
C、在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、发挥办公室的承办职能。
A、对上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反愧工作总结等,需要认真对待,按期完成。
B、对于酒店领导的决策,带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。
C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议,根据实际情况去处理。
3、发挥办公室的管理职能。
A、文书管理。对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。
4、发挥办公室的协调职能。
抓好纵向协调、横向协调和内部协调,即致力于上下级之间关系融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。
二、人力资源部工作
人力资源是酒店最宝贵的资源,在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的'生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标,为员工创造丰盛人生的伟大使命。10年度将协助人力资源部做好下列9项工作:
1、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。前期,酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
2、招聘与配置:
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,协助相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。
3、培训
培训工作是酒店基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。
A、在培训内容上将分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。
B、在培训时间上,将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。
C、在培训层次上将分为四类:包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。
D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。
3、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、平者让、庸者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,制作酒店短、中、长期的激励措施。
证券公司工作计划 篇9
一、带着一颗“爱心”去工作。
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
新的一年新的开始,在未来的一年中,我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
证券公司工作计划 篇10
第一章营销团队的工作计划和目标
第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三)根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
(四)学习营销案例,交流营销体会;
(五)激励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章营销团队的档案管理与使用第十八条
营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条
营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条
对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管。
第二十一条
营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,每月整理归档。
第二十二条
营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条
对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章附则第二十六条本指引适用于营业部。
第二十七条本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的.好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
证券公司工作计划 篇11
1、学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2、对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题
3、工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。
4、工作中的不足之处:增加自己的专业知识,熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。多引导客户办理我们的锦龙产品。
5、对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的各项任务。早日做一名合格的客户经理。
6在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多帮助自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
证券公司工作计划 篇12
昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。
XX年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善XX年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
1、日常管理
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
证券公司工作计划 篇13
市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场部战略定位
一、市场的范围
以北京市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式
1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究
咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、X的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。
第二部分团队的组建和管理
一、团队的组建
1、通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员。
2、联系部分高校,建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员。
3、团队的建设
团队的管理与执行
制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标,制度制定的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度,而且是可以执行的。
1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与驻点考勤。
2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学xxx台。内容是周例会、月例会、公司例会。
3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。
4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游
三、团队文化建设
态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的态度,它决定团队效力是否1+1 2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求,或者一次大家出去欢唱。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让X再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。
第三部分营销措施
一、银行驻点营销
几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。
为此,我市场部与银行关系须注意以下五点:
1、要建立双方长期合作关系。
2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的推荐来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的交流合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。
3、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。
4、在重要节日会送上些礼品。通常情况下,礼物费用控制在1000元左右。
5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入一定量的存款,为营销员提供更好的业务开展空间。
综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。
二、与大通讯机构的合作营销
要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。
三、低佣金的促销
北京市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年开始就以所有客户的佣金打至0.8,北京市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出一天一元,轻松一年口号,但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着咨询方面优势的提高逐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个北京市场最低的,10万左右都可以给0.3 。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,给予非现场交易的手续费为0.5到2.0的政策是合适的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。
四、社区营销及技术服务站营销
可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。可以不定期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。
五、服务品牌的营销
此营销模式是本人比较推崇的、比较欣赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户提供有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特别的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的推荐等信息。当然这个还依赖与个人专业知识掌握的多少而论。充分利用金穗金融软件X按资产量的多少来给予使用作为卖点,从而使客户对软件的存在一定的依赖性。提高公司在北京的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。
一、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤。
为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。
通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在北京的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。
事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。
一句话就是借势,就是借助人物、事件等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。
同时,一个可行的办法就是在周末组织公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。何乐不为?相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事件;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。
借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的靠山和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得成功!
二、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力。
其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具。在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)
三、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润。
关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。而沟通是关系营销的重要手段。
四、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工。
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做仆人。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。
