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结束当前阶段的工作也让我们积累了不少经验，接下来应当对个人完成的工作进行总结。工作总结之家小编为大家整理了“学院文员个人工作总结”，希望帮助到大家。
在一年里，我在院领导、部分领导及同事们的关怀与辅助下圆满的实现了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结重要有以下多少项：
1、思惟政治表示、品格素质涵养及职业道德。可以认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍踊跃学习政治实践;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业,直销名企奖金制度透视--玫琳凯奖金制度，存在强烈的义务感和事业心，积极自动当真的学习专业知识，工作立场端正，认真负责。
2、专业常识、工作能力跟详细工作,百丽女鞋官方网站。我是六月份来到学院工作，担负学院行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了学院的工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把本来不具体收拾的文件按种别整顿好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了便利;
(2)做好了各类函件的收发工作，年底协助好办公室主任顺利地完成了报刊杂志的收订工作。为了不延误学院、大家的工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项主要工作， 须要认真负责，态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记，严厉履行学院公章管理划定，不滥用公章，不做守法的事件。
(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效力地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
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学院个人工作总结
xxxx年，在各位领导的正确指导和同事的热情帮助下，经过不断努力、认真学习，自己的工作能力、办事效率得到很大提高，现就主要工作汇报如下：
一、在工作中不断进取、不断创新，圆满完成领导交办的各项任务
㈠不辞辛劳、尽心尽力的做好招生工作
职业教育学院在3月下旬召开了各县站、联办单位招生工作会议，在会议召开前，我精心筹划，对会场进行合理布置，对后勤服务工作进行合理安排，确保了会议的顺利召开。
在中考期间，我带领几名学生深入肥乡各中学进行招生宣传，耐心解答学生及家长的问题，共散发招生简章800余份，我还在暑假坚守岗位，加班加点，打了xxx多个招生电话，写了xxx多份录取通知书，接待来电来访，带领学生及家长参观校园，给他们讲解我校的办学优势及特点，并在新生计算机培训期间组织了篮球比赛、打字比赛、观看爱国主义教育影片等多种活动。
㈡对县站、联办单位进行教学检查。根据中央电中、省电中的文件精神和领导安排，我跟随院领导分别在x月下旬和xx月中旬对县站、联办单位进行了教学检查，严查课程安排及课时、师资队伍建设、学籍管理、国家助学金发放管理、学校整体教学安排等情况，确保教学质量，维护我校品牌效应。
㈢协助张静老师，拟定东校区卫生检查、考勤、上课纪律评比、宿舍卫生检查等多项制度。
这些制度的建立，使东校区对各班的检查制度化、规范化，各班的卫生、出勤率、上课纪律都有了明显改观。
㈣组织、安排学生会成员，做好东校区大型活动的相关工作。
主要包括xxxx级新生军训暨总结大会、元旦联欢晚会、歌唱比赛等活动的会场布置、后勤服务及现场秩序的维护工作。
㈤完成学生进京实习就业前的教育工作
中专学生年龄小、思想不成熟，大多数没有去过北京，对有关北京实习的情况不是很了解，有必要对他们进行专门的进京思想教育，为此，我专门召开主题班会，使同学们对有关北京实习的情况有了全新的认识。
另外，根据领导要求，拟定、打印了各种文件、通知，包括会议议程、教学检查通知、考试通知、活动总结、上网材料等。
二、严格班级管理，使管理制度化、科学化，并不断创新
作为一名同时兼任xxxx及xxx级中专学生的班主任，深知肩上的责任，在工作当中，我本着对学校负责，对学生及家长负责的精神，呕心沥血，尽职尽责，主要做了以下几件事：
㈠对学生进行思想品德教育。这是班主任的主要任务，也是班级工作的重点。在实际工作当中，我充分利用班会对学生进行思想素质教育，如文明礼貌教育、心理素质教育、学习态度教育等，教育他们要注意安全、遵纪守法、团结互助，要热爱祖国、增强集体观念、培养高尚情操，督促他们好好学习，积极参加课外活动，争取成为德、智、体全面发展的国家有用人才。
㈡合理选用班干部，并在实际工作当中，对他们进行教育培养。
作为班主任，在经过一段时间的观察之后，我首先选择了一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班委成员，并注意对其进行培养教育，促使他们成为同学们的榜样，起好模范带头作用，带动大家不断进取，有效改善了班风班貌。
㈢制定多项班级管理制度，并在施行过程中，不断完善。
针对中专学生不爱学习、难管理的特点，我制定了班委成员安排及分工、班费管理、积分奖励、积分处罚、卫生值日、请假等班级管理制度，细化分工，责任落实到每一个人，并一一贴在墙上，以方便大家遵守和提出改进意见，使班级管理制度化，通过这些制度的建立，以前请假、迟到、旷课、值日不达标，彻夜不归的现象明显减少，课堂纪律也明显改观。
㈣组织了多种业余文化活动。为了进一步丰富学生的课外文化生活，针对幼师班的特点，我先后组织了班内板报设计比赛、画画竞赛、班徽班歌设计比赛、环保活动日等活动。
㈤对个别学生进行单独教育。中专学生中，有的很不爱学习，旷课、彻夜不归现象严重，针对这种情况，我先从别的学生那里了解这些学生的情况，然后根据具体情况，采取不同的办法，进行说服教育，对于那些屡教不改的学生，及时通知家长带回，有效遏制了旷课、彻夜不归现象。
三、顺利完成市直班中专生xxxx元国家资助的相关工作
根据国家相关文件精神，农业家庭和城镇贫困家庭的中专在校生可享受每年xxxx元的国家助学金，我校符合条件的在校生也在受助范围之内，由于牵扯到xxxx级学生，并涉及到学生切身经济利益，这项工作难度较大，为了做好这一工作，本着对学生负责的精神，我尽职尽责，不敢有丝毫马虎，做到了毫无差错，顺利完成了阶段任务。
四、积极协助同事做好教学、学籍考务等工作
主要包括国家资助的发放、编排、打印各种材料、表格，拟定、打印考试通知、监考人员一览表，编排考场、设计打印准考证，学生基本情况的汇总、整理及注册、到石家庄进行毕业证办理等工作，保证了教学计划的落实，确保了中专教学、学籍考务工作的顺利进行。
我还协助教材处做好了书费收缴、教材发放工作。
