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销售部方案

发布时间: 2024.03.20

最新销售部方案(集合8篇)。

制定方案有时要求我们结合众人的智慧,为了尽快的完成工作任务。我们可以精心编写一份关于自己的方案,你知道工作方案如何写吗?经过精心搜索工作总结之家小编为您找到了一些关于“销售部方案”的资料,此文一读相信您会拥有新的思考方向!

销售部方案 篇1

3 市场部工作职能:

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行;协调各部门特别是研发生产部的协调工作;组织销售部进行系列培训;监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控、制定、督促、实施必要的销售推广;专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训;销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

1 制定销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训:销售人员职业道德培训、销售人员必备素质培训、应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

4 科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市尝同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广:

20xx年公司的销售计划是由我具体制定的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的20xx年公司销售工作计划出炉。20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

1、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

2、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

3、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

4、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。

5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

7、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

9、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

10、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

11、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

12、随时完成上级领导交给的临时任务等。

1. 销售工作计划是各项计划的基础ハ售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外,其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基础。

2. 销售工作计划的内容ゼ蛎鞯南售工作计划的内容至少应包含下述几点:

(6)促销计划(如何销售?)销售总额计划是最主要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精华所在,也是销售计划的中心课题。

在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。

销售业绩入行船,不进则退。如果我们不改变我们以前的那种老式计划,不根据现在具体情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会

出现滑坡,只有我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。

我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的销售业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!

销售部方案 篇2

1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。

2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。

1、实事求是的原则。

2、体现绩效的原则。

3、公平性原则。

1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成(详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定)。

2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。

3、销售奖励薪资可分为:

(1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。

(2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的.不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。

销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。

计划完成85% 计划完成90% 计划完成100%

销售部方案 篇3

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

一、健全销售管理基础

工作重点:

1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5S管理

A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

3、销售人员管理

A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;

C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;

E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

二、培养打造优秀销售管理团队

工作重点:

1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;

2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;

3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路:

1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;

2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;

3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;

4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;

5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;

8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;

三、分销网络建立

1、对合作商进行考察、评估

以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。

2、建立地区分销中心

各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。

四、销售策略

1、目标市场

作为首家经营汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。

2、服务策略

在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。

五、费用预算

1、计划进货台次台(具体车型根据市场情况另订);

2、计划进货资金约万。

作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到六懂,即:

一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具

二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态

三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓

四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧

五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法

六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式

要把汽车销售做优秀,还需要三有,即:

一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作

二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术汽车销售工作计划三有恒心遵循成功规律不断改进工作和提升

从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。

做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下:

首先,1、销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高

2、销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。

3、提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。

销售部方案 篇4

1、原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%

将通过以下几点达到提升

1、空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。

2、现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。

目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应企业销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应企业销售业务,突出业绩。

二、继续提升精制酒销量及利润

1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。

2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。

3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对企业不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。

三、业务素养的转变

(一)增强终端销售信心

1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对企业文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

2、与企业保持高度一致,不搞小团队,不抱怨企业,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业

(二)改善执业能力

1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于企业的要果敢的处理。

2、不在终端消费者面前诋毁竞品的企业或者产品

3、信守承诺

首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信企业的人。

至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

销售部方案 篇5

随着市场竞争日益激烈,公司的销售工作变得越来越重要。这就需要一个高效的销售部门来管理和实施销售活动。为了实现这一目标,本文将提出一个销售部管理方案,从组织架构、人员配置、业务流程、绩效考核等方面进行详细的规划。

一、组织架构

销售部门应该建立清晰、有效的组织架构,明确各个部门的职责和职能,以便更好的管理和调控。针对不同的销售模式,可以设置团队式或个人式的销售组织结构。

1. 团队式销售组织结构

针对大客户销售,可以采用团队式销售组织结构。其中,团队由若干个销售顾问以及一个销售团队经理组成。销售顾问负责开发客户,销售团队经理则负责统合管理团队,分工明确,协同合作,提高销售绩效。

