邮政心得体会。
从什么方面入手写的心得体写的会比较好呢？通过不断的经历，我们会有很多的新的感悟，我们最好将心得感悟用笔记录下来。写心得体会时，不要矫揉造作地拼凑感受，要写出真情实感，编辑花费大量时间和精力把众多资料整理成这篇“邮政心得体会”，请您认真研读本页所呈现的内容！
邮政心得体会【篇1】
信息化培训工作理念的推进，使我们普普通通的邮政投递工作人员，可以在第一时间内学习到创新工作质量的更多邮政投递知识。
内部重件封发环节从手工作业抄登清单，到机械化分拣，信息化传输到网络化作业的巨变，诠释了邮政内部处理环节发展的重要历程，随着“电脑的普及便携的扫描笔进入邮政封发环节”，“取消普通给据邮件纸质封发清单生产流程”无一不给邮政投递分拣封发工作带来诸多的方便可行性，直接对总包袋牌条码进行扫描或扫描任一内件的id码，能够促进分拣员在邮件接收时，更快更准确的完成内部作业，加强了投递业务的新颖性、实名址接收的有效性!切实大量提高了分拣封发工作质量的效率。
这是信息技术与邮政内部封发环节有郊结合的新起点，电子化支局、183电子商务、185客户服务中心等等使邮件的追综做到实时查询，使邮政服务质量又上一个新台阶，展示了网络时代的快捷，实现完全意义上的投递到户。
培训中我们还学习到加强投递服务质量标准，提高邮政投递员工的整体业务水平，以优质的服务理念去赢得客户、赢得市场，纵观全局，加强职工队伍整体业务素质的提高，树立用户第一的思想，是企业的重要核心，“一个企业队伍素质的高低，人才优劣的比例”，不仅关系到企业经营的水平和效果，也制约着企业活力的发挥，最终决定一个企业的发展前景。
所以，通过此次培训，我们每一们邮政投递员工，要力争追求自我价值的实现，在信息与科技时代我们要不断更新自身，掌握更多的信息化管理知识，“物竞天择，适者生存”让我们共同携手在邮政企业这个大舞台上，“绽放异彩“！
邮政心得体会【篇2】
我市的邮政储蓄经过十几年的发展，目前已形成储蓄余额33亿元，全国联网网点35个的规模。但是在大发展的背后，资金案件也时有发生，给邮政局集体和个人造成了很大经济损失，在社会上造成了不小的'负面影响。因此加强对邮政储蓄内控机制的研究，尽快建立合理、有效的内控机制，对增强邮政企业内部的风险防范有着显著的现实意义。
一、对内部风险的防范：
1、加强思想政治教育和法制教育，把好用人关。要从治本入手，掌握职工思想动态，有针对性地开展政治、法纪教育，切实提高干部职工的政治素质，筑起防范经济犯罪的思想大堤。对关键岗位的员工，必须进行经常性的教育和考察，考察内容应包括：个人道德素质、人际交往情况、有无不良生活习惯（黄、赌、毒）等。坚决执行岗位轮换制度，以防患于未然。
2、强化企业内控制度建设，狠抓制度落实。
（1）完善业务制度，使各工序相对独立，通过严格的授权，消除防范盲区。
（2）加强内部缴拨款和空白凭证的管理。对缴拨款实行责任人管理、限额管理；对缴拨单实行编号管理；对空白凭证把好请领关，执行销号管理制度。
（3）建立异常情况报告制度。指定储蓄会计、汇兑会计、事后监督、汇检等日常监控岗位的工作人员为异常情况报告人，力求对异常情况做到及时发现、及时报告、及时分析、及时处理。
（4）完善储汇各岗位的岗位责任制度，建立责任追究制度，建立风险防范责任制，严格考核，以增强储汇各岗位人员的责任心，对那些给国家、企业造成损失的人，依法依规追究责任。
3、建立独立的稽查再监督部门，完善稽查方法和手段。
建立邮政金融内部监控系统，还要有一个独立的、权威的稽核检查机构。把那些原则性强，工作作风扎实的同志充实到检查岗位。要把检查--隐患--整改--案件同检查人员工作业绩进行挂勾考核。对在检查中发现的重大隐患和案件并及时为企业挽回经济损失的，该奖励的一定要奖。对于在检查中工作不负责任，未及时发现隐患而酿成重大案件造成企业经济损失的，该处罚的一定要处罚，该追究责任的，一定要追究责任。使其真正把监督职能体现在确保资金安全上来，发挥出监督职能的作用。对分支机构的稽查人员，采取派驻制并定期轮换，这是各项规章制度贯彻执行和经营管理全面监督及综合评价达到有效控制的保证。独立的稽查机构，可保证对问题的如实反映和公正处理，同时可形成对邮政金融内部各相互配合、相互制约的各环节进行再监督，促使各部门严格执行国家金融法律法规，规范操作和经营行为，有效地避免资金风险。此外，独立的稽查机构还可承担系统地研究管理手段和风险防范措施的职责，不断改革完善稽查方法和手段，变事后监督为事前分析预防和控制。
4、运用高科技手段，加强技术防范。
针对当前高科技犯罪逐渐增多的特点，邮政金融系统应尽快完善计算机安全管理体制，加强对动态操作和权限密码的检查管理力度，严格划分权限，禁止职责交叉，混岗作业；加强对数据信息、软硬件程序盘、打印资料的管理；加强对邮政金融计算机系统安全技术防范措施的研究，使技术防范切实做到可靠、安全，并适度超前。
5、加强法制教育，依法合规经营。
