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顾问年终工作总结

发布时间: 2019.08.15

2014-2015猎头顾问年终工作总结。

时光如水,新的一年正向我们敞开怀抱。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好年终的工作总结回顾,做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2014-2015猎头顾问年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

任何事情都不是一帆风顺的,猎头行业更是这样.客户着急要人时猎头着急,找到人选没有安排面试也着急,面试没有及时反馈同样着急,面试通过了,入职前会有很多变数不免让人担忧,入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题.把猎头称为项目经理很贴切,项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生.xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生,还好我们经受了考验.

对待猎头工作的态度有些改变。刚开始做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要,这种匹配更多的从jd表面的描述去研究,慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要.也许一个侯选人在企业发展的某一阶段是符合的,但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了.时间,地点,人物,事件都要对才可以,正所谓天时地利任何.

金子终有一天会发光,付出都会有收获,只是早晚而已.去年推给a公司的候选人不合适,但是可能会适合b公司现有项目的候选人,和候选人保持联系沟通,候选人这个金子某一天就会发光.

没有难做和容易做的case,很多事情都是相对的.容易做的职位往往寻访范围比较大,客户相对比较挑剔,难做的职位往往人选很有限,但是只要进入这个圈子,事情也可以很好的解决.面对任何一个项目,冷静客观的分析很重要,不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观.猎头行业也是一个培养心态的行业.

每周的读报和公司一定阶段的培训,让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业,只有猎头顾问与行业同步了,才能和企业及候选人同步,才能成为真正意义的猎头顾问.让学习成为一种习惯很重要.

在期待的2015年,打算 在如下几个方面改善和努力:

一、加强猎头内功修炼,毕竟猎头行业从业经验有限,很多行业知识和专业技能有待学习提高和规范

二、巩固建立熟悉行业的渠道.根据个人推荐成功的总结,朋友推荐的准确度和成功率非常高,多向行业的候选人学习很重要,有他们的帮助和支持很重要.

三、提高候选人的深度和层次,做到真正的猎{头}.任何一个行业都是一门深不可测的学问,很多候选人穷其职业生涯都没完全了解它,更何况只是外围的猎头顾问呢.

四、加强bd工作,针对自己相对比较熟悉的行业进行有针对性的开发,使资源很好的优化和利用,希望能为行业的前几名服务的猎头合作者

五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位,让猎头成功案例新年进行刷新

2015年受金融危机影响,猎头行业会有一些情况发生,但是还是值得期待的.因为任何危机发生,只能会对局部的行业影响较大,肯定会有新的行业诞生,新的行业必然需要人力资源去支撑和发展,这工作非猎头莫属.比如3g的出台就是一个很让人期待的行业.另外,世界发展越来越科学,人们面对自然灾害和经济危机,并不是坐以待毙,而是积极的采取措施防范或者是降低危害,相信人类的智慧.一起努力,2015!

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2016年猎头顾问个人年终工作总结模板


不知不觉中来公司已经一年多了了,回想起一年前,自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情,步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景,似乎就在昨天,但是跟那时比起来,现在应该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面给予我的帮助和支持,同时在公司大环境的熏陶之下也培养了我从事这个行业的兴趣与信心。

目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬,市场越来越成熟,竞争过于激烈,有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说**公司在这样的大环境下整体情况还在稳步上升,说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟,在行业内做强做大,作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标,占领市场份额。

一、就我个人对2015年开拓业务方面现做如下总结:

1、业务开拓地域:

2015年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市,并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面,特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快,对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在,由于行业壁垒不强,现新成立公司日益增加,各公司操作水平参差不齐,也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现象,如果客户对用此种方式招聘意向较大的,我个人一般都是先向客户阐明客观原因,让其理解收费的标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中,尽量举一些实例,并跟据实际情况给到其一些建议,让客户公司从言语中感悟到“**”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果,也会给相关人员留下深刻印象,对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。

随着后半年拓展工作的继续,有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显,对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。

2、开发客户行业总结

这一年较为集中在生产型企业和IT软硬件行业的开发,其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始,对于高层人员的需求量明显增加,特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质,其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高,所以给拓展工作也带来了一定的难度。

相对于生产型企业,大部分IT企业的前期接洽则显得较为顺利,此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档,急缺项目带头人的角色。针对这一情况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得心有余而力不足。关于此阶段,工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。

3、对潜在客户行业及其所在领域知识的总结

对于销售人员来说,职业嗅觉显得格外重要。那么对猎头行业的销售人员来说似乎除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积累并做出重点服务的行业判别外,同时还要对同行业公司进行密切关注。

