普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，我们还需要考虑哪些事情呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《学习群众路线个人工作总结范文2014》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
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近段时间，根据队内党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的统一安排，我们对第二批党的群众路线教育实践活动内容进行了集中学习，包括自学下发的材料，集体学习文件精神、观看视频影片，开展小组讨论交流会等。通过这一轮的集中学习，我感受到这一系列的学习活动很有必要，开展的形式也很丰富，在每一位干部群众身上产生的效果也都较明显。下面就对这段时间集中学习的主要心得体会做一下总结。
一、人要有信仰，作为一名党员要毫不动摇地坚持党的领导，坚持走群众路线
通过观看《苏联亡党亡国20周年》影片和专家对十八大会议、十八届三中全会的解读，让我真切的体会到我们党带领全国人民发展到今天地步的不易，体会到了我们党的先进性和智慧。如果我们*人没有坚定的信仰，那么在复杂多变的外界环境下我们就很可能重蹈苏联的覆辙。另外，在改革发展的道路上，我们党能及时放缓脚步，调整发展策略，加强自身建设，切实改进工作作风，开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，也说明我们党能时刻保持清醒头脑，坚持走密切联系群众的中国特色社会主义道路的坚定性。改革开放以来，我国在经济建设方面取得了巨大成就，仅仅用三十多年的时间走完了西方发达国家近百年的发展道路，这充分说明了我党能集中力量办大事的优越性，但不可否认的是在发展的道路上，积累了不少问题需要解决。打铁还需自身硬，要想解决好当前社会存在矛盾和问题，首先要从自身做起，解决好我们党自身的思想作风等问题。正如大家所看的，现在我们党正在做的就是给自己“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”，敢于正视自身的问题，从自身开刀，开展“红红脸、出出汗”的批评与自我批评，这样不断去保持自身先进性和纯洁性的党值得我们拥护。
群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史。多年来，党和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但问题却越来越多，群众意见越来越大，其根源就是“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题，严重损害了党和政府的形象。如一些党员干部宗旨观念淡薄，高高在上、漠视群众;有的不关心群众疾苦，不尊重群众意愿，不是真正的帮助群众解决实际困难和问题，而是置群众于“被服务”的境地;也有把个人名利看得过重，缺乏为人民服务的精神和热情，甚至跌入贪污腐败的泥坑;另一方面，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。所以党的群众路线教育实践活动的开展，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义，我们要积极参与其中，深入学习。
二、人要有高尚的精神追求，作为一名党员更要脚踏实地、勤勉为公
观看了焦裕禄的影片后，我们不光是缅怀焦裕禄同志，更应该学习焦裕禄同志精神，努力干好本职工作，以实际行动践行党的誓言。学习弘扬焦裕禄精神，要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐，我们要把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下来好好照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。弘扬焦裕禄精神是党的群众路线实践活动学习教育的重要内容，是“照镜子，正衣冠”的生动教材。树立这面“镜子”来对照自己更好地查摆问题，找出差距，扫除污垢垃圾，坚决抵制歪风邪气，弘扬正气、正风，进一步坚定立场，改进工作作风，做一名合格的国家基层工作人员。
