搜索

人寿保险公司工作总结

发布时间: 2019.08.16

2015年度人寿保险个人工作总结范文。

很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2015年度人寿保险个人工作总结范文》,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、团结一心,个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。 个人发展观心得体会

核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了**团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

GZ85.Com扩展阅读

人寿保险年度个人工作总结范文


半年来,中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日,共实现总保费收入* 万元,同比增长*%。其中,寿险首年保费 * 万元,首年期交保费*万元,短险保费收入*万元。

一、 提前谋划,抢抓机遇,争取工作主动权

2017年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拚搏,较好地把握了全年业务发展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入2017年9月**分公司人力资源改革需在年内完成,加之9月份还要进行大规模增员工作,使用于准备2017年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下,**分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为2017年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。**分公司从2017年12月16日----2017年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购,达到申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训,做好启动。从xx年11月下旬起,**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。

二、强势推动,硬化责任,营造工作新氛围

2017年首季各项竞赛目标,**分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导,于2017年12月25日,下发了《**分公司xx年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案,提出了一季度“突出上量中心,协调平衡发展,整合三大销售渠道,做到既要整体推进,又要各有侧重,抢占全年业务制高点”的工作思路,在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段,设立了竞赛必达目标和冲刺目标,采取不同的激励措施,鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登,通过对一季度经营目标的分析,以时段促赛段,以赛段保全季,增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感,形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。

市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整,拿出三分之二的时间在基层现场解决问题,班子每名成员都拿出xx元进行抵押,与挂点单位完成任务情况进行挂勾,尤其是对业务发展相对滞后的基层单位,采取定点督办、长期驻办的方式,强化督促,靠前指挥,注重内外结合,将竞赛目标细化分解到每个阶段,落实到团队、个人。通过抓细抓实,具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题,有效地推动了业务的发展。同时,规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2 次到挂靠的团队服务,加强业务追踪督导,保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求,在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合,确保了业务发展的顺利进行。

三、瞄准商机,抓好节日,实现保险新突破

**分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求,积极采取多种多样的形式,打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导,精心组织。 召开支公司分管农村业务的经(副)理,支公司农村业务部经理,农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会, 广泛收集信息,争取政府支持,大造宣传声势;以春节为契机,开展强势促销;外出进点展业,加强代办合作等问题。认真抓好“外出务工人员”保险市场,做好 “三定”和四个阶段的工作。即:定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》,明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止6月30日,实现外出务工保费361422元、承保人数达 296人、件数达1137件。三是搭建展业平台,创新激励举措。首先是抓好目标定位。 要求各单位将3月中下旬定位两个时段,即6月22日和6月30日,第一时段不低于首季目标计划的75%,年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的 1%,全市力争达成期交保费1600万元,冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。抓好3月份5万元和8万元群体的定位,提升精英业务;抓好“沙场点兵” 竞赛中赴南宁北海高峰会群定位,拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位,拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体,拉升举绩率;抓好乡镇业务定位,拉升了乡镇的贡献率。再次,抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点,注意做好相应时点的推动,形成小的业务发展波段。

即:3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点,3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位,负责接待个4月份的人业务总结会,要求各单位进一步要细化推动措施,精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作,发挥精英作用,全力实现首季开门红目标。抓好典型引路,注重整体推进。针对不同时段和销售渠道,及时发现和宣扬先进典型。尤其是在xx年全市系统保险工作会议上,市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人,请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验,在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹,在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹,在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力,形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案,扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作,抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管,通过关心队员和关爱客户,从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流,通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式,让队员们感受关心和关爱,激发由内到外的发展意愿;同时,通过组织开展与客户的联谊活动,加大与客户的接触,增进友谊,扩大共识;通过召开xx年度高峰会,开展“一人一万献礼高峰盛会,精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动,利用两级公司召开产品说明会的机会,掌控好发展节奏,使整个业务竞赛亮点频现,高潮迭起,确保一季度业务目标的实现。



2015年保险个人工作总结范文


毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:

一、工作方面

1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。

作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。

2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献。

5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法:

一、在竞争中求生存,在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品金牛三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真正的抓住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;

二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范

风险的能力。

三、建立严格的内部管理考核制度

1、统一员工服装,给客户整齐划一的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感。

2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。

3、每天做好值日工作,保持良好的工作环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责,做好自己本分的事,由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

