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办公室文员个人总结

发布时间: 2019.08.17

办公室文员年度个人工作总结三篇。

实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?下面是小编帮大家编辑的《办公室文员年度个人工作总结三篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《办公室文员年度个人工作总结三篇》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:


一、认真学习,努力提高


时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。一年来,我首先是认真学习了马列主义、*思想、*理论,“三个代表”重要思想,还有党的十九大精神。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。


二、脚踏实地,努力工作


办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx镇的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。


三、端正作风,摆正位置


在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。


四、存在问题


通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:


1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;


2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;


3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;


4、工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。


总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。



篇二


转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:


一、认真仔细的工作态度


文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。


二、尽心尽责做好人事工作


认真做好了本职工作和临时性的工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。


1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。


2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。


3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。


4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。


5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。


6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。


三、不足之处


在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:


1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。


2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。


3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如xxx的使用、xxx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。


四、改善之处


作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。


1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。


2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。


五、未来工作计划


1、积极做好日常保障工作:


①维护好办公室的干净整洁工作;


②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善xx的建立使用情况;


③做好各类邮件的收发工作;


④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。


2、提高个人修养和工作能力:


①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;


②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;


③加强与人的沟通协作能力。


六、总结


感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。



篇三


转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:


一、办公室的日常管理工作


俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。


1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。


2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。


3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。


4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,及时收帐。


5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。


6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。


二、加强自身学习,提高业务水平


坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。


三、存在的问题和今后努力方向


在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。


在20XX年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。


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办公室文秘个人工作总结三篇


为了更好的服务于自己,让自己勇于创新,坚持不断的奋斗,用自己的努力一直看清自己的每一步,自己的每一次成功与失败,让自己更加的清晰明了的明白,生活是一场游戏,也是一个战场,只有用尽我们自己的全力,我们才能够顺利的完成上天赋予我们的使命,一步步的跨越自己的未来,自己的人生。《办公室文秘个人工作总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:


一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点


办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。


办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。


今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。


二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:


1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。


2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。


3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。



篇二


今年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结:


一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点


办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这时就需要自己协调好时间,这样,就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。


办公室工作量大,信息量多,特别是单位会务、活动、出差等,都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,尽力把事情圆满解决。


办公室是服务性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询,我都会及时认真的答复,尽量解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。


二、尽心尽责,做好本职工作


这段时间以来,我主要完成了以下的工作:


1、文秘工作


(1)根据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料。


(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写。


2、信息工作


现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在。


(1)随时关注时事热点,关注开发区管委会和我局在网络上的动态,做好宣传,及时发现并制止各不当言论。


(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、大众化。


3、固定资产的管理


我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。


4、负责领导安排的工作


我的岗位是一个联通上下,上情下达的岗位,所以就需要我在工作中仔细、耐心,认真完成领导交办的各种事务。


这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。


面对目前的工作,我应该以更加积极主动的态度,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。



篇三


一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:


一、在学习中不断提高自己


办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。


二、日常工作


办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。


一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。


二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。


三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。


四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。


五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。


六是努力做好其他临时性工作。


三、工作中存在的不足


以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。


办公室个人工作总结范文三篇


篇一:2015年办公室个人工作总结

2015年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。

办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着先学一步,多学一点的原则,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。

在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。

在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

2015年10月的一天,怀揣着丝丝欣喜,点点怯意,我踏入路桥的门槛,看着一张张陌生、朴实面带善意微笑的脸庞,我知道这里便是我日后赖以生存,实现人生价值的家,而你们则是我要用心去朝夕相处的兄长,姐妹。今年的十月底就是我来路桥工作一周年的纪念日,凭心而论我喜欢这个生机勃勃、前程似锦的公司,喜欢这个大家庭里的每一位家人,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。一年多的工作实践我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样半信半疑的胜任这份工作,其间有喜乐,也有小烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了做人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现把我本年度的工作向大家做一个汇报:

一、认真履行职责,积极开展工作

(一)工作完成情况

1、协助领导做好行政管理工作,做好召开全体职工大会、班子会议等会议的前准备工作,做好会议记录;

2、认真做好材料的撰写、打印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;

3、完成2015年度公司工作的收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

4、完成鑫璐担保有限公司工商执照年检工作;

7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;

二、完成领导布置的其他工作;

(一)脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,首先我牢固树立了办公室无小事的思想,尽职尽责,努力工作。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。在市住建局大力开展三提升学习活动、五项活动、两大工程活动和争优创先活动中,按照上级领导的要求,全身心投入到工作中来,先后圆满完成了局各项学习活动领导小组的各项检查工作,有效地促进了公司各项学习活动工作的开展。

其次是认真对待本职工作,在办公室我主要负责文字材料工作,文字综合水平的高低,直接关系到公司整体的形象,上至公司的汇报材料,下至公司内部工作的通知,所有文稿质量都要力求符合上级领导、公司、部门的实际,把握大局,突出重点。刚参加工作一年多的我把业务上要求当做了我前进的方向和动力。一方面,利用空余时间读书看报,学习相关的书籍及各级领导讲话材料、内部刊物、局系统文件等与工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累提高自身素质;一方面及时向领导请教、交流,摸清领导意图、思路。在领导的帮助指导下,摸清了写作方法,提高了写作能力。

(二)端正作风,摆正位置

在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并对新同志言传身教,与新同志一同进步。自工作以来,不耽误任何领导、职工交办的事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