通过观看沈浩同志的先进事迹影片，我也充分认识到他是优秀*员和农村基层干部的楷模。我们要学习沈浩同志的一心为民的人生观，舍小家为大家的高尚情操，艰苦奋斗、不畏艰难以及他鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。还有新时代的活雷锋郭明义，他对工作的一丝不苟、尽职尽责的态度，舍己为人的道德情操，时刻保持党员先进性的超高觉悟及淡泊名利、助人为乐的高尚精神追求，都深深的打动着我。他作为一名普通工人却做出了如此多的在一些人都觉得不可理解的“傻事”，这让我觉得人生的追求原来也可以这么单纯而又幸福，是我们学习的榜样。
三、立足自身，将学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求等教育实践活动作为破解工作难题、提高服务能力的重要机遇
*总书记先后强调，各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既要严以修身、严以用权、严以律己，又要谋事要实、创业要实、做人要实;要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终，通过深学、细照、笃行，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。这就为我们实践群众路线教育活动指明了方向，为我们转变作风树立了标杆。
作为**部门中的一名普通党员，通过学习**局长的讲话精神，我也深刻的认识到，焦裕禄精神也是我们**人员特别需要具备的精神。要学习他的公仆情怀，切实行使好为国家**、为民**的神圣职责，倾其所能地为人民群众提供更多更好的**产品，倾其所能地减轻**对象和**基层的负担;要以对党忠诚、对人民负责的求实精神，坚持原则，顶住压力，矢志不渝搞准数据;要勇于担当，攻坚克难，鼓足干劲完成好各项**改革任务，以其清正廉洁的崇高道德情操，修身、清心、律己。思想上升一寸，行动上进一尺。经过了前阶段的问题查摆环节后，我将以此段集中学习为新的契机，根据自身情况，以焦裕禄等先进为镜，紧紧围绕“三严三实”要求，进一步对照检查思想境界、素质能力和作风形象等方面的不足，积极践行精神要求，从自身做起，从具体事做起。严守**法律法规，确保自己负责的ppI数据真实可信;始终坚守实事求是的原则，视求真务实为天职;通过保质保量完成目录修订、ppI联网直报等一系列改革性工作任务，为**数据更加客观真实反映经济社会发展状况，提高**部门公信力贡献力量。同时，坚持学习群众路线教育内容，不断提高自己的党性修养和思想觉悟，把“四风问题”的自查自纠保持下去，及时解决纪律作风中的“沉珂顽疾”。力争在党组的正确领导和教育下，通过自身的不断学习和改进，努力强化国家队意识，找准自己的位置，站好自己的岗位;敢于反对和制止**弄虚作假行为，有所担当的顶得住压力;敢于吃苦，不畏困难，卯足干劲，沉到一线做调研;不断加强业务学习，提升**能力和水平，严格执行国家****制度规范，科学严谨对待每项工作;不断加强政治组织纪律学习和自查，做到守住规矩不犯错。
最后希望党的群众路线教育活动能以多种形式继续开展下去，这对个人和集体都是很好的提升
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群众路线教育个人工作总结
开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的一项战略部署，是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义的重大举措。按照市民政局党组统一部署，我院于3月12日下午召开动员大会，正式启动了党的群众路线教育实践活动。我院党的群众路线教育实践活动自启动以来，在市局教育实践活动领导小组的正确领导和市局第六督导组的悉心指导下，我院党支部统一思想认识，精心组织安排，认真抓好学习教育、听取意见;查摆问题、开展批评;整改落实、建章立制三个环节各项工作，按节点完成了各个环节的目标任务，确保了教育实践活动有力有序推进。现将活动开展情况报告如下：