2. 个人式销售组织结构

个人式销售组织结构适用于中小型客户销售。每个销售人员独立承担客户的销售任务,方便更好的管理和调控。

二、人员配置

销售团队的人员配置决定了销售工作的质量和效率,因此,合理的人员配置对提高销售业绩至关重要。销售部门应该根据业务类型和团队性质,合理配置人员。

1. 销售部门主管

销售部门主管负责销售团队的全面管理和指导,包括销售目标制定、业务拓展、客户维护、绩效评估等业务工作。

2. 销售顾问

销售顾问负责开发新客户,拓展销售市场,通过电话、网络、展会等多种方式与潜在客户建立联系,开展推广、宣传和销售工作。

3. 客户经理

客户经理承担维护公司现有客户的任务,进行高效的客户维护和沟通,增加客户黏性,并不断提高客户满意度。

4. 市场营销人员

市场营销人员负责开发销售渠道,制定市场营销计划,并负责品牌推广、媒体宣传和公关活动等业务。

5. 业务支持人员

业务支持人员负责配合销售人员完成各项业务工作,包括订单确认、交货监控、售后服务等。

三、销售流程

销售流程是销售工作的核心,也是关乎销售成败的关键。良好的销售流程能够提升销售工作的效率和质量,提高销售绩效。

1. 市场调研

销售人员在接到客户咨询前,需要了解客户的需求、意愿、决策思路等信息,为客户提供最优服务并达成销售目标做好准备。

2. 客户接触和跟进

通过电话、邮件、见面等方式,销售人员与客户进行接触和沟通,并建立联系,明确客户需求和意愿,跟进客户问题并提供解决方案。

3. 销售谈判

销售人员会对客户的需求进行判断并给出建议,同时以良好的态度和技巧在良好的价格方案的基础上与客户开展谈判,促成交易。

4. 签订合同和订单确认

销售人员需要在尽可能短的时间内达成协议并尽早完成合同和订单确认流程。

5. 交付和售后服务

销售人员要考虑交付和售后服务的问题。在交付过程中,保证质量和数量的准确性。售后服务也同样重要,要尽快地响应客户的反馈和提出的请求,以保证销售的顺利进行。

四、绩效考核

绩效考核是一个自我激励、擅长调整的销售部门管理工具。 绩效考核应基于各销售环节的考核,包括销售额、客户数量、交易成功率、售后服务满意度、客户维护等方面,结合不同业务类型的考核标准,量化销售人员的绩效。

通过对销售流程的优化和绩效考核的明确,在落实销售部门的管理和规范中,达成销售目标的同时,也为企业创造更为可观的品牌价值与社会贡献。

销售部方案 篇6

销售部建设方案

【篇一:销售部建设规划方案】

销售部建设规划方案

一 、目标

不断发展和积累客户群体,形成一定的品牌效应,最终长期占据一定的市场份额。

目标分解

1分阶段计划,努力实现绩效目标;

2建立科学合理的管理模式;

三。注重细节,固化流程,培养稳定高效的销售团队。

二、管理工作规划

1、明确部门工作目标

(1)录入资金方信息

销售部分为两组,通过2个月时间完成全国范围内所有资金方的“扫街”工作,建立起资金方的客户档案,并筛选出有实力、有合作可能的(a类)资金方详细信息。

工作要点:

分组竞赛

目标分解分月、周、日完成

(2) 销售银行理财产品和信托产品

制定银行理财产品以及信托产品半年销售计划以及目标(引入产品种类、合作企业数量、签单金额、实现利润指标、客户增长率指标)并在每月25日左右结合当月实际情况制定下月销售目标。销售部分分为两组,分为区域。集团内不同人员负责银行理财产品或信托产品的销售、客户联系和销售。

工作要点:

分组竞赛

对应产品和区域的划分

制定合理的销售目标和计划,并逐步完成

2建立早晚会制度,队伍相对稳定后建立月度工作汇报机制

(1) 轮流主持晨会(约5分钟)

简化工作安排,营造工作氛围

(2) 轮流主持晚间会议(30分钟内)

