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上周工作总结和下周工作计划

发布时间: 2024.03.24

上周工作总结和下周工作计划十四篇。

根据上级领导的要求,顺利开展工作,为了让下一阶段工作开展有序,我们要为下一阶段工作提前做好规划人生成长的路上,需要及时地复盘自己给自己定良好的计划。那么我们是否会正确的写好自己的工作计划呢?以下是由小编为你整理的《上周工作总结和下周工作计划十四篇》,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

上周工作总结和下周工作计划(篇1)

2020餐饮领班周工作总结

我是XX厅堂领班,转眼就在百亨商务酒店工作了一年多。负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾201X工作并做总结报告,简要概述201X工作展望。

1.服务方面:

1.大厅里有15张桌子,分为一、二、三、四区,每个区的服务员平均盯着四张桌子。 一共有7名员工,每天分配一名吃早餐,一名值班,一名移动帮助,其余维持正常人员配置。

1.礼仪礼仪培训,要求员工在会见客人时使用礼貌用语和问候,在工作中运用礼仪和礼貌,相互监督,共同进步。

2.坚持上班前对外观和仪器进行检查。对外观和外观不符合要求的,必须经过分类合格后,方可上岗。工作中如发现外观、外观有任何问题,将立即予以纠正。礼仪和礼貌的使用可以让员工养成良好的习惯。

3.严守站姿和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理调配服务人员,流动人员时刻忙于支持区域内,其他人员各司其职,明确各自工作内容,并进行分工合作。

倡导高效服务,要求员工在客户需要服务时立即为客户服务。

强化服务质量管理,要求服务人员每顿饭要经常更换骨板,多加茶水。登台次数,及时补台,遇到比较重要的客人时,也会协助服务员做好用餐期间的服务工作,说明重要事项,及时送上果盘.我觉得领班的工作就是每天和员工一起生活,多交流,无论上班还是下班都带头,学会观察员工的精神面貌和心理动态,照顾好自己员工及时。犯错的员工将按照酒店制度进行处罚,并进行心理疏导。对于优秀的员工,给予精神和物质上的表扬,让他们不断进步。找到让每个人都保持积极性的方法。在担任管理经理期间,我学到了很多东西,学会了如何承担责任,学会了独立思考,掌握了处理客户投诉的正确方法,学会了协调和安排员工的工作。我也得到了很好的锻炼。

第二,在卫生方面:

在酒店的卫生检查中,我们大堂出现了很多问题,我也深刻体会到管理层第一是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,二是领导引导不够。我重新研究了以前的卫生标准,制定了详细的每周卫生计划和每月卫生计划。各卫生区负责人明确到位,对不合格的及时整改,确保酒店复检合格,将严格的卫生标准落实到日常工作中。我们会定期进行彻底清洁,保持良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

在节能降耗方面,我们一直重视低值易耗品的回收利用,并跟踪落实。客人一到就开空调,客人一走就关灯和空调。

三、我的工作中存在一些问题:

1.很容易将个人情绪带入工作中。当我快乐时,我温暖而体贴。开心的时候被人忽视,以后我会在工作中努力克服这种情况,真正树立客户就是上帝的意识。

2.工作流程不够细致,工作安排不合理,工作量大的时候,优先级不是很明确。

3.区域之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现。

4.课前例会互动环节不多,降低了活力和活力

5.大厅公共区域的清洁度有待进一步提高。

6.大堂工作人员的服务水平和技能有待进一步加强。

7.由于交班时考虑不周,认为小问题不需要交清楚,造成这样那样的问题,小事容易酿成大错,以后一定要从严.采取预防措施以避免错误。

四、201X的展望,我的计划是:

1.认真做好每天的项目工作。

2.细化服务措施,提高客户满意度。

3.加强教育培训,增强员工素质。

4.提高服务效率,做好日常卫生工作。

5.整理酒店内的案例,认真总结分析,然后与员工一起学习,分享服务经验,激发创意,减少客人投诉的机会。

6.服从主管、经理的工作安排,做好各项工作,及时汇报。

7。 关注员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工学习,及时弥补不足。 定期与员工交流,做好思想工作,了解员工近期工作情况,发现问题解决。

上周工作总结和下周工作计划(篇2)

第一周工作总结(xx.8.25---xx. 8.31)

1、全体教师工作例会召开,强调开学初,一定及时步入正轨,重视习惯养成,让学生建立开学意识,尽快进入角色,使教育教学工作顺利开展。

2、科室管理的,科室的使用管理要切实可行,不能走过场,记录要详实,过程要留图片资料,要求教师善于留资料及整理资料,利于学校宣传及管理。

3、学校安全方面,班主任要做好交通安全、秋收安全、在校严禁追逐打闹等的教育,保证学校安全事故为零打好坚实的基础。

第二周工作计划(xx. 9.01---xx.9.07)

1、根据周一晚八点中央一套“开学第一课”大型节目,召开主题班会,班主任及科任教师抓住恩尽孝好学的切入点,引导学生树立好学习目标,步入新学期正规。

2、学习镇教学常规管理条例,根据学校实际情况,召开相关学科的研讨会,制定学校的常规管理条例。

3、周四下午召开了“XX小学开学仪式暨xx—xx学期家委会成立”家长会,全体师生与家长进行了强效的沟通,对读书,购书,讨论书进行了热烈的讨论,会后家长予以强烈回应和高度评价。