坚持对职工进行职业道德和法制教育是一项长期的任务。多年的经验告诉我们，凡是易发案件的单位和部门，大多都是管理松懈；职工思想麻痹，法制观念淡薄而发生案件。这就要求我们各级领导和相关部门应高度引起重视，加大职工教育力度。把抓职工教育真正落实到企业管理之中，要定时、定期开展形式多样的教育活动，坚持雷打不动，要像抓经营一样，把安全工作纳入计划之中。要真正把职工应知应会贯穿到工作上的事前、事中、事后各程序中去，并持之一恒。要建立健全各种学习制度，规范学习教育标准，积极推行达标活动，坚持不达标者不上岗制度，并在全体员工中普遍应用。因此，只要我们各级干部职工人人重学习、讲安全、抓防范、严格按照各项规章制度办事，我们的邮储金融安全才有保证，我们的邮储业务才会得到更大的发展。
二、完善邮政储蓄的内控机制
1、牢固树立稳健经营意识。邮政储蓄收入是邮政业务收入的重要来源，为了使邮政扭亏为盈，各级领导都把邮储发展摆在重中之重的位置上，邮储余额快速增长，但同时资金风险也在不断增加，资金案件的金额也在大幅上升。在这种形势下，为保证邮储稳定、安全、高效地发展，一是要从战略高度充分认识到完善的内控机制是储蓄机构安全、有序运作的前提和基础，是防范金融风险的关键。转变观念，摒弃思想上存在的内控太严、发展受制的偏颇认识。二是要全面理解内控机制的含义、特点，纠正那种“内控机制就是规章制度”的片面认识，建立起既规范可行又顺应邮储发展规律的邮政储蓄内控机制。三是要正确处理好改革、发展与管理三者之间的关系，实行集约化经营，优化资金结构，积极发展中间业务，向管理要效益，在稳定中求发展。
2、进一步加强邮政储蓄内控制度建设。制度不全或存在漏洞是管理效率低下以及不法分子作案得逞的重要原因。为此，邮储机构一是要对现有的各种规章制度进行认真研究整理。在此基础上结合自身业务发展的实际情况，借鉴商业银行内控制度建设的成功经验，统一制定若干业务管理制度及操作规程，从根本上解决制度过多而流于形式的问题。二是要坚持“内控制度先行”的原则，在开发推广新业务新产品过程中，明确各单位各部门的责任，制定相互制衡的业务管理办法和制度
，并在实践中不断修改完善。当前，要着重加强计算机系统风险控制，对计算机系统的项目立项、设计、开发、调试、运行、维修等全部过程实施严格管理。另外，邮政储蓄在制定内控制度时，既不能脱离客观条件，过分强调“严密、制约”，也不能过于粗糙、简单，忽视科学性、严密性、制约性和有效性。二是要狠抓内控制度的贯彻落实，贯彻落实各项内控制度，关键在于建立一套执行制度的监督机制。为此，要大胆管理，秉公执法，奖惩分明，不为私情，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。加大对资金案件的查处力度。对发现的资金案件要一查到底，分清责任，该处罚的要严肃处理，不能只讲人情不讲原则，领导要首先承担领导责任。
3、完善邮政储蓄内控运行机制。一是必须建立一个强有力的内部控制监管部门，加强对邮储各项经营活动的有效监控。这不仅是稳健经营的保证，也是减少和防止案件发生的根本措施。二是要加快内部组织机构改革，建立科学、严密、有效的统一领导，分级管理的组织控制体系，使邮政局内部各部门形成权责明确、相互牵制的统一体，改变过去因相互制衡机制欠缺而造成内控制度执行不力的情况。在业务操作层实行重点岗位重点管理。营业人员、支局长、财务会计等要建立人员轮换及强制休假制度。三是必须建立风险监测预警机制。要把现代计算机技术应用到内部控制，建立起涵盖邮储各项业务前、后台全过程的计算机辅助操作系统，通过程序编制，设定权限指令，控制违规操作，实现内部控制有效和“实时”监控。
4、完善权力使用制约机制。要完善内部等级管理、分别授权的制度，营业员，综合柜员，支局长分别授予不同的操作管理权限，以明确各自的职责范围。各级业务主管部门要加强业务管理和业务指导监督的职能，对营业网点不能只依靠支局长管理而放任自流。
5、强化稽核监督。稽核监督是内控机制中不和缺少又无法替代的一个重要环节，可以说，没有健全完备的稽核监督体制，要办好邮政储蓄是不可能的。因此，邮政储蓄要确立稽核工作的权威性地位，尽快构造一个具有独立性、超脱性和超前性的现代化稽核监督体系。同时，强化稽核重点，不断改进稽核方法，对内控问题较多的储蓄机构加大现场检查频率，增加现场检查深度和力度。变目前存在的偏重于临时性、特殊性、应付性稽核为经常性、制度性、规范性稽核，以补救为主的事后检查为以预防为上的事前防范，争取把问题消灭在萌芽状态。
6、完善用人机制。要选择业务素质较高，责任心强的人员充实到储蓄岗位，加强人员的在岗培训，使之能不断适应业务发展变化的需要。
面对金融业此起彼伏的风险和邮储创收的压力，我们必须坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把内控机制建设好并贯穿于业务经营的全过程，认真防范和化解金融风险，实现邮政储蓄稳健经营、健康发展。只有各环节都树立起自我监督意识、依法经营意识，将各环节的监督防范措施有机地结合起来，消灭监督失控的盲点，真正形成一道坚固的防线，才能有效地抵御资金安全风险，推动邮政金融的稳步健康发展。