一、强化组织领导，有序推进活动开展
一是成立领导小组及办公室。按照市局教育实践活动领导小组要求，我院党支部成立了由党支部书记、院长刘xx同志任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，抽调专人组成领导小组办公室，明确分工，落实责任，为推进活动顺利开展提供了坚强的领导和组织保障。
二是结合实际，制定方案。按照规定动作不打折、自主动作有特色的原则和要求，结合我院医疗工作实际，研究制定了《xx市xx医院深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，明确了活动开展的指导思想、总体要求、方法步骤和各环节主要任务，不搞变通，不降标准，着力解决突出问题，切实将教育实践活动与精神卫生工作紧密结合起来。经报市局教育实践活动领导小组办公室审核定稿后，立即印发各党小组组织学习。
三是搞好动员，广泛发动。经过精心准备，我院党支部于3月12日下午召开了深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，我院全体干部、分管我院的督导组领导49人参加了会议;动员大会传达学习了中央和省委、市委、市局关于开展党的群众路线教育实践活动的一系列重要指示精神，深刻阐述了开展教育实践活动的重大意义，安排部署了我院教育实践活动各项工作。会上，与会人员对我院领导班子和党支部成员作风情况进行民主评议，并将测评表交第六督导组。
动员大会的召开，提高了我院党员和群众对群众教育实践活动的认识，统一了思想认识。通过教育动员，全体党员、群众特别是领导干部充分认识到党的群众路线教育实践活动的重大意义，增强了参与教育实践活动的自觉性和主动性。同时，为提高思想认识，扩大活动影响，我院在QQ网上设立了党的群众路线教育实践活动宣传专栏，积极采编和报告信息，充分运用报刊、网站、公示橱窗等媒介，及时反映活动动态，及时反映教育活动情况，做好宣传工作，扩大教育实践活动的影响，努力营造了浓郁的活动氛围。截至目前，共撰写简报1期，在《中共南通市民政局党组党的群众路线教育实践活动简报第20期》上发表，信息21篇，在如皋电视台、如皋日报、江海晚报等媒体发表公开报道6次。
二、加强学习教育，努力提高思想认识
一是深入进行思想发动。活动开展以来，我院党支部通过召开全院干部动员大会和各党小组组织生活会等形式，大力强化思想认识，切实讲清楚了开展教育实践活动的重大意义，讲清楚了中央和省委、市委、市局的重点要求，讲清楚了此次开展活动的目标任务和工作安排，讲清楚了教育活动对党员、干部特别是领导班子及其成员的具体要求。为贯彻党的群众教育活动精神，3月22日至8月3日，我院党支部组织了全院党员干部集中进行党的群众路线专题学习21次，传达学习开展党的群众路线教育实践活动有关会议及文件精神，研究部署我院相关工作。会议强调，要把思想和行动统一到中央的决策部署上来，紧密结合我院工作实际，以好的作风高质量高标准地开展教育实践活动，务求取得实效。要准确理解和把握教育实践活动的指导思想、目标要求、方法步骤，精心安排，扎实推进。要紧紧围绕保持党的先进性纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，把贯彻落实中央八项规定、上级有关要求以及我院加强和改进工作作风、提高执行力实施意见作为切入点，突出作风建设，集中查找解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，着力推动解决群众反映强烈的突出问题，切实引导广大党员干部牢固树立坚持以病人为中心，为患者提供优质服务 宗旨意识，从而改进工作作风。