在这过程中,无疑给从业人员带来了新的知识充击。就本人而言,对于这些知识的积累多来自于业内朋友的交流,平时的报纸杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通交流并不多,希望在日后的工作中,能够增强信息交流。一方面可以拓宽自己的知识面;另一方面,通过这些信息能够增强自我的职业嗅觉,在工作的同事及时辨别工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说:“知已知彼,方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业情况越多,愈会显得我们对其行业情况了解深刻,给客户的专业形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年来,虽然自己在工作中取得了一些成绩,但还存在着很多不足。一是工作当中主动向领导请示的多,汇报少,为公司出注意想办法的少。二是开展工作前调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少,跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

二、伴随着公司的壮大我们共同成长

在过去的一年中,公司的不断壮大我应该是深有体会的,作为公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会,到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题,但不可否认的“**”在成长,我们的队伍在壮大,并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我相信“**”的每一个员工都例例在目。

1、 关于公司的文化,我想每个同事都对其有着不同的理解,那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。

这其中也不乏激励机制的建立,营造一个灵活有效的人才环境,使个人利益与公司目标息息相关,个人能把公司的事业当作自己的事业,使公司长期、稳定、健康地发展确实是大有裨益的。比如公司的目标,及下一步的规划或计划是否可以让员工们参与其中,这样做有几点好处:一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员,使其有归属感;二,可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三,可以让目标分别落实到团队里的每个人,使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标计划的难度系数降低,真正体现出团队的作战的优势;四,公司实现目标后可以说不论是团队作战实力,还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说,得到的不仅是薪金奖励,那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。

公司制度的不断完善以及各种福利的健全,可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热情投入到工作中去。2015年公司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利,使员工有了一些基本保障,在生病时可以启动自己的帐户,为自己节约一笔开销。但是人们常说:“有什么别有病”,真生病了,不止是花掉一笔费用,更重要的是身体受罪,家人朋友担忧的同时,也耽误了手头工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度体检福利,这种制度我司是否可以进行效访,让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大,把同事们对疾病的隐患消灭在启蒙状态,从而有针对性的加强体制锻炼。

2、 关于团队活动

公司在不断的壮大,并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层,大家彼此有时候一两周都不一定见到一面,但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了,而且每次的活动可谓是多姿多彩,满足了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴,大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉,花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留,一起AA制再次餐饮活动呢?也许在别人看来这只是吃一顿饭,但这顿饭背后拉近了多少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比较起运动来,这毕竟也是一次沟通和交流的机会啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1.5小时,空余出吃饭时间)

3、 关于公司的周例会制度

市场拓展人员的工作由于工作性质的特殊性,例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁,但可以不定期的参加后期同事的例会,这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推荐候选人工作过程中遇到的问题进行交流和分析,毕竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力,前期面临着候选人出现问题时被客户斥责的难处。交流多了,大家可以互相理解。并使工作顺利完成。

4、 关于公司的培训(提高公司的文化氛围)

公司业务的不断扩大,使得我们的队伍也在不断的壮大,年龄结构比较集中并且年轻化是特点,这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今天提高团队的做战实力?我个人认为应该加强团队的学习氛围的建设和公司培训制度的完善。

在这一浪接一浪的知识管理热潮中,几乎所有企业都开始逐步重视起企业文化氛围的建设来。不知道别人是否跟我有同感,学习气氛浓厚的区域,人们的思想和言行都会受到很大的影响,甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进行学习或传播一些新的知识,可以提高团队的整体精神面貌,使团队更具凝聚力。而公司的不定期培训可以再未来的工作中继续完善。由不定期到定期,通过这种形式,员工们可以了解到不同行业的行业知识,和最新动态,提高个人的业务能力,这样长期以往的坚持下去相信**的整体的战斗力也会得到相应提高。

随着时间的推移,2015年退出了历史的舞台,新的一年开始了,它带着我们每个人对未来的憧憬,同时也给每个人带来了新的希望,**也会在新的一年迈开崭新的一步,走向更美好的明天。

2014-2015律师个人年终工作总结


xx年已经邻近尾声,回望xx,既有幸福的欢欣,又有失败的苦恼,,xx年从事律师执业以来,已经历经了5年,从初出茅庐的懵懂少年,到如今的人到中年,感慨万分。

在xx年,我继续在民商法领域内提升自己的业务水平和能力,我的文章《试论中国的社会法律援助》在xx年《山西青年》杂志第5期上予以刊登,并列入了中国法学会社区法律制度专项课题项目,同时,又通过博客、空间日记等方式发表了《非法解除劳动合同经济补偿金不受12个月的限制》、《年终奖的定性》、《劳动争议案件常见的8个问题》、《职工不转移保险,企业可以合法解除劳动合同》等多篇小文章。

