酒店观后感。
写作品名观后感的格式要注意什么呢？观后感可以揭示作品中的文化哲学和历史背景，观后感可以是因观看影片而激发的一些决心和理想，这是工作总结之家经过精心挑选的一篇“酒店观后感”文章，有兴趣的观众可以来一睹为快！
酒店观后感(篇1)
进酒店的手续挺繁杂的。看尽了江南烟雨朦胧，雾罩芭蕉，门环上古色的铜绿和风里缠绵的爱情。在寄宿制学校的日子里，晚上看书已经成为一种普遍而准时的生活习惯。
雪，因为它太悲伤了，它总是落下；雪，因为爱，可以飞翔；雪，因为生命的纯洁，是一道绚丽的风景！飞，雪，纯洁是你的信仰，善良是你的选择，梦想是你的支柱，付出是你的永恒！飞吧，你是天地之灵，你是白云之魂！
飞吧，世界的眼睛挡不住你，寒风挡不住你！小雪，你是90后的化身，你是90后的影子！
手，放开了才明白拥有时的珍贵！眼泪，掉下来才知道，心里真的会很痛！心碎了，才明白爱情的苦涩！
爱，去体会被爱抛弃的痛苦吧！爱了、给了、散了、伤了、痛了！心碎了、落泪了、麻木了……90后的我们，在一段刻骨铭心的爱情中，我们曾开心过、快乐过、幻想过、幸福过。
读那些著名的故事，如在经历一段不平凡的旅程。请多想一想这些吧！也许你会认为上帝最爱的就是你！！
不管未来的路有多遥远，成长的路上有你有我，我们都是永远的朋友”，这首小虎队的歌，想必我们同年人都曾经耳熟能详。都说一首好的歌曲常常能打动一个人的心，随着节奏舞动，跟着旋律轻跳，体会那清静、幽香、淡美的意境。”现在妈妈学会打麻将，爸爸的脾气越来越暴躁了，特别易动怒，这么一个原本温馨的家，现在散发的是一阵阵令人窒息的寒气。
偶尔在路上，她不应该。五岁时，医生无情地告诉我们他父亲得了晚期癌症。
金香设想得非常精细，大约她认为给男人随身携带的东西没有比这更为大方得体的了，然而宝初并未珍惜，反而心里有点鄙夷、轻蔑，觉得这东西看上去实在有一点寒酸可笑，也不大合用。他一生好学，被同时代人誉为“手不释卷”、“无不博览”的表率。坐在高三的教室里，心跳很强，但我找不到奔跑的方向。他们大多数只是犹豫。我应该去**寻找力量吗？
当每一次测试的铃声在耳边回荡，当那鲜红的分数在视线里摇晃，心就会如刀绞般万分剧痛，然后半天不语。而摸到的是那依旧的睡衣和被子的柔软的失望，我的手无力地滑落了，落在那冰凉的地上。在我看来，孤独的人大抵两种：
自负与自卑。来到网吧，坐回自己的角落。也许它在想那一幕：
在早期，人们把它和他的许多同伴赶到这片美丽的水草之地，在那里它们吃饱了，喝足了，把脚留在野外；后来，它们争夺草坪草的生长速度远远不能满足大家的需要。养一块玉要几十年，酿一罐酒要几百年。归途中，行至“千尺幢”，我蓦地停住了：
在这阶梯状的石阶上，有一个人在行走，一个人背着一百公斤的重担。从那时起，这把镰刀轰鸣着，切断了旧世界的一切枷锁；从此，这一把铁锤呐喊着，要砸碎一个旧的岁月！于是，南方的甘蔗林成了抵御外敌入侵的利剑和长矛；因此，北方的蓝纱帐篷就成了埋葬旧世界罪恶的坟墓！
从此，我们的祖国不再**；从此，我们的民族不再被掠夺中国人民站起来，声音响彻大江南北；中国人民站起来，声音响彻大山，只有在党旗的指引下，才能战胜风暴，冲破漩涡；是党的旗帜指引，我们才走进丽日蓝天、满园春色……在党的旗帜下，我们紧密团结：如钢似铁；在党的旗帜下，我们昂首挺胸：像一棵松树，像一棵柏树。
“我只说了一句话，‘我的梦想是当老师，教热爱学习的学生’就匆匆**了。这很可能是曹雪芹的真实想法。敦煌早就在玉门关下被炸成了黄泥。
该景区以渊源的历史文化、神奇的传说和独具特色的奇峰、怪石、秀林、圣泉、古庙，形成了4大绝景、6大景区及28大奇观，是一个典型的以宗教文化为特色的景区，并属唐山八大景区之一。尽管如此，她还是喜欢独处和安静的感觉。
2、 在谭主席的会议中间，有一个精彩的节目——与文艺工作者合影。然而内在又有一个精神，就要靠精神食粮补充了，当然了，凡事物极必反。车技不高的人，在第一次走这条路时总会停下来暗骂一句然后溜之大吉，下次再走时总会很小心，但仍不免重复上面的一幕。
音容笑貌犹在，而生命却逝，挽之不了，欲罢不能，这是一种真正的痛楚。
酒店观后感(篇2)
今天下午，朗先生带领酒店管理一、二班的同学参观了位于沈阳金色走廊青年街旁的沈阳香格里拉大酒店。沈阳香格里拉大酒店于2013年正式开业。是香格里拉酒店管理集团旗下的准五星级酒店。它的地址是青年街115号。
刚刚下车，我就被眼前的景象深深吸引。出现在我眼前的是一座拥有着现代化模样的摩天大楼，酒店门口停着很多量豪车。进入酒店，我更是再次被眼前的景象所惊呆，光是酒店外部已经是非常宏伟了，酒店内部更是金碧辉煌。
酒店的大堂中，最引人瞩目的是头顶上的水晶大吊灯，显示出酒店十分奢华的气派。我们参观酒店的第一站是二楼的一个小宴会厅。郎先生非常荣幸地邀请酒店人力资源部主任介绍香格里拉集团、沈阳香格里拉大酒店和香格里拉大酒店独特的培训体系。
香格里拉大酒店是香格里拉酒店管理集团旗下的一家五星级酒店，也是郭集团旗下的一家酒店。香格里拉酒店管理集团旗下有香格里拉大酒店、盛贸大酒店、凯里大酒店和金色大酒店。我们要参观的是香格里拉大酒店，一家豪华酒店。
1949年，郭鹤年先生创办了郭氏集团。1971年，第一家香格里拉酒店在新加坡开业。迄今为止，香格里拉大酒店已覆盖全球22个国家的100多家酒店。令人非常惊喜的是，在介绍途中，沈阳香格里拉大酒店总经理，张明光先生的到来令大家非常高兴，张先生1993就开始在新加坡香格里拉大酒店工作，是一名地地道道的香格里拉人。
更值得关注的是香格里拉酒店独特的培训体系。与其他酒店不同，香格里拉酒店的培训时间与其他酒店的三、两天有很大的不同，但三个月或更长时间。香格里拉酒店对每位员工负责。沈阳香格里拉大酒店培训班位居全市第一。
听完介绍，我市学院院长汉克·学哥带领我们参观了整个酒店。在第一站，我们去一楼的员工餐厅和面试室。香格里拉的员工餐非常棒，我们被深深吸引。大厨先生请我们喝果汁、奶茶、咖啡和其他饮料。
之后我们参观了严肃而庄严的面试室。
去完地下，我们去了位于酒店一层的辽咖啡自助餐厅和夏宫中式餐厅，餐厅的富丽堂皇，饭菜的美味领大家赞不绝口。
领略完餐厅的风采后，我们参观了酒店的大套房，问完价位后大家都吃了一惊！一间124平米的套房一晚9980元，套房内的设施极其奢华，写字台，会议桌，厨房。窗外的风景更加美丽。
随后，我们又到两层楼参观了可容纳1500人的奉天大宴会厅。到此，我们的香格里拉游要告一段落了，在回学校的路上同学们还在回味着今天的旅程。
酒店观后感(篇3)
客房分布及特点：11层至26层24层，18层儿童活动室，25层阅览室，23层无烟，24、25、26层行政楼层，客房内提供免费宽带上网。11楼-23楼的客房情况：
每层楼有17间客房，07、21号房为商务单人房，07、07、07、08、18、19、20房为高级双人房，07为豪华双人房，12、15、16、17为商务双人房，10为豪华套房(其中11、15、17楼的10房为豪华双人套房，12、16、18楼-23楼的10房为豪华单人套房)，11为高级套房(与豪华套房类同)。07-10房间朝北，11-21房间朝南。变化中的摩天轮是最耀眼的风景，尤其是夜景，更是将长沙的繁华尽收眼底。
2、 作为一名合格的管家，他必须对自己的工作负责，熟悉工作流程和服务流程。
首先，房务员的职责：
1. 整理客房的睡房和浴室，并吸尘
2. 每日更换住客的床单和毛巾
3. 适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)
四。配合服务中心和前台检查退房情况和迷你吧的运**况
5. 必须接待好vip的客人，热情周到
6. 每日清理工作车，保持常新状态
7号。保持工作间、茶水间、卫生间地面整洁，爱护清洁工具
8. 提供酒店订下的多有服务给入住客人
9号。迅速回答客人的问题，考虑满足客人的要求，介绍酒店的服务、设施和设备，供客人参考
10. 报告领班每日退房遗留情况
11. 报告领班每日住客特殊情况
12. 填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)**注意或重要事项
13. 报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项
客房部的班次有四种：
早班a班： 7∶15——15∶30
d班： 8∶45——17∶30
中班b班：15∶15——23∶30
晚班c班：23∶30—— 7∶30
早班的工作流程：
1. 7∶15准时到岗
1.1整理外观，在客房服务中心签到，领取钥匙、房卡、通讯工具和房间状态。
酒店观后感(篇4)
近日，我有幸入住了一个五星级酒店，感受到了五星级酒店独特的魅力。在这里，我享受到了舒适的住宿环境、周到的服务以及丰盛的美食，对五星级酒店产生了深深的感慨和体会。
住宿环境是我在五星级酒店中最令我印象深刻的。进入酒店大堂时，豪华的装饰和宽敞明亮的空间立即吸引了我的眼球。大堂的大理石地面散发出一种高贵典雅的气息，而天花板上悬挂的华丽吊灯更是给人一种奢华感。电梯内的墙壁装饰着精美的壁画，使其不再是一个单调的空间。走进房间，宽大的床、柔软的床上用品以及精心设计的家具，让我感到仿佛置身于一个温馨舒适的家中。浴室的设计也非常精美，大理石装饰的浴缸和独立淋浴区让我在享受洗浴的同时感受到了奢华。
除了住宿环境，五星级酒店的服务也给我留下了深刻的印象。从我踏入酒店大堂的那一刻起，礼貌热情的员工就为我提供了周到的服务。前台工作人员热情地迎接我，并帮我办理入住手续。他们耐心地解答了我关于酒店设施和周边环境的疑问，并提供了一些建议。而客房服务员也非常专业，每天都为我整理房间并提供了新鲜的毛巾和洗浴用品。酒店还提供了各种便利设施，例如免费的Wi-Fi、健身房、室内游泳池等，让我在休闲娱乐方面也得到了满足。小编认为，酒店提供的全方位的服务让我感到宾至如归，真正体验到了“服务至上”的理念。
最让人难以忘怀的当然是五星级酒店的美食了。酒店餐厅的菜单上有着各种各样的精致菜肴，每一道菜都经过精心的烹饪和装饰。无论是中餐还是西餐，每一道菜的味道都让我陶醉其中。新鲜的海鲜、嫩滑的牛排以及创意十足的甜点，每一口都让人回味无穷。酒店还提供了丰盛的早餐，让我在开始新的一天之前享受到了丰盛的食物。
小编认为，五星级酒店给我留下了深刻的印象。它不仅提供了舒适的住宿环境，还提供了周到的服务和美味的食物。在这里，我无论是身心上都得到了放松和满足。而五星级酒店的这种追求卓越的态度也让我明白了什么是真正的顶级服务。感谢这次入住体验，我对五星级酒店有了更深刻的了解，并且将永远记住这美好的回忆。
酒店观后感(篇5)
在这个服务质量赢得客人青睐的时期，酒店的快速发展主要依靠优质的服务来获得游客数量的稳定增长和市场的控制。童心服务是为酒店在消费者中树立良好的口碑，引导顾客消费。所以优质服务是饭店的形象之本，竞争之道，财富之源。
上海希尔顿酒店是上海第一家五星级酒店，代表着一个国际化大都市的未来。原名静安希尔顿酒店。屡获殊荣的上海希尔顿酒店位于优雅的原法租界区，位于繁华的商业和娱乐中心，40层楼高，矗立在幽雅的原法租界区。
酒店位于城市商业中心，距离南京路商务区和淮海路商务区两条高端商业街仅一小段距离，毗邻静安寺、静安公园和地铁交通。8间餐厅及酒吧带来风格迥异的各式美食：粤菜餐厅、高档意大利餐厅、四川餐厅、30号酒吧俯瞰美丽的天际线
9、 宁波海鲜餐厅，一家精选国菜的全日制商务餐厅，32000平方英尺的现代化全功能水疗馆、健身中心、网球场、壁球馆、发廊，都为您在忙碌的工作之余带来了新的精神。
上海希尔顿酒店拥有完备优质的服务，并提供修葺一新的酒店设施，以满足旅行人士的多重要求耗资几百万美元装修一新的行政房，为眼光独到的旅行人士提供极致奢华与舒适的享受，同时位于38层、占地510平方米的行政酒廊亦使您的旅途倍添惬意。而设计别致的大宴会厅能实现您的所需所想，是您筹办各类活动的理想场所。占地2500平方米，18间会议室灵活满足各种会议需求。
上海希尔顿酒店位于繁华的商务中心，是一家拥有775间客房的五星级酒店。现代化的设施为客人提供优质的服务。38层客房包括4栋高级行政楼，为高级商务客人提供服务。2层日本楼层是专为日本客人开设。
每间客房均设有空调、小酒柜、12频道电视节目、24小时商务中心、秘书服务和会议室，为客人提供现代化的通讯和办公设施。一流的健身俱乐部是由著名的国际克拉克组织和管理的。还有露天网球场和室内板球室。
上海希尔顿酒店房间格调高雅，行政楼为商务旅客提供特色服务，包括免费早餐，下午茶水点心和“欢乐时光”饮料；新装修的套房和高层的客房，可俯瞰整个市景。酒店提供多种餐饮，包括具有上海、四川和广东口味的中餐，李奥纳多的意大利大餐，连天阁的特色自助和休闲点菜，餐毕可在大堂吧静安廊和吧三十九小憩。酒店还设有多功能健身中心，总面积3000平方米，训练有素的员工用欧洲最先进的设备提供优质服务。
酒店设施：医疗保障、外币兑换、商务中心、停车场、租车服务、票务服务、门房服务、叫醒服务、洗衣服务、送房服务、花店、商店、残疾人专用厕所
客房设施：互联网端口、免费宽带、私人保险箱、国内直拨、国际直拨、电视、有线电视、中央空调、单人床、双人床、免费卫生间清洁用品
酒店餐饮：6家著名餐厅和2个酒廊提供丰富的美食体验和娱乐，包括地中海风味、日本传统铁板烧和精致的中国菜。8间餐厅及酒吧带来风格迥异的各式美食：
粤菜餐厅、高档意大利餐厅、四川餐厅、30号酒吧俯瞰美丽的天际线
九、宁波海鲜餐厅、精选各国美食的全天营业餐厅；
娱乐设施：健身俱乐部、室内游泳池、酒吧、桑拿、身体按摩、美容美发、网球场、壁球
上海希尔顿酒店位于上海繁华的商业区，为酒店带来了大量的人流和旅客，交通便利。酒店距火车站仅5公里，距浦东机场45公里，距虹桥机场25公里，距市中心3公里，给客人带来极大便利，有利于一些商务人士到国际大都市上海购物体验。
希尔顿酒店为了提供给住客高档的享受，每个房间装有高档的数字客房配置酒店数字视讯系统，集平板电视、高清、电脑、高速上网、点播娱乐及商务休闲功能于一体，随时可以带来电影院般的享受，即便是不想出门但是还是可以有着这样的高档的享受，是希尔顿酒店给每位带来的感动。每个房间的隔音效果设施也是做得很好的提供给客户绝对私密的休闲空间，让我体会到五星级酒店带来的待客之道且不失现代舒适感。希尔顿为您带来上海独特的夜景，让您领略上海夜色的神秘面纱。
一名员工做事情是不能靠主观在后面挥动鞭子的，要靠自己的一种尊严，让追求“标准”变成一种原动力。这是我参观希尔顿时看到得一幕，让我更加向往。
我坐在希尔顿酒店饭店大堂喝咖啡，来了一对老夫妇订房间，服务员查了一下电脑，保留的房间都定完了，“先生，太太，不好意思，我们的房间都已经没有了，我们附近还有几家档次不错的饭店，跟我们都一样的，要不要我帮你们试试看。”服务生有礼貌的说。他们先领老夫妇先去喝了杯咖啡，一会儿服务员过来说：
“我们后面的喜来登大酒店，还有一个房间，档次跟我们一样的，还便宜20美元，您要不要？”老夫妇高兴的说：“why not?
