搜索

组长个人工作计划

发布时间: 2024.04.25

组长个人工作计划12篇。

为了工作沟通与协调更加顺利,需要我们拟定工作计划。计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。那该如何来写工作计划呢?小编现在向你推荐组长个人工作计划12篇,请阅读,或许对你有所帮助!

组长个人工作计划 篇1

作为客服组长的你,不仅要写总结还要对明年有一个整体的规划,那么工作计划怎么写呢?以下是的客服组长工作计划,希望对你有帮助。

客服组长工作计划1

为保证公司战略规划及20XX年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行潜力,明确年度重点工作方向,并据此构成年度绩效考核的相关资料,特编制此文件。

本部门是公司的客户服务与客户资源开发中心,它透过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

20XX年重点工作资料

(工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求)

20XX年业绩指标:客户服务体系建设和完善

在工作中要不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

每季度末编制《20XX年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业潜力。

一、客户关系管理

拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并构成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实状况进行跟踪,根据开盘状况编制反馈报告。时光根据公司开盘计划

客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。

二、网络客户咨询和投诉处理:

(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,透过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉资料涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。

1

——文章来源网络,仅供参考

(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象

(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料,对相关资料及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改善的关键因素,指明客户满意度提升方向。20XX年第4季度

根据《20XX年客户满意度调查报告》,2月底制定《20XX年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。(管理录guanlilu。)

3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

三、客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)

各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。

2

——文章来源网络,仅供参考

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿职责,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。

工程维修及工程质保金管理

严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

在项目施工阶段,客服中心用心参与相关检查工作,并提出合理推荐,代表客户对工程质量进行检查。

建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案,用心进行雨季房屋漏雨维修工作,至少选取2家零星维修第三方施工单位合作,预防客户群众投诉及媒体曝光时光发生。20XX年6月—9月

根据各施工单位实际保修工作状况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。

透过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,到达维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。

四、其他综合性工作

根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,到达提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。

初步构成客服中心投诉处理案例库。

根据公司组织授权手册相关规定,对客户服务中心各类重要信息文件进行存

3

——文章来源网络,仅供参考

档、备案,存档、备案率100%

客服组长工作计划2

在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服组长岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地,

4

——文章来源网络,仅供参考

5

——文章来源网络,仅供参考

组长个人工作计划 篇2

一、指导思想

我们中班年级组共四个班,新加入了一个中四班,班中一位是老教师,另一位是富有责任心的新老师,十三名教师,原班级教师人员安排没有变动,幼儿人数没有增加。本学期我们中班年级组将深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神、认真学习幼教新理论,和我园“让每一位幼儿在幼儿园每一天开心有价值”的指导思想,以内涵发展为主线,以构筑优质特色教育为目标,以幼儿的发展求得幼儿园的持续发展,进一步提升幼儿的保教质量,根据中班幼儿的年龄特点,以正确的儿童观,教育观指导幼儿的活动,立足于各班的实际情况,一切从实际出发,坚持幼儿园与家庭,社区密切结合,综合利用各种教育资源,充分发挥年级组的作用,提高管理水平,协调能力,以良好的班级,年级形象,全新的工作理念,教育理念,完成幼儿园各项工作任务。因此现必须认真制定适合中班年龄的活动计划,并步步组织实施,使年级组活动能正常开展。

二、分析调整

根据小班的实际情况,明确分析本年级组的优势及不足之处。上一学年,小班年级组在幼儿园各项活动评比及观摩活动中都取得了较好的成绩:如环境评比,苗苗班成绩有目共睹;观摩活动,三个班用不同的特色各领风骚;个人挡案、主题探究活动、活动区的组织开展等各有千秋。但也存在不足:如有的班级的环境创设比较滞后、有的班幼儿的个人档案不够丰富与科学。在本学期,我们各班之间将继续互帮互助,交流互动的优良传统,将好的继续发扬,将不足之处调整改进。

三、工作目标

1、使幼儿适应并喜欢幼儿园的学习生活环境,管理好幼儿的一日活动。

2、营造一支团结协作,齐心向上的教师队伍,不断学习,努力提高每位老师各方面的能力,注意塑造教师的良好形象。

3、使中班年级组的每一位老师提高阅读能力;提高对幼儿的观察评价能力;提高合作交流能力;提高反思能力;提高课题研究能力。

4、创设良好的教育环境,开展丰富多彩的教育活动,并以班级特色推动幼儿的发展。

5、探索家长工作,使家长满意并积极配合我们的工作。

四、重点工作

1、尊重教师需要,根据业务水平,工作能力等差异,促进不同层次教师的发展,进行分层引导、分层激励、分层评价、分层培养。开展教师业务学习论坛,让组内老师成为业务学习的主人,轮流主持业务论坛,不断提高业务素质、教研能力,并鼓励教师苦练技能技巧基本功。发挥我年级组的团队合作精神,在年级组中形成交流分享,互动反思的良好氛围。开展集体备课,分析教材,遇到教育教学中的问题大家一起讨论,共同寻找解决的办法,使教学活动更好地适合本年龄段幼儿的发展水平。