上周工作总结和下周工作计划(篇3)

餐饮店长周工作总结及工作计划

一、工作总结

作为一名餐饮店长,每周的工作总结是我管理团队和提高餐厅运营水平的重要工具。通过对每周工作的总结,我可以及时发现问题和优化工作流程,进而提高餐厅的经营效益和顾客满意度。以下是我某周的工作总结:

1. 团队管理方面

作为餐饮店长,我注重团队的建设和管理。在这周的工作总结中,我注意到团队合作的效果比之前有所提升。这是通过加强团队沟通和协作来实现的。我推行了每日的团队会议,让大家了解每天的重点工作和目标,增强了员工之间的团结和凝聚力。此外,我还鼓励员工提出问题和建议,并进行及时解答和反馈,以加强员工的自主性和主动性。

2. 顾客满意度方面

顾客满意度是判断餐厅经营状况的重要指标。在这周的工作总结中,我发现通过关注顾客的反馈意见,餐厅的顾客满意度有了明显的提升。我通过与员工进行培训,确保他们能够提供高质量的服务,有效解决顾客的投诉和问题。同时,我还加强了顾客关怀,定期回访和询问顾客的意见,以及时调整餐厅的经营策略和改进服务质量。

3. 成本控制方面

作为餐饮店长,成本控制是我工作中的重中之重。在这周的工作总结中,我注意到餐厅的成本控制有改善的空间。我对每个部门的开支进行了详细调查和分析,并督促员工合理使用资源,减少浪费。我还与供应商保持紧密联系,寻求更合适的供应商和更优惠的价格。同时,我提高了员工对成本控制的意识,鼓励他们在日常工作中提出节约成本的建议。

二、工作计划

为了提高餐厅的经营效益和顾客满意度,我制定了下周的工作计划。以下是一些主要的工作目标和计划:

1. 团队管理方面

继续加强团队的沟通和协作,提高工作效率。我将继续推行每日的团队会议,并制定详细的工作计划,确保每个员工都清楚自己的工作重点和目标。此外,我还将进行员工的培训和考核,提高他们的工作技能和专业素养。

2. 顾客满意度方面

通过不断提高服务质量,提升顾客的满意度。我将继续与员工一起进行培训,提高他们的专业知识和服务技巧。我还会推行顾客回访计划,更加密切地关注顾客的需求和反馈,及时改善服务和经营策略。

3. 成本控制方面

继续加强成本控制,降低餐厅的运营成本。我将对餐厅的开支进行全面审查,找到节省成本的方法和途径。我还会与供应商进行谈判,争取更优惠的价格和合作条件。同时,我会鼓励员工提出节约成本的建议,并给予奖励和表扬。

以上是我作为餐饮店长的周工作总结及工作计划。通过不断优化团队管理、提升顾客满意度和加强成本控制,我相信餐厅的经营状况会更上一层楼。在未来的工作中,我将持续努力,与团队一起创造更加优秀的业绩。

上周工作总结和下周工作计划(篇4)

本周,我的工作:

一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。

二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬,奖励方案一并发文。

三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。

这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。

下周工作安排:

一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。

二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。

三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。

四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。

五是完成公司领导交办的各类事务。

上周工作总结和下周工作计划(篇5)

物业公司在集团领导下,全体员工团结协作,顽强拼搏,较好地完成了各项工作任务,为集团发展做出了应有的贡献。现总结如下:

一、工作完成情况汇报

xx年来,物业公司在集团的直接领导下,在公司各职能部门的积极配合下,物业公司全体员工本着“以人为本”的服务理念,不断提升管理理念,创新机制,积极进取,扎实工作,取得了一定成绩。

一)员工队伍建设、服务水平提升

1、员工队伍建设

物业公司根据集团的人员结构特点,分析公司内部各层次人员的特点,结合公司现有的岗位分级、岗位重要性等因素,制定了岗位编制和分配,并根据岗位的重要性、复杂性、灵活性等特点,对现有员工进行了调整,使其充分发挥各自不同的能力,使各级人员都能在各自岗位上得到最优化的发挥,为服务业主作出了积极贡献。

2、服务水平提升

根据各部门工作性质的不同,各部门不断完善服务内容,丰富服务形式和载体,提高服务质量,使物业服务更好的为业主服务。

3)、物业管理行为规范、服务秩序

4、加大投诉和处理投诉力度,提高物业管理处理能力,为业主创造良好的环境,同时提高物业的服务价值。

5、加大对小区管理、服务的投诉率,加大对业主的回访,了解业主的诉求,并针对物业管理提出的建议及时的进行整改。

6)、提高小区环境卫生质量,提升小区环境整体质量

7)、加强小区安全管理,确保小区安全,杜绝安全事故的发生

8、服务质量提升

9、加强部门内培训,提高服务意识与水平。对于物业管理员,特别是管理人员在专业知识水平上的缺乏,加大了培训的力度,通过培训提高业主综合素质,提升公司形象。

10、加强对管理处日常服务工作的检查监督力度,定期不定期开展部门检查、服务质量检查,对检查出的问题进行记录,并整改,提高整改效果。

11、对各管理处的物料管理实行定期、不定期检查制度,实施不定期抽查制度,对存在的问题进行跟踪整改,提高管理处物料的管理处于受控状态。

12、实行小区物业管理员、保安、保洁员工资分配制度,加大考核力度。

13、加强员工培训,提高员工业务技能、服务意识

物业公司根据实际情况,结合物业管理特点和实际需求,采用多种形式培训、开展培训,培训内容主要包括管理处基本知识、物业行业专业知识、各岗位工作流程、物业服务收费标准、各类物业管理问题处理流程、突发事件应急程序等内容。