二是扎实开展三学三比活动。按照市委三学三比活动要求，采取个人自学、集中培训、专题辅导、党支部组织学习等形式，我院党支部组织了党员、干部学习党章、廉政准则、党的十八大报告，研读以《论群众路线重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》为主要教材，加强了对中国特色社会主义理论体系、党章和党的十八大精神、习近平总书记、省委、市委、市局主要领导一系列重要讲话精神、党的光辉历史和优良传统等内容的学习。活动期间，我院党支部已经如期召开了党支部组织学习扩大会议，与会同志集体观看了《焦裕禄》、《大无大有身边人眼中的周恩来》，党支部成员交流了学习心得和;举办了党的群众路线教育实践活动一把手上党课活动，我院党支部书记、院长刘xx同志对全院党员干部及部门有关负责人员进行了一次深刻的党课教育，作了题为群众路线是党的生命线的专题辅导报告，从理论、实践、发展的角度阐述了为什么要坚持群众路线、如何坚持群众路线，整场报告内容丰富、思想深刻，对于广大党员正确理解、坚决贯彻党的群众路线起到了启发和指导作用;同时开展了群众路线教育实践活动专题讲座，邀请市局党督导组组长曹xx同志作《加强党性教育，助推教育实践》专题党课辅导。参加学习的同志认为，曹xx和刘xx二位同志的报告站位高远、逻辑缜密、深入浅出，既总结了历史的经验，也阐释了现实的需要和广大人民群众的期盼，让党员干部在深受教育的同时，也进一步明晰了肩负的光荣使命和时代嘱托。
三是积极开展调查研究。结合教育实践活动安排和我院精神卫生工作实际，组织开展了对三无贫困精神病人家庭情况的调查研究活动和《践行党的群众路线，帮助外地流浪精神病人寻亲回家》活动。院党支部、院领导深入基层科室一线了解医疗工作、病员生活等情况，听取群众意见，发现科室党员干部在作风建设方面存在的主要问题及时加以整改，以进一步强化服务意识，改进医疗服务工作。目前，院班子成员和科室负责同志正针对调查了解的情况，及时撰写调研报告，以尽快报市局督导组审阅，并将存在的问题加以整改落实。
群众路线中查摆问题个人总结
自党的群众路线实践教育活动开展以来，我认真参与活动，积极响应党的号召，通过问卷调查、小组讨论、教研组座谈、走访等方式，深入查摆“四风”方面和其他方面的突出问题。现梳理报告如下：
一、形式主义方面的问题
1、学习上有放松思想，学习内容比较散乱。专业方面的学习较多一些，而政治理论方面的学习较少；学习的内容不够全面、系统，对政治理论钻研的不深、不透，对于国家时政方针不能够及时了解学习，对于国家大事关心度不够，不能与时俱进。例如看书经常看《教师博览》、《班主任之友》、《漯河晚报》等快餐性的读物，对于《马克思主义理论》、《科学发展观》、《十八大报告》等读的少，对于国家的政治关心的少，不管新足球，不看电视学习新闻，不关注领导讲话，不了解时政要闻，把握不住政治方向，缺乏政治的敏感性和坚定性。
2、在班级管理工作中，简单粗暴时有发生。对于学生中存在的问题不能够细心观察、耐心分析，及时把握动向，不能够对学生的思想起到提前引导作用，不能够对于班级出现的问题具有预见性，只凭借个人的主观认识对学生进行思想教育工作，缺少调查和深入学生的了解具体行动，工作停留在简单的说教。例如，对于学生不愿意学习，只简单认为压力不足、态度不端正、不知道学习的重要性，于是就简单粗暴地说教、施加压力甚至是吓唬、威逼。
3、工作中存在急于求成的情绪，工作作风有时松懈。有时候对于学生存在的问题缺少动脑筋、想办法、制定措施方案、采取多种行动的具体操作，而是简单粗暴，祈求一劳永逸。在任务多、压力大的时候，有时想到的是尽快完成任务，而不是考虑做得最好。例如，在转化差生中急于求成，努力一段没有成效时会想到放弃，有时甚至是希望学生转学；在收缴老师的材料时，没有收齐，不是调查情况，找找原因，多次催促，而是直接通报批评。
4、对各类检查应付色彩较浓，上下协调不够，联动不好，落实不力。不能够积极主动提前完成工作任务，有时等到最后上交时限才能草率完成任务。例如，需要相关部分相互协商的问题，以内怕麻烦就自行决定；需要调查老师的问题，因为主观臆断就自作主张；需要请示领导的因为怕给领导找麻烦就自己解决，结果会造成很多工作不便。
（二）、官僚主义方面的问题
1、对于教师和学生缺乏理解帮助，武断处事。倾听任课教师及学生家长的意见不够，关心学生不足，对学生的情感和心理发展关注度不够。例如，和学生心理距离较远，不了解学生心声，对于学生结伙过生日不是分析引导而是粗暴干涉，对于老师的教学方法学生不接受不是研究帮助而是横加指责或者背后议论，对于家长不理解的冲撞不是耐心解释而是针锋相对。