2、加强对新教材《幼儿园建构式课程》的学习和研究,使每位老师对其教材都有全面了解,以便对幼儿有的方式地进行教学。教师在进行课程研讨的时候既要对上一个主题实施的情况进行小结(谈谈主题实施后的感受,活动内容应作如何调整等),对下一个主题计划的制定商讨,合理地安排五大领域内容,保持课程的平衡性。同时,在对课程的审议过程中及时抓住幼儿的兴趣点和幼儿的需要,生成一些新的、有价值的主题活动,使课程在园本化的过程中不断完善。

3、在本学期,我们中班每一位教师,都要努力提高教育实践及理论学习的能力,争取做一名反思型的教师。我们将组织年级组成员的理论学习,在互动式学习中得到提高。加强教研活动及日常教育教学的交流谈论;协调年级各班活动,实行资源共享,加强年级凝聚力;充分发挥每一位教师的优势才能,调动其积极性,并带动指导其他教师。每月一次的集体备课:针对同一教材进行集体备课;观摩活动,共同反思,探索更适合中班幼儿的教育方法,从而制定相应的措施;写好听课反思,交流各自的反思笔记,找出不足及改进的方法。

4、结合本学期的节日:中秋、国庆、重阳等,各班开展丰富的社区活动,并组织幼儿进行尊老敬老的活动。能根据幼儿园一日活动安排有条不紊的开展一日教学活动,带领幼儿积极锻炼身体,保证充足的户外活动时间,根据幼儿需要,制作丰富多样的体育玩具,让一日活动更加科学、合理、精彩的开展。

5、深入开展课题《挖掘生活中的物品——让幼儿数学课堂更生动》的研究,努力提高教科研水平。加强教师对幼儿数学教育理论及方法的学习,理论联系实际,更新教育观念,认真开展数学教学活动,不断充实自己,运用灵活多样的教育模式,完成活动内容,做到有计划、有准备、有记录、有积累,从理论到实践再上升到理论,不断提高教学水平。

6、加强对保育工作的检查、督促,努力做好保中有教、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。加大卫生消毒工作以及幼儿午睡检查的力度,加强跟班指导,学习保育业务知识、卫生保健常识,进行经验交流和保育业务练兵,指出存在问题,总结经验,随时观察幼儿健康状况,出现问题能及时采取有效措施,避免意外事故的发生。

7、切实抓好幼儿一日活动中的各个环节,督促年级组各位教师能够团结协作、共同成长。鼓励教师把自己的兴趣爱好带进课堂,在潜移默化中影响孩子,让孩子有更多的兴趣发展。比如:有效利用餐后的散步活动,在说说讲讲的过程中提高孩子的观察能力、语言表达能力;在区域活动中,能提供并丰富多种材料,促进幼儿各种能力的发展;能根据各阶段幼儿的年龄特点,开展相应的游戏活动,提高幼儿的交往、合作、想象等多种能力。

8、各项工作的开展离不开家长的支持,我们将充分发挥“家校通”和博客的作用,向家长展示我们的活动安排,及时交流幼儿的情况,随时让家长知道孩子在幼儿园的一些情况,使家园双方在教育上保持高度的一致性,开辟“家长园地”,让家长及时了解幼儿园的教育情况,积极做好配合我们开展年级组活动,让幼儿获得更多渠道的教育和社会信息,逐步完善人格。班级老师应每周与每位家长进行一次电话联系,使家长放心把自己的孩子放在我园,并“微笑服务”每一天,微笑对待每位幼儿、家长及同事。

组长个人工作计划 篇3

一、在教务处的领导下,组织本组教师学习贯彻党和国家的教育方针,学习政治理论、教育理论和业务知识,不断提高教育教学能力和师德水平。

二、积极认真地贯彻执行学校教学工作计划,并在学校计划的指导下,按照教务处的要求,定期制订好本组的教学工作计划。对计划执行情况及时进行总结。

三、组织本组教师认真学习和执行教学大纲,制定个人学期教学进度计划和教改计划。负责组织集体备课,开展教学内容、方法和手段的研讨活动。

四、通过检查教案、听课、检查学生作业和与学生座谈等形式,了解并掌握本组教师的教学情况(包括教学进度、备课、上课、作业批改、课外辅导等),负责向教师提出改进教学的意见和建议。

五、积极搜集本学科的教改信息资料,及时把握本学科的教改发展动态,组织本组教师学习先进的教学思想和教学经验。带领、发动、支持教师开展教育教学改革,督促并帮助写好教育教学总结或论文,及时做好交流和推荐工作。