(三)参与住建局开展的年终文艺汇演活动

策划编排参加2015年住建及组织的张家口市住建系统三年大变样成果年建设之光文艺汇演的节目。在公司领导与各部门人员的给力支持下,策划的节目歌伴舞《追寻》及歌曲《山城颂歌》均获得局领导及节目参审人员的好评。保留歌伴舞《追寻》为本单位节目,并将独唱《山城颂歌》节目赠与兄弟单位。虽然在公司保留节目后期编排时遇到了很多困难,但公司领导给予的支持鼓励和及参演人员的努力付出给了我很大的动力,也让我这个虽步入而立之年却还不成熟的大孩子感动不已!在这里特别感谢公司领导的关爱鼓励和资金投入,感谢参演人员的大力配合和辛勤付出,感谢各个部门兄弟姐妹给予的理解帮助。我想不管结果如何,我们付出心血和汗水的过程更加珍贵,在演出前我们会更加努力向路桥这个温暖的大家庭,向我们在座的兄弟姐妹献上一个新年大礼。

三、2015年工作打算

1、从公司的发展及办公室的工作性质来看,建立一套健全的制度及科学的绩效考核办法显得迫切和必要。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序,让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。

2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

3、积极与领导和各部门间进行交流学习,使工作能够更加完善。

四、存在问题及今后努力方向

(一)存在的主要问题

一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导的期望和要求还有一定差距;二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

最后,不想高谈阔论的表决心,就引用上交刘总的《个人职业企划》中的一段话作为结束,可不是偷懒,只是觉得那才是我的真情实感,就把它作为我2015年的奋斗目标吧!在一次公司全员大会上刘总曾经要求列出我们人生最大的7项愿望,然后逐一放弃,最后只剩一条,那其中有父母健康、事业、爱情、金钱划到最后三条的时候,我真有种忍痛割爱的无奈。最终,我留下的一条是快乐,我觉得人生不论是长是短,是丰富多彩还是平凡,是富有还是窘迫快乐都是最重要的。然而回头再想,我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做到位,得到领导和同事们的小小认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。

篇三:勇夺第一、志争一流,做好办公室服务

4月2日上午,我们乡办公室系统在李主任的带领下学习了市委办公室主任有关办公室工作的讲话。会议提出以勇夺第一、志争一流为目标,以五个四为统领,就如何做好办公室工作提出了明确的要求。通过本次会议学习,感触颇多,结合自身工作的实际情况,对如何做好办公室工作有了一些感悟。

1、从思想上认识办公室工作的重要性,在日常的工作中注意培养良好的工作习惯。

办公室可以说是乡机关的中枢机构,协调着多方面的关系,可以说办公室的工作是比较繁杂、沉重的。办公室工作无小事,任何一件小事出现纰漏,都会引来大的麻烦。比如:一个电话通知传达不及时,会引来一连串的问题;一个会议通知下错了日期,也会引来很大的麻烦。所以这就要求我们要必须从思想上认识并重视办公室工作的重要性。对待办公室的每一件事情要注重细节,严格操作每个细节,细之又细,严之又严,保证工作中少犯错误。让自己努力做到六个不让即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。

2、办公室的工作复杂多样,这要求我们必须勤于思考、不断学习,提高自己的知识水平。

学习是个永远不变的话题,任何人的发展都离不开学习,学习是提升素质的基础,是干好工作的前提。书到用时方恨少,在办公室的工作中,只有不断的利用一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作。不仅要学习与工作相关的知识、技能与方法,还要学习如何做人、怎样为人处世,学习怎样办事,怎么样 办好事、不出事这都需要学习,所以,这要求我们必须要时刻把不断学习的态度贯穿工作始终。

3、办公室作为服务机构,需要提供周到的服务,这需要我们要提高自己的服务意识和服务质量。

办公室工作就是要搞好三服务即:为党委、政府搞好服务、为领导搞好服务、为群众搞好服务。在三服务中要提高自己的主动意识,做到超前服务、主动服务、周到服务。对于可以预见到的事情,超前谋划,提早行动,把工作尽量做到领导安排之前,工作中要事无巨细,把每一件小事做到不出纰漏,不让领导操心。对待来乡办事的村民,积极热情接待,及时指引办事区域,树立乡政府的良好形象。在学习中实践,在工作中学习,只有这样,我们才能不断进步,不断发展。

通过本次学习,我对办公室工作有了更加深刻的认识,在以后的工作中,我将以本次学习的精神要求自己,以勇夺第一、志争一流为目标,做好办公室工作。

办公室员工上半年个人工作总结三篇


制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。《办公室员工上半年个人工作总结三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


20xx年上半年,对照年初制定的工作目标,在各位主席的正确领导和各部室的大力支持配合下,办公室紧紧围绕机关中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,较好地完成了各项工作。现就半年来的工作总结如下:


一、上半年主要工作状况


1、充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部室之间工作的重要纽带。上半年,办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件按照领导的批示向各主席、部室传阅,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将各部室的诉求向领导反映,并按领导指示协调相关部室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我单位各项工作的正常开展创造了条件。


2、做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务,所以办公室的所有工作人员都树立了强烈的服务意识,充分发挥办公室作为综合部门的职能作用,做到以服务为主,保障办公的需要。一是加强车辆管理,保障行车安全。按照我单位《车辆使用管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我单位公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我单位公务用车及时维修,工作中驾驶员用心配合,未出现不经过领导同意,私自修车现象。二是按需采购、保障及时。我们着重规范了办公用品、办公设备的管理和采购行为,加强了办公物品的管理。同时办公室从加强内部控制着手,进一步规范我单位物品采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。三是努力保障信息畅通。本着严格有序、职责到人、规范细致的原则,认真做好档案管理、统计报表、传真、信息报送等工作,保证各类信息准确、及时报送,没有虚报、漏报、错报现象的发生。四是认真做好文印工作,做到了及时,高效、无差错。