二)、房屋管理

14、房屋管理是物业管理的重要内容之一,保证房屋及管理部位的完好是物业管理的第一责任人。

为保证此项工作的质量,保安部在xx年度完善了物业管理房屋管理程序,制定了房屋管理规定,编制了物业管理员工作职责,明确了管理员、维修人员岗位职责,完善了管理处日常工作报告、考核制度及各类突发事件应急预案,充分体现了岗位职责、规范操作、服务态度的管理要求,使全体工作人员充分认识到提高物业管理服务质量、增强业主满意的责任感,以此激励全体工作人员更加努力工作,促进物业管理服务工作再上新台阶。

15、对小区进行绿化、维护工作。

为进一步优化小区的治安环境,针对业主入住、出入管理时常发生的漏水、渗漏、积水等情况,保安部立即启用阀门井水泵停水、消防设施等设备设施,对出入口及业主入住的水管进行日常保养维护,以确保业主的安全。

16、保洁部定期对小区公共区域卫生日常维护保洁;

保洁部根据工作需要和气候变化,合理调整卫生清洁计划,并定期对小区公共区域进行卫生大扫除,保持路面、地面干净、无积水、无蜘蛛网、无乱涂乱画、无乱涂乱画现象、无乱涂乱画、无乱贴乱画现象的“五无”要求,对小区公共区域及生活场所卫生进行彻底的大扫除,清除卫生死角,对死角卫生采取“日日清扫、周周计划、月月检查”的方式,实行日打扫、周周检查、

上周工作总结和下周工作计划(篇6)

一个漫长而又快乐的暑假过去了,迎来了新学期的到来。开学第一周,发生了许许多多令人难忘的事情,有高兴的,有悲伤的,也有让人内疚的……

周五刘老师总结了这个周同学们的表现,并提名以下同学有进步:郑辰煜、赵瑞琳、汤逸虎、胡宇琳……那时,我的心情是无比的自豪。欣喜、甜蜜、激动,一齐涌入我的心窝,虽然我有一点点进步,但是不能骄傲自满,应该继续努力!

当然,除了令人振奋的事情以外,新学期也有一些让人难过的经历!

开学的第一天里,我的作业用了3个小时才完成,妈妈狠狠地打了我一顿,当时我心想:可恶的妈妈,为了一点错误,就这样严厉地批评我。但是回头一想,妈妈都是为了我好,我怎么能够这样骂妈妈呢?

学习上的事有喜有忧,生活中也发生了一件让我刻骨铭心、深受教育的事情。周四,泼墨一样的天空下起了淅淅沥沥的小雨,那是只听见“叮、叮,叮、”的上课铃声,同学们陆陆续续地进入了教室。这时刘晓敏故意把我撞了一下,当时我十分生气,用力一推,刘晓敏身子一歪,脚一滑,跌倒在地上。“嘭”的一声,头撞到了地板上,我一下子惊慌失措,大脑一片空白……刘晓敏终于忍不住哭了起来,周围有几个同学看着刘晓敏痛苦地抱着头,赶紧把她送到刘老师办公室,我也紧张地跟着去了。

悲伤和内疚紧紧地攫住了我的心,恐惧就如同一根无形的鞭子在抽打着我,我揣揣不安地跟在刘晓敏的后面。我大气不敢踹,神经象拉满了的弓一样,绷的紧紧的,心扑通扑通地跳着,仿佛一张嘴,心就会从嗓子眼跳出来……

终于我们俩站到了刘老师面前,刘老师询问了前应后果,教导我们;同学之间应该互相谦让,平等友爱,碰到什么问题应当心胸宽广。听了刘老师的教导,我们也渐渐和好起来。

开学第一周,我的经历可谓是多姿多彩,有快乐的、有悲伤的、也有让人内疚惭愧深受教育的。从这些点点滴滴的小事中吸取教训,在新的学期里取得更大的进步!

上周工作总结和下周工作计划(篇7)

物业管理是物业企业生存之本,是物管企业永恒的主题,同时也是企业管理的有机组成部分,它与物业管理有着广泛的内在的联系。

1、服务质量。客房部服务质量直接关系到物业管理企业经济效益和社会效益,是一项服务性的工作,服务质量是物业管理企业永恒的主题,如何树立优质服务的良好形象,不断提高物业管理企业的市场竞争力将成为物业企业今后发展中面临的首要任务。

2、企业文化。服务质量是物业企业生存、发展的根本。

3、服务质量与管理水平。

客房部服务质量是物业企业发展的核心内容,是企业的有机组成部分,它与管理有着广泛的内在的联系。服务质量对于搞好物业管理企业的生存和发展具有重要的意义。今年我部认真贯彻物业管理服务质量的方针以及有关文件,通过对物业管理工作的分析、总结,上报有关部门并根据管理实际情况,不断完善和创新服务方式,提高服务质量。如:对客房设备的保养、卫生间的清洁维护以及地沟的管理、楼面的清洁等等。

二、工作中存在的问题:

4、员工素质有待进一步提高。物业从业人员文化水平普遍较低,从业人员文化水平参差不齐,现有的服务质量不高是造成物业管理服务质量欠佳的主要原因,而提高物业管理质量水平,优化服务质量,建立一个良好的客户和物业管理企业形象,对于提高物业管理企业的社会效益有着极其重要的作用。

5、管理方法有待进一步探索,服务项目有待进一步规范。服务项目的规范化、制度化建设仍然需要进一步加强,要通过培训、学习、考核,不断提高的综合素质,使物业管理企业的服务质量不断提高。

三、物业公司工作计划:

物业工作计划

一)、工作计划

6、对物业管理工作计划的执行与监督:

7)、继续完善各项管理制度的建立。特别是针对物业管理中发挥的各自职能的需要而制定的工作流程与规范、服务规范、保安、维修、环境等相关规定与制度,并加以制度的规范执行,提高管理效益。

8)、加强保安管理工作,确保现场的安全,杜绝各类安全事故,保证业主正常、管理工作的顺利进行。

9)、加强各部门之间的协调与沟通,提高服务员的综合素质与服务意识。

二)、重点工作

10、加强管理,加大培训力度。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前物业企业在人员的配置方面还存在着良莠不齐的问题,有优秀物业人员占比,造成各级管理人员的流动与相互制约,无法调动企业员工的积极性以及工作热情,从而影响员工工作的积极性。在以后的工作中,我们将加强各级管理人员的培养和管理水平,对各级管理人员进行定期的与不定期的检查考核,使管理工作制度化、规范化,切实起到各部门、各岗位的职能作用,同时要使各级管理人员在思想上与管理人员保持一致,形成一致,以利于工作的开展和提高。

21、加强制度建设,建立学习型科室。

为适应新形势、新任务的要求,我们应该不断地完善各种管理制度,充分用制度建设的成型系统、学习型班子、管理型科室,使我们的工作在制度化、规范化、人性化中得到发展。

三)、具体工作计划

我们将以提高服务质量为重点,以加强队伍建设为保障,全面提升服务意识、服务技巧。通过各种培训和考核,努力使我们成为一支业务过硬,思想素质精湛,业务技术精湛,管理规范的队伍,为业主提供优质、高效、周到、便捷、优质、满意的服务。

22、完成部门工作目标和计划

23、进一步完善物业项目管理,加大投入,加强人力,为业主创造更好的居住环境,满足居民的需求。

24、做好日常物业管理维修工作,确保各项工作正常运行。

25、做好日常管理的日常化、正规化工作,使管理工作趋于系统化、规范化。

26、做好管理费用的收缴工作,合理控制费用支出,加强计划管理,保证物业费及日常费用支出的合理性、准确性。

上周工作总结和下周工作计划(篇8)

第一周工作总结(xx.8.25---xx. 8.31)

1、组织开学,上号开学第一课。

2、协调荆三村委,商谈合校事宜。

3、召开荆三小学学生家长会。

第二周工作计划(xx. 9.01---xx.9.07)

1、继续与XX村委协商,解决合校问题。

2、调整部分荆三教师到荆四任教。

3、整修微机室线路,确保信息技术课按时开课。

第二周工作总结(xx. 9.01---xx.9.07)

1、协调合校事宜,荆三大部分学生到XX上课。

2、整修微机室线路。

3、完成中心校各口布置的工作。

第三周工作计划(xx.9.8---xx.9.14)

1、庆祝教师节活动。

2、继续进行合校工作

3、对学生进行安全知识教育及演练。

一周工作总结范文

周一,上午按照办事处领导安排协助分管领导做好市级领导参观有关事项,下午受理权庄居婚姻纠纷一件;

周二,上午接待房产继承法律咨询一起,完成司法行政网社区矫正网上报表,上报普法办7月20日——11月20日社区人民调解案件统计情况(共计41件),

下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话;

周三,上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话,下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作;

周四,上午集中社矫对象学习及参加义务劳动,下午接待一起婚内抚养法律咨询;

周五,上午到聊城参加司法行政干警核心价值观实践先进事迹报告会,下午整理法律援助卷两份;

周六,上午整理法律援助卷宗三份,下午总结一周工作,制定下周工作计划。

销售一周工作总结范文

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

上周工作总结和下周工作计划(篇9)

今天是星期日,爷爷在家休息,昨天晚上爷爷跟我说:明天去湖州莲花庄玩,我可兴奋了一晚上,。一早起来,迫不及待地把爷爷拉起床。洗漱完毕,就匆匆忙忙地赶往湖州。听爷爷讲,湖州莲花庄是古代元朝书法家赵孟\的别墅。因为在园里开辟了莲花池,建筑了松月斋、水月亭,始名“莲花庄”。到了莲花庄,我们先去观赏莲花池里的锦鲤鱼。那些鱼有大有小,最大的长达半米呢!是我从小到大见过的最大的锦鲤鱼了。它们的嘴巴两边都长着两根短短的.“小胡须”,可爱极了。我把鱼食洒下去,鱼儿们争先恐后的把嘴巴张的大大的,盼着、等着、希望着我把鱼食投进它们的嘴里。它们挤成一堆,摇着头,摆着尾,跳跃着窜出水面。特别是几条银白的和金黄的,在整个红色的鱼群中上蹿下跳,格外耀眼,看完了鱼,我们又去划了船。小小的船在碧波绿水中划着,我用木桨分开水面,奋力在水中前进,可船儿总是在水中打转,乐的爷爷和我哈哈大笑・・・・・・名师点评:小作者这篇作文,记叙的是自己和爷爷游玩“ 莲花庄”的经过。小作者首先借用爷爷之口,讲述了“ 莲花庄”的来历,让读者对“ 莲花庄”有了初步的印象;接着小作者重点描述了在“ 莲花庄”喂食锦鲤鱼的情景,略写了划船的快乐过程,描述有详有略,更突出了此行的好玩和有趣。我认为作文的结尾过于突然,作文有点头重脚轻的感觉。如果小作者能够根据作文表达的不同意思,适当为作文划分段落,作文的条理性会更清晰。(学乐中国特聘教师:罗丹娜老师)-11-3 9:30:00