六、带领并组织本组教师搞好互帮互学活动,充分发挥教学骨干的作用,尤其要加强对青年教师的培养。

七、按教务处要求,负责组织本学科规定考试的命题和阅卷,负责试题的审查。

八、负责组织本学科的学生课外活动小组,并安排有关教师认真搞好辅导。

九、负责管理使用好本组的教学资料和教学设备。

十、负责组织完成国家、省、市教育教学研究机构和学校科研室下达的与本学科有关的教学研究任务。

十一、关心本组教师的身体、工作和生活,促进本组的团结,不断增强教研组的凝聚力。及时向学校和有关部门领导反映教师的意见、愿望和要求。

十二、负责本组的行政考勤,督促本组教师积极认真地参加学校组织的各项活动。

十三、承担学校或教务处交办的其他有关工作任务。

十四、教研组副组长协助组长工作。

组长个人工作计划 篇4

作为一个团队的组长,每周的工作计划是极为重要的。它不仅对自己的工作起到了一定的规划和指导作用,也对整个团队的工作效率和执行力起到决定性的影响。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地阐述一个组长周工作计划,使其能够帮助组长达成工作目标。

一、周一:总结过去一周工作,制定本周工作目标

周一是一个工作计划的开始,也是总结过去一周工作的时候。在这一天,组长首先需要回顾上一周的工作情况,对团队的工作成果及存在的问题进行全面梳理。然后,根据团队的优势和劣势,制定下一周工作目标,并与团队成员进行沟通和讨论,确保每个人对工作目标有清晰的认识。

二、周二至周四:细化工作计划,分配任务

周二至周四是一个工作计划的具体实施阶段。组长需要对本周的工作目标进行细化,将大目标分解为具体的任务,并确定每个任务的优先级和交付时间。然后,组长根据团队成员的特长和能力,合理地分配任务,确保每个人都能够发挥自己的优势,提高工作效率。

在任务分配的过程中,组长还要考虑到每个团队成员的工作负荷和能力水平。对于工作量较大或难度较高的任务,组长应该有针对性地给予支持和帮助,确保团队成员能够按时高质量地完成工作。

三、周五:检查工作进展,做好文档整理与提升分享

周五是一个回顾与准备的日子。在这一天,组长要对本周的工作进展进行检查,确保每个任务都按时完成,并检查成果的质量和准确性。

在检查的过程中,组长还要督促团队成员进行相应的文档整理和总结,将本周的工作成果及经验教训进行记录。这不仅可以帮助团队成员对自己的工作有更深刻的认识,还可以为以后类似的工作提供借鉴和参考。

另外,组长还要安排时间进行团队内部的分享会议。在这个会议上,团队成员可以分享自己在本周工作中遇到的难题及解决方法,讨论并得出。这不仅有助于促进团队合作与学习,也为以后的工作提供了宝贵的经验。

四、周末:休息和个人提升

周末是休息和个人提升的时间。作为一个组长,除了高效地完成工作之外,也要关注自己的个人发展。在周末,组长可以进行一些专业书籍的阅读,参加一些相关的培训课程,提升自己的管理和领导能力,以更好地指导团队。

周末也是进行身心调节的好时机。组长可以选择自己喜欢的运动方式进行锻炼,在放松身心的同时,也能够保持良好的工作状态。

作为一个组长,周工作计划的制定对于团队的工作效率和执行力至关重要。在每个工作日中,组长需要回顾过去的工作,制定本周的工作目标,并细化任务,分配给团队成员。在工作的过程中,组长要督促团队成员按时高质量地完成任务,并进行工作总结和分享。在周末,组长要休息和进行个人提升,以更好地引领团队。只有在周工作计划的指导下,组长才能更好地发挥自己的作用,为团队的成功做出贡献。

组长个人工作计划 篇5

作为团队的组长,每个月的工作计划对于团队的成员来说都是非常重要的。良好的工作计划能够指导团队成员准确地知道自己的任务和目标,并且提高团队的生产力和工作效率。下面是我给团队制定的一个月工作计划,详细且具体地描述了每个步骤和目标。

第一周:明确目标和规划

在每个月的第一周,我打算召开一个团队会议,与所有成员一起明确本月的工作目标和规划。这个会议是一个很好的机会,让每个人都知道我们的目标和团队的整体方向。我会与每个成员交流,了解他们的想法和建议,并且鼓励他们提出自己的目标。通过团队的合作和集思广益,我们将制定一个具体的计划,确保每个成员都理解自己的任务和责任。

第二周:制定详细任务计划

在第二周,我会和每个成员单独进行会议,制定详细的任务计划。这个计划将包括每个成员需要完成的工作的具体细节和时间表。我会与每个成员讨论他们的个人目标,并帮助他们制定实现这些目标的计划。同时,我还会与团队成员协商,确保每个成员的任务与整个团队的目标相一致。通过这样的计划制定,每个人都能知道自己的任务和责任,并且能更好地安排自己的时间和工作。

第三周:分配资源和协调工作

在第三周,我会与团队成员共同协调和分配资源。这包括人力资源、物质资源和信息资源等。我会与团队成员交流,了解他们在所需资源方面的需求,并尽量满足他们的需求。同时,我还会与其他团队协调,确保我们的资源能够得到充分利用,并且协调工作进展。这将有助于提高整个团队的工作效率和准确性,并确保每个团队成员都能够充分发挥自己的才能和能力。

