拆迁安置事务管理局年终工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。要想加薪提职，通过年终工作总结充分展自己尤为必要。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“拆迁安置事务管理局年终工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
篇一
20xx年我区征迁工作在区委、区政府的正确领导下及区包保领导的关心、支持下，紧紧围绕“大拆迁服务大建设、大建设推动大发展”的工作目标，切实加强组织领导，强化政策宣传，强化工作保障，依法按规操作，强力推进重点项目拆迁。今年除完成了新东外环南段、烈青路南段计沱河东路的扫尾工作之外，主要实施了宿丁路及卧牛路的拆迁、杨庄村旧房改造、洪庄文化创意产业园、烈山花园一期建设、南湖迎宾馆及沱河中路6个项目的拆迁，总户数为1895户（含41家企事业单位），总面积358303平方米。截至目前已拆户，拆迁面积平方米，完成了市政府下达的拆迁任务。
一、重点项目拆迁情况Www.Gz85.CoM
（一）进展情况
1、宿丁路（卧牛路）：共涉及拆迁居民531户，企事业单位29户。目前，居民签协议508户，拆除423户，企事业单位签协议24户，拆除26户。
2、沱河中路：涉及拆迁户共有75户，其中新北村46户，烈山村25户，二郎庙村4户。自项目启动以来，进展迅速，目前新北村签约、拆迁已基本完成，烈山村签21户。
3、香港街：涉及600户，已签596户拆594户。
4、洪庄文化创意产业园：涉及178户，已签177户拆175户。
（二）主要做法
1、实行领导包保制，靠前指挥。重点项目拆迁所涉及的镇、村成立工作组，每天在拆迁现场，针对拆迁中的热点难点问题，现场办公，当场解决。同时，镇、村干部能够统一思想，积极配合，强化时间观念，只争朝夕，做耐心细致的思想工作。
2、工作细致、数据扎实对被拆迁户进行入户调查，摸清家庭基本情况，对被拆迁户的人口、宅基地、房屋情况进行登记、丈量、复核，确保无误。
3、方案制定科学合理。在制定方案前限度地征求村组集体、党员干部及群众代表意见，在政策规定范围内，以人为本，确保被拆迁人合法利益。依照“淮政【20xx】25号”、“淮政【20xx】19号”的规定，结合实际情况制定切实可行的补偿安臵标准。
4、加大宣传，突出重点。在项目启动前期，加大对拆迁补偿安臵方案的宣传，让被拆迁户了解政策，知道标准。同时在拆迁工作中遇到的重点、难点问题，以党员干部为突破口，抓两头促中间，逐步推进。
5、参与工作人员坚持公平、公开、公正、阳光操作拆迁，做到“统一拆迁补偿标准、一把尺子量到底、统一操作程序、统一解释口径”，得到了广大拆迁户的认可，加快了重点项目的拆迁进程。
二、拆迁工作存在的问题
1、部分村干部对征地拆迁工作的认识还不到位；做好群众工作的水平和能力有待进一步提高。
2、宣传不到位，致使各拆迁组做细致、耐心的思想工作及政策的宣传把握上有欠缺，超政策提出不合理要求的情况时有发
生。
3、强拆程序走的太慢。
三、下一步打算
随着城市东扩南移步伐的加快，新条例的即将出台，明年的拆迁任务特别巨大。明年启动的项目有长山南路、淮北师范大学等13个和宋疃、古饶村庄整合，总面积约110万平方米，总户数达到8885户。
1、强化培训，提高素质。重点对镇办分管领导、直接参与人员进行业务培训，认真学习即将出台的新拆迁条例。
2、明确任务，责任到人。继续实施重点项目区领导包保制，进一步明晰相关部门及项目所在镇（办）的责、权、利，责任到人，及时兑现奖惩。
3、认真谋划，制定科学合理的拆迁安臵方案。明年的拆迁方案特别是东部南部宅田合一的村庄整体搬迁，把人口纳入进去作为分房的依据，每户的人口数量实行三榜公示，最后一榜结束时的人口数即为分房的人口依据，房屋等附属物按重臵价除以安臵房的成本价折算面积，房屋不再直接还原面积。这样既照顾到弱势群体，又能有效遏制抢建。
篇二
20xx年，我局在区工委、管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，坚持以市委提出的“三更要求”为行为准则，认真落实民本岳阳的执政和发展理念，本着“拆迁一处、造福一片、稳定一方”的工作原则，遵循“谈妥一户、签订一户、补偿一户、安置一户”的工作方法，严格按照法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极妥善完成安置任务。现将主要工作情况汇报如下：
一、基本情况
今年，我区成功升级为经济技术开发区，在市委、市政府提出的“城市大东扩、产业大发展”的发展目标指引下，在全区抛起了新一轮大规模城市建设热潮。对我局来讲，压力和挑战前所未有，领导要求高，群众期望大，而人手缺、时间紧、资金少、任务重又是我局无法回避的现实问题。面对复杂局面，拆迁安置事务管理局全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，出色完成了20xx年拆迁安置的各项工作。共启动、完成工程建设项目**个，共投入资金***亿元；共开发征用土地***多亩，累计拆除房屋约**万平方米，拆迁群众**户。创造了“高效、快速、和谐、安全”四大亮点。
二、具体做法：
（一）、加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。我局拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，涉及的利益大，情况错综复杂。特别是今年，我局“四大还建小区”（庙坡、八字门、廖家、茶场）齐头并进，相继开工，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我局党组一班人审时度势，果断采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位局级领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”，“谁出问题，追究谁”。二是抓学习，重实践。今年来，我们采取上党课，观看警示片等方式先后组织政治理论学习12次，党员干部共写学习笔记、学习心得100多万字，参加“五创提质”执勤**次。与此同时，我们先后6次由分管业务的副局长讲业务知识课，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我局领导干部带头深入一线、带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待群众咨询热心；调查补偿情况细心；听取群众意见耐心；核实安置补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）、多渠道沟通，多方位宣传，夯拆迁安置之基。拆迁安置工作政策性强，市场影响大，加大有关法律、法规和政策的宣传力度，引导群众正确认识和掌握拆迁安置工作有关政策，正确对待拆迁安置中的矛盾和问题十分必要。