5、每项工作要本着公开透明的原则。

6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议,鼓励员工为公司发展献计献策。

7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源,让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。

2015年度养老保险个人工作总结范文


一、主要工作情况

1、农村养老保险工作

2015年,我市农村养老保险工作,一是坚持“以人为本,构建农村和谐社会,以推进社会主义新农村建设”为指导思想,大力宣传新型农村养老保险政策,集中搞好统筹城乡居民养老保险试点工作,切实做好“老农保”基金管理,基础资料的清理和规范化管理,完善各项制度;二是按照新农保试点工作指导意见,以“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的原则,开展了新农保试点工作。截止12月底,全市“老农保”参保人数达33.28万人,其中当年新增参保人员70000多人,基金年末滚存结余4400万元,其中新增保费100万元。苍溪县“新农保”试点工作进展顺利,农民参保缴费积极性高,参保人数达126000人,征收保费达3.29亿元,享受养老金待遇的有3.8万人,发放养老金1700万元。

2、帮扶工作

我局联系帮扶乡是元坝区射箭乡,在去年协助抗震救灾的基础上,今年的重点是协助乡党委、政府组织灾民恢复重建。主要做了以下工作:一是与乡党委、政府安排恢复重建计划措施,深入村组指导,督促恢复重建的进度,协助解决恢复重建中遇到的困难和问题;二是春节、“七一”期间捐助4000元慰问灾民中的困难户和贫困党员;三是与市劳动保障局资助4500元在该乡红花村实施“计划生育示范基地”15户重点帮扶;四是国庆、中秋节与该乡党政机关、各单位、村组共同举办“建国60周年”联欢会,并购月饼慰问战斗在基层一线的乡机关干部;五是捐助部份办公用品解决乡党政机关办公临时困难。

二、主要做法

今年我市基本养老保险工作,重点放在三个“突出抓好”上。

(一)突出抓好阶段性重点工作

1、认真做好社会保险费缓缴工作。去年“5·12”特大地震和全球金融危机,对我市经济和社会发展产生了具大冲击。为加快灾后恢复重建,恢复正常生产和生活秩序,帮助企业渡难关,根据广元市人民政府《关于支持汶川地震灾后恢复重建就业和社会保险特殊政策的实施意见》(广府办发〔2014〕71号)和四川省社会保险事业管理局《关于贯彻人社部117号文件缓缴社会保险费有关问题的实施意见》(川社险〔2015〕4号)文件精神,按照省市劳动保障部门的要求,我们认真贯彻落实灾后恢复重建社会保险各项特殊政策。截止12月底,全市共办理因灾缓缴养老保险费企业141户,涉及缓缴职工人数3万人,缓缴金额2.66亿元;办理因金融危机缓缴养老保险费企业28户,缓缴职工人数1.08万人,缓缴金额2897万元。

2、认真做好基本养老保险费核销工作。截止12月底,经过市县两级扎实有效的工作,第二批上报因灾关破企业申请核销欠缴养老保险费社会统筹部分17户,申请核销金额1811.29万元,已通过省社保局实地核查,目前待省厅审核审批。第三批上报因关破申请核销企业欠缴养老保险费社会统筹部分84户,申请核销金额6113.15万元,欠费资料已上报省社保局,待省上安排实地核查。

3、认真做好办理超龄人员参保工作。从2014年11月至2015年3月,全市按185号文件规定共办理了1.09万名超龄人员的参保和待遇审批手续,征收养老保险费41078万元,较好地解决了历史遗留问题。

4、切实解决失地农民参加养老保险的问题。为保证国家基建项目建设的顺利进行和灾后恢复重建,按照省、市有关规定,配合有关部门,积极主动认真做好了失地农民参加养老保险的各项工作。全市全年办理失地农民参保3836人,办理退休手续2586人,征收养老保险费5092万元。

(二)突出抓好养老保险业务工作

1、以保发放为重点,狠抓养老保险扩面征缴

(1)及时分解下达目标任务。按照《四川省社会保险事业管理局关于下达2015年度社会保险扩面征缴计划的通知》(川社险〔2015〕10号)要求,依据2008年度各县区目标任务实际完成情况,结合参保人员的结构和经济发展水平,认真测算,及时将2009年目标任务分解到各县区、局内各科室。