第四周:监督和评估

在最后一个星期,我会对团队的工作进行监督和评估。这包括与每个成员进行一对一的会议,了解他们的工作进展和遇到的问题。我会提供帮助和支持,确保每个成员能够顺利完成自己的任务。同时,我还会与整个团队一起进行总结和评估,看看我们是否达到了本月的目标和规划。如果有必要,我会与团队一起讨论并制定下个月的工作计划,以不断提高团队的工作效率和绩效。

以上就是我为我们团队制定的一个月工作计划。通过明确目标、详细任务计划、资源协调和监督评估,我相信我们的团队能够更好地组织和管理工作,提高生产力和工作质量。每个成员都将明确自己的任务和责任,并且能够更好地配合团队的整体目标。我期待着与团队一起努力,实现我们的目标并取得成功。

组长个人工作计划 篇6

一、认真学习《年级组长职责》。

《年级组长职责》是学校领导交与年级组长的工作内容及对其的要求,其中指出了年级组长的工作职责,因此,要做好年级组长的工作就必须要领会《职责》的精神。

二、履行好自己的职责。

1、加强对本年级学生课堂的考勤,每天上下午都能到教室去清点学生一次。

2、每周对本年级学生的校牌、仪表进行检查一次,并告示与其班主任、督促学生及时办理佩戴、整理仪表。

3、每周对内宿生的日用品进行检查一次,并通知其班主任督促其及时购买备齐。

4、每四周对班主任的《工作手册》检查一次,检查的主要项目:家校联系情况、个别学生的教育情况等,并把检查后的.数据送交政教处。

5、协助政教处,每周对本年级各班的量化数据进行统计核算,并及时交政教处。

6、协助本年级班主任,对后进生的不良行为进行制止和批评教育。

三、做好记录。

对于自己所进行的年级工作及时整理资料,做好记录,以备本年级班主任查阅出入,也是对自己所作的事留下痕迹,以待作今后借鉴之用。

四、尽量与本年级各位班主任的进行良性沟通。

年级组长工作的顺利开展离不开班主任的积极有效配合,因此,在本学期中,得虚心主动联系,有情况及时向各班主任反馈和通知。

五、配合学校各职能部门,搞好对初三年级学生工作的进行。

本学期是初三年级学生毕业的一个学期,工作的重点将是以保证初三学生顺利通过中考,并期取好的中考成绩,为了完成此任务,保证初三学生能正常有序学习复习,一随时保持与政教处、校长沟通的顺畅,二是领导的精神及时下达至各班主任,三是将班主任的意见向上反映,四及时处理班主任、科任老师送来的问题学生。

组长个人工作计划 篇7

一、指导思想:

“一切以学生的全面的、可持续发展为本”,以现代教育教学理论为指导,认真贯彻新课改理念,以人为本,发挥教师的主导作用和学生的主体作用;紧紧围绕高一教育教学目标,加强教育教学过程管理,充分调动教师和学生的积极性,提高教育教学效果;遵循教育教学规律,务实创新,脚踏实地,稳步提高教学质量;加强学校教育与家庭教育的结合,充分挖掘资源,形成教育合力,促进教育教学效果的提高,

二、宗旨:

扎实、务实、创新、实效。

三、目标:

坚持以班风建设、学风建设为突破口,进一步规范学生的言行,净化学生生活环境,增强学习气氛,努力使学生具有良好的学习习惯和生活习惯、具有勤奋、创新、勇于探索的进取精神。培养学生的集体荣誉感和责任感。树立良好的班风,培养学生的自我管理和自我控制力,通过各种形式的评比,形成良好的学风,在年级中形成一种相互竞争、和谐发展的良好氛围。搞好培优补差工作,使不同层次的学生在各个方面都有所突破。

四、具体措施

1.加强学生管理工作

(1)加强班主任队伍建设,注重理论学习和经验推广,抓好班主任的培养工作,注重信息交流,了解学生状态,利用点名时间不定期召开班主任会,解决突出问题,提升班主任的工作进取心和责任心,提高班级管理工作的针对性和实效性。

(2)强化学生管理,从严要求,耐心教化,细心观察,有针对性地解决和排除班级中存在的矛盾和不稳定因素。

(3)加强班团干部的建设和培训,年级组和各班将进一步优化学生干部队伍,加强干部培训,提高干部的管理能力和水平,充分发挥学生干部在管理中的作用。

(4)加强学校与家庭的联系与沟通,定期召开家长会,互通情况,并让家长了解支持学校的教育教学措施,形成教育合力。

(5)重视学生心理疏导工作,针对起始年级学生容易出现的心理焦虑、心理浮躁等问题,有计划地开设系列讲座或报告,及时做好疏导和引导工作。

(6)配合学校,有计划地开展文体活动,让学生劳逸结合,张弛有度,不搞疲劳战,能使全体同学始终以饱满的热情投入到紧张的学习中去。

2.加强教风建设,强势推行课改

(1)发挥备课组的作用,实行备课组长负责制,规范备课制度。以“备课组”为中心,抓本学科的教学质量。通过新老教师结对子,一帮一的方式把教、听、评、考、改等各项工作落到实处,不定期检查“传帮带”效果。

