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模具库个人工作总结

发布时间: 2019.08.15

有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,我们还需要考虑哪些事情呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《模具库个人工作总结》,希望能为您提供更多的参考。

一 模具仓库:

模具库为了使管理达到制度化、规范化的要求,使模具库储存的模具及其它辅助物品、配件以及现场环境达到最佳状态,同时为了能够以最快的速度找出生产时所需的模具及配件,并且顺利的办理好出仓手续投入生产,模具库工作人员以5s管理的方法对模具仓库进行了全面的整改工作。

XX年以来,在5s委员会的领导下,同时在模具库人员的共同努力下模具库的5s工作在以下方面有了明显的改善。

① 环境卫生方面:为了保持模具仓库内干净整洁,模具上无明显灰尘。模具仓库人员利用闲时间对仓库地面全部油漆。再用画线方式对通道和模架摆放区作出明显区分,从而保持通道顺畅无任何杂物。

② 现场管理方面:为了能够快速的找到生产所需要的模具,按照5s—整顿中5t对库内模具做到了五统一:模架标识、模具表示、模具挂牌标识、模具台帐、模具电脑档案。以前模具上的表示是用油漆笔写上去的,经常出现脱落现象导致不易寻找。现在改为气动刻字笔把字刻上去达到了永不脱落的效果,提高了寻模具的效率。

③ 检修保养方面:为了提高产品质量和模具使用寿命,模具库人员按照5s—清扫、清洁,对模具表面全部油漆。不仅对模具起到了防锈的作用,同时使模具颜色统一美观整洁。(如下图对比)

未做5s之前照片(2张)

做5s之后照片(3张)

二 制罐二车间及模具维修班:

制罐二车间在经过公司5s委员会及日本常务长期以来5s活动实践的培训,XX年已取得一定的效果,5s活动作为在生产过程中最基础的管理工作,为提高企业形象,提高生产效率,减少故障、保障品质,减少安全隐患,改善企业精神面貌,形成良好的企业文化等多方面都有着极其重要的作用:

① 生产现场规范化:

为减少产品在生产过程中的碰撞导致的刮花、变形等损耗的产生,车间将原流水线或以小方凳传递产品方式改为一次只限放一个产品的传递台,其成本低,预防产品堆积现象,同时方便清扫,有效利用作业空间。

日本常务在车间巡查过程中发现员工在操作过程中出现动作过大而产生的易疲劳、效率低现象,车间在对冲床踏板高距离部份采用增加横杆措施,保障员工对操作方便、快捷。同时对人员、设备、模具的安全起到一定的保障作用。从而避免员工用胶垫垫脚的不良现象。

所有物料按区域划分进行摆放,并进行标识、表示,使车间整洁、规范,从而预防物料混用或浪费现象的产生。

② 降低成本、提高生产效率及合格率:

清洁剂在生产过程中是必不可少的,但在以前使用过程中未按整顿中要求进行操作,导致清洁剂随处摆放、甚至因倒地而浪费现象时时发生,通过5s活动培训后,每张台只限放2-3瓶明确标识的清洁剂,即保持现场的规范,同时减少浪费,降低成本。

生产制成过程中,各工序均按5t要求进行操作,生产员工窜岗现象已明显改良,各工序中呈现相互不脱节、顺畅,待生产已不存在,从而提高其生产效率,相关数据已明确显示,过去的两片罐生产每班只能生产3500个罐左右,而今在设备、模具正常情况下,最高已升到4500个罐,由于在传递过程中每张台只限放一个产品,因碰撞导致的刮花、变形已明显降低,各批次合格率也呈上趋势。

制罐二车间模具维修班在没有接受5s培训以前,车间的设备、模具架、维修工具等随处摆放现场乱七八糟。需要用的东西很难找到,现场环境卫生没有定时、定期清扫,很乱、脏、杂。

经过公司5s委员会及日本常务多次的5s培训之后,制罐二车间模具维修班对5s有了进一步了解、明白了5s管理工作的作用,现在大家都能够将学到的5s知识运用到日常工作中。例如:按照5s—整顿中的5t要求对车间的物品以定位置、定方向、标识、表示的方法摆放,从而使车间的整体环境有了明显的改善。现在要用的东西在最短的时间内就能找到,因此提高了维修工作效率。制罐二车间模具维修班现在已达到定时、定期清扫、清洁,打造出一个舒适、有效的工作环境。(如下图对比)

未做5s之前照片

做5s之后照片

三 物料仓

未开展5s活动前,库存大量的多年没使用过的物料积存在仓库,通过做1s---整理活动,把长期没用的物料清理掉,腾出了更大的空间储存物料,大大提高了仓库空间的使用率。以前仓库没有区域的划分,物料乱摆放,且标识不齐全,导致找东西难找或该找的东西找不到的现象,通过做2s---整顿活动,进行了区域的划分,物料按生、休、死的划分整理和摆放,分类分区的摆放,并且做好标识、表示,物料区一目了然,大大减少了找物料的时间。

未开展5s活动前,仓库因杂物太多和地板不能单独移动,地面基本上只有一年二次的全面清洁,所以十分脏乱,通过做3s清扫活动,把地板重新规范摆放,且能独立的移动,可以经常清理地板下的垃圾,特别是地板可以独立的移动,可以说是物料仓最大的改进,以前包装物入仓时,纸箱下车时先放在小车运送到该放的位置,再用人工把它放地板上,配件也要分开摆放,发纸箱时再要用人手把纸箱和配件一个一个地从地板搬上小车,再拉送到车间,之后又从小车一个一个地放到该放的位置,这样来回的搬动,花费了大量的人力和时间,经过这次的改革,纸箱送到下车时按所需的配套摆放在同一块能独立移动的地板上,之后拉到指定的区域摆放好,并做好清楚的标识和表示,车间领用时可以整板纸箱拉到车间直接使用,大大节省了中间的几个环节,也使收发物料的时间也大大缩短,且包装物区整体显得整齐干净。(如下图对比)