(2)进一步加大了养老保险扩面征缴工作力度。一是领导重视,局长亲自督抓,分管局长具体抓。二是在省市没有下达目标任务之前,不等不靠,有计划、早安排,根据历年目标任务下达情况和当期参保缴费情况进行预测,将预测目标任务落实到各科室、各县区,使之新年初就有目标、有奋斗方向。三是对养老保险费缓缴单位进行调查核实,深入企业宣传动员,在调查了解情况的基础上,发放《催缴通知》,催促有能力缴费的企业积极缴纳养老保险费,实现应缴尽缴。

2、加大社会保险宣传工作力度。一是以广社险〔2015〕4号文件将社会保险宣传工作目标任务下达给各县区和本局各科室,以保证社会保险宣传工作落到实处。二是在电视、电台、广元日报宣传社会保险法律法规和政策业务知识。三是利用简报和社会保险公众网等多种途径宣传社会保险政策。通过多形式的宣传,营造了良好的社会保险氛围。

3、认真抓好养老保险市级统筹的各项工作。开年后,抽调专门力量,对各县区在开展养老保险市级统筹后执行各项社会保险政策情况进行了专项检查。通过检查进行归类并统一规范,对存在问题的县区,限期整改,取得了较好的效果。

4、加强基金监管,开展“三项基金”全面检查。今年以来,市社保局坚持内抓管理强素质,外抓服务树形象。特别是在基金管理工作中,一是建立健全管理制度,强化基金票据管理。结合我市实际,进一步完善了基金管理制度,制定并印发了《社会保险费专用票据》管理细则(广社险〔2015〕21号),编印了《广元市社会保险事业管理局内部控制管理制度》、《广元市社会保险经办机构内部控制管理制度汇编》。在基金票据管理中,大胆改革,开拓创新,《社会保险费专用票据》实行集中统一管理,专人负责,改过去《社会保险费专用票据》由县区财政提供为市社保局提供,县(区)社保局使用《社会保险费专用票据》时,统一在市社保局领取,从基金“入口”加大了对县区的监管力度;对参保缴费、养老金拨付、业务经办引入稽核审计把关,认真地把好了基金“入口关”和“出口关”。二是加强基金监督检查,强化业务环节监督。今年7月市局审计财务人员组成检查组,由局领导带队,对县区基金管理情况开展了为期一个月的基金管理专项检查。通过检查,进一步规范了全市基金财务管理,对县区财务人员进行了现场培训,有效地提高了业务素质。我局的基金管理工作在广元市第四届先进财会工作集体和先进财会工作者表彰会上,被评为财会工作先进集体。同时,按照四川省社会保险事业管理局印发的《四川省社会保险“三项”基金专项治理工作实施方案》,由市社保局牵头,成立了有市社保、市机保、市医保局领导和相关科室人员组成的“三项”基金专项治理工作领导小组,具体负责对全市养老、工伤、生育保险基金专项治理工作,园满完成了专项治理工作。

(三)突出抓好阶段性中心工作

1、认真扎实开展学习实践科学发展观活动。按照市委和局党组的总体部署,结合实际,认真扎实开展学习实践科学发展观活动。一是成立了以局长为组长,其他局领导班子成员和办公室主任参加的学习实践活动领导小组,并制定了《广元市社会保险事业管理局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》,强化组织领导,落实了工作人员;二是通过召开全局党员干部参加的开展深入学习实践科学发展观活动动员大会,使全体党员干部明白实践活动的目的、意义和要求;三是通过组织干部职工集中学习和自学,提高了认识,增强学习实践活动的自学性;四是开展多种形式的学习调研活动。到县区调研,解决工作中遇到的困难和矛盾;到企业调研,与参保单位加强沟通,建立深厚感情;参观广元建设,增强干部职工热爱家乡的感情,使全局干部职工更有雄心、有信心,为又好又快的发展广元社会保险事业作出更大贡献。