(2)结合学校开展的教研活动,每人都要在本学期上好公开课,在教学中应突出个性化教学,坚持在学期末写一篇高质量的教改论文。

(3)以分层次教学为突破口,加强任课教师的合作意识、教研意识,通过加强对教师教学过程的监控,建立分层次教学档案,把分层次教学中教师好的设想、意见、改进方法、有价值的体会和感想收集起来,作为资料存入档案,不定期对学生、教师、班主任进行分层教学跟踪调查,了解进展状态。

(4)严格检查教案,杜绝上课无教案现象。评价教案要看是否突出“以学生为主体”。

(5)实行教师候课制,上课铃响前,教师必须站在门口,下课铃响后,教师不得拖堂,不占用学生课余活动时间。

(6)要求教师准时辅导,耐心回答学生的问题,严格限制争抢时间,认真足量批改作用,对问题多者要进行面批面改。

(7)严把单元测试、月考质量关,严明考试纪律,抓好分数准确率和卷面质量。

3.加强学风建设

(1)进一步加强对学生的理想前途教育,让学生明白为什么学,增强学习的使命感。同时加强学法指导,让学生学会怎么学,反思怎样学才能事半功倍,提高学习效率,进一步培养学生学习的主动性和自觉性。

(2)在班级内组织“手拉手、一帮一结对子”、“勤奋学习、超越对手”活动,调动学生的学习兴趣,促进学生互帮互学,共同提高。

(3)重视课前预习,提高课堂教学的针对性和实效性,强化课后练习和知识的巩固。

(4)培尖补差工作,由年级主任牵头,备课组长、班主任参与,摸清年级优秀学生及成绩或出现偏科的学生名单,上报年级,因人而异,因材施教,并分解到具体老师,全程进行培养及辅导。

五、具体工作安排

二、三月份:

(1)完成新学期开学初的各项工作;

(2)引导学生尽快回到学习状态;

(3)结合学雷锋活动月开展相关行动;

四月份:

(1)加强学生的行为规范,做好仪容仪表的自查和抽查工作;

(2)召开年级教师会和年级学生会议;

(3)召开各班班干会议,加强学生干部的管理力度和培训力度;

(4)组织学生做好复习工作,迎接期中考试。

五月份:

召开班主任工作例会,总结

(2)召开“爱班、爱校”主题班会,配合学校招生工作;

(3)召开部分学生座谈会,了解学生的学习情况以及教师的教学情况;

(4)配合学校开展其他工作;

六月份:

(1)开展学生座谈会,统计分科信息;

(2)指导学生复习迎接期末考试;

(3)进行班主任学期考核汇总;

(4)布置期末工作;

(5)督促年级教师上交各种资料总结。

七月份:

(1)暑假放假前工作布置;

(2)组织教师参加招生工作,组织班主任开展家访活动。

组长个人工作计划 篇8

作为一个团队的组长,制定一个合理的月工作计划对于整个团队的运营和发展是至关重要的。这篇文章将详细、具体且生动地描述一个组长月工作计划。在这个月工作计划中,我将重点关注团队目标的设定、分工的明确以及有效的沟通和协作。

为了确保团队的工作有明确的方向,我将制定明确的团队目标。我将与团队成员一起讨论和确定我们在这个月内想要实现的目标。这些目标将以可测量和可实现的方式进行设定,以便团队成员可以清楚地了解他们需要做什么以及如何评估自己的工作进展。在此过程中,我将鼓励团队成员积极提出意见和建议,并确保他们在目标设定过程中的参与感。

我将确保团队成员分工明确,以充分发挥每个人的优势和专长。为了达到这个目标,我将与每个团队成员进行一对一的讨论,了解他们的职责和所需的资源。通过这些讨论,我将能够更好地了解每个人的能力和需求,并将给予他们适当的任务。我还将确保每个人都清楚地知道他们的工作职责和目标,以便团队成员可以根据自己的职责和目标进行日常工作安排。

在整个月工作计划中,我将注重有效的沟通和协作。我将与团队成员定期举行会议,以确保每个人都能了解整个团队的工作进展,并及时解决任何可能出现的问题。我还将鼓励团队成员之间的互动和合作,以促进知识和经验的共享。我将组织团队建设活动,例如团队午餐或户外活动,以提高团队精神并增强互相之间的信任和合作。

我也将重视团队成员的个人发展。我将与每个团队成员一起制定个人发展计划,并向他们提供必要的培训和资源,以帮助他们提升自己的技能和能力。我将关注他们的工作表现,并及时进行反馈和指导,以便他们在团队中能够持续成长和发展。

为了确保整个团队的工作计划能够按计划执行,我将设立明确的时间表和里程碑,以便团队成员可以清楚地了解每个任务的优先级和截止日期。我还将设立评估和追踪机制,以确保工作进展和团队目标的达成。