未做5s之前照片

做5s之后照片

XX年度5s管理工作计划:

XX年5s委员会将遵照总经理的指示以XX年为基础继续展开5s管理工作,XX年5s委员会将作如下5s工作:

一 5s培训

① 5s培训重点在于5s的基础知识与精神,公司实施5s的主要目的以及5s实施的具体方法。培训可采用投影授课、观看图片以及发放资料自学的方式进行。

② 对车间班组长,培训5s的具体实施技巧,并要求受训人员根据实际情况完成相关作业。

③ 基层员工的5s培训由班组长利用早会或空闲时间进行。主要内容是5s基础知识以及部门实施5s的主要计划和工作安排。

④ 5s培训考试。根据5s培训内容对受训人员进行考试,以检查受训人员对5s知识的掌握情况,考试结束后根据成绩对表现优异的员工进行奖励。

二 5s考核

① 公司的5s管理工作目前到了考核阶段,5s委员会制定出各部门(区域)《***5s考核方案》以此进一步推进公司的5s管理工作。把在考核过程中发现的问题作好记录,并进行总结为今后进一步完善公司的《***5s考核方案》和提升5s管理水平打好基础。

② 建立5s检查制度和评比制度,5s委员会定期或不定期地对各部门(区域)的5s情况进行检查监督。

三 5s方法

① 到现场去,5s委员会人员及各部门(区域)负责人员每天除日常工作外,都要抽时间深入到现场,监督本部门(区域)实施5s的执行情况并进行检查和稽核。

② 定点摄影与看板展示,定点摄影是指在同一地点、同一方向,将车间的死角、不安全之处、不符合5s要求之处使用相机(或摄像机)拍摄下来做成《5s管理新闻纸》,并在大家都看得到的地方公布,激起大家改善的意愿,并将改善的结果再次拍摄并公开展示,使大家了解改善的成果。

③ 每周例会5s委员会要和现场管理人员就5s的工作进行沟通和检讨,并将发现的问题提出纠正与预防措施。

④ 要求员工在开工前或下班前的五分钟进行线上各个工位的清扫,车间的通道、角落,必做到每天清扫、拖地。

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模具工个人工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的模具工个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

这个阶段,我刚进公司不久,对模具行业和项目管理也是慢慢从零开始的摸索学习阶段。接手的第一个项目是cp项目.本项目主要是承制德国audi公司的几套模具,我则主要负责该项目的进度推进和日常项目管理。

工作内容:

1,配合cp公司进行项目日程的管理与进度推进;

2,负责与cp和allgaier公司相关负责人接洽,协助公司相关部门与他们进行相关技术对接工作;

3,组织召开项目会议,并对相关问题点进行记录、整理、反馈、确认,并跟踪落实整改;

4,负责cp项目物流、回款等相关商务工作;

5,负责cp项目验收相关技术文件的采集、整理、翻译、移交、归档等工作,主要包括模具动静检查表、补焊记录、检具gauge r

3,负责接待marujun 和新干线相关到访人员;

3,针对钣件、模具问题点召开修模会议,并跟踪落实整改有关事宜;

4,根据marujun 的装车情况,负责相关取样计划的编制、提样、发货相关事项;

5,协调公司内部各部门做好困难件整改相关工作;

6,负责项目验收相关技术文件的采集、整理、移交、归档等工作;

第三阶段:XX年10月至今

由于marujun 2ap与2ps两个项目已完成公司内部制作并交付,同时因为unipres项目担当离职,所以我在这个阶段的工作重点转移到499t-76516/7和475c-74568两个项目上。主要从事项目管理、生产进度推进和为客户提样、验收提供相关服务等方面的工作。

该阶段主要的工作内容和上个阶段大致相似,不同之处在于marujun 公司与unipres公司管理模式差异。相对marujun 来讲,unipres公司的管理从某种程度来讲更加苛刻,工作也更加细节化,平日工作相对烦琐。但是正如车间标语所说的那样:最苛刻的客人是企业成长的老师。通过根unipres公司的业务往来,对提升自身项目管理能力提供了新的思路。

上一年度工作总结

总体来讲,XX年的工作有值得自我勉励的地方,也有需要我反思提高的地方,主要体现在:

值得自我勉励的地方:

1,通过领导和同事的帮助以及自身在工作上的历练,我对项目管理的理解上有了很大的提升,真正的理解项目管理在整个模具企业运转中所起的重要作用,也能够独立处理工作中遇到的各种问题。

2,自身的专业知识和技术素养得到了一定的提升

现在我能够真确理解技术、生产等环节出现的相关问题,从而有利于日常项目管理工作的开展。

3,树立了一种健康的工作心态

在这一年多工作时间里,自己有幸和一群优秀的人在一起工作和交流,自己也从他们身上学到很多东西,也能够慢慢地放下自己这颗浮躁的心,也逐渐养成了踏踏实实的工作态度,和一步一个脚印的发展思路。

需要提高的地方:

1,外部市场开拓力度不够

虽然今年公司营业额再创新高,但是我们外部市场相对于上一工作年度来讲,市场有所萎缩,项目订单量并未到达XX年目标。这与大的经济环境有关,但是同时我们自身也有很多问题,譬如项目开拓力度不够、市场开拓手段单一、日常准备工作未做到位等。由于国外市场与国内市场在相关标准,材料,制作方式,产品精度等方面都还没有接轨,同时公司在开展国外项目,特别是欧洲项目缺乏系统化经验可以借鉴,所以很多项目都夭折。所以在外部项目这一块,我需要做足功课,协助领导开拓国外高端市场。2,项目管理经验不足

目前感觉自己在日常项目管理当中还比较稚嫩,项目管理比较被动,今后在项目管理手段和技巧上都要多向前辈取经。

3.项目总结不够

正如年终总结有利用提高自身工作,一个好的项目总结总能为后期工作的开展提供建设性的意见,是一个项目不可或缺的一部分。但是目前自己在这方面还比较欠缺,有待近一步提升。