3、做好材料起草、文件印发、档案管理。按照单位工作需要,及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料,保证我单位各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓资料,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,持续时效性。上半年,共计起草《迁安市总工会关于在全市工会组织和职工群众中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件及全会、贯彻落实全市领导干部大会精神、张雪松事迹报告会等材料20余份,近5万字,印发文件34份,党建、精神礼貌文件8份。加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、xx年度文书档案的分类整理及立卷工作,目前已构成可供查考的文书档案材料包括:永久4件、长期79件、短期7件。


4、做好会务和接待。半年来,办公室为机关及各部室安排布置会场、筹备会议10多场(次),接待上级领导以及来自其它兄弟单位领导参观、考察、交流、学习8次。透过周到的服务,展示了迁安工会的良好形象,有效地促进了机关各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。


5、做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”的服务理念,及时了解他们的生活状况,为老同志排忧解难。当办公室得知退休职工叶山林同志患心脏病需要做支架手术时,立即协调有关部室把4000元慰问金送到了他的手上,使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老同志订阅报刊杂志,并按时寄送到手,使老同志们能够及时了解党和国家的重大决策部署。配合老干部局做好“3+1”服务模式和退休人员健康体检工作,并为他们办理了老年活动证,为他们的学习、娱乐、交流创造了一个良好的环境。


6、做好党建精神礼貌工作。半年来,办公室在搞好本职工作的同时作好党支部的参谋和助手,按照上级党组织要求,向机关党委提交工作计划和阶段工作安排,将机关党委各项工作安排及时地、有条不紊地开展起来。一是起草了迁安市总工会20xx年机关党建工作要点,建立“五好”党组织活动实施方案,攻坚克难抓落实实施方案,争创礼貌单位、争当礼貌使者实施方案等10个文件。二是按机关党委工作安排认真有序组织了党员发展工作和入党用心分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。三是精心组织实施了“党旗在一线、党员当先锋”主题实践活动。活动实施以来,成效明显,对推进机关环境卫生、服务质量起到了很好的促进作用。四是按照机关党委的部署,组织广大党员以交纳“特殊党费”的形式支援抗震救灾工作,支部22名党员共交纳捐款3000余元。五是严格党费管理。按照中组部《关于中国*党费收缴、使用和管理的规定》(中组发[20xx]3号)的要求,对机关党员党费标准进行了调整,并按时足额上解。六是按要求用心开展“三日一网”活动,按要求完成了党员基本信息的调查统计,编制了迁安市总工会党员实名制号码登记,并建立了党员数据库。


二、工作中存在的问题及下一步工作打算


1、存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步密切,创新开展工作的潜力还需进一步加强;二是深入基层,调查研究做得不够;三是信息写作人员力量薄弱,宣传不到位。


2、下步工作打算。上半年,办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系,下半年我们在持续良好工作状态的


同时,着重从以下几个方面入手,不断改善和提高,以求取得更好的工作成绩。


1、刻苦学习,努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发展的需要,就要增强学习的紧迫感和自觉性,构成学理论、学科学、学业务的风气。从加强业务知识、业务技能、政策法规、规章制度的学习入手,努力提高各岗位的业务水平和技能,更好地为领导服好务,为各部室服好务。


2、争做机关的榜样。一是牢记宗旨,努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己,做到自重、自警、自省、自励。二是加快办事节奏,提高办事效率。该自己办的事决不推给别人,真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办,该答复的事及时答复。三是改善服务态度,提高服务质量。做到“四一、*让”,即一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯清茶解渴,一腔热情办事;不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我手中发生,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作,不断提高工作质量。持续良好的精神状态,坚定信心、奋发图强、埋头苦干;有强烈的职责感、使命感和紧迫感,持续优良的工作作风,开拓进取,任劳任怨,不断在提高工作质量上狠下功夫。


3、做好后勤服务,保证机关各项工作正常运行。加强对机关各种办公用品的科学规范管理,加大对办公用品使用的控制力度,严格使用程序,努力打造节约型部室。


4、发挥好办公室的协调职能。从改善工作方法入手,做好领导参谋,起好桥梁和纽带作用,促进全机关的和谐共进。


篇二


回顾半年的工作,办公室在公司领导和业务部门支持和帮忙下,按照公司的要求,较好的完成了财务、媒介、策划、监听和保障等一系列工作,尤其是透过今年公司组织的培训,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改变,现将办公室阶段工作总结如下:


完成的工作:


一、做好了人事管理工作。


二、严格了行政管理工作。


三、认真办理了日常公文。


四、认真负责的做了办公用品的采购和发放登记工作。


五、严格认真的做好了财务工作,做到了及时催款、发放工资和福利。


六、认真细致的做好了媒介工作。严格的对广告上播单、下播单和停播单进行了审核。


七、完成了对相关频率的监听,及时进行了数据分析和报告发送。


八、组织完成了公司的大项活动(植树节活动、五四青年节活动、爱心送考和回馈客户活动)。


九、完成了公司领导交赋的其他事务及办公室的各项杂项工作。


好的方面:


一、完成任务好,尤其在大项工作中,能够服从分工,并相互密切配合。主要表此刻配合电台的活动中,充分展示了公司的良好形象。


二、日常制度落实比较好。尤其是坐班和午间值班,能够正确负责。保证了公司日常工作的顺利开展。


三、办公秩序维护好。能够利用工作间隙整理和维护办公室的卫生和物品的摆放。


存在的问题:


一、行政管理中存在着管理办法少、管理简单的现象。


二、内勤人员的综合素质还有待提高,尤其是媒介岗位工作人员由于业务不熟、工作缺乏认真细致性,工作中时有失误,并造成了必须的影响。


三、大家的工作态度、团队配合意识及学习热情还有待提高。


下半年工作的重点:


一、认真组织大家学习公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。


二、加大培训力度,提高业务技能,减少工作失误。


三、充分利用各种时机,强化教育,提高公司员工的团结协作意识和配合意识。


篇三


今年以来,办公室全体人员按照产业集聚区管理委员会年度工作安排,在领导的关怀和各部室的配合下,扎实开展上传下达、材料起草、会务组织、后勤保障、制度建设等工作,取得了必须的成绩。现将所做工作简要汇报如下:


一、上半年工作总结


(一)在收发文方面。制作了收文和发文登记薄,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、归档等程序办理;发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;没有出现错误的公文处理事情。


(二)在材料起草方面。上半年共起草和印发建设工程指挥部文件8份,筹委会、管委会文件11份,集聚区简报11期,领导讲话稿8份,各类汇报材料70余份。透过超多的材料起草工作,提高了办公室人员的公文写作水平。在此次绩效考核中,考核组领导表扬了管委会的简报编发工作。


(三)在会务组织方面。制作会议通知记录单,明确发话人、接话人、会议时间及资料,做到有据可查,保障各类会议的顺利召开。上半年,共组织召开建设工程指挥部周例会10次,项目协调会20余次。办公室协调机关所有人员参与集聚区大型会议的组织工作,努力做好会议所需材料的准备、课件的制作和播放、会议记录和录音、会后纪要的起草和印发,并做好相关督查汇报工作。


(四)在后勤保障方面。由李海乾部长负责,韩晓明协助,负责食堂、物业管理,各类耗材的采购,水电路的维修,保障了机关正常运行。在20xx年初将伙食标准由每一天8元提高到13元,并随季节变化制定了相应的食谱,保证全体人员吃饱、吃好。同时,每月根据需要制定采购计划,确保机关各项工作正常开展。另外随时检查水路、电路管线,防止跑冒滴漏现象的发生,并制作“节约用水”等宣传标语十余块。


(五)在制度建设方面。为了加强对人、财、物的管理,办公室对各项工作纪律和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。在各部室和会议室悬挂“工作人员行为规范”、“十个不允许”等标牌。起草并印发了日询问、周报告和首席服务官等项目服务制度,每名同志分包一到两个建设项目展开贴身服务,为企业解决各种困难和问题,切实加快了项目建设速度。


二、存在的问题


(一)与各部室之间的联系有待进一步密切,组织协调及开展工作的创新潜力还需进一步加强。


(二)技术人员力量薄弱,从事专职技术工作的人员少,工作量又大,致使有些工作开展不到位。


三、下步工作打算


在以后的工作中,办公室全体人员继续以服务为工作重点,内练素质、外树形象,做好机关后勤保障服务,并当好参谋。力争做到让领导放心,让同志满意。


(一)提高工作人员素质。一抓学习,坚持每周至少学习两个小时,并派遣部分人员去政府办学习专业技术,不断提高办公室人员整体素质和业务潜力;二抓思想,转变“不求有功、但求无过”的消极思想,树立进取、开拓、用心的工作姿态;三抓团结,经常开展批评与自我批评活动,做到多谈心、多理解,找问题、促提高;四抓管理,严格遵守机关规章制度,以制度管人、管事、管物。


(二)创造性地开展工作。一是做好参谋,经常调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策带给服务;二是做好把关,把好机关文件和各种材料的质量关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外;三是做好督查,用心认真对机关做出的决定、指示和工作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查;四是做好服务,深入基层,了解基层心声,为基层服务;五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。


(三)转变工作作风。强化机关作风建设,争取做到全市窗口形象。即严格签到、签退和值班制度,严禁上班时间搞娱乐活动,坚决不准公办私事。


公司办公室个人工作总结范文三篇


回顾一年来的工作,我在思想上学习上工作上取得了新的进步。《公司办公室个人工作总结范文三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。


一、年工作情况


(一)基本完成了部门责任目标


按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。


(二)文秘工作继续按规范运行


1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。


2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。


3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。


4.加大了督查督办力度。从下半年开始,办公室通过公司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。


5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平。


6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求,及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料,并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。


(三)后勤管理工作有所突破


后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作:


1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质,确保了交通安全。


2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调,努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作,加强配合协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按计划顺利进行,各种设施设备按计划到位,保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下,又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换,使办公环境焕然一新,创造了良好的工作环境,维护了公司形象和正常的工作秩序。


3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和使用情况,并据此提出了科学合理的使用建议,全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,减少了损失。目前在样品*的管理上,做到了账物相符,账目清楚,存放科学安全,发放按章办事。二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置,避免了浪费。


4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次,目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境。


5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了《职工宿舍管理办法》,加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。


二、年工作中的不足


办公室工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距,对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下:


1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够,缺少对经济管理等方面知识学习的积极性,满足于忙事务、抓事务,放松了对自己知识的充实,对政治的敏锐性不够。


2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。


3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确,计划不具体。


三、年工作的初步打算


办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运转,首先依赖于办公室的正常运转。因此,年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:


1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作。办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运转。


2.推进办公自动化建设。年,公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察,对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部,按照国家局和市局的统一安排,根据公司目标要求,努力推进公司办公自动化建设。


3.加强调研工作,发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动,抽出时间和人员,开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究,根据公司中心工作开展典型调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究,把调研活动作为办公室日常的重要工作之一,真正发挥办公室参与政务的职能。


4.强化办公室内部管理,严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。


5.认真履责,全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标责任。


6.加大决策督查力度,继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时,编发《工作通报》,加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学管理。



篇二


时间一晃而过,xx年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。


一、主要工作的概述


过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸多不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结如下:


(一)、前台接待工作


主要负责(1)来客的接待、引见工作:(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来文、传真的接收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮用餐的预定;(7)集团物业费、电费的及时缴纳。


(二)、档案管理工作


集团公司档案的主要内容:(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。


(三)、办公用品的管理


工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。


(四)、固定资产管理


主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。


(五)、其他工作


1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;


2、集团协议酒店的管理,对西安市内的三星以上酒店签订住房协议,并将签订过协议的酒店编制入册;


3、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;


4、集团公司卫生的维护;


5、部分办公物品的采购工作;


6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作;


7、与下属公司的业务沟通。


二、工作中存在的不足


xx这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团公司的业务也有了更加直接的接触,并对集团公司的日常工作做出一定的贡献,但工作中我还存在很多的不足,细分如下1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;其二,工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!