总结一天的工作完成情况和遇到的问题,并在成员间进行沟通和讨论

(3)工作述职(1小时左右)

团队发展以及业绩相对稳定以后,每月25号左右销售部人员逐一与销售经理进行一对一的工作述职,销售人员总结当月的工作情况,完成的指标,遇到的问题,对工作以及部门的建议意见,销售经理根据成员的工作日志以及平时观察发现的问题进行交流和指导。对于不能很好胜任销售工作的人员,工作述职以后给予一个月的亮红灯时间,第二个月未有明显提高,直接进行末位淘汰,避免部门内鸡肋充斥的局面。

三。建立月计划、周计划和工作日志

每个成员制定自己的月工作计划以及周工作计划,并在共享文档中填写每天的工作日志,让同部门人员以及管理层随时了解完成情况。

4领导本部门主要人员完成以下工作

(1) 分解全过程,固化细节,规范流程

信息录入和理财产品、信托产品销售阶段,分解整体过程:如何问候客户,如何探寻客户需求,如何有效处理客户的反对意见,如何推动客户,如何促单,在实战过程中由销售经理和核心骨干人员带领销售人员一起不断对每个细节的话术、注意事项、要领进行整理归纳,在夕会期间不断演练,最终固化细节,促进团队成员的成长和团队合作,同时规范各项管理流程。

(2)注入内部良性竞争意识

销售部两个人一组,通过小组竞赛和团队奖励,引入内部良性竞争意识,通过管理、考核以及日常宣导强调等多种方式杜绝相互拆台等恶性竞争情况发生。

(3) 建立岗前培训和岗位指导机制

团队成长的同时逐渐建立起一套完整的培训和随岗辅导机制,使销售部门能够规范、持续、稳定发展,部门经理和骨干核心员工一起整理、完善以下内容:

公司部门类:

销售人员涉及公司及部门的公作流程

销售管理制度(考勤、绩效考核、岗位描述、关键业务流程规范)

产品类:

已引入和在销售的产品知识及产品问答

各产品的优势和主要卖点

几类销售额和市场反馈最好的理财和信托产品

业内的主要竞争对手情况

工作类:

管理**填写(月计划、周计划、工作日志)

销售流程细节的培训、讲解和实践

常见问题、异议处理、顾客心理探索、心理调适等培训

岗为指导(发现新员工实战中存在的问题,**原因,寻找方法,进行指导,演练固化)

三、岗位设置

销售经理一名

小组组长(核心员工) 两名

销售人员两名

小组组长岗位设置说明:

1、良好的带头作用

老员工有时候会比较懒散,新员工也会有自由散漫的情况出现,部门内除经理以外,设置组长岗位,提高老员工的责任感,起到良好的带头作用,拉近部门成员之间的管理联系,工作安排、考核更容易推进。

2、引入良性竞争意识

小组组长应分组设置,增强团队的荣誉感,通过管理和正确宣传竞争理念,实现部门内部的良性竞争。

三。更好地控制整个销售团队

小组组长更多的了解团队成员的问题和想法,及时与销售经理进行交流,掌握整个销售团队的情况,避免出现对公司或部门影响较大的事件,如销售人员带客户跑等。

4、保障销售团队的稳定性

组长作为管理后备岗位,参与本部门的部分管理工作,避免突发事件造成的管理失误,有效保障团队的稳定。

四、薪酬体系框架

(待确认部门预算和理财信托产品利润率后,补充考核细则)

1、信息录入阶段

绩效考核项目:

信息录入合规、超额、管理措施完成(填表、出席、例会)

考核比重:

责任底薪:40%左右

超额量:不超过55%

管理动作完成情况:5%左右

例:(最大化计算)一名销售人员最高预算为5000元/月,年度最高预算为6万/年责任(达标)底薪暂定为2000/月

周小奖+超额重奖+获奖团体奖+全勤奖+其他奖励不超过2000元/月

半年奖+年终奖不超过800元/月

储备(部门奖励、学习培训等)200元/月

预计销售人员平均每月3000-4500元

部门预算范围以内,组长只设100元左右的固定补贴,信息录入阶段以超标奖和优胜组团队形式体现,如优胜组奖金500元,组员200元,组长300元。

2产品销售阶段(以签约金额确定,可作为销售人员费用总额的百分比)