事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。要善待客户,必须首先善待员工,高度重视内部营销。处理好管理者X和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化氛围,处处体现出亲和力。
综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。同时公司营销队伍管理上面,我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。
证券公司工作计划 篇14
20xx年客户服务部的工作方向
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
工作指导思想与经营目标
20xx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
20xx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
20xx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、etf、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。
推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。
2、固定收益业务
下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。
继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1—2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3—4个储备项目。
探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。
加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。
加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。
积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。
3、投行业务
下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。
ipo和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到ipo、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。
加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3—4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家ipo材料上报,2—3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。
加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。
4、自营投资业务
下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。
下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的'资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。
5、研究业务
进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。
在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。
加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。
(三)以并购和资产治理作为突破口,培育新的赢利增长点
并购和资产治理业务下半年的工作重点是各自摸索出一套成熟的业务运营模式,找到持续的赢利点,初步建立起一支专业的队伍,为明年的大规模发展做预备。财务指标是在部门赢亏平衡的基础上,有条件地多创造利润。
1、打造并购团队,取得市场先机
构建并购业务的专业团队。随着市场全流通时代的到来,以及《上市公司收购治理办法》等配套法律政策出台,新一轮市场并购重组即将大规模兴起,并购业务有望成为券商在承销业务之外的投行重要利润增长点,并购业务将成为公司实施“集中突破的专业化”竞争策略的又一业务突破方向。为了抢占市场先机,要尽快引进并购业务专业人才,采用事业部制的形式组建并购业务部门,力争在年底形成10人左右的并购团队。同时建立并逐步完善并购业务的内部治理和业务开拓制度,推动并购业务的全面展开。
探索并购业务的开拓模式。目前,并购业务在国内的开展还没有形成较为成熟的业务模式,并购团队要积极探索适合自身优势的展业模式。选择重点的地区和行业,积累一批优质的机构客户,及早介入企业的资本运作。下半年并购业务启动后的工作重点是业务探索和项目储备,为明年的大发展打下基础。
2、推进创新资产治理业务
探索新型资产治理的业务模式。传统资产治理业务的负债投资模式,构成了证券公司的主要风险,已经被行业所摒弃,新型的资产治理业务则转化为财务顾问式的理财服务,券商提供专业的投资建议或为客户帐户提供专业治理服务,在风险控制的前提下获取投资治理收益,该模式属于公司倡导的“无风险中介服务收费业务”。创新资产治理业务要以严格的风险控制为前提,在公司承担较低风险或零风险的基础上,设计、开发创新资产治理产品,重点是不保底的定向资产治理业务等。
初步构建创新资产治理的多样化产品。要对市场机会进行深入研究并快速反应,顺应市场推出股票投资、申购新股等产品;产品收费模式根据客户情况采取收费制或顾问式;资产治理产品可以与限售流通股托管(担任上市公司股东投资顾问)、基金销售等业务结合起来;通过信托、银行等机构的合作,开发规范化的资产治理产品;要迅速建立并逐步完善为资产治理产品开发配套的投资运作、风险控制和市场营销的体系。
重点储备和开发以上市公司为主的核心客户资源。下半年创新资产治理业务的工作重点是业务探索和客户培育,在充分发挥部门人员自身资源优势的同时,加强与其他业务部门的协作,非凡是与研究所的密切配合,与营业部现有大客户的沟通。同时,资产治理要与固定收益、投行、并购等业务互动,通过为客户提供综合理财方案来实现客户综合开发。下半年既要在资产治理产品开发方面实现突破,更重要的是积累一批有较高认同度的潜在客户群体,为明年扩大规模、全面开展资产治理业务奠定基础。
实现集合资产治理业务的突破。公司已经完成了集合资产治理产品的设计和前期工作,下半年要争取尽快完成申报工作,并完善投资、风控和客户服务各个环节的制度体系,重视营销策划,提前开展大客户的培育工作,加快对营业部的销售培训和销售组织,为集合理财产品推出做好预备。
(四)加强客户开发与客户治理
客户是公司发展的基石,随着证券公司各项业务的交叉点越来越多,客户对金融服务的需求的越来越多,客户综合开发能力将日渐成为证券公司的核心竞争力。公司把该项工作列为集中公司资源,下半年重点开展的核心工作。
建立客户协作开发机制。加强资源整合与业务协作的要害是建立完善的机制。总裁办公室作为牵头部门,要加快推动相关的各项规则制订工作,对业务协作的方法、流程和利益分配等活动进行规范,促进业务协作的积极性和协作效率。通过推行相关的制度,在公司内形成积极推荐客户资源和项目线索的氛围,推动跨部门的项目小组合作开展客户营销和综合服务。
构建核心客户数据库。公司目前的核心客户仍由各业务部门或业务人员单独进行治理和维护,客户信息存在不完整、不准确、不集中的问题,对进行客户综合开发和全方位服务带来一定的障碍。下半年要对公司的核心客户进行全面的梳理,建立总部级的核心客户数据库,并通过实施客户关系治理的具体制度和流程,及时了解客户信息的变化,快速反馈客户需求。
重点推进“1个区域1个行业”的客户综合开发。下半年要重点推动对广西地区,大能源行业的集中开发。通过积极与当地国资委,金融办等政府部门沟通,与行业协会合作,以举办专题研讨会,区域/行业优质上市公司推介会,担任地方政府财务顾问等方式,进行区域和行业重点开发,开展公司级营销,为各业务部门发掘潜在客户,寻找业务机会。
(五)继续加强内控治理,提高治理水平
下半年要在总结准事业部实施的经验基础上,针对存在的“治理错位”和“治理不到位”的现象,认真分析成因,对相应的决策流程、治理制度及时优化调整,进一步加强治理,提升治理水平。
1、提高风险治理水平,推动业务发展
随着新政策、新产品的不断出台,风险治理部门要在做好传统业务风险控制的同时,提前对创新产品的风险进行研究,全面参与业务流程设计、操作监控,提前揭示风险,提升风险治理的水平,体现推动业务的职能。
2、加强费用控制,完善财务核算
下半年,治理部门要继续严格控制运营费用,杜绝超预算开支的状况;推行事业部制的业务部门要进一步完善财务核算治理,保障业务的快速发展需要。
3、继续实施科学治理,优化业务流程
加强公司目标治理、财务治理、预算治理方面的分析职能,为决策和治理提供支持;启动流程优化的工作,对公司现有的各项制度、规程进行系统的梳理,在合理合规的前提下,尽量减少流通环节,提高信息传递和治理沟通的效率。
(六)加强人才开发和储备力度,构建高素质的专业化团队
要进一步完善准事业部制实施后配套的考核、培训与薪酬激励的体系建设。下半年实施外部引进和内部培养相结合的人才开发策略,探索推行“干部梯队培育计划”和“旭日工程”。
“干部梯队培育计划”是指加大创新类人才的引进力度,尤其是产品设计、营销推广、技术开发以及保荐代表人等高端人才。同时,继续坚持公平原则,通过建立后备干部梯队,加大内部培训力度等方法,给每一位努力的员工机会,让那些熟悉公司业务、工作勤勉尽责、长期服务于公司的优秀员工尽快成长起来。
“旭日工程”是指在今年下半年可引进一批高素质的应届毕业生到公司各业务部门和治理部门实习,通过工作实践来选拔人才,逐步提升公司基层人员的整体业务素质。
(七)积极推进治理商业贿赂专项工作
公司上半年积极推进治理商业贿赂专项工作,召开了专项工作动员大会,对开展治理商业贿赂进行了全面动员,组织学习了xx、xx领导同志的讲话和中国证监会的有关文件。下半年,根据公司治理商业贿赂专项工作实施方案,该工作进入实质执行阶段:组织开展调研和自查自纠阶段,公司将继续稳步推进各项工作的落实。
(八)加大宣传力度,实施品牌战略
从公司层面上,要紧密结合公司发展战略、重大事项以及增资扩股、业务创新、业绩增长等重要成绩,紧密配合公司业务需要以及业务进展,积极、及时宣传公司;各业务部门要通过论坛、报告会、交流会等形式,推介专业服务的品牌,同时与专业媒体机构保持良好的关系,增加公司的曝光率,并帮助具有独到优势的员工创建个人品牌,提高行业知名度,统筹规划、点面结合,树立公司欣欣向荣、蒸蒸日上、稳健、诚信、专业的市场形象。
20xx年是公司发展历程中要害的一年,也是公司大发展承前启后的一年。在下半年,我们面临着难得的市场发展机遇,既要巩固前期的经营业绩和优势,又要积极培育新的利润增长点,为明年的各项工作打好稳固扎实的基础。全体国海人励精图治、奋勇拼搏,一定会迎来公司20xx年的跨越式大发展。
证券公司工作计划 篇15
20xx下类型特点公司类别计划用途一)类型特点品牌,注重温馨服务
1、对类型特点订制生日祝福,感受节日类型;
2、对类别类型特点的品种、增发、权证到期日、行权进行类型特点,提高客户忠诚度;
3、客户可通过类型特点、行情咨询用途品种类型特点短信,并选择须开通的特点服务;
4、营业部类型特点短信,提供类别类型特点、金股推荐服务,引导客户类型特点,提高操作水平;
(二)把类型特点工作做细做强
1、要把类型特点研究透,把类型特点放在类别产品上,如此才能形成类型。
2、引导全体员工对类型进行类别,不同类型有不同的特点,营销用途要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的特点,跟踪并服务好类型。
(三)品种类型特点的类别内涵
1、深入了解现有特点客户的类型需求点,进行类别的类型,例如产品类别。
2、组织类型不同类别的特点客户类型活动,促进与大特点的类型循环。
3、走出去,引进来。通过与类型的特点,拓展高类型的特点群。
(四)类型特点业务用途,不断提高员工素质,增强队伍战斗力新类型品种不断增加,如类型板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品类型特点,为了品种类别对各个特点品种的类型水平,必须统筹制定培训用途,从而促进各项特点的类型发展。
工作特点思想与类型目标
xxxx年下特点的类型指导类别是:
继续贯彻公司年初制订的“以类型特点综合用途力和类别类型为特点,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的特点方针,集中资源类型特点创利业务,积极类型新的特点增长点。
xxxx年下特点的类型思路:
继续集中公司类型特点固定用途、经纪、投行三大类别类型特点,确保超额用途类别类型特点;同时加强创新类型,积极用途类别兼并与类型特点业务,培育新的品种点,为xxxx年类别类型式特点奠定扎实的类型。
xxxx年下特点的类型目标是:
下特点实现总收入20,074万元。其中:经纪业务类型实现特点13,989万元;固定收益总部实现类型2,500万元;投资类别类型特点收入1,780万元;企业类别部类型特点680万元;证券投资部类型特点1,125万元。
证券公司工作计划 篇16
1、手中现有客户资料的开发。
①整理出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客户的需求,要把公司近期优惠活动政策介绍给客户,切忌不能光和客户谈论股票,要想办法从生活入手拉近关系。注意总结每次通话存在的问题。针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为下次通话做好准备。
②每天给客户打电话的时间安排:
下午回公司开会时间;晚上18:00-20:00。
2、新增客户资料。
①要保证每天至少要取一名客户资料,并在3天之内做第一次电话回访。
②新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今天在x和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳,在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快!
③坚持给潜在客户发短信,打电话。
3、与银行合作的小区活动。
①首先按照与银行的合作方案去逐步执行,直到活动正式开始。
②活动前,事先把几种话术背熟练,活动中,要积极去迎接客户,不错过每一个身边经过的客户,尽可能保证每一个客户都能够谈话,争取要到客户的联系方式。