党的群众路线教育实践个人总结
一、对进行党的群众路线教育实践的认识
中国共产党是在一个拥有13亿人口的大国执政的马克思主义政党。我们党在中国执政，是历史的选择、人民的选择。
《中国共产党章程》规定：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。近年来，全党一直在开展深入学习和实践三个代表重要思想理论，也就是要不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，就是要始终保持党员队伍的先进性和纯洁性。共产党员亮起来就是党的执政能力的表现。无论是就整个国家而言，还是就一个地区或者一个单位而言，党组织都是事业发展的中流砥柱，是广大人民群众的依靠。党组织是由党员组成的，党组织的先进性就是要依靠每一个党员的先进性来实现的。共产党员的名称从出现那天起，就在广大人民群众中享有崇高的威望，广大人民群众就是从身边的党员的先进性表现来感受党的先进性。
然而，在新形式和市场经济条件下，一些共产党员经不住物质享受的诱惑，经受不住权力的考验，被红灯绿酒迷糊了眼睛麻醉了神经，忘记了自己的共产党员身份，忘记了党的宗旨党的性质，忘记了入党时的庄严宣誓，有的把自己混同于一个普通的老百姓;有的成了糖衣炮弹的俘虏;有的甚至变质为历史的垃圾人民的敌人。这些人虽然是少数，但由于还头戴共产党员的称号，就严重毁坏了党的形象败坏了党的风气损毁了党的名誉，必须要不断地认真洗涤，否则，就会使越来越多的共产党员失去了光泽。
这次中央开展党的群众路线教育实践活动的主要目的，就是要进一步提高党员素质。学习实践三个代表重要思想的自觉性、坚定性进一步增强，对新时期党的群众路线的要求进一步明确，理想信念进一步坚定，先锋模范作用进一步发挥。
这次在全党开展的群众路线教育活动，就是一个很好的洗涤机会。应该在认真搞好学习的基础上，认真开展批评与自我批评，主动查找和切实解决自身存在的问题。要对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照两个务必和八个坚持、八个反对的要求，全面总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，领导干部还要从权力观、地位观、利益观方面进行剖析。
总之，无论是个人还是组织，都应该在群众路线教育活动中认真清洗存在的污垢，总结经验，吸取教训，才能在今后的工作中真正亮起来。
二、牛玉儒是我们新时代共产党员的楷模
牛玉儒精神是多方面的，集中体现在三个方面，即鲜明的时代性、深刻的人民性和坚强的党性。
鲜明的时代性：牛玉儒与焦裕禄、孔繁森、郑培民一样，都是各自时代的骄子，有着鲜明的时代特色。当今，发展是时代最根本的主题。牛玉儒人生的字典里没有困难二字，而内存最多的则是发展一词。如果要将牛玉儒所走的道路、所干的工作用一句话来概括，那就是聚精会神搞建设，一心一意谋发展!
深刻的人民性：勤政为民，鞠躬尽瘁八个字，就是他人民性的真实写照。他时时想人民所想，事事急人民所急，处处忧人民所忧。他权为民所用，情为民所系，利为民所谋。他是草原的好儿子，更是人民的好儿子!
坚强的党性：他抓发展是为百姓;他执政为民，源于他立党为公。在他短暂而辉煌的一生中，他的一言一行无不体现出一名共产党员的先进性!
牛玉儒是一位欠发达地区的干部，但在他身上始终体现着鲜明的时代性;牛玉儒是一位党的高级干部，但在他身上始终体现着深刻的人民性;牛玉儒是一位民族干部，但在他身上始终体现着坚强的党性。正是这鲜明的时代性、深刻的人民性和坚强的党性集于牛玉儒一身，才有了有血有肉的牛玉儒、多姿多彩的牛玉儒、可敬可亲的牛玉儒，一句话，才有了说不完、道不尽的牛玉儒。
牛玉儒精神使我深有感悟：一个人有一点精神也许并不难，难的是同时具有这么多崇高的精神!一个人的能力有大小，但只要有其中一点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人!
医德医风个人工作总结关于群众路线
个人中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。以下小编为大家收集了医德医风个人工作总结关于群众路线，供大家参考!