4,工作规范化程度不够

承前所述,我在日常市场开拓和项目管理当中规范化程度不高,特别是项目资料管理还有很大的提升空间。

5,项目成本管理缺位

丸顺项目和优尼等项目暴露了我们在项目成本管理方面的不足,如何有效的配合财务部做好项目成本管理与分析工作将是我需要提升的地方。

6,专业知识和技术素养不够

虽然自己在专业知识方面较以前有所提升,但为了以后健康发展,必须近一步提升自己相关素养,否则将会成为制约自身提高的瓶颈。

XX年度的工作计划与思路

通过在公司一年多时间的学习与锻炼, 以及对过去工作的回顾,发现自己还有许多不足的地方需要去提高。 新的一年意味着新的起点、新的挑战,希望自己在新的一年里能再接再厉,做好下面几项工作:

1,加强外部市场的开拓力度

在XX年度,我的主要工作目标一方面是协助领导进行外部市场的开拓。另一方面是结合前期工作上的不足,能做足功课,从而使外部市场开拓能顺利进行。

2,加强现有项目的管理

主要从q(质量) 、c(成本) 、s(客户满意度)三个关键指标入手,加强对现有项目的监管力度,阶段性地形成外部市场独特的kpi指标考核体系。

3,提升自身语言能力

在外部市场开拓中,语言技能将是一必不可少的工具,特别是专业术语方面,

自己仍然有很大的提升空间。XX年在提升自身项目管理能力的同时,也要在提升外语技能上面做好具体安排。

4,规范外部项目工作方法

目前我们在日常工作当中,不规范是我最容易犯的错误,这直接影响到日常的工作效率。所以有效地规范工作方法也是我们XX年一个工作任务,例如加强对项目资料的管理与归档,学习unipres等先进公司工作方法用以指导日常工作等。

5,自身技术素养的提升

自身技术素养不够是制约我个人发展的瓶颈! 在未来一年里,希望通过公司组织的培训以及与优秀同事之间的交流能够提升自己的技术素养,从而弥补以前工作上的不足。同时XX年度计划制定个人提升规划,并严格执行,希望自己在这方面有所提升。

小 结

XX年对于中国,注定是不平凡的一年。雪灾、xx、地震、世界性的金融危机等一重重风暴袭击着中国,中国人面对灾难选择了坚强!XX年经济危机的暴风雪将会更加猛烈,大家都感到肩上的担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,我们决心再接再厉,新的一年将会意味着新的起点、新的机遇、新的挑战!!

模具维修工人个人工作总结


我是注塑车间的一名模具维修工人,xxxx和xxxx两年来在车间领导的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,工作中严格要求自己,很好的完成了各项维修工作任务。主要工作如下:
在工作的两年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个维修工人的本职工作,认真完成车间领导交给我的各项维修任务,众所周知注塑车间是二十四小时不停机工作,在生产过程中模具无论何时出现故障,我都能及时解决问题,从未因为维修不及时影响生产。比如有一次,在晚上下班前十一点半钟左右,250克注塑机、机芯体模具和G4表模盒模具同时出现故障,为了不影响零点班的正常生产,我一直维修至下半夜1点多钟,放弃个人休息时间,直到设备模具正常运转,我才放心回家。这样的事情经常发生,还有一次,周五晚上后半夜机芯体模具出现故障停了两台设备,第二天周六休息我放弃了休息时间,积极主动赶到厂里排除模具故障,一上午时间过去了,尽管非常疲惫,我看到设备又恢复了正常工作, 我非常愉快地离开了工厂。
在厂里资金困难,原材料涨价情况下,我在工作中勇于创新,大胆改革把机芯体模具双浇道改为单浇道,减少了一半废料,每年可为我厂节约十万多元的原材料费用,并且为运输和粉碎工人减轻了一部分工作量,工厂借鉴我的创新经验,05年加工新的机芯体模具时直接把双浇道改为单浇道,为提高效益降低成本作出贡献。
在夜班生产没有检查员和工艺员的情况下,我兼职做了大量工作,检查制件、调整工艺,工作中我能严格把关,认真检查每个产品的质量,出现问题及时与其他工人沟通调整工艺,不计个人报酬很好完成领导安排的各项工作任务。
05年我参与了新制造的机芯体模具的验收工作,在验收工作中我注重知识的积累,积极主动与南方师傅交流工作经验,并把新经验运用到模具维修工作中。还有幸参加了义乌举办的注塑机、塑料模具博览会,开扩了眼界,增长了知识,我把新知识新经验运用到自己的维修工作中,为工厂的进步尽个人所能。
成绩的取得得益于领导帮助和同事们的支持,今后我将努力工作,勤于思考,勇于创新,为我厂的腾飞尽职尽责。

模具制造工艺员个人工作总结


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工艺员的工作是繁忙的,同时工艺这一环节对于生产是至关重要的。工艺对生产起着指导和辅助的作用。工艺工作的好坏直接影响生产的顺利进行,同时很大程度上决定了车间kpi的相关指标的好坏,从而影响公司的效益。所以,车间工艺技术团队的能力高低往往决定了车间生产的质量和效率。

作为车间工艺团队的一员,我觉得我现在存在的问题就是缺乏经验,不能很熟练地解决生产中出现的问题,对于多件事情理不清头绪,关于工作的多个方面不能形成一个好的系统。

工艺表制作方面,能够熟练地制作工艺表,但个别工艺做不到。见到一个牌号,不能清除地知道它配方结构、技术要求、生产工艺条件、检测项目及相关标准。这需要在以后的工作中去学习、积累、总结,迅速掌握相关知识和信息,准确而快速地制作工艺。

对相关接口及流程还不是非常熟悉。遇到一些具体问题,往往需要请教他人。工作方式和方法还不够成熟,与其他岗位之间的交流缺少经验。这一方面,需要谦虚地向“前辈”们请教,并在技术方面快速成长,并熟练掌握流程相关操作,尽快融入岗位、融入团队。