在工作中，我局注重多途径、多形式、多方位做好有关政策法律和宣传工作和拆迁户的思想工作。一是召开动员大会，进行全面宣传。今年，我局共召开动员大会**次，发放宣传资料**份，挂宣传横幅**条，加强沟通，促进了解，让情、理、法永驻群众心中，为顺利拆迁安置打下良好的基础。二是发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传。榜样的力量是无穷的，各村组、居委会的领导干部更是拆迁安置宣传的生力军。发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传，是我们做好宣传工作的一大法宝。如：我们请八字门居委会的***，他晓之以理、动之以情、导之以行对附近的群众进行政策宣传，这些拆迁户很快消除了怨愤，顺利进行了拆迁。同时，基层党员干部发现和提出的问题，一般来讲是有苗头性和倾向性的，我们总是有针对性地加以认真负责地解释和说明。让他们做到心顺、气顺。这样我们的拆迁安置工作才能顺。三是有针对性的上门，做好重点宣传。由于拆迁范围广、拆迁政策多、群众素质参差不齐，上门做好重点宣传工作是相当有必要的。今年我们共登门宣传、劝解***次，及时做好拆迁安置相关法律政策的宣传工作。虽然有相当多群众对拆迁安置工作人员冷眼相看、冷语相待，甚至于有的群众还恐言相吓，但是我们的干部职工始终保持热心、细心、耐心、公心、关心，精诚所至，得到广大群众的理解和支持，许多矛盾都得到预防和解决。
3、依法办事，阳光操作，增拆迁安置之效。拆迁安置工作事关每一位拆迁群众的切身利益，稍有不慎，就会引起矛盾，造成不稳定因素，只有严格依法律办事，才能将矛盾消除在萌萌芽状态。一是坚持公开、公平、公正的原则，以公开促公正，以公平保稳定。在拆迁安置补偿过程中，我们把征用地批准机关、批准文号和征用土地用途、范围、面积、补偿依据以及安置办法全部予以公告。接受被拆迁地群众的监督，同时成立核查组，对群众提出的异议进行复核调查，对存在的问题进行纠正，确保拆迁安置工作在公平、公正、公开的原则下进行，限度地减少因拆迁安置不公而引发矛盾。二是坚持做到不贪、不占、不挪、不索，阳光拆迁，阳光安置。坚决查处擅自实施拆迁、转让拆迁业务、无资质拆房等违法行为，加强监管，坚决杜绝那种对违法行为“视而不见、见而不查、查而不处、处而不严”的现象。同时，为了加强成本控制，实施工程项目预算与工程审计分离原则，严格实施招投标制度，确保每一分钱用得清清楚楚、每一分钱用得干干净净；为确保工程质量，我局严格要求施工单位按照设计和现行规范组织施工，配合监理部门对工程质量采取旁站、巡视及平行检查的形式监督管理。及时召开工程例会和质量安全专题会。今年来，我局共联系监理部门召开监理会52次、专题会议24次，下发监理通知单74份，参与取样566次。优质、安全、高效完成了全年的拆迁安置工程任务。三是完善拆迁安置工作中可操作性的法律规范。由于市场瞬息万变，而目前，安置拆迁补偿依据很难与市场变化相适应，为了进一步规范我区安置拆迁补偿工作，使安置拆迁补偿工作做到有法可依，完善《安置拆迁补偿办法》已经迫在眉睫，今年，我局一班人理论联系实际，再加上实践，在如何进行安置拆迁补偿方面有了较大的突破，为今后的拆迁安置工作打下了良好的基础。
4、妥善安置，持续发展，享拆迁安置之惠。今年，我局克服基础差、雨水多、资金紧张等困难，讲法、讲理、讲情；求质、求量、求稳，快速高效、积极妥善做好拆迁安置工作。先后有庙坡还建小区、八字门还建小区、廖家安置小区、茶场安置小区相继启动建设。庙坡还建小区已完成7栋房屋的主题工程建设并顺利通过验收，还有9栋接近完工；八字门还建小区的拆迁工作及遗留问题全部协调处理完毕，高层扩充设计已完成，污水管建设已完成；廖家安置小区的拆迁、报建工作全面完成，一期工程的挖方工程完工80%，一期工程的临时排水管道（239米）铺设完成；茶场安置小区，规划用地240亩，总建筑面积约27万平方米，可建安置房2100套，现已确定用地调查红线图和bt建设方案。目前，已搬进拆迁户的居民安置小区达**个，正在建设的安置小区的**个。所有的还建安置小区，我局全力做到如下：一是做到先安置后拆迁。坚持对所有工程严格实行“先安置后拆迁”的原则，采用“项目+安置”的办法，将居民安置地与建设项目一并办理手续，一同报建。二是做到“五统一”，坚持统一规划设计、统一报建、统一建设、统一质监、统一物业管理，做到高标准规划、高质量建设、高水平管理，使安置小区功能完善、设施齐备、适宜居住。由于安置小区规划的统一性、先行性、科学性、实用性，并能与市、区总体规划统一协调，我们所建的安置小区成为岳阳城区一道亮丽的风景。
三、存在问题：
一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际。有的不仅要求解决住房安置问题，还要求解决诸如下岗、就业、医保、养老等一系列社会问题。制约了拆迁工作的顺利开展。
二是由于住改非现象严重、私搭乱建现象时有发生，违章和不法建设零星存在，评估估价比较困难，制约了拆迁工作的顺利开展。
在20xx年的工作中，我们深切地感受到区工委、管委会的英明决策是我局发展的指路明灯；各级领导的重视是拆迁安置的坚强保障；群众的大力支持是我们迎难而上的主心骨；全体工作人员的共同努力是推进拆迁安置工作发展的最鲜活的力量。来年，我们一定会继续求真务实、开拓创新，扎实推进各项工作，取得的更加辉煌的成绩！
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区机关事务管理局年度工作总结
一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：
一、加强理论学习，提高理论素养
一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化科学发展先锋行深入开展创先争优和组织开展承诺联评活动，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋为主线，大力倡导拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和承诺联评，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。
二、着力提升后勤保障和服务水平
在学习和承诺联评活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创(即：比学习，创一流素质;比团结，创一流队伍;比服务，创一流作风;比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌活动为主要承诺内容，通过五比五创活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行第一责任人职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。