③要取客户联系方式的话术:
帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票,分析一下股票的调研报告,要取电话方便联络;
公司以后再有什么活动可以方便联系到客户;
4、银行驻点如何开发客户。
①银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品摆放,由于客户稀少,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务时主动去递交宣传折页,介绍公司近期优惠活动,争取与有多方面的交流内容;
②银行外:银行没有客户时,手持宣传折页去门口附近等待流动客户经过,发送宣传折页;在下午时间去周边转转,寻找可以交流的客户;
③与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很积极的去工作,想给银行、给自己带来效益,要做出效果来才能改变行长对我的看法。
证券公司工作计划 篇17
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排
一是组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,某某证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二是协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《某某证券“某某某某”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《某某证券“某某某某”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。三销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司某某证券“某某某某”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动
组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、等地区直销客户的路演推介、开发工作;根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
四、销售活动安排
1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;2各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;3在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;4向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。
证券公司个人工作计划4
20xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
证券公司工作计划 篇18
证券公司工作计划范文
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根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,使小组内部继续发扬我们团队一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下具体的小组业务方案细则:
一、工作目标
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
◆客户开发,市场拓展方案的制定与实施;
◆开发渠道的建设、沟通与创新;
◆社区及各种场合的对外宣传、讲座
◆基金销售与其他产品的销售推广;
◆营业部形象推广与品牌建设;
◆营业部及上级领导安排的其他工作。
◆建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
◆负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;
◆负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;
◆负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;
◆负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;◆负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;◆负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。B、综合岗位---
◆负责网上预约客户的及时开户及服务工作;
◆负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;
◆负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;◆负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;
◆负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;
◆负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的.记录;
◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---
◆负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;
◆负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;
◆负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;
◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---
◆社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作;◆负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;
◆负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发;◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核
原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
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四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客
户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;
B、交流工作中的心得体会,分享经验;
C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;
D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
证券公司工作计划 篇19
一、20xx年客户服务部的工作方向
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
二、工作指导思想与经营目标
xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。
推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。
2、固定收益业务
下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。
继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1—2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3—4个储备项目。
探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。
加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和治理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。
加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。
积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。
3、投行业务
下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。
IPO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。
加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3—4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3—4家IPO材料上报,2—3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。
加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制治理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。
4、自营投资业务
下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。
下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。
证券公司工作计划 篇20
第一章 营销团队的工作计划和目标
第一条 为了加强对营销团队的日常管理,指导营销团队的日常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特制订本指引。
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件
进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。
(二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条 营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
证券公司工作计划 篇21
xxxxx年客户服务部的工作方向
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、etf业务、新股发行、融资融券、ib业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。
工作指导思想与经营目标
xxxx年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。
xxxx年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
xxxx年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件
抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。
(二)继续推进优势创利业务的大力发展
1、经纪业务
下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。
下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。
巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。
大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。
(七)积极推进治理商业贿赂专项工作
公司上半年积极推进治理商业贿赂专项工作,召开了专项工作动员大会,对开展治理商业贿赂进行了全面动员,组织学习了xx、xx领导同志的讲话和中国证监会的有关文件。下半年,根据公司治理商业贿赂专项工作实施方案,该工作进入实质执行阶段:组织开展调研和自查自纠阶段,公司将继续稳步推进各项工作的落实。
(八)加大宣传力度,实施品牌战略
从公司层面上,要紧密结合公司发展战略、重大事项以及增资扩股、业务创新、业绩增长等重要成绩,紧密配合公司业务需要以及业务进展,积极、及时宣传公司;各业务部门要通过论坛、报告会、交流会等形式,推介专业服务的品牌,同时与专业媒体机构保持良好的关系,增加公司的曝光率,并帮助具有独到优势的员工创建个人品牌,提高行业知名度,统筹规划、点面结合,树立公司欣欣向荣、蒸蒸日上、稳健、诚信、专业的市场形象。
xxxx年是公司发展历程中要害的一年,也是公司大发展承前启后的一年。在下半年,我们面临着难得的市场发展机遇,既要巩固前期的经营业绩和优势,又要积极培育新的利润增长点,为明年的各项工作打好稳固扎实的基础。全体国海人励精图治、奋勇拼搏,一定会迎来公司xxx年的跨越式大发展。
证券公司工作计划 篇22
展望未来,XX+1年又是中国证券市场寄予美好期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,继续做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作计划如下:
一、增大宣传力度,加强银证合作。
XX营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育,提供投资咨询。
XX营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。
并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增强股民投资参与的积极性。
三、重新细分与定位目标市场。
针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满足不同客户群体的不同需要,并且大力发展非现场客户,并积极吸引更多的优质客户。
四、继续完善日常工作。