在业务实践中,通过对劳动法相关法律的学习以及查询司法判例,结合自己对劳动法律的见解,针对企业的实际需要制作了《签订劳动合同申请》、《签订劳动合同通知书》、《保险转移通知单》、《解除劳动合同通知单》、《员工培训服务期协议》、《员工保密合同》、《合同签订和履行指引》、《竞业保密协议》、《劳动合同书》、《各类假期制度》等规章制度,得到了用人单位的认可,在法律适用和企业实际需要之间寻找到了平衡点。

在诉讼领域,全年案件除一件被驳回起诉不予受理外,均以当事人胜诉或达成和解结案,即有房地产买卖合同纠纷,建筑施工合同纠纷、不当得利、劳动仲裁等常见案件,还有侵犯知识产权、公司解散纠纷等案由。在经办案件过程中,诉讼中做到及时跟踪案件进展,诉讼后能够与当事人进行释法和沟通,做到能不上诉就不上诉,能和解就和解,将矛盾消化在诉讼过程中。全年无投诉,无退费,当事人无不满意。

在所务上,尽我所能,在xx年度的年会和律协组织的年会上,我编辑的新年贺词视频,得到了与会同仁的一致认可。在日常业务学习上,将投影和ppt结合,我本人主持的《遗嘱见证和注意事项》业务学习获得了所领导和同事的认可。无论是所还是同事的要求,我能够尽我所能,一帮到底,尽一份薄力。

利用qq群的便利,及时整理最新的法律法规、典型案例和自己的心得,通过群共享的方式予以上传,并通过所群、律师协会群、刑事辩护群、劳动与社会保障群等发布相关法律法规,同时,也积极参加律涉外律师委员会的工作。

在公益事业上,继续在各大法律网上上提供免费的法律咨询,同时,也通过案例说法、律师解答、电话咨询等方式提供免费的法律咨询服务,尽到了律师的一份责任心。

不足之处就是案源有限,不能形成固定而长久的法律顾问单位,没有稳定的案源,能够开展的业务领域有限,特别是对外沟通和业务拓展能力有很多欠缺,需要继续予以加强。

这篇律师个人年终工作总结范文就为大家介绍到这里,希望对大家有用,也祝愿大家在新的一年事事顺心,天天幸福快乐。

2014-2015乡镇司法个人年终工作总结


回顾匆匆走过的xx年,在局领导的关心下,在我们科周科长、鲍科长的指导下,在在座的全体同事的帮助下,使我能够较快地溶入司法局这个大集体,尽快地适应自己的角色,初步掌握基层科的工作技能,较好地完成各项工作任务。下面我将一年来的学习、工作体会向大家做个汇报,不当之处,请大家指正。

一、认真学习、学以致用。 我在部队是从事通信工作,对司法系统根本就没有接触过,刚到司法局确实感到无所适从,怎么办?只有通过不断地学习。只有通过学习,才能了解司法工作的特点,适应司法工作的要求,掌握做好司法工作的能力。记得刚到司法局的时候,正好临近春节,工作相对不忙,科长把xx年下半年的《中国司法》和《人民调解》、《司法工作实务》等资料拿来让我学习,经过半个多月的认真学习,对将要从事的行业有了初步印象。慢慢地接触科里的工作,经常和司法所的同志们打交道,对自己专业知识的欠缺也就有了一个明确的认识。通过在工作中查找资料、向老同志请教,不断丰富自己的知识积累,做到了在工作中学习、在学习中提升工作能力。

二、努力工作、做出成绩。 基层科的工作比较繁杂,任务也比较多,既要做好上级交办的任务,又要服务指导好司法所。一年来,我共撰写了各类文稿70余篇、信息10余篇,下司法所调研学习近30多次。为提高广大人民调解员的工作热情,引导全区大调解工作走向深入。4月受局领导委托,撰写了《武昌区人民调解员“以奖代补”实施方案》,通过调查研究、向司法所征求意见、网上公示等办法,经过5个月的酝酿、几易其稿,该《办法》在10月正式实行,较好地完成了我们科今年的创新目标。在努力做好日常工作的同时,积极配合全科同志完成了几次大型活动,如参与组织了年初的《武昌区首席人民调解员工作大会》;4-6月份的规范化司法所建设,为7个司法所制做了标示、标牌、上墙公示栏共计58块,并把14个司法所的规范化建设档案装订成册,上报市局省厅;10月对社区主任和首调员的培训;《调解就是执法》法律知识竞赛。加班加点,配合其他科室,完成好突击性任务。帮助政治处完成党建《五个基本建设》检查验收准备工作,参与中南司法所人民满意站所创建活动等。每次都能较好地完成任务,受到领导和同志们的好评。

三、发挥优势、展示自己。我以前接触过电脑图像处理和幻灯片制作,可以做一些简单的处理,在今年《调解就是执法》知识竞赛和中南司法所创建人民满意站所活动中,充分发挥自己这方面的优势,连续加班几个晚上,制作出令人满意的幻灯片,为这两项活动提供了助力。

过去的一年是我走上新岗位的一年,有成绩,有遗憾。工作中存在着不少瑕疵,有待进一步改进;专业知识的学习没有深入,有待进一步加强。希望明年的工作在大家的帮助指导下做得更好!谢谢大家!