一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变;由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变;服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。
二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题;另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。
三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。
四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。
三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式
为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。
四、着力提升餐饮服务质量
为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。
五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平
机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。
第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。
第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。
第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的岗位职责，制订了各项服务标准，细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起，提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装，要求服务人员挂牌上岗，在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核，如机关食堂每月进行一次服务满意调查;承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。
第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。
六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁
为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习十七届中央纪委第三次全精神和胡锦涛在十七届纪委第三次全议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。
七、存在问题
(一)干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。
(二)深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。
(三)节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。
(四)水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。
据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。
(五)区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。
(六)司机队伍安全学习抓得不紧。
(七)机关食堂管理有待加强。
市机关事务管理局2017年终工作总结
市机关事务管理局2018年终工作总结
我局在市委、市政府的正确领导下，在省机关事务管理局的精心指导下，以开展“两学一做”专题教育为契机，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，党的十八届六中全会和省市重要会议精神。以贯彻落实《17省机关事务管理办法》为抓手，深化后勤改革，创新工作举措，全面提升机关事务后勤管理水平，较好地完成了年度各项目标任务。
一、齐心协力，三大重点任务顺利完成
（一）基本完成公车改革任务。一是组建公务用车保障平台，完成了车改留用车辆交接工作，建立“一中心两平台”，加强对平台车辆规范管理，建立完善了相关制度，对车辆维修进行招投标，根据车型、车牌定点维修,启动公务用车管理平台软件信息系统、gps安装等工作。二是协助妥善安置司勤人员，通过竞聘择优安排参改单位驾驶员上岗，确保司勤人员安置工作有序平稳推进, 机关公务用车服务中心招聘驾驶员417人。三是基本解决车改后行政中心干部职工停车难问题。科学研判，重新规划合理布局，完成行政中心停车场扩容项目改造，新增车位2217个，新建电动汽车充电桩34个；重新规划行政中心内行车路线，停车场设立标识标牌，实时显示每个停车场车位情况；为方便干部出行，增设干部上下班公交专线，在行政中心内增设公共自行车停车位60个。
（二）市民服务中心顺利启用。为顺利完成市民服务中心搬迁任务，确保2018年元旦前17家单位搬迁入驻，我局做了大量前期准备工作：一是成立专门搬迁、接收工作组，通过工作例会机制推进落实办公用房分配、大院管理、餐务保障、会务保障、后勤服务功能配置、经费协调等工作；二是调整完善办公用房分配方案，设置了餐务、邮政收发、超市、书吧、银行、哺婴室、文印服务部等后勤服务功能。三是对市民服务中心大院安保、保洁绿化、动力维保等服务项目实施招投标，积极推进社会化市场化管理。四是探索了餐饮保障新模式，市民服务中心餐饮中心建成后总面积5200平方米，可满足2000人用餐，服务项目周全，设施设备优化，设立智能餐盘等项目，实现餐饮智能化管理，已于2018年元旦正式启用。
（三）新xx宾馆装修工程顺利推进。新xx宾馆的装修工程经过一年的扎实推进，一标段装修工程已竣工验收，二标段装修工程已进入收尾阶段，预计今年上半年可搬迁运营。贯彻落实中央八项规定精神，规范领导干部住房保障工作，新装修交流干部宿舍楼解决了市级交流干部住房问题，已于6月11日完成搬迁启用。结合市民服务中心搬迁启用，对办公用房进行统一核定，并通过调整、合并等方法，全市共腾退办公用房面积50143平方米，办公用房清理整改符合“双控”要求。
二、优化服务，四大保障工作安全有序
（一）用心做好餐饮服务保障。在机关食堂管理上，以“五常法”为抓手，建立透明式厨房，规范设备操作流程、完善食品加工操作流程；严把食品安全关，大宗物资供应以农副产品供应地直供为主，建立了监测中心，增设验货检测关，确保了货源质量和用餐安全;完善食堂菜肴库建设，不断丰富花式与品种，就餐满意率明显提高。