2、狠抓机关效能建设,为参保者提供优质、高效服务。按照市委、市府和局党组的安排部署,认真扎实地开展了机关效能建设。一是不断强化服务意识、服务质量、服务水平,一切从方便群众出发,牢固树立群众利益无小事,真正把群众当亲人,高度重视群众的合法权益。二是教育干部职工,要以不让工作在我们这里延误,不让差错在我们这里发生,不让群众在我们这里被冷落,不让社保形 。 象受损害为工作目标,认真履行职责,热情服务。三是在经办业务过程中,始终贯彻主动、优质、高效服务意识,切实解决前来办理参保缴费、关系转移出现拥挤排队及往返跑路等问题,积极主动改变服务方式和方法,对群众前来办理的事项进行分类,能立即办的就马上办,需相关科室审核的进行预约。特别是市本级在办理经济开发区失地农民参加养老保险工作中,在人手少、时间紧、任务重、要求高、市社保服务大厅上班时间办事人多压力大的情况下,举全局之力,牺牲公休时间,利用星期六和星期日,加班加点,专场专项为被征地农民办理养老保险参保缴费手续。共办理失地农民参加养老保险人数1100人,征收养老保险费717万元。四是简化工作程序,对正常参保需领导签字的,改为先办后集中审签。五是积极主动上门服务,对远离城镇、交通不方便的社区参保人员缴费难问题,我们集中时间,组织干部职工主动上门服务,为参保续保职工办理参保缴费手续。南江杨家河社区的参保人员,本是破产下岗人员,经济困难,到广元缴纳养老保险费,既交通不便,又加重了参保人员负担。我局于6月中旬,抽调工作人员组成工作组,由银行协助,局领导带队,开展上门征收养老保险费,解决了这些参保人员缴费的问题,受到参保人员的欢迎和称赞。

3、深入开展“创一流”活动。今年以来,在抓好班子、带队伍方面狠下功夫,认真分析研究干部职工思想动态,有的放矢的开展了有针对性活动。通过落实民主集中制、开展民主生活会、参加帮扶村文娱活动,增强了领导班子团队精神;通过开展登山活动、深入企业调研、参观市容市貌、阅览画展、了解市情等活动,增强了职工的凝聚力和向心力,塑造社保新形象。

三、存在的问题

(一)“金保工程”进展缓慢,影响到整个社保工作。一是由于目前信息化建设管理水平低,致使工作人员力量不足,干部职工压力大,同时也不适应目前繁重的社会保险工作的需要,更不能满足社会保险各项工作的开展。二是信息化基础管理工作薄弱,参保缴费人员详细情况及待遇数据信息急需清理和规范,参保人员个人帐户查询、对帐工作不能开展,严重制约了社会保险工作的健康向前发展,社保形象受到影响。

(二)2015年增加企业退休人员基本养老金工作结束后,广旺集团公司部分单位、原丹巴云母矿、零八一电子集团公司的9000余名退休人员因未能享受到增发艰苦边远地区养老金待遇,反映十分强烈。反映的主要问题:1、工作地、户籍地属艰苦边远地区,而退休地属于非艰苦边远地区而无法享受增发待遇。2、原长期工作地为艰苦边远地区,后因转移至非艰苦边远地区参统而无法享受增发待遇。3、原属国务院、中央军委批准的国防科技工业三线艰苦地区企业单位,现不属于艰苦边远地区范围无法享受增发待遇。一年来,我局对上述问题做了大量的政策宣传解释工作,但信访、上访事件仍频繁发生,矛盾依然极其突出。

四、明年打算

2016年是“十一五规划”的最后一年。按照中央“保增长、保民生、保稳定”的原则,我市的基本养老保险工作,在局党组的领导和省社保局的指导下,继续坚持科学发展观,以统筹城乡社会保险工作为中心,以扩面征缴保发放为重点,以完善市级统筹为基础,以强化效能建设为保证,以“创一流”活动为载体,努力推进社保经办管理“规范化、信息化、专业化”,全力推进我市基本养老保险事业不断向前发展。

(一)主要目标

继续保持企业离退休人员基本养老金按时足额发放率和社会化发放率100%。社区社会化服务率达到90%,企业离退休人员生存认证率达95%以上。养老保险年末覆盖人数达230000 人,其中参保缴费人数达160000人。全年征收养老保险费51000万元。继续开展新农保试点工作,年末参保人数达到15万人。

(二)主要任务和措施办法

1、坚持以科学发展观为指导,全面落实省、市下达的年度目标任务。以“广覆盖”为目标,继续扩大社会保险覆盖范围。进一步加大社会保险宣传工作力度,巩固社会保险扩面成果,以统筹城乡为契机,以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点,以建立社会保险诚信机制和开展社会保险稽核工作及开展参保缴费诚信企业等级评定为手段,全力推进扩面征缴工作,建立联动执法机制,推广银行代收代扣办法。年末,力争养老保险参保人数和征缴再上新的台阶。