绩效考核项目:

结果表明:签署文件数量达标、超额完成量、客户增长率、管理措施(填表、出席、例会)完成情况、顾客满意度

考核比重:

责任(达标)底薪:40%左右

超额量:40%以上

客户增长率:10%左右

客户满意度:5%左右

管理动作完成情况:5%左右

关于产品超额销售的补充说明:

固定不同超标量的提成百分比,鼓励超标,超额重奖,上不封顶举例:公司最高可提供签单金额的6%作为销售部全部运营成本, 达标量以内:销售人员月提成为签单金额2%;

超出标准的20%以内,超出部分的2.5%作为签收金额;

超标金额50%以内,超标部分按签订金额的3%计;

超标100%及以内,超标部分提成为签单金额3.5% ;

超标100%以上,超标部分提成为签单金额4% ;

销售人员签署金额的1%作为半年和年度奖励;

队长可以得到团队其他成员签约金额的0.5%作为佣金。

三。团队激励(部门预算内)

(1) 周奖(可乐、微型盆景、蛋糕等)

(2)超额重奖

(3)半年大奖

(4)年度大奖

【第二部分:公司销售队伍建设计划】

运营和销售团队建设方案第1页,共11页

阅读指南1.1 读者本文档应金玛管理层领导需,为金玛销售团队建设而编写,因而相应的读者群即为对金玛管理层领导系统选型、咨询、考察和提出参考意见的领导、专家和更为广泛的专业人士。公司介绍公司的企业文化和经营理念

目愿的: 望:发展方向:

核心价值:使命:文化理念:

第 2 页共 11 页

企业精神:营运销售团队策划书(一) 销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。

团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效的销售团队的基本特征之一就是创新,创新应被视为销售团队的灵魂。销售团队的创新主要体现在思想和行为上。

把行动变成思想,把思想变成行动,创造更多面向行动的思想。(二) 销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。

在实施愿景中,就会越努力奋斗。第 3 页共 11 页

(三) 团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。(2) 当任务成功完成时的慷慨赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。

(4) 为达到目标而给予的金钱奖励。2树立共同目标得利念(1)每个团队成员必须相信,当公司盈利时,他们也会受益。他们必须相信,当该地区发挥作用时,他们也会获胜。

(2)安排与获牲者的友好竞争,但是如果您实现了目标,就不要有受害者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。(4) 鼓励团队成员一起工作。

要他们彼此帮忙,平衡优缺点。(5) 花时间在一起工作真的时间立同胞之爱的最好方式。(6) 销售团队中任何人的出色表现都应向公司总部通报。

(四) 销售中心组织结构第 4 页共 11 页

【篇三:营销团队建设方案】

营销团队建设方案

营销队伍建设尚处于起步阶段。经过2013年的探索和思考,我们对后续业务方向和运营模式有了深刻的认识。根据董事长的要求及公司的战略布局,为确保公司业务在2014年完成业务指标,建立起一支有较强战斗力的现代营销队伍,特制定本营销团队建设计划,具体措施如下:

1、加强营销团队领导力建设。

由总经理亲自挂帅,营销总监具体执行,组建起一支更有组织领导能力的领导班子,用创新性的理念和传、帮、带的方式带领队伍,系统化的进行技能培训、人员配置、业务探索、日常管理等工作。

2、扩大营销团队规模。

秉持宁缺勿滥的原则,不断吸收引进综合素质较高、项目运作经验丰富的优秀业务人员,将业务团队由现有的10人,在2014年增加到20-30人。

3、加强团队文化建设

团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石,领导班子将在平时工作中,充分发扬民主、团队精神,同时把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建立共同的理念、信念、和目标,激发营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和战斗力。 。4推进资质管理体系建设