小编认为,一个合理的组长月工作计划需要考虑到团队目标的设定、分工的明确、有效的沟通和协作,以及团队成员的个人发展。通过制定详细、具体且生动的月工作计划,我相信我能够带领团队达到预期的成果,并为团队的长期发展打下坚实的基础。

组长个人工作计划 篇9

首先很荣幸能得到公司给予我一个展现自我的机会。本人在金融行业累计已经近3年了,一直致力于信用卡以及金融POS的拓展工作,积累了一定的经验和客户。秉着学习的态度,制定了一份团队管理工作的计划。

我初步的工作计划分为一下几个方面:

一、学习基础知识及初步了解市场

1、前期,我需要通过公司的系统培训,不断的学习,不断的充实自己,在最短的时间内做到专业

2、亲自到市场进行调研,对市场现状做出分析,制定合理拓展方案。

二、建设高效团队

1、以老带新组建小团队

如满编为10人(招聘时其中具有同行业经验人员2人,无经验者8人)。可分为A、B两个小组,每小组个5人,具有同行业经验者分别带领一只小团队进行拓展,一方面让新人入手比较快,一方面可以提高团队凝聚力

2、竞争机制的有效实施。

两个小组分别按日、周、月制定拓展计划,以组为单位每周进行评比,奖惩分明

3、设立末尾淘汰制

以个人为单位,按月进行评比,严格实行末尾淘汰制,完成率末尾一名视为自动离职

三、日常工作的管理及计划

1、根据分公司领导安排制定工作计划。主持每日工作晨会,充分调动每一名员工的积极性,提高士气。

2、扩大拜访量,每人每日收集10个有效信息

3、每天不定时和员工进行交流,及时了解员工拓展动向

4、每周五晚上组织销售人员进行一周总结以及经验交流,加强业务修养,提高业务水平,不定时进行团队建设

四、销售骨干的认定及培养

在新进员工中培养销售业务骨干,在该员工本身业绩好的同时,还要其充分发挥带头作用,鼓舞士气,分享他的拓展经验,树立榜样。对业务骨干进行重点培养,给予其广阔的发展空间和多元化的晋升机会。

以上是本人对于团队管理的一些初步计划,不完善之处,敬请见谅。

组长个人工作计划 篇10

一、指导思想

围绕课改完善和深化学科教学常规,严格执行教研室、学校的各项教育、教学制度和要求,以“信息化推进年”为契机,加强英语学科与信息技术的整合,聚焦常态课堂,关注教师成长,强调团队合作精神,全面提高英语教学质量,切实抓好校本科研、校本培训,从而促进全体英语教师的业务水平。

二、基本思路

1.教学目标:培养兴趣,加强学法指导,抓常态课堂、高效课堂,稳固提高英语教学质量。

2.教研目标:组织进行校内外的教学研究活动,认真撰写论文,组织老师上研究课、示范课,通过研讨、评课等形式,做好课后反思,使本组教师理论与实践水平共同提高。

三、具体工作

1.加强理论学习,更新教学理念,全面推进素质教育。全体英语教师都要抽出时间学习新理论,以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。改进评价内容和评价方法,即努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生综合实践的能力,全面提高学生的素质。

2.强化教学常规的落实,提高课堂教学效率,组织教师认真学习学校教学常规,指导检查教师的教学工作,特别抓好“备课”、“上课”、“课后辅导”、“培优辅导”等主要环节,鼓励教师充分发挥教学特长,有效提高教学效率。

3.加强集体备课仍是本学期教研组工作的重点,因此要做到有计划、有目标、有实效,不走形式,各备课组每周至少活动一次,时间固定,要紧紧围绕教研组活动的主题,并有活动记录。以集体力量、集体智慧来提高英语组全体教师的业务水平。

4.打造“常态课堂、高效课堂”。教研组各教师认真学习常态课堂的基本要求,并每人按计划上一次公开课,要求集体备课,及时评课,找出不足,共同学习,共同促进,以学生的主体作用为重点,以合作学习的时效性为重点,从而来实现高效课堂。

5.以“信息化推进年”为契机,加快信息技术学习进程,从而推动学科教学与信息技术的整合。组织所有教师运用现代教学理念设计多媒体教学辅助课件,组织多媒体教学观摩活动等,达到能将多媒体高效运用于英语教学中。

6.加强初三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率,组织全组成员认真学习《大纲》、《中考说明》,加强对中考动向的信息收集和试题研究。抓好听、说、读、写综合技能的培养,特别注重学生阅读能力的训练,另外所有英语教师要协助初三教师搞好“人机对话”的训练和模拟考试,力争中考第一仗顺利。

组长个人工作计划 篇11

一 、工作职责:

1、协调好软件测试工程师与测试员之间的工作关系

2、对不同的项目进行优先评级,合理分配人力资源。

二 、目的:

更好的协助软件测试工程师,按时甚至时提前完成测试项目。

三、工作计划

一、协助测试员的导师,帮助刚入职的测试员进行工作环境和工作内容,工作规范,规章制度的熟悉。

二、帮助刚入职的测试员把测试时必须用的耳机, USB线,下载线,T卡,充电器,SIM卡,备齐。

三、分配测试项目

1、测试员分配测试项目的原则

(1)按照项目的优先等级进行分配

(2)按照测试能力进行分配

(3)按照对不同平台的熟悉程度进行分配

2、测试工程师提交协助测试项目的原则

(1)以书面形式,提前一天,特殊情况可提前半天,提交协助测试申请。内容包括:现在正在负责测试项目的个数,协助测试项目的进度安排,预计占用测试员的天数。

(2)以口头或者是书面的形式,告知测试项目的修改内容和测试重点。

(3)原则上测试员手上都有项目的话,将不在接手新项目,重点紧急项目可例外。

四、测试员的日常管理

1、与测试员进行交流与沟通,对工作中遇到的问题与困难能帮助解决的尽量帮助解决,自己不能解决的请教他人与于帮助解决。

2、监督测试员的日常工作,对工作中的错误与于指正。

3、每周提交周工作总结表(见附件),每月提交月工作总结表。

原则上:周工作总结表,每周五五点半开始填写,六点之前上交。

月工作总结表以前三周工作总结表为基础填写,每月第四周,周五五点半开始填写,六点之前上交。

组长个人工作计划 篇12

六年级组长工作计划范文

六年级组长工作计划

一、备课组成员简介

本备课组一共有肯吃苦、勤钻研,是一个团结向上的集体。

二、工作重点:

1、坚定不移地将教学“五认真”落到实处,努力构建“有效教学”,追寻“精彩课堂”,培育师生学习共进的幸福感。

少教多学为统领的课堂模式”课堂教学模式为载体,扎根课堂研究教学,促进教师专业化成长,提高教学研究水平。

3、认真落实学科教学常规,关注后20%学生的成长,扎实推进改革,促进学生自觉能动学习,有效“减负增效”提升教学质量。

三、工作措施:

(一)加强教师的自身学习,努力提高教师的理论水平和教学素养。

校本教研为载体,结合新课程标准的理念,加强教师的理论学习,提升教师的教科研意识,努力建设“以科研促质量,以质量求生存,以科研促改革,以改革求发展”的教科研整体格局和氛围。

教导处工作计划、教科研工作计划,强化工作目标与责任意识。

3、组织教师结合本学段的课程标准,认真解读所任教年级的教材,进一步熟悉教材的教学内容编排,掌握整册书本的教学总目标,弄清各个单元的重点与难点,努力提高教师对教材的理解把握程度和驾驭能力。

(二)规范集体备课,形成研讨风气。

1、规范集体备课的流程,如下:

(计算教学、几何图形教学为研究对象,群策群力探讨提高教学的有效性。

(课时、学习目标、重点、难点、教学过程及精选备写当堂训练题。

(3)备课组修改 “成案” :备课组所有成员利用备课组活动时间集体讨论“草案” ,对教学流程进行进一步的修改,逐步定出“成案” 。

(难点和难点的突破方法上下功夫。

(5)上课实践:在备好“个案”的前提下,任教教师应充分准备,认真将教学设计付诸实践,并能处理好教案预设与课堂生成。备课组的其余成员认真听课,做好详细的听课记录,仔细斟酌每一环节的具体情况,思考课堂教学的得与失。

(6)研讨反思:备课组所有成员共同探讨本次教学实践中出现的具体情况,认真总结本课的所得与所失,形成有效反思,并对教学设计做针对修改。

2、大力创设研讨氛围:

(1)提倡关注日常教学,重视课后聊天式的学习研讨,重点加强对教材的研究和教学活动的设计,及时反思日常课堂教学实践过程中的得与失。

(2)在备课组活动中形成“畅所欲言,求真求实”的研讨风气,不说套话空话,实事求是,切实体现“合作交流”的精神。

(三)提高课堂教学效率的方法:

1、课堂教学研究围绕“高效课堂”开展研究,课前努力认真钻研教材,认真备好每一堂课,上好每一堂课,实实在在地听好每一堂课,扎扎实实地评好每一节课。教学后及时进行教学反思不断地根据学生学习情况调整自己的教学思路,教学设计。

和谐的课堂气氛,引导学生人人参与,主动参与、积极参与;课堂上努力创设条件,让学生积极进行情感体验,让学生在感悟中学习。

认真阅读、独立思考、主动提问的习惯,同时注意课堂常规的组织驾驭;作业中应重视培养学生仔细审题、分析做题、自主检查的良好习惯,并形成“按时完成作业,主动上交作业”的意识与习惯。

(四)突出作业设计与质量监控,真正“减负增效”:

1、每一位教师在设计作业时,都能紧扣教学重点与难点,注意做到“目标突出但又形式多样”,根据教育规定控制好每一次作业的量,同时努力追求每一次作业的实效,真正减负增效。