”之后服务员又把老夫妇和他们的行李送上车。这件事让我很是佩服，很是赞叹。
希尔顿的员工的这种行为根本不是在主管的监控下才去做的。这是一种尊严，一种标准，它已经成为推动企业不断发展的动力。
计划管理是酒店管理种最重要、最核心的内容。对于一个酒店来说，要想在一段时间内实现什么样的经营管理目标，如何实现这些目标，就必须制定一个计划。酒店管理者运用计划管理的方法，组织、领导、协调和控制整个酒店的经营活动。
同时，面对瞬息万变得内外部环境，酒店的战略管理对酒店的经营和发展也变得非常重要。饭店管理者通过制定计划，是他们知道需要什么样的组织关系和人员节后，采用什么样的领导方式和风格，如何进行有效的协调与沟通，怎样及时、有效的控制与反馈。
饭店目标通常是指饭店组织在一定时期内所要达到的数量和质量指标，它体现一定的目标要求，通常是用数量指标或质量标准来表示的。任何一家饭店的目标都不是绝对单一的，而是一个有一定质和量标志的、多目标的有机结合的综合体系。饭店的目标在内容上通常包括:
提供优质服务和产品，实现饭店的增长规模和速度，增加饭店的利润和利润来源。饭店的目标在时间上一般可分为长期目标和短期目标。长期目标是指必须花三年以上时间去完成的目标，但长期目标是一种原则性的目标，只有将其分解为几个短期目标，才有可行性和现实性;短期目标是指用一年以内的时间去完成的目标，它是为完成长期目标而制定的具体目标，同时它的执行情况还能为长期目标的修正提供依据。
饭店战略的制定过程，就是在正确的战略思想的指导下，在对饭店企业所面临的特定环境和内部条件进行分析的基础上，确定饭店的战略目标、明确企业的经营领域，以及饭店对所从事的经营领域采取的经营方针和战略的全过程。
希尔顿饭店集团在《希尔顿公司使命书》书中倡导的“我们的使命是：被却认为是世界上最好的第一流饭店组织，持续不断地改进我们的工作，并使为我们的宾客、员工、股东利益服务的事业繁荣昌盛。”
这是我在希尔顿酒店看到的，由此我能想象希尔顿的企业文化。
希尔顿的这种处事方式是我所欠缺的，所以我希望能够有这机会能够进到这个大家庭学习。
酒店观后感(篇6)
《酒店营销管理读后感》
酒店营销管理是一门重要而复杂的学科。它涵盖了市场调研、产品定位、客户关系管理等多个领域，其成功与失败直接关系到酒店的业绩表现。近日，我读了一本关于酒店营销管理的书籍，深受启发。在这篇读后感中，我将谈谈自己的一些见解和思考。
这本书对酒店的市场调研给予了很大的重视。市场调研是成功的酒店营销的基石，只有充分了解市场需求，才能制定出精准的营销策略。书中强调了运用科学的方法进行市场调研，如问卷调查、访谈、数据分析等手段。通过这些方法，酒店能够获取客户需求信息，将其转化为有效的营销策略。我深感市场调研的重要性，只有了解客户的真实需求，才能为其提供更好的服务。
这本书提到了酒店的品牌建设。品牌是酒店在市场竞争中的核心竞争力，是酒店营销的重要组成部分。书中指出，酒店品牌建设需要突出独特的特色和理念，通过宣传和推广形成客户的认知和好感。酒店可以借助各种渠道来传播品牌形象，如社交媒体、广告媒体、公关活动等。我认为，品牌建设是酒店营销中不可或缺的一环，只有建立起独特的品牌形象，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这本书强调了酒店的客户关系管理。客户关系管理是现代营销管理的重要内容，也是酒店营销的核心。书中提到，酒店应该通过个性化的服务、会员制度、关怀营销等手段来构建良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。通过积极的客户关系管理，酒店能够吸引更多的重复客户和口碑宣传。我深深地认同客户关系管理的重要性，只有与客户建立起良好的互动和关系，才能在市场中稳步发展。
这本书对酒店营销策略提供了一些建议。书中指出，酒店营销策略应与酒店的定位和目标相一致，要精准选取客户群体，并制定相应的宣传和促销策略。书中还提到了充分利用互联网和新媒体的重要性，如利用社交媒体平台进行宣传和促销。这些建议给我很大的启发，酒店在制定营销策略时，要根据自身的定位和目标，选择合适的方式和渠道进行宣传和促销。
小编认为，这本关于酒店营销管理的书籍给我很大的启发和思考。酒店营销管理是一门需要深入思考和实践的学科，只有不断学习和探索，才能在市场中获得成功。我将会在今后的工作中，充分运用这些理论和方法，为酒店的营销策略提供更好的支持和建议。
酒店观后感(篇7)
我最近有幸入住了一家五星级酒店，这是一次非常难忘的经历。在这篇文章中，我将详细描述我的观感，分享我对这家五星级酒店的印象。
当我踏进酒店的大堂时，我被宏伟的建筑和精致的装饰所惊艳到。大堂的天花板高高悬挂着华丽的枝形吊灯，灯光闪耀着整个大堂。大理石地面的光亮使人感到奢华和舒适。整个大堂的布置都极其考究，墙上挂着一幅幅艺术画，每一处的细节都展示了酒店对细节把控的用心。
办理入住手续后，我进入了我的高级客房。客房的设计简约而现代，宽敞明亮。窗外是一座迷人的城市风景，阳光透过窗户洒在房间的每一个角落。床铺柔软舒适，给人以放松和安心的感觉。酒店提供的各种设施一应俱全，包括液晶电视、迷你吧、咖啡机等。卫生间的设计也非常考究，一切都显得如此高级和精细。
在五星级酒店，除了舒适的房间，服务也是至关重要的。我在整个入住过程中，不时感受到酒店员工的真诚和专业。无论是在大堂还是在餐厅，服务人员始终彬彬有礼，笑容可掬。他们会询问我的需求，并尽力满足我的要求。每天早晨，我都会享受到一份丰盛的早餐。酒店提供了各种各样的食物选择，从热食到水果，从咖啡到茶，选择非常丰富，品质也非常出色。在用餐的时候，服务员会耐心地解答我的疑问，并提供专业的建议，使我感到宾至如归。
此外，酒店还提供了一系列的娱乐设施。我有幸使用了酒店的健身中心和游泳池。健身中心设备齐全，并且保持良好的卫生状况。游泳池宽敞明亮，水质清澈，让人身心愉悦。在我游泳的时候，服务员会定期提供冰镇饮料，让我感到非常贴心。这些娱乐设施使我度过了一个愉快而充实的假期。
总的来说，入住这家五星级酒店是一次令人难忘的经历。从建筑和装饰到服务和设施，每一个方面都展示了酒店的高水准和专业精神。这次体验让我感受到什么是真正的奢华和舒适。我相信，在这家酒店的每一位宾客都会感受到同样的满意和愉悦。我会将这次入住的经历推荐给我的家人和朋友，因为我相信每个人都应该有机会体验一次这样的五星级酒店之旅。
对于这家五星级酒店的观后感，我只能用“完美”来形容。我希望将来能再次有机会入住这家酒店，享受无与伦比的服务和舒适。
酒店观后感(篇8)
读“星城酒店风云：背景倒了，只剩背影？”有感
5月18日《三湘***》财经b01版，整版的《星城酒店风云：背景倒了，只剩背影？》这是续2011年08月22日《三湘***》《国际品牌酒店抢滩长沙本土酒店遭遇"狼"来了?
》之后，又推出的一篇有关长沙酒店业的文章。长沙饭店再次被推上风口浪尖，成为**关注的焦点。长沙本土酒店不仅面临“狼来了”，2015年又将面临高端酒店——圣瑞吉斯、威斯汀、香格里拉、凯宾斯基、文华、瑞吉酒店、洲际酒店、时尚品牌 “w酒店”相续开业，“虎来了”，“狮子也来了”，本土高星级酒店不仅要“与狼共舞”，还要“虎口争食”，“狮王争霸”。
面对狼、虎、狮，让我们欢迎长沙饭店！
面对长沙众多国际品牌酒店，混战在所难免。面对市场的细分，正如记者所言“与时俱进才是王道 ”，长沙本土要在如此“狼群、群虎、群狮”争得一杯羹，“找到自己的生存空间，避免重蹈南方明珠、湘泉大酒店的覆辙”，在此之际，酒店行业该做什么？以我拙见：
主修内功，应对群雄，提高发展。
短兵相接，人才大战，在所难免
随着国际顶级品牌的进入，第一场**大战将从人才大战开始。我记得，无论是运达喜来登的到来，还是最高法院的到来，都激起了长沙许多高星级人才的流动。虽说湖南是人力资源大省，但酒店行业受国家政策的调整，及一些发达省份服务业、制造业用工的影响，近年来也出现人员匮乏，也让这些酒店高层倍受人员流动、人员短缺之苦。
人才的流动不仅失人力的流失，更是一些酒店管理信息和客源信息的流动。一些高星级酒店在短时间就能找到市场定位，了解竞争对手的经营策略、思路，包括客户信息，这些流动人员起着至关重要的作用。一旦既定的高端客户信息丢失，酒店的损失不可估量。
留人、用人，才是这场酒店之间的“厮杀”战的开场。信息管理，客源市场分割随着人员流动迅速展开，第二战场瞬间四面开花。
高端酒店之间的人才“厮杀”将给本土酒店巨大挑战，高薪、高福利、高成本给酒店带来更大的压力。
搞好信息化建设努力打造高端商务客户
经济型酒店占据中低端市场，依托发达的电子网络已成为公认的事实。高端商务客户市场将成为许多高星级酒店的目标。
如果与国际品牌酒店竞争，本土酒店在信息网络管理方面没有优势。随着长沙国际城的发展，将会有越来越多的高端商务客户。网络信息管理将使饭店业的经营达到一个新的水平。对于网络化和信息化，只有不断提高质量，才能使当地酒店业融入信息化时代。
学习信息管理是当地酒店的最佳时机。快速建立电子信息网络，稳定现有客户市场，开拓新的客户市场。这是与国际品牌酒店竞争的又一利器，也是本土酒店必须吸取的教训。
当然，这种信息管理需要相当大的投入和维护，这就需要运营商做出牺牲。
更多的信息，更多的客户渠道，更多的竞争优势。本土酒店没有必要失去商务客户市场，“虎口”仍可夺食。
得餐饮得天下，做好湘菜文章
湘菜近年来在世界上享有盛誉，是欧美**热衷于推广的一种中国风味。
2009年开业的至尊豪廷拿出的法宝是“中餐系里正宗的湘菜”，可见湘菜对这些端酒店的重要。喜来登运达在赢得全球连锁酒店和餐厅第一名后，在长沙开设了第二家门店。
当地酒店应该更擅长湘菜。这个市场会越来越好，越来越大。没有理由失去这个市场。
学习管理，与国际先进酒店管理接轨
国际巨头进驻长沙，也给酒店业带来了新的革命。酒店业将率先与长沙国际接轨。酒店业将进入一种新的管理模式，成为其他行业学习国际化的典范。
国际顶级品牌将为长沙酒店带来全新的管理模式，为本地酒店提升管理水平提供良好契机。本土酒店通过提高，可以更好地向省内地州市输出管理，提高自身的输血功能、造血功能，以争夺更大的市场份额。
长沙酒店背水也得一战
面对来势汹汹的国际顶尖品牌酒店进驻，长沙本土酒店不仅要“与狼共舞”，还需要去“虎口夺食”。优胜劣汰，优胜劣汰，市场竞争不变。长沙的许多当地酒店都拥有深厚的市民情结，并赢得了公众的信任。
相信面对强势的国际品牌酒店，长沙本土酒店之士能背水一战，捍卫起本土酒店大旗，与“狮王争霸”，笑傲潇湘。
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2024酒店观后感系列
关于“酒店观后感”，工作总结之家小编用心准备了一篇详细的介绍，下面请细细品味。请注意，工作总结之家小编所提供的建议仅供参考，具体还需根据实际情况进行评估。每当我们重新观看一部电影时，我们总能从作品中吸收新的思想。一篇好的观后感不仅有助于触动人心，激发读者的共鸣，还可以帮助培养写作逻辑。
酒店观后感(篇1)
《百星酒店》观后感(一)：又见黄百鸣，再现港式贺岁片
文：琢紫黄百鸣
好久没见麦嘉、石天、许冠杰了，又见到黄百鸣了。新艺术城的开拓者们现在都老了。不过，黄百鸣和一代明星曾一起出演过大渡口的贺岁喜剧。蛇年春晚上确定没有了赵本山，据说今后也不会再演小品，这不算什么悲催的决定，世纪末的陈佩斯朱时茂赢官司被**才是冷涩。港式贺岁片是黄百鸣的招牌菜，她及吴君如、郑中基、毛舜筠、杜汶泽等喜剧里的熟面孔，相聚于《白星酒店》，在风景如画的千岛湖畔，大耍其宝。
港式贺岁片融合内地风情，剧情如何奇异胡闹不靠谱也好，演员怎么扮萌装呆乱耍宝也罢，新瓶陈酿里的正宗港味贺岁喜剧对少不了各种笑料猛戳笑神经，要的是你笑到肚疼飙泪站不起身挪不动步，大团圆结局加上招牌排排坐后轮番恭贺新年的喜气欢愉，虽是老套路，若看不见肯定是要挠心又挠墙。
“贺岁”一词起于中国民间，尤其是梨园。每逢岁末年关，角儿大腕汇集一堂，各自使出看家本领，赚取了台前看客们的银钱赏赐，或者至少来个碰头彩，也算是回馈衣食父母们这一年来的照顾。戏曲内容多以吉祥喜庆，恭贺新年为主，随后曲终人散，后台封箱，只待来年再度开锣。
“贺岁片”大概取的就是这个意思，但是借的却又是舶来的电影档期制度。这个概念来到内地，却又不同的造化，如今从阳历11月底、12月初便已经开始贺岁，而本来最为正剧的贺岁档被称为春节档。
尽管早期香港贺岁片的诞生纯粹只是许氏兄弟无心为之的结果，但是正宗的香港贺岁片还是有许多特殊的门道。首先必然是喜剧，在一家团圆、万象更新的一年之初，观众们都沉浸在辞旧迎新的欢乐气氛当中，这个时候，电影的作用只能是锦上添花。因此最初的贺岁片制造者们十分聪明地选择喜剧这一老少咸宜，最适合一家老小共同观赏的电影类型作为贺岁片的主打。