三、对办公室的建议


我来公司细数也一年有余了,虽不是集团公司的第一批员工,但也见证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下,一步一个台阶,使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成,在发展中会有一些不足,现总结如下:


1、人员流动太快。公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不能顺利完成,并出现许多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使许多工作出现空白。


2、工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有些人又很闲的情况。


3、培训的内容应该多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面,如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。


以上几点是我对公司的几点建议,不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集团这一年来的发展。公司在慢慢发展,有一些不足是必然,我们都是在一起成长,这只是成长的一个过程,望领导看到后能给出一个合理的解决办法,这样我们集团公司才能走的更远,更好!


xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长,并祝愿集团公司发展越来越好,业绩蒸蒸日上,发展之路越走越远!



篇三


学校办公室是为校长服务的,是为广大教职工服务的,是学校的综合管理部门。一学年来,在校长的正确领导下,我们按照学校工作计划,创新工作,充分发挥职能作用,取得了一些成效,我就从以下四个方面来总结我们校办的工作:


一是树立角色意识,做好“管理员”


当好校长的行政助手。根据学校工作制度,定期召集校务会,根据会议精神,上传下达,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。及时有序地处理上级各种文件、通知的收转工作和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,并按文件、通知要求,落实校内文件签阅交办制。处理各种文字材料,提高办公室的文字处理和服务能力。撰写学校各类综合材料,协助校领导针对重要工作部署拟定以学校名义发布的通知、公示等,起草工作报告、总结、计划等。协调统筹各部门顺利完成市教育局下达的年度考核的创建类、综合类的各项目标。


二是树立责任意识,做好“办事员”


校务办公室在校长室的正确领导和指导下,密切与市教育局和市人社局、财政局联系,细致做好人事工作、财务工作。按时高效完成单位的编制年报、事业单位年报、工资年报、党员年报、教育年报、退休年报等各种年报工作以及各种年审工作。在全市优先完成单位岗位设置和岗位聘用。及时做好教职工职称评聘、晋职晋级、工资调整以及绩效工资分配方案的草拟工作。规范财务管理、完善财务收支制度。严格用车管理,严格执行加班审批制度,严格公章使用登记管理。落实教育收费政策、规范收费行为。


从2012年的3月份开始,我校有83名老师工资晋级,目前,我们正在为刚完成职称晋级的老师办理工资晋级的相关工作,以最快的速度保证每一位老师兑现应该兑现的岗位工资。保证每一位老师的合理利益。办理人事工资职称的工作很繁琐,所以,其中的辛苦,只有我们心中清楚,加了很多的班,做了很多的表格,奔走于市教育局、人社局、财政局之间。尤其是岗位设置的工作由于是全市第一家在做,没有现成的经验可以借鉴,只能是摸着石头过河,不对,重来,还不对,再重来。面对着机关工作人员的冷漠的目光、不耐烦、甚至是批评,我们还得强忍笑颜。其间真的付出了很多的辛苦!但当我们看到老师的工资增加了的那一刻,这一切的辛苦都消失了,随之而来的是很大的成就感。三是树立形象意识,做好“宣传员”


校务办公室是学校的窗口。小到电话、电脑、打印机传递出去的信息都是学校的形象。校务办公室的工作尤其注重细节。内强素质,外树形象是校务办公室的工作原则。出去的文字、图像、电话中的语言、报上去的文件、对内对外宣传的角度、与人沟通协调的方法等等对于我们这个新单位来说,无一不是宣传。


本学期,校办牵头,及时完善了学校宣传工作组织机构,制定宣传工作方案,更新通讯员队伍,定期召开宣传工作会议,不断丰富宣传形式及内容,建立教育宣传和信息工作机制,创办了校园网站等校内宣传载体,在市级以上媒体发表稿件76篇,联系市电视台,拍摄专题节目4个。建立了新闻发言人制度,及时报道学校的重大活动、亮点工作。密切关注舆情,进一步畅通信访渠道,规范“校长接待日”制度,模范执行“校务公开”制度,制订突发事件和紧急情况工作预案,建立健全了教育宣传和信息工作制度。四是树立服务意识,做好“服务员”


校条办公室尽心尽力安排好校内校外每一次接待,使学校的人力和财力发挥效益。工作中做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,特事特办,实实在在为老师和学生着想,为学校着想,做好纽带、搭好桥梁。


甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,奉献精神和服务意识必须时刻强化。我们努力做到服务不添乱、解难不添忧、服务不误事,为学校、为大家做好“服务员”。


工作的过程也是一个锻炼和学习的过程,是一个不断自我完善的过程。校办的工作由于头绪多、类别杂、涉及面大,还存在着许多问题和不足,如:工作中与领导和老师们交流沟通还不够深入,在执行力上尚有待提高;有时由于工作紧急、繁忙,会导致情绪急躁,态度不够亲和,工作会有疏漏。宣传工作还需提升档次,要进一步深挖亮点素材,加强与更高级别的媒体联系,提升学校的影响力。


生活好比是回声,你送出什么它就送回什么;你播种什么就收获什么,生活也好比是镜子,你对着他笑,他也会对你笑,坚持用情做人,用心做事,快乐工作,你就会觉得幸福和快乐。尽管每天跑的很远,纵然远离市区。我们一样可以享受这份崇高的工作给我们带来的快乐和幸福。


最后,我代表校务办公室感谢各位老师的支持与配合,特别感谢李小飞老师、陆均老师,陈飞老师,正因为他们的任劳任愿,辛苦付出,才有我们办公室工作的良好表现。明天就放假了,我衷心的祝愿各位老师假日快乐,新年快乐,心想事成,阖家欢乐!