提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的情况下,加大力量扩展业务,努力多吸收机构客户,提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户提供一个方便快捷的投资环境。
加强员工的业务培训,提高工作能力和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。
在工作中加强服务意识,做到针对不同客户提供所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。
六、“开源节流、增收节支”。
明年,XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。
另一方面,想尽一切办法控制费用指标,降低经营成本。
七、加强投资咨询力量。
新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。
立足营业部实际情况,加强员工队伍的培养,在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。
采用多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提醒,研发报告推荐,等等,使营业部对客户的服务向纵深发展。
总之,XX营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们充满信心。
证券公司工作计划 篇23
一、工作目标
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
客户开发,市场拓展方案的制定与实施;
开发渠道的建设、沟通与创新;
社区及各种场合的对外宣传、讲座
基金销售与其他产品的销售推广;
营业部形象推广与品牌建设;
营业部及上级领导安排的其他工作。
建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;
负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;
负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;
负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;
负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;
负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。
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B、综合岗位---
负责网上预约客户的及时开户及服务工作;
负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;
负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;
负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;
负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;
负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---
负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;
负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;
负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---
社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作;
负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;
负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核
原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;
B、交流工作中的心得体会,分享经验;
C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;
D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
公司新职员个人工作计划
欲了解“公司新职员个人工作计划”,工作总结之家编辑在这里为您解答疑惑,相信这篇文章能够帮助您更深入地理解相关问题。为了更好地安排接下来的工作任务,我们需要提前制定适合自己的工作计划。工作计划包括明确目标,降低重复劳动,减少浪费,并设立可控的标准。
公司新职员个人工作计划 篇1
转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。20xx年工作计划如下:
一、提升业务能力,提高综合实力
对于一名业务员来说,个人的业务能力是非常重要的,我们做业务无非就是看的个人能力,如果我们个人的能力不是很强的话,就算公司再给予怎样优秀的条件,也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里,我也自己想了很多的办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务,打好公司口碑
未来一年,我认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,很多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务态度是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是非常看重的。时代的发展,让普遍人的享受逐渐趋向精神享受,而我们所提供的也就是服务精神,所以这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会多起来,我们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力,也锻炼自己的胆量,希望可以将一个的状态带到工作当中。
三、工作中总结,学会自我反思
在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错,就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样,如果错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨认真,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已经收拾好了一切,只等出发,勇敢前行!
公司新职员个人工作计划 篇2
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在3~6四个月,以业务学习为主,因周末我们都休息,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;并到文山州内各个地段了解当地的房价在多少以内,方便自己在今后的评估中得心应手。能更好的为我们的委托人服务。2、在7~10四个月,我将尽快认识客源,陌生人拜访及电话拜访等多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。3.年底的工作是一年当中的顶峰时期,在这时期我会用我之前所学到的来把我的业务成绩提高,并根据这段时间对业务及市场的了解来改变我的思路,让公司争取到更好的发展前途。
二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
公司新职员个人工作计划 篇3
办公室作为萧风书画研究会的一个重要的组成部门,下一学期必将紧密围绕在新一届理事会的带领下恪尽职守,努力做好各项工作,将办公室的活动开展地有声有色。
1、迎新书画展
为了让广大新生在入校时感受到本校的文化氛围,同时也为接下来的招新工作做宣传,我们将在学期伊始举办书画展。办公室将全力配合理事会的安排做好各项工作,活动结束后将会在三天之内上交新闻稿和总结报告。
2、招新
招新期间将配合各部门工作,办公室主要负责稿件、信息的收发并将在当天内整理好招新档案并存档。
3、培训班
协助学习部开展培训班相关事宜。
4、会员大会
负责整个会议的资料整理并存档,而后上交新闻稿。
5、骨干竞选
整定竞选人员名单,并上交理事会。
6、第八届书画大赛
负责书画大赛的文件整理并上交,配合其他部门工作,服从理事会的安排。
7、八周年晚会
负责晚会全程的新闻工作,晚会期间的灯光控制,协助各部门的工作,上报一个办公室的晚会节目。
8、社团文化节
文化节期间负责各项文件管理,培养办公室骨干各项能力,并协助各部门工作。
9、赠春联
将努力争取由办公室独立举办此活动以锻炼办公室骨干独立办事能力。
其余各项细则需等活动确定后,逐一填充。
以上是办公室年度的工作计划大纲,我们将逐一开展活动,在理事会的带领下,以丰富社团活动为主,发展萧风特色。
公司新职员个人工作计划 篇4
在公司领导的带领下,本人在20__年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往的按照公司领导的工作部署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、进取主动、创造性的开展工作”的指导思想,按照“公司司训”、“执行x大字真经”以及“八荣八耻”的资料要求自我。做到能够正确理解上级领导的指示和方针,制定完善的工作计划,按时保质保量完成工作。始终把工作放在第一位,不得出现应付现象。工作过程中进取发挥主观能动性,独立思考,与其他部门或个人进行必要的工作沟通,配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中,发现错误问题,如果自我不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决;在完成本职工作的同时进取主动为领导出谋划策,收集有利信息、献计献策,配合领导管理好本部门。现将20__年度我的行政助理工作安排如下:
1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。
2、认真完成公司下达的各项目标任务。
3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情景。
4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。
5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
7、负责公司生活用品的催调工作。
8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。
9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
11、负责行政资料整理归档、文书打印。
12、负责公司内部员工通讯名录整理。
13、负责保证公司通讯畅通无阻。
14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的工作。
15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
16、电话接听、记录转达。
17、房产软件信息输入、使用。
18、传真、收发、复印、通知。
19、每日留言板登记。
20、办公室接待。
21、办公室管理及办公室财和物的管理。
22、完成部门经理临时交待的工作。
在20__年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想,随时注意改正自我性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自我主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自我、提高自我,竭尽全力为公司服务。本人承诺,履行好自我的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。
公司新职员个人工作计划 篇5
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
公司新职员个人工作计划 篇6
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:解决中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例:abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习:装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标,有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
实例:降低费用6%的目标分解体系图
范例表:年度工作目标协议书
实例:某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划(行事月历)
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
2.岗位日计划的制定(待办单)
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例:员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
范例:部门目标计划汇总一览表
范例:培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行:用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
(一)常用过程监控方法
(二)目标的检查和反馈
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
案例:外企的表单文化
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
(三)目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的日常时间管理(努力节省预算)
引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何?