邮政心得体会【篇3】
最近，电视剧《春风又绿江南岸》在江苏卫视和浙江卫视热播，其中有一个角色是一位下班时间爱钓鱼的领导干部，角色呈现的前后工作态度的转变给了我很大的触动。从工作上受了委屈就破罐破摔、敷衍搪塞的躺平，到后来下定决心积极提交水质调查报告，主动担责冲锋陷阵，他的转变给我们做出了很好的示范和榜样。
反思我们现在工作，也曾出现“安于现状、不思进取，庸碌无为混日子”的躺平思想，丢失了青年人该有的有理想、有本领、有担当，奋发有为，永不懈怠的精神状态。通过这篇文章，我们要端正思想，从以下三个方面积极改进，坚定的对“躺平”说不。
拒绝躺平，要时刻秉持履职尽责的初心。责任心是一个人应该具备的基本素质，是工作取得成绩的保障，其重要性不言而喻。对于我们溧高投来说，特别是服务企业等工作，我们时常会遇到超出自身能力无法解决的问题，但如果一味的反馈诸如“这个不是我负责的问题”、“你去问问谁吧”、“这件事我协调不了”之类的话，就严重背离了为入驻企业和人才提供优质服务的宗旨，其背后缺少的正是最基本的责任感。我们应该加强自身责任心，时刻把企业和人才的安危冷暖挂在心上，多站在他们的角度上思考问题。在实际工作中，要坚持首问负责制，提高主动性，接到相关诉求时，无论是否是自己负责的问题，无论是否在自己能力范围之内，都要主动寻求解决问题的方法，积极协调相关人员，随时反馈问题处理进度，直到诉求圆满解决。
拒绝躺平，要时刻坚持精准服务的细心。从简单的事做起，从细微之处入手。老子曾说，“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”。要想成就一番大事业，必须从简单的事做起，从细微之出入手。企业服务、物业管理工作虽然细小、琐碎，但是，正是这些看似不起眼的工作考验着我们，决定了我们工作的成败。比如，园区管理中，电梯门坎里的一块小石子可能会引起困人事件的发生，空调内机管道上一个小漏点可能会导致整个一层楼的空调系统瘫痪。细节决定成败，我们只有摆好心态，时刻认真的去完成每一件小事、检查每一处角落、点检每一个零件，踏踏实实的按计划做好地面的保洁，设备的保养，日常的巡查，才能保证给企业和人才带来最好的入住体验，为产业园管理服务增光添彩。
拒绝躺平，要时刻保持高昂的学习热情。“梦想从学习开始，事业靠本领成就。”无论身处什么样的环境，任职什么样的岗位，都应该坚持不懈的学习。就如园区物业管理工作而言，大到世界先进的物业管理理念，小到某品牌电梯的设备构成；再如复杂的工程造价管理方法，简单的中央空调模式调换；抽象的类似解决问题的不同角度和方法，具体到园区每一个雨污水井的位置和走向。我们要不断地完善履职尽责必备的知识体系，并且学以致用，在平时的工作中磨练自身本领，方能在遇到突发情况时不至于慌乱无措，而是可以更快更好的完成工作任务。如同一句老话，学习使人进步，学习让人更具力量。
在别人舒服躺平、佛系工作的同时，也为我们让出了“赛道”。所以，请拒绝躺平，从我做起，把责任当作一种习惯，把学习当作一种生活态度，从点点滴滴做起，在每一个细微处进步，静静的努力，默默的积蓄，找到最适合自己的奋斗方式。
邮政心得体会【篇4】
xx月份，为保障企业合规运营，邮储银行青岛分行在全辖范围内组织开展了开展了“两个加强、两个遏制”回头看及“合规回头看”两个活动，xx月底，该行相关负责人分别带队对7家一级支行活动开展情况及“十条禁令”执行情况进行了现场督导检查。从督导检查结果看，该行未发现从业人员存在违反“十条禁令” 等高风险的问题，监管部门相关要求执行基本到位，相关活动也正在紧锣密鼓的开展。
此次合规“回头看”活动，安排在业务发展旺季，向基层从业人员传递了业务发展不忘合规的信息，重点强调了“禁令红线不触碰，合规底线不突破”的发展理念，有效提升了员工的合规意识，在全行范围内营造了合规经营氛围。
据了解，近年来，邮储银行青岛分行在注重企业经营生产的同时，尤其注重企业发展的合规性，以最坚决的态度、最严格的标准、最严厉的手段，将企业合规要求与检查等各项措施落实到位，坚决防止违规事件发生。
邮储银行天津分行启动“合规回头看”活动
为持续提升全行合规管理水平，打造邮储银行合规文化品牌，根据邮储银行总行的统一安排和部署，天津分行在全辖范围启动“合规回头看”活动。
天津分行近日召开了动员会议，分行行领导、金融业务局负责人、各部门负责人和风险联络员、各一级支行领导班子，支行各部门负责人和各网点负责人参加了会议。会议详细解分行活动方案，明确各项活动的具体安排和要求，要明确责任抓落实，确保活动取得实效。分行行领导对活动提出具体要求，一是加强领导、积极实施，切实组织好“合规回头看”各项活动。二是深入查找违规问题，抓好整改落实。三是做好信息的宣传，建立“合规回头看”活动专刊。四是切实加强邮银双方的协同配合，同步落实“合规回头看”的各项要求。