2、进一步完善养老保险市级统筹,夯实社保事业基础管理工作。要进一步完善养老保险市级统筹办法,严格规范市级统筹经办管理,积极做好开展省级统筹的各项准备工作。以“金保工程”建设为依托,进一步加快信息化建设步伐。要在养老保险统一制度、统一政策、统收统支的基础上,不断完善业务经办流程和经办事项及经办标准。完成历年个人账户基础数据清理、采集、录入、审核工作,建立市级集中基础数据库,实现全市范围内的互联互通,资源共享。加强数据信息管理,建立健全分工明确、职责清晰、相互监督的数据信息管理长效机制。充分发挥数据信息库的作用,全面启动数据分析应用工作,紧密结合社会保险的重点、难点工作,开展数据分析,推进数据应用,为决策提供可靠支持。

3、进一步巩固养老金社会化发放成果,努力规范社会化管理服务工作,按时完成离退休人员调待工作。要在巩固养老金按时足额发放和社会化发放率“双百”成果的基础上,继续保持企业离退休人员基本养老金按时足额发放,做到当期无拖欠。积极推进标准化管理服务社区建设,拓展社会化管理服务内容,提升社会管理服务水平。按时完成企业离退休人员调待和待遇补发工作,及时把党中央国务院的关怀和温暖送到企业离退休人员手中。

4、以建立健全内控制度为核心,确保社保基金的安全运行。按照《四川省社会保险经办机构内部控制暂行办法》,进一步规范养老保险业务经办流程,结合我市养老保险市级统筹的实际,建立健全内控体系,实现各项业务、各个环节相互监督的全程监控,增强内部控制和规范化管理能力。加强社保机构内部审计监督工作,完善内部审计监督工作机制和重大要情报告制度。加强基金财务管理,建立基金风险预警机制,确保基金的安全运行。强化与金融机构的合作关系,建立对金融机构合作质效评估机制,促进基金保值增殖。

5、以落实特殊政策为重点,充分发挥社会保险职能作用。要认真贯彻省政府《关于采取积极措施减轻企业负担稳定就业局势有关问题的通知》,加强宣传,及时落实困难企业缓缴养老保险费等政策措施,切实为企业降压减负,帮助企业渡过难关。采取措施,继续贯彻落实省政府办公厅《关于支持汶川地震灾后恢复重建就业和社会保险政策实施意见》(川办发〔2008〕30号),重点做好因地震灾害而关破企业欠缴养老保险的核销申报工作。

6、继续开展新农保试点工作,建立新农保制度。按照“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的新农保试点基本原则,从农村实际出发,探索建立低水平起步,筹资标准和待遇标准与经济发展及各方面承受能力相适应,资金个人、集体、国家合理分担,权利与义务相对应,政府主导和农民自愿相结合,引导农村居民普遍参保的新型农村养老保险制度。在现有试点基础上,探索新老制度的衔接办法,研究制定业务经办范围,总结试点成果,力争年内在全市全面实施。

7、进一步深入扎实开展机关行政效能建设和“创一流”活动,营造良好的竞争氛围,努力提高管理服务水平。继续开展机关效能建设活动,把《首问责任制》、《办结制》、《责任追究制》作为重点,不断规范经办行为,转变机关工作作风,提高服务水平,提升社会保险的社会形象。进一步深入扎实开展 “创一流”活动。加强班子队伍建设。贯彻落实民主集中制,发挥党员干部的带头作用和领导班子的核心作用,形成坚强整体活力。扎实开展政风行风评议工作,全面检查社保经办机构在履职、服务、效率、公开、廉洁等方面存在的问题和不足,认真整改。积极开展创建学习型机关活动,全力打造高素质干部队伍。鼓励干部职工通过自学、函授等方式提高学历知识水平,组织干部职工参加政治、业务培训,努力提高干部职工队伍政治业务素质。积极组织开展各项健康有益的文娱活动,形成健康向上,团结和谐的氛围。强化廉洁从政意识,健全完善一级抓一级的党风廉政建设责任体系。通过加强班子队伍建设,打造一个政治素质好、团结协作好、工作业绩好、作风形象好的优秀领导班子和一个政治坚定、业务精良、纪律严明、作风优良的优秀职工队伍,塑造社会保险新形象。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2015年度人寿保险个人工作总结范文》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“人寿保险公司工作总结”专题。

"保险个人工作总结范文"延伸阅读