(一)时间管理的原因
1.时间计算练习
案例:胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例:银行向你拨款
(二)时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例:微软与ibm公司的历史现象
(三)时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
学会拒绝,说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐,克服文件满桌病
善于运用零星时间,增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
(四)案例分析:王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
一.企业关键绩效指标(kpi)的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类,营运类,组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四.根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例:工作目标的设定(总部财务处预算处处长)
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标(工作目标)
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语:桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
公司新职员个人工作计划 篇7
公司财务部是企业中非常重要且不可或缺的部门。作为财务人员,必须认真履行职责,确保公司账目正确、合规、及时地管理。为此,财务部需要有一份详细的工作计划,以保证工作能够顺利开展,以下是一份可供参考的公司财务部职员工作计划。
一、财务预算和分析
公司财务预算是未来一年公司经济活动的计划方案,重要的一环是可行性分析和成本控制。因此,财务工作的第一步是制定公司的财务预算。要将收入和支出预测到最小单位,考虑一些可能出现的风险,例如成本增加或资源限制。通过对预算的分析,财务从而确定最佳的战略方案,以提高公司经济效益以及风险控制。收支计划的建立需要财务部门中要素齐全,信息完整,基础数据准确无误等等,在此基础上才能保证财务工作的准确性和可信性。
二、财务管理
财务部门的职责涉及各个财务活动,包括现金流量管理、资金流动管理、及时付款、凭证申请的及时性等。财务人员应该里应外合,能及时做出预算分析,进行及时的财务记录,对企业的现金流,长期节约进行管理,以减少无创成本的发生,尤其是税收方面的因素重要,财务人员要在支出方面做出最佳决策。财务人员应该了解公司的每一个财务问题,做出适当的决策,并能与管理层和客户保持有效沟通。
三、审计和报告
财务部门职员必须对公司的现金流水帐、帐户、预算、预测、预测的数据和信息、损益表进行审计和核查。扫清财务数据的任何错误、不正确的信息、不当搭配、严重不足或不适当的地方。财务部门应该能够按照相关法律、法规、规定等要求准确地编制财务报表,提交有关部门进行报告和审查。及时地分享与管理层的经营数据,为领导提供准确和实时的财务信息,以支持管理层的决策-making和日常运营。
四、税务处理和管理
财务部门处理并管理公司的各项税务问题,包括内部税务处理、税务结算、税务报表和所有相关文件的生成和提交。财务部门应该能够发现并遵循有关税收规定、政策和程序。能够高效地处理公司的税务问题,避免关于金额或者税期上的错误,及时地向政府报告不必要的支出和款项,并应对可能发生的审计。
总之,公司财务部的工作涉及到的范围非常广泛,而且是企业中直接影响公司经济利益的部门之一。压力巨大、责任重大。在承担以上职责和任务的同时,公司财务部职员需要精通财务管理、投资和风险分析等领域知识,不断提高自己的专业水平,提高财务能力。同时也应该规范内部流程,通过科技创新,使财务工作更加贴合现代人审美的角色与特征,为企业创造最大的价值。
公司新职员个人工作计划 篇8
大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的.工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
在公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。
我相信只要我能够完全的按照公司的完整计划和思路,以及我个人的努力来工作,我会很快的适应我的工作,我会尽自己最大的能力来帮助公司。在帮助公司的同时,我自己的能力也会得到提升。我相信我们公司的明天一定会更加的美好!
公司新职员个人工作计划 篇9
我是____电气设备有限公司的一名职员,20____年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20____年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20____年公司职员个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从d____0207001至d____06xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
part 2:项目管理方面:
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
part 3:技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
在公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。
我相信只要我能够完全的按照公司的完整计划和思路,以及我个人的努力来工作,我会很快的适应我的工作,我会尽自己最大的能力来帮助公司。在帮助公司的同时,我自己的能力也会得到提升。我相信我们公司的明天一定会更加的美好!
公司新职员工作计划推荐
为了更迅速地增强自身的创新能力,我们需要采用一份合理的工作计划。那么,如何避免自陶醉式的工作计划呢?以下是栏目小编特别为您分享的“公司新职员工作计划”,请阅读这篇优秀的文章,并与您的朋友分享,让他们也能从中受益!
公司新职员工作计划(篇1)
事业单位职员工作计划
引言
事业单位作为一种特殊的组织形式,具有稳定的岗位和福利待遇,是广大职员渴望进入的工作单位。作为一名事业单位职员,为了更好地发挥个人潜力,实现自我价值,高效规划工作计划是至关重要的。本文将详细、具体、生动地介绍事业单位职员的工作计划。
一、梳理工作任务
事业单位职员承担的工作任务繁多,首先,我们需要梳理和理解自己的工作职责,明确每项任务的具体要求和期限。这可以通过查看工作合同、岗位职责等来实现。在这个阶段,我们要尽可能详尽地列出每项工作任务,包括重要性、紧急程度以及完成期限,以便后续的计划制定和安排。
二、确定工作计划目标
基于对工作任务的掌握,进一步制定工作计划的目标是必要的。目标应该具体、明确、有挑战性,并与事业单位的长期发展目标相衔接。比如,我们可以设定提升工作效率和质量、完成销售额目标、加强团队协作等为工作计划目标。这些目标应该与自己的岗位职责相符合,同时也要考虑到事业单位的发展需要。
三、制定工作计划
制定工作计划是高效完成工作任务的基础。在这个阶段,我们需要根据工作目标和任务的优先级,合理安排工作的时间和内容。可以采用日计划、周计划或月计划的形式,将任务分解成小步骤,并设定完成时间节点。此外,也需要考虑到个人能力和资源的限制,以及与他人合作的需要。一个好的工作计划应该能够充分利用时间,最大限度地提高工作效率。
四、执行工作计划
一份精心制定的工作计划如果没有得到有效执行,也就无法实现预期的目标。在执行工作计划时,我们要时刻保持高度的责任心和自律性。可以利用时间管理工具,如番茄钟技术,来帮助保持专注和高效。同时,也需要灵活应对计划变动和突发事件,合理进行调整和安排。在执行过程中,定期对比实际进度和计划进度,及时进行反思和调整。
五、总结和改进
工作计划的总结和改进是提高工作质量和效率的重要环节。在总结中,我们可以回顾和评估自己在执行工作计划中的表现,发现工作中存在的不足和问题,并寻找改进的方法和途径。可以自主开展学习和培训,提升自身的综合素质和工作能力。此外,也可以向同事和上级寻求反馈和建议,与他人分享和交流自己的工作经验和心得。
六、自我管理
事业单位职员的工作计划离不开自我管理。在日常工作中,我们需要保持良好的习惯和规划,如早睡早起、合理饮食、适量运动等,以保持个人身心健康。此外,也需要合理安排工作和生活的平衡,私人时间的规划也应循序渐进、量小且密的原则进行设置。有效的自我管理可以帮助我们更好地投入工作,提高工作效率。
结语
一个精心制定的工作计划可以帮助事业单位职员更好地完成工作任务,提高工作效率,实现个人和单位的共赢。然而,制定工作计划只是万里长征的第一步,真正的关键在于计划的执行和落地。只有在日常工作中持之以恒,灵活应对才能取得成功。因此,我们要充分认识到工作计划的重要性,严格按照计划的目标和时间节点进行工作,定期进行总结和反思,不断完善和改进自己的工作方式和方法。只有这样,我们才能在工作中不断成长,实现事业单位职员的价值和梦想。
公司新职员工作计划(篇2)
20xx年是我们xxx广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了xxx大学的xxxx专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:
part1:部门质量管理工作:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt—dwi—a15《工程更改输出作业指导》,rt—dwi—a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt—dqp—01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
part2:项目管理方面:
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt—9100外审资料准备》等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt—9100、rt—9600、rt—6100、rt—200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
公司新职员工作计划(篇3)
精心整理了“xx年公司职员个人工作计划范文”,望给大家带来帮助!