当然，有鉴于此，家庭背景大的家庭喜剧是最佳选择。其次，贺岁片无论剧情发展如何曲折，最后必须以大团圆结局收尾，尤其在收尾之后，参与演出的众位明星齐聚一堂，对着大银幕前的观众们说上几句吉祥的拜年辞令，也成为最佳选择。
黄百鸣早在新艺市成立之初就是第一位剧作家和桥牌之王。并以“开心鬼”和“家庭喜剧”两大王牌系列风靡一时，其利润超过麦嘉、石天、徐克、曾志伟等主导的电影。《最佳拍档》制作豪华，难度很高，必须招徕众多高手。
洪金宝、成龙、周星驰的贺岁片也很难复制。但是黄百鸣走的另外一条路，相对来说，便是演员演来轻松，观众看得舒服。以《八星报喜》、《家有喜事》为例，网罗了演惯江湖片的周润发、人气偶像钟楚红、古灵精怪的周星驰和反转戏码的张国荣等等大牌明星，堪称重量级的大型贺岁剧。
《八星报喜》的成功也让投资人充分意识到“明星效应”对贺岁市场的刺激作用，新一代的偶像明星逐步取代那些老牌的喜剧明星而成为贺岁片的主角，从而引出了1990年代贺岁片的大明星时代。，蔓延不觉一直到今天，都有好看。
观众想要乐翻天，一定要有智商、情商和逆商上的优越感，甚至要超过感同身受。全片从头至尾笑点密集又均匀，吴君如、毛舜筠、黄百鸣两两交互的对手戏每次都能迸出火花，无法不让人感叹老姜辛辣，郑中基、杜汶泽、熊黛林的半吊子狼人装，搔首弄姿抢镜头，屎尿屁的下三路，看起来少不去恶俗，闪耀的却是凤凰传奇般的农村重金属的范儿，闭眼也猜出是大众咬牙跺脚挚爱，这桥段套一句歌词“错过多可惜”，薛凯琪、吴千语这对**情敌走着各自特色的爱情小清新路线，完成了本片中的爱情主线，当然另一条爱情线是吴君如和黄百鸣的情侣档，冷冷呆呆、怪里怪气的两人上演的是一见合拍、闪爱钟情的戏码。
喜剧电影对于人物角色的苛求是需要高于故事情节，而在《百星酒店》里穿起剧情的是薛凯琪拉郎配般的婚礼，为了继承掌握在坏叔叔黄百鸣手里的家产而速配型男即刻举行婚礼，循规蹈矩苛刻成性的空降经理毛舜筠，强迫症、洁癖加冷面木讷的女保洁员吴君如，各种出格搞怪又一心向好的副经理郑中基、调酒师杜汶泽，另外酒店还迎来了强迫症加思维迟缓的黄百鸣，表里不一性格错置的女星熊黛林和吴千语，以及重口味怪咖大叔詹瑞文等。各色性格鲜明的人物凑在一起，如同调制烈性鸡尾酒，色彩是绚丽的，口味是劲酷的，效果是**的。那么，这场匆匆忙忙的乌龙婚礼会有什么魔力呢，还是请**。
《百星酒店》观后感(二)：香港贺岁片别来无恙
贺岁档强手如林，谷德昭导演的《百星酒店》是其中纯正的香港喜剧，虽然场景搬到了内地杭州千叶湖畔的豪华酒店，但一众明星所饰演的角色仍然很香港，无论吴君如和毛舜筠扮演的女权分子，还是郑中基、杜汶泽扮演的无为青年，熊黛林扮演的双面明星，还是詹瑞文扮演的怪咖渔民，黄百鸣及夏春秋、邵音音扮演的老顽童，仍然带有鲜明的香港特征，以假小子与笨小子的啼笑烟缘为主线的故事也是香港贺岁片的标准套路，在群星的生动表演和与密集的笑料轰炸下，这一场婚礼的喜庆和喧闹足以匹配春节的气氛。
看《百星酒店》，无须太多考虑故事，有经验的都应该知道，香港贺岁片一向嬉笑胡闹绝无正经叙事之意，只要观众笑，什么都可抛，屎尿屁也好，下三路也好，绝不保守。这指的是故事，香港贺岁片对人物是绝对不肯马虎的，无论多惨多颓废的角色也不会自轻自贱，都要发热发光在逆境中用自信生成正能量，这大概就是以人为本的香港精神了。
《百星酒店》还是如此，几路人马在酒店里大搞乌龙，有求爱的富家女、有求名的绯闻女星，有胡乱拍戏的剧组，有奇葩成群的酒店班底，还有公务在身乔装埋名的评星员，各种人等凑在一起，许多不可思议的离奇事件也就接边上演了。
作为群戏中相对重要一些的薛凯琪和郑中基发挥稳定，从2005年的《早熟》到现在，薛凯琪演的戏不多，但进步明显，在《百星酒店》和郑中基的恋情从头至尾把握得游刃有余，感情戏拿捏得很是到位，也是片中唯一神经正常的角色，郑中基身为黑马王子，从耍宝作怪到耍赖打滚，表现了十足的敬业精神，并最终在薛凯琪和女偶像之间做出了正确的选择，想必这种赖小子的桃花运会让有些男观众愤愤不平，但没办法，这就是戏。
其他明星，杜汶泽比较出色，扮演有明星梦的酒店伙计，片场抢戏，假扮老翁，整蛊毛舜筠，几场戏中戏极有喜感。不得不提到的则是两位大龄美女，吴君如和毛舜筠称得上是两大影坛女戏骨难得合璧，一个刚烈，一个强硬，都是外冷内热，同属工作狂人，但性格、思维并不雷同，各有搞笑绝活，两个人都曾演过很多类似的角色，此次难得有大量对手戏，合作起来火花擦得满天飞，港片影迷不可错过。
不记得从什么时候开始，香港贺岁片成为每年岁尾必不可少的一餐，回顾《家有喜事》《东成西就》《满汉全席》《七星报喜》等影片，看那些熟悉的明星无论老的少的丑的俊的在一起耍宝大联欢，所得到的快乐的延续性是其它片种都无法替代的。即便这几年香港电影青黄不接，多半已人老珠黄，例如《家有喜事2009》《八星抱喜》等影片仍然能够为观众提供充足的快乐，就像如约而至的《百星酒店》，虽不比90年代的巨星连台，还是有老中青三代影星整齐亮相，虽然布景与时俱进的从香港社区搬进了杭州酒店区，亦有看不厌的港式鬼马和平民喜剧特色，仍然算是一部如假包换的香港贺岁片。
《百星酒店》观后感(三)：一年一笑一喜剧
很庆幸能够提前和**们看到这部电影，我坐在电影**室里笑的很放肆的样子，不过我这个人笑点是挺低的。在网上确实看到了很多负面的评价，但是我依旧是给一个推荐**的这样一个四分，可能带着我个人的观点，首先我喜欢看喜剧，第二在这里看到了小时候的味道，尤其是毛毛出现的时候我居然有一种想哭的感觉，唉，煽情了。
从导演谷德昭那里，有很多好的喜剧作品，但是在对喜剧要求越来越高的现代，很多人都提升了品味，要求这个，要求那个，我要求的是，既然看到了，我就可以笑了。我们过去常说周星驰是一位能够代表一个时代的喜剧大师，但现在他没有新的作品了。为什么压力太大。出来的时候我和朋友说我感觉会比《泰囧》好一些，正如冯小刚说的徐峥确实是有撞大运的嫌疑，但是《百星酒店》确实一直坚持了香港的搞笑风格。
郑中基、杜汶泽、吴君如、毛毛，这些人似乎并不老，但我们是慢慢长大的。整部**有创新的，包括台词。我印象深刻的当然还有一个是软性操作，里面有一个海马的床垫子，我不知道是不是软性操作了，但是看电影的人里都说是的，好像大家都对这个比较敏感了，如果在不缺钱的情况下还是别这样做的比较好一些。
当然每一个喜剧最后都会是大团圆然后最后会是煽情的戏份，确实此剧也是一样的。最终的结果表明，爱情、事业等事情，也会让我们明白，爱情可能就在我们身边，不远，却找不到你。
你真的不认识那些抱怨电影的人吗？你真的喜欢这样的电影吗？还是对喜剧电影要求太高了。我们每个人会看到了很多大片来上映，国产，引进的都有，在《百星酒店》上映的时候也同时会是《云图》的时候可能很多人都会选择看《云图》吧。
对于谷德昭来说，他是一个非常有影响力的导演。许多**已的导我们的肯定。这部电影也是如此。
电影里的吐槽点不是很多，唯一值得吐槽的就是每年都会有这样一部港台的喜剧会让人感觉太准时吧，但是我不知道如果失去了会不会感觉到空虚呢，确实有这样的人拥有就会觉得不在乎，等失去了又感觉缺少一些东西，我是很喜欢拥有的感觉。
《百星酒店》观后感(四)：《百星酒店》原汁原味的港产喜剧
明星和黄百鸣，这样的喜剧已经成为每年贺岁电影的一道亮丽风景线。有人说黄百鸣总是坚持香港新年电影的最低档。也有人说黄百鸣的贺岁片老套，明星扎堆。其实，无论哪种评论都无所谓，毕竟每个人都有评论电影的权利，不过作为存在即合理的真实佐证，看着每年赚到盆满钵满的港式喜剧，再加之稍加修饰的小惊喜，个人看好《百星酒店》的票房数字。
影片讲述了百星酒店为了从四星升五星，空降总经理古戴跟酒店小团队副经理包定及食品部彭俊、客房部桃姐在经历斗气、诋毁、理解后通力合作，其间遭遇了大牌明星入住，假结婚和百般服侍冒牌神秘“评星员”，剧情集合了美女、时尚、无厘头等诸多元素，最后百星酒店如愿得到了超五星的褒奖。其间还促成了多对情侣，最动人情侣如郑中基和薛凯琪，最喜感情侣如吴君如和陈可新......结尾的happyending,更让新年过节的气氛浓浓袭来。
欢笑之余，看到这部影片难免感慨时间飞快。毛舜筠、吴君如和黄百鸣三个人共同出镜竟要追溯到20年前的《家有喜事》，嚣张蛮狠的表姑，勤恳质朴的大嫂和一家支柱的大哥，更重要的是，哥哥在片中堪称精妙的表演。这一次，毛舜筠和吴君如再次携手，从家庭剧到公司剧，从亲戚到上下级，可以说他们在片中不断摩擦，也为观众贡献了不少笑料。
黄百鸣的戏份不算太多，不过看到他饰演角色名字时，已有很多人笑翻在地，他在片中饰演薛凯琪的舅舅，名叫陈可新，更令人忍俊不禁的是，他在片中对吴君如饰演的桃姐展开猛烈的追求攻势：荒岛摘野果相濡以沫，饭桌举止间情投意合，难免让人羡慕吴君如在戏外的家庭事业两不误。
酒店观后感(篇2)
《小酒店》的故事发生1860年前后，拿破仑第三统治法国极盛时代的巴黎。这时法国的资本主义正开始发展，手工业工人逐渐走向没落的地位。用左拉的原话说，他想描写的是“我们城郊的腐败环境中一个工人家庭的不幸的衰败情况。酗酒和不事生产的结果，使家庭关系也十分恶劣，使男女杂居，无所不为，使道德的观念逐渐沦丧，到头来就是羞辱和死亡。”小说的男女主人公古波和绮尔维丝本是勤劳而本分的工人，二人组成了幸福的家庭，但自从古波出了工伤事故之后，他们逐渐懒散沦落，因酗酒而贫困潦倒，直至发疯死亡。
从作家的本意来说，左拉想以自然科学尤其是遗传学的观点，来说明贫困环境中酗酒的恶习这怎样引起人们的堕落。自然主义客观冷静的叙事要求使得整部作品中充满了真实精确的细节描写。小说宛如男女主人公一生的纪录片，又像一幅表现当时社会风貌的广阔画卷，下层社会的创伤在此暴露无遗。这使得作品的意义远远超出了作家的本意，形成了人道主义的心灵震撼。左拉始终认为，小说家的职责是寻找真实，如实地感受和表现自然。
没有比真实更具有说服力的东西了。在世界上人的价值是最宝贵的，而一个人，尤其是像绮尔维丝和古波这样朴实的普通人的毁灭之路是尤其能打动读者的。或许主人公的堕落要归咎于他们自己的行为，但自始至终，读者可以看到，绮尔维丝并没有对生活的过分苛求，她的理想不过是有吃有住，不挨饿受冻，不挨男人的打。她的堕落是整个世界堕落的一部分。从这方面来说，《小酒店》不只是一部道德劝戒之作，它之所以在全世界得到不同人的赞赏，更多的是得益于其人道主义的创作精神。
酒店观后感(篇3)
作为一名大学生，听了校长的演讲后，我觉的有必要让自己的学习和生活更有意义，让自己成为一个成功的人和一个真正的人。对我们每个人来说，面对平凡的生活和平凡的工作，采取积极或消极的态度，度会对我们的生活产生深远的影响。
总裁说：“假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，那你的生活就是地狱。因为在每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。
不是工作需要人，而是大多数人需要工作。我认为这句话很合理。我们每天生活和工作。我们的工作态度决定了我们的工作质量和生活质量。特别是我们作为一名将要走出大学校园到工作岗位的年轻人，我觉得最重要的是摆正自己的位置、端正自己的态度，只有这样才能真正的走进自己的工作环境，才能脚踏实地的去完成自己的工作任务。
”美国大演说家罗曼皮尔曾经说过：“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，无论你从事的工作多么琐碎，都不要轻视它。所有正当合法的工作都是值得尊敬的。
只要你诚实工作，没有人能贬低你的价值。关键是你如何看待你的工作。”人的很多决定和行为决定于人的工作态度。工作中，你的工作态度就决定了你的前景。
在工作中，要虚心多请教长辈和同事，多注意细节、言行，不要自以为是。热情与客户接触，认真倾听客户的声音。如果客户和同事在任何事情上都需要帮助，特别是一些力所能及的事情，我都应该热情耐心地帮助他们，不必费心。不管任何时候都要坚持学习，
不断丰富自己的知识，提高自己的理论知识和业务能力，提高自己的服务意识，更好地开展工作，在更大程度上为酒店业服务。
态度决定一切，尽管在生活和工作中我们会遭遇各种意想不到的实际困难如工作劳累、生活方式不适应、角色转变不过来、工作经验不足等，但只要我们端正好自己的态度，认真对待每一件事，我就一定能把酒店工作做好。
酒店观后感(篇4)
当我听到《四季酒店云端筑梦》这本书的时候，感到非常有兴趣去了解它，因为我对四季酒店很陌生但是也很好奇但是不遥远，想去了解它成就梦想的距离有多远？
更是因为我工作酒店行业多年的目标需要怎样才能够达到理想的状态，在广州文化假日酒店工作的时候曾经听过四季酒店，曾经认为四季酒店也是巴斯集团的产业之一，通过了解发展现在清晰这个事实。
通过对四季酒店独特发展过程的正式了解，我感触良多。从1960年至今，四季酒店仍然是酒店业的典范。今天，我以一种学习的态度认识了这本书，也有了很多新的收获。