合规是银行经营的基准线，开展“合规回头看”活动,是邮储银行继20xx年“合规大讨论”、20xx年“合规大行动”活动取得良好效果的基础上，又一项重要的合规管理活动。活动旨在进一步改进优化业务流程,建立健全合规工作机制,从根源上解决问题、消除隐患，努力形成有效的合规机制，持续提升全行合规管理水平，促进全行各项业务健康可持续发展。
范文二
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，开展合规建设及风险防范推进有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。另外，供应链金融的管理也是一门需要进一步的加强学习。
一、合规化文化建设及风险防范
通过参加此次学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。
1、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，
自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
2、建立建全各项规章制度，加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
邮政心得体会【篇5】
这次培训让我受益匪浅，让我更深刻地认识到作为一名优秀的邮政柜员，不仅需要专业的业务知识，还需要良好的服务态度和高效的沟通能力。
在培训期间，我们学习了邮政业务的基础知识，如邮件分类、快递业务、储蓄业务等。通过这些学习，我更加明确了自己的职责范围和工作任务，也更加深入地了解了邮政柜员在日常工作中的实际操作。
在学习过程中，我遇到了一些问题，例如在处理邮件分类时如何准确快速地判断邮件的类别；在处理储蓄业务时如何准确地计算客户的'存款利率等。这些问题让我意识到在实际工作中，我们需要不断学习和提高自己的业务水平，才能更好地为客户服务。
通过这次培训，我更加深刻地认识到了服务的重要性。作为邮政柜员，我们的职责不仅是为客户提供业务咨询和办理，更是要为客户提供温暖、亲切的服务。我们需要通过自己的言行举止，让客户感受到我们的真诚和关心，才能赢得客户的信任和尊重。
此外，我也认识到了沟通的重要性。在工作中，我们需要与不同的人群进行沟通，包括客户、同事、上级领导等。有效的沟通不仅可以帮助我们更好地理解客户需求，还可以帮助我们更好地协作完成工作。
总的来说，这次培训让我更加明确了自己的职业发展方向，也让我更加深入地认识到了作为一名邮政柜员所需具备的素质和能力。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地学习和提高自己，为客户提供更好的服务。
邮政心得体会【篇6】
xx月份，为保障企业合规运营，邮储银行青岛分行在全辖范围内组织开展了开展了“两个加强、两个遏制”回头看及“合规回头看”两个活动，xx月底，该行相关负责人分别带队对7家一级支行活动开展情况及“十条禁令”执行情况进行了现场督导检查。从督导检查结果看，该行未发现从业人员存在违反“十条禁令” 等高风险的问题，监管部门相关要求执行基本到位，相关活动也正在紧锣密鼓的开展。
此次合规“回头看”活动，安排在业务发展旺季，向基层从业人员传递了业务发展不忘合规的信息，重点强调了“禁令红线不触碰，合规底线不突破”的发展理念，有效提升了员工的合规意识，在全行范围内营造了合规经营氛围。
据了解，近年来，邮储银行青岛分行在注重企业经营生产的同时，尤其注重企业发展的合规性，以最坚决的态度、最严格的标准、最严厉的手段，将企业合规要求与检查等各项措施落实到位，坚决防止违规事件发生。
邮储银行天津分行启动“合规回头看”活动
为持续提升全行合规管理水平，打造邮储银行合规文化品牌，根据邮储银行总行的统一安排和部署，天津分行在全辖范围启动“合规回头看”活动。
天津分行近日召开了动员会议，分行行领导、金融业务局负责人、各部门负责人和风险联络员、各一级支行领导班子，支行各部门负责人和各网点负责人参加了会议。会议详细解分行活动方案，明确各项活动的具体安排和要求，要明确责任抓落实，确保活动取得实效。分行行领导对活动提出具体要求，一是加强领导、积极实施，切实组织好“合规回头看”各项活动。二是深入查找违规问题，抓好整改落实。三是做好信息的宣传，建立“合规回头看”活动专刊。四是切实加强邮银双方的协同配合，同步落实“合规回头看”的各项要求。
合规是银行经营的基准线，开展“合规回头看”活动,是邮储银行继20xx年“合规大讨论”、20xx年“合规大行动”活动取得良好效果的基础上，又一项重要的合规管理活动。活动旨在进一步改进优化业务流程,建立健全合规工作机制,从根源上解决问题、消除隐患，努力形成有效的合规机制，持续提升全行合规管理水平，促进全行各项业务健康可持续发展。
范文二