（二）高质量完成政务保障。顺利完成市委市府一系列重大会议和活动后勤保障达440场次，圆满完成了全国培育新型经营主体发展农业适度规模经营座谈会、全国生态文明现场会和第九届国际电动车新型锂电池会议等大会的会务保障工作，我局还在服务保障工作中受到市委、市政府先进集体的表彰。
（三）全力抓好安全服务保障。严格人员出入登记管理和车辆停放秩序管理，全力抓好了护航g20峰会行政中心安保工作，细划25个隐患重点部位和15个风险点，全力推进大排查大整治专项任务；特别是服务中心搬迁以后，形势更加严峻，任务也更重了，院内秩序依然管理有序；车队管理抓好安全行车，车队车辆全年行驶150万多公里，无主要责任交通事故发生。
（四）努力确保动力能源保障。加强对中央空调、生活水泵、vrv空调、空调机组等维护保养工作，坚持日常巡查，建成网上报修平台，提升了应急处置能力，今年实施各类日常维修1700余次，维修满意率达100%。
三、规范管理，五大举措取得成效
（一）建立综合巡查制度。每个月由一名局长轮流带班对市行政中心内安全保卫、保洁服务、绿化养护、后勤生活服务等项目开展综合巡查一次，对巡查发现的问题，通过局月度工作例会形式推进落实，成效明显。
（二）完善社会化服务考评机制。大力推进安保、保洁、绿化、车辆维保等项目的社会化服务，完善社会化服务考评机制。对绿化、保洁工作开展月度考核评分，对在行政中心的30个部门进行了环境卫生满意度调查，满意率达917%；安保服务将日常工作与目标责任制考核相挂钩，按照考核协议和考评细则进行了考核。机关文印中心进一步规范了经营管理，提高了业务产值及经营效益；进一步完善落实了目标责任考核奖惩机制，运用考核奖惩机制促进工作落实，进一步提高工作效能，提升经营服务水平。
（三）实施内控管理制度。开展资产清查工作，完成了局固定资产的实物盘点，实现了资产的动态管理；严格执行出差审批、支出标准、公务卡结算等规定，切实加强差旅费管理；规范了局公款存放管理，实施公款竞争性存放，提高了资金效益，有效防范利益冲突和利益输送。规范招标采购行为，提高招标采购效益，提高了采购工作的计划性和规范化服务。
（四）节能降耗管理技改“双管齐下”。完成全市公共机构人均综合能耗、水耗同比下降2.2%、单位建筑面积能耗同比下降1.63%；完成了市行政中心照明用电能耗第三方检测，初步完成市行政中心1-6号楼年度照明用电核算，led合同能源管理项目方案的收集，为实现节能目标提供了有力支撑；承办全省公共机构节能管理人员业务培训班，公共机构节能工作得到省局充分肯定；完成了第三批公共机构节能示范单位创建名单的初审和上报。
（五）采用智慧化服务手段。对人员车辆管理、物业管理、餐饮保障等方面进行规划，逐步向智能化管理转变。加强智能化建设，完善能耗监测平台，启用办公用房智能图形管理系统，构建办公用房智能化管理信息平台。建成智能“e邮柜”快递管理系统，在行政中心和市民服务中心分别配置e邮箱1317个和170个，方便了机关干部快速取件。完成视频会议室互联互通工程，加强了会议管理和效率。市民服务中心餐饮部引进新型设施设备，设立智能餐盘等项目，逐步实现餐饮智能化管理，行政中心和市民服务中心ic卡实现互联互通。
四、加强自身建设，后勤队伍呈现新面貌
（一）抓好党务干部队伍建设。以“基层组织加强年”活动为契机，努力在提升基层党组织重规范、强服务、全覆盖上下功夫，全局6个机关基层党支部着力在打造建设标准化党支部。今年以来，先后对局机关党支部、服务中心党支部的书记进行了调整，对离退老同志党支部进行了换届改选，全局先后调整党务干部5名，党支部的战斗堡垒作用得到了加强。局属各党支部围绕服务助推局中心工作，重点在优化后勤服务质量、提高机关事务管理水平、增强后勤服务保障能力上下功夫。通过选树典型、创建机关党建工作品牌，强化机关党建的示范引领作用。结合开展节约型社会和节约型机关活动，创建绿色后勤服务品牌。xx宾馆和机关文印中心党支部结合企业发展、服务社会，创建增效益优服务品牌。
（二）加强人力资源队伍。始终坚持德才兼备、以德为先的用人标准，建设高素质的干部队伍。注重干部队伍建设,优化人员结构，合理配置人员力量，进一步提高选人用人公信度。2018年度，我局有1名干部被组织提拔，局内提拔了2名中层正职，引进优秀年轻干部4名。同时，高度重视干部培养，采取上交流轮岗、兼岗锻炼等多种方式，加快促进干部成长。加强聘用人员的管理，严格招聘流程，注重人员素质，强化考评机制，为打造后勤铁军打下了坚实的基础。
（三）积极转变机关作风。认真落实党风廉政责任制主体责任，学习贯彻《准则》、《条例》，抓好“党纪教育一刻钟”活动，今年组织专题教育12次；加强中央“八项规定”、省委“217条办法”和“六个严禁”、市委“24条办法”等规定的贯彻执行；深化正风肃纪工作，注重抓好重要时间节点监督检查和短信提醒工作；严格遵守各项党规党纪，切实抓好经费预算、选人用人、物资采购等事务的公开公示工作；严格落实岗位责任制、巡视巡查制和考核奖惩制，制定了《局党组工作规则》、《局综合巡查工作制度》、《局实施“日志式”管理平时考核工作方案》等工作制度，深入推进机关作风建设。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，与市委、市政府的要求相比，与面临的新形势新任务相比，我局的工作仍然仍然存在着一些问题和不足，主要表现在：一是管理的规范化、保障的精细化、服务的满意率有待进一步加强；二是服务的思路和眼界还不够宽，业务工作能力水平还不能适应新形势下机关后勤工作的需要，队伍结构还不合理；三是管理的机制还不完善，职能交叉重叠还有待于进一步理顺等。新的一年我局将深入学习贯彻十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，树立“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，强化“服务”宗旨，依照机关事务工作“十三五”规划，以改革创新为动力，以法治建设为保障，不断提升机关事务管理工作的科学化、规范化、法治化水平。
政府机关事务管理中心年终工作总结
****年政府机关事务管理中心围绕政府中心工作，坚持服务宗旨，强化监督管理，思想观念逐步转变，工作重点逐步到位，圆满完成各项工作任务，为政府和各部门工作正常高效运转提供了有力保障。下面将****年主要工作报告如下：
一、建立健全各项。按照十六大提出的机关事务管理工作要“化、保障法制化、服务社会化”这一目标，首要任务是科学工作，也就是要有一套严格规范的规章制度。今年我们出台了一系列规章制度和岗位职责，并具体落实到室，落实到人，用职责和制度去约束每一个人的行为，去调动每一个人的工作积极性。去年还实行了机关服务社会化和优胜劣汰制，聘请了保洁公司负责大院卫生和绿化的日常管理，对不履行工作职责和服务承诺者，进行解聘和清退，去年共清退临时工*人。