年度办公室人员个人工作总结


篇一:2017年办公室主任工作总结

2017年办公室主任工作总结

一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将2017年的工作情况汇报如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。

3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对

篇二:2017年办公室工作总结

2017年度个人工作总结

弹指一挥,一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助下,在工作中不断加强学习锻炼,认真履行工作职责,努力地完成领导交付的各项工作任务,在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难,但在支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服,并在工作中学到了很多与工作相关的知识、技能与方法,还学到了如何做人、怎样为人处世的道理,更好的融入了第四支队这个大家庭。2017即将过去,迎来新的一年,对过去的一年工作作如下总结:

一、加强学习,努力提高业务素质和技能 办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,处理工作多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。只有通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有所进步,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退。在工作中,努力学习,不断积累理论知识,努力提高业务素质。同时,结合本职工作,认真学习办公室相关知识,对不懂不会的方面虚心向同事请教,多学多问,力求提高自身综合素质,并根据工作实际

情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。

二、脚踏实地,认真做好本职工作

在日常工作中工作,我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能,在工作中,我深深的体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,努力做好日常事务性工作,完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、配合其他同事完成各项工作,团结协作,共同进步;在相处中以诚相待,尊重领导,团结同事、融入集体,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,营造融洽和谐氛围。

三、严于律己,严格遵守各项规章制度

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,不论在工作还是在处理问题时,都得慎重考虑,严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。在工作中,严格遵守支队各项规章制度,严守工作职责,坚守工作岗位,不迟到,不早退,服从安排,听从指挥,规范言行,自觉维护单位和个人形象。 自工作以来,在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下,通过不断学习和实践,尽己所能,做好本职工作,工作能力有了一

定提高,但对照办公室职能要求,还有较大的差距,还需领导和同事们予以指正和帮助。在平时的工作中,我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先,工作总体思路不清晰,有些工作在处理上做得不够周全和得体,还需改进和提高;二、业务知识缺乏,业务水平有待提高,工作的创造性不够强,很多工作还不能很好的胜任,还需加强学习锻炼;三、对时事动态变化不很清楚,对新政策、新规定的了解和掌握还不够,对比新形势下的工作需求还有很大差距,需要更多的了解和积累;四、业务知识欠缺、不熟悉,工作方法不灵活,还需不断学习积累和改进。在今后的工作中,我将更加努力学习与工作相关的各种知识,提高自己业务能力,对自己的不足加以改进提高,努力向标准看齐,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

总之,在过去的一年,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。这一年,由于自己业务知识的缺乏和工作经验的不足,出现了不少的问题,给领导和同事添了不少麻烦,感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在今后的工作中努力提高自己的综合素质,加强业务知识的学习;在岗位上积极发挥自己的作用,

争取更大的进步;在相处中多学习为人处世的道理,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

花倾城

2017年12月16日

篇三:办公室文员2017年工作总结及2018年工作计划

办公室文员2017年工作总结及

2018年工作计划

即将过去的2017年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位同事的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极主动的做好部门之间的日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会茶室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档。

2、物资管理工作:确保每个部门日常办公用品以及生活用品的正常使用。

3、员工考勤工作:每月初期对前月的考勤进行考核,报员工考正确确认每位员工的加班迟到早退旷工请假情况,因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划,做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。

二、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。

2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高


办公室文员工作个人总结8篇


大家应该都曾有撰写文件或文章的经历吧!离开了范文我们写作会感到迷茫!范文总能事无巨细地展示各种写作注意事项,如何做才可以吸收好范文的精髓之处?你也许需要"办公室文员工作个人总结"这样的内容,希望对你的工作和生活有所帮助。

办公室文员工作个人总结(篇1)

时光总是转瞬即逝,一转眼来xx项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:

一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。

由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。

2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写xx预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报xx公司xx周报、上报xx指挥部征拆问题库、上报xx市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。

二、 综合办文职工作无小事

作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。

三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结

1、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》,做到纸张领取使用有登记。通过20xx年x月份至20xx年x月份x个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为x小包。假设一包纸xx元的情况下,每月项目经理部打印用纸的花销为xx元。此外,在项目领导的认同下,综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,双向监督。

2、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

四、加强沟通,退一步海阔天空

工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。

五、继往开来,修正行为

一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。

20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

办公室文员工作个人总结(篇2)

自XXXX年XX月XX日至今,不觉中X个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下:

1、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序。

办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

2、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

3、分清职责,加强协调,保证沟通

业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。

4、加强自身学习,提高业务水平

由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在这几个月的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。

下半年工作计划主要为以下几个方面:

1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。

3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作计划,希望领导及同时提出宝贵意见。

办公室文员工作个人总结(篇3)

在本年度的工作当中,我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从领导分配,服务全局发展,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了一定的进步。以下是今年的工作总结。

一、加强学习,不断提高思想与理论水平

无论工作多么繁忙,我始终努力学习,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力。通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的.本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;对下,协调沟通,组织各种活动,服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。

工作中做到了认真负责,严谨细致,能够任劳任怨,脚踏实地开展工作,克己奉公,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责,认真做好各项工作

坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。

业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。

全盘参与组织宣传工作,为培训班的正常开展打下了坚实基础。我积极找到区所专家,认真听取专家建议,细致准备相关此材料,邀请专家授课,积极争取专家的支持,确保了师资力量到位;为了争取企业的广泛支持,扩大参与培训人员面积,我及时与多家企业联系,宣传培训活动的重要意义,动员说服各单位和企业领导支持培训活动,并反复落实参与的企业名单和人数。在我全力以赴的动员下,各企业积极配合,招生工作取得突破性进展。