分层递进”的教学思路,可适当采取差异化的作业,争取做到“保证绝大多数,兼顾两头差异”。

六年级组长工作计划

一、指导思想

贯彻落实新课改《语文课程标准》,以新课程改革为锲机,立足课堂,狠抓实效。紧紧抓住教学主渠道,以学生为本、以质量为魂,继续落实教学常规、规范,落实、优化教学过程,扎扎实实地提高教学质量。组内活动以教学内容研讨为重点,以备课组建设为抓手,强化每次活动的针对性。开展语文教学研究,在实践中思考,在思考中提升,促进组内教师专业化发展。通过理论学习、备课与听课评课、作业批改、学生辅导等活动,把教研工作落到实处,提高语文学科教学效益与质量。

二、工作目标

1.认真开展备课组活动,本组成员积极投入教研实践活动,提高自身素质,提高四十分钟质量,在课堂教学中以学生展示为主,精讲点拨,给学生更多自主发展的空间和时间。

落实语文课程新标准,深入课堂教学研究,积极配合学校开展课堂教学改革,激发学生主动探究意识,培养学生创新精神和实践能力,努力提高学生语文素养。

3. 以课堂教学为中心进行教学改革,结合学校高效课堂模式的操作实施,加强教学的探讨活动,提高教学实效。切实有效的制定好导学案。

资源共享,切实注重教学效果,提高整体教学质量。

内容丰富、生动有趣的语文学科活动,激发学生学习语文的兴趣,在自主活动中提高学生的语言实践能力,促进学生个性的和谐发展。

三、实施策略及步骤

(一)、坚持每周一次教研活动。教研组长带领本组老师,切实利用好教研时间,开展集体备课。做到内容提前准备,研讨人人参与,记录全面具体。

(二)、备课流程:备课组分工→个人单元备课→集体单元备课→个性化修改→教后反思修改。

合理;教学过程符合学生实际;教学方式与学习方式灵活;习题具有多样性、层次性。

2、备课组长在单元教学前一周安排2课时时间进行集体备课。在集体备课时,由中心发言人详细介绍本单元在教材中的地位及前后联系,单元教学目的,三维教学目标,教材重点难点,突出重点和突破难点的方法,每课课时分配,作业与练习配备,教学方法的设想等。

评课。

4、组内教师根据学情,在上课前对集体讨论的教案进行个性的修改,使教案更适合教师的教学风格和班级实际情况。课后再及时反思修改教案。

六年级组长工作计划

一、指导思想:

本学期的教研工作要围绕着学校课题,扎扎实实地开展学校组织的语文教研活动,按计划认真完成,并创新性地组织各种语文教研、教改活动,使得语文教研活动成为真正提高业务素质的有效渠道,使新课程在教学活动中得到落实,努力探索一条科学、低负、高效的素质教育新路。

二、工作目标:

1、加强学习,提审理论学习,通过有针对性的学习,提高教师的理论水平。

精讲、精炼”给学生更多自主发展的空间。

3、以课堂教学为中心进行教学改革,在教研室的领导下,做好校本教研,提高教学实效。

4、扎实有效地开展写字教学。

5、狠抓作文教学,全面提高学生语文素养。

6、注重学生的课外积累与运用,开展读书系列活动。

7、加强语文课题的研究工作。

三、具体措施:

年级教研是校本教研的核心,为了充分发挥年级组相对独立的教育团体功能,本学期,我们四年级语文教研组将围绕学校教研工作计划,加强教研的力度,扎实有效的开展教研活动。

(一)、认真学习教育理论。

本学期教研组将继续学习教育行政和教育科研部门下发的有关书籍文件,领会其精神实质,明确基础教育改革具体要求以及相关的政策措施,从而保证新课程改革实验的顺利进行。采用“开放式”、“自主建构式”、“探究式”等教学手段,提高语文教学水平。

(二)、加强教育教学研究,提高教师的业务水平。

学校公开课的真正落实,要求本教研组的教师认真听课评课,并及时写出听课心得、优秀案例、教学反思,坚持从组内做起,踏踏实实地提高语文教学水平。教师的公开课要认真组织,定好时间、课题,本教研组教师要调好课,届时全部参加听课,并作好评课。

解决问题,并从中总结经验,以利于以后的课堂教学。

好读书的习惯,本教研组的教师首先要做到多读书,及时阅读学校的书籍,做好读书摘记。同时,各个教师要做好学生读书引路人的角色,给学生提供读书目录,为学生的读书进行必要的指导,真正实现大语文的教学观念。

(三)围绕常规工作,加强教学过程管理,提高教学效率。

课后的教后反思,最后的整理完善。每篇课文都要有教案修改和反思。

求新、求活,倡导自主、合作,探究的学习方式,淡化繁琐的讲解方式,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,提高课堂教学效益。

另外,教师要树立大语文教学观,沟通课本内外,课堂内外,学习内外的联系,拓宽语文学习和应用的渠道,增加语文实践机会,提高学习效率。

"组长工作计划"延伸阅读