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，开展合规建设及风险防范推进有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。另外，供应链金融的管理也是一门需要进一步的加强学习。
一、合规化文化建设及风险防范
通过参加此次学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。
1、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，
自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
2、建立建全各项规章制度，加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
二、供应链金融的管理
在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后，我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。
1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。
2、加强内部控制,提高操作风险管理水平，商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。对于从事供应链融资业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。
通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。
范文三
为持续提升全行合规管理水平，打造邮储银行合规文化品牌，根据邮储银行曲靖市分行的统一安排和部署，邮储银行富源县支行在全辖范围启动“合规回头看”活动。
邮储银行富源县支行近日召开会议。会议详细解释了分行活动方案，明确各项活动的具体安排和要求，要明确责任抓落实，确保活动取得实效。支行领导对活动提出具体要求，一是加强领导、积极实施，切实组织好“合规回头看”各项活动。二是深入查找违规问题，抓好整改落实。三是做好信息的宣传，建立“合规回头看”活动专刊。四是切实加强邮银双方的协同配合，同步落实“合规回头看”的各项要求。
合规是银行经营的基准线，开展“合规回头看” 活动，是邮储银行继20xx年“合规大讨论”、20xx年“合规大行动”活动取得良好效果的基础上，又一项重要的合规管理活动。活动旨在进一步改进优化业务流程，建立健全合规工作机制，从根源上解决问题、消除隐患，努力形成有效的合规机制，持续提升全行合规管理水平，促进全行各项业务健康可持续发展。
范文四
继20xx年“合规大讨论”、20xx年“合规大行动”活动后,中国邮政储蓄银行日前召开电视电话动员会议,全面启动XX年“合规回头看”活动,力促该行合规管理工作再上新台阶。
据悉,邮储银行今年的“合规回头看”活动时间为xx月至xx月,以全员合规为主题,将通过邮银联动、全员参与、全程督导的方式,以及合规回头看手册、合规教育警示片的学习等措施,确保活动成效;重点围绕“四看”开展:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。
邮储银行行长吕家进对进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济新常态下合规管理工作面临的严峻形势,做到未雨绸缪、堵塞漏洞,让 “前车之鉴”成为“后事之师”;二是继续努力做好合规管理工作,各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”,不做“甩手掌柜”;三是本次活动要群策群力,真正做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。
邮政心得体会【篇7】
结合省局部署的“求真务实；真抓实干，狠 抓落实”大讨论，感触颇多，体会较深，现将学习心得体会汇报如下：
要坚定业务发展的信心不动摇，推动电信业务快速发展
坝头支局在非常艰难的条件下，电信业务取得l快速发展， 1－9月份电信业务实现收入1.6万元，较去年同年增长216% 全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更 加激烈的市场竞争，但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要 从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新 思路总结经验，进一步解放思想、开拓进取、求真务实、真抓实 于，才能捕捉电信市场的商机，进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化，不思进取，即使有巨大的机遇，也难以抓住，甚至 可能使电信业务市场份额进一步减少。