五、其他日常工作
日常工作大多比较琐碎，但我深知，工作当中无小事，一些日常工作也是其它重大工作的基础，稍有疏忽，就有可能造成大的损失，所以，在工作当中，不管多么琐碎的事情，我都认真仔细去做，尽职尽责，力求完美。
总之，在xxxx年，我顺利完成了各项工作，取得了一定成绩，但也存在一些不足，比如相对缺乏管理经验、工作方法不完美等，但我会在以后的工作当中，有意识的采取一些合理措施，弥补这些不足，使自己在具体工作当中，不断进取、不断创新，进一步提升自己的综合素质，争取为电大作出更大的贡献。
武建峰
文员年度个人工作总结
--继往开来、修正行为
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20**年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风；做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向；项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动，就多一份工作经验；多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自2012年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份；下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过2012年5月份至2012年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；提倡双面打印，提高纸张利用率；审慎审核稿件，减少出错率；加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打（复）印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒；hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定；佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全；做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识；在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺；在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
2012年即将过去，充满挑战和机遇的2013年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
仓库文员个人工作总结
又是一年的工作总结，来zk已经有20个月了，回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时光飞逝。
一、工作岗位
做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账 。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。
二、工作内容
出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。
车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏，刚开始由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没办法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清楚自己身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。
货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出错。
退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理。
业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。
样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。
二、个人年终评价
对比去年，这一年得到的的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度较大，有时候生产力赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话：今日事今日毕!这一年，我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度，开始涉足于“管理”领域方面，弥补了XX年的遗憾。XX年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏!
四、对其他部门建议
生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月生产跟踪表格，花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，了解货的性质，可以减少厂长自身的工作量。
采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货源不及时，客户催货，为赶生产，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增添，然后导致生产部加班增多，时间不足备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。
业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。
XX年，有很多期待，希望工作更上一个阶梯，多花时间在管理工作方面!我希望在未来的一年，无论是在工作安排还是在处理的问题上，全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!
这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟通交流，我相信明天会更美好!
充满希望的XX年伴随着新年的伊始即将临近，最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在同业中绽放出耀眼的光芒!祝各位同事身体健康，万事如意!XX年，我们一起努力奔跑!
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