二、做好安全检查工作。在抓安全工作上，我们坚持预防为主和“谁主管、谁负责、谁操作、谁负责”的原则，杜绝各类事故发生，一是加强了各类管线及设备的检查、维修和保养，确保运行安全；二是加强了锅炉安全管理，严格操作规程，保证持证上岗和**小时在岗，并做好锅炉的检修、保养，做到防患于未然；三是加强交通安全管理，提高司机交通安全意识，严禁违章驾车，力争全年无事故；四是加强节假日安全检查，防止火灾、水灾事故。
三是改善基础设施。主要是做了几件实事，一是厕所改造。原来的厕所管道、阀门、便池严重老化，造成上下水堵塞、污染环境、浪费水源，去年我们进行了彻底改造。二是管网改造。由于年久失修，大院地下水管、暖气管道连年出现问题，影响正常供水、供暖，灶房也因此漏水下陷，为此我们**余万元，对大院地下管道进行了改造。三是调整办公用房，机构改革以后，各单位人员调整较大，所以办公室的调整任务也很大，矛盾也比较集中，又涉及区档案局和司法局的整体搬迁，但是经过我们中心工作人员的共同努力，采取整体规划，分步实施的办法，调整任务基本完成。
四、抓好作风建设。这是加强和改进机关事务管理工作的重要环节，就是要牢固树立全心全意为人民、踏踏实实为机关服务的思想。主要抓了以下几个方面：一是克服官僚飘浮作风，深入一线，深入现场，掌握基本情况，掌握第一手资料。二是清正廉洁，严格遵守纪律，秉公办事，发扬勤俭节约的传统，把机关这个家管严管好，处处精打细算，反对铺张浪费。三是讲大局、顾大体。不论干什么工作，都要有集体观念，要从我们中心、从政府的大局出发，去认识，去处理，去解决问题，保证做好每一项工作。
总之，经过一年的努力，我们中心的各项工作得到了区委、区政府领导以及市政府机关事务管理局的充分肯定，面对新世纪，新阶段的机关事务管理工作的新形势，我们将保持与时俱进的精神状态，再接再厉，开拓创新，创造性地开展工作，为实现区委、区政府提出的建设经济强区、文化名区、文明新区的奋斗目标做出应有的贡献，开创我区机关事务管理工作新局面。
县政管理局年终工作总结
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2013年，在县委、县政府及县政县容委的领导下，在全局干部、职工及下属各管养单位的共同努力下，紧紧围绕县政设施的维修、养护、管理和燃气行业的安全监管开展工作，认真落实年度工作计划，确保了全年县政设施安全稳定运行，完成了县委县政府交给我们的任务，得到了县民和县领导普遍肯定。
一、主要开展的工作
（一）继续深入开展庸懒散奢贪专项整治活动，狠抓干部作风建设
根据县委、县直机关工委和县政县容委的统一部署，今年初，在全局系统开展了以“优环境、促发展”为主题的作风建设推进年活动，继续深入整治庸懒散奢贪问题。按照活动要求和我局的工作部署，主要做了以下几项工作。一是研究制定活动实施方案，召开动员大会，对活动开展进行了全面部署；二是在《xxxx晚报》上发布通告，将县政设施管养内容、范围、责任单位、责任人及抢修服务电话予以公布，以便广大县民和社会各界对我们的工作进行监督，促进我们不断改进工作方法，提高服务水平和工作效能；三是抓干部职工的工作纪律，提高办事效率。我局研究制定了《xxxx县县政管理局工作纪律检查制度》，安排专人进行检查，同时在每个办公室门口设置了岗位牌，提醒外来办事人员了解情况；四是开展了反腐倡廉宣传教育月活动。分别组织开展了党章专题学习、党章知识测试、观看《违建背后的灰色交易》警示教育片、召开机关支部专题民主生活会、组织参观警示教育基地、到结对帮扶点慰问老党员活动等规定动作。通过开展作风建设活动，有力地促进了我局各项工作顺利有序地开展，提高了工作效率。
（二）开展深化廉政风险防控工作，进一步加强对全体人员的监督管理
为扎实推进惩治和预防腐败建设，切实加强预防腐败工作。根据县纪委、县政县容委的统一部署，在我局系统进一步开展深化廉政风险防控工作。按照活动要求，主要做了以下几项工作，一是研究制定方案，召开动员大会对工作进行了部署；二是局主要领导分别与机关各处室及下属单位负责人分别签订了《党风廉政建设责任制目标管理责任书》，明确了各自的责任；三是在我局党务政务公开宣传栏上，制作了以党风廉政建设和廉政风险排查防控工作为主要内容的反腐倡廉宣传专栏，为开展活动营造了积极氛围；四是查找廉政风险点，绘制“权力运行流程图”， 每个岗位人员都与单位签订岗位风险承诺书，明确所在岗位可能出现的风险问题、风险级别、相关纪律、防范措施，自觉遵守承诺、抵御风险等。通过开展廉政风险排查防控活动，进一步提高党员干部的廉政风险意识，筑牢思想防线。
（三）全面加强干部队伍教育、培训，提高机关工作人员综合素养和业务能力
我局始终把干部队伍能力建设、素质建设摆到重要位置来抓，年初制定了干部队伍培训学习计划，除了积极参加上级组织的学习培训外，还通过文秘网学习的方式，学习了规定的学习科目。其次还加强与兄弟城县之间的对口交流，共组织参观学习25人次；再者还邀请了县委党校老师做了题为《反腐倡廉、警钟长鸣》的党课教育；此外还邀请了燃气行业专家对全体干部进行燃气基本知识以及《燃气系统运行安全评价标准》和新修订的《海南省燃气管理条例》等燃气知识的培训。通过开展各种培训学习活动，我局干部职工整体素养和业务能力有了明显提升，服务质量和工作效率又有了新的提高。
（三）履行职责，科学管理，有力地保证了县政设施安全稳定运行
为使我县县政设施的维修管养工作得到落实，确保县政设施稳定运行，截止今年10月底，我局主要做了以下几个方面工作：
一是开展县政设施的巡检工作。通过主动巡查，主动发现问题，及时解决问题，将县政设施病害第一时间发现、处理的主动权抓在手中。截止今年10月底，巡查发现设施问题2315件，并及时进行了修复。今年我局系统接收12345服务热线、数字城管和电话投诉办件比去年同期减少了近30%；二是抓县政设施维修养护计划的落实。根据年初制定的县政管养维修计划，我局要求各管养单位认真科学地组织好年度计划的落实，基本上做到了按时间节点完成维修养护计划。截止到今年10月底，完成道路维修99638㎡，人行道维修46740㎡，路灯维修13537盏，清淤7273立方米，维护排水管道总长1236公里。观测d、e级桥梁裂缝176座次，桥梁bci评定65座次；三是开展县政设施养护考核。为加强我县县管县政设施管养工作的监督管理，我局各业务处室分别组织人员对县政工程维修公司、县排水管道养护所进行了三个季度考核，对县桥管公司进行第一次季度考核。考核工作采取听取情况汇报、查看资料和现场查看等方式，并将考核结果在一定的范围内通报。通过考核，查找存在的问题，并及时进行整改，促进我县县政设施管养工作进一步提高；四是合理安排区属县政设施维修工程项目。县财政安排500万元区属县政设施维修工程项目。为做到合理安排，保障急需，我局要求各区县政设施管养部门根据各自情况进行申报，经审核和筛选，将维修项目和资金数额分配到各区，为各区的县政设施维修管养提供一定的资金支持，目前各区维修项目正在建设正在进行之中；五是组织召开南大立交桥和世纪大桥检测报告评审会。由我局组织，邀请了省交通厅、省公路局、县县政县容委、县财局、县审计局、县住建局、县监察局等单位代表及省外行业专家，在泰华酒店组织召开了南大立交桥检测试验报告和世纪大桥拉索和上下锚区全面排查检测报告专家评审会，与会代表和专家组经过论证，提出了评审结论意见，为桥梁设施的维修管养工作的开展指明方向；六是开展路灯节能改造工作。今年我局管养单位在做好县管路灯照明设施日常维护的同时，积极推进路灯照明设施节能改造工作。在维修经费有限的情况下，选择机场出口路等20条道路近1200杆（盏）路灯设施进行节能改造，更换节能高效灯具；同时对23杆高杆灯进行大修节能改造，在县管路灯设施新建了3台路灯节能集中无功补偿设备。通过采取多种节能措施，今年县管路灯照明设施运行全年节电约达到550万度，节电率达15%以上；七是做好营造节假日氛围。在元旦、春节、国庆期间，我局管养单位分别在国兴大道、滨海大道、人民大道、海府路、海秀东路、龙昆路、白龙路、海甸六路、美兰机场出口路等主要道路两侧及主要道路桥梁设上营造节日喜庆气氛。总共安装大红灯笼6900多个、led霓红灯33000多米以及各种色彩的网灯、投射灯、星星灯等、悬挂国旗5200多面。