四季酒店集团创始人、董事长、ceo伊萨多夏普是一个泥瓦匠的儿子，毫无背景的小房地产发展商，他把企业做成了一个行业的标准也成就了他的未来，证明了靠任何人都不是解决问题的好办法，最好的办法就是加强自己的知识让自己强大而有主见，靠自己的力量是可以把事情做好及成功的，有很多背景强大的人却忽略了自己的力量，没有得到成功是因为自己的背景关系问题不是自身的问题。
四季酒店的成功在于它在世界各地的领先地位。它的成功是文化上的成功。我们可以学习它的管理，它的服务，它的装饰，但不是它独特的文化。
因为它有四个基本企业基本特征，服务、质量、文化和品牌，通过这八个字可以看出四季酒店的目标明确，虽然在80年代已经确认的发展观，但是需要把它优秀的点发扬到极致需要多年时间的验证，所以现在在全球也不过100间分店，只有目标明确了才可能有成功的机率或者是可能性，个人和企业发展一样，想成功必须先把目标制定然后就是一步步的寻找发展的路线和改善不足之处。
四季酒店之所以成功，一个重要原因就是只有三个合作伙伴，这三个人的帮助是显而易见的，核心员工是企业发展的重要结构。明确分工可以有效减少发展摩擦，通过经验可以避免非常规危机
价值观不是由某些人决定的，但大多数人都认为产品才是真正的价值。因为酒店服务于整个市场的需求，当然，如果我们能满足所有客人的要求，那是最理想的。如果不可能，请接受大多数有价值的人。
四季酒店“以人为本”做的是减少损失保证大部分人群的消费价值，一个重要体现就是高度保护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。四季酒店在尊重人权方面是恪守不渝的，“以人为本”。到客房，进电梯必须插上钥匙磁卡，才回在相应楼层停下，这样的做法是为了保证客人的绝对安全以及顾客免于打扰。
酒店公共区域不允许未经允许拍照，因为公共场所有很多人，即使看起来像是私人照片，背景也可能涉及其他人，这可能会对背景中的人造成侵权，因此严禁拍照。如果确实需要照相，可告之酒店专门为你安排。这样的做法是为了保证客人的绝对隐私。
旅馆里的每个客人都是平等的。即是有重要贵宾到达，酒店前门仍必须有一条车道和通道，供日常游客进出，不得封闭。如有冲突，四季酒店宁愿不接待贵宾客人，也绝对保证酒店客人的正常服务条件。此举体现了在四季酒店绝对是“人人平等”的。
这就是四季酒店所做的，所以顾客会觉得很亲切，这就是四季酒店现在所用的。
四季酒店的晨会不允许谈论自己。会议的目的只有一个，主题是如何满足客户的需求。由此可见，四季酒店把客户放在了极其重要的位置，这与我在培训期间联系的四季酒店客放部7天例会类似。它是服务业的基础，价值在于关注顾客满意。
四季酒店集团的isador sharp和假日酒店集团的kemens wilson也值得我们研究创新管理。没有充分的调查和认识，我们就不会为创新而创新。酒店设有有泳池、空调设备和餐厅。它还提供基本设施，如电话、冰块和免费停车场。孩子们可以免费住在父母的房间里。这些设施现在只是普通设施。他们提供大型肥皂和纯棉浴巾。
紧接着，提供浴袍、夜间洗衣服务和擦鞋服务。在60年代当时来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套饭店业的标准，这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球饭店业的发展进程。
《四季酒店云端筑梦》这本书让我收获最大的是我们服务行业一定要“以顾客利益为根本”，赢得顾客才能够赢得市场的认同。
在7天连锁酒店里面能够看到四季酒店的影子：电梯必须插上钥匙磁卡、一张两面都印着“请勿打扰”字牌、客房部门的每日例会、防烫印的木版材料做出来的台、尊称客人姓名问候致意、永远不对客人说不，等等p>
也许在对四季酒店的理解中发现，7天连锁酒店就象一个经济型的四季酒店，但在不断变化的文化中，却不是别人的影子文化？我们做的周期性生意是否可以更加高？
酒店观后感(篇5)
进酒店的手续挺繁杂的。看尽了江南烟雨朦胧，雾罩芭蕉，门环上古色的铜绿和风里缠绵的爱情。在寄宿制学校的日子里，晚上看书已经成为一种普遍而准时的生活习惯。
雪，因为它太悲伤了，它总是落下；雪，因为爱，可以飞翔；雪，因为生命的纯洁，是一道绚丽的风景！飞，雪，纯洁是你的信仰，善良是你的选择，梦想是你的支柱，付出是你的永恒！飞吧，你是天地之灵，你是白云之魂！
飞吧，世界的眼睛挡不住你，寒风挡不住你！小雪，你是90后的化身，你是90后的影子！
手，放开了才明白拥有时的珍贵！眼泪，掉下来才知道，心里真的会很痛！心碎了，才明白爱情的苦涩！
爱，去体会被爱抛弃的痛苦吧！爱了、给了、散了、伤了、痛了！心碎了、落泪了、麻木了……90后的我们，在一段刻骨铭心的爱情中，我们曾开心过、快乐过、幻想过、幸福过。
读那些著名的故事，如在经历一段不平凡的旅程。请多想一想这些吧！也许你会认为上帝最爱的就是你！！
不管未来的路有多遥远，成长的路上有你有我，我们都是永远的朋友”，这首小虎队的歌，想必我们同年人都曾经耳熟能详。都说一首好的歌曲常常能打动一个人的心，随着节奏舞动，跟着旋律轻跳，体会那清静、幽香、淡美的意境。”现在妈妈学会打麻将，爸爸的脾气越来越暴躁了，特别易动怒，这么一个原本温馨的家，现在散发的是一阵阵令人窒息的寒气。
偶尔在路上，她不应该。五岁时，医生无情地告诉我们他父亲得了晚期癌症。
金香设想得非常精细，大约她认为给男人随身携带的东西没有比这更为大方得体的了，然而宝初并未珍惜，反而心里有点鄙夷、轻蔑，觉得这东西看上去实在有一点寒酸可笑，也不大合用。他一生好学，被同时代人誉为“手不释卷”、“无不博览”的表率。坐在高三的教室里，心跳很强，但我找不到奔跑的方向。他们大多数只是犹豫。我应该去**寻找力量吗？
当每一次测试的铃声在耳边回荡，当那鲜红的分数在视线里摇晃，心就会如刀绞般万分剧痛，然后半天不语。而摸到的是那依旧的睡衣和被子的柔软的失望，我的手无力地滑落了，落在那冰凉的地上。在我看来，孤独的人大抵两种：
自负与自卑。来到网吧，坐回自己的角落。也许它在想那一幕：
在早期，人们把它和他的许多同伴赶到这片美丽的水草之地，在那里它们吃饱了，喝足了，把脚留在野外；后来，它们争夺草坪草的生长速度远远不能满足大家的需要。养一块玉要几十年，酿一罐酒要几百年。归途中，行至“千尺幢”，我蓦地停住了：
在这阶梯状的石阶上，有一个人在行走，一个人背着一百公斤的重担。从那时起，这把镰刀轰鸣着，切断了旧世界的一切枷锁；从此，这一把铁锤呐喊着，要砸碎一个旧的岁月！于是，南方的甘蔗林成了抵御外敌入侵的利剑和长矛；因此，北方的蓝纱帐篷就成了埋葬旧世界罪恶的坟墓！
从此，我们的祖国不再**；从此，我们的民族不再被掠夺中国人民站起来，声音响彻大江南北；中国人民站起来，声音响彻大山，只有在党旗的指引下，才能战胜风暴，冲破漩涡；是党的旗帜指引，我们才走进丽日蓝天、满园春色……在党的旗帜下，我们紧密团结：如钢似铁；在党的旗帜下，我们昂首挺胸：像一棵松树，像一棵柏树。
“我只说了一句话，‘我的梦想是当老师，教热爱学习的学生’就匆匆**了。这很可能是曹雪芹的真实想法。敦煌早就在玉门关下被炸成了黄泥。
该景区以渊源的历史文化、神奇的传说和独具特色的奇峰、怪石、秀林、圣泉、古庙，形成了4大绝景、6大景区及28大奇观，是一个典型的以宗教文化为特色的景区，并属唐山八大景区之一。尽管如此，她还是喜欢独处和安静的感觉。
2、 在谭主席的会议中间，有一个精彩的节目——与文艺工作者合影。然而内在又有一个精神，就要靠精神食粮补充了，当然了，凡事物极必反。车技不高的人，在第一次走这条路时总会停下来暗骂一句然后溜之大吉，下次再走时总会很小心，但仍不免重复上面的一幕。
音容笑貌犹在，而生命却逝，挽之不了，欲罢不能，这是一种真正的痛楚。
酒店观后感(篇6)
本以为这只是一部消遣的小说，却未想透视了一个社会的黑暗。不禁思考，是什么吞噬了巴黎的劳动者？是什么使一个无产者的身失了态，心失了灵？
是烧酒吗？小说题名小酒店，就是烧酒的所在地，也是堕落的代名词。左拉的自然主义没有放过父亲酒后坠楼而死的古波。他沉迷烧酒，中了酒毒，这酒毒如洪水猛兽蚕食人的上进心。生产烧酒的蒸馏机在左拉笔下化成了张牙舞爪的、随人的心情变色的怪兽，温柔地、缓慢地将人的躯壳与灵魂撕扯开，蚕食人的品格，直到仅剩虚荣心，乃至无了廉耻。
然而，烧酒背后真正吞噬了无产者的是资本主义下剥削性质的分配制度。原本自给自足、充满希望的生活在一场耗尽家财的施工事故后灰飞烟灭，工人耗费着体力、健康做着富人不愿做的工作，做着即将被机器取代的工作，一个工伤让人失去了劳动能力，也让一个工人看透了劳动力的低贱，生活的折磨，社会的摧残一个人的心灵比身体更先死去。
从劳动者个体来看，一个工人的堕落以他自身价值观不无关系，他看到了劳动者牺牲生命却只能勉强糊口，而资本家工厂主却不劳而获。他看到的，是地主阶级、资产阶级对无产阶级的压迫与剥削。但由于受教育的不足，视野的狭窄，他的选择不是反抗而是顺从，是怨天尤人与消沉堕落。由于工业革命下机器的推广和分工，在当时的法国乃至西方世界，这些面临被资产阶级工业化生产社会抛弃的无产者、被前途无望打倒的堕落者在社会底层不占少数。酗酒、家暴、挨饿、罢工……他们是社会底层小人物的血淋淋的真实写照。
在宏观角度，工业革命下的法国还没有完备的、适应经济基础的分配制度。十九世纪三四十年代，在法、英、德等较为先进的资本主义国家，无产阶级开展了以三大工人运动为代表的独立的政治运动，在政治经济的高度展开了与资产阶级争夺权力的斗争，工人阶级登上了历史舞台。但是，缺乏科学理论指导是他们难以取得成功，工人们依然作为无产者受着资本家的剥削，作为生产力被榨取剩余价值...正如马克思在《共产党宣言》中所说“对工人阶级来说，性别和年龄的差别再没有什么社会意义了。他们都只是劳动工具，不过因为年龄和性别的不同而需要不同的费用罢了。”
亚当·斯密在研究工资理论后，支持高工资的激励作用，他曾解释道:“充足的劳动报酬,鼓励普通人民增殖,因而鼓励他们勤勉。……丰富的生活资料,使劳动者体力增进,而生活改善和晚景优裕的愉快希望,使他们愈加努力。所以,高工资地方的劳动者,总是比低工资地方的劳动者活泼、勤勉和敏捷。”然而在当时的法国，高工资激励并不是共识，也尚未有合适的物质基础。一是工业革命之下制造业中手工劳动者成本的升高，为追求利益最大化，放弃或降低人工的使用乃大势所趋，资本家也没有足够的善心不惜成本做慈善事业。二是社会最低工资制度的尚未健全。亚当·斯密认为：“劳动工资有一定的标准,在相当长的期间内,即使最低级劳动者的普通工资,似也不能减到这一定标准之下。”然而小说之中的工人们，不满自身劳苦成疾依然食不果腹，却也没有能力、没有意念去改变不公的事实。在此条件之下，选择烧酒、选择罢工也情有可原。而对于社会地位低、工资廉价的女工们，社会上看作“正经”的手工劳动与最“肮脏”的肉体买卖相比生活条件如地下天上，或许这就是少女们甘愿选择灵魂坠落的原因吧。
回看历史，正是无产阶级与资产阶级的博弈造就了现代社会兼顾效率与公平的分配制度的诞生。法国作为高福利的欧洲国家，却依然能够做到居民收入差异整体不大，基尼系数维持在较低水平。这主要得益于法国实行规范的工资指导与协商制度以及劳动报酬增长机制，高额税收社会分摊金的征收、各类税收优惠以及再分配。法国现在的分配制度值得借鉴，但这一切都是建立在无产者血淋淋的抗争上的。
酒店观后感(篇7)
参观开元名都大酒店之观后感
经过大学二年的学习，我学到了很多知识，特别是关于酒店的一些专业知识，而且学校还组织我们去开元名都大酒店参观游览，以便我们能够更快的适应酒店的环境，使我们能在实***有出色的表现。
今天轮到我们班来开元名都参观游览，乘了近半个小时的车，车子终于在开元名都后门停了下来，因为我们人太多了，酒店怕影响其他的客人，所以我们就从后门进入酒店了，一下车首先我们就被高楼的气势所震骇了，47层近218米的高度耸立天宇，矗立在我们眼前。不久，一位几乎比我们年长的女接待员走了出来。她是我们学校的。她很高兴在这里遇到了同一所学校的人。她是我们的姐姐。首先向我们介绍自己，并告诉我们是次的主要游览情况，不过好像忘记了问好，可能是一听到我们叫她学姐有点高兴过头了吧。
我们被带到二楼的一个会议上，向我们介绍了酒店的概况。让我们对酒店有了大概的了解。
杭州开元名都大酒店为"中国饭店业集团20强"之一开元旅业集团大型旗舰酒店，是一家国际五星级，也是一家尽显精品商务会议酒店，卓尔不凡的尊贵气派。而且，它的交通非常便利。位于杭州萧山**商务区。