异常处理方面,能够熟练处理简单异常,对于一些特殊的异常处理,还是缺乏经验,反应速度不够快。异常出现时,需要快速做出反应,果断采取措施,及时与制造工程师、qe、配色、中试等相关技术人员联系并一同处理。另一方面,多积累经验,快速成长,争取早日能独当一面。

对于现在的工作和以后的工作岗位,需要多去学习、思考和总结,多与有经验的技术和管理人员交流,并及时向上级反馈自己的学习和工作情况,及时发现自己的问题与不足并完善。

个人的成长与发展,需要依靠于团队,同时自我的努力是至关重要的。对于现在的工作和状态,自我感觉是良好的。在这半年里,我学习到了许多东西,并迅速地成长着。我很满意我现在所处的环境,我很努力地在学习和工作着。

模具制造工艺员个人工作总结范文


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工艺员的工作是繁忙的,同时工艺这一环节对于生产是至关重要的。工艺对生产起着指导和辅助的作用。工艺工作的好坏直接影响生产的顺利进行,同时很大程度上决定了车间kpi的相关指标的好坏,从而影响公司的效益。所以,车间工艺技术团队的能力高低往往决定了车间生产的质量和效率。

作为车间工艺团队的一员,我觉得我现在存在的问题就是缺乏经验,不能很熟练地解决生产中出现的问题,对于多件事情理不清头绪,关于工作的多个方面不能形成一个好的系统。

工艺表制作方面,能够熟练地制作工艺表,但个别工艺做不到。见到一个牌号,不能清除地知道它配方结构、技术要求、生产工艺条件、检测项目及相关标准。这需要在以后的工作中去学习、积累、总结,迅速掌握相关知识和信息,准确而快速地制作工艺。

对相关接口及流程还不是非常熟悉。遇到一些具体问题,往往需要请教他人。工作方式和方法还不够成熟,与其他岗位之间的交流缺少经验。这一方面,需要谦虚地向“前辈”们请教,并在技术方面快速成长,并熟练掌握流程相关操作,尽快融入岗位、融入团队。

异常处理方面,能够熟练处理简单异常,对于一些特殊的异常处理,还是缺乏经验,反应速度不够快。异常出现时,需要快速做出反应,果断采取措施,及时与制造工程师、qe、配色、中试等相关技术人员联系并一同处理。另一方面,多积累经验,快速成长,争取早日能独当一面。

对于现在的工作和以后的工作岗位,需要多去学习、思考和总结,多与有经验的技术和管理人员交流,并及时向上级反馈自己的学习和工作情况,及时发现自己的问题与不足并完善。

个人的成长与发展,需要依靠于团队,同时自我的努力是至关重要的。对于现在的工作和状态,自我感觉是良好的。在这半年里,我学习到了许多东西,并迅速地成长着。我很满意我现在所处的环境,我很努力地在学习和工作着。

库管个人工作总结


20xx年的二月份不知不觉在指尖慢慢逝去,三月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的:

一、工作回顾及感想:

本人于20XX年3月11号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是累。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的不足之处:

A、工作效力还没达到自己的要求。

B、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

C、在加班时间特别长的时候总会发脾气。

D、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

三、此月对自己的要求:

A、尽力把工作效力达到公司要求(四万七),甚至更高。

B、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任帐、物一致。

C、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。

D、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步.

E、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

F、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天! 20xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!

最后祝公司在新的三月里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激。

仓库工作总结个人


笔者经过阅读大量文章后发现,“仓库工作总结个人”可谓是佳品之选。相信大家对于范文的写作思路一直很感兴趣。范文不仅可以给我们提供写作灵感,还能让我们更好地理解整体结构的好处。因此,工作总结之家的编辑诚挚地邀请各位读者前来品味,相信定会获得实在的益处!

仓库工作总结个人 篇1

仓库优秀个人年度工作总结

作为仓库中的一名员工,我很荣幸地被评为优秀个人,我要借着这个机会,在这里为大家分享一下我的年度工作总结。

首先我要感谢公司领导和同事对我一年来工作的支持和鼓励,是他们让我有了更多的动力去不断地学习和进步。在这一年中,我认真履行工作职责,全力以赴完成了各项任务,取得了一定的成绩。

一、职责履行:

作为仓库管理员,我积极履行职责。经常对库房进行巡查、盘点,保证库房物品有序、大致无误。另外,我关注各部门的物资需求,协调进出库事宜,及时更新库存信息;确保库房安全有序,防盗、防火等规定落实到位。遵循管理规范,对库房环境和器材设备进行日常清洁,达到良好的工作状态。

二、能力提升:

在这一年的工作中,我进一步深化了对仓库管理方面的了解和体会。我认真地研读管理相关书籍,并参与工作素质内训,提升自己的理论素养及木工技能,掌握团队协作和沟通技巧。在日常工作中,我也总结和分享工作经验,推动团队共同进步。同时,我积极向公司领导提出宝贵的建议和意见,与时俱进地推进仓库管理工作,进一步提高了管理效率。

三、工作成果:

在工作中,我本着“周而不舍、勇攀高峰”的精神,不断努力和拼搏,终于取得了一些显著的成绩:

1. 我成功完成了上级安排的物资接收、入库等各项工作任务,做到了准确、及时、全面。

2. 我认真履行了仓库管理员的职责,在仓库管理方面取得了一些突破,增加了库房的储存效率,有效提高了管理水平。

3. 我与同事积极协作,传承经验发行仓库管理操作流程手册、新员工培训手册,增强了团队合作,促进公司各项工作的顺利展开。

四、展望未来:

未来,我将进一步努力提升队伍的管理水平,加强仓库管理的规范化和标准化,真正落实“稳妥、节约、高效、安全”的管理方针;加强与各部门之间的联系,进一步配合工作,确保物资管理及时、准确、全面。

总之,我在这一年的工作中取得了很多经验和成绩。我相信,在公司领导和同事的支持和帮助下,我会继续在未来的工作中不断进步,不断创造出勇担责任的佳绩,推进公司事业的更大发展!