上周工作总结和下周工作计划(篇10)

九月份第一周周工作计划     项目 目标及活动内容 环境与材料 调整     生活活动         1、会使用小勺独立进餐,掌握基本的用餐方法。 2、养成良好的睡眠习惯。 3、对生活中的各种声音感兴趣,尝试探索身体、自然界、乐器发出的声响,初步感知对比声音的强弱、高低和快慢,并从中获得美的'感受。 1、在小勺中间贴上小贴画。 2、睡觉时教师播放轻音乐、允许孩子带自己喜欢的毛绒玩具、教师讲故事。 3、为幼儿提供易操作的小乐器,如小鼓、小铃、沙锤、响板等,鼓励幼儿大胆操作。生活环节播放节奏欢快的音乐带领幼儿律动。《我的朋友在哪里》《小宝贝》             区域游戏活动 1、喜欢参与娃娃家的活动,在活动中感到快乐和满足。 2、喜欢操作娃娃家中的玩具和材料,逐步掌握它们的用法,进行自我表现。 内容:我是小厨师、宝宝穿衣服、客人来。 3、尝试使用小勺独立进餐,掌握基本的用餐方法。 内容:喂喂小动物 1、准备爸爸、妈妈,哥哥,姐姐的挂牌,让幼儿知道自己的角色以及自己要做的事情。 2、给娃娃穿的小衣服、裤子上衣等 3、指导幼儿进区要将小鞋子放在小脚印上。 4、能展示绘画作品的小墙 5、大小不同的勺子、喂小动物的玩具、大小不同的豆。         集体教育活动       1、数学―游戏:1和许多 2、生活―高兴上幼儿园 3、美工―绘画:美丽的花朵 4、科学―妮妮飞呀飞 5、语言―谈话:幼儿园的一天 1、利用中午的加餐香蕉,苹果等。 2、大小不同的积木、玩具、皮球等 3、在毛巾水杯格子上贴好标志 4、九月幼儿用书 5、小动物图片、玩具 6、画好花的图画纸、蜡笔 7、磁带、课件、8、利用户外活动时间请幼儿捡拾的小树叶。           家长工作 1、多与家长沟通,了解幼儿在家进餐、睡眠的情况,以便更好的照顾幼儿。 2、请家长配合在家指导幼儿练习使用小勺独立进餐,鼓励幼儿不挑食。 3、允许幼儿来园时带自己喜欢的毛绒玩具。 4、及时更新博客内容,陆续为孩子写家园联系本。      

上周工作总结和下周工作计划(篇11)

国C班周工作计划   10.11~10.15 上周 分析   通过一周的培养,小朋友的自信心有了新的提高,活动中多数幼儿敢于大胆表达。 生活 活动 1.   培养幼儿友好交往,会使用礼貌用语。 2.   培养幼儿保持正确坐姿进餐,不翘椅子。 区域 活动 益智区:引导幼儿利用教具认识序数及前后方位。   材料:教具水果、图片、火车。 表演区:尝试用角色的'语气复述表演故事。 材料:头饰、服装、道具。 活 动 及 目 标 上午 下午 一. 科学活动:丰收的菜园 目标:引导幼儿认识蔬菜,并尝试按不同的标准分类。 语言活动:数量词游戏 目标:学习正确使用常见的数量词 二. 语言活动:打电话 目标:引导幼儿耐心的倾听别人讲话,口齿清楚的与别人交往 数学活动:全脑数学 目标:尝试读数与对应计数 三. 社会活动:进退棋 目标:通过玩棋,使幼儿知道行为的对与错、好与坏 美工活动:剪皮球 目标:尝试按轮廓剪出图形 四. 音乐活动:拍手唱歌笑呵呵 目标:尝试表演唱,培养节奏感。 健康活动:捡豆豆 目标:培养幼儿手眼协调 五. 美术活动:秋天在哪里 目标:鼓励幼儿用绘画的形式大胆表现秋天,对色彩感兴趣。 音乐活动:小木匠 目标:会按音乐节奏拍手做动作 体育 活动 1.尝试四散追逐跑,发展灵活躲闪能力。 2.尝试向指定方向跑及纵跳触物,提高幼儿反应能力。 家长 工作 建议家长在家能指导幼儿做一些力所能及的事情,提高幼儿自理能力。  

上周工作总结和下周工作计划(篇12)

一周工作计划怎么写

(20xx年4月25日至20xx年5月1日)

一、切实深入开展访民生惠民生聚民心工作组

1、经过开展挨家挨户的入户走访、入户宣讲来摸清村民真实状况、体会他们家的冷暖来切实落实“访惠聚”活动的真实目的和好处。加强对五保户、低保户的关心,帮忙他们脱困致富;我组打算下一周入户走访、宣讲到30户;