会议结束后，酒店负责接待我们的接待人员，把我们分成2组人分别从难从严48楼和餐厅开始参观游览，我觉得让我最有印象的是vip客人餐厅和商务客房了，我就着重介绍这两个地方了。我从8楼开始参观下来的，我们先参观的vip客人用的餐厅，二楼四个的卡座，可以是情人用的，当然也可能是朋友关系的客人用，还有几个包厢，是12个星座命名的，我们分别参观了天鹅座，天鹤座等包厢。对于我来说这几个包厢只能是用豪华两个字来形容，其他我也找不出别的形容词了，可能是这样的设计不适合我的品味吧。
我比较喜欢的是餐厅的厕所的设计，它设计的很有档次，里面没有异味，而且有香味传出来，最让我印象深刻的是厕所的正面设计，它的两个门的中间壁面，是一副山水画，画着荷花，想象一下，当你在找厕所时，里面有一缕清香传来，而你的视角看到的是一面刻着荷花的画，你会联想到臭味吗？
接下来我们参观了4210房间，这是为高级商务客人定制的。凡是入住的客人均可直接在41层办理入住和退房手续，并能延迟至下午两点退房；入住时将赠送欢迎鲜花和水果，可免费熨衣两件，可在行政酒廊中免费享用全景欧陆式早餐及周末的"happy hour"休闲下午茶；可免费使用行政楼层会议室2小时，可在行政楼层的商务中心免费上网1小时。近日，名仕阁酒店推出全新的“天逸之旅”，让您的旅途更加愉快。
采用美国进口的king koil床垫，1024根弹簧构成独特的“产品”形状设计，经世界唯一的“ica”（国际脊髓神经科学学会）认证，确保健康舒适的睡眠。提供决明子枕、金银花枕、银杏枕、竹碳枕、抗过敏枕、桥牌枕、硬枕等9种不同枕头芯的床枕，为忙碌于商务旅行的您营造舒适的生活空间。酒店服务中心还免费提供天逸摇篮，帮助宝宝更快入睡。
个性化的雨林淋浴创造了全新的淋浴体验，独特的落地窗设计和218米的天逸“优雅全景”。
我们去的那天，看到了很多圣诞节的东西，比如餐桌上漂亮的圣诞卡菜单，大厅里五颜六色的圣诞树等等，到处都是不太喜欢的节日，仿佛那天是圣诞节。酒店布置的可真早。不过这的确也是一种不算营销的手段喔。
07酒店管理9班尉连燕
酒店观后感(篇8)
6月3日和4日，由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行，我有幸参加了此次意义非常的培训，培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务，并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。
但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位，达到形成自己的特色，重视口碑效应，提高从业人员的素质。
从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略，结合现实工作，我们每个人都是企业的主人翁，应该督导员工向顾客营销，达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具，作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养，对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。
要有创新意识和构思技巧，知晓市场营销知识，善于了解目标顾客的需要，能为顾客着想，不能根据自己的喜好设计菜单，要根据目标顾客的需求设计。
一份好的菜单既是艺术品又是宣传品，能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。
作为餐饮职业人在菜单制作时，要以顾客的需求为导向，体现餐厅特色及具有竞争力，结合当地风俗富有的艺术性，在一份精心编制的菜单上，各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色，才能吸引顾客购买的欲望，达到经营人员最想售出菜品的目的。
酒店观后感(篇9)
最近，妈妈又给我买了本新书，书名叫做《狗牙雨》，这是一本由曹文轩叔叔写的中短篇小说集。妈妈为我买的书一定是经过精挑细选的，我都会非常珍惜。我花了整整两个晚上的时间一口气将这本小说集读完，我感觉，书中每一篇故事的主人公都有着相同的遭遇，他们的生活很悲惨，好几次我都忍不住为他们流泪了呢！我认为《城边有家小酒店》就是其中最感人至深的一篇，这个故事讲述了十七岁的姐姐草菊和十五岁的弟弟毛毛在城边开了一家小酒店，他们在那里经历的风风雨雨，喜怒哀乐。
他们刚开始开酒店时来了一个脾气很坏的老头，动不动就毫无道理地朝草菊和毛毛发火，甚至掀桌子扔板凳。每次来，要了酒就问：“有鱼子吗？”有一天老头喝醉后自言自语，姐弟俩得知了老头是想念死去的老伴，姐弟俩就经常城东城西的跑去为老头买鱼子，老头非常感激他们，打算好好地活下去，就在酒店门口修鞋，为小酒店当起了守护神。后来草菊被坏人纠缠，老头找了一大帮大汉来帮草菊赶走了坏人，他为了让姐弟俩睡得安稳些，居然在酒店门口守了一夜。故事最后，姐弟俩好不容易建起的小酒店，历经辛苦，等他们苦尽甘来时，小酒店居然被拆了。
姐弟俩在老头和常客们的目送下离开了这座城，回到了自己的家乡。读完这个故事，我觉得这对姐弟俩非常的善良，乐于助人，所以在他们遇到危险的时候，有好多的好心人来帮助他们。比起他们我觉得自己很幸运，爸爸妈妈为我创造了好的生活环境和学习环境，而姐弟俩为了帮助爸爸妈妈度过生活的贫寒，放弃了学习的机会，承担起家庭的重任，生活得很艰难。以前我一直以为爸爸妈妈为我做的一切是应该的，今后，我要好好学习，回报爸爸妈妈的辛苦，努力做一个懂事的好孩子！
酒店观后感(篇10)
百星酒店观后感
最近，我有幸入住了位于城市中心的百星酒店，这是一家拥有三百间客房的五星级酒店。从我步入大堂的那一刻起，我就被它的奢华和细致所震撼。而且，整个入住体验让我对百星酒店留下了深刻的印象。
首先，百星酒店的大堂是富丽堂皇的。高高的天花板上装饰着精美的水晶吊灯，给人一种典雅与华丽并存的感觉。大理石地板和豪华的装饰品展示柜使整个大堂更显得高尚。在大堂的一侧，有一个宽敞而舒适的休息区，供客人们休息、阅读或参加商务会议。酒店工作人员的服务也让我印象深刻。他们总是微笑着、热情地对待每一个客人，让我倍感宾至如归。
在我的客房里，我又一次被百星酒店的细致打动。客房宽敞明亮，装饰典雅，所有的家具和设备都是由高品质的材料制成的。舒适的大床，柔软的床上用品和枕头，让我立刻感受到了家的温馨。房间内的每一个细节都考虑得非常周到，让我在这里度过了一个舒适又愉快的夜晚。
除了客房的舒适度，百星酒店也提供了一系列的设施和服务。健身房里配备了先进的器械和设备，让我在旅行期间保持了健康的生活方式。如果我有需要，酒店还提供私人教练的服务。酒店还设有室内游泳池、水疗中心和美容沙龙，为客人提供全方位的放松和休闲体验。
而且，酒店还以它的餐厅而闻名。餐厅的装修和氛围都非常吸引人，让人有一种浪漫的感觉。这里提供各种各样的菜肴，从传统的当地美食到国际美食，满足了不同客人的需求。厨师们用他们的精湛技巧和新鲜的食材为客人准备美味可口的菜肴，让人欣喜若狂。
在百星酒店住宿期间，酒店的工作人员总是友善并且乐于助人。他们随时准备提供帮助，无论是给予旅游建议还是安排当地交通工具。他们尽力确保每一个客人都能得到满意的服务。
综上所述，我对百星酒店的观后感非常深刻。从大堂到客房，从设施到服务，一切都体现了酒店的奢华和细致。这种对细节的关注和对客人需求的照顾让我倍感满足。如果有机会再次入住百星酒店，我将毫不犹豫地选择它，因为我相信，百星酒店将继续提供高质量和令人惊叹的住宿体验。
酒店观后感(篇11)
迪拜帆船酒店观后感
迪拜帆船酒店的外型设计酷似一艘正在优雅航行的阿拉伯帆船，高321米，是世界上最高建筑物之一并且是世界上建筑在人工岛屿中最高的独栋建筑，与距其280米远的卓美亚海滩遥相呼应，是迪拜海岸线上光彩夺目的建筑。迪拜帆船酒店一直被誉为世界上最佳酒店之一，为客人提供顶级水准的奢华住宿。酒店注重客人入住期间的私密性，提供温馨、卓越的酒店服务，使每位宾客都能拥有尽享非凡的入住体验。
迪拜帆船酒店创新的外部建筑风格和奢华的内部装饰创造了一个令人惊叹的建筑整体。酒店提供了举世无双的舒适和服务水准，其独特的全套房设计也验证了其世界第一的头衔名副其实。迪拜帆船酒店拥有27层全复式套房设计。豪华套房为复式，面积170平方米。住店客人可享用如下服务：两份免费早餐，免费宽带上网，所有套房配备手提电脑，免费报纸，12岁以下儿童(最多两名)可与父母免费同住。12岁以下儿童享有包含早餐内所有食品50%的折扣，24小时帖身管家服务，提供免费儿童游乐活动，免费使用酒店健身中心包含游泳池、桑那、旋流浴和蒸气浴。
同时，其内部装修也尽善尽美，众所周知的迪拜帆船在建造时约用了1590平方米的24克拉的黄金叶来美化酒店内部，讲究无比的精巧与奢华。每间套房都配有可以看到阿拉伯海湾全景的落地玻璃窗和电子遥控窗帘。设备均包括93个有线电视频道，2个在内部电视频道，大量的DVD播放，42“ 等离子显示屏的环绕声，商务办公桌，笔记本电脑，扫描仪，宽带无线互联网接入和私人传真机。每间套房均有世界顶级的豪华设施，其中包括了全套爱马仕(HERMES)洗浴用品和特别为尊贵的客人准备的枕头菜单其中包括17种不同枕头的选择以及一些儿童枕头。
帆船酒店的豪华宴会厅和AL FALAK舞厅已举办过多次知名的节日餐会、宴会、和商务研讨会。双层结构的AL FALAK舞厅拥有最佳的全景视野，同时MARINA花园和独特的ASSAWAN圆形剧场也同样引人注目。
帆船酒店27层备有精选的独具特色的办公区，为举办大型会议、小型研讨会、业务伙伴招待会或高层次私人会谈提供了良好的设施。
帆船酒店设有一座自然豪华温泉，可以使您充分放松，其设施和服务项目来自世界一流洗浴用品的供应商，比如 LA PRAIRIE、ESPA 和 AROMQTHERAPY ASSOCIATES。温泉设施有一个健身中心，男宾与女宾放松区均设有单独的水池休息处。另外，ASSWAN圆形剧场的休息区还能享用到营养丰富的健康美食。如画般的泳池和四周环绕着葱茏茂盛的景观花园日光浴晒台俯瞰帆船酒店的私人海滩，室外环境显得十分宁静。帆船酒店提供考虑周到的各种体验，从世界一流的购物场所到令人惊叹的高尔夫球场;从温暖的阿拉伯海湾到引人注目的沙漠风景。我们的终极休闲安排将提供乘坐租用快艇的个人购物体验;直升机观景游，或全天使用的高级跑车。
AL MAHARA因其来自海洋的优质fAYRE而闻名，去往迪拜这一风格最独特的餐馆，客人们要乘坐仿真潜水艇，领略神奇的水族世界。AL MUMTAHA餐馆稳居于海平面之上200米的空中，与其名字的.含义相似，它提供本地区的最佳美味和欧洲的时尚菜肴。AL IWAN由优质材料加工制成的美味食物，将传统的烹调技艺与最佳应季食品融合在一起，调制出正宗的阿拉伯口味。SKYVIEW酒吧以其时尚、精致的品味而著称，酒吧供应精选珍品烈性酒和上好葡萄酒，负责上酒的服务员态度友善、通晓酒品知识。SAHN EDDAR具有独特风格的建筑位于世界最高中庭的底部，是享用早间咖啡或下午茶的好去处。MAJLIS AL BAHAR位于风景优美的海滨边，提供各种各样的美食。日落之后，餐厅成为了一个客人们的聚集地，让人感到温暖、沐浴着融洽的气氛。BAB AL YAM 是一家可以提供世界上各种口味的自助餐式餐馆，四周环绕着葱茏茂盛的景观花园同，旁边是帆船酒店的私人日光浴晒台。
《奢华之城——迪拜》观后感
迪拜是一座从沙漠中建立起来的城市，也是一座非常富有的城市，它拥有着美丽的帆船酒店和棕榈岛，还有精确的世界地图。
城里面非常奢华，全部是一座座高楼大厦，还有拥挤的人群和整齐的马路。街道上到处都是人，街道旁边全是卖首饰的小店，看起来只有咪咪小的一颗绿翡翠，都要十万元呢。可十万元对于迪拜人来说就像1分钱一样渺小，买翡翠也就相当于买一块小棒冰!
迪拜非常富有，一条条道路上全是劳斯莱斯、布加迪……就算是最差的出租车，都是奔驰宝马。那有那么多钱是因为石油多，当时世界各地的石油基本上都是从那挖出来的。这样，那里的人们赚了非常多的钱。
棕榈岛是一个很大很大的填海岛，需要填进的泥土可以足足绕地球3圈，它象征着迪拜的人们能像棕榈树一样挺拔有力!上面的风光也非常美，可以看见远处的岛屿，巨大的游轮和淡蓝的海水，简直就像天堂一样仙境。岛上的装备也很充分，有各种公共汽车，自行车和公共场所医院、学校等，岛上也全部都是别墅。
帆船酒店是一座在海边的一家7星级酒店，它就像一只帆船一样勇往直前，象征着人们一帆风顺。酒店的内部也非常豪华，能看日出。房间的价格很贵，就连标准间也要3000元。帆船酒店里有羽毛球场、篮球场……在酒店的顶部，人们可以在充足的阳光下打球，累了的时候可以坐在地上欣赏美丽的风光。
其次，迪拜还有“世界地图”岛屿，一座座非常小的填海岛屿在一块海域内就像是一个“世界地图”。中间的那块一定是澳大利亚，旁边是太平洋和印度洋，工程师们，设计岛屿时一定非常辛苦!