配合公司实施任职资格管理体系建设,对员工能力进行分等分级,以任职资格标准体系规范员工的培养和选拔,建立员工职业发展通道,

同时,也为晋升、薪酬等人力资源工作提供了重要依据。

5、严格执行日常管理工作

组织纪律是战斗力的有效保证,对营销团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行业务制度、目标管理、费用管理、报表管理,建立客观公正的、可量化的绩效考核指标体系,根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。

6落实2014年营销目标和任务分解。

上海*公司营销中心2013/12/15

销售部方案 篇7

一、总体原则:

1、保证基本激励。每年都有的,今年也要有。这部分奖金通常不会起到激励效果,但是不发奖金会对员工造成很大的不满意。

2、兑现承诺奖励。兑现公司承诺,这部分可以建立企业良好的信用文化,满足员工个人期望。达到激励效果。

3、合理设立奖励名称。通过设立奖励名称发放奖金,明确公司价值导向,体现公司员工关怀。

总监奖励基金、部门经理奖励基金,增加各层次管理人员奖金分配权限。

5、增加年终奖沟通环节。通过上下级之间沟通,明确员工拿到奖金数额多少,依据什么,在全员中位置。做到奖励有理,达到激励效果。

6、成本控制与未来发展。考虑公司未来发展,合理控制奖励成本。

二、分配方式:

承诺兑现:盘点公司全年对员工的承诺,通过评估团队、个人绩效达成情况,发放奖金。

奖励名称部分:

a、公司业绩贡献奖;b、团队业绩贡献奖。

a、优秀部门奖;b、新产品研发奖;c、项目团队奖。

:(例)a、优秀员工奖;b、优秀新人奖;c、市场开拓奖;d、创新奖;e、服务之星奖;F、合理化建议奖;g、特殊贡献奖。

a、团队业绩奖(部门全部奖金中的一部分,作为未来一年部门活动经费使用);b、员工教育发展基金(未来一年个人、子女教育培训费用使用);c、家庭健康保健基金(未来一年家庭医疗费用报销使用)。

4、奖金分配权限层次:

员工个人。奖金由总经理个人分配。

员工个人。奖金由总监个人分配。

4.3 部门经理奖励基金,授予主管部门优秀员工。奖金由经理个人分配。

5、奖项评比及奖金核算

5.1 评比方案:各种奖项评比方案设定,奖励名称可根据部门特点设置。20xx年12月1日——20xx年12月20日。

5.2评比时间:20xx年12月20日——20xx年1月10日。

5.3 奖金核算:20xx年1月10日——20xx年1月20日。

6、年终奖励沟通及发放

6.1全员沟通:20xx年1月20日——20xx年2月5日。

销售部方案 篇8

下面是小编为大家整理的最新销售部绩效考核方案,销售部绩效考核方案目录(3篇),供大家参考。

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售部绩效考核方案 销售部绩效考核方案的目录篇一

每年xx月

绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。

1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)

迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)

3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)

4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)

星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)

1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;

2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

1、本制度的解释权归人力资源部。

2、本制度的最终实施权归销售部。

3、本制度生效时间为20xx年。

销售部绩效考核方案 销售部绩效考核方案的目录篇二

(一)考核目的

为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

(三)考核周期

销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。

(一)业绩考核的原则

销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。

(二)销售人员绩效奖金的计算

销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例

1、个人绩效奖金应发总额

个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖

(1)销售数量奖

销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。

(2)销售价格奖

销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。

(3)提前收款奖

销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。

2、业绩提成标准

①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

(一)奖励规定

①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。

②每月销售冠军奖元。

③季度销售能手奖元。

④突出贡献奖元。

⑤超额完成任务奖元。

⑥行政口头表扬。

⑦公司通告表扬。

(二)处罚规定

①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。

②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。

③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。

④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。

⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。

⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。

⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。

⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。

销售部绩效考核方案 销售部绩效考核方案的目录篇三

1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

1、考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

新客户开发15%每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分

工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断

2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断

3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法

2分:有一定的说服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

日常行为规范2%违反一次,扣2分

责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分

1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2、行为考核:由销售部经理进行。

1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

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