工作计划1
在企业工作已经很多年了,公司中的业务能力和业务要求我都已经做的很好了,不过这些都已经不是最重要的了,在工作中我还是要时刻的注意安全生产的,这些问题一直以来都在困扰着所有的企业。企业安全生产永远是排在第一位的。为了安全,我特别指定我的年度个人安全工作计划:
一、指导思想。
今年,本人在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、分厂、车间、班组关于安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助单位建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。
二、工作目标。
全年,本人将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标:保证全年不出任何安全事故。
三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为全年安全工作的重点。
三大建设:一是加强安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强防范意识和防范能力,确保“三不伤害”。
三、工作措施:
1、协助单位搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事,协助单位和同事,共同搞好本单位的安全工作,确保本单位全年安全平安稳定。
2、积极为安全工作献计献策。随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本单位、本行业、本岗位安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。
3、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。
4、自学遵守安全规定。 在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”。
5、履行安全职责,强化安全责任。要结合本岗位的安全工作职责,认真细化自身工作内容,明确自己的工作责任,并通过扎实细致的工作和艰苦的努力,把本职安全工作落到实处。
安全生产,才能保证企业长时间的发展下去,这些都是每个人都明白的道理,可是在实际上工作时,很多人为了片面的追求经济利益,而不去注重安全,导致很多事故的发生,这些悲剧在中国几乎每天都有发生,这就是安全生产的永远的重要性了,我会一直的重视下去的!
工作计划2
在xx年的工作中,我区司法行政工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“十七大”精神为指针,深入实践科学发展观,认真履行司法行政职能,为构建和谐社会和全面建设小康社会提供强有力的法律服务和法治保障。
一、继续在全体党员干部尤其是领导干部中深入开展学习实践科学发展观活动。力求通过学习实践活动的开展,切实找准我局在思想作风和工作中存在的突出问题,进一步改进工作方式,提高服务水平,更好地促进我局各项工作。
二、通过政府购买服务的方式,加快建立律师参与普法宣传、人民调解和信访维稳工作长效机制。由公律科着手做好前期的调研和规划,制订具体实施方案报区委区政府审批,利用政府购买服务这一形式使具有专业技能的律师队伍全面履行社会责任,创造社会价值。
三、进一步创新普法活动形式和载体,壮大宣传队伍,扩大普法覆盖面,打造普法新品牌。充分利用互联网、新闻媒介和社区论坛等多种形式开展普法宣传,努(!)力推进普法进校园、进企业、进社区和进楼道,共同构建“大普法”格局,同时采取有力措施,推动普法工作向广度推进,向深入拓展,充分利用各种媒体资源及各类公共场所,如机场、地铁、公交车等的信息化平台,更有效地扩大普法的知晓率。探索普法工作机构从“前台”转换到“后台”的角色,从全局衡量整个社会的法律素质到底达到一个什么层次,以制定工作重点和方式。
四、进一步加强对全区“大调解”工作监督和指导。区“大调解”指导委员会监督和指导全区“大调解”工作,各成员单位依照区委、区政府《关于构建社会矛盾纠纷“大调解”体系的实施意见》,在“大调解”指导委员会的具体指导下,做好行政调解、司法调解与人民调解的衔接工作。
五、进一步加强对法律援助工作的支持和投入,把纳税人的钱真正用在纳税人身上。通过加强组织和协调,不断扩大法律援助的覆盖面和受援面,从维稳的高度解决好困难群众“打官司”难的问题。
六、继续规范和完善社区矫正工作流程及相关制度,探索建立刑释解教人员分类帮教制度和矫正安帮对象心理矫治工作。
七、发挥先进典型示范作用,指导司法所规范化建设。在全面指导基层开展好工作的同时,重点扶持和挖掘典型,以典型创经验,促规范。以“湖景模式”为样板的综合性法律服务基地建设逐步推开,司法行政各项职能在街道、社区延伸。
公司新职员工作计划(篇4)
一、指导思想
紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全方针,开展符合公司实际的行之有效宣传教育活动,使全公司员工了解安全生产的重要性,增长安全生产的相关知识,提高安全防范意识,确保公司生产安全和员工的身体健康。
二、工作原则
在确保正常生产工作秩序的情况下,总经理挂帅,各部门主管认真组织,积极参与,使活动取得实效。
三、活动的实施项目和步骤
1、开展以安全知识为内容的黑板报评比活动
a)负责部门:总经办
b)参加部门:科室一块、x办一块、x办一块、x车间一块、x车间一块。评比奖励1块板报。
c)评比时间:8月30日
2、厂报专题宣传活动
a)负责部门:总经办
b)参加部门:各部门以身边的安全生产事例为内容撰写稿件,每个部门至少2篇,评比奖励3篇稿件。
c)时间:6月25日前投到总经办。
3、举办安全知识竞赛
a)负责部门:x办
b)参加部门:科室一队、x办一队、x办一队、x车间一队、x车间一队,每队三人。评比一、二、三等奖各一名。
c)时间:8月30日。
d)地点:员工食堂。
4、编写安全手册
a)负责部门:总经办
b)完成时间:8月初。
各负责部门尽快制定具体的实施计划,各参加部门按计划认真组织实施,使活动取得成效。
公司新职员工作计划(篇5)
1.有计划地把课本复习三至五遍。的资料是课本。课本内容连贯,知识的重复率高,这对英语学习非常重要。记住课本上的单词,认真研读句型和习题,做到见疑就查,见疑就问,并对课本知识的复习做到合理计划。
2.看一本高质量的高中语法书。语法是英语学习的骨架,是英语学习的体系,所以不能过于淡化。现在课本上的语法总结较为零碎,学生选择一本书,如Spark英语所出版的“高中英语语法全解”一书就比较好。
3.选择一份较好的英语报纸,通过阅读提高英语学习效果。《21世纪学生英文报》、《学生双语报》等既适合学生拓展阅读,也利于学生巩固基础知识。课外阅读是课本内容的延伸和强化,强化阅读,潜移默化中会使英语水平有长足进展。
4.准备一本《牛津/朗文高阶英汉双解词典》。常翻常看,因为近年的高考题,不少都是从词典里的句子“变异”出来的。
5.做高考题,积累词汇、短语及句型,加强知识的总结。的模拟题是高考题。学习贵在积累,特别是词汇、短语和句型,如能通过做高考试题和平时的学习结合起来,效果会更好。
6.每天进行三十分钟的大声朗读。不仅能增强语感,培养英语学习的积极性,而且还能强化巩固基础知识。
7.每天坚持听力训练十五——二十分钟。内容不需要多,二百到五百词的短文或对话均可。要反复听上五至十几遍,做到能默写。
8.学会做笔记。在做笔记中感悟学习的快乐,体验到获取知识的方法。会做笔记的人就是一个会思考的人。
9.持之以恒。
公司新职员工作计划(篇6)
今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。
因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。
一年来主要做了以下工作:
近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。
问题主要出在:
1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。