酒店观后感(篇12)
众所周知，酒店是一个向客人提供住宿，膳食，娱乐等服务设施及综合性服务以获得经济效益的具有法人地位的经济单位。现代旅馆不同于以前的旅馆或旅馆。它是一个多样性、复杂性和综合性的地方。酒店，往往让人想到舒适，享受，豪华和奢侈。
现代酒店已经遍布我们的生活，成为现代生活不可或缺的一部分。因此，对于每个愿意从事酒店业的人来说，学习酒店管理是非常重要和必要的。
最近**拍了一些关于酒店的电影和电视剧，也从中学到了一些东西。让我们和你分享我的感受。
首先谈一下《我曾侍候过英国国王》这部电影。这部电影改编自捷克当代最著名的同名作家赫拉巴尔，并从布拉格酒店服务员迪特尔的角度回顾了欧洲20年的历史。小个子的迪特人矮志不矮，通过他的聪慧、机智和勤奋，再加之命运之神不断的青睐，从一名在火车站提着桶子卖烤肠的流动小贩开始，再到端盘子的普通服务生，首席服务生，大堂领班……在动荡的社会变迁中一步一步走向了成功的巅峰，最后自己成为了宁静旅馆的老板，过着醉生梦死的生活。
但在第二次世界大战结束时，迪特尔被没收并入狱15年。15年后，年轻机敏的迪特尔白发苍苍地走出监狱，独自一人。回顾自己的生活，他觉得一切都像是一场华丽而恍惚的梦。
影片采用了倒叙和交叉叙述的方式，迪特入狱之前的部分，就像一个“麻雀变凤凰”的成才励志片。而这种励志故事正是我们走在学习路上的每个人都想走的路。在此我就影片中出现的与酒店有关的场景与大家分享一下，其他的不再赘述。
从迪**的三个地方，我们可以看到一些酒店的基本类型和等级。迪特第一个工作的场所是镇上的一间小旅馆，提供膳食和住宿服务，主要接待一些短暂休闲的本地人和路过的商人等，规模较小，设施不够齐全，服务质量也较差，按类型应为小型低档饭店，等级为一星级；第二个工作的场所为高级一点的宁静旅馆，旅馆环境优美，提供膳食，住宿和娱乐等服务，规模中等，设施较为全面，有一定的客房，服务较为标准，主要接待一些客商和军官，按类型应归为中档中型饭店，按等级划分应为二星或三星酒店；第三个工作的场所是布拉格最豪华的巴黎饭店，该饭店豪华奢侈，提供膳食，住宿和娱乐等非常全面的服务项目，规模宏大，设施齐全，服务标准规范，质量高，按客人下榻目的应属于商务和会议饭店，按地理位置应属于城市中心饭店，按规模应为大型饭店，按建筑投资费用应为豪华级饭店，当然等级为五星级。
从酒店管理方面来看，小旅馆类似于中国古代的客栈，并未用到现代化的酒店管理技能；宁静旅馆的服务相对标准，有一定的职能分工和服务标准，但是由于酒店规模不大，还并未形成健全的管理系统和较为清晰地管理职能的划分；而巴黎饭店由于豪华奢侈，规模较大，已经形成了健全的饭店管理系统和管理职能的划分，可以从片中出现的酒店经理，酒店领班和酒店首席服务生等职位看出。从片中的酒店领班可以看出酒店管理者应该具备的素质要求，片中的酒店领班同时会捷克语，英语，意大利语，德语，匈牙利语，法语，波兰语和韩语，可以和来自世界各地的客人进行流利的沟通交谈，领班通过观察客人便知道哪位客人已经患上胆囊炎而应该食用哪种食物，哪位客人的肝功能已经不行，这些正体现了作为一个合格的酒店管理者所应具备的丰富的知识和把理论与知识应用于实践的能力；从他在酒店现场的良好沟通和服务可以看出该领班具有优质服务的意识和良好的精神素质，并运用了现场管理的现代管理方法。
第二部影片是《创业玩家》。该影片讲述了精明的农民个体户福青，为展拳脚想在家乡兴建酒店。他认为管理酒店没什么了不起，带着儿子到香港取经，仅学得皮毛就回乡，最终导致了酒店在短暂经营之后便被查封。
福青的酒店开张时已是不伦不类，后来更因欠债而到香港做酒店服务员筹钱，在酒店的亲身工作体验和观察之后福青学到了比较专业的现代化酒店管理技能，悟出不少道理，因此带着丰富的管理经验回乡打江山，最终成功经营起酒店的故事。
首先，从福青饭店经营失败的开始，可以吸取很多教训。福青在经营酒店之前虽然到香港进行了一段时间的偷师学艺，但是他学到的仅仅是酒店的外在形式，而非酒店管理的真正技能。他先前创办的酒店看上去具有健全的酒店管理系统，部门划分清晰，但是其酒店组织形式混乱，没有较为清晰地职能划分，没有制定完善的酒店管理制度，员工的责权利不明确，饭店的管理者福青并不具备现代酒店管理者应该具备的专业素质，不能很好地管理酒店和员工，导致员工对酒店毫无责任感，只顾着利用酒店的设施为自己赚取收入，最终导致酒店被查封。
创办酒店失败后福青在香港某著名酒店的服务员经历也是值得我们学习的。例如福青帮助其他部门的员工却被经理训斥，表明酒店应该职能清晰，责任分明并具有严谨的酒店管理制度；经理发现客人偷东西非但没有报警，却低调地送走了客人，表明酒店管理的“宾客至上”意识；经理为提高酒店的服务质量设计了蜜月套房并请福青体验和提议，表明了酒店管理的持续改进意识。
福青学成之后回乡重新开办酒店，开始实行股份制，让所有的员工都成为酒店的股东，建立了明确的责任制度，酒店更加规范化，最终成功地经营起了酒店，生意红火。
从以上可以看出，酒店管理是一项专业，复杂和极具挑战性的工作，作为一名合格的现代酒店管理者应该具备知识，能力和品德等较高的素质，因此我们每一个有志于从事酒店事业的人都应该在以后的道路上努力学习，把丰富的理论运用到酒店管理的实践中去。
饭店观后感必备
你不可错过的一篇文章工作总结之家特别为你推荐“饭店观后感”，大家是不是对于观后感无从下笔、没有头绪呢？我们应该通过写一篇观后感来把作品中的内涵精髓所表达出来，写观后感要能抓住要点，才能体现出观影时的真实感悟，欢迎你留言让我知道你对我的作品有何感想！
饭店观后感 篇1
虽然是以一个西方**人的角度的观察，以西方主流的家庭价值观的故事，des mille collines hotel经理就是个当代辛德勒，电影并没有直面**的残酷，但是已经足够震撼人心。这似乎是部落仇恨，但实际上是两个不同的阶级。种族差异不大，但比利时殖民者是根据长相来划分的。他们把鼻子高、肤色浅的居民归类为图西人，并用他们来统治殖民地。但是，胡图族人民对图西族人民的权利从来没有被一个阶级的另一个阶级的经济所剥夺，也没有被剥夺过衣服、财产和土地。1994年，丛林法在全国被采用。
rtml hutu power电台在这次**里起到了很大的作用，不间断的在大众**中宣扬图西族是蟑螂，庇护图西族的胡图人也应该被杀，是叛徒。**在煽动仇恨上是不遗余力。这部电影的**非常漂亮，特别是开头和结尾的两首歌，非常漂亮。
《卢旺达饭店》以一场真实的种族**为背景，虽未有过于血腥残暴的呈现，却以巧妙深刻的心理描绘，令人得见了一场震颤的人类悲剧，而即便在无尽的黑暗里，总有人能手持光明，一位酒店经理保罗，成为了电影对人性弥足珍贵的讴歌。 种族歧视很可怕，它让弹丸之地充满杀戮，尸横遍野，生灵涂炭，一百万这个数字血淋淋的。paul展现的是一个男人的担当，无畏，面对真枪实弹时的临危不乱，面对承诺时的义无反顾。
正是有这么多像他这样的人在场，使我们在战争中感到温暖。我们的国家也经历过这样的残酷和流血。和平，我们应该珍惜的。
片中的paul可以说是个比较成功的非洲人，聪明稳重，世事通达，有体面的工作，享受级别的待遇，也受到家人邻居的尊敬，但战争来临，护照上的hutu帮了他，却帮不了另外一个族别的老婆和邻居。拿着欧洲护照的人纷纷撤离了，非洲人却只能待在原地，等待可能的**。种族对人的命运影响好大。
保罗最终说服或感动了欧洲的老板，挽救了一些人的生命。可是如果做不到呢，是否就像其他人一样被**？
在这个故事中，欧洲是战争的最终救赎者和制造者。
看这部电影感受到平民的无力。
“oh，god，that's horrible and go on their dinner”这是《卢旺达饭店》里让我印象最深的一句话。
它冷酷地告诉我们，没有人能真正同情他人的真正同苦。突如其来的灾难，百万生命的哀号，世界听不见。
地球的那一边依旧灯红酒绿，风景依旧。在那黑暗的时刻，世界人民将照亮他们的黑暗，没有最后的光留下。整个世界将你遗弃。
之后的什么忏悔谴责只是后车之鉴，死的人就是死了，活下的，心中流血的伤口也会慢慢风干，结痂，最后封结。后来，人们留下了几滴眼泪，叹了几口气，感叹我们的世界出了什么问题，然后继续人们的生活。 亲戚或余悲，他人亦已歌。
死去何所道，托体同山阿。 如此简洁淡然的诗句却透漏说不出的悲凉。这只是生活的常态，不是吗？
纳粹**的人规模不够大，人不够多吗？这也丝毫阻挡不了柬埔寨，卢旺达**。这是历史进程的必然吗？
无论在我们看来多么“文明”的时代。查了一些资料后，我还是不知道这件事牵涉到什么政治利益。我只知道，在仇恨和利益的驱使下，人的价值一文不值。
影片结尾的时候paul说，there is always room。 第一个在脑袋里冒出来的词是，理解。事物总是不是它表面说呈现的那个样子，所以才需要去理解，去发现藏在表象下的本质。
“如果人类真的修成宏伟的通天塔，那以后还有什么事干不成呢？”所以上帝让人说不同的语言。上帝在尊严得到了维护，但是人类再也联合不起来。
我们从此彻底孤独。自我，他和我；母亲，共同；父亲，儿子；兄弟，兄弟；圈子；阶级；阶级；国家；国家；人类：我从这些话中看到狭隘和偏执。
我们从不想了解与我们无关的事情，也不想了解它们。 做为个体的时候，我有时撒谎；作为集体的时候，**有时撒谎。原来作为一个人，理解能力是有限的，怎么能忍受那么多真假信息？
我们可以以正义的名义开始，但这只是你字典里的正义。 然后是利益。人们说，国家与国家间只有利益。
国家从来以个体的存在为前提。冲突**于有限的资源。可以说，人们在某种程度是不想去理解。
而是像毛主席说的那样：消灭敌人的有生力量。不是你死，就是我活。
没什么好商量的。 想起一句话：do not worry about the god,god worry about himself.