医德医风个人工作总结关于群众路线一
从参加工作起，我就一直在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。18年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过红包之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来我的工作。谁都知道，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。
就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一直持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和支持。我们知道，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。
在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监控方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。
工作之余，如果遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一直觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作，使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其提供更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着护理精湛、感恩之情。至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
医德医风个人工作总结关于群众路线二
根据自治区卫生厅、纠风办《关于创建医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署，我院根据文件通知精神认真开展创建医德医风示范医院活动，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作健康发展。
一、领导重视，组织健全。
开展创建《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领会创建医德医风示范医院活动的必要性及意义，及时召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担任，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行谁主管谁负责的原则，把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。
根据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的具体任务，制定了我院创建医德医风示范医院活动方案，建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度。把医德医风示范医院评分办法和评价标准分解到相关科室和个人，明确责任，层层抓落实。
二、宣传发动、统一思想。
广泛深入宣传，全员参与，是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建医德医风示范医院的认识，及时召开了全院职工动员大会，由院长作创建医德医风示范医院的动员讲话，提出了创建活动的重要意义，明确创建活动的重点、任务和具体要求，强调各职能部门、科室认真学习领会精神，针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣传栏等形式，对开展创建医德医风示范医院的目的、意义、要求进行宣传。
三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设。
我们把实践三个代表重要思想作为医德医风教育的首要任务，以三个代表重要思想的科学理论武装全院医务人员，树立人民利益高干一切的思想，把维护人民群众的健康权益放在第一位。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献，文明行医的新风尚。同时加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，建立完善职工教育制度、奖惩管理制度等医德医风建设长效机制。
(一)开展医德医风教育和制度教育。
大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，特别是认真学习医疗核心制度，帮助提高他们的知晓度。
(二)开展普法教育，增强依法行医的自觉性。
1、我们组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理办法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。
2、严格执行医疗机构准入制度，即《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随意更改和加挂机构名称。
3、严格依法执业，保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》，并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。
(三)加强行风建设，完善各项奖惩制度。
完善各项奖惩制度，加大处罚力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗给予考核加分奖励。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会认真听取意见并做好记录，汇同相关科室认真调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。
四、按照创建医德医风示范医院的要求扎实开展工作。
(一)严格医疗质量管理，提高服务质量。
1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情况，每月检查科室质量考核，每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一责任人，他定期召开医疗质量管理会，专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。
2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格按照病历书写规范做好病历书写工作，入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。
(二)规范医院医师服务行为。
1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。
2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用原则》坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药。
3、制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度，对各科药品收入占总比例进行监控，对超比例的根据不同程度扣发奖金，对低于控制比例的给予奖励。
(三)改进服务流程，方便病人就医，提高服务意识，改变工作作风。
1、我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅，使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格，并设有导医服务台、方便病人就医。三是体现人性化服务，候诊大厅有开水供应，设立候诊椅，输液室安装有电视机等，为病人创造舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限，接受群众监督，缩短候诊时间。
2、我们把提高服务意识，改善服务态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益，尊重病人的知情权，将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的文明用语准则，在诊疗、护理活动中规范使用文明语言，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展以病人为中心的服务理念教育，服务措施的内容由各科室根据科室的情况制定。在今年20xx年5月13日由院内组织开展了护理志愿者服务的下乡活动，为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣传发放了本院开展的中医适宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料，为当地农牧民送温暖、送便利、送关爱、送扶助，受到了认可和好评。
3、建设、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，设立意见箱，由院委会具体负责，收集病人对医院服务的意见并及时处理。
(四)严格财务管理，杜绝不合理收费。
1、加强财务管理，降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持统一领导、集中管理的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，严禁医院内部、各科室设立账外账、小金库。二是重大项目集体讨论审批。医院设立了院内管理委员会，重大采购，建设项目必须经相关委员会集体讨论决定，防止一人决定权。
2、认真执行《全国医疗服务价格项目规范》，严格执行物价政策和医院服务价格标准，对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示，对住院病人提供费用一日清单制的查询，使病人花明白钱，治放心病。
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