三、团结协作,努力营造良好工作氛围

我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间,充分发扬民主,遇事多征求领导的意见,多听取同事的建议,充分发挥部门人员的聪明才智,共同做好部门工作,不断提升部门团队的凝聚力和向心力。

四、存在的问题与不足

虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距,主要表现在文字表达能力有待于提高,写作的水平还需要进一步提升;创新意识不强,不能够创造性地开展工作;学习的系统性和深度不够,对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说,正视自己的不足,才能超越自我,今后,我将改进学习与工作,弥补不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加强学习,提高工作效率。我将进一步加强学习,提高工作能力和业务素质,尤其是针对文字表达能力,争取参加成人教育,接受系统的培训,服务于职业能力的培养。同时,多向领导学习,多向老同志学习,勤请示,寻求领导的指导,在工作中积累经验。

创新工作,优化程序。根据办公室实际工作需要,我将进一步完善相关管理制度,优化接待、组织会议和文件管理的程序,创新内部管理,不断提高服务能力和工作效率,力争让上级部门满意,让群众满意,让其他部门员工满意。

树立大局意识,提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部门,既要服务领导,又要服务于各部门发展,沟通协调,贯彻落实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能,为领导提供有价值信息,以备上层决策之用,因此我将树立大局意识和全局观念,不断提高服务质量与服务意识,大胆心细,遇事思虑周详,制定好计划和方案,积极为领导提意见、想办法、分忧解难,做到“到位而不越位”,服务于全所工作大局。

办公室文员工作个人总结(篇4)

回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月的试用期来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年试用期的学习、工作情况总结如下:

一、工作汇报

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。

2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。

3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。

办公室文员工作个人总结(篇5)

按照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,在三个服务上取得了明显成效,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,乡镇办公室主任工作总结。

一、主要工作成效

(一)狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。

一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成学而思,思而入,入而进的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的多面手。

二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。

三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感,始终怀着贻误工作、就是失职的责任感,始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。

四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。

(二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。

办公室文员工作个人总结(篇6)

时间不知不觉的过去了一年,在工作方面。回顾今年的工作,尽管非常的仓促忙碌,但却对我们的工作起到了不少的推进,让我在工作上也有了更多的成长和进步。

回首今年,从年初开始,我们就在工作中为自己定下了新的目标,新的计划!在这一年来工作内外,我也在领导的积极培训加改善了自身工作能力和工作态度,让工作变得更加完善。如今,在这年末岁初之际,我对自己的工作进行如下总结:

一、思想的改进与提升

作为xxx酒店的一员,我们在工作中都要严格的加强自身的服务意识以及团队精神。尽管我是办公室的一名文员,但如果连这些思想工作都不能做好,又怎么能用心的在工作中完成好自身的职责呢?为此,在工作中,我积极的管理,并强化了自身的思想,并通过与团队成员的交流和沟通,改善了自身对团队精神的认识。

在团队中的改进,不仅让我在工作中有了很多的改进,也帮助我更好的适应这个团队中生活,与同事们的积极和努力,不仅让部门的运转更加重返,也给酒店的业务带来了不少的提升。

二、加强业务培训

在工作方面,我也一直在积极改进自身的能力。如在今年的x月,我通过在假期的自学,大大的提升了我对计算机应用的了解。并且在工作之余,我也和xx领导学习了不少工作有关的经验技巧。这些都帮助我更好的完善了自己的工作,并保证了xxx酒店办公室这个小集体能顺利的展开工作。

此外,除了日常的业务工作,我也逐渐学会对一些细节的问题进行主动的处理。如做好xxx办公室的清理工作,以及每天早上打扫自己的岗位等等。这些尽管与实际工作没有太大关联,但却也在一步步优化着我作为文员的责任感。

三、个人的不足

反思一年来的情况,我目前来说,最大的问题就是在工作中的粗心大意!这并非是简单的不小心而已!因为我在的工作中的散漫,在今年的x月和xx月两次,甚至差点酿下大祸!但好在有领导及时的帮忙处理。当然,尽管有了帮助,但还是给酒店带来了不少的麻烦和问题,对此,我感到很遗憾。

但在经历了这一年的工作后,我会更加努力的去改进自己的不足,并加强自身的责任感,认真的完善好自身在20xx年的工作!

办公室文员工作个人总结(篇7)

20__年将是公司快速发展的一年,现在,--新厂已经在建,在来年的工作中,将会有新的、艰巨的任务迎接我,我要以积极的心态,脚踏实地的去完成我的每一项工作任务,严格按照公司要求去执行任务。继续做好自己的本职工作。不断学习人力资源相关知识,提高自己在业务上的能力和素质。在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。

一、离退休重点工作计划

办理20--年职工退休审批事宜。整理20--年退休人员的名单,做好退休申报相关表格,报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。做好退休人员档案移交工作,及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。

二、社保、公积金重点工作计划

1、准备20__年社保、公积金年度基数申报工作。

提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备,及时跟公司人力资源部沟通,尽早确定社保和公积金缴费基数。配合社保部门做好年度申报工作。

2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜。

20__年,我将继续认真做好职工的医疗费报销,大病重症等事宜。在符合社保政策的范围内,办好职工的医疗费报销工作,为身患重病的员工办理大病重症,为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。根据国家政策,计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。

三、劳动合同的管理工作

20__年,我要继续认真做好--厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐,每月清理___厂时间到期需要续签合同的人员,上报公司后做好合同续签工作。要更加重视劳务派遣员工的劳动合同,如有离职的,要做好记录。新招聘员工的劳动合同一定要收好,并按时更新台帐。学习公司劳动合同管理的好的做法,使分厂劳动合同管理更加有序、规范。