仓库工作总结个人 篇2

20xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下:

一、工作回顾及感想:

自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作。

经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。

20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下, 在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:

原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。

虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。

而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。

为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。

为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。

我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。

公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。

虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。

为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。

第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。

入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。

入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。

对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。

第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。

按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

第三,定期盘点,积极配合工作。

定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差 减少到最低,特别是比较重要的原料,力求无误。

一是为各部门提供库存依据,防 止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。

二是给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。

三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。

四是完成基础数据的收集、整理、 汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。

第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。

平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请 报废,清理出仓库。

20xx年工作存在以下不足:

一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;

二是和各部门的沟通还需加强和提高;

三是部分工作不够细致,不够深入;

四是创造性的工作思路还不是很多。

20xx年度的工作计划目标:

1,仓储管理作业流程达到标准化要求。

2,库容库貌、现场管理符合5S标准。

3,强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。

4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。

5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。

6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。

7,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。

经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。

20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:

一、工作回顾:

1.了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

2.为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3.规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。

1.处理单据不够及时,物料入库滞后。

2.盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。

3.仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。

1.努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

2.物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理,先进先出为原则。

3.每天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。

4.现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

5.当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。

为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点建议:

1,开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的知识。

2,增加仓储人手。

仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。

真是时光飞逝啊,20xx年就这些过去了,过得真快!!回望过去,仓库从四月份以来的变化真的很大,应该好好总结,找出不足,发挥长处,为仓库在材料物资管理提供经验和方法,为公司的成本计划铺好道路。

一、我们的成长,我们的成果。

1.材料申请。

我们抛弃了谁都可以叫供应商送物料的坏习惯,我们抛弃了毫无规律申请物料的坏习惯,我们抛弃了不知道常备什么物料,备多少库存量的坏习惯。

仓库严格按照公司物料申请程序走,根据公司的要求和生产的实际需要,配合成本计划的实施,仓库已做好了常备物料计划表,详细注明了物料名称,型号,规格,备料的最低数量及最高数量。

减轻了采购部的工作压力,仓库的缺料情况得到了很大的改善,同时降低了仓库的库存量,减少资金占用。

2.材料入库。

仓库进一步规范了材料的入库程序。

对所有需要质检部部检查的材料,全部要求质检检查,签字,仓库认真核实型号,规格,数量,质量后办入库手续。

这样能减少要办理退,换货的情况发生。

对于没有按程序申购的材料,仓库杜绝接收。

这进一步杜绝乱采购的发生。

做的有采购的,能用上,无有所用的情况发生,减小了库存和积压现象,做到了降低成本的效果。

3.物料摆放及保管。

仓库在10月份进行了比较彻底的整理,整顿,清扫,清洁工作。

物料重新按类型,规格分类摆放,杜绝了混合乱堆,保持了仓库的整洁。

物料到货,及时摆放到相应的位置,并且及时做好了登记入库手续;出库,按成本计划放发相应的物料,正努力做好相应易耗品以一换一的的工作。

做到了先进先去的原则,并且及时做好出库登记手续。

能保证随时对仓库物料进行点清,做到账上与实物一致。

二、我们待改善的地方。

1.仓库以一换一工作存在不足,没有协调好与各班组长的工作。

2.与各部门协调不足,没有明确自己的本职工作。

3.个人工作方式存在不足,没有安排好自己的工作,是常要加班完成。

三、展望未来,我们要做到的成果。

在总结xx年工作的基础上,找出了在过去一年工作中的不足,想出相关的解决方法。

我希望在接下来的一年里能做到以下几点。

1.时时刻刻做好仓库的6S管理工作,保持物料按分类摆放整齐,仓库环境整洁,实物与账面一致。

2.严格执行成本控制,掌控好物料放发的额度,做好易耗品以一换一的工作,做好员工个人工具的发放与回收工作。

3.全面落实钢材的成本计划,严格执行下单,领料,使用,退料这四个步骤。进一步监督车间钢材的使用情况。

4.注入自己的思想,做好领导交给我本职外的申请车辆工作。全面杜绝采购部以前出现的放空,压夜,无故超宽,无故超长物流公司要求加钱的情况。进一步压低运输费用。

5.因为自己位于神经中枢这个位置,所以要加强与各部门的沟通,为生产做好服务,确保生产正常动作。

6.加强时间管理工作。

这是我一个大问题。

希望能在领导的指导下,自己的努力下,情况有所改善。

在新的一年里,希望公司能上一个台阶,在此抛砖引玉,希望能对公司的情况有所改善。

1.加强各部门的协调沟通,减少信息传递不下去,事情没人跟的现象。

2.加强钢材的成本控制,对没有计划使用钢材的,要加强管理。

3.客户供料的项目,技术应该同本厂供料一样,计算各种钢材的计划用量。杜绝客户供料,使用本厂材料的情况。

20xx年即将过去,在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下,库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善,服务于工程项目的效率得到了提高。

一、现将工作总结如下:

1、以整理库房入手,对材料进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪状况,干净整洁的 库貌成为库房日常管理的基础工作。

2、建立完整的手工保管账,电子帐,帐物相符,由于保管账的完善和清晰,基本断绝了不良积压的发生和更好,更准确,及时的协助财务工作。充分发挥工作职能,不断改善工作方法,提高工作效率。

3、协助采购做好材料的验收,及时准确的办理入库。

4、按照材料发放规定,保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

5、账目管理,本年截止末入库金额293.4万,出库金额164.1万,材料种类共计490多项,工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

二、总结20xx年的工作体会如下:

1、仓库管理是公司管理的一部分,务必放在整个管理中,这样才能相互协调,事半功倍。

2、仓库管理务必以事实为依据,以规定为准绳,要有良好的职业素质和职业操守。

3、仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展,避免朝令夕改而出现原地打转的局面。

4、规范的管理不仅仅能提高仓库的管理,也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化,这也反过来促进仓库的管理,使之进入良性的循环。

1、对自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度,努力用心改正;

2、克服库房库位不足的问题,尽量保证库房摆放的合理性;

3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念;

4、用心学习,提高工作效率;

5、用心配合各部门的工作;

应对领导和同事的期许,我相信有领导的支持和同事的帮忙,我必须能把工作做的更好。

仓库工作总结个人 篇3

时光飞逝,弹指之间,20____年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

__昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首20____

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。

时光飞逝,弹指之间,20____年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

__昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,

达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:

二、回首20____

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。

2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;erp录入不够及时,争取09年改进这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

不足之处:仓库规划不够合理,20____年将重新进行规划。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

三、展望20____

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20____年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20____年工作计划和工作目标:

1、加强费用成本方面的管理。

⑴、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

⑵、在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。

⑶、认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。

2、加强控制基础工作。

⑴、本人从事制造行业也有数年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。⑵、按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象,积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

3、加强每月核算与日常管理工作。

⑴、强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、

审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。

⑵、每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

⑷、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。

4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

⑴、为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对erp数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。

⑵、加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做

到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

⑶、重新对仓库库位进行有效的规

划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。

三、仓库提出的建议

1、针对综合原材料仓和综合半成品仓(喷塑、冲床、保护焊、机加车间等)统计人员的一点建议:

目前车间统计员所统计的物料数据,如车间制成半成品、原材料消耗、车间在产品等。从形式上来看,只是仅仅为其车间提供的,而他们的工作范围也只是成为车间算工资的工具而已。我的建议是他们如果能够到我们仓库,直接把他们所统计的物料数据转换成erp数据,这样的话,即减少不必要的工作流程,又能及时确保综合原材料仓和综合半成品仓所有物料的数据准确性,还能为财务、采购等部门提供更及时的物料信息。当然,这并不影响给生产车间提供生产进度所用的数据。这个建议并不是说统计人员归仓库管理,只是互相配合,因为大家都是为生产而服务、为公司而服务!

如果公司采取这条建议的话,我会对他们进行一个培训,让其了解物料进出的流程及其如何规范。

2、对生产车间的建议:

希望公司领导能够重视这条建议。

⑴、因为我们公司仓库场地有限,所以大部分物料均在各个车间存放。正是这个原因,车间领料人员(比如总装车间)到别的车间去领取物料时能否叫一下我们一起去或者把领料的数据(物料上基本有标识卡)及时报给我们?

⑵、对于车间用低值易耗品,望生产部领导给予一个硬性规定,我们将按此规定去实施进出仓手续。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内

先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

仓库主管个人工作总结4

在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。时光飞逝,进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中,得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。

一、人力的合理安排和运用

作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。

二、人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

三、货物的管理

要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。

B:货物堆放不要超高堆放,要注意距离。

C:货物入出时做好记录。

D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅

四、卫生工作

仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

五、自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。

总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

仓库工作总结个人 篇4

到科曼公司已经五个多月了。记得过年初进科曼的时候,对公司的产品还是比较陌生的。经过几个月的训练,我已经成为一名相当熟练的老兵。现在我将总结一下我在科尔曼的工作:

仓库选址规划与管理

A.货架方面,仓库自建货架19套。经过评估,只能存放电子材料、标准件和一些小体积的电线。塑料件、显示屏等大件材料不能上架(无货架)。为了实现定位收纳和空间效率利用,需要购买120套标准中型货架,原有大面积明确划分为:1。塑料零件仓库(塑料零件区、配件区、插座组件区)2

B.申请仓库专用平板车。过去,科曼各部门共用一辆平板卡车(包括5栋R&D大楼),这是经常使用的,人们经常等公共汽车。仓库申请专用平板车,用于整机发货和仓库收料,质量好,可以提高仓库的整体工作效率。

C.作为医疗行业的龙头公司,需要有一个统一的区域,用于材料和器具的标准化摆放,购买70个塑料盒,用于(大)塑料材料,主要用于材料储存和方便整理,计划用于储存电子材料、标准件和散装材料。

新增13个仓库标识(5大8小),明确仓库的区域功能操作要求、区域划分和安全说明

e .随着ERP系统的引入,仓库货位编码系统需要重新规划,货位编码规则需要重新制定,原有的货架货位需要重新定义、规范、制造、粘贴。根据新的物料货位编码,可以明确指出物料在仓库中的具体位置,例如A2B12,第2列,第1层,货架B,原料仓库的电子区,以及整体货位管理。

二,人力资源的配置

人力资源:人员配备:1名主管,4名仓库保管员(1名电子及成品仓库保管员,1名塑料配件及配件插座仓库,1名五金线材仓库及包装仓库,1名收货及残次品仓库),1名会计文员,共6人。目前仓库各岗位调整不够,主要是每个人只掌握了自己的工作,对同部门其他岗位的工作不熟悉,当有人因故缺席时,会影响仓库的整体运营效率。关于这个问题,从6月份开始,先开始物料定位、标记、入库/入库的统一操作方法,然后再安排物料的相互学习和了解。要求熟悉其他工作内容,能够独立完成岗位操作。目前仓库已经完工。

原来的仓库是分布式操作(所有的进出物资和账目都是库管员的责任),不利于公司自身的发展。成立一个团队对整个公司来说是非常重要的。要把仓库建设成一流的团队,现有的库管员已经有了团队基础。从之前人员的频繁离职,到骨干库管员的稳定,加强队伍整体素质的工作如火如荼。