（四）精心组织，合理安排，做好博鳌亚洲论坛、积水点改造和应急抢修工作
一是组织落实了2013年博鳌亚洲论坛年会专项治理活动。在博鳌亚洲论坛年会召开前，我局组织县政设施管养单位对县政道路、路灯、涵洞、人行道、桥梁、排水管道等进行全面检查，对国兴大道等8条道路的路面进行了检修；对世纪大桥、滨海立交桥、南大立交桥、人民天桥、四中天桥、海新大桥、海府立交桥桥区清洗及损伤修复等工作。通过整治，为博鳌亚洲论坛年会顺利召开提供安全、整洁的县政设施环境；二是做好道路积水改造及清淤工作。根据2013年中小修工作计划，我局管养单位在力所能及情况下，按照“轻重缓急”原则，利用养护经费完成了建国路、南海大道西沿线、东湖路等26处清淤及积水点改造，有效改善或缓解道路积水；三是做好县政设施的应急抢修工作。根据县领导的工作指示，迅速对港澳开发区兴海路公用道路排水井盖、绕城高速疏港公路段破损路面、琼苑路汇佳商业广场部分商铺门前的地面发生大面积塌陷的抢修工作任务，取得了较好的效果，得到县民的高度肯定。
（五）抓燃气行业安全监管，进一步确保燃气县场安全稳定供应
为加强燃气行业的安全监管，规范燃气行业经营行为，我局重点从以下几方面开展工作。一是开展日常、重大节庆安全检查。组织开展了1次燃气行业联合安全大检查，同时每月组织人员对液化石油气充装站、汽车加气站、瓶装燃气分销网点进行抽查；在博鳌亚洲论坛召开前，开展了一次重点隐患排查，查处了金宇路侨泰宾馆占压燃气管道，拆除了海德路违章建筑占压燃气管道，配合执法部门查处无证经营燃气点3家；二是开展餐饮场所燃气安全专项整治工作。我局联合县安监局、xxxx质监局、县商务局、各区消防局、各区食药监局、各区工商局、各区执法局等部门组成专项治理小组，在xxxx开展了为期近2个月的餐饮场所燃气安全专项治理工作。共检查了200多家餐饮场所燃气安全使用状况，没收了206个液化石油气过期瓶、报废瓶、报废改装瓶，暂扣了48个来自无证经营点且未按规定粘贴合格证的液化石油气钢瓶，下发了54份整改通知书，对67家提出了口头警告；三是开展燃气经营企业与餐饮场所有供气关系的送气人员上岗培训。此项工作委托县燃气协会具体组织，受训人员90多人。通过培训，进一步提高了送气人员业务水平。三是开展燃气器具销售目录登记管理工作。根据国家新的法律法规要求和县县政县容委《关于加强燃气器具县场监督管理的通知》（县政容管字【2012】172号），我局分别于3月和8月开展了两批燃气器具目录登记工作，并在《xxxx晚报》及我局门户网站发布了符合要求的燃气器具品牌和型号；四是开展燃气安全宣传活动。今年6月，我局配合县安委办组织“安全生产月”燃气安全宣传活动。搜集、整理、印发了大量的安全生产宣传资料，同时组织有关人员参加了我县安全日活动，现场发放宣传资料 2000多份。同时在《xxxx晚报》刊登了县政设施、燃气的有关安全常识组织县燃气协会、民生燃气公司开展了 “燃气安全进社区”活动。
（六）强抓安全生产工作，确保县政设施安全稳定运行
根据我县安全生产工作总体部署，为进一步加强了安全生产工作，保证县政设施安全稳定运行，今年以来，我局主要抓了以下几项工作。一是召开动员会，对安全生产工作进行全面部署。会议对2012年安全生产工作进行总结并对2013年的安全工作进行了全面部署，同时对去年安全生产工作先进单位、先进班组、先进个人进行了表彰和奖励，并分别与各管养单位签订了2份安全生产责任书，明确安全生产工作目标、要求和具体措施，二是将县政设施安全隐患排查作为日常工作进行布置，并在工作制度上予以保障。如巡检队伍的一项重要工作内容即是道路安全隐患排查，此外，每逢重大节日、博鳌亚洲论坛期间、台风汛期前以及县属重大活动期间，我局都开展县政设施全面安全大检查，发现安全隐患及时整改，有效地保证县政设施安全稳定运行；三是开展县政设施应急演练。县维修公司、县排水所分别开展县政道路、路灯、排水设施应急抢修演练。通过演练，锻炼了队伍，提高了应急处置能力。一年来，经全局系统干部职工的共同努力，狠抓安全基础工作，着力加强安全生产监督管理工作，较好地完成了安全生产工作任务，确保县政设施全年安全稳定运行
（七）推进代建项目建设
一是我局组织《xxxx县城县黄线规划》，已完成公开招标和合同签订工作，现正在进行现场调查、基础资料收集和整理等前期调研工作；二是南大立交桥加固维修项目已完成可研报告，目前准备申报立项；三是万绿园慢行道项目完成可研报告，目前立项申请已上报县发改委；四是继续做好滨海西路改造工程的收尾工作。
二、存在的问题
（一）县政设施日常养护经费投入严重不足，机械设备老化无法及时更新。
（二）县政设施维修养护基地不完善，影响县政设施管养效率。
（三）部分新建改建道路竣工后不移交，建设单位不履行管理职责，造成管理养护出现空档。
（四）我县县内超载超限车辆和桥体广告对桥梁安全造成隐患
三、2014年工作
一是组织编制《xxxx县城县黄线规划》、《xxxx县黄线规划管理办法》，进一步巩固县政管理基础工作；
二是建立县政道路、排水设施巡查管理信息共享平台数据库系统；利用gis技术与信息化管理手段，改进巡查工作方式，提高工作效率；
三是继续做好排水井盖管养的提升工作，消除窨井盖高低不平、松动、响声等问题，同时利用管养经费对部分积水路段进行改造，以缓解道路积水问题；
四是组织桥梁管理方面的专家团队，对县桥管公司的管理行为、工作状况、管理水平、管理台帐和管理成果等方面做一次全面评估；
五是继续开展城县路灯节能改造工作，至2014年底，完成县管道路路灯节能改造的50%；
六是筹集经费，选择一条主干道路做为示范精品路段，进行更新改造或品质提升；
七是对我县完工3年以上未办理竣工验收及移交手续的32条道路，协调督促相关建设单位，提出分门别类解决的意见，按基本建设程序办理项目验收、移交手续，解决道路长期未移交的问题，避免县政道路存在管养空档；
八是认真贯彻执行《燃气系统运行安全评价标准》和新修订的《海南省燃气管理条例》，进一步深化、规范燃气行业监管操作程式，促进燃气行业安全监管行为迈上更加规范的道路。
九是积极协调有关部门，解决县政设施维修、养护基地建设完善问题；
十是继续推进南大立交桥加固维修、县区机非隔离带路缘 石降坡、四个区专项维修项目的代建工作。