2、深入开展了“访民情、惠民生、聚民心”活动,每家每户的入户走访摸清了村民切实的生活状况,听取了他们从心底腾出的心声,并做详细的记录;在走访过程中给村民做“稳定、安全、非法宗教活动与法律性宗教活动的切实的性质的区别,遏制极端化”方面的宣传教育;

二、加强维稳、保安全工作。

1、开展“四个列会”“揭盖子,挖幕后”,按照上级的部署安排我组,警务室,村党组织开联系会议,透过总结汇报,交流研讨解决存在的问题。经过此会议进一步深入开展“揭盖子,挖幕后”工作。

2、进一步深入落实流动动人口(流入,流出)管理,查清他们的来龙去脉。

3、严格要求民兵,警务室民警的训练做突发事件演练的准备。

三、加强宣传教育活动。进一步加强我组和村委会一齐的给全体村民开展“党的政策、方针,维护村的安全、稳定、促团结、促和1

谐,四个坚决制止、六项重要任务、遏制宗教极端思想的渗透”为题的宣传教育活动,跟村全体村干部、党员签订抵制“三非”,公开“四不”承诺,与此同时加强每一天晚上将村干部、党员集到村园子进行群众学习;

四、加强工作组的政治理论学习。为了顺利开展“访惠聚活动”、切实落实“访惠聚”活动的实际好处、提高工作组成员的工作理论水平给村民传达政府的各种优惠政策和遏制极端思想渗透加强工作组的理论学习和汉语学习。

一周工作计划

1、公司各部门办公用品盘点与汇总;

2、办理试用人员转正考核事宜并做好员工保险备案工作;

3、整理人事档案;

4、对接财务部做好二期土地挂牌、报名事宜;

5、协调各部门做好项目推进工作;

6、做好领导交办的其他工作。

注:各部门员工按公司规定打卡,请假条、未打卡证明、休假条及时交付办公室,便于统计考勤。

一周工作计划的怎么写

1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月x日前完成项目部工艺组20xx年

的工作总结。

2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总

结,对生产存在的问题进行讨论。

3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。

4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。

5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电

器的方案状况,不断优化完善。

6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面

核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。

7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。

一周工作计划范文

一、活动宗旨:

为了提高学生们的科学文化素质,营造浓厚的爱科学、学科学的氛围,丰富学生们的科学文化知识,锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。

二、活动组织机构:

总策划:何强

负责人:田曙光

成员:王斯馨刘双全胡龙滨谢海燕张斗文张康

三、活动时间:

XX年年3月26日——3月30日

四、活动安排:

1、科学小发明、小制作比赛

参赛对象:中、高年级学生。

作品要求:(1)小发明必须是自己的原创。(2)作品应是制作好的实物,小发明要求用文字形式书写自己的创意和设计。

作品数量:各中队至少推荐3件作品。

收缴时间:3月23日下午放学前。

收缴负责人:朱春林

评比标准:(1)创新性(40分)(2)实用性(40分)(3)制-作-工-艺(20分)

奖项设置:视作品的数量和制作水平确定。

2、科幻画比赛

参赛对象:1——6年级学生。

作品要求:(1)主题不限

(2)作品要能充分体现科技未来的幻想。

(3)作品尺寸:8开的纸张或其他材料上绘制,画幅横竖均可。

(4)作品的画种及材料不限,可以包括电脑绘画。

(5)仅限个人作品,不得抄袭。

作品数量:各中队至少推荐3幅绘画作品。

收缴时间:3月23日下午放学前。

收缴负责人:谢海燕

评选标准:(1)想象力:选题、创意和新颖程度。(2)科学性:科学依据、逻辑思维。(3)绘画水平:画面设计、色彩处理、绘画技巧。

奖项设置:视作品的数量确定奖次。

3、观看科普电影

对象:全体学生

活动组织安排:刘双全

时间:一年级:3月21日下午;二年级:3月22日下午

三年级:3月23日下午四年级:3月26日下午

五年级:3月27日下午六年级:3月28日下午

地点:校阶梯教室

4、科学小故事演讲比赛

题材:(1)科学家的故事;(2)生活中的科学,科学给生活带来的变化。

对象:3——6年级的部分学生,各班派2名选手参赛,2名选手各选一个题材,不能相同。

上报学生名单时间:3月23日下午放学前

收缴、比赛负责人:张康

比赛时间:3月29日下午

5、外出参观

(1)组织学生去市天文台观星。

对象:4——6年级,每班各选派10名。

要求:参加的学生必须由家长负责接、送。

名单上报时间:3月17日下午放学前。

时间初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一个年级。

活动负责:谢海燕及各班主任老师

备注:1、学生由家长送到科技馆门口,老师按班级集合整队。

1、如天气有变,时间将相应调整,另行通知。

2、班主任老师要全程陪同,并注意学生的安全。

(2)组织学生参观市气象台。

对象:1——3年级全体学生。

活动负责:田曙光及上述年级各班主任老师。

活动时间:3月26日下午

(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。

对象:5——6年级部分学生,每班各选派3名学生参加。

活动负责:王斯馨

活动时间:3月20日

6、表彰总结会

时间:3月30日下午

地点:阶梯教室

内容:

(1)观看活动的dv录象

(2)科学小故事演讲

(3)颁奖

(4)领导讲话

上周工作总结和下周工作计划(篇13)

餐饮主管每周工作总结一:餐饮主管每周工作总结

一转眼,我在xxx公司工作一年多了。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营。以及部门的培训工作,现对X年的工作做一个总结报告,对X年的工作计划做一个简要的概述。

1.大厅现场管理

1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习,员工在会见客人时要使用礼貌用语,尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌,员工互相监督,共同进步。

2.坚持换班前检查仪容仪表。未通过美容仪的人员,需经过分拣合格后,方可上岗。立即纠正工作中的外表问题,并监督客户的礼仪。礼貌使用,员工养成良好的态度。 3. 严格把握定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理配置服务人员,以领班或鼓励为中心,随时支持繁忙地区,其他人员在各司其职,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4.倡导高效服务,要求员工只要客户需要服务,就立即为客户服务。

5.物品管理 从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行,有人监督,有人指挥,有人总结。

6.在卫生管理的公共区域,要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。 7.用餐期间,由于店内顾客比较集中,顾客经常排队,顾客会表现出不耐烦。这个时候,领班和领队就要在接待高峰前做好接待准备,以减少客人的等候时间,同时要注意桌位,保证是正确的。做好讲解,缩短等候时间,每桌认真接待客人,做到忙而不乱。

8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实际操作方案》,进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。

9.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉的机会,收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉,作为改善日常管理和服务的重要依据,餐厅全体员工分析和分析对收集到的案例进行总结,提出问题的解决方案,让日常服务更有针对性,减少客户投诉的机会。 2.员工日常管理

1.作为餐厅员工的重要组成部分,新员工能否快速融入团队,调整转型心态,直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工特点和入职情况,开展专项培训,调整新员工心态,正视角色转变,了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备,缓解因角色转换不适应带来的不满,加快融入餐饮团队的步伐。 2、关注员工的成长,时刻关注员工的心态,保持良好的工作状态,不定期组织员工学习,对员工进行考核,检查培训效果,弥补不足及时改进培训计划。要改进,每月与员工交谈,做思想工作,了解他们最近的工作情况,从他们身上发现问题并解决问题。

3.结合实际工作加强培训,目的是提高工作效率,使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式,让员工对日常服务有了新的认识和认识,形成日常服务意识的共识。

三、工作存在不足

1.工作流程不够细致,工作安排不合理,工作量大时优先级不是很明确。

2.部门之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现的。

3.培训过程中互动环节不多,减少了怒气和活力

总结2:餐饮主管每周工作总结

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时间过得真快,快到年底了,一转眼,我接手食堂又一年了。

回顾过去的每一天,作为一名食堂经理,我深感责任重大,工作压力大。因为我的工作质量很可能会影响到所有员工的身心健康。因此,为扬长避短,为以后的工作做得更好,将过去一年的工作情况总结如下: 一是作为食堂,自然离不开吃。食堂是每个人生活中不可缺少的一部分。如果我们离开,没有食物是不可能生存的,所以这作为单位的食堂也是非常重要的。作为食堂管理员,更要注意饮食,确保每个学生的身心健康。

第二,作为集体食堂,食品卫生安全是关系到每个学生身体健康的大事。首先,我们要求每个食堂工作人员上岗前都要进行岗前体检,体检不合格者不得上岗。食堂是学生吃饭的地方,也是对疾病最敏感的地方。为了让所有员工吃得舒心、放心,作为食堂的工作人员,我有责任和义务做好食堂的卫生工作。不定期对员工进行思想教育,落实食品卫生法要求。通过学习,提高员工在工作中的服务质量和意识。做好食堂的食品卫生和餐具的“一洗、二洗、三消毒”工作,工作台按需要打扫卫生,厨房每周打扫一次。发现工作有不足之处,立即予以指出,责令及时整改到位。全体员工都能认真做好本职工作,明确职责,各司其职,服从分配,随叫随到,保证了员工工作的正常进行。第三,每天一有空就去厨房检查,与食堂工作人员取得联系,详细了解食堂工作的需要或不足。比如卫生情况:由于用餐人数众多,前期食堂工作人员不稳定,让大家身心疲惫。为了及时调整员工的心态,改变现状,我个人建议他们,参观厨房,指导他们或与他们一起工作。将天花板、墙壁、炉灶、蒸笼等翻新,地板、仓库等一尘不染。厨房得到明显改善,良好的工作环境让全体员工感到更加舒适和积极;同样,良好的用餐环境也给用餐人员带来欢乐。

第三,储备食物也很重要。 100多人需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食品等。我和买家一起去采购,严禁食品无《检疫证明》和《食品卫生许可证》,对贮藏时间长、变质变味的食品一律拒收,严防发生严重食物中毒事件。 ,有效保障每一位员工的健康。在此期间,在我食堂用餐的员工和员工没有发生肠道疾病或食物中毒事件。在食品卫生方面,蔬菜和不能长期贮藏的食品应每日采购,可长期贮藏的食品应定期采购。

第四,过去一年我吃了十多顿饭。 餐饮接待工作及时、准确、顺利完成,给各级领导留下了良好印象。同时,保障员工正常用餐。

小结三:餐饮主管每周工作总结

培养员工服务意识,提高整体素质

为培养员工服务意识,提高他们的综合素质,今年我们开展了“餐饮服务意识培训”、“员工心态培训”、“服务人员五项培训”、“员工礼仪与礼貌”、“葡萄酒知识”等培训课程。 、服务心态、专业服务形象和餐饮专业知识得到提升。今年4月以来,在历次人力