仓库系统的建立

a现在仓库已经建立了基本的系统账务系统,从原来的无账可查,往来帐购销存清晰,摒弃了原来老式的核算方式(重新编制了适合往来仓库账的进村电子表),核算时间从2-3天(一周以上)减少到一天账一天结,加快了整个公司物资信息的流通率准确性和可验证性。

b .原仓库无卡账或部分卡账,发出的物料不知去向,剩余库存不清,极大阻碍了整个制造计划,所以建立卡账的重要性不言而喻。账户卡增加或减少20xx以上的账户,使得仓库内所有物料的覆盖和电子账户相辅相成,提高了整个仓库的核算准确性。

安全库存的建立保证了仓库在供需方面的安全性和准确性,提供了整个制造需求的可调性,保证了装运的稳定性。第一版安全库存已于7月实施。

部门协调

1过去质量来料组有分发物料的功能,对仓库的整体调配和控制有一定的反应。后续期间,经过协商确认,仓库是唯一的收发职能部门。

2质量产成品组与仓库产成品仓存在矛盾,仓库质量生产统一协调后,仓库是保证整个制造系统系统顺畅的唯一扣费部门

文件规格

1.过去单证丢失严重,后续仓库增加了单号登记制度。仓库中的所有部门都需要在仓库中登记文件编号,以确保公司物流目的地的清晰,并为后续部门的工作提供一定的支持。

2.增加报废章,保持无单号报废的连续性,为后续部门的工作做准备。

3.加收货专用章。在仓库收货的后续环节,可以确定该物料是经过专门收集并加盖专门公章后才进入科曼公司仓库的。所有没有此公章的材料将作废。

总之,仓库工作是一项细节工作;所有的操作都是有逻辑的、连续的,因为它与前或后阶段的工作有关;因此,仓库工作需要不断适应企业的要求,不断改进操作方法,与企业合作实现生产目标。

仓库工作总结个人 篇5

仓库优秀个人年度工作总结

2021年已经进入12月,随着岁末的临近,公司的年度工作总结也引起大家的关注。在这里,我想谈一下自己从事的仓库工作的年度总结。

作为公司的一名仓库管理人员,我经常承担着仓库物品保管、发货等重要工作,这个岗位的责任比较重,采用“先进先出”原则,协调仓库各个方面工作,确保所有的物品得到妥善保管,安全的运输,为其他岗位提供及时有效的物资保障服务。是我2019年加入公司后成为优秀员工的一项重要任务。

全年工作,我始终站在公司的管理对待自己,认认真真,勤奋忠诚固守本职工作,以不懈的努力为公司创造产值,具体表现如下:

一、认真履行自己的职责:我积极贯彻执行公司发出的各项规定,遵守各项制度,准确清晰的制作出各类库存工作表、报损工作表、出入库工作表等,算法清晰,条理清晰,使得仓库内的物品得到及时,科学的运筹和管理,有效的做好了仓库物品保管工作。

二、 平稳安全的完成各项运输工作:我积极组织队伍,根据公司要求高效对应,协助做好全部物品运输工作。在运输过程中,充分发挥仓库的优势,确保物品安全的进出相关地区,此外,还积极与相关部门的工作人员沟通合作,欧共共同协同推进物品运输的工作。

三、 严谨的库存管理工作:我严格按照公司规定的各项库存管理制度来落实,彻底打造、实现仓库内部的数据化管理,从而提高和保证了仓库的流通效率和安全性,并且全年落实的各项操作保证了公司的财产安全。

四、优良的团队协作:在工作中,我始终把先工作、后个人的原则放在心中,认真沟通交流、攻坚共进,带领同事不断挑战困难,不断创新、提高团队协作效率和管理水平,成功完成一些重要工作。

短短的12个月时间里,我在公司的这个小小站位上,完成了大量的工作,在仓库管理方面做出了很多创新努力,与同事们共同创造了优异的工作成绩,我们的团队更加凝聚一心,奋力向前,是以前取得一系列优异成绩的基础。

综上所述,今年我完成了公司布置的各项任务,深知自己的不足,也发现了一些需要提高的地方,我会全面反思自己的工作,总结其效益并制定下一阶段的行之有效的措施,以确保未来更好的回报公司领导和同事的关怀和支持。

仓库工作总结个人 篇6

仓库优秀个人年度工作总结

作为一个优秀的仓库管理人员,我深刻认识到自己的职责与使命。在一年的工作中,我一直牢记着服务大众、服务公司的宗旨,把整个仓库作为一个经营企业来经营,凭借自己的努力和经验,成功地完成了各项任务,同时也促进了仓库的发展与创新。

一、工作内容

1. 货物管理。根据各项规定,认真执行进货、销货、调拨等策略,及时更新库存信息,有效控制库存数量和品种,避免货物积压或缺货现象的发生。

2. 仓库安全。做好财产保管工作,检查保管制度,强化仓库的安全防范,有效防止意外事故的发生。定期开展安全教育,提升员工的安全意识和防范能力。

3. 人员管理。与下属协调沟通,制定员工工作计划和生产安排,提高员工的监督和检查能力,确保员工按时工作,为企业的发展进展提供动力。

4. 技术创新。深入学习行业先进技术和管理方法,根据自身的发展需要,不断提升自己的专业素质和工作水平,积极开展技术创新。

二、工作成果

1. 提高货物周转率。有效控制库存数量和品种,使货物周转率有了很大的提升,此项工作成功的维护了企业财务的稳定性。

2. 保障仓库安全。在工作中始终贯彻“安全至上”的价值观,常规做好安全工作的宣传和检查,确保了仓库安全稳定运营。

3. 提升员工工作效率。制定员工工作计划和生产安排,对员工进行指导和督促,提高了员工的工作效率和积极性,有力促进了企业的生产发展。

4. 实现技术创新。通过学习行业先进技术和管理方法,不断提升自身的专业素质和工作水平,为企业的技术创新和发展提供了支撑。

三、工作心得

1. 加强与员工的沟通和互动,保证员工的工作积极性和防止出现工作负面情绪。

2. 保证团队合作,加强沟通,及时解决问题,共同实现企业发展。

3. 做到专业化、标准化管理,不断完善和规范仓库管理体系,提高管理和服务水平。

4. 重视技术创新,不断开拓新的业务领域,为企业发展以及自身成长提供支撑。

年度工作总结是对一个人一年来工作的真实表现和梳理,我相信,我的工作成果和经验是我努力工作和学习的结果,也是对公司和客户不断追求的结果,我将继续刻苦努力,为公司和客户做出更大的贡献。