之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。
工作亮点:
1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。
工作成绩:
1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。
2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的'高度来认识.
我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:
1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。
2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。
3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对充满希望。下面是我对的工作做一个总体的谋划:
1、 积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。
2、 服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
3、 加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。
公司新职员工作计划(篇7)
一、宗旨
希望在年底至少完成销售指标__元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买_.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
公司新职员工作计划(篇8)
一、公司人力资源治理方面
1、根据公司现在的人力资源治理情况,参考先进人力资源治理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源治理体系,职员工作计划。
2、做好公司人力资源工作计划,协助各部分做好部分人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及先容);夸大实用性,引进多种科学公道且易操纵的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性口试、半结构性口试、非结构化口试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、治理游戏)。
5、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、职员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织治理。
8、努力经营______的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职职员也要纳进公司的整体人力资源治理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业治理,交电费、取邮件、咨询物业治理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操纵。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
公司新职员工作计划(篇9)
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:解决中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心
第一章 企业目标计划体系
一.企业计划与计划管理
1.目标计划要素
2.目标计划管理-pdca管理循环
二.企业宏观目标计划--战略规划
1.什么是企业愿景
2.企业战略规划的意义
3.企业战略规划的方法
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划
1.年度营销计划
案例:abc有限公司20xx年度营销计划目录
2.年度经营管理计划
经营管理计划的主要构成部分
财务预测与预算
行动纲领
四.企业微观目标计划-日常工作计划
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划
尤其要重视月计划与日计划
第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理
一.年度计划的目标体系
1.目标矩阵体系
2.目标三角形
3.年度计划目标分解体系
二.年度计划各层目标如何制定
1.企业目标
2.部门目标
3.岗位/个人目标
三.年度计划如何制定各层合适的目标
1.目标的smart原则
2.目标分解的核心
3.上级措施就是下级目标
4.目标举例说明
课堂练习:装修房屋制定目标练习
四.年度计划目标设定中的常见问题
1.目的和目标相混淆
2.定量目标与定性目标的问题
对于定性目标,有两种错误观点
3.多重目标的问题
4.目标的冲突问题
五.年度计划部门内设定目标的步骤
1.正确理解公司目标
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标
常见的问题
2.制定出符合smart原则的目标
3.检验目标是否与上司的目标一致
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
目标意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.列出实现目标所需要的技能和知识
6.列出必要的合作对象和外部资源
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
实例:降低费用6%的目标分解体系图
范例表:年度工作目标协议书
实例:某公司总经理目标业绩合同书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理
1.岗位月度工作计划(行事月历)
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
2.岗位日计划的制定(待办单)
参考待办单表
待办单制定方法
确定任务重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
八.年度计划部门目标实现的财务预算
每项任务的财务预算要仔细
预算的科学性
部门领导要亲自参与
部门财务预算汇总
第三章 有效执行工作目标的行动计划
一.制定细致的工作目标的行动计划
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划
3.行动计划的作用
4.有效行动计划的关键要素
5.有效的行动计划要点
范例:员工季度工作计划表
6.行动计划的工具表单
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
范例:部门目标计划汇总一览表
范例:培训专员年度工作业绩目标计划表
二.行动计划有效执行的注重点
1.你的计划是否符合要求
2.执行:用正确的方法做正确的事
3.应避免的问题
4.影响目标达成的因素
5.管理者的作用
三.行动计划执行情况的监控
(一)常用过程监控方法
(二)目标的检查和反馈
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
案例:外企的表单文化
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单
(三)目标计划执行的三种结果及其对策
1、如期或超前完成
2、偏差较大
3、严重滞后
四.执行行动计划时的日常时间管理(努力节省预算)
引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何?