影片中没有刻意描写血腥场面，。影片似乎有意弱化真实事件的残酷性，从视觉上看，似乎弱化了整体的渗透性和表现力，这正是影片的缺陷所在。
导演特里·乔治选择在随时可能失去生命的情况下展现人们的行为、态度和心理，重点关注保罗行为改变后的心理。酒店环境的选择也有助于影片避免了**的恐怖表演。
部分观众将《卢旺达饭店》评为xx年最真诚与最有力量的电影，这种力量当然是来自于它所取材的真实故事，影片表现出一个平凡的人在非常的环境下所迸发出的非凡举动。这个基于真实故事的影像并不只是一个提供了解和回忆的入口，希望观众不应只有为人性光辉所感动，还应有对和平的期盼。
饭店观后感 篇2
昨天看《扫起落叶来过冬》时，书中讲种族大屠杀的事例深深触动了我，于是紧接着看了“卢旺达饭店”这部影片。
真的很震撼人地心灵，人真的是很可怕的东西，有哲学家也说过，世间所有万物只有人能做出种族灭绝这种事。看完影片，心久久不能平静。越来越理解平淡才是福。生命真的很脆弱，在**的时代，人命贱如土。我设身处地的想想，觉得在绝境中我并非只有求生的欲望，只求能和最亲的人待在一起，平静地走过最后一段时光。
主人公真的是一个很有责任感的人，而且随着肩上的担子越来越重，他得责任感反而越来越强，最后竟强迫将军回去救家人和难民。
片中红十字会也很让人感动，国际红十字会给予他们无私的帮助，让我越发觉得有做无国界医生和红十字会成员的冲动。
当年的布鲁斯威利斯的“太阳滴血”可谓第一部深触我心底的战争片。细想国内的.战争片子，可能是导演的角度不同，最后给我留下的就只有英勇的解放军，很少有侧重战争残酷的（唯一让我感动地“紫日”“战争子午线”，不知道是不是大陆的）。而很多外国片子，恰恰省略了军人这块，而侧重于战争对于人性的影响、直观的展现其残酷性，留给我们更多的是对战争的思考。就像中国的历史书只讲了林肯领导南北内战解放黑奴，对于美国发展有很大意义；而林达的书，从美国政治家和历史学家的角度像我展示的更多是这场战争的不合理性、荼毒了多少生灵，造成了多么不可挽回的悲剧。
时间已晚，此片就不深谈了，该睡了。OMG，我又是最后一个睡觉的。
饭店观后感 篇3
第一次听到女作家三毛的名字时，大概是因为小时候看多了《三毛流浪记》的故事吧，觉得怪怪的，还努力地想象着她的样子。后来，又听到她最终以一条丝袜结束了自己的生命时，更觉得她一定是一位不凡的女作家。
没有读过三毛太多的作品，只是一些散文和那本《撒哈拉的故事》。恰好一次语文课上，让我对她有了进一步了解与认识，内心中不禁叹服。
三毛的写作与人生密切相关，她的写作观更多地来自于她的人生观。三毛说：我是游戏人生。我的人生观是任何事情都是玩，不过要玩的高明。譬如说画画是一种，种菜是一种，种花是一种，做丈夫是一种，做妻子也是一种，做父母更是一种。人生就是一个游戏，但要把它当真的来玩，是很有趣的。而这种人生观乃至写作观的形成，都是基于三毛自己的生命体验。
曾经陷落在孤独的自闭年代，那份偏执 、 认真与敏感，使她苦苦挣扎于内心与外界的搏斗中，每每心灵受到受伤与幻想破灭，就想到死的解脱。年轻的时候不知道如何游戏人间 、 成就自我，生命对她来说是狭窄的暗角。后来经历了万水千山的流浪，目睹了色彩斑斑的人生世相，又身历了情感心路的悲欢离合，渐渐彻悟了一己悲观之外的大千世界，体味到了个人生命与时间的有限，懂得了珍惜生或与享受生命。从偏执人生到游戏人生，三毛以往的个性和人生有了一个大的反拨，她做了自己过去的叛徒。由此，万水千山中走出了一个旷达 、 洒脱的三毛。
她说：生命过程，无论是阳春白雪，青菜豆腐，我都尝尝是什么滋味，才不枉来走这么一趟啊！她开始有情有致地去爱人，有滋有味地享受生命，有真有实地游戏人生。她在认真入世，全力扮演各种人生角色的同时，学会了从最平凡的生活中发现美好 、 有趣的事情。
三毛人生中一个重要的人物，便是她的丈夫荷西。而三毛的爱情是一个传奇，一个美丽的神话！但同时也是令人羡慕的。
在经历了一次感情挫伤后，三毛整理行囊再次来到西班牙，再次遇 见到了那个比他小六岁的荷西。三毛见他的第一面是在他上高三时，那时他说等他六年，而今三毛回到西班牙，恰好与他阔别六年，一切好像是被安排好的。 他用六年的时间等三毛，最后三毛被他的真诚的爱而打动，就有了这段跨越万里的爱情神话。
他们牵手在沙漠的艰难岁月里，相互支撑，彼此尊重，同舟共济，演绎着夫妻间真挚而可泣的爱情故事。知三毛者，荷西也。三毛崇尚精神生活，特别热爱大自然的天然杰作，荷西竟然煞费苦心地为她找来一副完整的骆驼骨架，并将作为新婚礼物。这样的举动让人惊诧，但也深深地打动着我们。结婚登记时，三毛一袭蓝裙，草帽上插着一把香菜，任由荷西牵着她的手，温情地行走在风中的沙漠里，充满着浪漫与甜美
贫瘠的沙漠，简单的家庭生活，在乐观的三毛笔下呈现生趣：窄小的加是他们沙漠中的饭店，荷西上班回家，三毛亲自下厨做菜，还将普通的菜肴冠以美名。在荒凉的沙漠里，三毛热情地帮助这里的每一个人。在那里所有人都视三毛为最亲爱的人，每当有什么事情他们都会去找她为他们解开结，在他们的心中三毛就像是他们的神一样伟大。
三毛就是这样以极大的勇气和灵明智慧行走在沙漠里，留下了一个个生动，离奇浪漫的故事，她犹如开在沙漠里的繁花，到处绽放美丽，将生命高高举在尘俗之上，那份浓浓的爱流淌在沙漠里
善良 、 豁达 、 悲天悯人的三毛，热烈 、 幸福无所顾忌的《撒哈拉的故事》，都好像一片小草花，逢雨绽放，叶瓣上还停留着初晴的水露。那是泪珠中体现出来的微笑，那是一道解不开的方程式，那也是三毛执着在一生中绽放的美丽光泽。细细品味，三毛是把自己活生生地融进作品中去，以纯然个人的感觉的表达方式，展现出自己身历的真实生活 、 眼中的文化景观与人生世相 、 自己的情感心路乃至个人隐藏。
现在，我似乎明白了，为什么她取名为三毛。这样一个简单的代号，代表的是普通的生命，在人生的旅途中，享受五彩缤纷的生命体验。三毛是热爱自由的， 毅然舍下这凡尘俗世的羁绊，向着心灵渴望的四方流浪，在流浪中她学会了坚强，领悟了生命的真谛。也 像《三毛流浪记》里的三毛，因为流浪，所以毫无牵挂，无拘无束，没有欲望，唯一的目标就是体验精彩人生。
这就是不凡的三毛沙漠中的奇葩。
饭店观后感 篇4
总是有人把平淡的生活过成诗意的栖息，总是有人在物质匮乏的世界里安贫乐业，总是有人可以将最普通的食材变成舌尖上的美味。三毛就是这个神奇的人，他总是将生活里的简单事物，变成最最有价值的东西，甚至金钱也买不到的东西。
《沙漠中的饭店》这篇文章，主要讲述了三毛平日在家做饭的日子，因为荷西要工作，所以三毛只能在家亲自下厨做饭。三毛的妈妈给她寄了一些中国传统食材，这让三毛非常开心，变着花样给荷西做饭吃。因为荷西是一个外国人，不经常吃中国饭菜，就问三毛粉丝是什么，三毛说是冬天下在雪山上被冻住的雨，三毛将面条比作是钓鱼线加工过的食品。三毛总是这么幽默，将很平常的东西比作成另一种与它毫不相关的意向。从她的文字里可以看出三毛对生活的热爱，在她的眼里，做饭菜并不是一件很麻烦很无聊的事情，而是享受生活的一部分。
如果说生活是一首诗，那三毛可能就是那写诗的人，物资匮乏的撒哈拉大沙漠，三毛还是喜欢请朋友吃中国菜，喜欢听到朋友夸赞自己做出来的美味。她总是在生活里拥有很强的想象力，琐碎的生活在她的眼里总是诗一般的美好，所以她才能写下这么诙谐的文字。倘若生活中每一个人都像三毛，只留意生活本身的乐趣，坦然地面对生活中的挫折，那么这个世界一定会出现很多心存感激的人，这个世界上抱怨的人会越来越少，生活也会慢慢地回归自然，变得充实有趣。
《沙漠中的饭店》其实描写的不只是一个中国饭店，更是描绘了一种岁月静好的生活，这篇文章意义深远。
饭店观后感 篇5
今天按好评推荐看了一部电影《卢旺达饭店》，看的时候非常震撼人心，这个电影让我认识到现在的世界并不和平，也许是习惯了安逸的生活，对外面的世界感受不是很深刻，虽然看新闻，每天，世界上许多国家都在发生恐布分子袭击事件，人肉的炸弹自杀事件，暴徒威胁劫杀事件等等，但是只是看过后心里知道，顶多对不幸的人滋生一丝丝同情心，心里没有多大的震撼，因为没有身临其境，所以没有感同身受，《卢旺达饭店》让我重新认识了这个世界。
我们是幸运的，我们基本上都是80后，90后，我们生在中国，虽然童年的我们也许过着清贫的生活，但我们活得快乐，我们不用担心哪天会无家可归，哪天会面临生离死别，因为现世安稳，我们唯一担心的是完不成作业会被老师骂，考不好分数会被家长训斥，但这些东西都是瞬间的，再说了，只要我们努力去做了，这些事情真的不算事情。随着改革开放的春风的吹来，我们的生活变得越来越好了，生活水平提高了，娱乐方式增多了，上大学也不再是遥远的梦想了，我们享受着自己不知道叫幸福的幸福。看看电影中的孩子们吧，他们小小年纪跟着大人到处逃亡，生命对于他们来说不再是那么的沉重，更像是一片羽毛，随时都会飘散，他们天天过着心有余悸的生活，面对着叛徒们的凶残，暴虐，年幼的他们，手无缚鸡之力，吓得灵魂出窍，心理阴影与日俱增，当然这都是幸存下来的人能够经历的。至于那些不幸的孩子们，也许早就闯开了天堂的大门。
尸体遍布山野，血流成河，这一惨不忍睹的景象，竟使电影中的主人公保罗看到后，伤痛难耐，回家后，抱头痛哭，没有很大的能力，但是作为一个饭店经理，他又发挥了出乎常人想象的能耐，他每天冒着生命危险周旋于军阀，政治家之间，他使出浑身解数，联络各种关系，保护着米勒·科林斯饭店的顾客和难民们，使得米勒·科林斯饭店成为嗜血沙漠中的一片绿洲。
怎么样的一个人叫善良的人呢？也许我们每人心中都有一个答案，善良是看别人陷于经济困难中，我们施与援手，别人心情不好时，我们去安慰，关心她，但是这样善良的人，具有民族大义，高度人道精神主义精神，置家人，饭店顾客的生命于最高价位置的善良的人，我是第一次见，也许也是我生命中遇见的最善良的人。
感恩生活，感恩世界，心存善良，力所能及帮助每一个我们能帮助的人吧！
饭店观后感 篇6
解梦给我介绍了一部电影，叫卢旺达饭店，我当时就问，说的是什么呢？他不答，只是对我说看了后就知道了。
于是看了，昨天就看完的，可是写不出观后感，只是现在这个时候，心情稍微平复下，写下那刻的感觉。
电影说的是94年卢旺达大屠杀，胡图族对图西族的残杀，在4月6日到6月中旬，有100万人死于屠杀。但是在这个屠杀中，有个饭店经理，尽他所能保护着难民，保护着那些与他毫无关系的人，保罗·卢斯赛伯吉纳。当一个国家陷入了疯狂，世界也闭上了双眼时，有一个名叫保罗·卢斯赛伯吉纳的饭店经理却敞开了温暖的怀抱，他经营着当地一家云集着欧洲游客和军界政要的米勒·科林斯饭店，八面玲珑地运用着一切关系尽心地呵护着饭店的顾客们。保罗是胡图族人，而他的妻子塔莎娜却是图西族的，对他而言，在动荡的时局中，保护他的图西族的亲戚与朋友成为了一生中面临的最大使命与挑战。
看这部电影的时候我想到了另一部电影，辛德勒名单，可是相较于辛德勒，保罗什么都没有，他有的仅仅是一些钱，到最后那些钱跟纸是没有区别的。
当联合国只派出200名士兵的时候，众人以为自己得救了，可是这些人仅仅是接走白人，当孤儿们看着车离去，对他们说谢谢的时候，当一个黑人帮一个白人打伞并目送他们离去的时候，当孩子们唱出童谣的时候，我不知道那些人是怎么想的，西方的那个所谓的人道主义，人权主义的强国们大国们，当他们看到卢旺达的录像时，仅仅只会说，天啊，这太残忍了，然后继续他们的晚餐。
还记的一个场景，保罗和乔治的对话。乔治：你酒店里的那些富有的房客，他们的钱已经不再有用了，很快所有的图西族人都会被杀死。保罗：你难道就没有想过？你们不可能将他们杀绝的！ 乔治：为什么不能，我们已经杀掉一半了！
在河边，保罗看到那些躺在地上的尸体，男女老少，保罗快崩溃了。
因为没有人会救他们。
卢旺达是不值得救的，非洲人民不值钱，他们不会为西方强国们赢得一张选票。
这就是西方的人道主义，自己打自己耳光的人道主义。
还记得的自己去南京大屠杀纪念馆的时候的感觉，馆内很多地方是不能拍照的，但当很多人在万人坑在中山门废弃的城墙在和平广场在刻有30万人的姓名的墙边拍照的时候，我很想哭。
12秒钟一个中国人死去，但这仅仅是官方的言论，其实死的人数是30到70万。也就是说也许仅仅是6秒钟就有一个中国人死去。
当世界闭上双眼，只有保罗才会用一切拯救着卢旺达。
饭店观后感 篇7
今天我看了部名叫《卢旺达饭店》的电影，看完之后，感触万千。在自己的脑海中依稀会记得曾经那个关于卢旺达种族屠杀的>故事，那里也有着万人坑，一个或许比南京还要大的坑，来自的是自己的同胞，而不是所谓的侵略者。也许是侵略者留下的陷阱。少数人控制权力。当殖民者离开时，权力移交给曾经受压迫的人，这就为所谓的报复创造了条件。
这不禁让我想起了曾经发生的动荡。毕竟，只有一小部分失去宝岛的人留下了？连一些革命领导者都会被批判，更何况是革命对象的他们呢？不过真的不知道中国有没有这样的亡人坑呢？
不过历史上是有的，扬州十日之屠，太平南京之屠，后来曾屠户南京又来屠了一次。这不禁让我感概，往往会害你的是你自己的同胞。
我曾经问自己，如果我身处动荡时期，我会怎么做？你会像电影中的主角一样站起来保护弱者，还是跟随大军到处烧杀抢掠？静静地想，好像我还是会做后者，毕竟那样对自己没有伤害，至少在那个时候，我可以肆意地发泄自己的情绪。
但如果我选择前者，对我来说就意味着它违背了时代潮流，也违背了大多数人。这也就难怪了，为什么所谓的西藏新疆动乱的时候会有那么多的人参加了，毕竟他们在某一个程度上，是一个阵线上的，不管他们之间是什么样的关系，但是这个阵线又不是很牢固的，是可以随时变化的，这也给了当权者很好的机会，这也会成为扭转时局的契机。
人性在没有约束的时候，灵魂里的恶魔就会被放纵出来，肆意妄为，不计后果地冲击着人性的底线。文革时的中国就是那样，现在很多人都在回避那个时候，其实现在的当权者都是那个时代过来的，他们所回避的也就是他们当初所犯下的错误。作为年轻一代，我们不知道我们可能会重蹈覆辙或另辟蹊径。
不过我还是希望现在的我们都安稳点，要是不安稳了，很容易出乱子的，就好比电影中的那样。举一个非常不恰当的例子，在当前政府和人民的矛盾中，如果有一天这些曾经被压迫的人民有机会站起来反抗，那么结果就是所有的官员都会受苦，不管你是好官员还是贪官，或者你是临时工。这就是人性的丑陋。每个人心中都有一个魔鬼。魔鬼被锁了。如果它被释放了，它首先要做的就是发泄。
我们的生活实如此的容易，以至于我们开始忘记过去，忘记我们所遭受的痛苦和我们所犯的错误。一个人不需要一直活在过去，但这并不意味着你可以活在冷漠中。压力，随时随地让我们在任何时候失控，一旦发泄出来，直接的表现形式就是你的近亲。
一旦我们恨日本人，我们就不会从那个岛国买东西。后来，最直接的现金形式变成砸邻居的日本车。这个恶魔真的是有点让人心惊胆战了。