仓库工作总结个人 篇7

时间飞逝xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。在xx又度过了精彩的一年。xx是个培育人才的地方,在这里可以学到很广范的学问,自从接手板材库以来,看似简洁但对于从未对板材认真生疏过的我来说是个很大的挑战,让我又多了个学习的机会,可以接触到更广范的学问。在这一年中,不管是在生产线做精修还是调到仓库管板材,从中都学习到了很多东西、也消灭过很多错误。从中吸取阅历、教训。让我在这种气氛下渐渐的成长起来。

对于xx年的工作我简洁做以下总结:

本年度主要完成工作及汇报:

一、《仓库规划管理》

板材摆放的都很整齐。只是对于那呆滞板材感到有点乱。由于都是堆码在一个地方比较少的板材都重叠堆在一起。生产要用的时候拿起来比较麻烦。封边带也是一样,呆滞封边带虽然是放在铁架子上,但是规格太多,要在每一卷封边带写上名称及规格,才能知道是哪一种规格的封边带。

二、《入库管理》

对于“入库管理”流程,在这里呆了5个月了,流程已经成了一种习惯。供应商送货到我厂仓库,库管员进行收货。首先查询选购订货单是否下单、再行收货。对于通常用物料库管先初检,如不能确定是否合格,再通知品管进行检验,必需品管员在供应商送货结款那联签字确认检验合格后才赐予入库。入库时严格依据《入库作业指导书》进行入库、对比物料名称、单位、数量、单价、总金额、确定无误后,交由仓库主管进行审核,打印一份xx选购进货单、库管签字证明,交由供应商作为结款依据。假如送货单上物料的其中一项不合格退回时,要单线划掉,由供应商签字承认,再通知选购员。收货的同时确定坚守原则,没有定单不赐予收货,放置待检区域通知选购部、下单后再进行收货。一般都会消灭有货到单不到的状况。第一时间通知选购部、要求供应商传单过来,进行货物验收。时常与选购沟通,时常把仓库库存状况反映到选购部,以便下订单时把握选购数量。可是在这其中还是有一些小详情不留意的话。还是会消灭很多详情性的问题。比方说板材库的生产托外加工领料单的输入,在输入托外加工领料的同时要查询选购进货单的外发加工单有没有下单,没下的话就不能入账。要找选购部下单才能入库。不然会消灭我厂仓库的板材出库后。库存缺乏。这是相对应的。称之为“材料假出库、假入库”。

三、《储存、防护管理》

在平常的储存、防护中会简洁消灭储存不当,导致物品无法使用。防护意识不够造成不必要的损失。比方、板材的堆码就要按先进先出的管理方法来储存。进货时把之前时间比较长的板材堆放到外面。避开由于板材存放时间长了造成生产加工时出如今严峻质量问题。为了避开板材堆码高度超高造成倒塌现象,板材堆码高度不能超过3米,现板材仓库板材为了削减空间的铺张,堆码高度已经超过3米。处于3。6米左右。现已经把握在3。6米。对于一些过油护膜的饰面板防止倒蹋只堆放在2.5的高度。

四、《出库管理》

车间或其他人员领取物资必需出具《领料单》,《领料单》各栏要填写清楚,领取生产材料、领取工具,夹具,模具,机器等均需车间 4 / 23

开单后经车间主任审核交由仓库方可领取。仓库员在接到车间或其他人员开具的《领料单》核实无误后,应马上查找库存,库存充分的马上发放给领料单位并做好《物资出库帐》。库存缺乏的.将仓库现有物资全额发放给领料单位、通知领料单位重开《领料单》并由仓库管理员或生产负责人通知选购部门选购物资,《领料单》领料数量栏按实际发放数量填写,仓库员负责督促选购部门物资选购状况,物资选购到位后马上通知领料单位前来领取。超定额领料〔不行拆分缘由除外〕、返工领料等,填制库存异动领料单,并写清领料缘由,除有上述人员的签字外,还须有生产副总的签字,库管员方可发料。对于无生产进度表、智成系统中无生产通知单或无物料定额等状况导致仓库不能按正常程序发料的,由领料车间开具生产异动单经生产部经理和生产副总审批后方可发料,否则仓管不予发料。工具和低值易耗品的领用实现以旧换新的方法。使用部门在领用这些物品时必需把旧物品拿到仓库,机具或比较贵重可修理的经机修或品管员检验后方可领取新的或已修理好的物品,对于手磨机等工用具,车间退回仓库后,物控部应准时交予机修部门修理,生产车间领用时按“先旧后新”的原则发料。对于板材的发放由余料管理员开具领料单、见单发料紧记原则做到“先进先出”的方式。

五、《仓库7s工作》

〔1〕自己的工作环境须不断地整理、整顿,物品、材料及资料不行乱放

〔2〕不用的东西要马上处理,不行使其占用作业空间

家具销售个人工作总结


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现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面:
1、精神
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了销售人员的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:
1)商品知识 要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)企业知识 要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识 了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识 了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识 了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
6)服务知识 了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
3、修养
由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以销售人员必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
4、技巧
销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:
1、引发兴趣
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:
1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对
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意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;
1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,销售人员应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,销售人员应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起销售人员注意。
4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,销售人员接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
8、家具销售的10种开场白
推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白:
1)金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。
2)真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不
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失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。
3)利用好奇心 推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
4)举的公司或人为例 人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。
5)提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6)向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
7)表演展示 利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。
8)向顾客请教 现在是个专业社会,推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教,一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间,融洽的气氛自然容易建立。
9)换位方式 站在客户的角度,向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10)利用赠品 很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用

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