随着--新厂在建的步伐,对管理人员要求也越来越高。在新的一年里,我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划,以更加积极心态去完成本职工作,在工作中不断学习,总结,提高自己的业务水平和办事能力,为分厂的快速发展尽职尽责。

办公室文员工作个人总结(篇8)

忙碌的时候时间总是过得这样快呢,不知不觉就已经到了我在xxx公司当办公室文员的试用期结尾。在这段忙碌的时间里,是我自从高中毕业后到大学毕业以来第一次感到生活是这么的充实。在大学是少有这样的生活的,这也符合我一开始找到这份工作的预期,一切都如计划一般顺利的进行着,我也在段时间在xxx稳步的前进,现在的我感到非常的满足,快乐。回顾这些日子的工作,我感到自己慢慢的从学生走向了自己所期望的工作人的地步,在我即将转正的现在,我要写下这份试用期总结,来记录我这段时间的工作和感言。我的试用期工作总结如下:

一、初入办公室

刚到xxx成为试用办公室文员的时候,我是非常的激动的,我终于成为了梦寐以求的工作者,算是完成了长久以来愿望“成为一个独当一面的大人”。但是我果然还是太过天真幼稚,等到我真正开始了工作,我才发现自己也不过是初出茅庐的“毛头小子”,需要学的东西太多了,我每天都在学习中度过,但是每次学习到新的知识我都会很开心,因为这代表着我又得到了新的经验。

二、每天的工作

我的工作从每天给我眼前的绿植浇水开始,然后我会开始整理自己的办公环境,如果来的还早,我会顺带将周围的地方也一起打扫一下,充分的劳动让我能带起我一天的精神。然后就开始我每天的基本工作,由于还在实习期,基本上是由带领我的x前辈给我分配任务,但等到我自己也开始熟练以后,我也会自己去主动申请任务。虽然一开始由于不熟悉常常闹出很多麻烦,但是到现在我也已经熟练的上手了。每天的文件整理等工作都已经像是家常便饭一样了。

三、不足之处

在这段试用期,我每天都在拼尽全力的去学习,但是依然还是没能想其他前辈一样果断流利的完成工作,对于自己的判断还总是有些犹豫不决的时候。这样的问题导致我每天都会遇上一些需要请教别人的地方,这可能就是经验方面的差距吧。但我不会气馁,这是正常的,没有经验我就去累积经验,现在还做不来我总有一天会成功!我会在之后的工作中不断的精进自己的能力,相信有一天我也能像他们一样的出色!

办公室主任个人工作总结范文三篇


新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,争取取得好的成绩。《办公室主任个人工作总结范文三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一


时光飞快,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。当上办公室副主任一个学年。作为办公室副主任的我与这个团队一起成长,虽然我不是秀的一个,但我也很努力地干了一学期,现在我将工作总结如下:


一、部门日常工作方面


办公室职责:办公室就是起宣传组织,一个上传下达的作用,辅助教师及主席制定各项适合我们学生会的规章制度,定期汇总其他部门的活动总结及相关问题向主席汇报。因此我们部门全体成员一起做好协调和沟通的工作。办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题例会方面:例会时做好相关的准备工作,会前各部长会签到,公平,公正的做好相关人员的出勤记录。认真,真实的做好会议记录。遇到我学生会的集体活动,我们会组织大家做好签到工作。活动方面:由于我们部门人员还比较缺乏,所以几乎没有举办活动。我们都是协助其他部门搞活动。


二、个人工作方面


本期我在学生会收获颇多,在学生会里的工作让我体现了自己的价值。至今我做了如下工作:


1、和其他副主任明确分工,完善了部门内部建设。2、收集各部门联系方式,汇总学生会全体成员名单和职务。3、整理学生会全体成员,点清人员在编情况。4、参加院里活动,并制作总结。5、收集整编本期学生会所有活动资料。


三、思想方面


在学生会工作了这么久了,我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面有了自己的独立意思,做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务,不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感,而是为我们先进系做贡献。在学生会做事和最初进学生会的初衷一样,依然是锻炼自己,使自己变得更加优秀。而我不会因此而骄傲,我每天都以最饱满的精神去为学生会做事,奉献自己的一份力量。


四、工作中的不足


工作时与上级联系不够紧密,做事不够细心导致某些任务完成的不够好,又得重新做一遍。独自创新意识还不够,很多事情都是按部就班,没有明确的做事方案。学生会活动人员安排方面不细致,很多事情都是临时安排,导致工作时比较凌乱。


五、个人计划


在以后的日子里,我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里,尽自己的努力完成上级交给我的每一项任务。也希望在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好,我衷心的祝愿系学生会的明天更美好,更加辉煌!



篇二


按照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,在“三个服务”上取得了明显成效,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,乡镇办公室主任工作总结。


一、主要工作成效


(一)狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。


一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成“,思而入,入而进”的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的“多面手”。


二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。


三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感,始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。


四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。


(二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。


一是做好文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个,撰写其它各类材料326个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。


二是全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、xx日报报送各类信息51篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。


三是强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动20多次,印发《城郊工作信息》20期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。


(三)充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。


一是积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。


二是强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动,做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。


三是统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。


(四)严格落实党风廉政建设责任制


一年来,办公室按照县纪委党风廉政建设责任制的具体要求,全体同志始终保持清醒的头脑,严于律己,谨慎处事,清白做人。严格执行“十禁止”等相关规定,从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起,自觉接受监督,坚持原则、公正处事;牢记节俭原则,不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”,办公室没有出现任何违纪违规行为,有力推进了党风廉政建设的顺利开展。



篇三


回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。


一、作为办公室人员,完成基本任务情况。


1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。


2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。


3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。


4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。


5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。


二、作为办公室主任,履行基本职责情况。


1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。


2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。


3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。


4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。


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