看看四周，炎热的空气蔓延在四周，微博上各种对政府不满的文字在传播，如果有一把火把这些不满点燃，我不敢想象这是什么样子，现在我所能做的就是压制自己心中的怨气，关注自己灵魂深处的恶魔，我不希望自己有一天住进那个所谓的卢旺达饭店。平心静气地做好自己，过好没一天。
（二）看完了卢旺达饭店这部电影，感觉心里很沉重，同一个国家的人们因为种族的不同，利用民族的情绪煽动，展开了血腥的大屠杀，胡图族整整杀害了图西族一百万人啊，尸体都无法处理了，画面中的人已经和秋天飘落的树叶一样，生命如此的脆弱，尸体堆满在河边湖边，房子被烧掉了，疯狂的人群挥舞着砍刀叫嚣着。
饭店的经理保罗一个胡图族的黑人，坚守着饭店的经营，为了保证这里的民众的安全，求助了联合国的维和部队，贿赂政府军的头领，为了大家的安全，放弃了自己可以逃出漩涡的机会，甚至要求自己的家人如果饭店冲进叛军就跳楼避免羞辱，最终通过不断的努力，终于把大家领到了安全地带，避免的死亡的危机，生死的煎熬和恐惧让避难在饭店的图西族人受尽了心灵的折磨。
那些所谓的民主国家跑到哪里去了？只是在作壁上观啊，连个真实的报道都没有，保罗是一个平凡而伟大的小人物，却拯救了近千人的生命，一个类似纪实性的故事拍摄的平淡却很真实，没有过多血腥的场面，在生死之间展现的人性光辉，却很震撼心灵，现在还会发生这样的事情么？人生的价值是什么，人生的目的是什么？
看了这部电影之后感觉很心情很灰暗，我们到底应该追求什么，如何找到社会和自我的平衡点，如何在短短的2万多天里面实现人生的自我价值，如何才能生活的无怨无悔，什么才是真正的拥有，一个个看似简单却蕴含着无限广义的命题深深的萦绕在我的脑海，一个上下思索了很久却没有完整答案的问题，也许这就是一个没有答案的问题，也许每个人的看法答案不尽相同，这也许就是人生的魅力，也许。
解忧杂货店观后感
同样的事情，不同的人，想法自然不一样。将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。知道怎么写具体的心得体会内容吗？小编经过整理，为你编辑了解忧杂货店观后感，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
解忧杂货店观后感 篇1
人与人的纽带
——读后感
“人们总是在不经意的时候与他人的人生紧密相连。”
作者从几个小贼写起，串联起若干看似毫无交集的人生。
即将参加奥运会的女孩为了给身患绝症的男友圆梦而备战奥运会，心里却有种种不舍，在爱情和事业间徘徊；为了心中的**梦而退学的男孩，远离故乡，却在偌大的都市里举步维艰，而重病的父亲却在家族店铺倒闭的困境里义无反顾地支持他不要放弃；于优越环境里长大的热爱披头士的男孩，遭遇家中变故，负债累累的父亲带着全家潜逃，而男孩却在半途中挣脱亲情的羁绊，义无反顾地离开；还有为了解决养父母的经济危机而选择白天在公司坐班，晚上陪酒为生的女孩……
他们把烦恼放进牛奶盒里，期待第二天兰雅爷爷的回答。而浪矢爷爷说：“当人们投下信件的时候，心中其实已经有了答案，只是想来确认自己的答案。”
随着时间的尘封，小偷们收到了一封来自过去的信，他们笨拙地写下的真诚回信穿过时间的走廊，不知不觉地改变了邮箱另一端的人的生活。
如果只是这样几个故事单纯地拼接，那么**毫无精彩可言，奇妙的是作者将几段不相关的人生串起来，每个故事里的人物，都在冥冥中和浪矢杂货店还孤儿院“丸光园”有着千丝万缕的联系，每个人都是这张复杂的人际关系网上的一部分。命运之玄妙就在于你在不经意间做出的这样或那样的选择，间接影响着他人的人生。在那些看似卑微的生活背后，也可以有一颗伟大的心，留给世界的光明并不黯淡。
奥运女孩最终没入选奥运会，而那年日本抵制奥运会，她也得以在最后的日子里陪在男友身边；**男孩在城市里坚持着梦想却始终一事无成，而在一个圣诞夜里为“丸光园”的孩子唱歌后遭遇火灾因救人而死去，也正是那个夜，他感受到自己的**被人理解的满足；“披头士”男孩对亲情的绝望和对父母误会多年后冰释；陪酒女孩在小贼的建议下，事业顺风顺水，改善了养父母家的经济条件，更在孤儿院艰难时期欲鼎力相助。
当小贼们最终发现，他们抢劫的对象正是那个在公司坐班和午夜陪酒间挣扎的女孩，而一晚的时光正是过去岁月里的若干年。小偷们感叹道，这一夜的解脱也改变了他们的人生道路。未来如白纸一张，铺展开来，哪一笔浓哪一笔淡，也全凭个人的造化和书写。
平凡的我们看不透命运的安排和黑暗中的命运，似乎我们唯一能做的就是倾听内心的声音，坚定地走下去。你面前有无限的可能。偶尔停下来问问你旁边的路。只是为了更坚定地继续下去。其实，我们每个人都可以是过去的兰雅爷爷，也可以是一个穿越时空，错误解决问题的小偷。
当别人需要的时候，只需静静地聆听和陪伴就足够了，而不必加上一点香味。
解忧杂货店观后感 篇2
我第一次听说这本书，是在广播电台读的。后来，我旁边的一位老师介绍说。带着好奇，我买来了东野圭吾的《解忧杂货店》。
这本书深深打动了我。各种复杂的情感，偶然的安排，温暖动人的笔触都在本书中呈现。
记得翻开此书的第一章节《回答在牛奶箱里》时，读着读着，我就被吸引住了，一口气读完了30多页，书中原来在讲述着一个个小故事。
解忧杂货店是一家位于僻静的街道旁杂货店，只要写下烦恼投进卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。因男友病入膏肓，在爱情与梦想之间徘徊的少女静子；为了**梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行的克郎；面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中的少年浩介；为了解决养父母的经济危机而选择白天公司坐班，晚上陪酒的署名“小狗”的女孩，他们都将困惑写成信投进杂货店，期望得到帮助与回答。
同时故事的主人公——三个年轻的小偷在杂货店内经历了一场奇妙的时光旅行，在帮助别人的过程中也渐渐唤醒了他们内心的善良。
这本书最让我感动的便是那种他们并不知道彼此，却能与陌生人之间如此心贴心的交流，似乎对方都是自己重要的朋友。每个人都在用最美好的祝愿帮助别人。最后的最后，当这个夜晚停滞于杂货店中岁月的光芒消失，他们最终还是迈出这个屋子，去书写虽然不一定美好，但是也充满了无数种可能，无数种奇妙的人生。
他们开始学会承认自己的错误，改善自己的未来，为梦想而奋斗，勇于无悔地生活。
每个提问者也会给我带来一些想法。他们每个人都面临着一个重要的选择，结果是不同的，生活可能会发生翻天覆地的变化。他们都是迷茫，无助，不知所措，难以选择。
于是只好向他人求助，渴望借助别人的力量来改变生活。但他们真的没有做出选择吗？其实不是的。
他们每个人心中其实也都已经有了一个抉择，他们只是没有勇气去做，希望别人能给予一个，使他们下定决心的契机罢了。
真正使他们烦恼的并不是选择本身，而是缺少勇气的自己。但事实上，这本书告诉我们，只要我们做出选择，我们就能勇敢地前进。无论风雨，艰难险阻，只要我们坚持到底，命运就会给我们一个公正的结果。
比如这几天在装修挑选地砖的时候，我就很纠结。付了定金后，我还是很纠结。如果我选了以前喜欢的牌子，200元的定金就浪费了。也许，我担心的不是选择本身，而是没有勇气放弃200元！
相信自己，勇敢面对一切，让一切犹豫，一切烦恼消失。学会爱，学会关心和奋斗，这就是这本书教给我的。
解忧杂货店观后感 篇3
每个人都有自己的偶像，我也不例外。我的偶像不是书生；不是亲人；不是白衣天使，是李淑昕。是的，我是偶像化的，但我是理性的，知道什么该做，什么不该做。我觉得应该和偶像一起进步。所以去年夏天在浙江买了一本李淑昕主演的同名小说：《解忧杂货店》
《解忧杂货店》是日本作家东野圭吾的作品。这本书不长，20多万字。然而，它可以帮助你找到现代人失去的东西。不是推理小说，反而更刺激！
《解忧杂货店》讲述了翔太、邓叶和邢平三个少年因偷车逃到琅琊杂货店的故事。这家杂货店有点出名，因为你可以在那里咨询你的问题。你只需要把你的烦恼写在信纸上，第二天就可以收到回复。而他们这个时候走，正好遇到杂货店的复活，可以和1979年的人聊聊。在外面呆15分钟。里面一个小时。给杂货店寄信的人写了很多关于,的事，他们三个都一一回复了。在这一次又一次的回复中，他们找到了原来的自己，投了案。这部小说的特点是，在写作手法上，作者东野圭吾是一位优秀的推理小说作家，作品很多。而这种突如其来的转型写小说也费了很大力气才有了《解忧杂货店》，这不是推理小说，而是更精彩。
读这本书时，我的心被揪了起来。书中有很多观点：为什么杂货店会起死回生？还能和32年前的人说话？琅琊榜为什么期待杂货店复兴？这一切都是一个谜。正是这些奥秘激起了我的好奇心，支持我读完这本书。然而，结局并没有解释这些奥秘，给人留下无限遐想
所以，东野圭吾，他赢了。他曾经说过：我发现自己总是在思考一个问题：人站在人生的岔口该怎么办？希望读者在翻书的时候能喃喃自语：我没看过这样的小说。对！我从来没看过这样的小说！
解忧杂货店观后感 篇4
][（五一小长假，先是打着看望父母的旗号回家蹭了几顿丰盛的饭；再就是把家里大大小小的花儿搬搬移移，让每一个房间都充溢着勃勃生机；今天有时间整理整理书柜，没想到书柜里竟然有三位日本作家的书！石墨一雄,东野圭吾，夏目漱石。真不记得什么心情下买的这堆日本人的书，顺手拿起其中曾改编过电影的《解忧杂货店》，旧书新读，翻来覆去，没想到也新生出许多感悟。
其实读东野圭吾的**，除了感觉悬疑新奇，剩下的都是平白直叙。我很多的时候是在消遣他的文字，在五月的阳光下在慵懒的躺椅上有一搭无一搭的心猿意马，任神思游离在书本之外，想想作者为了把这本**写得有筋有骨，除了不断地摆事实讲道理，还要费劲周折将仅有的几个人物都联系到一起，创造过程煞费苦心。
前段时间我听一位大姐说她想创作**，我发自内心地告诉她**一定要有生活经验，才能在真假之间游刃有余。我认为只有丰富的生活历练，才可以避重就轻地去轻描淡写；因为知道结果，才可以撩拨读者，使心灵得以碰撞，让阅读变得更有滋味。但东野圭吾的**告诉我，如果我想完成一个**，我需要有一个善于做梦推理的大脑。
这样看来，这种活计要干好确实不容易。
既然我又拿起了那本书，我想把它读完。于是就像模像样的在书上做了些可圈可点的标记。第一次发现这样做的后果很不错，既可以帮你理清故事的脉路，还可以举一反三，联想到现实生活的林林总总。
读书之后，一方面是倾听和接受，另一方面是温情的建议，经过深思熟虑，我想如果世界上只剩下一件好事，那就是真诚。
真诚地去做事情，真诚地对待所遇见的每个人，用一颗心的理智去理清另一颗心的迷茫，用一颗心的温暖去靠近另一颗心的苍凉；勿以恶小而为之，勿以善小而不为，爱是有感知的，这个世界，也会因为你的出现而增加一抹美丽的光亮。
作者东野圭吾，1958年生于日本大阪。据说他从小就喜欢对自己感兴趣的东西积极尝试和体验，比如“看到好的小画书，自己就想着再去画一本”。他大学毕业后从事的是电气工程工作，但他酷爱写作，艰难困苦，玉琢与成，终究获得了日本推理**罕见的“三连冠”。
所以说，兴趣是最好的老师。
对于他的作品，我还看过《白夜行》。感觉他的作品中渗透着一种很冷的意境，他能将人情的冷暖以及亲情的冷漠毫无温度地推出，虽然故事的最终他是在唤醒疗愈，但其过程让读者更多的感觉到发泄和悔过。
也许创造的机会与当今世界的许多环境有关。随着电子产品和科学技术的突飞猛进，人与人之间的互助变得越来越冷漠，作者从这个角度出发，让《解忧杂货店》的手写信变得如此美好，慢慢地写，慢慢地回；这样的互动，是浮躁的当代人的奢望。
多亏了翻译。没有他们，世界文学对我们来说是遥不可及的。但看外国文学，我至今仍遵循一个国内知名作家说过的话，他说，你只需要注重故事情节或故事内涵，汲取其中人性和社会最根本的地方就可以了；至于文采和措词，一目十行，囫囵吞枣，都无大碍。
因为译者的水平在文学作品中会起到很大的作用。想起《朗读者》曾经请到的一位九十多岁的老翻译家王智亮先生，他说，懂外文的人比比皆是，但要将作品翻译得有血有肉，就要深入地去吸收它，探索它，理解它。只有这样的翻译，我们才能不唯利是图，不急功近利。我们可以安全仔细地研究这些作品。
不知朋友们是如何读外文书的？不知你们是如何快速记住那么长那么啰嗦的外文名字的？有机会学***，我有时真看得头疼。
解忧杂货店观后感 篇5
日本文学我向来看得不多，可是《解忧杂货店》这书名一下子就吸引了我的目光——解忧?脑子里立刻便构想出了主角一行替人解决烦恼并在各种事件中得到成长的正能量故事，但看完后才发现，这个故事真的不一样。
故事一开头，是几个小偷为了藏身躲进废弃杂货店，机缘巧合下发现了陌生人的求助信，继而发此刻这杂货店里能够与33年前的人通信。一个十分日本式，不太难猜出来的背景设定，但作者却是写得不落俗套。从头至尾，不一样的时间和故事，最终都有着千丝万缕的联系，却像绕成了个圈。合上书本，意犹未尽。
印象深刻的是第一个故事，关于一个憧憬奥运的女运动员，在选拔关头恋人患上了绝症，感情与事业的抉择令她困苦。可是来自未来的主角立刻就明白了那届奥运会被日本抵制，开始努力劝说她。虽然最终的结果和主角的意图偏差不小，可是女运动员却觉得他们是用心良苦，感激涕零。
这让我不禁想到，我们向别人大吐苦水、问他们我到底该怎样办的时候，真的会听取对方的提议吗?就拿我自我来说吧，很多时候，脑中其实早就有了计划和打算，寻求帮忙，大吐苦水，何不是期望从对方口中听到自我心想的那个答案?要的其实可是是信心的巩固，是别人站在你的身后，拍着你的肩膀告诉你，“你是对的，就这么办。”
人生路上有许多十字街口，有时我们作出了选择，却没有做好准备迎接选择的结果，陷在困境中的人精神更是脆弱。这时候若是有人告诉你应当怎样做，就算最终指向了糟糕的结局，总该不会是一个人承受悲伤。这也许是对自身职责的逃避，但却是人之常情，说到底也只是个心理安慰。
想来也是，心里早有答案的你，就算听到的提议和劝导不合心意，也会依着自我的内心去解读。殊途同归，只是自信心可能会有些不足。但这仍然不会影响你内心想法的大方向，也许忧心忡忡地瞻前顾后之时，已经不知不觉地作出了选择，向前迈出了脚步。
说到底，解铃还须系铃人。书中的每个故事都在传递着这样一个信息——无论别人怎样说，作出确定的最终还是你，其实你已经选好了路，一向在往前走，别人的提议最终只能让你快些看到结局。
彷徨的人也许只是想得到陪伴和支持来作为自我作出选择的底气，最终解决自我的烦恼的，只能是自我。这些也许不是这本书的中心主旨，但却是我领悟最深的一点。
身陷囹圄之时，更要拨开心头的愁云，由心去选一条路，大踏步地向前去，无论结果如何，不负本心，便不后悔。