十一是做好四个区县政设施专项维修工程项目的监督管理工作；
十二是积极在系统内开展“城县管理年”专项活动，主动配合县级各类创建活动和交通、环境综合整治活动，按质、按量完成我局担负的任务。
房产管理局年终工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《房产管理局年终工作总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新编辑了一下发到工作总结之家。
房产管理局年终总结精选范文:房产管理局年终工作总结(共2篇) 一、强化房产行业行政管理职能，全市房
地产经济生机勃勃 房地产业是我市国民经济重要支柱产业，为了确保我市房地产业健康、持
续、快速发展，我局上半年从三个方面强化了房产行业行政管理职能。
加强了宏观调控，房
地产开发投资稳步增长 加强了市场引导，房地产市场日趋活跃 加强了行业指导，物业管理
社会化、专业化、市场化步伐进一步加大
[房产管理局年终工作总结(共2篇)]篇一：市房管局年终工作总结范文
市房管局办公室年终工作总结范文
2010年我局办公室
工作在委办公室和局党组的关心下，在兄弟部门的配合支持下，取得了很好的成绩。作为办
公室，是上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。2010年，我局办公室认
真履行这一职能，一是将上级的文件精神按照局领导的批示向各科室传达，基本做到从
发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认
真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我
局各项工作的正常开展创造了条件。的主要工作是：
一、在学习中提高、
逐步提升政务文秘水平。
做好办公室工作，争
创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都
能够通过各种途径开展政治业务学习，及时了解、掌握发展的新动向，积极参加局组织的形
式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。办公
室全体人员团结协作，配合默契，工作气氛融洽。每个人都能从大局出发，从全局整体利益
出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
1、完善各项管理制
度，落实科学管理理念
“办公室工作无小
事”，从印章使用、文秘档案、上传下达、会务安排，到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来
人接
待，头绪多，工
作复杂，如果没有健全有效的规章制度，就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动
局面。为此，我们在去年制订内部工作制度、计算机安全管理规定、来信来访工作制度、印
章管理规定和内部财务会计管理暂行办法的基础上，今年又对工作考核作了补充规定，
同时下发了《关于印发〈嘉兴市住房保障局企业资质和执业资格行政审批集体讨论制度〉的
通知》(嘉住房【2010】13号)文，对企业申报资质又作了新规定。另外，为明确办公室工作
人员的权利责任，我们还确定了岗位职责，做到了分工明确，责任到人，既调动了大家的积
极性，又增强了大家的责任感，这为办公室做好各项工作奠定了基础。
2、牵头办理人大代
表建议、政协提案，满意率达100%。
我们由办公室专人
负责人大建议、政协提案的办理工作，协调、配合有关科室及时答复，及时与代表、委员沟
通，2010年我局共主办24件，协办8件，全部得到了提案代表和主办单位的高度认同，提
案满意率达100%。
3、牵头办理信访工
作，件件有落实。
我局领导一直高度
重视信访工作，而局办公室作为牵头处室，一贯坚持认真、负责的态度处理信访工作，把信
访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个来
电、来信都能礼貌接待、耐心答
复，有些棘手的
问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。2010年全年共计完成来信
来访256件，市长电话153 件。
4、做好全局政务信
息报道工作。
根据市府办及市建
委对政务信息报道工作的要求，2010年，我们围绕工作重点，及时展开局政务信息报道工作，
去年五月，我们下发了《关于进一步加强2010年度信息工作 考核的通知》（嘉住房[2010]05
号），今年二月我们又下发了《关于进一步明确政务信息报送流程的通知》（嘉住房
[2011]01号），这二
个文件的印发进一步理顺了我局政务信息报送的流程，规范了信息报送的要求和任务，为各
科室做好政务信息报送工作奠定了基础。我们局办公室确定专人为信息报道员，负责落实信
息报道联系沟通工作，2010年全年我们共上报信息报道90篇，其中被省建设厅信息平台录
用2篇，市委市政府信息平台录用22篇，市建委录用的5篇。
5、其它工作。
办公室全体同志都
能愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项临时工作任务，也锻炼了队伍，提高了办公
室工作人员的工作执行力，受到了领导和同志们的肯定。一是协调各科室做好《城建志》住
宅与房地产业篇（初稿）的编撰工作；二是配合局党总支做好“红船先锋”创先争优活动。
二、树立大局观念、
强化服务意识、搞好后勤保障。
[房产管理局年终工作总结(共2篇)]
1、加强车辆管
理，保障行车安全。按照我局车辆管理有关制度，我们厉行节约、严格把关、统一调度，认
真做好车辆用油等日常性工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，一年来无一车辆发生
交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积
极配合，未出现不经过局领导同意，私自换点修车现象。
2、加强资产管理，
按需采购、保障及时。在资产管理方面，局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的
管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年我们局办再次派人对全局的计算机设备、笔
记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照“谁使用、谁
保管、谁负责”的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进
一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采
购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。
3、抓好办会、办文