资源组织大检查中未发现有员工违纪。 3、开展服务技能培训,提升贵宾室服务水平

为提高贵宾室服务接待能力,开展“贵宾室服务接待技能培训”和“餐厅点餐技能培训”进行了案例分析。以示范的形式,对服务接待中存在的问题进行了分析说明,在实践中展示了规范的服务、销售技巧和人性化的服务,提高了贵宾室的服务质量。

4.调整学员转型心态,快速加入餐饮团队

实习生作为餐饮部门的重要组成部分,能否快速融入团队,调整转型心态将直接影响到餐饮部的质量餐饮服务和团队建设。根据实习生的特点和入职特点,今年共开展了三期“如何从校园人到企业人转型”专题培训。本课程的设置,让学员们有充分的心理准备,缓解了因角色转换不适应带来的不满,加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是提高工作效率,使管理更加规范和有效。 7月,针对各餐厅管理不到位的现象,开发了“执行力”课程,让管理者从根本上认识到“好制度要好执行力”,并结合各餐厅执行力不足.以案例分析的形式,分析同行业先进企业执行力的具体表现和执行力,让管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,管理者根本层次对执行力有了新的认识。知识和理解,形成了管理思想的共识。

上周工作总结和下周工作计划(篇14)

餐饮周工作计划

[第1条:餐厅周工作计划]

店长每周工作计划

[第2条:餐饮周工作计划管理公司]

餐饮管理公司每周工作计划

【第三部分:餐饮部2014年工作总结及2015年工作计划】

2014年餐饮部工作总结及2015年工作计划xx年餐饮部工作总结及xx年工作计划

时间在悄然流逝,xx年在眨眼中圆满落幕眼睛。 xx年也在向我们走来,大家都在期待来年会有什么样的故事,会有什么样的收获。

回顾这一年发生的事情,以及发生了哪些变化,也许这一年对于别人来说是平凡而平淡的。但对于‘开元国际酒店的餐饮部’来说,意义非凡,因为在这一年里,‘餐饮部’进入了一个更高、更稳定的阶段。

步骤。更加规范,在酒店高管和部门领导的带领下,以及同事的支持和努力下,部门领导共同完成了760万必保目标和960万争取目标。优秀的完成( )和超出的指定指标( )是值得庆祝的,但也有需要改变的缺点。现将xx年的工作汇报如下:

1.在当前餐饮市场严峻形势下,在酒店领导的正确指导思想下,将一楼宴会厅扩建升级,打造高标准婚宴和大型宴会接待,在业内取得了较大影响。在市场上创造了很好的口碑和宣传。同时,宴会厅的接待桌数和营业额与去年同期相比继续增加。相比大幅增加。 同时,在服务质量和宴会接待方面,要求每一位管理人员和员工都让客人有宾至如归的感觉,让客人开心满意。

第二,金秋八月,由酒店餐饮部举办的“汇福菜进丹阳·有机食品推荐会”餐饮节,我们圆满、圆满地完成了招待会。 在繁忙的十月黄金周,我们迎来了“星评”。面对艰巨的工作,在大家的团结和共同努力下,我们顺利通过了星评。餐饮部也通过星评期的努力和学习更加规范,服务员的管理、物品摆放、卫生和操作更加规范。

第三,一、二层,不同于包厢内固定的接待处,是多功能的,有很多柱子。在服务员岗位不固定的情况下,如何合理安排员工的工作岗位。接待工作和接待工作尤为重要,所以每个月都要制定员工换岗工作和日常工作安排的工作计划,协调分工,对日常工作进行总结总结。妥善处理和分析突发事件,监督检查各管理部门的工作。

四、为更顺利、更好地完成工作,传达上级领导部署的工作任务,每天召开各岗位总例会,传达会议精神检查员工的仪容仪表、礼仪和礼仪。

五、关注员工的思维动态,稳定员工的思维,为保持良好的工作状态,定期与员工沟通,了解员工的真实想法和感受。 并让员工在这里感受到家的温暖,调整自己的情绪,为酒店提供最好的服务。

六、制定奖惩制度,做到奖惩分明,调动员工积极性,激发员工潜能,提高服务积极性。

酒店高管和部门领导的培养、信任和期待,在二楼交给了我。我很高兴领导信任我,但同时我也承受着压力。俗话说,没有压力就没有动力。在以后的工作中,我会化压力为动力,带领团队,认真负责地完成每一项任务。同时,在以后的工作中,我也会严格要求自己提高自己的素质、业务知识和经验。目前xx年的工作计划如下:

1.在管理上,对领班的工作分工明确,安排合理,根据岗位需要进行岗位调动,加强领班的业务知识和技能,与客户的沟通和提高安排菜肴。

2.促进和培养有潜力、有上进心、敬业精神的员工,加强对员工各项业务技能和业务知识的培训,让每一位员工在任何时候都可以成为全能型人才,无论是招待会、宴会、 VIP,自助餐,包厢,或者大堂吧,都是极好的接待。

三、定期召开员工座谈会,了解员工的思想动态和生活状况,深入了解员工的内心想法和合理化建议。

"上周总结下周计划"延伸阅读