(一)时间管理的原因
1.时间计算练习
案例:胡适先生的一篇演讲
2.时间利用问题
3.时间的独特性
案例:银行向你拨款
(二)时间管理的原则
1.效率与效果
/20法则
3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表
哪个象限的模式最好
案例:微软与ibm公司的历史现象
(三)时间管理的具体实用方法和技巧
集中注意力在m2类事情
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
学会拒绝,说不
克服拖延
同类事情同时做
办公桌清理整齐,克服文件满桌病
善于运用零星时间,增加时间利用率
常规事项坚持养成良好习惯
系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
(四)案例分析:王先生的每日工作时间计划表
五.企业目标实现的财务预算控制
1.企业与部门的两级预算控制
2.费用经常超标的原因
3.日常费用花费的控制方法
4.预算外开支的加严审批
5.目标进度与预算控制的关系
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
一.企业关键绩效指标(kpi)的内涵和用途
二.关键业绩指标分类
效益类,营运类,组织类
三.关键业绩指标在目标考核中的应用
四.根据关键业绩指标设计工作目标
五.kpi体系建立流程
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法
1.企业关键成效领域分析
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法
1.关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
2.举例:工作目标的设定(总部财务处预算处处长)
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标(工作目标)
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法
1.平衡计分卡实施背景
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架
3.平衡计分法与kpi的结合图示
4.基于平衡计分法的kpi考核体系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.实战案例分析研讨
案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享
结束语:桑塔纳和奔驰
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
公司新职员工作计划(篇10)
树立正确的服务思想,根据我校具体情况,加强财务收支管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。
二、认真抓好常规工作
财务管理力求规范化,核算精确化,费用支出合理化,财务监督常态化。严格控制“三公经费”、工会教职工福利、活动费支出,做到不私立支出项目、不超标。细化工作,低调做人,高调做事。充分发挥财务管理与监督的作用。使得财务运作趋于规范化、合理化、健康化。紧跟教育发展的步伐。
1.精心编制学校年度预算和收支计划,严格执行收支预算计划。全面做好年终的决算工作,为学校领导决策提供可靠的数据。
2.强化管理意识,做到规范及时统计教育经费使用情况,做到收支清楚,信息准确,每月向校长汇报当月财务收支状况,为领导合理安排使用资金提供可靠依据。
3.积极参加财务会计人员继续教育培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证等相关工作。
4.建立健全学校资产管理制度,做好资产的登记和检查工作。新购物品及时入帐,做到帐帐相符,帐实相符,配合总务处认真完成清产核查工作。
5.及时做好教职工工资发放的数据、信息更新,确保工资按时足额发放。
6.结合实际情况,会同学校制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循,避免重复无效的投资。
三、抓重点求创新
1.虚心听取学校领导、教职工的建议,提高服务意识和服务质量。
2.认真学习业务知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学的需求,不断提高服务水平和服务技能。
四、其他工作
1.配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2.配合学校搞好学生的思想教育工作。
3.完成各项临时性、突发性和计划外工作。
4.完成各级各类统计工作。
5.及时做好贫困生资助费用的发放工作。
6.协助办公室完成青少年基本医疗工作。
以上是网小编精心帮大家整理的财务部门职员工作计划2022精选3篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司新职员工作计划(篇11)
一、树立正确的服务思想。
根据要求,结合实际,严格执行财务法律法规,加强财产管理,勤俭节约,科学使用资金,改善办学条件,为学校教育教学提供良好的物质保障。财务人员本着求实创新、到位和科学的原则,全方位为全校师生服务。
二、认真抓好常规工作。
(一)财务工作。
1、财务人员要根据学校工作计划,加强对各种开支的核算,做好年度预算工作,并严格执行做好年终的结算工作,为学校提供可靠的数据,确保收支平衡。
2、加强过程管理,财务人员及时统计教育经费使用情况,做到信息准确,底码清楚,每月向校理财小组汇报,为领导合理使用资金提供数据,每次报帐后,及时公示经费使用情况,加强财务监督。
3、加强财务工作的领导,学校开支由校长审批,大额开支由校理财小组讨论决定,做到民主理财,财务公开。
4、财务人员要严格执行财务制度,秉公办事,对于不合理的开支,有权拒绝支付,并按时上报材料。
(二)学校设施设备的管理和使用。
1、加强固定资产的管理,完善各室设备的办公设备及使用制度,提高设备的利用率。
2、加强财产管理,开学初认真清查各室各班财产,期末完成清核工作。
三、学校营养餐工作
学校营养餐工作规范,做到优质、安全、高效地服务师生。即:
1、特聘用专职人员为全校师生负责营养餐发放工作。并做好留样待查工作。
2、营养餐专职人员要负责蛋奶存放室的卫生工作,相关工具分类摆放,做好消毒处理的工作。
3、营养餐专职人员按照安排表,及时通知班主任按时接收。
四、抓好学校绿化美化工作。
1、抓好对学校校园内花草剪枝、浇灌工作。
2、实施绿化方案,搞好绿化工作。
公司新职员工作计划(篇12)
首先,很荣幸赶在20xx年年末进入公司,成为安心贷大家庭中的一员,在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事,工作上也得到了大家的许多帮助,对于20xx年的工作总结,我想用一句话概括,“我们做不了美美哒,也装不了萌萌哒,唯有蛮拼,才能创造出自己想要的未来,生活不易,只想安静的做个小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我们告别了神马,浮云已经离我们而去,在一年,我们又有了新的目标,新的生活,对于16年的工作,我规划了以下几点:
现在的工作模式基本上已经定型,我想即使是到了16年也不会有很大的变化,对于既定的工作在20xx年我会好好的,脚踏实地的去执行,我贷网的百科是一个漫长更新的过程,这是未来工作的主要内容,是不能间断的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要坚持不懈,20xx年注定是收获的一年。
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年,但是对于此份工作的热爱却是与日俱增,毕业一年多,也曾在职业规划上走过许多弯路,但是最终还是绕到了原点,我想这也许就是我与它命中注定的缘份,虽说喜欢,但自我感觉接触到东西,始终是太肤浅,了解的也不够深入,这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在20xx年,我想彻底改变这一现状,我想去深入的了解网络推广,想了解seo,平时在工作中多向同事学习,在做百科的同时,去研究如何被尽快收录,如何才能获得好的排名,不仅仅只是去编辑百科内容,此外,还要去阅读更多的相关书籍,听专家的课程,先打好理论基础,方可在以后的实践中运筹帷幄。
网络营销包含的内容很广泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解,这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的,对于自己接触过的东西要深入的去挖掘,对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解,做到广与深的相结合!另外,刚来到安心贷,以前对于金融这个行业不是有太多的了解,我想在了解网络营销的同时,去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
年,我们扬帆远航,在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水,但是俗话说的好,凡事预则立,不预则废,新的一年,理应有新的规划,我希望我的计划可以在20xx年得以实施,也希望可以按照自己的计划一步一个脚印,踏踏实实的做好每一天。安心贷在20xx年取得了骄人的成绩,在20xx年,我相信通过全体员工的不懈努力,安心贷一定会继往开来,再创辉煌!