只有坚定信心，大胆开拓，充分发挥省局赋予专业局的职能， 积极在全省推广坝头支局的先进经验，使得今年最后一个月和全 省涌现更多的坝头支局，电信业务才能取得快速发展。因此从学 习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心，在今年的工 作中一定要创造性地开展工作，推动全省电信业务向更高、更远 的目标迈进。
在工作实践中，要弘扬“求真务实”精神
作为一名省专业局领导，对于全省邮政电信业务的发展，起 着至关重要的作用。能否带领全省从事电信业务的干部职工努力 拼搏，全面完成省局制定的各项方针、目标，关健就在于要大力 弘扬求真务实精神；真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的 先进经验，我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落 后局的督导方面，没有认真根据当地局的客观情况，对症下药地 找到解决问题的措施和办法，同时落实省局整体思路力度不够。 因此通过认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上 发表的署名文章，认为对坝头支局学习活动的深入开展，我更加 明确今后的工作方向和思路，激发于事创
业的热情，明确今后的 奋斗目标，进一步解放思想，转变了观念。也只有大力弘扬求真 务实、真抓实于、艰苦创业、团结协作的精神，发扬“宁肯流汗 不流泪，宁肯苦干不苦熬”的坝头精神，以饱满的热情和坚定的 信心，投入到业务发展中，才能加快电信业务的发展。
要靠优质服务创品牌地赢得市场
坝头支局的发展经验告诉我们，通过严格的管理和优质的服 务，进一步树立河南邮政的良好品牌形象对促进业务发展至关重 要。结合省电信业务局实际，今年在省局的支持下，成立了国邮 通讯公司，为电信业务局进入终端产品渠道分销市场提供了现实 条件，因此，各级邮政电信业务局要不断塑和打造“国邮通讯” 这一终端产品分销市场唯一的国有品牌，通过科学管理和提供优 质的“一站式”服务，不断提高国邮通讯的市场知名度，坚持“将 心比心，客户称心”的服务理念，将百年邮政强大的品牌信誉， 溶入到“国邮通讯” 品牌的提升上，才能为“国邮通讯”在电信 市场竞争中取得独特的优势，为电信业务全面健康发展奠定坚实 的基础。
学坝头，确保2h5年经营目标任务全面完成
坝头支局人口不足3万，电信业务预计全年能完成业务收入 近2万元左右，全省人口将近1个亿，但是城市的经济状况要远 好于坝头乡，而经济条件好于坝头乡的农村乡（镇）比比皆是。 因此对于 XX年省局党组确定的电信专业 6000万的经营目标是 符合实际的。电信业务局的全体干部职工，只有认真学习坝头支 局主动跑市场，搜集信息，了解动态发展业务的做法，进一步扩 大电信业务发展的空间，才能确保全面完成明年任务目标。通过 这次学习活动，使我进一步提高了思想认识，认识到提高自身素 质，切实转变工作作风，提升管理水平，树立正确的发展观和政 绩观，树立为基层服务意识，大兴求真务实之风的重大现实意义。
邮政心得体会【篇8】
“赢在卓越”这个视频讲述了大华超市想下半年推出规模庞大的整合营销传播项目，同时和xx邮政一直有很好的合作关系，但因些小误会让大华对新兴公司新悦传媒之间有了很好的洽谈，当然最终xx邮政以自己实力及优质的服务再次赢得了大华超市的信任及合作。
作为一名邮政支局所的所长，在学习了“赢在卓越”后，更加到会到了邮政岗位上的重要性及细节是那么的重要，所谓“细节决定成败”！我们柜台里的营业员对客户的一个眼神，一个微笑，一句礼貌，都是我们留住客户或是和客户成为朋友的第一步；我们的业务经理，在外营销时，多为客户着想，以客户切身利益着想为客户推销我们最新的理财产品；作为一名所长，对我们的员工对我们的客户，都要用心，诚信至上！
在视频中，xx邮政的执行力是值得我们学习的。执行是把事情做完，但执行力就不是简单的把任务完成了，而是在解决困难的行动中提高自己，在做事中更好的进步学习！我们有很多很好的营销策略，但是没有执行都是一场空。我们的成功就在有策略，更要有我们这些企业的小蜜蜂去执行，去完成这项工作。
我们以后的工作中，应该更加努力进步自己，让自已得到更大的提高！
邮政心得体会【篇9】
银行合规管理心得体会
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，开展合规建设及风险防范推进有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。另外，供应链金融的管理也是一门需要进一步的加强学习。
一、合规化文化建设及风险防范
通过参加此次学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。
1、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，
自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
2、建立建全各项规章制度，加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
二、供应链金融的管理
在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后，我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。
1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。
2、加强内部控制,提高操作风险管理水平，商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。对于从事供应链融资业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。
通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。
农行合规文化建设心得三：农行合规文化心得体会(940字)
为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范能力，创建农业银行良好的合规文化，农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。
开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。
该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行，
学习自查阶段的活动内容包括：
一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式，对相关文件、制度、规章进行学习，学习内容以业务操作规范为主，做好学习记录和笔记，学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。
二是对照制度进行自查整改。通过组织学习。)结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深入排查会计业务风险点，查找合规操作方面存在的问题并落实整改。
三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会，包括：对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究，提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理，查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题，研究解决办法，提出完善意见。
四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。抽调业务骨干，组成宣讲组，根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点，以实际案例，进行风险分析和警示。
巩固验收阶段活动内容包括：
一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容，组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。
二是检查验收。制定详细检查验收方案，组织各单位对“从我做起，合规操作”活动进行检查验收。
三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
邮政储蓄合规回头看心得体会范文三
银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。
近年来，农行在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在XX年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，xx支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。
农行合规文化建设心得二：农行企业合规文化建设心得体会(2307字)
一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训，针对不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