2014-2015学年教务处年终工作总结范文


一年来,我们以课堂教学为核心,以学生发展为本,扎实推进有效教学。加强教育教学过程管理,进一步提高了教学水平。主要工作总结如下。

一、非毕业班

1、 高一各科教师根据学科特点,从知识和学法指导两个方面做了初高中课程衔接工作,促进高一新生学习的过渡性转变。

2、 高一的两个重点班进行英语分层教学,学生走班学习。

3、 高一的历史学科进行学案的尝试教学,各学科也做了相应的尝试。

4、 高一体育学科开设了多种选修课。

5、 高二学生文科分班工作完成顺利。

6、 高二学业水平测试严抓不懈,进行了学生分层,边缘生划定、边缘生补课、边缘生反复考查等工作,大力推进学业水平工作。

7、 各班各学科通过几次考试和课堂表现,筛选出了学业水平测试困难生,校长和主任承包班级,科任承包学生,对学生进行个别关注。

8、 11月份召开题为“家校携手·充满信心·迎接挑战”的学业水平测试家长会,和家长沟通交流,争得了家长的支持。

9、 11月份召开学业水平测备考经验交流会,进一步推进学业水平测试工作的开展。

10、 认真完成了学来水平测试的报名工作。

11、 高一高二年级分别进行三次大型考试。考试后均召开了不同形式的质量分析会。

二、毕业班

1、高三一轮复习备考认真扎实,在强化选择题训练、加强同头备课等方面加强管理,效果较好。

2、高三年级进行四次大型考试,考试后均召开了不同形式的质量分析会。

3、召开了包班工作会议,各班级的边缘生从校级领导到中层领导到科任的包班工作层层落实。

4、边缘生补课工作扎实推进。

5、顺利完成高三学生高考报名工作。

6、进行三次大型考试,考试后均召开了不同形式的质量分析会。

三、新教师培训

1、新教师报到接待工作顺利完成,进行了岗前培训和试讲。

2、老教师和新教师师徒结对子,互相听课,尤其是师傅要跟踪听徒弟课,及时给予指导,促使新教师短时间内适应课堂教学

3、继续对新教师进行培训,在学科教学和基本功能力方面加强要求。

四、教研工作

1、在9、10月份高考学科任课教师循环教学展示课,高考学科任课教师特色课展示课,所有任课教师均有出示了展示课,促进了教学工作的开展。

2、教研组在教研活动期间进行专题讲座,每组均不少于三次,有统一的知识安排梳理,效果很好。

五、常规工作

1、每次考试后继续做好教学方面绩效考核工作。

2、各年级进行了3次常规教学工作检查:教案、听课笔记和学生作业。

3、小卷测试工作认真完成,教师能及时批发登记讲解。

4、进行2次学生问卷调查及信息整理工作,并及时与相关任课教师进行了沟通。

六、其它工作

1、认真准备学校11月30日的教育教学年会工作。

2、认真准备12月中旬的市教育教学年会。

3、进行了演讲比赛、书法比赛、作文比赛等多种学生活动,效果较好。

4、多次组织任课教师和班主任到大庆、哈市进修学习。

5、顺利完成教材和教辅资料的征订发放工作。

2014置业顾问年终工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014置业顾问年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

过去的XX年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,通过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务能力得到迅速提高,并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
XX年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的XX年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。但是,通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款特别是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载大量相关的文章,寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本可以说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
XX年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将保持坚挺。理由有三:
首先,近十年以来,无锡楼市除了在XX年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不一定会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城” “惠山新城”等政府规划的几大新城区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原来的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面,也有大量户主选择以拆迁补偿金购买商品房,这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在崇安区的主要竞争对手“爱家金河湾” ,之所以在XX年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。当然,由于区域不同,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,大量的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
第三,XX年是中国乃至世界经济复苏的重要一年,无锡的经济发展速度也将大大加快。随着明年大量工程项目的上马动工,特别是下半年上海世博会的召开,江苏必将重新聚焦中国的经济视角,从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬,这是个不变的定律。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的XX年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

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