和日常事务工作。办公室工作繁琐、复杂，主要是办文、办会等日常事务性工作。我们克服
人少文多的实际困难，完成了我局工作计划、工作总结、以及各种会议的材料、领导讲话和
其他相关的各种计划、总结等的纂写工作，完成了各种大小会议的安排布置工作。同时，我
们及时督促各项检查工作的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。
三、以人为本、规范管理，切实做好人事、行政财务工作。
1、原则性与政策性相结合，做好人事工作。一是认真做好考勤登记、工资管理、年度考核、人事归档、退休人员退休手续办理、社保缴费等日常性工作。二是完成了今年岗位合同工的招聘工作，今年我局录用了2名岗位合同工，并签定了劳动合同。三是启动了事业单位岗位设置管理工作，事业单位岗位设置是今年一项比较重要的工作，我们按照市人事局和委人事处有关要求，制定了《住房保障局岗位设置方案》、《事业单位基本情况》和《事业单位岗位设置审核表》并上报市建设委人事处。四是完成了2010年度专业技术人员职称申报工作，其中高级3人，中级1人。五是配合市建委联合工会做好职工疗休养工作。
2、认真严谨地做好行政财务工作。按照局领导的要求，我们对局财务管理制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵守财务会计制度，认真履行财务职责，科学合理编制2010年度预算，加强经费管理，积极开展财务分析工作，形成经费管理月报制度。
下页 余下全文篇二：房产管理处工作总结
房产管理处工作总结
二00九上半年即将过去。半年来在局党委的正确领导下，全处上下共同努力、克难攻坚、团结拼搏，较好地完成了上半年各项工作任务。
上半年收入——万元，完成年计划的——%。其中：产权登记费万元；查档费万元；交易手续费万元；抵押手续费万元；租赁手续费万元；测绘费万元；经营性收入万元；其他收入万元。
上半年支出万元，是年计划的%。其中：工资万元；社保金万元；职工福利费万元；住房公积金万元；职工医疗保险万元；退休人员工资差万元；办公费万元；印刷费万元；交通费万元；差旅费万元；销售税金万元；专用材料费万元；招待费万元；其他支出万元。
上半年受理各项产权登记件，比上年同期增加%。其中：抵押件；商品房转移件；初始件；拆迁灭籍件；抵押注销件；商品房预售件；拍卖件；原始档案录入件；存量房转让件；各项变更登记件。
围绕上半年的工作任务重点抓了如下工作：
一、抓好班子建设和职工队伍建设
上半年以来我们始终如一坚持抓班子建设和职工队伍建设不放松，加强领导班子思想政治建设，增强抓班子、带队伍的意识，提高抓班子、带队伍的能力，履行抓班子、带队伍的职责。坚持不懈地抓好职工教育工作，打造过硬的领导班子和职工队伍，更好地担负起房产工作的重任。
一是抓好科学发展观的学习贯彻，按照上级统一部署和局党委的具体[房产管理局年终工作总结(共2篇)]安排，
精心组织和扎实开展深入学习实践科学发展观活动，按照要求和规定，有专人负责，把学习实践科学发展观活(来自: 在 点 网)动落到实处。二是突出能力建设。进一步解放思想、提升境界，加强业务学习，努力使思想观念、精神状态、工作标准与科学发展观的要求相结合，与推进各项工作相结合，与目标任务相结合。三是坚持增进班子团结，形成一心一意团结干事的合力。四是推进作风转变。领导班子
和职工能本着求真务实精神，深入村社、深入群众，一步一个脚印地推进工作开展；领导班子带头执行廉洁自律的各项规定，秉公用权、廉洁从政，守住底线、不碰红线，自觉接受各方面的监督；树立正确的权力观、地位观、利益观，多想多做，谋长远干实事。
二、抓好科室调整，理顺工作程序
房屋产权登记工作法律规定和程序繁多。进入政务大厅以后，为了适应变化了的工作形式进一步提高工作效率，今年初对职能科室进行了调整，使之更务实、更合理、更具有可操作性。
为使工作人员严格按照规定和程序办事，又能结合实际情况，开拓性的开展各项工作，依据法律规定和有关程序，结合实际情况，对职能科室进行了调整，人员根据胜任程度重新分配，职责重新划分，工作程序重新理顺。其中包括：受理、审核、办结、发证、收费等程序进行了重新科学调整，从人性化出发对较纷繁的程序和手续进行了必要简化，使之既简便又科学更趋于合理。通过工作程序的制订，规范了工作人员在实施房屋产权登记工作中的方法步骤，使每项工作都更加流畅。并针对这些工作程序，还在规章制度里制订了内部监督制约措施，确保各项工作能按程序有序进行。为了提高工作效率，根据其适应性和可操作性，还有必要对这些工作程序进行反复修改、更新理顺，制订出来的工作程序更具有创新性，并能够促进各项工作的开展，提高了工作效率，同时也大大地方便了群众。
三、改造微机系统，提高工作效率
随着科技的发展和信息时代的需求，办公自动化已成为提高工作效率、管理水平，实现管理现代化不可缺少的重要组成部分。房产处原有的微机工作系统始于上个世纪九十年代。设备陈旧老化，内存不够，运行速度不能满足现有工作要求，特别是工作要求的提高，系统的软、硬件越来越不能适应工作的需要，一些管理中的矛盾和问题也越来越突出地表现出来。为了改善这种状态，经反复论证、考察、分析、对比和到外地学习，决定对现有系统进行更新改造。这
项工作正在进行当中，预计七月底可以全部完成。向科学化管理更进一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建设，加强规范管理
今年上半年，在制度建设方面进一步更新创新理念、创新机制、创新制度、创新方法，对原有工作制度根据工作岗位进行了重新修订，消除陈旧的、不合时宜的老套路、老办法。初步建立相对规范、完整、有效的制度体系，规范工作行为，杜绝管理漏洞，促进工作开展。在制度的创新和执行上，树立正确的执行就是创新，创新是为了更好的执行的新理念。在工作实践中，强化遵守制度的意识。凡是制度有规定的，都要严格执行。强化创新意识，注重实践经验的理性总结，在
实践中不断丰富和发展，结合实际不断修订和完善。不断创新制度保证了推进和提高，为工作顺利开展发挥了较好的作用。由于强化制度落实，在工作中较好实现把制度转化为效益。强化学习意识，教育职工学好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度；强化责任追究意识。制度就是规矩，无规矩不成方圆，在规矩面前人人平等，任何人都不能凌驾于制度之上，对不遵守制度，破坏规矩的现象，追究责任，绝不姑息迁就。组织职工认真学习，准确掌握各项规定，认真履行工作职责，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度调整，避免造成职责不清或出现新的管理漏洞，确保制度的贯彻落实，保证了各项工作的顺利开展。
总之，上半年取得了很好的成绩，全体职工付出了极大的艰辛。下半年还有很多要做的工作。其形势不容乐观，面临的困难还很多。但是，我们一定一如既往地不懈努力，在局党委的正确领导下，在各位领导的关怀支持下，会把下半年的工作做得更好。
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